Academia de Studii Economice Bucuresti

Negocierea si tehnica operatiunilor de comert exterior

FRANCIZA




Mosoiu Gina-Cristiana
Mustetiu Ioana-Andreea
Nica Adriana
Paraschiv Cristina-Irina


Grupa 10
FABBV
An II





Academia de Studii Economice Bucuresti

2



Sitemul de franciza a aparut pentru prima data in Statele Unite ale Americii si a cunoscut
doua etapedistincte in dezvoltarea sa:
I. inceputul secolului al XX-lea axata pe franciza vanzarilor de automobile si a
organizarii statiilor pentru distribuirea benzinei si a lubrifiantilor;
II. anii 1950-1960 marcati de expansiunea deosebita a francizei produselor
alimentare de mare consum.
Intre motivatiile optarii catre sistemul de franciza putem sa amintim:
nevoia de independenta profesionala;
posibilitati substantiale de castig;
risc relativ limitat;
costuri mai reduse (in functie de tipul de franciza) etc.

Franciza reprezinta o forma de cooperare contractuala intre un francizor si un francizat
(persoane fizice sau persoane juridice, independente din punct de vedere financiar) prin
care primul, contra unei taxe de intrare in franciza (drept de intare) si a unei taxe
anuale raportata la cifra de afaceri (redeventa), acorda celui de-al doilea dreptul de
comercializare a bunurilor si serviciilor folosind marca, numele, magazinele puternic
personalizate, sistemele publicitare proprii, know-how-ul francizorului.

Prin Ordonanta nr.52 din 28 august 1997, privind regimul juridic al francizei inRomania,
franciza se defineste ca:
Franciza este un sistem de comercializare bazat pe o colaborare continua intre persoane
fizice sau juridice, independente din punct de vedere financiar, prin careo persoana, denumita
francizor, ii acorda unei alte persoane, denumita beneficiar, dreptul de a exploata sau de a
dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu.

Tipuri de franciza

Franciza de productie sau a marcilor de fabrica Product and Trade Name
Franchising in cadrul careia produsele sunt fabricate de catre francizor si distribuite
prin intermediul francizatilor. Este cazul vanzarilor de automobile, dar si al firmelor
profilate pe imbutelierea si distributia bauturilor nealcoolice.

Franciza de distributie - Business Format Franchising care are drept particularitate
faptul ca relatia dintre francizor si francizat se prelungeste si in ceea ce priveste
gestiunea punctelor de vanzare, managemntul afacerii, strategiile de marketing etc.
Acest tip de franciza cuprinde restaurantele, comertul cu amanuntul, prestatiile de
servicii etc. Totodata, trebuie mentionat ca acest tip de franciza tinde sa se devolte intr-un ritm
net superior primului, datorita vanzarilor semnificativ mai mari pe care le aduce.

Academia de Studii Economice Bucuresti

3

La randul sau, sistemul francizei de distributie se imparte in urmatoarele trei categorii de
francize:
Franciza de comert cu amanuntul Retailing care cuprinde:
restaurantele reprezinta acea ramura a francizei care are ca obiectiv principal
armonizarea activitatilor de alimentatie publica si cazare cu cele privind infiintarea si organizarea
unui comert mobil itinerant de alimentatie publica in vederea asigurarii mesei unor colectivitati
izolate din diverse zone ale unei arii comerciale delimitate;
magazinele alimentare de proximitate sau de comoditate Convenience Store cauta
sa se adapteze stilului de viata din ce in ce mai dinamic al unei parti importante a populatiei. Ele
se caracterizeaza prin comercializarea produselor de prima necesitate, prin practicarea
autoservirii, dar si a unor orare de functionare prelungite, uneori chiar 24 de ore din 24 sau 7 zile
din 7;
unitatile de distributie a marfurilor nealimentare specializate pe comercializarea
articolelor de bricolaj, mobila, articole sportive etc.
unitatile de distributie a pieselor de schimb, a echipamentelor si service-ului pentru
autovehicule unitati specializate pe activitati de service (spalatorii, schimbari de piese,
reparatii), dar si pe comercializarea unor produse de maxima necesitate pentru categoria de
clienti deservita.
Franciza de agrement si voiaj Leisure and Travel Business a cunoscut o dezvoltare
semnificativa ca urmare a cresterii veniturilor populatiei, a schimbarii stilului de viata al
oamenilor, a cresterii numarului de resedinte ale unei persoane intr-un anumit teritoriu etc.
Franciza prestatiilor de servicii catre intreprinderi si populatie Business and Personal
Services este un sector care se gaseste in plina dezvoltare ca urmare a cresterii solicitarilor
pentru astfel de servicii din partea populatiei si a intreprinderilor, dar si datorita diversificarii din
ce in ce mai accentuate a acestora. Potrivit specialistilor americani, exista sase tipuri de prestatii:
1) servicii catre intreprinderi (Business Aid and Services);
2) serviciile privind inchirierile de autoturisme si camioane (Auto and Truck Rental
Services);
3) servicii privind locuintele (Construction, Home Improvement and Cleaning
Services);
4) servicii de spalatoriesi curatatorii publice (Laundry and Drycleaning Services);
5) servicii de inchiriere a diferitelor tipuri de echipament (Equipment Rental);
6) servicii de educatie (Educational Services).













