Analiza de marketing a brand-ului

MILKA
1. Istoric, principalii concurenţi şi activitatea pe piaţa din România

Ciocolata MILKA îşi are originile din cele mai vechi timpuri, atunci când, în 1887, Carl Russ
Suchard fondează prima fabrică de ciocolată din Imperiul Austro-Ungar de la acea vreme. Până
atunci, ciocolatei ( cu excepţia ciocolatei lichide ) nu îi fusese adăugat lapte. Abia acum este
scoasă pe piaţă ciocolata cu lapte Suchard, o delicatesă a deserturilor.

Numele mărcii „ MILKA ”, derivat din Milch (germ.: lapte) și Kakao (germ.: cacao), este
înregistrat în anul 1901. Încă de la apariție, ambalajul Milka este mov, pe acesta fiind imprimate
o văcuță și o vedere panoramică a Alpilor. În anul 1922 pe ambalajul MILKA este imprimată o
văcuță, însoțită de un om, iar numele mărcii este scris cu auriu.

În anul 2002, la mai mult de un secol de la apariţia ciocolatei MILKA pe piaţă, are loc
lansarea oficială a acesteia în România, lansare marcată de un spectacol de lumini la Teatrul
Naţional din Bucureşti.

https://ro.scribd.com/document/265632077/Analiza-Comparativa-Milka-Heidi

https://biblioteca.regielive.ro/proiecte/marketing/analiza-satisfactiei-consumatorilor-privind-
consumul-de-ciocolata-milka-282846.html

În 2007, Milka, o marca premium a companiei, şi-a majorat vânzările cu circa 40% faţă de
nivelul din anul anterior, după ce în 2006 aceasta fusese brandul cu cea mai rapidă creştere de pe
piaţa locală a tabletelor de ciocolată, înregistrând o cotă de piaţa de 10%, de 10 ori mai mare
decât în 2002 când a fost lansată pe piaţă. Milka, Poiana şi Africana permit companiei să acopere
toate cele trei segmente ale pieţei tabletelor, care reprezintă la rândul său în jur de 80% din
vânzarile totale de ciocolată din România. Segmentul pralinelor şi cel al batoanelor au realizat în
2007 cele mai rapide creşteri, potrivit reprezentanţilor Kraft Foods România.

Segmentul premium este împărţit de Milka, Poiana Senzaţii (Kraft), Heidi şi Anidor
(Supreme). Milka este liderul segmentului premium al tabletelor de ciocolată, potrivit datelor AC
Nielsen.

Pe segmente, Milka a înregistrat o cotă de piaţă de 20% la nivelul vânzărilor de tablete,

segment ce acoperă circa 80% din piaţa de ciocolată. Pe segmentul pralinelor, produsul şi-a
dublat anul trecut cota de piaţă.
 În 2005 patru mari jucători concentrau peste 90% din aceasta piaţă:

1) Kandia-Excelent (Kandia, Laura, Rom, Anda), producător autohton, între 30 şi 40%.

2) Kraft Foods Romania (Milka, Tombleron, Poiana, Africana)

3) Supreme Chocolat (Anidor, Primola, Novati) producător autohton, parte a Supreme

Group, aproximativ 25%.

Heidi Chocolats Suisse, membră a grupului elveţian Läderach Chocolatier Suisse,

aproximativ 7%.

Top 5 in 2006:

Cele mai vîndute mărci de ciocolată din România sunt, în ordinea cotei de piaţă (în volum),
Poiana, Milka şi Primola. Cea mai alertă creştere în 2006 a avut-o marca Milka. Topul primilor
cinci producători/comercianţi de ciocolată din 2006 arată astfel:

1) Kraft Foods: Poiana, Milka, Africana

2) Kandia: Excelent Kandia, Laura

3) Supreme: Chocolat Primola, Anidor, Novatini

4) Nestlé: KitKat, Joe

5) Masterfoods: Snickers, Mars

În 2007 primii cinci producători de ciocolată au fost:

