Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Manual CSRP An III Sem 1 2
Manual CSRP An III Sem 1 2
CUZA
IAI
FACULTATEA
DE FILOSOFIE
Coordonator ID:
COMUNICARE SOCIAL
I RELAII PUBLICE
Volumul VI
nvmnt la distan
Anul III
Semestrul VI
CUPRINS
DREPTUL COMUNICRII
(*)
CUPRINS
I.
II.
Procedura
(*)
Prezenta versiune a cursului a fost elaborat i redactat de ctre Dan Andrei Ila i verificat,
sub aspectul relevanei i actualitii concluziilor i argumentaiilor, de ctre Marius Blan, care a
fcut anumite completri i rectificri ale textului.
Dreptul comunicrii
Pentru aprofundare, vezi Giorgio del Vecchio, Lecii de filosofie juridic, Editura Europa Nova, Iai,
1993.
Dreptul comunicrii
Anumite valori i interese considerate mai importante sunt protejate prin instituirea de
reguli. Din aceast perspectiv, putem defini dreptul ca una dintre modalitile prin
care societile asigur atingerea intereselor i protejarea valorilor, att a celor
comune ct i a celor individuale. Problematica dreptului se complic imediat ce
constatm c interesele i valorile comune i cele individuale nu se afl de obicei pe
direcii convergente. Situaia contrar poate fi regsit, cel mult, n comuniti mici ce
profeseaz o raportare organicist fa de exterior.
n consecin, dreptul este cu att mai necesar ntr-o societate cu ct aceasta este
mai eterogen. De asemenea, cu ct societatea este mai eterogen cu att construcia
dreptului devine mai dificil.
De cele mai multe ori, dreptul are rolul de a media conflictul dintre interesele i
valorile individuale i cele comune. Aceasta ne conduce spre nelegerea modului prin
care dreptul este posibil: prin instituirea de reguli i prin sancionarea celor ce
ncalc aceste reguli.
Problematica instituirii regulii ine de ordinea politic a societii4. Pentru scopul
prezentului demers este suficient s artm c regulile apar diferit, funcie de modul n
care este conceput distribuia puterii. Fie instituirea se petrece de sus n jos, ca n cazul
comunitilor oligarhice sau monarhice, fie regulile sunt stabilite de jos in sus
exemplul democraiilor.
Regulile sunt aduse la cunotina tuturor i se prezum c sunt cunoscute de
toat lumea. Condiia publicitii este una esenial ntruct nimeni nu ar putea fi inut
s respecte o lege pe care nu putea s o cunoasc. Habitual, legile apar n publicaii
oficiale5.
Odat fcut public o lege este considerat cunoscut. Principiul conform cruia
7
8
10
Dreptul comunicrii
Sistemul juridic poate fi neles de o manier mai lax sau mai restrictiv. n sens
larg, sistemul juridc se suprapune sistemului societii globale ntruct activitatea
oricrui individ poate fi raportat la respectarea ori nerespectarea regulei de drept.
Aceast abordare poate conduce la nelegerea statului de drept ca scop al oricrei
comuniti. Din nefericire, aceast idee generoas se poate uor perverti prin adoptarea
unor legi al cror coninut ncalc elementarele valori umane9.
n sens restrns, prin sistem juridic vom nelege ansamblul de elemente care
face posibil dreptul. Aceast definiie trebuie clarificat prin identificarea elementelor i
a relaiilor dintre acestea.
11
procedurii locul central l dein probele modalitile prin care se poate demonstra c
un fapt s-a petrecut, c a fost provocat de o anumit persoan, c persoana respectiv
poate rspunde etc. n cadrul procedurii includem instituiile care asigur spaiul de
neutralitate necesar manifestrii dreptului: instanele de judecat.
Relaia dintre fond i probe este una complex. n principiu, probele apar ca un
accesoriu al susinerilor de fond. ns, posibilitatea de a proba restrnge adeseori
dramatic fondul dreptului sub imeperiul principiului tare care afirm: ceea ce nu poate
fi probat, nu exist13. Aceast relaie afecteaz profund capacitatea oricrei societi
de a realiza un sistem juridic eficient14. De aceea, un sistem juridic competitiv nu poate
exista n afara voinei politice i a atitudinii civice15.
Cele dou mari sisteme de drept existente, sistemul anglo-saxon i sistemul
romano-germanic, sunt construite pe diferena de abordare a raportului fond-procedur.
Sistemul de inspiraie britanic ofer o libertate sporit judectorului chemat s
stabileasc primordial asupra fondului litigiului, n timp ce sistemul romano-german
este mai preocupat de formalismul procedural, oblignd judectorul s se supun legii.
Menionm c sistemul romnesc face parte din familia sistemelor de inspiraie romanogermanic.
12
Dreptul comunicrii
13
II.1. Definiie
Norma juridic ntemeiaz orice sistem de drept. Ca element constitutiv al
dreptului, norma juridic poate fi definit ca acea regul de conduit instituit sau
recunoscut de puterea public, a crei respectare este asigurat, la nevoie, de fora
coercitiv a statului.17 Scopul normei juridice este de a asigura convieuirea social prin
orientarea comportrii persoanelor n direcia promovrii i consolidrii intereselor i
valorilor, comune i individuale.ntr-o alt definire, norma juridic este o expresie
valoric, deoarece opteaz, n numele unor interese, aspiraii, idealuri pentru o anumit
variant comportamental, instituind un model care exprim exigenele societii unui
anumit timp istoric.18
17
n doctrina juridic se folosesc deopotriv denumirile de norm juridic, norm de drept, regul de
drept, regul juridic..
18
Ion Craiovan, Tratat elementar de teoria general a dreptului, Editura ALL Beck, 2001, p. 212.
14
Dreptul comunicrii
Astfel, ipoteza este acea parte a normei care stabilete condiiile, mprejurrile sau
faptele n prezena crora se cere o anumit conduit, precum i subiecii la care se
refer prevederile dispoziiei. Ipotezele pot fi simple sau complexe, strict sau relativ
determinate.
Ipoteza este simpl atunci cnd se are n vedere doar o singur mprejurare n
care este valabil dispoziia i este complex atunci cnd este vorba despre o
multitudine de situaii care pot determina, fiecare n parte, aplicarea dispoziiei.
Ipoteza este strict determinat n situaia n care arat cu precizie condiiile n
care este antrenat aplicarea dispoziiei i este relativ determinat atunci cnd
mprejurrile ce determin aplicarea dispoziiei, prin natura lor, nu pot fi precizate n
toate detaliile
Dispoziia este cel de al doilea element al normei juridice, care prevede conduita ce
trebuie avut n prezena ipotezei date, deci, care determin drepturile i obligaiile
corespunztoare condiiilor i subiecilor vizai.
Ca i ipoteza, dispoziia poate fi strict20 sau relativ21 determinat. Dispoziia este
strict determinat atunci cnd stabilete n mod categoric drepturile sau obligaiile ce
Maria Dvoracek i Gheorghe Lupu, Teoria general a dreptului, Editura Fundaiei Chemarea, Iai,
1996, p. 223.
20
Ex.: art. 13, 14, 15, 16 Cod Proc. Civ.
21
Ex.: art. 19 Cod Proc. Civ.
19
15
incumb subiecilor vizai i este relativ determinat atunci cnd prevede doar variante
sau limite pentru conduita posibil a respectivilor subieci.
Inexistena dispoziiei ar lipsi de coninut norma juridic. Dispoziia poate
prevedea fie svrirea unei aciuni, fie o absteniune.
22
Ex.: n dreptul penal, pedeapsa nchisorii poate avea ca alternativ pedeapsa amenzii.
Ex.: n dreptul penal, alturi de pedeapsa principal a nchisorii, poate fi prevzut, cumulativ,
interzicerea unor drepturi pe o anumit perioad.
24
Nu orice articol de lege coincide cu o regul de conduit. De aici necesitatea corelrii articolelor sau
textelor.
23
16
Dreptul comunicrii
Normele juridice onerative sunt cele care prescriu n mod expres obligaia svririi
unei aciuni. Art. 29 Codul Familiei prevede: soii sunt obligai s contribuie, n
raport cu mijloacele fiecruia, la cheltuielile csniciei
Normele juridice prohibitive sunt cele care interzic svrirea unei aciuni. Art. 39 din
Constituie prevede: Munca forat este interzis.
Normele juridice permisive sunt cele care, fr a obliga sau a interzice n mod
categoric o anumit conduit aciune sau inaciune dau posibilitatea subiectului s
i aleag conduita. Art. 39 din Constituie prevede: Cetenii se pot asocia liber n
partide politice, n sindicate i n alte forme de asociere.
La rndul lor, normele juridice permisive se mpart n norme supletive, norme de
mputernicire sau de competen, norme de recomandare. n cazul n care subiectul nu-
Ex.: articolul 15 Constituie Cetenii beneficiaz de drepturile i libertile consacrate prin Constituie
i prin alte legi i au obligaiile prevzute de acestea..
26
Articolul 177 Cod penal pruncuciderea norm de drept care se aplic numai persoanelor de sex
feminin.
27
n dreptul familiei regula este n sensul interzicerii ncheierii cstoriei ntre rudele n linie dreapt,
precum i ntre cele n linie colateral pn la al patrulea grad inclusiv. Excepia este: pentru motive
temeinice, cstoria ntre rudele n linie colateral de gradul al patrulea poate fi ncuviinat.
25
17
28
18
Dreptul comunicrii
19
20
Dreptul comunicrii
21
exista locuri i persoane asupra crora nu se aplic, n anumite limite, actele normative
ale statului respectiv.29
22
Dreptul comunicrii
33
23
ntrebri
24
1.
2.
3.
4.
5.
Dreptul comunicrii
III.1. Definiie
n cadrul fenomenului juridic se stabilesc multiple relaii de influenare sau
determinare, de complementaritate sau interdependen. Normele juridice nu reprezint
un scop n sine, ci au menirea de a servi drept instrumente pentru atingerea intereselor
indivizilor. De asemenea, doar anumite relaii sociale dobndesc semnificaie juridic
prin aportul normativitii.
38
39
25
26
Dreptul comunicrii
Persoana fizic este subiectul individual de drept, n spe omul titular de drepturi
i obligaii juridice.
Persoana juridic este subiectul colectiv de drept, titular de drepturi i obligaii
juridice, cu organizare proprie, patrimoniu distinct i scop determinat n acord
cu interesele sociale.42
Pentru a fi subiect de drept, persoana trebuie s aib capacitate juridic, adic
acea aptitudine general i abstract de a avea drepturi i obligaii i de a le exercita.
Capacitatea juridic este reglementat de norme juridice specifice fiecrei ramuri de
drept.
n dreptul civil, se distinge ntre capacitatea juridic de folosin i capacitatea
juridic de exerciiu.
Acelai decret definete capacitatea de exerciiu drept aptitudinea persoanei fizice sau
juridice de a exercita drepturi i de a-i asuma obligaii, svrind acte juridice.
Persoana fizic dobndete capacitate deplin de exrciiu din momentul n care devine
major (de la mplinirea vrstei de 18 ani).45 Minorul care a mplinit vrsta de 14 ani are
capacitate de exrciiu restrns, prezumndu-se c nu are suficient discernmnt pentru
ncheierea tuturor actelor juridice. Valabilitatea actelor juridice pe care acetia le pot
ncheia este condiionat de ncuviinarea prealabil a prinilor sau tutorelui. Minorul
care nu a mplinit 14 ani i persoanele puse sub interdicie judectoreasc nu au
capacitate de exerciiu, actele juridice fiind ncheiate de reprezentanii lor legali.
n legtur cu persoanele juridice se ridic problema specialitii capacitii
juridice, persoana juridic putnd avea i exercita numai acele drepturi i obligaii care
corespund scopului ei stabilit prin lege, prin actul de nfiinare sau statut. Persoana
juridic i exercit drepturile i i ndeplinete obligaiile prin organele sale. Actele
42
27
juridice fcute de organele persoanei juridice, n limita puterilor ce le-au fost conferite,
sunt actele persoanei juridice nsi46.
n dreptul penal, subieci ai raportului juridic de conformare pot fi doar
persoanele fizice47. n cazul svririi de infraciuni, indivizii intr ntr-un raport juridic
penal de conflict cu statul, ca mandatar al societii n organizarea aprrii sociale.
Robert Nozick, ntr-o carte de marc a secolului al XX-lea, susine c statului nu-i poate
fi recunoscut dect acest atribut al proteciei fizice48.
Persoanele fizice, care apar ntr-o prim ipostaz i anume aceea a raportului
juridic de conformare, ca beneficiari i destinatari virtuali ai legii penale, se pot
transforma, prin svrirea unei infraciuni, n subieci ai raportului juridic penal de
conflict i prin aceasta n subieci ai infraciunii.49 n dreptul penal, capacitatea juridic
reprezint starea persoanei fizice responsabile de a-i asuma, n temeiul faptelor
svrite, rspunderea penal, exercitnd toate drepturile i obligaiile implicate de
aceasta.
n dreptul civil, raportul juridic se stabilete ntre titularul de drepturi, numit
subiect activ i cel care i asum obligaii, adic subiectul pasiv. Spre deosebire, n
dreptul penal, subiectul activ este persoana care nfptuiete infraciunea, pe cnd
subiectul pasiv este persoana titular a valorii sociale vtmate. Subiect pasiv general
mediat al tuturor infraciunilor este statul.
28
Dreptul comunicrii
Decretul Lege nr.2 din 27 Decembrie 1989, publicat n Monitorul Oficial numrul 4 din 27 decembrie
1989.
52
Monitorul Oficial al Romniei numrul 35 din 18 martie 1990.
53
Preluat dup modelul Constituiei celei de a V-a Republici franceze. De menionat c n Frana acest
termen este perceput ca avnd o deosebit semnificaie istoric, fiind urmarea cererii generalului Charles
de Gaulle de cretere a atributelor preediniei.
54
O alt posibil soluie, fidel tradiiei reprezentate de Constituiile romneti din 1866 i 1923, ar fi fost
puterile statului .
55
Articolul 80 alineatul al doilea al Constituiei Romniei publicat n Monitorul Oficial al Romniei
numrul 233 din 21 noiembrie 1991.
56
Ion Deleanu, Drept constituional i instituii politice, vol. II, Editura Fundaiei "Chemarea", Iai, 1996,
p.32.
57
Exemple de decizii n care Curtea Constituional justific soluia prin apelarea separaiei puterilor n
stat : Decizia numrul 64 din 2 iunie 1994 referitoare la soluionarea excepiilor de neconstituionalitate a
prevederilor art. 1 alin 1, Cap. II, art. 45 i art 46 din Legea nr. 94 din 1992 i a art. 52 din Legea nr. 15
din 1990 publicat n M.O. nr. 177 din 12 iulie 1994; Decizia numrul 39 din 10 aprilie 1996 privind
excepia de neconstituionalitate a despoziiilor art. 129 i 130 din Legea nr. 92 din 1992 pentru
organizarea judectoreasc publicat n M.O. nr. 174 din 2 august 1996 ; Decizia numrul 22 din 4
februarie 1997 referitoare la excepiile de neconstituionalitate a dispoziiilor art. 330(1) din Codul de
procedur civil publicat n M.O. nr. 61 din 10 aprilie 1997 ; Decizia numrul 72 din 15 aprilie 1997
referitoare la excepia de neconstituionalitate a dispoziiilor art. 3301din Codul de procedur civil
publicat n M.O. numrul 183 din 5 august 1997 ; Decizia numrul 339 din 18 iulie 1997 referitoare la
constituionalitatea Legii privind modificarea i completarea Legii numrul 92 din 1992 pentru
organizarea judectoreasc publicat n M.O. nr. 170 din 25 iulie 1997 ; Opinia separat a profesorului
Ioan Muraru, Preedinte al Curii Constituionale, fa de Decizia numrul 15 din 25 ianuarie 2000
referitoare la excepia de neconstituionalitate a Ordonanei de Urgen a Guvernului numrul 23 din 1999
pentru abrogarea Legii numrul 31 din 1996 privind regimul monopolului de stat publicat n M.O.
numrul 267 din 14 iunie 2000.
58
Exempli gratia Legea nr. 92 din 13 august 1992 pentru organizarea judectoreasc republicat n
Monitorul Oficial numrul 259 din 30 septembrie 1997 n articolul 1 alineatul 2 prevede : Puterea
judectoreasc este separat de celelalte puteri ale statului, avnd atribuii proprii ce sunt exercitate prin
instanele judectoreti, n conformitate cu principiile i dispoziiile prevzute de Constituie i de
celelalte legi ale rii.
29
manier mai general trebuie s ne ntrebm dac principiul separaiei puterilor n stat
trebuie eliminat din orice mecanism de argumentare i lsat spre conservare n istoria
gndirii juridice i politice moderne.
Aflarea unor rspunsuri satisfctoare presupune o cercetare precaut pe filiaia
ideilor i observarea transformrilor instituionale ntmplate n societile moderne. O
istorie a principiului ar trebui s debuteze cu viziunea platonician59 asupra celor trei
funcii n cetate corespunztoare celor trei stri ale sufletului i s continue cu viziunea
asupra constituiei a lui Aristotel60 ce depete idealismul platonician i gndete
aranjarea treburilor cetii n funcie de contingent. Pasul spre modernitate este fcut de
filosofia iluminist care-i va concentra eforturile pentru descoperirea unor principii de
organizare a societii umane care s transcead idealismul i s limiteze n modul cel
mai firesc atributele monarhului definitiv intrat n lume61. John Locke n Al doilea
tratat de guvernare civil62 va distinge trei puteri , puterea legislativ, puterea executiv
i puterea federativ. Principiile de drept politic ale lui Jean Jacques Burlamaqui63
insist pe necesarul echilibru ntre ele. Finalmente, Montesquieu va impune faimoasa
trilogie a puterii: legislativ, executiv i judectoreasc. Principiul va fi amplu dezbtut
peste ocean i i va gsi consacrarea n Constituia Statelor Unite ale Americii de la
1787. Revoluia francez din 1789 se va referi direct la acest principiu64 n a sa
Declaraie a drepturilor omului i ceteanului.
S struim asupra concepiei celui ce a fundat principiul n varianta sa
modern. Montesquieu, pentru a nelege, pe de o parte, care este rostuirea
sa iniial i, pe de alt parte, pe cale de inferen, care sunt erorile fcute,
de-a lungul timpului n legtur cu interpretarea sa i cu modalitile
practice n care a fost propus. n lucrarea Despre spiritul legilor65,
Montesquieu i propune n Cartea a XI-a s ntrein Despre legile care
fundamenteaz libertatea politic n raportul ei cu ornduirea de stat,
adic despre condiiile pe care legea trebuie s le conin pentru a asigura
premizele libertii. Capitolul al VI-lea intitulat Despre ornduirea de stat
Platon, Republica, n Opere, vol V, Editura tiinific i Enciclopedic, Bucureti,1986.
Aristotel n Politica (Editura IRI, Bucureti, 1991) ntrebndu-se : Dar care este oare constituia cea
mai bun i cea mai de seam pentru cele mai multe ceti i cei mai muli dintre oameni ? p.239,
consider c toate constituiile au trei pri pentru care bunul legislator trebuie s se gndeasc p.251 i
stabilete : Una dintre acestea este deliberarea celor comune, a doua se refer la magistraturi (ea
stabilete cine trebuie s fie suveran i peste ce anume i cum trebuie s se realizeze alegerea acestora),
iar a treia este funcia judectoreasc, p.251.
61
Semnul coborrii definitive n mundan a monarhilor mi pare a fi decapitarea de ctre revoluionarii
englezi de la 1649 a regelui Carol I (primul omort de o Revoluie) un alt moment al des-vrjirii
lumii (vezi Marcel Gauchet, Dezvrjirea lumii.O istorie politic a religiei, Editura tiinific, Bucureti,
1995).
62
John Locke, Al doilea tratat despre crmuire, Editura Nemira, Bucureti, 1999.
63
apud. Jean-Claude Masclet et Jean -Paul Valette, Droit constitutionnel et institutions politiques,2e
dition, Dalloz, 1997, p.84.
64
Articolul XVI: Nici o societate n care nu este asigurat garantarea drepturilor i nici nu este stabilit
separarea puterilor nu are constituie.
65
Montesquieu, Despre spiritul legilor, vol.I, Editura tiinific, Bucureti, 1964.
59
60
30
Dreptul comunicrii
66
Montesquieu a crezut c prezint guvernarea din Anglia, dar n fapt a prefigurat tiparul guvernrii
moderne.
67
Doar lund n consideraie aceast fraz i putem aprecia modernitatea lui Montesquieu folosirea
experienei ca postulat (sociologie avant la lettre?) i asumarea unei naturi a umanului de esen diferit
(nu mai e vorba de un om care tinde spre perfeciune i ale crui greeli sunt ncercri ale drumului, ci de
un om incapabil s se nfrneze).
68
Montesquieu, op.cit. p.195.
69
Laolalt cu idei moderne gsim n gndirea lui Montesquieu i a serie de structuri specifice evului
mediu (E.g. diferenierea ntre nobili i popor).
70
Montesquieu, op. cit. p.196.
71
Idem.p.198.
31
Sintetiznd, putem spune c Montesquieu a afirmat existena trei puteri n stat, a vorbit
despre necesitatea separaiei, despre natura lor diferit i despre modalitatea natural a
raportului dintre acestea.
Limitele discursului lui Montesquieu care i-au atras, de-a lungul timpului o sum
de critici ar putea fi grupate astfel: a folosit conceptul de putere fr a-l defini (de aceea
unii vor spune c a vorbit de organe ale statului ori de funcii76), nu i-a pus problema
guvernrii fr monarh i, n general, nu a ncercat o nelegere integral i integratoare
a organizrii n stat.
Cel ce i-a ridicat aceast problem mare a fost Jean-Jacques Rousseau. Pornind
de la o reconstrucie a trecutului umanitii arat c cei ce au devenit conductori au
fcut-o nu prin intervenie divin, ci prin acceptul celorlali. Ca direct consecin a
contractului social, cei ce au impus o anume stare pot i s o schimbe: "Este de
necontestat, i este principiul oricrui drept politic, c popoarele i-au creat efi pentru a
72
n termeni mai apropiai de limbajul juridic am putea vorbi de rolul pasiv al instanei de judecat
(instana, pe aceast linie nu mai este obligat de a descoperi adevrul, pe care deja l cunoate, ci de a
adecva Realitatea la Real).
73
Montesquieu, op. cit. p.199.
74
Ibidem. p. 200.
75
Ibidem, p.203.
76
Marcel de la Bigne de Villeneuve, La fin du principe de sparation des pouvoirs, Paris, Sirey, 1934,
p.38.
32
Dreptul comunicrii
Jean Jacques Rousseau, Discours sur lorigine et les fondements de lingalit parmi les hommes,
Gallimard, 1965, p.87.
78
Jean Jacques Rousseau, Contractul social, Editura Antet, 1998.
79
Ibidem, p.52.
80
Ibidem, p.53.
33
81
82
34
Dreptul comunicrii
crack-ul de la bursa din New York83 i izbucnirea celui de-al doilea rzboi mondial au
constituit agenii coagulani ai reconfigurrii regimurilor politice84. n funcie de gradul
de stabilitate democratic dobndit unele state se vor ndrepta spre soluii alternative
(E.g. creterea rolului preediniei n S.U.A., guvernul de uniune naional din Marea
Britanie din anii 1941-1945) n timp ce altele, mai slabe, vor aluneca ctre forme de
totalitarism (E.g. Germania, Romnia).
ntr-o celebr lucrare85, Friedrich von Hayek a sesizat
nevoia de structur piramidal ca rspuns la o criz generalizat pe
toate sectoarele unei societi, dar i pericolul de perpetuare a unei
lumi a servituii dup modelul Evului Mediu: planificarea i
concentrarea puterii decizionale ntr-un unic centru pot fi o soluie
a momentului, dar nu o alternativ de structur statal. La
momentul n care Fr. Hayek scrie Drumul ctre servitute(1944)
reafirmarea valorilor democratice tradiionale intra n conflict cu
noile provocri ale realitii care propulsau Executivul pe o poziie
de autoritate fa de Legislativ. Aceast nfrngere a democraiei va ntuneca minile
de-a lungul timpului pn la cderea definitiv a imposturii comuniste. La finele celui
de-al doilea rzboi mondial, prin augmentarea posturii sale, Executivul pune sub semnul
ntrebrii teoria suveranitii Parlamentului. Teoretic, Parlamentul ar fi ndreptit la o
restauraie spre modelul de secol al XIX-lea. Practic, nu mai era posibil deoarece
experiena recent proba imperativul sistemului politic capabil de rspunsuri veloce.
Potenarea tensiunii teoretic-practic s-a manifestat, fr a fi urmarea unei construcii
raional i anterior elaborate, pe dou paliere: pe de o parte, apariia de noi instituii care
s verifice i s sancioneze activitatea Executivului, pe de alt parte desprinderea din
subordinea Executivului a unor instituii tradiional subordonate.
ntre instituiile menite s sancioneze activitatea Guvernului ar putea fi propuse:
Avocatul Poporului, Curtea Constituional, iar ca instituii desprinse din Guvern:
Preedinia, Banca Naional, Administraia local86. Vom prezenta aceste instituii
preponderent din perspectiva rolului jucat n reamenajarea sistemelor politice
democratice de dup 1945, reliefnd aspectele legate de minarea forei Executivului.
Instituia Avocatului Poporului are prerogativa de a exercita un control asupra
actelor de guvernmnt. A aprut n Suedia la nceputul secolului al XIX-lea, dar face
carier abia dup al doilea rzboi mondial cnd o sum de state adopta pe rnd aceast
Ca urmare a noii ordini politice i mondiale de dup primul rzboi mondial centrul mondial al
afacerilor se schimbase de la Londra la New York.
84
Prelund formula lui Marin Preda timpul nu mai avea rbdare cu oamenii . ntre Declaraia de
independen a Statelor Unite din 4 iulie 1776 i sfritul celui de-al doilea rzboi mondial s-a scurs o
perioad ce o putem numi copilria democraiei moderne .
85
Friedrich von Hayek, Drumul ctre servitute, Editura Humanitas, Bucureti, 1993.
86
Se vorbete despre birocraie uneori ca despre o putere, dar ea este mai devreme o paraputere . Fora
ei nu este instituionalizat, ci e o for de rezisten (n termeni fizici e o energie static, nu cinetic).
83
35
36
Dreptul comunicrii
37
96
38
Dreptul comunicrii
Nu pretindem o explicaie total a termenilor, ci doar una care s i operaionalizeze pentru prezentul
argument. Problematica conceptului de suveranitate este infinit mai nuanat.
101
n terminologia folosit de Ioan Petru Culianu n al su studiu Religia i creterea puterii vorbim de o
putere subiectiv i o putere obiectiv (Gianpaolo Romanato, Mario Lombardo i Ioan Petru Culianu,
Religie i putere, Editura Nemira, Bucureti, 1996). Limba francez face aceeai distincie ntre pouvoir i
puissance (pouvoir de faire faire).
102
Definirea i operaionalizarea conceptului de putere comport o deschidere mult mai larg.
Brevitas causa, voi preciza doar c orice discurs despre putere ar trebui s ia n consideraie definiia lui
Culianu puterea ca modificare de stare intern (op. cit., p.126), cea a lui Robert Dahl care, pe linia
lui Max Weber, puncta coninutul relaional individ-individ (vezi Robert E. Goodin i Hans Dieter
Klingemann n New Handbook of Political Science, Oxford University Press, 1996, p.7), dar i puterea ca
relaie individ-obiect.
103
G.Fr.W. Hegel, Principiile filosofiei dreptului, Editura IRI, Bucureti,1996, p.273 Puterea monarhic
conine ea nsi cele trei momente ale totalitii n sine, universalitatea ornduirii i a legilor, deliberarea,
ca raportare a particularului la universal, i momentul deciziei ultime, ca determinare din sine, n care se
rentoarce tot restul i din care i ia totul nceputul realitii sale .
104
Jean Jacques Rousseau, Contractul social, Editura Antet, 1998, p.74 Monarhia nu se potrivete deci
dect naiunilor bogate; aristrocraia, statelor mijlocii att ca bogie, ct i ca mrime ; iar democraia se
potrivete statelor mici i srace.
105
Nu puini au fost cei care au afirmat n secolul al XX-lea c acioneaz n numele i pentru binele
poporului, urmrind, n fapt, transferul total al puterii n propriile mini.
39
Noua formul este sugestiv pentru tensiunea pe care o cuprinde: exprim n acelai timp rigiditatea
construciei instituionale (prin substantivul separaie) i scurgerea normal a informaiilor ntre variile
instituii (infinitivul lung al verbului a exercita) totul posibil doar n matca statal.
107
I.P.Culianu, op.cit., p.181.
108
nc dou argumente: unul din zona tiinei politicului n care s-a renunat la behavioralism n favoarea
neoinstituionalismului i unul din zona constituionalismului comparat foarte puine sunt statele ce
practic un mandat imperativ, simbol al reprezentantului nexat de popor.
109
I.P.Culianu, op.cit., p.227.
40
Dreptul comunicrii
E.g. Charles de Gaulle n Frana anului 1958 i Ion Iliescu n Romnia anului 1991.
Din nefericire, este posibil i situaia invers: o Curte Constituional supus necondiionat
tendinelor politicianiste ale momentului.
112
A da, a face sau a nu face ceva.
113
Paul Mircea Cosmovici, Introducere n dreptul civi, Editura ALL, Bucureti, 1993,1994, p. 61.
110
111
41
Dup coninut:
114
115
42
Matei Cantacuzino, Elementele dreptului civil, Editura ALL Edicational, Bucureti 1998, p. 25.
P. M. Cosmovici, op. cit. p. 64.
Dreptul comunicrii
43
ntrebri
44
1.
2.
3.
4.
5.
Dreptul comunicrii
IV.1. Definiie
Conduita uman poate fi conform normelor juridice sau, dimpotriv, poate s
contravin acestora. n caz de conformitate, conduita este licit, legal, n caz contrar
fiind ilicit, ilegal.
Conduita licit este exprimat n anumite aciuni sau n abinerea de a svri anumite
aciuni prin care subiecii de drept folosesc n limitele prescrise drepturile subiective
sau i ndeplinesc obligaiile juridice pe care le au. Deci, conduita licit este dat de
aciunile sau inaciunile conforme sau chiar determinate de normele juridice"116.
Conduita ilicit este reprezentat de o aciune sau inaciune contrar
prevederilor legale n vigoare la momentul respectiv, svrit de o persoan
care are capacitatea de a rspunde pentru faptele sale.
Atunci cnd ne aflm n prezena unei conduite ilegale, intervine rspunderea juridic a
persoanei vinovate.
116
45
ncheierea contractului ntre pgubit i cel care l-a pgubit dac cel pgubit
nu este parte la contract, nici succesor n drepturi121, aciunea izvorte dintrun delict civil i nu din contract. Rspunderea va fi contractual i n situaia
n care una dintre prile obligaiei de a repara este succesorul n drepturi al
unuia dintre contractani
46
Dreptul comunicrii
47
48
Dreptul comunicrii
Regimul juridic al contraveniilor face parte dintr-un regim juridic special de drept
public, care s-a desprins din dreptul penal, prin dezincriminarea unor fapte antisociale,
fapte care prezint un grad de pericol social sczut.
ntrebri
1. Cum se definete rspunderea juridic ?
2. Care sunt teoriile privind rspunderea juridic ?
3. Care sunt formele rspunderii juridice ?
129
Ex.: amnistia (articolul 119 Cod penal), prescripia (articolele 121 la 130 Cod penal), lipsa plngerii
prealabile i mpcarea prilor (articolele 131 la 132 cod penal).
49
V. Procedura
V.1. Jurisdicia
Dreptul se realizeaz de obicei de la sine, prin fora i autoritatea sa proprie, prin
echilibrul creat de interdependena factorilor sociali, prin aciunea preventiv pa care o
exercit fora social organizat asupra tuturor cauzelor care l-ar putea deturna de la
destinaie sau l-ar paraliza n exerciiul su. n acest fel, chiar dac nentrerupt i
suportm aciunea i-i simim binefacerile, de cele mai multe ori el rmne ignorat de
propria noastr contiin, ntocmai cum ignorm ritmul inimii sau procesul vital al
circulaiei sngelui atunci cnd suntem sntoi.130
De cele mai multe ori, drepturile subiective sunt recunoscute i respectate, iar
obligaiile corelative acestora ndeplinite de bun voie i cu bun credin. Cnd, ns,
intervine o perturbare care afecteaz desfurarea normal a raporturilor individ
individ, individ societate, titularii de drepturi sunt nevoii s i canalizeze eforturile n
sensul restabilirii ordinii fireti.
Litigiile aprute pot fi soluionate fie pe cale amiabil, fie pe cale
jurisdicional131. Atunci cnd titularul tulburat n exerciiul dreptului su nu va obine
satisfacie printr-o modalitate nejurisdicional, va avea posibilitatea s apeleze la calea
justiiei pentru a obine o hotrre. De asemenea, n situaia n care hotrrea
judectoreasc nu va fi respectat de bun voie, va fi adus la ndeplinire pe cale silit.
Potrivit articolului 125 din Constituia Romniei, justiia se realizeaz prin
intermediul instanelor judectoreti, respectiv judectorii, tribunale, curi de apel i
Curtea Suprem de Justiie. Instanele judectoreti formeaz un sistem distinct de
organe care nu fac parte i nici nu se subordoneaz puterii legislative sau puterii
executive.
Constituia, n articolul 123, precum i legea cadru, nr. 92/1992 prevd c
judectorii sunt independeni i se supun numai legii. Judectorii i desfoar
activitatea n cadrul instanelor de judecat. Codurile de procedur, civil i respectiv
penal, stabilesc pentru instanele judectoreti o competen material i una teritorial.
130
131
50
Dreptul comunicrii
Ex.: n civil i n ramuri desprinse din dreptul civil, hotrrile pot fi nedefinitive, definitive i
ierevocabile. Hotrrile de prim instan sunt nedefinitive. Articolul 377 Cod procedur civil arat care
hotrri sunt definitive i pot fi puse n executare. Acelai articol arat care hotrri sunt irevocabile.
133
Dup obiectul cererii.
134
Ex.: hotrrile judectoreti date n prim instan de judectorii pot fi atacate cu apel la tribunale, iar
deciziile date de tribunale n apel pot fi atacate cu recurs la curile de apel.
135
Dup tipul atribuiunilor jurisdicionale.
136
Dup obiectul, natura, sau valoarea cauzelor.
137
Articolul 1 Cod procedur civil.
138
Conform articolului 4 punctul 2 Cod procedur civil, numai Curtea Suprem de Justiie judec
recursurile n interesul legii.
132
51
V.2. Probele
Prezente n toate ramurile, probele (dovezile) alctuiesc o instituie de mare
importan n drept, prin legtura strns care exist ntre drepturile subiective i
mijloacele de probaiune ale acestora.
Chiar dac dreptul subiectiv i proba sunt distincte, dreptul subiectiv
nedepinznd n existena sa de probaiune, dependena se face simit n planul
eficacitii. Aceasta deoarece absena probei nu permite invocarea n mod eficient a
dreptului i obinerea recunoaterii efectelor juridice.
139
140
52
Dreptul comunicrii
n materie penal, constituie prob orice element de fapt care servete la constatarea
existenei sau inexistenei unei infraciuni, la identificarea persoanei care a svrit-o i
la cunoaterea mprejurrilor necesare pentru justa soluionare a cauzei142.
Probele nu au valoare prestabilit, instana beneficiind de deplin libertate n
aprecierea lor143.
Nu constituie obiect al probei norma de drept, deoarece aceasta este, mereu i
absolut cognoscibil instanei de judecat144.
Proba cade, ntotdeauna, n sarcina prii care susine un fapt sau o situaie
juridic145. Astfel, potrivit articolului 65 Cod procedur penal, sarcina administrrii
probelor revine organului de urmrire penal i instanei de judecat. n urmtorul
articol, 66, se dispune: nvinuitul sau inculpatul146 nu este obligat s probeze
nevinovia sa. n cazul n care exist probe de vinovie, nvinuitul sau inculpatul are
dreptul s probeze lipsa lor de temeinicie.
Esena i coninutul dreptului sau obligaiei i gsesc modaliti specifice de exprimare, modaliti
cunoscute sub denumirea de izvoare de drept sau de obligaii.
142
Articolul 63 Cod procedur penal.
143
Spre deosebire, n Evul Mediu, mrturisirea era considerat regina probationem.
144
Jura novit curia
145
Onus probandi incumbi actori
146
Conform articolului 23 Cod procedur civil, inculpatul este persoana mpotriva creia s-a pus n
micare aciunea penal i este parte n procesul penal. Per a contrario, nvinuitul este persoana mpotriva
creia nu s-a pus n micare aciunea penal i care nu este parte n procesul penal, dar fa de care se
desfoar lucrri de cercetare penal.
141
53
Fie c este vorbe despre mijloace de dovad specifice fiecrei ramuri de drept,
fie despre mijloace de dovad comune sistemului normativ, pentru a fi admisibile,
acestea trebuie s ndeplineasc anumite condiii: s fie permise de lege, s fie
pertinente adic s aib legtur cu obiectul litigiului i concludente adic s ajute
la rezolvarea pricinii.
147
Partea vtmat este, potrivit articolului 24 Cod Procedur penal, persoana care a suferit prin fapta
penal o vtmare fizic, moral sau material i care particip n procesul penal.
148
Conform aliniatului 2 articolul 23 Cod procedur penal, partea civil este persoana vtmat care
exercit aciunea civil n cadrul procesului penal.
149
Conform aliniatului 3 al aceluiai articol, partea responsabil civilmente este persoana chemat n
procesul penal s rspund, potrivit legii civile, pentru pagubele provocate prin fapta nvinuitului sau
inculpatului.
150
Potrivit articolului 78 Cod procedur penal, martorul este persoana care are cunotin despre vreo
mprejurare de natur s serveasc la aflarea adevrului n procesul penal; articolul 79 dispune n sensul
c nu pot fi ascultate ca martori persoanele obligate la pstrarea secretului profesional, cu privire la
faptele i mprejurrile de care a luat cunotin n exerciiul profesiei; martorii asisteni sunt persoane
chemate s asiste la efectuarea unui act procedural (articolul 92 Cod procedur penal).
151
Conform articolului 1199 Cod civil, prezumiile sunt consecinele ce legea sau magistratul trage din
un fapt cunoscut la un fapt necunoscut.
54
Dreptul comunicrii
ntrebri
1. Ce este jurisdicia ?
2. Care sunt instituiile jurisdicionale ?
3. Care sunt mijloacele de prob ?
55
152
Acest capitol se bazeaz pe o larg preluare a articolului, aflat n curs de publicare, The Right to
Pornography. Establishing Law in Amoral Societies, autor Dan Andrei Ila.
56
Dreptul comunicrii
153
Mircea Djuvara, Problema fundamental a dreptului, articol republicat n volumul Eseuri de filosofie
a dreptului, Editura Trei, 1997, p.67.
154
Ibidem, p.70.
155
Adaptat dup Tibor R. Machan, Justice, Self, and Natural Rights, articol publicat n Morality and
Social Justice, Rowan and Littlefield Publishers, Inc.1995,p.75.
57
58
Dreptul comunicrii
materialelor pornografice femeile sunt poteniale inte ale unor abuzuri. Argumentele
sale sunt susinute de prezentarea unor statistici din Statele Unite care demonstreaz c
femeia ocup, nc, o poziie de inferioritate n societate. De asemenea, femeile sunt
victimele a numeroase violuri i hruiri sexuale care nu ajung n faa instanei de
judecat. Pentru toate aceste motive Rae Langton se pronun mpotriva recunoaterii
dreptului la pornografie.
Din cele de mai sus deducem c exercitarea dreptului la pornografie poate
conduce la un conflict ntre independena moral i protejarea i promovarea femeii n
societile contemporane. De asemenea, minorii ar putea fi afectai de materialele cu
coninut pornografic cu care ar putea intra, fr voia lor, n contact . Poate fi soluionat
acest conflict? Pornind de la necesitatea de a nu crea restricii ori reguli speciale,
restriciile aplicate dreptului la pornografie trebuie s fie percepute ca restricii normale,
adic s fie aplicabile i n alte situaii. Aceasta deoarece cei ce doresc s exercite acest
drept, n virtutea egalitii dintre fiine umane, nu trebuie s aib sentimentul de
excludere din societate. Pe de alt parte, nu trebuie pierdut din vedere lezarea valorilor
celorlali, protejarea acestora.
n mod concret, aceast pacificare pare a fi posibil prin schimbarea concepiei
asupra spaiului social i asupra educaiei n privina relaionrii cu alteritatea.
Tradiional, spaiul social este divizat n sfera public i sfera privat. Raporturile dintre
cele dou variaz, in funcie de filiera ideatic luat n considerare. Pentru cel care
practica alte valori dect cele acceptate n sfera public acesta resimea o presiune
continu fiind obligat la eforturi de simulare. n societile eterogene pare a-i face loc o
a treia sfer, intermediar. Aceasta sfer ntermediar are rolul de a da posibilitatea
reflectrii publice a vieii private. Ca o consecin, spaiul public va fi asanat, prin
ndeprtarea valorilor impuse de majoritate. Spaiul public devine un no man's land. n
acest tip de spaiu, indivizii vor trebui s prezinte o identitate nvat, comun i neutr,
o identitate zero. Aceasta are consecine directe la nivelul educaiei care va presupune
un nalt grad de toleran n sfera public. Ct privete sfera privat i sfera
intermediar, acestea par a se supune doar regulii de maxim generalitate: primum non
nocere.
Principiul identitii zero n sfera public i cel al nevtmrii n sfera
intemediar i privat ar putea constitui pilonii unui nou tip de ordine juridic. Aceast
nou ordine este, ns, dependent de msura n care progresul tehnico-tiinific pune la
dispoziia dreptului mijloace din ce n ce mai perfecionate de descoperire a adevrului.
Istoria dreptului ne arat c cu ct aceste mijloace sunt mai rudimentare cu att dreptul
are nevoie de mai multe prezumii i de mai mult formalism. Per a contrario: o
societate puternic dezvoltat tehnic i tiinific deine premizele unui drept modular
adaptabil valorilor profesate de fiecare individ n parte. Gradul de modularitate poate fi
crescut n funcie de posibilitatea de a controla aciunile indivizilor. Aceasta relev
paradoxul dreptului: cu ct aciunile individului sunt mai controlabile cu att acestuia i
se pot recunoate mai multe drepturi. Inclusiv dreptul la pornografie.
Considerarea unei societi amorale n vederea instituirii dreptului nu reprezint
doar o ipotez de lucru, ci este o necesitate impus de realitile lumii contemporane.
59
Aceasta pune n discuie toate principiile clasice ale dreptului. Considernd dreptul ca
fenomen social, ca rezultant a tuturor voinelor i intereselor indivizilor precum i a
relaiilor dintre acetia i lund n considerare progresele tehnice, dreptul poate redeveni
posibil i, de ce nu, natural. Orice alt soluie creaz premisele repetrii situaiei n
care s-a regsit Mersault a crui singur vin a constat n a se comporta neconform.
ntrebri
1.
2.
3.
4.
Bibliografie selectiv
1. Cantacuzino, Matei, Elementele dreptului civil, Editura ALL Edicational,
Bucureti 1998
2. Cosmovici, Paul Mircea, Introducere n dreptul civil, Editura ALL, Bucureti,
1993,
3. Craiovan, Ion, Tratat elementar de teoria general a dreptului, Editura ALL
Beck, 2001
4. Dvoracek, Maria i Gheorghe Lupu, Teoria general a dreptului, Editura
Fundaiei Chemarea, Iai, 1996,
5. Kelsen, Hans, Teoria pur a dreptului, Editura Humanitas, Bucureti, 2000
6. Nozick, Robert Anrahie, stat i utopie,Editura Humanitas, Bucureti,1997
7. Popa, Nicolae, Teoria general a dreptului, Editura ALL, Bucureti,
8. Vecchio, Giorgio del Lecii de filosofie juridic, Editura Europa Nova, Iai, 1993
60
CUPRINS
I.
II.
III.
Ce sunt dezbaterile?
2.
3.
2.
2.
Mijloacele de prob
3.
4.
Arta dezbaterilor
I. Dezbaterile publice:
Distincii conceptuale
Termenul dezbatere are o utilizare dintre cele mai largi, att la nivelul simului
comun, ct i n discursul specializat. Vorbim despre dezbaterile din Parlament,
referindu-ne de fapt la lurile de cuvnt ale oamenilor politici ntr-o problem sau alta,
ne sesizm c un anumit proiect de lege a fost supus dezbaterii publice, cu trimitere
direct la precauia pe care legiuitorul i-o ia fcnd public intenia sa legislativ
pentru a fi cunoscut de ctre cei interesai, atragem atenia vecinilor de bloc c o
anumit televiziune are n program o dezbatere avnd ca subiect problema spaiilor de
joac pentru copii n oraul n care locuim, avnd n vedere situaia c sunt prezentate
prin imagini realitile cu care se confrunt mare parte a populaiei i se discut n
legtur cu ele.
Fiecare dintre aceste ntrebuinri, ca i altele care pot fi aduse n discuie, chiar
dac pot prea ndeprtate ca sens i semnificaie, au cteva aspecte comune care
asigur participarea fiecreia la construcia conceptului pe care l investigm. n
fiecare ntrebuinare n parte termenul dezbatere trimite la prezena unei divergene de
opinie ntre mai muli participani la actul discursiv, participani care se angajeaz activ
n susinerea sau respingerea punctelor de vedere avansate: n Parlament, unii sunt de
acord cu proiectul de lege suspus dezbaterii i l susin, alii, dimpotriv, nu sunt de
acord i l resping; proiectul supus dezbaterii publice este asumat i susinut de anumite
categorii de ceteni (care, regsindu-i interesele satisfcute prin intermediul
proiectului, l susin) i respins, total sau parial, de altele; n sfrit, televiziunea care se
ocup de problemele cetenilor, aducndu-le n discuie, nu face dect s pun n
conflict discursiv autoritile locale i anumite categorii ale populaiei.
Faptul c n fiecare caz cu care am ilustrat conceptul de dezbatere avem de-a face
cu o confruntare de opinii nu este singurul element comun care unete ntrebuinrile de
63
Constanin SLVSTRU
care am amintit. Mai avem unul, poate la fel de important: scopul interveniilor
discursive ale participanilor, n fiecare caz n parte, este acela de a rezolva conflictul de
opinie, de a da o soluie rezonabil i acceptabil acestor divergene opinabile. n
Parlament se dorete ajungerea la un consens prin cedri i dintr-o parte i din cealalt
pentru ca, pn la urm, legea s poat fi votat, n cazul proiectului de lege supus
discuiei publice se urmrete evidenierea punctelor slabe, criticabile ale lui pentru a-l
mbunti i a-l adopta ulterior, dezbaterile televizate ce au ca tem problemele
cetenilor urmresc, fr ndoial, armonizarea punctelor de vedere opuse ntre
populaie i autoritile locale pentru rezolvarea problemelor cu care se confrunt
cetenii.
Nici aceast a doua subliniere nu epuizeaz esena actului dezbaterii. O dezbatere
este, ntr-adevr, o confruntare de opinii n vederea soluionrii unei probleme (n sensul
unei problematogii a interogativitii), dar aceast soluionare are ca singur opiune
posibil raionalitatea. Dezbaterile pot s-i ating scopul numai prin intermediul
producerii de probe, singurul mijloc de susinere sau respingere a unui punct de vedere.
Tragem de aici concluzia c orice dezbatere are ca raiune de a fi i de a se manifesta
ntemeierea raional: dezbaterea nseamn convingerea participanilor cu privire la
justeea sau injusteea unei idei prin administrarea de probe (dovezi) care s exprime
temeiul raional pentru care o tez ar trebui s fie acceptat sau respins. Nici o alt
form de autoritate (sau constrngere) nu poate fi ngduit ntr-un astfel de joc
discursiv: dezbaterea nu poate ajunge la un rezultat dezirabil (rezolvarea unui conflict
de opinie) nici prin intermediul presiunii fizice sau psihice, nici sub impulsul unor triri
psihologice (simpatie, preuire, interes etc.), nici chiar sub tirania finalitilor proprii
(ndeplinirea cu orice pre a scopului).
S mai subliniem o trstur care ar putea s asigure, mpreun cu celelalte,
identitatea conceptului de dezbatere: fiecare participant la dezbatere intr n jocul
dialogal cu adevrul su asumat, la care ine cu toat ndrjirea, pe care l apr ca o
fiar ncolit i l promoveaz cu toate eforturile de care este capabil. Departe gndul c
suntem n faa unui indiferentism i a unei detari egal deschis la admiterea
punctelor de vedere opuse. Aspectul acesta a fost adesea sesizat i evideniat n analizele
uneori doar pasagere privind fenomenul dezbaterii:
n dezbatere suntem n faa unei competiii dominatoare. Fiecare vine cu concluzia sa, tie unde vrea s
ajung i se foreaz cu obstinaie s i ating scopul, presat de nevoile i dorinele proprii. Nu caut un
adevr, ci l posed. Adevrul su este adevrul. Ceea ce conteaz pentru el este suspendarea opoziiei nu
64
Arta dezbaterilor
prin acord, ci prin predarea sau chiar distrugerea ei (Jean Bllanger, Technique et pratique de
largumentation. Comment discuter, convaincre, rfuter, persuader, Dunod, Paris, 1970, pp. 27-28).
Chiar dac autorul pe care tocmai l-am invocat ne las s nelegem c aceast
imagine de individ obsedat de impunerea propriului adevr i nfrngerea definitiv i
pentru totdeauna a adversarului e legat mai degrab de stilul dezbaterilor politice, nu
putem s nu remarcm c urmele unei atari stri de fapt se regsesc peste tot acolo unde
disputa critic este prezent.
Ne-am putea imagina c, ntr-o dezbatere filosofic, participanii renun uor i
fr regrete la concepiile lor pentru a le mbria pe ale celorlali? Da de unde ! Fiecare
se aga de ultimul fir de pr dac el exist ce ar putea fi favorabil adevrului pe
care l susine, fiindc adevrul filosofic este unul individualizat, personalizat: fiecare
crede c propria concepie este cea mai adecvat i, dac ar avea cea mai mic ndoial
n aceast privin, ar trece nentrziat la construcia altei concepii (sau la corectarea
celei existente) care s fie fr cusur. Chestiunea adevrului filosofic e surprins
splendid de Nae Ionescu:
n filozofie sunt attea sisteme ci oameni sunt. De ce spune fiecare c numai el a descoperit
adevrul ? Fiindc fiecare om consider c adevrul nu poate fi dect pentru el. Si de aici ce iese ? Aici e
nodul chestiunii. Pentru c n materie de filozofie fiecare filosof nu judec dect cu experiena lui, i
experiena filosofic e unic pentru fiecare om. []. Cnd un filosof a ajuns la o formul, el rmne aa
pentru totdeauna. Dac astzi l-am scula din mori pe Kant, cu siguran c ar spune aceleai lucruri. Ar
zice: Tot eu am avut dreptate, i ar putea s-i apere sistemul mpotriva oricui l-ar ataca (Nae Ionescu,
Curs de logic, Editura Humanitas, Bucureti, 1993, p. 34).
Este acesta, fr ndoial, unul dintre motivele pentru care gndul filosofic mai
ales evoluia istoric a lui au fost vzute ca un bellum omni contra omnes. i, desigur,
am putea da i alte exemple dincolo de politic sau filozofie unde dezbaterile adun
indivizi care cred fr ncetare n adevrurile lor.
65
Constanin SLVSTRU
atunci vom distinge ntre dezbateri politice, dezbateri filosofice, dezbateri juridice,
dezbateri tiinifice, dezbateri religioase, dezbateri culturale i, firete, enumerrile ar
putea continua. Tehnicile rmn aceleai, ideea de conflict de opinie persist,
instrumentele raionale de soluionare nu pot fi ocolite, dar ceea ce difer este i rmne
tematica n jurul creia se dezvolt argumentarea i din care se procur mijloacele de
prob.
Dac, n alt context, alegem drept criteriu suportul prin intermediul cruia lum
cunotin de manifestarea concret a acestei forme de comunicare discursiv, atunci
vom distinge ntre dezbateri televizuale (mediatizate prin intermediul televiziunii),
dezbateri radiofonice (care au ca suport al comunicrii i difuzrii radioul), dezbateri n
presa scris (punctele de vedere pro sau contra unei idei apar prin intermediul presei
scrise), dezbateri face to face (lum cunotin de forma i fondul unei dezbateri
participnd direct, n calitate de auditor, la o astfel de manifestare). i aici sunt elemente
care rmn, n forma lor general, constante, ceea ce este diferit concretizndu-se n
mijlocul prin intermediul cruia o astfel de intervenie discursiv ajunge s fie
cunoscut.
