Sociologia muncii

La modul general, sociologia muncii se ocupa cu studiul comportamentelor umane care se manifesta cu ocazia constituirii diferitelor grupuri sau colectivitati de munca. G.Friedmann considera ca sociologia muncii trebuie sa fie considerata, in extensiunea sa cea mai vasta ca studiu al diferitelor aspecte ale tuturor colectivitatilor umane care se constituie cu ocazia muncii.Deci, orice colectivitate de munca, prezentand anumite trasaturi minime de stabilitate poate fi obiect de studiu pentru sociologia muncii.

Motivatia si satisfactia muncii

1. Motivatia muncii definire si caracterizare generala Este normal sa ne intrebam adesea De ce muncesc oamenii? entru a raspunde la aceasta intrebare trebuie sa precizam faptul ca aici este vorba, de fapt, de ! intrebari" aspecte# De ce oamenii se $otarasc sa munceasca in general? % motivatia muncii in genere De ce muncesc atat cat muncesc? &unii mai mult, altii mai putin' % aici vorbim despre motivatia performantei sub aspect cantitativ De ce oamenii muncesc diferit? &unii mai bine, altii mai negli(ent' % motivatia muncii sub aspect calitativ entru fiecare caz in parte, motivatia este diferita.)inonimele motivatiei sunt # mobiluri, argumente, ratiuni, (ustificari. Sillany defineste motivatia ca ansamblul factorilor dinamici care determina conduita unui individ. Vlasceanu M. defineste motivatia mai complet ca fiind ansamblu de factori (imbolduri)care declanseaza, energizeaza, mentin sau intrerup si directioneaza actiunile sau comportamentul unei persoane. *ici o alta activitate, cu atat mai mult munca nu este motivata unifactorial, existand un adevarat complex motivational care il determina pe individ sa munceasca. +omplexul motivational este determinat de# ,. +ontinutul muncii &nivel de te$nicitate' -. Factori situationali &conditii de munca#mediul fizic al muncii si relatiile umane' +omplexul motivationalvariaza nu numai de la o situatie de munca la alta, ci si de la un individ la altul, pentru ca fiecare om are un profil motivational care reprezinta combinarea unor motivatii diferite si intensitati diferite pentru fiecare individ. rofilul este rezultatul istoriei personale a individului &experienta, educatie, personalitate, traditie', fiind o realitate psi$ologica dinamica care evolueaza si se modifica.Daca fiecare s.ar gandi la sine si la ceilalti ar putea alcatui o lista cu multe din motivele care stau la baza muncii# salariu si alte beneficii economice, obtinerea promovarii, prestigiului, evitarea blamului, placerea de a munci, dorinta de a fi util etc. 3. Clasificarea motivatiilor Exista urmatoarele tipuri de motivatie# a. Motivatie extrinseca si motivatie intrinseca Motivatie extrinseca reprezinta acele stimulente, ratiuni de a munci care se gasesc in afara muncii propriu zise # ex# salariu si alte beneficii economice, dorinta de apreciere, de promovare, teama de blam, critica etc. Motivatia extrinseca poate fi#

Motivatia extrinseca pozitiva: acele aspecte utile omului care pot fi obtinute prin munca si pentru obtinerea carora omul considera ca trebuie sa munceasca# ex# salariu si alte beneficii economice, dorinta de apreciere, de promovare etc Motivatia extrinseca negativa: acele aspecte neplacute pe care omul cauta sa le evita prin munca si care sunt asociate in general cu performantele scazute# ex# , teama de blam, critica, concediere etc. entru oamenii motivati extrinsec, munca este un mi(loc de a obtine ceva, un beneficiu si de aceea se spune ca sunt de orientare instrumentalista.Ei sunt pragmatici, egoisti. Motivatie intrinseca reprezinta acele stimulente de a munci care se gasesc in insasi activitatea de munca. ot fi# /otivatie intrinseca provenita din munca propriu zisa /otivatie intrinseca provenita din nevoia organica a omului de a munci.0mul, ca fiinta sociala poseda anumite insusiri fizice" intelectuale pe care simte nevoia sa le exprime prin munca /otivatie intrinseca provenita din placerea de a munci # ex# creatia artistica, cercetarea stiintifica, masss media /otivatie intrinseca provenita din finalitatea muncii# ex# sentimentul datoriei fata de comunitate, sentimentul sacrificiului# ex# savantii 0amenii motivatin intrinsec vad in munca posibilitatea de a se exprima fiind de orientare expresiva, altruista, omul muncind din propria constiinta, fara a urmari cu orice pret un avanta(. 2. Eficienta motivatiei /otivatiile difera mult intre ele si din punct de vedere al efectului asupra rezultatului muncii.1ezultatul muncii este de - feluri# ,. 0biectiv# care se concretizeaza in performanta&numarul de produse realizate' si care ne da o eficienta productiva -. )ubiectiv# care consta in starea afectiva generata de activitatea de munca, de rezultate obiective pentru cel ce a depus efortul si care genereaza o eficienta umana, o stare de satisfactie sau insatisfactie Eficienta muncii 2n anumite conditii si intre anumite limite, orice motivatie poate fi utilizata.0bservatiile practice cotidiene si cercetarile sistematice au impus - concluzii, atunci cand celelalte conditii sunt egale# ,. motivatia intrinseca este mai eficienta decat cea extrinseca &/23 /E' -. motivatia extrinseca pozitiva este mai eficienta decat motivatia extrinseca negativa &/E 3/E*' 2n orice conditii, motivatia extrinseca comporta anumite dezavanta(e, precum# ,. introduc efecte secundare negative, provocand comportamente defensive, contraproductive#ex# mimarea performantei, lipsa initiativei, c$iul -. actioneaza numai daca sunt continuu prezenti#ex# anga(atul care munceste numai in prezenta sefului !. sufera o uzura in timp si de aceea trebuie sa fie continuu crescatoare 4. ingaduie performante in principal pe termen scurt si mai mult sub aspect cantitativ

