Metode in Psihologie

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA
FACULTATEA DE PSIHOSOCIOLOGIE
SPECIALIZAREA PSIHOLOGIE
ANUL I SEM. 1 2011-2012
METODE I TEHNICI
N PSIHOLOGIE
curs universitar pentru anul I
Lect.univ.dr. Aurelia Moraru
CONSTANA 2011

ANUL I SEM. 1 2011-2012
CUPRINS
CURS NR.1. PARTICULARITI I OBIECTIVE
1.1 Obiectivele cursului
1.2 Caracteristicile cunoaterii
1.3 Limitele cunoaterii comune
1.4 Cunoaterea psihologic
1.5 Programul cercetrii psihologice
CURS NR.2. ARII DE CLASIFICARE A METODELOR N PSIHOLOGIE
2.1 Metodologia cercetrii i metode n psihologie
2.2 Metode de cercetare n psihologie
2.3 Metode de evaluare psihologic i diagnoz specifice practicii psihologice i
psihoterapeutice
2.4 Analiza funcional a comportamentului . Instrumente de evaluare
CURS NR. 3.OPERAIONALIZAREA CONCEPTELOR
3.1 Constructe ipotetice. Operaionalizarea conceptelor, modaliti nominale i
operaionale
3.2 Ipoteze de cercetare
3.3 Variabile
3.4 Eantionare
CURS NR.4. METODA OBSERVAIEI N PSIHOLOGIE
4.1 Introducere
4.2 Definire i caracteristici
4.3 Observaie ocazional versusu obsevaie sistemic
4.4 Observaie i experiment
4.5 Factorii determinani ai observaiei
4.6. Coninutul observaiei
4.7 Avantajele i limitele observaiei
CURS NR.5. METODA CONVORBIRII. INTERVIUL PSIHOLOGIC CA
TEHNIC DE CERCETARE TIINIFIC
5.1 Clarificri conceptuale conversaie, convorbire, interviu
5.2 Clasificarea interviurilor
5.3 Interviurile clinice
5.4 Interviurile structurate
5.5 Interviurile relaionale
CURS NR. 6 STUDIUL DOCUMENTELOR SOCIALE
6.1 Introducere
6.2 Clasificarea documentelor
6.3 Recensmntul populaiei
6.4 Documente scrise necifrice
6.5 Utilizarea biografic i autobiografic
6.6. Analiza documentelor
6.7. Valoarea si limitele documentelor
CURS NR .7. METODA ANCHETEI PSIHOSOCIALE PE BAZ DE
CHESTIONAR
7.1 Introducere
7.2 Definirea etapelor
7.2 Definirea chestionarului
7.3 Clasificarae chestionarelor
7.4 Structura chestionarelor

ANUL I SEM. 1 2011-2012
7.5 Formularea ntrebrilor
7.6 Designul chestionarelor
7.7 Redactarea raportului de cercetar
7.10 Avantajele i limitele chestionarelor
CURS NR. 8. ANALIZA DE CONINUT
8.1 Introducere
8.2 Definirea analizei de coninut
8.3 Unitile de analiz
8.4 Schema de categorii
8.9 Etapele analizei coninutului comunicrii
8.10 Procedee de analiz
8.11 Aplicarea tehnicilor de analiz a coninutului
CURS NR.9. TESTELE PSIHOLOGICE.
9.1. Algoritm general de construire a testelor.
9.2. Etape n construire testelor.
9.3. Metode de scalare.
9.4. Construirea i experimentarea variantei iniiale atestului.
9.5. Revizuirea testului i redactarea formei finale.
9.6. Studii de validare i atalonare.
9.7. Redactarea manualului testului.
9.8. Valoarea i limitele utilizarii testelor n practica psihoterapeutic.
CURS NR.10. EXPERIMENTUL N TIINELE SOCIOUMANE
10.1 Introducere
10.2. Definiie i caracteristici
10.3. Componentele experimentului
10.4. Selecia i repartizarea subiecilor
10.5. Organizarea experimentului. Fazele unui experimet
10.6. Tipuri de experiment
CURS NR.11 . PARTICULARITI METODOLOGICE ALE STUDIULUI
CORELAIONAL
11.1 Statistic descriptiv
11.2 Inferen statistic
11.3 Coeficientul de corelaie i interpretrea coeficientului de corelaie
CURS NR. 12. METODA STUDIULUI DE CAZ
12.1 Introducere
12.2 Definiia metodei
12.3 Designul cercetrii
12.4 Desfurarea investigaiei
12.5 Triangularea
12.6 Redactarea raportului
CURS NR.13 ABORDAREA SINERGETIC A METODELOR N PSIHOLOGIE
13.1 Definirea sinergeticii
13.2 Cooperare sau conflict metodologic
13.2 Viziunea de ansamblu a metodelor n psihologie
CURS NR.14. PROBLEME RECAPITULATIVE / COMUNICAREA RAPORTULUI
DE CERCETARE

ANUL I SEM. 1 2011-2012
CURS NR.1
METODE IN PSIHOLOGIE
I. PARTICULARITI N CERCETAREA TIINIFIC N PSIHOLOGIE

1.1. Introducere
n acest curs, ne vom ocupa de unele aspecte teoretice i practice implicate n cercetarea
psihologic i, n mod special vom trata diversitatea modalitilor prin care psihologii
adun datele. Vom ncepe prin a ne referi la unele probleme pe care le ridic psihologia ca
tiin. Este de domeniul evidenei c n psihologie, modul de abordare, de studiu se
schimb n permanen, c apar noi opinii despre psihologie, iar eclectismul metodelor
ntrebuinate n cercetare a devenit un truism. Toate acestea constituie probleme specifice
ale psihologiei tiinifice n comparare cu alte tiine. Ne vom ocupa n continuare de
principalele metode de cercetare folosite n psihologie lund totodat n considerare i
unele probleme pe care acestea le implic.
1.2. Psihologia i metodele tiinifice
Cercetrile n domeniul psihologiei ne atenioneaz c trebuie s fim foarte vigileni atunci
cnd colectm n mod sistematic date despre condiia uman. Ca fiine umane, noi putem
avea idei preconcepute nrdcinate adnc n sinele nostru profund i am putea avea
tendina de a generaliza pornind chiar de la propria noastr experien. Suntem unici i,
prin urmare, avem experiene unice de via, unele dintre acestea pot fi chiar atipice. E
posibil s vedem n exteriorul nostru exact ceea ce ne ateptm noi s vedem, studiile
asupra percepiei i memoriei vin n sprijinul acestei aseriuni. Alteori se ntmpla exact
ceea ce am presupus c se va ntmpla deoarece profeiile se mplinesc. Aceasta este
posibil deoarece expectaiile noastre pot deveni predicii, ceea ce ar putea nsemna c
ajungem n situaia s determinm anumite fapte s se ntmple tocmai pentru c avem
convingeri puternice n acest sens i ne ateptm ca ele s se mplineasc.
O ntrebare fireasc se ridic: cum am putea detecta ideile preconcepute pe care le avem,
astfel nct acestea s nu altereze cercetarea? Adesea prejudecile sunt incontiente, pentru
a le aduce n contient este nevoie de travaliu i efort. Este adevrat ca unele din acestea au
ajutat oamenii de-a lungul existenei lor s supravieuiasc evideniind flexibilitatea i
adaptabilitatea fiinei umane. Dei nu sunt n totalitate nocive, prejudecile, reprezentrile
i stereotipurile sociale ridic totui anumite probleme n nelegerea psihologiei umane.
Filosofia, literatura, istoria, arta, au descris aciunile umane de-a lungul secolelor fcnd
chiar speculaii pe marginea psihologiei umane. Uneori, au reuit s aduc anumite
clarificri preioase asupra evenimentelor, dar ele nu ne pot furniza o nelegere sistematic
i ncredere asupra tratrii acestora. Aceasta se ntmpl tocmai datorit acestor prejudeci

ANUL I SEM. 1 2011-2012
nrdcinate n incontientul nostru care se afirm cu trie afectnd modul nostru de
raportare la contextele naturale.
Psihologia ca tiin, a aprut pentru prima dat n ce-a de-a doua jumtate a secolului al
XIX-lea. nc de la nceput, cercettorii au contientizat faptul c activitatea lor necesit
atenie n legtur cu colectarea datelor despre condiia uman, cu tratarea adecvat a
acesteia, concluziile pe care le extrag i respectul necondiionat pentru OM.
1.3 Obiectivele cursului
n cercetarea tiinific din domeniul psihologiei identificm urmtoarele obiective
principale:
1. Transformarea studenilor din consumatori de cunoatere psihologic n productori ai
acesteia, ceea ce implic formarea unor abiliti de cercetare, respectiv cunoaterea unor
metode de cercetare i interpretare a datelor obinute n urma aplicrii instrumentelor pe
loturile de subieci.
2. Studiul metodologiei tiinifice respectiv metode, procedee, suport statistic, ofer
posibilitatea nelegerii i evalurii cercetrilor realizate de altcineva. Exist i alte surse
alternative la cercetarea tiinific: simul comun, arta, literatura, etc.
1.4 Caracteristicile cunoaterii comune
Spre deosebire de realitatea fizic sau chimic, de exemplu, realitatea socio-uman este
direct accesibil, de unde iluzia facilitii cunoaterii umane;
Realitatea socio-uman ne este foarte familiar astfel nct subiectul naiv poate nelege
corect comportamentul celorlali sau are iluzia ca l poate nelege.
Oamenii formuleaz ipoteze, atribuie cauze, atribuie succesul, eecul, fac inferene,
judeci, unii avnd strategii cognitive foarte complexe, flexibile, subtile. Ei sunt experi
sau consider ca sunt experi n spaiul lor direct de munc i de via.
n spaiul lor de viat, oamenii se comport ca mici oameni de tiin. Astfel, cu greu pot fi
gsite constatri i explicaii n psihologie care s aib i corespondene n cunoaterea
comun (proverbe, zictori).
Cunoaterea comun este puternic stratificat, de la constatri simple (stereotipuri,
prejudeci) pn la explicaii i interpretri nuanate.
Concluzii:
Exist o serie de similariti ntre cunoaterea tiinific i cea comun, dar cunoaterea
comun, dei nu este n mod obligatoriu lipsit de valabilitate, nu este n mod necesar
valid.
1.5 Limitele cunoaterii comune

ANUL I SEM. 1 2011-2012
Subiectivitatea: cunoaterea comun este puternic personalizat, ine de cel care emite.
Tendina de a absolutiza pe baza unei situaii particulare.
Cunoaterea comun se bazeaz pe legturi aparente.
In cunoaterea comun se face confuzie ntre familiar i cunoscut.
Cunoaterii comune i lipsete precizia, nu msoar.
Numeroase erori n cunoaterea comun provin din fenomene banale. De exemplu,
ordinea prezentrii informaiilor, recena informaiilor. (Erorile percepiei
interpersonale sunt determinate i de limitele cunoaterii comune).
Nu deine un cod coerent de cunoatere despre comportamentul uman.
Rezultatele cercetrii psihologice uneori sunt diferite de ceea ce crede omul obinuit
(vezi experimentul lui Milgram, www.scribd.com).
Unii oameni consider c perspectiva lor este singura corect asupra realitii socioumane.
Uneori, cunoaterea comun creeaz explicaii post-factum.
1.6 Cunoaterea psihologic tiinific
Fiind o tiin, psihologia utilizeaz metode sistematice pentru a observa, descrie, explica
i a face predicii asupra comportamentelor i proceselor psihologice.
Ceea ce separ cunoaterea tiinific de cea comuna este metoda.
Metoda tiinific este o metod empiric adic este activ bazat pe experiena n raport
cu lumea.
n acelai timp, cunoaterea psihologic trebuie s se delimiteze de pseudopsihologie, care
este un sistem nontiinific pentru ca descrierile, explicaiile i prediciile lor nu pot fi
verificate, iar dac sunt verificate, se dovedesc nefundamentate.
1.7 Programul cercetrii n psihologie
n psihologie, progresul cercetrii i cunoaterii se realizeaz, n principal, prin dezvoltarea
unei teorii psihologice.
Teoria reprezint un set coerent de idei care ajut n explicarea observaiilor i n
elaborarea prediciilor. Ea are ipoteze sau enunuri care pot fi testate pentru a determina
corectitudinea lor. Teoria poate fi definit i ca o construcie ideal sau conceptual care
ncearc s organizeze i s exploreze anumite aspecte ale ambianei.
O cercetare psihologic poate fi condensat pentru descoperirea a ct mai multe fapte, dar
tiina modern avanseaz dac reuim s descriem ct mai multe fapte prin ct mai puine
teorii (principii fundamentale).
n psihologie, teoria are doua scopuri principale:
trebuie sa fie capabil s explice ct mai multe fapte;

s permit cercettorilor sa elaboreze predicii asupra a ceea ce se va ntmpla n noi
situaii.
6

ANUL I SEM. 1 2011-2012
Scopul multor cercetri este de a testa prediciile utiliznd metode tiinifice. Prediciile
sunt adesea prezentate n forma ipotezelor, care sunt afirmaii despre relaia cauzal dintre
fenomene particulare.
Avantajul de a avea o teorie este acela c tim unde s cutm pentru confirmare, pentru
explicaie. Progresul tiinific se realizeaz astfel prin trei modaliti:
1. Prin colectarea unor date care susin teoria.
2. Prin colectarea unor evidene care o contrazic.
3. Cnd supunem teoria la prob i ea ne explic de ce se ntmpl, nu numai s descrie
ce se ntmpl.
1.8 Scopurile i principiile unei bune cercetri.
Scopurile:
1. descriere, enumerarea caracteristicilor unui comportament, individ, obiect, eveniment
prin abiliti de observare sistematic;
2. predicie, se fac predicii n forma ipotezelor privind schimbrile n comportament,
experiene mentale;
3. control (manipularea factorilor care afecteaz comportamentele respective), controlul
este momentul esenial al cercetrii tiinifice prin metoda experimental;
4. explicaie, descoperirea cauzelor schimbrilor comportamentelor, tririlor, proceselor;
Principiile unei bune cercetri:
1. Fidelitatea calitatea unei cercetri prin care un rezultat empiric poate fi reprodus.
Repetnd cercetarea, obinem acelai rezultat, deci el nu este rodul unei ntmplri.
2. Validitatea exprim faptul c o cercetare arat ceea ce i-a propus s arate.
Exist mai multe tipuri de validitate:
validitate predictiv, innd cont c ea arat ceea ce i-a propus s arate, se pot face
predicii (identificarea comportamentelor / efectelor, performanelor viitoare);
validitate concurent (concordana cu cercetri similare) permite diferenierea celor
cu rezultate superioare de cele cu rezultate inferioare;
validitate de coninut n sensul c ipoteza cercetat reflect aspectele relevante ale
conceptului, teoriei;
validitate aparent cercetarea sa fie credibil.
validitate de construct (strns legata de validitatea de coninut) se refer la esena
conceptului (se msoar realmente ceea ce i-a propus s msoare).
Sa fie cumulativ adic s in seama de alte cercetri n domeniu, fie ele bune sau
rele.
Caracter economic o bun teorie este aceea care ofer cea mai simpl, mai economic
i mai eficient explicaie a evidenei.
Caracter public cercetarea trebuie supus la o posibil critic de evaluare de ctre
comunitatea tiinific pentru a fi siguri de calitatea ei, astfel nct s poat intra n tezaurul
cunoaterii tiinifice.

ANUL I SEM. 1 2011-2012
CURS NR. 2
METODOLOGIA I METODE. ARII DE CLASIFICARE A METODELOR IN
PSIHOLOGIE
Prin cunoaterea semnificaiei termenilor de metod, tehnic, procedeu, Instrument

de investigare, vom putea preciza coninutul conceptului de metodologie, aa cum este
utilizat cu referire la cercetrile socioumane empirice.
Metodologia
Din punct de vedere etimologic, metodologia (gr. methodos + logos) desemneaz tiina
metodelor.
Considerm metodologia (n genere) ca parte a discursului filosofic, care conine analiza
metodelor folosite n tiina modern, ntemeind o viziune general asupra acestora
(Cazacu,A., 1991).
Metodologia are ase teme principale:
delimitarea obiectului de studiu n cercetrile empirice;
analiza conceptelor;
analiza metodelor i tehnicilor de cercetare;
analiza raportului dintre metodele i tehnicile utilizate;
sistematizarea datelor obinute n cercetarea empiric;
formalizarea raionamentelor.
Exist dou accepiuni ale metodologiei:
concepia general a cercettorului cu privire la principiile teoretico-tiinifice pe
care se bazeaz;
ansamblul metodelor i procedeelor folosite n psihologie pentru a recolta i
interpreta date empirice n vederea construirii i evalurii de ipoteze teoretice despre
comportament i psihic.
O metodologie are urmatoarele elemente de clase:
enunurile teoretice (sau principiile metodologice sau teoriile de baz);
metodele i tehnicele de culegere a datelor;
tehnicile i procedeele de prelucrare a datelor (de ordonare, de sistematizare);
procedeele de analiz, interpretare a datelor empirice n vederea elaborrii de descrieri,
tipologii, explicaii, predicii.

ANUL I SEM. 1 2011-2012
Metoda
Metoda, de la grecescul methodos =mijloc, cale, mod de expunere) este un mod de
cercetare, un sistem de reguli i principii de cunoatere i de transformare a realitii
obiective (Cazacu,A., 1991). Ea se se constituie n aspectul teoretic cel mai activ al tiinei,
care jaloneaz calea descoperirii de noi cunotine. Caracterul tiinific al unei metode
precum i eficiena ei practic depind de reflectarea veridic a fenomenelor studiate, a
legitilor lor. Sursa metodei se afl n realitate deoarece exist o corespondea relativ
ntre legile obiectului i principiile cunoaterii acestuia, stabilit prin experien pe cale
inductiv sau/i prin deducie logic. Metoda, n cunoaterea tiinific,ia natere prin
convertirea domeniului teoretic enuniativ al unei anumite tiine, n domeniul teoretic, n
indicaii i prescripii asupra modului cum trebuie abordatobiectul pentru a obine despre
el cunotine valide. Este de reinut caracterul normativ al metodei, care se constituie n
interdependen cu structura teoretic general a tiinei. Cuprinznd reguli inerente
oricrui demers particular, metoda implic determinarea poziiei subiectului cunosctor n
faa obiectului, att n ceea e privete opiunile teoretice generale, ct i referitor la
ansamblul operaiilor intelectuale prin care se exploreaz adevrul, modurile particulare de
proiectare, organizare, desfurare i finalizare a investigaiei.
Metoda se constituie prin urmare la dou niveluri:
teoretic (ca tentativ general de explicare, perspectiv i schem explicativ) i
operator (de lucru), n cadrul cruia ne apare ca ansamblu complex de operaiuni i
proceduri concertante, montat n vederea atingerii unuia sau mai multor obiective ale
cunoaterii; metoda este, astfel, un corp de principii care conduc orice cercetare
(investigaie) organizat, un ansamblu de norme care permit selecionarea unor tehnici de
abordare a domeniului studiat. Metoda conduce la elaborarea unui program de munc,
adecvat scopurilor propuse (apud Cazacu,A., 1991).
Clasificarea metodelor de cercetare n psihologie
Nu exist un consens al cercettorilor n ceea ce privete teoria metodelor (tipologia,
criterii de clasificare), clasificarea metodelor difer de la autor la autor.
Tipuri de clasificare in functie de urmatoarele criterii:

ANUL I SEM. 1 2011-2012
caracter
metode obiective
metode subiective
metode de recoltare a datelor
scop
metode de diagnoz
metode de prognoz
specificul relaiilor investigate
metode cantitative
metode calitative
(Zate, 1996, p.92, Fundamentele psihologiei)

