Necesitatea gruparii serviciilor turistice in categorii omogene apare din complexitatea si diversitatea acestora.

Astfel, serviciile incluse in continutul produsului turistic pot fi grupate, in functie de etapele principale din desfasurerea unei calatorii in: - servicii legate de oraganizarea voiajului - servicii determinate de sejur. I. Dupa importanta in consum si motivatia cererii, serviciile turistice pot fi: - de baza (transport, cazare, alimentatie, tratament; - suplimentare (informatie, activitati culturale, sportive). Potrivit acestui mod de grupare, serviciile de cazare si masa detin ponderile cele mai mari, urmate de cele de transport si agrement. Raportul general dintre serviciile de baza si cele suplimentare variaza in functie de forma de turism practicata; astfel, pentru turistii care poseda corturi sau rulote, serviciul de cazare nu are semnificatie. II. Dupa forma de manifestare a cererii: - servicii ferme (transport, cazare) angajate anterior cu ajutorul agentilor de specialitate; - servicii spontane, solicitate in momentul in care turistul intra in contact direct cu oferta (in locul de petrecere a vacantei); III. Dupa natura relatiilor financiare dintre prestatori si clienti: - servicii turistce cu plata (majoritatea prestatiilor); - servicii turistice gratuite. Prestatiile gratuite sint oferite in forma de scutiri de taxe pentru copii, discounturi la cumpararea de produse, abonamente pentru servicii de agrement, si au drept scop stimularea circulatiei turistice. IV. Dupa categoria de turisti carora se adreseaza: - servicii pentru turistii interni; - servicii pentru turistii internationali (schimb valutar, ghid etc.) Literatura de specialitate consemneaza si clasificari ale prestatiilor orientate catre ofertanti. Una din cele mai importante are drept criteriu continutul acestora si evidentiaza servicii de: pregatire si educatie; marketing si consultanta; reprezentare; publicitate si promovare; sisteme computerizate.