CONINUTUL, PARTICULARITILE I STRUCTURA PIEEI TURISTICE

Coninutul pieei turistice

* Cererea turistic
* Consumul turistic
* Oferta turistic
* Producia turistic
Coninutul pieei turistice - particulariti
* Interferenele ntre piaa turistic i pieele de servicii respectiv bunuri
materiale;
* Complementaritatea serviciilor turistice;
* Modul de materializare a consumului turistic;
* ria pieei turistice!
Coninutul pieei turistice
* Piaa turistic"
* Internaional
* #aional"
* ctiv $ piee de unde provin pentru rile receptoare turitii;
* Pasiv $ piee spre care se ndreapt turitii% pentru rile emitoare!
Coninutul pieei turistice
&'tinderea pieei turistice"
- calea e'tensiv $ creterea numrului de turiti prin transformarea
nonconsumatorilor relativi n consumatori efectivi;
- calea intensiv $ alocarea unui timp mai mare consumului turistic i sporirea
cantitilor consumate!
&lemente constitutive ale pieei turistice
* Ofertanii turistici $ propriu-zii i distribuitori
* Cererea de produse turistice
* Intermediarii $ turoperatori% a(enii detaliiste% instituii financiar-bancare i de
mar)etin(
* Concurenii
* Prescriptorii
* *e(islaia n domeniul turismului
* Canalele de distribuie a produselor turistice
* Mi+loacele de comunicare
* Mi+loacele de transport
,e(mentarea pieei turistice
Piaa turistic $ pia fra(mentat
Criterii de segent!re"
* sociolo(ice" vrst% se'% ori(ine% reli(ie% profesie% venit% poz! social% stare
civil% nivel cultural
* de comportament turistic" tipul i destinaia% motivul-scopul% dependena de
destinaie% (radul de fidelitate pt! o destinaie% durata se+urului% structura
c-eltuielilor% forma de turism% modalitatea de finanare etc!
Criterii de se(mentare (eo(rafice
* Pornind de la ara de ori(ine a turistului%
* .ezult dou se(mente importante"
* Piaa naional;
* Piaa turismului local
* Piaa turismului zonal /re(ional0
* Piaa turismului naional
* Piaa internaional
* Piaa turismului internaional
Segent!re! #n $uncie de oti%!ie
* 1urismul de a(rement;
* 1urismul cultural;
* 1urismul de odi-n i recreere;
* 1urismul de tratament i cur balneo;
* 1urismul sportiv;
* 1urismul de cumprturi;
* 1urismul te-nic i tiinific;
* 1urismul reli(ios;
* 1urismul de reuniuni /afaceri i con(rese0!
,e(mentarea pieei turistice
* ,e(mentare funcie de motivaiile% caracteristicile socio-profesionale ale
turitilor i tipurile lor de comportament"
* 1uristul sedentar
* 1uristul sedentar-mobil
* 1uristul itinerant
* 1uristul nomad
,e(mentarea pieei turistice
2uncie de stilul de via"
* turitii or(anizai;
* turitii economi;
* turitii familiali;
* turitii sociali;
* turitii nencreztori;
* turitii 3intelectuali4;
* turitii n cutarea unui statut;
* turitii sportivi;
* turitii pasionai de istorie;
* turitii culturali;
* turitii ecolo(iti;
* turitii nocturni!
,e(mentarea funcie de mrimea veniturilor consumtorilor poteniali"
* 1urismul de lu';
* 1urismul clasei de mi+loc;
* 1urismul de mas!
Alte criterii de segent!re"
* 2uncie de natura elementelor de atractivitate" litoral% munte% staiuni balneare%
orae i trasee turistice;
* 2uncie de cate(oria de v5rst /i ocupaia turitilor0"
* 1ineret;
* duli;
* Persoane n v5rst!
