Capitolul 1. Prezentarea societatii bancare.

1.1. Prezentarea generala a institutiei.

BRD - Groupe Socit Gnrale (Banca Romana pentru Dezvoltare) sau BRD-SocGen,
este o banca romaneasca etinut e grupul !inanciar !rancez Socit Gnrale in proportie
e "#,$%&. 'n %(1$, ea a !ost a oua banca in Romania, upa Banca )omerciala
Romana (B)R), in ceea ce priveste activele (apro*imativ +,,+- miliare lei) si banca nr.
1 pe piata romaneasca a creitelor sinicalizate. 'n martie %(1(, societatea avea peste %,"
milioane e clienti.
BRD este prima banca in Romania care a introus in o!erta sa, in 1--$, opera iunile
e !actoring, a!iliinu-se in acelasi an la .actors )/ain 'nternational. 'n anul %((+, banca
a evenit membru cu repturi epline in aceasta organizatie, iar in %(11 este membru
!onator al 0sociatiei Romane e .actoring si membru in )omitetul Director al acesteia.
'n anul %(1$, BRD lanseaza o aplicatie care permite utilizatorilor sa trans!ere sume e
bani, sa plateasca !acturile si sa obtina in!ormatii espre contul bancar irect e pe
tele!onul mobil.
1.%. 1omentul istoric al BRD.
'storia BRD - Groupe Socit Gnrale a inceput oata cu !onarea in anul 1-%$, a
Societatii 2ationale e )reit 'nustrial, evenita upa razboi Banca e 'nvestitii, iar
apoi Banca Romana pentru Dezvoltare.
Societatea 2ationala e )reit 'nustrial era o institutie publica, in care statul etinea
%(& in capitalul social, Banca 2ationala a Romaniei $(&, iar restul era etinut e
particulari, intre care un grup e !osti irectori ai 1armorosc/, Blan3 4 )o), prima
banca moerna in Romania. 1isiunea acestei noi institutii era !inantarea primelor etape
ale ezvoltarii sectorului inustrial in Romania.
Dupa 0l Doilea Razboi 1onial, con!orm 5egii 2ationalizarii in iunie 1-+#,
Societatea 2ationala e )reit 'nustrial a !ost nationalizata, evenin Banca e )reit
pentru 'nvestitii.
'n 1-"#, upa reorganizarea sistemului !inanciar, Banca e )reit pentru 'nvestitii a
obtinut monopolul in Romania pentru !inantarea pe termen meiu si lung a tuturor
sectoarelor inustriale, cu e*ceptia agriculturii si inustriei alimentare. 6a a primit un nou
nume, evenin Banca e 'nvestitii. 'n aceasta perioaa, cea mai mare parte a !inantarilor
acorate e Banca 1oniala au !ost erulate prin Banca e 'nvestitii.
1.$. Principalele etape si evolutia BRD.
Socit Gnrale este prezenta in Romania in anul 1-,-, can activitatea micii
sucursale se baza pe !inantarea sectorului e petrol si gaze prin emiterea e acreitive si
scrisori e garantie.
'n 1--(, monopolul e care bene!iciau bancile specializate in omeniul lor e
activitate a luat s!ar7it. Banca Romana pentru Dezvoltare s-a constituit ca banc8
comerciala si a preluat activele si pasivele Bancii e 'nvestitii. Bancii i s-a acorat o
autorizatie e !unctionare generala.
'n ecembrie 1--# s-a semnat un acor intre Socit Gnrale si .onul Proprietatii e
Stat (autoritatea care gestiona participatiile statului), prin care Socit Gnrale a subscris
o ma9orare e capital e %(& si a cumparat un pac/et e actiuni care i-a permis sa evina
proprietara a "1& in capitalul ma9orat al BRD. :n alt punct al programului e
privatizare este ineplinit in noiembrie 1---, prin intrarea in structura actionariatului
Bancii Romane pentru Dezvoltare, ca investitor institutional, a Bancii 6uropene pentru
Reconstructie si Dezvoltare, care cumpara un pac/et reprezentan +,--& in actiuni.
