Campania :

Profesor: Masterand:
Conf.univ.dr. Carmen Puiu Popescu(Danciulescu)
Eliza Corina
 Scurta prezentare Vodafone
Vodafone, compania care a lansat prima retea GSM in Romania,
in aprilie 1997, sustine si investeste permanent in inovatie, in idei noi,
in creativitate. Vodafone si-a canalizat resursele si puterea globala
pentru a oferi clientilor sai produse si servicii inovatoare, care, de-a
lungul timpului, au revolutionat experienta de utilizare a telefonului
mobil.
De ce am ales aceasta companie? Cred ca se prezinta singura,
fiind una din cele mai mari companii de retele si telefonie mobile
din lume, de mare incredere si care a adus o multime de inovatii pe
piata si care continua sa o faca. Asadar, Vodafone nu este doar o
retea de telefonie, ci un gigant al telecomunicatiilor al zilelor
noastre care incearca zi de zi sa satisfaca cat mai multi clienti si sa
se extinda pe cat mai multe piete.
 Strategia Vodafone
Vodafone Romania cat si intregul grup Vodafone isi propune sa
contribuie la crearea unui viitor in care serviciile de comunicatii ne
aduc mai aproape de oamenii pe care ii pretuim, in orice moment,
oriunde ne-am afla. Peste 9,5 milioane de clienti si mii de companii
conteaza pe serviciile de comunicatii oferite de Vodafone România.
Vodafone Romania ofera un portofoliu complet de solutii de
comunicare ce acopera toate nevoile utilizatorilor, persoane fizice si
companii. Clientii Vodafone au la dispozitie o oferta competitiva de
servicii in roaming, prin Vodafone Passport si Vodafone World,
continut variat pe telefonul mobil prin Vodafone live, acces la servicii
de date mobile de mare viteza, pe laptop sau pe PC, prin Vodafone
Mobile Connect, acces la e-mail si Internet pe telefon prin pachetele
de Black Berry si Outlook Mobile, precum si o experienta unica de
navigare online, direct pe telefonul mobil, prin Vodafone Internet pe
Mobil.
 Analiza Pest
Factori politici:
-Regulamentul UE privind serviciile de roaming care are scopul de a reduce
tarifele pentru utilizarea serviciilor de telefonie mobila in strainatate cu 70%,
-Nivelul drepturilor consumatorului in crestere.

Factori economici:
-Cresterea PIB-ului si a ratei inflatiei in cadrul pietelor unde opereaza compania
-Criza financiara globala afecteaza de asemenea vodafone

Factori sociali:
-Schimbarea modului de lucru cum ar fi lucrul de acasa cu ajutorul tehnologiilor

de comunicare,
- Persoanele care aleg un stil de viata eco si persoanele in varsta

Factori tehnologici:
-Impactul tehnologic este datorat naturii industriei de telecomunicatii. Faptul ca

pe piata au aparut alte cai de comunicatii cum ar fi : Facebook, Instagram, Yahoo

mail, etc. obliga compania Vodafone sa adopte alte strategii sau aliante cu
organizatiile mentionate.
 E la fel de simplu să câștigi premii în My Vodafone:
colecționezi simpaticele cartonașe și câștigi. Dar acum
poți face și fapte bune la fel de simplu: fiecare premiu
câștigat e dublat de o faptă bună.
 Trăiești experiențe WOW la volanul unui nou Ford
PUMA ,iar noi, împreună cu Ford, ajutăm copiii din
mediul rural să ajungă mai ușor la școală donandu-le un
Ford Tranzit.
Mastercard îți aduce 10.000€
Reîncarcă-ți cartela sau plătește-ți
abonamentul prin My Vodafone,
folosind un card Mastercard si câștigă
unul dintre cele 6 carduri de câte 10 000
euro.

Câștigi 1000 euro cash, să cumperi

tot ce ai inclus deja pe lista luungă de
cadouri.
Iar Fundația Vodafone investește în
extinderea aripii de Terapie
Intensivă a spitalului Marie Curie
Câștigi o super periuță Philips
Sonicare Protective Clean
iar noi, împreună cu Philips, donăm
500 de kit-uri de îngrijire orală
pentru copiii din mediul rural.

