TEHNICI PROMOTIONALE

CAMPANIE DE COMUNICARE MILKA

SIMION CLAUDIA DORINA

GRUPA 314 ANUL II IFR
SPECIALIZAREA MANAGEMENT .
Cuprins:

Prezentarea companiei

Scurt istoric al produsului MILKA

Gama sortimentală existentă pe piaţa românească

Locul pe piaţă în present

Publicul ţintă

Gama de sortimente existentă pe piaţa românească.

Obiective Activităţi

Mesajul adresat publicului

Calendar de activităţi

Rezultat asteptat
Prezentarea companiei

Mondelez Romania este o filială a Mondelēz International, Inc. , o adevărată forţă globală în
industria snack-urilor, cu un venit de $35 miliarde în 2012. Lansată în 1 octombrie, 2012, în urma
separării afacerii cu produse de băcănie din America de Nord, Mondelēz International este o
companie nouă, cu o strategie nouă. Cu toate acestea, valorile moştenite de la organizaţie se
păstrează, precum şi mărcile noastre de tradiţie.
Mondelēz International deţine poziţia numărul 1, la nivel global, în categoriile de: biscuiţi,
ciocolată, bomboane şi băuturi răcoritoare pe baza de pulbere, precum şi poziţia a 2 a în
categoriile de cafea şi gumă. Portofoliul companiei cuprinde mărci de miliarde de dolari, cum ar
fi ciocolată Cadbury, Cadbury Dairy Milk şi Milka, cafeaua Jacobs, biscuiţii LU, Nabisco şi
Oreo, băuturile Tang şi guma Trident.
Mondelez Romania este prezentă pe piaţa locală din anul 1994, cu un portofoliu de mărci
îndrăgite de consumatori, şi anume: Jacobs, Nova Brazilia, Milka, Poiana, Africana, LU Pepito,
LU Pim`s, Barni, Oreo, Tuc, Belvita. Compania deţine poziţia de lider de piaţă în segmentele de
cafea, ciocolată şi biscuiţi din Romania. Iniţial numele companiei a fost Kraft Foods Inc. ,
schimbându-şi denumirea după împărţirea în două companii publice: o companie de snacks la
nivel global şi una de produse de băcănie, în America de Nord.
Cea din urmă, îşi menţine numele de Kraft Foods Group, Inc. Numele companiei are ca scop să
sugereze o imagine delicioasă, “Monde” venind din latino, înseamnă “lume” iar “delez” are ca
semnificaţie originală sensul de “delicios”.
Scurt istoric al produsului MILKA.

Milka reprezintă una dintre cele mai cunoscute mărci de ciocolată la nivel international şi
naţional, fiind uşor de recunoscut prin ambalajul mov şi simbolul văcuţei. Este marca de
ciocolată cu cea mai rapidă ascensiune, ce a ajuns în poziţie de top pe segmentul de tablete,
precum şi la nivelul pieţei de ciocolată, şi este cunoscută de peste 90 la suta dintre români,
conform studiilor de piaţă Nielsen şi GFK. Portofoliul Milka cuprinde produse în toate
segmentele principale ale pieţei: tablete, praline şi batoane. În anul 1901 se lansează ambalajul de
culoare mov al ciocolatei Milka. Pe fondul mov al ambalajului, apărea pentru prima oară o văcuţă
din Alpi, pe vremea acea încă în alb şi negru. În 1973, apare primul spot publicitar cu văcuţa
mov, pentru care agenţiei Young & Rubicam i-a fost decernată medalia de aur de către Art
Directors Club. Din 1973, văcuţa Milka a fost protagonista unui număr de 100 spoturi televizate.
Din anii 90, văcuţa, emblemă a mărcii, se regăseşte pe toate ambalajele Milka, devenind una
dintre cele mai de succes figuri publicitare. 40.000 de copii din Bavaria au participat, în anul
1995, la un concurs de desenat văcuţe, unde fiecare al treilea copil a ales culoarea mov. Văcuţa
mov, un simbol al calităţii, este considerată un personaj simpatic, credibil şi plin de bunăvoinţă.
Şi-a câştigat, între timp, fani în intreaga lume. Văcuţa Milka contribuie decisiv la vânzările
anuale: cca 400 de milioane de tablete de ciocolată, 30 de milioane de Iepuraşi de Paşte şi Moşi
Crăciuni şi multe alte produse din ciocolată fină Milka cu lapte din Alpi, în întreaga lume.
Locul pe piaţă în prezent

În ultimii ani, produsele din gama Milka s-au aflat în topul primelor 10 preferinţe ale
consumatorilor împreuna cu alte produse precum: Laura, Poiana, Primola, Novatini etc. În ce
priveşte segmentele de preţ (premium, mediu şi economic), brandurile care domină rafturile cu
tablete de ciocolată ale marilor retaileri din mediul urban: - segmentul premium este împărţit de
Milka, Poiana Senzaţii (Kraft), Heidi şi Anidor (Supreme) - segmentul mediu aparţine
brandurilor Kandia, Poiana Kraft) şi Primola (Supreme) - segmentul economic include Laura
(KandiaExcelent), Africana (Kraft) şi Novatini (Supreme).

Publicul tinta

Publicul țintă al Milka poate varia în funcție de produsul specific, dar, în general, se îndreaptă
către consumatorii care apreciază produsele de ciocolată de înaltă calitate și care sunt dispuși să
plătească un preț premium pentru acestea.
În plus, Milka se concentrează și pe publicul tânăr, în special pe cei care sunt activi pe rețelele
sociale și care sunt influențați de tendințele și valurile actuale ale culturii pop.
În general, publicul țintă al Milka include iubitorii de ciocolată care caută o experiență premium
și care sunt interesați de produsele de înaltă calitate, dar care sunt dispuși să plătească un preț
premium pentru acestea.