Ali autori (Chelcea, 2004), considernd criteriul reactiviii important (gradul de
implicarea al cercettorului asupra obiectului de studiu) prin posibilitatea controlului
variabilelor, mpart metodele n: experimentale i nonexperimentale (cvasiexperimentale i
de observaie).
Metodele experimentale const n proceduri controlate n care experimentatorul
manipuleaz variabila independent pentru a determina efectul asupra variabilei
dependente.
Experimentul poate fi condus n laborator, n teren sau poate fi utilizat evenimentul natural.
Avantaje:
- stabilete relaia cauza-efect;
procedurile sunt puternic controlate, astfel c ele pot fi repetate de alt cercetator (grupul de
control este foarte puternic la experimentul de laborator i mai redus la experimentul
natural);
Dezavantaj: rezultatele de laborator pot fi mai greu generalizate n afara lui
experimentului i lipseste validitatea ecologic.
Metodele nonexperimentale
Studiul de caz = studiul, n profunzime, al unui individ singular;
Avantaj: tablou detaliat al comportamentului si dezvoltarii persoanei.
Dezavantaje:
nu poate fi foarte generalizat;
poate reflecta tendinele deformatoare ale observatorului;
Observaia natural = observarea oamenilor in ambientul lor natural si fara manipularea

comportamentului;
10

ANUL I SEM. 1 2011-2012
Avantaje:
ofera o bun descriere a comportamentului;
comportamentul nu este distorsionat pentru c se desfaoara n condiii naturale;
este o sursa pentru ipotezele de cercetare.
Dezavantaje:
nu poate explica relatii de tip cauz-efect;
se manifest tendinele observatorului.
Observaia de laborator = observatia n laborator, fr manipularea comportamentului.
Avantaje:
descriere mai bun;
control mai mare decat n ambientul natural;
Dezavantaje:
artificialitatea;
nu poate explica relaii de tip cauza-efect;
se manifest tendinele observatorului.
Interviul participanii sunt chestionai despre anumite aspecte ale vieii lor.
Avantaj: grad mai mare de implicare n via, atitudinile i opiniile persoanei.
Dezavantaje:
pierderi de memorie;
distorsiuni voluntare ale memoriei.
Studiile de corelaie = studii care masoar direcia si marimea relaiei ntre variabile.
Avantaj: permit predictii despre o variabil plecnd de la cealalt variabil.
Dezavantaj: nu pot determina relaia cauza-efect.
AB
A B
11

ANUL I SEM. 1 2011-2012
BA
A B
COVARIATIA (variaz impreun, dar nu exist relaia
A B
cauz-efect).
A B
Exist i metode statistice. Acestea pot fi clasificate n:
Statistici descriptive masurarea tendinei centrale i variabilitatea (abaterea standard
etc.), rezum datele de cercetare.
Statistici corelaionale masoar variatia concomitent a dou variabile.
Statistici infereniale utilizate pentru a vedea dac modificrile variabilei dependente
sunt cauzate de variabila independenta.
Tehnica i procedee
Componentele metodei se numesc procedee sau tehnici (unii autori consider c tehnica
este compus din procedee). Termenul de tehnic si are sorgintea n grecescul tekne
i se traduce prin procedeu, vicleug.
n genere, tehnica se definete prin trsturile sale de ansamblu de prescripii
metodologice (reguli, procedee) pentru o aciune eficient, att n sfera produciei
materiale ct i n sfera produciei spirituale (cunoatere, calcul, creaie etc), precum i n
cadrul altor aciuni umane (Cazacu,A., 1991).
Tehnica de cercetare cuprinde operaii riguroase, limitate, bine definite, transmisibile i
susceptibile de a fi aplicate n condiii diferite, dar n funcie de strategia general definit
prin metod. Fiecare metod i asociaz mai multe tehnici specifice (moduli) sau scheme
proprii de a integra tehnici aferente altor metode, ntr-un cadru de complementaritate
operatorie.
Procedura ca element asociat tehnicilor de investigaie, de culegere, prelucrare i
interpretare a datelor, se refer la operaiile directe de raportare a cercettorului la obiectul
cercetat, la maniera de punere n relaie a datelor, de exprimare i de tratre primar a
cestora (Cazacu,A., 1991).
Procedeul este definit drept maniera de aciune, de utilizare a instrumentelor de
investigare, iar instrumentele de cercetare sunt unelte materiale de care se folosete
cercetatorul pentru cunoaterea tiinific a fenomenelor.
Metodele, tehnicile i procedurile comport legturi multiple i toate, se subsumeaz unei
perspective globale, de nivel teoretico-metodologic.
12

ANUL I SEM. 1 2011-2012
Metode de evaluare psihologic i diagnoz specifice practicii psihologice i
psihoterapeutice. Analiza funcional a comportamentului. Instrumente de evaluare:
Interviul de evaluare-ghid i Metoda biografic (anamneza).
Interviul de evaluare-ghid
Termenul clinic i are originea n cuvntul grecesc Kline, care nseamn pat. n
medicin, examenul clinic vizeaz demersul de obinere de informaii de la patul
bolnavului; astzi se folosete i termenul de nvmnt clinic cu referire la procesul de
dobndire de cunotine n contact direct cu bolnavul, lng patul acestuia ( Dafinoiu, I.,
2002).
n domeniul psihologiei, termenul de interviu clinic are un sens oarecum diferit: el vizeaz
dobnidrea de informaii i nelegerea funcionrii psihologice a unui subiect prin
focalizarea asupra tririlor acestuia i punnd accent pe relaia stabilit n cadrul situaiei
de interviu.
Interviul clinic este nsi paradigma muncii psihologului clinician. Prin utilizarea
interviului, psihologul poate s obin informaii despre problemele i dificultile
subiectului, despre evenimentele trite, istorie sa, relaiile cu ceilali, viaa sa intim etc.
Prin urmare, acest instrument ne permite accesul la subiectivittaea clientului (pacientului)
i nelegerea acestuia n specificitatea sa. Informaiile pe care le obinem cu acest
instrument un pot fi nelese altfel dect raportate strict la cadrele de referin ale
subiectului investigat. Aa de exemplu, dificultile unui individ dobndesc sens numai
dac sunt restituite propriului lor cadru de referin: istoria personal, istoria familial,
maniera n care se relaioneaz cu ceilali, valorile i personalitatea sa.
Noiunea de interviu clinic este legat de Carl Rogers, psihoterapeut american interesat de
dinamica personalitii i de valorile umane. El a fundamentat o serie de noiuni:
acceptarea celuilalt, centrarea pe persoan, empatie,
nondirectivitatae,comprehensiune. Carl Rogers avea convingerea c singur pacientul
tie unde i cum sufer. Toate aceste noiuni fundamenteaz astzi cadrul desfurrii
practice a interviului clinic.
Tipuri de interviu:
1. Interviu non-directiv, se centreaz pe persoan si subiectul investigat are libertatea
de a vorbi despre problemele sale, dificulti i teme de interes. Clinicianul l
ascult fr s-l ntrerup, pune din cnd n cnd ntrebri, circumscrie anumite
teme i respect momentele de tcere, discontinuitile, asociaii libere;
2. Interviu semi-directiv, se defoar n baza unui ghid, care cuprinde principalele
teme ce vor fi explorate mpreun cu subiectul;
3. Interviu directiv, subiectul rspunde la un set de ntrebri strict ordonate.
Relaia psiholog-pacient favorizeaz un dialog asimetric ntre un subiect i un
profesionist, care trebuie s aib competena de a lua o anumit poziie n acest tip de
dialog.
13

ANUL I SEM. 1 2011-2012
Metoda biografic (anamneza)
Metoda biografic este denumit i anamnez dup termenul folosit n medicin i
desemneaz reconstituirea istoricului unei maladii.
n psihologie, metoda biografic implic o analiz a datelor privind trecutul unei
persoane i a modului ei actual de existen (Cosmovici, A,1996). Studiul trecutului unei
persoane este foarte important deoarece n primii ani de via, n special n primii trei ani
(i n urmtorii patru ani), se pun bazele formrii personalitii copilului i a
individualitii acestuia, are loc cristalizarea caracterului. Familia joac un rol central n
modelarea fragilei mldie prin asigurarea climatului sanogen, a unor interrelaii bazate pe
iubirea necondiionat, respect i ncredere. La cest nivel gsim cauzele primare ale
comportamentului la vrsta adult. Firul vieii psihice concrete, desfurat de-a lungul
anilor, ne dezvluie motivele, interesele, aspiraiile reale. Mai trziu, cnd examinm
modul de reacie concret al unei persoane n contexte de via obinuite, ajungem la o
imagine corect asupra specificului su, nedistorsionat de ambiana artificial a unui
examen psihologic.
Metoda biografic contribuie alaturi de alte metode psihologice la stabilirea
profilului personalitii subiectului, dar i la explicarea comportamentului actual al
acestuia.
Ea vizeaza strngerea informaiilor despre principalele evenimente trite de individ
n existena sa, despre relaiile i semnificaia lor n vederea cunoaterii "istoriei personale"
a subiectului.
Se concentreaz asupra succesiunii diferitelor evenimente din viaa individului,
relaiilor dintre evenimentele cauz i evenimentele efect, dintre evenimentele scop i cele
mijloc. Cauzometria i cauzograma, ca variante mai noi ale metodei, au ca scop tocmai
surprinderea relaiilor dintre evenimente.
Exista o dificultate ntmpinat n folosirea acestei metode - cea a msurrii, n care
indicaiile biografice ar putea fi convertite n date tiinifice. Experimentatorul dispune de
dou categorii de procedee de analiz a datelor, obinute prin metoda biografic:
procedee cantitative (selective) analizndu-se cursul vieii subiectului n ntregime;

procedee calitative (integrale) analizndu-se o microunitate biografic, de exemplu o zi
obinuit din viaa individului, din momentul trezirii i pna la cel al culcrii.
n cadrul investigaiei biografice, distingem dou momente importante: recoltarea
datelor i interpretarea acestora.
Recoltarea informaiei primare se poate face pe dou ci: indirect i direct. Calea
indirect const n studiul documentelor (fie colare, medicale, profesionale, caracterizri,
recomandari, jurnale, date de familie etc.), analiza produselor activitii (modelaj, pictur,
caiete de teme) i n discuii cu persoane cu care subiectul studiat se afl n relaii
semnificative (rude, prieteni, colegi, efi, subalterni etc.). Pentru a ntelege
14

ANUL I SEM. 1 2011-2012
comportamentul actual al subiectului i relaionarea lui cu ceilali, este necesar s ne
concentrm atenia asupra perioadelor modale ale psihogenezei:
-
vrsta de 3 ani - constituirea contiinei de sine i a Eului;
vrsta de 6/7 ani - adaptarea i integrarea colar;
vrsta de 12/14 ani - pubertatea i profundele sale transformari;
vrsta de 16/18 ani - adolescena, afirmarea Eului, structurarea liniei i a idealului de

via.
Calea direct const n obinerea datelor care ne intereseaz de la nsui subiectul pe care
ni l-am ales spre studiu, n cadrul unor convorbiri sau interviuri speciale. Se tie ca oamenii
difer foarte mult ntre ei n ceea ce privete deschiderea, disponibilitatea de a-i relata n
mod obiectiv i sincer trecutul. De aceea, psihologul trebuie sa aib n vedere cteva
exigene metodologice:
-
determinarea prealabil a apartenenei tipologice a personalitii subiectului;

stabilirea strategiei dialogului (pe baza tipologiei stabilite) n vederea obinerii datelor
i informaiilor necesare;
ctigarea ncrederii subiectului i nlturarea barierelor cognitiv-afective care ar putea
frna raspunsurile la ntrebri;
pstrarea unei distane necesare, prin neimplicare afectiv pentru a disocia din
relatrile individului, realul de imaginar, sinceritatea de simulare;
nregistrarea doar a evenimentelor semnificative modale pe care le-a trit subiectul si
care prin coninutul sau impactul avut, au marcat cursul devenirii ulterioare a
profilului personalitii;
manifestarea prudenei, chiar a suspiciunii n legatur cu datele furnizate de subiect
(sau de ceilali) i neaparat verificarea acestor informaii prin alte metode.
Aspectul esenial i cel mai dificil al metodei biografice este reprezentat de efortul de
interpretare. Interpretrea este necesar n absolut toate metodele psihologice, dar numai n
anamnez, ea devine esenialul, momentul caracteristic. S+ar putea spune c metoda
biografic este o hermeneutic a materialului oferit de existena unei anumite persoane.
Acest demers specific este, din pcate, puin elaborat tiinific. Psihanaliza a acordat mult
atenie trecutului unei persoane prin S. Freud, dar aceleai fenomene au putut fi explicate i
de A. Adler ori C. Rogers. i W. Dilthey a acordat atenie biografiei, iar mai recent G.
Allport. Cel care a crea un sistem complex de interpretare este profesorul german H.
Thomae. n cartea sa Das Individuum und seine Welt, aprut n 1968, el face o analiz
minuioas a resurselor oferite de biografie. El evideniaz posibilitate utilizrii a 29
categorii, 29 puncte de vedere prin care putem privi viaa persoanei.utilizeaz
Avantajele decurg din naturaleea i autenticitatea datelor furnizate de aceast
metod.
Dezavantajele sunt date de faptul c fiind o metod de reconstituire a vieii unui
individ, pornind de la diverse surse, este posibil ca aceast reconstituire s fie incomplet
sau chiar voit deformat.
15

ANUL I SEM. 1 2011-2012
CURS NR. 3
OPERAIONALIZAREA CONCEPTELOR
3.1. Constructe ipotetice

n scopul declanrii unei cercetri, trebuie s decidem ce nelegem prin conceptele pe
care ne bazm activitatea. De exemplu, conceptele de comportament, moitvaie, gndire
sau inteligen sunt termeni generali care se refer la o varietate larg de reacii, triri,
judeci pe care oamenii le exteriorizeaz. Ele reprezint idei generale pe care se bazeaz
construcia cercetrii, aceti termeni se numesc constructe ipotetice. Un construct
ipotetic este un concept abstract folosit ntr-o manier teoretic particular pentru a
descrie diferite comportamente n conformitate cu trsturile i cauzele lor de baz(Aniei,
2007). Este o idee care ne permite s descriem, s organizm, s rezumm i s comunicm
interpretrile comportamentale concrete. Studiul constructelor se face indirect prin
observarea aspectelor lumii reale pe care considerm c le-ar reflecta. Se fac apoi
raionamente despre constructe i modul lor de operare n natur pentru determinarea
comportamentului. Trebuie s definim fiecare construct ipotetic n termenii unui eveniment
specific, msurabil ce reflect constructul.
Operaionalizarea conceptelor, modaliti nominale i operaionale
Operaionalizarea permite s distingem ntre ceea ce aparine tiinei i ceea ce aparine
speculaiei. ( Paul Fraise). Ea este pentru alii (Tolman), un principiu tiinific care cere ca
noiunile s fie astfel nct s poat fi probate concret i repetabil de ctre cercettori
diferii i independeni.
Operaionalizarea conceptelor const, n ansamblu, ntr-un ir de operaii care pun n
legtur cognitiv enunurile i, ndeosebi, conceptele generale, cu acele concepte care le
pot msura sau evalua i care se numesc concepte operaionale .
Operaionalizarea conceptelor este trecerea de la concept la dimensiuni, variabile,
indicatori i indicii si specifici.
Definiia nominal (sau verbal) const din spcificarea nelesului unui termen cu
ajutorul altor termeni sau altfel spus din descrierea verbal a semnificaiei unui concept.
Definiendum-ul,cuvnt al crui neles trebuie artat are aceeai semnificaie ca i
defiens-ul, cuvintele cu ajutorul crora se instituie un nume,se introduce un termen nou n
vocabularul tiinei sau n vocabularul unui agent cunosctor. Definiia nominal nu poate
fi nici adevarat nici fals, ea este o convenie: ori de cte ori citim sau auzim termenul
deprivare relativ ntelegem percepere de ctre factorii sociali a discrepanei dintre
expectaia valorii i capacitatea valorica a lor.Expectatia valorilorsemnific bunurile i
condiiile de viat pe care oamenii cred c sunt ndreptaii s le obina, iar capacitatea
16

ANUL I SEM. 1 2011-2012
valorica desemneaz bunurile i condiiile de via pe care oamenii apreciaz c sunt
capabili sa le obtina. Cu aceste precizari definirea nominal a termenului de deprivare
relativa nu s-a epuizat.
Definiia operaional are o deosebit importan n stiintele sociale i
comportamentale pentru c cele mai multe din obiectele i calitile designate prin
termeni din vocabularul acestor tiinte nu pot fi direct observabile.
Valorile, atitudinile, inteligenta nu pot fi direct observate: nici alinierea, structura social
sau deprivarea relativ n astfel de cazuri se nceraca traducerea conceptelor
nevenimente observabilesau operaionalizarea conceptelor. Definitia operational
reprezint un procedeu eficient de a decide dac o calitate poate fi atribuit unei uniti
sociale. Aa cum sublinia i Julian L.Simon (1969), o definiie este operationala numai
dac cel care analizeaz conceptul specific procedeul (incluzand i instrumentele folosite)
pentru identificarea sau generarea definiendum-ului i gasete un nalt coeficient de
siguran (consisten n aplicare) pentru definiia dat.
3.2. Ipoteze de cercetare. Precizri terminologice
Ipoteza reprezint o form specific a gndirii tiinifice care ofer posibilitatea
trecerii de la cunoaterea faptelor la cunoaterea legilor de producere a acestor fapte.
Ipotezele nu trebuie confundate cu presupunerile sau bnuielile. Presupunerea are o
funcie instrumental i reprezint un enun care nu se confrunt cu realitatea. Bnuiala
constituie echivalentul ipotezei n planul cunoaterii la nivelul simului comun. Pornind de
la un numr redus de informaii ntmpltoare, se formuleaz enunuri despre legturile
dintre fenomene, dar sunt simple bnuieli. Ipotezele se bazeaz pe un numr mare de
observaii sistematice (Chelcea, 2004).
Formularea ipotezelor de cercetare reprezint un moment esenial n metodologia
cercetrii, ipotezele ghideaz i direcioneaz ntreaga activitate de cercetare. Ipotezele
sunt considerate a fi inima sau nucleul cercetrii. Ipoteza poate fi ncadrat n dou
planuri: planul teoriei sau planul cercetrii. n cadrul teoriei, ipoteza este speculativ,
conjunctural i provizorie. ntr-o cercetre, ipoteza capt nuane specifice i concrete mai
pronunate.
3.2.1. Definiia i dimensiunile ipotezei
Dup Theodore Caplow O ipotez este enunul unei relaii cauzale ntr-o form care
permite verificarea empiric Theodore Caplow ( apud Clelcea, 2004).
Etimologic, conceptul de ipotez deriv din limba greac veche : hupothesis i
desemneaz aciunea de punere (thesis, these) dedesubt (hupo). Se mai consider uneori
(Stahl, 1974) c termenul ar deriva din grecescul hipo i thesis (poziie) i n
17

ANUL I SEM. 1 2011-2012
aceast accepiune ar insemna subtez. Ali specialiti (Constantinescu, 1972) consider c
ipoteza nseamna o pre-tez sau antitez, adic ceea este inaitea tezei.
3.2.2. Principalele caracteristici care ntemeiaz tiinific enunul ipotetic :
a) Validitatea. Ipoteza trebuie s aib un anume grad de concordan cu materialul faptic la
care se refer.
b)Verificabilitatea. Ipoteza poate fi admis, ca atare, numai dac este principial verificabil
(testabil) cu mijloace adecvate demersului tiinific.
c) ndoiala i provizoratul. Ipoteza nu reprezint o certitudine, ci o supoziie, o
presupunere. In consecin, ea se va transforma n tez ( de ndat ce a fost confirmat), va
fi abandonat sau reformulat (dac a fost infirmat).
d) Comunicabilitatea. Ipoteza trebuie s fie formulat clar i simplu sub aspect logic, s
poat fi preluat de ali cercettori n vederae verificrii sale. Claritatea enunurilor
ipotetice asigur premisele pentru dobndirae unui ridicat grad de fidelitate a operatorilor,
eliminnd, astfel, ambiguitatea i confuzia (Cazacu, A., 1991).
Elaborarea ipotezelor presupune, n linii generale, un demers intelectual de tip inductiv sau
de tip deductiv, cele dou tipuri fiind puternic interferente.
Modalitatea inductiv presupune consideraraea faptelor concrete ca baz de pornire
pentru formularea ipotezelor. Ea se exprim n plan intuitiv constituit prin confruntarea
imediat i rapid a datelor existente cu capacitatea analitic a cercettorului) i raional
(bazat pe o atent i laborioas examinare a faptelor, cu ajutorul unor judeci adecvate),
precum i prin efectul de serendipitate ( naterea ipotezei din constatarea unui faptsurpriz, neateptat, izolat, inexplicabil cu ajutorul informaiilor existente pna n acel
moment).
Modalitatea deductiv const n considerarea, alturi de fapte, a ideilor preexistente, din
care se extrag noi presupuneri.
Distingem trei cazuri ale acestei modaliti :
a) deducerea ipotezei dintr-o teorie formulat, ceea ce presupune integrarea faptelor crora
le cutm explicaie ntr-o structur conceptual definitivat, intr-un model analitic unitar.
Acesta este cazul deductiv fundamental, orice alt manier de formulare i construire a
ipotezelor fiind subordonat unei opiuni teoretice de baz ;
b) deducerea ipotezei din lucrri anterioare, dar fr explicitarea modelului teoretic de baz
(acesta rmnnd implicit)
c) deducerea ipotezei cu ajutorul raionamentului analogic, care presupune apropierea
unor corpuri de de date distincte, operaie din acre pot rezulta formulri noi, cu caracter
ipotetic, datorate translaiei analitice pe care o poate face cercettorul de la un domeniu
la latul al vieii sociale.
18

