Descrierea organizaţiei

Article I. Domeniu de activitate

DEDEMAN, este una dintre cele mai dinamice companii din domeniul retailului de
materiale de construcţii şi pentru amenajări interioare. DEDEMAN este lider
regional, în Moldova, cu planuri de extindere şi consolidare la nivel naţional.
Gama produselor comercializate este extrem de generoasă depăşind 45.000 de
repere, acestea provenind de la producători naţionali sau din importuri - Franţa,
Italia, Spania, Polonia, Slovacia, Germania şi China.
In continuare vom enumera principalele produse ale firmei:
 Gresie, faianţă, adezivi şi accesorii : Cesarom, Mondial SA Lugoj, Ceramica
Gomez SA, Embellecedores, Alfa ceramiche, Marazzi tecnica.
 Amenajări interioare şi materiale de construcţii : Rigips, Grerom Ploieşti,
Austroterm, Isover, Ceramica Iaşi, Bramac, Velux, EPI, Lindab, Baumit, Arthema,
Helopal.
 Parchet, usi de interior si exterior, lemn si metalice: BEST
IMPERIAL,PORTA DOORS,
 Instalaţii electrice : este distribiutor autorizat de instalaţii Bosh, Elba, Philips,
Schneider electric, Obobettermann, Romcab, Ductil.
 Instalaţii termice : IMI, Armătura SA Cluj, Ariston, Buderus, Ape Raccorderie,
Junkers, Boldrin, Bucchi Srl, Zenner, Saer.
 Instalaţii sanitare : Remer, Esse bi plastic Srl, Vidaliny Srl, Teraplast gp,
Vortice, Urbis, Franke, I.G. Incerti Plast srl, Morofiltri, Esseti, Dufa.

2
 Mobila : Mobexpert, Cryton imperial si depozitul propriu de material
lemnos.
Diversitatea foarte mare de articole, stocuri permanente, raport excelent calitate-
pret, personal super-instruit, ofertele promotionale, serviciile oferite clientilor:
transport, consultanta, service, asistenta, sunt atuurile DEDEMAN-ului in fata
competitorilor.
 Marime
Compania se află în plin proces de extindere la nivel naţional. Magazinele au
suprafeţe cuprinse între 6.000 si 18.000 metri pătraţi. Centrele comerciale dispun
de depozite Drive In de unde pot fi achiziţionate şi încărcate direct în mijloacele
de transport materialele grele pentru construcţii.
Dedeman este afacerea de success a doi antreprenori romani care, incepand cu
anul 1992 au dezvoltat lantul de retail cu material de constructii de tip do-it-
yourself destinat celor ce isi doresc sa aiba posibilitatea de a-si construe si
amenaja singuri si fara ajutor specializat, caminul. In prezent dupa 18 ani de
activitate, reteaua DEDEMAN functioneaza in 19 magazine, sediul central fiind in
Bacau, iar celelalte filial dupa cum urmeaza: Arad, Botosani, Braila, Brasov,
Bucuresti 1,Bucuresti 2 Buzau, Comanesti, Constanta, Craiova, Focsani, Iasi 1,
Iasi 2, Onesti, Piatra Neamt, Roman, Suceava, Timisoara, Tirgoviste, Vaslui.
Compania s-a extins într-un ritm constant şi rapid. Pe lângă calcule şi cifre, cel
mai important capital al modelului de business Dedeman a fost întotdeauna cel
uman. Angajaţii care lucrează în cele 19 magazine ale lanţului nostru de retail
alcătuiesc o familie, dinamică, pragmatică şi mereu atentă la cerinţele, planurile şi
nevoile clienţilor şi partenerilor noştri.
În 1994, Dedeman avea 11 angajaţi. În 2002, pentru reţeaua de retail cu materiale
de construcţii şi pentru amenajări interioare lucrau 245 oameni. Astăzi, la
Dedeman, aproximativ 4000 de angajaţi stau la dispoziţia clienţilor noştri, dedicaţi
planurilor lor.
DEDEMAN este numele unui dintre cele mai importante lanturi de magazine
si depozite de profil din tara. DEDEMAN este probabil singurul magazin din Iasi de
unde pot fi achizitionate absolut toate tipurile de materiale de constructii, utilaje
tehnice si industriale-din acelasi loc. Suprafata de expunere a magazinului este de
1850 de m2. Noul magazin este o imagine exemplara a aceea ce inseamna
calitatea grupului DEDEMAN.

