Manipularea reprezint aciunea prin care un actor social (persoan, grup,

colectivitate) este determinat s gndeasc i/sau s acioneze ntr-un mod

compatibil cu interesele iniiatorului, i nu cu interesele sale, prin utilizarea unor
tehnici de persuasiune i distorsionnd intenionat adevrul, lsnd ns impresia
libertii de gndire i de decizie . i!erena dintre manipulare i persuasiune
const n !aptul c actorul social persuadat cunoate intenia celui care !olosete
aceast tehnic pentru convingere, pe cnd n manipulare cel manipulat nu este
contient de intenia celui care se !olosete de acest proces de convingere.
Clasificarea manipulrilor
"n !uncie de amplitudiea modi!icrilor determinate ntr-un anumit conte#t social,
$hilip %imbardo clasi!ic manipulrile dup cum urmeaz&
manipulri mici - determin modi!icri minore n stuaia social dar pot
avea i e!ecte ample, neprevzute
manipulri medii - determin modi!icri importante ale situaiei sociale, cu
e!ecte ce pot depi dramatic ateptrile, dat !iind c puterea de in!luenare a
con'uncturilor sociale asupra comportamentului uman e subevaluat
manipulri mari - in!lueneaz ntreaga cultur n care triete individul,
sistemul propriu de valori, comportament i gndire
Tehnici de manipulare
(.). *oule i *.+. ,eauvois

identi!ic trei tehnici de manipulare&
amorsarea - se re!er la perseverarea ntr-o prim decizie aparent puin
costisitoare (luat n lipsa in!ormaiilor complete) atunci cnd persoana
-amorsat- ia o a doua decizie, de data aceasta n per!ect cunotin de
cauz.
piciorul-n-u - se re!er la obinerea de la persoana vizat a unui
comportament iniial neproblematic i preparatoriu, a unei mici concesii n
mpre'urri care !aciliteaz comportamentul !avorabil. .lterior se adreseaz
o nou cerere individului, ns de data aceasta mult mai costisitoare i care
alt!el nu ar !i !ost realizat spontan.
ua-n-nas - se re!er la prezentarea prealabil a unei cereri e#agerate, di!icil
de acceptat, pentru a introduce ulterior o cerere care s par moderat n
raport cu prima i s aib, ast!el, mai multe anse de a !i acceptat.
Bibliografie
,uzrnescu, /te!an, Sociologia opiniei publice, ,ucureti, 0ditura idactic i $edagogic,
1223.
4athala, 5enri-$ierre, Epoca dezinformrii, ,ucureti, 0ditura 6ilitar, 1221
4rian, 4orina7 anciu, +ucian, Manipularea opiniei publice prin televiziune, 4lu'-8apoca,
0ditura acia, 9:::
;iceac, ,ogdan, Tehnici de manipulare, ,ucureti, 0ditura 8emira, 1223
;iceac, ,ogdan, Cenzura comunist i formarea omului nou, ,ucureti, 0ditura 8emira,
1222
<erard de =el>s et al, Minciuni mass-media, ,ucureti, 0ditura =cripta, 1229
*oule, (.).7 ,eauvois, *.+., Tratat de manipulare, ,ucureti, 0ditura ?ntet, 122@
+ull, *ames, Mass-media comunicare! Manipularea prin informa"ie, ,ucureti, 0ditura
=amizdat, 1222
(amonet, Agnacio, Tirania comunicrii, ,ucureti, 0ditura oina, 9:::
Bran, )asile, =tnciugelu, Arina, Teoria comunicrii, ,ucureti, 0ditura 4omunicare.ro, 9::C
Budor, ona, Manipularea opiniei publice #n conflictele armate, 4lu'-8apoca, 0ditura acia,
9::1
)olDo!!, )ladimir, Tratat de dezinformare, ,ucurti, 0ditura ?ntet, 1222
EierzbicD>, $iotr, Structura minciunii, ,ucureti, 0ditura 8emira, 1223
Propagand
enumirea de Propagand i are originea n Congregaia pentru Rspndirea
Credinei (lat. Congregatio de Propaganda Fide), n!iinat n 1399 de ,iserica
4atolic, cu scopul de a coordona activitile misionarilor n ?merica 4entral,
?merica de =ud, 4araibe, ;ilipine, *aponia, 4hina i Andia, !r ns a se limita la
aceste ri, i de a organiza o bibliotec i o coal pentru preoii misionari, toate
acestea cu scopul de a restaura catolicismul n rile protestante i ortodo#e i de a-
l rspndi prin convertirea celor care practicau religii necretine.