ANUL I SEM. 1 2011-2012
ncercarea de conciliere a ipotezelor de dip inductiv cu cele de tip deductiv se bazeaz la
unii autori pe distincia ntre inducia enumerativ i cea eliminativ, cea din urm avnd
un credit mai mare, precum i pe supraliciatraea operaiilor mentale de tipul analogiei,
metaforei, modelului, imaginaiei euristice etc.
3.2.3.Clasificarea ipotezelor
Clasificarea ipotezelor se face n funcie de anumite criterii :
a) Dup nivelul de elaborare, distingem ipoteze de cercetare i ipoteze de lucru
(operaionale) ;
b) Dup ntindere (sfer), ipotezele pot fi globale sau pariale ;
c) Dup coninutul lor, distingem ipoteze uniformiti i ipoteze aciuni ;
d) Ipoteze descriptive (de identificare a unor fenomene, de clarificare) ;
e) Ipoteze statistice (ipoteze de nul) sau probabiliste (de explorare a unor corelaii
ntre variabile analitice sau de extrapolare a caracteristicilor unui eantion la
universul integral al populaiei cercetate) ;
f) Ipoteze euristice (care au rolul de a stimula permanent actul investigatoriu,
prospectnd legturile noi) ;
g) Ipoteze nomologice (anticipri asupra condiiilor i modurilor de formare a legilor);
h) Ipoteze implicite i explicite ;
i) Ipoteze aposteriori ( post-factum ), rezult n urma finalizrii unei cercetri i
exprim legturi posibile i probabile intra i/sau inter-fenomenale, care nu au fost
cuprinse n orizontul cercetrii sau care emerg din structura conceptual, teoretic a
generalizrilor operate pe baza cercetrii ; ele au un caracter aparte.
3.3. Stabilirea variabilelor
Stabilirea variabilelor reprezint momentul cheie al cercetrii. Conceptul de variabil are
mai multe conotaii n tiinele socioumane. Ea desemneaz n sens restrns calitatea. n
sens general, termenul de variabil privete indicarea proprietii fenomenelor i
proceselor sociale de a schimba, de a lua valori diferite de la un moment la altul, de la un
individ la altul, de la o colectivitate la alta, indiferent de natura fenomenului respectiv. n
aceast accepie, termenul de variabil este pus n relatie cu cel de criteriu. R. Boudon
considera ca variabila este rezultatul imprtirii colectivitii dup unul sau mai multe
criterii sexul, nivelul de calificare sau vrsta populaiei studiate sunt tot variabile
conform definiiei enunate. Despre natura variabilelor, se poate consemna faptul ca
acestea sunt privite att ca realiti manifeste (observabile n mod nemijlocit), ct i ca stri
latente, care nu pot fi direct observabile (msurabile), dar care pot fi cercetate prin
indicator direct observabil. Variabila este o noiune foarte disputat n cercetarea
sociouman. Dupa Ion Mrginean (1982), trebuie reinute cel puin trei nelesuri:
1. Desemnarea cantitii, a laturii cantitative a fenomenelor observate ( vrsta este a
astfel de variabil).
2. Desemnarea proprietii fenomenelor de a se schimba, lund valori diferite de la un
moment la altul. n aceast accepiune, variabila ne apare ca rezultat al mpririi
19

ANUL I SEM. 1 2011-2012
colectivitii dup unul sau mai multe criterii: sexul vrsta, nivelul de colaritate,
mediul rezidenial etc.
3. Desemnarea unui moment (nod) analitic pe traseul operaional conceptindicatori, unele concepte bucurndu-se de proprietatea de a lua valori diferite pe
un continuum anume.
Variabilele sunt, i ele, concepte subsumate conceptelor de baz ( de pornire), indicnd
sensul variaiei faptelor pe care le subntinde conceptul. Dup G. de Landshere,
variabilele sunt caractere sau termeni crora li se pot atribui mai multe valori
(eventualiti) ntr-un ansamblu numit domeniu de variaie.
Exist o bogat tipologie a variabilelor: independente (active) referitoare la cauze ntrun raport cauzal,; aleatoare (cunoscute numai prin tragere la sori a individului sau altei
uniti de analiz, creia i se msoar un caracter); analitice (determinate prin operaii
matematice sintetice); alocate (date, existente ca atare-vrst, profesiune, sex);
antecedente care premerg alte variabile ntr-un ir cronologic); auxiliare (crorra li se
cunosc valorile, dar se introduc n studiu pentru a se obine o imagine mai complet);
compuse (sintetice, reunind mai multe variabile, de ex.: statul socio-educaional;
concomitente (care evolueaz n acelai sens cu alte variabile); confuzionale (care
afecteaz rezultatele cercetrii, fr a avea legturi explicite cu variabilelel studiate i
definite); constitutive (care explic o anume legtur testat dintre alte variabile);
contextuale ( calificatoare ale unui context studiat); continui (care pot lua orice valori);
controlate (manipulabile de ctre cercettor); dependente (pasive, indicnd fenomenul
de explicat; discrete (compuse din elemente separate- sex, ras, profesiune); de intrare
(caracteristicile inputurilor n sisteme definite); distributive (care permit clasificarea
datelor de observaie); globale (referitoare la realiti macro-sociale); istorice (care
variaz n timp); manifeste (interpretabile pornind de la sensul lor imediat, observabil);
latente (ascunse, care ofer o explicaie pentru corelaii manifeste, dar necesit studii n
profunzime); moderatoare ( nuaneaz relaia dintre VI i VD); nominale (calitative);
parazite ( influeneaz variabilele cercetate, dar un fac obiectul cercetrii); predictive (a
cror valoare permite s se prevad valorile altor variabile); test (care furnizeaz
informaii suplimentare, probatorii, relativ la legturile diferitelor variabile.
Analiza variabilelor are mai multe modaliti:
1. Analiza univariat - n care se consider doar o singur variabil)
2. Analiza bivariat este cea care expliciteaz tipul relaiei dintre dou variabile
definie.
3. Analiza multivariat. Este o modalitate mai complex, presupune luarea n
considerare simultan, a tuturor legturilor dintr-un set larg de variabile.
4. Analiza discriminat- urmrete combinaii de variabile care discrimineaz cel
mai bine ntr-un ansamblu mai larg.
20

ANUL I SEM. 1 2011-2012
5. Analiza de regresie- permite, pornind de la evaluri efectuate asupra unui
eantion, stabilirea celei mai bune realii de tip linear ntre o variabil
dependent i un anumit numr de variabile indepenente.
3.4. Conceptul dimensiune este inclus n schema clasic de operaionalizare, el
prezint totui un grad nalt de relativism i poate ambiguitate. Dimensiunile unui anumit
concept nu se impun de la sine. Nu numai ca nu decurg automat odat ce s-a definit
conceptul, dar nici nu pot fi elaborate ca model unic. Un criteriu orientativ pentru
elaborarea dimensiunilor l constituie obinerea de elemente concrete suplimentare de
definire a variabilelor sociale. Gradul de adecvare a modelului dimensional se determin
pe baza relevanei informaiilor ce rezult din utilizarea lui i este remarcabil c acest fapt
s se realizeze prin intermediul cercetrilor pilot, pentru a nu compromite cercetarea
propriu-zis. Dimensiunile unui concept sunt clase de informaii necesare pentru a studia
spaiul de atribute al unui concept, adic gama sau evantaiul de nsuiri pe care conceptul
le decupeaz din realitate. Dimensiunile sunt tot concepte, dar concepte cu un grad mai
redus de generalitate dect conceptul - matc. Atributele sunt relativ observabile, pot fi
identificate. Dimensiunile sunt tot concepte, dar un grad mai redus dect conceptul matc.
Ele redau informaii despre acele laturi, verigi, momente ale realitii care, n totalitatea lor,
exprim spaiul de atribute al conceptului.
3.5 Indicatorii reprezint acel concept care red un semn observabil, msurabil, referitor
la anumite aspecte ale realitii sociale. Este conceptul care face ca ceva anume s poat fi
consumat, observat i msurat direct, nemijlocit. Indicatorii mediaz cunoaterea unei
dimensiuni prin variabile aferente acesteia, rednd aspectul observabil i msurabil al
realitii, n timp ce dimensiunea (dei mai concret dect conceptul) d informaii
despre fapte neobservabile direct. n termeni statistici, indicatorul este o caracteristic,
exprimat numeric a unei categorii economice, sociale, fiind noiunea pentru o expresie
numeric determinat pe baza de observaii statistice. Indicatorii ne apar ca expresii
msurabile a unei variabile (exemplu vrsta fiind variabil se msoar n ani mplinii).
Elaborarea indicatorilor pornete de la stabilirea variabilelor care sunt reinute n studiu.
Indicatorii mediaz cunoaterea unei dimensiuni prin variabilele aferente acesteia, rednd
aspectul observabil i msurabil al realitii, n timp ce dimensiunea (dei mai concret
dect conceptul) d informaii despre fapte neobservabile direct. Indicatorul reflect
aspectul direct observabil, concret, n msura n care acest aspect este pus ntr-un raport de
necesitate cu un fapt general, neobservabil, direct(O. Hoffman, op.cit., pag.52).Indicatorii
pot fi generali (sintetici) sau empirici (dup proprietile lor de redare a variabilitii i
dimensiunilor fenomenelor studiate). De asemenea este necesar s distingem ntre
indicatorii psihosociologici i cei statistici, cei din urm fiind folosii pe larg i n
sociologie. Cercettorul St. Nowak analizeaz trei tipuri de indicatori, n funcie de de
relaia (preponderent statistic) dintre indicator i indicat. Dac ambii termeni sunt realiti
empirice direct observabile, atunci relaia lor este de tip corelaie. Dac indicatorul este
elaborat terminologic i sintetic, atunci el devine indicator definiional. n al reilea caz,
avem n vedere indicatorii de inferen (care caracterizeaz variabilelel latente).
21

ANUL I SEM. 1 2011-2012
3.6 Indicele reprezint un raport dintre mrimea unui indicator al momentului t1 i
mrimea acelui indicator la momentul t0 sau un raport dintre dou marimi coexistente.
Indicele este redat prin conceptele operaionale cele mai observabile i msurabile, d
regul sub form de fracie numeric.
3.7. Eantionarea
Una dintre cele mai importante probleme n proiectarea unei cercetri este cea legat de
eantionare sau selecie. Aceti termeni sunt considerai sinonimi i desemnm prin ei setul
de operaii, cu ajutorul crora, din ansamblul populaiei vizate de cercetare, se alege o
parte, care va fi supus direct cercetrii i aceast parte se numete eantion.
Alegerea trebuie fcut de aa manier nct, prin intermediul acestui studiu redus, s se
obin concluzii cu valabilitate general, adic dnd seam de caracteristicile ntregului
univers de indivizi constitueni ai populaiei (Rotariu, Ilu, 2001).
3.7.1.Reprezentativitatea eantionului
Calitatea esenial a eantionului este reprezentativitatea, care const n capacitatea
acestuia de a reproduce ct mai fidel structurile i caracteristicile populaiei din care este
extras. Notiunea de reprezentativitate, capt o semnificaie foarte exact n contextul
teoriei matematice a probabilitilor, teorie prin care, se fundamenteaz ntreg cmpul
problematic legat de eantionare. Aceast cale matematic de abordare, conduce la o
exprimare cantitativ agraddului d ereprezentativitate a unui eantion, n care intervin dou
entiti diferite ca natur :
O mrime d, numit eroare maxim, ce exprim diferena cea mai mare pe care o
acceptm s apar ntre o valoare, v*, gsit pe eantion, i valoarea
corepunztoare, v, din populaie ;
O mrime P, numit nivel de probabilitate sau nivel de ncredere, care arat ce
anse sunt ca eroarea real comis, atunci cnd valoarea v-firete, necunoscut-este
aproximat prin v*, s nu depeasc limita d.
Pentru nivelul de probabilitate, valoarae minim acceptat este de 0,95, ceea ce
nseamn c ansele de a grei estimarea nu trebuie s fie mai mari de 5%. n
majoritatea studiilor se obinuiete s se evidenieze tocmai aceast probabilitate de a
grei , notat cu p i care este complementar celei despre am vorbit mai sus :
p= 1-P.
Pentru valoare d, o eroare de 3 puncte procentuale, este de regul[ acceptabil n studiile
psihosociologice aplicate, dac e vorba de proporii, dac este vorba de alte mrimi, se
poate generaliza acest ordin de mrime spunnd c o eroare de 2-3% din mrimea
estimat se poate accepta.
n consecin, folosirea expresiei de eantion reprezentativeste justifica, dac prin
aceasta se nelege c, n raport cu toate caracteristicile studiate, eroroarea d este sub
o limit acceptabil, iar mrimea p se afl sub pragul de 5% (sau P peste cel de 95%).
22

ANUL I SEM. 1 2011-2012
Gradul de reprezentativitate a eantionului depinde de urmtoarele aspecte :
caracteristicile populaiei care urmeaz a fi studiat, ntr-o cercetare se studiaz

seturi de nsuiri ;
mrimea eantionului, sporul dereprezentativitate nu este direct proporional cu
creterea volumului eantionului, dependena dintre reprezentativitate i nmrul de
indivizi din eantion nu este linear. Un eantion format din n indivizi are, ceteris
paribus, aceeai reprezentativitate, indiferent de mrimea populaiei din care este
extras.
procedura de eantionatre folosit. Calculul reprezentativitii unui eantion este
posibil nai pentru anumite procedee dealegere a eantionului, cele aleatoare sau
probabilistice. ntre tehnicile de eantionare-chiar probabilistice-exist diferene
mari n ceea ce privete asigurarea reprezentativitii, prin urmare, nu toate au
aceeai valoare de cunoatere.
3.7.2.Tipuri de eantioane
O distincie clasic este cea dintre eantioane aleatoare (probabilistice) i nealeatoare
(neprobabilistice).
O procedur de eantionare ese aleatoare atunci cnd fiecare individ din populaie are
o ans calculabil i nonul de a fi ales n eantion. Orice procedur care ncalc cel
puin una din acestecerine este neprobabilistic.
Prima parte a definiieireclam posibilitatea calculrii, pentru fiecareindivid, respetiv
categorie de indivizi, a probabilitii de a apre n eantion. Fr ndeplinirea acestei
exigene nu este posibil aplicarea propoziiilor probabilitilor i deci nici efectuarea
calculelor necesare pentru determinarea reprezentativitii eantionului.
3.7.2.1. Eantionare simpl aleatoare. Procedura tipic ideal de selecie simpl
aleatoare este cea a loteriei sau a tragerii la sori. Pentru fiecare individ este din
populaie, se confecioneaz un bileel, o bil etc., care se introduc n urn, unde se
amestec bine i se extrag at ct o cere efectivul eantionului.
3.7.2.2. Eantionare prin stratificare. Aceas procedur probabilistic, n forma cea
mai simpl, are la baz urmtoarea idee. Se pornete de la o diviziune a populaiei,
dup un anumit criteriu, cifre care prin nsumare dau efectivul populaiei.
3.7.2.3. Eantionare multistadial. Denumirea de multistadial provine din faptul
c exist mai multe stadii n alegerea eantionului final, corespunztor fiecrui nivel al
unitilor de eantionare.
3.7.2.4. Eantionarea multifazic. Procedura const n alegerea, iniial, a unui
eantion de dimensiune mai mare, la nivelul cruia se aplic un instrument de cercetare
mai simplu, eantion care la rndu-i se supune unor operaii succesive de eantionare,
determinndu-se astfel loturi din ce n ce mai mici, crora li se va aplica (i) alte
instrumente, de regul tot mai complexe, mai subtile i deci mai sofisticate.
23

ANUL I SEM. 1 2011-2012
3.7.2.5. Eantionarea pe cote
Este cea mai cunoscut i mai utilizat procedur de eantionare nealeatoare i ea
prescrie alegerea pentru cercetare a subiecilor prin ncadrarea acestor alegeri n
cote, adica indicnd frecvenele indivizilor care prezint anumite nsuiri.
24

ANUL I SEM. 1 2011-2012
CURS NR. 4
METODA OBSERVAIEI N PSIHOLOGIE
Experimentul se instituie n baza unei idei, a unei ipoteze care este o ntrebare adresat
unei zone din realitate (Bacon). Cauza fenomenului studiat se prezum n ipoteza
formulat.
4.1 Observaia este cea mai veche metod psihologic , ea este prezent n mod practic n
toate domeniile psihologiei. Orice cercetare concret are ca punct de plecare un proces
observaie.Pleci de la obsevaie, descoperi un fapt interesant urmeaz s reproduci apoi
situaia respectiv fcnd s varieze factorii implicai spune ntr-u interviu, Piaget. De
fapt, aici ncepe experimentarea.
Observaia, ca metod de investigaie, nu se reduce la simpla impresie asupra unei
persoane sau a unui fapt. Observatorul are ansa de a descoperi un fapt inedit sau demn de
atenie numai dac inspecteaz realul, fiind nzestrat cu un fond bogat de cunotine, fond
de ipoteze latente, n msur s faciliteze formularea unor ipoteze locale care s fie supuse
experimentrii i verificrii (P.Fraise, 1982).
Se impune a preciza c exist o distincie ntre observaia care nsoete activitatea
profesional a psihologului n general i observaia care nsoete activitatea de cercetare n
psihologia experimental. Prima form de observaie, adesea se constituie ntr-o surs
pentru cea de-a doua. Precizarea fcut are n vedere specificul activitii psihologiei
experimentale n care observaia joac rolul metodei de cercetare.
4.2 Definire i caracteristici
Etimologia cuvntului i are sorgintea n latinescul observaio,-onis i nseamn a privi, a
fi atent la. Dac n experiment, n mod deliberat se provoac o modificare a variabilei
independente urmrindu-se efectele acesteia asupra variabilei dependente
(comportamentul), n observaie fenomenul este urmrit n modul natural de desfurare,
ncercndu-se surprinderea unor relaii cauzale stabilite, constante, edificatoare (Aniei,
2007).
n experimentul de laborator, observaia va fi subordonat scopurilor acestuia i va urmri
obinerea unor date suplimentare, care s descrie modificrile variabilei dependente.
Metoda observaiei poate fi utilizat cu succes n laborator, distincia esenial care se
impune este aceea a prezenei sau absenei a manipulrii deliberate a variabilelor implicate.
Marca psihologic a observaiei ca metod de cercetare n laborator, o constituie
nregistrarea sistematic a manifestarilor comportamentale aa cum se prezint ele n
condiiile normale ale contextului de desfurare ntr-un mod discret. Banister et al., 1996
(apud Aniei, 2007) impun i alte caracteristici definitorii observaiei:
25

ANUL I SEM. 1 2011-2012
Precizia observaiei;
Focalizarea;
Nivelul de contientizare a prezenei observatorului de ctre subiectul observat;
Durata observaiei;
Nivelul de informare oferit subiectului observat.

