De cele mai multe ori atunci când auzim de rețele de franciză le asociem cu restaurante fast-

food precum McDonald's sau Fornetti. De fapt, această companie - McDonald's – este văzută
pe piața ca un simbol al francizei deoarece ea se află printre giganții ce domină piața de
franciză la nivel global. Însă McDonald's nu este singura marca cunoscută, sunt foarte multe
branduri faimoase pe piața de franciză. A cumpăra o licență de franciză înseamnă să conduci
o afacere pe propriul risc, însă cu beneficiile folosirii numelui brandului francizorului.
Notorietatea brandului îți garantează un număr crescut de clienți și șanse minime de a da
faliment. După luarea deciziei de a intra în rețeaua de franciză, francizorul și francizatul
trebuie să semneze un acord ce impune obligații pentru ambele părți. Principala
responsabilitate a francizorului este de a oferi licența de franciză ce permite utilizarea
numelui brandului și să asigure transferul de informații și cunoștințe cu privire la conducerea
afacerii în mod regulat pe toată perioada acordului. Responsabilitatea primară a francizatului
este de a conduce franciza după regulile comune de funcționare a rețelei și de a plăti taxele
aferente cumpărării licenței de franciză.

A avea o franciză nu se rezumă doar la dreptul de a folosi numele și logo-ul brandului, ci și

la adaptarea afacerii la cerințele sistemului. Cuvântul ”sistem” este cheia pentru a înțelege
regulile pentru o afacere în franciză. Francizatul va avea mereu suport din partea
francizorului – cum ar fi cursuri de formare profesională pentru francizat și angajații lui;
campanii promoționale pentru a sprijini creșterea vânzărilor; transmiterea cunoștințelor într-o
anumita arie precum contabilitatea și modalitatea de facturare. Pentru această asistență
francizatul plătește, pe lângă fee-ul de aderare la sistemul de franciză, o taxă ce reprezintă un
anumit procentaj din profit ce se virează lunar în contul francizorului. Acești bani sunt
folosiți pentru bunăstarea întregului sistem de franciză, pentru fiecare francizat în parte.
Francizorul cheltuie acești bani pentru cercetări de piață, dezvoltarea de produse noi,
campanii de promovare. Într-o singură frază, francizatul folosește în conducerea afacerii
experiența, cunoștințele și metodele de operare dezvoltate francizor.

Principiile de bază privind cooperare în sistem de franciză

1. Francizorul este proprietarul logo-ului și brandului în franciză.

2. Francizorul a testat conceptul de afacere și i-a demonstrat profitabilitatea.
3. Francizatul operează sub logo-ul și brandul francizorului ca antreprenor independent :
câștigurile sale fiind reprezentate de profitul afacerii.
4. Francizatul are responsabilitatea financiară a investiției.
5. Francizatul este proprietarul spațiului de operare al afacerii.
6. Francizorul trebuie să asigure transmiterea cunoștințelor pentru ca francizatul să
gestioneze afacerea în mod corespunzător.
7. Francizatul cumpără licența de operare în franciză și trebuie să plătească o taxă lunară
pentru beneficiile primite de la francizor (directă - când se virează direct în cont un
procent din vânzări , indirectă - când taxa este inclusă în marja de produse cumpărate
de la francizor).
8. Francizator decide asupra prețul și serviciilor oferite în punctul său e desfacere.
Profitul (când este) depinde nu numai de vânzare, cât și de marja fixă pusă pe produse.
9. De obicei, francizatul are influență asupra tipului și diversității produselor din locația
condusă de el.
 Franchisingul e o modalitate de dezvoltare a unei afaceri cu șanse mari de reușită. Prin
franchising se înțeleg relațiile contractuale dintre vânzător (franchiser) și cumpărător
(franchisee) privind acordarea drepturilor de operare a afacerii și obținerea asistenței din
partea vânzătorului în schimbul unei plăți.

Astăzi, franciza este modalitatea de a face afaceri cu cea mai rapidă creștere în lume. Mai
mult de 600.000 de afaceri în franciză sunt răspândite pe continentul american, generând
vânzări mai mari de un trilion dolari. Peste 40% din vânzările din comerțul cu amânuntul de
produse și servicii în SUA sunt realizate de francize. La fiecare 12 minute o nouă franciză se
deschide undeva în SUA. Cu certitudine, franciza este povestea de succes a deceniului al
XX-lea.