Propaganda i are ns nceputurile n negura istoriei. e e#emplu, mpratul
roman ?ugustus i-a comandat poetului )ergiliu s scrie 0neida cu scopul de a
glori!ica mreia (omei, de a inocula sentimentul de mndrie pentru trecutul
(omei i pentru a cultiva virtuile romane tradiionale, precum loialitatea !a de
!amilie, Amperiu i zeii acestuia. .nii se ntreab dac aceasta este propagand
sau patriotism.
"n prezent, termenul are o conotaie mai curnd negativ, re!erindu-se la
rspndirea deliberat a unor in!ormaii, zvonuri, idei i lucrri de art, cu scopul
de a duna altor grupuri speci!ice, micri, credine, instituii sau guverne. ?st!el
de e#emple sunt propaganda revoluionar i propaganda nazist.
"n $octrina pentru opera"ii psihologice a !orelor armate ale =.? din 9::C se
poate gsi una din puinele de!iniii -o!iciale- ale propagandei, nscris ntr-un
document doctrinar militar& Orice form de comunicare n sprijinul unor
obiective naionale n scopul influenrii opiniilor, emoiilor, atitudinilor sau
comportamentelor oricrui grup de oameni n beneficiul direct sau indirect al
sponsorului acestei comunicri. Bot aici, propaganda este clasi!icat n
Propagand eagr, n care se las s se neleag c in!ormaia ar emana de la
alt surs dect cea real7 Propagand !ri, n care nu este identi!icat sursa7 i
Propagand "lb, n care sursa sau sponsorul este cunoscut publicului.
(elaia ntre noiunile de #Propagand# i #Relaii publice# este comple# i -
n !uncie de interesele de moment i de concepia despre lume - poate s !ie
structurat n diverse !eluri. "n urma ultimelor evenimente des!urate pe plan
mondial, chiar i deosebirile ntre propagand i relaii publice sunt greu de
sesizat. "n !uncie de punctul de vedere al celor interesai, propaganda poate !i
opusul relaiilor publice, n msura n care relaiile publice "informeaz", n
timp ce propaganda "dezinformeaz" i "manipuleaz", sau poate !i o !orm
special a relaiilor publice, n msura n care propaganda !olosete, ntr-o
msur mai mare, mi'loace de manipulare i de distorsionare a realitii. ?mbele
noiuni sunt !oarte strns legate de noinile de #Publicitate#, #$nformare#,
#Manipulare# i #Cen%ur#. in punct de vedere istoric, cen%ura a !ost pus n
relaie cu propaganda, dar n ultima vreme, mai ales dup nceperea rzboiului
din <ol!ul $ersic, instanele politico-militare ale =.? au aplicat cen%ura i n
legtur cu relaiile publice.
"n esen, propaganda reprezint o propagare sistematic a unei doctrine,
ideologii sau idei, care reprezint o valoare pentru vorbitor (un e#emplu poate !i i
propaganda electoral). 4uvntul-cheie al de!iniiei este "sistematic". =impla
e#punere a unei ideologii sau doctrine nu reprezint propagand. $entru a deveni
propagand, ideologia i doctrina trebuie s !ie rspndite printr-un sistem de
comunicare, printr-o serie de evenimente organizate pe o perioad lung de timp,
cu scopul de a !ace ca auditoriul s adopte un nou !el de a gndi.
"n lucrarea sa Aporismes du temps pr!sent 121C, <ustave +e ,on spunea c&
Este mult mai uor s sugestionezi o colectivitate! dec%t un individ& Credin"a #n
puterea sa i lipsa de rspundere! #i dau gloatei o intoleran" i un orgoliu
e'cesive.
"naintea sa, n lucrarea "e la "!mocratie en Am!ri#ue $ 1FCG, ?le#is de
BocHueville opina c& (n general! concep"iile simple pun stp%nire pe spiritul
poporului& ) idee fals! dar e'primat clar i precis! va avea #ntotdeauna o putere
mai mare #n lume dec%t o idee adevrat! dar comple'& *rin urmare! partidele -
care sunt un fel de mici na"iuni #n s%nul uneia mari - se grbesc mereu s adopte
ca simbol un nume sau un principiu! care adesea reprezint foarte imperfect
scopul pe care i-l propun! i mi+loacele pe care le folosesc! dar fr de care nu ar
putea nici s subziste! nici s ac"ioneze&
$ropaganda, mpreun cu msurile militare, economice i/sau politice, reprezint
i o parte component a rzboiului psihologic.