Academia de Studii Economice Bucuresti

4



Avantajele si dezavantajele francizei

Francizor

Avantaje Dezavantaje
Modalitate relativ simpla de initiere si extindere a
unei afaceri investind costuri minime.
Crearea unei imagini nefavorabile pe piata (datorita
lipsei de experienta sau a unui personal pregatit
necorespunzator).
Obtinerea unor castiguri ridicate. Acordarea de asistenta tehnica si comerciala.
Sporirea renumelui marcii si imbunatatirea imaginii
firmei pe piata.

Informarea permanenta asupra pietei prin intermediul
francizatilor.

Cresterea cotei de piata.


Francizat

Avantaje Dezavantaje
Beneficiaza de un nume de marca recunoscut. Costul francizei. Taxa de intrare intr-o franciza
variaza in functie de serviciile oferite de la 10-
20000 euro pana la milioanede de dolari in SUA.
De asemenea, redeventa platita lunar de catre
francizor poate sa ia valori intre 1 si 20% din cifra
de afaceri (in comert redeventele sunt de 2-5%, in
timp ce in domeniul prestarilor de srvicii se ridica
la 10-20%.
Beneficiaza de programe de pregatire manageriala,
dar si de asistenta a personalului comercial.
Limitarea independentei francizatului.
Beneficiaza de programe de publicitate desfasurate
pe piata locala sau nationala.
Restrictii cu privire la furnizorii de materii prime,
materiale, echipamente etc.
Obtinerea unor avantaje in procesul de
aprovozionare (produse si servicii de calitate la
preturi competitive).
Oferirea de programe manageriale si de pregatire
necorespunzatoare.
In general, costurile de intrare intr-o franciza sunt
mai mici decat in cazul unei afaceri proprii.
Limitarea gamei de produse comercializate.
Obtinerea unor castiguri substantiale.

Riscuri scazute de faliment (francizele garanteaza
succesul daca nu exista abateri de la contractul de
franciza). Rata esecurilor in aceasta afacere este de
doar 4%, mult mai scazuta decat in cazul demararii
unei afaceri pe cont propriu.


Academia de Studii Economice Bucuresti

5




Contractul de franciza in legislatia romaneasca

O analiza din perspectiva juridica a cadrului legislativ ce reglementeaza franciza in
Romania poate fi foarte utila in ceea ce priveste prevenirea problemelor de drept ce se pot ivi pe
parcursul derularii raporturilor de franciza.

In prezent, franciza este reglementata de Ordonanta nr. 52/1997 privind regimul juridic al
francizei, asa cum a fost aprobata, modificata si publicata din noi in baza Legii nr. 79/1998, act
normativ care stabileste, cu titlu general, cadrul legal aplicabil francizei (denumita in cele ce
urmeaza Ordonanta).

Cu titlu general, Ordonanta defineste notiunile incidente oricarui contract de franciza,
respectiv termenii de franciza, francizor, beneficiar, retea de franciza si know-how. Astfel, actul
normativ contureaza franciza ca un sistem de comercializare in care francizorul, in calitate de
titular al unor drepturi de proprietate intelectuala si de know-how necesar, acorda beneficiarului
dreptul de a exploata si dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu, in schimbul
unei redevente. De asemenea, actul normativ contureaza cateva norme destinate sa guverneze
relatiile dintre partile la contractul de franciza, cu referire in principal la: continutul minimal si
principiile dupa care ar trebui sa se guverneze contractul de franciza, obligatiile partilor, aspecte
de proprietate intelectuala, incetarea contractului, exclusivitate, nonconcurenta si
confidentialitate, publicitate si selectie.

Dintre aspectele mentionate de Ordonanta nr. 52/1997 cu titlu de principii ce trebuie
avute in vedere la negocierea contractului de franciza, enumeram urmatoarele:

fixarea duratei contractului de franciza astfel incat sa-i permita francizatului
amortizarea investitiilor specifice;

stabilirea clara si fara echivoc a conditiilor de reziliere a contractului, precum
si instituirea unui preaviz suficient de mare pentru notificarea intentiei de a nu
reinnoi contractul la data expirarii sau de a nu semna un nou contract;

precizarea obligatiilor financiare ale beneficiarului si stabilirea acestora astfel
incat sa favorizeze atingerea obiectivelor comune;

reglementarea precisa a conditiilor in care poate opera cesiunea drepturilor
decurgand din contract, precum si modalitatile de desemnare a unui succesor;

protejarea know-how-ului transmis de francizor prin includerea unor clauze de
nonconcurenta;

instituirea unui drept de preemptiune, daca se considera necesar pentru
mentinerea sau dezvoltarea retelei.
Academia de Studii Economice Bucuresti

6


Cu titlu de obligatii instituite in sarcina beneficiarului, denumit si francizat, Ordonanta
mentioneaza dezvoltarea retelei de franciza, mentinand identitatea sa comuna si reputatia
acesteia, precum si furnizarea catre francizor a oricaror informatii necesare acestuia pentru
gestionarea eficienta a francizei, cu privire la performantele si situatia sa financiara.