Franciza este un sistem de comercializare bazat pe o colaborare continuă între persoane

fizice sau juridice, independente din punct de vedere financiar, prin care o persoană,
denumită francizor, acordă unei alte persoane, denumită beneficiar, dreptul de a exploata sau
de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu.

Franciza atrage atât interesul francizatului, cât și pe cel al francizorului. Francizorul are
acces la oportunități de creștere prin extinderea sistemului de distribuție cu produse și
servicii de calitate. Francizatul are ocazia de a reuși ca proprietar de afacere mică dispunând
de sisteme de succes, operațiuni, informații, metode, materiale de promovare, experiență și
adesea atât de valoroasă marca francizorului.

Franciza modernă își are originile în SUA. Franciza a fost utilizată pentru prima dată în
SUA de către compania Singer Sewing Machine în anii 1860. A urmat apoi General Motors,
care a început să folosească franciza în 1898 și, în sfârșit, Rexall Drugs în 1902. După
această primă etapă de lansare, au urmat alte companii din domeniile auto, industria
petrolului, îmbutelierea băuturilor răcoritoare, accesorii auto, etc.

Metodele de francizare care s-au dovedit atât de reușite și de utile în industriile auto și al
petrolului au început să se răspândească curând și în alte sectoare de afaceri. Western Auto a
dezvoltat sistemul de franciză în anul 1909 permițând celor interesați să își deschidă propriile
magazine, daca aveau bani și ambiție, chiar și fără să aibă experiența anterioară în activități
de comerț. în anul 1925, când au început să se extindă prin franciză, restaurantele Howard
Johnson ofereau trei arome de înghețată "superioară". În 1940 a fost deschis primul
restaurant Howard Johnson lângă o autostradă, iar în 1954, s-a deschis primul motel. În anii
'50 a avut loc o adevărată explozie a dezvoltării francizei, odată cu inaugurarea în 1955 a
restaurantelor McDonald's, de către Ray Kroc, care a pus accentul pe "calitate, servicii,
curățenie și valoare." În același an, Harland Sanders a găsit o nișă în industria fast food-ului
cu Kentucky Fried Chicken.

În 1959, International House of Pancakes a început să vândă francize în SUA și și-a

deschis unitățile în care se servea micul dejun pentru milioane de persoane. Franciza
continuă să se dezvolte, iar în prezent mai mult de opt milioane de persoane lucrează în
francize din mai mult de șaizeci de domenii mari de activitate. În fiecare an, noi domenii și
noi afaceri aleg formatul francizei pentru a-și distribui produsele și serviciile.

Conform Asociației Internaționale de Franchising (IFA), franchisingul poate fi practicat în

peste 70 de domenii de activitate, cele mai populare fiind: alimentația (fast-food), comerțul
cu amănuntul, industria alimentară, business-servicii, saloane de frumusețe, servicii
hoteliere, cluburi fitness, centre de instruire, agenții de turism etc. Poziția de lider în
dezvoltarea franchisingului o dețin Statele Unite ale Americii, unde au apărut primele
francize. Potrivit datelor IFA, în 2005 în SUA activau 909253 de franchisee, care au generat
peste 880,9 miliarde de dolari în economie. În afacerile francizate sunt antrenate circa 11
milioane de persoane, ceea ce constituie aproximativ 8,1% din numărul total al locurilor de
muncă din sectorul privat. În Europa de Vest franchisingul a început să se dezvolte în anii
’60-’70 ai sec. al XX-lea. Franchisingul a luat amploare în special în Germania, Franța și
Regatul Unit. În ce privește Europa de Est, primele francize au apărut în anii ’90 ai secolului
trecut, numărul acestora fiind în continuă creștere.