1) Kraft Food

2) Kandia Excelent

3) Supreme Chocolat

4) Nestle

5) Modares Food
 Aceşti producători îşi adjudecă 80% din piaţă ca volum şi 75% ca valoare din piaţa în
prezent. În toate segmentele de preţ (premium, mediu şi economic), brandurile acestor jucători
domină clar rafturile cu tablete de ciocolată ale marilor retaileri din mediul urban:

- segmentul premium este impartit de Milka, Poiana Senzatii (Kraft), Heidi si Anidor
(Supreme)

- segmentul mediu apartine brandurilor Kandia, Poiana Kraft) si Primola (Supreme)

- segmentul economic include Laura (Kandia-Excelent), Africana (Kraft) si Novatini

(Supreme).

Politica de preţ

Fundamentarea deciziei de preţ persupune 5 etape astfel:

- analiza pieţei ţintă,

- analiza factorilor economici care influenţează preţul,
- stabilirea obiectivelor ce vor fi realizate prin preţ,
- alegerea unei strategii de preţ, stabilirea preţului de bază şi adoptarea lui temporară.

Ciocolata Milka se adreseaza unei pieţe ţintă reprezentată de consumatorii din mediul
urban cu venituri peste medie. Printre factorii economici care influenţează preţul Milka se
numară :

- cererea pentru acest produs – cererea pentru ciocolata Milka se afla în continuă creştere,
ca drept dovadă în anul 2007 a crescut cu 30% faţă de anul anterior ;

- costul suportat până la vânzare – se cuantifică prin însumarea tuturor cheltuielilor cauzate
de achiziţia materiei prime, producerea şi ambalarea efectivă a produsului ;

- calitatea percepută a produsului – ciocolata Milka este percepută ca un produs al

segmentului premium, statut dobândit ca urmare a caracteristicilor superioare ale acestuia şi
datorită imaginii brand-ului recunoscut pe plan internaţional ;

- concurenţa – pe piaţa ciocolatei se întâlnesc numeroase brand-uri cu renume şi ca urmare

pe piaţa tabletelor este o concurenţă acerbă ;

- strategia promoţională şi de distribuţie – brand-ul Milka se ocupă intensiv de

promovarea produselor sale în special prin spoturi publicitare, relaţii publice ; astfel preţul
produsului este majorat şi prin costul datorat promovării.

În ceea ce priveşte strategia de preţ, Milka utilizează strategia preţului liniei de produse,
care are în vedere maximizarea vânzărilor sau profiturilor la nivelul întregului portofoliu. Preţul
ridicat al ciocolatei Milka se justifică prin faptul că produsul este perceput ca purtător de
prestigiu, cumpărătorii căutând produse cu preţ mare pentru a-şi crea un statut social distinctiv.
Astfel pentru majoritatea tabletelor Milka de 100 grame preţul mediu este de 3,50 RON
excepţie făcând Milka Luflee şi Milka Diet la care se practică un preţ de 4,0 RON şi respectiv
5,30 RON. Acestea au preţuri diferite de restul liniei de produse datorită calităţilor superioare pe
care le prezintă. O altă diferenţiere a preţului apare ca urmare a gramajului astfel tabletele de 250
- 300 de grame au preţ de 8,4 RON, iar pralinele în jur de 10 RON .

Politica de promovare

Politica de promovare se realizează prin următoarele modalităţi:

Reclama Lansarea Milka în Romania a fost puternic susţinută de o campanie integrată de