De cealalta parte a contractului, francizorul trebuie sa fie titularul drepturilor de
proprietate intelectuala si/sau industriala care fac obiectul francizei si sa asigure beneficiarilor
pregatirea initiala necesara si asistenta tehnica si comerciala permanenta, pe toata durata
existentei drepturilor contractuale. Dincolo de aceste cerinte minimale, francizorul se presupune
ca va utiliza inclusiv mijloacele financiare proprii in scopul promovarii marcii sale, cercetarii si
inovatiei, pentru a asigura viabilitatea si dezvoltarea produsului, tehnologiei sau serviciului care
face obiectul contractului de franciza.


Diferenta dintre o franciza si alte oportunitati de afaceri

1) Francizele au o rata de faliment mai mica decat cea a afacerilor traditionale
2) Afacerea proprie ofera independenta nelimitata in exploatarea ideilor personale
3) Costuri ridicate pentru deschiderea oricarei afaceri

SUA, Italia, Germania si Franta - tarile din care provin cele mai multe francize deschise
in Romania
Din anul 1995, de cand aparea prima franciza clasica in Romania, Mc Donalds, in tara
noastra au intrat multe francize internationale.
Francizori din Statele Unite ale Americii, Italia, Spania, Germania au investit pe piata
romaneasca in domenii ca: retail, fast-food, servicii, business-uri cu cafenele, restaurante si
beauty&spa.
Francize din domeniul retail-ului
In domeniul retail-ului, in Romania, s-au dezvoltat francize ca: Puma, Esprit, Steilman
din Germania, Sephora, Lacoste- din Franta, Levis, Samsonite din Statele Unite ale
Americii,Mango- din Spania, Terraova, Replay, Motivi, Oviesse- din Italia, Debenhams,
Marcks&Spencer, Accessorize-din Marea Britanie, BATA-din Cehia, Motor- din Rusia.
Francize din domeniul alimentar
Cele mai populare francize internationale deschise in Romania in domeniul alimentar,
mai exact in domeniul fast-food-ului, provin din Statele Unite ale Americii: Mc Donalds, KFC,
Pizza Hut, Subway, Burger King, Dominos, Cinnabon, Broaster Chicken. Intreaga piata de fast-
food din Romania valoreaza in prezent in jur de jumatate de miliard de euro, potrivit
www.realitatea.net. Alte francize internationale din domeniul alimentar sunt: Fornetti- din
Ungaria, Gregorys si Golden Pie -din Grecia, Nordsee din Germania, PAUL -din Franta. Cele
mai cunoscute brand-uri francizate din Romania din cele enumerate anterior sunt: McDonald's,
Academia de Studii Economice Bucuresti

7

KFC, Fornetti si Pizza Hut, potrivit unui studiu realizat in anul 2011 de Divizia Market Research
a grupului romano - german Rentrop & Straton, citat de site-ul www.manager.ro.

Business-uri cu cafenele
Marii jucatori internationali ai retelelor de cafenele au fost atrasi de piata autohtona din acest
domeniu. Segafredo, Lavazza, Illy, Caffe Vergnano 1882, Flilicori Zecchini si Pascucci sunt
francize renumite din domeniul cafenelelor si toate provin din Italia. Alte francize din acelasi
domeniu sunt: Starbucks si Hard Rock Cafe- din SUA, Gloria Jean s Coffes- din Australia, Costa
Caffee din Marea Britanie si Caf Nescafe- din Elvetia.
Alte domenii
Franchisingul s-a dezvoltat destul de rapid si in industria automobilelor.Six rent a car din
Germania, Premio din Elvetia si Points din Franta sunt cateva francize din domeniul auto
deschise in Romania.
Benzinarii deschise prin franciza in Romania provin din: Rusia- Lukoil, Austria- OMV, Italia -
Azienda Generale Italiana Petroli (AGIP).
In domeniul imobiliar s-au dezvoltat francize din SUA: Century 21, RE/MAX si din Canada:
Homelife.

Primele zece francize
Numarul 1 Hotelurile Hampton
De sase sau sapte ori pe an, Phil Cordell, directorul global al serviciilor si
managementului brandului selecteaza oaspeti dintr-o piata cheie si se intalneste cu ei si cu echipa
lui de leadership pentru cina. In dimineata urmatoare, dupa ce acesti au stat la Hampton, se
intalnesc pentru a primi feedback. Printre alte lucruri, unuii intreaba de ce sapunul e patrat si
ascutit, spre deosebire de ce folosesc acasa. Hampton a schimbat sapunul si a adoptat alte
sugestii pentru a-si imbunatati brandul : serviciu gratuit de Wi-Fi in camere, mic dejun gratuit, o
garantie de inapoiere a banilor si
un serviciu foarte prietenos care a
satisfacut deja multi clienti.
In plus pentru
imbunatatirea marketingului,
compania se extinde. Aceasta a
demarat lansarea agresiva a
Academia de Studii Economice Bucuresti

8

Hampton International de catre brandul Hilton, care in 2011 a deschis hoteluri in Germania, U.K.
si Turcia (Rusia si Polonia urmeaza) si lucreaza la acorduri suplimentare in Europa, America de
Sud si Asia.

