Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Anul I AMG
Sandu Nicoleta
Anul I AMG
elementelor componente. Alaturarea acestora, totusi, nu poate reconstitui intregul. Motivarea apare
ca un proces continuu cu trei faze fundamentale:
Declansarea in urma infractiunii cu stimulii externi;
Insusirea pe perioada in care organismul se confrunta cu paralelismul relatiei dintre
munca si motivare;
Implinirea corespunzatoare etapei de satisfacere a nevoilor initiale.
Motivarea genereaza un anumit fel de comportament, aliniat la oricare din fazele de mai sus,
deoarece nu se poate intalni comportament nemotivat. Perceptia umana determina varietatea
comportamentelor. Fiecare individ are propriul sau sistem de apreciere a mediului inconjurator si
nu vor exista niciodata doi oameni care sa vada acelasi lucru, in aceeasi scala, la aceleasi
coordonate. Motivatia ca proces central, apare cu dubla semnificatie, atat de cauza, cat si de efect.
Una din cele mai cunoscute clasificari ierarhice este cea propusa de psihologul American
A. Maslow (1954, 1960). El distinge cinci mari clase de nevoi care sunt dispuse in urmatoarea
ordine:
Nevoi fiziologice de hrana, adapost, aer, apa etc;
Nevoi de securitate fizica si sociala protectie fata de factorii negative din mediu(foc,
accident, insecuritate economica, dependenta de alte persoane etc.);
Nevoi de dragoste si apartenenta privesc necesitatea de a fi inconjurat de afectiunea
familiei, prietenilor, colegilor, de a face parte dintr-un grup care te accepta si iti da
confort psihosocial;
Nevoi de afirmare si recunoastere sociala care se refera la cerintele de a te privi si a fi
privit cu stima de catre ceilalti;
Nevoi de autoactualizare manifestate prin realizarea si prin afirmarea libera si
independenta a propriilor capacitati si talente in contexte favorabile.
Pentru a raspunde la intrebari de genul: de ce o persoana munceste?care este factorul
intern care a propulsat o anumita actiune? cum pot fi crescute intensitatea si calitatea unei
activitati de munca?, trebuie sa cunoastem elementele componente ale unui motiv singular si
tipologia globala a motivatiei muncii.
I. Elementele componente ale unui motiv singular
Orice motiv, inclusiv unul al muncii, are trei dimensiuni corelate:
Valenta rezultata din sistemul de valorificare a muncii de catre o persoana
si se exprima prin atractie, indiferenta sau respingere afectiva;
Asteptarea rezultat al evaluarii de catre un individ a posibilitatilor sale de a
intreprinde cu succes o activitate;
Instrumentalitatea relevata de masura in care rezultatele asteptate si
obtinute conduc la rezultate pozitive sau recompensatoare.
Forta sau intensitatea unui motiv(IM) rezulta din interactiunea valorilor diferite ale celor trei
dimensiuni, respectiv:
IM = V X A X I
Sandu Nicoleta
Anul I AMG
Sandu Nicoleta
Anul I AMG
raspunde la intrebarea care este relatia dintre motivatie si performanta?, cel mai adesea se invoca
intensitatea motivatiei, intrucat intre aceasta si randamentul muncii s-ar stabili un raport de
proportionalitate. Din perspectiva conducerii organizatiilor, este necesara considerarea raporturilor
dintre tipurile de motive si performanta.
Acestea tind sa se orienteze in urmatoarele directii relevante pentru conducerea
organizatiilor:
- motivatiile intrinseci conduc la performante mai mari si mai stabile in timp decat
motivatiile extrinseci;
- motivatiile extrinseci pozitive sunt mai eficiente productiv si uman decat cele extrinseci
negative;
- autocontrolul constient si permanent al persoanei joaca un rol important in producerea
si mentinerea unei stari optime;
- performantele in munca tind sa creasca in conditii de concordanta a orientarilor
motivationale specifice membrilor unui grup de munca.
In general, rolul remuneratiei ca factor motivational iese in evidenta din considerarea
urmatoarelor domenii:
- Modul de masurare a performantelor care se realizeaza prin utilizarea unor criterii si
instrumente obiective si / sau subiective. In prima alternativa sunt avuti in vedere
indicatori de tipul urmator: nivelul productivitatii muncii, analiza eficientei muncii,
incadrarea in ritmul procesului tehnologic, respectarea criteriilor de calitate.
- Continutul remuneratiei consta in cresteri sau reduceri progresive ale salariului,
proportional cu nivelul performantei, atribuirea de prime sau gratificatii pentru depasirea
unor anumite praguri de performanta, oferirea de facilitati sociale(concediu, locuinta,
alimentatie s.a.).
- Distribuirea remuneratiei se face individual, pe grupuri sau formatiuni de lucru, la nivelul
organizatiei sau chiar pe o ramura de activitate. De asemenea, distribuirea ei poate fi
publica sau secreta, fixa sau variabila.
Performanta profesionala poate apare atunci cand exista o suprapunere intre asteptarile
individuale si solicitarile organizationale.
Se impune a se face distinctie intre motivatia prin identificare si motivatia prin utilizare.
Prima il conduce pe salariat sa-si interiorizeze scopurile in concordanta cu cele ale organizatiei iar
a doua il determina sa utilizeze organizatia in serviciul propriilor sale finalitati.
Ambele conduc la comportamente asemanatoare cu toate ca miza lor este diferita atat pentru
organizatie cat si pentru individ.
In prima situatie ne asteptam ca salariatul sa fie mult mai loial organizatiei spre deosebire de
cea de-a doua in care acesta nu va ezita sa paraseasca grupul, firma, daca primeste o oferta mai
atractiva.
Ruth Kanfer considera ca motivatia in munca este cel mai bine reprezentata ca un proces ce
implica doua sisteme psihologice interdependente: alegerea scopului si efortul pentru atingerea
scopului.
Sistemul alegerii scopului presupune dezvoltarea unor intentii sau scopuri, care reprezinta
stari viitoare dorite de catre individ si fata de care el se simte implicat. Alegerea obiectivelor
afecteaza directia actiunii. Cel de-al doilea sistem se refera la procese interne de
autoreglare(automonitorizarea, autoevaluarea progresului personal, autoreglarea reactiilor in
Sandu Nicoleta
Anul I AMG
functie de acest progres), care au rolul de a-l face capabil e angajat sa investeasca timp si efort
pentru atingerea scopului stabilit.
Concluziile unor studii recente evidentiaza faptul ca efortul pentru atingerea scopului este
legat de increderea in fortele proprii, de caracteristicile motivationale personale, de influenta
practicilor grupului de munca in care individul actioneaza etc.
Bibligrafie:
Introducere in studiul stiintific al organizatiilor, sinteza
andreivocila.wordpress.com
http://www.wikipedia.org