(zboiul psihologic const n !olosirea propagandei n aa !el nct s zdrobeasc
rezistena inamicului, s demoralizeze !orele armate a le acestuia i s spri'ine
moralul !orelor poprii.
$ro!esorul $aul +inebarger considera c& *ropaganda militar const dintr-o
anumit form de comunicare! planificat din timp! destinat s influen"eze
spiritul i atitudinea inamicului! a unui grup neutru sau a maselor strine cu
atitudini ostile! #n interesul unui scop strategic sau tactic bine definit.
&e%informarea, n conte#tul spiona'ului, in!ormaiilor militare i al
propagandei, reprezint di!uzarea de in!ormaii voit !alse, cu scopul de a deruta
inamicul cu privire la poziia proprie sau la inteniile de aciune. =e re!er i la
distorsionarea unor in!ormaii reale, pentru a le !ace inutilizabile.
up )ladimir )olDo!!, autorul celebrului Tratat de dezinformare, dezin!ormarea
este tehnica ce permite furnizarea de informa"ii generale eronate unor ter"i!
determin%ndu-i s comit acte colective sau s difuzeze +udec"i dorite de
dezinformatori.
Behnicile de dezin!ormare se regsesc i n comer i guvernare, !iind !olosite de
unele grupuri cu intenia de a submina poziia unui concurent.
"n timp ce propaganda are ca principal el obinerea de spri'in emoional,
dezin!ormarea are scopul de a manipula audiena la nivel raional, !ie prin
discreditatarea unor in!ormaii ce se contrazic, !ie prin spri'inirea unor concluzii
!alse. I a treia metod de ascundere a !aptelor este cenzura, aplicat atunci cnd
un grup poate e#ercita un ast!el de control. ?tunci cnd canalale de in!ormare nu
pot !i nchise complet, ele sunt !cute inutilizabile prin saturarea cu dezin!ormri,
scznd ast!el valoarea -raportului semnal/zgomot-.
ezin!ormarea nu trebuie con!undat cu eroarea de in!ormare, care nu este
deliberat. e e#emplu, dac o persoan sau o agenie de tiri di!uzeaz o
in!ormaie despre care nu tie c este adevrat, dar despre care crede c este
adevrat, aceasta nu este o dezin!ormare propriu-zis. e aceea, adesea
dezin!ormarea este dat drept eroare de in!ormare, atunci cnd acela care
di!uzeaz mesa'ul nu tie c acela care st la originea mesa'ului a construit n mod
deliberat o in!ormaie !als, pe care a pus-o la dispoziie spre di!uzare. ac
scopul unei ast!el de aciuni este inducerea n eroare a utilizatorului !inal al
in!ormaiei sau dac dezin!ormarea are rolul de a distruge credibilitatea celor
su!icient de creduli pentru a o di!uza (de obicei, o agenie de tiri), !r a-i da
seama ce pagube i produc receptorului !inal, trebuie 'udecat caz cu caz.
.n e#emplu clasic de dezin!ormare s-a petrecut n timpul celui de-?l oilea
(zboi 6ondial, ducnd la debarcarea din %iua -%-, cnd serviciile de in!ormaii
britanice au reuit s dezin!ormeze germanii n aa msur, nct acetia au crezut
c grosul !orelor de debarcare s-ar gsi la Jent, ?nglia, de unde urmau s
traverseze 4analul 6necii. "n realitate, debarcarea a avut loc n 8ormandia,
regiune n care s-a putut stabili un cap de pod, datorit ezitrii 4omandamentului
german de a-i deplasa !ore n zon.
=e pot da cteva s!aturi Kcandidailor la dezin!ormare-, tiind c vulnerabilitatea
unei inte depinde de personalitatea individului ameninat, de situaia sa socio-
pro!esional (n special cnd aparine mediilor de in!luen sau este o autoritate n
materie decizional)&
- s nu te lai su!ocat de in!ormaie&
- !ormularea de principii i opinii doar asupra subiectelor pentru care se
poate avea acces la mai multe surse de in!ormare7
- practicarea spiritului de contradicie7
- re!uzarea autocenzurilor7
- e#aminarea&
- sursei7
- coninutului in!ormaiei7
- momentului i conte#tului n care a !ost lansat7
- con!runtarea cu realitatea7
- comunicarea trebuie s !ie suportiv&
- atac problema i nu persoana7
- !ii descriptiv i nu evaluativ7
- !ii speci!ic, concret i nu general, global7
- valideaz interlocutorul7
- asigur continuitatea procesului de comunicare7
- asum-i rspunderea7