Numarul 2- Subway
Subway a intrat in
razboiul mic-dejunului pe la
mijlocul lui 2010 impotriva
regulilor stabilite de lupatori ca
McDonalds, Burger King si
Dunkin Donuts. Si daca omleta
cu sunca si cascaval nu a
eclipsat inca EggMuffin, a
crescut vanzarile de sandwich pe
scara generala. Unul dintre
beneficiile micului dejun este ca
atunci cand deschidem mai
devreme, vindem mai multe
sandwich-uri in orele dimnetii- explica Don Fertman, seful departamentului de dezvoltare al
Subway. Clientii isi iau sandwichul de pranz la pachet cu micul dejun.
In 2011, franciza a adugat 1100 de locatii pe teritoriul Statelor Unite ale Americii si
acelasi numar de unitati internationale. Vanzarile de mic dejun si gustari s-au dublat de la
inceputul anului. In 2012, cu o crestere a serviciilor drive , Subway spera sa-si dubleze din
nou vanzarile.
Numarul 3 - 7-Eleven
Nu mai mult de
43,700 de magazine in
intreaga lume, care il fac cel
mai mare outlet de pe
pamant 7-Eleven mai are loc
de crestere. In 2011,
compania a adaugat mai
mult de 3700 locatii globale,
in timp ce in U.S. isi
continua o strategie agresiva
de a converti magazinele
existente inclusiv ExxonMobil, Shell si lanturile regionale ale brandului. Dar strategia lantului nu
Academia de Studii Economice Bucuresti

9

este doar despre numere. In U.S., in 2011 au fost de asemenea imbunatatite magazinele existente
cu renovari interioare la 1000 de unitati de pe Coasta de Est si exterioare noi si locuri de parcare
la 550 de alte locatii. Ce e mai mult, introducerea unui numar masiv de magazine cu produse de
marca, inclusiv baterii, chipsuri si bomboane, chiar de vin au adaugat un stimulent suplimentar
pentru liniile de baza a francizelor ce ajuta la dominatia globala a companiei.
Numarul 4- Servpro
Gallatin, Tenn- bazat pe
servicii de restaurarea a daunelor,
Servpro este pe piata de peste 40 de
ani. Cu aproximativ 75 de noi
teritorii in U.S. in 2011 si cu inca
100 in Canada in urmatorii cinci
ani, compania admite ajungerea la
punctul de saturatie. Dar cu o asa
retea robusta, apar noi oportunitati
de crestere. Compania a
implementat Disaster Recovery Team, un grup de pana la 1000 echipaje Servpro coordonate de
sediul central, care face ca Servpro sa actioneze cu mare viteza in caz de urgenta. Pe parcursul
ultimului an, victimele uraganului Irene, inghetului si focului din Texas, tornadelor din Alabama
si altor dezastre majore au fost martore la un convoi de camioane si utilitare Servpro, inclusiv un
centru mobil de comanda.
Numarul 5- Days Inn
Hotelurile sunt elefantii industrei de francize: sunt mari, traiesc mult si gandesc in
decade, nu ani. De aceea Clyde Guinn, presedintele Days Inn priveste la urmatoarea generatie.



Academia de Studii Economice Bucuresti

10



Numarul 6- McDonalds
De-a lungul
recesiunii, McDonalds si-a
crescut veniturile si cota de
piata cu tactici concurentiale
care au inclus depasirea
Starbucks prin intermediul
McCafe si urmarirea pietei
de better burger cu linia
Angus. In 2010,
McJuggernaut a continuat ,
pe masura ce compania a
adaugat un meniu de mic dejun pentru a atrage. In 2011, a adaugat faina de ovaz pentru cei care
mananca sanatos si a promovat pachete precum cele pentru familile McNugget pack-20 de bucati
la pret de 4,99 dolari. Chiar si elemntul care a definit McDonalds s-a imbunatatit anul trecut.
Compania a terminat tranzitia catre un sistem sofisticat de vanzare in noiembrie, care combinat
cu un model ce dubleaza liniie de drive-in.


Numarul 7- Dennys
Pentru Denny, a fost greu la inceputul lui
2010. Asta a fost atunci cand compania a stabilit
un record pentru cresterea cu 136 unitati,
inlcusiv 100 de statii de transport Flying J, care
a suferit conversia Grand Slam. In 2011 s-au
deschis aproximativ 62 de unitati, dar acesta
veste a fost eclipsata de faptul ca Dennys si-a
reactivat programul international de franciza,
inchis in 1980. Pana acum, aceasta are acorduri in America Centrala si urmareste multe
oportunitati din lumea intreaga


Academia de Studii Economice Bucuresti

11




Numarul 8- H&R Block
H&R Block crede ca odata ce consumatorii le trec pragul usii, raman. Din acest motiv, in
2011 compania s-a oferit sa faca 1040 de servicii gratis atat in birouri cat si online. Reteaua
noastra de francize a fost incropita pe o idee de inceput, gandindu-ne ca aruncam venituri.
Spune Amy Mcanarney, senior vicepresedinte al operatiunilor fiscale si dezvoltarea francizei

Numarul 9- Pizza Hut
Omniprezenta Pizza Hut in U.S. a ajuns sa se
extinda pana si spre teriorii precum China.
Numarul 10- Dunkin Donuts
In timp ce Dunkin Donuts este unul dintre
cele mai cunoscute branduri din lume ( 9.800 de
unitati), multi americani nu au vizitat niciodata o u nitate. Asta se intampla din cauza faptului ca
din 6700 de unitati, doar 75 sunt la vest de
Mississippi. Dar la acest aspect lucreaza franciza.
In 2011, compania s-a mutat in Iowa, Arkansas si
Louisiana si anul acesta cel mai probabil Texas,
Oklahoma si Nebraska. Incercarea de a prinde cota
de piata de la cocurenti precum McDonands sau
Starbucks poate parea riscanta, dar Dunkin spune
ca a fost buna competitia, fortandu-i sa gaseasca
mai bine locuri; sa faca oferte mai bune si sa imbunatateasca serviciile pentru client- elemente
care au marit jocul intregului sistem.
Academia de Studii Economice Bucuresti