Nu e mai puin adevrat c sunt destule situaii n care putem sesiza cu uurin
diferene semnificative n manifestarea, scopul i mijloacele utilizate n dezbateri dac
suntem ateni la proiectarea unor astfel de instanieri discursive. Unele dezbateri sunt
pregtite din timp: se alege tematica, se identific posibilii participani, se stabilete un
minimum de consens n ceea ce privete derularea demersului discursiv, se identific
locul de desfurare etc. Suntem, n acest caz, n faa unor dezbateri organizate. Exist
ns situaii, i nu puine, cnd astfel de manifestri discursive se isc din senin, n
sensul c nu au la origine o intenie prealabil i cu att mai puin o organizare, ci doar
tentaia imediat a unor indivizi de a supune discuiei critice o problem care-i
intereseaz. Avem de-a face cu dezbaterile spontane. i n acest caz multe elemente
constitutive ale dezbaterii rmn constante i comune, dar exist diferene serioase n
privina acurateei, profunzimii sau chiar corectitudinii utilizrii lor. Distincia aceasta sar suprapune, cel puin parial, peste aceea ntre dezbaterile formale i dezbaterile
informale (Eisenberg, Ilardo, 1980).
n sfrit, putem s ne lum drept asociat al disocierii criteriul prezenei
publicului la o astfel de manifestare discursiv, poate mai exact posibilitatea lui de la
asista la tot ce se ntmpl n derularea unei dezbateri. Uneori dezbaterea este accesibil
unui public ct mai larg (la limit, oricrui individ interesat de tem i care este informat
66
Arta dezbaterilor
Exist discuii semnificative care au n vedere delimitarea a ceea ce nseamn sfera public a activitilor
umane. Una dintre lucrrile de referin n acest domeniu, care trateaz sfera public n sensul ei general, mult
invocat n discuiile contemporane, aparine lui Jrgen Habermas (Sfera public i transformarea ei structural,
tr.rom., Comunicare.ro, Bucureti, 2005). Trimitem i la un studiu care se integrez preocuprilor privind actul
discursiv: Peter Cramer, Public sphere: The problem of acces and the problem of quality, in: Frans H.van Eemeren.
J.Anthony Blair, Charles A.Willard, A.Francisca Snoeck Henkemans (eds.), Proceedings of the Fifth Conference of
the International Society for the Study of Argumentation, Sic Sat, Amsterdam, 2003, pp. 225-228;
67
Constanin SLVSTRU
sensul cel mai larg al acestui termen), particip i urmrete desfurarea activitii n
cauz. Din acest punct de vedere, ilustrrile noiunii de public sunt dintre cele mai
diferite: un meci de fotbal are publicul su (format, n genere, din oameni interesai de o
astfel de activitate), un concert simfonic beneficiaz de un public care se selecteaz
dintre cei pasionai de un astfel de tip de muzic, o conferin privind, s zicem, ideea
de frumos n epoca lui Pericle se bazeaz pe un anumit public, probabil diferit de o alta
cu o tem privind valenele integrrii europene.
Indiferent ct de diferite sunt categoriile de indivizi care particip la manifestrile
pe care le-am invocat, ideea de public rmne ns constant n toate aceste ntrebuinri
ale termenului. Ea se refer la cel puin urmtoarele aspecte care dau substan noiunii
de public: (a) interes pentru activitatea la care particip, indiferent de modalitatea n
care ea se ntruchipeaz: activiti practic-operaioale (meciul de fotbal), discursive
(oratorice, dialogale, polemice etc.); nu ne imaginm ca un individ s participe la o
astfel de manifestare, ca element constitutiv al publicului, i s nu aib nici un interes
pentru activitate desfurat, pentru problematica dezbtut, pentru rezultatele la care sa ajuns; (b) participare bazat pe libertatea de voin a individului, n sensul c nici o
constrngere exterioar nu poate s fac dintr-un individ oarecare un participant real n
calitate de public la o manifestare de acest gen (ne dm seama c anumite manifestri pe
care le organiza regimul comunist participarea la dezbaterea documentelor de partid,
de exemplu nu transforma nicidecum individul sau grupul ntr-un public n adevratul
neles al cuvntului); (c) preocupare manifest pentru rezultatele la care s-ar ajunge n
urma desfurrii activitii la care publicul particip (publicul de pe stadion e interesat
de modul n care se desfoar jocul, dar i de rezultatul lui, publicul concertului va fi
ncntat dac a asistat la un concert deosebit i dezamgit dac exigenele sale nu au fost
satisfcute la cel mai nalt nivel, publicul conferinei despre ideea de frumos are un
interes de ordin cognitiv: s afle ceva mai mult despre aceast problem, la fel ca i cel
privind ideea european, care e interesat, firete, de destinul acestei idei i
repercusiunile asupra rilor europene).
A doua observaie: depinde ideea de public de amplitudinea participanilor la o
astfel de activitate ? Mai direct spus, putem s identificm dac avem sau nu acoperire
pentru noiunea de public n funcie de numrul spectatorilor de pe stadion ? Sau de ci
melomani particip la concertul simfonic ? Ori de numrul telespectatorilor care
urmresc emisiunea la televizor? Nu, desigur. Nu putem cataloga astfel de activiti
drept dezbateri publice, conferine publice doar n funcie de numrul de participani, ci
68
Arta dezbaterilor
69
Constanin SLVSTRU
permisive ale adeziunii, concept mai direct legat de ceea ce nseamn subiectivitatea
individului receptor i a auditoriului n integralitate.
n discursul public, adaptarea la auditoriu este o cerin esenial a succesului, iar
adaptabilitatea la cei n faa crora vorbeti este considerat una dintre aptitudinile
oratorului ce ar trebui cel mai mult cultivate i dezvoltate. De altfel, Perelman a atras
atenia, ntr-un studiu dedicat analizei raportului dintre logica formal i logica
informal (Perelman, 1986 : 15-21), c interveniile discursive se bazeaz, de obicei, pe
un transfer de adeziune: adernd la probele care susin sau resping un punct de
vedere, n mod necesar trebuie s aderi i la susinerea sau respingerea punctului de
vedere n cauz.
Dac termenul de auditoriu are o accepie limitat la discursul oratoric, mai exact,
legat n mod direct de cuvntarea inut n faa aculttorilor, termenul de public are o
accepie mult mai larg, care nglobeaz n sine i realitatea la care trimite termenul de
auditoriu. Vorbim, fr a avea vreo urm de reinere de ordinul obscuritii sau
echivocitii, de publicul aflat pe stadion, dar ne e greu s acceptm c acolo am avea
de-a face cu un auditoriu. Ne referim adesea la publicul care urmrete un concert, dar,
de data aceasta, am fi ngduitori, acceptnd c cei prezeni pot fi considerai auditoriul
concertului. n privina unei dezbateri de televiziune, opiunile n a ngdui un termen
sau altul ar fi mprite: cu siguran c asculttorii formeaz publicul emisiunii, dar nu
am fi deranjai prea mult dac ni s-ar spune c ei formeaz i auditoriul acesteia.
Termenul de auditoriu e parc mai mult legat de ascultarea unui discurs rostit face to
face, cel de public are n vedere complexitatea relaiei dialogice, n care ascultarea are,
firete, rolul ei bine determinat. Fr a reduce rolul auditorului la funcia pasiv a
ascultrii, trebuie s recunoatem, totui, c tonalitatea dominant e i rmne aceasta.
Publicul vrea mai mult dect auditoriul, vrea spectacolul n toat splendoarea sa,
indiferent c este vorba de dezbatere, de ntrecere sportiv, de eveniment cultural sau de
orice altceva.
70
Arta dezbaterilor
pro sau contra tezei supuse examenului critic prin administrarea de probe care s susin
sau s resping teza. Scopul unei dezbateri este adeziunea participanilor la tez.
Aceast adeziune se poate nfptui pe ci multiple.
Una dintre ele este calea convingerii interlocutorilor. Sunt cutate acele mijloace
de prob ce ntrein o legtur de condiionare suficient-necesar cu teza, astfel nct
dac mijloacele de prob sunt asumate ca adevrate de ctre interlocutor, atunci, n baza
relaiei de determinare alethic dintre probe i tez, interlocutori sunt constrni, pe
aliniamente de ordinul raionalitii, s adere i la tez i s o considere ca o afirmaie
adevrat. Procesul acesta de obinere a adeziunii este unul strict raional, ine, aadar,
numai de mecanismele de funcionare a gndirii, este acelai pentru toi i are
consecine identice pentru oricine parcurge traiectul de la mijloacele de prob la tez.
Cum ar spune Kant, n acest caz acceptm ceva ca adevrat numai n baza principiilor
obiective de funcionare a gndirii. Avem de-a face cu o convingere: nimic din ceea ce
nseamn interes particular, dorin individual, sentiment personal nu trebuie i nu
poate s se interpun pe acest traiect de instituire a unei adeziuni sub forma convingerii.
ntr-o dezbatere public, asistena este adesea interesat de substratul raional, de
natura ntemeierilor pe care participanii le propun, de relaia dinamic dintre esen i
aparen ntre afirmaiile fcute i susinerea lor. Totui, traiectul strict raional al
trecerii de la temei la tez nu e ntotdeauna uor de gsit. Nu ntotdeauna, mai ales nu n
toate domeniile, avem la ndemn mijloacele de prob care s ne duc n mod sigur la
concluzii acceptate de toi. Dac ntr-o dezbatere tiinific lucrul este mai lesne de
nfptuit, n dezbaterile filosofice, politice sau literare este de-a dreptul imposibil. Aici
important nu e s acceptm ceva n baza principiilor formale ale gndirii, ci mai
degrab s asumm o valorizare individualizat a problematicii de ctre un participant
sau altul. Ne intereseaz coerena explicativ a concepiei lui Heidegger cu privire la
conceptul de adevr la greci, mai mult dect situaia c afirmaiile sale ar putea fi
susinute pe aliniamentele unor reguli formale. n astfel de domenii, fundamental este
construcia personalizat a nfirii unei idei, dect situaia c aceast construcie ar
trebui s rspund unor criterii raionale de manual. Pentru publicul care asist la o
dezbatere pe o problem filosofic, politic, literar sau religioas, participanii nu sunt,
la rigoare, ini care caut argumente, ci personaliti puternice i creatoare care
imagineaz construcii ale problematicilor n cauz. Prin urmare, suntem aici n prezena
persuasiunii ca mijloc de inducere a adeziunii i de schimbare a atitudinilor receptorilor
(Petty, Cacioppo, 1986). n acelai neles kantian, spiritul persuasiunii va face din
71
Constanin SLVSTRU
impresionat de frumuseea cu care vorbete un orator i ader la ideile acestuia din urm
mai mult pentru acest motiv dect pentru fora argumentelor, suntem, din nou, n faa
unui act discursiv de seducie.
Vrem s atragem atenia c orice dezbatere care se desfoar n faa unui public
este o mbinare armonioas, echilibrat ntre cele trei ci de realizare a adeziunii:
72
Arta dezbaterilor
73
Constanin SLVSTRU
74
Arta dezbaterilor
moderatorul care, ca un dirijor iscusit, regleaz intrrile fiecrui solist n parte: unul
pentru a lansa linia melodic, altul pentru a aduce nuanele care s o fac mai atractiv,
cellalt pentru a sublinia contratimpul sau pentru a accentua tempoul. Dezbaterea
public, i orice dezbatere de altfel, nu este i nu poate fi o diatrib a unuia sau altuia
2
Vrem s atragem atenia c orice dezbatere public are un moderator, chiar i cele spontane. Diferena e c,
n cazul dezbaterilor organizate, acesta este investit ab ovo cu acest rol, l asum i se pregtete pentru a-l ndeplini
75
Constanin SLVSTRU
la standardele cele mai nalte, n timp ce, n dezbaterile spontane, el se insinueaz pe parcursul derulrii relaiei
dialogice, la fel cum se impun liderii informali n diferite grupuri care se constituie ad-hoc;
76
Arta dezbaterilor
mai incisivi, chiar pe cei pe care-i consider imprevizibili ! Din toate aceste caliti nu
poate iei dect un spectacol de marc3.
Sarcini de lucru:
1.
3
Trebuie s remarcm n acest punct c, nu de puine ori, se depete orice limit a rezonabilitii i
suportabilitii, mai ales n privina a ceea ce se ntmpl la televiziune de dragul spectacolului cu orice pre: crimele
cele mai abominabile devin subiect preferat al dezbaterilor televizate, tragedii ale comunitilor umane n legtur
cu care s-ar cuveni, poate, s pstrm o anumit decen din respect pentru cei disprui sunt motive de show-uri
televizate dintre cele mai gustate (evenimentele din 11 septembrie 2001, rzboiul din Irak), situaii de o intimitate
dezarmant (scene de un erotism exagerat sau chiar de sex) sunt cutate cu obstinaie pentru a constitui pretexte de
atracie a publicului spre un post de televiziune sau altul. Aspecte ale comunicrii care, pn la un punct, sunt
raionale i de neles (audien, popularitate), devin obsesii i denatureaz orice demnitate a interveniilor discursive
publice. i lucrul nu se ntmpl, aa cum am fi poate nclinai s credem, numai la noi, nceptori n a utiliza
libertatea de informare i de opinie, ci i n spaii culturale mai cu pretenii. A se vedea, pentru ilustrare: Kevin
Cummings, Spectacle and trauma: An analysis of the media coverage of the Oklahoma City Bombing, in: Frans
H.van Eemeren. J.Anthony Blair, Charles A.Willard, A.Francisca Snoeck Henkemans (eds.), Proceedings of the Fifth
Conference of the International Society for the Study of Argumentation, Sic Sat, Amsterdam, 2003, pp. 229-232;
77
Constanin SLVSTRU
Atunci cnd analizm o dezbatere public, mai ales din punctul de vedere al
posibilitii ei, un prim element structural de care suntem cu deosebire interesai s-l
identificm se refer la participanii pe care-i angajeaz o astfel de intervenie
discursiv. Aadar, cine particip la o dezbatere public n calitate de susintor avizat al
unei moiuni supus discuiei critice sau, dimpotriv, de interlocutor care respinge o
astfel de propunere ? Este aceasta o chestiune de voin a individului sau de alegere a
celor care organizeaz dezbaterile publice? Rspunsurile la astfel de ntrebri, ca i la
altele care ar putea s fac lumin cu privire la modalitatea i cile prin care unii
indivizi ajung n postura de participani la dezbaterile publice, ne-ar putea spune ceva
despre mecanismele de selecie i promovare discursiv a individului prin intermediul
competiiei de valori i principii pe care le asum i le slujesc.
78
Arta dezbaterilor
putea evalua critic puterea lor n actul practic al relaiei dialogale. Dar aceast pregtire
prealabil se realizeaz i trebuie s se realizeze pe un fond aperceptiv apreciabil,
adic pe o baz de cunotine care constituie nucleul dur al tematicii, identificat cel
puin la nivelul cunoaterii comune. Aa nct, atunci cnd sunt selectai participanii,
este bine, pentru bunul mers al interveniei discursive i pentru crearea tuturor
condiiilor de succes, s se testeze, la nivel general, i gradul de cunoatere a
problematicii supus dezbaterii.
ntrebarea care ar putea interveni aici este urmtoarea: am putea trage concluzia
c selectarea unor autoriti n domeniul din care se identific moiunea, ca i
mijloacele ei de probare, ar fi idealul la care am putea aspira n aceast aciune
complicat de alegere a celor mai buni participani i ar putea constitui garantul unui
succes rsuntor i fr de tgad al unei astfel de intervenii discursive ? Nicidecum. n
primul rnd, experiena practic ne arat c nfruntarea autoritilor este dominat de o
stare de intransigen conceptual i argumentativ, de o obsesie dus la extrem a
ncrederii n ideile proprii i n fora probelor care le susin, pguboase, toate, pentru
ceea ce ar trebui s nsemne moralitatea unei dezbateri publice unde, e adevrat, fiecare
ine i trebuie s in la ideile i argumentele proprii, dar nu n mod absolut, ci mai
degrab relativ: relativ la fora, importana i coerena argumentelor celuilalt !
n al doilea rnd, experiena teoretic ne ngduie s tragem concluzia c o
confruntare ntre autoriti ar ignora elementul fundamental al unei dezbateri publice:
asistena. O astfel de confruntare are toate ansele s se desfoare la un nivel de
esenializare foarte profund (se va vorbi, mai mult ca sigur, despre subtilitile
domeniului, nu ntotdeauna accesibile publicului larg), la un nivel de generalizare
excesiv de nalt (se va vorbi, cu precdere, doar la nivel categorial
autoriti ale domeniului
de aceea sunt
79
Constanin SLVSTRU
prea drept
cunotine disparate.
Voina de a participa. Participanii la o dezbatere public trebuie s fac
dovada c au voina de a participa la o astfel de intervenie discursiv i interesul de a
se angaja n rezolvarea conflictului de opinie indus de opiniile divergente cu privire la
natura alethic a moiunii. Atunci cnd am ncercat s conturm nelesul conceptului de
dezbatere prin invocarea unor note care fac diferena, am subliniat c voina liber este
un imperativ categoric al unei asemenea manifestri discursive. Prin urmare, i selectm
80
Arta dezbaterilor
pe cei care vor s participe, dar nu din considerente care sunt dincolo de esena i natura
dezbaterii (s apar la televizor, s fie cunoscut de ct mai muli, s-i fac o imagine
bun n vederea ocuprii unui post, s ctige un pariu cu prietenii etc.), ci mai degrab
din dorina de a se confrunta cu ceilali pe o anumit tem i a obine un rezultat
favorabil. S aducem n atenie un argument al autoritii:
Exist, ca fundament al unei discuii, ceva ce rmne indiscutabil; pentru fiecare dintre noi acest ceva
este voina nsi de a discuta. Mai precis, orict de animat ar fi de spiritul discuiei, adic de voina de a
nelege pe ceilali i dovezile lor, supunnd criticii argumentele cele mai solide n sperana posibilitii c
aceast critic le va zdruncina soliditatea, fiecare dintre noi are n acelai timp dreptul de a considera un
lucru ca fiind indiscutabil, adic de a-l considera sustras oricrei eventuale devalorizri care ar depinde de
dezacordul sau de critica celuilalt. Acest lucru este tocmai aceast voin constant de a nelege. Orice
alt tez poate fi pus n discuie de interlocutor i avem datoria de a-i examina temeiurile: dar aceast
dispoziie la a nelege, acest principiu al dialogului nu poate fi pus n discuie de nimeni n spiritul su
dect numai dac renun la el nsui (Guido Calogero, Philosophie du dialogue. Essai sur lesprit
critique de la libert de conscience, Editions de lUniversit Libre de Bruxelles, Bruxelles, 1973, p. 21).
un exces de
bine i mai adecvat i micile accidente ale vieii cotidiene (cum sunt dezbaterile
publice), care rmn dincolo de nlimea raiunii pure ! n Lumea ca voin i
81
Constanin SLVSTRU
82
Arta dezbaterilor
care aleg participanii trebuie s fie orientat spre depistarea interesului cel mai
pronunat n acest sens.
Exist, fr nici un dubiu, un interes individual, personalizat n a participa la
ndeplinirea scopului unui asemenea act dialogal. El vine din necesitatea resimit de
orice individ, n grade diferite firete, de a-i msura forele cognitive, argumentative,
comunicative cu ceilali n legtur cu posibilitatea rezolvrii negociate a diferendului
de opinie. Nu e puin lucru pentru individ faptul de a se compara ntr-o activitate
competiional cu interlocutorii pentru a vedea unde se afl, ce poate face pentru a urca
tot mai sus, care ar fi cile cele mai eficiente pentru a-i atinge acest scop. Interesul
individual vine, pe de alt parte, din necesitatea resimit de fiecare individ de a se situa
n spaiul normalitii situaiei umane: aceea de a relaiona cu ceilali, de a participa la
cooperarea cu semenii, de a face lucruri n comun, n general, de a evita, cum spuneam
n alt loc, solitudinea, care, pentru muli, e un motiv de stres i tensiune, un semn c
ceva nu este n regul, cel puin pe dimensiunea social a personalitii sale. Starea de
bine a individului nu e dat de situaia de nsingurat, ci dimpotriv. Interesul individual
n a participa la soluionarea conflictelor de opinie prin intermediul dezbaterilor publice
vine, n al treilea rnd, din necesitatea resimit permanent de a tri att succesul ct i
eecul mpreun cu ceilali, n comun, ambele mai uor de gestionat ntr-o comunicare
fireasc cu semenii. Succesele remarcabile se concretizeaz n triri dintre cele mai
puternice, uneori n manifestri exterioare care, pentru muli, par scpate de sub control,
se concretizeaz n explozii de energie fizic i psihic debordante. Eecurile sunt
urmate de manifestri la fel de puternice dar n sens contrar. n cazul lor,
disponibilitatea spre nsingurare este mult mai pronunat, ceea ce constituie un
potenial pericol pentru individ. Din aceste motive, trirea succeselor i eecurilor n
grup, att ct este posibil, constituie o modalitate de aprare a individului de excesele
unor asemenea manifestri ce pot acapara la un moment dat personalitatea individului.
Se manifest, pe lng interesul individual, i un interes de grup n rezolvarea
conflictelor de opinie la care individul este angajat i pe care l contientizeaz, de
obicei, ca un imperativ categoric. A nu ajunge la un rezultat favorabil n urma unei
dezbateri nseamn, firete, un eec pentru cei angajai ntr-o astfel de activitate. Fiecare
participant la dezbaterea public este contient ns de faptul c se angajeaz n aceast
activitate mpreun cu ceilali pentru a ctiga mpreun, pentru a atinge scopul acestei
cooperri competiionale: a rezolva conflictul indus de moiune. El are contiina
apartenenei la grupul de lucru i a scopului care trebuie ndeplinit.
83
Constanin SLVSTRU
84
Arta dezbaterilor
semnificaiile conceptelor pe care ceilali le pun n comun cu noi pentru rezolvarea unei
chestiuni discutabile.
85
Constanin SLVSTRU
relaiona eficient din punct de vedere discursiv cu ceilali presupune, n al treilea rnd,
abilitatea de a cuta i a pune n act expresia cea mai adecvat pentru a exprima o idee.
Ideile noastre pot fi aduse la cunotina celorlali ntr-o diversitate de exprimri
discursive. Uneori trebuie s fim clari i direci, motiv pentru care expresiile limbajului
utilizat trebuie s fie puse n serviciul claritii i informrii directe a receptorului.
Alteori, ideile pe care trebuie s le mprtim celorlali pot fi de o duritate extrem n
raport cu tririle lor psihologice. n acest context, chiar dac le exprimm, ar fi de dorit
s mai atenum ceva
discursiv adecvate. ntr-o dezbatere juridic, dac, fcnd parte din aprare, vrei s
ari c clientul pe care l aperi este n mod real un retardat mintal, nu vei spune:
Clientul meu este nebun, ci vei putea aduce n atenie formulri din care rezult
acelai lucru, dar spuse ntr-un mod mai delicat, mai puin dur: Clientul meu are
probleme de sntate, Clientul meu este mai puin dotat din punct de vedere
intelectual. ntr-o dezbatere public din domeniul politic, prezentat la televiziune, nu e
chiar elegant s-i spui adversarului: De patru ani nu ai fcut nimic
pentru
mbuntirea situaiei pensionarilor (dei, la noi cel puin, se practic acuzaiile cele
mai dure fr nici o reinere), ci mai degrab: Nu v-ai ridicat la nlimea
promisiunilor n privina mbuntirii situaiei pensionarilor, ceea ce e altceva, alt
tonalitate, care poate avea consecine favorabile pentru bunul mers al dezbaterilor
86
Arta dezbaterilor
competena argumentativ ?
Capacitatea,
dezbaterile publice cu deosebire, constituie spaiile n care se observ poate cel mai bine
aceste diferene de competen argumentativ. Ea este adus n atenie n legtur cu
cele mai diferite domenii ale confruntrii de idei i n spaiile culturale cele mai diverse
(Panetta, Condit, 1995 : 203-223).
87
Constanin SLVSTRU
88
Arta dezbaterilor
Ordinea este necesar la fel de mult n unitile mici, n argumentrile locale [], ct i n ansamblul
discursului (Jolle Gardes-Tamine, La Rhtorique, Armand Colin, Paris, 2002, p. 97).
89
Constanin SLVSTRU
90
Arta dezbaterilor
rezultatul final. Activitatea nentrerupt i ntr-un ritm de-a dreptul sufocant duce la
incapacitatea de a mai controla, din cnd n cnd, mersul normal al dezbaterilor i,
evident, la un anumit stres al participanilor, izvort din preocuparea excesiv c nu vor
putea ine pasul cu ceilali, c nu se vor ridica la nlimea celui care impune un
asemenea ritm. Fr ndoial, lipsa unei activiti susinute la un nivel considerat normal
are ca efect o desfurare greoaie a dezbaterilor.
i echilibrul afectiv-emoional4 rmne important pentru bunul mers al
dezbaterilor publice. O emoie puternic ne poate bloca pentru un timp orice activitate,
orice iniiativ i, prin aceasta, buna relaionare cu ceilali n cadrul travaliului n grup.
Dac avem trei, patru participani cu o emotivitate accentuat i fiecare se poate bloca la
un moment dat, este clar c dezbaterea ajunge pn la urm la a fi compromis.
Emoiile puternice pot avea nu numai efecte inhibitoare, ci dimpotriv. O astfel de
emoie, o trire afectiv care i pune amprenta pe comportamentul nostru poate s ne
fac de o mare expansivitate, deranjnd activitatea normal a celorlali. E o situaie
normal ca nu toi participanii s doreasc s participe la
noastre, fiindc ele sunt ale noastre i nu ale lor ! Ei au, mai mult ca sigur, alte bucurii i
alte tristei la care, firete, noi nu participm, sau nu participm ntotdeauna. Munca n
grup n dezbaterile publice presupune, dac nu renunarea la o afectivitate excesiv, n
orice caz, temperarea tentaiei de a o mprti celorlali ! De altfel, un cunoscut i mult
utilizat tratat de psihologie atrage atenia asupra acestei ambivalene a tririlor afectivemoionale:
Emoia poate s fie util sau duntoare n funcie de intensitatea sa i dup situaie. Ea poate fi util prin
aciunea sa mobilizatoare, sau prin cea de facilitare; prin influena pe care o poate avea asupra partenerilor
subiectului etc. Poate fi duntoare prin efectele sale perturbatoare, de dezorganizare mai ales a
proceselor cele mai complexe de prelucrare a informaiei (activiti intelectuale) (Maurice Reuchlin,
Psihologie general, Editura tiinific, Bucureti, 1999, pp. 503-504).
4
S aducem n atenie, pentru a sublinia fora tririlor emotive, un fragment dintr-o lucrare a unui autor
cunoscut bine publicului larg: S analizm ultimele clipe ale lui Gary i Mary Jane Chauncey, un cuplu complet
devotat fetiei lor de unsprezece ani, Andrea, care era condamnat la un scaun rulant, n urma unei paralizii. Familia
Chauney se afla ntr-un tren Amtrak ce s-a prbuit ntr-un ru, dup ce un lep lovise i slbise un pod de cale ferat
din Louisiana. Gndindu-se mai nti la fiica lor, cei doi au fcut tot ce au putut ca s-o salveze pe Andrea atunci cnd
apele au nvlit n trenul scufundat; ei au reuit s o mping pe o fereastr ctre salvatori, dup care, cnd vagonul sa dus la fund, au pierit. []. Ca privire aruncat asupra scopului i puterii emoiilor, un asemenea act exemplar de
eroism printesc st mrturie pentru rolul altruist al iubirii i pentru toate celelalte sentimente pe care le trim
ntr-o via de om. Acest lucru sugereaz c sentimentele noastre cele mai profunde, pasiunile sau lucrurile dup care
tnjim sunt cluze eseniale i c specia noastr i datoreaz n mare parte existena capacitii umane de a iubi.
Aceasta este o putere extraordinar: doar o iubire puternic nevoia absolut de a salva copilul iubit
poate
determina un printe s-i anuleze instinctul de conservare (Daniel Coleman, Inteligena emoional, Editura Curtea
Veche, Bucureti, 2005, p. 29);
91
Constanin SLVSTRU
la noi sau
92
Arta dezbaterilor
Care sunt, prin urmare, activitile pe care le deruleaz moderatorul n acest caz,
la primul su contact cu asculttorii i telespectatorii ? O scurt prezentare a sa n
calitate de moderator: numele (Quincy Howe), pe cine reprezint (canalul de televiziune
ABC News), a scopului interveniei televizate (a prezenta cea de-a patra dezbatere ntre
candidaii la funcia suprem n stat n 1960), a temei care va fi abordat cu cei doi
93
Constanin SLVSTRU
candidai (politica extern a Statelor Unite), un prim contact de politee cu cei doi
protagoniti (salutul fiecruia i rspunsurile acestora). Aceast introducere n
introducere este important (o vom regsi, mai restrns sau mai ampl, n toate
dezbaterile cu care vom ilustra sublinierile noastre, indiferent de formatul lor sau de
locul de desfurare) deoarece ea asigur, ntr-un fel, ultimul tip de acord ntre
participani pe de o parte, ntre participani i public, pe de alta: captarea bunvoinei,
introducerea unei asemenea atmosfere la nivelul tuturor celor angajai n dezbatere. A te
prezenta ntr-o emisiune televizat este un semn de respect pentru publicul care
urmrete emisiunea, a spune pe cine reprezini n calitate de moderator este expresia
unei sinceriti necesare care s elimine din start bnuielile de partizanat sau lips de
imparialitate (mai ales dac reprezini un canal de televiziune recunoscut prin
obiectivitate i corectitudine), a prezenta de la nceput scopul emisiunii (o dezbatere
electoral) ca i tema abordat (politica extern) este expresia unei preocupri pentru
identificarea intereselor asculttorilor sau telespectatorilor, pentru ca acetia din urm s
poat face o alegere n cunotin de cauz (i emisiunea s vizeze, pn la urm, pe cei
interesai de astfel de tipuri de programe ca i de temele puse n discuie), a saluta
protagonitii este o chestiune de respect minimal care nseamn i o atitudine
binevoitoare n vederea cooperrii eficiente n viitor.
Urmeaz prezentarea aspectelor care in n mod strict de derularea practic a
dezbaterii: se aduce la cunotina participanilor ce au dreptul s fac n timpul
dezbaterii (o alocuiune introductiv, alta de ncheiere, administrarea unor ntrebri,
rspunsul la ntrebrile preopinentului, comentarea rspunsurilor) i, ceea ce e important
pentru cei mai puin familiarizai cu dezbaterile publice televizate de acest tip, se
stabilete cu exactitate timpul afectat fiecrui gen de activitate discursiv a
participanilor (alocuiunea introductiv e de opt minute, cea final de maximum cinci,
rspunsul la ntrebri nu poate depi dou minute i jumtate, dup cum nici
comentariul un minut i jumtate), se identific persoanele care au dreptul de a pune
ntrebri (patru ziariti alei de reelele de televiziune care au organizat acest
program), se stabilete i se anun sfera de competen a ntrebrilor ce pot fi puse i
modul lor de selectare (ziaritii sunt liberi s pun orice ntrebri din domeniul politicii
externe la libera lor alegere), se atrage atenia asupra preocuprii moderatorului pentru
egalitatea de anse a fiecrui participant la dezbatere, asupra faptului c aceast
dezbatere este considerat din start o competiie ntre egali (nici unul dintre candidai
nu tie ce ntrebri vor fi puse), se determin ordinea intrrii n rolurile discursive
94
Arta dezbaterilor
unde regsim unele elemente ce fac parte din ingredintele unei introduceri la o
dezbatere public (salutul adresat publicului telespectator, prezentarea invitailor la
emisiune, salutul adresat invitailor, rspunsul acestora etc.), dar nu mai gsim nimic din
rigoarea legat de timpul afectat fiecruia, de ntrebrile care vor fi puse, de
rspunsurile sau comentariile care trebuie date sau fcute. De unde tragem concluzia c
aceast ultim dezbatere public are, n raport cu prima pe care am prezentat-o, un
caracter mult mai permisiv, adic las mult mai mult libertate moderatorului dar i
participanilor. Totui
orict ar fi de permisiv
95
Constanin SLVSTRU
96
Arta dezbaterilor
Mary din istoricul Williamsburg, Virginia. Este bine c n acest an al bicentenarului Americii ne ntlnim
n acest loc pentru a avea aceast dezbatere. Cu dou sute de ani n urm, cinci studeni ai acestei
universiti s-au ntlnit n crciuma Raleigh pentru a constitui Phi Beta Kappa, o asociaie menit, dup
cum au scris, s caute i s risipeasc norii falsitii, dezbtnd fr rezerve chestiunile zilei. n acest
spirit, d-lor, s ncepem (http://www.debates.org/pages/trans76c.html)
i urmeaz toate detaliile deja cunoscute pentru organizarea unei dezbateri publice
(tema, prezentarea ziaritilor, timpii afectai pentru ntrebri, rspunsuri, comentarii,
ordinea intrrii n rol etc.).
Acest intermezzo la care recurge moderatoarea (i care, la rigoare, nu are nimic
de-a face cu organizarea dezbaterii) are rolul de a induce o stare afectiv deosebit, mai
ales pentru publicul telespectator (apelul la istorie: bicentenarul Americii, apelul la
faptele memorabile ale naintailor: invocarea celor cinci studeni care au iniiat o
asociaie de dezbateri libere asupra chestiunilor importante ale zilei). Fr ndoial,
depinde de calitile moderatorului, de abilitile sale ndemnarea de a gsi cea mai
bun cale de a intra n casele, inima i sufletul publicului, iar dac astfel de dezbateri
publice sunt transmise prin intermediul marilor reele de televiziune, atunci preocuparea
moderatorului de a trece dincolo de datele strict tehnice este resimit cu i mai mult
putere. Fiindc nu e nici un secret c interesul fa de astfel de intervenii discursive a
crescut considerabil o dat cu preocuparea televiziunii de a le difuza, de a le aduce n
atenia unui public tot mai extins:
Dezbaterile prezideniale au intrat n atenia naiunii n era televiziunii. ncepnd cu dezbaterile
Kennedy-Nixon din 1960, milioane de americani le-au privit la televiziune. Nu numai c au urmrit
aceste dezbateri, dar au urmrit i comentariile asupra lor la televiziunile de tiri sau pe alte canale media.
Tot mai muli oameni care au vzut aceste dezbateri au putut afla sau citi analizele care s-au fcut n
legtur cu ele (Robert V.Friedenberg, ed., Rhetorical Studies of National Political Debates-1996,
Praeger Series in Political Communication, Praeger, Westport, Connecticut, London, 1997, p. 1).
97
Constanin SLVSTRU
98
Arta dezbaterilor
pentru Kennedy
(Kennedy)
ntrebri
alocuiune de ncheiere
concluziile moderatorului.
introducerea
D-le
John
epuizat timpul destinat ntrebrilor. Fiecare candidat are dreptul la o alocuiune final
Senator Kennedy, alocuiunea final
alocuiunea dv. de ncheiere
Concluziile moderatorului.
99
Constanin SLVSTRU
Exist ns destule situaii n care dezbaterea public nu cade sub incidena unor
reguli att de stricte i, n consecin, rolul moderatorului este mult mai dificil i se
concretizeaz n intervenii nu numai de ordinul organizrii intrrii participanilor n
rolurile discursive, ci i de punere la punct din perspectiva nivelului comunicrii, eticii
dialogului etc. Iat un exemplu concludent avnd n atenie o secven dintr-o dezbatere
parlamentar, moderat de vicepreedinii Camerei Deputailor (V.Toncescu, D.Manu):
D-l V.Toncescu, vicepreedinte: D-le Cuza, v reamintesc c art.49 din regulamentul Camerei prevede
c nimeni nu poate vorbi dect de dou ori asupra aceleiai chestiuni i fr a depi dou ore n total.
[]. V pun n vedere c Adunarea i biroul socotesc c dv. trebuie s terminai ast sear. n cazul c
putei termina n zece minute, noi putem s v lsm s vorbii. Regulamentul Adunrii trebuie respectat.
D-l V.Toncescu, vicepreedinte: Consult adunarea dac permite ca d-l Cuza s vorbeasc peste cele dou
ore prevzute de regulament.
D-l A.C.Cuza: Mulumesc onoratei Camere i d-lui preedinte c au binevoit s-mi acorde s continui
cuvntarea mea
D-l D.Manu, vicepreedinte: D-l Cuza are cuvntul n continuare. Noi i-am fcut favoarea excepional de
a-l lsa s vorbeasc peste timpul prevzut de regulament. Dac d-sa nu continu acum, socotim c a
renunat la cuvnt.
D-l A.C.Cuza: Dac zici Sfinia Ta c este aa, atunci este bine. Eu nu admit ca s continui ast sear i
voi apela la onorata Camer ca s-mi admit s continui luni, pentru c problemele sunt prea importante
ca discuia s fie amputat.
D-l D.Manu, vicepreedinte: D-le Cuza, v rog s continuai cuvntarea. Dac suntei obosit i putei
cdea de acord, atunci suspendm edina pentru cteva minute, dup care vei continua.
D-l A.C.Cuza: D-le preedinte, eu in s-mi spun vederile mele asupra problemei tratatelor, asupra
problemei economice i asupra problemei politice.
D-l D.Manu, vicepreedinte: Anunai o interpelare n aceast privin.
D-l A.C.Cuza: D-le preedinte, eu nu neleg s dispunei ca pe cale de interpelare s-mi dezvolt
cuvntarea mea. [].
D-l D.Manu, vicepreedinte: Am rugat pe d-l Cuza i mai repet nc o dat rugmintea, s-i continue
cuvntarea, fiindc este foarte interesant, dar ntruct d-sa nu voiete, nseamn c i-a terminat
cuvntarea.
D-l A.C.Cuza: V nelai, d-le preedinte, nu am terminat.
D-l D.Manu, vicepreedinte: Continuai, atunci.
D-l A.C.Cuza: Pn la cte ceasuri vrei s rmnei aici ?
100
Arta dezbaterilor
D-l D.Manu, vicepreedinte: Nu v privete pe dv. pn la cte ceasuri voi rmne. Dar, dac vrei s
continuai, scaunul acesta va fi ocupat pn vei termina dv.
(edina Camerei Deputailor din 13 decembrie 1930, n:
Gh.Buzatu, coord., loc.cit.,pp. 392-394).
101
Constanin SLVSTRU
pentru a-i orienta cu privire la subiectele pe care s le abordeze (intervine obsesiv ideea
cu ngheata romneasc apreciat de preedintele Bush, probabil pentru a sublinia
parc prea mult totui ideea de lejeritate n discursul preedintelui american).
Ilustrrile, ce pot prea n exces, au avut rolul de a arta diversitatea de roluri pe
care le poate ndeplini moderatorul n aceast activitate de gestionare a relaiilor dintre
participani: el indic n fiecare moment, cu o autoritate pentru muli exagerat, ce s
fac participantul, cnd s se opreasc, de cine s asculte n conformitate cu
reglementrile sau, dimpotriv, intervine cu preri proprii n momente diferite ale
analizei temei, orienteaz discuia spre anumite puncte sensibile sau o abate de la
anumite direcii posibile care, n opinia lui, nu sunt dezirabile cel puin pentru moment.
Diferena aceasta de coninut a activitii de gestionare a dezbaterilor publice este o
necesitate care vine din faptul c exist dezbateri publice cu format impus (de exemplu,
dezbaterile prezideniale din SUA sunt organizate n conformitate cu reglementrile
Comisiei pentru Dezbateri Prezideniale (Commision on Presidential Debates), dup
cum exist alte tipuri de dezbateri ale cror formate pot fi alese sau chiar adaptate de
ctre cei care organizeaz astfel de activiti.
n sfrit, al treilea tip de activiti pe care le desfoar moderatorul i care
constituie articulaiile actului de moderare a unei dezbateri publice se refer la
concluziile generale cu privire la dezbatere i alocuiunea de ncheiere prin intermediul
creia el trebuie s se despart de participani dar mai ales de publicul spectator,
telespectator, asculttor sau cititor. n general, nici o dezbatere public nu se poate
ncheia brusc cu discursurile participanilor, ale panelitilor, ci cu cel la moderatorului.
Ce se spune, de obicei, n astfel de situaii ? Trebuie ele s arate ca o peroraie att de
mult preuit de oratoria tradiional pentru efectul ultim asupra auditoriului ? n
privina a ceea ce se spune n acest cuvnt de ncheiere este dificil, dac nu chiar
imposibil, de dat anumite reete. Fiecare moderator, n funcie de calitile i abilitile
sale, alege s spun ceva care s fie apreciat cu deosebire de public, de obicei fiecare
altceva. n orice caz, probabil c nu e bine s lipseasc o apreciere cu privire la
desfurarea dezbaterii pe care tocmai a moderat-o sau la rezultatele ei. Dup o reluare a
condiiilor n care s-a desfurat dezbaterea, Quincy Howe, moderatorul ultimei
dezbateri ntre candidaii la prezidenialele din Statele Unite n 1960, are urmtoarea
ncheiere:
Membri ai unei noi generaii de politicieni (aluzie la faptul c generaiile care s-au perindat erau
considerate generaii ale rzboiului al doilea mondial, n.n. C.S.), vicepreedintele Nixon (ocup aceast
102
Arta dezbaterilor
funcie n timpul preediniei generalului Eisenhower n.n.C.S.) i senatorul Kennedy au profitat de noile
mijloace de comunicare i au deschis calea unui nou tip de dezbatere politic. Caracterul i curajul cu care
aceti doi politicieni au vorbit au fixat un nalt standard pentru generaiile care vin din urm. n mod sigur
ei au creat un precedent. Se poate spune c ei au stabilit o nou tradiie. Aici Quincy Howe. Noapte bun
din New-York (http://www.debates.org/pages/trans60d.html).
103
Constanin SLVSTRU
eveniment posibil. Sponsoriznd aceste evenimente, Fondul Ligii a ncercat s v ofere informaiile
necesare pentru a face o alegere n deplin cunotin de cauz. Mai sunt doar unsprezece zile pn la
alegeri. Candidaii i-au prezentat opiniile n trei dezbateri de cte nouzeci de minute, iar acum depinde
de alegtori, adic de dumneavoastr, s participe la vot. Liga ndeamn toi alegtorii s-i voteze
candidatul pe data de 2 noiembrie. De la Phi Beta Kappa Memorial Hall, din Campusul Universitii
William and Mary, Barbara Walters v dorete o sear plcut
(http://www.debates.org/pages/trans76c.html).
S ncercm i cteva consideraii n jurul celei de-a doua interogaii care privea
alocuiunea de ncheiere a moderatorului: trebuie ea s ia forma peroraiei cu care ne-a
obinuit retorica tradiional ? Tratatele clasice de retoric ne atrag atenia c peroraia
este expresia acelui finis coronat opus, un sfrit care s pun n valoare miestria cu
care oratorul a construit i prezentat ntregul discurs. ntr-o ncercare asupra artei
oratorice, rezumam astfel rolul peroraiei:
104
Arta dezbaterilor
dup ce a captat bunvoina publicului cu ajutorul exordiului, dup ce a prezentat cauza n cadrul
naraiunii, dup ce a adus probele n favoarea ei, dup ce a rezistat respingerilor interlocutorului, oratorul
trebuie s ncheie apoteotic, atunci cnd situaia o cere, s lase o impresie de neters auditoriului su.
Aceasta se realizeaz, de obicei, prin intermediul peroraiei (Constantin Slvstru, Mic tratat de
oratorie, Editura Universitii Al.I.Cuza Iai, 2006, p. 253).
105
Constanin SLVSTRU
106
Arta dezbaterilor
Sarcini de lucru:
107
Constanin SLVSTRU
108
Arta dezbaterilor
109
Constanin SLVSTRU
110
Arta dezbaterilor
111
Constanin SLVSTRU
asist la dezbatere sau urmrete o emisiune pentru a vedea cum se traneaz adevrul
ntr-o problem care l intereseaz. Discuiile de dragul discuiei, aa cum apar pentru
muli dezbaterile filosofice, nu atrag curiozitatea publicului larg tocmai datorit lipsei
aparente de rezultat. n alte situaii, lucrurile se pot detecta rapid dac pot sau nu pot s
fie soluionate. O discuie asupra unei probleme de forma Care sunt posibilitile de
soluionare a transportului n comun n localitatea X ? este rezolvabil n urmtorii
pai: se identific principalele ci posibile de realizare a transportului n comun, se aduc
probele favorabile i cele defavorabile n legtur cu una sau alta dintre cile
identificate, se compar probele administrate din punctul de vedere al forei lor
ntemeietoare, se conchide, n temeiul raionalitii, care este calea (sau care sunt cile)
cele mai bune de urmat pentru eficientizarea transportului n comun n localitatea X.
Motiv pentru care o astfel de tem poate sta oricnd n postura de moiune a unei
dezbateri publice cu locuitorii din oraul X.
S analizm al treilea criteriu de alegere a moiunii unei dezbateri publice care
vizeaz sporul de cunoatere pe care o asemenea tem trebuie s-l asigure publicului
care asist dar i participanilor. Moiunea trebuie s aduc ceva nou n raport cu ceea ce
tie publicul cu privire la tem, altfel nu mai exist nici un temei pentru a asista la o
dezbatere, n afara poate a jocului care atrage instinctiv orice fiina uman i nu numai.
O tem precum aceea dezvluit de enunul Oraul e plin de cni vagabonzi care sunt
un pericol public poate fi interesant pentru public (multe decizii ale sale, precum
aceea de a nu merge pe jos, de a nu lsa poarta la intrare deschis, de a nu frecventa
cartierele mrginae etc. sunt influenate de situaia descris n enun), poate fi
soluionat prin intermediul unei dezbateri publice (pot fi aduse dovezi prin care s se
arate c enunul este adevrat sau fals), dar nu aduce nici o informaie nou n raport cu
ce tie deja publicul (sau mare parte a lui) cu privire la realitatea descris prin enun.
Prin urmare, cu greu se poate nchega o dezbatere pe aceast tem, iar motivul principal
este acela c ea nu aduce un spor de cunoatere care s asigure posibiliti noi de
nelegere a fenomenului sau ci inedite de soluionare practic a lui. n general, dac
publicul tie tot att ct i dezvluie dezbaterea sau chiar mai mult cu privire la
moiunea pus n discuie, atunci dezbaterea este un eec determinat de alegerea
neinspirat a moiunii. Nu dezbatem banaliti, generaliti, locuri comune, acestea sunt
la ndemna simului comun i a discuta asupra lor n sperana c vom influena pe
cineva este un act gratuit. Este o situaie similar aceleia n care argumentm pentru
interlocutor o tez de care el este deja convins c este adevrat ! Sigur, tema poate fi
112
Arta dezbaterilor
transformat facil ntr-o moiune care s respecte cerina sporului de cunoatere dac o
formulm de maniera Care ar fi cele mai eficiente ci de soluionare a problemei
cinilor vagabonzi i ce face primria oraului n acest sens ?, formulare care, fr doar
i poate, aduce sporuri de cunoatere pentru muli dintre cei interesai (nu e posibil s
tim noi nine toate cile posibile, nu suntem totdeauna informai cu toate msurile
primriei, asumarea unei ci sau alta e un rezultat al evalurii, iar aceasta nu este
apanajul unei persoane etc.).
113
Constanin SLVSTRU
114
Arta dezbaterilor
Proba depete acest cadru parc prea strmt al condiionrii raionale pe care l
asum argumentul, nglobndu-l. Vrem s spunem c tot ceea ce constituie prob adus
sau prezentat ntr-o relaie dialogal servete i altor scopuri, dincolo de actul
convingerii, care este specificitatea argumentrii. ntr-o dezbatere politic pot fi aduse
115
Constanin SLVSTRU
probe prin care s nelegem o anumit situaie, nu att pentru a ne convinge de adevrul
sau falsitatea ei: de exemplu, proba concretizat n propoziia : n Romnia defriarea
pdurilor a luat proporii nspimnttoare ne ajut s nelegem o situaie (descris
prin propoziia: Dezastrele naturale sunt tot mai mult prezente n ultima perioad),
chiar dac aceast prob e posibil s nu ne conving (sau s nu conving pe toi), deci s
nu se transforme n argument (pentru muli, adevrata legtur de condiionare raional
este aceea ntre propoziia Dezastrele naturale sunt tot mai mult prezente n ultima
perioad i propoziia Fenomenele climatice ale planetei sau schimbat n ultimul
timp).
A doua parte a chestiunii relaionrii dintre prob i argument: de ce nu pot fi
separate ? Pentru motivul, mai simplu chiar, c argumentele constituie o parte
important a mijloacelor de prob care sunt utilizate ntr-o dezbatere public. Ele sunt
mijloacele de prob prin care convingem, crora li se adaug mijloacele de prob prin
care nelegem, mijloacele de prob prin care persuadm i, de ce nu, mijloacele de
prob prin care seducem. Putem s susinem afirmaia Strzile sunt ude printr-o
ntemeiere concretizat n propoziia Plou, aceasta din urm fiind argumentul celei
dinti. Ea este, n acelai timp, i un mijloc de probare a adevrului afirmaiei susinute.
Distincia pe care am propus-o ntre argumente reale, argumente aparente i argumente
false (Slvstru, 2006: 94-96) este, n fapt, un abuz de limbaj, deoarece numai prima
dintre clase intr n categoria argumentelor, ultimele rmnnd n zona mijloacelor de
prob identificate de utilizator n relaia discursiv cu interlocutorii. Sintetiznd relaia
dintre prob i argument pe dimensiunea legturii dintre cele dou entiti, am putea s
spunem c toate argumentele sunt probe dar nu toate probele sunt argumente. n acest
punct ne desprim de unele cercetri care ncearc s acrediteze ideea c un discurs
argumentativ nu este un discurs care aduce propriu-zis vorbind probe (Moeschler,
1985: 46), iar distana se impune cu att mai mult, n viziunea noastr, cu ct nelesul
pe care l-am acordat conceptului de prob include, ca o component important, i
dimensiunea ntemeierii, fundamental n identificarea actului de argumentare i, n
spe, a argumentului.
O ultim problem pe care dorim s-o abordm n aceast secven destinat
nelegerii conceptului de prob este aceea legat de contextualizarea funcionrii unui
dat n calitate de prob. Vrem s atragem atenia c un fapt, un exemplu, o analogie, un
interes, o relaionare funcioneaz n calitate de prob numai ntr-un anumit context
discursiv n care se desfoar relaia de comunicare. Ceea ce nseamn c un dat nu se
116
Arta dezbaterilor
poate constitui drept prob n absolut, ci numai relativ la context. Aceast subliniere ne
trimite n mod automat la ntrebarea: Care sunt factorii care influeneaz
contextualizarea ideii de prob ? Un prin factor pe care-l vedem important este timpul
istoric: ceva poate fi mijloc de prob important ntr-un anumit timp istoric dar i poate
diminua din importan pn la anulare n alt timp istoric. Pentru anumite ceti antice
greceti, constituia fizic a individului constituia un mijloc de prob important graie
cruia individul putea ajunge n groapa cu lei sau dimpotriv. Timpurile moderne nu
numai c nu mai iau n calcul o asemenea prob, dar declar i apr dreptul
fundamental la via al fiecrui cetean. Epoca medieval considera satisfacia prin
duel ca singurul mijloc onorabil de a repara un atentat la reputaia unei persoane, muli
indivizi, unii chiar celebriti ale timpului, au sfrit pe altarul unei asemenea datorii
cavalereti. Astzi o asemenea confruntare nu mai este nici pe departe proba
redobndirii demnitii pus n cauz de adversar. Un al doilea factor important este
spaiul cultural. Elementele pe care le aducem n sprijinul afirmaiilor noastre sau n
ideea respingerii afirmaiilor adversarilor sunt selectate din lumea culturii materiale i
spirituale n care ne integrm cu toii, participani sau public ai dezbaterilor publice.
Este posibil ns ca un anumit spaiu cultural s fie dominat de cutume, norme, fapte
care-i sunt specifice i care nu se regsesc n alte spaii culturale. Acestea pot fi propuse
ca mijloace de prob, dar valabilitatea lor este n funcie de contextul cultural: pentru un
spaiu cultural care nu are asemenea cutume sau norme, ele nu vor fi nicicum vzute
drept mijloace de prob i acceptate ca atare. De exemplu, a aduce ca mijloc de prob
pentru susinerea poligamiei faptul c, n unele religii, este permis cstoria multipl a
brbatului este, pentru alte spaii de cultur, de neconceput, fiindc preceptele acestora
din urm nu permit acest lucru. Un al treilea factor important al contextualizrii
mijloacelor de prob este domeniul tematic. Pentru un anumit domeniu al cunoaterii
ceva poate s fie o prob solid n susinerea sau respingerea unei anumite aseriuni, n
timp ce, pentru un alt domeniu, acelai dat poate s fie complet fr relevan n
susinere sau respingere i, n consecin, s nu fie luat n considerare ca prob. Ca
ilustrare, o invocare a unui pasaj din Noul Testament poate constitui (i constituie de
cele mai multe ori) o prob solid pentru a influena opiniile interlocutorilor ntr-o
dezbatere religioas, n timp ce ea poate rmne complet irelevant ntr-o dezbatere
tiinific din domeniul fizicii. Motivul unei asemenea diferene const n faptul c
domeniile de cunoatere i apropie mijloacele de prob pe care se bazeaz disputele din
interiorul lor n raport cu natura adevrului pe care-l dezvluie, cu specificitatea
117
Constanin SLVSTRU
118
Arta dezbaterilor
Domeniu (
Realitate
Subiectivitate Raionalitate
Scop ( )
A nelege
C1
C5
C9
A convinge
C2
C6
C10
A persuada
C3
C7
C11
A seduce
C4
C8
C12
119
Constanin SLVSTRU
120
Arta dezbaterilor
persuasiune
convingere.