Câștigi un Samsung Galaxy A80

iar copiii din programul Școala din
Valiză primesc tablete cu care să își
facă temele mai ușor.
 Analiza clientilor
Vodafone cuprinde o mare parte a regiunilor din Romania atat
pentru voce cat si pentru serviciul de internet.
Atat reteaua de telefonie mobila cat si cea de internet oferite de
Vodafone sunt disponibile pentru orice fel de clienti oricat de mari
sau mici. Se fac oferte speciale pentru fiecare gen de client si pe orice
tip de buget; de la persoane fizice la persoane juridice compania isi
ofera serviciile in cea mai buna calitate posibila si la un prêt accesibil
tuturor.
La Vodafone găseşti oricând soluţii pentru nevoile de
comunicare ale businessului tău. Poţi alege una dintre soluţiile
existente sau poţi opta pentru soluţii complete personalizate, aşa cum
au făcut şi alte companii care au ales Vodafone drept partener de
afaceri si cu care acum au contracte foarte bine punctate.
 Analiza concurentilor
Unul dintre ceil mai mari concurenti ai companiei Vodafone
Romania este Orange Romania care ocupa si locul 1 in topul
furnizorilor de retele telefonice din Romania."In lume sunt peste 123
de milioane de oameni pe care îi despart distante, care vorbesc limbi
diferite şi au moduri de viaţã diferite. Dar toti au ales acelaşi lucru: sã
comunice aşa cum simt, sã priveascã cu deschidere şi optimism spre
viitor. Pe toti îi apropie Orange, indiferent dacã trãiesc în Marea
Britanie, Franţa, Elvetia, Belgia, Austria, Spania, Olanda, România ,
Moldova, Polonia, Slovacia. Orange este brandul sub care France
Telecom furnizeazã servicii de comunicaţii mobile, Internet şi
televiziune. Grupul France Telecom este unul dintre liderii mondiali în
servicii de telecomunicatii, cu peste 183 de milioane de clienti pe cinci
continente",dupa cum scrie pe site-ul oficial al companiei.
 Analiza SWOT
Puncte tari : Puncte slabe :
•Marca • Costul
•Acoperirea • Deteriorarea continua a pozitiei
•Tipuri de abonamente si extraoptiuni competitive
•Grad de cunoastere
•Forta de munca calificata

Oportunitati : Amenintari:
•Perioada sarbatorilor • Concurenta (Orange, RCS&RDS,
•Avansul tehnologic Telekom)
•Piata mare de desfacere • Scaderea nivelului de trai
• Calamitati naturale
•Folosirea unor tehnologii cu costuri reduse
 Mixul de marketing al firmei
Politica de produs :
Cand vorbim de politica produsului pentru Vodafone ne gandim
automat la telefoanele mobile pe care le comercializeaza la diverse
preturi.Asadar, pentru a vinde cat mai mult dintr-un anumit produs,
Vodafone trebuie sa scoata in evidenta calitatile,trasaturile ,design-ul
produsului respectiv. Cercetarea produsului are semnificatia unei
analize diagnostic , de natura sa semnalizeze punctele "forte " si cele
"slabe " ale gamei de fabricatie sau ale sortimentului comercializat ,
pentru a permite o fundamentare cât mai adecvata a strategiei 
întreprinderii.Principala orientare ofensiva a politicii de produs este
reprezentata de activitatea de inovatie , care priveste nu numai
produsul , ci si stimularea capacitatilor creatoare din cercetare si
productie , descoperirea de noi materii prime si tehnologii , dezvoltarea
service-ului.
 Politica de pret :
Pentru a atrage cat mai multi clienti fiecare companie adopta una
sau mai multe strategii de pret pentru a vedea care da rezultate mai
bune.Prin aceste strategii companiile isi maresc vanzarile si profitul
implicit.

O strategie folosita de Vodafone la nivel global este aceea de

stabilire a pretului pe zone geografice,astfel acelasi model de telefon
sau o oferta la internet difera ca pret in SUA fata de Romania spre
exemplu.Acestea sunt strategii bine cunoscute, folosite de toate
companiile care functioneaza pe profit.
 Politica de distributie :
In privinta strategiilor de distributie, Vodafone a optat pentru
distributia directa si prin intermediari. In reteaua de magazine
Vodafone clientii beneficiaza direct de ajutorul specialistilor, care le
pot da toate detaliile despre serviciile de voce, acces la Internet sau
transmisii de date, precum si despre produsele si accesoriile de care
au nevoie atunci cand comunica cu ajutorul Vodafone.
Reteaua de dealeri Vodafone acopera tot teritoriul Romaniei si
raspunde unor standarde bine definite privind calitatea serviciilor,
aspectul si locatia.Vodafone a patruns prin ofertele firmei in mai
toate orasele tarii. Mii de magazine specializate in telefonie mobile
se gasesc la tot pasul.Cartelele reincarcabile se gasesc in urmatoarele
centre: benzinarii, retelele demagazine METRO, Billa, Carrefour,
Selgros, Flanco, Diverta, reteaua Posta Romana siLoteria
Romana,chioşcurile de distribuire a presei et
 Politica de promovare :
Vodafone este una din firmele cunoscute de a avea un buget foarte
mare pentru promovare si publicitate. Acest fapt se datoreaza si
faptului ca targetul de clienti este echivalent cu populatia tarii.
Vodafone doreste sa aibe o prezenta constanta in fata publicului de
aceea se foloseste de cat mai multe medii pentru a ajunge la publicul
larg.

Ca si metode intalnite mai des pot enumera:

- Mediul online
- Mediul Tv
- Mediul ofline
- Evenimente

18
Va multumesc !