12



Pentru a intra in relatii de franciza cu FORNETTI ROMANIA trebuie sa parcurgeti
urmatorii pasi:
sa aveti constituita o societate comerciala;
sa detineti un spatiu sau posibilitatea de inchiriere si amenajare a unui spatiu
corespunzator (15-25mp, pozitionat in zone cu trafic pietonal intens sau in mega-centre
comerciale);
urmatorul pas este completarea unei cereri tip si retrimiterea ei la adresa noastra pentru a
fi analizata.
analiza cererii tine cont de tipul de localitate, potentialul economic si zona in care locatia
propusa este amplasata;
va vom comunica rezultatul analizei cererii dvs. in cel mai scurt timp posibil;
daca avizul este favorabil, va va vizita un reprezentant Fornetti care va face si evaluarea
in teren a locatiei. Totodata reprezentantul nostru va face recomandari privind
amenajarea-modernizarea spatiului;
pasul urmator este semnarea CONTRACTULUI DE FRANCIZA. Acesta fundamenteaza
juridic toate drepturile si obligatiile Francizorului (Fornetti Romania) si ale
Beneficiarului ( Societatea Comerciala pe care o detineti).










Academia de Studii Economice Bucuresti

13






Sursa datelor: Eurostat
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
-34.52
-53.04
-62.71
-48.06
-75.24
-82.86
-117.95
Current account, Services, Other services, Royalties and license
fees, Franchises and similar rights -Romania ( mil.euro)

2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2,927.40
2,313.14
2,094.06
7,517.95
8,679.82
10,148.73
11,654.16
Current account, Services, Other services, Royalties and license
fees, Franchises and similar rights -Uniunea Europeana ( mil.euro)
Academia de Studii Economice Bucuresti

14


Anexe



CONTRACTUL DE FRANCIZA (FRANCHISING)

Nr. .................. Data ...............................

I. PARTILE CONTRACTANTE:
1.1. S.C. .....................................................................................................
S.N.C./S.C.S./S.A./S.R.L., cu sediul social in (localitatea) ......................, str.
....................................... nr. .........................., bloc ............., scara .........., etaj ........, apartament
....., judet/sector ......................., inregistrata la Oficiul Registrului Comertului
.........................................................., sub nr. .......................... din ................................., cod fiscal
nr. ........................................ din ............................., avand contul nr.
.........................................................., deschis la ......................................, existand si functionand
potrivit legislatiei statului ....................... reprezentata de ......................................., cu functia de
................................................, cetatean ......................................, posesor act de
identitate/pasaport ........................ in calitate de francizor, si
1.2. S.C. ......................................................................................................
S.N.C./S.C.S./S.A./S.R.L., cu sediul social in (localitatea) ................................, str.
.................................. nr. ...................., bloc ............., scara ..........., etaj ........, apartament .......,
judet/sector ...................., inregistrata la Oficiul Registrului Comertului
............................................., sub nr. ....................................... din ................................, cod fiscal
nr. .................................... din ........................, avand contul nr.
.................................................................., deschis la ........................................, existand si
functionand potrivit legislatiei statului ........................... reprezentata de ....................................,
cu functia de ..............................................., cetatean ......................................., posesor act de
identitate/pasaport ........................ in calitate de beneficiar,
au convenit sa incheie prezentul contract de franchising, in urmatoarele conditii:
II. OBIECTUL CONTRACTULUI
2.1. Francizorul se angajeaza, prin prezentul contract, sa puna la dispozitia beneficiarului
marca de fabrica (de comert, de serviciu) pentru distribuirea si/sau fabricarea produselor si/sau
serviciilor prevazute in anexa nr. .............. la prezentul contract, sub numele sau, controland in
permanenta aceasta activitate, prin intermediul magazinelor si/sau unitatilor, pe care le-a deschis
in teritoriu.
2.2. Beneficiarul se obliga sa distribuie si/sau sa fabrice produsele si/sau serviciile
.................... prevazute in anexa nr. ........... la prezentul contract sub numele si in conformitate cu
practica de afaceri a francizorului.
III. DURATA CONTRACTULUI
3.1. Contractul se incheie pe o durata de ..................... ani, incepand cu data de
.................... pana la data de ...................... .
3.2. Partile contractante pot conveni prelungirea prezentului contract prin incheierea, in
scris, a unui act aditional, semnat de ambele parti.
IV. PRETUL CONTRACTULUI
Academia de Studii Economice Bucuresti