4.3. Observaia ocazional versus observaia sistemic
Observaia ocazional, se exercit ntr-o manier neformal, neghidat de reguli, este
observaia practicat n mod cotidian de ctre psiholog, fie asupra lui, fie asupra celor din
jurul su (Aniei, 2007).
Un caz particular al observaiei ocazionale este observaia accidental, ce apre ntr-un
anumit context expeimental, cercettorul constatnd aspecte inedite, chiar dac urmrete
un set de scopuri proprii. Aceasta poate contribui la extragerea unor concluzii total
neateptate i originale mbogind istoria tiinei.
Observaia sistematic este strin clieelor obinuite, ea urmrete nregistrarea obiectiv
a faptelor dup un plan riguros n cadrul proiectului de cercetare prin restrngerea
cmpului studiat i impunerea selectrii datelor relevante pentru experiment. Datele
observaiei sistematice vor fi consemnate n mod riguros de ctre observatori n cadrul
grilei de observaie alctuite i planificate anterior.
4.4. Observaie i experiment
Din perspectiv temporal, cele dou metode de cercetare constituie dou momente
succesive, observaia precede experimentul. Aceasta este o ordine istoric att n evoluia
iinelor ct i implicit a psihologiei. n mod obinuit, spunem c realitatea fiind observat,
ne semnaleaz anumite probleme, pe care ulterior le vom aborda ntr-o manier
experimental. Observaia survine pe parcursul experimentului ca surs de date
suplimentare asupra efectelor variabilei independente fiind totodat i o metod ajuttoare.
Elementul comun pentru observaie i experiment este constatarea unor fapte ce au darul de
a fi raspunsul la anumite probleme. Gsim ceea ce cutm de cele mai multe ori,
laboratoarele au acumulat de-a lungul timpului multe date observaionale i unele din
acestea sunt inutile deoarece cercettorii nu au pus ntrebri precise.
Diferena observaie-experiment const n calitatea ntrebrii puse, n observaie ntrebarea
rmne deschis i cercettorul nu cunoate rspunsul sau are o vag idee; n experiment
ntrebarea se transform n ipotez, se avansez supoziia existenei unei relaii ntre fapte,
experimentul i propune s verifice relaia. Procedurile observaiei sunt mai puin
riguroase dect ale experimentului, ntre cele dou metode de cercetare n psihologice
existnd i diferene de grad i nivel. n cazul experimentului explorator de tipul ce se
ntmpl dac, observaia va avea un rol mai imporetant deoarece ea pare s fie calea
de evideniere a modificrilor induse n mod explorator. Cea mai relevant distincie
observaie-experiment este dat de precizia nregistrrii observaiilor.
26

ANUL I SEM. 1 2011-2012
Dezvoltarea metodologiei n psihologie impune observaiei asigurarea rigorii prin
mbuntirea modului de observare i nregistrare a conduitei umane.
4.5. Factorii determinani ai observaiei
a). Prezena observatorului-introduce o nou variabil n configuraia cercetrii. Dotarea
laboratorului i creativitatea cercettorului joac un rol important n reducerea influenelor
asupra fapelor cercetate. Camera video, cercettor ascuns, paravane, conduita
experimentatorului, personalitatea sa, modul egal de a trata subiecii, modul de exprimare
neutru-binevoitor, reprezint factori cu impact pozitiv asupra bunei desfurri a cercetrii.
b). Personalitatea observatorului are un rol deosebit de important n evaluarea conduitelor
observate, n special cnd se fac referiri la trsturi, manifestri de personalitate, atitudinalcaracteriale.
nnscut dobndit: potenial nnscut? sau doar abiliti dobndite de observator?
Curiozitatea epistemic joac un rol foarte importanta n raport cu aciunile semenilor.
Gradul de similitudine ntre observator i observat influeneaz acurateea observaiei.
Observatorul are tendina de observa i judeca pe cel observat prin proprii ochelari,
propriul sistem de referin.
Nivelul experienei acumulate tinde s fie cel mai important factor ce ine de
personalitatea observatorului. Calificarea, priceperea, miestria pot contribui la o
observaie calificat condus cu competen de psihologii profesioniti.
4.6. Coninutul observaiei
V. Ceauu (1978), dorind s fac o sistemizare a conduitelor, le-a mprit n dou mari
categorii: simptomatica stabil (nlimea, greutatea, lrgimea umerilor, circumferina
toracic, circumferina abdominal, lungimea i grosimea minilor i picioarelor,
circumferina i diametrele craniene etc) i simptomatica labil (pantomima, mimica,
modificrile vegetative, vorbirea).
4.6.1. Particularitile bioconstituionale. Tipologia lui Kretschmer prezint tipurile picnic,
astenic,atletic,displastic.
4.6.2.Conduita expresiv include manifestrile dinamice ale corpului: pantomima, mimica,
modificrile vegetative i vorbirea.
4.6.3. Conduita verbal include aspecte formale de expresivitate proprii limbajului oral i
aspecte de coninut, structur, proprii mesajului verbal.
Aspectul formal
Fluena
Intonaia
Aspectul semantic
4.6.4.Conduita reflexiv vizeaz n mod deosebit conduitele care reflect poziia, atitudinea
subiectului fa de situaia experimental, fa de sarcina dat, fa de experimentator.
27

ANUL I SEM. 1 2011-2012
4.6.5. Protocolul observaiei. Observaia trebuie s fie sistematici analitic pentru a putea
rspunde scopurilor cercetrii experimentale. De asemenea, ea trebuie s rspund unor
ntrebri precise pentru a reui s rmn eficient, s se subordoneze ipotezelor
experimentului, temei de cercetare. Observatorul se va orienta asupra conduitelor
relevante, semnificative n raport cu subiectul investigaiei. Scopul observaiei este acela
de a aduce un surplus de informaii care s confirme i s completeze datele obinute prin
msurtorile specifice ale variabilei dependente. Dup elaborarea proiectului experimental
va fi precizat i cmpul observaiei prin elaborarea unei liste a conduitelor care urmeaz a
fi observate n experimentul respectiv. Pentru fiecare conduit n parte se va preciza
sistemul de notare, de consemnare a datelor observaiei. Este de dorit s ntrebuinm scale
de evaluare cu trepte de 3,5,7 puncte prin care s definim intensitatea manifestrilor. Se pot
utiliza adjective sau adverbe prin care s se descrie intensitatea (foarte puternic pana la
foarte slab) sau frecvena (foarte frecvent pn la foarte rar, adesea pn la deloc). Sunt i
unele manifestri care permit doar evaluri dihotomice prin care vom consemna prezena
sau absena.
Observaia va fi structurat i n raport cu momentele acesteia: momentul iniial al primului
contact ntre subiect i situaia experimental, momentul instructajului, momentul
efecturii sarcinii, momentul ncheierii experimentului.
Alctuirea unei fie de observaie pentru consemnarea rapid i eficient a datelor
observaiei. Coninutul fiei va fi particularizat n raport cu natura experimentului i cu
momentele desfurrii lui, o fie standard de observaie nu este.
Fia de observaie va conine:
Datele de paaport ale subiectului, nume, vrst, sex, nivel de pregtire
Date privitaore la particularutile concrete ale situaiei experimentale: data, ora, ambiana,
locul de desfurare, durata observaeiei, numrul de observatori, tipul de observaie, tipul
de observator, numrul de subieci observai;
Coninutul observaiei: tipul constituional, tipul temperamental, conduita expresiv,
pantomima, mimica, modificrile vegetative, conduita reflexiv (componente senzorial
percepive, cognitive, mnezice, atenia, motivaia, atitudinile). n fie, va exista un sistem
clar de consemnare a fiecrei componente.
Observaia este extrem de importanta in verificarea acurateei modelului experimental care
trebuie sa fie pretestat. Ea poate identifica erori, deficiene, inadvertene. Pretestarea se
aplic i protocolului, fiei de observaie, n scopul completrii, corectrii, restructurrii.
4.7 Avantajele i limitele observaiei
4.7.1. Avantajele
Sursa bogat de informii

Atiudinea pozitiv, focalizat pe experimentare
28

ANUL I SEM. 1 2011-2012
Intuiie fin, sim discriminitativ dezvoltat n observarea conduitelor umane a
observatorului profesionist
Antrenarea capacitilor de observator;
mbuntirea performanelor profesionale prin confruntarea cu rezultatele obinute
prin alte metode validate tiinific;
mbogirea cmpului tiinific prin noutate i inventivitate;
Accederea la fenomene profunde, ascunse, ambigue experimentului;
Accesul la fenomenele sociale din cadrele naturale, care nu pot fi reproduse n
laborator (ntruniri, nuni, petreceri);
Reprezint modul, poate cel mai accesibil al validrii profesionale al psihologului.
4.7.2. Limitele observaiei
Criterii subiective de interpretare prin ntrebuinarea propriilor ochelari;
Selecia limitat a fenomenelor observate;
Atitudinile puin focalizate pe experimentare pot conduce la erori de interpretare;
Capaciti limitate de recepie i interpretare;
ncrederea absolut n propriile cunotine, reprezentri, teorii;
Influenarea comportamentului subiecilor de ctre observator;
Probleme legate de etica observatorului;
Dificultatea asigurrii fidelitii i validitii.
Observarea faptelor este indispensabil n tot cursul experimentrii. Situaia experimental
permite efectuarea unor observaii riguroase ale conduitei subiectului n condiiile
controlrii factorilor influenabili. Observaia poate fi obinuit, sistematic sau organizat.
Observaia nu reprezint o simpl lectur a faptului brut ci se prelungete ntr-un act de
clasificare, de ncadrare a informaiei n anumite concepte i de anticipare a unor relaii. Ca
instrumente de observaie sunt utilizate grilele de observaie care reprezint un cadru de
clasificare format din categorii. Acestea trebuie s nu fie mai numeroase de 10, s fie
disjuncte i s epuizeze aspectele principale ale fenomenului observat (exemplificare, n
Radu, 1993, p.17)
29

CONSTANTA
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Nume beneficiar
A. E.
M. T.
B. I.
B. D.
B. T.
C. S.
C. V.
C. A.
C. O.
D. N.
G. T.
G. E.
L. R.
M. F.
M. P.
M. E.
M. A.
M. M.
M. V.
N. N.
Comportament
nainte
dup
dezirabil
dezirabil
indezirabil dezirabil
dezirabil
dezirabil
dezirabil
dezirabil
dezirabil
dezirabil
dezirabil
dezirabil
dezirabil
dezirabil
Comunicare
nainte dup
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
buna
buna
dificila buna
dificila buna
dificila buna
Cognitie
nainte
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
maladaptativa
dup
adaptativa
maladaptativa
adaptativa
adaptativa
adaptativa
adaptativa
maladaptativa
adaptativa
adaptativa
adaptativa
adaptativa
adaptativa
adaptativa
maladaptativa
adaptativa
adaptativa
maladaptativa
adaptativa
adaptativa
adaptativa
Afectivitate
nainte
dup
dezechilibru dezechilibru
dezechilibru
echilibru
dezechilibru
echilibru
dezechilibru
echilibru
dezechilibru
echilibru
dezechilibru
echilibru
dezechilibru
echilibru
Activitate
nainte
dup
apatic
activ
apatic
apatic
apatic
activ
apatic
activ
apatic
activ
apatic
apatic
apatic
apatic
apatic
activ
apatic
activ
apatic
activ
apatic
activ
apatic
activ
apatic
activ
apatic
activ
apatic
activ
apatic
activ
activ
apatic
apatic
activ
apatic
activ
apatic
apatic
Tabelul 1 - Grila de observatii asupra beneficiarilor din grupul experimental fara suport social, inainte si dupa experiment
Autor: Psiholog dr. Aurelia Moraru
Teza de doctorat: Posibiliti i Limite ale Recuperrii Psihologice i Sociale a beneficiarilor serviciilor din Centrele de Recuperare Neuropsihiatric
30

CONSTANTA
CURS NR. 5
METODA CONVORBIRII.
STIINTIFICA
INTERVIUL
CA
TENICA
DE
CERCETARE
5.1. CLARIFICRI CONCEPTUALE CONVORBIRE, CONVERSAIE,

INTERVIU
5.1.1. CONVORBIREA
Convorbirea este o discuie angajat ntre cercettor i subiectul investigat, care
presupune: relaia direct, de tipul fa n fa ntre cercettor i subiect; schimbarea
locului i rolurilor partenerilor (cel care a ntrebat poate i s rspund, cel care a rspuns
poate i s ntrebe); sinceritatea deplin a subiectului, evitarea rspunsurilor incomplete, de
faad, a celor care tind a-l pune ntr-o lumin favorabil, a deformrilor voluntare;
existena la subiect a unei oarecare capaciti de introspecie i autoanaliz, evaluare i
autodezvluire; abilitarea cercettorului pentru a obine angajarea deplin i autentic a
subiecilor n convorbire; empatia cercettorului (Zlate, 1996).
Convorbirea este considerat ca fiind metoda psihologic cea mai complicat i
cea mai greu de nvat (Meilli, 1964, p. 144, citat de M. Zlate n cartea Introducere n
psihologie).
Convorbirea permite sondarea mai direct a vieii interioare a subiectului, a
inteniilor ce stau la baza comportamentului, a opiniilor, a atitudinilor, intereselor,
convingerilor, aspiraiilor, conflictelor, prejudecilor i mentalitilor, sentimentelor i
valorilor acestuia.
Dintre formele convorbirii, am ales pentru acest curs att convorbirea nondirectiv
ct i convorbirea standardizat, dirijat, bazat pe formularea acelorai ntrebri, n
aceeai form i ordine tuturor subiecilor, indiferent de particularitile lor individuale.
Convorbirea nondirectiv se caracterizeaz prin maximum de flexibilitate,
ambiguitate (I., Dafinoiu, 2002). Noiunea de ambiguitate este fundamental, deoarece ea
permite persoanei s-i dezvolte propria sa gndire cu privire la o tem general, fr
includerea unui anumit cadru de referina (Ghiglione i Matalon, 1985 citai de I.
Dafinoiu n lucrarea Personalitatea).
Conform teoriei lui Rogers, fiecare dintre noi are un potenial unic de dezvoltare,
cretere i schimbare ntr-o direcie sntoas i pozitiv. Acest potenial va ghida toate
comportamentele noastre dac nu vom suferi influene externe, sau constrngeri.
Omul cu probleme psihologice se vede pe sine nsui (sinele adevrat) n mod
diferit fa de cum ar dori s se vad (sinele ideal) (Robert M. Liebert, Michael D. Spegler,
Personalitatea Strategie i elaborri).
Carl Rogers a presupus c toi oamenii au nevoie de aprecieri pozitive. n concepia
sa, aprecierea pozitiv este un termen generic pentru acceptare, respect, simpatie,
entuziasm i dragoste. Rogers a crezut c aprecierea pozitiv este esenial pentru
dezvoltarea sntoas, la fel ca i pentru dezvoltarea relaiilor interpersonale. Aprecierea
pozitiv este o necesitate primar.
31

CONSTANTA
Tendina de actualizare este selectiv i direcional - o tendin constructiv
(Rogers, 1980). Rogers a crezut c personalitatea este guvernat de o nnscut tendin de
actualizare ce afecteaz ambele funciuni: biologic i psihologic.
Convorbirea standardizat, dirijat se bazeaz pe formularea acelorai ntrebri, n
aceeai form i ordine tuturor subiecilor, indiferent de particularitile lor individuale.
Pentru realizarea convorbirii standardizate, inem seama de nivelul de informare al
interlocutorului i de limbajul accesibil al fiecruia.
Limita convorbirii nondirective este aceea c nu permite cercettorului obinerea de
informaii sistematice, din moment ce convorbirea este puternic individualizat. Limita
convorbirii dirijate este aceea c nu permite cercettorului s abordeze alte teme dect cele
comune fixate.
Avantajul metodei nondirective l reprezint marea sensibilitate la diferenele
individuale i schimbrile situaionale n timp ce avantajul metodei directive faciliteaz
nregistrarea i analiza datelor.
Este de dorit s ntrebuinm ambele variante pentru a diminua limitele lor i a
valorifica la maxim resursele lor.
tiind c exist situaii n care subiectul se poate angaja destul de dificil n
conversaie, grija noastr cea mai mare este motivarea subiectului n a oferi informaii ct
mai complete i ct mai reale n legtur cu sine i cu tririle sale psihice.
5.1.2. CONVERSAIA este, n general, lipsit de un scop explicit menionat sau,
dac el exist, atunci este implicit, interviul are un obiectiv explicit menionat. ntr-o
conversaie exist reguli nescrise prin care se evit repetiia, n cadrul interviului
psihologic, repetiiantrebrilor este necesar i indicat. ntr-o conversaie ambii
participani pot adresa ntrebri, ntr-un interviu, de regul, doar psihologul adreseaz
ntrebri. Ambii parteneri de dialog i pot arta interesul cu ceea ce spune cellalt sau
ignorana, ntr-un interviu, interesul sau ignorana sunt exprimate adesea de psiholog. n
timp ce conversaia depinde n mare msur de cunotine comune, mprtite, ntr-un
interviu, toate informaiile coninute n rspunsurile respondentului trebuie s fie explicite.
Interviul are ca obiectiv provocarea intervivatului s verbalizeze, n mod explicit
cunotinele i credinele sale n raport cu tema de cercetare.
5.1.3.INTERVIUL
n limba romn, termenul de interviu reprezint un neologism provenit din
limba englez (interview ntrevedere, ntlnire), fiind utilizat deopotriv n jurnalistic i
n tiinele socioumane. El are ca echivalent termenii din limba francez entretien
(conversaie, convorbire) i entrevue (ntlnire ntre dou sau mai multe persoane).
Cel de-al doilea termen, dei reprezint traducerea literal a celui anglosaxon, comport
totui un sens diferit: are o nuan utilitar, de aranjament sau de surpriz (Grawitz, 1972,
apud Chelcea, S.,2004).
n cercetarea sociouman romneasca s-a facut de-a lungul timpului distincia ntre interviu
i convorbire, dar n prezent cei doi termeni se consider ca au acelai neles fiind folosii
ca referin pentru aceeai tehnic de cercetare.
32

CONSTANTA
Interviul de cercetare este o tehnic de obinere prin ntrebri i rspunsuri, a
informaiilor verbale de la indivizi i grupuri umane n vederea verificrii ipotezelor sau
pentru descrierea tiinific a fenomenelor socioumane (Chelcea, S., 2004). Interviul se
bazeaz pe comunicare verbal i presupune ntrebri ca i chestionarul. Spre deosebire de
chestionar unde ntrebrile sunt scrise, interviul implic rspunsuri verbale ntotdeauna.
Elementul fundamental al interviului l constituie convorbirea.
5.2 CLASIFICAREA INTERVIURILOR
Critrii de clasificare: coninutul comunicrii, calitatea informaiilor obinute;
gradul de libertate al cercettorului n abordarea diferitelor teme i formularea ntrebrilor;
repetabilitatea convorbirilor; numrul persoanelor participante; status-ul sociodemografic
al acestora; modalitatea de comunicare; funcia ndeplinit n cadrul procesului de
investigare ( Chelcea, S., 2004).
Din punctul de vedere al coninutului comunicrii se poate face distincie ntre
interviul de opinie i interviul documentar, iar din punctul de vedere al duratei putem
vorbi de interviu extensiv care, chiar dac se aplic unui numr mare de persoane, nu va
reui s pun n eviden structurile de profunzime, aa cum se ntmpl n cazul
interviului intensiv.
Dupa gradul de libertate a cercettorului n alegerea temelor de investigare i n
ceea ce privete formularea, numrul i succesiunea ntrebrilor, interviurile se inscriu pe
un continuum intre interviul directiv si cel nondirectiv.
Interviurile nondirective se caracterizeaz prin:
numr redus de ntrebri
formularea lor spontan
durata (teoretic) nelimitat
volum mare de informaii
rspunsuri complexe
centrare pe persoana intervievat cu posibiliti de repetare a ntrevederii
Interviurile directive se consider c:
au ntrebri prestabilite, structurate ntr-o ordine rigid,

se desfoar ntr-un interval de timp limitat,
dispun de o singur ntrevedere
se centreaz pe problema de studiu.
Grawitz propune n 1972 urmatoarea clasificare dup gradul de libertate al
crecetatorului i nivelul de profunzime:

1. Interviul clinic
2. Interviul n profunzime
3. Interviul cu rspunsuri libere sau ghidat
4. Interviul centrat sau focalizat
33