Top 10 francize pentru 2014

Entrepreneur.com ne aduce cel de-al 35-lea Top 500 al celor mai bune francize din
întreaga lume. Studiul specialiștilor a demarat la începutul lunii Iulie 2013 și a strâns un
număr de 853 de companii. Au fost alese primele 500 de francize pe baza datelor financiare
înregistrate în perioada Iulie 2011-Iulie 2013, dar și a unor factori ca mărimea rețelei de
franciză, costurile de start-up, vechimea companiei și a sistemului de franciză. Pentru a fi
eligibil topului Entrepreneur, un francizor trebuie să aibă miminum 10 unități, dintre care cel
puțin una în Statele Unite ale Americii. Clasamentul primelor 10 companii din top arată
astfel:

Trei dintre cele 10 companii prezente în Top 500 cele mai bune francize din lume realizat de
către specialiștii Entrepreneur se găsesc și în România. Este vorba despre Hampton, Subway
și Pizza Hut. Lanțul Hotelier Hampton și rețeaua de restaurante care are ca meniu principal
sandvișurile Subway au trecut cu un loc mai jos în clasament, de pe 1 pe 2 în cazul Hampton
și de pe 2 pe 3 în cazul Subway, în timp ce Pizza Hut a urcat o poziție, respectiv de 10 pe 9.
 McDonald's, prima franciză clasică din România, ocupă poziția a 16-a în topul Entrepreneur,
în timp ce KFC, unul dintre principalii competitori ai lanțului de fast-food se clasează două
poziții mai sus, pe locul 14.

Prima poziție a clasamentului Entrepreneur este ocupată de Anytime Fitness, un concept care
reunește aproape 2.500 de săli de fitness la care sunt înscriși peste 1,9 milioane de membri.
O parte dintre aceștia poartă tatuat pe corp logo-ul companiei: o persoană care aleargă.
Reprezentanții companiei spun că tatuajul nu este un instrument de marketing ci reprezintă o
realizare a fiecărei persoane care îl poartă: pierderea în greutate, începutul propriei afaceri,
îmbunătățirea stării de sănătate. ”Tatuajele nu sunt despre noi”, explică Chuck Runyon,
CEO-ul companiei și cel care a fondat franciza în anul 2002. ”Este despre clienții și
angajații noștri și exprimă părerea fiecăruia despre propria persoană”.