15

4.1. Preturile de distributie si/sau de fabricatie pentru produse si/sau de servicii sunt cele
inscrise in anexa nr. ......... la prezentul contract, preturi care includ:
...........................................................
.................................................................................................................................................... .
4.2. Preturile pot fi modificate numai cu acordul scris al partilor contractante. Oricare
parte contractanta care solicita modificarea pretului se obliga sa notifice cealalta parte cu
acordarea unui preaviz de .................... zile.
V. MODALITATILE DE PLATA. REDEVENTA
5.1. Beneficiarul se obliga sa achite francizorului pretul produselor si/sau serviciilor
astfel:
a) - datele efectuarii platii
.......................................................................................................
b) - locul efectuarii platii
..........................................................................................................
c) - modalitatea de plata
.........................................................................................................
5.2. Beneficiarul va plati ................................. francizorului pana la data de
................................. ale fiecarui/ei ...................... an/luni un procent de ..................... % din
valoarea produselor si/sau serviciilor receptionate, aceasta reprezentand redeventa cuvenita
francizorului.
VI. OBLIGATIILE PARTILOR:
6.1. Francizorul se obliga:
a) sa puna la dispozitia beneficiarului, gratuit, design-ul, instructiunile necesare
privitoare la mobilier si decorare pentru spatiile de desfacere si/sau fabricatie, spatiu pe care in
prealabil l-a avizat;
b) sa acorde gratuit asistenta tehnica in domeniul conducerii si instruirii profesionale
pe toata durata contractuala;
c) sa puna la dispozitia beneficiarului marca de fabrica, de comert sau de serviciu, al
carei titular este;
d) sa puna la dispozitia beneficiarului licenta si know-how-ul unui proces deja
existent de fabricatie si distributie;
e) sa transmita pana la data de ................. beneficiarului dreptul de folosinta
exclusiva, in limitele teritoriului, a marcilor puse la dispozitie;
f) sa nu foloseasca nici o alta marca sau nume pentru produsele respective, altele
decat cele care au fost cesionate beneficiarului;
g) sa livreze produsele comandate de beneficiar, in cantitatile, calitatile si termenele
pe care acesta le-a solicitat prin inscrisuri, conform regulii INCOTERMS 1990;
h) sa verifice punctele de desfacere si/sau de fabricatie deschise de beneficiar;
i) sa nu numeasca, pe durata derularii contractului, un alt beneficiar sau distribuitor
pentru produsele si/sau serviciile ce fac obiectul prezentului contract;
j) sa garanteze produsele si/sau serviciile conform termenelor inscrise, in anexa nr.
........ la prezentul contract;
k) sa inceteze furnizarea anumitor produse beneficiarului, daca acest lucru se
justifica prin conditiile economice;
l) in decursul fiecarui an, sa instruiasca un numar de maximum ......................
salariati ai beneficiarului, in tehnici si metode de distribuire a produselor, la sediul sau, pe o
Academia de Studii Economice Bucuresti

16

perioada nu mai lunga de ...................... zile. Cheltuielile pentru aceasta operatiune (de salarizare,
transport si cazare ale personalului instruit) vor fi suportate de beneficiar.
6.2. Beneficiarul se obliga:
a) sa vanda produsele sau sa presteze serviciile, cu respectarea stricta a conditiilor
contractuale sau, dupa caz, si realizarea productiei conform licentei francizorului si aplicarea
procedeelor tehnice primite de la acesta;
b) sa vanda produsele numai in zona teritoriala determinata prin contract;
c) sa efectueze investitii, dupa caz, pentru a putea pune in aplicare formula de
productie a francizorului;
d) sa accepte dreptul de control al francizorului;
e) sa desfasoare intreaga activitate sub numele comercial/marca francizorului;
f) sa faca cunoscut tertilor si consumatorilor faptul ca este beneficiarul francizorului;
g) sa informeze permanent pe francizor asupra modificarilor din planul legislativ,
administrativ si de afaceri, in teritoriu;
h) sa-si asigure un stoc de produse care sa permita o activitate continua;
i) sa achite francizorului contravaloarea produselor, sa plateasca redeventa, in
conditiile stipulate in prezentul contract, si sa suporte contravaloarea cheltuielilor de transport si
asigurare a produselor;
j) sa nu divulge la terte persoane know-how-ul furnizat de catre francizor, atat pe
toata durata contractului, cat si ulterior;
k) orice atingere ori contestare din partea unor terte persoane, in limitele teritoriului,
la adresa marcilor cesionate, va fi adusa imediat la cunostinta francizorului specificandu-se toate
aspectele relevante;
l) va lua orice masuri de natura a preveni eventualele incalcari sau de a apara
marcile cedate.
VII. GARANTII
7.1. Francizorul garanteaza produsele conform termenelor de garantie stipulate in anexa
nr. ......... la prezentul contract.
7.2. Francizorul se obliga sa asigure, pe cheltuiala sa, prin grija beneficiarului, service-ul
pentru produsele necorespunzatoare. Punctul de service va fi organizat conform instructiunilor
francizorului, in teritoriu, la sediul beneficiarului si va fi utilizat numai pentru produsele ce fac
obiectul prezentului contract.
7.3. Francizorul se obliga sa puna la dispozitia beneficiarului intreaga documentatie
privind service-ul, in termen de ...................................................... zile, de la deschiderea
primului magazin.
VIII. ALTE CLAUZE
8.1. Beneficiarul nu va promova distribuirea produselor in afara teritoriului si nici nu va
vinde produse similare cu cele care fac obiectul prezentului contract, dar va putea sa onoreze
comenzi pentru livrarea de produse in afara teritoriului emise de:
a) consumatori;
b) alti beneficari ai francizorului.
IX. INVALIDAREA PARTIALA
9.1. Rezilierea totala sau partiala a clauzelor contractului nu are nici un efect asupra
obligatiilor deja scadente intre parti.
9.2. Prevederile alineatului precedent nu sunt de natura sa inlature raspunderea partii
care, din vina sa, a determinat incetarea contractului.
Academia de Studii Economice Bucuresti