CONSTANTA
5. Interviul cu ntrebari deschise
6. Interviul cu ntrebari nchise
Interviurile cu ntrebri deschise i cu ntrebri nchise fac parte din categoria
interviurilor structurate. Astfel de interviuri sunt larg utilizate n cercetare si, in cadrul lor,
cercettorul (sau operatorul de interviu) nu beneficiaz de libertatea alegerii temelor sau de
posibilitatea reformulrii ntrebrilor i schimbrii succesiunii lor.
Dup numarul aplicrilor vorbim de interviuri unice i repetate, iar dup
numarul intervievailor de interviuri personale i de grup.
Totodata, dupa nivelul de vrst al participantilor, ne putem referi la interviuri cu
aduli sau cu copii, iar dup modalitatea de comunicare surprindem interviuri fa in
fa (personale, directe) i interviuri la distan (telefonice sau online, prin internet).
Dup funcia pe care o au n cadrul cercetrii se vorbete de interviu de
explorare, de interviu folosit ca modalitate principal de obinere a datelor de cercetare i
de interviu practicat cu scopul completrii sau verificrii informaiilor obinute prin alte
metode sau tehnici de cercetare.
5.3. INTERVIUL CLINIC
5.3.1. Definiie. Caracteristici generale
Termenul clinic" i are originea n cuvntul grecesc kline care nseamn pat", n
medicin, examenul clinic vizeaz demersul de obinere de informaii la patul bolnavului;
astzi se folosete i termenul nvmnt clinic" cu referire la procesul de dobndire de
cunotine n contact direct cu bolnavul, lng patul acestuia (Dafinoiu, I., 2002).
n domeniul psihologiei, termenul de interviu clinic are un sens oarecum diferit: el
vizeaz dobndirea de informaii i nelegerea funcionrii psihologice a unui subiect prin
focalizarea asupra tririlor acestuia i punnd accent pe relaia stabilit n cadrul situaiei de
interviu.
Interviul clinic este nsi paradigma muncii psihologului clinician. Utiliznd
interviul, acesta poate obine informaii despre problemele i dificultile subiectului,
despre evenimentele trite, istoria sa, relaiile cu ceilali, viaa sa intim etc. El este, prin
urmare, un instrument care ne permite accesul la subiectivitatea pacientului (clientului) i
nelegerea acestuia n specificitatea sa. Informaiile obinute cu ajutorul interviului clinic
nu pot fi nelese dect prin raportarea la cadrele de referin interne ale subiectului. De pild,
dificultile unui individ nu dobndesc sens dect dac sunt resituate n cadrul lor de
referin: istoria personal a subiectului, istoria sa familial, maniera n care se
relaioneaz cu ceilali, personalitatea sa.
Noiunea de interviu clinic este legat de lucrrile lui C. Rogers. Interesat de
dinamica personalitii i de valorile umane, C. Rogers a fundamentat o serie de noiuni care
astzi alctuiesc cadrul desfurrii practice a interviului clinic : acceptarea celuilalt",
centrarea pe persoan", empatie", non-directivitate", comprehensiune". Ideea sa
general este c, n domeniul clinic, trebuie s abordm subiectul fr un a priori teoretic
: singur pacientul tie unde i cum sufer" ; trebuie deci s avem ncredere n el, s-l
34

CONSTANTA
ascultm cu atenie, adoptnd o atitudine comprehensiv i respectuoas, care i va
permite s-i dezvolte toate resursele de care dispune.
Derularea practic a unui interviu clinic se efectueaz n funcie de mai muli
factori:
obiectivele interviului: diagnostic, terapie, cercetare etc. ;
modelele teoretice i formarea profesional a clinicianului;
personalitatea, vrsta subiecilor i aspectele particulare ale interaciunii n
cursul interviului;
cine formuleaz cererea, cui i aparine iniiativa interviului: subiectului,
familiei, instituiei, cercettorului etc.;
momentul i condiiile n care se desfoar interviul: prima convorbire sau
urmtoarele, mediu spitalicesc sau consultaie extern, context de criz sau nu etc.
Lista nu este exhaustiv, interviul poate fi influenat de o multitudine de factori,
fiecare interviu este unic, la fel cum fiecare individ este unic. Aceast constatare ne permite
s subliniem c desfurarea unui interviu clinic nu st sub semnul improvizaiei i c
relaia pe care acesta o presupune favorizeaz un dialog asimetric ntre un subiect i un
profesionist, care trebuie s aib competena de a lua o anumit poziie n acest dialog.
Dincolo de variabilitatea pe care o pot introduce factorii menionai, ceea ce rmne
relativ constant n timpul interviului este cadrul creat de reguli tehnice (non-directivitate,
semi-directivitate) i de atitudinea (atitudinea clinica) adoptat de psihologul clinician.
5.3.2. Tipuri de interviu clinic
n funcie de regulile tehnice privitoare la comportamentul clinicianului (pe axa
non-directiv - directiv), n timpul interviului exist mai multe tipuri de interviu clinic.
a) Interviul non-directiv. Acesta este un interviu centrat pe persoan n cursul cruia
subiectul sau pacientul are libertatea de a vorbi despre problemele, dificultile sau temele
sale de interes. Clinicianul pune din cnd n cnd ntrebri, circumscrie o anumit tem,
apoi las subiectul s vorbeasc. Acesta poate s se abat de la tema propus, evocnd
problemele sale de sntate, amintiri din copilrie, viaa sa de familie, problemele
profesionale; clinicianul l ascult fr s-1 ntrerup, deoarece tocmai aceste asociaii
libere sunt importante pentru accesul la structura profund a universului interior al
subiectului. El respect momentele de tcere, discontinuitile, asociaiile ; ceea ce este
important este ca subiectul s spun ceea ce are de spus, ceea ce vrea s spun i ce poate
s spun" (C. Chiland, 1989 citat de Dafinoiu, I. n cartea Personalitatea).
Adoptnd o atitudine respectuoas, comprehensiv i empatic, clinicianul i urmrete discursul i-l stimuleaz s vorbeasc prin manifestri non-verbale i verbale: micri
ale capului, aprobri, reformulri. Dei acest feedback este furnizat ntr-o atmosfer de
neutralitate binevoitoare, el influeneaz pozitiv discursul subiectului, ncurajndu-l s-i
verbalizeze experienele sale.
Clinicianul va putea s analizeze informaiile obinute n cursul unui astfel de
interviu n funcie de coninutul manifest (ceea ce spune subiectul), dar i n funcie de
coninutul latent (reprezentri i semnificaii, uneori implicite, asociate discursului).
Aceasta presupune ca psihologul s fie atent nu doar la ce anume spune subiectul, ci i la
35

CONSTANTA
cum spune i cnd spune ceea ce spune. Dac mesajul verbal face parte din discursul
contient al subiectului, manifestrile paraverbale i non-verbale (tceri, modificri ale
mimicii, manifestri fiziologice, schimbarea temelor etc.) ne informeaz despre
infrastructura incontient a acestuia i ne permit s accedem la funcionarea veritabil a
subiectului i la maniera n care el se situeaz n raport cu discursul lui.
Interviul non-directiv creeaz cadrul adecvat de manifestare spontan a unor lanuri
asociative, care exprim subiectul n unicitatea sa i permit clinicianului s verifice ipoteze
pertinente n scopul nelegerii lui. Ceea ce este dominant ntr-un interviu dect lipsa
interveniilor verbale din partea clinicianului. De altfel, muli subieci recepta cu oarecare
team i disconfort tcerile prelungite ale clinicianului, interprei ca lips de interes i
empatie.
b) Interviul semi-directiv. La fel ca n cazul interviului utilizat n cercetare, acest t
de interviu se desfoar n baza unui ghid, care cuprinde principalele teme ce vor
explorate mpreun cu subiectul, ntrebrile cuprinse n ghid nu vor fi adresate ntr-o
manier strict ordonat, ci la momentul considerat oportun i doar n cazul n ca subiectul
nu a atins deja, n mod spontan, tema avut n vedere.
Interviurile cu scop diagnostic i o bun parte dintre interviurile terapeutice E
aceast structur : n cadrul temelor propuse de clinician, subiectul are libertatea de aexprima, n felul su, gndurile, strile afective, experienele.
c) Interviul directiv. Acest tip de interviu este utilizat n domeniul psihologiei clinic
pentru completarea informaiilor obinute cu ajutorul altor metode. Caracterul clinic al
acestui tip de interviu, n care subiectul rspunde la un set de ntrebri strict ordonate este
mai puin pregnant, din moment ce verbalizarea spontan a experienelor este redus la
maximum, iar implicarea personal este minim.
5.3.3. Atitudinea clinic
Aspectele tehnice ale interviului clinic (non-directivitatea - directivitatea) sunt n
strns relaie cu atitudinea clinicianului. Iat cteva dintre elementele acestei atitudini (R.
Mucchielli, 1994; Benony & Chahraoui, 1999):
Non-directivitatea. Noiunea de atitudine clinic este aproape de concepia
rogersian a non-directivitii i poate fi definit astfel:
Non-directivitatea este n primul rnd o atitudine fa de client. Este o atitudine
prin care terapeutul i refuz tendina de a imprima clientului o direcie oarecare, ntr-un
plan anume, i interzice s gndeasc ceea ce clientul trebuie s gndeasc, s simt sau s
acioneze ntr-o manier determinant" (M. Pages, 1965, apud Dafinoiu, 2002).
Se observ c elementul esenial al acestei atitudini este centrarea pe subiect;
aplicat la relaia de ajutor, aceast atitudine implic ncrederea n capacitatea pacientului
de autodeterminare, n resursele sale personale.
Individualizarea relaiei. Personalizarea relaiei, a ajutorului este o necesitate i
un drept al clientului. Oamenii nu admit uor s fie cazuri", etichete, diagnostice,
categorii.
36

CONSTANTA
Libera exprimare a sentimentelor clientului. Preocuparea major a clinicianului
nu trebuie s fie problema clientului, ci relaia clientului cu problema sa, adic
semnificaiile pe care i le atribuie acesteia.
Angajarea personal autentic fr implicare afectiv. Este vorba despre ceea ce
n unele lucrri se numete implicare personal controlat" i ceea ce rogersienii numesc
autenticitate i empatie. Este indispensabil ca intervievatorul s pstreze o capacitate de
obiectivitate superioar celei a clientului su, adic un control de sine i o independen
permanent n situaia de interviu.
Neutralitate binevoitoare. Clinicianul nu trebuie s formuleze judeci de valoare,
critici sau dezaprobri cu privire la client, n acelai timp, neutralitatea nu trebuie
confundat cu rceala sau cu luarea unei anumite distane fa de client; dimpotriv,
neutralitatea se asociaz cu bunvoina i cu transmiterea ctre client a unui semnal de
ncredere n capacitatea lui de a se exprima liber.
Acceptarea clientului n realitatea i demnitatea sa. Acceptarea clientului nu
nseamn aprobarea atitudinilor sale, a reaciilor i a modului su de a tri. Obiectul
acceptrii nu este Binele sau Rul clientului, ci realitatea sa. Fiecare are nevoie - spune C.
Rogers - de o imagine pozitiv n tranzaciile cu ceilali. Acceptarea unei persoane ca fiin
raional i demn de respect este o condiie ca persoana nsi s se accepte pe sine.
Autodeterminarea clientului. Acest principiu este expresia recunoaterii dreptului
clientului de a lua liber propriile decizii. Acest drept l oblig pe clinician s stimuleze i s
activeze potenialul de autoreglare al clientului, ajutndu-l s identifice i s utilizeze mai
bine resursele personalitii sale, datorit rectigrii ncrederii n sine.
Secretul profesional. Secretul profesional se refer la pstrarea de ctre clinician
doar pentru sine a informaiilor confideniale pe care clientul i le-a transmis n cursul
relaiei profesionale. Cnd clientul solicit ajutorul sau serviciile clinicianului, el tie c va
trebui s-i dezvluie fapte personale, sentimente intime etc. El comunic toate acestea cu
sperana c astfel clinicianul va putea s-l ajute. De aceea el trebuie asigurat de pstrarea
secretului.
5.4. Interviurilor structurate au la baz un ghid de interviu, temele acestuia sunt abordate
n mod secvenial, de la prima pn la ultima, subiecii sunt invitai s spun tot ceea ce
gndesc n legtur cu fiecare tem pus n discuie.
Metodele consacrate de cercetre pentru interviurile structurarate sunt:
-
Interviurile tip creion plus hrtie, interviu individual bazat pe o list de teme,
operatorul aduce temele n discuie i pe msur ce obine rspunsurile, le noteaz
pe hrtie.
Grupul nominal, metod de grup utilizat n special pentru identificarea i
evaluarae criteriilor de alegere a unor produse sau a unor atribute relevante ale
produselor. Pe parcursul desfurrii interviului, are loc o alternan ntre fazele de
reflecie individual i discuiile de grup.
5.5. Interviurile relaionale sunt interviuri destinate s ncurajeze persoana n cauz s

discute ct mai liber cu putin (Hayes, N., Orrel, S, 2003) Ideea de baz este construirea
unui raport bazat pe amiciie ntre intervievator i intervievat, astfel nct persoana s poat
37

CONSTANTA
spune ceea ce gndete cu adevrat. n interviul relaional apare adesea i un desfurtor,
dar acesta tinde s fie unul foarte general, cum ar fi unul cu cinci-ase subiecte.
Desfurtorul este artat intervievatului, pentru ca acesta s tie ce subiecte l intereseaz
pe intervievator.
Avantajele si dezavantajele interviului ca tehnic de cercetare
Kenneth D. Bailey (1978/1982, apud Chelcea) prezint att avantajele, ct i
dezavantajele interviului.
Avantaje:
flexibilitatea, posibilitatea de a obine rspunsuri specifice la fiecare ntrebare;
rata mai ridicat a rspunsurilor, asigurat de obinerea rspunsurilor i de la
persoanele care nu tiu s citeasc i s scrie, ca i de la persoanele care se simt mai
protejate cnd vorbesc dect cnd scriu;
observarea comportamentelor nonverbale, fapt ce sporete cantitatea i calitatea
informaiilor;
asigurarea standardizrii condiiilor de rspuns, lucru imposibil de realizat n cazul
chestionarelor potale;
asigurarea controlului asupra succesiunii ntrebrilor, fapt ce are consecine pozitive
asupra acurateei rspunsurilor;
colectarea unor rspunsuri spontane, tiut fiind c primele reacii sunt mai
semnificative dect cele realizate sub control normativ;
asigurarea unor rspunsuri personale, fr intervenia altora;
asigurarea rspunsului la toate ntrebrile i prin aceasta furnizarea informaiilor
pentru testarea tuturor ipotezelor cercetrii;
precizarea datei i locului convorbirii, fapt ce asigur comparabilitatea informaiilor;
studierea unor probleme mai complexe prin utilizarea unor formulare, chestionare
sau ghiduri de interviu mai amnunite, cu mai multe ntrebri, de o mai mare
subtilitate.
Dezavantaje:
costul ridicat, nu numai al orelor de intervievare, dar i al celorlalte etape i momente
ale proiectrii i realizrii cercetrilor pe baz de interviu;
38

CONSTANTA
timpul ndelungat necesar pentru identificarea persoanelor incluse n eantion,
pentru obinerea acordului i desfurarea convorbirii, uneori fiind necesare mai multe
vizite la aceeai adres;
erorile datorate operatorilor de interviu n ceea ce privete punerea ntrebrilor i
nregistrarea rspunsurilor, asa-numitul efect de operator;
imposibilitatea consultrii unor documente n vederea formulrii unor rspunsuri
precise;
inconveniente legate de faptul c se cere indivizilor s rspund, indiferent de
dispoziia lor psihic, de starea de oboseal etc.;
neasigurarea anonimatului, fiind cunoscute adresa i numrul de telefon ale
persoanelor care urmeaz s fie intervievate;
lipsa de standardizare n formularea ntrebrilor, ceea ce limiteaz comparabilitatea
informaiilor;
dificulti n accesul la cei care sunt inclui n eantion.
39

CONSTANTA
CURS NR. 6
STUDIUL DOCUMENTELOR SOCIALE
6.1. Introducere. Definiia documentului social

Documentele folosite n tiinele socioumane care prezint elemente din viaa unei
persoane se numesc documente personale. Cele mai des ntlnite exemple sunt scrisorile,
jurnalele, biografiile i istoriile vieii, dar termenul mai include i alte documente, precum
fotografiile sau inscripiile de pe pietrele funerare ( Oxford, Dicionar de Sociologie,
2003). Documentele personale ncearc s surprind partea subiectiv a vieii private i
sunt valorificate n strategia de cercetare ideografic. Ele se utilizeaz, de obicei, n fazele
primare i explicative ale cercetrii, dar, se pot folosi i ca studii de caz pentru elaborarea
teoriei sau pentru falsificarea acesteia. Pentru prima dat, documentele personale au fost
studiate de sociologii colii de la Chicago. Astfel, Cliford Shaww a adunat multe istorii ale
vieii delincvenilor, iar William Isaac Thomas i Florian Znaniecki au elaborat un studiu
clasic prin analiza unor scrisori importante i prin prezentarea unei interesante istorii de
via n The Polish Peasant in Europe and America (1918).
Progresul metodologiei cercetrilor psihosociale presupune att lrgirea surselor
informative ct i verificarea calitii informaiilor psihosociale i integrarea acestora n
modele explicative cu valoare de prognostic. Prin utilizarea documentelor n cercearea
psihosocial, se dorete o diversificare a informaiilor, dar i impunerea elaborat a teoriei
documentelor sociale, examinarea critic n baza experienei acummulate, sublinierea
valorii i limitelor acestei surse informative.
Teoria documentelor psihosociale pornete de la ntrebarea: Ce este un document
psihosocial? Ea d rspunsul la aceast ntrebare i clarific natura informaiilor din cadrul
documentelor clasificnd documentele n mod corespunztor.
Definiia documentului social . Putem defini un document personal ca fiind orice
mrturie scris sau oral, elaborat n afara oricrei constrngeri, care aduce intenionat
sau neintenionat informaii referitoare la structura i dinamica vieii autorului (Allport,
G., 1991, p.401). Printre acestea trebuie s includem: 1) autobiografiile comprehensive sau
de interes restrns; 2) jurnalele intime sau cele care relateaz evenimente zilnice; 3)
scrisori; 4) chestionare cu ntrebri deschise (dar nu teste standardizate); 5) nregistrri
textuale, incluznd interviuri, confesiuni, naraiuni; 6) anumite compoziii literare.
De notat c toate aceste documente sunt redctate la persona nti. Menionm pe lng
aceste documente i documentele scrise la persona a treia: studii de caz, biografii.
n limbajul comun, termenul document are nelesul de act oficial cu ajutorul cruia
poate fi probat un fapt, poate fi recunoscut un drept sau stabilit o obligaie.
n domeniul tiinelor sociale, termenul de document semnific un obiect sau un text
care ofer o informaie (latin: documentum, de docere = a indica).
Un document este o urm lsat de un fapt, aa cum a precizat Charles Seignobos
(1854-1942), profesor de istorie la Facultatae de Litere a Universitii din Paris.
40

CONSTANTA
Urmele lsate de faptele anterioare pot fi de dou tipuri:
-
urme directe (o cldire, main-unealt etc.)

urme indirecte (descrieri - texte, acte oficiale etc.)
Istoricul francez Charles Seignobos este cel care a introdus aceast distincie,
care se pstreaz i astzi ( Septimiu, C., Mrgineanu, I., Cauc, I.,1998, p.332). Apare o
alt ntrebare : Cum se poate trece de la cunoaterea urmei la cunoaterea faptului, de
la documentul scris la realitatea psihosocial?
Asemenea documentelor etnografice sau istorice, documentul social are o natur
dubl. Lenclud (1991/1999) afirm Coninutul su exist independent de observaia care
l constituie n mrturie, dar el nu accede la demnitatea de document dect n msura n
care cercettorul este capabil s-l utilizeze ca indiciu, adic s-l fac inteligibil i
semnificativ totodat prin intermediul ntrebrii care i se pune. Observaia se include n
categoria modalitilor unobstrusive de cunoatere a vieii sociale. n literatura anglosaxon de specialitate prin unobstrusiveresearch se face referire la: analiza
coninutului, analiza statisticilor existente i analize comparative/ istorice, ca i analiza
arhivelor, a documentelor publice i private i analiza secundar.
6.2. Clasificarea documentelor
Bogia i varietatea documentelor utilizate de psihosociolog pentru reconstituirea
vieii sociale n vederea descriereii i explicareii proceselor i fenomenelor psihosociale
contemporane impun elaborarea unui sistem de clasificare a documentelor. Acst sistem
trebuie s faciliteze att comunicarea ntre specialiti, dar s poat n acelai timp i s
orienteze cercettorul n activitatea de cutare i interpretare a documentelolor.
n opinia lui Septimiu Chelcea, elaborarea unui sistem de clasificare a documentelor
utilizate n cercetarea psihosociologic ridic probleme reale att n ceea ce privete
stabilirea criteriilor de clasificare, ct i stabilirea terminologieii adecvate (Chelcea, 2004).
Din multitudinea criteriilor de clarificare a documentelor (natura lor, coninutul, gradul de
ncredere n ele, autenticitatea, destinaia lor, vechimea, accesibilitatea etc.) trebuie reinute
doar acelea care sunt suficient de generale, putnd fi aplicate, dac nu tuturor, cel puin
unor categorii mai largi de documente.
Fr a avea pretenia de a fi gsit unica soluie a problemei, Septimiu Chelcea (2004)
reine pentru elaborarea schemei de clasificare urmtoarele criterii: forma (natura lor),
coninutul, destinatarul i emitentul. Ultimele dou criterii sunt aplicabile doar
categoriei documentelor scrise, documentele nescrise putnd fi suficient de relevant
clasificate dup forma (natura) i coninutul (funcia) lor. Clasificarea pe care o propune
autorul citat mai sus utilizeaz intercorelat criteriile amintite .
41

