Facultatea de Stiinte Economice si Administratie Publica
Masterat AFRUO,An 2,zi
Disciplina Ergonomie si Sanatate Ocupationala
Masteranda, Costiuc Gabriela-SILVIA
Varianta nr. 1 1. De ce este ergonomia stiin interdisciplinar ? 2. Ce funcii ndeplinete omul n sistemul om-main-mediu? 3. Ce sunt datele antropometrice i ce rol au n ergonomie ? 4. Ce este capacitatea de munc i care sunt factorii care o determin ? 5. Enumerai i comentai pe scurt principiile ergonomiei 6. Prezentai pe scurt ergonomia relaiei om calculator 7. Ambiana cromatic a locului de munc 8. Organizarea muncii n schimburi 9. Principii de baz ale securitii i sntii n munc 10. Sistemul de management al securitii ocupaionale
1. Ergonomia este un domeniu de activitate tehnico-tiinific din cadrul psihologiei muncii, care prin colaborarea dintre psihologi, fiziologi i tehnicieni studiaz i realizeaz o astfel de organizare a sistemului "om - main - condiii de loc de munc" n aa fel, nct munca s fie efectuat cu costuri biologice minime i maxim eficien. Aceasta se poate deasemenea interpreta precum c, ergonomia are ca scop adaptarea sarcinilor de munc i a locului de munc la oameni ct i a oamenilor fa de munc i loc de munc.
Optimizarea funcionrii sistemului "om-main-condiii de munc" urmrete reducerea maxim pn la eliminare a bolilor (mbolnvirilor) profesionale.
Ergonomia este un domeniu tiinific interdisciplinar. n optimizarea tiinific a rezultatelor i performanelor umane, ergonomia se folosete pentru msurarea la locul de munc a parametrilor (valori) fiziologici corporali umani, de ergometrie, un domeniu al stiinei msurrii. Ergonomia este indispensabil pentru orice domeniu de activitate, fr de care nu se pot obine creteri deosebite de productivitate.
2. n ergonomie, sistemul om-main-mediu este un sistem format din unul sau mai muli oameni i una sau mai multe componente fizice (maini) care interacioneaz pe baza unui circuit informaional al muncii, n cadrul unei ambiane fizice i sociale (mediu), n vederea realizrii unui obiectiv comun. ndeplinete dou categorii de funcii:
- de baz, recepionarea informaiei; pstrarea sau memorizarea informaiei; prelucrarea informaiei i elaborarea deciziilor; execuia; - operaionale sau sintetice sprijinite pe mai multe funcii de baz. Sub aspectul repartiiei funciilor dintre om i main sau al gradului de participare a omului sau a mainii se disting sistemele om-main-mediu manuale, semiautomate, automate.
3. Datele antropometrice reprezinta un ansamblu de dimensiuni ale corpului uman
(perimetrul toracic, distanta dintre brate, dimensiunile palmei etc):
-Inaltimea corpului cu trupul inclinat
-Dimensiunile diferitelor pozitii ale mainilor
-Masurarea unor miscari specifice ale diferitelor parti ale corpului
-Cunoasterea miscarilor maxim posibile ale diferitelor parti ale corpului
-Dimensiunile antropometrice ale mainii (lungime, latime, grosime)
4. Capacitatea de munca reprezinta posibilitatea functionala a organismului uman bazata petotalitatea aptitudinilor fizice si intelectuale, pe deeprinderile de munca si experienta, elementecare sunt necesare unui executant in vederea realizarii unei anumite sarcini de munca. Factorii care determin sau condiioneaz capacitatea de munc:
- factori de natura biologica actioneaza din interiorul organismului uman, acestia fiind inprimul rand caracteristici morfologice si functionale ale organismului uman (varsta,alimentatie, starea de sanatate etc );
-factori dependenti de peronalitatea umana se concretizeaza in temperament, aptitudini,trasaturi de caracter etc. ;
-factori de natura economico-sociala se considera ca actioneaza din exteriorul omului: organizarea locului de minca, nivelul de trai, nivelul de pregatire profesionala
- factori de ambianta-Un rol important in cadrul acestor factori il are si motivatia unei persoane, care poate fi:
a)de natura materiala;
b)de natura spirituala crearea unui mediu de lucru flexibil, cu posibilitati de promovare
5.Principiile Ergonomiei:
a.Solicitarea musculara minima
Se refera la amplasarea comenzilor astfel incat sa existe o cat mai mica solicitare musculara minima pentru economisirea energiei,adica miscarea ochilor decat a intregului corp,miscarea degetelor decat a palmei,miscarea degetelor decat a intregii palme,miscarea labei piciorului decat a intregului picior,spatele trebuie sa fie sprijinit de spatar daca se sta pe scaun.