marketing. Internetul a fost unul din canalele de comunicare folosite (o premieră de altfel pentru
comunicarea mărcii Milka) şi a complementat cu brio campania TV, panotajul, printul si
programele in-store. Desfaşurată pe parcursul anului 2006, campania publicitara a avut ca
obiectiv conturarea brandului Milka printr-o accentuată diferenţiere, susţinută nu doar printr-
un mesaj de campanie original, ci şi prin abordarea unor canale media neconvenţionale.
Execuţiile campaniei au mai urmărit să acopere toate cele trei dimensiuni ale relaţiei brand –
consumator, şi anume notorietate, devotement şi implicare, într-o manieră atractivă şi inovativă.
Implicându-se, potrivit agenţiei, atat în faza de strategie cât şi în cea de implementare, s-a
utilizat în cadrul campaniei: TV-ul, o componentă de outdoor special cu elemente 3D, tranzitul
(inclusiv microbuze), indoor metrou, publicitatea în reţelele de benzinării, internetul şi
brandingul neconvenţional pe partiile de ski. Printre elementele de inovaţie s-a aflat site-ul
www.milkaski.ro, unde vizitatorii puteau urmăriimagini live de pe partie, prin intermediul unui
web cam, putând, deopotriva, descărca o aplicaţie locală care oferea date nivometeorologice
actualizate zilnic (temperatura pe partie, grosime strat dezăpadă, viteza vântului etc).

Milka vorbeste mai ales consumatorilor “tineri la orice varsta”, iar personalitatea sa
reprezinta spiritul lumii pure din Alpi. Acolo incepe Lumea Milka. Si daca vrei sa intri in aceasta
lume mitica trebuie mai intai sa crezi ca exista. Un loc unde personajele principale sunt vacutele
mov din Alpi, cedau lapte proaspat pentru ca noi sa ne bucuram de cea mai fina ciocolata. La
Milka Incorporated, fabrica de ciocolata din lumea fantastica a Alpilor, toate animalutele -
vacute, marmote, cartite, ursi se straduiesc cu dedicatie sa ofere lumii cea mai fina ciocolata.
Simpatice din fire si foarte sprintene,aceste animalute sunt sufletul echipei de "ciocolatieri" din
Alpi. Acest spirit este pastrat in intreagagama de produse incercand astfel sa se exploateze intr-
un mod amuzant coexistenta lumii reale cu Lumea Fantastica Milka, unde alunele nu sunt
numarate de calculator, ci de o cartita mioapa care punein fiecare tableta o cantitate
generoasa de alune.Majoritatea reclamelor ciocolatei Milka surprind imaginea Muntilor Alpi,
un peisaj mirific in care suntintalnite personajele care cu multa dragoste si atentie se preocupa de
ciocolata cea mai fina : vacutaMilka, marmota si ursul. Vacuta Milka In anul 1901 se lanseaza
ambalajul de culoare mov al ciocolatei Milka. Pe fondul mov alambalajului, aparea pentru prima
oara o vacuta din Alpi, pe vremea acea inca in alb si negru. Dar, de ce neaparat o vacuta?
Aceasta intruchipeaza mai bine decat oricare alt animal origineamarcii Milka: lumea Alpilor si
laptele din Alpi. Si cum a capatat vacuta culoarea mov? Inspirata din motto-ul „Apropie-ti
departarile, indeparteaza-te de toate cele cunoscute“, Milkanu a colorat numai ambalajul;
emblema marcii – vacuta – a primit de asemenea culoarea mov,atragand atentia din primul
moment asupra ciocolatei.Dupa ce, in prima campanie publicitara au aparut multe alte obiecte de
culoare mov – brazi deCraciun, baloane etc – vacuta mov va ramane, peste ani, emblema marcii
Milka.Aceasta se incadreaza perfect in imaginea marcii, intruchipand finetea laptelui din Alpi.
„InAlpi, aerul este mai curat, apa este mai pura si iarba mai verde. De aceea vacutele dau cel mai
bunlapte. Din cel mai bun lapte, se produce cea mai buna, cea mai fina ciocolata”. Aceasta
sintagma adeschis calea vacutei mov din Alpi, si de atunci este esenta reclamelor Milka.In 1973,
apare primul spot publicitar cu vacuta mov, pentru care agentiei Young & Rubicam i-afost
decernata medalia de aur de catre Art Directors Club. Din 1973, vacuta Milka a fost
protagonistaunui numar de 100 spoturi televizate.Vacuta mov astaziDin anii 90, vacuta,
emblema a marcii, se regaseste pe toate ambalajele Milka, devenind unadintre cele mai de succes
figuri publicitare. 40.000 de copii din Bavaria au participat, in anul 1995, laun concurs de
desenat vacute, unde fiecare al treilea copil a ales culoarea mov. Vacuta mov, un simbolal
calitatii, este considerata un personaj simpatic, credibil si plin de bunavointa. Si-a castigat,
intretimp, fani in intreaga lume. Vacuta Milka contribuie decisiv la vanzarile anuale: cca 400 de
milioanede tablete de ciocolata, 30 de milioane de Iepurasi de Paste si Mosi Craciuni si multe
alte produse dinciocolata fina Milka cu lapte din Alpi, in intreaga lume.

