MARKETING EDUCAIONAL ID

I. Informaii generale Date de identificare a cursului Date de contact ale titularului de curs: Nume: Lect.univ.dr. Ctlin Glava Birou: Cluj-Napoca, str. Sindicatelor, nr. 7, cldirea Pedagogica, cb. 20 Telefon: 0264598814, int. 6113 Curs obligatoriu Fax: 0264590559 E-mail: catalinglava@yahoo.com Consultaii: Miercuri, ora 10-12 Tutori: Asist. drd. Delia Muste deli_todean@yahoo.com Asist. drd. Ecaterina Catru ecaterina72@yahoo.com Date de identificare curs i contact tutori: MARKETING EDUCAIONAL Cod PIE 2423 Anul II, sem. IV

Condiionri i cunotine prerechizite Fundamentele pedagogiei Managementul activitii intelectuale i al nvrii eficiente Teoria educaiei Pedagogia comunicrii educaionale Descrierea cursului Obiectivele urmrite sunt: 1. Inzestrarea studenilor cu un bagaj de competene manageriale de gestionare a resurselor n vederea integrrii instituiei n piaa liber a ofertelor de servicii educaionale ctre comunitate. 2. Operarea cu concepte din domeniul marketingului i managementului educaional. 3. Identificarea particularitilor pieei de oferte i produse educaionale. Organizarea temelor n cadrul cursului (orientativ - 1 pagin) Structurarea cursului este graduala, de la simplu la complex, de la abordari teoreticoexplicative la abordari ilustrative, pragmatice, realizate n maniera intra- si interdisciplinara si chiar n modalitati prospective.

n organizarea tuturor temelor este valorificata viziunea sistemica, astfel nct studentii sa fie sprijiniti sa realizeze corelatii, abordari globale, comprehensive, sasesizeze legaturile intradisciplinare din cadrul disciplinei, dar si pe cele interdisciplinare,realiznd legaturi ntre diferite discipline componente ale sistemului stiintelor educatiei. Modul 1 si propune analiza colii ca instituie furnizoare de servicii educaionale i relaiile printe-coal-comunitate, relaie piramidal esenial n structurarea managementului instituiei. Modulul 2 are n atentie imaginea instituiei colare. Modulul 3 vizeaz analiza misiunii i viziunii organizaiei educaionale. Modulul 4 analizeaz conceptul de marketing educaional i strategiile de marketing educaional. Modulul 5 vizeaz tipurile de campanii de marketing existente i structura lor. Modulul 6 prezint cele mai importante documente de politic educaional la nivel internaional care influeneaz managementul educaional i evident strategiile aferente de marketing. Modulul 7 exemple de pliante necesare realizrii produselor finale. Formatul i tipul activitilor implicate de curs Structura cursului presupune parcurgerea tuturor temelor prezentate i realizarea produselor finale. Tipurile de activiti ce vor fi abordate n cadrul cursului sunt: proiecte de grup, discuii pe anumite teme pe forum, sesiuni de consultaii fa n fa i realizarea unui produs de marketing, la alegere. Fiecare sarcin este obligatorie i parcurgerea lor asigur promovarea examenului. Materiale bibliografice obligatorii Integrated Educational Marketing Solution, http://www.edgeip.com/ims/ Educational Marketing Service, http://members.tripod.com/edmarketingsvc/ Educational Marketing Association, http://www.ema.on.ca/ Materialel se gsesc pe Internet, la adresele indicate mai sus. Pun, E., coala o abordare socioprofesional, Ed. Polirom, Iai, 1999 Materiale i instrumente necesare pentru curs Materialele utilizate n cadrul activitilor: retroproiector, videoproiector, bibliografie

Calendar al cursului Pe parcursul semestrului vor fi organizate doua ntlniri cu studentii, n cadrul Facultatii de Psihologie si Stiinte ale Educatiei, Cladirea Pedagogica din Cluj-Napoca, str. Sindicatelor nr. 7. Modulele Activitati premergatoare abordate ntlnirea 1, 2,3, 4 Efectuarea urmatoarelor exercitii: I 1. ncercati sa oferiti o definiie marketingului educaional. Asteptari fata de studenti Disponibilitate pentru participare activa si interactiva. Sarcini de lucru* 1. Exercitiu: Construirea unei misiuni i a unei viziuni a instituiei

ntlnirea 5, 6, 7 II

2. Reflectati la urmatoarea problem: Strategiile de marketing educaional pot influena considerabil numrul i calitatea viitorilor elevi sau studeni. Argumentai rspunsul dvs. Efectuarea urmatoarelor exercitii: 1. Identificarea tipurilor de campanii de marketing prezentate n suportul de curs, n viaa de fiecare zi. 2. Realizati un eseu pe tema: Schombri petrecute n nvmntul romnesc ca urmare a declaraiilor de la Bologna, Salamanca i Praga.

educaionale

Disponibilitate pentru participare activa si interactiva.

2. Proiect aplicativ: realizarea unui produs de marketing educaional.

Sarcinile de lucru conditioneaza prezentarea la examenul scris. De aceea, ele vor fi predate nainte de data la care este fixat acesta.

Politica de evaluare i notare (orientativ - 1 pagin) Evaluarea finala se va realiza sub forma unui examen scris, n care vor fi verificate si notate achizitiile teoretice si practice ale studentilor. Intrarea la examenul final este conditionata de elaborarea sarcinilor de lucru prezentate mai sus si de predarea produselor elaborate. Aceste produse vor fi pastrate de studenti pna la acordarea notei finale. n cadrul evaluarii scrise se vor evalua: - pentru notele 5-6: definirea conceptelor specifice marketingului educaional si operationalizarea lor - pentru notele 7-8: oferirea de descrieri, clasificari, exemplificari, ilustrari, analize critice, corelatii - pentru notele 9-10: oferirea de descrieri, clasificari, exemplificari, ilustrari, analize critice, corelatii, cu valorificarea creativitatii studentului. Pe parcursul semestrului, n cadrul celor doua ntlniri organizate, se va realiza o evaluare formativa continua, bazata pe observarea comportamentului studentilor, pe calitatea interventiilor lor n discutii, pe consistenta reflectiilor personale, pe pertinenta problemelor puse n discutie, pe modalitatile de rezolvare a problemelor, pe solutiile propuse. De asemenea, se vor evalua formativ produsele elaborate de studenti la finalul semestrului: un pliant de prezentare a colii dup modelele prezentate. Studentii vor primi feed-back la sarcinile realizate prin e-mail de la tutori, prin comunicare directa pentru cei ce solicita acest feed-back, precum si pe forumul de discutii. Studentii se pot prezenta la examen de marire a notei, n conformitate Regulamentele Facultatii de Psihologie si Stiinte ale Educatiei.

 Elemente de deontologie academic Cursul si activitatile aferente lui (ntlnirile, examenul, discutiile organizate direct sau pe forum) ncurajeaza interactiunile umane si comportamentele colegiale, corecte, fairplay, bazate pe respect reciproc si decenta. Relatiile dintre cadrul didactic si studenti vor fi de tip democratic, astfel nct ele sa favorizeze implicarea activa si interactiva a studentilor n activitatile educationale si sa asigure premisele unei instruiri si autoinstruiri eficiente. Studeni cu dizabiliti Studentii cu dizabilitati motorii sau intelectuale pot urma cursul n modalitati ct mai apropriate, identificate mpreuna cu cadrul didactic, caruia i se pot trimite mesaje email. Strategii de studiu recomandate Pentru studierea acestui curs sunt necesare aproximativ 2 ore de studiu pentru fiecare modul i 4 ore destinate realizrii produselor finale. II. Suportul de curs propriu-zis Cursul este structurat pe 7 module care, la rndul lor, vor fi organizate dup cum urmeaz:

MODUL 1 COALA CA INSTITUIE FURNIZOARE DE SERVICII EDUCAIONALE. RELAIILE PRINTE-COAL-COMUNITATE Scopul i obiectivele - s analizeze coala ca instituie furnizoare de produse i servicii educaionale; - s fac distincia dintre produs i serviciu educaional; - s analizeze relaia coal-familie-comunitate. Scurt recapitulare a conceptelor prezentate anterior Conceptele premergtoare sunt: coal, instituie educaional, familie, prini, comunitate, structura colar. Schema logic a modului - coala ca instituie educaional - structura sistemului de nvmnt romnesc - produse i servicii educaionale - familia - tipuri de familii - prini - tipuri parentale - relaie coal-familie-comunitate. Coninutul informaional detaliat 1. Structura sistemului de nvmnt nvmntul romnesc are o structur formal instituit n perioada interbelic. Atunci, aceast structur reprezenta o achiziie de vrf n domeniul pedagogiei, fiind n sincronie cu sistemul de nvmnt din multe ri europene, cu o referire special la Frana. De atunci, psihologia vrstelor i teoriile nvrii au fcut pai uriai n redefinirea i reconstituirea aspectelor educaionale ale vrstelor colare. n special psihologia a studiat cu mare atenie perioada copilriei i adolescenei, aducndu-i o contribuie esenial n modul de percepere i de nelegere a copilului i adolescentului. Din motive cunoscute, structura sistemului de nvmnt romnesc nu a inut pasul cu evoluia fireasc a achiziiilor din domeniul psihologiei nvrii. Reintrarea n sincronie presupune o nou form de organizare a vrstelor colare concretizat n introducerea ciclurilor curriculare. Ciclurile curriculare Ciclurile curriculare reprezint periodizri ale colaritii care au n comun obiective specifice i grupeaz mai muli ani de studiu, aparinnd uneori de niveluri colare diferite. Aceste periodizri ale colaritii se suprapun peste structura formal a sistemului de nvmnt, cu scopul de a focaliza obiectivul major al fiecrei etape colare i de a regla procesul de nvmnt prin intervenii de natur curricular.

Ciclurile curriculare sunt prezentate n schema care urmeaz. 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 Liceu teoretic, tehnologic, vocaional coala profesional coala de ucenici VIII VII nvmnt gimnazial VI V IV III nvmnt primar II I Anul pregtitor nvmnt precolar XIII XII XI X IX Observare i orientare Specializare Aprofundare

Dezvoltare

Achiziii fundamentale

Introducerea ciclurilor curriculare Introducerea ciclurilor curriculare se exprim la nivel de: obiective care particularizeaz finalitile grdiniei, ale nvmntului primar i ale nvmntului secundar; metodologie didactic specific. Introducerea ciclurilor curriculare devine operativ prin: modificri n planurile de nvmnt, privind: gruparea obiectelor de studiu; momentul introducerii n planurile-cadru a unor anumite discipline; ponderea disciplinelor n economia planurilor; modificri conceptuale la nivelul programelor i al manualelor colare; modificri de strategie didactic (condiionate de regndirea formrii iniiale i continue a profesorilor). Fiecare ciclu curricular ofer un set coerent de obiective de nvare, care consemneaz ceea ce ar trebui s ating elevii la captul unei anumite etape a parcursului lor colar. Prin aceste obiective, ciclurile curriculare confer diferitelor etape ale colaritii o serie de dominante care se reflect n alctuirea programelor colare.

Introducerea ciclurilor curriculare vizeaz urmtoarele efecte: crearea continuitii la trecerea de la o treapt de colaritate la alta (grdininvmnt primar, primar-gimnaziu, gimnaziu-liceu) prin: transferul de metode stabilirea de conexiuni explicite la nivelul curriculumului; crearea premiselor necesare pentru extinderea colaritii ctre vrstele de 6 i 16 ani i construirea unei structuri a sistemului de nvmnt mai bine corelate cu vrstele psihologice. Obiectivele ciclurilor curriculare ntruct activitatea la clas ar trebui orientat ctre atingerea obiectivelor ciclurilor curriculare, le reamintim n cele ce urmeaz: Ciclul curricular al achiziiilor fundamentale (grupa pregtitoare a grdiniei - acolo unde exist, urmat de clasele I i a II-a) are ca obiective majore acomodarea la cerinele sistemului colar i alfabetizarea iniial. Acest ciclu curricular vizeaz: asimilarea elementelor de baz ale principalelor limbaje convenionale (scris, citit, calcul aritmetic); stimularea copilului n vederea perceperii, cunoaterii i stpnirii mediului apropiat; stimularea potenialului creativ al copilului, a intuiiei i a imaginaiei acestuia; formarea motivrii pentru nvare, neleas ca o activitate social. Ciclul curricular de dezvoltare (clasele a III-a - a VI-a) are ca obiectiv major formarea capacitilor de baz necesare pentru continuarea studiilor. Ciclul de dezvoltare vizeaz: dezvoltarea achiziiilor lingvistice i ncurajarea folosirii limbii romne, a limbii materne i a limbilor strine pentru exprimarea n situaii variate de comunicare; dezvoltarea unei gndiri structurate i a competenei de a aplica n practic rezolvarea de probleme; familiarizarea cu o abordare pluridisciplinar a domeniilor cunoaterii; constituirea unui set de valori consonante cu o societate democratic i pluralist; ncurajarea talentului, a experienei i a expresiei n diferite forme de art; formarea responsabilitii pentru propria dezvoltare i sntate; formarea unei atitudini responsabile fa de mediu. Ciclul curricular de observare i orientare (clasele a VII-a - a IX-a) are ca obiectiv major orientarea n vederea optimizrii opiunii colare i profesionale ulterioare. El vizeaz: descoperirea de ctre elev a propriilor afiniti, aspiraii i valori n scopul construirii unei imagini de sine pozitive; 7

formarea capacitii de analiz a setului de competene dobndite prin nvare n scopul orientrii spre o anumit carier profesional; dezvoltarea capacitii de a comunica, inclusiv prin folosirea diferitelor limbaje specializate; dezvoltarea gndirii autonome i a responsabilitii fa de integrarea n mediul social. Ciclul curricular de aprofundare are ca obiectiv major adncirea studiului n profilul i specializarea aleas, asigurnd, n acelai timp, o pregtire general pe baza opiunilor din celelalte arii curriculare. Acesta vizeaz: dezvoltarea competenelor cognitive ce permit relaionarea informaiilor din domenii nrudite ale cunoaterii; dezvoltarea competenelor socioculturale ce permit integrarea activ n diferite grupuri sociale; formarea unei atitudini pozitive i responsabile fa de aciunile personale cu impact asupra mediului social; exersarea imaginaiei i a creativitii ca surse ale unei viei personale i sociale de calitate. Ciclul curricular de specializare are ca obiectiv major pregtirea n vederea integrrii eficiente n nvmntul universitar de profil sau pe piaa muncii. Acesta vizeaz: dobndirea ncrederii n sine i construirea unei imagini pozitive asupra reuitei personale; luarea unor decizii adecvate n contextul mobilitii condiiilor sociale i profesionale; nelegerea i utilizarea modelelor de funcionare a societii i de schimbare social. Filiere, profiluri i specializri Liceul este structurat pe filiere, profiluri i specializri, dup cum urmeaz:

Filier Teoretic

Profil

Specializare Filologie tiine sociale Matematic-informatic tiine ale naturii

Tehnologic Tehnic

Electronic i automatizri Electrotehnic Telecomunicaii Mecanic Lucrri publice-construcii

Textile-pielrie Resurse naturale i protecia mediului Chimie industrial Protecia mediului Silvic i prelucrarea lemnului Veterinar Agricol i agromontan Industrie alimentar Servicii Turism i alimentaie public Economic, administrativ Pot Vocaional Sportiv Arte vizuale Artistic Arte plastice Arhitectur Muzic Teatru Coregrafie Militar (MApN) Matematic-informatic Muzici militare Militar (MI) Teologic Matematic-informatic tiine sociale Ortodox Catolic Adventist Musulman Penticostal Baptist Unitarian Reformat Pedagogic Bibliotecar-documentarist, instructoranimator, instructor pentru activiti extracolare, pedagog colar

2. Produse i servicii educaionale Oferta educaional a colii (instituiei educaionale): - produse educaionale (programe de studii, specializri, curricule, programe de formare...)

- servicii educaionale (consiliere i consultan educaional, proiecte n parteneriat, meditaii, recuperri...)