b.Redundanta indicatiilor
Este obligatorie redundanta indicatiilor de operare in cazul operatiunilor care presupun riscuri determinate de omitere a unei operatii dintr-o serie sau realizarea eronata a pasilor prin texte inscriptionate pe butoane,semnale optice si acustice sau indicatii vocale.
c.Impiedicarea erorilor
Dispozitivele nu trebuie sa permita realizarea incorecta a opertiunilor,de exemplu daca s- a sarit un pas obligatoriu,aparatul trebuie sa blocheze urmatoarele operatiuni si sa indice clar operatiunea ce urmeaza a fi efectuata. d.Asistenta la panica:
In situatii de urgenta,utilizatorul trebuie sa fie ajutat sa gaseasca usor comenzile importante(oprire-declansare).Aceste comenzi fiind diferite de celelalte fiind mai mari,mai luminoase,in culori vii puse intr-o pozitie apropiata,landemana.
e.Repararea erorilor
In cazul in care s-a produs o eroare de operare a aparatului,trebuie sa existe o posibilitate de revenire asupra comenzii,o comanda de tipul,,undo.Daca eroarea aduce avarii sau catastrofe,sistemul trebuie s-o impiedice.
f.Adaptarea la profilul utilizatorul:
Trebuie sa se tina cont de varsta,capacitate fizica,date antropometrice ale utilizatorilor potentiali.Daca este vorba despre persoane cu handicap proiectarea trebuie sa porneasca de la incapacitatea acestora de a opera normal echipamentul.
6. Ergonomia relatiei om-calculator
Foarte multa lume foloseste in prezent un calculator personal, un laptop sau alte dispozitive similare fie in scop profesional, fie acasa pentru relaxare. Intrucat asemenea dispozitive sunt utilizate pentru intervale de timp uneori foarte mari este recomandat ca pe durata functionarii lor sa se adopte pozitiile cele mai sanatoase, dar si sa se faca apel la variante ergonomice macar pentru mouse si tastatura daca nu si pentru scaunul si biroul unde se lucreaza de obicei la calculator. Prin repetarea acelorasi operatiuni zi dupa zi corpul nostru risca sa fie supus unor probleme de sanatate diverse fie in zona mainilor, la nivelul degetelor sau al cotului, fie in zona genunchilor, a spatelui, si chiar unele organe pot fi serios afectate prin utilizarea frecventa a unui calculator, iar aici e suficient sa amintim ochii, inima si creierul pentru a intelege ca este vorba despre o amenintare cat se poate de reala pentru sanatatea noastra. Medicii si alti specialisti in problemele de acest tip au identificat mai multe simptome care pot anunta instalarea unei boli specifice persoanelor care folosesc des calculatorul, iar cateva dintre aceste simptome includ:
-amorteli si intepaturi in diferite zone ale mainilor si picioarelor; -dureri severe in unele regiuni ale mainilor; - scaparea deasa a obiectelor din mana si dificultati periodice la retinerea unor obiecte in mana; - o scadere a sensibilitatii degetelor de la ambele maini sau doar de la mana care foloseste mai des dispozitivul mouse; -impresia absentei complete a uneia dintre maini; -ameteala; -dificultati in restabilirea contactului cu realitatea imediata; -agresivitate; - tendinta catre autoizolare etc.
