Numele i prenumele

Studiu de caz: Analiza mediului de marketing

Rezultatele obinute n urma evalurii mediului de marketing al societii
comerciale ELANUL CARPAILOR SA au condus la urmtoarea list de
concluzii (puncte tari, puncte slabe, oportuniti i ameninri) referitoare la acesta:
1. organizaia dispune de un segment, bine reprezentat n ansamblul portofoliului su
de clieni, de consumatori fideli pentru produsele i serviciile oferite;
2. schimbrile climatice produse recent au limitat premisele pentru dezvoltarea, mai
ales pe durata iernii, a unor activiti de interes pentru organizaie;
3. organizaia a ocupat doar locul 9, la nivel regional, n Topul firmelor ntocmit de
ctre Agenia de Dezvoltare Regional;
4. organizaia nu a finalizat implementarea unui sistem mai eficient de identificare,
selecie i recrutare a furnizorilor de produse i servicii;
5. managementul organizaiei este unul mai degrab modest din punct de vedere al
pregtirii, experienei i activitii desfurate;
6. salariile nete lunare ale personalului organizaiei au sczut anul trecut, n medie, cu
20 25 %;
7. numrul consumatorilor prezeni pe segmentele de pia ale organizaiei a
nregistrat o uoar scdere;
8. nivelul tehnologic specific industriei n care activeaz organizaia este unul destul
de ridicat, fiind susinut, n ultimii ani, prin investiii financiare corespunztoare;
9. la nivelul segmentului consumatorilor din mediul urban nu s-au nregistrat
tentative de ptrundere pe pia ale concurenilor locali sau strini;
10. cei mai muli dintre furnizorii prezeni pe pia i-au rezolvat dificulti financiare
recente n asigurarea aprovizionrii cu resurse energetice;
11. rata omajului, la nivelul pieei organizaiei, a nregistrat, pentru prima oar n
ultimii zece ani, o valoare mai mare de 9 %;
12. n ciuda meninerii ratei medii a profitului la un nivel comparabil cu cel din anul
precedent, indicatorii financiari ai organizaiei arat atenuarea fluctuaiilor n alocarea
i utilizarea resurselor financiare;
13. fa de anul precedent, numrul firmelor prezente pe pia, specializate n oferirea
de servicii de consultan precum i n realizarea unor activiti de training i formare
profesional, s-a redus;
14. anticiprile realizate de ctre diferiii analiti politici indic o probabilitate destul
de ridicat pentru a se desfura alegeri anticipate n acest an;
15. n ultimul an, ponderea consumatorilor care acceseaz internetul s-a redus de la
65 % la 55 %;
16. bncile au ridicat rata medie a dobnzilor acordate pentru creditele de investiii de
la 11 % la 14 % iar pentru creditele de consum de la 15 % la 18 %.
Repartizai cele 16 informaii referitoare la mediul de marketing al organizaiei
ntre cele patru cadrane (al punctelor tari, al punctelor slabe, al oportunitilor i al
ameninrilor) i, n raport cu predominana pe relaia puncte tari puncte tari,
respectiv pe relaia oportuniti ameninri, recomandai varianta de strategie
corespunztoare situaiei sesizate (a se vedea modelul de pe verso):

MODEL
Numeroase oportuniti existente

Situaia 4:
Faciliteaz adoptarea unei
strategii speculative

Situaia 1:
Faciliteaz adoptarea unei
strategii agresive
Puncte tari

Puncte slabe

Situaia 3:
Faciliteaz adoptarea unei
strategii defensive

Situaia 2:
Faciliteaz adoptarea unei
strategii de diversificare

Numeroase ameninri existente

Marcai, n tabelul de mai jos, numai codurile (de la 1 la 16) corespunztoare

punctelor tari, punctelor slabe, oportunitilor i ameninrilor pe care le-ai asociat
celor 16 informaii menionate pe pagina precedent!
Puncte tari:

Puncte slabe:

3, 4, 5, 6, 12

Oportuniti:

Ameninri:

8, 9,

2, 7, 10, 11, 13, 14, 15,

16

Strategia recomandat este: _strategia defensiva.

Am ales aceast strategie deoarece n exteriorul organizaiei predomin ameninrile,

iar organizaia are numeroase slbiciuni.
Aceasta presupune evitarea ameninrilor generate n exteriorul organizaiei i
limitarea efectului negativ al slbiciunilor organizaiei prin realocarea resurselor
acesteia acolo unde exist sau apar probleme i prin cutarea de noi resurse sau
dezvoltarea de abiliti menite s asigure suportul funcionrii organizaiei.