Anton Alexandra

Clasa a X-a A

Obținerea produsului
Produsul ales: Ciocolata Milka

Componentele acestui produs sunt:

1. Componentele corporale:
-materiale constitutive: ambalajul (plastic), tableta
de ciocolată (zahăr, unt de cacao, lapte praf, cacao);

-stuctura: uniformă;

-forma: dreptunghiulară;

-dimensiuni: 15 x 7 cm;

-culoarea: maro;

-calitatea finisării: bună, suprafață lucioasă;

-greutatea: 100g;

-densitatea: mare;

-rezistența la acțiunea factorior de mediu este bună datorită ambalajului, însă dacă aceasta este expusă
la temperaturi mai ridicate se va topi.

2. Componentele acorporale:
-numele: Ciocolată cu lapte alpin;

-marca: Milka;

-terem de valabilitate: A se consuma, de preferință, înainte de data inscripționată pe ambalaj;

-condiții de livrare și transport: În mod ideal, ciocolata ar trebui depozitată într-un loc ușor răcoros,
uscat și întunecat, departe de mirosuri și parfumuri intense, ferită de lumina directă a soarelui, și
protejată de umiditate relativ înaltă (înaltă înseamnând peste 65%). În mod optim, ar trebui păstrată la
12-20°C, așa că nu este neapărat nevoie să fie pusă în frigider;

-prețul: aproximativ 4 lei, însă prețul poate diferi în funcție de comerciant.

3. Comunicații referitoare la produs:
-instrucțiuni de păstrare a produsului: A se păstra la loc uscat. A se feri de căldură.

-informaţii pe care producătorii şi distribuitorii le difuzează despre produs potenţialilor clienţi: Ciocolata
cu lapte Milka este atât de fină și de delicioasă încât îți va fi greu s-o împarți cu ceilalți membri ai
familiei. Poți servi câteva pătrățele de dimineață la cafea sau pe post de gustare între mese. La
fabricarea ciocolatei Milka s-a folosit lapte alpin proaspăt, pudră de cacao și pasta de alune de pădure,
pentru ca tu să te bucuri de un produs de calitate, cu gust desăvârșit și o consistență fină. Răsfață-ți
simțurile în fiecare zi savurând fiecare bucățică de ciocolată cu lapte Milka.

4. Imaginea produsului:
-Percepția consumatorilor față de Ciocolata Milka este, în general, una foarte bună, întrucât aceasta este
foarte calitativă și are un preț accesibil;

-Prin spoturi, campaniile publicitare și prin toate celelalte canale de comunicare, Milka a ajuns în topul
preferințelor consumatorilor. Studiile realizate in ultimii doi ani arată că Milka este marca numarul 1 de
ciocolată în România (cota de piață în volum si valoare). Milka este cunoscută de peste 99% dintre
consumatorii români și a fost încercată de 80% dintre aceștia, în ultimul an. De asemenea, Milka ocupă
locul 2 în topul celor mai puternice branduri din România.