Rezumatul crii: Secretele Comunicrii, cum s comunici cu oricine, oricnd i oriunde Autor:Larry King
A efectuat:Perepelicini Iulian Jurnalism, anul I, grupa J144
A verificat: Liliana Crlan Plin de unele din cele mai inteligente i mai practice sfaturi pe care le-am auzit vreodat.... Larry King este un maestru al comunicrii afirma Dan Rather. ntocmai cartea sa propune un conglomerat de sfaturi i idei captivante. Autorul ofer publicului, mai bine zis cititorului situaii devirse ale procesului de comunicare, ncepnd de la o simpl discuie la un coktail, sau la o discuie n public la o nmormntare , iar irul situaiilor nu se termin, ba din contra continu, i le voi reda n cliple ce urmeaz. n introducerea crii Larry King vine cu un sfat, care ne ndeamn c toi ar trebui s vorbim. El afirm: Pentru mine, vorbitul e una din marile plceri ale vieii, este ceea ce mi-a plcut s fac dintotdeauna. Vorbitul este cea mai important form de comunicare uman, ceea ce ne definete ca specie. n genere, se estimeaz c o persoan rostete n medie cam 18000 de cuvinte pe zi i nu m ndoiesc c cifrele sunt corecte. (Ele sunt, probabil, mai mari, n cazul meu.) Atunci, de ce nu ne-am perfeciona la maxim capacitatea de a deveni buni vorbitori? Primul capitol intitulat ABC-ul vorbirii definete cinci elemete de baz ale unei conversaii reuite: Onestitatea; Atitudinea potrivit; Interesul fa de interlocutor; Francheea n ceea ce te privete. A vorbi este ca i cum ai juca golf, ai conduce o main sau o afacere proprie cu ct le practici mai mult, cu att devii mai bun i ncepi s-i plac mai mult. Dar mai nti, trebuie s nelegi elementele de baz. Citind aceste sfaturi, deja comunicarea nu mai are bariere n procesul ei de nfptuire. Din prima experien profesional a autorului , cea de a lucra la radio putem observa dou mari nuane: 1. S nu ntrerupi pe nimeni din vorbit; 2. S-i perfecionezi talentul de vorbitor lucrnd din greu n acest sens. O madalitate de a te debarasa de emoii poziionat pe pagina 17 (aptsprezece) ne optete: vorbete n faa oglinzii, pentru a-i perfecta calitile de vorbitor, i n plus te ajut s priveti interlocutorul direct n ochi, evitnd emoiile la primul contact.
n continuare autorul ne prezint i alte sfaturi utile comunicrii: Pe lng dorina de a exersa, mai ai nevoie de cel puin alte dou ingrediente ca s devii un as al conversaiei: interesul sincer fa de interlocutori i francheea n ceea ce te privete fa de ei. Modelul dat ofer o tematic n stil american, unde nu conteaz ce i cum o faci, n final doar ingredientele i vor aduce succesul. Elaborat ntr-o manier ct mai concis i realist, cartea ncearc s ofere cele mai simple ideii dar destul de apreciate . De exemplu capitolul doi, aduce n prim plan o nou idee: Cum s spargem gheaa i cum s discutm cu necunoscuii. La un moment dat autorul afirm ca maniera de a fi tu nsui este cel mai bine,oamenii cu care vorbeti vor aprecia mai mult conversaia dac vor vedea c te pori ca o persoan careia i place s dialogheze, indiferent dac te consideri egalul lor sau nu. Te mai ajut s-i nvingi timiditatea i gndul c persoana cu care discui este, poate, la fel de timid. Muli chiar sunt.Repetarea acestei idei va face minuni pentru capacitatea ta de a scpa de timiditate. Uneori de a ncepe o conversaie este foarte dificil, deoarece, nu tim cum i de unde s ncepem, dar Larry King spunea ca VREMEA, adic timpul de afar este o tem constant ce poate degaja situaia i ncepe o discuie. Da e i banal, ns ct ar fi de firesc uneori aa i este, involuntar apelm la acest stereotip pentru a evada din clieul de a tcea sau de a ne simi incomodai de atosfera creat. Strns legate de informaie sunt cele dou concepte vizate de autor: de a tcea la timpul potrivit i de asculta. Prima regul pe care o respect n conversaie este urmtoarea: nu nv nimic n timp ce vorbesc. Realizez n fiecare diminea c nimic din ce spun eu nu m nva ceva nou, aa c, dacvreau s nv, trebuie s ascult. Capitolul trei se impune cu tematica: Care este marea ntrebare a tuturor timpurilor? Autorul ne amintete c secretul unei bune conversaii nu este doar de a dialoga i s asculi, ci s stii cum s pui o ntrebare. Unica soluie care este uneori prea banal i ciclitoare este de a folosi ntrebarea preferat: DE CE?