Pentru a preveni aparitia unor asemenea simptome care pot sa anunte si instalarea unei boli ceva mai grave este recomandat mai inainte de orice sa se faca pauze scurte la interval de o ora, care sa presupuna obligatoriu ridicarea de pe scaun, putina miscare de relaxare, odihnirea ochilor si, de ce nu, si practicarea unor scurte exercitii de mobilitate. In mod practic, iata si alte masuri bune care pot fi luate atat atunci cand ne aflam in fata calculatorului cat si in rest, cand dorim sa prevenim efectele negative ale utilizatii indelungate a acestui dispozitiv:
- tastatura ar trebui folosita mai des decat mouse-ul deoarece permite odihnirea mai adecvata a mainilor si nu solicita impropriu musculatura corpului asa cum este situatia atunci cand folosim des dispozitivul mouse; - tastatura nu ar trebui niciodata sa aiba obiecte straine pe dedesubt, fire, diferite suporturi sau orice altceva; piciorusele sale de sustinere ar trebui frecvent folosite, iar podul palmelor nu este bine sa se odihneasca decat atunci cand nu folosim tastatura si nu simultan cu tiparirea de texte; - manile, atunci cand folosim tastatura, trebuie sa fie perfect paralele si drepte, nu ridicate mai sus de nivelul cotului si nici coborate mai jos; - tastatura trebuie sa se afle aproape de corp si nu la distanta; - mouse-ul trebuie pozitionat pe aceeasi linie cu tastatura si nu mai sus, oblic sau mai jos; - forma unui mouse ergonomic permite prinderea sa intr-un mod confortabil si incurajeaza miscarea cursorului din cot si nu din incheietura mainii; - monitorul trebuie intotdeauna pozitionat perpendicular cu directia in care sedem si nu in lateral, deasupra sau mai jos de nivelul privirii; - distanta dintre ochii nostri si monitor ar trebui sa fie de 45-60 de centimetri sau de 18-24 inch, recomandare respectata de catre companii, dar foarte rar adoptata si in mediul casnic, acolo unde mai ales copiii stau frecvent "lipiti" de monitorul calculatorului; - foarte important pentru sanatatea ochilor, nici o sursa de lumina nu trebuie sa se reflecte din spate in ecranul monitorului, fiind de aceea util sa asezam masa de calculator catre sursa de lumina si nu invers; - la intervale de maximum 5-7 minute este recomandat ca privirea sa se desprinda de pe ecranul monitorului si sa fie plimbata peste obiecte aflate la distante diferite; - o mare problema pentru multe persoane, lumina naturala nu se impaca deloc bine cu ecranul unui monitor si de aceea se recomanda ca in camera unde este amplasat calculatorul sa fie prevazute ferestrele si cu jaluzele sau perdele mai groase. - scaunul unde sedem la calculator trebuie sa aiba obligatoriu nu doar spatar, dar si brate unde sa ne putem odihni periodic mainile; - masa de calculator nu trebuie sa fie prea inalta ci suficient de joasa incat sa permita asezarea bratelor in unghi drept la tastatura.
Pentru cei care prefera sa faca si exercitii de mobilitate, e bine de amintit ca acestea pot fi practicate in voia cea buna, dar necesita si o scurta incalzire a musculaturii pentru a se evita accidentele. Putina rupere a ritmului prin ridicarea mai deasa din fata calculatorului sunt un minimum de efort care sa poate preveni bine probleme de sanatate de acest tip si nu trebuie neglijat acest lucru.
Nici calculatoarele laptop nu sunt cu mult mai ergonomice decat cele tip desktop, ba mai rau, de cand au intrat puternic si prin casele romanilor mai nimeni nu se mai aseaza cu acestea la o masa, pe un scaun ci aproape toata lumea le foloseste tolanita pe canapea, lucru deloc benefic pentru sanatatea omului.