2
 Dragos Pavel, Director general DEDEMAN, a inaugurat un nou hypermarket
DEDEMAN din Iasi, primul in regim self service din oras si al 2 de acest fel din
tara.
Noul magazin DEDEMAN, se intinde pe o suprafata de 7000 de m2 si va
comercializa peste 40.000 de produse de la 1000 de producatori de marca
nationali si internationali. Pentru a reduce timpul de efectuare a cumparaturilor,
noul hypermarket DEDEMAN le da posibilitatea clientilor sai sa-si aleaga singuri
produselor de pe raft, in spiritul sistemului sefl service.
De asemenea, parcarea proprie cu peste 120 de locuri vine sa
imbunatateasca accesul la magazin al clientilor.
In ianuarie 2002, s-a deschis la Iasi cel mai mare DEDMAN din Moldova.
DEDEMAN este numele unui dintre cele mai importante lanturi de magazine si
depozite de profil din tara. DEDEMAN este probabil singurul magazin din Iasi de
unde pot fi achizitionate absolut toate tipurile de materiale de constructii, utilaje
tehnice si industriale-din acelasi loc. Suprafata de expunere a magazinului este de
1850 de m2. Magazinul este destinat instalatorilor, zugravilor, micilor meseriasi,
firmelor de constructii si instalatii, micilor magazine pentru revanzare, precum si
societatilor comerciale. Noul magazin este o imagine exemplara a aceea ce
inseamna calitatea grupului DEDEMAN.
Dragos Pavel, Director general DEDEMAN, a inaugurat un nou hypermarket
DEDEMAN din Iasi, primul in regim self service din oras si al 2 de acest fel din
tara.
Noul magazin DEDEMAN, se intinde pe o suprafata de 7000 de m2 si va
comercializa peste 40.000 de produse de la 1000 de producatori de marca
nationali si internationali. Pentru a reduce timpul de efectuare a cumparaturilor,
noul hypermarket DEDEMAN le da posibilitatea clientilor sai sa-si aleaga singuri
produselor de pe raft, in spiritul sistemului self service. De asemenea, parcarea
proprie cu peste 120 de locuri vine sa imbunatateasca accesul la magazin al
clientilor.
Noua locatie a costat compania DEDEMAN 3,5 milioane de euro si a fost
astfel realizata inca sa serveasca unui singur scop: servirea iresponsabila a

2
clientilor DEDEMAN si asigurarea unui fond de marfa care sa multumeasca si
cele mai sofisticate nevoi .

 Misiune
Scopul companiei este satisfacerea tuturor clientilor: instalatori, zugravi,
mici meseriasi, firme de constructie si instalatii si micile magazine care cumpara
pentru a revinde produsele.
Filozofia DEDEMAN : „DEDICAT PLANURILOR TALE ” , este sa va ofere zi de zi
materialele necesare pentru interior si exterior, la o calitate net superioara, pentru
a va transforma casa într-un camin cu un decor placut si primitor.

 Obiective

Pe termen scurt:
- aducerea de noi produse cum ar fi : parchet triplustratificat EGEER
-cumpararea unui aparat pentru mixarea vopselelor in nuantele dorite.
-achizitionarea unui circular pentru taierea materialului lemnos la
dimensiunile dorite de client.
-calificarea angajatilor pentru meseria de agent de teren.
Pe termen mediu
- extinderea de magazine in sudul tarii,ceea ce reprezintă extinderea
firmei la nivel naţional
- creşterea cifrei de afaceri în 2010 faţă de 2009
Pe termen lung
- extinderea firmei DEDEMAN Automobile SRL, pe plan
naţional
- achizitionarea unui spatiu pentru depozitarea de materiale
lemnoase si fierarie.

2
 - infiintarea unor crese si gradinite pentru personalul
angajat.
- achizitionarea unor autoturisme pentru transportul gratuit
si in siguranta a personalului angajat.
- formarea unei club si a echipei de fotbal DEDEMAN, finantata
din fondurile proprii.

Analiza SWOT

Puncte tari (Strenghts): Puncte slabe (Weaknesses):

 Consultanţă gratuită
 Asistenţă gratuită după cumpărare
 Diversitatea foarte mare de articole
 Parcare
 Service după cumpărare
 Raport excelent calitate-preţ
 Comenzi speciale
 Promotii speciale
 Personalul nu este instruit periodic
 Lipsa de produse noi
 Nu participă la expozitii
 Parcare insuficienta
 Iluminare slaba in parcare
 Neasigurarea pazei in pacare

2
Oportunităţi (Opportunities) :
 Campanii publicitare intense
 Contracte noi cu firmele pentru
care prezintǎ interes (Franţa,
Spania, Polonia, Slovacia,
Germania)
 Îmbunătăţirea softului
 Dezvoltarea accentuată a pieţei
materialelor de construcţii si a
cererii de credite pentru
achiziţionarea de locuinţe si pentru
construcţii
Ameninţări ( Threats ):
 Concurenţa: IKEA, PRACTIKER
 Apariţia de noi produse la firmele
concurente
 Spionajul concurenţei
 Creşterea preţurilor terenurilor,
ceea ce a dus la scăderea
posibilităţii oamenilor de a-şi
cumpăra o locuinţă.
 Clienţi tot mai selectivi şi pretenţioşi

 STATEGII DEDEMAN

Succesul pe care il cunoaste compania in acest moment este rezultatul a

doua strategii castigatoare. Prima a fost decizia conducerii companiei de a
cumpara spatiile comerciale si nu de a le inchiria in perioada cind dobinda
bancara era mai mica decit inflatia. Povara financiara a chiriilor pe care o suporta
de obicei comerciantii s-a diminuat considerabil in cazul Dedeman, ceea ce i-a
permis sa isi indrepte investitiile catre dezvoltarea altor segmente ale afacerii.
A doua strategie este tocmai aceea de a face investitii in permanenta;
Dedeman a investit tot profitul companiei in dezvoltarea sustinuta atit a capitalului,
cit si a managementului. Compania a achizitionat in timp spatii comerciale,
terenuri, depozite, mijloace de transport, software si hardware, actiuni la alte
companii si si-a marit continuu capitalul circulant, investit in stocurile de produse.
Dedeman dispune de o forta financiara si logistica impresionanta care ii permite

2
sa ramana un jucator important pe o piata in care concurenta este din ce in ce mai
agresiva.

BIBLIOGRAFIE

 Manolescu Aurel, Managementul resurselor umane, ed.Economică,

Bucureşti 2001
 Ovidiu Nicolescu, Management, Editura Economica, Bucuresti, 1996.
 www.dedeman.ro
 www.ziarul financiar.ro
 www.wall -street.ro