Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Vancea (2008) - Argumentare
Vancea (2008) - Argumentare
ARGUMENTARE,
DEZBATERI
Liviu Vancea
CUPRINS . 2
I. INTENIE ......... 3
II. COMUNICARE ....4
1. Introducere...........................4
2. Modele de comunicare..........................5
2.1. Modelul celor 5 ntrebri............5
2.2. Modelul relaional........5
3. Bariere n calea comunicrii eficiente..........................6
4. Caracteristicile i principiile unei comunicri eficiente..............................7
4.1. Caracteristicile comunicrii eficiente...............7
4.2. Principiile comunicrii eficiente............9
4.3. Sugestii conclusive.........9
Bibliografie.................................................................................................................................15
Liviu Vancea
I. INTENIE
Comunic, deci exist.
n fond, comunicarea reprezint un pretext. Un pretext pentru a ne cunoate,
pentru a cunoate, pentru a lucra n echip, pentru a vorbi, pentru a folosi
cuvntul ca un instrument care s ne apropie util, eficient i constructiv de ceea
ce se gsete n jurul nostru: s fim convergeni n ceea ce spunem, gndim i
acionm.
Finalitate:
Sub forma unui exerciiu al cuvntului elementele de comunicare
dezvolt nite abiliti care, ntr-un mediu constructiv, au ca scop
implicarea activ i contient a beneficiarilor n viaa societii.
Obiective cadru:
1.
2.
3.
4.
Crearea unui climat psihologic care s creasc ncrederea n forele proprii, s contientizeze
responsabilitatea propriilor alegeri i crezuri, s asigure o raportare constructiv fa de
realitatea din jur, s ncurajeze creativitatea
5.
Liviu Vancea
II. COMUNICAREA
1. Introducere
Cuvntul comunicare face parte din acele noiuni generoase care posed o extensie
deosebit: comunicarea poate fi uman, animal, vegetal sau mecanic. Aceasta implic
neaprat o relaie ntre dou entiti. La modul general, viaa nu exist dect graie schimburilor
care se stabilesc ntre elementele constitutive ale corpului i organismelor vii.
Gama larg de semnificaii ale termenului explic de ce l putem utiliza n biologie
(comunicarea ntre celule), n neurologie (comunicarea creierului cu alte organe), n informatic
(comunicarea ntre om i calculator), dar i n lingvistic (comunicarea prin vorbire), n sociologie
(comunicarea ntr-o colectivitate sau ntr-o societate ) i n multe alte discipline.
Etimologic, comunicarea este aciunea de a face comun, a fi n relaie cu (din latinescul
communicare): se pare c termenul i face apariia pentru prima dat n limba francez n
secolul al XIV-lea, avnd un sens apropiat de comuniune, mprtire, participare. ncepnd
din secolul al XVI-lea i mai ales al XVII-lea, el devine sinonim cu acces, trecere: aceast
nou accepiune este legat de dezvoltarea mijloacelor de transport, a drumurilor, a oselelor i a
canalelor (cile de comunicaie). n secolul al XIX-lea, datorit dezvoltrii instrumentelor moderne
de comunicare generate de progresele tehnologice (trenul, telegraful etc.), acest al doilea sens
de transmitere pare s se impun treptat.
n aceste condiii, comunicarea s-ar defini ca modalitatea de stabilire a relaiilor ntre
persoane, ntre obiecte sau ntre persoane i obiecte.
Comunicarea verbal este cea care folosete vorbirea i scrisul. Implic folosirea unor
cuvinte i fraze pe nelesul interlocutorului nostru atunci cnd ne adresm cuiva, cnd
scriem o scrisoare, cnd redactm o disertaie, un articol.
Comunicarea non-verbal se bazeaz pe gesturi i mimic, care traduc emoiile i
reaciile noastre. Ne petrecem timpul zmbind sau fcnd grimase, aplaudnd sau huiduind;
strngem mna unui prieten, ridicm dou degete pentru a rspunde la o ntrebare etc.
Liviu Vancea
2. Modele de comunicare
2.1.
CE ZICE ?
(Mesajul)
CUM ?
(Canalul)
CUI ?
(Receptorul)
CU CE EFECT ?
(Efectul)
2.2.