CONSTANTA
Oficiale
Publice___________
Neoficiale
Cifrice__________
Oficiale
Personale_________
Neoficiale
Scrise__________
Oficiale
Publice___________
Neoficiale
Necifrice________
Oficiale
Personale_________
Neoficiale
DOCUMENTE__
Aparinnd
culturii materiale___
Unelte de munca
Produsele
muncii
Vizuale_________
Aparinnd
culturii spirituale___
Simboluri
Iconografie
Documentare
Filme____________
Artistice
Nescrise________
Audiovizuale____
Documentare
Emisiuni TV______
Artistice
Producii orale:
cntece, povestiri,__
legende, mituri
tiri, informaii
Discuri, benzi,_____
imprimate
Documentare
Cultural-artistice
Auditive________
Artistice
Fig. 6.2.1. Clasificarea documentelor sociale. Autor Septimiu Chelcea, Metodologia

cercetrii sociologice, 2004
Terminologia ntlnit n descrierea diferitelor tipuri de documente sufer de o
oarecare neclaritate: uneori se vorbete de documente personale, alteori de documente
private; se utilizeaz greit termenul de cifrat n loc de cifric; termenul oficial nu
este foarte clar precizat; la fel, termenul oficios etc. n aceste condiii, credem c
descrierea tipurilor de documente i prezentarea tehnicii de utilizare a lor n cercetarea
sociologic trebuie s nceap cu analiza terminologic.
Sunt oficiale (lat. officialis) documentele emise de guvern i de autoritile de stat cele
emise de o nalt autoritate; n timp ce oficioase (lat. officiosus) sunt cele care exprim
42

CONSTANTA
poziia oficial, fr a fi recunoscute expres ca atare (spre exemplu, ziarele diferitelor
partide. Documentele private sunt individuale (lat. privatus), ca i cele personale (lat.
personalis), ele aparin cuiva (fiind proprietatea lui). Distincia ntre privat i personal este
destul de greu de fcut. De multe ori, termenii sunt utilizai ca avnd acelai neles. Exist
ns nuane care ne ndreptesc s reinem pentru
clasificarea documentelor termenul de personal, care are nu numai nelesul de
individual, ele aparinnd cuiva, dar i nelesul de specific, caracteristic pentru o anumit
persoan. Documentele publice, spre deosebire de cele personale, intereseaz ntreaga
colectivitate uman, privesc viaa politico-administrativ a statului. Ele pot fi oficiale sau
neoficiale (n nici un caz private).
Uneori, n loc de documente cifrice (exprimate n cifre) se utilizeaz evident, greit
termenul de documente cifrate (scrise n cifru).
Theodore Caplow (1970, 186, apud Chelcea2004) grupeaz mai nti documentele
dup obiectul de studiu al sociologului: individul, colectivitatea, organizaia. Apoi, face
distincie ntre documentele personale, rezervate strict utilizrii de ctre nsui autorul lor
sau de ctre un cerc restrns de persoane (spre exemplu, jurnale de nsemnri zilnice,
carnete de note, corespondena etc.) i documentele publice, destinate tuturor (cri, ziare,
reviste, anuare, cntece populare). Sunt menionate apoi documentele oficializate
(documents officialiss), specifice tuturor societilor alfabetizate, unde prin sigilii,
semntur sau tampil se asigur veridicitatea informaiei (spre exemplu, acte, certificate,
diplome etc.). n fine, Theodore Caplow (1970) face distincie ntre documente de prima
mn (originale) i documente de mna a doua (n care informaia provine printr-un
intermediar nu de la observatorul direct).
Madeleine Grawitz (1972, 559, citat de Chelcea n cartea Metodologia cercetrii,
2004), examinnd diversele surse de documentare ale sociologului, trateaz n seciuni
separate documentele scrise i documentele de alt natur (desene, nregistrri, obiecte,
fotografii, filme). n cadrul documentelor scrise, Madeleine Grawitz difereniaz:
documentele oficiale, documentele distribuite sau vndute (publicitate, anuare, opere
literare etc.) i documentele private (ntre care enumer i documentele personale).
Maurice Duverger (1964, 75, idem), ntr-o lucrare mai veche (1959), analizeaz
urmtoarele categorii de documente: scrise, statistice i altele (iconografice, foto i fonice).
n unele manuale i tratate de sociologie termenul de documente este rezervat numai
pentru a desemna scrisorile personale, biografiile, jurnalele personale i rapoartele
referitoare la istoria grupurilor mici, celelalte informaii fiind grupate sub termenul generic
de date (provenite de la serviciile de nregistrare i recensmnt) (Angell i Freedman,
1963, 350). n alte lucrri, se insist numai asupra documentelor personale i statistice
(Phillips, 1971, 147). Ali specialiti fac distincie ntre documentele statistice i verbale,
oficiale i neoficiale, publice i personale (Gerth, 1975, p. 519).
Kenneth D. Bailey (1978/1982, 301) include n capitolul Document study analiza
documentelor primare, scrise de persoanele care au trit anumite experiene de via, i
documentele secundare realizate de persoanele care nu au fost prezente la evenimentele
descrise. Dincolo de distincia amintit, documentele mai sunt clasificate i dup gradul lor
de structurare, ca i dup scopul pentru care au fost elaborate.
43

CONSTANTA
Documente cifrice publice oficiale. Colectivitile i activitile umane, societatea
n ansamblul ei, pot fi caracterizate sub raport cantitativ prin expresii numerice, cifrice.
Dac cifrele nu guverneaz lumea, cel puin ele ne arat cum e guvernat spunea Mihai
Eminescu. Recensmintele populaiei, ale locuinelor i animalelor, statistica strii civile,
vechile catagrafii i urbarii (registru oficial de proprietate funciar), actele administrative,
drile de seam statistice, balana cheltuielilor i ncasrilor etc. sunt tot attea documente
cifrice oficiale, cu caracter public. Ele sunt, pentru unele teme, indispensabile n cercetarea
vieii sociale. Nici o cercetare sociologic nu poate fi ct de ct relevant dac nu pornete
de la cunoaterea numrului, structurii pe vrste i socioeconomice, de la cunoaterea
repartizrii pe localiti a populiei.
6.3. Recensmntul populaiei
Aceast form de observare statistic are ca obiectiv nregistrarea populaiei la un
moment dat mpreun cu o serie de caracteristici demografice i socioeconomice :
domiciliul, vrsta, sexul, stare civil, cetenia, nivelul de instruie, locul de munc,
categoria social, ocupaia etc., organizat n vederea determinrii numrului, structurii i
repartizrii teritoriale a populaiei (Trebici, 1975, p.69, apud Chelcea 2004).
Caracteristicile recensmntului. Fiind realizate n baza unui act normativ de stat,
recensmntul are caracter obligatoriu asupra ntregii populaii, iar pregtirea recenzorilor
este de asemenea obligatorie. Este un instrument standard pentru ntreaga populaie.
6.4.Documnete scrise necifrice sunt: a) publice i b) personale
Poruncile domneti, actele vistierie, rapoartele consulare sau registrele de vam
servesc la reconstituirea trecutului.
a) Documnete scrise necifrice publice sunt oficiale i neoficiale. ) Documnete
scrise necifrice publice oficiale la nivel central sunt : Constituia Romniei, legile,
Monitorul oficial al Romniei, decretele prezideniale, declaraiile Parlamentului
Romniei, hotrrile guvernului, ordonanele de urgen. Acestae reprezint documnete
publice necesarea nelegerii de ctre cercettor vieii sociale a macroproceselor i
structurilor globale. Ele au o mare nsemntate pentru reconstituirea vieii sociale din
trecut, dar ne ajut s obinem date importante i despre prezent.
b) Documente necifrice personale, neoficiale sunt: foi de zestre, insemnari
zilnice, jurnale intime, biografii etc.
In definirea documentelor personale se pune accentul pe faptul ca ele reflect experiena
vieii individului, ca sunt confideniale, un produs spontan.
Gordon W. Allport (1991), din perspectiva psihologic, definete documentele personale
ca "orice destainuire nregistrat, care intenionat sau nu, ofer informaii referitoare la
structura, dinamica i funcionarea vieii mintale a "autorului".
Documentele personale mai importante i interesante sunt:
a) Foile de zestre (urmrind tocmeli la csatorie, n ele se specific tot ceea ce primeau ca
dot tinerii castorii - este de fapt asa cum arata Xenia C. Costa-Foru, din coala
Sociologic a lui Dimitrie Gusti - un act legal.). Dar, pentru c documentul social nu
eman de la o autoritate juridic, fiind neoficial, este un act personal. Este act legal, dar nu
i juridic, din punctul de vedere al dreptului civil.
n cercetarea dreptului familiei H.H. Stahl face distincie ntre urmtoarele forme de
nzestrare.
44

CONSTANTA
- act de dot;
- foaie de zestre;
- tocmeala, conform obiceiului pmntului;
- forme deghizate (vnzare, donaie, renta, dijma, simpla tolerare etc.).
b) Spiele de neam (arborele genealogic) cu sau far reprezentare grafic. H.H. Stahl a
elaborat o schem pentru spiele de neam i arborele genealogic.
c) Jurnalele intime constituie documente personale neoficiale, dar interesante. n literatura
de specialitate, Allport, acorda n lucrarea "The use of personal documents in psyhological
science", (New York, 1942), o mare valoare jurnalului intim, din care, aflnd trecutul unei
persoane, se poate face o prognoz autentic.
6.5 Utilizarea biografic i autobiografic
a) Biografiile sociale sunt deosebit de prezente i n momentul actual. Ele pot fi:
- spontane sau provocate;
- biograme (scrise la cererea cercetatorului);
- curriculum vitae (pentru scopuri oficiale);
- biografii tematice (o secven de via);
- biografii comprehensive (ansamblul vieii).
b) Autobiografiile, scrisorile i nsemnrile zilnice (intime) au fost studiate de sociologul
american de origine poloneza Florian Znaniecki. El a analizat 764 de scrisori expediate de
ranii polonezi emigrati familiilor lor rmase n Europa. William Thomas i Florian
Znaniecki numesc acest tip de epistole "Scrisori ceremoniale" (bowling letter), funcia lor
fiind aceea de manifestare a solidaritii familiale.
6.6. Analiza documentelor
Metoda analizei documentare cunoate dou variante de baz:
a)analiza direct - utilizeaz n mod nemijlocit informaia coninut n documente, ca
informaie despre anumite fapte sociale;
b)analiza indirect, n care documentul are o semnificie social, fiind considerat el nsui
fapt social, ceea ce intereseaz fiind cine relateaz, felul n care o face, furniznd o
informaie implicit
6.7. Valoarea si limitele documentelor
Documentele cifrice asigur determinarea cantitativ a fenomenelor i proceselor
sociale. Ele se cer a fi verificate pentru a se stabili autenticitatea lor. Se exclud de la
nceput statisticile trucate, cele cu erori de nregistrare sau cele incomplete. Valoarea
informativ a datelor statistice cu cotinut social depinde, n principal, de urmatoarele:
a) sistemul de recoltare i prelucrare a datelor statistice
b) vizibilitatea faptelor sociale.
Exprimarea precis a rezultatului numrrii nu confer de la sine i exactitatea
documentului. Adeseori se confund precizia cu exactitatea. n mod curent se spune "brutal
ca o cifr", subnelegndu-se c cifrele reprezint "adevrul crud", "adevrul adevrat".
Se impune s facem distincie ntre calitatea documentelor cifrice de a fi precise i calitatea
lor de a fi exacte.
Asupra distinciei dintre precis i exact, din literatura romneasc de specialitate,
sociologul remarcabil H.H. Stahll a atras atenia. Valoarea documentelor cifrice const i
n completitudinea lor. Truncherea informaiei statistice reprezint forma benign a
45

CONSTANTA
"minciunii statistice". Prin trunchiere, chiar nregistrarea "precisa" i "exact" a faptelor
sociale, dezinformeaza, ascunde adevarul" (statistic).
Dat fiind gama larg a motivelor ce-i determin pe oameni s scrie jurnale,
autobiografii, este necesat s se verifice obiectivitatea documentelor personale. Pot avea
loc deformri voite sau nevoite, documentele pot fi impregnate de subiectivitatea autorului.
Autorii pot dori s se pun n valoare, uneori o fac din motive pecuniare sau doresc s-i
gseasc mntuirea ori s-i asigure nemurirea, tiut fiind c uitarea este a doua
moarte.( Allport, 1991).
46

CONSTANTA
CURS NR. 7
Metoda anchetei psihosociale n psihologie. Chestionarul
7.1 Aspecte introductive
A observa i a nelege ce se petrece n lumea nconjurtoare este o tendin uman
nnscut i un act de supravieuire. n acest caz vorbim de cunoaterea comun, pentru
aceasta un e nevoie de o pregtire special i nici de instrumente speciale. Cunoaterea
tiinific este o aciune deliberat supus unor reguli precise i se soldeaz cu finaliti
clare. Cercetare psihologic este un proces de cunotere tiinific ce-i propune
observarea i msurarae comportamentelor umane n scopul descrierii, explicrii i
prediciei lor. Cuvintele cheie ale acestui gen de activitate sunt verificarea i validarea.
Ancheta este o metod de cercetare psihosociologic bazat pe colectarea datelor de la
un eantion dintr-o populaie larg, n scopul prelucrrii lor i generalizii rezultatelor
(Neculau, 2004) Unitile de analiz pot fi persoane, grupuri, organizaii, zone geografice
sau culturale, instituii. Ancheta este un demers complex, care se deruleaz n mai multe
faze. Cele mai reprezentative momente ale anchetei sunt: Teorie, Ipoteze, Operaionalizare,
Eantionare, Colectarea datelor, Interpretarea, Validarea (un model liniar al procesului de
cercetare).
7.2 Identificarea problemei i formularea ipotezelor
n principal, aceast etap presupune localizarea domeniului, precizarea liniilor mari ale
cercetrii, identificarae paradigmei teoretice. Urmeaz elaborarea ipotezelor, o iptez de
studiu este ideea fundamental a oricrei cercetri, o prezumie, o realie cauzal ntre dou
sau mai multe fapte. Vor fi respectate caracteristicile fundamentale ale ipotezei: s fie
verificabil, verosimil, s permit selectarea faptelor sociale semnificative, s justifice
metoda folosit.
7.3 Operaionalizarea conceptelor
Este una dintre cele mai importnte etape ale cercetrii, de ea depinznd direct construcia
instrumentelor de cercetare. Operaionalizarea presupune transformarea unui concept n
indicatori direct observabili i msurabili printr-un set de de constructe intermediare
numite dimensiuni (Neculau, A., 2004). Alegerea doar a indicatorilor principali reprezint
partea cea mai dificil n a descrie sau msura fenomenele sociale. Produsele finale ale
operaionalizrii sunt chestionarele, ghidurile de interviu, testele, grilele de observaie etc.,
instrumente cu care cercettorul lucreaz pe teren sau n laborator. Acestea vor fi supuse
unor pretestri obligatorii nainte de aplicarea final.
7.4 Eantionarea
Instrumentele construite sunt aplicate unui eantion din populaia int a studiului. Prin
eantionare se nelege operaia de selecie i construcie a unui volum redus de subieci
care reflect la scar proprietile populaiei din care a fost extras (ibidem). Eantionarea
sete o metod indispensabil oricrei anchete. Exist mai multe proceduri, clasificate de
regul n dou mari categorii: metode probabilistice i neprobabilistice.
Prin metodele probabilistice, alegerea subiectului se face absolut ntmpltor. Eantionarea
simpl aleatorie este cea mai utilizat procedur probabilistic i este indicat pentru
47

CONSTANTA
populaii relativ omogene. Tehnica este de tipul loteriei, adic tragere la sori n
conformitate cu anumite reguli.
n cazul eantionrii neprobabiliste, alegerea se face n baza unor tehnici care nu in cont
de reprezentativitate. Cea mai uzitat metod neprobabilist este eantionarea pe cote i se
bazeaz pe calcularea unor cote, adic a unor frecvene ale indivizilor care prezint
anumite caracteristici.
7.5 Desfurarea propri-zis a anchetei(colectarea datelor)
Se aplic instrumentul de cercetare conform tehnicilor i procedurilor respective la toti
subiecii eantionului. Un rol foarte important, n aceast faz a cercetrii, revine
operatorilor.
7.6 Analiza i interpretarea datelor
Analiza de date presupune transferul de date n baze proprii programelor statistice. Se
stabilete nivelul msurrii: nominal, ordinal, de interval sau de raport. n continuare se
realizeaz analize statistice propri-zise: teste de verificare, procedee de corelaie, procedee
de grupare a datelor. Interprearea datelor anchetei pe baz de chestionar se face recurgnd
din nou la teorie.
7.7 Redactarea raportului de cercetare
Scopul principal al raportului este comunicarea rezultatelor cercetrii, popularizarea
acestora n rndul altor cercettori sau a publicului larg. Raportul se redacteaz n stil
tiinific.
7.8 Definiii ale chestionarului
Chestionarul este probabil cea mai folosit metod n cercetrile psihosociologice de nivel
cantitativ i instrumentul preferat al psihosociologilor. Din acest motiv ar trebui s se fac
deosebirea ntre inventar sau chestionar de personalitate, scale de msurare a atitudinilor,
teste etc.
Definirea chestionarului ca instrument i tehnic de cercetare tiinific nu este o operaie
simpl. Terminlogia un este unanim acceptat chestionar, formular, test, prob,
scala, inventar etc. Deoarece diferenele sunt greu sesizabile.
Psihologul francez P. Pichot a descris n Les testes mentaux (1954) chestionarele ca fiind
" teste compuse dintr-un numr mai mare sau mai mic de ntrebri prezentate n scris
subiecilor i se refer la opiniile, preferinele, sentimentele, interesele i comportamentele
lor n circumstane precise(apud Chelcea, 2004). Roger Mucchielli(1968), spunea despre
chestionar c nu poate fi considerat dect o list de ntrebri.
Earl R. Babbie, preciza c prin chestionar se nelege o metod de colectare a datelor
prin (1) ntrebrile puse persoanelor sau (2) prin ntrebarea acestora dac sunt de acord
sau n dezacord cu enunurile care reprezint diferite puncte de vedere. Chelcea definete
chestionarul ca fiind o tehnic i, corespunztor, un instrument de investigare
constnd dintr-un ansamblu de ntrebri scrise i, eventual, imagini grafice, ordonate
logic i psihologic, care, prin administrarea de ctre operatorii de anchet sau prin
48

CONSTANTA
autoadministrare, determin din partea persoanelor anchetate rspunsuri ce urmeaz a
fi nregistrate n scris.
Prin aceast definiie Chelcea relev faptul c itemii din instrument sunt reprezentai att
de o succesiune de ntrebri sau imagini (desene, fotografii) fixate n scris, grafic, dar i de
imagini, fotografii sau desene, care servesc drept stimuli. Prin aceasta nelesul
chestionarului sufer o lrgire existnd i posibilitatea combinrii stimulilor verbali cu cei
grafici. n cadrul chestionarului, ntrebrile, desenele au funcie de indictori. Chelcea
susine c ntr-un chestionar combinarea i succesiunea stimulilor trebuie s fie logic, dar
i psihologic.
Bernard S. Phillips,1971 (apud Chelcea, 2004) sublinia c pentru ordonarea logic a
ntrebrilor se ia drept criteriu timpul: subiectul rspunde mai nti despre trecut, apoi
despre prezent i apoi despre viitor. Un alt criteriu de ordonare este cel dat de gradul de
abstractizare: iniial se va rspunde la ntrebrile concrete i apoi la ntrebrile abstracte. n
funcie de tem, vrst i cultur, va prevala ordinea logic sau psihologic. Aa de
exemplu, investigarea persoanelor adulte cu un nalt grad de cultur accentueaz
elementele raionale ale ordonrii stimulilor n timp ce o alt investigare n rndul
adolescenilor va pune accent pe problemele psihologice ale structurrii chestionarului.
Scopul chestionarului l reprezint testarea ipotezelor, selecia stimulilor se face n raport
cu ipoteza.
Trebuie s evideniem faptul c spre deosebire de testele de personalitate
chestionarul vizeaz cu precdere nivelul contiinei.
7.9 Partea introductiv de aplicare a chestionarelor
Denumit i scrisoare de explicaie, aceast prim parte are rolul de a oferi explicaii cu
privire la rolul anchetei, la scopurile i obiectivele sale, la ce vor fi folosite rezultatele
studiului, care sunt valenele sale pragmatice i se subliniaz faptul c rspunsurile
persoanei n cauz sunt foarte importante pentru reuita anchetei (www.luciantrasa.ro/).
Pentru ca aproape orice chestionar conine i ntrebari de identificare sau itemi referitori la
datele personale, date care vor fi stocate i folosite ulterior, este bine de tiut c legislaia
actual reglementeaz aceast activitate printr-o serie de legi. Exist o instituie
guvernamental care verific i asigur folosirea corespunzatoare a acestor date i, pentru a
nu intra n conflict cu legea, orice operator de astfel de date trebuie s obin un aviz din
partea Autoritii Naionale de Supraveghere a Prelucrrii Datelor cu Caracter Personal. n
urma acestui aviz se primete un cod de operator care va trebui precizat pe toate
documentele care solicit date personale. n acelai timp trebuie facut precizarea c la
cererea expres orice persoan are dreptul i poate s solicite eliminarea sau modificarea
datelor sale personale din baza de date a operatorului.
Tot n aceast seciune trebuie s se precizeze datele de contact ale operatorului de anchet,
ale instituiei care a comandat sau care realizeaz studiul, precum i ale coordonatorului
proiectului, fie pentru detalii suplimentare, fie pentru solicitarea modificrii datelor
personale din bazele de date.
Eventualele mulumiri aduse colaboratorilor sau sponsorilor, garantarea confidenialitii
datelor sunt elemente care i gsesc tot aici locul.
49

