1.

Care din următoarele obiective enumerate mai jos nu este relevant în deciderea
preţului unui produs
(3 Points)
Responsabilități sociale
Profitul pe termen lung
Profitul imediat
Volumul vânzărilor
2.Alegeti factori potentiali de risc in activitatea unei firme in economia de piață
(3 Points)
Dezastre naturale
Fluctuatii economice
Concurenta
Politica fiscală guvernamentală
3.Alegeţi deciziile de stabilire a preţului considerate incorecte într-o economie de
piaţă concurenţială
(3 Points)
Fixingul
Preţuri înşelătoare
Reduceri de sezon
Discriminarea clienţilor
Reduceri comerciale
4.Feed-back-ul, componentă a procesului de comunicare, reprezintă:
(3 Points)
O perturbaţie în comunicare
Mediul în care se comunică
Reacţia destinatarului la primirea mesajului
Canalul de comunicare
5."Fixingul” în politica de preţ este o practică ce constă în
(3 Points)
Condiţionarea vânzării unui produs de cumpărarea altui produs
Inducerea în eroare a cumpărătorilor prin prețuri înşelătoare
Reducerea preţului" fără ca preţul mai mare să fi fost practicat.
Conspirarea mai multor firme în stabilirea preţului unui produs
6.Care din următorii factori influenţează stabilirea preţului de vânzare pentru
produsele unei firme?
(3 Points)
Cererea (număr potenţial de consumatori)
Costul de fabricație si de comercializar
Tipul pieţei concurenţiale
Noutatea produsului pe piaţă
7.Alegeţi documentul financiar utilizat pentru evaluarea solvabilităţii unei
întreprinderi
(3 Points)
Cash flow
Buget
8.Analiza SWOT este uzual folosita pentru
(3 Points)
Elaborarea bugetului
Elaborarea procedurilor de operare
Dezvoltarea unei strategii
Angajarea personalului
9.Dintre caracteristicile enumerate mai jos una nu este specifică unei organizaţii.
Care?
(3 Points)
Grup unit de persoane
Spaţiu comun de operare
Obiective clar statuate
Cooperare în acţiune
10.Din resursele menţionate mai jos alegeţi varianta care nu poate fi obiectul unui
buget
(3 Points)
Orele de muncă ale salariaţilor
Suprafeţele amenajate
Creativitatea angajaţilor
11.Care din următoarele variante pot constitui obiective manageriale majore de
stabilire a preţului de vânzare al produselor?
(3 Points)
 Profitul
Volumul vânzărilor
Supraviețuirea organizatiei
12.Alegeţi cel mai puţin relevant avantaj dintre cele prezentate mai jos în cazul
angajării personalului pe bază de interviu
(3 Points)
Permite flexibilitate în evaluare
Poate fi judecat entuziasmul candidatului
Permite luarea unei decizii rapide (2-3 min)
Oferă posibilitatea evaluării directe
13.Care din elementele menţionate mai jos constituie bariere de comunicare
(3 Points)
Percepţia
Emoţiile
Ascultarea
Supraîncărcarea informaţională
14.Aria de control a mangerului depinde de următoarele elemente
(3 Points)
Natura activităţii subordonaţilor
Capacitatea şi nivelul de pregătire a managerului şi subordonaţilor
Capacitatea şi nivelul de pregătire a managerului şi subordonaţilor
Impozitul pe venitul salariaților
15.Angajarea personalului o serie de operații realizate în succesiune logică.
Alegeți varianta corectă
(3 Points)
Selecție, recrutare, socializare
Recrutare, selecție, socializare
Socializare, selecție, recrutare
16.Alegeti elementele specifice organizării formale
(3 Points)
Funcție
Arie de control
Compartimente
 Post
17.Care din caracteristicile de mai jos nu sunt specifice întreprinderilor private
(3 Points)
Patrimoniul lor aparţine unei persoane sau grup de persoan
Asumarea integrală a riscurilor economice şi sociale
Activitate bazată pe planificare macroeconomică
Obținerea profitului
18.Între afirmaţiile următoare, una defineşte cel mai adecvat organigrama. Care?
(3 Points)
Ansamblu de linii ierarhice
Ansamblu de niveluri ierarhice
Ansamblul de compartimente de muncă
Graficul relațiilor dintr-o organizație
Reprezentarea grafică a structurii organizatorice
19.Alegeţi varianta care nu constituie un avantaj în comunicarea orală
(3 Points)
Conservarea acurateţei mesajelor
Posibilitatea clarificării problemelor
Feed-back imediat
Sentimentul importanţei acordate interlocutorului
20.Alegeţi elementele corecte de ieșire din sistemul managementului