121
Constanin SLVSTRU
persuasiune
Angle Kremer-Marietti ne semnaleaz existena unei lucrri care trateaz frumuseea n matematic
(Franois Le Lionnais, La Beaut en mathmatiques, Blanchard, Paris, 1962), dar ne aduce n atenie i celebra
formul a lui Novalis: algebra este poezie (Angle Kremer-Marietti, Le kalidoscope pistmologique dAuguste
Comte. Sentiments, Images, Signes, Editions LHarmattan, Paris, 2007, p. 131;136);
122
Arta dezbaterilor
Probe ale realitii. Prin realitate nelegem tot ce fiineaz sau poate fiina n
ceea ce am putea numi exterioritatea uman datorit faptului c nu este contradictoriu.
Acest neles al termenului, care se constituie n intimitatea unui gnd al lui
Wittgenstein din Tractatus i, poate, n continuitatea unor sugestii ale lui Kripke din
Naming and Necessity, ar putea fi respins de toi aceia care vd n reflecia metafizic o
cale de a ncurca lucruri care par destul de clare ! Ne folosete ns n demersul de fa
pentru a putea include sub jurisdicia conceptului dou categorii de obiecte (n sensul
cel mai larg al termenului): obiecte reale i obiecte descriptive6. Termenul can
identific un obiect real, termenul cel mai mare numr natural trimite la un obiect
ficional care poate fi identificat numai descriptiv. i unul i cellalt sunt utilizate n
actele noastre de cunoatere i, n consecin, pot interveni n calitate de mijloace de
prob. Dac poate mai avem dubii n legtur cu obiectele ficionale, ele pot fi risipite
numaidect aducnd n sprijin faptul c literatura, poate n cea mai mare parte a ei, este
un domeniu al ficionalului ! i nu este nici pe departe ignorat n cunoaterea noastr,
ba dimpotriv. Dar nu numai literatura. tiina, de asemenea, este intens populat cu
obiecte descriptive: toate obiectele ideale care folosesc drept suport n cercetarea
tiinific nu sunt nimic altceva dect obiecte descriptive, ficionale. Insistm, poate
prea mult, asupra acestei distincii exclusive pentru sfera conceptului de realitate ca i
asupra prezenei obiectelor descriptive pentru simplul fapt c mare parte din disputele
tiinifice, din cele literare, ca i din alte domenii au ca mijloace de prob astfel de
construcii de care mintea noastr se servete frecvent pentru a nainta n cunoatere.
Care sunt tipurile de probe pe care le putem selecta din domeniul realitii ? Orice
obiect din cele dou clase pe care le acoper conceptul de realitate poate sta n postura
de prob i poate fi folosit de ctre participanii la dezbaterile publice. S urmrim, pe
scurt, o secven dintr-o dezbatere public avnd ca tem ntrebarea Cum este utilizat
bugetul local?, desfurat la un post local de televiziune (TVR-Iai, emisiunea
Impact, 24 ianuarie 2006). Dezbaterea debuteaz cu un rspuns al primarului
(participant la dezbatere) la ntrebarea : Cum se constituie i cum este utilizat bugetul
local ? :
Bugetul local este constituit prin contribuia tuturor locuitorilor oraului concretizat n taxe i
impozite. El trebuie s fie utilizat pentru a asigura cele mai bune condiii de via tuturor
Distincia aparine filosofului austriac Alexius Meinong care delimiteaz obiectele n sens strict de
obiective (cele care pot doar s fie gndite). O prezentare pertinent a distinciei lui Meinong n : Leonard Linsky,
Le problme de la rfrence, Editions de Seuil, Paris, 1974, pp. 33-43. O analiz a concepiei integrale a lui Meinong
asupra obiectului n : J.N.Findley, Meinongs Theory of Objects and Values, Oxford University Press, 1963;
123
Constanin SLVSTRU
cetenilor. Primria a analizat cu toat atenia distribuirea bugetului local pentru acest an,
principalele direcii de utilizare a banului public vor fi nvmntul, sntatea, infrastructura
urban, transportul public, cldur i ap cald, iluminatul public. Iat prioritile autoritilor
locale pentru locuitorii oraului nostru
124
Arta dezbaterilor
Trebuie s existe o nou planet n vecintatea planetei Uranus deoarece perturbaiile planetei
Uranus nu pot fi explicate prin influena planetelor vecine cunoscute i numai presupoziia
existenei acestei noi planete poate explica perturbaiile care sunt observabile i msurabile
probe
Deci:
tez
(fiindc)
125
Constanin SLVSTRU
Avem, uor de constatat, destule fapte aduse ca mijloace de probare, dar, la fel de
uor de constat, suntem n faa unei selecii interesate a faptelor (Liga Naiunilor
mprtete punctul nostru de vedere, probabil c s-a reinut numai ceea ce
convenea din documentele Ligii Naiunilor!; Cnd avem n jurul nostru aliane care ne
garanteaz toate graniele, dar nu am avut, n epoc, niciodat o alian semnat cu
126
Arta dezbaterilor
Rusia Sovietic, lucru despre care nu se sufl un cuvnt!), n faa unei amplificri
evidente a faptelor guvernului (pretutindeni i zilnic rezolvm chestiunile motenite
i netezim crrile viitorului), n faa diminurii i
minimalizrii faptelor
(fiindc)
127
Constanin SLVSTRU
(campania prezidenial din 1992), prin care Bush rspunde ntrebrii unui
contracandidat:
Avioanele americane sunt cele mai prezente cu ajutoare umanitare n Sarajevo. America
contribuie cu ajutoare umanitare n Somalia. Dar cnd trimii fii i fiicele altora la rzboi trebuie
oricum s fii mult mai precaut (Citat dup: Anne-Marie Gingras, Les dbats tlviss entre
candidats la prsidence amricaine, Argumentation et rhtorique, Herms, 16, CNRS Editions,
Paris, 1995, p. 191)
(fiindc)
structur ce ne arat c aceste dou probe puse n circulaie se bazeaz pe exemple care
confirm teza. n utilizarea exemplelor ca mijloace de prob, o precauie trebuie avut
n vedere ntotdeauna dac vrem ca efectul exemplului s fie amplificat la maximum:
fora exemplului, puterea lui de sugestie trebuie s depeasc pe aceea a generalizrii
pe care un astfel de mijloc de prob este pus s o susin. S ilustrm aceast subliniere
pornind de la datele unei dezbateri publice deschis de un ziar local sub titlul: Care
sunt responsabilitile autoritilor locale fa de situaia cartierelor mrginae, srace i
uitate de lume ?. Mai nti, o mic introducere n contextul care a generat dezbaterea:
un puternic incendiu izbucnit ntr-un cartier mrgina din Iai (cartierul Cicoarei) de la
improvizaiile electrice a dus la decesul a cinci copii, a distrus casa i toate mijloacele
de subzisten ale familiei rmase. Publicaia i invit cititorii s participe la dezbaterea
iniiat i s aduc n atenie situaiile pe care le cunosc. Sunt multe luri de poziie. Una
dintre ele este o scrisoare deschis adresat primarului i gzduit de publicaia la
care am fcut referire:
ncepnd din 1997 i pn n 2005, am informat primarul Iaului prin intermediul a numeroase
scrisori despre starea de lucruri din cartierul Cicoarei, cu locuitorii si la limita subzistenei, care
128
Arta dezbaterilor
au numeroi copii etc. Am reclamat n mod continuu condiiile minime ale serviciile publice
pentru aceste zone i aceste cartiere: amenajarea strzilor, apa potabil, gaz, electricitate,
racordarea la sistemul central de nclzire, construirea unui pod peste rul care traverseaz oraul
etc. Din pcate, primria i instituiile sale n-au fcut nimic. Rezultatul: o mare tragedie pentru o
familie care a pierdut cinci copii, casa i mijloacele de subzisten (N.R., locuitor al cartierului
Cicoarei, Scrisoare deschis adresat primarului din Iai, Ziarul de Iai, 1 februarie 2006).
(fiindc)
Proba: Un incendiu a distrus locuina unei familii i a dus la decesul a
cinci copii, ceea ce e o adevrat tragedie pentru familie
129
Constanin SLVSTRU
Teza: A fost destul de frig ast noapte afar;
(fiindc)
Proba: Am pus mna pe geamuri i ele sunt reci
(fiindc)
130
Arta dezbaterilor
ceilali. Orice dat al sensibilitii adus printr-o descripie n faa celuilalt poate constituie
un mijloc de prob. Sigur, ni s-ar putea reproa c tot ce exist n lumea nconjurtoare
ne este dat (sau poate s ne fie dat) prin intermediul sensibilitii (autoritatea lui Kant
este atotstpnitoare n acest sens) i, n consecin, cel puin o parte dintre mijloacele
de prob pe care le-am identificat ca venind din realitate ar putea fi incluse i n zona
subiectivitii, ceea ce nu face bine acurateei unei ncercri discriminatorii. Observaia
pe care o anticipm poate fi discutat, ea nu este chiar fr temei, e greu dac nu
imposibil de fcut o separaie net a lucrurilor care populeaz lumea fr a se ivi, ntrun loc sau altul, posibilitatea ndoielii. Vrem ns s atragem atenia c, pentru ceea ce
ne intereseaz aici, proba prin datul sensibilitii este ceva perceput de ins i descris
celuilalt, ca n cazul pe care l-am invocat deja. Dar dac acuzarea vine n faa instanei i
spune: Uitai-v, d-le judector, aceasta este arma crimei gsit la acuzat i pune pe
mas un cuit plin de snge, proba, n acest caz, este un obiect, este de domeniul
realitii, chiar dac o vedem cu toii. Mai greu se instaleaz aceast ambiguitate n
legtur cu faptele: faptele nu pot fi percepute, asumarea lor cognitiv este rezultatul
unor efecte combinatorii ale facultilor noastre de cunoatere, astfel nct sursa lor este
recunoscut ca fiind realitatea nconjurtoare (n afara faptelor psihice, evident).
S ncercm ilustrarea pe dezbateri publice a datului sensibilitii ca mijloc de
prob utilizat pentru influenarea celorlali interlocutori. S urmrim o dezbatere
televizat la un post de televiziune pe tema amplasrii depozitului ecologic al Iaului la
10 km de ora, n comuna Tometi (TVR-Iai, 24 decembrie 2005, emisiunea
Impact). Printre invitai i primarul comunei, un opozant vizibil al proiectului propus
de primrie. Discuia a fost una dintre cele mai vehemente, cu multe argumente pro i
contra. ntr-un moment al dezbaterii, primarul intervine cu urmtoarea secven
discursiv:
Am vizitat depozitul i am vzut imagini terifiante (sunt prezentate secvene pe postul de
televiziune). Ar trebui s regret c locuiesc n Tometi. Dar, n ciuda acestor condiii, la Tometi
exist via, exist copii care vin la coal, care obin rezultate remarcabile n sport Oamenii
sunt optimiti i sunt convini c vom gsi soluii acceptabile i pentru municipalitate i pentru
ceteni. Este posibil s amplasm un depozit de deeuri la 350 de metri de coala din sat ?.
Lsnd deoparte unele proceduri retorice destul de ingenioase i bine plasate din
punct de vedere al contextului discursiv (antiteza dintre imaginile terifiante ale mizeriei
de la depozitul de reziduuri de lng Tometi i dorina de via normal a locuitorilor
131
Constanin SLVSTRU
care vin la coal, au rezultate n sport etc.; interogaia retoric din finalul interveniei
discursive), configuraia argumentativ a secvenei este urmtoarea:
Tez: Depozitul de reziduuri nu ar trebui amplasat n apropierea
localitii Tometi, aa cum propun reprezentanii Primriei;
(fiindc)
132
Arta dezbaterilor
Ea poate fi rescris ntr-o intenie probatorie pentru a vedea mai clar elementele
structurale care intervin:
Tez: Trebuie s cumprai maini din gama X
(fiindc)
interes
p4 = Este comod;
p5 = Asigur o conducere plcut;
133
Constanin SLVSTRU
palestiniene ocupate ct i pentru instaurarea unei pci i a unei securiti pe termen lung pentru
poporul din Israel (Parlamentul European, Strasbourg, 21 aprilie 2004;
http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?pubRef=-//EP//T...)
care, lsnd deoparte chestiunile care nu intereseaz actul probrii, arat astfel:
Tez: Violenele din Orientul Mijlociu trebuie s nceteze;
(fiindc)
(fiindc)
134
Arta dezbaterilor
p3 = Strzile sunt nfundate i neamenajate;
p4 = Nu exist ap potabil curent, gaz, electricitate;
p5 = Cartierul nu este racordat la sistemul central de nclzire
Fora acestui mijloc de prob bazat pe valoare este semnificativ pentru c orice
individ, probabil n afara celor vizai direct, reacioneaz favorabil la ideea de egalitate
social, la ideea de instituire de relaii echitabile ntre ceteni i devine sensibil cnd
astfel de valori fundamentale sunt eludate n mod vizibil. Dac nu putem ajunge chiar
pn la invocarea unor idealuri ghidate de valori fundamentale care ordoneaz domenii
ntregii ale cunoaterii i practicii noastre sociale, ne putem mulumi i cu ruda mai
srac a acestora, aspiraiile. Fiecare dintre indivizi are aspiraii, cu btaie mai lung
sau mai scurt, dar capabile s mobilizeze la aciune. Ele pot fi invocate pentru a
justifica un comportament, o aciune, pentru a iniia astfel de activiti. S prezentm o
secven din rspunsul la mesajul regal, prezentat de Nicolae Iorga n dezbaterile
parlamentare din 23 noiembrie 1907:
Prin urmare, dac nu pot n momentul acesta, cum vor face cea mai mare parte din colegii mei din
Camer, s votez rspunsul la mesaj care se prezint aa de transparent i de fin redactat este
pentru c dei sunt un adept al reformelor, dar le vreau mai largi dect se nfieaz. Votez
135
Constanin SLVSTRU
mpotriva rspunsului la mesaj din cauza ngustimei n care se prezint reforma, care nu pornete
de la un principiu general, nu ine seama de obiceiurile pmntului, care e ce este mai bun i mai
sfnt n ara aceasta; []. Reformele acestea nu rezult dintr-o larg anchet economic, care
trebuia fcut pretutindeni; nu rezult de la o consultare a trnimii i nici mcar dintr-o
participare a tuturor elementelor pe care le cuprinde aceast Camer (Nicolae Iorga, Discursuri
parlamentare, Editura Politic, Bucureti, 1981, pp. 103-104).
(fiindc)
probe care, toate, exprim, n fapt, aspiraiile nemplinite ale oratorului i se constituie
n argumente care susin atitudinea de respingere a mesajului regal. Apelul la autoritate
i invocarea ei n dezbaterile pe care le susinem cu ceilali constituie mijloace de probe
de domeniul subiectivitii. Autoritatea este o calitate individual, cineva recunoate pe
altcineva drept autoritate datorit calitilor acestuia din urm: tie mai mult ntr-un
domeniu (expertul), are abiliti mai bune ntr-o activitate (meseriaul), ndeplinete o
funcie ntr-un grup organizat (eful). Probele bazate pe autoritate se utilizeaz n
dezbaterile din majoritatea domeniilor: politic (autoritatea doctrinei sau a funciei),
juridic (autoritatea legii), religios (autoritatea cuvntului revelat). Prezentm, n
continuare, un fragment dintr-o dezbatere juridic avnd ca obiect acuzaia de plagiat la
adresa dramei Npasta de I.L.Caragiale adus autorului de Caion (celebrul proces
Caragiale-Caion), secven care exprim un fragment din aprarea lui Caragiale
susinut de Barbu tefnescu Delavrancea:
Am fost la Braov, am fost la Budapesta. Caragiale a alergat n toate prile; s-a trudit; a cheltuit;
s-a adresat la toate autoritile competente; i astzi posedm un lung ir de dovezi despre
perversitatea calomniatorului i despre falsurile plzmuite. n primul rnd, domnilor, v prezentm
un catalog de tot ce s-a tiprit la Braov, de la 1535 i pn la 1886, lucrare datorat lui Julius
Gross, profesor i bibliotecar. n acest Kronstaedler Drucke nu gsim nici pe dramaturgul Istvan
136
Arta dezbaterilor
Kemeny, nici pe traductorul Alexandru Bogdan, i nici drama Nenorocul (Barbu tefnescu
Delavrancea, Pledoarie naintea Curii de Jurai din judeul Ilfov n procesul Caragiale-Caion, 11
martie 1902, n: Sanda Ghimpu, Alexandru Ticlea, Retorica texte alese, Casa de editur i pres
ANSA S.R.L, Bucureti, 1993, pp. 286-287).
(fiindc)
137
Constanin SLVSTRU
138
Arta dezbaterilor
(premis)
(premis)
Deci:
(concluzie)
(premis)
(premis)
(concluzie)
care este un raionament deductiv valid n logica propoziiilor compuse (ponendoponens). Acela care este pus n faa unui astfel de raionament cu intenia de a-i accepta
concluzia ca adevrat, constat c, cel puin n intenia participantului la dezbatere care
face uz de un asemenea mijloc de prob, cele patru probe care compun raionamentul
(concretizate n enunurile p1,,p4) sunt condiiile suficiente ale enunului-concluzie
(acest lucru este susinut de prima dintre premisele raionamentului), c aceste patru
probe sunt exprimate prin propoziii adevrate (acest lucru este afirmat de cea de-a doua
premis a raionamentului) i mai constat (raional, de aceast dat) c trebuie s
accepte concluzia ca adevrat dac a fost de acord c premisele sunt adevrate. Ca
ntreg, raionamentul nu-i las loc de manevr: dac accept premisele, trebuie s
accepte i concluzia ! Un mijloc de prob cu o for deosebit. Dac organizm din
punctul de vedere al actului de raionare scrisoarea deschis prezent n dezbaterea
asupra cartierelor mrginae ale municipiului, ea va arta astfel:
139
Constanin SLVSTRU
(premis minor)
servicii publice;
Deci:
(concluzie)
140
Arta dezbaterilor
(p1) = Afacerea Dreyfus se aseamn din punct de vedere juridic
cu situaia rezultat n urma rscoalei din 1907 (probe discutabile,
intervenia politicului, apariia de noi probe etc.);
Deci:
(c) = Ar trebui i guvernul romn s asigure posibilitatea revizuirii
procesului ranilor pentru a aciona n spiritul ideii de dreptate.
Intervenia aceasta este, cum ne dm seama din text, consecina uneia anterioare,
n care cel care a intervenit era de prere c aceti cini vagabonzi trebuie omori.
Reacia vehement a preedintei asociaiei a fost determinat n primul rnd de
argumentul pe care opozantul ei l-a adus: el nu iubete cinii comunitari. Pentru a
combate pe opozant, cea care intervine utilizeaz un raionament prin analogie:
(p1) = i beivii i cinii vagabonzi au o trstur comun:
nu sunt iubii de ctre mare parte a oamenilor;
Deci:
141
Constanin SLVSTRU
vagabonzi, ei ar trebui omori.
142
Arta dezbaterilor
143
Constanin SLVSTRU
emisiune cu titlul Romnia politic cu tema Btlia pentru primrii (Realitatea TV,
4 mai 2008, campania electoral pentru alegerile locale din iunie 2008). La ntrebarea
moderatorului: A nceput campania electoral, d-le?, unul dintre participani
rspunde:
Dac in cont de viziunea ptrunztoare a colegului, a spune c niciodat nu se termin
campania electoral, c ceea ce nelegem de facto prin campanie electoral este perioada dintre
dou alegeri, deci dureaz mai mult dect ne imaginm c ar fi normal. Cnd partidele sunt puin
autonome i au o putere de aciune destul de redus, cnd politicienii se concentreaz cel mai
adesea pe funciile administrative ndat ce ctig alegerile i politica propriu-zis se face la
televizor, cnd progresul social e minim i oamenii rmn sraci, cnd micul i berea sunt criterii
n continuare valabile de pe vremea ntiului de Mai muncitoresc cnd muncitorii, ntre altele, se
bucurau de rsplata micului, cremvutiului i berii la iarb verde ca unul dintre momentele
luminoase ale vieii lor mizerabile, cnd toate astea stau pe loc, atunci nici politica nu prea exist,
nici democraia nu prea funcioneaz
secven de rspuns care face din ironie (sesizabil n secvena ntreag, dar i explicit
n cteva formulri: viziunea ptrunztoare a colegului, campania electoral
este perioada dintre alegeri, cnd micul i berea sunt criterii n continuare
valabile) un mijloc de a induce i susine ideea c nici politica nu prea exist, nici
democraia nu prea funcioneaz.
Sarcini de lucru:
144
Arta dezbaterilor
145
Constanin SLVSTRU
REFERINE
BIBLIOGRAFICE
146
NEGOCIERE I MEDIERE
CUPRINS
1.
2.
Conflictul social
3.
Competiie i cooperare
4.
5.
6.
7.
8.
Acordul integrativ
9.
Obiective operaionale
n urma studierii acestei uniti de curs, studenii trebuie s:
-
Evaluare
Evaluarea cursanilor se va face n funcie de gradul de stpnire a conceptelor i teoriilor prezentate
n curs.
Forma de evaluare este examenul scris.
ntrebrile i activitile inserate la sfritul fiecrei uniti de curs pot constitui subiect de examen.
n cadrul ntlnirilor tutoriale vor fi dezbtute posibile subietce de examen.
Negociere i mediere
149
150
Negociere i mediere
rspunsuri mutual incompatibile (Jones i Gerard, 1967, p. 709). Pe de alt parte, Raven i
Kruglanski ne ofer o definiie ce nu pare s aib n comun cu precedenta dect ideea de
incompatibilitate: tensiunea dintre dou sau mai multe entiti sociale (indivizi, grupuri,
organizaii mai mult sau mai puin vaste) avnd drept surs incompatibilitatea rspunsurilor
actuale ori dorite (Raven i Kruglanski, 1970, p. 70). Aadar, termenul de conflict posed
dou sensuri diferite sau cel puin independente: exist un conflict intern, intrapsihic, la care
se refer Jones i Gerard, dar i un conflict social, pe care-l au n vedere ultimii doi autori
citai. Evident, prin negociere pot fi rezolvate conflicte sociale, cele ce opun persoane ori
grupuri.
Abordrile comportamentului de negociere s-au dezvoltat n dou cmpuri tiinifice:
pe de o parte, n domeniul matematicii i al tiinelor economice, pe de alt parte, n domeniul
tiinelor comportamentale. Leigh Thompson (1990a) identific cele dou tipuri de abordri
cu tradiia normativ i tradiia descriptiv, dei unele modele economice au ncercat s
descrie comportamentul real al negociatorilor. Este drept, ns, c n marea lor majoritate,
modelele matematice, construite de economiti i de cercettorii din domeniul teoriei
jocurilor, prescriu felul n care ar trebui s se comporte indivizii n situaii competitive. Ele
sunt normative n sensul c recomand strategii raionale pentru situaiile de negociere i
mediere.
Abordrile descriptive aparin psihologilor i cercettorilor din domeniul teoriei
organizaiilor (primele demersuri au avut n vedere negocierile dintre sindicate i patronat).
Aceste din urm abordri au criticat tradiia normativ, artnd c n foarte multe cazuri,
indivizii nu se comport n conformitate cu principiile raionale statuate de modelele
matematice ale negocierii. Ca atare, abordrile descriptive au pus accentul pe cercetarea
empiric. n cadrul tradiiei descriptive, trebuie distinse dou orientri: orientarea
motivaional (i-am spune clasic) i orientarea cognitivist, prefigurat mai cu seam n
ultimul deceniu (Carnevale i Pruitt, 1992). Prima pleac de la premisa unei legturi ntre
strategiie de negociere i motivaia negociatorului. n cele ce urmeaz, vom expune n
principal concepte i experimente aparinnd acestei orientri. Cea de-a doua descrie
comportamentul de negociere n funcie de percepiile negciatorilor i de procesele lor de
tratare a informaiei.
De fapt, trebuie s ne imaginm tabloul evoluiei studiilor psihologice asupra
negocierii ca tripartit. A existat o efervescen a cercetrilor asupra negocierii n deceniile 7 i
8. Diferenele individuale i factorii situaionali au format obiectul de interes al psihologilor
sociali n aceast perioad. Revoluia cognitiv n psihologia negocierii a nsemnat, de fapt,
151
Activitate
Dai exemple de negocieri la care ai participat sau pe care le cunoatei. Artai cum s-ar fi
putut rezolva conflictul n lipsa negocierii.
152
Negociere i mediere
II.
Conflictul social
Termenul social din sintagma conflict social indic faptul c prile implicate sunt entiti
sociale (i nu intrapsihice): persoane, grupuri, organizaii. Din acest punct de vedere,
conflictul interpersonal, antrennd dou persoane, reprezint un tip de conflict social.
Potrivit lui Morton Deutsch (1980), o autoritate n domeniul conflictologiei, conflictul
intrapsihic i cel social se afl ntr-o strns legtur. Cercettorul american are convingerea
c aceleai concepte i aceleai teorii se aplic la toate nivelurile de existen afectate de
conflict. Hilgard i colaboratorii si (1971) cred, de asemenea, c, adesea, conflictul interior
poate fi neles plecnd de la conflictele care-l opun pe individ celor din jurul su. Aceeai
autori remarc prezena conflictului abordare evitare n situaiile de competiie o
observaie valoroas pentru oricine i-a propus s examineze comportamentul de negociere.
Individul se angajeaz n competiii sociale animat de dorina de a obine succes i de a-i
depi pe ceilali, dar nu o face ntotdeauna fr reineri. Contiina c trebuie s acioneze n
folosul semenilor, s coopereze cu ei poate atenua sau chiar bloca tendinele competitive.
Conchidem, n marginea acestor aprecieri, c negociatorii ar putea avea o atitudine
ambivalent fa de competiie i fa de ncheierea unor acorduri inechitabile.
O definiie simpl i elegant a conflictului social o gsim ntr-un text semnat de James Wall
i Michael Blum: interaciunea dintre prile ce exprim interese opuse (Wall i Blum,
1991, p. 275). n vorbirea curent, socotim echivaleni termenii de conflict i competiie.
Suntem gata s acceptm, n virtutea acestei sinonimii, c definiia de mai sus se potrivete i
competiiei.
Deutsch (1973) ne avertizeaz ns c putem comite astfel o eroare. El a propus o distincie
subtil ntre cei doi termeni, fcnd din competiie un tip specific de conflict. Din punctul lui
de vedere, competiia este incompatibilitatea scopurilor. Conflictul poate aprea ntre pri
care sunt de acord asupra scopurilor, dar care nu se neleg asupra manierei de a le atinge. Ca
atare, exist conflicte fr competiie.
Nu toi autorii consider util distincia operat de Morton Deutsch. Pentru muli, competiia
ine mai curnd de motivaia social (dorina de a reui n dauna celorlali), iar conflictul
izvorte din incompatibilitatea aciunilor sau a scopurilor. ns merit subliniat aceast
incompatibilitate este una perceput. Multe conflicte se nasc i se perpetueaz din cauza
153
percepiilor greite ale prilor implicate. De pild, din pricina erorii fudamentale de atribuire
(Ross, 1977), fiecare parte vede ostilitatea celeilalte ca reflectnd exclusiv trsturi i intenii
negative. Multe conflicte conin numai o sfer restrns de scopuri cu adevrat incompatibile.
De aceea, n negociere este important s ncercm s aflm motivele i scopurile reale ale
celuilalt i s-l sprijinim s-i corecteze eventualele percepii greite asupra motivaiilor i
aciunilor noastre.
Multe conflicte nu sunt situaii statice, care rmn mereu la acelai nivel de intensitate i
antagonism. Dimpotriv, dat fiind c orice conflict presupune interaciune ntre prile
implicate, exist numeroase ocazii de transformare. Conflictele sunt procese dinamice, aflate
n continu evoluie. Unele ajung n faza de escaladare, faz ce se poate ncheia cu apelul la
violen.
Conflictele apar din recunoaterea intereselor i valorilor divergente ori incompatibile. Ele se
pot referi numai la coninut, pot lua natere pe fondul unei relaii tensionate sau pot combina
un coninut exploziv cu o relaie marcat de crize (Kruse, 1995). S ne imaginm situaia n
care X i Y i ciocnesc automobilele n intersecie. Nu s-au cunoscut nainte i nu sunt de
acord cu privire la atribuirea responsabilitii pentru accident. Fiecare ncearc, fr anse, sl conving pe cellalt de dreptatea lui. n acest caz, conflictul est unul de coninut. Conflictele
de relaie sunt cele dominate de o relaie interpersonal negativ. Coninuturile i pierd
importana. Bunoar, W are un vr, Z, pe care nu-l poate suporta. De fiecare dat cnd se
ntlnesc, se ntmpl ceva care amplific antipatia lui W. La rndul su, Z nu se omoar dup
W i nici nu caut s ascund acest lucru. n fine, s concretizm i conflictul de coninut i
relaie. S are un vecin, T, care-l ngrijoreaz. Au mai avut nenelegeri, iar acum T i cldete
un garaj nclcnd propietatea lui S. Cel puin aa i se pare lui S, cci T susine c terenul de
sub construcie i aparine. Coninutul, disputa asupra terenului, are un rol nsemnat n
conflictul dintre S i T. Relaia mai degrab ncordat dintre cei doi n-a declanat conflictul,
dar mpiedic soluionarea lui. n plus, nerezolvarea conflictului sau rezolvarea lui inadecvat
va afecta grav relaia dintre S i T.
Coninutul reprezint o caracteristic fundamental a conflictului. Atunci cnd se ncearc
rezolvarea conflictului prin negociere, regsim coninutul n temele negocierii. Natura i
numrul acestor teme sunt eseniale pentru stabilirea acordului.
n afara coninutului, intensitatea constituie o caracteristic definitorie a conflictului. Adesea,
intensitatea este aceea care hotrte dac se poate rezolva conflictul prin negociere sau prin
mediere. S ne gndim la conflictele etnice cronice (de exemplu, cel dintre israelieni i
palestinieni), hrnite de amintiri ale vioenei reciproce i de percepia scopurilor
incompatibile. Conflictele foarte intense nu se preteaz dect la arbitraj sau la soluionarea n
154
Negociere i mediere
155
civile, avortul, srcia. n astfel de conflicte, prile promoveaz valori ideologice. Spre
deosebire, bunoar, de schimburile economice obinuite, conflictele fundamentate ideologic
sunt strns legate de identitile negociatorilor. Poziiile indivizilor n negocierile comportnd
opiuni ideologice izvorsc din concepia lor despre lume, despre oameni, dreptate, adevr,
bine, frumos etc. Autorii susin c distorsiunile cognitive generate de valori se perpetueaz
din pricin c oamenii evit s angajeze dispute cu cei care au vederi opuse.
Fr ndoial, datorit diversitii lor, coflictele sociale pot fi clasificate n multe feluri: n
funcie de durat, de numrul de participani, de maniera de soluionare, de mediul social n
care se desfoar etc. Helena Cornelius i Soshana Faire (1996), de exemplu, au propus o
tipologie foarte util, realizat din perspectiva intensitii conflictelor: disconfortul,
incidentul, nenelegerea, tensiunea, criza. Iat caracterizarea crizei, cel mai grav tip de
conflict: Violena este un semn indubitabil al crizei, ntruct cearta se nfierbnt, iar oamenii
ntrec msura i se las dominai de sentimente. n timpul crizelor, comportamentul normal
zboar pe fereastr. Se plnuiesc i uneori se svresc acte necugetate (p. 23). S remarcm
c aceste tipuri sunt totodat i stadii n evoluia posibil a unui conflict.
Noi am descris mai sus conflictele de coninut, conflictele de relaie i conflictele de coninut
i relaie, taxonomie extrem de util n analiza situaiilor conflictuale din viaa cotidian. Dar
cea mai important clasificare a conflictelor sociale a fost efectuat inndu-se seama de
raportul dintre interesele celor dou pri. Exist conflicte n care aceste interese sunt n
totalitate opuse, dup cum exist conflicte n care interesele sunt parial opuse. Primul tip de
conflict se numete conflict de sum zero sau de sum constant. El corespunde conmpetiiei
pure. n astfel de conflicte, tot ceea ce ctig o parte, pierde cealalt. Jocul de ah este un
conflict de sum zero. La fel, o curs de formula 1. La fel, duelul ce se sfrete cu moartea
unuia din spadasini i triumful celuilalt. Tranzaciile dintre un vnztor i un cumprtor sunt
i ele, de multe ori, conflicte pure ori conflicte de sum zero. Dac, n tranzacionarea unei
vite ntr-un iarmaroc cumprtorul se hotrte s adauge 500000 de lei ultimei lui oferte,
aceti bani vor fi pierdui pentru el i ctigai de stpnul vitei.
Al doilea tip de conflict distins pe baza raportului dintre interesele celor dou pri este
conflictul de sum non-zero sau de sum variabil. Acesta s-a bucurat de cea mai mare atenie
din partea cercettorilor. Thomas Schelling (1957; 1960), un clasic al literaturii asupra
negocierii, l-a numit conflict cu motive mixte, pentru c el implic att motivaii de
competiie, ct i motivaii de cooperare ale prilor. Am precizat deja c interesele
oponenilor sunt numai parial contradictorii. Ctigul uneia din pri nu reprezint n mod
necesar o pierdere suferit de cealalt. Motivele competitive apar pentru c prile au interese
divergente n privina unor opiuni sau rezultate. Motivele de cooperare apar pentru c prile
156
Negociere i mediere
au interese identice n privina altor opiuni. Schelling se oprete ndelung asupra aspectului
de eficien al negocierii: subiectul are un conflict pe care nu-l poate ocoli cu adversarul su
n privina mpririi profitului, dar se vede nevoit s colaboreze cu acesta pentru a mri, pe
ct este cu putin, profitul total.
Negocierea se desfoar, de cele mai multe ori, n situaii cu motive mixte. O negociere a
unui bun imobiliar, de pild, presupune att competiie, ct i cooperare. S ne imaginm c
vnztorul prefer preul de 30000 de euro (opiunea 1). Cumprtorului i-ar conveni preul
de 25000 de euro (opiunea 2) i deloc cel al vnztorului. Fiecare vrea s-i satisfac
interesul personal, nct ei se afl n competiie. Exist ns i opiuni care satisfac interesele
ambelor pri. Vnztorul ar putea accepta un pre foarte apropiat de oferta cumprtorului
dac acest pre nu ar include centrala termic montat de el n apartament i dac i s-ar acorda
trei luni de habitaie. Pentru a ajunge la un astfel de acord, cei doi trebuie s coopereze.
Walton i McKersie (1965), i ei clasici ai literaturii despre negociere, apreciau c prezena
motivelor mixte creeaz o dilem pentru negociatori. Motivaia de competiie i determin s
se abin de la concesii i s-l fac prin orice mijloace pe cellalt s-i abandoneze poziia;
motivaia de cooperare i stimuleaz s iniieze comportamente concesive i s priveasc
disputa cu cellalt ca pe o problem de rezolvat. Dincolo de aceast dilem ns, n multe
situaii exist pericolul ca negociatorii s perceap n mod eronat un conflict de sum nonzero ca pe un conflict de sum zero. Fiecare ar echivala propriile cedri cu ctigul celuilalt.
O astfel de eroare de percepie poate compromite orice acord, cci fiecare parte se va eschiva
de la cea mai redus concesie.
Descoperirea situaiilor de sum non-zero, la sfritul deceniului al 6-lea, a nsemnat un uria
pas nainte n cercetarea conflictului. Pn atunci conflictul era reprezentat ca o competiie
pur, fr nici un element de cooperare. Iat ce scrie Morton Deustch cu privire la acest
schimbare radical de perspectiv: De la nceputul carierei mele, mi-am imaginat conflictul
n contextul competiiei i cooperrii. [] Am avut convingerea c foarte multe forme de
conflict trebuie nelese ca amestecuri de procese competitive i cooperative. Evoluia i
urmrile unui conflict depind n mod decisiv de natura amestecului competiie cooperare
(Deutsch, 1980, p. 49). Vom expune n continuare maniera n care psihologii sociali au studiat
situaiile cu motive mixte.
Activitate
Analizai conflictul dintre israelieni i palestinieni din perspectiva distinciei pe care Aubert
(1963) a operat-o ntre conflictele de interese i disensiunile de valori.
157
158
Negociere i mediere
situaiile de competiie i de cooperare indivizii activeaz seturi mentale diferite. Setul mental
al competiiei are drept nucleu rigiditatea gndirii. Indivizii implicai n competiie au atenia
ngustat i utilizeaz categorii restrnse, puin integrate. Din contra, situaia de cooperare
stimueaz flexbilitatea gndirii i utilizarea de categorii relativ largi, integrate. Evident,
competiia inhib rezolvarea de probleme, n timp ce cooperarea o faciliteaz. Carnevale i
Probst au fcut subiecii s anticipeze competiie sau coperare i le-au cerut apoi s realizeze o
sarcin creativ. Participanii cu expectane de cooperare au obinut performane superioare.
Creativitatea i abilitile de rezolvare de probleme sunt extrem de necesare n
negociere. Identificarea unei relaii reciproc avantajoase presupune adesea considerarea unor
noi alternative. Din pcate, studiul celor doi autori americani este descurajator: competiia
blocheaz flexibilitatea gndirii, mpiedicnd indivizii s abordeze negocierea ca pe o
problem de rezolvat.
O descoperire foarte interesant, referitoare tot la efectele anticiprii competiiei sau
cooperrii au fcut John Lanzetta i Basil Englis (1989). Aceti autori au examinat reaciile
subiecilor la expresiile faciale ale partenerilor. n principiu, situaiile cooperative genereaz
experiene emoionale empatice, congruente, n vreme ce situaiile comeptitive presupun
emoii anti-empative, exclusive. Mai limpede, ntr-o situaie de cooperare, subiectul va zmbi
partenerului su dac acesta zmbete. Dimpotriv, dac subiectul are expectane de
competiie, va afia emoii anti-empatice, opuse celor exteriorizate de partener. Dac, n
competiie, partenerul zmbete, subiectul a pierdut sau urmeaz s piard; dac partenerul
are o grimas, subiectul e foarte aproape de victorie. Prin urmare, competiia induce zmbet
subiectului dac oponentul are o grimas i l face s exprime neplcere i indispoziie dac
oponentul zmbete.
Probabil c legtura dintre ctigurile posibile ntr-o situaie de negociere i orientarea
indivizilor spre competiie este clar pentru oricine. Profiturile mari dizolv motivaia de
cooperare i i stimuleaz pe negociatori s adopte competiia ca stil de interaciune. Mizele
reduse aduc n prim plan rezultatele sociale ale negocierii: meninerea bunelor relaii cu
partenerul devine pricipalul obiectiv al negociatorului. Murnighan i colegii si (1999)
subliniaz reorientarea spre valorile morale n astfel de cazuri: Cnd consecinele financiare
sunt minime, oamenii i permit s fie oneti (Murnighan et al., 1999, p. 317). Din pcate, n
multe mprejurri din viaa de zi cu zi, cooperarea nu-i gsete locul dect dac disputa se
poart pentru distruibuirea unor resurse neglijabile. Cercettorii au reuit s arate c pe
msur ce profiturile eventuale cresc, mprirea egal nu mai apare nici unuia din cei
implicai n conflict ca o soluie viabil; sunt preferate alocrile ce satisfac interesele
159
160
Negociere i mediere
Activitate
Considerai c nvmntul romnesc este organizat pe baze cooperative sau competitive?
Argumentai.
161
Negocierea este un tip de interaciune ce apare atunci cnd dou pri doresc s ajung
la un rezultat acceptabil ntr-o situaie n care preferinele lor pentru rezultatele posibile nu
coreleaz perfect. Fiecare participant, strduindu-se s obin un anumit acord ce-l
avantajeaz, l mpiedic pe cellalt s obin rezultatul preferat. De aceea, n astfel de situaii,
potenialul de conflict este ridicat.
Aspectele fundamentale ale negocierii la care ne vom referi n capitolul de fa sunt: 1.
prile negociatoare; 2. interesele prilor; 3. procesul de negociere; 4. rezultatul negocierii.
Am enunat deja o definiie a prii. N-o mai relum aici, cu att mai mult cu ct ea este ct se
poate de intuitiv. De fapt, definiia prii are la baz specificitatea intereselor ei.
Pentru a nelege problema divergenei de interese dintre pri, ne vom raporta la un
exemplu din domeniul comercial. n procesul de negociere, indivizii stabilesc ce va primi
fiecare ca urmare a mpririi unor resurse i ce va ceda ori va face n schimb. S ne imaginm
o situaie n care un tnr, Iorgu, vrea s-i cumpere o main nou. El ofer 9000 de dolari,
dar preul cerut de vnztor, Natalia, este de 11000, aa c Iorgu se hotrte s negocieze.
Ceea ce se discut ntr-o negociere poate fi mprit, de obicei, n mai multe teme, fiecare
necesitnd decizii separate ale prilor (Pruitt i Carnevale, 1993). n privina fiecrei teme,
exist dou sau mai multe opiuni (sau alternative). n exemplul de mai sus (mprumutat din
cartea lui Dean Pruitt i Peter Carnevale) tema principal este preul n dolari pltit de
cumprtor vnztorului n schimbul mainii. Opiuni pentru aceast tem sunt: 9000 de
dolari, 9500, 10000, 10500, 11000 de altminteri, orice sum ntre 9000 i 11000 nseamn o
alternativ. O tem secundar, ce ar putea fi inclus i ea n negociere, este instalarea unui
pachet de accesorii.
Atunci cnd temele se afl n legtur, ele pot fi tratate de negociatori ca un grup de
teme. Natalia din exemplul nostru ar putea s lege preul mainii de livrarea pachetului de
accesorii. Ar rezulta astfel urmtoarele opiuni: 10000 fr pachetul de accesorii, 10500 cu
pachetul de accesorii, 11000 cu pachetul de accesorii (evident, opiunile sunt mai multe; cele
pomenite sunt date cu titlul de exemplu). Felul n care se combin opiunile diferitelor teme
are o importan cardinal pentru cursul negocierii.
162
Negociere i mediere
163
164
Negociere i mediere
limita lui Iorgu este 10500, dar el i propune s plteasc 10300. Ct despre Natalia, scopul
ei este s vnd cu cteva sute de dolari peste 10200, care reprezint limita ei. Fiecare
negociator are un profit despre care crede c e rezonabil s-l atepte de la o negociere. tefan
Prutianu numete scopul poziie-obictiv i-l definete ca ceea ce negociatorul sper c va
putea obine sau smulge de la partener, fr a leza n mod inaceptabil interesele acestuia
(Prutianu, 1998, p. 12-13).
Evident, scopurile sunt superioare limitelor. Cererile negociatorilor se situeaz ns
deasupra scopurilor. Ei cer la nceputul interaciunii foarte mult pentru ca apoi s avanseze
cereri tot mai apropiate de scop. Natalia pretinde 11000 de dolari pentru main, dar face
aceasta anticipnd c va fi nevoit s procedeze la concesii. Ea formuleaz cereri mai reduse
pe msur ce Iorgu adopt i el un comportament concesiv. De altminteri, reciprocitatea
concesiilor reprezint nucleul negocierii. Otomar Bartos chiar definea negocierea ca o
secven de cereri descresctoare (Bartos, 1970, p. 48).
Distana dintre limitele celor dou pri constituie un parametru esenial al negocierii.
Aceast distan a primit numele de marj de negociere sau zon de acorduri posibile. Ea
poate fi pozitiv, fcnd nelegerea cu putin, sau negativ, indicnd imposibilitatea stabilirii
acordului. Marja de negociere din exemplul nostru este pozitiv (diferena dintre limita lui
Iorgu, 10500 de dolari i limita Nataliei, 10200 de dolari), ns relativ restrns. Acordurile
posibile din interiorul unei marje de negociere pozitive sunt opiuni viabile (Pruitt i
Carnevale, 1993). Este evident c mrimea marjei de negociere influeneaz probabilitatea
ncheierii acordului: cu ct marja este mai ntins (include, deci, mai multe opiuni viabile), cu
att acordul este mai probabil.
Limitele i scopurile negociatorilor sunt factori cruciali ai acordului. Efectele lor
asupra comportamentului negociatorilor sunt multiple. Ne vom ocupa pe larg, n capitolele
urmtoare, de aceast nrurire complex. Aici ne mrginim s subliniem dou aspecte.
Primul se refer la faptul c limitele nalte i scopurile ambiioase fac negocierea dificil i
ngreuneaz stabilirea unui acord. De pild, Kelley, Beckman i Fisher (1967) au demonstrat
pe cale experimental relaia de proporionalitate invers ntre limite pe de o parte i timpul de
negociere i probabilitatea atingerii unui acord pe de alt parte Al doilea aspect este legat de
informaiile privitoare la scopuri i limite. Fiecare negociator ncearc s ascund informaia
despre limita proprie. n aceai timp, fiecare ncearc s identifice n cursul negocierii scopul
real i mai cu seam limita adversarului. Cumprtorul care cunoate limita vnztorului este
cu siguran avantajat n raport cu cel ce o ignor. Liebert, Smith, Keiffer i Hill (1968), ntr-
165
un studiu asupra cruia vom reveni, au sugerat c negociatorul ncearc s ajung la un nivel
de aspiraie realist infernd limita oponentului din cererea lui iniial i din concesiile lui.
S descriem pe scurt, n ncheierea acestui capitol, cea mai bun alternativ a
negocierii (CMBAN). Termenul desemneaz posibilitile negociatorului n eventualitatea
eecului interaciunii cu partenerul. CMBAN este o cale de aciune independent care
satisface interesele negociatorului fr participarea oponentului su. Pentru Iorgu, de
exemplu, CMBAN ar fi fost 10250, ntruct la acest pre comercializeaz un alt dealer aceeai
marc de automobil.
Autorii de cri ce conin sfaturi privitoare la evoluia optim n negocierile cotidiene
insist asupra stabilirii ferme a CMBAN-ului ca o etap n pregtirea negocierii (Fischer, Ury,
Patton, 1995; Prutianu, 1998; Ury, 1994). William Ury consider c nu este deloc uor de
gsit un CMBAN eficient. Iat ndemul lui cu privire la aceast cheie a puterii de negociere:
Pstreaz-i CMBAN-ul n buzunarul de la piept. Cnd eti atacat cu for i intri n panic,
atunci poi s-l pipi linitit i s-i spui: Nu-i nici o problem dac dau de bucluc (Ury,
1994, p. 25).
Oriunde i-ar pstra CMBAN-ul, este impede c negociatorul i nmulete ansele de
succes dac exploreaz cu rbdare opiunile posibile din afara situaiei de negociere. Ury are
dreptate: aceste rezerve ofer un suport psihic teribil de util.
Negociatorul raional i va limita ntotdeauna concesiile la CMBAN. Orice concesie
sub CMBAN este absurd, cel puin din punctul de vedere al interesului personal, i conduce
la un acord inacceptabil. Uneori negociatorul declar CMBAN-uri foarte avantajoase pentru
a-i intimida adversarul i a-l hotr s procedeze la concesii. Tactica aceasta se poate dovedi
eficient dar, ca toate neadevrurile rostite n situaia de negociere, ea poate ruina
credibilitatea negociatorului i poate submina ncrederea celuilalt.
Activitate
Descriei o negociere posibil ntre dou state, indicnd limitele, scopurile i cererile de start
ale fiecrei pri.
166
Negociere i mediere
Negocierea corespunde unui efort al prilor de a lua o decizie comun ntr-o chestiune
n care preferinele lor sunt la nceput opuse din cauza diferenei dintre scopuri. Avem n mod
obinuit tendina de a ne imagina negocierea ca pe o disput pentru mprirea unor resurse, ca
pe o ncercare de rezolvare a unui conflict de sum zero. Aceasta este ns numai un tip de
negociere, cel mai puin productiv. Sau, aa cum vom constata, numai o component a
negocierii.
Negocierea distributiv se ntlnete n situaiile n care o sum fix de bunuri ori
resurse trebuie alocat ntre pri. Walton i McKersie (1965), autorii care au propus distincia
din titlul acestui capitol, au numit-o distributiv pentru c fiecare negociator caut s obin
o distribuire avantajoas pentru sine a resurselor disputate. Negocierea distributiv regleaz,
ntr-adevr, un conflict de sum zero. n astfel de cazuri, interesele prilor sunt negativ
corelate.
Tranzacionarea unui obiect constituie o negociere distributiv. Negociatorii sunt silii
s abordeze o singur tem, iar aceasta instituie o interdependen negativ ntre ei.
Avantajele unuia devin n mod automat dezavantajele celuilalt. Comercializarea unui
automobil pune fa n fa un cumprtor care vrea s plteasc ct mai puin i un vnztor
care vrea s obin ct mai mult. Competiia dintre ei este inevitabil. Negociatorii apeleaz la
tactici distributive (folosirea argumentelor, angajamente poziionale etc.) pentru a obine
concesii unilaterale din partea oponentului. Astfel de tactici confer interaciunii un aspect de
confruntare, de lupt.
Totui, de foarte multe ori conflictele sociale sunt conflicte de sum non-zero.
Interesele prilor nu sunt complet opuse, dar nici n ntregime compatibile. Astfel de situaii
se rezolv prin negociere integrativ. Walton i McKersie (1965) au folosit epitetul
integrativ pentru a desemna calitatea anumitor soluii de a integra interesele ambelor pri.
Dar ideea este mai veche. Psihologii preocupai de negociere i mediere au remarcat de la
nceput numrul mare al situaiilor n care exist posibilitatea avantajului reciproc. Negocierea
integrativ presupune creativitate, disponibilitatea pentru coordonarea aciunilor i ncredere
n cellalt. Conform lui Max Bazerman i Margaretei Neale (1983), ea nseamn cooperarea
167
168
Negociere i mediere
atunci cnd prile i dezvluie grijile i nevoile lor reale. Fischer, Ury i Patton (1995) cred
c important este colaborarea, decizia prilor de a schimba informaii i de a explora
mpreun opiunile posibile. Competiia, agresivitatea i egoismul nu pot genera dect soluii
dezavantajoase, n orice caz ineficiente pe termen lung. Negocierea integrativ impune pilor
preocuparea pentru interesele proprii, dar i pentru interesele celuilalt, precum i persistena n
efort. A face concesii i a stabili compromisuri este mult mai facil dect a nelege interesele
partenerului i a crea soluii reciproc avantajoase. O dovad a rolului crucial al comunicrii n
negocierea integrativ este faptul c n jocurile experimentale de tipul dilemei prizonierului,
n care comunicrea este prohibit, nu se face distincia ntre comportamentul integrativ, de
rezolvare de probeme i deciziile altruiste, intind s-l sprijine pe cellalt n realizarea
scopurilor sale.
Dar comunicarea se iniiaz i se desfoar doar dac negociatorii au ncredere unul
n cellalt. Pruitt i Kimmel (1977) au elaborat modelul scop/expectan pentru a da seama de
factorii comportamentului de coordonare. Un negociator va adopta coordonarea sau
cooperarea n msura n care i-a propus s se comporte cooperativ i n msura n care se
ateapt
ca
oponentul
su
coopereze.
ncrederea
nu
este
dect
expectana
169
Activitate
Cum influeneaz cooperarea stabilirea acordului integrativ? Dar creativitatea negociatorilor?
Dar aspiraiile lor?
170
Negociere i mediere
A. Poziia iniial
reprezint
poziia
iniial
declarat
negociatorului. Cererile ori ofertele de pornire pot marca n mod semnificativ soluionarea
conflictului dintre cele dou pri. Cercettorii din domeniul negocierii au ncercat, de aceea,
s stabileasc pe cale empiric eficiena poziiilor iniiale radicale, ca i a celor moderate. Este
indicat s deschidem negocierea cu o propunere foarte discrepant n raport cu scopul nostru?
Ori trebuie s ne situm de la nceput pe o poziie foarte apropiat de scop? Dac dorim s
vindem o cas cu 20000 de dolari vom pretinde cumprtorului potenial la nceput 30000 sau
20500 de dolari? Cnd exist mai multe anse s ne atingem scopul?
Primul studiu realizat din aceast perspectiv aparine lui Jerome Chertkoff i
Melindei Conley (1967). Lotul de subieci a constat n 240 de studente la psihologie de la
Indiana University. Ele interacionau n diade, negociind n calitate de vnztor, respectiv
cumprtor preul unui automobil. Ofertele se transmiteau n scris. Evident, experimentatorii
interveneau n schimbul de mesaje, introducnd oferte (pentru subiecii vnztori) ori cereri
(pentru subiecii cumprtori) iniiale, extreme ori moderate. Prin urmare, prima propunere
adresat subiectului de partenerul su se situa fie foarte departe, fie n proximitatea preului pe
care el dorea s-l obin (sau, n calitate de cumprtor, s-l achite) pentru automobil. n afara
tipului de poziie iniial, Chertkoff i Conley au manipulat i frecvena concesiilor, ns
aceast variabil nu prezint interes pentru noi n capitolul de fa.
Examinarea acordurilor ncheiate de subieci a pus n eviden impactul poziiei de
pornire asupra performanei negociatorului: subiecii confruntai cu poziii iniiale radicale au
ncheiat acorduri mai puin avantajoase dect cei expui la cereri ori oferte de deschidere
moderate. Este mai eficient, aadar, s ncepi cu oferte foarte discrepante ori cu cereri
exagerate. O astfel de strategie stimuleaz comportamentul concesiv al oponentului.
