Pentru a-si desface produsele pe piata,majoritatea producatorilor apeleaza la intermediari.Se
pune intrebarea “care sunt motivele care il determina pe producator sa incredinteze intermediarilor o parte a activitatii de comercializare a produselor proprii?” La prima vedere se pare ca,renuntand la controlul exclusiv asupra modului in care se realizeaza aceasta activitate,producatorul isi incredinteaza destinul in mainile intermediarilor.Pe de alta parte,insa,aceasta obtine o serie de avantaje. Astfel,numerosi producatori nu-si pot vinde direct marfurile din cauza lipsei resurselor financiare.De exemplu,General Motors,care isi comercializeaza automobilele prin peste 10.000 puncte de vanzare apartinand unor intermediari,ar fi obligata sa stranga fonduri importante pentru a putea sa achizitioneze toate aceste puncte. Producatorii care isi pot permite sa isi creeze propriile canale de distributie sunt,de regula,capabili sa obtina venituri mai mari prin cresterea investitiilor in activitatea de baza pe care o desfasoara,prin urmare,neputandu-si comercializa produsele pe cont propriu. Exista si producatori care isi creeaza propriul sistem de distributie la care participa,intr-o mare masura,cu capital propriu.Este cazul firmei McDonald’s,care detine mai mult de o cincime din punctele sale de desfacere. Avantajele decurg din faptul ca firma invata cum sa-si administreze punctele de vanzare cu amanuntul,isi poate testa usor noile idei si produse.Dezavantajul consta in faptul ca,de regula,sistemul dual de distributie creeaza conflicte intre membrii aceluiasi canal. In mare,prin utilizarea intermediarilor se sporeste eficienta activitatii de comercializare,mai precis de punere a marfurilor la dispozitia consumatorilor vizati si accesibilitatea acestora la bunurile necesare. Intermediarii,datorita contactelor stabile,a experientei,a specializarii si a dimensiunii activitatilor pe care le desfasoara ofera firmei posibilitati mult mai numeroase de valorificare a produselor,decat vanzarea pe cont propriu a acestora. Din punctul de vedere al sistemului economic in ansamblu,principalul rol care revine intermediarilor este acela de a transforma bunurile eterogene in sortimente de bunuri pe care oamenii doresc sa le achizitioneze.Intermediarii regleaza fluxul bunurilor si serviciilor.Acest lucru este absolut necesar pentru a umple prapastia dintre sortimentul de bunuri si servicii creeat de producator si sortimentul cerut de consumator.Prapastia este rezultatul faptului ca,de regula,producatorii creeaza o cantitate mare de bunuri in sortimente limitate,in timp ce consumatorii doresc,de obicei,o cantitate limitata de bunuri in sortimente variate. Cu alte cuvinte,putem spune ca intermediarii au un rol foarte important in ceea ce priveste comercializarea de produse,acestia usurandu-le treaba producatorilor.