(3 Points)
Oameni
Bani
Materiale
Profituri
Informații
1.Socializarea noilor angajați are drept obiective specifice
Toate variantele
Niciuna din variante
Reducerea numărului de angajați
 Reducerea programului normal de lucru
Reducerea fluctuației angajaților
Reducerea salariului minim garantat
2.Alegeţi variantele care nu constituie un avantaj în comunicarea orală
Toate variantele
Sentimentul importanţei acordate interlocutorului
Niciuna din variante
Posibilitatea clarificării problemelor
Observarea efectului produs de mesaj
Feed-back imediat
Conservarea acurateţei mesajelor
3.Care variante din cele enumerate fac parte din ieşirile sistemului
managementului unei organizaţii?
Interesele clienţilor
Niciuna din variante
Toate
Coordonarea salariaţilor
Profiturile organizaţiei
Materiile prime
Oportunităţile mediului de afaceri
4.Alegeţi variantele corecte de comunicare verbală, specifice managerului
Apelare telefonică
Niciuna din variante
Conducerea şedinţelor
Conferinţe
Referate
Toate
Cuvântări
5.Alegeți formele de recompensare directă a salariaților
Mese gratuite
Toate
Zile libere de sărbători legale
 Comision din vânzare
Salariu de bază
Produse gratuite
Spor salarial
Niciuna din variante
6.Care din următoarele obiective nu sunt relevante în stabilirea preţului unui
produs?
Profitul imediat
Responsabilităţi sociale
Costul de producţie redus
Profitul pe termen lung
Toate variantele
Volumul vânzărilor
7.Alegeti elementele specifice organizarii informale
Toate variantele
Post
Niciuna din variante
Arie de control
Funcție
Compartimente
8.Formularele de angajare cuprind obligatoriu următoarele informații
Vârsta candidatului
Toate
Calificare
Pretențiile salariale
Orientarea politică
Niciuna
Adresa candidatului
Aptitudinile sportive
9.Care din avantajele recrutarii personalului unei firme prezentate mai jos sunt
prezente în mai mare măsură în cazul surselor externe de candidaţi:
Candidaţii îşi văd competenţa răsplătită
 Candidaţii sunt preselectaţi în vederea intervievării
Candidaţii sunt cunoscuţi din activitatea efectuată
Toate variantele
Niciuna din variante
Candidaţii se simt legaţi de obiectivele organizaţiei
Candidaţi sunt mai puţin dispuşi să părăsească organizaţia
10. Care din următoarele informaţii are de regulă cea mai mare relevanţă în
vederea angajării într-un post managerial ?
Toate
Studii de specialitate;
Vârsta
Performanţele în posturile anterioare
Vechimea în muncă
Niciuna din variante
11.Din resursele menţionate mai jos alegeți variantele care nu pot fi obiectul unui
buget
Orele de muncă ale salariaţilor
Toate variantele
Suprafeţele amenajate
Niciuna din variante
Creativitatea angajaţilor
Banii
12.Alegeţi varianta/variantele care nu fac parte din funcţiile specifice
managementului
Decizie
Organizare;
Niciuna din variante
Toate
Publicitate
Motivare-antrenare;
Control
Planificare
13.Alegeţi caracteristicile specifice organizării informale
Este alcătuită din grupuri mici
Niciuna din variante
Este organizată de managementul organizației
Toate
Este o reţea de relaţii personale şi speciale
Este controlată de management
14. Care din elementele menţionate mai jos constituie bariere de comunicare:
Emoţiilele
Supraîncărcarea informaţională
Niciuna din variante
Percepţia
Ascultarea
Toate
15.Angajarea personalului o serie de operații realizate în succesiune logică.
Alegeți varianta corectă:
Socializare, selecție, recrutare
Selecție, recrutare, socializare
Recrutare, selecție, socializare
16.Alegeti factori potentiali de risc in activitatea unei firme in economia de piață
Politica fiscală guvernamentală
Fluctuatii economice
Niciuna din variante
Dezastre naturale
Concurenta
Schimbări în cererea consumatorilor;
Toate variantele
17.Care din următoarele variante nu este utilizată în mod obişnuit ca sursă de
candidaţi pentru posturi managerială
Agenţii private de recrutare
Toate variantele
Salariaţii organizaţiei care recomandă cunoscuți
 Sursa internă
Agenţii publice de recrutare
Niciuna din variante
18.Alegeţi deciziile de stabilire a preţului considerate incorecte într-o economie
de piaţă concurenţială:
Fixingul
Discriminarea clienţilor
Preţuri înşelătoare
Niciuna
Reduceri de sezon
Toate
Reduceri comerciale
19.Care din următoarele elemente constituie forme de comunicare nonverbală?
Buletin de informare
Gesturile /poziţia corpului
Rapoarte scrise
Telefonul
Expresiile faciale
20.Alegeți relațiile organizatorice utilizate la proiectarea structurii unei organizații