5. motivatia extrinseca negativa este slab productiva si de aceea trebuie evitate, apelandu.se la ea doar in cazuri extreme 1elatia motivatie % performanta nu este o relatie simpla, depinzand de mai multi factori si anume# ,. 6ipul muncii# sunt sarcini care pot fi indeplinite eficient cu orice tip de motivatie# ex# executarea unei operatii simple intr.un timp anume si respectand anumiti parametrii poate fi motivata de sentimentul utilitatii, placerea de a munci, dorinta de castig, promovare, evitarea sanctiunii.7 scrie o carte, a face o inovatie nu pot fi motivate de teama de sanctiune. entru activitati de acest gen, performanta ridicata este asigurata de motivatie intrinseca. /otivatia extrinseca negativa prezinta o eficienta redusa si nu poate sustine performanta care sa tinda spre limita superioara a posibilului uman. /otivatia extrinseca negativa" pozitiva functioneaza cu o anumita eficienta in cazul activitatii de munca simpla care cere o pregatire redusa, fiind activitate de rutina. -. 6ipul de personalitate# /otivatia extrinseca functioneaza mai ales pentru tipul de personalitate de orientare instrumentalista, care priveste munca, ca pe un mi(loc de a obtine ceva.Este vorba despre omul egoist, pragmatic. entru oamenii de orientare expresiva&altruisti', care constientizeaza utilitatea sociala a muncii,motivatia extrinseca nu da rezultate eficiente.2n acest caz este recomandata motivatia intrinseca. !. 6ipul de organizare sociala si profilul cultural al colectivitatii# un tip de motivatie va functioneaza intr.o economie inc$isa in care se munceste in principal pentru satisfacrea propriilor nevoi si alt tip intr.o economie de piata. Eficienta umana a motivatiei satisfactia muncii! )atisfactia omului in munca este reflexul subiectiv al organizarii muncii.)atisfactia este starea afectiva pozitiva de multumire a subiectului manifestata la obtinerea unui succes sau ca urmare a implinirii unei trebuinte,atingerea scopului, cresterea performantei calitative ale actiunilor sale. /ulta vreme s.a crezut ca satisfacerea si performanta in munca sunt - aspecte divergente, sau altfel spus ca o crestere ainsatisfactiei este pretul platit pentru o crestere a randamentului in munca. /unca este necesara si trebuie facuta din simtul datoriei sau din necesitatea de a asigura cele necesare pentru trai, cu toate ca, in sine, ea reprezinta un efort care genereaza insatisfactii, frustrari.0 astfel de filosofie a muncii si a naturii omului daca nu in totalitate, cel putin partial este falsa./unca poate fi obligatie exterioara, dar, la fel de bine poate fi si o sursa de adanca satisfactie. )atisfactia este generata de finalitatea muncii care se concretizeaza in utilitatea sociala a muncii.+onceptia privind divergenta munca.satisfactie a fost combatuta in ultimele 5. 8decenii.+ercetarile demonstreaza ca, cele - aspecte nu numai ca nu sunt divergente dar intre ele exista o corelatie de principiu a carei valoare medie este de 9.,4. Dupa :erzberg satisfactia actioneaza asupra performantei&randamentului' mai mult ca factor de igiena.Factorul de igiena face parte din mediul muncii#ex# salariul, relatiile de munca, stil de conducere.Factorii de igiena produc insatisfactie daca nu sunt asigurati dar nu dau o mare satisfactie odata indepliniti.7laturi de factorii de igiena actioneaza si un alt tip de factori# factori motivatori, care tin mai mult de sfera continutului muncii# ex# sentimentul muncii bine facute, al utilitatii.