17

X. DIVIZAREA CONTRACTULUI
10.1. In cazul in care una sau mai multe clauze ale prezentului contract vor fi declarate
nule, clauza/clauzele valide isi vor produce, in continuare, efectele, cu exceptia cazurilor in care
clauza/clauzele anulate reprezinta o obligatie esentiala.
10.2. In conditiile prevazute la alineatul precedent sunt considerate esentiale urmatoarele
obligatii:
..................................................................................................................................................*).
XI. RENUNTAREA LA DREPTURI
11.1. Faptul ca (una dintre parti) .............................. nu insista pentru indeplinirea stricta a
clauzelor prezentului contract sau nu-si exercita vreuna dintre optiunile la care are dreptul in
baza prezentului contract nu inseamna ca renunta la drepturile pe care urmeaza sa le dobandeasca
in temeiul prevederilor sale.
XII. CESIUNEA CONTRACTULUI
12.1. Partile contractante nu vor putea cesiona drepturile si obligatiile prevazute de
prezentul contract unei terte persoane fara acordul expres, dat in scris de cedent.
12.2. Acordul prevazut la alineatul precedent trebuie comunicat de cesionar in termen de
................. zile de la data cand cedentul i-a cerut acest acord; in caz contrar se prezuma ca
cesionarul nu a consimtit cesiunea contractului.
XIII. FORTA MAJORA
13.1. Nici una dintre partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen sau/si de
executarea in mod necorespunzator - total sau partial - a oricarei obligatii care ii revine in baza
prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiei respective
a fost cauzata de forta majora, asa cum este definita de lege.
13.2. Partea care invoca forta majora este obligata sa notifice celeilalte parti, in termen de
....................... (zile, ore), producerea evenimentului si sa ia toate masurile posibile in vederea
limitarii consecintelor lui.
13.3. Daca in termen de .................. (zile, ore) de la producere, evenimentul respectiv nu
inceteaza, partile au dreptul sa-si notifice incetarea de plin drept a prezentului contract fara ca
vreuna dintre ele sa pretinda daune-interese.
XIV. CONSECINTE ALE INCETARII EFECTELOR CONTRACTULUI
14.1. In cazul incetarii efectelor prezentului contract, beneficiarul este obligat:
a) sa restituie, pe cheltuiala sa, francizorului toate produsele aflate in stoc care nu au
fost integral platite;
b) sa plateasca toate sumele datorate francizorului, chiar daca asemenea sume au o
scadenta ulterioara datei incetarii contractului.
XV. CLAUZA PENALA
15.1. In cazul in care una dintre parti nu isi indeplineste obligatiile contractuale sau si le
indeplineste in mod necorespunzator, se obliga sa plateasca celeilalte parti penalitati daune-
interese in valoare de ..................................., astfel: .............................. .
XVI. CLAUZA DE CONFIDENTIALITATE
16.1. Partile se obliga sa pastreze confidentialitatea datelor, informatiilor si documentelor
pe care le vor detine ca urmare a executarii clauzelor prezentului contract, potrivit prevederilor
angajamentului, anexa nr. ............ .
XVII. NOTIFICARI
Academia de Studii Economice Bucuresti

18

17.1. In acceptiunea partilor contractante, orice notificare adresata de una dintre acestea
celeilalte este valabil indeplinita daca va fi transmisa la sediul prevazut in partea introductiva a
prezentului contract.
17.2. In cazul in care notificarea se face pe cale postala, ea va fi transmisa, prin scrisoare
recomandata, cu confirmare de primire (A.R.) si se considera primita de destinatar la data
mentionata de oficiul postal primitor pe aceasta confirmare.
17.3. Daca notificarea se trimite prin telex sau telefax, ea se considera primita in prima zi
lucratoare dupa cea in care a fost expediata.
17.4. Notificarile verbale nu se iau in considerare de nici una dintre parti, daca nu sunt
confirmate, prin intermediul uneia din modalitatile prevazute la alineatele precedente.
XVIII. SOLUTIONAREA LITIGIILOR
18.1. In cazul in care rezolvarea neintelegerilor nu este posibila pe cale amiabila, ele vor
fi supuse spre solutionare Curtii de Arbitraj Comercial International de pe langa Camera de
Comert si Industrie a Romaniei, conform regulamentului sau.
XIX. INCETAREA CONTRACTULUI
19.1. Prezentul contract inceteaza de plin drept, fara a mai fi necesara interventia
unui/unei tribunal arbitral/instante judecatoresti, in cazul in care una dintre parti:
nu isi executa una dintre obligatiile esentiale enumerate la pct. .........., din prezentul
contract;
este declarata in stare de incapacitate de plati sau a fost declansata procedura de lichidare
(faliment) inainte de inceperea executarii prezentului contract;
cesioneaza drepturile si obligatiile sale prevazute de prezentul contract fara acordul
celeilalte parti;
isi incalca vreuna dintre obligatiile sale, dupa ce a fost avertizata, printr-o notificare
scrisa, de catre cealalta parte, ca o noua nerespectare a acestora va duce la rezolutiunea/rezilierea
prezentului contract.
sau
in termen de ........ zile de la data primirii notificarii prin care i s-a adus la cunostinta ca
nu si-a executat ori isi executa in mod necorespunzator oricare dintre obligatiile ce-i revin.
19.2. Partea care invoca o cauza de incetare a prevederilor prezentului contract o va
notifica celeilalte parti, cu cel putin ......... zile inainte de data la care incetarea urmeaza sa-si
produca efectele.
19.3. Rezilierea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligatiilor deja
scadente intre partile contractante.
19.4. Prevederile prezentului capitol nu inlatura raspunderea partii care in mod culpabil a
cauzat incetarea contractului.
XX. CLAUZE FINALE
20.1. Modificarea prezentului contract se face numai prin act aditional incheiat intre
partile contractante.
20.2. Prezentul contract, impreuna cu anexele sale care fac parte integranta din cuprinsul
sau, reprezinta vointa partilor si inlatura orice alta intelegere verbala dintre acestea, anterioara
sau ulterioara incheierii lui.
20.3. In cazul in care partile isi incalca obligatiile lor, neexercitarea de partea care sufera
vreun prejudiciu a dreptului de a cere executarea intocmai sau prin echivalent banesc a obligatiei
respective nu inseamna ca ea a renuntat la acest drept al sau.
Academia de Studii Economice Bucuresti