,e(mentarea pieei unei uniti de cazare
/dup 6!Peroni $ Mar)etin( turistico% 2ranco n(eli% Italia0
CEREREA I CONSU&UL TURISTIC
Particularitile cererii turistice
* Cererea turistic $ ansamblul persoanelor care i manifest dorina de a se
deplasa periodic i temporar n afara reedinei proprii pentru alte motive dec5t
prestarea unor activiti renumerate la locul de destinaie!
* Consumul turistic $ manifestarea cererii solvabile a populaiei pentru
produsele turistice oferite pe pia!
Particularitile cererii turistice
* Criterii poteniale de difereniere a cererii turistice /manifestarea cererii0"
* motivaiile clientelei i preferinele turitilor pt! atraciile oferite;
* tipolo(ia socio-profesional% familia% forma de turism;
* sursele financiare i sumele disponibile pentru c-eltuieli turistice;
* caracteristicile te-nice ale voia+ului efectuat /durat se+ur% forme de
transport% modalitile de cazare etc!0
Particularitile cererii turistice
'r!dul ridic!t de o(ilit!te ! cererii turistice $ sc-imbri relativ rapide
/cantitativ i structural0 sub influena unor factori obiectivi i subiectivi
Particularitile cererii turistice
E%oluie continu) ! cererii turistice $ volum% structur%dispersie spaial i
temporal% ns creterile nu au o ritmicitate constant i nici o dispersare
unitar spre toate destinaiile turistice
Particularitile cererii turistice
Cerere! turistic) este $o!rte el!stic)
Consumatori mprii n dou cate(orii"
* Consumatori pt! care produsele turistice sunt considerate eseniale $ turismul
de afaceri% turismul balnear% cel familial% pelerina+ele reli(ioase $ elasticitate
relativ redus
* Consumatori pt! care produsele turistice sunt considerate facultative
Valoarea medie pe o zi de sejur a consumului turistic este superioar
consumului la locul de reedin i superioar veniturilor individuale curente.
Particularitile cererii turistice
Cerere! turistic) nu se identi$ic) #n tot!lit!te cu consuul turistic
Cerere! turistic) este !i puin pres!nt)
Particularitile cererii turistice
Particularitile cererii turistice
Cerere! turistic) * gr!dul ridic!t de spont!neit!te
Cerere! turistic) + puternic) tendin) de concentr!re #n sp!iu l! ni%elul
destin!iilor turistice
Particularitile cererii turistice
Cerere! turistic)
* concentr!re #n tip
- priorit!r intr!region!l)
- se !ni$est) l! locul de re,edin) !l turistului
2actorii determinani ai cererii turistice
* 7up natura i sensul interveniei"
* factori e'o(eni
* factori endo(eni
* 7up durata de timp a aciunii lor"
* factori cu influen permanent
* factori con+uncturali
* 2uncie de importana determinanilor cererii turistice"
* factori primari
* factori secundari
2actorii determinani ai cererii turistice
* 7up natura social economic"
* 2actori economici;
* 2actori sociali;
* 2actori de natur psi-olo(ic;
* 2actori de natur cultural;
* 2actori demo(rafici;
* 2actorii determinai de pro(resul te-nic;
* 6radul de accesibilitate a diferitelor obiective turistice i distanele fa de
zonele de reedin;
* Oferta turistic;
* 2actorii politici;
* Politica de promovare a diferitelor destinaii turistice!
Motivaia turistic
Motivaia turistic
* 2actori de conturare a motivaiilor turistice"
* 2orele ener(izante ale cererii;
* 7eterminanii cererii;
* Ima(inea consumatorului cu privire la destinaia% produsul sau prestatorul
turistic;
* .olul familiei n decizia de cumprare!
Motivaia turistic
* Caracteristici"
* ,ubiectiv;
* Profund personal;
* 7eterminat de impulsuri endo(ene /psi-olo(ce0 i e'o(ene /influenate
de mediu0!
Motivaii turistice /Crompton i 7ann0"
* 7orina de evadare;
* Confortul psi-ic i psi-olo(ic ntr-un mediu fizic diferit;
* Interaciunea social!