Modelul relaional
un emitor
un canal
un mesaj
un receptor
o relaie ntre emitor i receptor
feedback
Comunicarea poate fi deci o aciune asupra celuilalt, o interaciune cu cellalt sau o reacie la
cellalt.
Din perspectiva acestui model, codarea i decodarea sunt etape importante n procesul de
comunicare.
Codarea nseamn a traduce mesajul ntr-un limbaj adaptat canalului de transmisie i
receptorului, adic transformarea unei idei sau unei opinii ntr-un mesaj constituit din semne i
semnale organizate.
Liviu Vancea
Emitor
Mesaj
Canal
codare
Receptor
decodare
FEEDBACK
emitor
receptor
mediu (context)
Lipsa de concentrare din cauza propriilor probleme sau din cauza faptului c mesajul nu
este important pentru receptor, acesta nu acord suficient atenie actului comuncrii.
Liviu Vancea
Ambientul (mediul fizic) mediul n care are loc comunicarea influeneaz claritatea
transmiterii i perceptrii mesajului. Un mediu n care zgomotul, cldura, ntunericul i
aglomeraia predomin constituie o barier n calea comunicrii.
Este clar i nealterat de cuvinte sau elemente contradictorii. Indiferent c sunt transmise
verbal, nonverbal sau prin simboluri, mesajele n care receptorul are greuti n identificarea
i decodarea coninutului nu i ating scopul.
Liviu Vancea
Ascultarea activ este cel mai puternic antidot mpotriva comunicrii denaturate. Implic
concentrarea i reflecia asupra cuvintelor, sensurilor, semnificaiilor i presupunerilor pe care
ni le construim despre ceea ce percepem.
Liviu Vancea
Principiul simplitii: reducarea ideilor la cea mai simpl form de exprimare posibil
Principiul comparaiei i al contrastului: legarea ideilor noi de cele vechi, asocierea dintre
ideile cunoscute i cele necunoscute
j.
k.
l.
Liviu Vancea
1. Ce este argumentul ?
Argumentul (din latinescul argumentum) denumete temeiul existenei unui lucru, unui
fenomen, unei afirmaii etc. Argumentul este obiect de studiu al retoricii (arta discursului), logicii,
filosofiei i rspunde la ntrebarea de ce...exprimm anumite cuvinte...ntr-o anumit form...ntrun anumit moment...cu anumite persoane etc.
2. Structura argumentului
a. afirmaie
b. explicaie
c. dovezi
d. exemplificare
e. concluzie
De pild, s presupunem c suntem pui n situaia de a argumenta afirmaia: copiii au
nevoie de educaie. Unul dintre argumente ar putea fi:
argumentul oportunitii:
-
dovezi: anchet social care arat c o mare parte dintre persoanele care au beneficiat
de educaie i-au gsit un loc de munc; nivelul de educaie este un criteriu n alegerea
personalului
exemplificare: cazul unei personaliti care dei avea unele talente i abiliti, nu a reuit
s se exprime artistic dect atunci cnd cineva l-a nvat cum s-i pun n eviden
valoarea.
concluzie: prin urmare copiii au nevoie de educaie pentru c astfel vor avea mai multe
anse de realizare n viitor
10
Liviu Vancea
3. Calitile argumentului
n funcie de impactul lor, argumentele sunt bune sau slabe. Un argument bun respect
urmtoarele criterii:
acceptabilitate (dei bine structurat, s-ar putea ca argumentul nostru s nu fie acceptat
n contextul discuiei sau s-ar putea ca el s presupun nite norme i valori care nu se
potrivesc cu ateptrile interlocutorilor)
suficien (argumentul trebuie s explice toate datele pentru a nu lsa loc de interpretri
sau nenelegeri)
4. Sistemul de argumentare
Pentru a putea susine o poiie, fie n favoarea, fie mpotriva unei
afirmaii este necesar s utilizm un numr mai mare de argumente. O
perspectiv multipl are anse mai mari de a impune mesajul nostru.
Argumentele trebuie s se lege ntre ele i s urmreasc aceeai int.
Astfel obinem un sistem de argumentare.