Marmota si ursul sunt personaje noi aparute in peisajul alpin care atrag atentia mai ales
copiilor,dar si adultilor, trezind acestora simpatie si admiratie fata de noile personaje.Promovarea
brand-ului Milka in Romania prin reclame s-a realizat prin urmatoarele 5 spoturi :Tho The walle
(Difuzare 2002-2003);wo Fabrica de ciocolata (Difuzare 2003-2004);o Masajul (Difuzare 2004-
2005);o Milka M-joy (Difuzare 2005);o Milka Editie de vara (Difuzare 2005) ;o Milka Editie de
iarna (Difuzare 2005) ;o Milka Ski Promo (Difuzare 2005 – 2006);o Milka Luflee (Difuzare
2006).Cea mai recenta reclama este Milka Luflee care promoveaza cel mai nou produs al
gameiMilka : ciocolata aerata. Primul cadru al acestei reclame ne infatiseaza acelasi peisaj
extraordinar al Muntilor Alpi, pefundal naratorul stimuleaza curiozitatea telespectatorului
aruncand un semn de intrebare asupraprovenientei senzatiei unice oferita de cea mai fina
ciocolata, Milka Luflee. Raspunsul oferatelespectatorului informatii asupra noului produs al
marcii caracterizat prin mii de bule de ciocolata.Imaginea se continua cu mormotele care inchid
un recipient plin de ciocolata pe care il dau ursuluipentru a folosi noua tehnica de producere a
buleleor. Metoda este simpla si originala : marmotele leagaursul de o catapulta si privesc cum
ursul se clatina. Ursul are o casca de protectie in culoarea specificaprodusului Milka, de culoare
mov. Bucuroasa marmota ia recipientul cu ciocolata exclamand “ Aeratae servita !” si verifica
impreuna cu celelalte marmote calitatea produsului. Desi ursul depune o muncaconsiderabila,
marmotele nu sunt multumite de numarul de bule si il supun aceluiasi
procedeuutilizand celebra replica : “ Ursule, treci la aparat !” . Bosumflat, ursul se supune
poruncii pentru aobtine cea mai fina si mai aerata ciocolata. Cadrul se schimba indreptand atentia
spre doi tineri careconsuma Milka Luflee si apreciaza calitatile deosebite ale acesteia : “
Immm..e atat de fina….. ”. Desiau nedumeriri cu privire la procedeul de productie, ei sunt cert
convinsi ca se utilizeaza o tehnologiefoarte avansata. Contrar acestor convingeri, pe fundal se
observa procedeul simplu utilizat de marmotesi urs. Spotului continua cu imaginea celor doua
produse din gama Milka Luflee alaturi de sloganulacestei categorii : “ Milka Luflee – cea mai
fina ciocolata aerata !”. Ultimul cadru este reprezentat debine cunoscuta vacuta mov pe o pajiste
in Muntii Alpi, care furnizeaza cel mai bun si mai prospatlapte.In partea de jos a cadrului este
postat sloganul brand-ului : “ Milka – cea mai fina placere !”. Practic, nu exista reclama Milka ce
sa nu fi lasat in "cultura" romaneasca vreo expresiecelebra - atentie, nu dezbatem corectitudinea
sau vreo alta calitate a cuvintelor, ci ideea insine: "Si marmota invelea ciocolata-n staniol",
"Sigur ca da...", "Eram precisa", "Esti genial,ursule". Brandul Milka avea antecedente in
Romania, ciocolata fiind importata de foarte multtimp la scara mai mica si abordand segmentul
super-premium pana sa fie produsa si la nivellocal.