Motivaia turistic
DORINA DE SCHIMBARE
Chiar i raiul poate fi plicticos dup un timp. Mark TWAIN
Motivaia turistic
Modelul lui A.H. Maslow
#ivel 8 $ nevoi fiziolo(ice
#ivel 9 $ nevoia de securitate
#ivel : $ nevoia de apartenen
#ivel ; $ nevoia de stim
#ivel < $ nevoia de realizare personal
Motivaia turistic
* Motivaia fiziolo(ic i social
* Motivarea socio-cultural
* Motivarea co(nitiv-formativ
* Motivaia afectiv i estetic
Motivaia turistic
Modelul McIntos- i 6oeldner"
motive fizice;
motive culturale;
motive interpersonale;
motive le(ate de statutul social i presti(iul personal al turistului!
Motivaia turistic
Conform or(anismelor mondiale din turism"
* Motivaii sociale ale turismului;
* Motivaii familiale ale turismului;
* Motivaii personale ale turismului!
Motivaia turistic
Modelul *an=uar% P> i McIntos- $ ; nevoi personale"
* #evoia de ec-ilibru
* #evoia de difereniere
* #evoia de identificare
* #evoia de economisire!
Motivaia turistic
Motive pentru care sunt efectuate voia+e"
- educaionale i culturale;
- reli(ioase i etnice;
- sociale i istorice;
- rela'are i plcere;
- sntate i sportive;
- stimulative de afaceri!
Motivaia turistic
Motivaia turistic
Conform lui Plo( $ clasificare a motivaiilor turistice d!p!d!v! al psi-olo(iei
turistului"
* psi-ocentricii;
* cvasipsi-ocentricii;
* mediocentricii;
* cvasialocentricii;
* alocentricii!
Motivaia turistic
Motivaia turistic
&?O*@AII ale motivaiilor turistice"
:, /sun% sea% sand0
<, /sun% sea% sand% sport% se'0
Necesit)i S!tis$!cii
P!rticul!rit)ile consuului turistic
* ,e poate materializa numai dup ce n prealabil a avut loc un act comercial de
v5nzare-cumprare
P!rticul!rit)ile consuului turistic
8! Locul consumului turistic coincide cu locul ofertei, dar nu i cu locul de formare
a cererii
Este oli!atorie deplasarea turitilor de la reedina lor permanent
P!rticul!rit)ile consuului turistic
9! Politicile de mar)etin( ale firmei de turism sunt influenate de simultaneitatea
produciei i a consumului
Produc)torul ,i consu!torul sunt $!) #n $!)
P!rticul!rit)ile consuului turistic
:! Consumul turistic se realizeaz n cadrul bazinului ofertei turistice n mai multe
etape desfurate n timp i spaiu"
* nainte de nceperea deplasrii efective ctre destinaia turistic;
* n timpul deplasrii la destinaia turistic;
* n timpul se+urului% la destinaia turistic!