Ce spune legislația Republicii Moldova în domeniu

R. Moldova este una din puţinele țări care a legiferat franchisingul printr-un act de normare
distinct. Legea cuprinde în sine prevederi ce țin de activitățile antreprenoriatului care
permite reglarea optimală a raporturilor dintre părțile angajate într-o asemenea afacere. Altfel
spus, francizorul străin care vine în Moldova se bucură de protecție din partea statului.
Formele franchisingului în economia locală sunt două: corporativ și comercial.
Primul prevede participarea franchisee-ului la întreg ciclu de producție al franchiserului și
se caracterizează prin:
a) contacte permanente între franchiser și franchisee;
b) schimb permanent de informații;
c) reglementarea detaliată a activității și grad înalt de responsabilitate a părtii denumite
franchisee.
Cel comercial prevede comercializarea de producție finită (mărfuri) sau prestarea de servicii
de către franchisee și se caracterizează prin:
a) specializarea îngustă a părții denumite franchisee în comercializarea unui anumit tip de
produs (marfă) sau în prestarea unui anumit tip de servicii;
b) plata redevenței către franchiser din volumul total de vânzări;
c) riscul părții denumite franchisee legat de comercializarea de produse (mărfuri) sau de
prestarea de servicii;
d) gradul scăzut de reglementare a obligațiilor părții denumite franchisee.
În articolul ce se referă la plățile acordate franchiserului se menționeză că
 Plățile prevăzute de contract care se acordă franchiserului se stabilesc în expresie bănească
sau naturală în forma de plată inițială unică și de royalty.
 Plata inițială unică se acordă pentru dreptul de folosire a mărcii pe teritoriul determinat,
precum și pentru compensarea cheltuielilor efectuate de franchiser, inclusiv pentru instruirea
personalului și consultații.
 Royalty reprezintă recompensele periodice proporționale indicilor de activitate, convenite
între părți în contract. Cuantumul și formele plăților, modul și termenele achitării lor se
stabilesc în contractul de franchising.
Francizele de succes din ţara noastră
Cele mai multe francize care există la momentul actual în Republica Moldova sunt din
domeniul alimentației publice, serviciilor, fashion retailului.
Un exemplu de franciză autohtonă de succes îl reprezintă ”Star Kebab – gustul visului!”.
Acesta este un brand autohton lansat în 2011, care chiar după deschiderea primului local a
decis să se extindă pe bază de franchising atât în Moldova cât și peste hotare. În prezent sunt
deschise patru locații, dintre care una pe bază de franciză, conceptul fiind adaptat și la zona
de food court pentru centrele comerciale mari.
O altă franciză în domeniul alimentaţiei publice îl reprezintă Fornetti. Din 1997 producătorul
ungar de patiserie FORNETTI a ajuns in zece ani la o franciză prezentă în 20 de pieţe, din
Marea Britanie până în Kuweit.
Conform paginii oficiale a producătorului de patiserie, în anul 2007 franciza FORNETTI a
fost lansată şi pe piaţa Republicii Moldova de către Î.C.S. “Fornetti-Mol” S.R.L. care la
momentul de faţă deţine Master-Franchise. În afara de garanţia returnabilă de 1000
euro/cuptor, Fornetti Moldova nu mai percepe nici o alta taxa de franciză sau redevenţă.
Francizele Aridon
O altă companie locală, ce activează în aşa sistem, doar că în domeniul comerțului este
Aridon. La moment aceasta colaborează cu 5 francize: LTB, Colin s, CELIO, OOdji, Levi s.
LTB și Colin’s sunt branduri turcești ce s-au evidențiat prin calitate și un stil original. Oodji
este un brand rusesc, iar Levi’s o marcă ce provine din SUA. Levi Strauss & Co. reprezintă
una dintre cele mai mari companii de îmbrăcăminte şi un lider global în materie de blugi.
Printre brandurile celebre lansate de aceasta se numără: Levi's, Dockers şi Levi Strauss
Signature.
Astazi, Levi's este un brand autentic american, cunoscut în toata lumea, iar produsele sale
sunt vândute în mai mult de 110 ţări din întreaga lume, printr-o combinaţie de magazine şi
comercianţi cu amănuntul, având o amprentă la nivel mondial cu mai mult 2.300 magazine
sau în regim de franciză.
ARIDON şi-a propus extindere nu doar pe teritoriul Republicii Moldova dar şi în România.
Astfel, în anul 2012, în incinta centrului commercial din or. Iaşi - PALAS, s-au deschis două
magazine ale brandurilor LEVI`S şi OODJI, iar în luna noiembrie al aceluiaş an, în or.
Bucureşti - Afi Palace Cotroceni Mall s-a deschis magazinul CELIO*, iar în luna aprilie
2013, a avut loc deschiderea magazinului Levi’s în acelaşi centru comercial.
Svetlana Sarjan, marketing manager Aridon, afirmă că cooperarea cu oficiile centrale ale
acestor mărci internaționale nu se finisează odată cu predarea numelui reprezentanţilor din
Moldova. ”Noi suntem permanent ajutați și stabilim direcții de dezvoltare şi promovare
împreună cu oficiile centrale ţinând cont de cererea de pe piaţa internă. Pentru fiecare brand
este creat câte un server de unde noi colectăm informația necesară pentru campaniile de
marketing și informația pentru materialele promoționale. Trebuie să se respecte cu strictețe
toate punctele stabilite de brand, deoarece o marcă cunoscută la nivel mondial trebuie să fie
la fel în orice țară nu ai achiziţiona-o. Celio din Romania nu se va diferenția niciodată de
Celio din Moldova deoarece este un concept, o regulă comună. Atunci când apar situații mai
dificile cu care nu ne-am întâlnit anterior, apelăm la country managerii din oficiile centrale
ale acestor branduri. ”
Spălătorie auto argentiniană în Moldova
Compania internaţională ProntoWash, de origine argentiniană, a intrat pe piaţa din Rep.
Moldova cu un concept unic pentru această parte a Europei. Cheia afacerii ProntoWash
constă în utilizarea unui sistem mobil de spălare a autovehiculelor. ProntoWash s-a lansat pe
piaţa sud-americană începând cu anul 2001, propunând un sistem mobil de spălare prin
folosirea unor utilaje numite kart-uri, care utilizează o combinaţie perfectă de detergenţi cu
spumare redusă, mixat cu ceară şi apă - produse biodegradabile, testate în laboratoarele din
SUA.
ProntoWash oferă tututor celor interesaţi posibilitatea de a înlocui afacerea tradiţională de
spălătorie auto cu o spălătorie auto mobilă şi un serviciu de detailing convenabil, sigur şi
ecologic.

http://franchising.info.ro/articol/661/top-10-francize-2014/