5.2. Promovarea vanzarilor

Promovarea vanzarilor cuprinde grupul de tehnici pe care marketerii il folosesc pentru a

stimulacumpararea imediata. Ele sunt folosite pentru sustinerea produselor de larg consum.
Aceste tehniciinclud esantioane gratuiete, cupoane, rambursari, tombole, concursuri, premii,
timbre comerciale,expozitii comerciale, pachete cu premii, reduceri temporare de prêt, programul
pro-causa, etc.Dintre acestea, Milka a folosit tombola, concursuri, premii si programul pro-causa.
Tombola, concursurile si premiile

Tombola, concursurile si premiile au fost folosite in cadrul festivalului Milka, unde se

puteacastiga o excursie in Alpi, in urma tombolei. Concursurile au avut ca premii sepci, tricouri,
jucarii depus cu insgina marcii Milka. Campania “Cu Milka mergi la schi in Alpi” ofera tuturor
sansa de a patrunde taineleacestui sport minunat si de a ajunge in locul unde schiatul este la el
acasa: in Alpi. Oriceciocolata Milka sau Milka M-Joy ofera lectii de schi date de profesionisti si
te provoaca la ocompetitie chiar in interiorul ambalajului.Astfel, in perioada 25 decembrie 2005
– 15 martie 2006, orice Milka sau Milka M-joy se poatetransforma intr-un bilet de o saptamana
la schi in Alpi sau in weekend-uri de schi la Predeal. Pentru astimula interesul fata de schi, Milka
mai ofera si 100 de perechi de schiuri profesioniste Fischer,10.000 de schiuri de ciocolata
si alte premii. Castigatorul premiului cel mare va merge in Alpi, impreuna cu 3 prieteni, unde
vor avea asiguratelectii de schi si cartele pentru teleschi. Mai mult, in perioada 7 ianuarie
– 26 februarie 2006, Milka ii asteapta la fiecare sfarsit de saptamanape toti amatorii de schi,
incepatori sau avansati, sa schieze pe partiile Kalinderu din Busteni siClabucet din Predeal.
Accesul la distractia de pe partiile de schi destinate incepatorilor se face usor, cu3 ambalaje
Milka participantii primind lectii gratuite de schi sub indrumarea directa a unor
instructoriautorizati.
 Programul pro-causaLegatura dintre Milka si schi este una naturala, de traditie - in
toata lumea zeci de evenimenteimportante din lumea sporturilor de iarna au ca partener Milka.
Pentru ca o ciocolata fina cum esteMilka se savureaza perfect pe o partie de schi, a venit
momentul ca sportul zapezii sa cucereasca siinima romanilor prin actiunile Milka din cadrul
promotiei “Cu Milka mergi la schi in Alpi”. Spotul ce sustine aceasta campanie are in centru
indragita echipa din Alpi: vacuta, marmotele si ursii.Echipa, dedicata sa faca cea mai fina
ciocolata, afla ca exista oameni care nu au incercat inca Milka.Pentru a le da un motiv in plus sa
savureze cea mai fina ciocolata, ei vin cu ideea de a-i invita peoameni la ei, in Alpi, si de a le
oferi lectii de schi, schiuri adevarate, schiuri de ciocolata si alte premii.Milka nu este doar cel
mai de succes brand de ciocolata din Europa, este si unul dintre cele maicunoscute branduri din
lume. De mai bine de 100 de ani Milka a insemnat tot ce este mai bun dintraditia Alpilor, iar in
ultimii 11 ani a devenit unul dintre cei mai apreciati sponsori ai sporturilor deiarna. De la Cupa
Mondiala de Schi Alpin din Bormio si Campionatul Four Hills pana la CupaMondiala de Schi
Nordic, anul trecut ciocolata Milka a “indulcit” peste 70 de evenimente sportive de schi, cu un
total de peste 500 de concursuri de Campionate si Cupe Mondiale. 5.3. Relatiile
publice. Relatiile pe care brand-ul Milka le promoveaza in relatiile cu publicul sunt reprezentate
