CUPRINS:

1. PREZENTARE GENERAL REUTERS

2. ORGANIZAREA FIRMEI
3. SITUAIA FIRMEI
4. SOLUIA IMPLEMENTAT N FIRM
5. DESCHIDEREA UNUI BIROU VIRTUAL DE CTRE REUTERS N
CADRUL JOCULUI SECOND LIFE
6. LANSAREA SE SERVICII PE PIAA BURSIER
7. PROBLEME LEGATE DE MANAGMENTUL PERSONALULUI
8. RESTRUCTURAREA REUTERS
9. VNZRILE REUTERS AFECTATE DE DEPRECIEREA
DOLARULUI
10. LANSAREA PROIECTULUI DE JURNALISM COLECTIV
MPREUN CU YAHOO
11. VERSIUNEA MY SPACE PENTRU OAMENII DE AFACERI
12. REUTERS N ROMNIA

1.PREZENTARE GENERAL REUTERS:

REUTERS este o companie care ofer informaii, tiri, analize i sisteme

pentru serviciile financiare, media i pieele profesionale. Firma are angajat un
numr de aproximativ 16 000 persoane n
94 ri i servete mai mult de 52.000 clieni.
Istoricul firmei:
Dei industria informaiilor financiare
este considerat o industrie "high tech",
nceputurile ei sunt surprinztor de vechi.
Omul care a fost primul vnzator de
informaii financiare s-a nscut n 1816, n
oraul german Kassel. Numele lui a fost Israel
Beer Josaphat. Fiind de origine evreiasc, n
1844 s-a cretinizat i i-a schimbat numele n
Paul Julius Reuter.
Lucrnd ca i funcionar la banca unchiului su n Gottingen, Germania, l-a
cunoscut pe celebrul matematician i fizician Carl Friederich Gauss, care n acele
vremuri experimenta telegraful electric. Aceasta era una dintre primele aplicaii ale
electricitii i magnetismului, devenind unul dintre principalele instrumente n
rspandirea tirilor. La nceputul anului 1840, Reuter a lucrat la o mic editur n
Berlin. Dupa ce a publicat o serie de pamflete politice care au atras ostilitatea
autoritilor, s-a mutat la Paris n 1848. Aici a nceput s traduc extrase din
articole financiare i s le trimit n Germania. n 1850 a nfiinat un serviciu de
"porumbei postai" cu care trimitea corespondena ntre Aachen i Bruxelles, care
erau punctele terminale ale liniilor telegrafice din Germania i Belgia. n acest fel
clienii lui puteau obine informaii financiare din aceste ri, obinnd un avantaj
substanial asupra concurenei. n 1851, Reuter s-a mutat la Londra, unde a
nfiinat un oficiu telegrafic lng burs. Firma lui era specializat n informaii
2

financiare care aveau mare cutare la ziarele locale, care publicau din ce n ce mai
mult asemenea informaii. Unul dintre marile lui succese s-a produs n 1859, cnd
a transmis un discurs al lui Napoleon III care a precedat rzboiul Franco-Austriac
asupra Piedmontului din Italia. Firma lui Reuter s-a dezvoltat, transmind att tiri
cotidiene, ct i tiri financiare. Dup 1860, cnd s-au construit primele cabluri
suboceanice, Reuter i-a extins afacerile i pe continentul American.
Astzi, firma Reuters este nregistrat n Anglia i este cea mai mare firm
din industria informaiilor financiare. Firma Reuters colecteaz informaii din toat
lumea de la burse, din ziare. n fiecare ar are corespondeni care culeg aceste
informaii, le traduc i le introduc ntr-un calculator care le transmite n toat
lumea. Cteva tipuri de informaii financiare care se vnd pe pia:
Preuri - se vnd preuri relative la aciuni de pe diferite burse. Aceste
preuri sunt furnizate att n timp real, ct i sub form de fiiere. De ce sunt
importante aceste preuri? S presupunem c stocul IBM se vinde pe mai multe
piee. n contextul actual, firmele de investiii au acces la informaiile de la toate
aceste piee i pot decide n orice moment de unde s cumpere aceste aciuni sau
unde s le vnd. O diferen de cinci ceni ntre dou piee poate aduce profituri
enorme, avnd n vedere volumul extraordinar al tranzaciilor. Pentru o perioada sa lucrat cu firma Barclays Global Investors din San Francisco. Volumul zilnic de
tranzacii al acestei firme care investete 400 miliarde de dolari pe an este
aproximativ egal i chiar depete cteodata volumul tranzaciilor de la bursa din
Paris. Desigur c prelucrarea acestor preuri ridic o serie de probleme. O
problem este volumul enorm al informaiei. Numai n Statele Unite este un milion
de diferite aciuni. Majoritatea acestora schimb preul tot timpul. La interval de 510 minute pot fi fluctuaii destul de mari ale preurilor care pot face firmele s
ctige sau s piard bani. O alta problem este asigurarea corectitudinii preurilor.
Vnztorii de date cumpr aceste preuri (mai exact dreptul de a le publica) de la
burse i nu i asum nici o responsabilitate pentru consecinele transmiterii unui
pre greit. De aceea, multe firme mari de investiii cumpr date de la mai multe
firme concurente care transmit aceste informaii. Programele de validare detecteaz
3

aciunile care au preuri diferite (la diferite surse de date) i specialitii ncearc s
corecteze greelile. Alte programe contabilizeaz numrul de erori al diferitelor
firme i bazat pe astea, firmele renun la a mai cumpara de la firmele care transmit
multe erori. Iat cum statistica aplicat ajut cum s alegi sursa cea mai de
ncredere. Dei nu i asum responsabilitatea corectitudinii datelor transmise,
firmele furnizoare de informaii i mbuntesc calitatea serviciilor continuu
datorit concurenei acerbe. Firmele de investiii cheltuiesc sume de ordinul sutelor
de mii de dolari pentru cumprarea acestor informaii.
tiri - se vnd tiri de pe diferite piee. Firmele care vnd aceste tiri
le traduc n diferite limbi i le vnd n diferite ri.
Ratele de schimb valutar - aceste informaii sunt extrem de
importante i de corectitudinea lor depinde corectitudinea tuturor aciunilor
cumprate pe o piaa strain. Ce este foarte specific pieei ratelor de schimb ale
monedelor este ca aceast pia nu se nchide niciodat. Unele burse se nchid ca i
orice alt firm, dar banii se vnd i se cumpr 24 de ore din 24. De obicei fiecare
firm care vinde "preuri" furnizeaz i rate de schimb valutar. Alte tipuri de
informaii sunt informaiile relative la evenimentele legate de firmele care emit
aciunile (n engleza acestea se numesc Corporate Actions ), informaii generale
relative la aciunile emise. Toate aceste informaii sunt vitale pentru activitatea de
zi cu zi, fiind absolut necesare i din punctul de vedere al impozitrii firmelor de
investiii.
Lipsa standardelor de prezentare a informaiilor, volumul imens al acestor
informaii, cerinele de vitez de prelucrare, costul acestor informaii i importana
strategic a acestora face cerina de software pentru prelucrarea acestor informaii
sa fie imens. Costul acestor sisteme este imens, ajungnd la milioane de dolari.
ntr-un articol viitor voi prezenta structura unui produs la care am lucrat i care
este folosit la cateva mari firme de investiii i bnci in lume pentru prelucrarea
informaiilor cumprte de la vanztorii de informaii.

Strategia firmei : Obiectivul Reuters este de a fi o companie de informare

prin oferirea unui coninut indispensabil, servicii de schimb inovative i servicii
extraordinare pentru clieni.
Reuters este o companie global care ofer informaii indispensabile pentru
profesionitii din domeniul financiar, media i pieele marilor corporaii.
Informaiile sunt de ncredere i duc la luarea de decizii oriunde pe glob. Reuters
are o reputaie cunoscut pentru vitez, acuratee i libertate.
Este cunoscut drept cea mai mare agenie de tiri multimedia din lume, mai
mult de 90% din veniturile ei derivnd din afacerea serviciilor financiare.
Aproximativ 330000 profesioniti financiari care lucreaz n drept, taxe, schimburi
externe, burs de marfuri i produse energetice de peste tot n lume folosesc
produsele Reuters. Ei se bazeaz pe Reuters pentru a le oferi informaii i uneltele
de care au nevoie pentru a fi mai productivi.
Puterea companiei se bazeaz pe a oferi compatibilitile de coninut,
analitice, de schimb, necesare pentru profesionitii financiari. Tehnologia deschis,
bazat pe standarde industriale, d posibilitatea clienilor companiei de a cuta,
stoca i integra informaia cu coninut din alte surse, facilitnd modul n care
lucreaz. Reuters ofer instituiilor financiare servicii concepute special pentru a le
ajuta s reduc riscul i s distribuie, s gestioneze volumul de date n cretere.
Serviciul firmei de schimb electronic se leag de instituiile financiare, ajutndu-le
s ctige accesul la cele mai bune preuri i s fac schimburi eficiente.
Reuters ofer tiri text, grafic, video, imagini pentru oraganizaiile media de-a
lungul globului, dar i pentru afacerile din afara sectorului financiar, ct i direct
clienilor.