Dimpotriv, dac deschidem negocierea cu oferte ori cereri despre care partenerul crede c
sunt oneste, el va deveni reticent n privina concesiilor, iar rezultatul nostru va fi modest.
171
172
Negociere i mediere
Dar autorii care au teoretizat impactul ancorrii n negociere sunt Adam Galinsky i
Thomas Mussweiller (2001). Ei au reuit s demonstreze c oferta iniial joac rolul unei
ancore. Mai mult, au probat c a face oferta iniial aduce un avantaj net n negociere. Din
datele lor rezult c preul unui obiect este mai mare atunci cnd vnztorul face prima ofert
dect atunci cnd cumprtorul o face. Acordul final nclin n favoarea celui ce, avansnd
primul un pre, i sugereaz oponentului un standard de comparare, de fapt un reper pe care
acesta nu-l va mai putea ignora cnd i va formula propriile oferte.
B. Concesiile
este, n orice caz, mai redus dect efectul propunerii de deschidere. Nici Pruitt i Drews
(1969) nu apreciaz n mod deosebit strategia bazat pe concesii. Ei nu au gsit, n
experimentul pe care l-au realizat, nici o diferen ntre o rat nalt a concesiilor i o rat
cobort a acestora. La rndul lor, Kelley, Beckman i Fischer (1967), ntr-un studiu foarte
influent, au susinut c atitudinea concesiv a oponentului nu are nici un impact asupra
concesiilor subiectului. De fapt, fiecare negociator ar urma o schem predeterminat de cereri
sau oferte, schem neafectat de comportamentul conciliant al partenerului. Totui, dei este
limpede c oferta iniial deine un rol important, intuim cu toii c rolul concesiilor n
negociere nu poate fi nicidecum neglijat.
Concesiile, scriu Dean Pruitt i Peter Carnevale, presupun reducerea cererilor. Ele
nseamn schimbarea propunerilor negociatorului n sensul diminurii avantajelor sale
(Pruitt i Carnevale, 1993, p. 28). Adesea, concesiile echivaleaz cu abandonarea scopurilor
iniiale i adoptarea unora ce pot fi atinse odat cu ndeplinirea scopurilor partenerului. n
mod normal, concesiile creeaz beneficii pentru cealalt parte, facilitnd stabilirea acordului.
De aceea, a face concesii reprezint o modalitate de a coopera i totodat de a induce
cooperare.
n deceniile al VII-lea i al VIII-lea ale secolului trecut, cercettorii din domeniul
negocierii au examinat cu minuiozitate efectul concesiilor oponentului asupra
comportamentului negociatorului. n astfel de studii, subiecii interacionau cu un complice al
experimentatorului sau, fr s-o tie, cu experimentatorul nsui. Oponentul lor fcea o serie
de concesii predeterminate sau ceda treptat un procentaj predeterminat calculat n funcie de
concesiile subiectului. Gary Yukl (1974b) observ c aceast procedur a permis manipularea
unor parametri ai concesiilor ca frecvena, viteza (reacia prompt sau ntrzierea fa de
concesia subiectului) i magnitudinea (deplasarea n raport cu poziia iniial).
Fr ndoial, efectuarea concesiilor se afl n strns legtur cu poziia iniial
declarat. Aceasta are rolul de a asigura tocmai posibilitatea concesiilor. A face o propunere
173
174
Negociere i mediere
Activitate
Uneori, n anunurile din ziare, vnztorul (unei maini, al unei case etc.) pretinde o sum
fix, nenegociabil. Explicai de ce e contraproductiv o astfel de strategie.
175
A. Ascunderea limitei
sunt nevoii s-i foloseasc toat subtilitatea pentru a interpreta diveri indici referitori la
aspiraiile i punctele de rezisten ale oponenilor, indici care se gsesc n ofertele acestora
dar i n comportamentele lor nonverbale. Potrivit lui London (1995), negociatorii au metode
de a provoca apariia unor astfel de indici. Bunoar, a mima nerbdarea l poate determina pe
oponent s-i deconspire poziia real.
Pe de alt parte, negociatorii profesioniti tiu foarte bine s disimuleze informaia
referitoare la propria poziie. Ei nva treptat s intervin activ n percepiile partenerului
asupra scopurilor i limitelor lor. Walton i McKersie au analizat i ei aceasta dificil
gestionare informaiei: Dac pornim de la premisa c toate comportamentele verbale i nonverbale ale subiectului sunt atent observate de partenerul su cu intenia de a-i ghici poziia,
atunci constatm c subiectul are la dispoziie dou rspunsuri. El poate fie s rmn de
neptruns, deci s se comporte ntr-un mod irelevat ori minimal, fie s-i mascheze poziia
prezentnd partenerului una fals (Walton i McKersie, 1965, p. 67). Practic, negociatorul
caut s controleze prin feed-back-uri false inferenele pe care oponentul le face n ncercarea
de a detecta limitele i scopurile lui.
Ascunderea limitei prin fraze sau indici comportamentali ce induc n eroare partenerul
s-ar putea dovedi o strategie de succes n negociere. Ikle i Leites (1962, apud Chertkoff i
Baird, 1971) au subliniat avantajele acestei aciuni de manipulare. Este important s ne
convingem adversarul c suma la care noi preferm s nu ncheiem acordul este alta dect cea
la care s-a ateptat el. De pild, la achiziionarea unui apartament pentru care vnztorul
pretinde 25000 de euro, vom face n aa fel nct partenerul nostru de negociere s cread c
ne este peste putin s oferim mai mult de 21000, chiar dac dispunem de 25000 de euro i
chiar dac noi nine evalum bunul imobiliar la 24000 sau 25000 de euro. Cum izbutim s
crem impresia c un acord la 25000, la 24000, la 23000 sau chiar la 22000 este inacceptabil
pentru noi? Simplu: trind. Minind.
176
Negociere i mediere
Experimentele asupra felului n care negociatorii mint cu privire la limitele lor (cea
mai puin favorabil ofert pe care o pot accepta) nu sunt numeroase. Am constatat c
paradigma de cercetare interzice n general alt tip de comunicare dect ofertele i
contraofertele. Din studiul lui Kelley, Beckman i Fischer (1967) putem desprinde totui
concluzii edificatoare cu privire la chestiunea de care ne ocupm. Subiecii lor, grupai n
diade, trebuiau s-i mpart nou puncte. Profitul fiecruia consta n diferena dintre numrul
de puncte obinute prin negociere i limita personal, ce fusese atribuit de experimentator.
Dac, de pild, subiectul avea limita 3, el era nevoit s-l conving pe partenerul su s-i
cedeze mcar 4 din cele 9 puncte puse n joc pentru a avea un profit de un punct. Harold
Kelley i colaboratorii si au notat c subiecii cu limite reduse mineau mai mult dect cei cu
limite nalte reuind s-i nsueasc i profituri mai consistente.
Mai detaliat i mai lmuritor, din pricin c s-a focalizat chiar pe strategia escamotrii
limitei, este demersul ntreprins de Jerome Chertkoff i de Suzanne Baird (1971). Iat
formularea ipotezei lor: Cu ct negociatorul exagereaz limita concesiilor lui i cu ct
reitereaz mai des aseriuni asupra falsei limite, cu att se bucur de mai mult succes n
negociere (Chertkoff i Baird, 1971, p. 299). Autorii recunosc c procedura lor a fost
inspirat de articolul semnat de Kelley i colegii si. Subiecii lor i disput n diade,
negociind fiecare cu un complice, suma de 90 de dolari. Dar design-ul are meritul
originalitii, fiind conceput sub forma 3x2 i incluznd ca variabile independente mrimea
limitei declarate de complice (fie 30 de dolari, fie 40, fie 50) i frecvena frazelor despre
limit (complicele meniona punctul lui de rezieten fie o dat la zece oferte, fie de trei ori la
zece oferte). Pentru a afla limita proprie, subiecii trgeau bileele dintr-o urn ntotdeauna
ns pe aceste bileele era nscris suma de 30 de dolari. Profitul subiecilor se calcula, ca i n
studiul efectuat de Kelley, Beckman i Fischer prin scderea limitei (deci a sumei de 30 de
dolari) din partea cedat de complice n procesul de negociere. Claritatea instruciunilor nu
lsa subiecilor loc de ndoieli: Punctul vostru de retragere este suma pe care trebuie s o
depii pentru a obine un profit. Cu ct depii mai mult acest punct, cu att profitul vostru
va fi mai mare. Nu vei accepta s ncheiai un acord sub punctul de retragere, ntruct lucrul
acesta ar nsemna s nregistrai pierderi" (Chertkoff i Baird, 1971, p. 299).
Rezultatele au confirmat parial ipoteza, n sensul c au atestat numai impactul primei
variabile independente. Cu ct complicele a declarat limite mai mari, cu att ultima ofert a
subiectului l-a favorizat ntr-o msur mai mare. Aadar, n condiia n care complicele
susinea c limita lui se cifreaz la 50 de dolari, subiectul a cedat mai mult. Chertkoff i Baird
au explicat acest efect invocnd conceptul de nivel de aspiraie propus de Siegel i Fouraker
177
B. Angajamentele poziionale
178
Negociere i mediere
fiecare la volanul automobiliului su, ruleaz cu vitez unul spre cellalt. Juctorul care
cedeaz primul, schimbnd direcia letal a mainii pierde jocul. Dimpotriv, non-cooperarea
pe fondul cooperrii celuilalt face din participant un nvingtor.
Remarcm faptul c nu pot exista doi ctigtori: victoria avantajeaz net un juctor
i-l dezavantajeaz net pe cellalt. Cooperarea ambilor participani nu aduce nimic nici unuia
din ei cel mult, strnete dezaprobarea i ironiile prietenilor care asist pe margine. Noncooperarea simultan, presupunnd decizii ale fiecruia de a transforma vehiculul ntr-un
proiectil care s-l ucid pe cellalt, genereaz pierderi considerabile pentru ambele pri.
Dac juctorul A izbutete s-l conving pe B c nu va coopera, atunci B va alege
foarte probabil cooperarea (va renuna s-i demonstreze sngele rece i se va nscrie pe o
traiectorie sigur), deoarece cooperarea unilateral este de departe profitabil non-cooperrii
sincrone. Sub aparena de curs a auto-distrugerii, jocul fricosului concentreaz o lupt acerb
ntre dou caractere. Victoria aparine nu neaprat celui ce pune curajul i onoarea mai presus
de propria via, ci celui care izbutete s par mai hotrt. Fiecare din cei doi participani se
angajeaz la nceputul jocului s pstreze o anumit poziie, ns ctig cel ce va ti s
afieze un grad de angajament mai ridicat. Schelling (1960, apud Fischer, Ury i Patton, 1995)
relata despre angajamentul suprem ntr-o astfel de situaie: cazul juctorului care smulge
volanul i-l arunc pe geam, n aa fel nct cellalt s observe acest gest. n mod analog, n
negocieri angajamentul convingtor i irevocabil l silete pe partener s aleag ntre a accepta
oferta negociatorului i a accepta eecul tentativelor de a ajunge la un consens.
Angajamentele poziionale sunt eficiente dac non-acordul implic pierderi sau costuri
mari pentru partener. Bunoar, Iorgu n-ar fi putut face un angajament poziional la 9500 de
dolari, ntruct Natalia prea convins c va gsi cumprtori care s ofere mai mult de 10000
pentru main. De asemenea, angajamentele poziionale au eficien dac negociatorul care
alege aceast metod i persuadeaz oponentul c nu poate s concead mai mult. Dac
partenerul suspecteaz lipsa de bunvoin a negociatorului, atunci angajamentul poziional
nu va avea efectul scontat. La limit, a nu putea proceda mai departe la concesii e de neles;
a nu vrea ns denot un refuz arbitrar de a coopera. Un angajament poziional ntemeiat pe
absena dorinei negociatorului de a mai face concesii nu va stimula n nici un caz partenerul
s se arate conciliant.
Ca i n cazul ameninrilor, problema cea mai important pe care o pun
angajamentele poziionale const n credibilitate. Un angajament poziional non-credibil nu
are propietatea de irevocabilitate i, drept urmare, este total ineficient. O surs important de
credibilitate o reprezint reputaia negociatorului de a-i ndeplini angajamentele. De aceea,
negociatorii profesioniti i construiesc o imagine de consisten, care s garanteze
partenerului, nc de la nceputul sesiunii de negocieri, deplina concodan dintre vorbe i
fapte.
Negociatorii i asigur credibilitatea angajamentelor poziionale i prin invocarea
unor alternative la acordul negociat cu partenerul. CMBAN-ul (cea mai bun alternativ a
179
Activitate
Artai n ce condiii nu e recomandabil ascunderea limitei? Dar efectuarea unui angajament
pooziional?
180
Negociere i mediere
A. Rezolvarea de probleme
valorizate i acceptate de ambele pri. Astfel de acorduri au la baz mai degrab examinarea
intereselor subiacente ale prilor dect analiza poziiilor declarate. Spre deosebire de
compromisuri, ce semnific nelegeri n privina unor opiuni evidente, acordurile integrative
corespund unor soluii non-evidente, adesea dificil de identificat. Integrarea intereselor
partenerilor nseamn, n multe cazuri, aa cum se exprim Leigh Thompson, identificarea
unor valori, resurse i beneficii adiionale (Thompson, 1990a, p. 82). Tocmai de aceea,
situaiile de negociere integrativ impun comportamente de rezolvare de probleme.
Walton i McKersie (1965), de pild, au stabilit o legtur direct ntre negocierea
integrativ i abordarea flexibil, presupunnd inventivitate i cooperare. ntre condiiile ce
favorizeaz adoptarea opiunilor integrative, ei enumer: 1. Discutarea mai multor teme
simultan (acest lucru creeaz posbilitatea de a schimba concesii pe teme diferite ca miz
pentru cele dou pri); 2. Perceperea temelor ca probleme de rezolvat; 3. Schimbul de
informaii acurate i credibile; 4. Evitarea comportamentelor distributive, ce presupun eforturi
de a-l convinge pe cellalt s procedeze la concesii, utilizarea ameninrilor i a
angajamentelor poziionale, precum i ascunderea informaiilor despre preferinele proprii.
Definiia rezolvrii de probleme pe care o gsim n literatura asupra negocierii, nu
este tocmai satisfctoare: O orientare spre rezolvarea de probleme apare atunci cnd o
persoan are scopul de a stabili un acord reciproc avantajos (Lewis i Pruitt, 1977, p. 137).
Definiia aceasta se potrivete, am spune, i cooperrii. Noi credem c esenial pentru
caracterizarea individului nclinat s abordeze negocierea n stil problem-solving este
expectana lui de a descoperi, pe lng componentele cunoscute ale situaiei, componente
adiionale non-evidente care s-l ajute s ncheie un acord victorie victorie.
Orientarea spre rezolvarea de probleme poate fi adoptat numai de o parte sau de
ambele pri. Ea se conjug cu schimbul de informaii despre interese i prioriti. Premisa
apariiei ei o constituie perceperea unui potenial integrativ n situaie. Referindu-se la rolul
insight-ului n negocierea integrativ, Walton i McKersie scriu: Motivaia de a lucra la o
tem de negociere ca la o problem presupune intuirea posibilitilor de integrare oferite de
181
situaie. Dobndirea unor motivaii comparabile de ctre parteneri ine de dobndirea unor
percepii similare ori complementare asupra problemei (Walton i Mckersie, 1991, p. 153).
Nu de puine ori, negociatorii rateaz ncheierea unor acorduri integrative din cauz c nu sunt
pregtii dect pentru compromisuri.
Dup Pruitt i Carnevale (1993), exist mai multe modaliti de a construi acorduri
victorie victorie prin intermediul rezolvrii de probleme:
1. Identificarea resurselor suplimentare (autorii pe care-i urmm numesc aceast
modalitate expanding the pie). S ne imaginm o situaie obinuit n organizaii: conflictul
dintre departamente. Dan, eful deparatamentului comercial la o mare fabric de confecii
textile, a ncheiat un contract extraordinar: 8000 de costume de brbai pentru export. El are
ns o mare problem: Roxana, efa Produciei susine c nu le poate face n nici un fel n
dou luni, aa cum vrea clientul lui Dan: ea insisit pentru o perioad de fabricaie de patru
luni. Dan i Roxana au tot discutat pe aceast tem, dar n-au reuit dect s se enerveze unul
pe cellalt. Negocierea lor ar putea lua un alt curs dac ei ar privi conflictul ca pe o problem
de rezolvat. Dac ar alege modalittea cutrii resurselor suplimentare, ar putea face apel la o
alt firm, ce ar subcontracta 3500 de costume, angajndu-se s le livreze n dou luni. Dan ar
rspunde preteniilor clientului, iar Roxana ar putea onora celelalte contracte care o
mpiedicau s confecioneze 8000 de costume n dou luni.
2. Schimbul de concesii. Atunci cnd negocierea se poart pe mai multe teme, o parte
poate ceda pe temele care o intereseaz ai puin, ateptnd ca cealalt parte s adopte o
atitudine conciliant pe temele lipsite de importan pentru ea. De pild, Dan are nevoie, de
fapt, numai de 3000 de costume n primele dou luni, restul pn la 8000 putnd fi livrate n
alte trei luni fr penalizri. Cnd el a recunoscut aest lucru, Roxana a acceptat imediat
comanda clientului lui Dan.
Uneori, temele pe care unul sau altul din negociatori este dispus s procedeze la
concesii nu se afl de la nceput pe agenda de discuii. Roxana, bunoar, ar putea admite o
livrare aa rapid ca aceea pretins de Dan, dac ar obine dreptul de a participa la ntrunirile
departamentului comercial.
3. Rezolvarea preocuprilor adiacente. n multe situaii de negociere, stabilirea
acordului este blocat de griji ce se afl n spatele poziiei prilor i pe care ele nu le exprim.
Analizarea i ndeprtarea acestor griji ori preocupri este considerat o strategie de rezolvare
de probleme. Potrivit lui Pruitt i Carnevale (1993), astfel de preocupri pot proveni din
scopurile, din valorile sau din principiile negociatorului. De exemplu, Dan face presiuni
pentru termenul de fabricaie de dou luni pentru c i-a propus s pstreze clientul i crede c
numai astfel poate atinge acest scop. Roxana refuz propunerile lui Dan pentru c se teme c
va rmne fr nasturi, furnizorul principal aflndu-se n stare de faliment. Dac Dan ar gsi
alt furnizor, ea ar ceda. Soluiile identificate de negociator plecnd de la grijile celuilalt sunt
182
Negociere i mediere
n multe cazuri foarte elegante i pe deplin satisfctoare pentru ambele pri. Adesea,
potenialul creativ al negociatorilor hotrte gradul de integrare al acordului final.
Majoritatea experimentelor asupra rezolvrii deprobleme au fcut apel la paradigma
sarcinilor de negociere cu teme multiple, dezvoltat de Harold Kelley (1964; 1966). Studiul
realizat de Dean Pruitt i Steven Lewis (1975) nu face excepie. Aceti autori au manipulat
orientarea subiecilor (orientare spre rezolvarea de probleme vs. orientare individualist),
limitele lor i gradul de libertate al comunicrii. Ei au intenionat s probeze, n principal,
faptul c orientarea de tip problem-solving favorizeaz ntr-o mai mare msur soluiile
integrative dect orientarea individualist aceasta din urm, definit ca dorina de a gsi
soluii ce satisfac numai popriile interese (Pruitt i Lewis, 1965, p. 622).
Demersul realizat de Pruitt i Lewis i pune pe subieci n situaia de a negocia n diade
preul a trei produse: fier, sulf i crbune. Avem, aadar, o sarcin de negociere cu trei teme.
Un participant joac rolul cumprtorului, iar cellalt al vnztorului. Fiecare din ei cunoate
numai propria tabel de profituri.
Tabelele de profituri sunt alctuite n aa fel nct importana celor trei mrfuri e
diferit (mai precis, inversat) pentru cumprtor i vnztor. Primul valorizeaz n cel mai
nalt grad fierul, cci profiturile lui cresc ori descresc cu 250 de dolari la fiecare schimare n
preul fierului. El se intereseaz mai puin de crbune, ntruct variaia preului acestuia
produce o schimbare de numai 100 de dolari la nivelul profitului. Pentru vnztor, crbunele
constituie, dimpotriv, cea mai atractiv marf, iar fierul cea mai puin atractiv. Subieciinegociatori pot ajunge la o soluie benefic pentru amndoi (integrativ) dac fiecare accept
un acord mai puin convenabil n privina mrfii non-atractive pentru el. Prin urmare, se
stabilete un acord integrativ dac cel ce cumpr face concesii n privina crbunelui (accept
preul I), iar cel ce vinde face concesii la tranzacionarea fierului (accept preul A).
Cei doi autori au demonstrat c acordurile integrative apar cu precdere la subiecii
instruii s adopte o orientare problem-solving. Subiecii cu orientare individualist au recurs
la ameninri, au pierdut mult timp ncercnd s-i determine partenerii s concead i au
ajuns la soluii de compromis, non-integrative de exemplu, preul E pentru toate trei
mrfurile.
B. Schimbul de informaii
Am menionat deja faptul c rezolvarea de
probleme nu se poate desfura n lipsa schimbului de informaii. De altminteri, orice acord
victorie victorie, ca rezultat al cooperrii prilor, are la baz acelai schimb de informaii.
Walton i McKersie (1965), n eforturile lor de a construi un model al negocierii integrative,
au atribuit schimbului de informaii un rol cardinal fr acesta, judecile acurate ale
negociatorilor asupra partenerilor lor nu sunt posibile. Cnd dispune de informaii insuficiente
asupra intereselor i prioritilor celuilalt, negociatorul elaboreaz o definiie neadecvat a
183
situaiei, genereaz mai puine aternative i nu ajunge dect la soluii cu un grad redus de
integrare.
De altminteri, n viaa cotidian avem tendina de a confunda cooperarea din negociere
cu schimbul de informaii. Tratativele eueaz dac negociatorii nu se dezvluie, dac nu se
strduiesc mpreun s detecteze chestiunile care-i separ, dac nu caut mpreun soluii care
s mpace interesele opuse. Carnevale, Pruitt i Seilheimer (1981) au estimat c schimbul de
informaie reprezint[ mai puin de 10% din totalul actelor de comunicare dintre negociatori. n
ciuda intuiiilor simului comun, cercettorii din domeniul negocierii n-au reuit dect cu
mare greutate s probeze legtura cauzal dintre schimbul de informaie i performana
superioar n negociere. S ne amintim c atunci cnd am examinat rolul comunicrii n
jocurile de sum non-zero n-am putut formula dect concluzii pariale. Simpla introducere a
oportunitilor de comunicare ntr-un joc precum dilema prizonierului nu garanteaz ctui de
puin ameliorarea coordonrii. Participanii trebuie s neleag c beneficiile posibile ale
comunicrii depesc costurile posibile.
Pruitt i Lewis (1975) au artat, n articolul discutat n capitolul anterior, c rezolvarea
de probleme presupune schimbul de informaii. Subiecii crora ei le-au indus o orientare de
tip problem-solving au schimbat mai multe informaii dect cei cu orientare individualist.
Totui, cei doi autori n-au reuit s demonstreze c schimbul de informaii ar amplifica gradul
de integrare al acordului final.
Leigh Thompson (1991), o tnr profesoar american care a devenit, n ultimul
deceniu, unul din cele mai cunoscute nume din domeniul psihologiei negocierii, a dus la bun
sfrit ceea ce-i propuseser Pruitt i Lewis. Pentru ea, cheia succesului n negociere o
reprezint ndeprtarea aa-numitei erori de incompatibilitate. Aceasta se refer la faptul c
negociatorii tind s asume opoziia total a intereselor partenerilor fa de interesele lor. Din
pricina erorii de incompatibilitate, negociatorii nu valorizeaz schimbul de informaii. De
fapt, avem de-a face cu un cerc vicios, cci lipsa informaiilor despre interesele i prioritile
celuilalt ntreine iluzia de incompatibilitate, iar aceasta mpiedic realizarea schimbului de
informaii. n plus, Thompson este convins c cercettorii dinaintea ei au examinat mai
curnd oportunitile transmiterii de informaii, i nu efectele schimbului de informaie
propriu-zis.
Psiholoaga american a studiat efectele a dou tipuri de schimb informaional: a oferi
informaii despre propriile interese i a cuta informaii despre interesele celuilalt. Subiecii
negociau n perechi vnzarea-cumprarea unui automobil nou. Sarcina de negociere avea
patru teme (creditarea, impozitul, garania i termenul de livrare), oferind participanilor
posibilitatea de a face schimb de concesii. Sistemul de creditare avea o mare importan
pentru vnztor (nivelul de 10% al dobnzii i aducea un profit considerabil), iar durata
garaniei prezenta un mare interes pentru cumprtor (el obinea cel mai consistent profit la o
garanie de 30 de luni). ntr-una din condiiile experimentale, ambilor subieci din diad li se
184
Negociere i mediere
aduceau la cunotin rspunsurile partenerilor lor la ntrebrile: care sunt temele cele mai
importante pentru dvs.? i care sunt temele cele mai puin importante pentru dvs.?. Li se
cerea, de asemenea, s ofere partenerilor informaii despre propriile interese. n cealalt
condiie, ambii subieci erau instruii s adreseze partenerului lor, n primele cinci minute ale
interaciunii, cele dou ntrebri pe care le-am menionat.
Trebuie s precizm c, n afara gradului de integrare al acordului final, Thompson a
msurat i acurateea judecilor. Subiecii care i exprimau convingerea c ceilali acord
aceeai importan ca i ei temelor de negociere primeau scoruri reduse pe scara acurateei (ei
erau victime ale erorii de incompatibilitate). Dimpotriv, celor ce recunoteau evaluarea
diferit a partenerului asupra temelor de negociere li se acordau scoruri nalte. Analizele
statistice au relevat superioritatea condiiilor de schimb de informaie n raport cu grupul de
control. Att n grupul a oferi informaie, ct i n grupul a cuta informaie s-au
nregistrat mult mai multe acorduri integrative fa de grupul de control. Autoarea a remarcat,
de asemenea, c subiecii care au fcut judeci acurate despre interesele celeilalte pri au
nregistrat, n general, rezultate integrative. Schimbul de informaii dizolv eroarea de
incopatibilitate. Aadar, negociatorii nclinai s ofere sau s strng informaii au mai multe
anse s ncheie tratativele cu un acord de tipul victorie victorie.
Cercettorii din domeniul negocierii au considerat ntotdeauna c a oferi informaii
despre propriile interese este o strategie extrem de riscant. Psihologul naiv nutrete aceeai
convingere. n situaiile interpersonale conflictuale, actorii sociali cred c scopurile lor sunt
ameninate de comportamentele celorlali. ndat ce se declaneaz conflictul, comunicarea se
reduce (i, sub aspectul calitii, se deterioreaz) sau chiar nceteaz. Negociatorii se feresc de
obicei s-i dezvluie proritile i interesele, nendoindu-se c partenerii vor profita de
comportamentul lor cooperativ. Kimmel, Pruitt, Magenau, Konar-Goldband i Carnevale
(1980) au artat c schimbul de informaii apare atunci cnd negociatorii orientai spre
rezolvarea de probleme au ncredere n partenerii lor. Aproximativ aceeai concluzie se
desprinde i din experimentul raportat de Schulz i Pruitt (1978): negociatorii nu sunt dispui
s ofere informaii dect atunci cnd cunosc orientarea celuilalt. Aparent, ncrederea
funioneaz ca o condiie sine qua non a schimbului de informaii.
Activitate
Reprezint schimbul de informaii soluia universal a impasurilor n negociere?Gsii
argumente pro i contra schimbului de informaii.
185
186
Negociere i mediere
negociatori au aprecieri nesimilare asupra importanei relative a temelor, atunci ei pot ajunge
la o souie integrativ.
S ne imginm o persoan ce vrea s-i cumpere un computer, atras de preul
convenabil din reclama unui magazin de profil. Ea este foarte preocupat de pre, dar aproape
indiferent n legtur cu data livrrii computerului. Dimpotriv, pentru vnztor preul
reprezint o preocupare secundar; el obine un profit mulumitor numai dac amn cu o
saptmn livrarea. Patternurile diferite de prioriti ale celor doi participani la aceast
negociere creeaz premise pentru un acord integrativ. Important este ca ambii negociatori s
sesizeze potenialul integrativ, s fac, deci, judeci corecte asupra prioritilor.
Eraoarea de incompatibilitate, ca i cea de prioritate, dovedete faptul c negocitaorul
folosete propriile interese pentru a face inferene despre interesele celuilalt. Avem de-a face,
consider Pinkley, Griffith i Northcraft (1995), cu o ignorare egocentric a partenerului.
Preferinele celuilalt sunt nelese ca imaginea n oglind a propriilor preferine. Fr ndoial,
Harinck, De Dreu i Van Vianen (2000) au dreptate atunci cnd aeaz la baza erorii de
incompatibilitate fenomenul de proiecie. Individul i proiecteaz atributele lui asupra
celuilalt ntr-o situaie n care informaiile asupra acestuia din urm sunt ambigue.
Oamenii introduc n situaia de negociere ateptri de incompatibilitate i le menin, n
ciuda feedbackurilor infirmatorii pe care le primesc de la partenerii lor. Thompson i Hastie
(1990) au msurat percepiile negociatorilor naintea edinei de negociere, la cinci minute
dup nceperea acesteia i imediat dup terminarea sarcinii de negociere, caracterizat prin
potenial integrativ. Majoritatea subieilor aveau la nceput percepii de incompatibilitate a
intereselor. Unii intuiau pe parcurs complementaritatea sau paralelirmul scopurilor. Totui, la
sfritul sesiunii de negociere, 68% continuau s priveasc ntlnirea cu cellalt n termeni de
interdependen negativ.
Thompson i hastie au demonstrat c rezultatele negocierii depind de acurateea
judecilor negociatorlor. Participanii care-i construiser percepii corecte de compatibilitate
I prioritate au ncheiat acorduri reciproc avantajoase. Cei ce au comis erori n aprecierea
compatibilitii intereselor i a importanei relative a temelor de negociere n-au gsit dect
soluii mediocre.
Credinele de incompatibilitate sunt foarte rezistente la schimbare. Acest lucru reiese
cu mai mult claritate dintr-un demers experimental ntreprins de Thompson i DeHarpport
(1994). Cele dou cercettoare au organizat ai ulte edine succesive de negociere cu aceeai
subieci. n pauze, furnizau participanilor informaii despre interesele reale ale partenerilor n
negocierea anterioar. Dei aceste informaii contraziceaude fiecare dat percepiile de
187
188
Negociere i mediere
nepartizani recunoteau mai uor zonele de interese comune ale celor doi negociatori dect
subiecii partizani. Responsabilizarea polariza aceste propensiuni: nepartizanii formulau n
aceast condiie experimental judeci mai acurate, n vreme ce partizanii comiteau greeli
mai grosolane n evaluarea compatibilitii i a prioritilor.
B. Devalorizarea reactiv
189
Aproximativ acelaii design au urmat i Ifat Moaz, Andrew Ward, Michael Katz i
Lee Ross (2002), referind-se la un conflict cel puin la fel de ascuit ca acela dintre URSS i
Statele Unite n anii 80. Autorii au folosit un plan de pace alctuit de guvernul israelian.
Subiecii lor, evrei i palestinieni, l evaluau tiind c fusese conceput fie de autoritile
iraeliene, fie de cele palestiniene. Devalorizarea reactiv fcea ca fiecare parte s
dispreuiasc i s resping propunerea de pace a celeilalte. Cei patru cercettori afirm c
acest fenoemn s-ar datora rectanei psihologice: oamenii nu pun pre pe ceea ce este accesibil
ei i doresc cu ardoare ceea ce nu pot obine. Prin urmare, n devalorizarea reactiv,
concesia partenerului ar fi refuzat pentru c este comparat cu alte concesii despre care
subiectul crede c partenerul su nu este dispus s le fac.
Dar devalorizarea reactiv nu apare numai n conflictele internaioanale. Ea ar putea fi
rspunztoare, opineaz Seungwoo Kwon i Laurie Weingart (2004), pentru remucarea
cumprtorului. Dup ce a ncheiat tranzacia (a aciziionat un obiect sau un serviciu
trguindu-se), cumprtorul se ntreab dac nu a luat o decizie inadecvat i dac nu cumva a
pltit prea mult. Kwon i Weingart au descris rolul atribuirii n devalorizarea reactiv i,
implicit, n remucarea cumprtorului. Atunci cnd concesia vnztorului apare spre
sfritul procesului de negociere, cumprtorul este mai satisfcut dect atunci cnd concesia
se efectueaz la nceputul sesiunii de negociere. Concesia ntrziat este atribuit de ctre
cumprtor fie abilitii sale de a purta negocieri, fie valorii instrinseci ridicate a obiectului.
Ea blocheaz devalorizarea reactiv i previne remucarea cumprtorului.
Eroarea n aprecierea conduitei concesive a partenerului poate compromite, prin
suspiciune, negocierea i prelungi conflictul. Suspiciunea aceasta are la baz aceeai viziune
despre negociere ca un conflict de sum zero, n care pierderile unuia se transform n
ctigurile celuilalt. n fond, negociatorul devalorizeaz propunerile partenerului ntruct are
convingerea c tot ceea ce-i bun pentru cellalt e ru pentru el nsui. Interdependena
negativ pare cu neputin de ndeprtat din concepia naiv despre negociere.
Activitate
Ilustrai eroarea de incompatibilitate, eroarea de prioritate i devalorizarea reactiv cu situaii
de conflict pe care le cunoatei.
190
Negociere i mediere
191
192
Negociere i mediere
B.Apartenena sexual
193
ntlnim, ca oponent, o femeie? Sau, dimpotriv, femeile sunt negociatori redutabili? Au ele
propensiuni spre interaciunile distributive sau au capaciti mai pronunate dect ale
brbailor de a identifica i utiliza potenialul integrativ al situaiilor de negociere?
Dac psihologul naiv este tentat s accepte diferenele dintre negociatorii brbai i
negociatorii femei, aceasta se ntmpl, evident, din cauza diferenelor psihologice generale
dintre cele dou sexe. Brbaii sunt independeni, ncreztori n ei nii, rezervai n autodezvluiri, nclinai s-i mascheze emoiile, n vreme ce femeile sunt mai puin animate de
dorina de realizare, evit s se angajeze n dispute i s-i contrazic pe cei din jur, dovedesc
preocupri pentru meninerea armoniei grupului din care fac parte. Aceste deosebiri pot avea
baze biologice, dar ele se explic, nainte de toate, prin procesul de socializare: dac bieilor
li se insufl dorina de a ctiga, ambiie, gustul pentru risc, idealul de a conduce, fetele sunt
educate s afieze amabilitate, s fie docile, calde, empatice, deschise spre ceilali.
O ipotez general ce se desprinde uor din contemplarea tabloului acestor deosebiri
ar fi aceea c n situaiile de interdependen femeile fac alegeri mai cooperative dect
brbaii. Aceast ipotez a fost testat cu ajutorul jocurilor experimentale, mai cu seam al
dilemei prizonierului, nc de la sfritul anilor 50. Uesugi i Vinacke (1963), bunoar, au
descris femeile ca fiind cooperative, iar brbaii ca avnd tendina de a-i exploata partenerul
i de a-i mri pe ct posibil ctigurile.
Din pcate, concluzia celor doi cercetrori nu este mprtit de toi autorii din epoc.
Treptat au aprut studii care fie nu gseau diferene ntre grupurile sexuale, fie raportau
rezultate ce atestau apetena pentru competiie a femeilor. Demersul iniiat de Bixenstine i
OReilly (1966) se numr printre cele din urm. De data aceasta, femeile sunt caracterizate
ca suspicioase, nutrind resentimente, conservatoare, i competitive. Mai mult, ele au
dificulti n recunoaterea strategiei optime i nu intuiesc faptul c ameninrile pot servi
drept semnale pentru instaurarea cooperrii. Desigur, rezultatele contradictorii se anuleaz
unele pe altele, i noi putem conchide c diferenele dintre sexe n situaiile de conflict sunt
insignifiante sau c ele depind hotrtor de factori situaionali.
Comparaiile dintre managerii experimentai, brbai i femei, au scos n eviden
faptul c femeile nu sunt negcoiatori nici mai buni, dar nici mai ri dect brbaii; ele nu sunt
nici mai cooperante, nici mai deschise cu partenerii de discuie, nici mai persuasive i nici mai
agresive. (Bogthy, 1999, p. 123). Fraza citat exprim poziia majoritii cercettorilor
contemporani cu privire la diferenele dintre sexe n contextele de negociere. Leigh Thompson
a afirmat n mai multe rnduri c nu exist date empirice care s ateste n manier ndubitabil
c femeile ar obine rezultate diferite de ale brbailor n negocieri. Exist ns demersuri
194
Negociere i mediere
empirice care au reliefat aspecte ale relaiei dintre apartenea sexual i negociere ce merit
amintite, aspecte ce-l vor ajuta pe cititor s-i formeze o imagine nuanat asupra acestei
chestiuni.
Cercettorii din domeniul negocierii susin ntr-o mai mare msur dect cei din
domeniul jocurilor experimentale ideea vocaiei cooperative a femeilor. ntr-un studiu ale
crui rezultate le-am mai discutat n acest volum, Kimmel, Pruitt, Magenau, Konar-Goldband
i Carnevale (1980) au notat ezitarea subiecilor de sex feminin de a se angaja n
comportamente distributive. Apoi, singura meta-analiz asupra acestei teme pe care o
cunoatem a confirmat c femeile se poart mai cooperativ n situaiile de negociere dect
brbaii (Walters, Stuhlmacher i Meyer, 1998).
Psihologii sociali au reuit s demonstreze c n situaiile de ajutorare femeile se
dovedesc mai empatice dect brbaii (Eagly, 1995). Aceast diferen pare s se manifeste i
n negocieri: femeile au o tendin mai pronunat dect brbaii de a empatiza cu partenerii.
Mai mult, ele i percep oponentul ca fiind similar, n vreme ce brbaii l vd ca fiind diferit
de ei (Thompson, 1990a). Fr ndoial, percepia similaritii i capacitatea empatic ntresc
probabilitatea cooperrii.
Alan Benton (1971) a gsit i el o dovad a orientrii spre relaii sociale a subiecilor
de sex feminin. Psihologul american a examinat conduita de negociere a unor copii de 9-12
ani i a observat c fetele preferau norma egalitii atunci cnd avea loc o distribuie de
resurse, iar bieii pe aceea a echitii. Apetitul pentru competiie al bieilor i determin s
accepte ntr-o mai mare msur dect fetele principiul potrivit cruia diferenele de
productivitate duc la mprirea ingal (dar proporional, echitabil) a resurselor.
Femeile ar putea avea de pierdut n negocieri, de pe urma orientrii lor spre relaii.
Patrick Calhoun i William Smith (1999) au explorat diferenele dintre sexe n negocierile cu
potenial integrativ i au adeverit aceast posibilitate. Ei s-au inspirat, n demersul lor, din
modelul preocuprii duale elaborat de Pruitt i Rubin (1986), expus i de noi ntr-unul din
capitolele anterioare. Potrivit acestuia, negociatorii obin rezultate integrative atunci cnd au
preocupri pentru propriile rezultate, dar i pentru rezultatele partenerului. Neglijaea
intereselor proprii i efectuarea timpurie i excesiv de concesii compromite posibilitatea
acordului integrativ. Calhoun i Smith au presupus c femeile rateaz ntr-o msur mai mare
dect brbaii stabilirea acordurilor victorie-victorie pentru c debuteaz n situaia de
negociere cu preocupri accentuate pentru rezultatele partenerului i preocupri relativ
sczute pentru rezultatele lor nile. n experimentul lor, cei doi psihologi au aplificat artificial
grija subiecilor de sex feminin pentru propriile interese. Participantele au fost anunate c vor
primi, ca premiu, un procentaj ridicat din profiturile realizate n cadrul negocierii. Sarcina
195
Activitate
ntr-o negociere dintre sindicat i patronat, n fruntea echipei de negociatori a sindicatului se
afl o femeie. Ce caracteristici ar trebui sa aib ea pentru ca sindicatul s obin ceea ce i-a
propus?
196
Negociere i mediere
197
implicai. Printre obiectele ce pot inhiba interaciunea inclusiv ntr-o negociere, desigur
enumerm revistele, crile sau televizorul aflat n funciune.
Deseori, locul pe care-l ocup un individ n spaiu indic statutul su social. Locul din
capul mesei, de pild, aparine aprope ntotdeauna unor persoane care se bucur de mai mult
prestigiu dect ceilali din grup. Dale Lott i Robert Sommer (1967) au artat c indivizii se
plaseaz foarte aproape de cei cu acelai statut social, dar pstreaz distana n raport cu cei
avnd statut superior, precum i cu cei deinnd un statut inferior.
Am putea gsi nc multe efecte ale spaiului asupra comportamentului social, efecte
cu relevan pentru situaiile de negociere. Preferm s ne oprim, din raiuni de spaiu,
asupra manierei n care dispunerea spaial a diadei stimuleaz cooperarea sau competiia. Din
studiul lui Steinzor am putea deduce c, aezai fa-n-fa, indivizii sunt dispui s
coopereze. Totui, Robert Sommer (1969), probabil cercettorul cu cele mai preioase
contribuii n acest domeniu, a comparat n mai multe experimente aazarea fa-n-fa (de o
parte i de cealalt a unei mese ptrate sau rectangulare) i aezarea adiacent sau la 90o (pe
dou laturi proxime ale unei mese ptrate sau rectangulare) i a ajuns la concluzia c prima
stimuleaz competiia, iar a doua cooperarea. De fapt, n majoritatea studiilor, Sommer n-a
observat persoane coopernd sau angajndu-se n competie, ci a cerut subiecilor s plaseze,
pe foi pe care era imprimat suprafaa unei mese, indivizi care coopereaz sau care se
confrunt.
E adevrat c dispunerea adiacent permite auto-dezvluirea intim ntr-o msur mai
mare dect dipsunerea n opoziie; de aceea, ea ar putea contribui la stabilirea unei relaii
solide. Pe de alt parte, am amintit, n capitolul despre modalitile de comunicare, mai multe
demersuri empirice susinnd ideea c interaciunile fa-n-fa influeneaz pozitiv
dezvoltarea relaiei. Hershel Gardin i colegii ei l-au acuzat pe Sommer de a fi neglijat n
cercetrile sale, rolul contactului ocular (Gardin, Kaplan, Firestone i Cowan, 1973). Numai
aezarea fa-n-fa ncurajeaz contactul ocular ntre cei doi actori sociali, contactul ocular
este esenial pentru cooperare, nct cooperarea apare numai n situaia fa-n-fa iat
raionamentul celor patru critici ai lui Sommer. Ei au demonstrat c relaia susinut de acesta
este valabil numai cnd nu exist posibilitatea interaciunii vizuale directe. Cnd subiecii,
evolund ntr-un joc dilema prizonierului, se puteau privi unul pe altul n ochi, cooperau fan-fa mai mult dect n aazarea la 90o.
Nici Geoffrey Stephenson i Bromley Kniveton (1978) nu-i dau crezare ntru totul lui
Sommer. Cei doi au covingerea c accesibilitatea vizual mrit din comunicarea fa-n-fa
determin pregnana aspectelor interpersonale n raport cu schimburile axate pe sarcin. Prin
198
Negociere i mediere
199
Proximitatea, mai cu seam n situaia n care cei doi parteneri sunt aezai la mas pe
laturile unuia din unghiurile drepte, favorizeaz dezvoltarea relaiei interpersonale, a
sentimentelor de ncredere i influeneaz pozitiv acordul final. Credem c, n acest context,
merit s ne chestionm cu privire la rolul atingerii n negociere, atingerea fiind gradul zero
al proximitii.
Propietile atingerii de a amplifica atracia interpersonal i intimitatea, precum i
impactul mesajelor persuasive au fost demonstrate demult. Chris Kleinke (1977) lsa monede
pe raftul dintr-o cabin telefonic situat n aeroportul din Boston. Pe cei ce ieeau din cabin
dup ce dduser un telefon i aborda fie atingndu-i uor pe bra i ntrebndu-i dac au gsit
monedele, fie numai adresndu-le ntrebarea. Cercettorul a consemnat efectele atingerii:
subiecii atini recunoscuser ntr-o msur mai mare dect ceilali c luaser monedele. Din
studiul lui Willis i Hammer (1980) reiese c subiecii abordai pe strad sunt mai dispui s
semneze o petiie dac sunt atini uor pe bra dect dac nu li se aplic acest tratament. La
restaurant, potrivit lui Crusco i Wetzel (1984), clienii pe care chelnerul i ngduie s-i
ating uor pe bra dau baciuri mai consistente dect cei tratai foarte politicos dar care nu
avuseser contact fizic direct cu chelnerul.
Atingerea care nsoete o cerere ntrete considerabil complezena n faa cererii. Ea
sugereaz intimitate i implicare din partea solicitatorului, capteaz atenia celui cruia i este
aplicat, l activeaz fiziologic i-l determin s devin contient de nevoile solicitatorului.
Din nou, ca i n cazul negocierii n picioare, trebuie s admitem c nu avem tiin de nici un
text asupra rolului atingerii n negociere sau mediere. Nu ne rmne, n aceste condiii, dect
s ne exprimm convingerea c un scurt contact fizic l individualizeaz pe cel ce l-a iniiat i
l face s fie perceput de ctre partener ca apropiat din punct de vedere psihologic.
vom
trata
paginile
urmtoare, a format obiectul mai multor demersuri experimentale. Efectele acestei variabile
sunt binecunoscute i, n general, solid probate empiric. Ea stimuleaz cooperarea, intensific
ritmul concesiilor i face acordul final mai probabil.
Negocierea este un proces cronofag, scrie un profesor timiorean, expert n tratativele
purtate n interiorul organizaiilor, i cel care vrea s ctige trebuie s fie n stare s piard
foarte mult timp (Bogathy, 1999, p 174). Presiunea timpului se refer la necesitatea de a
ajunge repede la un acord. Aceast necesitate este creat de factori foarte diferii, care insufl,
ns, negociatorului, toi, sentimentul urgenei.
200
Negociere i mediere
Cel mai frecvent tip de presiune temporal n negocieri deriv din existena unui
termen-limit sau a unui interval de timp fix disponibil pentru ncheierea acordului. S ne
gndim la un contract care expir la sfritul lunii i trebuie nnoit, la ameninarea proferat
de sindicate cu declanarea grevei dac nu se mresc salariile pn la o anumit dat sau la
probabilitatea apariiei unui alt cumprtor, dispus s fac o ofert generoas. n astfel de
cazuri, negociatorul i intensific aciunile pentru a ajunge la un consens cu partenerul su.
Prin urmare, apropierea termenului-limit grbete stabilirea acordului. Mediatorii
profesioniti tiu foarte bine acest lucru ei introduc adesea termeni-limit n negocierea dintre
prile implicate pentru a facilita compromisul.
Sentimentul presiunii timpului se poate nate i din pricina costurilor mari ale
continurii negocierii. Dac, de pild, negociem cumprarea unei case pentru care vnztorul
pretinde un miliard de lei i avem cunotin de o alt cas, de aceeai calitate, situat ns
ntr-o zon mai puin agreat de noi, care are preul de 900 de milioane de lei, este posibil s
avem senzaia de presiune a timpului, pentru c insistnd s-i facem oferte primului vnztor,
riscm s pierdem a doua cas. Exist, de multe ori, alternative care devin inaccesibile odat
cu trecerea timpului. n alte cazuri, bunurile negociate se deterioreaz dac nu sunt
tranzacionate la timp. Un om de afaceri care are un stoc nsemnat de marf perisabil (de
exemplu, pete proaspt sau ou) se simte, cu siguran, constrns de timp.
Majoritatea cercettorilor care au examinat efectele presiunii timpului au ntreprins
demersuri experimentale. Manipulrile acestei variabile sunt ns foarte diferite de la un
studiu la altul. Le enumerm pe cele mai des ntlnite: anunarea de ctre experimentator a
unui termen-limit, costuri presupuse de fiecare schimb de oferte, penaliti pentru
nencheierea acordului.
n viziunea lui Samuel Komorita i a lui Marc Barnes (1969), comportamentul
concesiv se afl n strns legtur cu presiunile de a stabili un consens. Subiecii lor se
vedeau obligai s plteasc doi dolari pentru fiecare ofert avansat. Evident, aceste costuri
reduceau numrul ofertelor i amplificau tendinele conciliante ale participanilor.
Clay Hamner (1974) a operaionalizat presiunea timpului punnd n gard subiecii c
nu pot face dect 20 de oferte fr a fi penalizai. Cu fiecare ofert suplimentar, ei pierdeau
5% din profitul anticipat. Subiecii supui acestui tratament au avut o rat a concesiilor mai
ridicat i au ncheiat mai multe acorduri dect cei asupra crora nu se exercitase o astfel de
presiune. Potrivit lui Hamner, subiecii din grupul experimental au perceput ofertele
suplimentare ca o pedeaps pe care o mpreau cu oponentul i au fcut concesii pentru a
comunica celuilalt dorina lor de a ajunge la o nelegere acceptabil pnetru ambele pri.
201
202
Negociere i mediere
Activitate
Explicai efectul de accelerare a concesiior produs de: a. existena unui termen limit; b.
atingerea persuasiv practicat de unul din negociatori.
203
Referine bibliografice
Aubert, V. (1963). Competition and dissensus: Two types of conflict and of conflict
resolution. Journal of Conflict Resolution, 7, 26-42.
Chertkoff, J.M. i Conley, M. (1967). Opening offer and frequency of concession as
bargaining strategies. Journal of Personality and Social Psychology, 7, 2, 181-185.
Chertkoff, J.M. i Esser, J.M. (1976). A review of experiments in explicit bargaining.
Journal of Experimental Social Psychology, 12, 464-486.
Cornelius, H. i Faire, S. (1996). tiina rezolvrii conflictelor. Fiecare poate ctiga.
Bucureti: tiin & Tehnic.
De Dreu, C.K.W., Giebels, E. i Van de Vliert, E. (1998). Social motives and trust in
integrative negotiation: The disruptive effects of punitive capability. Journal of Applied
Psychology, 83, 3, 408-422.
De Dreu, C.K.W., Koole, S.L. i Steinel, W. (2000). Unfixing the fixed pie: A
motivated information-processing approach to integrative negotiation. Journal of Personality
and Social Psychology, 79, 6, 975-987.
Deutsch, M. (1962). Cooperation and trust: Some theoretical notes. n M.R. Jones
(ed.), Nebraska Symposium on Motivation, vol. 10. Lincoln: University of Nebraska Press.
Deutsch, M. (1973). The resolution of conflict. New Haven: Yale University Press.
Deutsch, M. (1980). Fifty years of conflict. n L. Festinger (ed.), Retrospections on
social psychology. New York: Oxford University Press.
Diekmann, K.A., Tenbrunsel, A.E. i Galinsky, A.D. (2003). Fom self-prediction to
self-defeat: Behavioral forecasting, self-fulfilling prophecies and the effect of competitive
expectations. Journal of Personality and Social Psychology, 85, 4, 672-683.
Druckman, D. (ed). (1977). Negotiations: Social-psychological perspectives. Londra:
Sage.
Druckman, D. i Zechmeister, K. (1970). Conflict of interest and value dissensus.
Human Relations, 23, 5, 431-438.
Esser, J.K. i Komorita, S.S. (1975). Reciprocity and concession making in
bargaining. Journal of Personality and Social Psychology, 31, 5, 864-872.
Fischer, R., Ury, W. i Patton, B. (1995). Succesul n negocieri. Cluj: Dacia.
Gerhart, B. i Rynes, S. (1991). Determinants and consequences of salary negociations
by male and female MBA graduates. Journal of Applied Psychology, 76, 2, 256-262.
204
Negociere i mediere
205
206
CUPRINS
S-ar putea vedea aici c, de fapt, este vorba despre utilizarea informaiei pentru
optimizarea activitii, precum i pentru a atrage atenia - favorabil! - asupra acestui fapt
i asupra chiar a acestei activiti. Informaia bine prelucrat duce la cunoatere, iar
managementul cunoaterii (creare, acces, comunicare, evaluare, aplicare i distribuire)
asigur atingerea scopului: folosirea cunoaterii pentru a lua decizii corecte n legtur
cu schimbrile necesare. Altfel spus, informaia i cunoaterea au valoare doar n
msura n care duc la aciune n sensul atingerii scopului pe care organizaia i l-a
propus. Controlul fluxului informaional i managementul cunoaterii au n vedere
Un eveniment poate fi definit drept o aciune sau o ntmplare care poate fi observat i care are loc la
un moment dat (cf. Ernest Stech , Sharon Ratcliffe, Working in Groups, Skokie, Illinois, National
Textbook Company, 1976, p. 176)
2
Prin organizaie vom nelege orice structur social cu o funcionalitate oarecare, fr nici o legtur cu
domeniul ori cu forma de activitate.
1
209
Dan STOICA
acelai lucru i anume ca toate msurile s aib drept scop satisfacerea obiectivelor
organizaiei i realizarea unei bune percepii a acesteia n contextul social.
