Academia de Studii Economice Facultatea de Marketing Seria B Grupa 1724

Spinu Andreea Stanescu Oana Zanfir Andreea

Importanta GIS in marketing

Pe parcursul ultimelor trei decenii, o tehnologie puternic a schimbat modul n care oamenii triesc i nva lucruri n cartierele, localitile i oraele lor. Similar multor altor tehnologii, majoritatea oamenilor nu este contient de sistemele geografice informaionale i impactul pe care acestea l au, un impact de o anvergur echivalent cu utilitatea lor. Sistemele GIS au nregistrat o cretere extraordinar n ultimii 15 ani i sute de mii de oameni folosesc acum acesta tehnologie.

Ce este GIS?
GIS este acronimul n limba englez pentru Sisteme Informaionale Geografice: Geographic Information Systems (SUA), Geographical Information Systems (Marea Britanie, Australia, Canada), Geographical Information Science (academic). Michael F.Goodchild, profesor la Universitatea din California, Departamentul de geografie definete GIS-ul ca fiind: o form particular a Sistemelor Informatice aplicat datelor geografice...Un ansamblu de echipamente, programe i proceduri proiectat pentru stocarea, administrarea, manipularea, analiz, modelarea i vizualizarea datelor spaiale pentru rezolvarea problemelor de planificare complex i administrare. Mai pe larg, un sistem GIS este un sistem folosit pentu modelarea informaiei, proceselor i structurilor, care reflect lumea real, inclusiv evenimentele trecute, pentru a putea nelege, analiza i gestiona resurse i faciliti. Un sistem GIS poate fi descris ca un sistem de gestiune a unei baze de date, care de regul prezint utilizatorului datele ntr-un mod interactiv grafic, care poate fi interogat i analizat.

Avantaje i riscuri
Avantajele utilizrii unui GIS: Datele sunt mai bine organizate Elimin redundana n stocarea datelor
-20141

Facilitatea actualizrilor Analize, statistici i noi cutri mult mai uoare Utilizatorii sunt mai productivi Principalele riscuri pe care orice sistem GIS i le asum : Complexitate Costuri ridicate Modificrile din teren Dificulti n formarea de personal

GIS in Marketing
Dintre toate sectoarele afacerilor, marketingul este probabil unul din cele mai evidente n care se folosete GIS. n general, marketingul este o chestiune de cerere (clienii) i oferta (magazine, centre comerciale). Ambele, cererea i oferta, sunt uor de poziionat n anumite coordonate geografice. Astfel, aceti factori sunt interesant de analizat cu ajutorul sistemului GIS. Domeniul s-a dezvoltat de la marketingul de mas la cel de ni. Aceast schimbare a fcut posibil o nou abordare pentru analiza marketingului imperativ. De asemenea arat importana cercetrii geodemografice pentru marketing. Multe feluri de segmentare a pieei au fost dezvoltate pentru a defini cu o acuratee mai mare grupul int de clieni. Interesul cu privire la capacitile sistemului GIS pentru cercetrile de marketing este n cretere. Trebuie remarcat, totui, c acest interes nu este concentrat doar pe GIS. n schimb, oamenii percep sistemul GIS ca pe o modalitate de a manevra informaii spaiale. Cu ajutorul sistemului GIS se poate rspunde mai uor la unele ntrebri cu privire la marketing, cum ar fi: Unde mi sunt localizai clienii? Care sunt caracteristicile lor ( segmentarea de pia, clasificarea cartierelor rezideniale)? Unde mi sunt concurenii localizai? Care este poteniala cifr de afaceri ntr-o regiune pentru produsul meu? La ce cot de pia ar trebui s m atept? Unde ar trebui s mi localizez nou filial? Ar trebui s extind o filial deja existent? Cum ar trebui s promovez produsul meu? Unde i cum ar trebui s i fac publicitate?

-2014-

Ca i n alte domenii de aplicabilitate a GIS, utilizarea acestuia n cercetri de marketing a fost folosit, n principal, n scopuri cartografice. Aceast facilitate de cartografiere a fost crucial n convingerea oamenilor despre potenialul sistemului GIS. Ei au vzut c inforamtiile prezentate n hri erau mult mai uor de interpretat. Cnd locaiile clienilor, distribuitorilor i competitorilor au fost adugate pe hart, utilizatorii au avut prima lor viziune de ansamblu cu privire la datele lor. Treptat, mai mult atenie a fost acordat analizei relaiei dintre ofert ( activitatea afacerilor) i cerere( clieni, date geodemografice). Cu ajutorul GIS, fluxurile cheltuielilor au putut fi cartografiate i analizate. n ulti mii ani, a fost depus mult efort n crearea bazelor de date spaiale detaliate. n acest scop, hrile bazate pe codul potal devin tot mai populare. Cele mai importante avantaje ale utilizrii codurilor potale pe anumite arii sunt c sistemul de cod potal: acoper o ara ntreag; este meninut de ctre o organizaie; este legat la adres; este legat de " structur de geografie perceput ", cum ar fi cldiri i strzi; ofer o ierarhie fix pentru zone; este uor de manipulat prin calculator (ntr-un GIS).

Un dezavantaj l prezint faptul c rezultatele sitemului pe baz de cod potal este strns legat de persoane. Astfel, dac densitatea populaiei este mai sczut, rezultatul georgrafic este gosier. Acest tip de hri sunt mai bine utilizate n mediul uban dect n mediul rural. Totui, capabilitatea de a mnui informaiile cu referire la codurile potale ntr-un mediu GIS este unul din factorii cheie a succesului n cercatarile de marketing. n Olanda a fost depus mult efort pentru pregtirea hrilor de cartier. Acestea sunt bazate pe o reea de drumuri detaliate, urmrind coduri potale formate din 6 cifre.

Concluzie
n ziua de azi pe piaa concurenial, branduri de succes ascult i neleg din ce n ce mai bine ceea ce clienii i doresc cu adevrat. Formele de marketing tradiionale i cele anterior dovedite ca fiind de succes nu mai sunt la fel de eficiente cum au fost odat. Aici intr GIS n
-20143

aciune, permitandu-v vizualizarea locaiei clienilor dumneavoastr prin analize demografice, psihografice, achiziionare, i caracteristici de cheltuieli pentru segmentarea ntr-un mod mai precis a clienilor i pentru a v ajuta s gsii alte grupuri int asemntoare.

-2014-