19

20.4. Prezentul contract a fost incheiat intr-un numar de ................... exemplare, din care
................. astazi ........................., data semnarii lui.

FRANCIZOR,
...........................

REPREZENTANTI LEGALI,
................................................

BENEFICIAR,
...............................

REPREZENTANTI LEGALI,
...................................................

___________________
*) Ex: obligatia vanzatorului de a livra produsele, obligatia cumparatorului de a
plati pretul.

Anexa

ANGAJAMENT

Prezentul angajament pentru pastrarea confidentialitatii datelor, informatiilor si
documentelor a fost incheiat intre ....................................... si .............................................. si este
conex contractului incheiat intre acestea si inregistrat sub nr. ............., din ........................ .
I. Obiect
1. Informatiile pe care le obtine (numele persoanei fizice sau, dupa caz, juridice)
....................................................................................... ca efect al executarii contractului sus-
mentionat sunt strict confidentiale.
2. Sunt confidentiale urmatoarele informatii:
a) situatia financiara;
b) proiectele de afaceri;
c) produsele nelivrate pietei;
d) procesele de fabricatie;
e) licentele sau brevetele de inventii;
f) alte informatii care reprezinta pozitia pe piata a (numele/denumirea)
............................... .
3. De asemenea, sunt confidentiale si urmatoarele documente care s-au pus sau se
vor pune la dispozitia (numele, denumirea)
..................................................................................................... .
II. Sfera circulatiei informatiilor
4. (numele/denumirea)
.......................................................................................................................... poate dezvalui
informatii sau poate pune la dispozitie documente dintre cele mentionate la pct. 2 sau 3 numai
persoanelor implicate in executarea clauzelor contractului sus-mentionat.
Academia de Studii Economice Bucuresti

20

5. Persoanele implicate in executarea contractului, respectiv managerii, contabilii,
consilierii juridici si alte categorii de persoane, nu vor putea dezvalui informatiile confidentiale,
cu exceptia cazului in care (numele/denumirea)
................................................................................................................... aproba in scris aceasta
posibilitate.
6. (numele/denumirea)
........................................................................................................................... va folosi
informatiile numai in scopul luarii unor decizii cu privire la executarea contractului sus-
mentionat, fiind tinute sa nu le utilizeze in nici un alt scop.
III. Durata angajamentului
7. Durata prezentului angajament este ..................................., in afara de cazul in
care una dintre parti notifica in scris celeilalte incetarea lui inainte de termen.
8. Notificarea prevazuta la pct. 7 trebuie sa fie facuta cu ............ zile inainte de a
deveni efectiva hotararea, dar nu mai mult de ultima zi a duratei prezentului angajament.
IV. Sanctiuni pentru nerespectarea angajamentului
9. Partea care incalca prevederile prezentului angajament se obliga la plata unor
despagubiri astfel:
...................................................................................................................................................... .
10. Exonereaza de raspundere urmatoarele situatii:
a) daca informatiile erau cunoscute inainte de a fi fost obtinute de la
..............................;
b) informatia a fost primita dintr-o sursa neconfidentiala;
c) dezvaluirea informatiei s-a facut dupa ce s-a primit acordul scris pentru aceasta;
d) informatia era de circulatie publica la data dezvaluirii ei;
e) .............................................. a fost obligata in mod legal sa dezvaluie informatia.
V. Incetarea angajamentului
11. Incetarea angajamentului are loc la incheierea duratei lui.
12. La data incetarii lui, informatiile prevazute la pct. 2 si 3 nu mai au caracter
confidential, cu toate consecintele ce decurg din aceasta.
Prezentul angajament s-a incheiat in .......... exemplare, din care ................., astazi
............... .

SEMNATURILE PARTILOR