ORGANIGRAMA FIRMEI:

2. ORGANIZAREA COMPANIEI:
Reuters opereaz prin divizii de afacere, vnzri geografice i canale de
servicii i ofer resursele necesare astfel nct clienii s construiasc i s
desfoare produsele lor.
Aceste divizii sunt foarte bine legate cu comunitile de utilizatori pe care le
servesc. Industria financiar este deservit de 3 divizii:

vnzri i schimb;

cercetare i management de active;

antrepriz;
media.
A) Vnzri i schimb:
Comunitatea de vnzri i schimb este cea mai mare pia a firmei. Este
miezul afacerii acoperind toate clasele de active financiare. Reuters ofer produse
pentru clienii care au legatur cu schimbul extern, preuri stabile, drept, produse
indigene i energetice. Firma ofer tiri i informaii n timp real, preuri, analize i
6

servicii de tranzacionare care i ajut pe utilizatori s comunice i s fac

schimburi. Serviciile noastre de tranzaionare sunt neutre de brokeri, dnd
posibilitate cumprtorilor i vnztorilor s ating cel mai bun pre de execuie.
Produsele principale:
Reuters 3000 Xtra
Reuters Station
Reuters Dealing 3000
Reuters Trader
Reuters 3000 Xtra:
Produsul este un serviciu de mare vitez de integrare a informaiilor i de
tranzacionare. El ofer utilizatorilor o privire de ansamblu asupra ariei financiare
din toat lumea ntr-un timp real i ofer o multitudine de tiri, informaii, ct i
acces la comunitatea de schimb global Reuters. Descoperirea preului integrat i
capacitile de schimb de-a lungul tuturor categoriilor de active nseamn c
deciziile pot fi luate i executate de la un singur birou. Produsul reflect experiena
vast a firmei pe pieele financiare globale; funcionalitatea lui este continuu
dezvoltat, iar continuul mbogit.
Beneficii:
Se pot urmri aciunile pieei chiar atunci cnd au loc;
Dirijarea cercetrilor n mod rapid i corect;
Se execut analize rapid i uor;
Se determin lichiditatea i se execut automat;
Ofer variante pe opiunile de livrare;
Este disponibil oriunde i oricnd;
Comunic cu clieni, colegi i parteneri.
Specificaii tehnice:
7

Reuters are muli ani de experien n livrarea de soluii deschise pentru aria
de schimb: experiena pe care au folosit-o n dezvoltarea programului. Ultima
variant a produsului ofer unelte extinse pentru expunerea tirilor, preurilor,
diagramelor, analizelor, datelor fundamentale i seriilor de timp. Programul
folosete Microsoft ActiveX, standardele COM i tehnologia Web cum este XML.
Produsul poafe fi "hrnit" prin Reuters Market Data System (RMDS), Triarch, TIB
(print-un adaptor SSL), Reuters Small Site Delivery (RSSD) sau Reuters
Workstation Server (RWS).
Reuters station:
Produsul ncarc informaiile, uneltele i analizele necesare ntr-un singur
server puternic care este conceput a se adapta fiecrui mod de lucru. Este conceput
pentru a oferi uor informaiile care sunt folosite mai des. Toate componentele se
integreaz pentru a crea un program personal care lucreaz n funcie de fiecare
client n parte, oferind date corecte, imagini precise n legtur cu ce se ntmpl
pe pia. Astfel clienii pot aciona rapid i cu ncredere.
Beneficii:
Navigare bogat i aranjat pentru fiecare client n parte rezultnd timp
economisit i munca mai eficient;
nelegere mai bun cum tirile cheie i evenimentele importante au impact
asupra pieelor financiare;
Analize mai performante, evaluarea riscului i angajarea n selecia
capitalului legate de un program care este construit pentru a se adapta
stilului fiecrui client;
Aflarea de informaii de adncime combinat cu uneltele inovative pentru a
anticipa micrile pieei i impactul potenial pentru afacerea clientului;
Accesarea schimburilor concurenei ntr-o comunitate global neutr de
brokeri de la un singur calculator;
Folosirea Reuters Messaging pentru a comunica cu clienii i colegii;
8

Specificaii tehnice :
Livrat pe Desktop Integration Framework, produsul ofer o platform
deschis care permite conectarea simultan la surse multiple de informaii
incluznd Triarch, TIB, BridgeFeed i plug-ins pentru orice surs de informaii
obinuite.
Reuters dealing 3000 :
Asigur legtura cu 4000 de organizaii n 128 ri;
Aflarea cele mai lichide tranzacii de oriunde;
Capacitatea de conversare cu 26 persoane simultan;
Opiune pentru vorbire;
Schimburi de ncredere de-a lungul reelei de comunicaii sigure;
Construirea de liste de convorbiri i apoi oferirea de comentarii despre pia;
Acces uor la ci de tranzacionare multiple;
Trimiterea de detalii de schimb automat.
Acest program este cel mai bun din lume pentru aplicaiile de tranzacionare
legate de conversaii. Ofer funcionalitate puternic care d posibilitatea de
contactare a partenerilor rapid i eficient, printr-o reea sigur i de ncredere.
Deoarece pot fi contactate mai multe persoane, se poate spori abilitatea de a genera
afaceri, ct i promovarea produselor i preurilor instituiilor participante.
Informaiile n timp real asigur ca noile preuri s apar pe desktop-ul clienilor
chiar atunci cnd sunt postate. Astfel se asigur o viziune clar prin monitorizarea
preurilor curente executate pentru fiecare instrument, nainte de tranzacionare.
Reuters trader:
Este conceput pentru a ajuta clienii s aib success n condiiile exacte de
pe piaa actual. El livreaz informaiile profesionale despre pia i deciziile ntrun mod de expunere intuitiv i flexibil. Rapid, de ncredere, cu scenarii intuitive
care duc la multe informaii, date i analize, produsul este cea mai puternic
9

unealt din spatele tranzaciei. Produsul livreaz date despre pieele internaionale
(citate, tiri, principii fundamentale), unelte de pre i analize pentru alegerea
aplicaiilor: fie o aplicaie software singular sau o soluie pentru client viabil
printr-un web browser standard fr nici o instalare software.
Beneficii:
Gsirea i folosirea de informaii rapid i uor;
Bazarea deciziilor clienilor pe tiri i informaii despre piaa global;
Realizarea de analize ale pieei;
Afiaje unice;
mprirea i comunicarea de informaii;
Desfurarea costurilor eficient.
Specificaii tehnice:
Programul poate fi livrat n 3 moduri diferite: prin internet, infrastructura BT
Radianz i infrastructura de informaii existente Reuters.
Subscripiile produsului sunt necesare pentru a accesa produsul prin noul
'Reuters Trader Desktop', o aplicaie singular ca i prin 'Reuters Trader Mobility'
fr nici o instalare prealabil. Se poate folosi produsul la birou prin 'Reuters
Trader Desktop' i acas sau n cltorii prin 'Reuters Trader Mobility'.
B) Cercetare i management de active:
Serviciul se bazeaz pe susinerea portofoliului managerilor, brokerilor,
investitorilor bancari, analitilor financiari i personalului executiv care iau decizii
financiare complexe n afara mediului vnzrilor i a schimbului.
Produsele principale:
Reuters 3000 Xtra
Reuters Station
Reuters Knowledge for Investment Management

10

Reuters Knowledge - Investment Management:

Informaia primar i unealta de analiz pentru gestionarea investiiilor este
profesionalismul. Fie c stilul clienolor de investitii este n amonte sau n aval,
observarea mediului financiar cu claritate este critic pentru succesul fiecruia.
Prosusul combin informaii cuprinztoare i corecte dintr-o surs de ncredere cu
unelte care nglobeaz productivitatea. Astfel se poate lucra mai intelegent i mai
rapid.
Beneficii:
tiri noi care ajut la gestionarea portofoliul;
Sistem de navigare uor;
Publicarea propriilor note, modele i cercetri;
Unelte puternice de navigare i gestiune a nevoilor;
Structur flexibil i deschis;
Acces mobil prin Blackberry.
Specificaii tehnice:
Browser: IE 5.5 +
Sistem de operare: Windows NT, 98, 2000 sau XP)
Adobe Acrobat: Versiunea 4.0
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Video Player
Audio Player
C) Antrepriza:

11

Reuters ofer sisteme care permit consumatorilor s integreze informaii n

timp real n aplicaiile lor i n organizaia lor; aplicaii care permit clienilor s
monitorizeze i gestioneze riscurile lor.
Produsele principale:
Reuters Market Data System
DataScope (enterprise information)
Kondor+ (trade and risk management)
Kondor Global Risk (credit and market risk management)
Reuters Market Data System:
Reuters Market Data System v6.0 (RMDS) este o platform robust i
mobil care poate suporta volum mare de date, nu doar pentru baza de schimburi
dar i pentru toate prile organizaiei clientului. Produsul ofer o vitez foarte
mare i flexibilitate pentru operatorii de date.
Beneficii:
Performan maxim;
Integrarea tuturor surselor de date;
Flexibilitate n cretere;
Stabilitate solid;
Distribuia informaiilor la nivel global;
Controlul costului;
Uurina implementrii.
Specificaii tehnice:
Produsul este un sistem modular care const n mai multe produse care ofer
o capacitate puternic de conectivitate, management de coninut, opiuni de
display, integrarea furnizorilor i management de control.
Reuters Pricing & Reference Data:
12

Divizia Reuters ofer informaii despre pia n timp real, corecte i de

ncredere pentru instituile financiare din toat lumea. Produsul este folosit de
partea cumprtoare, partea vnztoare, sau manageri ai activitilor financiare.
Prin folosirea acestui produs clienii primesc informaiile cele mai importante, n
timpul i n formatul de care au nevoie, crend astfel un sistem transparent, uor de
folosit i simplu de integrat.
Reuters Kondor+:
Produsul este un sistem care ofer modalitti sofisticate i flexibile de
gestiune a afacerilor. Este folosit de mai mult de 600 instituii financiare, n centre
financiare din toat lumea, n mai mult de 60 de ri.
nglobnd standarde pentru preurile de pe pia, ultima versiune a
produsului ofer o nelegere mai bun a instrumentelor sale. Modulele sale
Kondor Open Trade i API permite comercianilor s acceseze modele private.
Reflectnd cererea n cretere a industriei pentru sistemele integrate, produsul
poate comunica uor cu soluiile Reuters.
Beneficii:
Gestiunea riscului n timp real;
Pstrarea unei cote de pia mari prin nglobarea instrumentelor proprii;
Stabilirea unui pre corect pentru produse;
Eficiena mare prin reducerea nevoii de consum manual.
Specificaii tehnice:
Kondor+ este conceput ntr-un mod deschis, modular folosind tehnologii
moderne ca TIBCO Rendezvous middleware. Un set ntreg de API-uri faciliteaz
nglobarea cu sistemele personale, import/exportul de informaii i de modele
analitice.
Reuters Kondor Global Risk:
13

Produsul consolideaz informaile legate de limitele de credit i gestioneaz

informaiile n timp real. Ofer management de credit i de risc cu abilitatea de a
monitoriza expunerile la credite.
Beneficii:
Optimizarea utilizrii limitelor de credit;
Monitorizarea i controlul limitelor n timp real;
Analizarea informaiilor despre limite de ctre colaboratori;
Calcularea automat a limitelor de credit folosind orice combinaie a
produselor, valut, rat de credit industrial;
Gestionarea permanet i meninerea colaborrii.
Specificaii tehnice:
Reuters Kondor Global Risk este un sistem de distribuie deschis, realizat n
jurul TIBCO Rendezvous middleware. API (interfee de aplicaie) deschise face
posibil transferul uor ntre sisteme, iar interfaa grafic java permite ca raportarea
s fie vzut i calculat. n orice locaie
Reuters Kondor Global Risk folosete PowerTier care face posibil primirea unui
rspuns ntr-un timp scurt de la mai multe instalaii.

D)Media:
Divizia de media, incluznd agenia de vnzare tradiional Reuters, servete
nevoilor ziarelor din ntreaga lume, televiziunilor, staiilor de radio i clienilor.
Website-uri Reuters: www.reuters.com, www.reuters.co.uk, www.reuters.co.jp,
www.reuters.com.cn, www.reuters.fr, www.reuters.de, www.reuters.ru,
www.reuters.it, www.reuters.co.za, www.reuters.co.in.

14

3. SITUAIA FIRMEI :
Cheia succesului firmei

Reuters

n ultimele decenii a fost cea de a

identificare i explorare a potenialului noilor tehnologii pentru a putea oferi

clienilor si de pe pieele financiare ocazia de a obine profit, care acioneaz de la
PC sau de la sistemul de distribuie numeric sau de la mesageria instantanee.
Reuters a realizat c progresul tehnologiei i metodelor reprezint o
oportunitate pentru dezvoltarea pieei i reducerea costurilor serviciilor la
aproximativ numrul clienilor si. Era necesar o structur general i
simplificat, capabil s propun experimente pentru utilizatorii finali, printr-o
gam de produse. Aceast nou structur necesita :
- S ofere o structur bogat, deschis i foarte productiv pentru
prezentarea i exprimarea Web ;
- S aib legatur cu modele de servicii administrate ;
- S permit integrarea coninutului ncepnd de la sisteme variate din
interiorul companiei clienilor i putnd fi trasportate n medii diferite ;
- S aib legtur cu ansamblul informaiilor i serviciilor Reuters;
- S funcioneze ca o parte a familiei de produse a RMDS (Reuters Market
Data System), fiind integrat ntr-un mod transparent n celelate componente ;
- S funcioneze ca o extensie discret a ntregii reele de distribuie
Reuters ;
- S mimimizeze costul total al bunurilor firmei Reuters i clienilor si.
Administratea infrastructurii i a soluiilor alturate era foarte important.
Bill Evjen, director tehnic Reuters a declarat: Pentru a ne asigura c noua
structur genereaz un maxim de valori adugate pentru Reuters i clienii si a
trebuit s selectm o platform care s optimizeze toate aspectele adimistrrii; n
timpul evalurii posibilitilor noastre, am studiat soluiile managementului la
nivelul aplicaiilor, facilitarea desfurrii i nivelurile soluiilor, pstrarea
interfeei integrrii, rezolvarea problemelor i a sistemului mentor ; pe scurt,

15

toate aspectele administrrii care puteau afecta costul total al bunurilor sau
capcitatea de a propune nivele ale serviciilor anticipate.

4. SOLUIA IMPLEMENTAT N FIRM:

Dup ce s-au luat n considerare un numr de platforme pe care s se creeze
noua structur, Reuters a ales infrastructura logic. Aceasta servete integrrii
Microsoft Windows Server SystemTM care permite simplificarea dezvoltrii,
desfurrii i gestiunea soluiilor, astfel nct mai multe resurse s fie dedicate
dezvoltrii companiei.
Motivele pentru care s-a ales Windows Server System este facilitatea
important a administrrii prezente la toate nivelele produselor. Directorul tehnic
Reuters afirm: Am fost impresionai de numrul de funcionaliti oferite de
aceste produse i de uurina cu care puteau s fie asociate i adugate pentru a
oferi soluii complete orientate spre clieni.n plus, Windows Server System
rspunde tuturor nevoilor noastre cu privire la integrarea cu celelalte sisteme i
propune toate aceste funcii ntr-un mediu foarte sigur, stabil i rentabil.
Dezvoltarea acestei noi structuri a nceput n anul 2002 i prima sa versiune
a aprut n aprilie 2003. Dezvoltarea sa este nc n desfurare. Suplimentar cu
structura, Reuters continu s fac noi propuneri pentru consumatorii finali care
vor fi disponibile clienilor n timp scurt pentru ca ei s poat ncepe s creeze
soluii personalizate ntr-un mod profitabil i rapid.
Datorit Windows Server System, noua structur a firmei a redus timpul
necesar de acces pe pia cu aproximativ 50%. El permite i crearea de noi soluii
personalizate.
Integrarea flexibil i evolutiv la toate nivelele :

16

Noua structur Reuters folosete noduri de distribuie flexibile, un ansamblu

de elemente care sunt executate de ctre sistemul de operare Microsoft Windows
ServerTM 2003, bazat pe Windows Server System. Nevoile simple ale clienilor
pot fi satisfcute prin desfurarea unui singur nod conectat direct la reeaua de
distribuie Reuters. Mai mult, soluii mari pot fi adaptate uor prin desfurarea
mai multor noduri care utilizeaz o surs de date ce vin de la centrul de date
Reuters sau a reelei principale RMDS n timp real pentru client, permind astfel
extinderea datelor la puncte finale variate ale comapniei. Suplimentar avnd de a
face cu serviciul i coninutul Reuters ct i cu reeaua principal RMDS a
clienilor, noua structur integreaz i informaiile despre numeroasele sisteme ale
companiei, cum sunt Managementul relaiilor cu clienii i gestiunea portofoliului.
Noua structur se integreaz cu sisteme externe folosind serviciile Web,
componente ale aplicaiilor care sunt accesibile prin programarea i utilizarea
protocolurilor Web standard. De vreme ce serviciile Web sunt bazate pe norme
standarde, cum sunt HTTP i SOAP, soluiile legate de structura Reuters pot fi
integrate cu sistemele externe ntr-un mod profitabil n timp. ntr-un scenariu
standard, informaiile sunt recuperate prin programare, ncepnd de la sistemele
externe folosind un serviciu Web, prin care este dus la bun sfrit software-ul
principal n nodulul distribuiei asociind (unind) informaiile adunate mai trziu cu
informaiile Reuters. Aceast mixtur de date este trimis la nodul distribuiei n
funcie de sau pentru o soluie final.
Serviciile Web sunt o modalitate ideal de integrare cu sistemul
clienilor i ofer posibilitatea de a ncrca natural serviciile Web n Windows
Server 2003 permitnd realizarea unei baze perfecte pentru noua noastr
arhitectur", declar Evjen. Chiar dac uneori nodurile distribuiei sunt
ntr-o parte a mediului fizic al clienilor, clienii trebuie s pstreze un nivel
de separare sigur ntre sistemul lor intern i serverii de vizibilitate direct.
Serviciile Web sunt perfecte pentru aceast cerin, permind o integrare a
nivelului aplicaiilor, fr s trag asupra sa riscuri nefolositoare la nivelul
sistemului intern i informaii ale clienilor.
17