Serviciile educaionale sunt activiti prestate n beneficiul consumatorilor de educaie, cu sau fr participarea lor direct, cu scopul de a le mplini anumite nevoi i a le produce satisfacii intelectuale. Ce servicii educaionale pot fi oferite ntr-o instituie colar: - cursuri; - seminarii ; - conferine ; - se siuni de comunicri ; - spectacole ; - activiti culturale n biblioteci ; - activiti extracolare i n afar de clas etc. n toate aceste cazuri exist o relaie de complementaritate ntre aceste servicii i de stimulare reciproc. Toate ns ofer informaii, cunotine, valori, simboluri, modele i idealuri menite s satisfac o diversitate de nevoi umane ca: nevoia de cunoatere i informare, de aciune i participare, de relevare a propriei identiti, de afirmare i prestigiu n societate, nevoia de justiie, nevoia de imaginar, de evaluare din mediul cotidian etc. 3. Familia Familia. Definiii Kari Moxnes: Familiile reprezint relaiile dintre oameni, cum sunt cele dintre prini, dintre prini i copii, precum i relaiile dintre frai. Familia nseamn o instituie i o ideologie ideologii despre relaiile dintre sexe, dragostea matern i intimitatea familiei. Familiile locuiesc n gospodrii i sunt responsabile de producere, reproducere i consum, toate organizate n moduri diferite. Arnlaug Leira: De obicei, termenul de familie se refer la cel puin 2 persoane fie aduli care mpart acelai pat i aceeai mas conform unei expresii norvegiene fie unul sau mai muli aduli care-i asum responsabilitatea parental pentru unu sau mai muli copii. Se poate referi de asemenea la unul sau mai muli copii aduli, care

10

mpart locuina cu prinii lor. Familiile se aseamn prin organizare, sisteme ideologice, credine, structur. Modul n care fiecare familie se raporteaz la aceste coordonate face ca ea s devin unic. Calfred Broderick: Familia este structura uman evolutiv cea mai puternic, fiind cel mai persistent sistem social. Familia este locul unde se nsuesc deprinderile de baz (de interaciune social, de comunicare, de igien elementar personal, de responsabilizare), i reprezint un sprijin fundamental n asigurarea succesului instituiilor de socializare secundar, cum este coala. Institutul canadian pentru familie Vanier: Familia este definit ca orice combinaie de 2 sau mai multe persoane, care relaioneaz n timp prin legturi de acord reciproc, natere, adopie sau plasament i care i asum mpreun responsabiliti de tipul urmtor: susinere fizic i grij fa de membrii grupului, adugarea de noi membrii prin procreare sau adopie, socializarea copiilor, controlul social al copiilor, producere, consum i distribuire a bunurilor i serviciilor, afectivitate. George Murdock: Familia reprezint un grup social caracterizat printr-o locuin comun, cooperare economic i reproducere. Include aduli de ambele sexe, cel puin doi dintre acetia ntreinnd relaii sexuale aprobate social, i unul sau mai muli copii, proprii sau adoptai. Rose Laub Coser: Familia este u grup, ce manifest urmtoarele atribute organizaionale: i are originea n cstorie, const n so, soie, copii nscui din cstoria lor, dei i alte rude i pot gsi un loc aproape de grupul nucleu, iar grupul e unit prin drepturi i obligaii morale, legale, economice, religioase, sociale.

Adina Bran Pescaru: Familia este un grup social, care poate sau nu s includ aduli de ambele sexe, poate sau nu s includ unul sau mai muli copii, care pot fi sau s nu fie nscui din cstoria lor. Relaia dintre aduli poate sau nu s aib originea n cstorie, ei pot sau nu s mpart locuina comun. Adulii pot sau nu s coabiteze sexual, iar relaia lor poate sau nu s implice sentimente valorizate social, precum dragostea, respectul, admiraia. 4. Tipuri de familie

familiile nucleare: compuse din 2 prini, unul sau mai muli copii biologici sau 11

adoptai, locuiesc mpreun. familiile extinse: compuse din prini, copii, unchi, bunici i alte rude de snge, care locuiesc sau nu mpreun. familiile amestecate (recombinate, reconstituite, vitrege), compuse din prini care au divorat, s-au recstorit i au format o nou familie, care include copii att din prima, ct i din a doua cstorie. familiile fr copii: un cuplu de ambele sexe sau de acelai sex (compuse din homosexuali sau lesbiene). familiile cu un singur printe (monoparentale): compuse dintr-un singur printe, cel mai frecvent mama, i unul sau mai muli copii biologici sau adoptai. cupluri care coabiteaz (cstoriile convenionale, aa numitele n trecut concubinaje) sunt aranjamente sau contracte familiale fr mariaj legalizat.

Funciile familiei Institutul canadian pentru familie Vanier: Susinerea fizic i grija pentru membrii familiei, Creterea numrului de membrii prin natere sau adopie, Socializarea copiilor pentru rolurile de aduli, Controlul social al membrilor, Pstrarea moralitii familiei i a motivaiei de a face performan n familie i n alte grupuri, Producerea i consumul de bunuri i servicii.

5. Prini. Tipuri i stiluri parentale Stiluri parentale Printele protector Printele interactiv Printele exigent Printele directiv

Printele protector Caracteristici: - Asigur copilului securitate, - Copilul constituie prioritatea printelui, - Ofer copilului un mediu clduros, protector, suportiv, - Este sensibil la nevoile copilului, - Este factor stabilizator al familiei, - Se sacrific pentru copil, - Ia n considerare doar aspectele pozitive ale copilului.

12

Printele protector Servitui ale printelui protector: - Satisface toate nevoile i dorinele copilului, - Cedeaz uor la rugminile copilului, - Nu-i acord responsabilitate copilului, - Are deplina convingere c copilul su este corect, bun, nevinovat, cuminte, victim... Printele protector Printele protector ngrijorare excesiv pentru binele copilului; convingerea c un copil rmne copil toat viaa Printe hiperprotectiv (permanent ngrijorat, sufoc personalitatea copilului, face orice pentru a-l ti mulumit, fericit)

Copilul neajutorat -fr iniiativ i curaj; -nu i asum responsabiliti; (nu pot s fac, nu sunt n stare (mama/tata o s rezolve totul, mi-e fric...)

Copilul alintat i dependent -consider c i se cuvine totul; -nu face nici un efort pentru... (vreau, trebuie, mi doresc...)

Printele protector Modaliti prin care poate deveni un printe suportiv mai bun: - S-i exprime nemulumirea i dezamgirea; - S fie ferm cnd vine vorba de respectarea regulilor i a obligaiilor stabilite; - S ncurajeze iniiativa copilului; - S ncurajeze asumarea de responsabiliti; - S-l nvee pe copil c i prinii au nevoi personale; - S accepte c i copilul se maturizeaz i are nevoie de ndependen.

Printele interactiv Caracteristici: - i place s-i petreac timpul cu copilul i cu prietenii acestuia; - Este cald i nelegtor, copilul apeleaz frecvent la el cnd ntmpin o problem; - i place s stea de vorb cu copilul; - Confund rolul de printe cu cel de prieten.

13

Servitui: - Nu-i place s refuze copilul; - Are tendina de a vedea doar aspectele pozitive ale copilului; - Poate fi uor manipulat de ctre copil; - Are ncredere n copil i accept ceea ce-i spune fr s chestioneze situaia. Printele interactiv Printele interactiv frica de a nu fi prsit de copil, de a-i pierde statutul de prieten privilegiat, de a nu fi considerat demodat sau desuet Printe amic (adolescentin, neautoritar, simuleaz distracia cu copilul i cu prietenii lui)

Copilul nerespectuos -indisciplinat, nu respect adultul, -nu nelege regulile, restriciile, -nu ia n calcul consecinele, (i ce dac, important e s m simt bine, eu tiu mai bine...)

Copilul amabil -dorete s fie plcut de toat lumea, -relaii superficiale, ignor prioritile spre a fi acceptat de grup, (cum vrei voi...)

Printele interactiv Modaliti prin care poate deveni un printe interactiv mai bun: - S fie contient de necesitatea de a spune nu copilului n anumite contexte, cu riscul suprrii copilului; - S fie ferm i consecvent n stabilirea comportamentelor indezirabile ale copilului; - S nu se justifice tot timpul n faa copilului; - S in cont de faptul c, n dezvoltarea sa, copilul are nevoie nu doar de iubire, ci i de disciplin; - S stabileasc limitele dintre rolul su de printe i cel de prieten.

Printele exigent Caracteristici: - Principala lui responsabilitate este s se asigure c fiul su acioneaz ntotdeauna perfect; - Dorete ca fiul lui s fie competitiv i s-i foloseasc la maxim potenialitile; - Preseaz copilul s nvee, s studieze permanent. Servitui: - Nu tolereaz devierea de la calea dreapt;

14

ncearc s menin controlul prin stabilirea unor standarde prea nalte pentru copil; Nu-i exteriorizeaz sentimentele i emoiile fa de copil; Admit foarte greu c greesc; Chiar dac copilul face ceva bine, gsete ceva de comentat; Chiar i greelile minore l deranjeaz pe printe.

Printele exigent Printele exigent ngrijorare exagerat pentru performanele copilului, dorina de a avea copil model Printe hiperperfecionist (critic, intolerant, rigid, greeala e greeal) Copil nencreztor -descurajat, copleit de exigene, (nu voi reui orict m-a strdui) Copil rebel -nu accept regulile, nu ine cont de ceilali (m-am sturat s mi se tot spun, fac ce vreau)

Printele exigent Modaliti prin care poate deveni un printe exigent mai bun: - S accepte c nimeni nu poate fi perfect i c e omenete s greeti; - S ncurajeze copilul aa cum este i pentru ceea ce este; - S ncurajeze copilul s-i exprime emoiile i sentimentele; - S fie atent la ntrebrile formulate, pentru a nu transforma conversaia ntr-un interogatoriu; - S-i exprime criticile ntr-o manier constructiv; - S nvee s se relaxeze i s fie spontan n relaiile cu familia; - S valorizeze mai cu seam copilul dect rezultatele lui; - S nu ia lucrurile tot timpul n serios; - S-i aloce mai mult timp pentru distracie i divertisment cu copilul; - S accepte c i copilul poate avea propriile opinii i standarde.

Printele directiv Caracteristici: Este responsabil, plin de energie i competitiv; Constituie un model bun pentru copil, frecvent copilul se laud cu succesele i realizrile printelui; Ia el decizii i n locul copilului; Se ateapt de la copil s devin un lider; Este autoritar ns nu autoritarist sau coercitiv.

15

Servitui: Decide el n locul copilului; Are tendina de a se folosi de for i de furie pentru a controla comportamentul copilului; Nu accept n faa copilului c a greit; Nu tie s asculte i deseori copiii se plng c nu sunt ascultai i nelei; Au obiceiul de a-i grbi pe copii s fac anumite sarcini sau activiti.

Printele directiv Printele directiv frica de a nu pierde controlul, teama ca proprii copii s nu profite de el i de slbiciunile lui Printe dominator (nervos, radical, rece, dur, atta timp ct locuieti n casa mea faci ce-i spun eu, nu intreba de ce, tiu eu de ce, tu f) Copil supus - fr opinii, lipsit de ncredere, (nu tiu ce s zic, nu am voie) Copil arogant - dirijeaz, impune reguli proprii, critic (f ce-i spun, tu nu tii nimic

5. Colaborarea coal prini comunitate n programele n care prinii sunt implicai, elevii au performane mai mari la coal dect n aceleai programe, n care prinii nu sunt implicai Henderson i Nancy - Gradul de implicare a prinilor n viaa colar a copiilor lor influeneaz rezultatele acestora, n sens pozitiv. - Comunicarea eficient dintre prini i profesori se reflect n dezvoltarea copiilor. - Probleme apar din cauza necunoaterii cilor i mijloacelor de implicare, att din perspectiva profesorilor, ct i din cea a prinilor. Beneficii directe ale implicrii prinilor n viaa colar a copilului: - Crete stima de sine a copiilor; - mbuntete relaia printe-copil; - Prinii neleg mai bine fenomenul educaional i experienele de nvare i formare prin care trece copilul; - Elevii obin note mai mari, au performane mai ridicate, nva mai mult i mai bine; - Elevii au mai puine absene; - Elevii i respect promisiunile fcute i duc la bun sfrit sarcinile de nvare i temele pentru acas; - Copii dezvolt o atitudine pozitiv fa de coal; - Prinii ajung s aib ateptri mai mari de la copiii lor. - Scade riscul consumului de alcool, droguri, tutun i al violenei n coal; - Personalitatea copiilor este modelat pozitiv; - Elevii vor suporta mai uor trecerea dintr-o etap de colarizare n alta i se vor

16

adapta mai bine la noile structuri educaionale; Elevii vor fi capabili de a-i stabili planuri i proiecte de viitor.

Sumar Modulul 1 analizeaz structura sistemului educaional, tipurile de specializri, filiere i profiluri, trece n revist noiunea de familie i tipurile de familie, relaia coal-familie-comunitate precum i tipurile de servicii i produse educaionale oferite de coal. Sarcini i teme ce vor fi notate 1. Realizai o analiz SWOT a sistemului de nvmnt romnesc. Suntei rugai s insistai pe constrngerile, ameninrile i punctele slabe ale actualului sistem de nvmnt. 2. Dai cte un exemplu pentru fiecare produs i serviciu educaional oferit de instituiile educaionale pe care le-ai parcurs. 3. Alegei un tip parental i analizai avantajele i dezavantajele lui. Bibliografie modul Pun, E., coala o abordare socioprofesional, Ed. Polirom, Iai, 1999 Telleri, F., Pedagogia familiei, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 2003 Brar-Pescaru, A., Familia azi. O perspectiv sociopedagogic, Ed. Aramis, Bucureti, 2004 Andrei, C., Ciolompea, T., Niculae, I., rban, M., Manual pentru prini, Ed. Fundaiei Salvai Copiii, Bucureti, 2002 www.edu.ro

17

MODULUL 2

IMAGINEA INSTITUIEI COLARE.

Scopul i obiectivele - s analizeze conceptul de imagine public a instituiei colare - s identifice elementele constitutive ale imaginii colii n societate - s analizeze relaia coal- comunitate din perspectiva imaginii instituiei educaionale. Scurt recapitulare a conceptelor prezentate anterior Conceptele premergtoare sunt: coal, instituie educaional, cultur colar Schema logic a modului - Cultura colar. Fenomenul de inculturaie. - Cmp educativ vs. Cmp cultural. Climatul colii. - Valorile colii i relaia coal cultur civilizaie - Identitatea colii - Efectele directe ale imaginii/identitii asupra colii Coninutul informaional detaliat 1. coala cultura, climatul i identitatea instituiei educaionale Fenomenul de inculturaie Fenomenul de inculturaie presupune cutarea rspunsului la urmtoarele ntrebri:
zCum

poate coala rspunde, pe de o parte sistemului valoric tradiional pe care societatea tinde s l inculce tinerilor, iar pe de alt parte schimbrilor determinate de principiile democratice, diversitatea cultural i transformrilor societii contemporane? poate rezista coala, ca instituie dedicat conservrii, crerii i transmiterii patrimoniului cultural al unui popor, presiunii exercitate de societatea contemporan (de factur postmodern), caracterizat prin cultura de consum, satisfacere imediat a nevoilor, kitsch, confuzie valoric, lipsa reperelor morale, secularizare i entropie generalizat?

zCum

18

(ENTROPE s. f. 1. mrime care, n termodinamic, permite a evalua degradarea energiei unui sistem. ; msur care indic gradul de organizare a unui sistem. 2. (n teoria informaiei) grad de incertitudine, msurat n bii, legat de mesajele pe care le emite o surs. (< fr. entropie) sursa DEX) Ce reprezint Inculturaia": proces sau produs (rezultat)? - procesul prin care factorii socio-culturali ai mediului de referin modeleaz i structureaz individul din punct de vedere psiho-comportamental i ideologicovaloric. - rezultatul procesului de inculcare, la nivelul indivizilor, a valorilor, normelor, principilor, comportamentelor, atitudinilor culturale i sociale ale unei comuniti/societi/culturi. (INCULC, inclc, vb. I. Tranz. (Livr.) A ntipri n mintea cuiva, prin repetare, o idee, o concepie, o norm de comportament etc. Din fr. inculquer, lat. inculcare. Sursa DEX) 2. Cmp educativ vs. cmp cultural Folosind conceptul de cmp cultural propus de P. Bourdieu putem analiza prestigiul unei instituii, coli de exemplu n cazul nostru, ca pe un teren n care se manifest opoziii culturale i, mai mult, apare o pia specific generatoare de valori, idei. Acest cmp impune un stil, o manier proprie de ancorare n realitate. colile pot transmite aceste valori, pot transmite un habitus, termen propus de Bourdieu. Habitus-ul reprezint un set specific de caracteristici ncorporate i transmise n i prin structurile imanente ale unui cmp specific (n cazul nostru cmpul educaional), acestea determin, pe de o parte, modul n care indivizii percep acel cmp, i n acelai timp, modul n care indivizii acioneaz n cadrul acestui cmp specific. Un anumit habitus se formeaz n cadrul colii, prin socializarea secundar a tinerilor, astfel colile utilizeaz o anumit violen simbolic prin care transmit relaiile de reproducie social i cultural, constituindu-se astfel cmpul educaional (Bourdieu, P.). Cultura colii Pot fi evideniate, de-a lungul timpului dou mari orientri ale culturii colii.
z

n primul rnd amintim orientarea de tip antropocentric, ce afirm ca valoare de baz libertatea elevului i capacitatea sa de auto-adaptare i perfectare ntr-un cadru educaional necoercitiv i dirijat.