Relații de prietenie
Relații de autoritate
Toate variantele
Niciuna din variante
Relații de control
Relații de cooperare
Intrebari Management

1. Ce este mangementul?

a. grup de două sau mai multe persoane care se unesc și operează pentru a atinge
obiective comune, clar statuate.

b. arta și știința de a-i face pe alții să acționeze în așa fel încât să se atingă obiectivele
unei organizații, procesul de statuare și îndeplinire a obiectivelor, prin realizarea unor
funcții de bază, specifice, în dirijarea și utilizarea resurselor umane, materiale și
financiare ale organizației;

c. ansamblu de elemente corelate sau în interacțiune prin care se stabilesc politica și

obiectivele și prin care se realizează acele obiective.

2. Unde este prezent mangementul?

a. In organizatii publice, private, internationale;

b. In parlament;

c. In biserici, comunitati religioase si familie;

3. Enumerati 4 functii de baza pe care trebuie sa le aiba un manger;

planificare, organizare, motivare-antrenare, coordonare și control-

evaluare.

4. Enumerati 4 scolii de mangement;

-scoala clasica, scoala cantitativa( matematica), scoala sociologica(a relatiilor umane),

scoala sistemelor sociale, scoala managementului contextual.

5. Care sunt definitiile motivatiei?

a. salarii, prime diverse, participarea la profit, facilităţi pentru obţinerea diverselor

bunuri materiale (credite pentru locuinţe, automobile

b. Gradul în care dorinţa şi alegerea individului îl angajează într-un comportament

specific;

c. Forţele activate de un angajat, prin care se iniţiază şi se dirijează comportamentul

său;
6. Care sunt fomele de baza ale motivatiei?

a. Motivatie pozitiva si negativa;

b. Motivatie cognitiva si afectiva;

c. Motivatie interna si externa;

7. Enumerati nevoile din Piramida lui Abraham Maslow, din Teoria ierahiei nevoilor;

1.Nevoi fiziologice

2.Nevoia de Securitate

3.Nevoi sociale. Apartenenta. Acceptare.

4. Nevoia de stima. Statut. Respect

5.Autorealizare

8. Precizati care sunt elementele care fac parte din Teoria Y ( D. Mc. Gregor);

a. Oamenilor nu le place munca; ei evita sa munceasca, daca este posibil; oamenii sunt
putin ambitioasi, oamenii nu isi asuma responsabilitati;

b. oamenii nu sunt leneşi; oamenilor nu le displace sa munceasca; oamneilor nu le

place sa fie supravegheati;

c. performanta salariatilor este dependenta de satisfactia muncii; oamenii prefera sa

lucreze in grupuri autonome; oamenii prefera asocierile informale;

9. Care sunt dexteritatile generale pe care trebuie sa le aiba un manager eficient?

a. Comunicare verbala si luarea deciziilor individuale;

b. Tehnice, umane si conceptuale;

c. Delegare si autocunoastere;

10. Ce face un manager?

a. Executa, nu pune intrebari;

b. Aloca resurse, ofera bonusuri, da sanctiuni;

c. Planifica, organizeaza, comanda;

11. Care este timpul unui manager folosit pentru comunicare?

 9 % citeşte;
 16 % scrie;
 30 % vorbeşte;
 45 % ascultă.