7eplasare a consumului
P!rticul!rit)ile consuului turistic
;! ?olumul consumului ec-ivaleaz cu volumul produciei% ceea ce nseamn c
nu se poate produce dec5t ceea ce este consumat
,tocare imposibil a serviciilor turistice
P!rticul!rit)ile consuului turistic
<! ?olumul consumului turistic este dimensionat n funcie de nivelul preurilor
produselor turistice i al venitului disponibil al consumatorului
P!rticul!rit)ile consuului turistic
B! Orice defeciune sau dere(lare a uneia din componentele turistice antreneaz
efecte n lan cu consecine nefavorabile asupra consumului turistic
.espectarea principiului funcionalitii optime a ntre(ului sistem turistic
P!rticul!rit)ile consuului turistic
C! Consumul de servicii turistice satisface e'i(enele unor nevoi i dorine foarte
etero(ene i comple'e% n ma+oritatea lor personalizate la nivelul fiecrui turist
potenial
P!rticul!rit)ile consuului turistic
D! Puternic concentrare"
* n timp
* n spaiu
* n motivaie
Cu!nti$ic!re! cererii ,i consuului turistic
* Msurarea circulaiei turistice
* 7ificil de cuantificat cu e'actitate datorit mobilitii i al sezonalitii
* 7ificultatea cuantificrii determinat i de cazarea n alte locuri dec5t unitile
de cazare specifice
Cu!nti$ic!re! cererii ,i consuului turistic
* Conferina #aiunilor @nite pentru 1urism i Cltorii Internaionale $ .oma
8EB:"
* Vizitatori $ persoane care viziteaz o ar diferit de cea n care i au locul de
reedin pentru orice scop cu e'cepia aceluia de a e'ercita o activitate
renumerat n cadrul rii vizitate;
* "uriti $ vizitatorii care rm5n cel puin 9; de ore sau o noapte n ara vizitat
i al cror motiv al cltoriei este" petrecerea timpului liber% afacerile% scopurile
familiale% interesul de serviciu% nt5lnirile;
* E#cursioniti $ vizitatorii temporari al cror se+ur nu depete 9; de ore n
ara vizitat /inclusiv cei care fac croaziere0!
Cu!nti$ic!re! cererii ,i consuului turistic
* 7ate statistice ce trebuie nre(istrate"
* volumul circulaiei turistice;
* naionalitatea% ara de reedin i de destinaie;
* date demo(rafice /v5rst% se'% pre(tire profesional0% venituri anuale%
compoziia familiei% durata medie a cltoriei% motivel voia+ului% mi+loacele
de transport folosite%% formele de cazare;
* veniturile totale realizate de diferii a(eni economici din turism;
* c-eltuielile totale efectuate de turiti% eventual pe forme de servicii turistice
consumate;
* ncasrile medii pe ziFturist;
* coeficientul mediu de ocupare a capacitilor de cazare turistic;
* numrul total al noptrilor /zileFturist0pe diferite cate(orii de turiti!
Cu!nti$ic!re! cererii ,i consuului turistic
* IMPO.1#1G
Stailirea locului unde se cule! informa"iile pri#ind circula"ia turistic
Cu!nti$ic!re! cererii ,i consuului turistic
* Metode de cuantificare"
* Metoda de nre(istrare a turitilor la frontier;
* Hnre(istrarea turitilor de ctre recepiile diferitelor uniti de cazare;
* Metoda bu(etelor de familie;
* Metoda nre(istrrilor bancare;
* Metoda sonda+ului;
* Metoda balanei de pli;
* Metoda coeficientului de elasticitate a cererii n raport cu variaia veniturilor
sau preurilor!
O2&.1 II P.O7@CAI 1@.I,1ICJ
Seni$ic!i! o$ertei turistice
* Oferta turistic"
nsamblul atraciilor care pot motiva vizitarea lor de ctre turiti
nsamblul de bunuri i servicii propuse consumatorului pentru a-i satisface
nevoile turistice
Seni$ic!i! o$ertei turistice
* Oferta turistic K ansamblul atraciilor care pot determina vizitarea anumitor
zone de ctre turiti% mpreun cu capacitatea or(anizatoric a reelei de a
satisface n anumite condiii cererea populaiei
* Producia turistic K ansamblul de servicii care mobilizeaz for de munc%
ec-ipament de producie i bunuri materiale i care se materializeaz ntr-un
consum efectiv n cadru ambianei specifice
P!rticul!rit)i !le o$ertei ,i produciei turistice"
* Producia turistic este cel mult e(al cu oferta turistic;
* Oferta turistic e'ist i independent de producia turistic% n timp ce acesta
din urm nu se poate realiza n afara ofertei;
* ,tructura ofertei turistice nu coincide ntotdeauna cu structura produciei
turistice;
* Oferta turistic este ferm n timp ce producia turistic este efemer
/nc-eindu-se odat cu nc-eierea consumului0!
C!r!cteristici speci$ice !le o$ertei ,i produciei turistice"
* Comple'itatea i etero(enitatea ofertei i produciei turistice"
* Oferta turistic ori(inal;
* Oferta turistic derivat!