zn

al doilea rnd, orientarea sociocentric, care consider ca valori de baz socializarea i integrarea social a elevului, ntr-un cadru organizat i structurat conform nevoilor sociale. Cultura colii este n prezent predominant sociocentric Riscuri:

19

Adncirea inegalitii sociale Egalitatea vs. Inegalitatea anselor sociale/colare Egalitatea anselor sociale utopie Inegalitatea anselor sociale realitate coala rolul de a reduce inegalitatea anselor sociale prin egalizarea anselor colare. La finalizarea studiilor, indivizii pornesc n via cu anse egale alt utopie. n realitate coala adncete inegalitatea anselor sociale prin crearea unor inegaliti la nivelul anselor de colarizare. La finalul studiilor se pstreaz sau chiar se adncesc diferenele sociale i indivizii pornesc n via cu anse inegale. 3. Valorile colii i relaia coal cultur civilizaie Valorile generale, dominante ale colii sunt urmtoarele: zncredere i respect fa de elev, zrespectarea adevrului, zdreptate, zonestitate, zaltruism, zcooperare i competiie, ztoleran, zacceptan, zegalitate i respect de sine i fa de ceilali, zexigen, zrespect fa de coal, zataament profesional, zexcelen academic, zspirit critic, deschis i liber, zcreativitate. Exist patru nivele pe care le putem considera puncte de reper pentru ceea ce reprezint habitus-ul i puterea cmpului cultural specific al colii (Raportul UNESCO, 1996): z a nva s tii, s cunoti realitatea trecut, prezent sau virtual, a nva s nvei permanent, s-i apropii n mod autonom valorile culturale ce exist la un moment dat;
z

a nva s faci, a nva s acionezi ajungnd la o competen pragmatic ntr-un anumit orizont de activitate, a nva s faci fa diverselor i complexelor situaii sociale n care tinzi s te integrezi; a nva s trieti mpreun cu cellalt, s fii permisiv i atent fa de cellalt, s percepi optim alteritatea i s devii solidar cu ea n funcie de circumstane, a realiza proiecte n comun i a fi gata de a gestiona eventualele conflicte n respectul valorilor pluralismului, al nelegerii mutuale i al pcii; a nva s fii, s-i pui n valoare personalitatea, s devii capabil de judecat proprie, 20

responsabil, s trieti valorile, s le rspndeti i s le amplifici prin propriile acte. 4. Identitatea colii Identitatea colii poate fi definit ca un construct care acoper o realitate complex, incluznd trei dimensiuni specifice: - cultura (ethosul), - climatul i - imaginea colii toate fiind determinate de modul specific n care diferite elemente (materiale i ideale, reale i simbolice; norme i reguli specifice; relaii i interaciuni, expectaii, percepii, reprezentri, atitudini i comportamente) se ntreptrund n mediul concret al colii. Aceste dimensiuni reflect modul n care coala rspunde att cerinelor formulate de politica educaional la nivel naional, ct mai ales nevoilor, expectanelor actorilor (elevi, profesori, prini, comunitate) i condiiilor locale specifice n care aceast coal i realizeaz misiunea. Cultura colii ca organizaie:
z

Cultura organizaional cuprinde ritualurile, eroii, valorile i simbolurile care le influeneaz modul de a gndi i de a aciona al tuturor membrilor acelei organizaii.

zn

cazul colii, spre deosebire de valori, care sunt inculcate actorilor comunitii colare ntr-un mod specific, celelalte, formeaz o categorie denumit practici instituionale (Hofstede 1996). Ritualurile, eroii i simbolurile pot fi percepute i de persoane neimplicate n mod direct n organizaia colar, spre exemplu prini, alte persoane din familiile elevilor dar i personalului din coal, persoane din comunitatea local. cei neiniiai, i tocmai de aceea ele trebuiesc analizate, interpretate.

21

Relaia cultur-climat n modul de structurare a imaginii instituiei educaionale. Valorile colii Valorile colii reprezint acele judeci de valoare prin care se exprim preferina pentru anumite sisteme axiologice. Valorile generale care pot fi puse n discuie la orice nivel al sistemului educaional ale nvmntului pot fi structurate n patru categorii, conform abordrii precedente a colii ca instan cultural: z(1) valori sociale: cooperare, responsabilitate, respect fa de alii, sinceritate, 22

amabilitate; z(2) valori individuale: onestitate, demnitate, z(3) valori culturale ce vizeaz comunitatea local/naional/mondial: patriotism, contiin naional, civism, respectul fa de alte culturi, tolerana; z(4) valori procesuale: capacitatea de a judeca, a analiza, a evalua corect, a discerne, capacitatea de a hotr i a te hotr, capacitatea de a te adapta etc. Exist ns i valori specifice cum ar fi cele exprimate n motto-urile unor coli: atitudine pozitiv, ingeniozitate, creaie, respect pentru fiecare dintre noi etc. Ritualurile colii zRitualurile sunt acele practici colective care contribuie ntr-un mod semnificativ la socializarea actorilor din coal: elevi, in primul rnd, cadre didactice dar i prini sau chiar persoane, instituii aparinnd comunitii locale. Chiar dac sunt percepute uneori ca fiind inutile pentru realizarea unor aciuni concrete, aceste ritualuri ofer condiii prielnice pentru realizarea unei comuniti n cadrul colii. zExemple de ritualuri sunt ceremoniile, concursurile, activiti precum Balul bobocilor, Zilele colii, concursurile sportive, diferite manifestri organizate cu ocazia concursurilor pe discipline colare sau festivitile de la nceputul sau sfritul unui an colar. Eroii (modelele) colii z Eroii colii sunt personaje reale sau imaginare care posed caracteristici valorizate ntr-un anumit context cultural i care au servit drept modele de comportament generaiilor trecute, influeneaz n prezent actorii din coal, i n timp vor deveni, probabil, personaje de referin. De obicei, fotii eroii sunt prezentai n imagini, povestiri, frnturi din presa unor vremuri trecute sau prezente, toate avnd n centru faptele lor n relaie cu coala la care, fie au nvat sau au profesat. Modelul apostolatului a lui Spiru Haret cu referire la misiunea profesorilor din zonele rurale, sau modelul unui profesor deosebit, cu mult har si suflet, al unui fost elev care a devenit fie om politic, om de tiin sau artist renumit, toate reprezint modele cu care coala se mndrete. Exist ns i cazuri de eroi contemporani, este vorba de modelul olimpicilor, sportivilor, a absolvenilor remarcai, a persoanelor publice de succes. Simbolurile colii zSimbolurile sunt cuvinte, gesturi, obiecte, imagini care particularizeaz o organizaie colar. zDintre simbolurile cele mai importante la nivelul colii sunt motto-urile, siglele (heraldica), uniformele, anumite cntece etc.

23

Imaginea colii 1. Categoria de maxim importan I renumele profesorilor succesul social al absolvenilor numrul de absolveni admii n nvmntul superior promovarea ofertei/renumelui/activitilor colii 2. Grupul de factori relativ importani II manifestrile cultural artistice dotarea colii rezultatele elevilor la concursuri actualitatea profilurilor calitatea elevilor recrutai 3. Elemente de importan medie III susinerea din partea mass-mediei performanele echipelor sportive i ansamblurilor artistice sprijinul absolvenilor, prinilor, comunitii atragerea fondurilor extrabugetare arhitectura colii relaiile colii cu alte instituii similare din strintate

24

Structurarea identitii colii

1. 2. 3. 4.

5. Efectele directe ale imaginii/identitii asupra colii numr de elevi/studeni, susinerea material, financiar a instituiei de ctre comunitate, Impactul educaional la nivelul elevilor, impactul educaional la nivel de comunitate.

Sumar n acest modul am analizat cultura i climatul instituiei educaionale, modul n care se configureaz imaginea colii, fenomenul de inculturaie i factorii determinani ai imaginii colii n comunitate Sarcini i teme ce vor fi notate 1. Eseu: n opinia dvs., care dintre cele dou orientri este predominant, n acest moment, n sistemul educaional romnesc? 2. Care credei c ar putea fi soluiile pentru reducerea fenomenului de cretere a inegalitilor anselor colare/sociale n coal? V rugm s argumentai rspunsul. 3. Care sunt, n opinia dvs, elementele care contribuie la realizarea imaginii instituiei educaionale n comunitate? 4. Dac ar fi s analizm totalitatea instanelor socio-culturale care modeleaz formarea personalitii unui individ, care credei c ar fi astzi cele mai importante i de ce? Putem lua n discuie orice instan precum: coal, familie, comunitate, societatea n ansamblul ei, grupurile de referin, modelele furnizate de societate, mass-media, biserica, biblioteca (cu sensul de pstrtoare a patrimoniului cultural), valorile actuale etc.

25

 Bibliografie modul *** Rapport al UNESCO de la Commision internationale sur l'education pour XXI siecle, 1996 Bourdieu, P. (1986) Economia bunurilor simbolice, Ed. Meridiane, Bucureti Bourhis, R.Y., Leyens, J.F., (1997) Stereotipuri, discriminare i relaii intergrupuri, Ed. Polirom, Iai Cuco, C. (2000) Educaia. Dimensiuni culturale i interculturale, Editura Polirom, Iai Hofstede, G. (1996) Managementul structurilor multiculturale, Editura Economic, Bucureti Videanu, G. (1988) Educaia la frontiera dintre milenii, E.D.P., Bucureti.

26

MODULUL 3 MISIUNEA EDUCAIONALE.

VIZIUNEA

ORGANIZAIEI

Scopul i obiectivele - S fac distincia ntre misiune i viziune - S fie capabili s construiasc o misiune i o viziune coerente - S utilizeze n practic cele dou elemente de marketing - S analizeze diverse misiuni i viziune de la diverse organizaii Scurt recapitulare a conceptelor prezentate anterior Conceptele premergtoare sunt: imagine, cultur, climat al instituiei educaionale. Schema logic a modului - Viziunea organizaiei colare - Structura unei viziuni a instituiei educaionale - Misiunea organizaiei - Exemple de misiuni i viziuni ale unor organizaii diverse Coninutul informaional detaliat 1. Misiunea i viziunea elemente eseniale n marketing Delimitri terminologice, exemple Viziunea O stare ideal, proiectat n viitor i care configureaz o posibil i dezirabil dezvoltare a instituiei. Condiii: Acceptat, comunicat i mprtit de toi membrii comunitii colare sau academice; Genereaz o atitudine de ncredere n instituie i n forele proprii; ndeplinete dorinele urmtoarelor categorii de factori: - managerii, directorul, conducerea instituiei de nvmnt, - elevii, - cadrele didactice, - prinii. Viziunea se bazeaz pe o puternic motivaie i angajare a personalului didactic, elevilor i conducerii colii. Viziunea comunic finalitatea organizaiei i motivaia susinerii acestei finaliti. Viziunea este o imagine prototip al viitorului spre care tinde i pe care i-l imagineaz i proiecteaz instituia.

27

2. Misiunea reprezint o declaraie a scopului unic al unei instituii, firme, n privina produselor sau/i serviciilor pe care le ofer i respectiv a pieelor pe care i propune s acioneze. Misiunea descrie valorile, aspiraiile i motivul de existen al unei organizaii. O misiune bine articulat i definit constituie punctul de plecare i baza tuturor obiectivelor i planificrilor ulterioare. n lipsa unei misiuni bine gndite, proiectele, obiectivele i aciunile organizaiei ar putea primi un caracter ntmpltor i ar putea devia activitatea instituiei de la direcia dorit. A determina misiunea unei organizaii nseamn: asigura consensul asupra obiectivelor pe care i le propune; -A stabili standarde de calitate i repere de performan pentru resursele organizaiei (umane, materiale, financiare); -A stabili un climat de munc (predare i nvare) corespunztor; -A motiva personalul organizaiei pentru realizarea obiectivelor propuse, recompensarea celor implicai i identificarea celor care, din varii motive, nu particip eficient la realizarea obiectivelor; -A facilita identificarea obiectivelor i transformarea lor ntr-o structur de lucru capabil s le realizeze; -A formula obiectivele instituiei, a le transforma n parametri de performan precum: activitate, timp, cost, beneficii, pentru a realiza un management eficient. Ce cuprinde misiunea? produselor/serviciilor fundamentale pe care instituia le ofer. pieei de desfacere i a virtualilor clieni. -Specificarea acoperii geografice, a ntinderii zonei de acoperire. -Precizarea principalelor tehnologii, instrumente, metode cu care instituia opereaz i care o fac atractiv. -Specificarea prioritilor instituiei, filozofiei sale de via.
-Identificarea -Precizarea -A

Misiunea

Misiunea caracterizeaz Viziunea a ceea ce o instituie (de nvmnt) intenioneaz s fac i s devin pe termen mediu i lung de timp.

Prin

Misiune sunt declarate specificul activitilor, produselor i serviciilor pe care le propune i direcia managerial pe care o va lua n viitor.

28

3. Exemple de misiuni i viziuni ale unor diverse organzaii

Misiunea si Viziunea TNT (Agent internaional de curierat rapid) Misiunea Misiunea noastra este de a depasi asteptarile clientilor privind transferul bunurilor si a documentelor lor oriunde in lume. Noi furnizam valoare clientilor nostri oferind cele mai sigure si eficiente solutii in domeniul distributiei si al logisticii. Suntem lider al industriei deoarece: - insuflam sentimentul de mandrie angajatilor nostri. - cream valoare pentru actionarii nostri. - ne asumam responsabilitati pentru ca lumea in care traim sa fie mai buna.

Viziunea Ceea ce ne dorim: Sa realizam mai mult Sa realizam mai mult inseamna sa parcurgem mereu distante tot mai mari, sa depasim orice obstacol, sa depasim asteptarile standard, sa schimbam paradigmele, sa fim mereu cei mai buni. Sa realizam mai mult inseamna sa adoptam o atitudine pozitiva, competitiva, o gandire in perspectiva, sa demonstram responsabilitate si ambitie. Sa realizam mai mult inseamna sa avem o atitudine optimista. Suntem increzatori ca putem depasi orice obstacol si astfel vom atinge telurile noastre ambitioase. Sa realizam mai mult ne determina sa ne evidentiem.

Standardele noastre Sa ne satisfacem mereu clientii Sa raspundem provocarilor si sa imbunatatim in permanenta tot ceea ce facem Sa ne pretuim angajatii Sa actionam ca o echip Sa fim intotdeauna corecti Sa masuram succesul prin profit sustinut Sa actionam in folosul umanitatii

Misiunea Pro Vobis (organizaie de voluntariat) Misiunea Pro Vobis este de a promova i dezvolta voluntariatul ca o resurs viabil i de nenlocuit n soluionarea problemelor cu care se confrunt societatea romneasc.

29

Viziunea Pro Vobis (organizaie de voluntariat) Pro Vobis acioneaz pentru - a deveni organizaia de referin n domeniul voluntariatului pentru toi factorii interesai: centre de voluntariat, organizaii care implic voluntari, autoriti i instituii publice, companii i ceteni; - a face voluntariatul cunoscut i neles correct, acceptat i recunoscut ca o abordare alternativ pentru soluionarea problemelor comunitii; - a deveni o organizaie puternic din punct de vedere al structurii, politicilor de management intern i sustenabilitii, care ofer un mediu de lucru plcut ce permite dezvoltarea personal i are personal competent, dinamic i devotat; - a oferi servicii de consultan, instruire, facilitarea colaborrii, a dezvolta proiecte de cercetare i activiti de advocacy i pentru a implementa programe noi la nivel naional i internaional. Misiunea Universitii Babe-Bolyai Cluj-Napoca Universitatea Babe-Bolyai este o instituie public de nvmnt superior a crei misiune este s promoveze i s susin - n comunitatea local, regional, naional i internaional - dezvoltarea unor componente culturale specifice. n contextul actual, aceste componente sunt: o cultur a aciunii bazate pe cunoatere sistematic i inovatoare (cultur a competenei tiinifice i tehnologice, competenei organizaionale i a competenei ceteneti); o cultur a nvrii permanente i inovatoare; multiculturalitate, dialog intercultural i interconfesional; o cultur a dezvoltrii personale i morale; o cultur a atitudinii proactive i participrii; o cultur a dezvoltrii personale; o cultur a integrrii n diversitate i a globalizrii, n condiii de respect al identitii i de reciprocitate.