12. Care sunt elementele procesului de comunicare?

a. Mesaj, primitor;

b. Mesaj, canal de transmitere.

c. Mesaj, canal de transmitere, primitor, measj, feedback, emitent;

13. Care sunt formele ale comunicarii in scris in organizatii?

a. Referate, scrisori, rapoarte;

b. Individ- individ ( fata in fata), telefonul, discutii in grup;

c. Discutii in grup, memorii, postere;

14. Care din urmatoarele afirmatii sunt recomandarii pentru alcatuirea mesajelor
scrise?

a. Se folosesc cuvinte si fraze scurte si familiare;

b. Se folosesc cuvinte si fraze complicate;

c. Se folosesc multe adjective;

15. Care sunt dexterităţile necesare în comunicarea interpersonală eficientă?

a. Evitarea barierelor în comunicare;

b. Transmiterea de mesaje inteligibile;

c. Adaptarea la diverse stiluri de scriere;

16. Care sunt barierele in comunicare?

a. Nefiltrarea si increderea;

b. Evaluarea prematura si ascultarea selectiva;

c. Emotiile si supraincarcarea informationala;

17. Cum se transmit mesajele clare, inteligibile?

a. Exprimandu-ne complet si specific;

b. Folosind canale unice si complicand limbajul;

c. Fiind congruenti si obtinand feedback;

18. Care sunt cele trei dexteritati de baza ale ascultarii active?

 sesizare - abilitatea de a recunoaşte mesajele nonverbale pe care vorbitorul le

transmite prin intonaţia vocii, limbajul corpului şi expresiile faciale.

* participare – capacitatea ascultătorului de a transmite vorbitorului mesaje

verbale, vocale şi vizuale prin care indică atenţia sa totală.

* reflecţie – capacitatea de a sintetiza şi reda conţinutul de idei şi sentimente ale

mesajului transmis de vorbitor.

19. Care din afiramtiile de mai jos fac parte din comportamentele de ascultare activă?

a. Trebuie sa vorbesti mult si sa fii empatic;

b. Nu trebuie sa pui intrebari si sa mentii contactul vizual;

c. Misca afirmativ capul si arata expersii faciale adecvate;

20. Cum putem facilita comunicarea in conditiile diversitatii?

a. Tratând interpretările proprii fiind corecte;

b. Arătând empatie, prin interpretarea cuvintelor, motivelor şi acţiunilor persoanei ce

aparţine altei culturi, din perspectiva acesteia şi nu a propriei culturi;

c. Punând accentul pe descriere, mai degrabă decât pe interpretare sau evaluare.

§ 1. Deciziile într-o organizaţie le ia .managerul.

§ 2. Ce modalităţi ilegale de stabilire a preţurilor exista:

a.fixingul

b.preturi inselatoare

c.preturi de ruinare

d.comisioane.

§ 3. Enumerati doua metode de stabilire a pretului pe baza cererii:

o metoda smântânirii;
o metoda prețului de penetrare;
o metoda liniei de prețuri;
o metoda prețului de prestigiu;
o metoda preșului psihologic;
o sistemul prețurilor la pachet.

§ 4.Modalitati de stabilire a pretului:

A.pe baza costului si a profitului

B.pe baza cererii c,a

a. preţul psihologic

b. costuri integrale

c. preţul de prestigiu

d. costuri parţiale

§ 5. Care sunt restricţii ce limitează nivelul preţului?