( Dac mi spune cineva c se mut cu familia n alt ora, ntreb De ce? O femeie i schimb locul de munc: De ce?). Acest colaj de ce?, ne ofer cu uurin raspuns la un numr mare de ntrebri i putem sparge ghiaa foarte repede. n continuare scriitorul, american ne propune un pliant de teme-generic: cum s ntreinem o comunicare la nivel de societate, unde toi sunt cu ochii pe noi: Alege un subiect care s-i intereseze pe toi; Cere prerea celorlali; Ajut persoana cea mai timid din grup; Nu acapara conversaia; Nu-i supune interlocutorul unui ir de ntrebri. Pentru explicarea acestor puncte forte, autorul utilizeaz principii i idei doar din viaa real. Pentru atragerea ateniei el apeleaz la un ir de metode i intrigi,cum ar fi: CE AU N COMUN AII CONVERSAIEI? Este o tem destul de curioas pentru mine, si aflnd ce au ei n comun( Privesc lucrurile dintr-un unghi inedit, sunt curioi, au simul umorului, au propriul lor stil de conversaie,nu vorbesc despre ei nii tot timpul) zilnic ncerc s m conformez acestor cerine pentru a menine un curs spre apogeu, spre ascensiune, nicidecum spre naufragiul morii i tcerii. Ceea ce m-a impresionat i la care mi-au fugit ochii pe pagina cincizeci si opt, este abordarea despre Entuziasm. Nu poi comunica dac nu oferi nici cea mai mic pasiune fa de interlocutor,dac poi vorbi despre un subiect la care cei din jur stau i nu te ntrerup, atunci cu certutudine posezi aceast calitate. La o anumit situaie imaginea comunicrii ar trebui s fie condimentat cu un grad de umor, spunea autorul:Umorul este tot att de binevenit n conversaie ca n orice alt situaie, iar uneori e chiar necesar. Cnd in un discurs,una din regulile mele de baz este Nu fi serios prea mult timp. Umorul, printre altele, nu d rezultate dac e forat. Cei mai buni umoriti i comici tiu acest lucru i nici nu ncearc.. Apelnd deja la unele sfaturi destul de veridice, am contientizat c formarea propriul stil estea cea mai bun metod . El te modeleaz ca personalitate iar numele va lucrea pentru tine. Deci, putem deduce c o calitate esenial a vorbitorilor de succes este stilul. Cu toate acestea autorul confirm c fiecare are felul lor de a conversa, care i ajut s fie elocveni. Capitolul cinci vine din partea lui Larry King cu un ndemn, : ine minte un lucru: cuvntul potrivit cel recunoscut i neles imediat de cel ce te ascult este cel mai adesea un cuvnt simplu. Aceasta fraz identific mijlocul esenial n procesul comunicrii, unde cuvntul simplu are un acces i impact pe masura ateptrilor. Larry King cu uurin relateaz mai jos trei metode, de vorbire ct mai flexibile i la cerine pe care le dorim: 1. nti ca s folosim un cuvnt familiar ascult-te singur.Simpla ascultare cu atenie a vorbelor care-i ies din gur poate fi foarte eficace. Aa i vei da seama cte poticneli, pauze i reluri faci i cte -uri i sufoc vorbirea. Metoda asta singur i ar fi de ajuns s-i purifici conversaia. 2. n al doilea rnd, gndete-te dinainte ce vrei s spui. tiu c pare un truism, dar de cele mai multe ori, motivul pentru care apelezi la aceast umplutur este c, dup ce ajungi n mijlocul unei fraze, nu mai tii cum s-o nchei. 3. n al treilea rnd, angajeaz un monitor care s te asculte vorbind i s te avertizeze ori de cte ori foloseti vreun cuvnt gol sau un clieu. Un sfat la care m voi ntoarce cel mai probabil, este: Cum s evii gafele? Doar cel ce trece prin astfel de situaii poate s ne relateze ce i cum. Larry n cadrul vieii sale a muncit la mai multe posturi TV, radio, pres iar de-a lungul timpului s-a ciocnit cu probleme ca: a doua zi de anul nou a aipit n direct, sau n cadrul unui meci de baseball vntul i-a luat foiile. Astfel, autorul spunea: Din orice problem ct de grav nu ar fi ea, ncearc s uii de acele petrecute anterior i continuie emisiunea,deoarece, numai n modul acesta vei deine ncrederea i simpatia publicului. Cum s ii un discurs cred c pentru fiecare este ceva captivant i tot odat destul de greu, deoarece frica persit, i orice cuvnt rostit are un freamt de Zzzzzzz i ce l indisplace pe cititor. Pentru o explicare ct mai concis i n detaliu autorul ncearc s imortalizeze cteva nuane simple dar destul de importante. Secretul meu este simplu: cred c vorbitul n public nu difer prin nimic de oricare alt form de discuie. E omodalitate de a-mi mprti gndurile celorlali. ntr-un anume sens, e mai uor dect conversaia monden, pentru c tu controlezi direcia pe care o ia discursul. n acelai timp, s ai ceva de comunicat. Nu poi nscoci ceva de genul: Chiar aa? Mai spune-mi!.