Datorit posibilitii de a ncrca natural XML n Windows Server 2003,

nodurile distribuiei pot fi integrate uor nu doar cu aplicaiile companiei, dar i cu
o gam variat de date. Clienii pot astfel s profite de un acces larg la resursele de
informaii i de flexibilitate de mnuire i de postare a tuturor informaiilor
folosind aceeai interfa puternic API i echipamente de producie.
Devin Wenig, director executiv i preedinte a grupului de clieni n cadrul
firmei

Reuters,

subliniat

importana

funciilor

de

integrare

noii

structuri: Aproape n toate sectoarele acestei industrii, se regsete acelai

scenariu : clienii au nevoie s ajung la informaii ntr-un mod profitabil i s
integreze aceste informaii n propriul lor sistem i date. Reuters este un
conductor pe pia n termeni de soluii deschise, mulumit sistemului RMDS
(Reuters Market Data System). Windows Server System i noua noastr
structur ne permite s extindem acest sistem spre informaii specifice care sunt
folosite de obicei n diferite medii, exceptnd pri ale pieei asemenea bncilor
de investiii i gestiunea portofoliului.
Exist posibilitatea ca sistemul extern s necesite s fie integrat cu
informaiile Reuters care se gsesc la nivelul centrului de date Reuters (n cazul
soluiilor gazd), la nivelul nodurilor intermediare, la nivelul distribuiei sau la
nivelul nodului final, care se ocup de o soluie dat. Pentru a oferi aceast
flexibilitate fr nici un fel de complexitate, Reuters a trebuit s fie sigur c
metodele de publicare a datelor nu vor fi limitate la anumite metode de integrare a
datelor, nici la anumite locuri i invers.
Datorit noii structuri, fiecare nod de distribuie poate fi folosit ca punct
potenial de integrare cu sisteme externe sau surse de informaii. Informaiile
ansamblului de noduri, care sunt n aval de la punctul de integrare, nu apar diferit
de datele Reuters.Sunt accesibile n acelai mod, nu necesit un tratament
particular i nu prezint nici o complicaie tehnic. De fapt, la ieirea din orice nod
de distribuie, toate serviciile de valoare adugat care sunt integrate prin acest nod
sau orice nod n aval apar n acelai mod ca i cum ar fi oferite de Reuters.

18

Reuters
ReutersCentral
CentralServices
Services

D
e
l
i
v
e
r
y

Upstream Services
Distribution Node

I n t e g r a t i o n

Point of Presence
Distribution Node

Value-Added
Services

Value-Added
Services

Value-Added
Services

Presentation
Distribution Node

Figura 1 :
Figura 2 :

Any Distribution Node

Value
Added
Service

IIS 6.0
Input
Cache Manager

ROSI
API

Microsoft .NET
Framework

Web Service

Output
Windows Server 2003

Presentation

Figura 2 prezint structura intern a unui nod de distribuie. Fiecare nod

gestioneaz funcii de intrare, ieire, care sunt implementate ca extensii ISAPI
executate prin serviciile Internet (IIS) 6.0. Toate funciile nivelurilor sczute,
folosite pentru integrare cu sistemul extern folosind serviciile Web sunt gestionate
n fundal de Microsoft NET Framework, component integral a Windows, care

19

ofer o executare i un model de programare pentru serviciile Web, aplicaiile Web

i aplicaiile pentru consuamtorii inteligeni.
IIS 6.0 ofer cteva noi funcii care contribuie la dezvoltarea administrrii, i
anume performan, stabilitate i securitate. Aceste mbuntiri se extind la
funciile principale ale unui nod de distribuie i spre soluiile Web care sunt create
n plus fa de noua structur :
1. Architectura toleranei lips :
Noua arhitectur a procesului de toleran lips utilizat de IIS 6.0 optimizeaz
considerabil fiabilitatea nodurilor de distribuie, care pot mpri un chelner cu un
site Web sau cu alt soluie a clientului. nainte de IIS 6.0, prbuirea unei aplicaii
Web putea s implice prbuirea altei aplicai Web a aceluiai chelner. IIS 6.0 ajut
la evitarea acestui scenariu prin izolarea aplicaiilor Web n aplicaii
autonome.Dac procesul cu aplicaii d gre, aplicaiile Web cu ali utilizatori ai
procesului, vor continua s fie duse la bun sfrit. O dat cu aceast nou funcie,
Reuters i companiile cliente pot s izoleze funcia de la nodurile de distribuie a
tuturor aplicaiilor Web.Astfel se minimizeaz necesarul de gestionare pentru a
asigura scurgerea datelor Reuters n interiorul companiei.
2. Reciclarea procesului automatic i controlul sntii:
IIS 6.0 poate fi configurat pentru a detecta i pentru a porni automat din nou
procesul care a euat. Procesele pot fi configurate s porneasc din nou, n funcie
de anumite criterii cum ar fi amploarea serverului Web, folosirea CPU, volumul
memoriei virtuale sau fizice. Aceste funcii mbuntesc stabilitatea i
administrarea soluiilor create n noua structur prin nlturarea nevoii de a duce la
bun sfrit cerinele n mod manual. Prin aceasta se face posibil administratorilor
sistemului s se concentreze pe activitile cu valoare.
Scott Parsons, tehnician ef al Reuters afirm : Structura IIS 6.0 permite
izolarea aplicaiilor fr s afecteze performanele. Dac o aplicaie se comport
ru, IIS 6.0 o va nchide automat, o va ncepe din nou i va trimite un mesaj
administratorului. IIS 6.0 contribuie la media duratei de disponibilitate, care
20

crete cu mai mult de 99,99%. Mai mult, funciile IIS 6.0, cum ar fi izolarea
procesului, contribuie la mbuntirea siguranei, care ne permite s fim mai
ncreztori de-a lungul desfurrii ndeprtate a serverilor luate n sarcina
mediului clienilor. Cu IIS 6.0 suntem capabili simultan s ducem la bun sfrit
mai multe tipuri de aplicaii pe un sever i s avem de-a face cu mai muli
utilizatori , care face posibil reducerea costurilor pe utilizator cu mai mult de
50% i mbuntirea considerabil a bazelor modelului nostru de producie.
Saori Fotenos, manager de sistem Reutersa adugat : funciile precum
tratamentul reciclrii n IIS 6.0, perimite utilizatorilor Reuters s nu codifice
mai multe funcii similare manual. n plus la avantajele legate de timpul de
acces pe pia de care profitm, avem funcii oferite de sistem care garanteaz
un mod anticipat de munc. Astfel ei pot fi administrai n acelai mod, oricare
ar fi scenariul clientului.
O structur bogat i foarte productiv pentru dezvoltarea aplicaiilor
clienilor :
Pentru a explota valoarea oferit de informaiile Reuters este nevoie de
capacitatea de a face aceste informaii s genereze soluii personalizate i adaptate
la nevoile utilizatorilor. Aceste soluii necesit deseori o funcie a nivelului
aplicaiei n plus fa de integrarea datelor a altor companii. Ei pot include site-uri
Web publice sau private, soluii automate pentru birou complete sau aplicaii
variabile.
Noua structur Reuters ofer accesul la informaii ntr-un nod de distribuie
printr-o continuare API, n acelai mod n care .NET Framework ofer accesul la
funciile oferite de sitemul de operare Microsoft Windows

i alte produse

Windows Server System. n msura n care aplicaiile API ale Reuters i

Framework-ul sunt accesibile folosind un sistem de dezvoltare Visual Studio
NET i un limbaj de programare C#, utilizatorii pot s creeze rapid soluii care fac
21