'n %((1, BRD a !ost listata la Bursa e ;alori Bucuresti, in prima categorie, evenin
rapi una intre cele mai tranzactionate societati. 'n anul %(($, Banca Romana pentru
Dezvoltare a evenit BRD < Groupe Socit Gnrale in urma unei campanii e
rebraning. 'n %((+, Socit Gnrale a cump8rat pac/etul reziual e actiuni etinut e
statul roman in capitalul BRD.
Capitolul 2. Divizii
'n anul %((", BRD -SocGen a obtinut %11 milioane euro, ceea ce a us la o cota e piata e
$#&.
0ctivitatea e !actoring a BRD a inregistrat o crestere semni!icativa e "$& in %(11
comparativ cu %(1( si a atins o ci!ra e a!aceri e peste -(( milioane euro, corespunzatoare unei
cote e piata e $"&. 0st!el, BRD a a9uns pe primul loc in piata e !actoring, o piata e aproape $
miliare euro in %(1%.
BRD - Groupe Socit Gnrale a inregistrat in primele noua luni ale anului %(1$ un pro!it net
e "1 milioane lei (11," milioane euro).
Grupul BRD mai e ine o ivizie e leasing opera tional e ve/icule si managementul !lotelor
(05D), una e creite e consum (BRD .inance) si e leasing !inanciar (BRD Sogelease).
Capitolul 3. Socit Gnrale
Socit Gnrale este unul intre cele mai importante grupuri europene e servicii !inanciare.
Spri9ininu-se pe un moel iversi!icat e banca universala, Grupul imbina soliitatea
sa !inanciara si strategia e crestere urabila cu ambitia e a !i banca e re!erinta pentru
calitatea relatiilor cu clientii, recunoscuta pe toate pietele pe care activeaza, aproape e
clientii sai, aleasa pentru calitatea si anga9amentul ec/ipelor sale.
Grupul are 1"+.((( e anga9ati in ,= e tari si $% e milioane e clienti in intreaga
lume, in trei activitati-c/eie>
- Retail ban3ing in .ranta?
- Retail ban3ing international, servicii !inanciare si asigurari?
- )orporate 4 investment ban3ing, private ban3ing, aministrare e active si servicii
pentru investitori. 'n anul %((-, BRD controla 1+& in activele sistemului bancar, !iin
epasita oar e B)R, cu 1-,1&. 'n %(1%, BRD a9unge pe primul loc in piata e !actoring
cu o cota e piata e $"&.
5a !el, Socit Gnrale este inclusa in componenta inicilor e ezvoltare urabila
.@S6+Goo si 0SP'.
'n prezent, este a oua banca in Romania in punct e veere al activelor, unul intre
marii !inantatori ai '11-urilor, precum si unul intre cei mai importanti 9ucatori pe piata
e corporate ban3ing in Romania - leaeri pe segmentul e creite sinicalizate la
s!arsitul anului %(1%.
Capitolul 4. Orientare. Produse si servicii.
+.1. Prouse si servicii BRD.
BRD - Groupe Socit Gnrale este a*ata pe " activitati ma9ore>
A Banca e Retail care serveste persoanele !izice si pro!esiunile liberale.
A Banca clientilor '11 prin care BRD pune la ispozitie o gama variata e prouse si servicii
pentru orice tip e a!acere.
A )orporate 4 'nvestment Ban3ing, cu servicii eicate marilor companii locale sau
subsiiarelor in Romania a companiilor internationale.
A Piete !inanciare ce o!era o gama completa e servicii !inanciare si e trezorerie. BRD -
Groupe Socit Gnrale o!era consultanta, analize e piata si in!ormatii in timp real espre piata
valutara si monetara.
A Servicii e leasing !inanciar, leasing opera ional, management al !lotelor auto, creite e
consum in magazine, titluri, asigurari, pensii.