* ,ezonalitatea ofertei oferta permanent
Hn funcie de motivaia consumatorilor% oferta turistic"
* Oferta turistic de vacan;
* Oferta de turism cultural;
* Oferta de turism de afaceri;
* Oferta turistic pentru n(ri+irea sntii!
C!r!cteristici speci$ice !le o$ertei ,i produciei turistice"
* Oferta turistic se adreseaz unui numr mare de consumatori poteniali;
* #oiunea de consum% n cazul ma+oritii elementelor de ofert turistic este
diferit dec5t n cazul ofertei de mrfuri;
C!r!cteristici speci$ice !le o$ertei ,i produciei turistice"
* Producia turistic are un caracter efemer;
* Pe termen scurt oferta de servicii turistice este ri(id $ aspecte"
* imobilitatea ofertei i produciei turistice;
* imposibilitatea stocrii ofertei $ perisabilitatea serviciiilor turistice;
* ri(iditatea n amplasarea capacitilor de producie turistic;
* imposibilitatea adaptrii ofertei la oscilaiile cantitative de tip sezonier ale
cererii turistice i la restructurrile calitative ale cererii!
C!r!cteristici speci$ice !le o$ertei ,i produciei turistice"
* Inelasticitatea parial a ofertei comparativ cu cererea;
* Punerea n valoare a ofertei turistice implic un volum important de investiii;
* 7imensionarea optim a ofertei se impune ca aceasta s fie realizat n raport
cu distribuia sezonier a cererii;
C!r!cteristici speci$ice !le o$ertei ,i produciei turistice"
* &fectul de substituire a ofertei ca tip;
* 7inamica ofertei turistice mai puin accentuat dec5t cea a ofertei de mrfuri;
* ,tandardizarea ofertei turistice este imposibil datorit diversitii i
caracterului etero(en al serviciilor turistice;
* Complementaritatea serviciilor turistice!
2actorii determinani ai ofertei turistice
* 2actorii naturali /teritoriul cu toate componentele lui0;
* 2actorii antropici /patrimoniul istoric% artistic% cultural; infrastructura;
superstructura turismului $ baza material0;
* ,erviciile turistice /pentru pre(tirea consumului turistic; de baz;
complementare; cu caracter special; nespecifice0;
* 2ora de munc!
7I.&CAII H# PO*I1IC 7& M.L&1I#6 1@.I,1IC
Politica de produs
Politica de pre
Politica de distribuie
Politica de comunicaie
Conceptul i elementele mi'ului de mar)etin( n turism
* Combinaia su(erat n concept se refer la proporia i modul n care sunt
utilizate resursele ntreprinderii n turism!
* ccentul pus pe diferitele componente ale mar)etin(ului mi' variaz n timp i
pentru diferitele sectoare de activitate!
* Hntrea(a politic de mar)etin( a ntreprinderii% n (eneral% are ca nucleu
strate(ia de pia% iar ca instrument de realizare a ei mi'ul de mar)etin(
&i-*ul de !r.eting #n turis
&i-*ul de !r.eting #n turis %ersus pi!! int)
Coordonate ale politicii de produs turistic
* Produs turistic K totalitatea bunurilor i serviciilor oferite turitilor de ctre o
ntreprindere de profil sau% cu alte cuvinte% tot ceea ce cumpr turitii;
* 7in p!d!v! al turistului% produsul turistic acoper e'periena complet de la
plecarea de acas i p5n la ntoarcere!
* &lementele componente ale produsului"
* tan(ibile $ esena% marc% calitate% stil etc!;
* intan(ibile $ accesibilitate% climat% interaciunea consumatorului cu sistemul
de servicii% participarea consumatorului n realizarea produsului%
interaciunea consumatorilor ntre ei etc!