posibil luare informaiilor oferite de Reuters i extinderea lor ctre utilizatorii

finali printr-un tip de soluie care ntrunete cel mai bine nevoile companiei : siteuri tradiionale Web, soluii automate de birou complete, soluii variabile. Oricare
ar fi calea prin care clienii doresc s ajung la informaiile Reuters, ei pot folosi
noile structuri Reuters -Windows Server System pentru a crea soluiile lor cu doar
o structur de programare i doar un ansamblu de unelte.Deasemeni ei pot i s le
gestioneze cu aceleai asamblu de competene foarte accesibile.
Interfaa multilingual a utilizatorilor este o funcie legat de dezvoltarea
aplicaiilor. Mulumit acestei interfae, Reuters poate oferi utilizatorilor interfee
traduse pentru produsele de prezentare n toate rile unde este o pia. Se face
astfel posibil evitarea consumrii timpului i banilor pentru a crea o singur
versiune localizat pentru fiecare ar. Ca o firm global, presupunerea
multilingual a responsabilitii n Windows Server 2003 este foarte important
pentru noi.Clienii apreciaz produsul care are legtur cu cultura i conveniile
limbilor lor, iar Windows Server 2003 ne ajut s propunem aceast prezumie a
responsabilitii,subliniaz Parsons.
Platform pentru soluii complete:
Dei Windows Server mpreun cu IIS 6.0 ofer majoritatea funciilor
principale necesare pentru transmiterea datelor Reuters, sunt integrate i alte
sisteme care pun la dispoziie informaii combinate pentru utilizatorii finali.
Reuters realizeaz c majoritatea clienilor ei au nevoie de funcii adiionale la
nivelul aplicaiilor i infrastructurii pentru a putea crea soluii complete.
Pentru a satisface aceste nevoi, Reuters i-a extins structura simplificat la
funciile oferite de alte produse i tehnologii n Windows Server System. Spre
exemplu, pe lng integrarea cu alte sisteme de control a accesrii informaiilor
Reuters (DACS, Data Access Control System), structura poate folosi serviciul
director Active Directory din Windows Server pentru a facilita securitatea
autentificrii i autorizarea clienilor finali. Un alt server executant al
22

Microsoft Exchange Server

face posibil gestionarea i stocarea uoar a

preferinelor consumatorilor i a informaiilor acestora, cum ar fi datele despre

resursele financiare. Cnd un client are deja aceste produse n infrastructura sa,
noua structur este integrat cu ele ntr-un mod transparent pentru a putea oferi
funcii cum sunt autentificarea singular n interiorul companiei.
Evjen sublinieaz capacitatea clienilor de a extinde ei nsui soluiile :
Clienii pot folosi un produs Windows Server System pentru a extinde funciile
soluiilor create n noua structur. Cu ct clienii folosesc mai mult informaiile
Reuters, ei ofer tot mai mult o valoare adugat. Datorit bogiei funciilor
oferite de Windows Server System, clienii notri pot dilua soluiile lor ntr-un
mod nelimitat. Mai mult, ei pot s stea linistii tiind c toate componentele
soluiilor sunt create i duse la bun sfrit pe o baz obinuit, sunt integrate
bine ntre ele i pot fi gestionate cu un ntreg numr de competene pe care le au
la dispoziie toate componiile. Windows Server System este o platform complet
care poate fi folosit pentru a oferi soluii de la nceput pn la sfrit.
Simplificarea nivelurilor i desfurrii :
Pe lng oferirea unei structuri bogate pentru dezvoltarea aplicaiilor
clienilor, .NET Framework ofer noi funcii de desfurare care fac posibil
mbuntirea administrrii soluiilor care sunt create n noua structur. Spre
exemplu, folosirea desfurrii fr manipulare (funcia Framework), companiile
pot furniza ctre Reuters informaii pentru utilizatorii finali printr-un birou de
aplicaii automate fr s fie necesar sacrificarea avantajelor oferite de
administrarea desfurrii i nivelurile centralizate ale aplicaiilor. Cu ajutorul
desfurrii care nu necesit manipulare, aplicaiile bazate pe Windows Forms
(clase de Framework pentru dezvoltarea aplicaiilor de birou automatizate) sunt
stocate pe un server Web central i sunt trimise n computerele de la birouri ale
utilizatorilor la cerere. Dac aplicaiile erau deja downloadate, dar nu erau aduse la
zi pe serverul Web, ele sunt recptate ntr-o masc intern la maina local a
23

utilizatorului. Aceasta face posibil mbuntirea timpului de nceput a aplicaiei

i nu stnjenete traficul reelei. n toate cazurile, dac aplicaia a fost instalat
local, experiena utilizatorului nu ar fi fost diferit.
Desfurarea fr manipulare elimin de asemenea problemele curente
implicate n desfurarea dintr-o aplicaie ca DLL Hell,

n msura n care

asamblurile duse la bun sfrit pe Framework sunt independente, nu mai exist nici
un fel de dependen referitoare la registru. Metadata fiecrui ansamblu de aplicaii
specific toate dependenele cu celelalte ansambluri (incluznd informaiile despre
versiunile specifice) care sunt necesare pentru operarea corect a aplicaiei.
Aceast informaie este folosit la timpul de execuie de ctre limbajul comun al
Framework pentru a putea asigura c au fost ncrcate versiunile potrivite ale
tuturor ansamblurilor. Noile aplicaii pot fi instalate simplu, n timp ce sunt
strecurate fiierele ntr-un repertoriu.Nu este necesar s se tie dac una din noile
componente ale aplicaiei va duna sau nu aplicaiei existente, acest lucru
reprezint un avantaj necontestat la nivelul administrrii.
Serviciile ADS ne vor da posibilitatea s desfurm rapid i uor
sistemul de operare Windows ca unele aplicaii n straturi n interiorul
mediului.Serviciile ADS joac un rol important n angajarea Reuters n a crea
un sistem de provizii automate al crui scop specific este de a obine o
desfurare a soluiilor noastre mai rapid i mai coerent, declar Mike Dewey,
responsabil de procesele i de funciile centrului de inginerie a Reuters.
Facilitarea unui model de serviciu utilizat :
Un criteriu fundamental n noua arhitectur

Reuters este transmiterea

datelor printr-un servicu de gestiune complet. Astfel, clienii puteau s-i dedice
resursele pentru un mod productiv de folosire a datelor n loc de a le folosi pentru
gestionarea unui sistem care trimite aceste informaii. O implementare evoluat i
profitabil a acestui model de serviciu necesit funcii de presupunere a
responsabilitii i gestiune ndeprtat .
24

Pentru instalarea nivelurilor i mentinerea sistemului pe site au fost necesari

tehnicieni i personal de procesare a informaiilor. Datorit structurii Windows
Server System simplificate, Reuters este capabil s desfoare software ndeprtat
i s gestioneze clienii folosind perechi mici centralizate.
Echipa central interacioneaz cu serverii instalai pe site-urile clienilor n
dou moduri principale. Pentru a rezolva problemele unui server specific, echipa
folosete uneltele de gestiune grafic care sunt integrate n sistemul de operare
Windows i celelalte produse ale Windows Server System. Echipa folosete
scenarii care sunt trimise spre server pentru a fi mnuite printr-o interfa de linii
de ordine integrate n sistemul de operare Windows.
Noile desfurri ale clienilor necesit prezena unui tehnician Reuters, dar
rolul su este foarte simplu : s instaleze serverul fizic, s l conecteze la reeaua
clientului, apoi s telefoneze echipa sistemului de gestiune centralizat pentru a
comunica adresa IP a serverului. De acolo, echipa centralizat gestioneaz
desfurarea : configurarea serverului, integrarea software-ului necesar i instalarea
software-ului.
Multele avantaje ale acestei abordri de gestiune centralizat ndeprtat
include un serviciul al clientului mbuntit, o desfurarea mai coerent i soluii
mult mai rapide, i un impact redus pe operaiile zilnice ale clienilor. Toate
contribuie la mbuntirea administrrii i scade proprietatea costului pentru
Reuters i clienii si. Gestiunea ndeprtat va face posibil pentru Reuters
ntmpinarea nevoii pentru un numr mare de clieni ntr-un mod profitabil.
Fotenos declar : o echip de 4 persoane gestioneaz 3.000 serveri
ndeprtai. Putem supraveghea aceste sisteme ndeprtate, s facem modificri
i s trecem la diferite nivele, fr s ne micm de la birourile noastre. Putem
nivela i 3.000 de servere n doar cteva ore, prin cunoaterea c software-ul va
fi desfurat i instalat ntr-un mod coerent n baza clientului.
Avantajele:

25

Noua structur simplificat Reuters pentru aplicaiile de prezentare, bazat

pe Windows Server System, ofer o integrare flexibil, o dezvoltare rapid a
soluiilor, o stabilitate i performan mare, ca i o nlesnire a gestiunii. Toate
aceste avantaje vor permite Reuters-ului i clienilor si s reduc costurile i s
exploreze mai bine noi oportuniti care vor contribui la creterea companiei.
O administrare mbuntit permite obinerea unei viziuni mai clare a noilor
valori adugate.Pentru Reuters i clienii si, unul din avantajele cheie care ofer
crearea unei noi structuri folosind Windows Server System este nlesnirea unei
gestiuni superioare. Asociind avantajele financiare n legtur cu materialul,
nlesnirea gestiunii oferite de Windows Server System va permite reducerea
costului total de posesie a soluiilor Reuters. Economiile realizate vor permite
firmei Reuters i clienilor si s dedice mai multe resurse noilor proiecte.
Prin generarea unei nlesniri mai mari a gestiunii n noua noastr
structur prin folosirea Windows Server System, n acelai timp Reuters i
clienii si sunt capabili s fac mai mult cu mai puin. ntr-adevr, este o
problem de a folosi mai puine resurse pentru ntreinerea soluiilor
desfurrii pentru a putea avea mai multe resurse pentru a crea soluii noi care
vor aduce beneficii companiei, afirm Evjen.
Posibilitatea unei piee ntinse face posibil creterea profitului i
rentabilitii. Noua structur Reuters face posibil reducerea cheltuielilor
dezvoltrii, desfurrii i gestionrii soluiilor sale astfel nct Reuters poate oferi
noi produse care vor ajuta la extinderea bazei sale de clieni. Cunotinele Reuters
sunt unele din produsele sale. Sunt concepute n mod special s ndeplineasc
cerinele n informare pentru bancheri, pentru afaceriti i pentru analitii din
cercetare. ncepnd de la calculatoarele de birou, de la cele portabile, soluiile ofer
un acces instantaneu la uneltele i informaiile de care au nevoie clienii pentru a fi
mai productivi .
Un timp de acces pe pia mai rapid accelereaz exploatarea noilor
oportuniti.Dup cum spune Parsons, decizia companiei de a crea o nou structur
folosind Windows Server System a permis reducerea timpului necesar i a
26

eforturilor pentru a oferi aceste soluii cu 50%. El sper s reduc n schimb n

aceeai proporie timpul necesar i eforturile n numele Reuters i a clienilor si
pentru a crea noi soluii de prezentare.
Windows Server System ne-a dat uneltele i funciile care ne-au permis
s dezvoltm mai uor i mai rapid noua structur, ca i soluiile care i sunt
ataate, afirm Parsons. Datorit funciilor bogate oferite de Windows Server
System, productivitatea mai mare a dezvoltrilor face posibil ducerea la bun
sfrit a Visual Studio NET . Tipul de suport sugerat de realizatorii Microsoft,
ne-a permis s punem acest produs pe pia i mai rapid dect credeam.

Proiecte viitoare:
Reuters va contina s dezvolte soluii innovative i produse folosind
structura nou simplificat i un Windows Server System. Reuters va putea s
ofere astfel produse i servicii mai rapide, mai coerente i mai profitabile.
Colaborarea noastr cu Microsoft merge peste cumprarea Windows
Server System pentru structura noastr, afirm Wenig. Ea face parte dintr-o
relaie de lung durat ntre Reuters i Microsoft al crui el este de a oferi unui
numr ct mai mare de clieni produse profitabile i puternice mpreun cu un
serviciu de calitate bun.
Microsoft Windows Server System este o infrastructur a unui server
performane, integrate i implicate care face posibil atenuarea complexittii i
reducerea costului de creare, desfurare, conectare i operare a soluiilor agile.
Windows Server System ajut clienii s dea o nou dimensiune companiei lor
printr-o folosire strategic a sistemului lor de procesare a informaiilor. Cu sistemul
de operare Windows Server la baz, Windows Server System ofer o infrastructur
de ncredere pentru gestionarea i analizarea informaiilor, pentru integrarea
companiei, pentru intrarea angajailor, partenerilor i clienilor si, pentru
automatizarea procesului companiei, comunicarea i colaborarea, ct i pentru
27

operaiile principale de procesare a informaiilor,

pentru desfurarea i

gestionarea sistemului.
Facilitarea administrrii i a iniiativei n favoarea sistemelor dinamice ale
Microsoft :
Imbuntirea administrrii soluiilor bazate pe Windows Server System este
cheia de baz a iniiativei n favoarea sistemului dinamic (DSI, Dynamic Systems
Initiative) a Microsoft. Aceast iniiativ vizeaz simplificarea i automatizarea la
maximum a design-ului, desfurrii i a operaiilor sistemului de procesare a
informaiilor companiei. Obiectivul su este de a defini cerinele de producie a
sistemului de procesare a datelor n momentul crerii lor i crearea unei conexiuni
ntre design, producie i consumatorii finali. Sistemele dinamice sunt compuse din
aplicaii care descriu caracteristicile lor, care ntmpin nevoile n schimbare ale
companiei automat . Se modific resursele centrului de informaii n funciune i se
rezolv gestiunea sistemului de operare care automatizeaz cerinele administrative
i fac posibil strategia companiei de a gestiona sistemul de procesare a
informaiilor. Rezultatul final este reducerea costurilor de producie, ct i creterea
ncrederii de-a lungul ciclului de via a procesrii informaii.
5. DESCHIDEREA UNUI BIROU VIRTUAL DE CTRE REUTERS N
CADRUL JOCULUI SECOND LIFE:

28

Reuters i-a deschis n luna octombrie 2006 un birou de tiri n jocul online
Second Life (un univers paralel existent online). Reuters ofer membrilor
comunitii online din Second Life texte i fotografii i va transmite tiri n format
video din lumea real. Peste 900.000 de utilizatori ai jocului fac eforturi n lumea
virtual pentru a-i construi case, a se nelege cu vecinii i a-i tri o alta via n
lumea tridimensional generat pe computer. n plus, jucatorii cheltuiesc n lumea
virtual

circa

350.000

de

dolari reali pe zi, adic circa

13 milioane de dolari pe an.
Adam

Pasick,

corespondent media al Reuters

la Londra, va fi redactorul-ef
al biroului de tiri al Reuters
din Second Life. El va avea
propriul alter ego online care
se va numi "Adam Reuters", pentru a pstra sistemul de selectare al numelor
existent n cadrul jocului. Reuters va avea jurnaliti care vor scrie reportaje,
articole pe teme financiare i culturale din interiorul i despre Second Life,
aciunea fcnd parte din eforturile ageniei de tiri de a ajunge la noi audiene prin
intermediul celor mai noi tehnologii digitale. Pasick a precizat c Reuters nu i-a
impus reguli editoriale n ceea ce priveste modul de operare ntr-o lume care
reprezinta un mix ntre lumea real i fantezie. "S fii imparial, corect i rapid,
acestea sunt cerinele Reuters i ele se menin n orice mediu de unde vrei s
transmii tiri", a adaugat el. Materialele Reuters vor pune accentul pe creterea
economiei i culturii din joc i vor include i link-uri ctre fluxurile de tiri ale
Reuters referitoare la lumea real.
Cei peste 5 milioane de rezideni ai Imperiului Linden, care-i traiesc o via
de succes n spatele unui avatar 3D, pot afla zilnic povetile oamenilor de succes
din Second Life. n viaa de zi cu zi, oamenii din toate colurile lumii afl despre

29

evenimente ca atentate teroriste sau afaceri de succes, chiar dac nu se afl n

proximitatea lor.
n Second Life, lumea cu zeci de insule virtuale i sute de proprieti ntinse
pe sute de mii de kilometri, agenia de tiri Reuters ncearc s menin legtura
dintre vieile virtuale ale acestor oameni i vieile lor reale.
La nceput, n octombrie 2006 cnd i-a deschis un birou permanent n
Second Life, conducerea Reuters a vzut n aceast decizie doar o afacere. Alturi
de alte companii mari ca Nike, IBM, Adidas sau ABN Amro, care erau deja
prezente pe piaa virtual, Reuters a ncercat s-i vnd produsele.
Planul ageniei: s ofere tiri din lumea exterioar pentru rezidenii jocului i
tiri din lumea Second Life pentru cei ce triesc o via real. Accesnd linkul
www.secondlife.reuters.com, orice utilizator de internet poate afla informaii din
lumea virtual. Reprezentanii ageniei au ncercat s pstreze aceleai reguli ca si
n jurnalismul real: s ofere subiecte reale, scrise concret i concis, i s ncarce pe
acest site fotografii, analize financiare i alte servicii pe care le ofer birourile reale
ale companiei.
Reuters i-a anuntat i primul angajat n cadrul biroului virtual acesta fiind Adam
Pasick, cunoscut n lumea virtual cu numele de Adam Reuters. Odat ce te
obinuieti cu ideea, meseria asta devine aproape identic cu cea pe care o
practici n lumea real, spunea Adam Pasick
la deschiderea biroului virtual.
Conducerea ageniei i-a propus atunci
s-i orienteze activitatea ctre domeniul cel
mai interesant: afacerile i economia Second
Life. n Second Life ncercm s jucm un
rol activ pentru noua generaie. Vrem s aducem lumea real n Second Life i
invers, spunea directorul executiv al ageniei, Tom Glocer, care i dduse seama
c aceast provocare era mai mult dect o afacere.
Reuters nu este singura instituie media care a ncercat experiena Second
Life. n 2006, BBC Radio 1 a transmis n lumea virtual timp de o sptmn, iar
30