+.% Prousul e banca la istanta MyBRD Mobile.
'n anul %(1$, BRD lanseaza o aplicatie care permite utilizatorilor sa trans!ere sume e
bani, sa plateasca !acturile si sa obtina in!ormatii espre contul bancar irect e pe
tele!onul mobil, sub enumirea e MyBRD Mobile. 5a ora actuala, BRD este unica pe
piata !inanciara care o!era un ast!el e prous e-ban3ing.
)u MyBRD Mobile, clientii au acces !oarte usor la conturile acestora, sunt liberi sa
e!ectueze operatiuni bancare si pot accesa in!ormatiile e care au nevoie %+ e ore in %+,
, zile in ,, irect e pe telefonul mobil sau e pe tableta.
0vanta9ele servciului>
Disponibil oriune si orican, e pe orice tip e tele!on mobil sau tableta?
'2B;0@'6. )lientii pot plati !acturi prin scanarea coului e bare si realiza
trans!eruri prin co CR, sau c/iar sa trans!ere bani catre un numar e tele!on
mobil?
6)B2B1'6. )omisioane avanta9oase pentru operatiunile realizate prin 1DBRD
1obile?
6RGB2B1'6. :sor e utilizat, esign prietenos si intuitiv.
Serviciul MyBRD Mobile asigura acces in timp real si in eplina siguranta la conturile
esc/ise la BRD, o!erin toate !unctionalitatile e care au nevoie clientii, atat
tranzactionale, cat si consultative. 0st!el, in punct e veere !unctional, serviciul
MyBRD Mobile o!era acces la>
1. !unctionalitati isponibile clientilor BRD, utilizatori ai serviciului, upa logare in
aplicatie>
- !unctionalitati consultative?
- !unctionalitati tranzactionale?
%. !unctionalitati publice, isponibile clientilor si non clientilor, !ara a !i necesara
introucerea atelor e logare in aplicatie.
Functionalitati consultative> Pagina e start intampina utilizatorul cu o reprezentare
gra!ica a solului contului principal (ales e catre client la aerare) si tot e aici poate
accesa irect mesa9ele receptionate. )lientul are acees la in!ormatii legate e conturile
etinute la BRD in calitate e titular siEsau imputernicit, e tip cont curent, cont e
economii, revolving, epozite si conturi e creit (sol, tranzactii, caruri atasate,
imputerniciti, e*tras e cont etc.)
Functionalitati tranzactionale> @rans!eruri intre conturile etinute e client, in
calitate e titular sau imputernicit (inclusiv sc/imburi valutare)? trans!eruri catre
bene!iciari nationali e!initi in unitatea BRD sau e!initi manual e catre client? plati e
!acturi, atat prin introucerea manuala a atelor !acturii, cat si prin scanarea coului e
bare? in premiera pe piata bancara in Romania: transferuri de bani catre un numar
de telefon ( Important> nu este necesar ca bene!iciarul sumei sa etina cont bancar)?
trans!eruri e bani intre utilizatorii serviciului 1DBRD 1obile prin plati FbumpF si co
CR? constituirea si lic/iarea e epozite.
Functionalitati publice> 5ocalizare agentii si 0@1- uri BRD? curs e sc/imb si
convertor valutar? obanzi e re!erinta RBBBR, 6:R'BBR si 5'BBR? in!ormatii espre
prouse si servicii BRD? simulator e creite? contact.
CLIENTII TINTA>
2. )lienti persoane !izice - etin un cont curentE revolving cont e economii,
esc/is la BRD, in calitate e> titular e cont sau imputernicit (numai aca
titularul contului este P.)?
3. )lienti persoane !izice autorizate sau persoane 9uriice - etin un cont curent
esc/is la BRD. 'n cazul clientilor in aceasta categorie, reprezentantul legal are
posibilitatea e a esemna utilizatori autorizati (persoane !izice) clienti sau non
clienti BRD?