Viziunea Universitii "Alexandru Ioan Cuza" Universitatea "Alexandru Ioan Cuza" este o universitate care are propriul su caracter. Are acea mndrie care o face diferit: sobr, dar inventiv, solid, dar i pregtit oricnd s fac fa provocrilor. Pionieratul este trstura caracteristic a acestei universiti. La Universitatea din Iai oamenii discut ntre ei: cercettorii din diverse domenii coopereaz i ajung la realizri care sunt recunoscute la nivel internaional. Att profesorii ct i studenii sunt angajai n procesul de rennoire; universitatea i sectorul comercial sunt n strns contact. Peste toate acestea, Iaul este un ora cu o atmosfer patriarhal deosebit de plcut, care atrage studenii ca un magnet. Ei sunt cei care confer tineree universitii i oraului. Universitatea "Alexandru Ioan Cuza" este o universitate clasic ce va ti s nfrunte provocrile viitorului.

30

Viziunea Universitii Westminster din Marea Britanie n noul mileniu, Universitatea Westminster va fi recunoscut pe plan naional i internaional pentru: o nalt calitate, accesibile dar provocatoare programe universitare i de cercetare, servicii de expertiz; o puternic motivaie, angajare i atitudini profesionale din partea corpului profesoral i a studenilor; climatul intelectual oferit ca suport pentru studeni i profesori; rolul educaional de lider n regenerarea Londrei; dezvoltarea de relaii mutuale benefice cu industria i comerul; experiena educaional deosebit oferit pentru mediul internaional. Misiunea Universitii Westminster din Marea Britanie Misiunea Universitii Westminster este s ofere educaie i cercetare la un nalt standard de calitate n context naional i internaional pentru dezvoltarea intelectual, social i profesional a individului i pentru mbogirea economic i cultural a oraului Londra i a unor comuniti mai largi. Misiunea universitii constituie sursa de elaborare a obiectivelor strategice. Pentru Universitatea Westminster aceste obiective strategice au fost gndite s permit intrarea cu bine a universitii n noul mileniu. Obiectivele strategice au fost grupate tematic, fiecare obiectiv fiind detaliat n cadrul Planului strategic. Vom prezenta numai formularea lor, fr detalierea structural i funcional care exist n planul strategic i care d consisten i garanie c toate aceste obiective pot fi realizate.

Misiunea Universitii Oxford din Marea Britanie Universitatea Oxford are ca scop s realizeze n mod sustenabil excelena n fiecare domeniu al nvmntului i al cercetrii n care activeaz, meninnd i dezvoltnd poziia sa istoric de universitate de clas mondial i contribuind la mbogirea comunitilor internaionale, naionale i regionale prin rezultatele cercetrii tiinifice i abilitile absolvenilor ei. Pentru a realiza aceast misiune, universitatea: va asigura suport i faciliti corpului profesoral pentru a promova cercetri tiinifice inovative, bazate pe succesele de excepie obinute pn acum; va rspunde cerinelor de dezvoltare a mediului intelectual al societii, n ansamblul ei; va forja legturi strnse cu mediul academic din ntreaga lume, cu industria i cu mediul de afaceri; va promova un nvmnt provocator i riguros care s beneficieze din interaciunea cu cercetarea tiinific, facilitnd schimbul de idei prin programe tutoriale i nvarea n grupuri mici, beneficiind de bibliotecile, muzeele i coleciile tiinifice, i i va pregti pe absolveni s joace un rol important la nivel naional i internaional; 31

 va menine i va folosi ct mai bine avantajele colegiilor ei independente, unde se stimuleaz dezvoltarea intelectual i personal a cadrelor didactice, ntr-o comunitate academic multidisciplinar, prin oferirea unor servicii-suport de nalt calitate; va atrage studeni de cel mai nalt calibru, din Marea Britanie i din mediul internaional, la programele oferite de licen, de masterat i doctorat, precum i la cele de educaie continu, prin extinderea accesului studenilor venii din diferite medii i cu diferite pregtiri educaionale primare. Misiunea Universitii Cambridge din Marea Britanie Misiunea universitii este aceea de a-i aduce contribuia la dezvoltarea societii prin realizarea unor programe de nvmnt i de cercetare tiinific la cel mai nalt nivel internaional de excelen. Misiunea se bazeaz pe urmtoarele valori fundamentale ale universitii: libertatea de gndire i de exprimare; ncurajarea unui spirit interogativ; un spectru larg de cursuri n toate programele universitare; calitate i profunzime n toate cursurile oferite; legturi strnse ntre nvare i cercetare; suport puternic att pentru cercetrile individuale, ct i pentru cele de grup; dezvoltarea abilitii studenilor de a nva, n ntreaga lor via; cunoaterea i recompensarea personalului universitar, cea mai important resurs a universitii; ncurajarea dezvoltrii carierei universitare pentru toi membrii comunitii academice; cel mai larg posibil acces al candidailor la universitate; contribuia pe care o poate face universitatea la dezvoltarea societii prin generarea, diseminarea i aplicarea cunotinelor; valorificarea oportunitilor de parteneriate inovative cu mediul de afaceri. Sumar Modul 3 a analizat structura viziunii i misiunii unei organizaii educaionale i a prezentat diferite modele de formulare a misiunii i viziunii provenite de la diverse instituii, asociaii, organizaii. Sarcini i teme ce vor fi notate 1. Realizai misiunea unei organizaii educaionale. 2. Realizai viziunea unei instituii educaionale. 3. Realizai o analiz SWOT a misiunilor i viziunilor prezentate n suportul de curs.

32

 Bibliografie modul Brtianu, C., Jianu, I., VIZIUNEA I MISIUNEA UNIVERSITII. STUDIU DE CAZ ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI, Academia de Studii Economice, Bucureti, http://www.managementmarketing.ro/pdf/articole/60.pdf Novak, Andrei ; Demetrescu, Mihai C., cond. st., Marketingul educational : cercetari de marketing privind satisfacerea cererii de educatie , A.S.E., Bucureti, 1977

33

MODULUL 4 CONCEPTUL DE MARKETING EDUCAIONAL I STRATEGIILE DE MARKETING EDUCAIONAL. Scopul i obiectivele - Analiza conceptului de marketing educaional - Analiza strategiilor de marketing educaional - nelegerea mecanismului strategiilor de marketing educaional Scurt recapitulare a conceptelor prezentate anterior Conceptele premergtoare sunt: misiunea organizaiei, viziunea organizaiei Schema logic a modului - Definirea conceptului de marketing educaional - Analiza tipurilor de marketing educaional - Analiza extensiei conceptului de marketing educaional - Funciile marketingului educaional Coninutul informaional detaliat 1. Marketingul educaional Marketing concept al economiei de pia. Concepte adiacente: pia, oferte, concuren, competiie, clieni, resurse. Relaia public privat Clienii instituiilor educaionale: - (viitorii, actualii, potenialii) elevi - prini - cadre didactice - instituii diverse, particulare i de stat Definiia Marketingului educaional Kotler i Fox (1985), Strategic Marketing for Educational Institution, Analiza, planificarea, implementarea i controlul unor programe menite s asigure schimbul voluntar de valori cu piaa int pentru atingerea obiectivelor instituionale. Marketingul implic proiectarea i managementul instituiei educaionale astfel nct s ntmpine nevoile i ateptrile grupului int precum i utilizarea unor modaliti eficiente de valorizare, comunicare i distribuie de produse i servicii educaionale, pentru a deservi, motiva i informa comunitatea. Marketingul eficient Nu reprezint o chestiune de intuiie sau de instinct, ci e un proces contient proiectat ca parte a politicii educaionale i a managementului educaional al organizaiei respective. Acest management educaional trebuie s includ strategii de marketing.

34

Strategia de marketing: un proces ciclic de culegere i difuzare de informaii i de modificare a programelor educaionale i a politicii educaionale ca rspuns la informaiile astfel obinute (feedback de pia). Schimbare/inovare educaional (n termeni de marketing): creare de produse i servicii n acord cu cerinele consumatorilor de educaie, cerine aflate ntr-o continu schimbare. Oferta educaional a colii (instituiei educaionale):

- produse educaionale (programe de studii, specializri, curricule, programe de formare...) - servicii educaionale (consiliere i consultan educaional, proiecte n parteneriat, meditaii, recuperri...) Aciuni specifice marketingului educaional

Aparent relaia de comunicare natural care se instituie ntre coal i comunitate este suficient pentru schimbul de informaii necesare prezentrii ofertei educaionale. n realitate, cercetrile n domeniul marketingului educaional dovedesc contrariul. coala trebuie s-i asume sarcina de a difuza sistematic i contient informaii n comunitate. 2. Tipuri de marketing educaional

Marketing centrat pe produse coala autosuficient, propune ceea ce crede c este bun pentru virtualii clieni, practic aa numitul management al impresiei. Clientul este obiectul aciunii educaionale, centrarea este pe predare. Marketingul centrat pe client Clientul este subiectul aciunii educaionale, rspunde nevoilor i solicitrilor pieei prin aciuni de comunicare, informare, sondare a pieei.

Tipuri de marketing educaional centrat pe client

Marketing de mas presupune omogenitatea virtualilor clieni, mai puin costisitor, mai uor de aplicat, eficient atunci cnd clienii poteniali nu au alternative de opiune. Marketingul intit precedat de segmentare pieei identificarea grupurilor de clieni are la baz ideea recunoaterii diferenelor interindividuale.

Marketingul intit Markentingul intit presupune: - Gruparea virtualilor clieni segmentarea pieei (dup criterii precum vrsta, statut economico-social, nivelul educaional, aptitudini, nevoi speciale etc.); - Selectarea pieei int; - Dezvoltarea unui program pentru fiecare grup de clieni n parte (n funcie de politica organizaional a colii); - Construirea programului propriu-zis:

35

- obiectiv, - costuri, - identificarea cilor de comunicare/popularizare a programului. n ceea ce privete marketingul educaional i cultural este justificat prin aceea c i educaia i cultura, n general, trebuie s devin domenii rentabile, punnd n valoare ceea ce au de oferit, valorificnd pentru aceasta orice oportunitate. Dac n economie nu se pot lua decizii raionale fr investigarea pieei, tot aa nici n domeniul educaional nu pot lipsi studiile asupra nevoilor publicului. De aceea, trebuie definite nite concepte ca: pia educaional, cerere de educaie, oferta educaional, consum educaional, public consumator, strategii de marketing, sponsorizare. Educaia este un fenomen complex format dintr-un ansamblu de msuri, aplicate n mod sistematic n vederea formrii i dezvoltrii nsuirilor intelectuale, morale sau fizice ale tinerilor (oamenilor). Pentru cunoaterea publicului int, managerii educaionali trebuie s tie metodologia studiilor de pia. Educaia este un sistem de bunuri educaionale i ca totalitate a instituiilor i activitilor implicate n promovarea i difuzarea ei. Educaia privete valori care se refer la nevoile umane. Cererea de bunuri i servicii din acest domeniu este dependent de intensitatea motivaiei consumatorilor. De la nevoile spirituale individuale care declaneaz procesul motivaiei consumatorilor de educaie, se ajunge la presiunea socio-economic global n favoarea La stabilirea valorii, n cazul marketingului educaional trebuie s se in cont de calitatea actului educaional, de investiiile fcute n asigurarea unor bune condiii de desfurare a activitii, de calitatea profesorilor care susin educaia etc. Evaluarea calitii o fac consumatorii, dup realizarea prestaiilor educaionale. Ei cumpr actul educaional nainte de a-I percepe valoarea. Desigur, se iau n considerare i informaiile existente pn la acea dat despre o anumit unitate colar, dar adevrata valoare se stabilete la sfritul colarizrii, n funcie de performanele de care sunt capabili absolvenii colii respective. Serviciul educaional odat evaluat, va determina o afluen mai mic sau mai mare de clieni. Serviciul n munca educativ reprezint orice activitate care ofer beneficii i are loc n momentul interaciunii dintre prestator i cumprtor. Serviciile educaionale sunt activiti prestate n beneficiul consumatorilor de educaie, cu sau fr participarea lor direct, cu scopul de a le mplini anumite nevoi i a le produce satisfacii intelectuale.

36

Termenul de marketing provine de la verbul englez to market (= a vide, a cumpra). Sunt implicate dou elemente: piaa i rentabilitatea. Conceptul cuprinde: o activitate practic, o funcie a managementului, un demers tiinific, o art, o latur social. Cu alte cuvinte, marketingul educaional implic o activitate uman sau un sistem de activiti, orientate spre satisfacerea cerinelor consumatorilor actuali i poteniali. Dar, marketingul este i o concepie; adic o coal care trebuie s produc i s ofere pieei ceea ce se cere efectiv; s-i orienteze activitatea n funcie de ateptrile consumatorilor. Marketingul este un demers tiinific care presupune nu numai cunoaterea de cerine de consum, ci i anticiparea lor, adaptarea permanent la nevoile consumatorilor. Acest demers presupune un ansamblu de metode i tehnici tiinifice care s poat analiza cantitativ i calitativ fenomenul precum i previziunea pieei. De aceea, marketingul devine o funcie a managementului. El este o tiin care presupune asimilarea la nivelul teoriei i aciunii educaionale, a conceptelor semnificative din domeniul educaional, crearea de concepte noi, generalizarea teoretic i reflecia continu asupra ideilor generate de practic, experimentarea unor idei noi de investigare a consumului cultural i a comportamentului consumatorilor, elaborarea unor instrumente de previziune a pieei educaionale. Marketingul educaional are unele funcii: - investigarea pieei, a consumului de educaie i a mediului; - adaptarea politicilor de marketing la cerinele mediului; - dimensionarea serviciilor educaionale n consens cu nevoile, preferinele, gusturile, ateptrile, exigenele calitative ale consumatorilor, dar i cu dezideratele politicii educaionale; - promovarea unui management eficient al resurselor umane care, mpreun cu resursele materiale i informaionale s stimuleze efectele sinergice ale valorilor i serviciilor educaionale i s asigure realizarea obiectivelor prestabilite. Promovarea marketingului n domeniul educaional necesit din partea managerilor druire, perseveren, consecven, cinste, dragoste pentru elevi. Demersul de marketing presupune stpnirea informaiilor despre mediul socio-economic i educaional. Suportul informaional al deciziilor se asigur prin cercetarea de marketing, definit ca o activitate sistematic de culegere, analiz i interpretare a informaiilor necesare conceperii, elaborrii i realizrii politicilor de marketing. Pentru obinerea informaiilor se ntocmete un plan de cercetare care s cuprind conceptele, metodele i tehnicile de investigaie n funcie de obiectivele urmrite. Aceste cercetri sunt:

