Modul 4- Marketingul produselor agricole FISA DE DOCUMENTARE

Ierar i!area ne"oilor u#ane- $ira#ida ne"oilor lui Maslo%

Teoria nevoilor postuleaz c fiinele umane au nevoi caracteristice i c oamenii pot fi motivai oferindu-le ceea ce au nevoie n schimbul efortului pe care l depun. Cu alte cuvinte, oamenii sunt motivai s i satisfac nevoile cele mai importante. Desi teoria Piramidei nevoilor a fost dezvoltata de braham !aslo" in anul #$%& aceasta continua sa fie si in prezent un model de referinta in mediul de afaceri in ceea ce priveste intele'erea nevoilor an'a(atilor si continua sa constituie o referinta in dezvoltarea de politici de motivare a an'a(atilor. )n prezentarea conceptului sau !aslo" a sustinut ca e*ista numeroase nevoi umane, care variaza de la factorii psiholo'ici primari determinanti, cum ar fi foamea, si pana la o dorinta mai abstracta de auto-implinire, si ca acesti factori sunt aran(ati intr-o anumita ierarhie prin care nevoile primare trebuie sa fie satisfacute intr-o mare masura inainte ca nevoile de ran' superior sa intre in scena. !aslo" a promovat ideea ca oamenii clasifica si isi satisfac nevoile in ordinea importantei. +l a clasificat nevoile umane in cinci 'rupuri 'enerale, sub forma unei piramide, punand nevoile fiziolo'ice la baza si nevoile de auto-implinire la varful piramidei. !otivatia creste in mod proportional cu indeplinirea 'raduala a nevoilor de pe fiecare treapta. ,data ce nevoie fiziolo'ice primare sunt satisfacute, nevoile de nivel imediat superior devin predominante si domina motivatia. &' Ne"oi (i!iologice. Pe nivelul cel mai de (os al ierarhiei lui !aslo" se afl nevoile de baz, biolo'ice sau fiziolo'ice. Corpul uman are nevoie de aer, m-ncare, ap, odihn, mbrcminte. !odelul su'ereaz c oamenii crora le este foame sau care se confrunt cu pericolul pierderii elementelor de baz necesare e*istenei umane sunt mai puin preocupai de viaa social sau de satisfacerea nevoilor eu-lui interior. .n or'anizaii aceste nevoi sunt satisfcute prin acordarea unui nivel al salariului care s asi'ure subzistena i printr-un pro'ram de lucru care s permit un nivel suficient al refacerii capacitii de munc. )' Ne"oi de securitate. /ecuritatea reprezint anumite condiii care amenin inte'ritatea fizic a unei persoane. .n or'anizaii aceste nevoi se refer la0 securitatea muncii 1pericol de accidente i boli profesionale c-t mai redus2, securitatea locului de munc 1probabilitate c-t mai mic de pierdere a locului de munc respectiv2, plata unor salarii peste nivelul minim de supravieuire, libertatea de a se nscrie ntr-un sindicat, pro'rame de pensii i asi'urri. *' Ne"oi de apartenen+,. !odelul indic faptul c oamenii au nevoie s intre n contact cu alii i s se bucure de spri(in social. .n situaia n care oamenii sunt izolai sau sin'uri, nevoia de asociere nu va fi satisfcut i i vor folosi ener'ia pentru a ncerca s o satisfac. .n or'anizaii acest nivel se reflect n securitatea i m-ndria pe care un an'a(at le poate resimi ca urmare a faptului c face parte dintr-o anumit companie sau aparine unei anumite echipe, prin posibilitatea de a interaciona cu alii la locul de munc, de a dezvolta noi relaii sociale. 4' Ne"oi de sti#,. ceste nevoi se refer la nevoia de a fi bine cunoscut de ctre ceilali i la nevoia individului de a se simi valoros, competent i respectat. .n situaia n care individul este ridiculizat, defimat, discreditat sau evaluat ne'ativ, se va simi rnit i nevoile de pe acest nivel nu sunt satisfcute. .n or'anizaiile moderne, n care nevoile de baz sunt satisfcute, mana'erii trebuie s acorde mult atenie i ener'ie nevoilor de stim.

-' Ne"oi de auto.#plinire. !aslo" a postulat c, dac toate nevoile descrise anterior ar fi satisfcute 1ceea ce nu este ns cazul de obicei2, oamenii s-ar afla n situaia s i dezvolte potenialul ma*im. +i ar simi nevoia de a-i actualiza potenialul i de a-i atin'e cele mai nalte obiective i aspiraii. !aslo" a descoperit c muli oameni, '-ndindu-se la propriul lor potenial, pot fi speriai de ceea ce ar putea deveni. 3nii dintre ei ncearc s se fereasc de a-i dezvolta potenialul sau contiina misiunii personale. !aslo" a numit aceast tendin complexul lui Iona 1dup numele profetului biblic care, ncerc-nd s fu' de misiunea sa personal, a fost n'hiit de o balen i eliberat apoi pentru a-i mplini destinul2. Caracterul ascendent al acestui model implica faptul ca avansam intr-o oarecare succesiune de la baza piramidei spre varful acesteia cu scopul de a ne implini intre'ul potential, iar acest tipar al satisfacerii nevoilor este cauza motivatiei pentru individ. !aslo" a afirmat ca piramida nu este de fapt fi*ata in mod ri'id intr-o anumita ordine4 in 'eneral oamenii tind sa respecte ierarhia, dar e*ista si e*ceptii de la aceast re'ula. Din teoria nevoilor reies c-teva implicaii interesante pentru mana'eri. Dac oamenii au nevoi interne care i orienteaz spre anumite moduri de satisfacie, n or'anizaii pot aprea o serie de probleme, deoarece acestea nu furnizeaz mi(loacele satisfacerii acestor nevoi. Concluzionand, Piramida nevoilor lui !aslo" clasifica nevoile umane in cinci cate'orii. )mpartite in nevoi primare si de ran' superior, lectia pentru mana'eri este sa inceapa prin a oferi an'a(atilor un mediu de lucru si'ur si a incura(a relatii interpersonale pozitive, si apoi sa continue cu oferirea de oportunitati pentru nevoile de ran' superior, cum ar fi cresterea personala, avansarea si auto-implinirea

M4- Marketingul produselor agricole FISA DE LUCRU Sarcini de lucru: 1. In ce an si cine a conceputa piramida nevoilor umane? 2. Ce nevoie umana se afla la baza piramidei? 3. Dar in varful piramidei? 4. Enumera rupele de nevoi umane. !. Descrie cele cinci rupe de nevoi umane. ". Descrieti caracterul ascendent al piramidei nevoilor umane.

#imp de lucru: 2! minute