Se tie c schimbrile n structura organizaiei, politicile administrative, stilul de
management, tehnologia informaiei, practicile proprii de pregtire profesional, precum
i design-ul fluxului de lucru stimuleaz schimbrile cognitive individuale, care
antreneaz un comportament superior fa de modul n care fiecare i face munca. Dar
toate acestea i fac simit influena n mod hotrtor asupra schimbrilor din
organizaie i asupra produselor/serviciilor oferite la interfaa cu comunitatea.
O bun reacie din partea comunitii duce la motivarea indivizilor din
organizaie (indiferent de nivelul la care activeaz) i rezultatul se mbuntete tot mai
mult (vorbim aici despre performan, calitate, productivitate, costuri i eficien).
Aceast interdependen (performana individual/performana organizaiei) este
completat de o alta, aflat la interfaa organizaiei cu publicurile externe (care pot fi
ntreaga comunitate, ori doar o parte a ei), publicuri ce evolueaz, la rndul lor, odat cu
organizaia i cu lumea extern acesteia: este interdependena dintre ceea ce ofer o
organizaie i reacia beneficiarilor acelei oferte.
Ambele interdependene reliefeaz un proces continuu de comunicare. Se
comunic informaie prelucrat (cunoatere), care este mprtit, evaluat, sporit,
modificat, att la nivel intra-organizaional, ct i la nivelul social mai larg al
comunitii.
S nu uitm nici o clip c organizaiile economice exist i funcioneaz
pentru a obine profit, drept care, rolul i scopul structurii de relaii publice n
economie snt de a condiiona publicurile interne i externe pentru a face mai sigur
drumul spre profit al organizaiei.
Iat contextul n care se plaseaz activitatea de relaii publice (RP) a oricrei
organizaii economice i iat i locul unde se desfoar aceast activitate complex:
interfaa (virtual!) dintre organizaie i publicurile acesteia. Dac definim marketingul
ca fiind managementul schimburilor dintre organizaie i publicurile sale externe, exist
i o curea de transmisie a marketingului n interiorul organizaiei3: managementul
calitii4.
La nivelul organizaie/public, unde-i desfoar activitatea structura de relaii
publice, se realizeaz fluxul bidirecional de informaie i de intenionaliti. Prin
diversele metode i mijloace care in de mix-ul de marketing, o organizaie i
promoveaz o imagine ct mai favorabil, astfel nct publicul ales drept int s fie
condiionat pentru a recepta pozitiv produsul sau serviciul oferit de organizaie, iar
personalul organizaiei s se simt mereu motivat de discursul de management al
calitii s sprijine startegia managerilor organizaiei. Discursul departamentului de RP
provoac o reacie (voluntar i/sau involuntar) pe baza creia cei de la RP pot analiza
activitatea organizaiei i o pot evalua prin raportare la resurse, obiective i rezultate.
Concluzia poate duce i la naterea unor noi idei de abordare, att n privina activitii
3
Cf. Andriaenses, Ingham & Vankerkem, Marketing et qualit totale, Paris, 1993
A se vedea i: Adapting marketing to libraries in a changing world-wide environment, IFLA Saur
Vlg., Mnchen, 2000
4
210
Cf. Cicero, Despre inveniune, in Opere alese, Bucureti, Editura Univers, 1973, p. 73.
211
Dan STOICA
212
213
Dan STOICA
cultural la alta i aceast stare de lucruri ne foreaz s fim deosebit de ateni n relaia
de schimb, de mprtire cu cei aparinnd altor culturi.
Contradiciile culturale, cele care pot crea dificulti sau chiar bariere n
comunicarea intercultural, provin din diferenele dintre modurile de a vedea i de a
gndi viaa i Universul i din diferenele de sens, mai ales n ceea ce privete
simbolurile i reprezentrile.
Limbajul, ca structurant al realitii, asigur gndirea gndire fr limbaj nu
exist! i, ca vehicul al comunicrii, asigur existena social a omului i chiar, pur i
simplu, existena omului. Din aceast perspectiv, este uor de neles importana
comunicrii. Mai mult, timpul i chiar i unele experiene, pe care istoria le-a reinut, au
dovedit c, asemenea nevoilor fiziologice, comunicarea este vital pentru om.
ncercnd s evitm viziuni ce in de logocentrism i de imperialismul
lingvistic - att de criticate din pricina exagerrilor din secolul al XX-lea , vom
remarca, totui, c limbajul verbal are rolul cel mai important ntre codurile de
simboluri folosite n comunicarea uman. E adevrat c cercetri recente au evideniat
faptul c limbajul verbal nu ocup dect procente modeste (7-10 %) din semnele care
structureaz mesajele, restul fiind alctuit din semne de natur nonverbal. i acest
perspectiv ni se pare exagerat: este ca i cum am ignora faptul c, n comunicarea
interuman, semnele nonverbale funcioneaz doar pentru c sensurile purtate de ele
snt traduse involuntar i instantaneu n limbaj verbal.
Lingvistica structural i Claude Lvi-Strauss, dar i Eugen Coeriu postuleaz
faptul c limbajul este cel mai adecvat model al comunicrii i c viaa social, pe multe
paliere de coagulare, repet modelul comunicaional al limbajului. Dar limbajul este mai
mult dect un vehicul ce transport intenii, atitudini, informaii; mai mult dect un
mijloc de transmisie, limbajul este i un mod aparte de conduit a individului (conduita
verbal), care implic activiti diverse: vorbire, ascultare, schimb de idei, reinerea de
mesaje sonore, reproducerea sau traducerea lor. n familia mai larg de conduite
simbolice, limbajul ocup un loc privilegiat.
n secolul al XVII-lea, John Locke afirma c limba este un important
instrument funcionnd ca liant al societii (Eseuri despre nelegerea uman), iar
Immanuel Kant, un secol mai trziu, afirma c fiinele umane nu reacioneaz fa de
lumea obiectiv, ci fa de lumea pe care o construiesc n mintea lor (graie limbajului,
trebuie precizat!). Aceast idee a lui Kant, dezvoltat de Peirce (Semnificaie i aciune),
n secolul al XIX-lea, a fost, n timp, extrem de fertil n cmpul gndirii mondiale,
pragmatitii nceputului de secol XX ajungnd, graie ei, s explice faptul c
semnificaia obiectelor sau ntmplrilor nu const n natura lor obiectiv, ci n
comportamentul oamenilor fa de ele.
214
COM. INTRAPERSONAL
COMUNICARE DE GRUP
COMUNICARE PUBLIC
COMUNICARE
DE MAS
DISCURS DE
MANAGEMENT AL
CALITII
RELAII PUBLICE
DISCURS DE
MARKETING :
MIX DE MARKETING -
COMUNICARE POLITIC
PRODUS
PRE
PLASARE
PROMOVARE :
MIX PROMOIONAL - PUBLICITATE
- EVENIMENTE
etc.
Aparent, n cazul comunicrii intrapersonale, e doar un singur individ. De fapt, individul se dedubleaz
la nivel psihic, ceea ce face ca schimbul comunicional s se fac ntre cei doi actori rezultai, entitile
psihice eu i cellalt eu. Dei se aseamn ca dispozitiv comunicaional cu comunicarea
interpersonal, acest tip de comunicare prezint particulariti care constituie un motiv suficient pentru a
fi tratat distinct.
215
Dan STOICA
altor tipuri. E suficient s ne gndim la comunicarea religioas (cea teologic sau cea
ritual), la mod, la activitatea de editare de carte sau la cea de editare de periodice de
specialitate i ne dm seama c exist nc multe alte tipuri de comunicare public.
Intenia nostr este s prezentm doar un context n care s situm comunicarea de
relaii publice, pentru ca aceasta din urm s fie bine ncadrat i, desigur, mai bine
neleas.
Nivelul urmtor este cel al privirii analitice asupra comunicrii de relaii publice,
ca form de comunicare public. Aici se remarc cele dou componente ale acestei
activiti (care este preponderent discursiv): discursul de management al calitii i
discursul de marketing. Pentru aceast din urm component, rafinrile se fac pe
nivelurile urmtoare: vedem cum discursul de marketing se angajeaz pe direcii care
in de mixul de marketing (cei patru p: produs, pre, plasare, promovare), pentru ca, la al
patrulea p (promovarea), s constatm c acesta se realizeaz tot printr-un mix, cel
promoional, care conine subdiviziuni precum publicitatea, evenimentele etc.
O precizare trebuie fcut, n acest punct al prezentrii noastre: din ce n ce mai
frecvent, activitile care in de al patrulea p snt externalizate, adic structura de relaii
publice face apel la sprijin extern, angajng serviciile ageniilor de publicitate. De aici, o
serie de confuzii n literatura de specialitate, unde se mai ntmpl ca autori mai puin
ateni s susin c publicitatea se poate face i prin relaii publice, cnd, de fapt, relaiile
publice conin i o component care este publicitatea7.
Ceea ce trebuie precizat chiar de la nceput este faptul c nu trebuie, sub nici
un motiv, confundat managementul (ca activitate specific de organizare i
conducere, care-i revine managerului sau consiliului de conducere) cu discursul de
relaii publice pe componenta de management al calitii (ca activitate de
producere i receptare/analizare de discursuri n relaia structurii de Relaii
Publice cu diferitele publicuri interne ale organizaiei) i, pe de alt parte, nu
trebuie confundat activitatea economic de marketing (care vizeaz pieele) cu
activitatea discursiv de relaii publice pe componenta de marketing (care vizeaz
publicuri externe organizaiei). Aceste activiti ntre care am inut s facem distincia
(management i discurs de management al calitii, pe de o parte, i marketing i discurs
de RP pe componenta de marketing, pe de cealalt parte) se muleaz unele pe celelalte
i se informeaz reciproc. Managerul nu poate face o munc de performan dac ignor
discursul de relaii publice pe componenta de management al calitii, iar structura de
RP nu-i poate desfura eficient activitatea fr a nelege perfect care este politica
managerial a conductorului; la fel, economitii de la marketing au nevoie de suportul
celor de la RP pentru analiza i construirea de discursuri (n scopul unei corecte
A se vedea, pe aceast tem, Dan Stoica, Despre publicitate, n vol. Comunicare i cultur. Aplicaii
interdisciplinare (Adela Rogojinaru, coord.), Bucureti, Tritonic, 2006.
7
216
217
Dan STOICA
218
puse, urmate de prelucrarea informaiei pe care acestea o transport fac posibil analiza
situaiei i se pot trage concluzii privind viitorul discurs al organizaiei.
Din analiza feedback-ului i a rspunsurilor la diverse chestionare (de exemplu)
se obine materie prim pentru stabilirea de noi posibile strategii; iau astfel natere idei
noi, pe care structura de RP le supune aprobrii conducerii organizaiei. Snt idei pe care
ei le vor fi verificat deja n contextul comunicrii permanente cu fiecare compartiment
i chiar cu fiecare persoan din organizaie, deci snt idei care se bucur de o larg
acceptare i chiar de o larg susinere, n cele mai multe cazuri.
Pentru a le face s treac, cei de la RP trebuie s le prezinte conducerii sub o
form convingtoare. Altfel spus, discursul ctre managementul organizaional este tot
un discurs care trebuie articulat cu mult art. Pe baza ideilor abil sugerate de cei de la
RP, managementul organizaional ia decizii, fie n sensul unor noi abordri ale
activitilor din interiorul organizaiei (de la nivelul compartimentelor), fie n sensul
schimbrii ntr-un grad sau altul, a discursului adresat publicului.
Deciziile conducerii snt, n destul de multe cazuri, aduse la cunotina
personalului organizaiei tot de ctre cei din departamentul RP, care snt specialiti n
construirea de discursuri convingtoare, persuasive. Desigur, tot cei din structura de RP
au sarcina de a construi i de a lansa, pe cele mai potrivite canale, noul discurs de
marketing, mbuntit, cum spuneam, pe baza feedback-ului i avnd i o baz mai
solid, dat de modificrile situaiei din interiorul organizaiei. Un nou feedback va
relansa lucrurile i totul se va relua, dup schema descris8.
Detandu-ne acum de schema de mai sus, vom relua prezentarea secvenelor
care alctuiesc activitatea de relaii publice.
D. Activitatea de RP:
De data aceasta, vom porni de la o alt secven, analiza realitii. De la nceput
s precizm c nu e nici o exagerare n comparaia pe care o propunea cineva ntre
activitatea de RP i un iceberg: ceea ce se vede este doar o infim parte din ntreg, iar
ceea ce nu se vede este partea cea mai important. La baza acestei activiti regsim o
stare mental, o atitudine. Este atitudinea care const n a fi mereu deschis, n a fi mereu
favorabil schimbrii9. Aadar, analiza realitii va fi primul pas, acela care va evidenia
faptele, strile de lucruri, ntr-o abordare descriptiv.
Urmeaz selectarea acelor fapte care se dovedesc a fi mai importante pentru
viaa organizaiei. Importana se stabilete pe baza descrierilor de la faza anterioar,
unde apar detalii cu evidente implicaii n mersul general al lucrurilor, att n interiorul
organizaiei, ct i n schimbul pe care aceasta l practic cu publicul su.
8
Am ales s ncepem cu secvena discurs de marketing, dar am fi putut tot aa de bine s ncepem cu
secvena feedback, ori cu secvena decizii. De fapt, aa cum vom vedea, procesul este continuu i
dinamic. El nu are nceput sau sfrit, iar prezentarea sa este posibil pornind de la oricare dintre
secvenele care-l compun.
9
Atenie! Schimbarea nu este echivalent cu progresul, or specialitii n RP nu urmresc schimbarea ca
atare, ci progresul. Acesta poate fi determinat numai prin analize ce au n vedere scopul, resursele i
rezultatele activitii unei organizaii. Deci, atenie la Motto-ul cursului!
219
Dan STOICA
220
discursul RP nu trebuie s fie ezitant: nici ideile de schimbare adresate conducerii, nici
deciziile sau noile abordri/oferte nu trebuie transmise ca vremelnice, nesigure,
discutabile!
ntruct este un lucru pe ct de important, pe atta de des ignorat, vom reveni
asupra necesitii de a nelege c RP nu este o activitate care implic luare de decizii.
RP propun idei de soluii, dar nu iau decizii. Luarea de decizii revine n exclusivitate
managerilor organizaiei! n anumite cazuri, transmiterea deciziilor ctre personalul
organizaiei poate cdea n sarcina celor de RP i atunci ei vor avea de articulat
discursul optim pentru a obine nelegerea i cooperarea celor la care se refer deciziile.
Evaluarea trebuie s scoat n eviden urmtoarele:
dac a fost un plan bun i bine ntocmit
dac toi cei implicai n realizarea planului au neles ce trebuiau s fac
i au i fcut
dac toi cei implicai au putut coopera cum trebuie
dac planul a avut rsunet n rndurile publicului int
dac aprecierea a priori a bugetului necesar s-a fcut corect
dac feedback-ul a fost ntr-o not pozitiv, negativ sau indiferent
ce s-a realizat n procent prea mic
ce anse snt de a ndrepta ceea ce nu a prea mers ntr-o ncercare
ulterioar
221
Dan STOICA
Raport
anual
de abordare
Buletin
informativ
Pagina
web
hot
line
List
pe
intranet
List
pe
Internet
Scrisori
de
mulumire
Mese
rotunde
Comunicate
de pres
Rapoarte
speciale
Evenimente
organizate
(canal)
Publicul
vizat
Conducerea
organizaiei
Personalul
din
organizaie
Instane
patronatoare
Organisme
locale n
relaie cu
org.
Publicul
int
existent
Publicul
int
potenial
ONG-uri
Fundaii
Sponsori
x
x
x
x
222
punctual, interaciune concret dintre doi sau mai muli indivizi umani) se poate observa
i prin aceea c aspectul continuu este susinut mai mult prin nonverbal, n vreme ce
aspectul discret este dat de interaciunea verbal. Este de la sine neles c nu vorbim
aici despre o distincie dihotomic, ci de prezen dominant, de preponderen a unui
gen de comunicare fa de cellalt.
n comunicarea de relaii publice, organizaia se exprim prin tot ce este, ce
face i ce spune (ori ce face s se spun) despre ea: conteaz cldirea n care este
instalat (reuita arhitectonic, adecvarea arhitecturii cu rolul asumat de organizaie n
comunitate, amplasarea n teritoriul unde-i desfoar activitatea etc.), conteaz firma
pe care o atrn deasupra uii (i, n cadrul firmei, logo-ul conteaz, ca element care
combin verbal i nonverbal), conteaz modul n care snt echipai membrii organizaiei
(ntr-un spital, halatele de diverse forme i culori, informeaz asupra ierarhiilor interne,
ntr-o banc, inuta uor sever transmite ideea de seriozitate i de competen,
construind ncrederea publicului n respectiva instituie). Chiar i cooperarea cu
oficialitile locale n sensul de a facilita accesul la sediul organizaiei are drept rezultat
o mai bun poziionare n ochii publicurilor externe, fr a-i lsa indifereni pe cei din
interior, pe membrii personalului organizaiei.
n acest sens, amenajarea drumurilor n proximitatea sediului, construirea unui
parking pentru cei care vin acolo, obinerea chiar a amplasrii convenabile a marcajelor
pentru traversarea pietonilor, toate constituie un atu, ntruct transmit publicurilor
externe (dar i celor interne) c organizaia i trateaz cu grij i deferen, ca pe
persoane importante, pentru care se strduiete s creeze faciliti chiar i de ordin
practic mrunt, innd de comoditate. Tot non verbalul vorbete i atunci cnd publicul
extern ptrunde n sediul organizaiei.
Dac spaiul este generos, luminat adecvat, cu marcaje clare pentru ndrumarea
celor care intr pentru prima oar acolo, se transmite publicurilor externe o impresie de
bun primire i li se induce o stare de confort, extrem de benefic pentru interaciunile
ce vor avea loc, indiferent de natura acestora. Dimpotriv, dac intrarea pentru clieni
este meschin, plasat pe o latur a edificiului sau chiar n spate (raportat la intrarea
principal), clienii se vor simi prost tratai, chiar nainte de orice experien n planul
inteaciunii verbale.
Un personal neglijent mbrcat, distribuit fr noim n spaii prost amenajate,
fr minime informaii pe uile diverselor ncperi despre cine este nuntru i ce
servicii ofer provoac o impresie de nepsare fa de calitatea serviciilor ctre clieni.
Chiar i alte categorii de publicuri externe care ar fi s ptrund n astfel de spaii ar fi
dezamgite (vorbim aici despre furnizori, parteneri etc.).
Vorbind despre comunicarea nonverbal de relaii publice, putem aduga cte
ceva i despre punctualitate, despre prezena vs. absena organizaiei la trguri i
expoziii de profil, despre sponsorizri ale unor activiti culturale sau cu caracter social
i chiar despre mina pe care o afieaz membrii personalului, att n interior, ct i n
exterior, ca simpli membri ai comunitii. Se poate constata de aici faptul c activitatea
de consiliere a managerilor (parte extrem de important a discursului de RP pe
componenta de management al calitii) trebuie fcut permanent, cu asiduitate i
223
Dan STOICA
224
determinat se vor avea n vedere discursuri adecvate, prin care s se obin acordul
general la ideea urmrit.
Segmentarea11 publicurilor se face i n discursul de management al calitii (cu
componenta de consiliere a managerilor i cu componenta de motivare a personalului),
i n cel de marketing (innd seama de faptul c dou dintre componentele mixului de
marketing snt de natur endogen produsul i preul iar celelalte snt de natur
exogen plasarea i promovarea). Pe de alt parte, nu trebuie pierdut din vedere
realitatea apartenenei publicurilor interne la publicuri externe (salariatul, n afara orelor
de program, este un membru al comunitii ca oricare altul, cu familie, prieteni, vecini i
cunotine, cu nevoi i dorine umane, nelegate de politica intern a organizaiei, de
valorile promovate n interiorul acesteia, de interesele ei).
Salariatul citete presa (nu doar presa de ntreprindere, acolo unde aceasta
exist), preia idei, construiete expectane, are comportamente induse de viaa privat,
de experiena de membru al comunitii. Impregnat de toate acestea, el revine zilnic n
cadrul organizaiei, unde se confrunt cu cultura organizaional. Cum experienele
vieii externe organizaiei snt diferite, iar indivizii umani snt i mai diferii (unii de
alii), mulimea salariailor nu se va arta ca omogen unui specialist n RP. Acesta va
ncerca s construiasc tipologii umane n care s-i ncadreze pe membrii personalului,
astfel nct s-i grupeze dup asemnri (constituind grupuri distincte dup deosebiri)
pentru ca s le poat pregti discursuri ct mai adecvate i, prin aceasta, ct mai
performante.
Putem remarca, nelegnd cele de mai sus, c misunea specialistului n relaii
publice se poate ndeplini numai pstrnd o viziune holistic asupra realitii, n care
organizaia nu apare ca fiind n opoziie cu comunitatea, ci ca parte integrant a
acesteia, membrii organizaiei fiind n acelai timp membri ai comunitii; este o viziune
n care imaginea public a organizaiei nu nseamn doar o imagine propus unilateral
(dinspre organizaie ctre mediu), ci o imagine permanent negociat i cu publicurile
externe, i cu publicurile interne. De aici, deducem importana relaiei organizaiei cu
presa, aceasta din urm fiind vectorul de imagine cel mai important i cu impactul cel
mai mare asupra diverselor publicuri, interne i externe.
Mai nti, s precizm c nu se poate profesa n relaii publice n afara instalrii
ntr-o practic de zi cu zi: consultarea presei (scris, audio-vizual i de pe Internet)!
Ziua unui profesionist de RP ncepe i se ncheie cu consultarea presei. Analiza pe
textele jurnalelor, accesarea informaiei de pres, statistica apariiilor pe o anumit
tem, ntr-o anumit pres, alctuirea dosarelor de pres (decupaje pe o tem de interes),
toate acestea fac parte din ceea ce ar fi munca de fundal a specialistului de RP. Nu
poi fi un bun consilier, nu poi fi un bun comunicator, n general, dac nu lai s se
vad c eti permanent perfect ancorat n realitatea zilei. Nu poi nici analiza o stare de
11
225
Dan STOICA
226
voturilor care i-au propulsat n poziia n care se afl). Aceast simplificare a lecturii
schemei jocului social propune o viziune prea clar asupra relaiilor corporaiilor cu
mass-media, o viziune care nu red adevrata complexitate a acestui joc.
Vom introduce un exemplu, pentru a dezvolta contextul n care trebuie fcut
lectura acestei scheme.
Este vorba despre un mesaj preluat de pe o list electronic de discuii
(originalul este reluat pe pagina urmtoare).
Autorul mesajului semnaleaz faptul c ceea ce era deja numit industrie de
formatare mental exist: aceasta este presa i, mai ales, televiziunea, cu fora ei
imens de manipulare.
La ce se refer Herv Le Crosnier? La un interviu pe care i l-a luat un jurnalist
de la cotidianul Le Monde unui Prsident Directeur Gnral de la postul de televiziune
TF1, Patrick Le Lay. Considernd c e la adpost de orice indiscreie, Patrick Le Lay
rspunde prea deschis ntrebrilor reporterului de la Le Monde i ajunge la declaraii de
un cinism fr limite, adevrate perle ntre gafele imaginabile n discursuri publice.
Pus s priveasc televiziunea dintr-un punct de vedere strict de business,
preedintele lui TF1 declar:
[...] s fim realiti: la baz, treaba lui TF1 este s-o ajute pe Coca-Cola, de
exemplu, s-i vnd produsul. Pentru ca un mesaj publicitar s fie perceput,
trebuie ca creierul telespectatorului s fie disponibil. Emisiunile noastre au vocaia
de a-l face disponibil, adic de a-l distra, de a-l destinde, pentru a-l pregti ntre
dou mesaje. Ceea ce-i vindem noi lui Coca-Cola este timp de creier uman
disponibil. Nu este nimic mai greu dect s obii aceast disponibilitate.
Aceste consideraii ale lui Patrick Le Lay se nscriu n ceea ce se numete
economia ateniei, adic o economie n care profitul vine din captarea ateniei unui
anumit public, pe care l transformi astfel n consumator.
Vedem ct de important devine relaia structurii de RP cu presa, vedem ct de
important devine modul n care corporaia i externalizeaz serviciile de promovare
(inclusiv publicitatea), apelnd la anumite agenii de profil i coordonnd att munca
227
Dan STOICA
228
229
Dan STOICA
mesajelor lor promoionale. Nu att costurile vor fi cele luate n calcul, ct capacitatea
mediului ales de a-i condiiona publicurile n vederea pregtirii unui impact major al
mesajului. Scopul urmrit (n cazul corporaiilor, deci al organizaiilor economice) este
tot profitul, fie c vorbim despre manageri, despre acionariat, sau despre economitii de
la marketing ori specialitii din structura de RP. Pentru acetia din urm, un lucru este
ns clar: profitul trebuie privit ca ceva ce se obine fr afectarea imaginii publice i
este un lucru pe care trebuie s-l ai n vedere pe termen lung. Construcia lor este mai
greoaie, mai de durat, dar rezultatele snt mai solide i mai rezistente n timp.
Transfernd discuia la nivelul celorlalte tipuri de organizaii reprezentate n
schema lui DeFleur, putem nelege cine negociaz imaginea fiecreia i n ce fel
structura de RP a fiecrei organizaii se implic n funcionarea schemei n globalitatea
ei. Aa cum PR-itii din corporaii au grij de imaginea organizaiilor lor, tot aa PRitii din media au grij ca gafele de tipul celei comise de Patrick Le Lay s fie evitate,
PR-itii din parlamente au grij ca, n percepia publicului, imaginea parlamentarilor s
fie cea de adevrai protectori ai celor care i-au votat (i de la care vor mai atepta voturi
i n viitor), PR-itii din ONG-uri vor veghea la justa percepere a aciunilor
organizaiilor de acest fel (n sensul evitrii oricrui partizanat politic, de pild) i aa
mai departe. Singurul element distinctiv: n afar de corporaii, niciun alt tip de
organizaie nu urmrete profit n plan economic.
Trim ntr-o lume n care imaginea face totul, inclusiv toi banii!... De aceea ni
se pare important s privim schema lui DeFleur n forma ei amendat. Structura de RP
(fie c este un ntreg departament, cu director de imagine i responsabiliti distribuite,
fie c este conceput sub forma existenei unui singur individ care cumuleaz toate
funciile specifice) este responsabil de construirea, promovarea i protejarea imaginii
publice a organizaiei i, prin aceasta, devine complementul obligatoriu al
managementului calitii totale i al marketingului performant. Aceast structur este
responsabil i de armonizarea publicurilor interne cu cele externe ale organizaiei, n
vederea construirii i meninerii unui climat favorabil desfurrii activitii specifice a
acesteia.
C. Strategia de RP i campania de RP
Deschidem acest capitol cu cteva lmuriri de ordin general, menite s asigure o bun
nelegere a termenului strategie. Atenia ni s-a oprit, n cutarea unui suport solid pentru
acest demers, la o explicaie din Encyclopaedia Britannica, unde, ntre alte precizri gsim:
Punctul de plecare pentru orice plan strategic i pentru orice aciune strategic este politica
naional. Odat stabilite obiectivele naionale de ctre conductorii statului, comandantul va ti
s-i fac planurile. El va trebui s in seama de multe lucruri, ca de exemplu: factori de spaiu
i timp, starea forelor proprii, capacitile i inteniile inamicului, reaciile celor de acas dar i
ale celor din strintate cu privire la micrile pe care ar vrea s le fac. Strategul se mic ntrun spaiu al incertitudinilor i imponderabilului. Arta lui este <<arta riscului calculat>> (Ed.
1986, vol. 19, p.558).
230
Pe baza unei analogii uor de acceptat, putem spune c, prin chiar natura activitii de
RP, strategiile din acest domeniu snt subsumate strategiilor generale de management
organizaional. O strategie de RP independent de strategia managerial general ar fi un nonsens. De altfel, strategiile manageriale corect construite conin i o component de strategie de
RP: prezena unei astfel de componente se manifest prin prevederea unui departament
specializat (care, n anumite cazuri, se reduce la un singur specialist) sau a cooperrii, pe baz
de contract, cu o agenie specializat.
n ceea ce privete strategia de RP, dac exist, se poate spune deja c e un fapt pozitiv.
Ca orice strategie, i cea de RP se construiete pe capitole, pornind de la nevoi i
resurse, trecnd prin studierea mediului n care organizaia i nscrie existena i activitatea,
apoi, prin planificarea i stabilirea modului de derulare a diverselor activiti componente i
ncheindu-se cu evaluri. n mare, se regsesc aici toate etapele activitii de RP, aa cum au
fost ele descrise n capitolul afectat acestei chestiuni, cu diferena c aici se construiesc mai
degrab scenarii, pe o structur flexibil. Aceast alctuire d posibilitatea de a acorda strategia
cu situaiile din mediu, indiferent de evoluia condiiilor generale sau de apariia unor accidente.
Strategia de RP mai poate fi vzut i ca o sum de principii de baz i de trasee fundamentale,
pe care se pot construi activitile avute n vedere din punctul de vedere al comunicrii de relaii
publice. Aceste principii i trasee fundamentale snt, desigur, alese pentru o perioad mare de
timp i ajung s devin caracteristici ale organizaiei, elemente dup care poate fi identificat
organizaia n contextul comunitii n care este instalat.
Pe baza analizelor (de tipuri diferite, ntre care reinem tipul SWOT13) se pot stabili fr
prea mare greutate resursele pe care se poate ntemeia strategia i obiectivele care trebuie atinse,
acestea din urm, ntr-o ordine de prioriti, care s urmeze, de exemplu, niruirea
oportunitilor pe perioada de timp avut n vedere. Dac resursele nu permit nfiinarea unui
departament specializat, strategia va conine i modalitile de ncheiere a unui contract cu o
firm de profil. Ca puncte importante n acest al doilea caz, nu trebuie uitate contractul de
confidenialitate i cel de fidelitate (unde se include i specificarea nivelului de responsabilitate
pe care firma respectiv trebuie s-l accepte n relaia cu organizaia angajatoare). Pe de alt
parte, firma de relaii publice va fi informat cu privire la bugetul maxim pe care organizaia l
poate afecta acestui tip de activiti. Acesta va permite firmei specializate s decid n
cunotin de cauz dac baza ce i se pune la dispoziie este suficient pentru a construi
proiectul de relaii publice necesar ndeplinirii atribuiilor sale contractuale. Un buget
subdimensionat nu las anse pentru nici un fel de proiect, deci nimeni nu se va putea angaja s
realizeze atingerea obiectivelor n atare condiii. Snt situaii cnd o organizaie, dei are un
departament specializat de relaii publice, angajeaz i o agenie specializat, pentru o perioad
limitat, n care este vizat un obiectiv anume (o campanie publicitar, organizarea unui
eveniment etc.). Acest tip de abordare mixt (departament specializat n cooperare cu o agenie
specializat) se justific atunci cnd obiectivul urmrit este de anvergur i depete
posibilitile tehnice ale departamentului.
Odat nfiinat departamentul i/sau angajat firma specializat, se trece la etapa de
analiz, care trebuie s fie suficient de lung, pentru a permite o bun cunoatere a structurii i
funcionrii organizaiei, a mediului social-cultural n care aceasta i nscrie existena, a
Acronim englezesc ce trimte la termenii care nseamn puncte tari, puncte slabe, oportuniti i
ameninri.
13
231
Dan STOICA
relaiilor de toate tipurile care leag organizaia de mediu. Activitatea de relaii publice fiind una
preponderent discursiv, se va ncerca stabilirea unui model de comunicare (sau a mai multor
modele) menit(e) s serveasc att imaginrii discursurilor pe care organizaia va trebui s le
desfoare, ct i analizrii discursurilor adresate organizaiei i de a cror bun decodare
depinde planificarea secvenelor urmtoare de RP.
Pe de alt parte, analiza situaiei, n ntregul ei, presupune n afar de decodarea
feedback-ului i obinerea unor rspunsuri explicite la ntrebri pe teme de importan pentru
organizaie. n general, aceste rspunsuri se obin prin circularea unor chestionare n rndul
publicului vizat. Metoda chestionarelor nu este singura. Se ntlnete adesea i metoda
investigaiei prin dialog direct, mai ales cnd este vorba despre cineva din interiorul organizaiei.
Dialogul deschis, direct, de la om la om, este de preferat n relaia cu vreun membru al
conducerii organizaiei e greu de nchipuit c un director ar accepta s completeze un
chestionar pus n circulaie de ... subalternii si de la RP sau n relaia cu unii membri ai
instituiilor puterii locale, de exemplu, n vederea stabilirii poziiei acestora cu privire la o
chestiune ce privete buna percepie a organizaiei n comunitate. Pe de alt parte, atunci cnd
intereseaz media prerilor unui anumit segment de public (intern sau extern), metoda
chestionarelor salveaz timp i d ansa unei aprecieri pe baze tiinifice a rezultatelor.
Cuvintele cheie n jurul crora se vor construi chestionarele vor fi chiar termenii care
desemneaz problema n studiu sau termeni care evoc acea chestiune. Dintr-o analiz de tip
SWOT, de pild, se pot extrage cuvinte cheie i din partea care reprezint punctele tari, i din
cea care reprezint punctele slabe, dar i din cele care reprezint oportunitile sau ameninrile.
Construcia chestionarelor se va face n acord cu reprezentarea pe care specialitii RP au
reuit s-o aib despre publicul vizat. De exemplu, n anumite cazuri, se va evita culegerea de
date personale despre participanii la interviu (pentru a-i face mai deschii, pentru a le anula
inhibiiile comunicaionale), n vreme ce, n alte cazuri, datele personale snt importante pentru
aprecierea greutii rspunsurilor i, deci, a mediei generale a poziiilor exprimate. De
asemenea, circularea imprimatelor cu chestionare va fi pregtit de o etap de acomodare a
membrilor publicului vizat cu ideea de a participa la un studiu pe marginea unei chestiuni care
prezint interes i pentru ei, ntre alii.
Urmeaz, cum este i normal, etapa de planificare (adic de concepere a scenariilor pe
baza crora se vor derula activitile) dup care se va face implementarea elementelor din acele
planuri.
Activitile pe care le poate avea n vedere o strategie trebuie s se nscrie ntr-o
transparen mcar bine mimat. Chestiunea este, evident, de domeniul eticii, de domeniul
alegerii ntre corect i incorect, ntre bine i ru. De altfel, nu puini autori14 snt de acord asupra
ideii c definirea unei situaii de Relaii publice genereaz o discuie despre ce e corect i ce nu
e, despre ce e bine i ce e ru. i aceasta, deoarece orice situaie de RP implic cel puin dou
publicuri, fiecare cu propria-i perspectiv, fiecare propunnd un punct de vedere valid.
Concluzia lui McElreath este c dilema etic const n a determina care este modul corect de a
pune n scen situaia n termeni de corectitudine vs. incorectitudine, n termeni de cuvenit vs.
necuvenit. Redm mai jos exemplul pe care-l folosete McElreath:
14
ntre care i Mark P. McElreath & Page W. Miller, Introduction to Public Relations and Advertising. A
Reader from the Consummers Point of View, 3rd edition, Needham Heights, MA: Ginn Press, 1993, p.97
ssq (Determining Whats Right and Whats Wrong with the Situation).
232
Segmentul de public
Cultivatorul de tutun
Definirea situaiei
Este un produs legal, deci ar trebui s
se permit cultivarea lui ca a oricrui alt
produs agricol
Industria prelucrtoare de tutun
Dreptul societilor comerciale la
libertatea cuvntului inclusiv n domeniul
relaiilor publice nu poate fi restrns pentru
societi care produc i ofer produse sau
servicii legale, acesta fiind un drept de baz
Fumtorul de tutun
Dreptul unui adult la a face opiuni
libere nu trebuie limitat. Dac un adul vrea s
consume un produs legal, trebuie s i se
permit acest lucru
Fumtorul pasiv
Viaa mea este afectat de opiunea
fumtorilor de a fuma n prezena mea; de
aceea, drepturile mele i cele ale fumtorilor
trebuie avute n vedere dimpreun, n mod
echilibrat
Asociaia pentru sntatea plmnilor
Costurile tratamentelor pentru boli de
plmni cauzate de fumat, ca i numrul mare
de decese din cauza fumatului snt mult mai
mari dect efectele negative ale limitrii
drepturilor fumtorilor, ale cultivatorilor i
prelucrtorilor de tutun
Oficialitile
guvernamentale
pe
Legislatorii au decis c tutunul este un
chestiuni de sntate
produs legal; de aceea, cercetarea i educarea
publicului cu privire la tutun i la riscurile de
sntate legate de consumul acestuia snt
singurele noastre roluri legale
Se poate constata c nu este simplu s pui n acord prerile privind starea de lucruri
(situaia). Dimpotriv, aceste puncte de vedere pot fi puse n contrast, pentru a-i prezenta pe
susintori ca publicuri rivale. Este lesne de observat opoziia n care se pot afla fumtorii i
Asociaia pentru sntatea plmnilor sau cultivatorii de tutun i oficialitile guvernamentale pe
chestiuni de sntate. Aceast construcie, pe poziii n contrast, poate fi prezentat de
specialitii n relaii publice ca o opoziie ntre ai notri i ai lor, ntre cei buni i cei ri,
n funcie de publicul pe care l vizeaz prin discurs. Cei care vor reui s conving pe cei mai
muli dintre legislatori, dintre consumatori i chiar dintre contribuabili (luai n general, fr
determinarea poziiei lor explicite cu privire la chestiunea n discuie) despre justeea poziiei lor
i despre incorectitudinea celorlali, aceia vor ctiga dezbaterea public privind tutunul i
fumatul (se recomand vizionarea filmului Thank You for Smoking!).
n spiritul transparenei bine mimate, se vor face cunoscute obiectivele urmrite, se
va argumenta n favoarea ideii c este vorba despre chestiuni de impact pentru viaa tuturor, att
a publicului organizaiei, ct i a membrilor acesteia. Acolo unde obiectivele nu pot fi dezvluite
fie i numai pe parcursul unei anumite etape , ele vor fi nlocuite, pentru public, de alte
obiective, fictive, apropiate ca natur i nivel de interes, astfel nct motivarea participanilor la
233
Dan STOICA
234
235
ESTETIC I COMUNICARE
Prof. dr. Petru BEJAN
CUPRINS
Obiectivele cursului:
familiarizarea studenilor cu vocabularul esteticii, cu teoriile, conceptele i
tipologiile acesteia;
o schi a problemelor esteticii i a refleciei specifice fenomenul artistic;
identificarea locurilor de ntlnire ntre art i comunicare;
evocarea principalelor contribuii teoretice n direcia unei estetici a
comunicrii;
descrierea experienelor artistice aezate sub semnul comunicrii;
educarea gustului estetic i a discernmntului critic n receptarea operelor de
art.
Criterii de evaluare:
gradul de asimilare a conceptelor i teoriilor estetice;
participarea la tutoriale i activitatea desfurat n cadrul acestora.
Estetic i comunicare
Consideraii introductive
De la moartea artei la tirania comunicrii
239
Petru Bejan
3
Gianni Vattimo, Sfritul modernitii, Nihilism i hermeneutic n cultura postmodern, Editura
Pontica, Constana, 1993, pp.53 sq.
4
cf. Walter Benjamin, crits franais, Gallimard, Paris, 1991
5
cf. Hans Belting, Lhistoire de lart est-elle finie?, ditions Jacqueline Chambon, Nmes, 1989; Yves
Michaud, La crise de lart contemporain, PUF, Paris, 1998; Arhur Danto, Aprs la fin de lart, ditions
du Seuil, Paris,1996; idem, Lart contemporain et la cloture de lhistoire, ditions du Seuil, Paris, 2000;
Jean-Philippe Domecq, Artistes sans art? ditions 10/18, Paris, 2005.
6
cf. Harold Rosenberg, La d-dfinition de lart, ditions Jacqueline Chambon, Nmes, 1992, p.27
240
Estetic i comunicare
S fie arta contemporan ntr-o criz de nesurmontat? Sau este n joc mai
degrab exhibarea unei retorici eschatologice?7 Criza actual a artei este una
artificial, crede Jean-Paul Doguet, autorul unui proiect de reconsiderare a domeniului.
Exist totdeauna o asimetrie ntre orizontul de ateptare al publicului i ceea ce
propun artitii drept art. Criza este mai curnd una de esen. Poate fi numit criz
a artei sau sfrit al ei tocmai replierea artitilor dup reguli noi i oferte artistice
inedite. n criz este de fapt nu ideea de art, ci ideea operei de art ca atare8. Este art
doar ceea ce percepem nemijlocit ca ipostaziat de un obiect concret? Pot fi considerate
artistice evenimentele eterice, digitale, transparente, dar lipsite de suport material
ferm? Dematerializarea conceptului clasic al operei permite astzi asumarea artei ca
experien comunicativ. Artistul nu expune un obiect material sau un lucru neaprat
tangibil; el comunic o idee, un concept, un mesaj. Arta nceteaz a mai fi numai art,
devenind n plus... comunicare.
3. Nici fenomenului comunicrii nu este scutit de ntmpinri potrinice. S
amintim doar criticile lui Guy Debord i ale lui Jean Baudrillard. Exploatnd
vocabularul filosofic marxist, cel dinti descrie lumea noastr ca fiind una confiscat de
spectacol i iluzii ventilate de media. Spectacolul este un raport social ntre persoane
independente, dar mediatizat de imagini; este comarul societii moderne i, totodat,
gardianul acestui vis oribil.
Alienarea spectatorului n profitul obiectului contemplat (care este rezultatul propriei
activiti incontiente) se exprim astfel: cu ct contempl mai mult, cu att triete mai
puin; cu ct accept s se recunoasc n imaginile dominate de nevoie, cu att mai puin
i nelege propria existen i propria dorin. (...) Spectatorul nu se simte acas
nicieri, cci spectacolul este peste tot.
Dan-Eugen Raiu, Moartea artei. O cercetare asupra retoricii eschatologice, Casa Crii de tiin,
Cluj-Napoca, 2000
8
Jean-Paul Doguet, Lart comme communication, Pour une re-dfinition de lart, Armand Colin, Paris,
p.18
241
Petru Bejan
242
Estetic i comunicare
243
Petru Bejan
17
244
Estetic i comunicare
Die Aesthetik este chiar titlul reinut de G.W.Fr. Hegel (1770-1831) n lucrarea
destinat interpretrii artei (publicat postum, la 1835). Obiectul esteticii este frumosul
artistic, descris ca reprezentare sensibil a Ideii. Estetica ar fi, potrivit filosofului,
filosofia artei sau, i mai bine, filosofia artelor frumoase. Frumosul natural, ntruct
nu este urmarea unei intervenii omeneti, nu poate face obiectul noii tiine. Rolul artei
este acela de a permite Spiritului s se nstrineze i s se transfigureze n planurile
familiare ale senzaiei i sensibilului, pentru ca ulterior s se creeze suportul reflexiv,
tiinific, necesar contientizrii rolului jucat de fiecare art n economia devenirii i
n maturizarea Ideii.
Prin aceti termeni ns noi excludem din tiina frumosului artistic frumosul din
natur... Fr ndoial, n viaa de toate zilele sntem obinuii s vorbim de culoare
frumos, de un cer frumos, de un fluviu frumos, despre flori frumoase i, mai mult,
despre oameni frumoi... Deoarece frumuseea artistic e frumusee nscut i
renscut din spirit i cu ct spiritul i produciile lui snt superioare naturii i
fenomenelor ei, tot pe att este i frumosul artei superior frumuseii naturii... Cnd e
vorba despre frumuseea naturii, prea ne simim poposind n nedefinit i lipsit de
criteriu i, din acest cauz, o astfel de cercetare ar prezenta prea puin interes (...).18
18
19
G.W. Friedrich Hegel, Prelegeri de estetic, vol. I, Editura Academiei, Bucureti, 1966, pp. 7-8,18
Nicolai Hartmann, Estetica, Editura Univers, Bucureti, 1974, pp. 3-7
245
Petru Bejan
20
246
Estetic i comunicare
24
25
247
Petru Bejan
n concluzie:
estetica reunete conceptele i teoriile care au ca obiect producerea, evaluarea i
receptarea operei de art;
ea rspunde la ntrebri de felul: ce este arta?; cnd un obiect este oper de art;
ce este valoarea estetic?;ce relaie exist ntre art, adevr i creaie?; ce este
gustul estetic?; cum pot fi formulate judecile de gust?; care snt criteriile
receptrii optime?; pot artitii schimba lumea?;
natura soluiilor ca i diversitatea lor fac nota distinctiv a numeroaselor estetici,
pliate pe specificul practicilor artistice sau obiectelor la care se raporteaz;
din punct de vedere al sferelor tematice arondate, estetica i arta nu se suprapun,
cum nici nu se prelungesc, dar se presupun i se completeaz.
esteticul are o sfer mult mai larg dect artisticul;
artisticul este ntr-un fel un nucleu concentrat al esteticului" sau esteticul
specializat", n producerea operelor de art;
aria preocuprilor estetice poate fi extins prin analiza frumosului din natur,
design-ului industrial i a fenomenelor comunicrii dintre oameni.
estetica nu se confund cu filosofia artei, care i restrnge spaiul de interes doar
la reflecia viznd artefactele simbolice;
estetica nu trebuie confundat cu estetismul, aceasta din urm fiind descris ca o
atitudine reducionist i exclusivit, angajnd nu judeci pertinente i la obiect, ci
mai curnd prejudeci i opinii detaate de exigena obiectivitii.
Alexander Baumgarten
Ludwig Wittgenstein
248
Estetic i comunicare
1. Departe de a fi unitar sau omogen, cmpul esteticii face loc unei diversiti de
teorii i experiene. Fiecare dintre acestea este proba dinamicii interioare a domeniului
i multiplelor replierii tematice n intenia unei mai bune sincronizri cu prefacerile din
spaiul artei. Dup criteriul evoluiei istorice, deosebim estetica clasic de cea modern
i de cea postmodern26.
Estetica numit clasic este centrat pe conceptul de frumos. Platon, n Hippias
major, i confer un loc privilegiat n sfera ideilor pure, alturi de Bine i Adevr.
Lucrurile frumoase particip la ideea transcendent, considerat ca model sau
paradigm pentru dispersia serial a lucrurilor de acelai fel. Frumosul n sine este
stabil, frumuseile multiple din lumea sensibil snt perisabile, se nasc i dispar. De
aceea arta este o techn a imitaiei tez reluat i argumentat mai consistent n
scrierile lui Aristotel.27
n Republica este administrat o sever critic artelor, tocmai pentru caracterul
lor "derivat i mincinos. Poezia exagereaz voit descrierile relative la zei; pictura
reprezint lucrurile altfel dect snt n realitate, fcnd cpii ale cpiilor, deci imagini
degradate ale adevratei realiti care este Ideea; muzica atenueaz agresivitatea i
curajul tinerilor de aceea trebuie bine dozat i, eventual, cenzurat..
Evul Mediu, Renaterea i secolele urmtoare (XVII-XVIII) se nscriu n aceeai
paradigm estetic, dominat de magia frumuseii, recunoscut n tiparul formelor
antice etalonul nsui al perfeciuni artistice.
2. Renunnd la relevana estetic i axiologic a frumosului, estetica modern
analizeaz arta din perspectiva gustului i a celorlalte categorii estetice (sublim, urt,
tragic, comic). Frumosul ca atare i pierde aura transcendent. Pentru Kant, frumosul
este centrat pe subiect, fiind obiectul unei satisfacii dezinteresate al acestuia, urmarea
unui joc lipsit de constrngeri al intelectului i imaginaiei. Frumosul este ceea ce place
n mod universal fr concept. Judecile estetice pot fi empirice (ale simurilor), dnd
seam despre caracterul agreabil sau nu al unui obiect sau al reprezentrii lui, sau pure
(formale), viznd frumuseea obiectului sau a reprezentrii lui. Judecata pur face
abstracie de plcerea sau de satisfacia subiectului. Frumosul are doar o finalitate
formal, lipsit de scop.
Frumosul n dialectica lui Hegel este un concept universal i concret, angajat n
istorie i realizat n lume, parcurgnd etapele succesive ale maturizrii artelor (simboloc,
clasic, romantic). n Enciclopedia tiinelor filosofice, acelai Hegel avea s proclame
26
Prezentri diacronice ale teoriilor estetice pot fi ntlnite la Katharine Everett Gilbert, Helmut Kuhn,
Istoria esteticii, Editura Meridiane, Bucureti, 1972 sau Wladyslaw Tatarkiewicz, Istoria esteticii, 4 vol.,
Editura Meridiane, Bucureti, 1978
27
cf. Imitarea i principiile esteticii, n Jean Grenier, Arta i problemele ei, Editura Meridiane,
Bucureti, 1974, pp.20sq.
249
Petru Bejan
28
cf. Marc Jimenez, La querelle de lart contemporain, ditions Gallimard, Paris, 2005; Thierry de Duve,
Kant dup Duchamp, Editura Idea Design & Print, Cluj-Napoca, 2003; Jean-Luc Chalumeau, Histoire de
lart contemporain, Klincksieck, Paris, 2005; D.N.Zaharia, Estetica postmodern, Editura Dosoftei, Iai,
2002.
29
cf. Dabney Townsend, Introducere n estetic, Editura ALL, Bucureti, 2000, p.11
250
Estetic i comunicare
Estetica marxist (G. Lukcs, Th. Adorno) - insist asupra originii istorice a
artei, exploatnd teme de felul raportului subiect-obiect, specificul naional, caracterul
social i istoric al artei, relaia art-revoluie31.
251
Petru Bejan
Estetica pragmatist (R. Rorty, J. Margolis, Stanley Fish, R. Schusterman) se revendic de la J. Dewey, cel care descria arta n termeni de experien. Propune o
resemnificare a artei n termeni liberali, adic angajarea acesteia ntr-o direcie
productiv. Arta trebuie apropiat de via i de problemele ei, astfel nct, aliat cu o
filosofie constructiv, s sporeasc zestrea experienei. Deschiderile operate de R.
Schustermann ctre arta popular i muzica rap se constituie n ncercri de a apropia
tematica tradiional a esteticii de noi zone problematice40.
36
252
Estetic i comunicare
cf. Wladyslaw Tatarkiewicz, Istoria celor ase noiuni, Editura Meridiane, Bucureti, 1981, pp. 51 sq
253
Petru Bejan
254
Estetic i comunicare
A opta art este considerat astzi televiziunea, iar a noua ar recunoate statut
artistic benzilor desenate - potrivit manifestului revendicat de Francis Lacassin (Pour un
neuvime art, la bande dessin).
Progresul fr precedent al tehnologiilor informatice, dar i al temelor artistice
exploatate n practicile de profil, fac din art un domeniu expansiv. Este motivul pentru
care asistm la reconsiderarea acestui tip de experien prin juxtapunerea unor estetici
42
Immanuel Kant, Critica facultii de judecare, Editura Trei, Bucureti, 1995, pp. 156sq.
cf. M.S.Kagan, Morfologia artei, Editura Meridiane, Bucureti, 1979
44
Mikel Dufrenne, Fenomenologia experienei estetice, Editura Meridiane, Bucureti, 1976, p.329
43
255
Petru Bejan
Gramatica
256
Estetic i comunicare
1. Arta clasic ne-a obinuit cu lucrri finisate n canonul frumuseii. Arta era
strategie a iluziei (ficional), strategie catharsic (de eliberare i purificare) sau
imitativ n raport cu realitatea. Msur, simetrie, proporie, echilibru al formelor,
armonie cromatic disting un obiect artistic de altul. Prelucrnd materia, artistul fcea
dovada stpnirii regulilor specifice genului, dar i a unor dexteriti practice menite a
lega momentul concepiei mentale de realizarea efectiv a proiectului. Pentru artistul de
altdat, arta este sau mimesis sau reprezentare a obiectului real. Pentru cel de astzi,
arta poate fi preluare, copiere, modificare, mixare, colaj, re-asamblare a unor lucruri
dezinvestite de aurele armoniei sau ale frumuseii. Unul i acelai obiect poate fi banal
n utilizare curent, dar i produs artistic o dat expus n muzeu. Cum distingem opera
de art n mulimea de obiecte banale, cu totul obinuite?
Obiectele naturale ies din sfera de interes artistic, ntruct nu snt investite cu
proprieti estetice n care s recunoatem prezena unui creator. Natura ns poate face
obiectul unor intervenii artistice care s-i exploateze latenele nebnuite. Tudor
Vianu stabilete cele nou elemente definitorii ale unei opere de art:
1. produsul; 2. unitar i multiplu; 3. nzestrat cu valoare; 4. obinut prin cauzalitate
final; 5. al unui creator moral; 6. dintr-un material; 7. constituind un obiect calitativ
nou; 8. original imutabil; 9. ilimitat simbolic.
Ultimele dou atribute sunt cele care dau marca de specificitate a operei de art i o
delimiteaz pe aceasta de creaia tiinific, cea tehnic sau de cea filosofic.45
2. Numeroi esteticieni s-au angajat n demersul de elucidare a problemei.
Morris Weitz propune la 1955 s abandonm un atare proiect, ntruct arta, datorit
caracterului expansiv i aventuros este lipsit de o esen unic. Exist numeroase
nrudiri i similitudini ntre operele de art care justific folosirea conceptului n
discuie. Aceasta permite extensia termenului i la cazul altor obiecte, care nu exceleaz
prin noutate sau originalitate.