37

- exploratorii, atunci cnd urmresc identificarea dimensiunilor unui fenomen i definirea conceptelor variabilelor i ipotezelor; se poate proiecta un studiu pentru determinarea calitii i dimensiunile ofertei educaionale n orae mici sau mari, n localitile rurale de diferite mrimi etc.; - instrumentale pentru testarea i validarea metodelor i a instrumentelor de cercetare. Chestionarul pentru cercetarea libertii de acces la informaie poate fi aplicat pe un numr de x subieci, de vrst, profesie i pregtire colar diferite; - descriptive i explicative adic cercetri care i propun s evalueze coordonatele unui fenomen educaional; - predictive cnd i propun previzionarea evoluiei unui fenomen, cum este piaa educaional. Cercetarea este explicativ cnd se urmrete atingerea unor obiective precise, cum ar fi reconsiderarea destinaiei unui aezmnt colar i fundamental, dac cercettorul i propune dezvoltarea teoriei de marketing . Cercetarea se poate realiza cu un anume prilej, cum ar fi organizarea unui trg educaional. Sunt consemnate zece zone n care cercettorul trebuie s fie activ n obinerea unor informaii: 1. instituii educaionale pentru evaluarea ofertei, a resurselor materiale i umane, a managementului i a problemelor cu care se confrunt la un moment dat; 2. publicul (elevii, studenii, prinii) cu nevoile, interesele, preferinele, inteniile i comportamentul lui educaional; 3. publicul potenial pentru a afla de ce nu este nc interesat de prestaiile oferite i a-i nelege exigenele i ateptrile; 4. concurenii care vizeaz i ei acelai public i a cror ignorare poate costa mult, ei ncercnd s-i fure clienii; 5. domeniul propriu de activitate, cu realizrile i nemplinirile nregistrate, n alte spaii educaionale; 6. zonei geografice circumscrise serviciului educaional, unde triesc oamenii cu anumite mentaliti, cu anumite obiceiuri de consum educaional; 7. universul publicitar care trebuie s se schimbe continuu, folosind noi tehnici de reclam i beneficiind de repere noi, bazate pe teorii psihologice ezoterice; 8. mijloacele de comunicare n mas tot mai dominante, dar i accesibile; 9. viitorul pentru a prevedea contextul n care serviciile educaionale vor continua s existe la fel sau ntr-o alt ipostaz; 38

10. imaginea public a serviciului educaional, ca expresie a modului cum sunt receptate prestaiile proprii de ctre diversele segmente ale populaiei. Primul demrs al activitilor de marketing const n cunoaterea cerinelor consumatorilor. Investigarea cererii este primul termen al ecuaiei ce definete aceast ecuaie, ntruct marketingul const n satisfacerea cererii i ctigarea de profit. Activitatea de marketing educaional ncepe lund n calcul mai nti publiculint. Serviciul educaional i poate defini publicul vizat pe baza informaiilor statistice stocate n diverse publicaii, studii, rapoarte, sinteze etc. sau prin cercetarea direct. Trebuie s se ia n considerare i caracteristicile demografice i psihosociologice ale consumatorilor, ct i atitudinea lor fa de oferta educaional. Segmentarea pieei educaionale poate fi: 1. segmentul intelectual caracterizat prin nivel educaional ridicat i venituri mijlocii; 2. segmentul burgheziei format din indivizi cu profesii liberale, venituri medii i nivel ridicat de educaie; 3. segmentul aspiranilor format din grupuri eterogene cu venituri ;I nivel educaional de nivel mediu; Investigarea cererii de educaie necesit evaluarea structurii i dimensiunilor ei, a reprezentrii spaiale i a ealonrii n timp, a sesizrii unor tendine nregistrate. Investigarea potenialilor consumatori de educaie presupune cunoaterea imaginilor pe care le au ei despre valorile i serviciile educaionale, despre raportul educaie cultur civilizaie. Omul educat este i cult, avnd o capacitate deosebit de a obine recunoaterea social a valorii sale; el i pune cunotinele i calitile personale n serviciul unei bune adaptri la viaa social. Sunt importante, de asemenea, i opiniile pe care le au cetenii n legtur cu un fapt sau altul al vieii educaionale. Ei au, firete, o anumit atitudine din care rezult adeziunea sau rezerva subiecilor fa de o anumit chestiune. Opiniile cetenilor pot sugera unele oportuniti de integrare educaional, printre care amintim: - cunoaterea fenomenelor economice i sociale generate de reform; - cunoaterea experienelor similare din alte ri, ceea ce permite evitarea unor erori; - informarea celor direct implicai n realizarea reformei, n legtur cu efectele i costurile ei sociale; - nelegerea rolului ce revine diverselor fore politice i grupuri sociale n susinerea ritmului reformei; - stimularea capacitii competitive a fiecrui individ care se informeaz s studieze continuu; 39

- schimbarea mentalitii depite de noile realiti. Cercetarea nevoilor reprezint partea cea mai important a studiilor consacrate cererii de educaie. Sociologii consider c, fr a examina nevoile publicului nu se pot evalua efectele preferinelor i consumului de educaie. O latur care trebuie avut n vedere cnd e vorba de marketing educaional este satisfacia fa de serviciile educaionale. Subiecii pot fi ntrebai direct dac sunt sau nu satisfcui de serviciile educaionale oferite. Afirmaiile acestora trebuie raportate la nivelul de aspiraii sau la ateptrile lor, dar i la experienele anterioare. Dac se cunoate ce anume ateapt publicul de la procesul educaional, atunci se pot elabora strategii de marketing care s asigure audiena maxim a ofertei educaionale. Trebuie fcut o analiz a modului cum se poziioneaz oferta n raport cu cerinele publicului sau cu oferta concurenilor. Cercetarea ofertei se axeaz pe: dimensiunile ei, elementele ei componente, repartizarea teritorial, calitatea produselor i serviciilor oferite, factorii care influeneaz oferta, schimbrile la nivelul volumului i structurii ofertei, raportul dintre oferta real i cea potenial, strategii de ofert, efectele concurenei asupra structurii ofertei. Informaiile necesare cercetrii structurii ofertei se pot obine din surse primare (anchete pe teren, studii, rapoarte, documentaii, sinteze, statistici) ct i din surse secundare cum ar fi mass-media. Pe baza acestora se pot cunoate dimensiunile ofertei educaionale pe o perioad determinat de timp, se pot face evaluri cu standardele consacrate, se pot face comparaii n interiorul sau pe medii sociale. La cercetarea ofertei educaionale cu ajutorul anchetelor de teren se impune utilizarea unui sistem de indicatori care s permit analiza complex i obiectiv a elementelor ei structurale, dinamica lor i variaiile calitative.

Sumar n acest modul am analizat conceptul de marketing educaional, conotaiile sale, structura unui demers de marketing educaional, funciile marketingului educaional. Sarcini i teme ce vor fi notate 1. Realizai un eseu pe tema Eficiena demersurilor de marketing educaional. 2. Construii un proiect de strategie de marketing educaional dup modelul dat.

40

 Bibliografie modul Kotler, Ph., Fox, F.A., Strategic marketing for educational institutions, Prentice-Hall (Englewood Cliffs, N.J.), 1985 Stanciu, S., Marketing general - Particularitati in organizatiile non-profit, Ed. Dareco, Bucureti, 2002 Juganaru, Mariana, Cercetari de marketing. Editura Europolis, Constanta, 1996

41

MODULUL 5 TIPURILE DE EXISTENTE I STRUCTURA LOR

CAMPANII

DE

MARKETING

Scopul i obiectivele analiza tipurilor de campanii de marketing i a specificului lor structurarea unor campanii de marketing educaional Scurt recapitulare a conceptelor prezentate anterior Conceptele premergtoare sunt: marketing educaional, tipuri de marketing educaional, funciile marketingului educaional, cercetarea de pia. Schema logic a modului - Campanii de marketing educaional - Strategii de campanie de marketing educaional - Strategii pentru mbuntirea campaniilor de marketing - Produse de marketing educaional . Coninutul informaional detaliat 1. Tipuri de campanii de marketing

Publicitatea comparativ nu este permis, autorizat dar este frecvent ntlnit (zvon, glum...); Campanii din gur n gur, informaiile sunt lansate de diverse persoane n comunitate, provin la virtualii clieni de la persoane de ncredere, care nu sunt susceptibile c ar servi unui scop anume. Este eficient n domeniul serviciilor educaionale. Campanii prin lideri de opinie prin specialiti recunoscui, persoane cu impact la public; Campanii prin promovarea unui grup (Lzritii); Campanii de aare; Campanii n spaii aglomerate. 2. Strategii de marketing nonconformiste

Publicitate comparativ La limita legii, presupune comparaii favorabile instituiei care le genereaz i defavorabile concurenilor Exagereaz aspectele pozitive i oportunitile i minimizeaz puntele slabe i ameninrile (unele campanii de acest tip pornesc de la aa-zis analiz SWOT, deformat intenionat n favoarea instituiei, dar care este prezentat cu titlu de obiectivitate. Comparaia include instituii concurente obiectiv mai bine cotate, cele sub nivelul instituiei n cauz nu constituie o ameninare.

42

Zvonul n marketing: Destabilizarea instituiilor concurente Posibilitatea relativ lejer de a genera zvonuri despre ceilali concureni de pe piaa educaional Cel mai nensemnat fapt poate genera un zvon (un profesor pleac dintr-o coal, de ce pleac?, nu e singurul... e abia nceputul... ) Presupune un smbure de adevr ascuns pn la un moment dat i dezvluit ulterior ca din ntmplare De obicei zvonurile sunt sumbre, negative, din acest motiv sunt arme ideale pentru concuren neloial Gluma un mod de defimare vecin cu zvonul Se bazeaz pe spiritul i simul umorului (Ex. Solenza Insolena, Logan - Golan) Glumele au darul de a arunca ironii asupra unei instituii concurente Obiectul glumei: numele instituiei UBV Universitatea Boilor Vrgai (turnul vrgat al instituiei); numele directorului, al cadrelor didactice; localizarea... Informaia transmis din gur n gur Cel mai vechi mijloc de publicitate n genere, informaia care circul din gur n gur este cu att mai spontan cu ct produsul sau serviciile educaionale presupun o mai mare implicare, o achiziie riscant sau o inovaie Mai degrab acest tip de marketing este eficient n domeniul serviciilor, dat fiind faptul c produsele educaionale sunt mai strict controlate, gestionate i acreditate. Informaia din gur n gur este mai eficient la finalul procesului decizional, aadar este indicat s proiectezi i s dezvoli strategii de marketing complementare Campaniile de aare De obicei prima parte a strategiei presupune plasarea n mass-media a unei provocri, o ntrebare, un coninut nedefinit, iar apoi, n partea a doua va prezenta i produsul sau serviciul aferent. Liderii de opinie Este mult mai eficient s plasezi mesajele instituiei tale n gura unui lider de opinie, impactul la nivelul potenialilor clieni este mult mai mare Se pornete de la ideea influenei i impactului emoional al liderilor de opinie (peroane politice, persoane publice, persoane la mod, scriitori, savani, profesori, n general elita Pseudo-intelectual a societii)

Strategia petei de ulei Ideea central a acestei strategii de marketing este lrgire treptat a ariei de cuprindere din masa potenialilor clieni precum o pat de ulei pe asfalt. Este o strategie a pailor mici dar fermi, strategie de cucerire a vecintilor (extrem de funcional n cazul colilor de cartier, de la rspndire de pliante, pn la campanii de convingere i ntlniri fa n fa. 43

Campania prin promovarea unui grup Promovarea grupului de studeni, elevi, absolveni (alumni) ai instituiei (a fi lzrist, clubul Barbie, clubul Jetix, gaca copiilor fericii...) Ideea de apartenen la un club, de obicei prezentat a fi exclusivist Simbolistica i heraldica joac un rol central Publicitate negativ Ilegal, presupune transmiterea cu bun tiin i direct ctre publicul int a unor informaii negative (reale sau, de cele mai multe ori false) despre instituiile concurente, informaii semnate mai rar de autorii reali, de obicei sub anonimat sau pseudo-anonimat (fost/actual elev, fost/actual printe, etc.) pe diverse ci mediatice 3. Strategie n nou pai pentru mbuntirea programelor de marketing educaional

Analizarea nevoilor de educaie i formare a potenialilor clieni din proximitate. Construiete finaliti dezirabile n vederea ndeplinirii acestor nevoi. Identific grupul-int i orienteaz-te ctre ei. Analizeaz eventualii competitori. Poziioneaz programul de marketing: gsete nia unic de implementare. Stabilete strategia de marketing: ce mesaje, ce informaii vei transmite, cui i mai ale cum le vei transmite. Lanseaz programul de marketing. Evalueaz impactul i rezultatele programului. Disemineaz i public rezultatele programului ctre grupul-int, ctre instanele decizionale locale sau centrale, ctre mass-media.

4. Cinci modaliti de a convinge potenialii clieni prin demersuri de marketing

Claritatea informaiilor. Asigur-te de claritatea informaiilor transmise, altfel publicul-int nu va avea rbdare s asculte informaii prezentate confuz. Calitatea informaiilor. Ai grij s transmii informaii la nivelul de calitate expectat de potenialii clieni, altfel exist riscul eludrii lor. Calitatea designului i a materialelor tiprite. Publicul este pretenios i va selecta pliantele, posterele sau afiele atractive din acest punct de vedere. Recunoatere. Nu face rabat la a-i prezenta reuitele fcnd apel la clienii mulumii de serviciile i programele tale educaionale. Imagine public puternic. Creeaz-i o imagine public puternic, de instituie de succes, de lider n domeniul tu de expertiz. Construiete-i o legend i lanseaz n comunitate. Oamenilor le place s se alieze cu cei puternici. 5. Produse de marketing educaional

Spoturi publicitare; Pliante; 44

Fluturai; Afie publicitare; Campanii de prezentare (n instituiile din care ar putea proveni potenialii clieni); Brouri de prezentare; Pagini Web Mesaje n pres; Zilele porilor deschise....

Sumar n acest modul am analizat campaniile de marketing educaional, strategiile de marketing educaional i cele mai frecvente demersuri de mareting utilizate n instituiile de nvmnt. Sarcini i teme ce vor fi notate 1. Analiza SWOT a tipurilor de campanii de marketing. 2. Realizarea unui proiect de campanie de marketing dup modelele oferite n suportul de curs. Bibliografie modul Kotler, Ph., Fox, F.A., Strategic marketing for educational institutions, Prentice-Hall (Englewood Cliffs, N.J.), 1985 Stanciu, S., Marketing general - Particularitati in organizatiile non-profit, Ed. Dareco, Bucureti, 2002 Juganaru, Mariana, Cercetari de marketing. Editura Europolis, Constanta, 1996

45

MODULUL 6 DOCUMENTE DE POLITIC EDUCAIONAL LA NIVEL INTERNAIONAL CARE INFLUENEAZ MANAGEMENTUL EDUCAIONAL I EVIDENT STRATEGIILE AFERENTE DE MARKETING. Scopul i obiectivele - Analizarea principalelor documente de politic educaional actual la nivel internaional; - Compararea demersurilor i msurilor impuse d cele trei documente de politic educaional n vederea desfurrii unor demersuri de management i marketing eficiente. Scurt recapitulare a conceptelor prezentate anterior Conceptele premergtoare sunt: marketing educaional, instituie educaional, politic educaional. Schema logic a modului - Analiza Declaraiei de la Sorbona, Frana, din 25 mai 1998 - Analiza Declaraiei de la Bologna, Italia, din 19 iunie 1999 - Analiza Declaraiei de la Praga, Cehia, din 19 mai 2001 Coninutul informaional detaliat 1. DECLARAIA DE LA SORBONA DECLARAIE ASUPRA ARMONIZRII ARHITECTURII SISTEMULUI EUROPEAN DE NVMNT SUPERIOR Paris, Sorbona 25 mai 1998 Evoluia european a nregistrat n ultima perioad pai semnificativi. Orict de semnificativi ar fia ceti pai, nu trebuie s uitm c Europa nu este doar un spaiu pentru Euro, bnci i economie; trebuie s fie, n egal msur, o Europ a cunoaterii. Trebuie s ntrim i s construim bazndu-ne pe dimensiunile intelectual, cultural, social i tehnic ale continentului nostru. Aceste dimensiuni au fost ntr-o mare msur definite de universiti, instituii care joac n continuare un rol central n evoluia acestora. Universitile au aprut n Europa, unele dintre ele cu 750 de ani n urm. rile noastre (n.t. cele patru) se mndresc cu cteva dintre cele mai vechi, care srbtoresc importante aniversri chiar acum, cum este cazul Universitii din Paris. n acele timpuri, studenii i profesorii circulau liber i diseminau cu rapiditate cunoaterea pe ntreg continentul. Astzi, prea muli dintre studenii notri absolv fr s fi beneficiat de o perioad de studii n afara granielor naionale.