defestivaluri, excursii in Muntii Alpi si diferite oferte care includ produse cu inscriptionarea
logo-ului :sepci, tricouri, jucarii de plus care reprezinta vacuta Milka. Excursii in Muntii
AlpiVacuta Milka a pornit in primul sau turneu european si va vizita peste 60 de orase din
Italia,Portugalia, Spania, Germania, Austria, Romania. In tara noastra, Milka aduce Alpii in 8
orase, printrecare se numara si Oradea.Vor urma Sibiu, Bucuresti, Constanta si Iasi.Intr-o
drumetie prin Alpi, parintii si copiii pot simti mirosul de iarba proaspata si plante dinAlpi, traiesc
experienta naturii alpine prin simturile proprii si sunt patrunsi de impresia puternica pecare Alpii
o lasa in urma. Vizitatorii pot apoi sa treaca din «Lumea Alpilor» in fabrica de ciocolataMilka. O
prezentare multimedia le arata drumul pe care il parcurge laptele din Alpi inainte de a
setransforma in cea mai fina ciocolata. Imaginile spun povestea fermierilor, care isi duc vacile la
pascutpe pajistile alpine in fiecare an dupa topirea zapezii. Organizatorii au organizat si o
miniexpozitie cumaterialele si produsele folosite in fabricarea ciocolatei, cum ar fi separatorul de
unt, boabele de cacaosi altele. De asemenea nu a lipsit nici fantana de ciocolata Milka, unde
fiecare vizitator poate gusta dincea mai fina ciocolata pe un biscuite crocant. Si pentru ca
distractia sa fie la cote maxime, nu puteaulipsi jocurile şi miscarea pentru copii,
ingredientele esentiale ale Festivalului Milka. O atractiedeosebita o reprezinta peretele de
catarat cu panorama alpină, alergatul in saci, plimbarea pe role,masinutele şi schiurile. Cei care
doresc sa ramana cu o amintire pot sa-si achizitioneze brelocuri,vacute din plus sau camionul
Milka. Toţi vizitatorii Festivalului Milka pot participa la tragerea la sorti pentru excursia in Alpi
cuîntreaga familie. Cei 5 finalişti din fiecare oraş, care vor primi cadouri Milka, vor participa
laextragerea finală, unde se va desemna cîştigătorul excursiei din Alpi. În octombrie 2007,
cîştigătoriidin toate ţările europene vor petrece o săptămînă de neuitat în regiunea Carinthia din
Alpi. Pe lîngădrumeţia în munţi, cîştigătorii vor avea parte şi de o seară Milka, de care îşi vor
aminti cu plăcerepentru mult timp. Iată de ce Milka este cea mai fină placere!
 Festivalul MilkaKraft Foods a incheiat pe data de 15 aprilie turneul de promovare a
brandului Milka inopt orase ale tarii. Prin acest eveniment, Kraft a prezentat lumea Milka la o
scara mai mica.Turneul a debutat pe 31 martie si a strabatut orasele: Timisoara, Oradea, Sibiu,
Brasov,Bucuresti, Constanta, Galati si Iasi.Evenimentele Milka din cele 8 orase ale tarii, parte a
turneului european alpin Milka, auadunat aproape 70.000 de vizitatori, care au avut ocazia sa
experimenteze lumea Alpilor.Peste 50.000 de consumatori au gustat cea mai fina ciocolata Milka
direct de la sursa, iar alte200.000 de mini tablete de ciocolata au fost oferite vizitatorilor. In
fiecare oras vizitatorii, care au depus un ambalaj Milka si talonul de concurs in urnelespecial
amenajate, au avut sansa de a castiga unul dintre cele 5 premii Milka constand in produse
promotionale si ciocolata. Marele premiu oferit a fost o excursie in Alpi pentru patru
persoane.Potrivit reprezentantilor companiei, vanzarile produselor Milka au crescut in volum
cupeste 30% in 2006 fata de 2005, acest ritm mentinandu-se si in primele trei luni ale acestui
an,fata de aceeasi perioada a anului trecut.