* Marca /brand-ul0$ identitatea ntreprinderii
Importana marcrii-/brandin(-ului0 n turism"
* adau( valoare produsului prin diferenierea lui fa de competitori
* individualizeaz nivelul calitii produsului
* a+ut la reducerea riscului
* asociaz produsul cu avanta+ele i beneficiile sale
* Marca /brand-ul0 destinaiei
Ciclul de via al produsului
,trate(ii n etapa de lansare"
* strate(ia de s)immin( rapid /pre mare% promovare rapid0;
* strate(ia de s)immin( lent /pre mare% promovare lent0;
* strate(ia de penetrare rapid /pre sczut% promovare rapid0;
* strate(ia de penetrare lent /pre sczut% promovare lent0;
,trate(ii n etapa de cretere"
* mbuntirea calitii produsului;
* orientarea spre noi piee int;
* utilizarea de noi canale de distribuie;
* stabilirea de preuri mai sczute;
* sc-imbarea scopului final al unor reclame de la informare spre crearea
dorinei!
,trate(ii n etapa de maturitate"
* strate(ia de modificare a pieei;
* strate(ia de modificare a produsului;
* strate(ia de modificare a mi'-ului de mar)etin(!
Matricea
MO,1O# CO#,@*1I#6 6.O@P
POLITICA /E PRE
* Preul $ element acorporal al produsului
* Preul $ potenial surs de informaii /natura% calitatea% caracteristicile
competiionale etc!0
* Preul $ una dintre deciziile strate(ice
1e-nici de stabilire a preurilor i tarifelor n turism
* 1e-nica orientat spre costuri;
* 1e-nica orientat spre cerere;
* 1e-nica bazat pe competiie!
Preuri n etapa de lansare
* Preul de presti(iu
* Preul 3de fructificare a avanta+ului de pia4 /3de luare a caimacului40
* Preul de penetrare a pieei
,trate(ii de preuri n etapele de cretere i de declin
* Preul forfetar /pt! pac-etele de produse turistice0
* 7iscountul
* Preul discriminatoriu
* Preul psi-olo(ic /de referin% promoional etc!0
,c-imbri de pre tactice induse de"
* sezonalitate;
* fluctuaii neprevzute ale pieei;
* activitate competitiv intens!
St!(ilire! preului !%0nd #n %edere c!lit!te! produsului
*a stabilirea preului final mai pot interveni i factori ca"
- elemente psi-olo(ice / le(ate de percepia calitii produsului de ctre clieni0
- ima(inea companiei
- impactul colateral /furnizorii% intermediarii0
Reduceri de pre
* reducere de pre n raport cu cantitatea cumprat
* reducere de pre pentru plata 3cas-4
* reducere de pre sezonier
* reducere de pre pentru plata n avans
* reducere de pre promoional
POLITICA /E /ISTRI1UIE
* 7eciziile privind canalele de distribuie depind de"
* Cost
* Controlul i nivelul serviciului cerute
* &ficiena
2unciile membrilor canalelor de distribuie
* Informarea
* Promovarea
* Contactarea
* Modelarea
* #e(ocierea
* 7istribuia propriu-zis
* 2inanarea
* sumarea riscului
POLITICA /E CO&UNICAIE
* Cuprinde toate msurile interne i e'terne ale unei ntreprinderi care
acioneaz asupra cunotinelor% concepiilor i aptitudinilor participanilor la
pia% fa de informaiile ntreprinderii
Procesul de comunicare poate fi construit cu a+utorul urmtoarelor elemente"
Matricea informrii consumatorului $ principalele surse de informaii
2or!torii de opinie $ persoane% (rupuri de persoane sau a(enii de turism
care pot transmite informaia consumatorului $ n msur s influeneze
consumatorul!
Liderii de opinie $ persoane care fac parte din aceeai cate(orie social cu cei
pe care-i infueneaz i cu o e'perien n consumul produsului turistic respectiv!