46

Ne ndreptm spre o perioad de schimbri majore n educaie i pe piaa muncii, spre o diversificare a evoluiei carierelor profesionale, n care educaia i formarea de-a lungul vieii devin un imperativ clar. Datorm studenilor i societii un sistem de nvmnzt universitar n care s beneficieze de cele mai bune oportuniti pentru a cuta i a gsi propriul lor domeniu de excelen. Un spaiu european pentru un nvmnt superior deschis comport un spectru larg de perspective, desigur, cu respectarea diversitii noastre, dar reclam, pe de alt parte, eforturi sdusinute pentru a nltura barierele i pentru a dezvolta un cadrui pentru predare i nvare care va promova mobilitile i o cooperare i mai strns. Recunoaterea internaional i atractivitatea sistemelor noastre sunt n direct legtur cu accesibilitatea lor pe plan intern i extern. Este vizibil apariia apariia unui sistem cu dou nivele importante universitar i post-universitar care se impune pentru compatibilizare i echivalare internaional. Un grad mare de flexibilitate i originalitate n acest sistem se a obine prin utilizarea creditelor (de felul ECTS) i a structurii semestrial. Aceast schem va permite validarea creditelor pentru cei care au optap pentru educaie iniial sau continu n diferite universiti europene i care doresc s poat acumula credite n perioade stabilite de timp, pe parcursul ntregii viei. Studenii ar trebui s poat s acceseze lumea academic la orice moment al vieii lor profesionale, indiferent de trecutul lor socio-economic i cultural. La nivel universitar studenii ar trebui s aib acces la diverse programe, inclusiv studii multidisciplinare, de dezvo9ltare a competenei lingvistice i a abilitii de a utiliza tehnologii informaionale. La nivel post-universitar ar trebui s existe posibilitatea de a lege ntre un curs de masterat cu durat redus sau un curs doctoral de lung durat, cu posibilitatea de treansfer de la unul la celalalt. La ambele cursuri accentul va fi pus pe cercetare i munc independent. Att la nivel post-universitar de studii masterale, ct i la cel doctoral, studenii vor fi ncurajai s petreac cel puin un semestru n universiti din alte ri. De asemenea, un numr sporit de profesori i cercettori vor trebui s activeze n alte ri europene dect cea natal. Sprijinul crescnd din partea Uniunii Europene pentru mobiliti ale studenilor i cadrelor didactice ar trebui exploatat pe deplin. Majoritatea rilor, i nu doar cele europene, au devenit contiente de nevoia de sprijini o astfel de evoluie. Conferinele rectorilor universitilor europene, precum i a grupurilor de experi la nivel academic din rile noastre au consacrat angajamentul larg pe direciile menionate. O convenie care recunoate specializrile n domeniul nvmntului superior n aria academic european a fost acceptat cu un an n urm la Lisabona. Convenia stabilea un numr de cerine de baz i recunotea faptul c rile se pot angaja n scheme mult mai complexe. n conformitate cu aceste concluzii universitile pot construi pe aceste scheme i pot s le chiar depeasc. ntotdeauna va exista un teren

47

comun pentru recunoaterea reciproc a specializrilor din domeniul nvmntului superior n scopuri profesionale prin directivele Uniunii Europene. Cu toate acestea, guvernele noastre continu s joace un rol semnificativ pentru atingerea acestor scopuri prin sprijinul acordat modalitilor prin care cunotinele acumulate pot fi validate, iar specializrile obinute pot fi recunoscute pe o scar mai larg. Sperm ca acest fapt s conduc la acorduri interuniversitare i n viitor. Armonizarea progresiv a cadrului general de atribuire a specializrilor i titulaturilor poate fi obinut prin consolidarea experienei existente a diplomelor integrate, a iniiativelor pilot, precum i a dialogului cu toate prile implicate. Prin prezenta ne angajm s ncurajm un cadru de referin comun, care vizeaz mbuntirea recunoaterii externe i faciliteaz att mobilitile studenilor ct i posibilitatea de a ocupa un loc de munc. Acum la aniversarea Universitii din Paris, n Sorbona, ni se ofer o oportunitate mrea de a ne angaja pe calea crerii unui spaiun universitar european, unde identitile naionale i interesele comune au posibilitatea de a aciona i de a se ntri spre benefiuciul Europei, al studenilor si i, n cadru mai general, al cetenilor si. Adresm chemarea ctre alte state membre ale Uniunii i alte state europene de a ni se altura pentru a atinge aceste obiective i ctre toate universitile europene s consolideze statutul Europei n lume prin mbuntirea continu i educaia permanent oferit cetenilor ei. Claude Allgre Minister of National Education, Research and Technology (France) Luigi Berlinguer Minister of Public Education, Universities and Research (Italy) Tessa Blackstone Minister of Higher Education (United Kingdom) Jrgen Ruettgers Minister of Education, Science, Research and Technology (Germany)

48

2. DECLARAIA DE LA BOLOGNA

SPAIUL UNIVERSITAR EUROPEAN Declaraia Minitrilor Educaiei din Europa Bologna, 19 iunie 1999 Evoluia european, mulumit extraordinarelor realizri din ultimii ani, a devenit o realitate din ce n ce mai concret pentru Uniune i cetenii ei. Extinderea i aprofundarea relaiilor cu alte ri europene care se prevd confer o dimensiune i mai larg acestei. Concomitent, suntem martorii unui proces de contientizare crescut de ctre mediile politice, academice i publice mondiale a nevoii de a avea o Europ mai complet, mai ales construind pe i ntrind dimensiunile: intelectual, cultural, social, tiinific i tehnologic. Europa Cunoaterii este astzi larg recunoscut drept un factor de nenlocuit pentru dezvoltarea capitalului social i uman, precum i drept o component indispensabil pentru consolidarea i mbogirea ceteniei europene, capabil s ofere cetenilor si competenele necesare pentru a face fa noului mileniu, precum i contientizarea valorilor comune i apartenenei la un spaiu social i cultural comun. Importana educaiei i a cooperrii educaionale pentru dezvoltarea i consolidarea unei societi democratice, stabile i panice este universal recunoscut ca fiind extrem de mare, mai ales n privina situaiei din Sud-Estul Europei Declaraia de la Sorbona, din 25 mai 1998, care a fost fundamentat de aceste consideraii, a subliniat rolului central al universitilor n dezvoltarea dimensiunii culturale europene. De asemenea a evideniat i ideea crerii unui spaiu universitar european, ca o modalitate cheie pentru a promova mobilitile i posibilitatea de a obine locuri de munc, precum i pentru dezvoltarea continental general. Mai multe ri europene au acceptat invitaia de a se angaja pe direcia atingerii obiectivelor stabilite n declaraii, semnnd-o sau exprimndu-i acordul de principiu. Direcia spre care s-au orientat cteva dintre reformele educaionale universitare a dovedit angajamentul guvernelor respective de a aciona. Instituiile de nvmnt superior din Europa au acceptat provocarea i i-au asumat rolul principal n construirea spaiului universitar european, de asemenea n lumina principiilor fundamentale cuprinse n Bologna Magna Charta Universitatum (1988). Cerinele societii i progresul n cunoaterea tiinific sunt de cea mai mare importan dat fiind c independena i autonomia universitar asigur posibilitatea ca sistemele de nvmnt universitar i cercetare s se adapteze permanent la imperativele impuse de schimbare. Cursul aciunii s-a stabilizat pe o direcie adecvat, urmrind un scop fundamentat. Cu toate acestea, atingerea unui grad crescut de compatibilitate i comparabilitate a sistemelor educaionale universitare presupune efort susinut pentru a fi ndeplinit n

49

totalitate. Trebuie s sprijinim acest efort prin promovarea unor msuri concrete pentru a realiza pai nainte. ntlnirea din 18 iunie s-a bucurat de participarea unor experi i autoriti n domeniu din toate rile i ne-a oferit o serie de sugestii valoroase asupra iniiativelor de urmat. Trebuie mai ales s urmrim acele obiective care vizeaz creterea competitivitii internaionale a sistemelor educaionale universitare din Europa. Fora vital i eficiena oricrei civilizaii poate fi msurat prin atractivitatea pe care acea cultur o exercit asupra altor ri. Trebuie s ne asigurm c sistemul european de nvmnt superior va atinge un nivel mondial de atractivitate egal cu tradiia noastr cultural i tiinific de excepie. Exprimndu-ne sprijinul fa de principiile generale cuprinse n Declaraia de la Sorbona ne angajm pe direcia coordonrii politicilor noastre pentru a atinge n termen scurt, oricum n prima decad a celui de-al treilea mileniu, urmtoarele obiective pe care le considerm de prioritare pentru constituirea spaiului universitar european i pentru promovarea sistemului de nvmnt european pe plan mondial:

Adoptarea unui sistem de specializri uor de accesat i de compatibilizat, precum i introducerea Diplomei Suplimentare, cu scopul de a promova posibilitatea ocuprii unui loc de munc pentru cetenii europeni i de a promova competitivitatea pe plan mondial a sistemului de nvmnt superior european; Adoptarea unui sistem bazat n esen pe dou nivele importante: universitar i post-universitar. Accesul la cel de-al doilea nivel va presupune completarea cu succes a primului nivel de studii cu o durat minim de trei ani. Titulatura acordat la finalul primului nivel va fi recunoscut pe piaa european a forei de munc ca un nivel de calificare adecvat. Al doilea nivel se va finaliza cu titlul de master i / doctor la fel ca n majoritatea rilor europene. Stabilirea unui sistem de credite sistemul european de credite transferabile (ECTS) ca un mijloc adecvat pentru a sprijini mobilitile studeneti pe o arie ct mai extins. Creditele pot fi, de asemenea, obinute i n contexte educaionale non-academice, inclusiv n sistemul de nvare pe tot parcursul vieii (life-long learning) cu condiia ca acestea s fie recunoscute de ctre universitile n cauz. Sprijinirea mobilitilor prin depirea obstacolelor n vederea realizrii liberei micri cu accent pe: o Pentru studeni, acces la oportuniti de studiu i formare i la servicii conexe o Pentru profesori, cercettori i personal administrativ, recunoaterea i valorificarea perioadelor petrecute ntr-un context european de cercetare, predare i formare fr prejudicierea drepturilor lor statutare. Promovarea cooperrii la nivel european pentru asigurarea calitii cu scopul de a dezvolta criterii i metodologii similare Promovarea dimensiunii europene n nvmntul superior mai ales n ceea ce privete dezvoltarea curricular, cooperarea inter-instituional, schemele de mobiliti i programele de studii integrate, formrile i cercetrile.

50

Prin prezenta, ne angajm s atingem aceste obiective n limitele competenelor noastre instituionale acordnd deplin respect diversitii culturale, lingvistice, sistemelor naionale de educaie i autonomiei universitare pentru a consolida spaiul universitar european. Ne ateptm ca universitile s rspund din nou pozitiv i cu promptitudine i s contribuie activ la succesul iniiativei noastre. Convini c realizarea spaiului universitar european solicit constant sprijin, supervizare i adaptare la imperativele schimbrii permanente, decidem s ne rentlnim peste doi ani pentru a evalua progresul i a stabili noi msuri. Caspar EINEM Minister of Science and Transport (Austria) Jan ADE Director General Ministry of the Flemish Community Department of Education (Belgium) Eduard ZEMAN Minister of Education, Youth and Sport (Czech Republic) Tonis LUKA Minister of Education (Estonia) Claude ALLEGRE Minister of National Education, Research and Technology (France) Ute ERDSIEK-RAVE Minister of Education, Science, Research And Culture of the Land Scheswig-Holstein (Permanent Conference of the Ministers of Culture of the German Lnders) Adam KISS Deputy State Secretary for Higher Education and Science (Hungary) Pat DOWLING Principal Officer Ministry for Education and Science (Ireland) Tatiana KOKEK State Minister of Higher Education and Science (Latvia) Erna HENNICOT-SCHOEPGES Minister of National Education and Vocational Training (Luxembourg) Gerard SCHMIT Director General of French Community Ministry for Higher Education and Research (Belgium) Anna Mmia TOTOMANOVA Vice Minister of Education and Science (Bulgaria) Margrethe VESTAGER Minister of Education (Dermnark) Maija RASK Minister of Education and Science (Finland) Wolf-Michael CATENHUSEN Parliamentary State Secretary Federal Ministry of Education and Research (Germany) Gherassimos ARSENIS Minister of Public Education and Religious Affairs (Greece) Gudridur SIGURDARDOTTIR Secretary General Ministry of Education, Science and Culture (Iceland) Ortensio ZECCHINO Minister of University and Scientific And Technological Research (Italy) Kornelijus PLATELIS Minister of Education and Science (Lithuania) Louis GALEA Minister of Education (Malta)

51

Loek HERMANS Minister of Education, Culture and Science (the Netherlands) Wilibald WINKLER Under Secretary of State of National Education (Poland) Andrei MARGA Minister of National Education (Romania) Pavel ZGAGA State Secretary for Higher Education (Slovenia) Agneta BLADH State Secretary for Education and Science (Sweden) Baroness Tessa BLACKSTONE of Stoke Newington Minister of State for Education and Employment (United Kingdom)

Jon LILLETUN Minister of Education, Research and Church Affairs (Norway) Eduardo Maral GRILO Minister of Education (Portugal) Milan FTACNIK Minister of Education (Slovak Republic) D.Jorge FERNANDEZ DIAZ Secretary of State of Education, Universities, Research and Development (Spain) Charles KLEIBER State Secretary for Science and Research (Swiss Confederation)

52

3. DECLARAIA DE LA PRAGA SPRE SPAIUL UNIVERSITAR EUROPEAN Comunicat al edinei minitrilor europeni responsabili cu nvmntul superior (19 mai 2001) La doi ani de la semnarea Declaraiei de la bologna i trei ani de la Declaraia de la sorbona, minitrii europeni responsabili cu nvmntul superior, reprezentnd 32 de semnatari, s-au ntrunit la Praga pentru a analiza progresul realizat i pentru a stabili direciile i prioritile pentru urmtorii ani. Minitrii au reafirmat angajamentul lor fa de obiectivul de a nfiina un spaiu universitar european (EHEA European Higher Education Area) pn n 2010. Opiunea Pragi de a gzdui aceast ntlnire este un simbol al determinrii ei de a implica ntreaga Europ n acest proces n lumina extinderii Uniunii Europene. Minitrii au aclamat i analizat raportul Continuarea procesului de la Bologna, realizat la solicitarea grupului de lucru i a formulat concluzia c scopurile definite n Declaraia de la Bolgna au fost acceptate pe o scar larg i utilizate ca baz de dezvoltare a nvmntului superior de ctre majoritatea semnatarilor, precum i de universiti i alte instituii de nvmnt superior. Minitrii au reafirmat c este nevoie de promovarea mobilitilor pentru a oferi studenilor, profesorilor, cercettorilor i personalului administrativ ansa de a beneficia de bogiile spaiunlui universitar european, inclusiv de valorile democratice, diversitatea de culturi, lingvistic i a sistemelor de nvmnt superior. Minitrii au luat la cunotin Convenia instituiilor de nvmnt superiro europene desfurat la Salamanca n 29-30 martie, precum i recomandrile Conveniei studenilor europeni desfurat la Gteborg n 24-25 martie i au apreciat implicarea activ a EUA (European University Association Asociaie Universitilor Europene) i a Uniunilor Naionale ale Studenilor Europeni (ESIB) n procesul de la Bologna. Au remarcat i apreciat faptul c au existat mai multe iniiative de a continua procesul. Minitrii au luat la cunotin sprijinul constructiv oferit de Comisia European. Minitrii au remarcat c s-au luat msuri n direcia realizrii activitilor recomandate n Declaraie privind structura specializrilor. Ei au apreciat ndeosebi modalitatea n care se respect principiul asigurrii calitii. Pe mai departe au recunoscut nevoia de colaborare pentru a aborda provocrile generate de educaia transnaional. n plus au recunoscut nevoia de abordare a unei perspective educaionale de nvare pe tot parcursul vieii. ALTE ACIUNI CARE DECURG DIN CELE ASE OBIECTIVE ALE PROCESULUI DE LA BOLOGNA Dup cum afirm textul Declaraiei de la Bologna Minitrii au declarat c construirea unui spaiun universitar european este o condiie a creterii atractivitii i 53