CONSTANTA
7.10 Instruciunile de aplicare
n aceast seciune se vor face precizrile concrete referitoare la timp i la modalitile
concrete de rspuns la ntrebrile din chestionar. Pe lng regulile generale (nu exist
rspunsuri bune sau rele, ci c interesante sunt atitudinile i opiniile persoanei iar
rspunsurile trebuie sa vizeze exact aceste opinii etc.), se vor preciza si chestiuni de
amanunt n cazul n care dorim ca atenia persoanelor chestionate sa fie ndreptat ctre
anumite elemente specifice din cuprinsul chestionarului.
Chestionarul propriu-zis conine ntrebrile sau itemii propriu-zii. Aceste ntrebari trebuie
s ndeplineasc o serie de criterii legate de formatul, coninutul i formularea lor specific.
7.11 Clasificarea chestionarelor
Clasificarea chestionarelor se face dup urmtoarele criterii: coninutul, forma i modul de
aplicare.
1. Dup coninutul informaiilor adunate, chestionarele vizeaz
att calitatea ct i
cantitatea informaiilor. Din acest punct de vedere, chestionarele se mpart n patru mari
categorii: chestionarele de date factuale, chestionare de opinii, chestionare speciale i
chestionare omnibus. Primele dou vizeaz calitatea informaiei, n timp ce ultimile dou
vizeaz cantitatea informaei, respectiv numrul de teme abordate.
Conform criteriului calitii, chestionatele sunt de dou tipuri: chestionarele de date
factuale i chestionarele de opinii.
Chestionarele de date factuale de tip administrativ, referitoare la fapte obiective,
susceptibile de a fi observate direct i verificate i de alte persoane. Astfel de chestionare,
lansate n scopuri administrative, nu sunt totdeauna foarte laborios concepute. Orice
formular tip reprezint, n fond, un chestionar, dar formularele tip din administraie
corespund prea puin unor necesiti mai ndeprtate: de centralizare a datelor, de
prelucrare secundar a lor. ntrebrile de date factuale se grupeaz n ntrebri de
cunotine i ntrebri de clasificare sau identificare (vrst, sex, stare civil). ntrebrile de
cunotine vor fi diseminate printre ntrebrile de opinie, ntrebrile de identificare vor fi
introduse la sfritul chestionarului, consider Septimiu Chelcea.
Chestionarele de opinie se refer la datele de ordin imposibil de observat n mod direct.
Cu ajutorul lor se studiaz nu doar opiniile, ci i atitudinile, motivaia, interesele,
dispoziiile, nclinaiile, adic psihologia persoanei cu tririle ei subiective. Pornind de la
nelegere opiniei publice ca fiind complexul preferinelor exprimate de un numr de
persoane, referitoare la o problem general( Hennesssz, apud Chelcea, 2004 ), vom afla
opiniile de la un numr semnificativ de persoane (eantion). Cu ajutorul chestionarelor de
opinie vom afla att opiniile, dar i intensitatea lor.
Cel de-al doila criteriu vizeaz cantitatea informaie i n funcie de acest criteriu,
chestionarele sunt de dou tipuri : chestionare speciale i chestionare omnibus.
Chestionarele speciale au o singur tem aa cum ar fi cariera profesional i acestae se
utilizeaz rar deoarece complexitatae fenomenelor sociale impune cereceterea
concomitent a unor multitudini de factori.
50

CONSTANTA
Chestionarele omnibus au mai multe teme i sunt foarte des ntlnite. Superioritatea
acestor chestionare const n faptul c ele surprind mai multe teme n acelaai timp, dar i
interaciunea i condiionarea acestora. Ele sunt specifice cercetrii fundamentale
psihosociologice, permit analiza secundar i sunt mai ieftine.
2. Dup forma ntrebrilor i a stimulilor se pot distinge chestionare cu ntrebri nchise,
chestionare cu ntrebri deschise i chestionare cu ntrebri mixte.

Chestionarele cu ntrebrile nchise (precodificate) implic o alegere obligatorie din
partea persoanei chestionate pentru una sau mai multe din variantele de rspuns, gradul de
libertate al subiectului este redus. Trebuie tiut ns c, orice ntrebare nchis implic o
variant de rspuns dihotomic de tipul Nu tiu, nu rspund, pentru a pstra dreptul
respondentului de a nu rspunde. Excepie fac o parte din testele de personalitate care
foreaz subiectul s aleag o variant de rspuns dorit sau care se apropie cel mai mult ca
sens de rspunsul pe care l-ar da. Deoarece subiectul ar avea la alegere i Nu tiu, pare
judicios s se vorbeasc de rspunsuri trihotomice i cu rspunsuri precodificate multiplu
(rspunsuri n evantai), alegeri multiple, cafeteria.
Chestionarele cu ntrebri deschise (libere, postcodificate) permit persoanelor
intervievate libertatae unei exprimri induvidualizate a rspunsurilor.
3. Dup modul de aplicare, exist chestionarele autoadministrate (chestionarele
potale, chestionarele publicate, chestionarele autoadministrate colectiv) i chestionarele

administrate de operatorii de anchet.
Chestionarele autoadministrate presupun nregistrarea rspunsurilor de ctre nsei
persoanele incluse n eantionul investigat. Avantaje : numrul mare al respondenilor,
diminuarea efectului de interviu, dispariia influenei anchetatorului asupra rspunsurilor,
nivelul superior de concentrare, asigurarea anonimatului .
Chestionarele administrate de operatorii de anchet constiuie modalitatea cea mai
uzitat de culegere a informaiilor n anchetele i sondajele psihosociologice.
Chiar dac este ridicat costul investigaiei prin folosirea operatorilor de anchet, aceste
chestionare prezint anumite avantaje: asigur reprezentativitatea eantionului, are loc
lmurirea nelesului ntrebrilor, pot s rspund i persoane cu nivel sczut de colarizare,
sunt observate i nregistrate condiile ambientale i reaciile spontane ale subiecilor.
7. 12 ntrebrile n structura chestionarelor dup coninutul, tipul i funcia lor
A vorbi despre structura chestionarului nseamn a analiza diferitele tipuri de ntrebri ca
elemente ale structurii i raporturile dintre aceste ntrebri ca legturi ntre elementele
structurii. Aceast tehnic de cercetare are reguli foarte precise. n stabilirea succesiunii
ntrebrilor e nevoie s se in seama de o serie de aspecte care favorizeaz comunicarea i
stimuleaz cooperarea subiectului. De pild, n debutul chestionarului se recomand
folosirea uneia sau mai multor ntrebri uoare, la care oamenii rspund cu plcere, cu
scopul de a antrena subiectul n dialog. Ordinea n care sunt ntrebrile aezate ntr-un
chestionar capt o importan deosebit n ancheta oral. Rspunsul la fiecare ntrebare a
chestionarului depinde nu numai de faptele sau gndurile subiectului nainte de a intra n
contact cu cercettorul, ci i de modul n care se stabilete relaia subiect-cercettor, de
felul cum subiectul o percepe i i evalueaz consecinele pentru propria via. Locul pe
51

CONSTANTA
care l are o ntrebare ntr-un chestionar sau plasarea ei ntr-o anumit succesiune de
ntrebri poate s influeneze ntr-o mare msur cantitatea i calitatea rspunsurilor.
n construcia ntrebrilor trebuie s se in cont de o serie de criterii (Becker):
- relevana coninutul ntrebrilor trebuie s fie corelat cu tema i s aib relevan pentru
obiectivele cercetrii;
- simetria fiecare ntrebare trebuie s se refere la un anumit aspect particular i unic al
cercetrii;
- claritatea i simplitatea ntrebrile trebuie s fie clare, simple, precise i s reflecte ntro manier consistent sensul itemului la care se face referire;
- adaptarea limbajului care trebuie s fie neles de ctre persoanele supuse anchetei.
n structura chestionarelor, dup funcia lor ntrebrile pot fi (apud Chelcea, 2004):
a). Introductive
Sunt cele care permit introducerea persoanei chestionate n subiectul anchetei.
Aceste ntrebri nu trebuie sa fie nici foarte dificile i nici prea specifice. Scopul este de a
sparge gheaa i de a da ncredere respondentului. Evident, trebuie evitate ntrebrile
extrem de genrale i banale care pot pune operatorul de anchet ntr-o lumin nefavorabil.
Ex:
Credei c ar fi bine s trim fr a trebui s muncim?
1. Da
2. Nu
3. Indecis
b). De trecere sau de tampon
Marcheaz trecerea sau saltul de la o categorie de ntrebri la alta sau de la o dimensiune a
chestionarului la alta. Scopul lor este att de a semnaliza, ct i de a facilita aceast
schimbare.
Ex: Credei c programul televiziunii ar trebui s cuprind urmtoarele emisiuni frecvent
sau rar?
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
mai des
mai rar
ca i pn acum
indiferent
nu pot rspunde
Filme artistice
Muzic uoar
tiri
52

CONSTANTA
Muzic popular
Divertisment
Emisiuni culturale
i acum cteva ntrebri despre filmele artistice:
La ce or ai dori s fie programate?
(1)
(2)
ca i pn acum
(3)
mai devreme
(4)
mai trziu
nu pot rspunde
De regul, filmele prezentate la Telecinematec v plac?

(1)
(2)
Filmul nou
(3)
Filmul vechi
Mi-e indiferent
n alte chestionare, grupele de ntrebri sunt i mai accentuat separate, pentru ca n

interiorul fiecrei grupe de ntrebri coerena rspunsurilor s fie crescut.
Lumea n anul 2010
1. Va fi mai firesc sau mai puin firesc ca femeile s ocupe posturi de conducere?
mult mai mult
ca i azi
mai puin
nu tiu
2. Va fi mai firesc sau mai puin firesc ca tinerii s ocupe posturi de conducere?
mult mai mult
ca i azi
mai puin
nu tiu
ntrebrile de pn acum s-au referit la ceea ce credei c se va ntmpla n anul 2010. Vam ruga acum s ne spunei ce ai dori s se ntmple n anul 2020.
3. Oamenii vor fi mai preocupai sau mai puin preocupai de viaa lor interioar?
mai mult
ca i azi
mai puin
nu tiu
4. Oamenii vor fi mai interesai sau mai puin interesai de succesul lor pe plan social?
mai mult
ca i azi
mai puin
nu tiu
Exist posibilitatea ca ntrebrile de trecere sau tampon ntre grupele de ntrebri viznd
problemele distincte s fie nlocuite cu o adecvat punere n pagin: se distaneaz grupele
de ntrebri, se introduc desene, elemente grafice: linii, chenare, ntrebrile de trecere
reprezint momente de destindere n cadrul chestionarului i duc la concentrarea ateniei
subiectului asupra problemelor ce urmeaz a fi discutate, facilitndu-i abordarea succesiv
a ntrebrilor.
c). Filtru
53

CONSTANTA
Menite sa permit trecerea anumitor categorii de respondeni i s blocheze accesul altora
la itemii chestionarului, ntrebrile filtru alturi de cele bifurcate au un rol extrem de
important n economia instrumentului. ntrebrile filtru au cele mai uzuale variante de
rspuns de tip Da/Nu urmate de precizarea aciunii pe care o are de urmat respondentul
(Pentru varianta Da se merge mai departe).
Ziarul Telegraf a publicat anul acesta vreun material despre instituia n care nvai?
1. Da
2. Nu
3. Nu tiu
(Pentru cei care dau rspunsul l urmeaz ntrebrile urmtoare. Pentru cei care dau
rspunsurile 2 i 3 se trece direct la alt ntrebre).
L-ai citit?
1. Da
2. Nu
Ai fost de acord cu felul cum au fost tratate subiectele?
1. Da
2. Cu unele rezerve
3. Nu
16. Credei c acest material a avut vreo contribuie la mbuntirea activitii n
instituia n care vai?
1. Da
2. Nu
3. Nu tiu
Ai putea indica titlul unui material din ziarul Telegraf?
d). Bifurcate
ntrebrile bifurcate sunt asemntoare celor filtru doar c nu blocheaz accesul niciunei
persoane sau categorii de respondeni, ci le redirecioneaz ctre seciuni diferite ale
instrumentului
Ex.: V place s mergei la teatru?
1. Da
2. Nu
Dac Da, v rog s indicai ultima de pies de teatru jucat .
54

CONSTANTA
Pentru varianta Nu, trecei la urmtoarea ntrebare.
e). Tip de ce
Au rolul de a provoca explicaii. De obicei au fie multe variante de rspuns prestabilite, fie
sunt ntrebri deschise cu rspunsuri libere. Din pacate, pentru studiile care se ncadreaz
n paradigma cantitativist i care urmeaz aceast linie, ntrebrile deschise pun probleme
de centralizare, prelucrare i cotare destul de mari. Din acest motiv, n acest caz, se
recomand folosirea ct mai redus a ntrebarilor cu variante de rspuns libere.
Ex: De ce urmezi facultatea de psihologie?
1. Doresc s m cunosc pe mine nsumi
2. Doresc s ajut semenii n situaii de criz
3. Pentru c doresc s nv cum s m ajut pe mine nsumi
4. Am luat ca model un psiholog carismatic
5. Este o profesie la mod
6. Altele.
Motivai alegerea dumneavoastr
f). De control
Sunt menite de a verifica atenia i corectitudinea rspunsurilor date de persoanele
chestionate. Cu scopul de a crete gradul de ncredere n rpunsurile obinute, ntrebrile de
control sunt practic ntrebri anterioare care se regsesc n alt form sau ntr-o alt
formulare. n cazul testelor de personalitate, spre exemplu, exist multe astfel de ntrebri
incluse n ceea ce se denumete ca scal de minciun.
Considerai c peste 20 ani, psihologia va avea un impact la fel de mare ca acum?
1. Mult mai mare
2. Mai mare
3. Ca i acum
4. Mai mic
5. Mult mai mic
6. Nu tiu
g). De indentificare (factuale)
Sunt reprezentate de itemii cu valoare statistic sau de datele personale. Sex, vrsta, nivel
de venituri, nivel de colarizare, stare civil, numar de copii etc. sunt astfel de ntrebari. Ele
sunt introduse n funcie de obiectivele i de ipotezele care trebuie testate prin respectivul
studiu. Se recomand ca ntrebrile de identificare (factuale) s fie situate la sfritul
55

CONSTANTA
chestionarului. Datele de identificare pot fi recoltate i fr a pune ntrebri directe
folosind anumite formulri de genul:
Eti biat sau fat?
1. Biat
2. Fat
Ci ani (mplinii) ai?
Coninutul i tipul ntrebrilor
A vorbi despre structura chestionarului nseamn a analiza diferitele tipuri de ntrebri ca
elemente ale structurii i raporturile dintre aceste ntrebri ca legturi ntre elementele
structurii. Aceast tehnic de cercetare are reguli foarte precise. n stabilirea succesiunii
ntrebrilor e nevoie s se in seama de o serie de aspecte care favorizeaz comunicarea i
stimuleaz cooperarea subiectului. De pild, n debutul chestionarului se recomand
folosirea uneia sau mai multor ntrebri uoare, la care oamenii rspund cu plcere, cu
scopul de a antrena subiectul n dialog. Ordinea n care sunt ntrebrile aezate ntr-un
chestionar capt o importan deosebit n ancheta oral. Rspunsul la fiecare ntrebare a
chestionarului depinde un numai de faptele sau gndurile subiectului nainte de a intra n
contact cu cercettorul, ci i de modul n care se stabilete relaia subiect-cercettor, de
felul cum subiectul o percepe i i evalueaz consecinele pentru propria via. Locul pe
care l are o ntrebarea ntr-un chestionar sau plasarea ei ntr-o anumit succesiune de
ntrebri este n msur s modifice dramatic cantitatea i calitatea rspunsurilor.
n construcia ntrebrilor trebuie s se in cont de o serie de criterii (Becker):
relevana coninutul ntrebrilor trebuie s fie corelat cu tema i s aib
relevan pentru obiectivele cercetrii;
simetria fiecare ntrebare trebuie s se refere la un anumit aspect particular i unic al

cercetrii;
claritatea i simplitatea ntrebrile trebuie s fie clare, simple, precise i s
reflecte ntr-o manier consistent sensul itemului la care se face referire;
adaptarea limbajului care trebuie s fie neles de ctre persoanele supuse
anchetei.
7.13 Tehnici de structurare a chestionarelor

A)Tehnica plniei
Exist, n general vorbind, chestionare care pornesc cu o ntrebare care vizeaz un aspect
general, urmnd o alt ntrebare cu aspect particular (chestionare tip plnie).
Ex:
56

CONSTANTA
- Suntei de acord sau mpotriv aplicrii de ctre prini a pedepsei corporale copiilor?
- Dumneavoastr aplicai pedepse corporale copiilor?
Tehnica plniei presupune mai nti formularea unor ntrebri libere i, n final, a unor
ntrebri nchise:
- Ce prere avei despre valoarea stimulentelor morale?
- Ce pondere au stimulentele morale n instituia dumneavoastr.?
1) foarte mare; 2) mare; 3) redus; 4) foarte redus
B)Tehnica plniei rsturnate urmrete drumul invers, de la particular la general.
Exemplu:
- Care este prerea dumneavoastr despre activitatea clubului studenesc?
- Suntei mulumit de activitatea artistic din universitatea dumneavoastr?
n construirea chestionarelor trebuie luate n calcul efectul hallo i efectul de poziie.
Efectul hallodefinete contagiunea rspunsurilor fie prin iradierea sentimentelor fie prin
organizarea lor logic. Eliminarea contradiciilor n formularea rspunsurilor se poate face
prin inversarea ordinii de prezentare a ntrebrilor ntr-o anchet. Iradierea sentimentelor,
determinnd contagiunea rspunsurilor, poate fi mpiedicat prin plasarea acelor ntrebri
susceptibile de a provoca efectul hallo la sfritul chestionarului.
Efectul de poziie reprezint n macroplan, ceea ce efectul hallo reprezint n microplan.
Acest efect trebuie luat n consideraie mai ales n cazul chestionarelor omnibus:
succesiunea temelor poate influena rspunsurile.
7.14 Dimensiunea chestionarului se refer la numrul de ntrebri i constituie o
problem att de metodologie ct i tehnic a cercetrii. Lungimea chestionarului exprim
capacitatea de a alege din universul indicatorilor posibili pe cei eseniali.
Se consider c un chestionar trebuie s aib un numr ct mai mic de ntrebri. Dar n
acelai timp aceast aa numit regul de aur nu trebuie s impieteze asupra calitii
cercetrii sau asupra capacitii de acoperire a temei cercetate. Exist riscul ca, din dorina
de a fi foarte clari i eficieni n construirea i aplicarea chestionarului, s nu putem obine
informaii relevante sau, i mai grav, s nu reuim s acoperim tema propus. De cele mai
multe ori ns, din dorina de a acoperi ct mai bine coninutul conceptelor prin
indicatori, tendina cercettorului este de a formula mai multe ntrebri dect ar
recomanda-o condiiile concrete de desfurare a anchetei.
Factorii principali care fac s ntlnim, n practic, chestionare de dimensiuni foarte
diverse, de la cele compuse doar din cteva ntrebri pn la altele ce cuprind sute de
ntrebri sunt urmtorii:
specificul temei studiate i obiectivele cercetrii (exist studii explorative i studii
explicative - primele vizeaz aspectele descriptive ale fenomenului i deci nu pretind
introducerea prea multor factori suplimentari n cercetare, efectndu-se, prin urmare, de
obicei, cu chestionare mai simple) ;
57

