Spionajul economic Lumea spionajului economic reprezint o realitate de necontestat a modului de via al economiei de pia.

Competiia tehnologic internaional, cucerirea pieelor, concurena ntre furnizori, dorina de a ti ce fac ali productori, ali comerciani, a provocat asemenea opoziii de interese, nct spionajul economic a devenit preocuparea multor organizaii, indiferent c sunt publice sau private. A spiona sau a cerceta piaa, aceast ntrebare i-o pun foarte muli manageri.Dup cum se exprima Pierro Hervo a spiona reprezinta mijlocul cu cele mai multe anse, pentru o firm, de a se dezvolta ntr-un timp minim.Spionajul economic posed, fa de cercetare, avantajul, deloc neglijabil, al rapiditii.Astfel, n zilele noastre, n cele mai diferite ramuri i domenii industria constructoare de maini, aeronautic, chimic, nuclear, industria jucriilor, modei spionajul face parte integrant din politica de concuren. Spionajul economic nu se rezum n exclusivitate la furtul unor procedee secrete de fabricaie.El depete sectorul pur tehnic, intrnd adesea n sectorul marketingului.Alte inte vizate de serviciile de spionaj sunt: planurile viitoarelor campanii publicitare pentru lansarea produselor noi, prognoze privind politica de preuri viitoare, proiecte de expansiune, strategiile ntreprinse pentru nghiirea unor concureni mai mici, situaia financiar a companiilor concurente, probabilitatea unor investiii noi, structura organelor de conducere, conflicte de munca, starea moral a personalului, probleme interne ce se rsfrng asupra eficienei ntreprinderii i cauzeaz ntrzierea unor livrri, obinerea unor contracte i exporturi i multe altele. Preocuprile se ndreapt, mai ales, ctre culegerea acelor informaii n msur s permit firmei si analizeze propria eficien prin comparaie cu cele ce se petrec la concureni.Informaiile trebuie s concure la pstrarea unui raport just ntre activitatea de cercetare i cea de marketing, respectiv la determinarea ct mai exact a momentului potrivit pentru lansarea unui nou produs. Pentru procurarea materialului informativ, serviciile de informaii ale marilor firme folosesc n mare msur sursele publice printre care: materialele i studiile economice comerciale existente n biblioteci, dezbaterile ce au loc la conferinele nationale i internaionale de marketing, materialul de comparaie oferit de participarea firmelor concurente la diferite trguri, presa cotidian i periodic. Persoanele care exploateaz aceste surse publice trebuie s aib experiena i perspicacitatea necesar de a citi printre rnduri i a mbina ntr-un tot datele culese.Studiind atent anunurile publicitare referitoare la cererile i ofertele de serviciu, un asemenea funcionar experimentat poate s obin informaii preioase privind vulnerabilitatea firmei studiate, ce planuri noi are i n ce direcie intenioneaz s-i extind activitatea. De pild, nlocuirea unei pari a personalului din departamentul de marketing cu elemente mai tinere, mai dinamice, poate indica intenia firmei de a declana una sau mai multe campanii importante de lansare a produselor noi.Faptul c firma este interesat s angajeze un specialist n probleme de marketing, cunosctor, spre exemplu, al limbii arabe, indic fr gre care este sectorul noii ofensive n planul activitilor comerciale. n ri precum S.U.A., Japonia, Germania, Elveia, Anglia, au luat i continu s ia fiin organizaii care ofer clienilor informaii despre secretele de producie ale firmelor concurente, despre planurile i strategiile de viitor ce vor fi aplicate pe pia. S-a nscut astfel i o original pia a acestei mrfi: furnizorii sunt de obicei foti spioni de profesie sau profesioniti care au avut de a face cu munca de informaii i contrainformaii sau care au hotrt s fac afaceri pe cont propriu.n ciuda preului, uneori exorbitant, marfa este foarte cutat, iar producia ei crete necontenit. O form original de organizaie care se ocup cu furnizarea i traficul de informaie de pia o reprezint firmele de consultan n afaceri.Ele au scopul de a culege, stoca, prelucra, analiza i difuza informaia economic contracost, oricrei firme interesate de acest lucru. Marile firme dispun de servicii de investigaii i informaii, care au menirea s-l in la curent pe manager n legtur cu fluctuaiile preurilor, cu studiul pieei i al concurenei.Pentru a alctui o informare la zi, asemenea servicii sunt dotate cu aparatura i documentarea necesar.n derularea activitilor specifice un serviciu de informaii recurge i la aciuni ilicite pentru realizarea scopului propus. Unele dintre procedeele utilizate de funcionarii serviciilor de investigaii i informaii pentru a obine secretele concurenei sunt perfect ilicite, iar ntreprinderile care le sunt victime nu se pot plnge sau apela la justiie.Printre aceste procedee menionm analiza publicaiilor concurenei, cum ar fi brouri, rapoarte la congrese i diverse reuniuni sau ale reprezentanilor acestora.Valorificarea datelor informative culese din asemenea publicaii este fcut cu mare atentie deoarece materialul rspndit de o anumit firm are i scopul de a pasa concurentului informaii eronate strecurate n nenumratele materiale documentare. Uneori informaiile sunt culese de observatori prezeni la trguri i expozitii sau diverse piee, n care ntreprinderile i expun produsele, efectueaz demonstraii sau n timpul ncheierii unui contract, cnd reprezentantul firmei poate face confidene preioase. O ancheta efectuat n S.U.A. de Harvard Business Review este destul de edificatoare asupra moralitii comerului din umbr, indicnd c 77% din oamenii de afaceri consultani declarau: creterea spionajului economic indic o scdere a moralitii n afaceri.n acelai timp, o parte din ei

nu vedeau nimic incorect n a supraveghea operaiile unui concurent, ascunzndu-se cu aparatur speciala ntr-un automobil, ntr-un apartament nchiriat sau faptul de a atrage salariaii de baz a unui concurent, pentru a cunoate politica de preuri sau de promovare sau chiar de produse noi.Ancheta menionat constat c aceste practici imorale erau aprobate mai ales de cadrele tinere. Marile daune provocate de comerul din umbr se datoreaz i numrului imens de oameni antrenai n asemenea aciuni.Dei nu se poate alctui o statistic ct de ct exact, n aceast privin, totui din datele publicate n presa occidental se estimeaz c n S.U.A., Japonia i Anglia, acioneaza circa 300.000 de profesioniti, n Franta cifra se apreciaz la 50.000, iar n Germania la 35.000.La aceste cifre trebuie avut n vedere c spionii economici de ocazie, neprofesioniti, sunt mult mai numeroi, pratic incalculabili.