Acesta este si motivul pentru care calculatorul se crede ca a ajuns sa joace un rol negativ inclusiv pentru mentinerea greutatii corporale si alimentatia sanatoasa, dar acest lucru poate fi totusi usor de evitat daca se urmeaza sfaturile medicilor si ale altor specialisti si se renunta definitiv la obiceiuri gresite precum cel amintit anterior. Calculatorul nu este un rau in sine, dar poate fi folosit cu o finalitate negativa inclusiv pentru propria noastra sanatate asa ca sa fim ceva mai atenti si sa nu permitem ca aceasta sa se mai intample pe viitor.
7.Ambianta cromatica la locul de munca
Cromatica,coloritul ambiantei de lucru influenteaza intr-o foarte mare masura psihicul personalului si deci si eficienta lui in munca si gradul de oboseala.Clasificarea primara in culori calde si reci este urmata de clasificarea in culori calmante,stimulatorii sau nelinistitoare de clasificarea in culori care apropie sau indeparteaz. Este foarte important ca la alegerea culorilor pentru pereti,a mobilierului sa primeze normele utilitare si apoi cele estetice. Culorile se mai clasifica si in gradul in care reflecta lumina,in culori mijlocii,inchise si deschise.Dupa acest grad de reflectare a luminii se aleg culori pentru diferite suprafete din birou.Tavanul trebuie sa fie cel mai deschis,dar mat,peretii se pot colora in doua nuante,mai deschisa sus si mai inchisa jos,podeaua poate sa fie de o culoare mijlocie,iar pentru mobilier se recomanda culori deschise. De obicei aparatura este in culori deschise,neutre,nuante de gri si de bej.
8.Organizarea muncii in schimburi:
Codul Muncii prevede mai multe tipuri de munc, n funcie de regimul n care se desfoar. Unul dintre acestea este munca n schimburi, reglementat prin prevederile articolului 136. Aceasta presupune orice mod de organizare a programului de lucru n care salariaii se succed unul pe altul la acelai post de munc, potrivit unui anumit program stabilit de ctre angajator prin intermediul regulamentului de ordine interioar. n contract este specificat faptul c salariatul lucreaz n schimburi, mpreun cu intervalele orare ale turelor de munc. n cadrul muncii n schimburi, durata timpului de munc poate fi prelungit peste 8 ore pe zi i peste 48 de ore pe sptmn, cu condiia ca media orelor de munc, calculat pe o perioad de 4 luni, s nu depeasc 8 ore pe zi sau 48 de ore pe sptmn, inclusiv orele suplimentare. Orele lucrate care depesc norma zilnic nu sunt considerate ore suplimentare, cu condiia c durata total a programului de lucru sptmnal s nu depeasc 40 de ore. Dac durata zilnic a timpului de munc este de 12 ore, aceasta trebuie urmat pe o perioad de repaos de 24 de ore. Acordarea celor dou zile de repaos sptmnal prevzute n legislaie este obligatorie. n cazul n care activitatea angajatorului nu permite acordarea repaosului sptmnal n zilele de smbt i duminic, acesta l poate acorda n alte dou zile consecutive, ns va fi nsoit i de un spor negociat n mod individual sau colectiv. n situaii excepionale, zilele de repaos sptmnal pot fi cumulate i acordate dup o perioad care nu poate depi 14 zile calendaristice. n acest caz, angajaii au dreptul i la o compensaie egal cu dublul sporului de 100% din salariul de baz. Pentru turele de munc prestate n srbtori legale, orele lucrate care nu depesc norma lunar a angajatului se vor compensa cu timp liber acordat n urmtoarele 30 de zile calendaristice sau un spor care nu poate fi mai mic de 100% din salariul de baz. Domeniile cele mai ntlnite n care se utilizeaz munca n schimburi sunt retail, producie, call-center. n aceste domenii, stabilirea unui program de lucru fix pentru fiecare angajat ar afecta desfurarea normal a