De plid, pentru a demonstra afirmaia: copiii au nevoie de educaie, optm pentru un
sistem de argumentare format din:
- Argumentul 1 al oportunitii (copiii vor avea ansa de a se realiza n viitor)
- Argumentul 2 al optimizrii (eficientizrii) rezultatului (copiii au capacitatea de memorare i
dorina de a asimila mrite; cu ct ntrziem mai mult, cu att va fi mai dificil de educat)
- Argumentul 3 al stabilitii sociale (persoanele cu educaie se vor implica activ i eficient n
societate, ncercnd s creeze programe viabile att pentru cei ce au beneficiat de educaie, ct
i pentru ceilali)
Fiecare dintre aceste argumente are o structur (aa cum am artat la Structura
argumentului) i poate conine argumente minore (aa cum am artat la Calitile argumentului).
11
Liviu Vancea
5. Raionamentele
ntr-o definiie clasic, raionamentul indic procesul prin care se ofer sprijin unei afirmaii.
Conform acestei definiii raionamentul ar fi sinonim cu argumentul. Realitatea este n schimb c
raionamentul este procesul prin care se explic argumentul. Deci, dac ne amintim c
argumentul este constituit din afirmaie, explicaie, dovezi, exemple i concluzie, raionamentul
ntemeiaz partea de explicaie a argumentului.
Raionamentele se realizeaz prin:
6. Contraargumentul
Are aceeai structur, aceleai caracteristici i se bazeaz pe aceleai principii ca
argumentul. Rolul prim al contraargumentului este s evidenieze c argumentul nu se susine, c
nu este adevrat. La fel ca la argumente, contraargumentele se regsesc ntr-un sistem de
contraargumentare. n aceste condiii, iat cum ar arta un sistem de argumentare
contraargumentat:
copiii au nevoie de educaie
Sistem de argumentare
Sistem de contraargumentare
1. Argumentul oportunitii:
Contraargument la oportunitate:
12
Liviu Vancea
7. Nonargumentul (Sofismul)
Nonargumentul este afirmaia sau ansamblul de afirmaii care nu reuete s ntemeieze un
mesaj sau elemente ale mesajului pentru c nu este bine structurat, pornete de la premise i
presupuneri false sau exagereaz. Se mai numete sofism (din grecescul sophisma), atunci
cnd utilizeaz un raionament doar aparent logic i corect cu scopul de a induce n eroare
interlocutorul.
Tipuri de sofisme
a. sofismele de limbaj
echivocaia folosirea ntr-un mod ambiguu a unui termen, care are o funcie important ntrun argument; exemplu: Se pare c toi profesorii sunt de acord cu programa.
amfibolia indic ambiguitatea sintactic; exemplu: Stelitii spun dinamovitii vor ctiga
campionatul.
13
Liviu Vancea
mutarea accentului este o subliniere improprie a unui cuvnt; exemplu: Corina a fcut bine
c nu a plecat (cu accent pe nu a plecat) n loc de Corina a fcut bine c nu a plecat
(accent pe bine)
b. sofismele circularitii
c. sofismele de relevan
argumentul Ad Populum (apelul la popor) ntemeiaz (incorect) o fapt prin faptul c cei
mai muli fac la fel; exemplu: Dac toat lumea procedeaz aa, de ce nu a fi i eu n rnd
cu lumea ?
argumentul Ad Baculum (apelul la baston) impune cu fora o idee sau un lucru; exemplu:
E adevrat ce spun. Sunt regele vostru i trebuie s m credei.
cauza fals se crede c ceea ce preced (a avut loc nainte) este neaprat i cauz;
exemplu: Soneria colii determin sosirea autobuzelor pentru c n acelai timp cu soneria
care sun la coal sosesc sutobuzele s-i ia pe elevi acas.
14
Liviu Vancea
BIBLIOGRAFIE
ADIRONDAK, Sandy
Managementul, pur i simplu ?, Seria Management Nonprofit, Bucureti 1999
ARDOR
Dezbaterile ca metoda de comunicare
2001
COLE, G.A.
Organisational Behaviour, Theory and Practice, Dp Publications Ltd, Aldine
Place, London W12 8AW, 1995
GOFFMAN, Erving
Interaction Ritual Essays on Face-to-Face Behavior, New-York, 1982
PFEIFFER/JOSEY-BASS
The Pfeiffer Library, volumes 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 18, 19, 20, 25, 26, 27, 2nd
Edition
World Learning Democracy network program
2003
15
Liviu Vancea