Principalele utilizri ale publicitii pentru produsele turistice
Metode de stabilire a bu(etului promotional
Orientri strate(ice de mar)etin( n matricea pretFpromovare
O1IECTI3E I STRATE'II /E &AR4ETIN'
* Obiective de mar)etin(
* ,trate(ii de mar)etin( $ concept i dimensiuni
* 1ipuri de strate(ii de mar)etin( n turism
Obiective de mar)etin(
* 7eriv din misiunea de baz a firmei i urmresc atin(erea obiectivelor pe
termen scurt% mediu i lun(
* ,copul (eneral $ pstrarea ec-ilibrului ntre produse i pieele lor /matricea
nsoff0
* ,copul particular $ obiective de personal% de promovare etc!
Matricea lui nsoff
Cerine ale obiectivelor de mar)etin("
* , fie elaborate pentru fiecare pia-int selectat;
* , fie e'primate n termenii rezultatelor dorite n mar)etin(;
* , fie e'primate numeric $ cuantificarea rezultatelor pentru o msurare i
evaluare obiectiv;
* , fie elaborate pentru o anumit perioad de timp!
Obiectivele de mar)etin( $ funcie de scopul i inta propus"
* Obiective le(ate de creterea profitului;
* Obiective de pia;
* Obiective referitoare la volumul v5nzrilor;
* Obiective referitoare la concuren;
* lte obiective /poziionarea firmei pe pia% mrci de produse turistice etc!0
,trate(ii de mar)etin( $ concept i dimensiuni
3Cel mai important n rzboi este s ataci n strate(ia inamicului!4
,un 1zu
3 !!! /nvin(torul0 cel care e'celeaz n soluionarea dificultilor nainte ca ele s
apar!4
,un 1zu
Ans!(lul criteriilor de deci5ie c!re g6ide!5) coport!entul
#ntreprinderii #n %edere! re!li5)rii o(iecti%elor propuse7
,trate(ii de mar)etin(
* ,e e'prim folosind termeni din domeniul militar foarte concii i urmrete
doar modul n care se intenioneaz s se a+un( la scopul fi'at!
* 2uncie de termenul de referin strate(ia de mar)etin( poate fi concretizat
ca strate(ie de produs% de pre% de distribuie% de promovare% de pia etc!
* plicarea strate(iei este realizat prin tactici de mar)etin(
Condiii pentru ndeplinirea funciei strate(iilor de mar)etin(
* Oferirea de indicii pentru realizarea obiectivelor;
* ,tabilirea de prioriti n ale(erea i prospectarea se(mentelor de pia pe
baza resurselor proprii;
* Posibilitatea e'ecutrii n timp a controlului strate(ic /realizarea obiectivelor0;
* Prezentarea unui raport cu consecinele rezultate din aplicarea strate(iei de
pia;
* Prezentarea n scris sub form de documente strate(ice cu caracter
obli(atoriu % a deciziilor de mar)etin(!
Opiuni strate(ice n mar)etin("
* ,trate(ia creterii $ a dezvoltrii activitii de pia /pe una sau mai multe
piee0;
* ,trate(ia meninerii activitii de pia /n cazul ntreprinderilor cu potenial
limitat pe piee saturate0;
* ,trate(ia restr5n(erii activitii de pia /pentru reorientarea profilului de
activitate dac piaa este n re(res0
7up poziia ntreprinderii fa de structurile pieei"
* strate(ia nedifereniat /insuficient difereniat0;
* strate(ia difereniat;
* strate(ia concentrat!
7up poziia ntreprinderii fa de sc-imbrile pieei"
* strate(ia activ;
* strate(ia adaptiv;
* strate(ia pasiv!
7up poziia ntreprinderii fa de e'i(enele pieei"
* strate(ia e'i(enei ridicate;
* strate(ia e'i(enei medii;
* strate(ia e'i(enei reduse!
2uncie de poziia ntreprinderii fa de nivelul competiiei"
* strate(ia ofensiv;
* strate(ia defensiv!
* &valuarea performanelor impune"
* standarde de performane;
* cuantificarea n mrimi msurabile a obiectivelor;
* prevederea e'pres a valorii obiectivelor n momentele de control!