Teoria instituional (George Dickie) definete opera de art drept un artefact n
contextul practicilor care i confirm recunoaterea i aprecierea, dar i al conveniilor
artistice aflate n uz. Dickie nu crede c opera de art trebuie s fie direct perceptibil,
ntruct nu exist un cmp perceptual unitar, ci un mediu familiar practicilor artistice i
conveniilor de gen46. Opera de art trebuie s fie un artefact candidat la apreciere din
partea reprezentanilor autorizai ai lumii artei. Fr a indica i criteriile de evaluare,
45
46
T. Vianu, Tezele unei filosofii a operei n Opere, vol. 7, Editura Minerva, Bucureti, 1970, pp. 511-550
George Dickie, Definir lart, n G.Genette, Esthtique et potique, ditions du Seuil, Paris, 1992
257
Petru Bejan
nici condiiile ce ar trebui ndeplinite pentru a atribui statut de oper, o atare teorie
rmne vulnerabil.
Statutul de oper presupune cu mult mai mult dect acceptarea unei candidaturi
care s fie validate de un expert n domeniu, crede Arthur Danto. Numai o interpretare
de profunzime ataat obiectului vizat poate s-i confere un atare statut, n contextul
practicilor artistice recunoscute i al tradiiei la care se racordeaz47. Orice definiie a
artei trebuie s fac loc i celebrelor Cutii Brillo expuse de Andy Warhol, nu i altor
obiecte similare.
Teoria funcionalist ne solicit s lum seama de calitatea artefactual a
obiectului estetic, dar i de calitatea acestuia de a produce o experien estetic (Monroe
Beardsley). Experiena estetic este direcionat ctre un obiect selectat, distanat
emoional, care presupune relaii dinamice ntre elementele relevante estetic.
3. Tot n mediul esteticii de factur analitic, Nelson Goodman consider c
adevrata problem nu este care obiecte snt opere de art, ci cnd un obiect
funcioneaz ca o oper de art? sau cnd exist art? Un obiect devine oper de art
pentru c i att timp ct funcioneaz ca simbol. Dac se gsete pe o strad, piatra nu
conteaz ca oper de art. Expus ntr-un muzeu, ea devine cu totul altceva, funcie de
intenia mrturisit sau nu - a creatorului 48
Acelai Goodman distinge operele autografe de cele allografe49. Primele
corespund picturii, celelalte muzicii. n primul caz avem de a face cu o oper
autentic, dar potenial multiplicabil n nenumrate cpii sau falsuri; n cel de-al
doilea, posibilitatea falsificrii este mai redus50. Tehnicile post-produciei muzicale
descrise de Nicolas Bourriaud infirm idealismul lui Goodman. Piesa muzical livrat
de un DJ poate fi remixat, colat, deformat, astfel nct prototipul s fie vag
recunoscut de asculttori.
4. n aceeai direcie, a linia distinciilor operate la nivelul operelor de art,
francezul Jean-Paul Doguet propune discriminarea acestora n opere tabulare i operetexte. Cele dinti ocup un segment determinat i unic al spaiului (sculptura, tabloul,
produsele arhitecturale); secundele au o structur liniar care se actualizeaz i se
parcurge n timp (operele muzicale, filmele, cele literare i poetice)51. Operele
tabulare mizeaz pe un tip de identitate material originar, care le acroeaz
definitiv spaiului n care au fost concepute. Operele textuale au o origine abstract
(generic) i nu material, constituindu-se ntr-un ansamblu ordonat de semne care
poate fi actualizat oricnd. Tehnicile de reproducere i de multiplicare fac acest lucru.
47
Cf. Arthur Danto, Lapprciation et linterprtation des oeuvres dart, n Lassujettisement
philosophique de lart, ditions du Seuil, Paris, 1993, pp.44 sq.
48
Nelson Goodman, Manires de faire des mondes, Gallimard, Paris, p. 100. Cf. i idem, Language de
lart. Une approche de la thorie des symboles, ditions Jacqueline Chambon, Nmes, 1990, pp.295 sq.
49
Nelson Goodman, Manires de faire des mondes, pp. 75-6.
50
Problemele ontologice ale operei snt aprofundate de Roger Pouivet n Lontologie de loeuvre dart,
ditions Jacqueline Chambon, Nmes, 1999 i Le ralisme esthtique, PUF, Paris, 2006
51
Jean-Paul Dauguet, op.cit., pp.60 sq.
258
Estetic i comunicare
52
ibidem, p.162
cf. Yves Michaud, Lart dans ltat gaseux. Essai sur le triomphe de lsthetique, Hachette, ditions
Stock, 2003, pp.110 sq.
54
Theodor Adorno, Teoria estetic, Editura Paralela 45, Piteti, 2005, p.11
53
259
Petru Bejan
Judecile estetice pot fi empirice (sle simurilor) i pure (formale). Cele dinti
fac referire la caracterul agreabil sau dezagreabil al unui obiect sau al reprezentrii lui;
celelalte se pronun asupra frumuseii obiectului sau reprezentrii lui, fiind singurele
judeci de gust propriu-zise. Nu putem da o regul obiectiv a gustului care s ne spun
prin concepte ce anume este frumos. Pentru a consimi c un lucru este frumos, avem
nevoie ns (i) de acordul sau adeziunea celorlali la aprecierea formulat. n cazul unei
aprecieri estetice, Kant propune recursul la o norm supra-empiric, simul comun
(sensus communis) dispus a mpca lipsa de generalitate empiric a judecii, cu
55
260
Estetic i comunicare
58
Ibidem, p.79
H.G. Gadamer, Adevr i metod, Editura Teora, Bucureti, 2001, p. 40.
60
Benedetto Croce, Estetica, Editura Univers, Bucureti, 1971, p. 190
59
261
Petru Bejan
n general, gustul exprim subiectivitatea n ceea ce aceasta are mai arbitrar i mai
imperios: n nclinaiile i preferinele sale (...). Gusturile estetice exprim relaia naturii
mele n raport cu obiectul estetic (...). Judecata de gust decide asupra a ceea ce prefer, n
virtutea a ceea ce snt (...). Definim gustul prin opoziie cu gusturile. Gustul poate
orienta gusturile, dar poate s mearg i mpotriva lor; nu-mi place acest oper, dar snt
capabil s o apreciez, s o recunosc. n timp ce gusturile snt determinate, gustul nu este
exclusiv. A avea gust nseam a fi capabil de judecat dincolo de prejudeci i partipris-uri (...). A avea gust nseamn a nu avea gusturi (...). Opera de art formeaz gustul
(...), disciplineaz pasiunile, impune ordine i msur. Prin gust, martorul se nal la
ceea ce este universal n natura uman.61
61
62
262
Estetic i comunicare
n concluzie,
gustul este o dispoziie subiectiv, de recunoatere, percepie i evaluare a operei
de art;
una din condiiile bunului gust este reprimarea subiectivitii exacerbate i
exprimarea judecilor funcie de norme, reguli sau canoanele acceptate;
socializarea gustului se face la nivel comunitar, ceea ce reclam acordul i
adeziunea grupului la recunoaterea valorilor artistice i estetice;
criticul este instana competent i autorizat s evalueze i s diagnosticheze
produsele artistice;
gustul se formeaz, se educ i se rafineaz; colile, muzeele, crile, revistele au
tocmai acest rol.
63
263
Petru Bejan
Categoriile snt i indicii descriptive ale calitilor estetice i formule de diagnostic sau
de valorizare a artei. Theodor Vischer deosebea urmtoarele categorii: tragicul,
frumosul, sublimul, pateticul, minunatul, ridicolul, grotescul, fermectorul, graiosul. n
ale sale Notions de lesthtique (1925), Charles Lalo gsea tot nou categorii, numai
parial identice cu cele ale esteticianului german: frumos, splendid, graios, mre,
64
264
Estetic i comunicare
tragic, dramatic, spiritual, comic, umoristic. Etienne Souriau identifica, la rndu-i, zece
categorii: elegiacul, pateticul, fantasticul, pitorescul, poeticul, grotescul,
melodramaticul, eroicul, nobilul, liricul, pentru ca, ulterior, s ajung la douzeci i
patru.66 Diferenele snt uneori justificate prin accea c analitii nu opereaz cu un
concept univoc al artei, n care s includ ntreaga diversitate a experienelor artistice.
2. n sistematica lui E. Moutsopoulos, categoriile estetice snt stivuite n trei clase,
dispuse n cercuri concentrice, proiectate pe fundalul comun al frumosului. Din aceast
perspectiv, categoriile estetice pot fi:
tradiionale (frumos, urt, sublim, drgu, fermector, graios, simplitate);
determinative:
a) eidologice (poeticul, liricul, elegiacul, idilicul, epicul, dramaticul,
tragicul);
b) tipologice (paradisiacul, biblicul, nostalgicul, reveria, oniricul,
misteriosul, fantasticul, comarul, dantescul, demonicul, titanicul,
bahicul, prometeicul, eroicul).
c) tendeniale (captivantul, nltorul, stimulantul, atrgtorul,
mbttorul, violentul i deturnantul, minunatul, zguduitorul, pateticul,
eroticul, seriosul, solemnul);
finale.
Schema propus este deschis oricrui adaos i oricrei completri reclamate de natura,
dinamica obiectului i valoarea sa estetic. Categoriile nu se aplic n mod mecanic;
unul i acelai obiect estetic putnd fi caracterizat de categorii din clase diferite.
Din perspectiva echivalenei unicitii unui obiect estetic cu posibilitile lexicale de
determinare i interpretare a acesteia, se poate susine c orice adjectiv poate folosi la
numirea unei categorii estetice, presupunnd c aceasta va caracteriza un obiect estetic.
n faa acestui numr nedeterminat de categorii estetice, apare primejdia unei totale
frmiri a nuanelor estetice categoriale, precum i a adjectivizrii, adic a
decategorizrii acestora. Desigur, aceast primejdie a fost n curnd nlturat,
mulumit distrugerii unui numr anumit, n fiecare situaie, de categorii estetice,
considerate, asemeni obiectelor estetice pe care le caracterizau, ca fundamentale, fr ca
aceasta s nsemne c ele sunt singurele posibile. Pur i simplu au fost distinse i izolate
ca exprimnd n chip mai desvrit cte un gen, din irul finit de genuri estetice pe care
se ntemeia respectivul sistem.
cf. Gh. Achiei, Frumosul dincolo de art, Editura Meridiane, Bucureti, 1988, pp. 93 sq.
265
Petru Bejan
a-priori-uri afective, categorii umane date naintea oricrei exteriene n natura, fiina
i contiina noastr. Percepem lumea dup cum sntem construii; preuim lucrurile
dup felul predispoziiilor noastre nnscute sau dup modul n care laturile intime ale
contiinei se deschid spre lume:
Calitile afective dezvluie, ntr-adevr, un aspect important care trebuie pus acum n
discuie. Ele constituie, mai nti, a priori-urile care suntem i, de asemenea, pe cele pe
care le cunoatem. n general, cunoatem deja a priori-urile corporale, intelectuale sau
afective i trim avnd ca temei aceast cunoatere ce precede orice achiziie. Le
cunoatem, adic, naintea oricrei experiene (...).
Categoria afectiv este dimensiunea contiinei reciproce a dimensiunii unei lumi. Dei
general, ea este, de asemenea, existenial: aa cum lumea operei apeleaz la autor,
lumea calificat prin categorie face apel la o contiin creia s-i fie corelatul,
contiin care va fi ca un autor impersonal: creatorul personal devine spectator absolut,
care i asum i poart n el sensul spectacolului. Astfel, ideea lumii ca tragic
presupune o contiin, dar nu pentru a tri tragicul ca un destin propriu n maniera
eroilor pentru care tragicul e o situaie, ci pentru a-l resimi, pentru c tragicul e pentru
ea spectacol, n maniera corului tragediei. Categoria exprim deci un anumit mod al
contiinei de a se deschide unei lumi, un anumit ,,sim"; exist un sim al tragicului sau
grotescului, aa cum exist un sim al mirosului sau simul tactil; acest sim e
constituant: lumea tragicului dispare n momentul n care o anumit privire nu se mai
fixeaz asupra lui i invers; ea apare irecuzabil i adevrat din momentul n care
contiina intr n rezonan cu ea, aa cum e adevrat lumea artistului dac artistul
este adevrat (...). Dimpotriv, sentimentele pe care le exprim categoriile afective le
putem numi foarte bine categorii umane, n timp ce emoiile nu sunt dect accidente;
aceste categorii sunt a priori-uri existeniale cognoscibile ele nsele a priori; ele
desemneaz atitudinile fundamentale ale persoanei ct vreme se raporteaz la o lume n
faa creia devine sensibil . 67
Un atare neles explic de multe ori afinitile dintre artiti, dintre artist i publicul su,
dintre consumatorul de art i ofertele artistice pe care le selecteaz. Predispoziia de a
tri n categoria frumosului se traduce n atenia special fa de lucrurile,
evenimentele i gesturile frumoase; nclinaia spre urt sau tragic se citete n natura
alegerilor fcute sau n modul de a resimi cenuiul din jur. Comicul este trdat de
nclinaia spre rs sau vorbe de duh. Constituia corporal, sntatea, boala, vrsta, starea
social sau profesional, succesul sau insatisfaciile curente, stresul supradimensionat
sau buna dispoziie modific n chip esenial raportul noastru estetic fa de lume.
4. Valorificnd acelai suport conceptual fenomenologic, Roman Ingarden
consider necesar s identificm calitile estetice inerente operei de art, putnd astfel
descrie determinrile valorice ale acestora. Din inventarierea principalelor nou
momente estetic relevante, rezult un tablou extins al predicatelor estetice utilizate n
descrierea i aprecierea operelor de art:
67
266
Estetic i comunicare
I. Momente materiale :
a) emoionale: emoionat, nduiotor, liric; trist, posomort, disperat, dramatic;
groaznic, nspimnttor, nfricotor, tragic; bucuros, senin, vesel, plin de fericire;
plcut, drgu, neplcut, suprtor, desfttor, dureros; serios, solemn, mre, patetic,
demn...
b),,intelectuale": glume, ingenios, ager, ptrunztor, interesant, plin de umor, profundplicticos, obtuz, ,,greoi", banal, superficial, uor...
c) de substan: unele caliti senzoriale, de pild din sfera culorilor sau a sunetelor,
precum anumite culori saturate sau culori ,,terse" (,,pastelate"). Sunetul plin al unei
viori bune, al unui clopot de argint, al sticlei de calitate, timbrul sunetelor, de pild al
glasului omenesc etc.
II. Momente formale :
a) pur obiectuale: simetric, asimetric, nesimetric (acesta din urm n diverse variante);
omogen, neomogen, compact, ,,descompus"; concis, ,,lbrat"; unitar, neunitar,
eterogen, uniform, monoton; bogat, srac, slab, ,,redus", nensemnat; zvelt, stngaci (n
nfiare), ,,greu" (n arhitectur de pild), relansat, greoi, nearmonios,
,,nendemnatic", ncrcat; ,,simplu", armonios, nearmonios.
b) derivate din experiena receptorului: transparent, netransparent, ncurcat, confuz;
clar, neclar, tulbure, nebulos, ptrunztor; expresiv, inexpresiv, echilibrat, dezechilibrat,
calm, zbuciumat, proporionat, disproporionat; ncordat, dinamic, static; corect,
incorect, ordonat, dezordonat, haotic...
III. Variante de caliti ,,alese" sau ,,vulgare":
nobil, distins, elegant, neelegant, grosolan, vulgar, ordinar, ,,mitocnesc", ,,grosier"
(lipsit de subtilitate), subtil, rafinat, cutat, simplu, necutat; delicat, nedelicat, brutal,
perspicace, pur (culoare), ,,impur" (n culoare, desen); mre, modest, finisat, nefinisat...
IV. Moduri de manifestare a calitilor:
blnd, ascuit, dur, iptor, strident, moale, savuros, palid, bttor la ochi, discret,
agresiv...
V. Variante ale ,,noutii":
nou, vechi, proaspt, original, lipsit de originalitate, modern, contemporan, demodat,
nvechit, excepional, minunat, ablonard, comun...
VI. Variante ale ,,naturaleii":
natural, firesc, artificial, forat, exagerat, afectat, patetic, idealizat...
VII. Variante ale ,,veridicitii":
veritabil (n german echt), neimitat, onest, sincer, fals, falsificat, nesincer, neonest...
VIII. Variante ale ,,realitii":
,,adevrat", ,,real" (n ce privete aspectul de realitate), nereal), simulat, iluzoriu,
imaginar, fabulos...
267
Petru Bejan
268
Estetic i comunicare
69
ntre lucrrile de referin, Edmund Burke, Despre sublim i frumos, Editura Meridiane, Bucureti,
1981; William Hogart, Analiza frumosului, Editura Meridiane, Bucureti, 1981
70
Wladyslaw Tatarkiewicz, Istoria celor ase noiuni, Editura Meridiane, Bucureti, 1981, pp.177-311
71
Immanuel Kant, Critica facultii de judecare, Editura Trei, Bucureti, 1995, pp.51-52
269
Petru Bejan
270
Estetic i comunicare
prin opoziie cu frumosul, se elibereaz din nou de caracterul su negativ. Frumosul pur
i simplu se comport n raport cu urtul pe deplin negativ, cci el este numai frumos, n
msura n care nu este urt, iar urtul este urt numai n msura n care nu este frumos.
Nu n sensul c frumosul, spre a fi frumos, ar avea nevoie de urt. El este frumos i fr
termenul su de comparaie, dar urtul este pericolul care l amenin prin i din el
nsui, contradicia fa de sine nsui, determinat de propria sa esen. Cu urtul
lucrurile stau altfel. El este, ceea ce este, empiric desigur, prin sine nsui; faptul ns c
este ,,urt", este posibil numai prin autoraportarea sa la frumos, n care i afl msura.
Frumosul este, astfel, ca i binele, o entitate absolut, iar urtul, ca i rul, una doar
relativ (...). Frumosul este, aadar, la intrare, prima grani a urtului; comicul, la ieire,
cea de a doua. Frumosul exclude de la sine urtul, comicul, dimpotriv, fraternizeaz cu
urtul, l epuizeaz ns totodat de elementele respingtoare prin aceea c las s i s
vad relativitatea i nulitatea n raport cu frumosul. O cercetare a noiunii de urt, o
estetic a acestuia, i are, ca atare, drumul trasat cu exactitate75.
Numeroi artiti i-au consacrat activitatea acestei categorii (s-i numim doar, ntre
pictori, pe Hieronimus Bosch, Velasquez, Goya, Dali). Teatrul i cinematografia solicit
copios teme care in de grotesc, macabru, groaz sau pornografie. Programele de
televiziune livreaz zilnic, sub forma tirilor, un adevrat breviar al hidoeniilor i
vulgaritii cotidiene, spectacol perceput de unii cu real interes i chiar cu o nefireasc...
satisfacie.
7. Sublimul are ca variante fastuosul, admirabilul, monumentalul, grandiosul,
colosalul, magnificul, solemnul, somptuosul, eroicul, demiurgicul. n mod tradiional
sublimul este asociat frumosului i tratat ca o depire a acestuia, aa cum au fcut la
vreme lor Edmund Burke, Immanuel Kant sau Schiller.
Pentru greci, megaloprepes desemna un fel de a fi nalt, mai ales n privina
stilului. Termenul ns care se va impune va fi hypsos, ntlnit n chiar titlul unui tratat
anonim intitulat Peri hypsous (sec.I d.Ch.) Substantivul hypsos indic deprtarea sau
nlimea, prin extensie - fiinarea elevat a lumii sau a omului. Termenii echivaleni
latineti snt sublimus, sublimitas, sublime, sublimo, sublimus.
Sublimen, compus din sub i limen sugereaz alturarea a ceva aflat dedesubt
(sub) cu ceva aflat deasupra (limen). Sublimen indic un efort ajuns ,,pn sub pragul (de
sus)" al unei ui, ajungnd s semnifice un efort care nzuiete s ating pragul de sus al
oricrei situaii. Prin urmare se trece de la ceea ce este nalt, la modul propriu, la ceea ce
este elevat, mre, grandios, n sens figurat. 76
n privina ntietii n folosire, Platon se pare c ar fi anticipat posibilitatea
sublimului (Lysis, Simposion, Menon sau Fedon), acesta gndit ca fiind un frumos mai
mult dect frumos, i demn de-a fi numit cu timpul, altfel". Idei apropiate ntlnim la
Aristotel n descrierea strii de catharsis, vzut ca purificare, sublimare i nnobilare a
pasiunilor prin intermediul sentimentului de mil. Termenul va avea o mai bun
75
76
Karl Rosenkranz, O estetic a urtului, Editura Meridiane, Bucureti, 1984, pp. 33-37
Ion Ianoi, Sublimul n estetic, Editura Meridiane, Bucureti, 1983, pp.9sq
271
Petru Bejan
circulaie n registrul retoric (Cicero, Quintilian), fiind asociat stilului nobil" sau
nalt".
Tratatul despre sublim, din sec. I d.Ch., atribuit lui Longinus, definete sublimul
n legtur direct cu starea de copleire a sufletului; apariia lui const ntr-o
,,desvrit nlime a expresiei". Sunt identificate cinci surse ale sublimului: a)
nobleea i mreia gndurilor, adic ,,fericita ndrzneal n idei"; b) pasiunea nvalnic
i nsufleit (pathosul); c) ,,formarea de figuri (de cugetare i de cuvinte"); d) ,,expresia
nobil" - adic alegerea cuvintelor potrivite n discurs; e) ,,aezarea i legarea cuvintelor
dup demnitatea i mreia lor"77.
Edmund Burke i Immanuel Kant au ns rolul decisiv n consacrarea acestei
categorii. A Philosophical Enquiry into the Origin of our Ideas of the Sublime und
Beautiful (1757), lucrarea lui Burke, distinge frumosul de sublim. Sursa frumosului
trebuie cutat n dragoste, adic n sentimentele de simpatie, imitaie, emulaie, pe cnd
sublimul se ntemeiaz pe instinctul de conservare. Frumosul ne indic ,,graia",
,,elegana", ,,netezirea", ,,potrivirea", ,,armonia", adic plcere, pe cnd sublimul
semnaleaz mai curnd ,,o spaim ncnttoare", adic durere.
,,Obiectele sublime sunt vaste ca dimensiuni, cele frumoase sunt relativ mici;
frumuseea trebuie s fie neted i lustruit; mreia trebuie s fie aspr i neglijent;
frumosul trebuie s evite linia dreapt, dar s devieze pe nesimite de la aceasta; n
multe cazuri mreia iubete linia dreapt, iar cnd deviaz de la ea, abaterea este brusc
de multe ori; frumuseea nu trebuie s fie obscur; mreia trebuie s fie ntunecat i
sumbr; frumuseea trebuie s fie uoar i delicat; mreia trebuie s fie solid i chiar
78
masiv" .
Definiia sublimului dat de Kant s-a impus pentru mult vreme: ,,numim sublim ceea
ce este mare n mod absolut" ; sublim nseamn a gndi marele dincolo de orice
comparaie. La formulrile anterioare ale sublimului se putem aduga nc una: ,,sublim
este ceea ce, prin simplul fapt c-l putem gndi, dovedete existena unei faculti a
sufletului care depete orice unitate de msur a simurilor". 79
Posteritatea lui Kant asociaz sublimul unor emoii sau sentimente extreme, n
care omul experimenteaz limitele expresive sau pe cele receptive. Este chiar nelesul
valorificat de N. Hartmann n Estetica sa. Sublim este ceva covritor de mare sau
proeminent, n msura n care acest ceva vine n ntmpinarea nevoii omeneti de
mreie, surclasnd orice obstacol.
,,Trebuie aici s lsm la nceput la o parte delimitarea sublimului fa de sublimul din
via. Voi cita deci - fr a pretinde la ordonare sistematic i la enumerare complet urmtoarele specii:
77
Ibidem, pp.42-44
Edmund Burke, Despre frumos i sublim, Editura Meridiane, Bucureti, 1981, pp.171-2; 174sq.
79
Immanuel Kant, op.cit., p. 87
78
272
Estetic i comunicare
Aproape toate artele au cautat s determine forma perfect, asociabil sublimului sau
grandiosului, adic maximei mpliniri. Cu toate acestea, conceptul n sine i-a atenuat
aura idealitii. Sublimul se gsete n art, dar sfera lui este mult mai extins. Sublime
pot fi unele peisaje din natur, unele evenimente publice, ntmplri domestice ori
simple gesturi. Sublimul cotidianului, una din crile lui Herman Parret, tematizeaz
subtil despre... via, povestire, suferine, fericire, timp, grdin, muzic, sruturi i...
snii iubitei, fiecare ascunznd satisfacii unice, descriptibile doar n termeni maximali81.
De-sublimizarea proiectelor grandioase i recunoaterea sublimului n lucruri,
gesturi i ntmplri aparent derizorii este vizibil n cultura postmodern. Arta
postmodern face din obiectul obinuit, banal, oper de art. 82 Fntna lui Duchamp
sau Cutiile Brilo ale lui Warhol primesc un atare statut, nu i produsele de acelai fel,
multiplicate n mii de exemplare, dar ne-ampretate simbolic de autori consacrai.
8. Tragicul. i are ca variante dramaticul i melodramaticul. Corelatul
tragicului este tragedia; tragicul se recunoate n tragedie, dar el nu se reduce la aceasta.
Meditaiile despre tragic snt legate la grecii din Antichitate de filosofia destinului, de
raportul uneori bizar dintre libertatea aparent i fatalitate. Corul antic i muzica de lir
ar fi sursele greceti ale tragediei, crede Nietzsche83. Teoretizndu-i rolul literar,
Aristotel vedea tragedia ca menit s arate o aciune a unui caracter nobil, elevat, care
inspir teroare i mil. Cu ct nenorocirea personajelor este mai mare, cu att sporete
80
273
Petru Bejan
cf. D.D.Roca, Existena tragic, Editura Dacia, Cluj-Napoca, cf. i Miguel de Unamuno, Sentimentul
tragic al vieii, Editura Institutul European, Iai, 1995; 1995; Gabriel Liiceanu, Tragicul. O
fenomenologie a limitei i depirii, Editura Humanitas, Bucureti, 1993; Romul Munteanu, Farsa
tragic, Editura Univers, Bucureti, 1989
85
Evanghelos Moutsopoulos, op.cit., pp.64-69
84
274
Estetic i comunicare
Tragicul nu este doar un fenomen estetic. n tot cazul, nu este unul obinuit dovad
complicitatea multisecular cu metafizica. Mai mult, tragicul se apropie n cea mai mare
msur de sublim. Nicolai Hartmann crede c exist sublim chiar nuntrul tragicului.
Arta poate s transfigureze suferina, s o sublimeze n creaii dintre cele mai
ingenioase.
Predominana straturilor interioare n obiectul estetic sublim s-a confirmat. Ea ar putea
fi i mai bine dovedit dac am ine seama aici de latura sublim a tragicului; cci,
ntotdeauna exist o atare latur acolo unde este vorba de un adevrat efect tragic. O
cercetare de felul acesta ar merge aici prea departe. n locul ei vom aduga numai puine
lucruri din acest domeniu de probleme. Tragicul nici nu este, ntocmai ca i sublimul,
un fenomen pur estetic, i n cercetrile teoretice la care a fost supus s-au introdus
totdeauna multe consideraii pur etice....
Tragicul n via este prbuirea a ceva omenete de nalt valoare. A resimi plcere n
faa unei atari prbuiri ar nsemna perversitate moral. Tragicul estetic ns nu este
prbuirea nsi, ci apariia acesteia. Apariia prbuirii a ceva omenete de nalt
valoare poate avea foarte bine valoarea estetic i poate produce plcerea intuirii inclusiv a nfiorrii - fr s lezeze sentimentul etic. Plcerea aceasta este atunci un
adevrat sentiment valoric al sublimului87.
cf. Johannes Volkelt, Estetica tragicului, Editura Univers, Bucureti, 1978, p.164
N.Hartmann, op.cit., p. 424
275
Petru Bejan
lucruri sunt false. Omul umoristic nu este comic, nu se rde la el, ci cu el despre altceva,
anume despre obiectul umorului su; i anume pentru c el se pricepe s arate comicul
acestui obiect. Ba nici ,,umorul" nsui nu este comic!
Tot aa invers: omul comic nu este umoristic, de cele mai multe ori i lipsete cu totul
umorul de-a vedea propriul lui comic; i tocmai acesta l face i mai comic - cnd de
pild se supr sau ajunge la furie curat, acolo unde cel plin de umor ar rde. Comicul
lui este involuntar.
Orice adevrat comic care ne ntmpin n via este comic involuntar. Pe scen exist
comicul voluntar, n care omul face contient, din sine, obiect comic; dar acesta este un
comic mimat. El poate, cnd este bine mimat, s ntreac mult pe cel involuntar, totui,
el este altceva i se raporteaz la cellalt, n genere, ca jocul la via. De altfel, cel care
joac are nevoie de un dar special, care nu este dat fiecrui actor: darul umorului88.
Din punct de vedere filosofic, Aristotel asocia comicul unui defect sau unei
urenii resimite ,,fr durere" i ,,fr prere de ru". Comicul ar fi reprezentarea a
ceea ce este mai slab n om i nceteaz acolo unde ncepe suferina i durerea.
Slbiciunea uman ca surs a comicului nu duce ns la pieire, crede Stagiritul.
Medievalii nu ncurajeaz rsul, fiind vzut ca o ofens adus seriosului i prin aceasta
lui Dumnezeu. Renaterea, n schimb, asociaz comicul i nelciunea; comicul de
situaie const n desconspirarea amuzant pentru public a intrigii msluite sau ascunse.
88
276
Estetic i comunicare
277
Petru Bejan
Aceast categorie de comic apare i atunci cnd personajele mari ale istoriei sunt
trivializate. De pild n unele cabarete pariziene se joac reviste n care Napoleon apare
cu pantaloni scuri. n fine burlescul conine i un element de cinism. Cinismul nu e
numai o indiferen fa de fragezimile vieii, ci este i o rentoarcere la primitivitate,
combatere a tot ce este modernism
IV. Grotescul, este exagerarea unui caracter individual, exagerarea caracteristicului,
fiind foarte vecin cu fantasticul. Dac cineva are un mic neg, ntr-o caricatur apare cu
un neg care ntrece dimensiunile persoanei. Grotescul se apropie de urt pentru c
exagerarea pn la monstruozitate, iese din cadrul frumosului. Formele de grotesc sunt:
caricatura n desen i pamfletul n literatur. Caricatura a nceput prin exagerarea unui
defect fizic, ajungndu-se pn la deformare, pentru a compromite pe cineva. A doua
perioad a caricaturii se caracterizeaz prin tratarea unei fizionomii, n legtur cu o
trstur moral, iar n a treia perioad se izoleaz un caracter, n timp ce toate celelalte
trec neobservate. Astfel se insist asupra ambiiei, vanitii, ns nu printr-o reprezentare
plastic, nu printr-o exagerare, ci prin izolarea acestor trsturi de caracter n anumite
situaii.
V. Ironia. n aceast form de comic printr-o form serioas, grav se expune un fond
uor, banal... Caracterele principale ale ironiei sunt: o contiin ascuit, o lips de
gravitate fa de lume i via, o rsturnare a valorilor i o atitudine ,,per contrario".
Ironia nu adncete lucrurile, rmne o atitudine superficial, ntre cea diletant i cea
amarorist, neepuiznd coninuturile. n ironie intr o doz de cinism i de indiferen
sentimental. Ironicul, socotind c lucrurile sunt trectoare, nepunnd baz pe esena lor,
va reui ca n via s nu aib surprize de nicieri. Ironicul triete dup o lege de
economie, nu se irosete i nu se fixeaz. Ironia mai presupune o simulaie, expresia
fiind alta dect fondul, efectul estetic fiind scos prin mijloace teatrale. Ironicul n fond
are o contiin prea clar pentru a avea pasiuni, este nesentimental i sceptic92.
92
Mihail Ralea, Prelegeri de estetic, Editura tiinific,Bucureti, 1972, pp. 224-229; cf. i Vladimir
Janklvitch, Ironia, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1994; Jean Starobinscki, Melancolie, nostalgie, ironie,
Editura Paralela 45, 2002
93
Jean-Paul Doguet, op.cit., p. 180
278
Estetic i comunicare
VII. Stilul
Alois Riegl, unul din cei mai importani istorici ai artei, pledeaz pentru o
gramatic istoric a artelor plastice. Riegl continu preocuprile lui Gottfried Semper,
cel care, n lucrarea Stil (1860), consider c fiecare oper este rezultatul scopului su
de folosire, al materialului i al tehnicii aplicate. n fiecare oper plastic exist cinci
elemente:
scopul (de ce?)
materia prim (din ce?)
tehnica (n ce fel?)
motivul (ce?)
forma i suprafaa (cum?) 95.
Aceste elemente snt subsumate altor trei scopuri:
de ntrebuinare artistic;
de mpodobire;
de reprezentare.
Dintr-o perspectiv analitic, Nelson Goodman definete stilul drept maniera n care
snt spuse lucrurile. Opera de art este un construct simbolic, care solicit autorul,
perioada, locul i coala din care face parte. Import ce anume (maniera n care)
simbolizeaz opera i nu neaprat inteniile artistului care o pro-pune n forme
materiale.96 Stilul este principiul de decizie ntr-o oper de art, semntura voinei
artistului... ceea ce este inevitabil operei.97
94
279
Petru Bejan
98
Prezentri i descrieri detaliate ale micrilor artistice clasice, moderne i contemporane pot fi
identificate n Wladislaw Folkierski, ntre clasicism i romantism, Editura Meridiane, Bucureti, 1988;
Constantin Prut, Dicionar de art modern i contemporan, Editura Univers Enciclopedic, Bucureti,
2002; Alain i Odette Virmaux, Dicionar de micri literare i artistice contemporane, Editura Nemira,
Bucureti, 2001.
99
G.W.Fr. Hegel, Prelegeri de estetic, vol. II, Editura Academiei, Bucureti, ???, pp. 82-96.
280
Estetic i comunicare
Pop art (art popular) este un curent inaugurat n anii 60 de ctre Andy
Warhol, Roy Lichtenstein, Robert Rauchemberg. Termenul este atribuit
criticului de art englez Lawrence Alloway, care l utilizeaz pentru a desemna
produsele artistice engleze sau americane ataate unei culturi populare, de
consum, care privilegia recepia simpl, nereflexiv, a bunurilor artistice. Astfel
de produse se regsesc n sfera publicitii, benzilor desenate, televiziunii,
modei, muzicii, dansului. Pop art recurge la produse cu caracter serial,
amprentndu-le cromatic sau scriitural. Ideea unicitii operei de art este
subminat. Personaje tipic americane precum Mickey Mouse, Marilyn
Monroe, Jackie Kennedy snt imprimate pe tricouri sau afie multiplicate n mii
de exemplare, fcnd din aceast art una accesibil i popular.
Andy Warhol, Cutii Brillo
281
Petru Bejan
Arta cinetic expresia este adoptat n 1954 pentru a numi operele de art puse
n micare de ctre vnt, de nii spectatorii prezeni sau de mecanisme speciale.
Ea valorific o subtil estetic a micrii, prin recurs la elemente spaiale
mobile. Unul din precursorii acesteia a fost Marcel Duchamp, cel care expunea
n anii 1910 ansamburi compuse din tamburi, piese din metal colorate
contrastant i aflate n micare, producnd iluzii optice ingenioase.
282
Estetic i comunicare
283
Petru Bejan
284
Estetic i comunicare
285
Petru Bejan
286
Estetic i comunicare
287
Petru Bejan
288
Estetic i comunicare
Computer art arta prin ordinator, curent inaugurat n SUA i Europa, n anii
60, de ctre Computer Art Society. Anterior, la 1956, Herbert Franke realizase
primul desen pe calculator. n cazul acestei arte, ordinatorul este mai mult dect
o uneal care permite stimularea creativitii, devenind el nsui autor sau
productor de art.
Art reseaux - arta n reea, presupune aezarea n reea a faxurilor,
ordinatoarelor sau minitelului. Aceast art se nscrie n tradiia interogaiilor
socio-crititce, revendicnd pentru artist o responsabilitate intelectual i social.
Convingerea artitilor conectai la reea este aceea potrivit creia comunicarea
construiete realul n aceeai msur cu care l descrie. Majoritatea creatorilor de
acest gen pun n scen performance-uri sau instalaii, creeaz evenimente
efemere, provoac situaii de comunicare ntre persoane ndeprtate, ntre artiti
i publicurile eterogene, construiesc dispozitive interactive n care spectatorul,
devenit utilizator, comunic unei maini, alii concep maini care comunic ntre
ele (Karen O'Rourke).
289
Petru Bejan
290
Charles Lalo, Les problmes de lesthtique, Vuibert, Paris, 1921; cf. Jean Caune, op.cit., pp.108-9
Estetic i comunicare
instituionali declarai: Centrul George Pompidou din Paris (Muzeul de art modern
i contemporan) i imperialismul estetic al New York-ului, noua capital a unei piee
artistice axate pe schimb, bani i consum. Internetul este cea de-a treia cale,
alternativa dezirabil la comercializarea feroce a bunurilor artistice i traficarea lor
preferenial.
Preocuprile membrilor grupului vor ncuraja proiectele de art relaional i
de art contextual. Arta corporal primete un nou contur n noul context
informatic. Fred Forest, unul din promotorii curentului, i va continua demersurile n
direcia unei estetici a comunicrii, ocazie de a regndi statutul i menirea artei.
2. Estetica comunicrii este o teorie estetic i chiar o practic artistic situat n
prelungirea artei sociologice. Iniiatorii noii micri snt Fred Forest i Mario Costa,
promotorii unui Grup Internaional de Cercetri de Estetic a Comunicrii. Forest este
i autorul unui Manifest de Estetic a Comunicrii. Nscut n Algeria (1933), F.Forest
se recomand drept artist multimedia i de reea, pionier al Art vido (1967) i al Net.art
(1996). Este totodat doctor la Sorbona, profesor n tiine ale Informaiei i ale
Comunicrii. nc din 1968 concepe medii de comunicare interactive i participative,
integrnd presa scris, radioul, faxul, minitelul, telefonul, reelele telematice i
Internetul. Este fondatorul unui muzeu virtual, oricnd i oricui accesibil
(webnetmuseum.org). n 1995 realizeaz mpreun cu Bass Museum din Miami primul
happening pe Internet, cu participare mondial, demonstrnd concret cum anume arta
poate deveni comunicare generalizat.
Fred Forest
Scopul proiectatei estetici a comunicrii este de a arta cum anume reuesc noile
tehnologii ale comunicrii i informaiei s modifice raporturile noastre cu realul,
timpul i spaiul. Snt revizuite i abilitate noiuni precum cele de ubicuitate,
imediatitate, timp real, reea, aciune la distan. Noua estetic pretinde a se situa
dincolo de sistemul comercial i instituional al artei.
Scris n 1983, diseminat i accesibil n spaiul virtual, Manifestul pentru o
estetic a comunicrii conine opinii, observaii, critici i
propuneri viznd
291
Petru Bejan
reconsiderarea problematicii artei din perspectiva noilor tehnologii. Cele 13 seciuni ale
Manifestului cer considerarea artei nu n termeni de obiecte izolate, ci din perspectiva
conceptelor de relaie i integrare. Operele, datele, sistemele artistice vor trebui
analizate ca ntreguri integrate. Ceea ce constituie opera nu este suportul material, nici
reprezentarea sa vizual, ci tocmai ceea ce nu este la ndemna simurilor noastre.
Banalizarea practicilor vizuale ar reclama o repliere a artitilor ctre noi activiti
estetice i simbolice dect cele clasice. Un astfel de mediu este cel al comunicrii,
devenit obiect dar i mijloc al demersului artistic.
Arta sociologic vorbea despre necesitatea de a produce o teorie a comunicrii
urmrind reaciile indivizilor i ale grupurilor. Ea crea mesaje, activa sau accelera
comunicarea, introducea mesaje parazite sau conexiuni imprevizibile ntre membrii
reelelor de comunicare. Artistul comunicator este un productor de simboluri; el
recurge la cu totul alte mijloace dect artistul tradiional. Mesajele sale snt destinate nu
muzeelor nchise, ci cmpului epistemic nelimitat al mass-media i al Internetului.
Spaiul su privilegiat este cel al informaiei pres scris, radio, televiziune, telefon,
fax. Societii de producie, cred teoreticienii Manifestului..., i succede o alta, a
comunicrii.
Estetica societii comunicrii privete arta nu ca loisir (divertisment) sau ca
demers contemplativ degajat de orice form de interes, ci n felul unei activiti
culturale profund reactive la tendinele represiv-ideologice ale puterii politice. Pe
msura ce proliferarea noilor tehnologii creeaz noi mijloace, oamenii i-au dat seama
c artele snt contra-mijloace sau antidoturi care ne dau mijloacele de a percepe nsui
mijlocul101. Artistul trebuie s devin un operator sau un actor social, iar arta se
convertete n atitudine, manier de opoziionare n raport cu lumea i cu centrele ei de
putere.
Electricitatea, electronica i informatica snt noile instrumente de creaie. Ele neau schimbat mediul fizic nconjurtor, ne-au modificat radical reprezentrile noastre
mentale, sensibilitatea n ansamblu. Artistul comunicrii reintroduce n funciunea sa
antropologic originar o estetic adecvat, vzut ca sistem de semne, simboluri i
aciuni. El se apleac mai puin asupra trecutului, devenind om al prezentului, martor
angajat n aventura timpului su. Noiunea de relaie joac un rol decisiv n viaa lui; la
fel concepte precum cele de vitez, ritm, flux, informaie.
Autorii manifestului constat c unele din produsele pretins artistice promovate
de muzee ori comercializate prin galerii convertesc sensibilitatea artistic n marf.
Pentru a intra n circuit, operele trebuie s poat fi vzute, atinse, agate pe perei,
expuse pe socluri, vndute i cumprate. Exist o antinomie ntre exigenele economice
i expresia unei sensibiliti care nu se poate virtualiza n obiecte. Suportul expresiei
determin n realitate coninutul expresiei. Mediul clasic pictur-tablou este impropriu a
mai traduce sensibilitatea specific contemporan.
Fred Forest propune forme de participare artistic utiliznd structurile multimedia i informatice; artistul este conceptor al dispozitivului i, eventual, actor101
292
Marschal Mc Luhan, Pour comprendre les mdias, Seuil, Paris, 1968, p.12
Estetic i comunicare
293
Petru Bejan
Forest trece de la Arta comunicrii la Arta reelelor. Aceast practic are dou direcii
eseniale: webitudinea care se sprijin pe legturile create de artii n interiorul WordWide-Web (www); a doua, subsumat, , const n punerea n valorizarea acestei aciuni.
Arta comunicrii urmrea s lege publicul planetar prin noile tehnologii
informatice. Cu Arta reelei este vorba de a ocupa un spaiu populat nu de oameni, ci de
informaii, form contemporan de nomadism, n care indivizii nu se deplaseaz pe un
teritoriu, ci devin acest teritoriu. Metaforei gibsoniene a matricei matematice n care
navigm, i se substituie cea a unui ansamblu fr form, fr sfrit, n constant
evoluie, care se configureaz pe msura apelurilor indivizilor conectai la un moment
dat, spaiu care nu exist dect sub o form dat n spaiul fizic (ordinator, apartament,
birou) i mental (deci corporal) al unui individ oarecare, la un moment dat. Psihismul i
corpul fiinelor umane este sediul cyberspaiului.
Dup cucerirea Vestului n secolul al XIX-lea, cucerirea spaiului n anii 60-70,
cyberspaiul este o nou frontier. n teritoriul on-line, milioane de anonimi, conectai
sau nu, vor fi purttorii de cuvnt ai fiinelor umane n aventura de constituire a
cyberspeiului, spaiu al semnelor i cunoaterii, care acoper planeta cu o nou piele,
fr frontiere.
4. Dup 1990, multiplicarea experienelor artistice de tip comunicativ a dus la
apariia unor estetici ale comunicrii revendicate mai puin din zona artelor arondate
domeniului; comunicarea devine pretextul unor abordri cu miz lingvistic, semantic,
pragmatic, retoric i filosofic. Selectm din vasta bibliografie trei lucrri
circumscrise spaiului cultural francez.
n a sa Estetic a comunicrii, Jean Caune admite c obiectul de art, chiar dac
nu produs cu intenia explicit de a comunica ceva un gnd, o stare de spirit, o emoie
trimite, prin chiar natura sa estetic, la un proces de comunicare. Muzeele, teatrele,
galeriile, centrle culturale, media au extins spaiul de difuziune a artei. Tocmai de aceea
se constat c limbajul artei s-a propagat n mediul social. Fenomenul estetic depete
cu mult domeniul artei. Publicitatea, activitatea de formare, loisir-ul, relaiile publice au
mprumutat de la experiena de tip artistic capacitatea de a influena percepia, de a
condiiona imaginarul, de a mobiliza emoiile i implicaiile afective.
Comunicarea estetic presupune tot mai evident extinderea deprinderilor sau a
abilitilor sensibile dincolo de sfera privat, ctre cea a relaiilor sociale. ntlnim
mobiluri estetice n organizarea de evenimente i n organizarea propriu-zis a muncii,
n materialele de prezentare i de promovare ale instituiilor, n amenajarea spaiilor
profesionale. Expresia estetica comunicrii utilizat n anii 1980 se aplica
fenomenelor artistice care puneau n practic, att n demersul de producere, ct i n
cel de difuzare, achiziiile tehnicii (forografie, imagini numerice, reele telematice etc.).
Jean Caune d acestei expresii o accepiune mai larg; ea privete o abordare a
fenomenelor de relaii sociale din perspectiva contactului i legturilor cu sensibilul.
Acest domeniu ns prezint contururi deocamdat indistincte. De aceea, o estetic
adecvat a comunicrii este nc un imperativ de construit. Ea i-ar propune s analizeze
procesele sociale care prezint o latur expresiv n comunicare (publicitate, dezvoltare
294
Estetic i comunicare
295
Petru Bejan
revendic sursele din arta minimal, n care prezena privitorului este parte integral a
operei. Modernitatea a criticat orice idee de asociere colectiv sau comunitar, dar n
vremurile noastre se multiplic proiectele artistice conviviale, festive, participative.
Posibilitatea unei arte relaionale este dat de bulversarea general a obiectelor
estetice, culturale i politice puse n joc de arta modern, datorit mondializrii culturii
urbane i extinderii modelului citadin la aproape toate formele culturii. Interstiiul este
spaiul liber, convivial, al relaiilor umane - zona de comunicare privilegiat. Arta
anilor 90 este dominat de concepte precum cele de participare i tranzitivitate,
convivialitate i ntlnire, colaborare i contract, relaii i reea.105
Artitii de azi evolueaz ntr-un univers al produselor de vnzare, al formelor
preexistente, al cldirilor deja construite. Practicile artistice recente au ca element
comun recursul la forme deja produse. Ele inscriu opera ntr-o reea de semne i
semnificaii, renunnd la proiectul unei opere compus din forme autonome i
originale. Artitii programeaz formele, utilizeaz date, dar nu le mai compun sau
transfigureaz n maniera tradiional. 106
Cmpul artistic nu mai seamn a muzeu coninnd opere, ci cu un magazin plin
cu obiecte de utilizat, baze de date uor de manipulat, de asamblat sau de pus n scen.
Trim n evul post-produciei. Prefixul post nu semnaleaz nici o negaie, nici o
depire, ci desemneaz o zon de activiti artistice sau o atitudine de acelai fel.
Demersul post-productiv const n a propune protocoale de uzaj pentru modurile de
reprezentare i structurile formale existente. Practica DJ-ilor, activitatea web surf-erilor
i cea a artitilor postproduciei presupune inventarea de itinerarii culturale,
asemntoare unei activiti semionaute, de identificare a unur parcursuri printre semne.
Orice oper este ivit dintr-un scenariu pe care artistul l proiectez asupra culturii,
considerat ca fiind cadrul unei povestiri. DJ-ul activeaz istoria muzicii copiind sau
colnd unde sonore, punnd n relaie produse gata nregistrate. Reciclajul de sunete,
imagini sau forme implic navigarea n labirintul istoriei culturale navigare care
devine chiar subiectul practicii artistice contemporane. Opera de art devine suprafaa
stocrii de informaie, iar eclectismul, colajul i mixajul dau form postproduciei
artistice.
8. Artele comunicrii nu i-au epuizat resursele. Dinamica lor este nc deosebit
de fertil. Proliferarea mass-media i a noilor tehnologii va favoriza acest proces. O
estetic viitoare a comunicrii va trebui s dea seama i de formele profane - dar reale
i efective - ale comunicrii. Ea va trebui s rspund unor ntrebri de felul:
- care este miza estetic a comunicrii cotidiene?
- dar a celei oficiale?
- cum pot fi valorizate estetic gesturile i faptele de zi cu zi?
- au politeea, ospitalitatea, bunele maniere o dimensiune estetic pn acum
neglijat?
105
296
Estetic i comunicare
Exist zone ale frumosului i dincolo de art. Natura, relaiile dintre oameni, activitile
industriale de amenajare ambiental, design-ul, moda. Dac etica i estetica snt
identice, aa cum spunea Wittgensteitn, nseamn c binele i frumosul snt totuna. O
fapt bun este i frumoas, o vorb bun la fel. Comunicarea n sensul apropierii
dintre oameni, disponibilitatea spre respectul celorlali, politeea, iubirea necondiionat
a aproapelui pot intra n cmpul propriu-zis estetic.
297
COMUNICARE POLITIC
Conf. dr. Gheorghe-Ilie FRTE
CUPRINS
1. Definiia comunicrii politice
2. Factori ai comunicrii politice
2.1. Agenii comunicrii politice
2.2. Instrumentul comunicrii politice
2.3. Contextul comunicrii politice
2.4. Impulsurile intenionate aferente comunicrii politice
2.5. Maniera de nfptuire a comunicrii politice
2.6. Rezultatele comunicrii politice
1. Obiective generale:
2. Obiective operaionale:
3. Modalitatea de evaluare:
Studenii vor fi notai n urma susinerii unui examen scris. La calcularea notei finale se va ine
cont de gradul de participare la activitile tutoriale.
Comunicare politic
301
Gheorghe-Ilie FRTE
Franck E. X. Dance inventariaz nu mai puin de 15 definiii, dispuse ntre accepiunea foarte larg de
transfer i accepiunea mult prea restrns (i imprecis) de schimb verbal de gnduri sau idei.Franck
E. X. Dance, The Concept of Communication, n: Journal of Communication, 20, 1970, pp. 201-210;
apud Stephen W. Littlejohn, Theories of Human Communication, 3rd edition, Wadsworth Publishing
Company, Belmont, 1989, p. 5.
2
Conceptul de aciune a fost excelent desluit de A.I. Melden n studiul Action (Norman S. Care i
Charles Landesman (eds.), Readings in the Theory of Action, Indiana University Press, Bloomington,
1968).
3
Natura actelor compuse apare bine precizat n: Tadeusz Kotarbiski, Tratat despre lucrul bine fcut,
Editura Politic, Bucureti, 1976, p. 101.
302
Comunicare politic
Problema definiiei semnului, precum i chestiunea relaiei semn-semnificaie sunt tratate in extenso n:
Gheorghe-Ilie Frte, Teoria comunicrii, n: Filosofie i tiine politice, Anul III, Semestrul I, nvmnt
la Distan, Editura Universitii Al.I. Cuza Iai, 2003, pp. 101-197.
5
Printre altele, nu considerm necesar n acest context prezentarea distinciei politics-policy, care s-a
impus n literatura politologic anglo-saxon.
6
Cf. Everhard Holtmann (ed.), Politik-Lexikon, R. Oldenbourg Verlag, Mnchen, 1994.
7
J.M. Bochenski, Ce este autoritatea?, Editura Humanitas, Bucureti, 1992, pp. 57-69; 82-92.
8
inem s subliniem ideea c exercitarea puterii permite utilizarea mijloacelor de coerciie legitime (i
recunoscute ca atare la nivelul ntregii societi), ns nu o reclam n chip necesar. Mijloacele de
coerciie trebuie s conteze mai mult ca factor de descurajare, dect ca instrumente punitive aplicate
frecvent i pe scar larg. Aparent paradoxal, aplicarea exagerat a coerciiei submineaz puterea
(politic), fiind un semn indiscutabil al delegitimrii ei.
303
Gheorghe-Ilie FRTE
unei ntregi comuniti, n scopul implementrii unei ordini sociale care este socotit n
cel mai nalt grad dezirabil.
Dintre cele patru modele posibile de combinare a puterii cu autoritatea (n sens
restrns)9 (i) putere i autoritate, (ii) putere fr autoritate, (iii) autoritate fr putere i
(iv) nici putere, nici autoritate doar primul ni se pare a fi dezirabil i el caracterizeaz
spaiul democratic european. n aceste condiii, comunicarea politic la care ne vom
referi va fi indisolubil legat att de mijloacele coercitive de exercitare a puterii, ct i
de metodele de persuadare a subiecilor puterii.
O dat definite conceptele cheie de comunicare i politic, putem trece la
fuzionarea lor, sub forma noiunii de comunicare politic. n acest sens, comunicarea
politic poate fi vzut n dou ipostaze distincte, ns strns corelate:
1. aciune colectiv semiotic ce se realizeaz n contextul organizrii i conducerii
unei societi (id est n contextul manifestrii relaiei de putere), respectiv
2. act de exercitare a puterii prin folosirea exclusiv a semnelor.
n ambele variante, comunicarea politic apare ca un act politic aparte, subiacent
altor acte politice (promulgarea unei legi, demiterea unui guvern, investirea unui
preedinte etc.), pe care le condiioneaz n mod necesar. Printre rezultatele comunicrii
politice nu pot fi nscrise dect efectele care decurg doar din utilizarea semnelor, efecte
care sunt tratate, apoi, ca mijloace de atingere ale unor alte obiective.