Gama de sortimente existentă pe piaţa românească.

Milka produce o gamă largă de sortimente de ciocolată, printre cele mai populare incluzând:
Milka Ciocolată cu lapte: Aceasta este sortimentul de bază al Milka, cu un conținut ridicat de
lapte și ciocolată cu gust dulce și cremos.
Milka Ciocolată cu alune: Această ciocolată are bucăți de alune adăugate pentru a oferi o textură
crocantă și un gust sărat, care se îmbină perfect cu dulceața ciocolatei.
Milka Ciocolată cu caramel: Această ciocolată are un gust dulce și cremos de caramel, care se
îmbină perfect cu ciocolata cu lapte.
Milka Ciocolată cu vanilie: Această ciocolată are un gust subtil de vanilie, care adaugă o notă
florală și dulce la gustul cremos de ciocolată.
Milka Ciocolată neagră: Această ciocolată are un gust intens și amărui, perfect pentru cei care
preferă ciocolata neagră.
Milka Ciocolată albă: Această ciocolată are un gust dulce și cremos, cu un conținut ridicat de
lapte, dar fără cacao.
În plus, Milka produce și sortimente limitate și ediții speciale de ciocolată, care variază în funcție
de sezon sau de evenimente speciale.

Obiectivele Campaniei

Campania se va desfăşura în perioada 1 mai - 31 mai , având ca scop principal informarea

consumatorilor legat de produsele Milka, introducerea unui nou produs: precum milka crispy
snaks dar totodată şi creşterea vânzărilor.

Din acest motiv campania are ca obiective următoarele:

Introducerea unui nou produs pe piaţă pentru a mări numărul consumatorilor.

Creşterea gradului de informare a consumatorilor cu privire la produsele existente până în

prezent. Lărgirea gamei de produse. Creşterea volumului de vânzări.

Atragerea unor noi potenţiali clienţi şi creşterea numărului de clienţi fideli.

MILKA SNAKS , O NOUA SURPRIZA DE LA MILKA

Kraft Foods Romania lanseaza Milka Snaks un nou segment in categoria de

ciocolata , care ofera ocazii de consum noi pe piata din Romania.
In luna mai, consumatorii din toata tara vor avea ocazia sa guste noile Milka Snaks,
fiind intampinati de promoterii milka in peste 200 de magazine .
Milka Snaks se adreseaza personelor dinamice , cu un stil de viata activ , intr-o
continua cautare de noutati .
Datorita ambalajului usor de folosit si regisilabil , noile Milka Snaks pot fi
consumate orinde : la scoala , la serviciu , atat in pauze , cat si atunci cand lucrezi
sau calatoresti singur , cu prieteni sau cu familia .

Slogan campanie :
Indrazneste sa fii tandru.

Mesaj adresat publicului specializat

Compania Mondelez doreşte, prin intermediul gamei de produse Milka, să îndeplinească cât mai
multe dintre cerinţele clienţilor.
Folosind cele mai bune reţete şi ingrediente de înaltă calitate, ciocolata Milka va fi mereu
combinaţia dintre artă şi tehnologie, dorinţă şi plăcere.
Varietatea produselor va fi întotdeauna în creştere, cu cât cerinţele consumatorilor vor fi tot mai
multe. Opiniile şi ideile propuse de consumatorii fideli vor fi mereu considerate un bun ajutor
pentru realizarea viitoarelor produse.
De asemenea dorinţele acestora vor fi cele mai importante în crearea de noi reţete, unice şi
personalizate, cât mai mult posibil, pentru gustul unui public mai diversificat. Din acest motiv au
fost create două noi sortimente din gama Milka – “ciocolata Milka cu cremă de ananas” şi
“bomboane Milka cu jeleu de portocale şi merişor” – pentru a oferi mai multă savoare în lista
produselor preferate

Mesaj adresat publicului larg

Pentru a putea oferi o savoare şi o plăcere cât mai mare, compania Mondelez a creat o gamă cât
mai largă de produse din brand-ul Milka, pentru a satisface plăcerile cât mai multor consumatori.
Pentru fiecare eveniment important din viaţa publică şi personală, Milka e creat câte o reţetă
specială. Campania Milka Snaks , doreşte să împartă bucurii tuturor consumatorilor ce doresc să
ofere sau să primească mici atenţii dulci pentru şi din partea celor dragi, prin introducerea a unui
nou produs –Milka Snaks – dar şi oferirea de informaţii cât mai multe ale produselor existente.

Calendar de activitati
  Activitate de informare şi de publicitate
 Împărţirea de pliante -ce conţin informaţii despre produse, în supermarket-uri
 Tipărirea pliantelor
 Distribuţie pliante Publicitate exterioară
 10 Bannere
 3 Spoturi TV
 Mesaj recomandare -pe ambalajele produselor existente tombolă de lansare
 Durată estimată 1 mai -31 mai
 Costuri estimate 1 mai – 31 mai 3550 lei

Rezultatul aşteptat

Rezultatele aşteptate în urma desfăşurării campaniei sunt:

Rezultate directe:
În urma afişării banerelor şi a difuzării spoturilor: creşterea gradului de informare a
consumatorilor cu 70%;
În urma promoţilor: creşterea vânzărilor cu 60% şi a numărului de consumatori şi potenţiali
consumatori.
Rezultate indirecte:
Creşterea vânzărilor va determina o creştere a cifrei de afaceri;
Creşterea numărului de consumatori va duce la o cerere mai mare.