 cererea
 costul de fabricație/comercializare al produsului
 noutatea produsului
 unicitatea produsului
 tipul pieței concurențiale
1. Care din următoarele informaţii are de regulă cea mai mare relevanţă
în vederea angajării într-un post managerial ?
Vârsta
Performanţele în posturile anterioare
Vechimea în muncă
Studii de specialitate;
Toate
Niciuna din variante
2.Alegeti elementele specifice organizarii informale
Post
Funcție
Arie de control
Compartimente
Toate variantele
Niciuna din variante
3.Alegeţi deciziile de stabilire a preţului considerate incorecte într-o
economie de piaţă concurenţială:
Fixingul
Discriminarea clienţilor
Preţuri înşelătoare
Reduceri comerciale
Reduceri de sezon
Toate
Niciuna
4.Socializarea noilor angajați are drept obiective specifice
Reducerea fluctuației angajaților
Reducerea salariului minim garantat
Reducerea programului normal de lucru
Reducerea numărului de angajați
Toate variantele
Niciuna din variante
5.Angajarea personalului o serie de operații realizate în succesiune
logică. Alegeți varianta corectă:
Selecție, recrutare, socializare
 Recrutare, selecție, socializare
Socializare, selecție, recrutare
6.Alegeţi varianta/variantele care nu fac parte din funcţiile specifice
managementului
Publicitate
Motivare-antrenare;
Organizare;
Planificare
Decizie
Control
Toate
Niciuna din variante
7.Formularele de angajare cuprind obligatoriu următoarele informații
Adresa candidatului
Vârsta candidatului
Pretențiile salariale
Calificare
Aptitudinile sportive
Orientarea politică
Toate
Niciuna
8.Care din avantajele recrutarii personalului unei firme prezentate mai jos
sunt prezente în mai mare măsură în cazul surselor externe de candidaţi:
Candidaţii se simt legaţi de obiectivele organizaţiei
Candidaţii îşi văd competenţa răsplătită
Candidaţii sunt preselectaţi în vederea intervievării
Candidaţi sunt mai puţin dispuşi să părăsească organizaţia
Candidaţii sunt cunoscuţi din activitatea efectuată
Toate variantele
Niciuna din variante
9.Care din următoarele obiective nu sunt relevante în stabilirea preţului
unui produs?
Responsabilităţi sociale
Profitul imediat
 Profitul pe termen lung
Volumul vânzărilor
Costul de producţie redus
Toate variantele
10.Care din următoarele elemente constituie forme de comunicare
nonverbală?
Expresiile faciale
Telefonul
Buletin de informare
Gesturile /poziţia corpului
Rapoarte scrise
11.Din resursele menţionate mai jos alegeți variantele care nu pot fi
obiectul unui buget
Orele de muncă ale salariaţilor
Banii
Suprafeţele amenajate
Creativitatea angajaţilor
Toate variantele
Niciuna din variante
12.Alegeți formele de recompensare directă a salariaților
Salariu de bază
Spor salarial
Comision din vânzare
Mese gratuite
Produse gratuite
Zile libere de sărbători legale
Toate
Niciuna din variante
13.Alegeţi variantele care nu constituie un avantaj în comunicarea orală
Conservarea acurateţei mesajelor
Posibilitatea clarificării problemelor
Feed-back imediat
Observarea efectului produs de mesaj
Sentimentul importanţei acordate interlocutorului
 Toate variantele
Niciuna din variante
14.Care din următoarele variante nu este utilizată în mod obişnuit ca
sursă de candidaţi pentru posturi managerială
Agenţii publice de recrutare
Agenţii private de recrutare
Sursa internă
Salariaţii organizaţiei care recomandă cunoscuți
Toate variantele
Niciuna din variante
15.Alegeţi variantele corecte de comunicare verbală, specifice
managerului
Apelare telefonică
Conferinţe
Conducerea şedinţelor
Cuvântări
Toate
Niciuna din variante
Referate
16.Alegeți relațiile organizatorice utilizate la proiectarea structurii unei
organizații
Relații de autoritate
Relații de cooperare
Relații de control
Relații de prietenie
Toate variantele
Niciuna din variante
17.Care variante din cele enumerate fac parte din ieşirile sistemului
managementului unei organizaţii?
Interesele clienţilor
Oportunităţile mediului de afaceri
Profiturile organizaţiei
Materiile prime
Coordonarea salariaţilor
 Toate
Niciuna din variante
18.Alegeţi caracteristicile specifice organizării informale
Este o reţea de relaţii personale şi speciale
Este organizată de managementul organizației
Este alcătuită din grupuri mici
Toate
Niciuna din variante
Este controlată de management
19.Alegeti factori potentiali de risc in activitatea unei firme in economia
de piață
Dezastre naturale
Fluctuatii economice
Schimbări în cererea consumatorilor;
Concurenta
Politica fiscală guvernamentală
Toate variantele
Niciuna din variante
20. Care din elementele menţionate mai jos constituie bariere de
comunicare:
Percepţia
Emoţiilele
Ascultarea
Supraîncărcarea informaţională
Toate
Niciuna din variante
Acest conținut este creat de proprietarul formularului. Datele pe care le remiteți vor fi trimise
proprietarului formularului. Microsoft nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate sau
securitate ale clienților săi, inclusiv cele ale acestui proprietar de formular. Nu vă divulgați niciodată
parola.

Pe platformă Microsoft Forms

|
Confidențialitate și module cookie
| Condiții de utilizare