Dou poziii extreme se cer, aadar, evitate n delimitarea sferei comunicrii politice:
una care extinde aceast sfer la ntreaga activitate politic (uitndu-se faptul c
aciunile politice conin i subacte care ies din limitele comunicrii), iar cealalt care
restrnge aceeai sfer la un obiectiv mult prea specific, cum ar fi strategiile de ctigare
a alegerilor (neinndu-se cont de faptul c organizarea i conducerea unei societi,
politica, nu se rezum la ctigarea puterii).
Ambele poziii par s fie mbinate ntr-o conjuncie paradoxal de ctre Andrei
Stoiciu. Pe de o parte, nelesul larg al conceptului de comunicare politic este asumat n
urmtorul fragment: Comunicarea politic include procedurile, normele i aciunile
prin care este folosit i organizat informaia politic. Comunicarea politic nu
nseamn numai tiprirea afielor electorale sau nregistrarea interveniilor televizate ale
unui candidat; ea include toate aciunile de recrutare de personal, de concepie, de
anchet, de marketing, de evaluare strategic, de grafic, de analiz a peisajului audiovizual, de calcul financiar, de pregtirea rspunsurilor care preced [] tiprirea afielor
electorale sau intervenia unui candidat pe un post de televiziune10. Pe de alt parte,
subtitlul crii Cum se vnd idei i oameni i nsui coninutul lucrrii mrginesc
comunicarea politic la aciunea de ctigare a puteri (politice), potrivit unei definiii
restrnse a marketingului: Vinde ct mai bine ceea ce ai produs!.
10
304
Comunicare politic
11
Bogdan Teodorescu (ed.), Marketing politic i electoral, Editura SNSPA, Bucureti, 2001, p. 19.
Cristina Pripp, Marketingul politic, Editura Nemira, Bucureti, 2002, p. 13-14.
13
Philippe J. Maarek, Communication et marketing de lhomme politique, deuxime dition, Litec, Paris,
2001.
12
305
Gheorghe-Ilie FRTE
306
Comunicare politic
2.1.1. PARTIDELE POLITICE. Conform unei definiii devenite loc comun, partidele
politice sunt grupuri instituionalizate de ceteni care se prezint sub forma unor
instrumente de ctigare i administrare a puterii politice14.
Partidele politice se difereniaz de alte grupuri sociale i sub raport numeric,
ns nu mrimea lor constituie nota necesar a acestora. Aspectele pe care trebuie s le
ntruneasc orice partid politic par a fi, n ordine:
1. coeziunea,
2. stabilitatea,
3. recunoaterea primit din partea societii i
4. centrarea aciunilor ntreprinse pe impunerea la nivelul ntregii societi (n
condiiile de concuren stabilite prin lege) a unor valori i comportamente.
Partidele care activeaz n societile democratice se supun, ele nsele,
principiului pluralismului, n interiorul lor manifestndu-se liber n condiii de
concuren faciuni, platforme, aripi, grupuri de interese etc. Totui, n ciuda
divergenelor i chiar a unor lupte intestine, este respectat n linii generale disciplina
de partid, care confer partidului acel minimum de coeziune necesar atingerii
obiectivului strategic suprem: ctigarea i exercitarea puterii politice. Atunci cnd din
varii motive (conflicte de interese, dispute ideologice, ciocniri de personaliti etc.)
coeziunea unui partid nu poate fi meninut la un nivel acceptabil, se asist, de regul,
fie la scindarea acestuia (cum s-a ntmplat n cazul FSN, PNL sau PNCD), fie chiar la
dispariia lui (cazul APR).
Dificultatea pe care o ridic atingerea obiectivului strategic menionat mai sus
impune partidelor politice i meninerea unui grad suficient de stabilitate. n msura n
care puterea nu poate fi cucerit i administrat dect dup muli ani de lupt politic,
nu-i pot gsi i menine locul pe eichierul politic al unei ri partidele care cunosc o
fluctuaie excesiv n ce privete numrul i calitatea membrilor si sau modificri
repetate i radicale ale programului politic asumat. Astfel, printre factorii care au
condus la destrmarea micrii legionare poate fi numrat i deschiderea larg a
porilor partidului dup ajungerea la putere (06.09.1940). Exagerrile fcute n
recrutarea de noi membri (cei mai muli de slab calitate, dar dornici de parvenire) au
destabilizat iremediabil partidul. Pe de alt parte, pericolul inconstanei ideologice
pentru stabilitatea unui partid pare s fie ilustrat actualmente de tribulaiile PUR, care
i-a asumat explicit o ideologie social-liberal, a dovedit, prin participarea la
guvernare alturi de PSD, o oarecare apropiere de ideologia social-democrat i i-a
manifestat dorina de a se apropia de Internaionala cretin-democrat15. Dac se
perpetueaz aceast criz identitar nu este exclus n cazul PUR o sciziune sau chiar
dispariia de pe scena politic.
14
Franck L. Wilson, European Politics Today. The Democratic Experience, 3rd ed., Prentice Hall, Upper
Saddle River, New Jersey, 1999, p. 47.
15
Este sugestiv aici i faptul c n PUR i-a gsit locul fostul rnist cretin-democrat Constantin Dudu
Ionescu.
307
Gheorghe-Ilie FRTE
Partidele politice i pot ndeplini menirea numai dac sunt recunoscute ca atare
de membrii societilor n care activeaz. Dincolo de recunoaterea lor juridic, ar fi de
menionat aici i recunoaterea unui minimum de prestigiu social, care s le
ndrepteasc participarea (cu anse) la lupta politic i, implicit, la comunicarea
politic. Dup cum se tie, imediat dup revoluia romn din decembrie 1989 n
perioada de renfiripare a democraiei au aprut nenumrate pseudopartide, care au
ajuns n afara jocului politic, chiar dac dobndiser personalitate juridic. Lipsa unei
recunoateri sociale suficiente a fcut ca aceste partide (de genul Partidului Umanist al
Pcii sau al Partidului Republican) s-i ncheie existena, ajungnd subcapitole nchise
(uneori, i puin comice) ale democraiei romneti. Pe msura consolidrii regimului
democratic din Romnia, condiiile de acreditare a partidelor politice s-au nsprit, n
ideea de a fi legitimate ca partide politice numai organizaiile care se bucur de suficient
prestigiu social.
n sfrit, este de remarcat faptul c partidele politice nu nzuiesc n mod
abstract i gratuit la ctigarea i administrarea puterii, ci au n vedere nfptuirea unei
ordini sociale aparte, prin impunerea unor valori, atitudini, convingeri i modele de
comportament la nivelul ntregii societi. n viaa politic a unei societi democratice
nu-i pot gsi locul dect partide care vor s ajung la putere i care sunt capabile s
exercite n mod creator puterea cucerit. Partidele care sunt timorate de ideea ctigrii
puterii (i care i doresc o via ndelungat i comod n opoziie), precum i partidele
care, o dat ajunse la guvernare, nu sunt n stare dect s administreze problemele
curente ale societii se delegitimeaz n ochii electoratului, condamnndu-se la
dispariie de pe eichierul politic.
Adulate i criticate vehement n egal msur, partidele politice se dovedesc a fi
elemente necesare n orice societate democratic, n msura n care ele ndeplinesc cinci
funcii politice indispensabile:
1. integrarea i mobilizarea cetenilor,
2. determinarea unor constante n opiunile electorale,
3. recrutarea oamenilor politici,
4. elaborarea politicilor publice i
5. stabilirea unor canale de comunicare ntre ceteni i stat16.
Implicarea cetenilor n jocul politic ca alegtori sau ca alei nu se face n
mod spontan, de la sine, ci numai n urma aplicrii unor rafinate strategii persuasive.
Ceteanul obinuit se limiteaz la rezolvarea problemelor personale i nu se angajeaz
n exercitarea drepturilor sale politice dect dac ntrevede obinerea unei recompense
(avantaje materiale, statut social, prestigiu personal etc.). ntr-un asemenea context
deloc simplu, partidele politice nltur (fie i prin practici demagogige) ineria
16
Yves Mny i Andrew Knapp, Government and Politics in Western Europe, 3rd ed., Oxford University
Press, 1998, pp. 115-119. Alte clasificri pertinente ale funciilor ndeplinite de partidele politice sunt de
gsit n: Mioara Nedelcu, Pluralismul reprezentrii. Partide politice i grupuri de presiune, Tipo
Moldova, Iai, 2002, pp. 7-26.
308
Comunicare politic
309
Gheorghe-Ilie FRTE
310
Comunicare politic
311
Gheorghe-Ilie FRTE
neasumndu-i limite ferme pentru aciunile lor. Nominal, ele reprezint toate marile
familii politice europene, ns, de fapt, sunt departe de idealurile i valorile lor; n plus,
aceste partide nu-i gsesc dect anevoie un suport ferm n societatea romneasc. Spre
exemplu, este frapant susinerea de care se bucur Partidul Social-Democrat n rndul
unor ntreprinztori foarte bogai, tiut fiind faptul c ei n-ar avea dect de pierdut n
urma aplicrii programelor fiscale de stnga. Oarecum paradoxal este aliana Partidului
Democrat, membru al Internaionalei Socialiste, cu Partidul Naional Liberal, singurul
partid important care ar putea fi plasat spre dreapta eichierului politic romnesc. n
sfrit, partidele care se declar a fi cretin-democrate (Aliana Popular, Partidul
Naional rnesc Cretin-Democrat etc.) nu par a fi ancorate ntr-un electorat
deocamdat redus, ns stabil, adept al tradiiei politice agrariene i al promovrii
valorilor cretine n societate (cu riscul scderii popularitii).
2.1.2. INSTITUTIILE SI AUTORITATILE PUBLICE. La nivelul statelor naionale, putem
trece n rndul instituiilor i autoritilor publice (centrale sau locale) ca ageni ai
comunicrii politice preedintele (sau monarhul), parlamentul, guvernul, consiliile
locale, primarii etc. La nivelul Uniunii Europene, instituiile care par s aib cel mai
mare impact n comunicarea politic sunt Parlamentul European, Comisia European i
Consiliul Uniunii Europene18.
Agenii comunicrii politice din birocraia de stat sunt funcionarii publici, care,
dei nu pot desfura o aciune politic partizan, influeneaz pozitiv sau negativ actul
de guvernare.
Acuzaia de inerie i corupie la adresa structurilor birocratice este un loc
comun larg acceptat, dar nu are pretutindeni o acoperire faptic suficient. Este drept c
n Italia s-a dezvoltat un sistem clientelar pgubos, politicienii rspltindu-i partizanii
cu funcii n instituiile statului, fr a ine cont de pregtirea acestora. ns funcionarii
francezi se remarc printr-o pregtire profesional remarcabil, iar cei englezi printr-o
ludabil loialitate fa de partidele care se succed la putere. Spre exemplu, a doua zi
dup instalarea la Downing Street 10 (dup o preandelungat administraie
conservatoare), Tony Blair a i primit de la secretariatul guvernului primele proiecte de
legi, formulate pe baza programului electoral.
2.1.3. GRUPURILE DE INTERES (SAU DE PRESIUNE) sindicatele, patronatele,
cultele, asociaiile civice, gruprile ecologiste etc. interacioneaz sistematic cu
instituiile statului i cu partidele politice, participnd, astfel, indirect la luarea deciziilor
politice. Sindicatele precum Confdration Gnrale du Travail (Frana),
Confederazione Italiana dei Sindicati dei Lavoratori (Italia), IG Metall (Germania),
Confederaia CNSRL-Fria (Romnia) sprijin, de regul, partidele de stnga i
militeaz pentru mbuntirea continu a situaiei muncitorilor (uitnd uneori c o
18
O excelent prezentare a instituiilor europene se gsete n Gilles Ferrol (ed.), Dicionarul Uniunii
Europene, Editura Polirom, Iai, 2001.
312
Comunicare politic
cretere prea mare a costurilor cu fora de munc poate deteriora situaia economic a
rii i, implicit, poate amenina securitatea locurilor de munc). Biserica Catolic s-a
implicat uneori n spaiul politic, opunndu-se, de pild, n Italia i Irlanda legiferrii
divorului, iar n Germania (cu precdere n Bavaria), legalizrii avortului. n sfrit,
organizaiile ecologiste preseaz factorii politici de decizie n direcia reducerii polurii
i lor li se datoreaz n bun msur creterea accizelor la carburani n Europa.
2.1.4. PUBLICAIILE I POSTURILE DE RADIO SAU TELEVIZIUNE se dovedesc a fi
mijloace de comunicare ntre ceteni, stat i partidele politice, dar i instrumente de
coagulare a unor grupuri de interes. Putem fi de acord c media ndeplinesc funcii
vitale ntr-o societate, n msura n care informeaz, stabilesc agenda (sau ordinea de zi)
a autoritilor publice, conecteaz (sau relaioneaz), educ, persuadeaz i distreaz19,
ns nu trebuie uitat faptul c ele nu formeaz un monolit i sunt, n general, orientate
spre obinerea unui profit20.
Muli ziariti au dobndit statutul informal de lider de opinie i au profitat de
prestigiul lor social pentru a modela opinia public, pentru a da glas acelor categorii
de ceteni care nu se simt reprezentate de vreun partid politic sau pentru a forma o
contrapondere acolo unde partidul majoritar nu are un adversar politic pe msur.
n Romnia post-decembrist, instituiile de pres au avut meritul istoric de a
contribui decisiv la conturarea sistemului politic romnesc, n primul rnd ca veritabili
ageni politici. Cel puin la nceputul anilor 90, cnd raportul de fore ntre partidele
politice era profund dezechilibrat, doar interveniile prompte i pertinente ale presei au
fost n msur s previn deteriorarea climatului democratic.
n ultimul timp, situaia presei romneti a devenit ambivalent. Pe de o parte,
cei mai muli ziariti i joac foarte curajos rolul de cine de paz al democraiei,
ns, pe de alt parte, ali colegi de breasl supui unor constrngeri sau seducii
financiare aplic arta compromisului, renunnd s aduc la cunotina opiniei publice
aspectele politice negative pe care le cunosc.
2.1.5. CETATENII LUATI IN MOD INDIVIDUAL formeaz ultima categorie de ageni ai
comunicrii politice pe care o supunem ateniei i se manifest ca alegtori, peteni sau
reprezentani alei n structurile de conducere ale statului.
Este de reinut, nainte de toate, c cetenii pot fi tratai ca ageni ai comunicrii
politice numai n msura n care ies din sfera lor privat pentru a intra n spaiul public.
Din pcate, acest lucru este mult mai simplu de enunat dect de ilustrat, ntruct
distincia public-privat are un fundament mai curnd hermeneutic dect ontologic. Spre
exemplu, partida de vntoare din 27 decembrie 2003, la care au participat civa nali
demnitari ai statului romn (i la care ministrul Ilie Srbu a suferit un accident
19
Michael W. Gamble i Teri Kwal Gamble, Introducing Mass Communication, McGraw-Hill Book
Company, New York, 1986, pp. 10-11.
20
Hoyt Purvis, Media, Politics, and Government, Harcourt College Publishers, Orlando, 2001, p. 6.
313
Gheorghe-Ilie FRTE
William V. Haney, Communication and Interpersonal Relations. Text and Cases, 4th ed., Richard D.
Irwin, Inc., Illinois, 1979, pp. 63-64.
314
Comunicare politic
aparin. Pare mult mai plauzibil s susinem c starea unui partid depinde de numrul i
calitatea membrilor si, de numrul i statutul simpatizanilor si, de conceptele,
atitudinile, valorile i interesele care i asigur coeziunea i stabilitatea, de convingerile
i prejudecile colective asumate, de relaiile ntreinute cu alte partide politice sau cu
diferitele asociaii civice etc.
Se cuvine reinut ideea c starea proprie a unui agent de comunicare politic nu
este un produs finit, susceptibil de a fi cunoscut pe deplin; dimpotriv, ea este supus
necontenit unor schimbri mai mult sau mai puin radicale, astfel nct nici mcar
agentul n cauz nu este n deplin cunotin de cauz. De aici decurg cel puin dou
imperative pentru agenii politici: (i) pruden n aciune i (ii) receptivitatea fa de
schimbrile celorlali. Contient de faptul c unii parametrii personali i sunt
necunoscui sau greit cunoscui, adevratul politician nu se va implica dect n aciuni
politice pentru care starea proprie i ofer instrumente de realizare ndestultoare. De
pild, el nu se va angaja n susinerea unui discurs public, dac nu i-a probat talentul
oratoric, nu va accepta funcia de ef al guvernului dac nu a dovedit aptitudini
administrative i caliti specifice unui lider de grup sau nu se va lsa ispitit cu anumite
avantaje materiale dac nu este absolut sigur de cinstea lui. Cele mai multe decese
politice petrecute n contextul tinerei democraii romneti au fost cauzate tocmai de
aceast necunoatere a strii proprii. Pe de alt parte, un politician adevrat trebuie s
accepte ideea c toi partenerii i adversarii si politici pot suferi schimbri substaniale
ale strii proprii. nainte de proba contrarie, el nu poate nega schimbarea strii proprii a
unei persoane, pe considerentul c aceast schimbare nu este de substan, ci doar de
faad. Spre exemplu, la momentul redactrii acestui curs se pune sub semnul ntrebrii
schimbarea omului politic Corneliu Vadim Tudor, invocndu-se proverbul Lupul i
schimb prul, dar nravul ba!. Or, pentru a nega realitatea unei schimbri, nici
proverbele, nici chiar anumite fapte trecute nu sunt argumente suficiente. Doar acordul
versus dezacordul comportamentelor viitoare cu noile principii asumate sunt n msur
s confirme, respectiv s infirme aceast schimbare.
A doua variabil care servete nelegerii agentului politic (i, implicit, agentului
comunicrii politice) conceptul de sine este un set de eluri personale, competene,
convingeri i valori prin care ne vedem pe noi nine22 sau, ntr-o alt variant, ceea ce
tim c suntem n relaie cu lumea i cu semenii notri23. El se manifest n
comportamentele noastre nu ca un dat imuabil, ci ca imagine de sine susceptibil de
schimbare. Astfel, o persoan adopt la un moment dat, n funcie de experiena trecut,
cel mai bun concept de sine, pe care l probeaz, n mod fatal, pe msur ce
interacioneaz cu semenii si. n ciuda tendinei de a percepe doar acele reacii care
sunt consistente cu conceptul de sine adoptat, persoana n cauz nu poate ignora toate
Allan R. Cohen, Stephen L. Fink, Herman Gadon i Robin D. Willits, Effective Behavior in
Organizations. Learning from the Interplay of Cases, Concepts, and Student Experiences, Richard D.
Irvin, Inc., Homewood, 1976, p. 126.
23
Ron Ludlow i Fergus Panton, The Essence of Effective Communication, Prentice Hall, New York,
1992, p. 7.
22
315
Gheorghe-Ilie FRTE
comportamentele emitentului
reaciile
...
comportamentele receptorului
...
24
25
316
www.psd.ro
www.romare.ro/prm.html
Comunicare politic
Robert D. Kaplan, Politici de rzboi. De ce necesit conducerea politic un etos pgn, Editura
Polirom, Iai, 2002, p. 28.
27
Mihail Manoilescu, Partidul unic, Editura Cartea romneasc, Bucureti, p. 58.
317
Gheorghe-Ilie FRTE
Referiri la aceste clase de indici se gsesc n: Ronald B. Adler i Neil Towne, Looking Out / Looking
In. Interpersonal Communication, 4th ed., Holt, Rinehart and Winston, 1984; Larry L. Barker,
Communication, 4th ed., Prentice-Hall, Englewood Cliffs, New Jersey, 1987.
318
Comunicare politic
319
Gheorghe-Ilie FRTE
320
Comunicare politic
Cf. Olivier Reboul, Le langage de leducation. Analyse du discours pdagogique, P.U.F., Paris, 1984,
pp. 82-88.
321
Gheorghe-Ilie FRTE
322
Comunicare politic
Mai mult, ele trebuie s se preteze la utilizare n noi sloganuri. Ilustrativ n acest sens
este o lozinc foarte reuit folosit de PN n campania electoral din noiembrie 1946:
Pe 19 noiembrie va avea loc o eclips total de soare. Se va vedea cu ochiul liber33.
Simbolurile folosite n prezent de principalele partide politice romneti spre
ilustrare, le prezentm mai jos pe acelea adoptate de PSD, PRM, PNL, PD, PNCD,
PUR, i AP au menirea de a facilita recunoaterea partidului ntr-un spaiu politic
aglomerat, de a sublinia legtura cu o tradiie politic venerabil sau de a evidenia
apartenena la o familie politic european, ele reflectnd ntr-o mai mic msur
doctrina ideologic asumat.
Soarele era simbolul electoral adoptat de Blocul Partidelor Democratice (condus de PCR), n timp ce
ochiul era semnul electoral al Partidului Naional rnesc.
323
Gheorghe-Ilie FRTE
(iv) O dat ce i-au consacrat locul n peisajul politic al societii, partidele pot
trece la popularizarea strategiilor i tacticilor de aciune pe care le preconizeaz pentru
rezolvarea principalelor probleme ale societii: economie, sntate, securitatea intern,
aprare naional, educaie, locuine, copii defavorizai, mediu, integrare european etc.
Programele politice sunt deopotriv informative i polemice, n msura n care
datele privind propriile msuri realizate ori preconizate sunt corelate cu prestaiile
partidelor politice concurente.
Redm, spre exemplificare, crochiul secvenei Relaiile dintre Stat i Biseric
din programul politic al Uniunii pentru Reconstrucia Romniei, program care a fost pus
sub genericul Drumul spre normalitate34:
Obiectivul Uniunii pentru Reconstrucia Romniei URR n privina relaiilor
dintre stat i biseric este de asigurare a separrii dintre spiritual i politic, astfel
nct fiecare cetean s aib libertate complet de gndire i opiune religioas
i politic.
Prioriti:
1. Restituirea proprietilor bisericilor i asociaiilor religioase confiscate n
timpul comunismului.
2. ncetarea salarizrii clerului din bugetul naional.
324
Comunicare politic
www.urr.ro
www.psd.ro
325
Gheorghe-Ilie FRTE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Elisabeth Noelle-Neumann (ed.), The Germans: Public Opinion Polls, 1967-1980, Westport, CT:
Greenwood, 1981, pp. 40-42; apud [14: 216].
37
Dac se ine cont de prerogativele lrgite ale parlamentului i de reticena manifestat n utilizarea
referendumului ca mijloc de determinare a voinei alegtorilor, se poate spune c Regatul Unit ilustreaz
cel mai bine modelul democraiei reprezentative.
326
Comunicare politic
327
Gheorghe-Ilie FRTE
38
Puinele fapte la care se face referire sunt zugrvite n alb i negru, trecndu-se cu vederea toate
nuanele. Firete, faptele pozitive sunt asumate ca realizri ale partidului care a organizat mitingul, iar
faptele negative sunt trecute n seama adversarilor politici.
328
Comunicare politic
329
Gheorghe-Ilie FRTE
Democrat Vino s vezi, noi avem soluia pentru viitorul tu pare s fie construit
pornind de la cteva elemente ale unor versete biblice: Rabbi [...], unde locuieti. El lea zis: Venii i vedei. (Ioan 1. 38-39), respectiv Doamne, la cine s ne ducem? Tu ai
cuvintele vieii venice (Ioan 6. 38). Or, pentru un cretin practicant, apropierea creat
ntre un instrument de lupt politic i (ceea ce el consider a fi) cuvintele vieii
venice depete limitele bunei-cuviine.
(v) Folosite aproape exclusiv n campaniile electorale, afiele politice se
adreseaz trectorilor i sunt menite s asigure partidelor i politicienilor notorietate n
rndul alegtorilor. Constrngerile la care se supune afiul politic sunt foarte mari: el
solicit atenia unor oameni grbii, care nu-i permit dect s arunce o scurt privire
asupra lui. Mizndu-se cu precdere pe fora impactului vizual, pe un afi politic nu
apar, de regul, dect numele i fotografia candidatului, numele i simbolul electoral al
partidului i, eventual, sloganul oficial. Toate aceste elemente trebuie s poat fi
receptate de ctre un trector grbit la o singur privire.
Fiind potrivit mai curnd unei campanii de notorietate i nu uneia de persuadare,
afiul politic nu este un instrument eficient de comunicare politic pentru candidaii deja
cunoscui n rndul electoratului, cu att mai mult cu costurile ridicate de utilizarea lui
sunt relativ mari.
(vi) Ca principal mijloc de persuasiune politic n spaiul mediatic, reclama politic
caut s se impun att prin fora impactului vizual, ct i prin rezonana scurtelor
mesaje rostite. Vehiculate ntr-un mediu dinamic i extrem de costisitoare, reclamele
politice tind s se condenseze la maximum. Astfel, potrivit lui James S. Fishkin39,
informaiile sonore care sunt prezentate la tirile televizate de sear din Statele Unite
au descrescut n lungime de la 42 de secunde n 1968 la 9 secunde n 1988 i, apoi, la 7,
5 secunde n timpul campaniei prezideniale din 1992.
Or, problemele publice sunt mult prea importante i complexe pentru a putea fi
tratate prin mesaje att de simplificate, precum fraza rostit de George Bush Read my
lips, no new taxes. Pentru a decide crui candidat s-i acorde votul, ceteanul trebuie
s fac o judecat de evaluare; pentru a face o asemenea judecat, el trebuie s cunoasc
situaia la care se raporteaz; n sfrit, pentru a ajunge la un grad suficient de
cunoatere, el trebuie s dispun de informaii relevante.
n msura n care sloganurile vehiculate n reclamele politice sunt foarte slab
informative, aceste mijloace de comunicare politic nu se pot constitui n fundament al
unei alegeri responsabile. ara n care reclamele politice joac rolul decisiv n
ctigarea voturilor alegtorilor este condamnat la instabilitate, ntruct manipularea
emoional prin reclame se asociaz ntotdeauna cu versatilitatea. Nimic nu este mai
schimbtor dect universul emoiilor i sentimentelor unei persoane umane. Stabilitatea
politic a unei ri este garantat de adoptarea unor opiuni politice ferme, iar asemenea
opiuni nu se pot forma dect pe baza unei informri temeinice.
39
The Voice of the People. Public Opinion and Democracy, Yale University Press, New Haven and
London, 1995, p. 42.
330
Comunicare politic
Cristina Coman, Relaii publice: tehnici de comunicare cu presa, Editura ALL, Bucureti, 1999, p. 85.
www.actiunea.ro
42
www.psd.ro
41
331
Gheorghe-Ilie FRTE
332
Comunicare politic
43
O prezentare detaliat a tehnicii interviului se gsete n lucrarea: David R. Evans, Margaret T. Hearn,
Max R. Uhlemann & Allen E. Ivey, Essential Interviewing. A Programmed Approach to Effective
Communication, Brooks / Cole Publishing Company, Monterey, 1979.
333
Gheorghe-Ilie FRTE
H.P. Grice, Logic and Conversation, n: Peter Cole i Jerry L. Morgan (eds.), Syntax and Semantics,
volume 3: Speech Acts, Academic Press, New York, 1975, pp. 45-47.
45
ntrebat cu privire la cele mai mari defecte pe care le are, un proeminent politician romn n-a spus
dect c a avut prea mare ncredere n oameni.
46
n Romnia sunt puse sub semnul ntrebrii i datele statistice oficiale, pentru care i asum
rspunderea cele mai importante instituii ale statului.
334
Comunicare politic
335
Gheorghe-Ilie FRTE
336
Comunicare politic
Orict de riguroase ar fi argumentele puse n joc, nici un candidat nu va recunoate deschis c ceilali
contracandidai au dreptate.
337
Gheorghe-Ilie FRTE
Paul Watzlawick, How Real is Real. Confusion, Disinformation, Communication, Vintage Books, New
York, 1977, p. x.
338
Comunicare politic
N-ai vrut s te supui, iar preul nesupunerii este alienarea. Ai preferat s fii un
nebun, un minoritar, chiar de unul singur. ns s-o tii de la mine, Winston,
numai un spirit disciplinat e n msur s perceap realitatea. Pe cnd dumneata
crezi c ea e ceva obiectiv, n afara subiectului, ceva ce exist numai prin sine.
Crezi de asemenea c firea firii se arat doar prin ea nsi. Cnd, autonelndute, i se pare c vezi ceva, crezi c i toi ceilali ar trebui s vad acelai lucru.
Dar te asigur, Winston, realitatea nu e n afar. Realitatea slluiete numai n
contiina omului, nicieri n alt parte. Nu o minte individual, strmb i
trectoare, ci doar contiina colectiv i nemuritoare a Partidului e n msur s-o
capteze. Ceea ce Partidul susine c e adevr, e ntr-adevr adevr. E cu
neputin s cunoti realitatea, fr a o vedea cu ochii Partidului. E tocmai lucrul
pe care urmeaz s i-l nsueti, Winston. Pentru aceasta e necesar din parte-i
un act de autodistrugere, un efort de voin.49
Din fericire, situaia sumbr descris n romanul lui Orwell nu a devenit realitate dect
parial i pentru o perioad relativ scurt de timp, n dictaturile contemporane. Doar sub
regimurile fasciste i comuniste, anumite oligarhii politice au reuit s manipuleze, pn
la un punct, masele de ceteni prin deformarea codurilor. Un posibil motiv de optimism
n acest sens este acela c practica de comunicare a unei societi este att de vie, nct
nici un grup nu poate s-o subjuge, orict de rafinate ar fi mijloacele folosite. Uzul
cotidian al codului poate s fac inofensive, prin inevitabilele abateri de la norme, toate
instrumentele de manipulare a realitii prin limbaj.
Dincolo de dependena fa de codul folosit, cadrul referenial al comunicrii
politice se individualizeaz prin alte dou trsturi remarcabile: ambiguitate denotativ
i prezena semnificativ a faptelor instituionale.
Obiectele, faptele, evenimentele, procesele etc. la care se face referire prin intermediul
discursurilor politice nu par s coincid cu cele denotate prin componentele
discursului tiinific. n context tiinific, dar i n viaa cotidian, semnele desemneaz
cu o oarecare acuratee anumite fragmente din realitate. Or, la nivelul aciunii politice,
semnele sunt folosite mai mult pentru a ascunde realitatea dect pentru a o dezvlui.
Cele mai potrivit exemple care pot fi menionate aici sunt chiar conceptele politice de
baz: democraie, libertate, solidaritate, drepturile omului, rzboi preventiv,
terorist, victim colateral, dictatur etc., etc. Sub toate aceste concepte sunt
dispuse, din interese ideologice opuse, realiti diferite.
Este demn de reinut i faptul c polisemia termenului Europa (a)
continentul care se ntinde ntre Capul Nord din Peninsula Scandinav i Capul Tarifa
din Peninsula Iberic, respectiv ntre Capul Roca din Peninsula Iberic i partea de
nord-est a Uralului polar, (b) leagnul cretinismului, (c) ansamblul popoarelor cretine
care a stvilit expansiunea arab, ttar i turc n propriile teritorii, respectiv (d) casa
339
Gheorghe-Ilie FRTE
unor naiuni din aria geografic a Europei care promoveaz libertile individuale i
valorile democraiei a contribuit la apariia unor dispute privind intrarea n Europa a
unor ri care fac deja parte, sub raport geografic, din Europa, dar i posibila accedere n
organizaiile europene a unor ri din alte continente (precum Turcia sau Israelul).
Cealalt caracteristic a situaiei politice, preponderena faptelor instituionale,
explic de ce o comunitate privete diferit realitatea, dei nu au avut loc schimbri
materiale majore, sau de ce dou comuniti care triesc n condiii materiale similare
resimt n mod diferit realitatea. Familiile, asociaiile de caritate, partidele, piaa,
drepturile ceteneti etc. nu sunt realiti perceptibile precum oamenii, mainile,
terenurile etc., ns au subzisten, n msura n care membrii unei comuniti le
asociaz cte o influen specific, n raport cu care acioneaz. Un fapt instituional
este parte a situaiei doar atta timp ct o comunitate consimte s l trateze ca atare. Spre
exemplu, toi romnii credeau n noiembrie 1989 c ara lor era condus de Partidul
Comunist Romn, organizaie politic cu peste trei milioane i jumtate de membri.
Peste nici dou luni ns, Partidul Comunist Romn a disprut de pe scena politic
romneasc, dar nu i fotii lui membri. Ce a fcut ca respectivul partid s dispar pur i
simplu din realitate? Simplul fapt c nimeni nu se mai comporta ca i cum Partidul
Comunist Romn ar exista n continuare. Aciunile politice (n spe, comunicrile
politice) se desfoar preponderent pe acest tronson al realitii i tocmai de aceea au
de nfruntat attea obstacole i nenelegeri.
(ii) Organizarea politic a societii influeneaz decisiv coninutul i forma
comunicrii politice. Astfel, ntr-o societate liber, organizat pe baze democratice,
agenilor comunicrii politice le este garantat dreptul de a emite i recepta mesaje
potrivit propriei contiine, cu singura restricie de a nu refuza acelai drept semenilor
lor. Aceast garanie nu ofer ceteanului doar libertatea de a spune (sau asculta ceva),
ci i o protecie suficient fa de eventualele reacii negative la exercitarea respectivei
liberti.
innd seama de acest aspect, ne putem ntreba ct de liber este de facto
societatea romneasc, n condiiile n care pe parcursul anului 2003 au fost agresai
conform Human Rights Report 12 ziariti50, unul dintre ei, Inoceniu Ardelean, fiind
att de crunt btut nct a necesitat 55 de zile de ngrijiri medicale. n justificarea
aciunii civile pe care a intentat-o Ministerului de Interne, Inspectoratului General al
Poliiei Romne, Inspectoratului de Poliie al Judeului Timi i Poliiei Municipiului
Timioara, Inoceniu Ardelean a scris urmtoarele [cf. 50]:
Prii n mod evident se fac vinovai de nclcarea obligaiilor profesionale, n
sensul c
gestioneaz prost starea infracional din Timioara, nu au desfurat
aciuni de natur s apere
integritatea corporal a subsemnatului, nu au aplicat
msuri de meninere a ordinii i linitii publice,
a siguranei subsemnatului ca
49
50
340
Comunicare politic
341
Gheorghe-Ilie FRTE
de o parte, marea mas de zombi ai audiovizualului, care i petrec tot timpul liber n
faa ecranului video, informndu-se n ritmul exasperant de lent al limbajului oral, supus
el nsui ritmului i mai lent de derulare a imaginilor; (ii) pe de alt parte, minoritatea
persoanelor deja cultivate, cu puin aplecare spre spectacolele televizate, care citesc
mult i care nva prin lectur ntr-un ritm de patru ori mai rapid dect teleprivitorii51.
Romnia nu a ajuns nc n faza societii de consum, ns pare s cunoasc o
form sever de segregare cultural (i informaional). Astfel, ntr-un discurs rostit la
Ateneul Romn, academicianul Augustin Buzura a atras atenia asupra faptului c 47 %
dintre romni nu au citit nici mcar o carte, n timp ce 72 % dintre ei nu merg nici la
teatru, nici la concerte sau expoziii52. Pot oare aceti ceteni s se implice semnificativ
n comunicarea politic? Evident c nu! n ciuda egalitii proclamate prin Constituie,
ei nu vor fi tratai de minoritatea cultivat dect ca rezonatori de sloganuri, spoturi
electorale sau zvonuri; n orice caz, ei nu vor fi considerai adevrai parteneri de
comunicare politic.
Puterea comunicativ se manifest nu doar n faza receptrii, ci i n aceea a
emiterii. Muli ceteni cultivai sau nu eueaz n ncercarea de a-i vinde
mesajele fiindc nu au gsit canalele de transmitere adecvate. Ei pot fi comparai cu acei
productori care rmn cu mrfurile n depozite deoarece n-au putut intra pe nici o pia
cu ele. Este sugestiv n acest sens faptul c cei mai muli loser-i ai competiiilor politice
din Romnia i justific eecurile prin neputina de a-i transmite mesajele prin
mijloacele de informare n mas, iar aceast incapacitate este legat, apoi, fie de lipsa
mijloacelor financiare (Suntem un partid srac), fie de conspiraia unei oculte
(Adversarii politici ne interzic accesul la media).
Un impact deosebit asupra comunicrii politice l are fractura social care
separ vrstnicii de generaia tnr. Pe de o parte, fenomenul de mbtrnire al
societii n Romnia, numrul pensionarilor l depete pe cel al populaiei active
se reflect n impunerea unor teme specifice n campaniile de comunicare politic.
Ponderea ridicat a pensionarilor n rndul electoratului (activ), face ca majoritatea
partidelor politice s liciteze prin promisiuni din ce n ce mai demagogice sprijinul
acestora. Programele de protecie social devin tot mai generoase i, fiindc generaia
prezent nu poate (sau nu vrea!) s le acopere, costurile sunt trecute la datoria public,
ipotecndu-se astfel viitorul noilor generaii. Ce uurare pentru generaia matur egoist
c nu trebuie s dea explicaii pentru deciziile luate urmtoarelor generaii!
Pe de alt parte, clivajul social n funcie de vrst influeneaz maniera de
transmitere a mesajelor politice. Se accept ndeobte c vechile generaii au fost
educate n spiritul unei gndiri analitice, lineare i sistemice, n timp ce noile generaii
sunt modelate potrivit unei gndiri multidimensionale, fragmentare i anarhice. n
trecut, opiunile electorale i deciziile politice s-au bazat pe convingeri ferme, dobndite
n urma unei laborioase activiti de informare i, tocmai de aceea, aveau o anumit
51
52
342
Comunicare politic
343
Gheorghe-Ilie FRTE
344
Comunicare politic
acumuleze o experien att de vast, nct s fac n situaiile de joc cele mai bune
mutri. Nici un om normal nu-i propune s ajung campion mondial la ah dac nu
ndeplinete condiia minimal a cunoaterii regulilor de mutare. Or, n mod absurd, cei
mai muli ceteni vor s participe la jocul politic, fr a-i nsui nici o regul a
comunicrii politice; ba unii dintre ei vor s i ctige (voturile concetenilor lor).
n concluzie, cei care vor s participe la procesul comunicrii politice53 trebuie
s aib capacitatea de a deslui i interpreta impulsurile intenionate ca pai n urmarea
unei reguli, precum i capacitatea de a face abstracie de celelalte comportamente, n
scopul reinerii informaiei politice eseniale, singura care motiveaz n suficient
msur decizia politic.
345
Gheorghe-Ilie FRTE
346
Comunicare politic
supus normelor de politee. Aadar, ar trebui socotite duntoare pentru societate actele
de comunicare realizate de ctre politicienii agresivi, prin folosirea unui limbaj
colorat cu expresii tari, de genul Ciocumic!, Mi, biatule!, Eti un nesimit!,
Ai dat dovad de mrvie etc. Orice societate uman i, cu att mai mult, orice
societate democratic necesit, nainte de toate, o atmosfer panic. Dac nu se
militeaz cu perseveren pentru reducerea agresivitii, orice societate pluralist n
care se manifest liber diferenele de opinii, valori, atitudini i comportamente este
condamnat la anarhie i disoluie.
Politeea nu presupune adoptarea unor ritualuri de comunicare complicate, nici
ducerea la absurd a aa-numitei corectitudini politice. Politeea nu impune folosirea
unor mesaje baroce, nici transformarea limbilor vii n jargoane pline de eufemisme.
Ea cere agenilor comunicrii politice doar imitarea modului de comportare a oamenilor
virtuoi. Cu alte cuvinte, fiecare comunicator trebuie s ncerce mcar s par sincer,
curajos, drept, blnd, cumptat, altruist etc.
(iv) Comunicarea politic eficient este pe deplin reuit i conduce la
propirea societii n care se manifest numai dac agenii ei interiorizeaz virtuile pe
care le-au mimat n trecut prin respectarea normelor de politee. O dat cu atingerea
pragului moral n comunicarea politic, politicienii devin oameni de stat, lsnd o
amprent de neters n istoria societii n care triesc.
347
Gheorghe-Ilie FRTE
de prim ordin ai comunicrii i vieii politice) se dovedesc a fi, conform unei metafore
sugestive, societi anonime de exploatare a votului universal. Mai exact, pe piaa
ofertelor politice55, se produce un schimb inegal de produse: clienii politici (id est
alegtorii) ncredineaz unor candidai dreptul de a administra puterea i, implicit,
bugetul comun, primind n contrapartid, dup cum bine a remarcat Cristina Pripp,
sperane i vise [12: 44]. Or, schimbul neechivalent de bunuri (oricare ar fi natura lor)
nu nseamn altceva dect dominare i exploatare.
Dac, dimpotriv, comunicarea politic este privit ca mijloc selecie ntr-un
climat de liber concuren a nsuirilor i a muncii a celor mai buni conductori
politici i a celor mai izbutite programe de aciune politic, n vederea consolidrii celei
mai bune ordini sociale posibile, atunci suntem ndreptii s spunem c avem de-a
face cu o societate realmente democratic. n fond, democraia trebuie s asigure
fiecrui agent politic (partid, grup de interes, cetean etc.) putina de a se ridica la
nlimea sarcinii de care este capabil. i dac acest lucru chiar se ntmpl, atunci toi
agenii comunicrii politice nvingtori i nvini n alegeri trebuie s celebreze
n egal msur rezultatul obinut, ntruct ctigtorul ultim este ntreaga societate.
Este ilustrativ n acest faptul c, n societile care au fcut progrese pe calea
democraiei, cei care au pierdut alegerile au elegana de a-i felicita pe ctigtorii
acestora i de a participa, ntr-o oarecare msur, la bucuria lor.
55
n condiiile n care politica i comunicarea politic sunt supuse principiilor generale de marketing,
fiind reduse la comercializarea unor produse politice politicieni, doctrine, programe electorale etc. ,
termenul de pia este folosit cu sensul lui propriu.
348
Comunicare politic
349
Gheorghe-Ilie FRTE
350
Comunicare politic
ajunge s mizeze mai curnd pe valoarea simbolic a produsului dect pe valoarea lui
de ntrebuinare56. Pe exploatarea dorinelor (contiente sau incontiente) ale
electoratului se concentreaz, de regul, stratagemele electorale de manipulare.
(iv) n sfrit, cunoaterea contextului nseamn i identificarea oportunitilor
de difuzare a mesajelor politice, ndeosebi prin intermediul mass media. Din pcate, unii
ageni de comunicare politic nu se mulumesc s identifice aceste posibile canale de
transmitere, ci caut s le i controleze, pentru a rspndi pe o arie ct mai vast
propriile mesaje sau pentru a bloca transmiterea mesajelor de ctre adversarii politici.
Ilustrativ n acest sens este controversa legat de posturile publice de radio i
televiziune, considerate a fi controlate politic de ctre partidele de opoziie. Aceeai
btlie surd se duce i n cazul posturilor private de televiziune sau n cel al presei
scrise.
Din nefericire, strategiile de marketing politic au impus folosirea cu precdere a
mijloacelor de informare n mas pentru transmiterea mesajelor politice, pe
considerentul c numai astfel aceste mesaje pot ajunge ntr-un timp scurt la un public
numeros, eterogen i dispersat geografic. Am spus din nefericire, deoarece acest
public numeros, eterogen i dispersat este, n acelai timp, i necunoscut. Personalizarea
comunicrii necesit un contact direct cu alegtorii, greu de realizat ns ntr-o societate
extrem de diversificat. Ar fi interesat de vzut dac n aceast er a televiziunii i a
internetului un candidat ar putea face experiena electoral a lui Harry Truman din anul
1948: contact direct cu 15-20 de milioane de persoane, 856 de discursuri, 31.000 de
mile parcurse i 500.000 de mini strnse ntr-un rstimp de trei luni [cf.13: 18].
56
n acest sens se poate remarca faptul c pentru foarte muli romni telefonul mobil nu rspunde unei
nevoi reale, ci dorinei de a fi n rnd cu lumea. El nu este att un instrument necesar de comunicare,
ct un simbol al reuitei sociale.
351
Gheorghe-Ilie FRTE
Mare s-a folosit sintagma Corneliu Vadim Tudor primul preedinte cretin al
Romniei.
Dac imaginea public respect condiia diferenei minimale, se poate trece la
simplificarea ei, accentundu-se o singur trstur aceea care asigur candidatului un
maximum de credibilitate: eroul, omul obinuit, liderul fermector, printele, nonfemeia politic, expertul, salvatorul etc. Cu ct este mai simpl imaginea, cu att mai
eficace va fi transmiterea ei. n plus, ipostazele multiple sub care se prezint un candidat
pot fi speculate de contracandidai. Spre exemplu, n campania prezidenial din 1988,
Franois Mitterand a obinut un ascendent asupra lui Jacques Chirac, adresndu-i-se
invariabil cu formula Domnule Prim-Ministru. ntr-o ipostaz similar s-a aflat n
campania prezidenial din 2000 Mugur Isrescu. Nu e de mirare c ambii foti premieri
au pierdut alegerile.
Imaginea public redus la esen trebuie s fie meninut ca atare n ochii
electoratului. Sarcina nu este deloc simpl, din cel puin dou motive: pe de o parte,
poate s apar o incompatibilitate ntre starea proprie a omului politic i imaginea sa
public, iar pe de alt parte, este practic imposibil de controlat evoluia imaginii publice.
Spre exemplu, imaginea public de cretin tolerant asumat de Corneliu Vadim Tudor
este periclitat de temperamentul coleric al omului politic; este suficient o izbucnire de
mnie ntr-un context nepotrivit pentru ca imaginea construit s fie alterat
iremediabil. Imposibilitatea de a controla total evoluia imaginii publice pare evident i
n cazul PNCD. n ciuda ncercrilor de revigorare i de afirmare n spaiul public, s-a
consolidat la nivelul electoratului imaginea unui partid aflat n descompunere.
Pe baza imaginii publice construite i meninute, omul politic trebuie s
ntruneasc trei caliti: (i) credibilitatea, care este dat de statutul social, nivelul de
educaie, experiena dobndit ntr-un anumit domeniu, obiectivitatea etc.; (ii)
atractivitatea, care corespunde nevoii electoratului de a se identifica cu el; (iii) puterea,
care revine la capacitatea de a controla publicul, de a-l determina s urmeze
recomandrile date i de a-i observa gradul de conformism57.
Mrginindu-ne la prima component a imaginii omului politic, supunem ateniei
recomandrile fcute de James C. McCroskey celor care vor s vorbeasc n public, n
ideea dobndirii i folosirii credibilitii, ca nsuire general alctuit din trei
componente: competena, caracterul i charisma58.
(i) Recomandri privind competena:
a. menionai experiena special sau calificarea dobndit care v autorizeaz s vorbii
n legtur cu tema abordat;
b. invocai o varietate de surse de cercetare;
c. subliniai competena particular a surselor, dac auditoriul nu este la curent cu ea;
d. demonstrai c stpnii materialele folosite i situaia de comunicare n general;
57
Jean-Nol Kapferer, Cile persuasiunii. Modul de influenare a comportamentelor prin mass media i
publicitate, comunicare.ro, Bucureti, 2002, p. 51.
352
Comunicare politic
58
Cf. Cf. Joseph A. DeVito, The Communication Handbook. A Dictionary, Harper & Row, New York,
1986, pp. 83-87
353
Gheorghe-Ilie FRTE
354
Comunicare politic
59
De pild, un politician n-ar trebui s dea interviu unei reviste gen Playboy, cu justificarea c astfel
mesajul su ajunge i la publicuri nonstandard, care, altminteri, nu s-ar expune deloc mesajelor lui.
355
Gheorghe-Ilie FRTE
356
Comunicare politic
60
61
www.pnl.ro
Mills C. Wright, Llite du pouvoir, Franois Maspero, Paris, 1969, pp. 310-311.
357
Gheorghe-Ilie FRTE
358
Comunicare politic
Cf. Gabriel Thoveron, Comunicarea politic azi, Editura Antet, Oradea, 1996, pp. 43-45.
359
Gheorghe-Ilie FRTE
s cumpere ara cu dolarii lor patrioi care au rmas n ar i au mncat salam cu soia,
cederiti comuniti, feseniti monarhiti etc.
Exceptnd asemenea cazuri particulare, oamenii politici caut s asigure
mesajelor transmise o ct mai mare acuratee, de cele mai multe ori, mrind redundana
acestora, Or, cea mai simpl modalitate de mrire a redundanei mesajelor const n
repetarea lor. La acest mecanism se recurge mai ales n media audio-vizual, unde
expunerea la mesajele politice este foarte selectiv, candidaii fiind nevoii s repete de
foarte multe ori un mesaj pentru a fi siguri c el a fost receptat mcar o dat de o parte
semnificativ a electoratului.
Transmiterea mesajelor politice prin canalele media prezint avantajul de a putea
aborda un auditoriu (principial) numeros, eterogen i dispersat geografic, ns are un
neajuns major: necesit necontenite repetri i, ca atare, este foarte costisitoare. De
aceea, mesajele transmise prin mass media trebuie dublate prin mesaje transmise n
cadrul comunicrii directe (audiene, ntlniri de lucru, dezbateri, conferine, mitinguri
i alte adunri publice etc.).
Firete, nici comunicarea direct nu trebuie absolutizat, chiar dac are drept
caracteristic esenial stabilirea unei relaii personale ntre politician i alegtori.
Societatea contemporan este mult prea diversificat pentru ca un candidat s
contacteze personal i, mai ales, s conving un numr foarte mare de alegtori.
Performana lui Harry Truman la alegerile prezideniale din 1948 pare s nu poat fi
prea curnd egalat.
Agenii politici au reacionat prompt la apariia i rspndirea Internetului,
construindu-i site-uri foarte complexe, unde, alturi de toate informaiile privind
identitatea i activitile proprii (statut, program, idei i principii, comunicate de pres,
discursuri etc.) sunt trecute rspunsurile la ntrebrile puse de cititorii virtuali.
Deocamdat, Internetul nu poate constitui un canal major de transmitere a mesajelor
politice, ntruct conectarea la aceast vast reea de informaii este parial i selectiv.
La ncheierea acestui subcapitol, ne simim datori s aducem n atenie un tip
heterodox de mesaj politic, care circul de-o manier specific n canalele de
comunicare ale unei societi: zvonul politic.
Conform definiiei date de Jean-Nol Kapferer, zvonul este rezultat al unei
aciuni colective ce are drept scop atribuirea unui sens unor fapte inexplicabile64. Cnd
un public dorete s neleag un fapt i nu primete explicaii oficiale satisfctoare
produce n mod spontan o interpretare plauzibil care, apoi, se rspndete ca un
adevr-surogat. Zvonurile apar i circul n cadrul societii sub forma unor informaii
nc neconfirmate public de ctre sursele oficiale sau dezminite de acestea.
63
360
Comunicare politic
Fie c sunt adevrate, fie c sunt false, zvonurile sunt brodate pe 7 mari teme:
(i) mna ascuns (puterea ocult, societatea secret, ...) care trage sforile puterii, (ii)
acordul secret ntre adversarii apareni, (iii) averile scandaloase obinute pe seama
colectivitii, (iv) sexualitatea (ndeosebi cea deviant), (v) sntatea persoanelor
publice, (vi) limbajul dublu sau contradicia ntre declaraii i adevratele intenii i (vii)
trdarea. Toate aceste teme au fost copios exploatate n zvonistica politic
romneasc, exemplele fiind la ndemna tuturor.
n ce ne privete considerm zvonul politic drept simptom al unei comunicri
politice deficitare. El nu poate fi utilizat n mod voluntar ca instrument de comunicare
politic (dincolo de imoralitatea acestui act este de reinut imposibilitatea de a controla
evoluia i urmrile lui), ceea ce conteaz mai mult fiind adoptarea unor strategii de
prevenire i combatere a lor. Prevenirea zvonurilor se poate face foarte simplu prin
alimentarea canalelor de transmitere ale societii cu informaii oficiale credibile i
complete. Combaterea zvonurilor, mult mai complicat, se bazeaz pe trei strategii
principale: (i) tcerea, (ii) concentrarea dezminirii pe zonele unde zvonul a fost difuzat
mai puternic i (iii) aducerea dezminirii la cunotina publicului prin cumprarea de
spaiu publicitar.
361
Gheorghe-Ilie FRTE
Este ilustrativ n acest sens tendina partidelor romneti de a-i asigura serviciile unor prestigioase
firme de marketing politic strine, nu att pentru calitatea acestor servicii, ct pentru valoarea simbolic
pe care ar putea s i-o asocieze.
362
Comunicare politic
bine pe terenul pieei politice. Ct ncredere poate fi acordat unui politician care nu
gndete cu capul lui?
4. electoratul devine versatil;
Miznd pe latura afectiv a electoratului pe considerentul c astfel persuadarea are
mai muli sori de izbnd , politicienii i ngreuneaz progresiv sarcina ctigrii
sufragiilor. Cetenii care iau o decizie politic pe baza unei alegeri n cunotin de
cauz voteaz relativ constant, n ciuda unor aspecte negative pe care le constat n
activitatea aleilor si. Din pcate, ca urmare a unei practici politice duntoare, cei mai
muli ceteni voteaz sub influena exclusiv a campaniei electorale, care, cum am mai
spus, se adreseaz laturii lor afective. Or, a cldi viitorul societii pe emoiile
cetenilor ei este ca i cum ai cldi pe nisip. Din pricina unei gafe sau a unui eec
minor, un partid poate ajunge de la guvernare n afara parlamentului. Au oare nevoie
societile de partide politice att de vulnerabile?