4. 2on- clienti - acceseaza !unctionalitati publice ale serviciului?
5. 5a serviciul MyBRD Mobile pot aera si clientii minori, cu varsta mai mare sau
cel putin egala cu 1+ ani. 0cestia vor avea acces la urmatoarele !unctionalitati>
consultarea solului contului cu car SPR'2@ atasat si a contului e economii
0tusprint si trans!erul e !onuri in contul cu car atasat in contul 0tusprint.
Serviciul MyBRD Mobile asigura mobilitate si siguranta ma*ima prin cele mai
per!ormante sisteme e securitate.
)lientii nu au e ce sa isi !aca gri9i in ceea ce priveste securitatea 1DBRD 1obile.
BRD Groupe Societe Generale isi prote9eaza utilizatorii !olosin cele mai moerne
masuri e securitate. Digipass-ul mobil !unctioneaza ca un ispozitiv Digipass /arGare,
ast!el utilizatorul poate genera parole cu usurinta si semna tranzactii irect in aplicatia e
mobile ban3ing. 0plicatia pentru broGser mobil presupune un sistem e securitate
bazat pe o parola unica in cazul anumitor !unctionalitati (plati catre bene!iciari nationali
e!initi anterior si plati catre un numar e tele!on).
Pentru mai multa siguranta, aca clientul aceeseaza serviciul prin :SSD, acesta va !i
conectat cu numarul e tele!on al clientului. Bata activat, serviciul nu poate !i accesat e
pe alt numar e tele!on.
Serviciul este isponibil %+/E%+ , , zile in ,, si poate !i accesat prin $ moalitati
istincte, in !unctie e tipul e tele!on mobilE tableta utilizat siE sau e pre!erintele
utilizatorului>
6. 0plicatie nativa pentru cele mai utilizate plat!orme mobile (iBS, 0nroi,
HinoGs P/one) pentru tele!oane e tip smartp/one sau tablete?
7. 0plicatie optimizata Geb pentru tele!oane cu 1obile broGser incorporat>
GGG.mDbrmobile.ro?
8. Sesiune :SSD, cu orice tip e tele!on (I11,J).
:tilizarea acestui serviciu nu este conitionata e operatorul e tele!onie mobila sau e
tipul cartelei S'1 (abonament sau prepai), cu e*ceptia sesiunii :SSD care nu este
momentan isponibila in reteaua ;oa!one.
Capitolul 5. BD ! Groupe Socit Gnrale. Banca ta. "c#ipa ta.
".1 Responsabilitate corporativa si sociala
Prin cei ##(( e anga9ati in -1" e unitati in toata tara, BRD este mereu alaturi e clienti, !ie ei
tineri, seniori, salariati sau pro!esiuni liberale si companii, ast!el incat impreuna, acestia sa-si
realizeze planurile si proiectele e viitor.
Pentru a-si arata anga9amentul !ata e comunitatile in care actioneaza,e peste 1( ani, Grupul
BRD se implica in actiuni e sustinere a unor categorii e!avorizate precum copii si tineri
vulnerabili social si in reucerea impactului activitatii populatiei asupra meiului incon9urator
prin gestionarea responsabila a resurselor precum energia, apa sau /artia.
$rta conte%porana. BRD etine una in cele mai importante colectii private e arta
contemporana si organizeaza perioic in spatiul e*pozitional e la parterul seiului central
e*pozitii ale artistilor romani consacrati, cum ar !i> Gorzo, Suzana Dan, 2iculae 'orga, 5uminita
Gliga , 0l!re Dimitriu sau 1iruna Buisteanu, si ale artistilor ebutanti cum sunt copiii si tinerii
sustinuti e .unatia Principesa 1argareta. )olectia e arta contemporana a grupului bancar
!rancez numara peste $(( e opere ma9ore si in 9ur e ,(( e litogra!ii. 'n porto!oliu se regasesc
artisti ca Pierre 0lec/ins3D, ;ictor Burgin, P/ilippe )arpentier, @om )arr, P/ilippe )/ancel,
6uaro )/illia, Stp/ane )outurier, Grar Garouste, Herner Kannapel, 5eGitt Sol, P/ilippe
Ramette, @/omas Ru!!, 0ntoni @apies sau 0nD Har/ol.