competitivitii instituiilor de nvmnt superiro europene. Ei au venit n sprijinul ideii c nvmntul superior trebuie considerat drept bun public i c acesta este i va rmne o responsabilitate public (reglementri etc.) i c studenii sunt membri cu drepturi depline ai comunitii universitare. Din aceast perspectiv minitrii au comentat la adresa continurii procesului dup cum urmeaz: Adoptarea unui sistem de credite transparent i compatibil Minitrii ncurajeaz n mod susinut universitile i celelalte instituii de nvmnt superior sp profite pe deplin de legislaiile naionale n vigoare, precum i de instrumentele europene ce vizeaz facilitarea recunoaterii academice i profesionale a unitilor de curs, a specializrilor i titulaturilor, astfel nct cetenii s poat uza de claificrile, competenele i abilitile lor oriunde n interiorul spaiului universitar european. Minitrii au adresat o ntrebare organizaiilor i instituiilor exsitente precum NARIC i ENIC de a promova la nivel instituional, naional i european recunoaterea simpl, eficient i deschis ce reflect diversitatea existent a specializrilor. Adoptarea unui sistem bazat n esen pe dou nivele principale Minitrii au remarcat cu satisfacie faptul c obiectivul unei structuri de specializare bazat pe dou nivele ce difereniaz ntre nvmnt superior la nivel universitar i post-universitar, a fost abordat i discutat. Unele ri au adoptat deja aceast structur, iar numeroase alte ri se gndesc la ea cu mult interes. Este important de menionat c n multe ri titlul de liceniat, respectiv magister sau alte specializri similare pe dou nivele pot fi obinute la universiti precum i n alte instituii de nvmnt superior. Programele care ofer specializarea pot i ar trebui s aib orientri i profiluri diferite pentru a acomoda diversitatea cerinelor la nivel individual academic i al locurilor de munc, aa cum s-a decis la Seminarul de la Helsinki referitor la titulaturile universitare (februarie 2001). Stabilirea unui sistem de credite Minitrii au evideniat faptul c pentru o mai mare flexibilitate n nvare i n procesul de calificare este necesar adoptarea unui trunchi comun de calificri, susinut printr-un sistem de credite precum ECTS sau sisteme de credite compatibile cu ECTS, care s ofere att posibilitatea de transfer, ct i pe cea de acumulare. mpreun cu sistemele reciproc recunoscute de asigurare a calitii astefel de structuri vor facilita accesul studenilor pe piaa de munc i vor spori compatibilitatea, atractivitatea i competitivitatea nmntului superior european. Generalizarea utilizrii unui astfel de sistem de credite i a Diplomei Suplimentare vor contribui la progres pe aceast direcie. Promovarea mobilitilor Minitrii au reafirmat c obiectivul urmarind mbuntirea mobilitii studenilor, profesorilor, cercettorilor i personalului administrativ, aa cum s-a stabilit prin Declaraia de la Bologna, este de maxim importan. De aceea ei i-au confirmat angajamentul de a milita pentru surmontarea tuturor obstacolelor care stau n calea liberei micri a studenilor, profesorilor, cercettorilor i personalului administrativ, subliniind dimensiunea social a acestor mobiliti. Ei au luat la cunotin despre posibilitile de mobilitate oferite prin programele Comunitii Europene i despre progresul nregistrat n acest domeniu, de exemplu lansarea Planului de Aciune al Mobilitilor stabilit prin Consiliul European de la Nisa, n 2002.

54

Promovarea cooperrii europene n domeniul asigurrii calitii Minitrii au recunoscut rolul vital pe care sistemele de asigurare a calitii l joac n asigurarea unor standarde nalte de calitate i n facilitarea compatibilizrii calificrilor n ntreaga Europ. Ei au ncurajat o cooperare mai strns ntre reelele de recunoatere i de asigurare a calitii. Ei au subliniat necesitatea unei strnse cooperri europene i ncrederea mutual n acceptarea sistemelor naionale de asigurare a calitii. Pe mai departe au ncurajat universitile i celelalte instituii de nvmnt superior s disemineze exemple de bun practic i s proiecteze scenarii pentru acceptarea reciproc a mecanismelor de evaluare i acreditare/certificare. Minitrii au solicitat universitilor i celorlalte instituii de nv-mnt superior, ageniilor naionale i Reelei Europene de Asigurare a Calitii (ENQA -European Network of Quality Assurance in Higher Education, n colaborare cu foruri similare din rile care nu sunt membre ale ENQA, s coopereze n stabilirea unui cadru comun de referin i n diseminarea bunelor practici. Promovarea dimensiunii europene n nvmntul superior Pentru a consolida pe mai departe importanta dimensiune european a nvmntului superior i posibilitatea oferit absolvenilor de a ocupa un loc de munc, minitrii au adresat sectorului de nvmnt superior chemarea de a intensifica dezvoltarea de module, cursuri i curriculum la toate nivelele care s aib coninut, orientare i organizare european. Aceasta nseamn n mod particular module, cursuri i programe de studii oferite n parteneriat de ctre instituii din diferite ri care vor duce la o specializare integrat recunoscut. PE MAI DEPARTE, MINITRII AU ACCENTUAT URMTOARELE ASPECTE: nvarea pe tot parcursul vieii nvarea pe tot parcursul vieii este un element esenial al spaiului unicversitar european. n Europa viitorului construit pe o societate i economie a cunoaterii, strategiile de nvare sunt necesare pentru a face fa provocrilor i competititvitii i pentru a utiliza noi tehnologii, a mbunti coeziunea social, a oferi oportuniti egale i calitatea vieii. Instituii de nvmnt superior i studenii Minitrii au accentuat c implicarea universitilor i a celorlalte instituii de nvmnt superior, precum i a studenilor competeni, activi i constructivi n crearea i definirea spaiului universitar european este de dorit i este binevenit. Instituiile au demonstrat importana pe care o acord crerii unui spaiu european universitar compatibil i eficient, diversificat i flexibil. Minitrii au susinut calitatea ca o condiie fundamental pentru ncredere, relevan, mobilitate, compatibilitate i atractivitate n spaiul european uniersitar. Miniltrii i-au exprimat aprecierea fa de contribuiile n dezvoltarea programelor de studii care combin calitatea academic i relevana pentru a extinde posibilitatea de a ocupa locuri de munc i au solicitat continuarea atitudinii pro-active a instituiilor de nvmnt superior. Minitrii au afirmat c studenii ar trtebui s participe n i s influeneze organizarea i coninutul educaiei din universiti i celelalte instituii de nvmnt superior. Minitrii au reafirmat imperativul resimit de studeni de a ine seama de dimensiunea social n procesul Bologna. Promovarea atractivitii spaiului universitar european

55

Minitrii au czut de acord asupra importanei sporirii atractivitii spaiului universitar european pentru studenii din Europa i din alte pri ale lumii. Transparena i compatibilitatea specializrilor din nvmntul superior european n ntreaga lume ar trebui s fie crescut prin elaborarea unui cadru comun de calificri, precum i prin mecanisme coerente de asigurarea calitii i de acreditare/certificare i eforturi susinute de informare. Minitrii au subliniat n special calitatea educaiei i cercetrii ca fiind i trebuind s fie un factor important care determin atractivitatea i competitivitatea internaional a Europei. Minitrii au fost de acord c este necesar s se acorde mai mult atenie modului n care spaiului universitar european beneficiaz de pe urma instituiilor i programelor de diferite profile. Ei au solicitat o colaborare crescut ntre rile europene n ceea ce privete implicaiile i perspectivele unei educaii transnaionale. CONTINUAREA NTLNIRILOR Minitrii s-au angajat s continue cooperarea pentru atingerea obiectivelor stabilite n declaraia de la Bologna, construind pe asemnri i beneficiind din diferenele culturale, lingvistice i de sisteme naionale i bazndu-se pe toate posibilitile cooperrii interguvernamentale i dialogului permanent cu universitile europene i celelalte instituii de nvmnt superior, cu organizaiile studeneti i cu programele Comunitii Europene. Minitrii au invitat noi membri s se alture procesului Bologna, dup aplicarea acestuia de ctre minitrii reprezentnd ri pentru care programele comunitii europene Socrates i Leonardo da Vinci sau Tempus-Cards sunt accesibile. Ei au acceptat propuneri din partea Croaiei, Ciprului i Turciei. Minitrii au decis c o nou ntlnire va avea loc n a doua jumtate a anului 2003 la Berlin cu scopul de a analiza progresul i de a stabili direcii i prioriti pentru urmtoarele stadii ale evoluiei ctre spaiul universitar european. Ei au ntrit nevoia de o structur pentru ntlnirele de lucru ulterioare, constnd ntr-un grup de follow-up i un grup pregtitor. Grupul de follow-up ar trebui s includ reprezentani ai tuturor semnatarilor, noi participani i Comisia European, i ar trebui s fie condus de ctre preedintele Uniunii Europene din acea perioad. Grupul pregtitor ar trebui s includ reprezentani ai rilor care au gzduit ntlniri anterioare ale moinitrilor sau vor gzdui urmtoarele ntlniri ale minitrilor, precum i dou ri membre ale UE i dou ri ne-membre ale UE; ultimii patru reprezentani vor fi alei din grupul de follow-up. Preedenia Uniunii din acea perioad i Comisia European vor fi de asemenea parte a grupului pregtitor. Grupul pregtitor va fi condus de reprezentani ai rilor care vor gzdui urmtoarele ntlniri ale minitrilor. Asociaia Institutiilor de nvmnt Superior Europene (European association of Institutions in Higher Education EURASHE), Uniunile Naionale ale Studenilor din Europa i Consiliul Europei ar trebui s fie consultai n privina activitilor ulterioare. Pentru a continua procesul minitrii au ncurajazt grupul de follow-up s organizeze seminarii n urmtoarele domenii: cooperare n privina acreditrii i asigurrii calitii, recunoaterea i utilizarea creditelor n cadrul procesului Bologna, dezvoltarea programelor de studii integrate, dimensiunea social, cu o atenie deosebit acordat obstacolelor n calea mobilitilor, precum i lrgirii procesului Bologna, nvrii pe toat durata vieii i implicrii studenilor.

56

 Sumar Modulul 6 a propus analizare celor trei Declaraii, de la Sorbona, de la Bologna i de la Praga privitoare la politica educaional a Europei n ultimul deceniu. Sarcini i teme ce vor fi notate 1. Realizai un scurt eseu pe tema Schimbrile majore care au loc n structura nvmntului european. Bibliografie modul Declaraia de la Sorbona, http://www.cnfis.ro/fd/bologna/sorbona.html Declaraia de la Bologna, http://www.cnfis.ro/fd/bologna/bologna.html Declaraia de la Praga, http://www.cnfis.ro/fd/bologna/praga.html Comunicatul de la Berlin, http://www.cnfis.ro/fd/bologna/berlin.html Comunicatul de la Bergen, http://www.bologna-bergen2005.no/Docs/00Main_doc/050520_Bergen_Communique.pdf Comunicatul de la Londra, http://www.ond.vlaanderen.be/hogeronderwijs/bologna/

57

MODULUL 7 EXEMPLE REALIZRII PRODUSELOR FINALE.

DE

PLIANTE

NECESARE

Scopul i obiectivele 1. Realizarea pliantelor finale pentru portofoliul studentului 2. Analiza pliantelor realizate Scurt recapitulare a conceptelor prezentate anterior Studenii vor avea nevoie de urmtoarele prerechizite: strategii de marketing, campanii de marketing, tipuri de marketing, produse de marketing. Schema logic a modului Pliantul destinat campaniei de marketing Coninutul informaional detaliat Vom prezenta dou tipuri de pliante. Structura lor este deja stabilit i se poate construi un model precum cel prezentat mai jos.

Faa recto a unui pliant de prezentare a unei instituii educaionale

58

Faa verso a unui pliant de prezentare a unei instituii educaionale

Faa recto a unui pliant de prezentare a unui eveniment dintr-o coal

59

 Sumar Acest modul prezint modele de pliante necesare portofoliului studentului. Faa verso a unui pliant de prezentare a unei instituii educaionale

Sarcini i teme ce vor fi notate 1. Realizarea a cte un pliant din fiecare dintre cele dou modele prezentate mai sus. Bibliografie modul

60

III. Anexe Bibliografia complet a cursului *** Rapport al UNESCO de la Commision internationale sur l'education pour XXI siecle, 1996 Andrei, C., Ciolompea, T., Niculae, I., rban, M., Manual pentru prini, Ed. Fundaiei Salvai Copiii, Bucureti, 2002 Brar-Pescaru, A., Familia azi. O perspectiv sociopedagogic, Ed. Aramis, Bucureti, 2004 Bourdieu, P. (1986) Economia bunurilor simbolice, Ed. Meridiane, Bucureti Bourhis, R.Y., Leyens, J.F., (1997) Stereotipuri, discriminare i relaii intergrupuri, Ed. Polirom, Iai Brtianu, C., Jianu, I., VIZIUNEA I MISIUNEA UNIVERSITII. STUDIU DE CAZ ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI, Academia de Studii Economice, Bucureti, Comunicatul de la Bergen, http://www.bologna-bergen2005.no/Docs/00Main_doc/050520_Bergen_Communique.pdf Comunicatul de la Berlin, http://www.cnfis.ro/fd/bologna/berlin.html Comunicatul de la Londra, http://www.ond.vlaanderen.be/hogeronderwijs/bologna/ Cuco, C. (2000) Educaia. Dimensiuni culturale i interculturale, Editura Polirom, Iai Declaraia de la Bologna, http://www.cnfis.ro/fd/bologna/bologna.html Declaraia de la Praga, http://www.cnfis.ro/fd/bologna/praga.html Declaraia de la Sorbona, http://www.cnfis.ro/fd/bologna/sorbona.html Educational Marketing Association, http://www.ema.on.ca/ Educational Marketing Service, http://members.tripod.com/edmarketingsvc/ Hofstede, G. (1996) Managementul structurilor multiculturale, Editura Economic, Bucureti http://www.managementmarketing.ro/pdf/articole/60.pdf Integrated Educational Marketing Solution, http://www.edgeip.com/ims/ Juganaru, Mariana, Cercetari de marketing. Editura Europolis, Constanta, 1996 Kotler, Ph., Fox, F.A., Strategic marketing for educational institutions, Prentice-Hall (Englewood Cliffs, N.J.), 1985 Materialel se gsesc pe Internet, la adresele indicate mai sus. Novak, Andrei ; Demetrescu, Mihai C., cond. st., Marketingul educational : cercetari de marketing privind satisfacerea cererii de educatie , A.S.E., Bucureti, 1977 Pun, E., coala o abordare socioprofesional, Ed. Polirom, Iai, 1999 Pun, E., coala o abordare socioprofesional, Ed. Polirom, Iai, 1999 Stanciu, S., Marketing general - Particularitati in organizatiile non-profit, Ed. Dareco, Bucureti, 2002 Telleri, F., Pedagogia familiei, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 2003 Videanu, G. (1988) Educaia la frontiera dintre milenii, E.D.P., Bucureti. www.edu.ro Glosar precizm faptul c vom trece n revist doar termenii specifici nu i definiiile acestora, care se regsesc n textul suportului de curs Marketing educaional, pia de oferte educaionale, campanii de marketing, strategii de marketing, tipuri de marketing, tipuri de familii, tipuri parentale, servicii i produse educaionale, clieni, resurse, management educaional, management instituional.