5. programele partidelor politice nu mai sunt axate pe chestiuni doctrinare, ci pe
atingerea unor obiective pragmatice;
Formal, cele mai multe partide i asum o doctrin politic liberal, conservatoare,
socialist etc. pentru a-i legitima ocuparea statornic a unui loc pe scena politic a
societii. ns, ele fac deseori meniunea c nu se vor lsa ncorsetate de respectiva
doctrin, atunci cnd trebuie atinse anumite obiective pragmatice. Pragmatismul a ajuns
ideologia de serviciu a tuturor partidelor care vor s justifice incoerena propriilor
aciuni (cum ar fi alierea cu un partid opus din punct de vedere ideologic n scopul
accederii la putere).
6. demagogia ajunge s fie practicat la o scar periculos de mare.
Dependente de imaginea lor public, partidele politice tind s se conformeze nu att
nevoilor ct capriciilor cetenilor. Msurile luate la guvernare nu trebuie s nasc
animoziti i nu trebuie s deranjeze. S-a ajuns pn acolo nct partidele aflate la
guvernare s fie acuzate de cele mai multe ori, pe bun dreptate c nu administreaz
ara, ci desfoar activiti de relaii publice. Nu mir, de aceea, pe nimeni faptul c, n
cele mai bogate societi democratice, statul este cel mai mare datornic. Demagogia
mpinge toate partidele s multiplice serviciile statului, ajungndu-se la hipertrofierea
lui. Or, astfel, nu se rezolv eficient problemele sociale acute, ci se mresc inutil
cheltuielile publice pe spatele ceteanului contribuabil (n cea mai mare msur, pe
spatele viitorului cetean contribuabil). Ct de moral este satisfacerea intereselor
egoiste ale unei generaii cu preul impunerii unor sacrificii enorme generaiilor
viitoare?
innd seama de aceste provocri redutabile, oamenii politici trebuie s revalorizeze
contactul direct cu cetenii, att n campaniile electorale, ct, mai ales, n perioada
dintre ele. Comunicarea politic nu trebuie utilizat doar n procesul delegrii puterii, ci
i n cursul administrrii ei, pentru consolidarea democraiei participative, ca form
exemplar de organizare a societii.
363
COMUNICARE INTERCULTURAL
CUPRINS
I. Conceptul de comunicarea intercultural
II. Multiculturalitate, interculturalitate, transculturalitate
II.1. Conceptul de cultur
II.2. Multiculturalitatea
II.3. Interculturalitatea
II.4. Transculturalitatea
II.5. Metisajul cultural
V. Conflictul civilizaiilor
V.1. Geografia cultural a Europei
V.2. Declinul Occidentului
1. Obiectivele cursului:
Analiza conceptelor fundamentale ale domeniului.
Formarea deprinderilor i aptitudinilor de aplicare a acestor concepte n activitatea de
management n relaiile publice.
Formarea deprinderilor de apreciere a activitii de management n domeniul relaiilor publice.
2. Coninutul de baz:
Relaiile publice cadru general. Definirea relaiilor publice. Tipuri de activiti specifice
relaiilor publice. Rolurile practicienilor n relaiile publice.
Termeni de referin n definirea relaiilor publice. Organizaiile. Publicul. Managementul.
Comunicarea. Principii i valori n relaiile publice.
Managementul n relaiile publice. Relaiile publice ca funcie de management. Procesele i
relaiile de management. Funciile managementului. Departamentele de relaii publice. Firmele
de relaii publice. Informarea i comunicarea managerial. Decizia managerial.
3. Sistemul de evaluare
Testarea nivelului de nsuire teoretic a cunotinelor
Elaborarea unei lucrri aplicative
Comunicare intercultural
367
Nicolae RMBU
5
Hans-Jrgen Lsebrink, Interkulturelle Kommunikation. Interaktion, Fremdwahrnehmung,
Kulturtransfer, Metzler Verlag, Stuttgart / Weimar, 2005, p. 1.
6
P. A. Bruck, Interkulturelle Entwicklung und Konfliktlsung, in: Luger K. und Renger R. (Hrsg.),
Dialog der Kulturen, Wien, 1994, p. 345.
7
Gerhard Maletzke, Interkulturelle Kommunikation. Zur Interaktion zwischen Menschen verschiedener
Kulturen, Westdeutscher Verlag, Opladen, 1996, p. 37.
8
Cf. Hans-Jrgen Lsebrink, op. cit., p. 4.
9
Cf. Ibidem, p. 5.
368
Comunicare intercultural
categoria
comunicrii
interculturale.10
Termeni
precum
intercultural,
interculturalitate, transcultural etc., desemneaz astzi realiti numite cu totul altfel
n urm cu mai bine de un deceniu.11 Orict de diferite ar fi definiiile date conceptului
de comunicarea intercultural, dou elemente sunt subliniate de majoritatea
cercettorilor: n primul rnd, este vorba de un proces de comunicare care se desfasoar
ntre persoane contiente de diferenele lor culturale12 i, n al doilea rnd, comunicarea
este una interpersonal, direct, nemijlocit. Dac exist o situaie de comunicare
interpersonal ntre membri ai diferitelor grupri culturale, atunci aceast interaciune
poate fi desemnat drept comunicarea intercultural.13 Aceast definiie se ntlnete
cel mai des n literatura de specialitate. Comunicarea dintre [] dou persoane din
dou grupuri evident diferite este desemnat drept comunicarea intercultural14
Unii autori accentuez faptul c nu contactul dintre naiuni sau culturi
constituie obiectul de studiu al comunicrii interculturale, ci contactul dintre
persoane.15 De aceea, comunicarea pote fi caracterizat ca intercultural dac este att
auditiv ct i vizual, precizeaz un autor german.16 Un alt cercettor definete
comunicarea intercultural drept comunicare ntre reprezentanii a dou (sau mai
multe) culturi diferite i o distinge de comunicarea internaional: Comunicarea
intercultural poate avea loc, n principiu, i n cadrul unei naiuni, i anume ntre
reprezentanii diferitelor etnii, aa cum comunicarea internaional poate avea loc i n
cadrul aceluiai spaiu cultural.17
A defini comunicarea intercultural doar ca un raport Face-to-Face, cum se
spune n literatura de specialitate, nseamn a conferi acestui concept o semnificaie
prea restrns. n sfera sa, afirm cei care opteaz pentru o semnificaie mai larg, intr
nu numai dimensiunea comunicativ a relaiilor interpersonale, ci i comunicarea
intercultural mediatizat n diferitele ei forme, creia i se acord o importan sporit n
toate domeniile: aceasta nseamn forme de reprezentare mediatic a comunicrii
interculturale n film, televiziune, radio, internet i alte mijloace de comunicare n
mas.18
Ca disciplin, comunicarea intercultural se ncadreaz n rndul tiinelor
culturii, alturi de antropologia cultural, etnologie, etnlingvistica, etnopsihanaliza.
10
369
Nicolae RMBU
Philippe Bnton, Histoire de mots culture et civilisation, Fondation Nationale des Sciences Politiques,
Paris, 1975, p. 63.
20
Cicero, Tusculanae disputationes, Cambridge University Press, 1905, I., p. 173.
21
Wilhelm Perpeet, Kulturphilosophie. Anfnge und Probleme, Bouvier Verlag, Bonn, 1997, p. 9.
22
Carl-Friedrich Geyer, Einfhrung in die Philosophie der Kultur, Wissenschaftliche Buchgesellschaft,
Darmstadt, 1994, p. 14.
23
Hans-Jrgen Lsebrink, op. cit., p. 10.
370
Comunicare intercultural
24
371
Nicolae RMBU
II.2. Multiculturalitate
Conceptele de multiculturalitate, interculturalitate, transculturalitate sunt tot
mai frecvente nu numai n discusul tiinific, ci i n limbajul cotidian. Oricine tie c
trim ntr-o societate multicultural , ca universitatea dintr-un anumit oras a
devenit multicultural , ca exist tot mai multe familii multiculturale , cetenie
multicultural , etc. Cu privire la definiia acestui fenomen nu exist prea mari
diferene ntre specialiti. Prin multiculturalitate se nelege n general convieuirea
diferitelor culturi (n sens antropologic) n interiorul unui sistem social (de cele mai
multe ori n cadrul unei naiuni)27, chiar dac aceast convieuire este panic sau
conflictual.
Se pare c termenul multiculturalitate a luat natere n 1941, n S.U.A., n vreme ce
conceptul de societate multicultural a fost utilizat abia n anul 1964, n Canada.28
Exist, conform experilor n domeniu, trei modele de societate multicultural :
1. Modelul asimilaionist care vizeaz adaptarea cultural a minoritilor i
imigranilor la cultura majoritat. O alt versiune a acestuia o constituie modelul
integrativ, n care asimilarea este privit ca un proces de lung durat, timp n
care reprezentanilor unei culturi minoritare le sunt garantate anumite drepturi
care in de educaie, religie i participare la viaa politic.29 Societatea francez
din cea de-a Treia Republic (1871 - 1940), precizeaz Hans-Jrgen Lsebrink,
este un exemplu de societate multicultural care urmrea o rapid asimilare a
culturilor minoritare, n vreme ce societatea britanic de astzi, ca i cea
german sau american, ilustreaz versiunea integrativ a modelului
asimilaionist.
2. Modelul Apartheid vizeaz o strict delimitare a culturilor minoritare,
mergndu-se pn la ghetoizarea acestora. De regul, Africa de Sud de dinainte
de 1995 este menionat ca ntruchipare a acestui model de societate
multicultural, ns exemplele sunt numeroase: Germania din timpul celui de-Al
Treilea Reich, societile coloniale. n asemenea societi originea este
absolutizat i ncadrat ntr-o ierarhie.30
Un autor care a studiat n mod direct timp de mai muli ani modelul Apartheid
din Africa de Sud afirm c sitemul Apartheid poate fi privit ca un sistem politic ce
27
372
Comunicare intercultural
II.3. Interculturalitate
Interculturalitatea (ntr-un sens descriptiv) este o realitate, de aceea [... ] nu se
pune ntrebarea dac este posibil, ci cum este ea posibil.38 Orice definiie a
interculturalitii, multiculturalitii sau transculturalitii presupune o anumit
semnificaie a conceptului de cultur. Din aceast perspectiv recursul la Johann
Gottfried Herder este obligatoriu, fiindc el este primul autor care vorbte nu doar de
cultur, ci culturi. n celebra sa lucrare Ideen zur Philosophie der Geschichte der
31
373
Nicolae RMBU
Menschheit, aprut n mai multe volume n perioada 1784 1791, cultura apare ca
fiind sngele existenei unui popor39. Tocmai de aceea, teoreticienii contemporani ai
interculturalitii consider conceptul herderian de cultur ca fiind inoperabil. El nu
desemneaz o realitate, ci o ficiune. Cultura, aa cum a conceput-o Johann Gottfried
Herder, presupune omogenizare social, fundamentare etnic i delimitare
intercultural.40 Din aceast perspectiv o cultur ar trebui s marcheze viaa
respectivului popor att n linii generale, ct i n amnunt,41 ns o asemenea situaie
nu se ntlnete la nici un popor sau naiune. Fiind mult prea puternic asociat unei
comuniti etnice, unui popor, conceptul herderian de cultur, apreciaz Wolfgang
Welsch, este separatist, n sensul c poate fi lesne utilizat n scopuri politice i
ideologice. De altfel se poate constata c toate naionalismele, n sensul negativ al
termenului, inclusiv naional-socialismul german din cel de-Al Treilea Reich, toate
aciunile de separare i epurare etnic au la baz un concept de cultur de inspiraie
herderian.
Wolfgang Welsch consider c toate cele trei trsturi eseniale ale conceptului
tradiional de cultur, aa cum l-a definit Herder, nu corespund n nici un caz
societilor moderne care sunt n ele nsele difereniate ntr-o mare msur, n sensul c
mai multe culturi convieuiesc, panic sau conflictual, n cadrul lor. Omogenitatea i
unitatea cultural presupuse de Herder n-au existat probabil niciodat. Herder i
reprezenta culturile ca sfere nchise sau ca insule autonome care ar trebui s se
suprapun cu extinderea teritorial i lingvistica a unui popor.42 Astfel conceput
cultura, interculturalitatea este greu de reprezentat, din moment ce fiecare cultur este
un fel de monad, riguros separat de alte asemenea monade. Fiecare popor i are
centrul fericirii sale n sine nsui, aa cum fiecare sfer i are n ea nsi centrul de
greutate.43 Firete c o asemenea idee a fost seductoare pentru entuziatii romantici ai
emanciprii popoarelor. n numele acestei ficiuni s-au declanat ample micri de
eliberare naional, ns tocmai acest lucru dovedete faptul c avem de-a face mai
degrab cu un concept ideologic al culturii, dect cu unul tiinific, neutru din punct de
vedere axiologic. n plus, aa cum au evoluat evenimentele istorice, conceptul unei
culturi monadice se dovedete a fi periculos din punct de vedere politic.44 Stricta
separare a culturii proprii de cea strin presupune cel puin o anumit adversitate fa
de aceasta, astfel nct ultimele consecine teoretice ale conceptului herderian de
cultur ar fi rasismul cultural.45
O cultur monadic, ntemeiat pe puritatea etnic absolut, n-ar putea comunica
n nici un fel cu o alt cultur. Concluzia la care ajunge Wolfgang Welsch n urma
39
Johann Gottfried Herder, Ideen zur Philosophie der Geschichte der Menschheit, R. Lwit, Wiesbaden,
p. 361.
40
Wolfgang Welsch, Transkulturalitt. Zwischen Globalisierung und Partikularisierung, n: Andreas
Cesana, (Hg.), Interkulturalitt. Grundprobleme der Kulturbegegnung, ed. cit., pp. 46 47.
41
Ibidem, p. 47.
42
Ibidem, p. 48.
43
Johann Gottfried Herder, Ideen zur Philosophie der Geschichte der Menschheit, apud Wolfgang
Welsch, op. cit., p. 63.
44
Wolfgang Welsch, op. cit., p. 48.
45
Ibidem.
374
Comunicare intercultural
analizei critice a concepiei lui Herder este urmtoarea: Modelul clasic al culturii nu
este doar fals din punct de vedere descriptiv, ci i periculos i de nesusinut din punct de
vedere normativ. Cel puin n lumea contemporan, prin excelen una multicultural,
cultura trebuie conceput dincolo de opoziia dintre ceea ce este propriu i ceea ce este
strin. Chiar dac fac parte din cadrul uneia i aceleiai societi, culturile concepute ca
nite sfere nchise n sine ar fi lipsite de posibilitarea nelegerii reciproce. Ele s-ar putea
afla cel mult n permanente ciocniri, ntr-un rzboi al tuturora contra tuturor.
Urmarea logic a vechiului concept al culturii, cu cerinele sale de omogenitate
interioar i delimitare exterioar n contextul multiculturalismului este tocmai
ovinismul i separatismul cultural.46
Interculturalitatea cuprinde ansamblul fenomenelor ce iau natere la ntlnirea
dintre dou culturi. Acest lucru rezult din nsi analiza termenului, ns disputele apar
n momentul n care se ridic ntrebarea: ce este cultura? Dac ar fi concepute culturile
de astzi ca fiind insulare i sferice, atunci problema coexistenei i cooperrii lor n-ar
putea fi nici ocolit i nici rezolvat [... ]. ns culturile noastre nu mai au de facto de
mult forma omogenitii, ci se caracterizeaz n mare msur prin amestecuri i
ntreptrunderi.47 Aceast nou structur care depete conceptul tradiional de
cultur, aa cum l-a definit Herder, este numit transculturalitate.
II.4. Transculturalitate
Ideea unei culturi strict legate de etnicitate este, n opinia mai multor autori
contemporani, depit. Ea nu mai poate funciona nici macar ca ficiune util.
Sistemele de comunicare n mas au condus deja la un accentuat metisaj cultural.
Formaia unui individ, fie el jurnalist, savant, scriitor, etc, nu mai este marcat
fundamental numai de cultura naional, ci i de alte culturi. Culturile actuale se
caracterizeaz n general prin hibridizare.48 Infiltrarea elementelor unei culturi strine
n cea proprie, spune Wolfgang Welsch, nu se refer numai la forme precum Coca-Cola
sau McDonalds, ci vizeaz ntreaga sfer a culturii, cu toate nivelurile ei. De aceea nu
mai exist nimic de-a dreptul strin [... ]. i, de asemenea, nu mai exist nimic de-a
dreptul propriu. Autenticitatea a devenit folclor, nefiind altceva dect particularitate
simulat pentru alii.49 Limitele stricte dintre cultura proprie i cea strin sunt astzi
de neconceput.
Transculturalitatea, termen creat la nceputul anilor 40 ai secolului trecut de
antropologul cubanez Fernando Ortiz (transculturacin)50, caracterizeaz nu numai
societile, ci i indivizii. Cei mai muli dintre noi suntem n formaia noastr
intelectual determinai de mai multe tradiii i conexiuni. Noi suntem bastarzi culturali.
De pild, scriitorii contemporani accentueaz faptul c nu sunt marcai doar de o patrie,
46
Ibidem, p. 50.
Ibidem, p. 51.
48
Ibidem, p. 52.
49
Ibidem, p. 52.
50
Cf. Hans-Jrgen Lsebrink, op. cit., p. 15.
47
375
Nicolae RMBU
51
376
Comunicare intercultural
55
377
Nicolae RMBU
60
378
Comunicare intercultural
literatur, mituri i pn la obiecte ale vieii cotidiene, precum haine, bijuterii, case,
etc.65
379
Nicolae RMBU
Tzvetan Todorov, Cucerirea Americii. Problema Celuilalt, institutul European, Iai, 1994, pp. 35 36.
Gerhard Maletzke, op. cit., p. 26.
74
Ibidem.
75
Jrn Rsen, op. cit., p. 28.
73
380
Comunicare intercultural
76
381
Nicolae RMBU
Marius Sala / Ioana Vintil-Rdulescu, Limbile Europei, Editura Univers Enciclopedic, Bucureti,
2001, pp. 87 88.
81
Cf. Thomas Gller, op. cit.
82
Ibidem, p. 100.
83
Ibidem, p. 104
84
Ibidem, p. 104
85
Marius Sala / Ioana Vintil-Rdulescu, op. cit. p. 89.
86
Cf. Thomas Gller, op. cit. p. 108.
87
Cf. Marius Sala / Ioana Vintil-Rdulescu, op. cit. p. 92.
382
Comunicare intercultural
88
383
Nicolae RMBU
Ibidem., p. 30.
Ibidem, p. 31.
93
Gilles Ferreol, Guy Jucquois, op. cit., p. 672 673.
92
384
Comunicare intercultural
94
385
Nicolae RMBU
n primul rnd, este vorba, aadar, de distincia care se face de fiecare dat cnd
este ntlnit strinul ntre bun i ru, apoi se pun ntrebri de tipul: l iubesc sau
nu-l iubesc, sau [... ] mi este egal sau mi este inferior (cci este de la sine neles c, de
cele mai multe ori, sunt bun i m preuiesc... )100, mi este prieten sau duman.
Raportul dintre Ego i Alter poate fi caracterizat drept ambivalent.101 Cellalt nu este
prin sine nsui nici dumnos, nici ru, nici inferior. Aceste judeci de valoare sunt
principial ambivalente,102 reprezentnd, ca oricare alt judecat de valoare, aprecieri
ale unui subiect ntr-un anumit context.
n al doilea rnd, spune Todorov, pe plan praxiologic are loc o aciune de
ndeprtare sau de apropiere fa de cellalt: mbriez valorile celuilalt, m identific
cu el; sau l asimilez pe cellalt mie, i impun propria-mi imagine; ntre supunerea la
cellalt i supunerea celuilalt exist i un al treilea termen: neutralitatea sau
indiferena.103
Al treilea moment al ntlnirii cu strinul este cel epistemic. Identitatea celuilalt
poate fi cunoscut ntr-o anumit msur sau poate fi complet necunoscut, cum s-a
ntmplat n cazul descoperirii Americii. Cunoaterea celuilalt nu implic ns neaprat
nelegerea lui, transformarea lui n aproapele ego-ului, sau tratarea lui de la egal la
egal. Cunoaterea celuilalt, a particularitilor sale, sau cunoaterea despre cellalt
poate constitui o teribil arm. tiin nseamn putere este un principiu care se
potrivete cel mai bine n acest plan. El se aplic mai degrab cunoaterii oamenilor,
spre a-i nfrnge i a-i domina, dect cunoaterii naturii. Prin cunoatere cellalt poate fi
nvins, poate fi nimicit sau transformat n sclav. i, ntr-adevr, se pare c America a
fost cucerit nu att prin fora armelor, ct prin fora tiinei, a cunoaterii. Altfel nu s-ar
putea explica faptul c un grup de cteva sute de soldai au cucerit un imperiu imens
ntr-un timp att de scurt.
Comprehensiunea ar trebui s fac pereche cu simpatia?104 Aceast ntrebare
pus de Tzvetan Todorov este pur retoric, fiindc tie oricine c nelegerea celuilalt
conduce la simpatie doar n situaii excepionale. Aa cum o arat cazul cuceririlor
coloniale sau al altor tipuri similare de cucerire, cunoaterea celuilalt este un moment
esenial n a-l nvinge. De aceea Todorov vorbete despre paradoxul comprehensiuniicare-ucide,105 ilustrndu-l admirabil cu ntlnirea dintre conchistadorul spaniol Corts
i Moctezuma: Corts nelege relativ bine lumea aztec ce se dezvluie privirilor sale,
categoric mai bine dect nelege Moctezuma realitile spaniole. i totui aceast
comprehensiune superioar nu-i mpiedic pe conchistadori s distrug civilizaia i
societatea mexican; din contra, avem chiar impresia c tocmai datorit ei devine
100
Tzvetan Todorov, Cucerirea Americii. Problema Celuilalt, Institutul European, Iai, 1994, p. 173.
Christian Wehlte, op. cit., p. 36.
102
Ibidem, p. 37.
103
Tzvetan Todorov, op. cit., p. 173.
104
Ibidem, p. 121.
105
Ibidem.
101
386
Comunicare intercultural
Ibidem.
Ibidem.
108
Christian Wehlte, op. cit., p. 43.
109
Ibidem
107
387
Nicolae RMBU
adevrul este nlocuit adesea cu ceea ce poate oferi un anumit gen de diplomaie
tiinific.
Dac acceptm faptul c existena unui caracter naional este o realitate care
poate fi studiat, nu o simpl ficiune, atunci trebuie, de asemenea, s recunoatem
caracterul dinamic al su. Popoarele care se bucur astzi de un anumit prestigiu sunt
cele care au fost cndva aspru criticate de reprezentanii lor de elit, critic ce a produs
n cele din urm schimbarea la fa a lor.
ntr-o mare msur, cei mai muli dintre noi nu suntem contieni de trsturile
fundamentale ale culturii comunitii din care facem parte. Aa cum nu simim greutatea
aerului, nu simim nici presiunea atmosferei spirituale n care trim. Acest lucru se
petrece numai atunci cnd lum distan fa de ea, cnd o prsim pentru un timp spre
a tri n atmosfera unei culturi strine. Atunci cnd ntlneti persoane din alte culturi i
ncerci s stabileti cu acestea diverse raporturi, constai c ei se comport dupa alte
reguli dect cele care n patria ta treceau ca fiind de la sine nelese.
i nu numai comportamentul este altfel, ci i gndirea, modalitatea de percepie,
reperele axiologice. Individul este modelat de atmosfera cultural n care triete i pe
care o resimte ca normal . Firete c el are libertatea lui de a gndi, de a aciona,
ns toate acestea sunt modelate cultural.
n cadrul cercetrilor din domeniul interculturalitii s-a pus problema
determinrii unor categorii prin care o cultur se distinge de o alta. Aceste categorii,
numite de Gerhard Maletzke, n lucrarea sa Interkulturelle Kommunikation. Zur
Interaktion zwischen Menschen verschiedener Kulturen, caracteristici structurale ale
culturilor sunt urmtoarele: caracterul naional, percepia, trirea timpului, trirea
spaiului, gndirea, limba, comunicarea nonverbal, reperele axiologice, model de
comportament, grupri i raporturi sociale.110 Ali autori adaug acestora alte aspecte
precum personalitatea, religia, munca, instituiile i sistemul juridic, vestimentaia,
concepia despre lume, gastronomia.111
388
Comunicare intercultural
389
Nicolae RMBU
120
390
Comunicare intercultural
Edward T. Hall, The hidden dimension, apud Gerhard Maletzke, op. cit, p. 61.
Gerhard Maletzke, op. cit., p. 61.
128
Peter Collett, Cartea gesturilor europene, Editura Trei, Bucureti, 2006, p. 126.
129
A se vedea Allan Pease, Limbajul trupului. Cum pot fi citite gndurile altora din gesturile lor, Editura
Polimark, Bucureti, 1993, pp. 33 - 34.
130
Gerhard Maletzke, op. cit., p. 59.
127
391
Nicolae RMBU
Ibidem, p. 61.
Cf. Gerhard Maletzke, op. cit., p. 61.
133
Edward T. Hall, The silent language, Garden City, New York, 1959, p. 209.
134
A se vedea Nicolae Rmbu, Tirania valorilor. Studii de filosofia culturii i axiologie, capitolul
Morfologia culturii, ed. cit., pp. 207-235.
135
Gerhard Maletzke, op. cit., p. 53.
132
392
Comunicare intercultural
136
Ryszard Kapuciski, Afrikanisches Fieber. Erfahrungen aus vierzig Jahren, Piper Verlag, Mnchen /
Zrich, 2001, pp. 19-20.
137
Peter Collett, op. cit., p. 229.
138
Gerhard Maletzke, op. cit., 56.
139
Peter Collett, op. cit., pp. 187 - 188.
140
Gerhard Maletzke, op. cit., p. 55.
141
Peter Collett, op. cit., p. 236.
142
Gerhard Maletzke, op. cit., p. 55.
143
Ibidem.
144
Ibidem, p. 83.
393
Nicolae RMBU
394
Comunicare intercultural
Ibidem, p. 64.
Ibidem, 66.
153
Michael Kunczik, Communication and social change, Friedrich-Ebert-Stiftung, Bonn, 1985, p. 99.
154
Cf. Gerhard Maletzke, op. cit., p. 72.
155
Gerhard Maletzke, op. cit., p. 73.
152
395
Nicolae RMBU
156
396
Comunicare intercultural
Este evident c n aceste condiii nu pot fi redate ntocmai ntr-o alt limb nici
mcar frazele cele mai simple Schleiermacher cnd se referea la traducere utiliza
termenul divinaie sau chiar cuvintele cele mai simple, precum da i nu. De pild,
japonezii sunt recunoscui pentru faptul c pun mare pre pe relaiile armonioase, astfel
nct ei nu recurg la un nu clar i direct; de aceea au creat o ntreag serie de termeni
care se folosesc spre a evita nu-ul.162 La fel se petrec lucrurile n lumea chinez.
Nici coninutul denotativ al celor mai riguros definite concepte nu poate fi
ntotdeauna redat adecvat ntr-o alt limb. Dimitrie Cantemir ncercase s transpun n
romn categoriile aristotelice substan, cantitate i calitate, termeni intrai astzi n
limbajul comun, prin cein, ctin i feldein.163Conceptele filosofice sunt practic de
neneles atunci cnd distana cultural dintre cele dou limbi este prea mare. Apelm la
traduceri ca s ptrundem n spiritul filosofiei indiene, fr s tim c de fapt ptrundem
doar n spiritul traductorului. Nici indianul nu pricepe prea mult din filosofia
european, nici mcar atunci cnd citete el nsui ntr-una din limbile europene.
Urmtoarea mrturie este simptomatic pentru modul de receptare al filosofiei
europene n spaii situate la o mult prea mare distan cultural fa de Europa: Un
prieten indian, profesor de filosofie, mi-a relatat c nu a reflectat nicioadat n limba
hindi asupra problemelor filosofice. El nu se simte n stare s formuleze acum n hindi
problemele de filosofie modern pe care le-a studiat n englez.164
Nenumratele dicionare sugereaz faptul c ar exista echivalene lingvistice n
diferite limbi, ns acest lucru este valabil doar la modul foarte general. Sensul unui
cuvnt poate fi redat ntr-o alt limb ntr-un mod aproximativ. Iat un exemplu foarte
simplu: cuvntul prieten. Ce poate fi mai simplu de tradus ntr-o alt limb? i totui:
Un cilian care trebuia s treac un examen n-a putut nelege de ce profesorul nu
a reacionat la semnalele sale ce indicau faptul c el este totui un amigo al lui i a
examinat mai departe n mod normal. Conform nelegerii lui, ar fi trebuit ca al su
amigo s-i faciliteze trecerea examenului prin ntrebri mai uoare. Altfel el n-ar fi un
amigo, sau ar fi trebuit s strice prietenia mai devreme.165 n acest fel, studentul cilian,
conform standardelor lui culturale, s-a simit trdat de prietenul su, profesorul. Fapte
culturale foarte diferite sunt corelate cu termeni oarecum echivaleni precum Freund,
friend, amigo. n U.S.A. se face repede un friend, ns n Germania prietenia este
asociat unei relaii mai profunde, iar pentru ceea ce este amiciia exist un cuvnt de
mprumut.166
Dac aproape orice cuvnt dintr-o limb are, pe lng aspectul denotativ, care se
poate transpune ntr-o alt limb, i o latur conotativ, imposibil de tradus ntocmai, i
care afecteaz comunicarea intercultural, nici tcerea nu este univoc, aa cum o
demonstreaz numeroase cercetri din domeniul comunicrii interculturale.
162
397
Nicolae RMBU
167
398
Comunicare intercultural
172
399
Nicolae RMBU
IV.7. Gastronomia
Unii autori includ printre diferenele culturale eseniale i ceea ce mannc i
felul cum se hrnesc oamenii.181 n acest domeniu diferenele culturale sunt uneori att
de mari nct nu de puine ori se pot constata adevrate ocuri culturale. Gastronomia,
cu tot ceea ce ine de ea, reprezint o tem creia i se acord o importan deosebit n
comunicarea intercultural. Este foarte adevrat c omul nu triete pentru ca s
mannce, ci mnnc pentru ca s triasc, sau, cel puin, aa ar trebui s se ntmple
din punct de vedere axiologic. A mnca este o activitate de ntreinere a vieii, dar i de
cunoatere, n care nu poi delega pe altcineva. Acest lucru nu este tiut doar din mitul
biblic al pomului cunoaterii. Copii mici bag n gur obiecte necunoscute pentru a
dobndi o anumit cunoatere, concepnd mncarea i cunoaterea ca aciuni de
apropriere similare.182
Lordul Palmerston spunea c mncarea i butura reprezint sufletul diplomaiei.
Adevrul este c mesele comune au facilitat ntotdeauna schimbul de idei, n toate
domeniile. A cunoate arta culinar i tradiia gastronomic a unei ri poate fi de mare
folos pentru comunicarea intercultural. Sensul i scopul mncrii nu se epuizeaz
niciodat n stingerea foamei [... ]. Mncarea a fost ntotdeauna o surs aparte de plcere
sau de suferin, a nsemnat desftare sau a strnit sil, ... a pricinuit rzboaie sau a adus
pacea, a fost semnul iubirii sau al urii, a oglindit srcia sau bunstarea material, a
servit ca distincie ntre o zi obinuit i una de srbtoare, a funcionat ca instrument de
dominaie sau ca mijloc de socializare.183
Antropologul Claude Lvi-Strauss spunea c buctria unei societi este un
limbaj n care ea n mod incontient i dezvluie structurile. Charles de Gaulle exprima
extraordinara diversitate cultural a Franei n urmtorii termeni: Cum se poate atepta
cineva s guverneze uor o ar n care exist 246 de diferite sortimente de brnz?184
ampania a fost ntotdeauna preuit chiar i de cei mai mari dumani ai Franei. Cnd
Mefisto, n Faust, de Goethe, l ntreab pe Brander ce dorete, acesta rspunde:
179
400
Comunicare intercultural
V. Conflictul civilizaiilor
401
Nicolae RMBU
n faa pericolului persan. Snge, limb, religie, mod de via, acestea au fost ceea ce
grecii aveau n comun i ceea ce i distingea de peri i de ali negreci. Totui dintre
toate elementele obiective care definesc civilizaiile, cel mai important este, n mod
frecvent, religia.186 Civilizaiile care au exercitat un rol important n istorie sunt
asociate n mentalul colectiv marilor religii sau confesiuni, precum islamul, ortodoxia
sau catolicismul. O comunitate etnic i lingvistic sfiat din punct de vedere religios
este, de asemenea, scindat civilizaional. Srbii, de confesiune ortodox, i croaii
catolici s-au mcelrit reciproc n conflictul sngeros din fosta Iugoslavie. Exist o
semnificativ coresponden ntre mprirea oamenilor, prin caracteristici culturale, n
civilizaiii i mprirea lor, prin caracteristici fizice, n rase. Astzi, civilizaie i ras nu
sunt identice. Popoarele aparinnd aceleiai rase pot fi n profunzime divizate prin
civilizaie; popoarele de diferite rase pot fi unite prin civilizaie.187 n general, religiile
misionare, precum cretinismul i islamul, conin societi foarte diverse din punct de
vedere rasial.
O civilizaie este, n concepia lui Huntington, cea mai extins entitate cultural,
n cadrul creia se desfoar viaa unor ansambluri spirituale mai restrnse , numite
culturi. De fapt, distincia dintre cultur i civilizaie devine acum o problem de
perspectiv. De pild, civilizaia occidental, comun, n esena ei, francezilor,
engelzilor, germanilor, italienilor, etc., cuprinde cultura acestor popoare. La rndul ei,
privit n sine, fiecare asemenea entitate spiritual devine civilizaie, avnd multitudinea
ei cultural. Cultura din sudul Italiei este diferit de cea din nord, sau, spre a lua un alt
exemplu, cultura din Bavaria i cea din Wrtenberg fac parte din aceeai civilizaie
german.
Dintre elementele subiective care definesc o civilizaie, Huntington insist asupra
autoidentificrii. Fiecare om are niveluri diferite de identificare. Un rezident al Parisului
se poate defini pe sine nsui ca parisian, francez, european, occidental, cretin, catolic.
Civilizaia de care aparine este cel mai rspndit nivel de identificare... Civilizaiile
sunt cel mai mare noi nuntrul cruia ne simim din punct de vedere cultural acas i
deosebii de toi ceilali ei de afar. Civilizaiile pot identifica un mare numr de
oameni, cum este cazul civilizaiei chineze, sau unul foarte mic, cum este cazul
Caraibelor anglofone.188
Marile civilizaii contemporane, aa cum le definete Huntington, sunt
urmtoarele: sinic sau confucianist, comun Chinei i comunitilor chineze din sudestul Asiei, japonez, hindus, specific nu numai Indiei, ci i comunitilor indiene din
afara acestui stat, islamic, ortodox, occidental, latino-american i african.
Conflictele, n lumea contemporan multicivilizaional, apar n genere de-a lungul
liniilor de falie dintre marile civilizaii. Relund o tez mult mai veche, Huntington
afirm c ntreaga istorie este guvernat de fore ostile unele fa de altele. n Europa, de
pild, naiunile moderne s-au nscut n urma unor lupte aprige i ndelungate ntre prini
186
Samuel P. Huntington, Ciocnirea civilizailor i refacerea ordinii mondiale, Antet, 1998, p. 59.
Ibidem, p. 59.
188
Ibidem, p. 60.
187
402
Comunicare intercultural
189
Ibidem, p. 27
403
Nicolae RMBU
mai la est. Ea este acum linia ce separ popoarele cretintii occidentale, pe de o parte,
de popoarele musulmane i ortodoxe, pe de alt parte.190
Toate evenimentele sunt, conform opiniei lui Huntington, modelate
civilizaional. De pild, cultura islamic explic n mare parte eecul rspndirii
democraiei n cea mai mare parte a lumii islamice. De asemenea, evenimentele din
societile postcomuniste din Estul Europei i din fosta U.R.S.S. sunt profund
influenate de identitile lor culturale. Cele care au o motenire cretin-occidental fac
progrese n direcia dezvoltrii economice i a politicii democrate; ansele pentru
dezvoltarea economic i politic sunt incerte n rile ortodoxe i palide n republicile
musulmane.191
Evenimentele din Europa petrecute dup 1989 par s confirme n mare parte
valabilitatea teoriei lui Huntington privind geografia cultural a Europei. Frontiera
estic a civilizaiei occidentale separ Finlanda, Estoia, Letonia i Lituania de Rusia.
Mai spre sud, observm c o parte din Belarus i din Ucraina sunt nglobate civilizaiei
occidentale. Este lesne de observat c acestea sunt vechile teritori poloneze, anexate
forat fostei U.R.S.S., n condiiile n care Polonia a fost mutat mai spre vest,
acordndu-i-se drept compensaie teritotii germane. Mai departe, frontiera de vest a
Occidentului urmeaz arcul Carpailor. Romnia este scindat ntre Orient i Occident,
Transilvania, Banatul i Criana fiind desprite civilizaional de Moldova, Dobrogea,
Muntenia i Oltenia. n Balcani frontiera cultural desparte Croaia i Slovenia catolice
de Serbia, Muntenegru i Macedonia ortodoxe, dar i de Bosnia multietnic.
Privind harta cultural a Europei ntocmit de Huntington, nu vreau s fac aici
dect trei observaii. n primul rnd, aceast reprezentare a avut un imens succes pentru
c a venit n ntmpinarea ateptrilor publicului occidental, a crui viziune tacit despre
identitatea colectiv este totui o anumit form de etnocentrism. Pentru Huntington,
etnocentrismul este de la sine neles construcie identitar, astfel nct el nsui nu mai
reflecteaz asupra acestuia. 192 n general, concepia lui Huntington coincide cu
imaginea pe care cei mai muli dintre occidentali o au despre graniele estice ale
civilizaiei lor. Dincolo de Carpai ncepe Estul slbatic, barbaria, mizeria, slbticia. n
al doilea rnd, hotarul vestic al civilizaiei occidentale, de la Marea Nordului la
Adriatica delimiteaz extremitatea vestic a unei arii culturale formate din ortodoxie i
islam. n textul evocat mai sus, popoarele musulmane i ortodoxe sunt oarecum nrudite.
De unde aceast asociere care pare stranie i neconform realitii? Rspund acestei
ntrebri prin cuvintele lui Fernand Braudel: Un istoric turc de astzi a susinut c
oraul Constantinopol s-a predat, c a fost cucerit din interior naintea asaltului turcilor.
Dei excesiv, teza nu este inexact. Practic, Biserica Ortodox (dar am putea spune
civilizaia bizantin) a preferat uniunii cu latinii, singurii care i puteau salva, supunerea
fa de turci. Nu vorbim de o decizie, luat repede pe teren, n faa evenimentului. Este
vorba de rezultatul unui lung proces... care , zi de zi, a accentuat repulsia grecilor fa de
190
Ibidem, p. 37.
Ibidem, p. 37.
192
Jrn Rsen, Ethnozentrismus und interkulturelle Kommunikation, n vol.: Interkulturalitt.
Grundprobleme der Kulturbegegnung, ed. cit., p. 28.
191
404
Comunicare intercultural
405
Nicolae RMBU
406
Ibidem, p. 72-73.
Comunicare intercultural
aderenei acestei culturi la propria lor cultur. Ei afirm c au reuit deoarece sunt
diferii fa de occidentali.197 Mai mult dect att, universalismul civilizaiei
occidentale tinde s fie nlocuit cu cel asiatic. Teza conform creia valorile asiatice
sunt valori universale i valorile europene sunt doar europene, vehiculat tot mai des, a
aprut ca o consecin fireasc a creterii ncrederii n sine a Asiei de Sud-Est, i
reprezentarea culturii occidentale n termeni tot mai negativi.
Nu puine sunt criticile aduse teoriei lui Huntington, ns dincolo de acestea,
concepia sa reprezint una din cele mai influente teorii despre comunicarea
intercultural.198 Acest nceput de secol nu este numai o epoc a conflictului culturilor
i civilizaiilor, ci i una a dialogului dintre acestea. Comunicarea intercultural trece
drept premisa esenial a coexistenei panice a culturilor.199
197
Ibidem, p. 133.
Hans-Jrgen Lsebrink, Interkulturelle Kommunikation.
Kulturtransfer, Metzler Verlag, Stuttgart / Weimar, 2005, p. 30.
199
Ibidem, p. 31.
200
Ibidem, p. 9.
201
Ibidem, p. 10.
198
Interaktion,
Fremdwahrnehmung,
407
Nicolae RMBU
202
Ibidem, p. 66.
Cf. Ibidem, p. 69.
204
Christoph I. Barmeyer, Interkulturelles Management und Lernstile. Studierende und Fhrungskrfte in
Frankreich, Deutschland und Quebec, Campus Verlag, Frankfurt am Main, 2000, p. 302
205
Gerhard Maletzke, op. cit., p. 108.
206
Herv Carrier, Dizionario della cultura. Per l'analisi culturale e linculturazione, Libreria Editrice
Vaticana, Citt del Vaticano, 1997, p. 397.
203
408
Comunicare intercultural
207
409
Nicolae RMBU
tradiiile erau stranii.213 ocul cultural este ceea ce se ntmpl cnd un cltor
se pomenete deodat ntr-un loc unde da poate sa nsemne nu, unde preul fix e
supus tocmelii, unde a fi lsat s atepi n anticamera unui birou nu reprezint un motiv
de suprare, unde rsul poate s nsemne mnie. Este ceea ce se ntmpl cnd regulile
psihologice familiare, care-l ajut pe individ s existe ntr-o societate, sunt deodat
anulate i nlocuite cu altele care apar ciudate sau de neneles214.
ocul cultural desemneaz, de asemenea, efectul disturbator pe care-l produc
schimbrile prea rapide ale societii asupra persoanelor insuficient pregtite pentru a se
adapta. Efectele ocului cultural pot fi mai mult sau mai puin grave : dezorientarea,
anxietatea, xenofobia, alienarea.215 Aceste efecte sunt resimite chiar i de
reprezentanii unor culturi care s-au impus ele nsele n ntreaga lume. Fenomenul de
oc cultural explic ntr-o mare msur sentimentele de nstrinare, dezorientare i
frustrare care i chinuie pe americani cnd au de-a face cu alte societi. El provoac o
ntrerupere a comunicrii, o interpretare greit a realitii, o incapacitate de
adaptare.216
Din perspectiva didacticii interculturale ocul cultural este o reacie de
dezrdcinare, i chiar n mai mare msur de frustrare sau de respingere, de revolt i
de anxietate ; pe scurt, , o experien emoional i intelectual care apare la cei care,
scoi din contextul lor printr-o ntmplare sau din motive profesionale, sunt pui n
situaia de a trebui s abordeze ntr-un fel strinul Acest oc este un mijloc important
de contientizare a propriei identiti sociale, n msura n care este regndit i
analizat. 217 Majoritatea cercettorilor acestui fenomen iau n considerare i
consecinele pozitive pe care le poate avea ocul cultural asupra personalitii.
Trebuie remarcat faptul c o reacie de tip oc cultural se produce numai
cnd distana cultural depete o anumit limit. Un german care viziteaz pentru
prima dat Frana, Spania sau Italia nu poate fi ocat de ntlnirea cu aceste culturi,
n schimb ntr-o cultur asiatic sau african s-ar putea confrunta cu aspecte complet
necunoscute, n faa crora tririle sale ar putea cpta aspectul unui oc cultural. Printre
simptomele acestuia se numr i o atenie exagerat fa de alimentele din ara gazd,
hipersensibilitate fa de cele mai nensemnate maladii i dureri, reineri majore n a
stabili contacte cu localnicii.218 n general, fenomenul ocului cultural nu poate fi
dect cu dificultate exprimat descriptiv i conceptual. Probabil c acesta este principalul
motiv al faptului c cercetarea din cadrul tiinelor sociale a ajuns doar la puine
concluzii ferme despre acesta.219 Dup opinia lui Gerhard Maletzke, rmn nc
deschise ntrebri cum ar fi: Care sunt persoanele care triesc un oc cultural i care
213
Cf. Herv Carrier, Dizionario della cultura. Per l'analisi culturale e linculturazione, Libreria Editrice
Vaticana, Citt del Vaticano, 1997, p. 81.
214
Alvin Toffler, ocul viitorului, Bucureti, 1973, pp., 22-23.
215
Ibidem, p. 82.
216
Alvin Toffler, op. cit., p. 23.
217
Gilles Ferreol, Guy Jucquois, op. cit., p. 369.
218
Gerhard Maletzke, op. cit., p. 166
219
Ibidem
410
Comunicare intercultural
nu? i de ce? Ct de mult dureaz un oc cultural? Ce se poate face pentru a depi mai
repede ocul? Printr-o bun pregtire pentru strintate poate fi redus sau chiar evitat
ocul cultural?220
S remarcm, n primul rnd, c unele ntrebri din cele de mai suns sunt pur
retorice. Evident c, de pild, nvnd limba rii gazd, adaptarea va fi mai uoar. n
al doilea rnd, conceptul de oc cultural desemneaz un complex de factori
subiectivi, o trire, o reacie personal la standarde culturale radical diferite de cele din
ara de origine. n apariia i depirea ntr-o anumit form a unui ocul cultural
contribuie nu numai distana cultural, ci i personalitatea nzestrat cu o anumit
sensibilitate. Dac aceasta este dublat de un extraordinar talent, atunci ocul cultural
poate deveni sursa unor mari creaii. ntlnirea ocant cu o alt cultur a constituit
un eveniment major n procesul de creaie al unor autori precum Paul Gauguin, Gibbon,
Emil Cioran. Nu oricine devine , cel puin ntr-o anumit msur, creator la ntlnirea cu
o alt cultur, nct Eminescu avea tot dreptul s se adreseze astfel celui care, ntors din
Occident, la tovarii si spune veninoasele-i nimicuri : Ce a scos din voi Apusul,
cnd nimic nu e de scos?
Dincolo de impulsurile creatoare pe care le poate strni impactul cu o cultur
strin, i care survin, totui, n cazuri excepionale, foarte muli oameni sunt
transformai n sens pozitiv n urma unor asemenea experiene. Ei devin mai lucizi fa
de cultura rii de origine, preiau insesizabil anumite concepte din cultura rii gazd,
devin mai tolerani. ns contactul cu o cultur strin nu garanteaz totui o schimbare
pozitiv, nici dup ce ocul cultural a fost depit. Imaginile negative i atitudinile
depreciative, constat Gerhard Maletzke, i folosesc adesea individului ca mecanisme de
autoaprare i ca atare ale nu numai c sunt pstrate i aprate cu nverunare, ci
persoana n cauz percepe selectiv doar acele fenomene care-i confirm i-i ntresc
prejudecile.221
Defniia conceptului de oc cultural presupune o anumit nelegere a culturii.
Geert Hofstede a formulat o definiie a culturii des invocat astzi : Cultura este
software of the mind 222, aadar o programare mental care se presupune c-l ajut pe
fiecare membru al societii s acioneze eficient n cadrul ei. n opinia lui Hofstede
cultura cuprinde, pe lng valori elevate, i o muline de lucruri obinuite ale vieii,
precum formele de salut, masa, expunerea sau ascunderea emoiilor, distana corporal
fa de ceilali, etc. n orice societate, toate acestea sunt reglate cultural, sunt controlate
i procesate de un fel de software . Din aceast perspectiv ocul cultural este o
reacie mental i emoional la un software strin. Nu se spune n faa unei situaii
sau unor lucruri neateptate : am rmas blocat ? Fiina noastr rmne blocat atunci
cnd nu recunoate software -ul strin. Distana cultural poate fi explicat n aceeai
termeni : cu ct software -ul strin este mai ndeprtat de al meu, cu att distana
cultural este mai mare.
220
411
Nicolae RMBU
412
Comunicare intercultural
modelul lui Walter Scott n toat Europa, cum este cazul lui Victor Hugo.230
Tot n domeniul imitaiei intr i emisiuni TV tip Talkshows, filme tip Western
sau, n domeniul economic, imitaia metodelor i practicilor de management de
factur american n alte culturi, ncepnd cu anii 40 ai secolului trecut.231
3. Forme de adaptare cultural sunt acele modificri pe care le sufer obiectele
culturale n procesul de receptare, de pild titlul unei cri. Titlul romanului lui
Samuel Butler, The Way of All Flesh a fost tradus n limba romn prin i tu vei
fi rn. Numeroase forme de adaptare intercultural pot fi ntlnite n
domeniul reclamei. De pild, aceeai imagine a unui produs destinat publicului
francez este nsoit de un text care pune accentul pe trire, pe emoie, pe
aspectele estetice, n vreme ce textul german al reclamei este mai obiectiv,
centrat pe informaii.232
4. Comentariile. Transferul intrercultural de texte, discursuri, practici i instituii
este adesea nsoit de anumite forme de comentariu.233 Acestea au rolul de a
sugera publicului o anumit interpretare.
5. Receptarea productiv cuprinde formele de nsuire creatoare a bunurilor
culturale strine. Remake-ul, spre a lua un exemplu din lumea filmului, face
partte din aceast categorie. De asemenea, numeroasele forme de remodelare
intercultural, re-contextualizare (Re-Kontextualisierung) i reinterpretare a
obiectelor culturale, discursurilor i practicilor, care sunt desemnate n general
prin conceptele de Recyclage culturel i Cultural Recycling pot fi nelese ca
procese de receptare productiv.234
413
Nicolae RMBU
nelese, tipice i obligatorii. Att comportamentul propriu, ct i cel strin, este apreciat
i reglat pe baza acestor standarde culturale centrale. 237 Ambele definiii citate mai sus
se refer la standardele culturale centrale. n cadrul cercetrii interculturalitii se
disting trei forme de standarde culturale : n primul rnd, cele centrale, apoi, standarde
culturale specifice, care acioneaz doar ntr-un anumit domeniu i, n al treilea rnd,
standarde culturale contextuale.238 Indivizii sunt socializai n anumite standarde
culturale astfel nct ei nu sunt contieni de ele pn n momentul n care nu se
confrunt cu cele ale unei culturi strine. n mai multe proiecte de cercetare
standardele culturale au fost descoperite pe baza interaciunilor care s-au desfurat n
mod problematic. Ele au fost, ca s spun astfel, descoperite inductiv, ca diagnoze ale
problemelor de comunicare aprute. 239
Pentru exemplificare, redm cteva standarde culturale chineze n paralel cu cele
germane, aa cum au fost ele sistematizate de Hans Jrgen Heringer, n lucrarea
Interkulturelle Kommunikation. Grundlagen und Konzepte:
1. Guanxi, care se traduce n limbile europene prin sistem de relaii, ns acoper
un domeniu mult mai vast dect indic aceast sintagm, domeniu care se ntinde de la
cel profesional pn la cel sexual.240 O asemenea reea este mai important ntr-o
societate colectivist dect ntr-una individualist. Aceasta este adnc nrdcinat n
lumea chinez (prima atestare n jurul anului 500 .e.n.). Toi suveranii Chinei pn la
comuniti au constituit asemenea reele, care adesea sunt privite la noi drept corupie.
Guanxi este durabil, deseori pstrndu-se o via ntreag. El oblig la ajutor i la a fi de
partea cuiva.241
n cadrul unui Guanxi, precizeaz Hans Jrgen Heringer, relaiile funcioneaz n
urmtorul mod: A l cunoate pe B, patronul restaurantului, B l are ca chelner pe C,
sora lui C, s-i spunem D, este cstorit cu E, patron al unui atelier mecanic... Prin
urmare, E ine i el de Guanxi, de aceea A poate s-i lase maina la reparat la E.
2. Tactul. Este cunoscut faptul c n cadrul unor discuii cu o miz precis,
chinezii nu trec niciodat direct la subiect. Ei mai degrab i rezerv mult timp pentru
a pune la punct diferite strategii care au ca scop evitarea unei dizarmonii.242 Iat un
exemplu: Un jurnalist britanic a primit urmtorul rspuns scris de la un ziar din capitala
Chinei, la care trimisese spre publicare un articol: Am citit manuscrisul D-voastr cu o
nemrginit satisfacie. Dac am da publicitii contribuia D-voastr, ne-ar fi imposibil
n viitor s publicm o lucrare de un nivel mai sczut. Dar pentru c e de neimaginat ca
n urmtorii o mie de ani s mai primim ceva de valoare comparabil, suntem nevoii,
cu prere de ru, s v returnm divina D-voastr lucrare.243
237
Alexander Thomas, Von der fremdkulturellen Erfahrung zur interkulturellen Handlungskompetenz, n
vol: Interkulturalitt. Grundprobleme der Kulturbegegnung, ed. cit., pp. 233 - 234.
238
Cf. Hans-Jrgen Lsebrink, op. cit., pp. 19.
239
Hans Jrgen Heringer, op. cit., p. 182.
240
Ibidem, p. 184.
241
Ibidem.
242
Ibidem, p. 185.
243
Ibidem.
414
Comunicare intercultural
244
415