Conceptul de satisfacie n munc este foarte dezbtut
n literatura de specialitate, iar cea mai cunoscut definiie este cea a lui Locke n 1976 care spune c satisfacia n munc este o emoie plcut sau pozitiv care rezult din evaluarea unui job sau a experienei n munc.
Evidenele empirice, dovedesc clar c factorul care influeneaz foarte mult munca este satisfacia pe care, angajatul o are fa de munca prestat. Cel mai eficient mod de a spori satisfacia n munc a angajailor este de a spori mental provocrile la locul de munc, de a se evita rutina, pentru c provocrile i schimbrile de activiti la locul de munc duc la o mai mare satisfacie a angajailor.
Conceptele precum comportamentul contraproductiv, n care se implic furtul, sabotajul, spionajul, dar i dorina de a pleca din organizaie, sunt concepte pe care satisfacia n munc le influeneaz ntr-o mare msur. Dup Spector, faetele satisfaciei n munc sunt : salariu, oportuniti de promovare, alte beneficii, supervizori/ efi, colegii de munc, condiiile de munc, natura muncii, comunicarea, securitatea n munc.
Dei conceptul de satisfacie n munc este unul global, nu n toate rile satisfacia n munc este la fel, iar faetele n funcie de cultur influeneaz mai mult sau mai puin. Series1, Salariu, 11.80% Series1, Promovare, 11.80% Series1, Condiii de munc, 13.60% Series1, Comunicare, 14.20% Series1, Alte beneficii, 14.30% Series1, Colegii, 17.90% Series1, eful, 18.60% Series1, Natura muncii, 18.90% Graficul de mai sus ilustreaz modul n care trsturile influeneaz satisfacia n munc, fcndu-se o meta- analiz n peste 50 de ri. Privind graficul putem spune c cea mai mic medie de influen n satisfacia muncii o are salariul i promovarea, iar cea mai mare este natura muncii.
Foarte uor de confundat cu satisfacia n munc de ctre multe companii este conceptul de ataament afectiv pentru organizaie, aceste dou concepte seaman dar nu msoar acelai lucru.
n sens strict, satisfacia n munc este o emoie plcut, pozitiv, care rezult din evaluarea muncii depuse.Insatisfacia apare atunci cnd angajatul simte c nu este preuit, munca nu i este recunoscut, nu exist condiii de igien, iar securitatea n munc este precar.
Factorii care influeneaz satisfacia n munc: Satisfacie n munc Salariu Feedback Cantitatea de munc Superiorul/ eful Condiiile de munc Relaii interpersonale Promovarea Securitatea muncii Conceptul de satisfacie n munc este considerat un factor cheie pentru o bun funcionare a activitii n organizaie, fiind n strns legtur cu alte concepte ca: ataamentul fa de organizaie, dorina de a pleca din organizaie, absenteismul, comportamentul contraproductiv i performana n munc.
Multe studii afirm faptul c angajaii care au o satisfacie n munc nalt tind s fie mai creativi la locul de munc, productivi i doresc s rmn n organizaii. S-a ajuns la concluzia c satisfacia n munc influeneaz performana, existnd i dou explicaii vizavi de aceast relaie. Prima explicaie, ar fi c satisfacia n munc conduce la performan. Sunt acei oameni care muncesc foarte mult, iar performana lor este una foarte bun. Cea de a doua explicaie ar fi c performana conduce la satisfacie. Persoanele care sunt performante au beneficii i bonusuri, iar acestea duc la o satisfacie nalt n munc.