Endemol a creat o versiune a emisiunii Big Brother n lumea virtual. La fel,

Lichtenstein Creative Media a creat o reea special pentru Second Life prin care
transmite radio emisiuni live. MLB.com a transmis live n Second Life cteva
meciuri de fotbal din campionatul american. Un alt exemplu ar putea fi postul de
muzica MTV, care face periodic o emisiune de muzica i fashion pentru lumea
virtual.
6. LANSAREA DE SERVICII PE PIAA BURSIER:
Grupul Reuters a lansat dou servicii de tranzacionare pe piaa bursier care
le permit abonailor s-i configureze lansarea automat a unor ordine de vnzare
sau cumparare a aciunilor pe care le dein la anumite companii, n funcie de tirile
care apar despre respectivele firme din fluxul de informaii difuzat de Reuters.
Reuters le va oferi abonailor la aceste servicii posibilitatea de a cuta n
timp real prin arhiva de tiri a ageniei i s cumpere, s vnd sau s pstreze
automat aciuni, n funcie de evenimentele ce influeneaz bursa.
tirile sunt cutate i triate
de ctre computere dedicate, cu
algoritmi specifici pentru
tranzaciile bursiere - formule
matematice complexe care
determin timpul optim pentru
tranzacionarea unei aciuni.
Reuters susine c acest sistem denumit NewsScope - este cel mai
avansat din lume.
"Dac are loc un eveniment
undeva n lume, ai vrea s poi reaciona, s poi s iei in calcul riscurile", a
declarat Richard Brown, business manager la Reuters NewsScope. "La un nivel
simplist, totul se reduce la vitez", a declarat oficialul ageniei. Costul serviciilor
variaz n funcie de gradul de utilizare, dar preurile ncep de la cteva mii de
31

dolari pe lun, au declarat oficialii Reuters.

ntr-o situaie ipotetic, serviciul Reuters NewsScope ar funciona astfel:
investitorii care tranzacioneaz aciunile companiei Ford Motor tiu c exist
evenimente care pot cauza creterea sau scderea preurilor aciunilor - schimbarea
brusc a preului petrolului, greva angajailor unei firme de aprovizionare cu piese,
vnzari slabe ale automobilelor. Reuters NewsScope le va permite investitorilor si configureze computerele s scaneze n timp real tirile Reuters i s le gseasc
pe cele care afecteaz Ford.Apoi, cu ajutorul NewsScope, investitorii pot scana
arhiva de tiri Reuters, pentru a gsi articole mai vechi referitoare la companie.
Aceast baz de date le va permite s vad evoluia aciunilor dup anumite
anunuri sau promisiuni din trecut, inclusiv numrul de aciuni tranzacionate i
preul unei aciuni. Investitorii ar putea astfel s-i programeze computerele s
cumpere sau s vnd aciuni n funcie de anumite tipare bazate pe evenimente din
trecut.
Tranzaciile algoritmice sau tranzaciile programate nu sunt un fenomen nou,
dar reprezint o tendin care ncepe s ctige popularitate. Anul trecut o treime
din operaiunile pe burs din SUA s-au realizat automat. John Bates, care a
dezvoltat o aplicaie asemntoare pentru compania sa, Apama Products, o divizie
a Progress Software, a declarat c pe msur ce tehnologia se mbuntete,
investitorii care nu folosesc cele mai noi aplicaii disponibile i-ar putea pune n
pericol afacerea. "Discutam n milisecunde. Timpul necesar pentru a primi
informaii, a constata c s-au ndeplinit anumite condiii i a lua decizia de a
tranzaciona ar trebui s se msoare n milisecunde", a spus Bates.
Tranzacii la milisecund:
- Utilizatorii Reuters Newscope pot configura sistemul s vnd imediat aciunile
unei companii, dac apar tiri negative despre aceasta.
- Abonamentul pentru Reuters Newscope pornete de la cteva mii de dolari pe
lun i crete n funcie de complexitatea serviciilor
- Anul trecut o treime din tranzaciile efectuate pe piaa bursier din SUA s-au
realizat automat.
32

7. PROBLEME LEGATE DE MANAGMENTUL PERSONALULUI:

Reuters se confrunt cu o rat mare a plecrilor salariailor, care dei sunt
pltii peste nivelul considerat minim pentru
acest domeniu de activitate, consider c un an
petrecut ntr-o firm nseamn deja prea mult. i
aceasta se datoreaz nu numai concurenei
directe de pe pia, ci i dezvoltrii extraordinare
din ultimii ani a economiei n India un exemplu
ar fi dereglementarea telecomunicaiilor, care a
dus explozia jurnalismului pe segmentul finaciar,
i la existena, n prezent, a 6 canale de
televiziune axate pe tiri financiare.
O alt dificultate n acest sens o reprezint i redirecionarea unui numr tot
mai mare de jurnaliti ctre Mumbai, capitala financiar a Indiei.
n 2004 Reuters i facea apariia pe piaa din India, prin mutarea
operaiunilor sale legate de baze de date aici, astfel ncat la momentul angajrii
primilor jurnalitilor autohtoni era contient de capacitatea uria a acestei ri n
transmisia datelor, numrul salariailor ridicndu-se astzi la 1500 de persoane.
Cu toate acestea, Reuters i-a asumat un risc destul de mare atunci cnd a
decis s i conduc segmentul de tiri din India, ntrucat, dei aceast ar nu duce
lips de jurnaliti talentai, brandul Reuters este unul foarte puternic i presupune o
pregtire suplimentar pentru a-i ntelege i a-i nsui cu adevrat valorile. ntradevar, acetia sunt intimidai de anumite aspecte ale job-ului lor, mai ales c
exist anumite diferene culturale n ceea ce privete etica i modul de lucru ntre
SUA i India.
De ce apeleaza o companie de dimensiunile Reuters la jurnaliti indieni?
Rspunsul este unul simplu: datorit salariilor acordate acestora care reprezint
doar o fraciune din remuneraiile ce ar trebui oferite angajailor din New York.
33

Redactorul ef al Reuters, David Schlesinger, susine faptul c aceasta decizie e

rezultatul capacitii de a lrgi sfera de cunoatere a companiilor prezente pe piaa
american fr a-i crea nite cheltuieli semnificative. Angajarea celor aproximativ
100 de jurnalisti indieni nu a determinat n nici un caz reducerea activitii la sediul
din New York, ba mai mult a oferit oportunitatea jurnalitilor de aici s realizeze
articole i analize mai complexe.
Cine profit de pe urma globalizarii?
Operaiunile Reuters din Bangladore sunt numai un exemplu al noii tendine,
din ce n ce mai puternice n rndul organizaiilor media din SUA, de externalizare
a serviciilor, trusturile de pres vzndu-se nevoite s apeleze la outsourcing pentru
a reduce presiunile exercitate de costuri.
Astfel de micri au fost realizate recent de:
Columbus Dispatch, un ziar din Ohio care i-a
externalizat activitatea de design publicitar i Dallas
Morning News care i-a mutat activitatea de suport IT,
ambele avnd ca destinaie India.
ns nu doar ziarele urmeaz aceasta direcie, n ncercarea de a-i diminua
cheltuielile. Trustul BBC a anunat de curnd c ar putea economisi 20 de milioane
de lire sterline prin externalizarea serviciilor legate de plata salariilor i de alte
cheltuieli n India, dei serviciul de asisten clieni va fi pstrat n ara de origine,
Marea Britanie. BBC, Reuters i celelalte companii meionate tiu s profite de pe
urma oportunitilor create prin globalizare i cu siguran acestora li se vor alatur
n anii urmtori din ce n ce mai multe firme.
8.

RESTRUCTURAREA

REUTERS:
Reuters

a anunat prima sa

cretere a veniturilor recurente din

anul 2001, ntr-un raport preluat de
cotidianul Times. Reuters a dat
34

publicitii un plan denumit Fast Forward ce cuprinde restructurrile i investiiile

pe care le-a va realizat agenia n urmtorii ani.
Veniturile

recurente,

un

indicator

semnificativ

pentru

performana

companiei, au crescut constant cu 0,4% ajungnd pna la 788 milioane de euro,

profituri totale atingnd 2,13 miliarde de euro. Reuters a adugat c va rascumpra
n urmtorii doi ani aciuni n valoare de aproximativ 1,4 miliarde de euro i c a
pus la punct un plan de restructurare a companiei, plan denumit Fast Forward.
Programul Fast Forward include i vnzarea a 62% din platforma sa de brokeraj
Instinet ctre Nasdaq Stock Market Inc. pentru 1,88 miliarde de dolari. El include
ns i reduceri de personal, motiv pentru care unii angajati ai ageniei au
redenumit programul Eject. Programul a constat ntr-un

plan de reducere a

personalului cu 1.000-1.200 de angajai, aproximativ 6% din totalul forei de

munca a ageniei.Disponibilizarile facute au redus costurile cu 150 milioane lire
sterline (215 milioane dolari).
Agenia a investit n restructurare 50 de milioane de euro n 2005, 100 de
milioane n 2006 i aproximativ 85 de milioane n 2007. S-a estimat un volum de
economii rezultate din restructurare i investiii de peste 500 de milioane de euro n
anul 2005, cu 30 de milioane peste prognozele specialitilor. n 2006, economiile
s-au situat n jurul cifrei de 630 de milioane de euro.
Reuters a precizat c se va concentra pe comerul electronic i pe realizarea
de coninut analitic de nalt valoare pentru pieele financiare. De asemenea,
compania i va revizui strategiile de vnzare i va crete investiiile din China i
India, piee care se dezvolt puternic.