0nga9amentul Socit Gnrale in sustinerea artei contemporane a ebutat in 1--", oata cu
lansarea colectiei e arta moerna si contemporana. 0cest emers, initial estinat in e*clusivitate
anga9atilor bancii < colectia era estinata ecorarii spatiilor e lucru comune si a salilor e
reuniune in @urnul Socit Gnrale in 5a D!ense < a !ost ezvoltat ulterior si a evenit o
aevarata politica e mecenat artistic.
&uzica clasica. De peste 1( ani, BRD spri9ina iverse evenimente muzicale si institutii, in
orinta e a incura9a tinerele talente, e a prote9a mostenirea muzicala si e a promova valorile
artistice (programul @inere @alente).
'nvestitii in co%unitate. Grupul BRDsustine ieea ca eucatia este unul in cele mai puternice
instrumente e reucere a saraciei si a inegalitatilor sociale, ast!el, BRD etine parteneriate cu
iverse campanii sociale si lanseaza programe in !olosul comunitatii, cum ar !i> L S8pt8mMna
soliarit8Nii O, LPremiile soliarit8Nii la BRD O , Programul LSc/imba un estin. Da valoare unei
vietiO, L@inere talenteO, LSuper Bameni pentru Super SanseO etc.
Sport. .ie ca este vorba e tenis, !otbal sau e ciclism, e sportivi con!irmati sau e tinere talente,
BRD isi rea!irma implicarea in promovarea sportului in Romania>
0caemia Kagi. Participarea BRD in !otbal este legata e numele G/eog/e Kagi, o
aevarata emblema a sportului romanesc. 'n perioaa %(1( < %(1$, BRD a !ost Partener
Gol al proiectului e su!let al lui G/eorg/e Kagi, 0caemia e .otbal. 0caemia este
mai mult ecat un proiect sportiv, e pregatire a viitorilor !otbalisti pro!esionisti, este si
un proiect social si e eucatie. 5a 0caemie, copii si tineri au parte e eucatie scolara,
pe langa cea sportiva, si multi intre ei sunt bene!iciari e burse pentru a se putea sustine.
BRD este partener al ciclismului romanesc e 1" ani. )iclismul are o traitie Pnelungat 8
in Romania, primele velocipee !acanu-si aparitia pe strazile Bucurestilor in anul 1#=-.
Prima eitie a @urului Romaniei a avut loc in anul 1-$+, !iin castigata e un rutier
bulgar, iar primul succes romanesc a venit in anul 1-"(, atunci can competitia a !ost
castigata e )onstantin Sanru, legitimat la clubul ))0. 'n %(1%, caravana ciclista a
parcurs apro*imativ 1.%(( e 3ilometri in - etape, traversan 1" 9uete, cu start la
)onstanta si linia e sosire la 1arg/ita. Prin reprezentantii sai locali, BRD a o!erit
F@ricoul galbenF - cea mai importanta istinctie a competitiei, castigatorului !iecarei
etape, precum si castigatorului @urului Romaniei.
BRD 2astase @iriac @rop/D. BRD 2astase @iriac @rop/D este una in cele mai
importante competitii sportive in Romania.
Politica de %ediu. 'ncepan cu anul %(1(, BRD a lansat in intern Planul )arbon, un program e
reucere a emisiilor e carbon provenite in activitatile proprii (consum e energie si e /artie si
eplasari pro!esionale). BRD a investit peste =(( ((( 6:R in programe e vieo, telecon!erinte
si proiecte e e!icacitate energetica pentru reucerea amprentei e carbon a companiei.