61

 Scurt biografie a titularului de curs

CURRICULUM VITAE

1. Nume: Glava 2. Prenume: Ctlin Cosmin 3. Data i locul naterii: 28.12.1972, Brad, Hunedoara 4. Adresa: Str. Grigore Alexandrescu,Nr. 55 ,Cod postal 400560,Localitatea Cluj-Napoca 5. Telefon 0745141157, Fax +40 264 590559, E-mail catalinglava@yahoo.com 6. Studii: Nivel: Licen Instituia Nivel: Doctorat Liceului Universitatea BabesUniversitatea Babes-Bolyai Industrial Bolyai Cluj-Napoca, Cluj-Napoca, Facultatea de Avram Facultatea de Istorie si Psihologie i tiine ale Iancu din Filosofie, Educaiei, Specializarea: Mun. Brad, Specializarea: Pedagogie tiine ale educaiei Jud. Limb i literatur romn

Hunedoara,

Perioada: de la (luna, Sept. 1987 Iul. 1992 Iul. 1997 Nov. 1999 oct. 2006 anul) pn la (luna, anul) Iul. 1991 Grade sau diplome Diploma de Diploma de Licenta Diploma de Doctor obinute bacalaureat 7. Titlul tiinific: Doctor n tiine ale Educaiei 8. Experiena profesional: Perioada: Oct. 1997 Sept. 1999 Oct. 1999 Sept. 2003 Oct. 2003 - Prezent de la .. (luna, anul) pn la .. (luna, anul) Locul: Cluj-Napoca Cluj-Napoca Cluj-Napoca Instituia: Universitatea BabeUniversitatea BabeUniversitatea Babe-Bolyai Bolyai Cluj-Napoca, Bolyai Cluj-Napoca, Cluj-Napoca, Facultatea de Facultatea de Psihologie i Facultatea de Psihologie i Psihologie i Stiine ale Stiine ale Educatiei, Catedra Stiine ale Educatiei, Catedra Educatiei, Catedra de Stiine ale de Stiine ale Educatiei de Stiine ale Educatiei Educatiei Funcia: Preparator univ. Asist. univ. drd. Lect.univ.dr. Descriere: Postul a fost ocupat prin Postul a fost ocupat prin Postul a fost ocupat prin concurs. concurs. concurs. n aceast calitate am n aceast calitate am n aceast calitate prestez asigurat seminariile la asigurat seminariile la activiti didactice aferente disciplinele: disciplinele: Teoria i cursurilor Platforme Teoria i metodologia metodologia instruirii, educaionale on-line, instruirii, Introducere n Pedagogie general, Teroria Antropologie educaionale, pedagogie, Teoria i educaiei. Teoria informrii i comunicrii, metodologia formarii Am fost membru al Pedagogie comparat, comportamentului psihoConsiliului Profesoral al Fundamentele culturale ale moral , Pedagogie general. Facultii de Psihologie i personalitii, Teoria i Am organizat i condus tiine ale Educaiei din metodologia instruirii precum i activiti practice, ntlniri, 1999 pn n 2003. activiti de curs i seminar dezbateri cu studenii seciei Din noiembrie 1999 sunt aferente disciplinelor n cadrul Cercului tiinific nscris la doctorat n tiinele pedagogice ale Modulului Studenesc al studenilor Educaiei avnd ca i Pedagogic la Facultile de pedagogi. conductor tiinific pe d-l Litere i de Studii Europene: Am fost n fiecare an profesor universitar doctor Fundamentele pedagogiei, coordonator de an pentru Teoria i metodologia Miron Ionescu. Tema tezei studenii specializrii de doctorat este Modelarea curriculumului, Teoria i Pedagogie-Limb i didactic i nvarea metodologia instruirii, Teoria

62

evalurii didactice. Din septembrie 2006 am fost numit Responsabil de specializare pentru Pedagogia nvmntului Primar i Precolar. Din ianuarie 2008 am fost numit Director al Centrului de Formare Continu n cadrul CFCID al Universitii BabeBolyai Cluj-Napoca. 9. Locul de munc actual i funcia: Universitatea Babes-Bolyai Cluj-Napoca, Facultatea de Psihologie i tiine ale Educaiei, Catedra de tiine ale Educaiei, Lector universitar doctor, Director al Departamentului de Formare Continu n cadrul CFCID al Universitii Babe-Bolyai Cluj-Napoca. 10 . Vechime la locul de munc actual: 11 ani 11. Brevete de invenii: 12. Lucrri publicate (nr.total): 1 carte de autor (doi autori) 1 carte de autor ( 13 autori) 2 volume editate (coordonat) 2 capitole n lucrri aprute n strintate (doi autori) 15 capitole n cri aprute n ar (din care 12 de unic autor i 2 cu doi autori) 1 manual de bune practici (doi autori) 14 studii n reviste de specialitate indexate BDI 18 comunicri tiinifice la manifestri tiinifice naionale i internaionale. 12.1 Lucrri stiintifice relevante pentru specializarea tiine ale Educaiei(max.5 lucrari): Introducere n pedagogia precolar, volum de autor elaborat n colaborare cu Glava Ctlin, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 2002 ICT in Education: Reflections and Perspectives, nr. Special al Revistei Educaia 21, volum editat impreun cu Gorghiu, L.M., Gorghiu, G., Glava, C., Kalnina, S., Lindfors, E., Grigore, V., Llavona, P., Thorsteinsson, G., Editura Casa Crii de tiin, Cluj-Napoca, 2007. Pedagogia i didactica nvmntului primar i precolar, volum editat impreun cu Ctlin Glava i Odarca Bout, Editura Echim, Sighetu Marmaiei, 2008. Development of general and specific teaching competencies through the educational use of ICT, n colaborare cu Adina Glava, n volumul internaional "Current Developments in TechnologyAssisted Education (2006)", M-ICTE, Spania Premise privind utilizarea educaional a tehnologiilor informaiei i comunicrii. Implicaii n formarea iniial i continu a cadrului didactic, publicaie n volumul colectiv Tradiii, valori i perspective n tiinele educaiei, volum coordonat de Chi, V., Boco, M., Stan, C., Albulescu, I., Editura Casa Crii de tiin, Cluj-Napoca, 2008 12.2 Lucrri didactice relevante pentru specializareatiine ale Educaiei(max.5 lucrari): Think, Construct and Comunicate, ICT as a Virtual Learning Environment, publicaie internaional electronic pe CD, publicat ntr-un colectiv de autori la Valladolid Spania, Editura CFIE Valladolid 2 Coautor. 2005 Consideration Related to face-to-face and Web Based Learning Methods in Romania, n colaborare cu Adina Glava i Gabriel Gorghiu, articol aprut n revista Scientific Bulletin of Electrical Engineering Faculty 2008 ISSN 1843-6188, Bucureti, 2008. Results of the Analysis of Students Opinions Regarding the Educational Use of Virtual Instrumentation. The case of VccSSe / Virtual Community Colaborating Space for Science Education Project, n colaborare cu Adina Glava, articol aprut n revista Educaia 21, coord. M. Boco, editori: V. Chi, M. Boco, C. Stan, I. Albulescu, Institutul de Pregtire Didactic, Centrul de Cercetare i Inovaie n Curriculum, Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca, - Studiu indexat n BDI Fachportal Pdagogik din Germania, nr. 6, 2008 BSCW as a Virtual Classroom. Results of a research based approach regarding the educational features of the platform, articol aprut n numrul special al revistei Educaia 21, coord., Gorghiu, L.M., Gorghiu, G., Glava, A., Glava, C., Kalnina, S., Lindfors, E., Grigore, V., Llavona, P., Thorsteinsson, G.Institutul de Pregtire Didactic, Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca, - Studiu indexat n BDI Fachportal Pdagogik din Germania, 2007

literatur romn i, ulterior, Pedagogie. n anul colar 1998-1999 am preluat i activitatea de secretar al Catedrei de tiinele Educaiei, activitate pe care o desfor i n prezent.

colar, ulterior modificat n Modelarea didactic a unor medii virtuale de nvare i contribuia ei la formarea competenelor didactice.

63

Rolul profesorului ntr-o clas virtual. Platforma BSCW ca spaiu virtual de nvare i cooperare, n volumul colectiv Schimbri paradigmatice n instrucie i educaie, coordonator prof.univ.dr. Miron Ionescu, Ed. Eikon, Cluj-Napoca, 2006 13. Membru al asociaiilor profesionale: Asociaia Naional Lectura i Scrierea pentru Dezvoltarea Gndirii Critice Ad-Astra, Proiect On-line pentru o Comunitate tiinific Romneasc http://www.ad-astra.ro/ 14. Limbi straine cunoscute: engleza, franceza 15. Alte competene: Formator in cadrul programelor de formare initiala si continua - Competente de comunicare cu grupul de formabili adulti - Abilitati de organizare de seminarii si ateliere - Competente de coordonare proiecte internationale - Competente de lucru cu computerul: Microsoft Office, XP Word, Internet Explorer, platforme de comunicare on-line - Competente de munca in echipa multispecializata 16. Specializri i calificri: - expertiza didactica - cooperare si interdisciplinaritate in invatamantul universitar - antrenament metacognitiv Instituia Perioada Specializarea Open Society Foundation 1999 2001 Reading and writing for critical thinking Cluj-Napoca, Baisoara, Cluj-Napoca workshops Ministerul Educaiei i Cercetrii 3-8 iulie Stagiul de pregtire a metodicienilor din Education Development Center SUA 2001 universiti. Calificri: - Modaliti de nbuntire a nvrii elevilor; - Utilizarea programului Power-Point. 24 - 27 Competene n: Socrates national Agency, Nov. 2001 -Coordonarea proiectelor Comenius International Symposium Comenius 2 Projects Babes-Bolyai University, International August Critical Thinking Across the Curriculum Reading Association 2002 Critical Thinking for Faculty and University Noiembrie students 2002 5 17 aug. Cooperare i interdisciplinaritate n 2002 nvmntul universitar coala de var, organizat de Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei, BabesBolyai University Cluj-Napoca coala de var organizat de Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei, BabesBolyai University Conferin internaional organizat de Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei, Babes-Bolyai University desfurat la Cluj-Napoca Curs organizat de Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca n colaborare cu CEPES UNESCO 11-17 iulie 2004 5-8 mai Utilizarea scrisului n predare i nvare Quality Teaching for Quality learning,

4 februarie 23 mai

Programul de pregtire managerial a cadrelor de conducere

17. Experiena acumulat n programe naionale/internaionale (max.5 ): Programul/Proiectul Funcia Proiectul Comenius 2.1. Action : Coordonator local FISTE A Future Way of In-

Perioada:de la... pn la... Oct. 2004 oct. 2007

64

Service Teacher Training in Europe, project nr: 118766-CP-12004-1-RO-COMENIUS-C2 Proiectul Comenius 2.1. Project Expert si formator No.128989-CP-1-2006-1-RO VccSSe Virtual Community Collaborating Space for Science Education Expert si formator Proiectul Comenius 2.1. VCCSSe Virtual community Collaborating Space for Science Education (20062009), proiect nr. 128989 CP 1 2006 1 - RO. EduExpert, proiect acreditat la Formator nivel national de formare continua a personalului didactic din invatamantul preuniversitar Proiectul Phare Phare 2003/005formator 551.01.02 (Lot I) Contract #013 Program de formare pentru calificarea profesorilor rromi Pedagogia nvmntului primar i precolar IDD Proiectul Phare 2004-016772.01.01.02 SUB C37 Program de formare pentru calificarea profesorilor rromi Pedagogia nvmntului primar i precolar IDD formator

Oct. 2006 -sept.2009

Oct. 2007-prezent

2007 - prezent

2007-2009

2007-2010

18. Alte meniuni (premii,distinctii ,etc): Participare in calitate de cursant si formator la scolile de vara internationale, organizate de Facultatea de Psihologie si Stiinte ale Educatiei: - Cooperare si Interdisciplinaritate in invatamantul universitar (2002) - Noua paradigma universitara: centrarea pe client (2003) - Utilizarea scrisului in predare si invatare(2004)

2008 Premiul Comenius al Universitii Bae-Boyai.

19. Prezentarea activitatilor didactice anterioare (max.3/4 pag.) Cursuri i seminarii la disciplinele: - Pedagogie din cadrul modulului pedagogic (respectiv Fundamentele pedagogiei, Teoria i metodologia curriculum-ului, Teoria i metodologia instruirii, Teoria i metodologia evalurii), la cteva faculti ale Universitii Babe-Bolyai, nivel licen, formele de nvmnt zi i IDD. - Pedagogie precolar i a nvmntului primar la specializrile Pedagogie i Pedagogia nvmntului primar i precolar, nivel licen, formele de nvmnt zi i IDD. - Dezvoltare curricular i nvarea bazat pe proiecte la specializrile Pedagogie i Pedagogia nvmntului primar i precolar, nivel licen, formele de nvmnt zi i IDD. - Managementul activitii intelectuale i al nvrii eficiente, a specializrile Pedagogie i Pedagogia nvmntului primar i precolar, nivel licen, formele de nvmnt zi i IDD. - Strategii de dezvoltare a gndirii critice, a specializrile Pedagogie i Pedagogia nvmntului primar i precolar, nivel licen, formele de nvmnt zi i IDD. - Educaie incluziv teorie i aplicaii la specializarea Pedagogie, nivel licen, formele de nvmnt zi i IDD i la specializareaPedagogia nvmntului primar i precolar, curs opional . - Consiliere pentru inovaie i dezvoltare curricular, la nivel masterat - Consiliere colar i asisten psihopedagogic. - Teoria curriculum-ului, la cursurile postuniversitare pentru formarea cadrelor didactice din nvmntul preuniversitar Magister I i II, ale Departamentului pentru Pregtirea Personalului Didactic al Universitii Babe-Bolyai Cluj-Napoca.

65

- Pedagogia comunicrii, la cursurile postuniversitare pentru formarea cadrelor didactice din nvmntul preuniversitar Magister I i II, ale Departamentului pentru Pregtirea Personalului Didactic al Universitii Babe-Bolyai Cluj-Napoca. - Marketing educaional, la cursurile postuniversitare pentru formarea cadrelor didactice din nvmntul preuniversitar Magister I i II, ale Departamentului pentru Pregtirea Personalului Didactic al Universitii Babe-Bolyai Cluj-Napoca. - Ergonomie didactic, la cursurile postuniversitare pentru formarea cadrelor didactice din nvmntul preuniversitar Magister I i II, ale Departamentului pentru Pregtirea Personalului Didactic al Universitii Babe-Bolyai Cluj-Napoca. Lector la coli de var: - coala de var Utilizarea scrisului n predare i nvare, Catedra de tiine ale Educaiei, Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca, 11-17 iulie 2004. coala de var Noua paradigm universitar: centrarea pe client, Catedra de tiine ale Educaiei, Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca, 21-27 iulie 2003. coala de var Cooperare i interdisciplinaritate n nvmntul universitar, Catedra de tiine ale Educaiei, Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca, 4-17 august 2002 Iunie 2007 participare n calitate de formator la coala de var a Facultii de Psihologie i tiine ale Educaiei: Expertiza si calitate in activitatea didactica universitar, 27-30 iunie 2007 coala de var Valori i perspective n pedagogia i didactica universitar, Catedra de tiine ale Educaiei, Institutul de Pregtire Didactic, Centrul de Cercetare i Inovaie n Curriculum, Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca, 14-17 mai 2008 Activitatea tiinific:

Repere ale activitii tiinifice - Proiecte de cercetare: Participant n calitate de second reprezentative, membru al echipei de tutori implicai n proiectul THINK, CONSTRUCT AND COMUNICATE, ICT AS A VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENT, project no: 106469 2002 ES Comenius 2.1 Proiect SocratesComenius 2.1., 2001-2004, coordonator local al proiectului Lect.univ.drd. Adina Glava. Coordonator local al proiectului n derulare FISTE - A FUTURE WAY FOR INSERVICE TEACHER TRAINING ACROSS EUROPE, Proiect nr. 118766-CP-1-2004-1RO-COMENIUS-C21, Proiectul Socrates Comenius 2.1., 2004-2007. Participant n calitate de second reprezentative, membru al echipei de tutori implicai n proiectul VCCSSE VCCSSE Virtual community Collaborating Space for Science Education (2006-2009) COMENIUS 2.1. Project 128989-CP-1-2006-1-RO, coordonator local al proiectului Lect.univ.drd. Adina Glava. Membru n echipa proiectului CNCSIS de tip A, cod 1522, intitulat Cercetarea valenelor formativ-informative ale seminarului universitar", perioada 2007-2009, Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca, suma solicitat: 170000 RON, suma solicitat i acordat n primul an: 80000 RON Membru n echipa proiectului CNCSIS de tip A, cod 1527, intitulat Formarea competenelor de cercetare tiinific ale studenilor prin aplicarea modelului curriculumului bazat pe luarea de decizii n studiul integrat al tiinelor naturii n nvmntul incluziv", perioada 2007-2009, Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca. Membru n echipa proiectului CNCSIS ASIGURAREA CALITATII ACTIVITII DIDACTICE DIN UNIVERSITILE DIN ROMNIA, nr. 17/1374 demarat n 2006, proiect coordonat de Conf.univ.dr. Adrian Opre. Membru n echipa proiectului CNCSIS de tip C, cod 3, intitulat Standarde naionale de evaluare a nivelului de pregtire a elevilor din nvmntul liceal, perioada 1997-2002, Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca, valoare: 20.000 RON (director: prof. dr. Miron Ionescu). Realizator al aplicaiei i membru n echipa proiectului CNCSIS, cod 1726, intitulat MANAGEMENTUL CONFLICTELOR N COAL . INTERVENIA

66

EDUCA IONAL PENTRU PREVENIREA I REDUCEREA VIOLEN EI, perioada 2002-2004, Universitatea Babe-Bolyai Cluj-Napoca, (director: prof. dr. Chi Vasile).

Declar pe propria rspundere c datele prezentate sunt n conformitate cu realitatea. Data completrii: 09.01.2009 Semntura

67