35

9. VNZRILE REUTERS AFECTATE DE DEPRECIEREA

DOLARULUI:
Grupul Reuters, cel mai mare furnizor de date financiare listat la burs, a
nregistrat n primul trimestru al anului 2007 o scdere de 1,1 procente a
veniturilor, n condiiile n care deprecierea dolarului n raport cu lira sterlin a
afectat

valoarea

vnzrilor

ctre

clienii americani.
Veniturile au sczut la 626 de milioane
de lire sterline (922,4 mil. euro) n
primele trei luni ale anului, fa de 633
de milioane de lire sterline ct a fost
nregistrat anul trecut (932 mil. euro).
n

primul

trimestru,

dolarul

s-a

depreciat cu 12% n raport cu moneda britanic. Nelund n calcul fluctuaiile

valutare i achiziiile, compania a raportat o cretere a venitului de 6,5%.
10. LANSAREA PROIECTULUI DE JURNALISM COLECTIV
MPREUN CU YAHOO:
Gigantul internet Yahoo i agenia de tiri Reuters au lansat un proiect de
jurnalism colectiv, "You Witness",
care permite utilizatorilor internet s
trimit propriile mrturii foto i
video.
"You Witness" este un proiect de
"citizen

journalism"

(jurnalism
36

colectiv sau jurnalism cetenesc, respectiv coninut generat de public), ce va

permite utilizatorilor s-i publice pe internet propriile fotografii i clipuri video.
Materialele trimise de utilizatori, care trebuie s fie legate de evenimente de
actualitate, vor fi verificate i autentificate de Reuters, iar apoi vor fi puse la
dispoziia companiilor media.Yahoo intenioneaz s foloseasc anumite imagini
dintre cele trimise de utilizatori pentru a ilustra i completa pachete tematice
difuzate pe serviciul de tiri Yahoo News, care n prezent ofer informaii de la
furnizori profesioniti de coninut precum Associated Press, CNN i Reuters.
"Deja, muli dintre utilizatorii serviciilor noastre, jurnaliti-amatori,
creeaz foarte mult coninut de calitate", a spus Scott Moore, eful
departamentului de tiri i informaii al Yahoo Media Group, citat de Reuters.
"Yahoo avea nevoie de un proces mai eficient pentru a colecta i publica
fotografii i materiale video de la utilizatori", a adugat el.
Yahoo i Reuters au anunat c lucreaz n prezent la un plan pentru a
compensa colaboratorii ale cror imagini sunt selectate pentru a fi transmise ctre
companii de media.
Utilizatorii vor putea, ncepnd de azi, s trimit fotografii ctre "You
Witness" ("Eti martor"), printr-un link de pe pagina principal a portalului Yahoo
News

(http://news.yahoo.com),

sau

ctre

Reuters,

la

http://www.reuters.com/youwitness. Yahoo urmeaz s decid dac va extinde

serviciul i la site-urile sale internaionale.
11. VERSIUNEA MY SPACE PENTRU OAMENII DE AFACERI:
Agenia de pres Reuters vrea s i lanseze propria versiune a unei
comuniti virtuale, dup modelul MySpace, care va avea ca target manageri de
fonduri de investiii, oameni de afaceri i analiti financiari.. Pentru nceput,
Reuters are ca public int pentru promovarea comunitii virtuale cei peste 70.000
de clieni ai serviciului su de mesaje.

37

Directorul executiv al Reuters, Tom Glocer, a declarat c, pn la sfritul

anului, va fi lansat versiunea MySpace dedicat comunitii virtuale financiare. El
a mai precizat c acest nou serviciu va oferi utilizatorilor posibilitatea de a posta
cercetri, contracte, modele de management etc. Site-ul va fi disponibil doar
clienilor Reuters.
Reuters a nceput s vad cu ali ochi noul val al jurnalisticii ad-hoc, adic
blog-ul, hotrnd s intre n aceast hor. Compania a anunat n investiia a 7
milioane de dolari n cunoscutul agregator de blog-uri Pluck, procentul din aceast
companie deinut de acum de
Reuters fiind ns nedezvluit.
Astfel,

serviciul

BlogBurst va deveni accesibil

tuturor

clienilor

Reuters,

acesta comasnd, filtrnd i

modernd coninut cules de pe
nu mai puin de 2800 de
bloguri

majore.

Aceasta

afacere

aduce

beneficii

ambelor companii, Pluck promovndu-i produsul mai bine, iar Reuters oferind o
alternativ interesant i dinamic pentru clasicele canale i surse de tiri.

12. REUTERS N ROMNIA:

Profitnd de faptul c piaa romneasc cere tot mai mult informaie
economic, filiala din Romnia a celui mai mare furnizor de tiri din lume,
Reuters, va lansa n curnd trei produse adaptate pieei
autohtone.

38

Oferta grupului Reuters cuprinde un soft de informare adresat companiilor

mici i mijlocii, dar i investitorilor privai RDS (Reuters Domestic Service),
precum i dou platforme de tranzacionare. "Romnia este o pia n cretere i cu
potenial. Companiile i ntreaga comunitate financiar au devenit mai active i
mai sensibile la informaie", afirm Claus Ipsen, Managing Director pentru Reuters
Europa Central i Balcani.
"Ne-am gndit la noi instrumente de lucru pentru piaa bancar, care are
o atitudine proactiv i reprezint principalul nostru client n Romnia. Bncile
sunt sensibile fa de informaia financiar i de sistemele de tranzacionare i
gsesc mai uor disponibilitatea de a investi n acestea",explic Ipsen.
RDS este un produs care are ca destinatari clienii din sectorul middlecorporate, dar i persoanele fizice care doresc s primeasc informaii financiare
cum ar fi ratele dobnzii sau cursurile de schimb ale principalelor valute. Preul
acestui soft variaz ntre 180 i 300 de euro, n funcie de modulul pe care i-l
alege utilizatorul, care nseamn acces la un numr mai mare sau mai mic de piee
(bursa de valori, bursa de mrfuri) .
Ziua Reuters n Romania - transmis n direct de The Money Channel:
A patra ediie a evenimentului anual Reuters brightspot s-a desfurat pe 13
aprilie 2007, la Crowne Plazza Bucureti, iar The Money Channel a transformat
evenimentul, printr-o serie de emisiuni speciale, n "Ziua Reuters n Romnia.
Conceptul de evenimente tip Reuters brightspot propune implicare i n
activiti educaionale care permit participanilor s i creeze un avantaj
competitiv pe o piaa financiar dinamic, aa
cum este n acest moment cea din Romnia.
Reuters brightspot este un concept inovativ de
seminarii educaionale ntr-un format i pe
tematici

stabilite

funcie

de

cerinele

clienilor.

39

Subiectele din acest an au fost relevante pentru piaa romaneasc: MiFID

(Markets in Financial Instruments Directive), strategii de hedging valutar i de rat
a dobnzii, tranzacionarea pe piee de mrfuri i produse petroliere. Specialiti
experimentai din domeniile propuse, reprezentani ai instituiilor bancare i de
cercetare au susinut prezentrile i au rspuns la ntrebrile specifice ale
participanilor.
The Money Channel s-a alturat companiei Reuters pentru a oferi
informaii i know-how clienilor din piaa financiar i a acoperit mediatic
evenimentul Reuters brightspot 2007 prin transmisiuni n direct i interviuri
speciale denumite "Ziua Reuters n Romania." Un parteneriat strategic cu cel
mai important furnizor de informaii financiare din lume care confirm poziia
The Money Channel pe aceasta pia, a informaiei de business, din Romnia",
a declarat despre colaborare, Lucian Srb, Director General The Money Channel.
"Reuters i The Money Channel sunt aici pentru a sprijini posibilii
investitori n cunoaterea mecanismelor pieei i s le ofere informaii de
ncredere pe baza crora pot tranzaciona", a precizat Cornel Dirmina, Country
Manager la Reuters Romnia.

40

BIBLIOGRAFIE:

1. www.reuters.com ;
2. www.ziarulfinanciar.ro ;
3. www.microsoft.com ;
4. www.mediafax.ro;
5. www.contidianul.ro ;
6. www.averea.ro ;

41