activitii angajatorului. Cel mai mare avantaj pentru angajator este faptul c acesta poate asigura o activitate continu, n funcie de specificul acesteia. n afara acestui tip de munc, alte tipuri reglementate n Codul Muncii sunt: MUNCA N REGIM NORMAL. n acest caz, zilele nelucrtoare sunt ntotdeauna smbta, duminica i srbtorile legale, iar repartizarea timpului de munc este uniform, de 8 ore pe zi, timp de 5 zile, de luni pn vineri. Orele lucrate peste norma de 8 ore n zilele lucrtoare, precum i orele lucrate n zilele nelucrtoare sunt considerate ore suplimentare. MUNCA BAZAT PE PROGRAM DE LUCRU INEGAL. Salariatul i angajatorul stabilesc un program individualizat de lucru, cu respectarea duratei normale a timpului de munc de 40 de ore pe sptmn. Acest tip de program trebuie s fie specificat expres n contractul individual de munc. MUNCA LA DOMICILIUL SALARIATULUI. n acest caz, angajaii i stabilesc singuri programul de lucru, iar angajatorul are dreptul s verifice activitatea acestora, ntr-un interval orar i prin modaliti specificate n contractul individual de munc.
9.Principii de baz ale securitii i sntii n munc:
1.Toti lucratorii si alti participanti la procesul de munca au dreptul la securitate si sanatate in munca;aceasta implica faptul ca o munca decenta este neaparat o munca sigura,locurile de munca sunt proiectate in asa fel incat sa fie eliminati factorii de risc,iar lucratorii sa fie instruiti corespunzator pentru a respecta regulile de protectie la locul de munca. 2.La locul de munca se stabileste o politica de SSM ce trebuie comunicata tuturor partilor interesate. 3.Este necesara consultarea cu partenerii sociali atunci cand se elaboreaza politicile de SSM. 4.Prevenirea si protectia trebuie sa fie scopurile strategiei,locurile de munca trebuie proiectate pentru a fi sigure si sanatoase. 5.Este obligatorie constientizarea, informarea si implicarea lucratorilor la aplicarea politicilor si programelor SSM. 6.Lucratorii trebuie sa aibe acces la servicii sanitare profesionale. Prin aplicarea acestor principii se urmareste imbunatatirea SSM la nivelul oricarei organizatii,cu efecte pozitive sociale si economice.
10. Sistemul de management al securitii ocupaionale Stimulate de succesul sistemelor de management al calitatii mediului,diferite organisme nationale si internationale au propus modele pentru sisteme de management de securitate si sanatate a muncii,in prezent existand mai multe variante de astfel de sisteme in mare parte inspirate din sistemul de management de mediu. O tehnica manageriala moderna de monitorizare si minimizare a riscurilor specifice locurilor de munca este implementarea procesului de management al sanatatii ocupationale(SMSSM).Acesta este un mod de organizare adaptat specificului fiecarei organizatii prin intermediul caruia se iau masuri organizatorice de evaluare,monitorizare,reducere sau indepartare totala a riscurilor la care sunt supusi lucratorii in timpul muncii. Primul model de abordare europeana a sistemelor de management a securitatii muncii s-a conturat in 1996 a standardului britanic:British Standard 8800:1996,apoi in 1999 apare standardul OHSAS 18001:1999 Sisteme de management de securitate si sanatate in munca,in 2000 Ghid pentru implementare OHSAS 18001,iar in 2001 apar liniile directoare ale Organizatiei Internationale a Muncii cuprinzand principii directoare privind sistemele de gestiune a securitatii si sanatatii in munca. In Romania in 2008 a fost adoptat Sistemul de management al sanatatii si securitatii ocupationale si OHSAS 18002-Sisteme de management al sanatatii si securitatii ocupationale.Linii directoare pentru implementarea OHSAS 18001.