Fortele de vanzare. In ceea ce priveste fortele de vanzare, Milka nu adopta o astfel de

strategie.

Politica de distributie

Strategii de acoperire a pietei

Caracteristici Distributie selectivaDistributie intensivaDistributie exclusivaObiective

Profituri bune, acoperire medie a pieteiLarga acoperire a pietei, popularitatea marciiProfituri
ridicate, imagine de prestigiuIntermediari Numar mediu, cunoscutiToate tipurile de
intermediariNumar redus selectati pe baza unor criterii riguroaseCumparatori Numar mediu, unii
sunt clienti fideli ai marciiNumar mare de clientiNumar redus, clienti fideliActiuni de
marketingOfera servicii post – vanzare, are anumite conditii de vanzareSe axeaza pe publicitate,
piata de desfacere larga, produsele fiind distribuite aproape in toate magazineleCalitate
superioara a serviciilor oferite, vanzarea este de obicei personalizata, prezentarea si promovarea
mai buna a produsului si a marcii.

Dezavantaje

Penetrarea insuficienta a pietei

Se opereaza cu marje reduse de profit(preturi mici) si dificultatea exercitarii controlului

asupra unui numar mare de distribuitoriSe pierde o parte din volumul potential devanzari,
deoarece produsul este mai putin expus publicului largDeoarece ciocolata Milka face parte din
categoria bunurilor de larg consum, alegereaoptima a distributiei este reprezentata de distributia
intensiva. Milka utilizeaza aceasta formade distributie deoarece ofera notorietate marcii ,
volumul de vanzari este pe masurapotentialului pietei, iar viteza de rotatie este mare.In
ceea ce priveste tipul de canal de distributie folosit de catre marca Milka, aceastautilizeaza
canalul indirect scurt(producator-vanzator-consumator), deoarece prezintanumeroase
avantaje atat pentru consumator cat si pentru producator. Unul dintre aceste15

avantaje este faptul ca asigura producatorului posibilitati mari de informare in legatura

cuprocesul distributiei si reactiile cumparatorilor finali, Milka fiind foarte interesata
depreferintele consumatorilor si de prospectarea pietei pentru introducerea de noi sortimente. Cel
mai important furnizor de ciocolata Milka pe piata din Romania este reprezentat defabrica
Poiana Produse Zaharoase de la Brasov, achizitionata de Kraft Foods International lainceputul
anului 1994. Sortimentele care nu sunt fabricate la Brasov sunt importate din fabricaKraft Foods
International din Austria.6.2. Tipuri de intermediariActorii care actioneaza intre producatori si
consumatori, de-a lungul unui canal dedistributie sunt denumiti intermediari. Acestia sunt de
doua feluri : Comerciantii cu ridicata( angrosistii) ; Comerciantii cu amanuntul(
detailistii).Pe piata ciocolatei Milka rolul cel mai important il au comerciantii cu amanuntul.
AstlelMilka este comercializata in hipermarketuri precum Metro Cash&Carry, Selgros
Cash&Carry,supermarketuri ca Billa, Fidelio, Kaufland, Cora, Gima, in magazine alimentare,
benzinariidar si pe site-uri de cumparaturi on-line: www.ecumparaturi.ro,
www.kaboo.ro,www.magazineonline.ro. ConcluziiSuccesul unui brand tine de calitate, dar
inainte de toate de promovare si de strategia de marketing. In general, succesul ciocolatei Milka
pe piata din Romania este un bun exemplude brand foarte bine valorificat.

http://docslide.us/documents/analiza-componentelor-mixului-de-marketing-milka.html