Curs 4

Bazele morale ale profesionalismului

Lipsa unor reglementri clare face posibil adesea ca bazele morale ale unei profesii statornicite n sfera public s zdruncine ncrederea fireasc a cetenilor. Ideal ar fi ca societile i asociaiile profesionale s se angajeze ntr-un proces de autoreglementare a practicii profesionale pentru a descuraja abuzurile i pentru a impune responsabilitatea moral colectiv, asigurnd astfel ceea ce profesinonitii numesc conduita corespunztoare. n principal scopul acestor reglementri este acela de a proteja clienii care apeleaz la respectivele servicii profesionale. Etica profesional Conduita etic presupune ca aciunile sunt conforme cu normele morale acceptate ntr-o societate. Toate acestea deriv din faptul c ntr-o profesiune respectarea n practic a valorilor morale poart denumirea de etica aplicat. Profesiile statornicite traduc n codul de etic ideile acceptate pe scara larg privind o conduit adecvat. Aceste principii ale etici aplicate ndrum practica profesional i ofer baza pentru transpunerea n practic i aplicarea de sanciuni. (de ex: un avocat condamnat pentru sperjur sau pentru intimidarea martorilor poate fi exclus din baroul i i se poate retrage dreptul de practic). Motivul pentru care exist aceast preocupare pentru etica profesional i aplicarea codurilor de conduit nate att rspunsuri simple ct i rspunsuri complexe. Rspunsurile simple se refer la protejarea celor care i ncredineaz binele personal pe minile profesionitilor, rspunsurilor complexe se refer la preocuprile pentru protejarea profesiei nsei, adic statutul acestuia, prerogativele profesionale i nu n ultimul rnd colegialitatea. Imperativul ncrederii Relaiile clienilor cu practicienii unei profesii difer n funcie de relaiile pe care acetea se stabilesc cu furnizorii de competene i servicii. Diferena se bazeaz n principal pe natura relaiilor FIDUCIALE. Cnd apelezi la serviciile unui profesionist i riti i propria persoan nu doar bunurile. Adic bunstarea ta este subiectul judecii i aciunii profesionistului resptetiv. Prerogativele profesionale ale acestuia i asigur confidenialitatea i tot ceea ce ine n mod normal de intimitate. Cu alte cuvinte i previzezi profesionalistului respectiv informaii i i acorzi accesul la aspecte pe care adesea nu le dezvlui nici prietenilor apropiai i nici chiar membrilor familiei. Aadar n realitatea i ncredinezi propria persoan i averea n minile profesionalistului. Aceast modalitate constituie stabilirea unei relaii fiduciale. Obligaia pe care profesionalistul i-o asum l i difereniaz de practicanii altor meserii.

Prerogativele profesionale Profesionitii au deinut n mod tradiional poziii privilegiate n societate datorit valorii i ncrederii inerente rezultate din relaiile fiduciale. n plus prestaia acestora a rezultat mereu din valoarea serviciilor efectuate care n parte o datoreaz pregtirii profesionale dar i experienei empirice. Profesionitii nu numai c investesc o mare cantitate de timp i efort pentru a acumula cunotine i competene, dar trebuie s se angajeze, s sprijine profesia asumat onornd-o prin obligaiile asumate i nnobilnd-o cu noi valori (de ex: jurmntul lui Hipoctrate, oblig medicii s acioneze att n beneficiul pacienilor ct i n beneficiul profesiei medicale). Cnd profesionitii ncalc relaiile fiduciale sau abuzeaz n altfel de clieni, prestnd servicii necorespunztoare, ei pun n pericol nu numai binele clientului, ci i pe cel al ntregii profesii. Cci prerogativele profesionale se sprijin pe fundamentele ncrederii publice i a convingerilor legate de competena profesionalismului i de conduita etic corespunztoare. Pentru a-i proteja att pe clieni, ct i propriul statut privilegiat n societate profesiunile adopt coduri de etic i standarde de practic. Aceste coduri au adesea putere de lege i dreptul de a institui sanciun i. Motivaia pentru alctuirea codurilor i aplicarea lor riguroas se bazeaz pe convingerea c activitatea profesionalist presupune cunotine i competene deosebite, eseniale pentru binele public. Responsabilitatea social Profesiunile trebuie s corespund deasemenea ateptrilor societii i obligaiilor morale pe care le impun acestea. Angajamentul de a sluji interesele societii este valabil att n privina liber profesionitilor ct i n privina profesiei vzut la modul general. Aceasta nseamn c o conduit corect ine cont de binele societii, chiar dac profesionistul ajut clienii s -i rezolve problemele conectate doar la un segment social. Totodat aceasta nseamn c asociaiile de profesioniti exercit o putere colectiv n calitate de ageni morali pentru optimizarea societii. Cci, n ultima instan lund n discuie profesionitii din domeniul relaiilor publice, vom constata c activitatea relaiilor publice sunt evaluate n funcie de impactul lor asupra sferei publice n care acioneaz. Valoarea relaiilor publice pentru societate este optimizat cnd: 1. Promoveaz concurena liber pe deplin etic de idei, de informaii n forul opiniei publice; 2. Dezvluie sursele i scopurile participanilor la dezbatere; 3. Impune n alte standarde de conduit. Valoarea relaiilor publice este diminuat cnd: 1. Relaiile publice suprim sau limiteaz n orice fel concurena de ide, de informaii etc. ;

2. Ascunde sau atribuie altora originile reale ale eforturilor de relaii publice; 3. Trece cu vederea practicile incompetente sau lipsite de etic ale relaiilor publice. De aici deriv i cele dou aspecte ale relaiilor publice, adic n prima variant cnd valorile acestora sunt optimizate avem aspecte pozitive, i n a doua variant cnd valorile acestora sunt diminuate avem valori negative. Conduita social corespunztoare ne reamintete c att practicieniilor nii ct i profesiei n general li se ncredineaz binele societii inextenso. Acest aspect al etici este cunoscut drept responsabilitatea social a profesiei. Cnd alegi o astfel de activitate profesional i un astfel de mod de via i nsueti ntreaga responsabilitatea profesiei, adic pe lng cunotinele necesare dezvoli compentene, convingeri i prerogative. Iar pentru a cede n sfera profesionalismului practicienii domeniului, att fiecare n parte ct i n mod colectiv, trebuie s acioneze n calitate de adepi morali n societate. Aadar, practica profesional n mod etic necesit plasarea serviciilor n slujba interesului public i a responsabilitii sociale, deasupra ctigurilor presonale, dar presupune i abilitatea profesionistului de a se angaja ntr-o analiz raional a dilemelor etice.