Analiznd ceele expuse de autor, se poate de extras trei criterii dup care un vorbitoor poate avea succes n public: Vorbete despre ceva ce cunoti; Gsete deci un subiect pe care l cunoti
Fii pregtit. Spune-le ce-o s le spui; Spune-le; Spune-le ce le-ai spus.
n continuare n capitolul zece, pagina o sut douzeci i apte autorul ne propune un ir de trucuri la care ar trebui s inem minte i s le lum n consideraie, dup parerea mea ele sunt binevenite pentru oricine, chiar dac nu aparin domeniului Mass-Media. Uit-te la public. Am menionat deja ct de important e contactul vizual. Mai nti, asigur-te c i ridici privirea de pe text sau notie. n al doilea rnd, nu vorbi cu peretele din spatele slii sau cu fereastra lateral. Nu ele sunt publicul tu. Gndete-te dinainte la ritmul i inflexiunile pe care vrei s le foloseti. Sunt vorbitori care, dac citesc un text n ntregime,subliniaz cuvintele pe care vor s pun accentul. Stai drept. Nu vreau s spun c trebuie s iei o poziie de parad, ci s gseti o poziie comod, nu s stai aplecat peste. Dac ai un microfon n fa, potrivete-l la nlimea ta, Nu te ndoi ca un cocostrc, spunea Larry King. Concluzia Cartea Secretele comunicrii, cum s comunici cu oricine,oricnd i oriunde, este plin de cele mai restrnse sfaturi inteligente pe care le poate oferi unui citiitor. Larry King este titanul comunicrii ce nu observ bariere n public, i ne mpartete ideile unei cariere de succes n domeniul Media. Anume regulile pe care le-a impus autorul n fiece capitol sau paragraf fii ntotdeauna pregtit, ascult-i interlocutorul, i nu-i pierde niciodat simul umorului sunt lecii importante pentru toat lumea. Cartea dat nu are ca scop de a ascude mijloacele vorbirii n public, sau inerea unui discurs, ea dorete s amplifice sursele posibile ca cei interesai s realizeze o analiz a lucrurilor i de a alege propriul stil precum afirma nsui marele scriitor american. Finalul argumentativ, (Pe msur ce m apropii de sfritul crii, sunt i mai convins dect la nceput c mai sunt multe lucruri de nvat despre arta conversaiei, iar aceast carte te va ajuta. Cum de sunt sigur? Pentru c deja m-a ajutat i pe mine. Scriind-o, mi-am reamintit idei i metode pe care tindem s le uitm ocazional, n graba cu care mergem prin via.) ncununeaz aceast oper, deoarece unele metode de vorbire le-am furat, i apropiindu-m de epilogul lecturii am contientizat c devin posesorul unor informaii destul de veridice i utile domeniului ales. Numai n felul acesta am realizat cum pot s mi perfecionez felul de a vorbi,s obin succesul i ncrederea unui auditoriu ct mai vast. Anume umorul a deveit cheia succesului meu, deoarece am neles ca lipsa i totodat prezena acestei caliti mi poate garanta o vorbire far bariere i mari piedici de ordin fonetic. Unicul lucru, dar destul de esenial care l-a expus autorul este: Atitudenea fa de vorbire. Conversaia nu trebuie s fie o povar, sau o greutate ce i aduce tristei i neplaceri,ba din contra ea trebuie sa fie asemeni unui psiholog, unde cu fiece cuvnt rostit devenim mai buni i ne debarasm de marea fric de a vorbi n public.
Vorbirea este cea mai mare invenie a omenirii, este posibilitatea de a stabili legturi dintre oameni i este una din plcerile pe care ni le ofer viaa. Gndete-te la orice conversaie ca la o oportunitate. Indiferent de calitile tale de vorbitor, nu uita: 1. dac ai impresia c nu eti bun la asta, poi fi bun 2. dac ai impresia c eti bun la asta, poi fi i mai bun Nu ncetai s vorbii !