CONSTANTA
finalitatea acesteia si beneficiarul rezultatelor (exist anchete fcute n scop pur
tiinific n urma crora rezult articole tiinifice sau cri i anchete foarte aplicative i
pragmatice comandate de o instituie, un partid, un ziar etc.);
tehnica de anchet i felul ntrebrilor (utilizarea ntrebrilor nchise cu un numr mai
mic de variante de rspuns influeneaz n sens cresctor numrul de ntrebri);
timpul de care se dispune (la stabilirea numrului de ntrebri din chestionar este
necesar s se evalueze timpul mediu reclamat de completarea efectiv a lui; spre exemplu,
un chestionar aplicat n picioare pe strad nu poate s rpeasc subiectului mai mult
de 5-10 maxim 15 minute ; o ancheta desfurat la domiciliu poate dura, fr probleme
deosebite, chiar i o jumtate de or, dar nu se recomand depirea unei durate de 45 de
minute dect n anumite circumstane speciale, cnd subiecii sunt stimulai s coopereze
folosindu-se diferite recompense ; ancheta prin telefon nu se poate extinde peste durata
ctorva minute, dect dac subiectul a fost contactat n prealabil i s-a fixat un moment de
timp la care s poat fi sunat pentru a susine o discuie telefonic mai lung) ;
resursele materiale de care dispune cercettorul;
calitatea i numrul operatorilor avui la dispoziie;
tipul de populaie creia i se adreseaz chestionarul.
7.15 Designul chestionarelor( punerea n pagin a ntrebrilor)

Felul n care se prezint stimulii (ntrebrile) reprezint el nsui un stimul: alegerea literei,
calitatea hrtiei, puerea n pagin, toate acestea sunt foarte importante pentru cercettor.
7.16 Condiii de imprimare:
S fie imprimat estetic, evitarea tersturilor, omisiunile;
Tipografic s fie clar delimitat ( casetele pentru coduri ordonate n aceai parte, unele sub
altele, trimiterile tiprite cu alt corp de liter;
Rspunsurile prestabilite s fie plasate pe o singur latur;
S fie astfel imprimat nct s permit prelucrarea ulterioar.
7.17 Formularea ntrebarilor
Exist o serie de reguli generale i specifice dup care trebuie construite i formulate
ntrebrile dintr-un chestionar. Cele mai importante sunt:
ntrebrile trebuie s fie formulate ntr-o manier clar, simpl, fr nflorituri stilistice,
respectnd regulile gramaticale i topica frazei sau a propoziiei;
Pe baza studiilor efectuate pe populaii vorbitoare de limba englez s-a ajuns la

concluzia ca o ntrebare bun este cea care nu are mai mult de 20 de cuvinte. Dar o
58

CONSTANTA
astfel de cerere de simplitate nu trebuie s impieteze asupra nelegerii i receptrii
sensului propriu al ntrebrii;
Se recomand apoi s nu fie folosite negaiile i sunt complet interzise dublele negaii.
Evitarea ntrebrilor duble ( Care sunt drepturile i ndatoririle la coal? );
ntrebrile trebuie s nu sufere de sugestibilitate i nici sa serveasc rspunsul gata

pregtit;
Trebuie s inem cont n formularea ntrebrilor de evitarea reaciei de prestigiu i de

protejarea stimei de sine;
Stereotipurile sociale, imaginea considerat acceptat social, valorile apreciate ca

dezirabile, dorina de a se prezenta ntr-o lumin favorabil sunt elemente la care vom
fi ateni. Pentru protejarea stimei de sine se folosesc ntrebri indirecte sau se folosesc
eufemisme sau termeni cu ncrctur emoional mai redus ( a aplica pedepse
corporale n loc de a bate );
Evitarea supraestimrii memoriei celor anchetai. Cte tuburi de past de dini

cumprai dumneavoastr ntr-un an? este o ntrebare care solicit un mare efort de
memorie i l pune pe cel n cauz s efectueze calcule i aproximri, existnd i
posibiltatea s nu fie primit rspuns sau rspunsul s nu fie unul cel real;
Gradul de abstractizare i coninutul n termeni de specialitate, neologismele,

regionalismele, termenii argotici, s fie adaptate persoanelor anchetate
ntrebrile se formuleaz dup o riguroas operaionalizare a conceptelor utilizate n

cadrul temei;
S fie aplicabile tuturor subiecilor.
innd cont de toate aceste reguli este de preferat ca, nainte de a trece la administrarea
pe scar larg a chestionarului, s se realizeze pretestul acestuia n condiii reale, pentru
a verifica gradul de adecvare al ntrebarilor.
7.18 Surse de erori n anchetele pe baz de chestionar

Aciunea uman n anchetele pe baz de chestionar poate fi supus unor factori care pot
deforma realitatea prin anumite erori:
Erori de eantionare;
Erori de construcie a chestionarului;
Erori datorate operatorilor;
Erori datorate rspunsurilor eronate ale respondenilor;
Erori ce in de nivelul de colrizare a celor chestionai.

59

CONSTANTA
Cu toate limitele pe care le prezint, ancheta pe baz de chestionar rmne o surs foarte
bun de date psihosociologice i o metod frecvent utilizat n cercetarea tiinific.
60

CONSTANTA
CURS NR. 8
ANALIZA DE CONINUT
8.1 INTRODUCERE
nainte de analiza comunicrii cu mijloacele secolului al XX-lea, puse la punct de
tiinele umane, au existat metode de interpretare a textelor. Hermeneutica arta
interpretarii textelor sacre sau misterioase este o practic foarte veche (Borun, D.,
Svulescu, 2007). Ce anume se interpreta? Mesajele obscure cereau o explicaie; mesajele
cu dublu sens (cele care, de altfel, conteaz) nu pot iei la iveal dect dup o observare
minuioas sau o intuiie carismatic. Un anume sens se ascunde n spatele discursului, n
general simbolic i polisemantic. Interpretarea viselor, antic sau modern, exegeza
religioas (mai ales cea a Bibliei), explicarea critic a unor texte literare sau chiar
astrologia sau psihanaliza reies dintr-un proces hermeneutic. Retorica si logica ii au i ele
locul lor printre practicile de observare a discursului, anterioare analizei de coninut. Prima
studia modalitile de expresie cele mai propii declamarii persuasive, iar a doua ncerca s
determine, prin analiza enunurilor unui discurs i a nlnuirii lor, regulile formale ale
raionamentului just.
n afara acestor maniere de a aborda textele, istoria mai reine cteva cazuri, izolate
n general, care ar putea fi considerate practici incipiente de analiz de coninut. De
exemplu, cercetarea autenticitii imnurilor religioase, facut n Suedia la 1640. Pentru a ti
dac aceste imnuri, n numr de 90, pot avea efecte nefaste asupra luteranilor, a fost
efectuat o analiz a diferitelor teme religioase, a valorilor i a modalitilor de apariie
(favorabile sau nefavorabile), precum i a complexitii stilistice. Mai aproape de noi
(1888-1892), fracezul B. Bourbon, pentru a ilustra o oper despre exprimarea emoiillor i
a tendinelor de limbaj, s-a aplecat asupra unui pasaj din Biblie, Exodul, ntr-o manier
destul de riguroas, prin pregatirea elementar a textului i clasificarea tematic a
cuvintelor pline. Ceva mai tarziu (1908-1918), un vast studiu sociologic viznd integrarea
imigranilor polonezi n Europa i America a fost facut de Thomas (profesor la Chicago) i
Znaniecki (antropolog polonez). Ei au facut o analiza elementar de coninut prin studierea
unor diferite documente (scrisori, jurnale intime, rapoarte oficiale si articole de ziar).
Avem aici o descriere n sens ngust al metodei de care ne ocupm (pe care Berelson o i
numete, nu ntmpltor, tehnic). Ulterior, aceast concepie i condiiile, foarte
normative i limitate, de funcionare a analizei de coninut au fost completate, repuse n
discuie i lrgite de analitii americani. Totui, oricare au fost progresele realizate dup
Laswell i Berelson, criteriile lor marcheaz preocuparea, specific acestei perioade, pentru
eantioane reunite n manier sistematic, pentru validitatea procedurilor i rezultatelor,
pentru fidelitatea codurilor i chiar pentru msurarea eficienei analizei.
61

CONSTANTA
Bardin, L., face un interesant inventar al domeniilor, problematicilor i
problemelor din cercetarea socio-uman a cror abordare poate beneficia de metoda
analizei de coninut :
- Sociologie: influena cultural a mijloacelor de comunicare n mas asupra unei societi
determinate;
- Psihoterapie: developarea progresului realizat de pacieni prin exteriorizarea angoaselor
sau obsesiilor, prin nelegerea blbielilor, tcerilor, repetrilor sau lapsusurilor acestora;
- Istoriografie: explicarea unei nfrngeri militare pe baza analizei scrisorilor adresate de
combatani familiilor, zilele premergtoare btliei;
- Psihologie: evaluarea gradului de adaptare al unor elevi, n urma analizei convorbirii
dintre acetia i psihologul colar;
- Teoria literaturii: decriptarea structurii imaginarului de baz al unui scriitor, prin
intermediul analizei comparative a unor opere reprezentative i a notaiilor intime
descoperite de curnd;
- Politic: demontarea mecanismului propagandei unui adversar (unui contracandidat), pe
baza analizei pe care staff-ul tehnic o face mesajului politic (electoral) al acestuia;
- Publicitate: mrirea gradului de adecvare a unei campanii la publicul-int, prin analiza
comparativ a temelor utilizate deja n campanie i a temelor pe care publicul-int le
asociaz cu produsul respectiv, reieite n urma unei anchete sociologice.
Pentru fiecare dintre cazurile de mai sus i pentru multe altele, tiinele socio-umane ofer
un instrument: analiza de coninut a comunicrii.
8.2. SPECIFICUL I DEFINIREA ANALIZEI DE CONINUT
Pentru a nelege specificul analizei de coninut n ansamblul metodelor de analiz a
discursului trebuie s rspundem la cteva ntrebri ntrutotul legitime:
1) Ce este i ce nu este analiza de coninut?
2) La ce servete ea?
3) La ce rezultate ne putem atepta cnd apelm la aceast metod?
4) Cum funcioneaz ca metod de analiz?
5) Care este domeniul ei de competen?
n cele ce urmeaz vom ncerca s rspundem la aceste ntrebri.
Conform Dicionarului Oxford de Sociologie, ediia din 1998 ( p. 30), n forma ei cea mai
simpl analiza de coninut const n numrarea cuvintelor (de exemplu, pentru
crearea concordanelor, stabilirea profilelor subiectelor ori stabilirea stilului
autorului), dar s-a cutat aducerea unor mbuntiri gramaticale i semantice. n
varianta ei cea mai ambiioas, analiza de coninut caut s identifice concepte general62

CONSTANTA
semantice (precum realizare sau religie), caracteristici stilistice (inclusiv
minimalizarea i exagerarea), fapt care cere n mod obinuit o interaciune complex ntre
cunoaterea uman i viteza de calcul i eficiena ordinatoarelor, incluse ntr-un sistem
precum Harvard General Inquirer.
n legtur cu mpletirea dintre analiza de coninut i inteligena artificial gsim indicaii
foarte utile n cartea lui Laurence Bardin, Lanalyse de contenu, unde capitolul V al prii a
treia este dedicat informatizrii metodei (Linformatisation de lanalyse de contenu p.
178- 205, apud Borun, D., Svulescu, 2007).
Cea mai frecvent citat definiie a anlizei de coninut este cea lui Berelson conform creia
Analiza de coninut este o tehnic de cercetare pentru descrierea obiectiv,
sistematic i cantitativ a coninutului manifest al comunicrii (Dafinoiu, I., p145).
Ea rezum, de fapt, preocuprile epistemiologice ale acestei perioade. Analiza este
obiectiv deoarece ea utilizeaz reguli i consemne suficient de clare i precise pentru ca
analiti diferii, lucrnd asupra aceluiai coninut, s obin rezultate comparabile.
Caracterul sistemic al analizei este asigurat de faptul c orice coninut trebuie s fie
ordonat i integrat n categoriile de analiz alese, n funcie de scopul urmrit. Analiza de
coninut utilizeaz deseori o descriere cantitativ, utiliznd o statistic descriptiv
adecvat: sume, medii, frecvene. Merit s subliniem c nu orice analiz de coninut are
un caracter cantitativ, s-au dezvolatat o serie de metode calitative, care analizeaz temele
abordate, fr s-i propun msurarea lor.
Avem aici o descriere n sens ngust al metodei de care ne ocupm (pe care Berelson o i
numete, nu ntmpltor, tehnic). Ulterior, aceast concepie i condiiile, foarte
normative i limitate, de funcionare a analizei de coninut au fost completate, repuse n
discuie i lrgite de analitii americani. Totui, oricare au fost progresele realizate dup
Berelson, criteriile lor marcheaz preocuparea, specific acestei perioade, pentru
eantioane reunite n manier sistematic, pentru validitatea procedurilor i rezultatelor,
pentru fidelitatea codurilor i chiar pentru msurarea cantitativ.
Analiza coninutului reprezint o modalitate cantitativ - calitativ de studiere a
comunicrii, dar un numai a coninutului manifest al acesteia ci i a celui latent.
Chelcea, S., 2004). Ceea ce constituie obiectul analizezi de coninut este tocmai coninutul
latent, coninutul ascuns, care un este imediat sesizabil.
Analiza coninutului reprezint acea tehnic de cercetare care permite inferene prin
identificarea sistematic i obiectiv a caracteristicilor specifice n cadrul unui text.
(Ole R. Holsti , 1966, p.5).
8.2.1. DEZVOLTAREA METODEI
In Statele Unite, departamentele de stiinte politice au jucat un rol foarte important n
63

CONSTANTA
dezvoltarea analizei de coninut. Problemele ridicate de cel de-al doilea razboi mondial
accentueaza acest fenomen. n aceast perioad, 25% dinte studiile empirice referitoare la
analiza de coninut aparin cercetrii politice; studii foarte pragmatice, avnd un obiect
precis delimitat: atitudinea fa de conflictul care mcina lumea. De exemplu, n anii
rzboiului, guvernul american a facut apel la analiti pentru a demasca ziarele i revistele
suspectate de propagand subversiva (mai ales nazist). Au fost folosite mai multe
procedeee de depistare:
- reperarea temelor favorabile inamicului i procentajul acestora n ansamblul temelor;
- comparaia ntre coninutul jurnalului incriminat (de pild, The Galilean) i cel al
emisiunilor naziste destinate Statelor Unite;
- comparaia ntre dou publicaii bnuite (Todays Challenge i Forum Observer) cu
dou publicaii al caror patriotism era evident (Reaers Digest i Saturday Evening);
- analiza favorabilitii/defavorabilitii mai multor cri i reviste fa de dou teme:
Uniunea Sovietica reuete i Doctrinele comuniste sunt adevrate (teme descompuse
n cinsprezece subteme);
- analiza lexical, plecndu-se de la o list de cuvinte considerate cuvinte-cheie ale politicii
i propagandei naziste (analiz aplicat aceloraai publicaii).
H.D. Laswell continu munca asupra analizei simbolurilor i a metologiilor politice la
Universitatea din Chicago, precum i la Experimental Division for the Study of Wartime
Communications, de la Biblioteca Congresului. Numrul cercettorilor specializai n
analiza de discurs crete: H.D. Laswell, N. Leites, A. Kaplan, D. Kapla. n 1946 apare
volumul coordonat de Harold Lasswell, Propaganda, Communication and Public Opinion,
unde gsim celebrul studi al lui Lasswell, Describing the Contents of Communication.
Trei ani mai trziu, S. Yakobson particip la redactarea lucrrii The languages on politics:
studies in quantitative semantics (1949).
Din punct de vedere metodologic, sfaritul anilor 40 este marcat de regulile de analiz
propuse de B. Berelson, ajutat de P. Lazarsfeld. n 1952 apare cartea lui Bernard Berelson,
Content Analysis in Communication Research unde gsim celebra definiie pe care o d
Berelson analizei de coninut
8.2.2.Tehnic sau metod? S-ar putea spune c este mai puin dect o metod, dar
mai mult dect o tehnic. Este mai puin dect o metod att timp ct nu a ajuns la o
articulare intern i la o unitate conceptual specifice metodelor. Cum remarcau P. Henri i
S. Moscovici n urm cu peste trei decenii, ea este un ansamblu disparat de tehnici. Dar
este mai mult dect o tehnic, deoarece aplicarea ei presupune folosirea mai multor tehnici
de cercetare. Este raiunea pentru care n textul prezentului curs, analiza de coninut este
tratat ca metod.
64

CONSTANTA
Un ultim pas pe care l mai avem de fcut pentru a nelege specificul acestei
metode este decuparea domeniului su de competen altfel spus, a domeniului de
aplicabilitate.
Documentele i intele vizate de cercettori sunt foarte diferite, dar procedurile i tehnicile
sunt obligatorii atunci cnd este vorba de cteva aplicaii, pe care Laurence Bardin le
sistematizeaz astfel:
1) scoaterea la lumin a respiraiei unei conversaii (unei discuii nedirecionate);
2) developarea axiologiei subiacente a unui discurs;
3) stabilirea unei tipologii a aspiraiilor maritale n anunurile matrimoniale din pres;
4) msurarea implicrii personale a politicianului n propriile sale discursuri;
5) desprinderea evoluiei moralei timpului nostru din publicitatea practicat de una sau mai
multe publicaii;
6) radiografierea reelelor de comunicare formale i/sau informale dintr-o organizaie,
plecndu-se de la notele de servici sau de la apelurile telefonice;
7) evaluarea importanei pe care o are mesajul Interzis! n semiologia peisajului urban;
8) descoperirea subcontientului colectiv n spatele aparentei incoerene a lucrrilor de
graffiti pe care le ntlnim n locurile publice;
9) evidenierea structurii expunerii n cazul istorisirilor hazlii (snoave, bancuri etc.);
10) recenzarea repertoriului semantic sau a sintaxei de baz ale unui sector publicitar;
11) desprinderea stereotipurilor legate de rolul de femeie dintr-o succesiune de albume
fotografice;
12) testarea ipotezei c obiectele vieii cotidiene funcioneaz ca un limbaj (c
vestimentaia este un mesaj, c apartamentul vorbete etc.).
8.3 UNITI DE ANALIZ
Utilizarea analizei coninutului presupune determinarea untilor de nregistrare, de context
i de numrare. De asemenea trebuie s se stabileasc schema categoriilor de analiz
(Chelcea, 2004).
8.3.1 Unitatea de nregistrare este acea parte din comunicare ce urmeaz a fi
caracterizat i introdus ntruna din categoriile schemei de analiz. Ea variaz n funcie
de obiectul cercetrii, de nivelul de profunzime a analizei, de tipul i posibilitile
materiale de care dispunem. Dac, de exemplu,ne intereseaz s analizm modul n care
contribuie literatura beletristica la formarea i dezvoltarea sentimentului de dragoste n
65

CONSTANTA
cuplu, vom fixa ca unitate de nregistrare romanul, nuvela, poemul sau poezia n ntregime.
Cte nuvele, poeme sau poezii din totalul produciei beletristice dintr-un an au ca tem
dragoastea n cuplu? Un roman poate avea capitole ntregi cu descrieri pe aceast tem, n
acest caz capitolul reprezint o unitate de nregistrare fidel. n anliza unui articol, unitatea
de nregistrare poate fi articolul ntreg, dar i tema, paragraful, fraza, propoziia sau
cuvntul. Cuvntul sau simbolul constituie cele mai mici uiti de nregistrare.
Unitatea de context reprezint acel segment al comunicrii care permite a se vedea dac
unitatea de nregistrare are o orientare pozitiv, negativ sau neutr. Marimea unitii de
context este condiionat de mrimea unitii de nregistrare putnd fi mai mare sau cel
puin egal cu ea. Dac vom lua ca unitate de context cuvntul, unitatea de nregistrare va
fi propoziia, fraza sau paragraful. Dac fraza constituie unitatea de nregistrare, atunci
unitatea de context va fi paragraful sau tema.
Unitatea de numrare are funcia de cuantificare. Ea poate fi identic cu unitatea de
nregistrare, dar n cele mai multe cazuri se prefer unitile de numrare cu caracteristici
fizice evidente: lungimea, suprafaa, durata. Pe lng cuvnt, propoziie, fraz, paragraf,
articol, nuvel, roman, film, se mai pot utiliza ca uniti de numrare i unitile
tipografice, cm, coloana pentru analiza presei scrise, rndul i pagina pentru alte publicaii,
minutul i ora penteru analiza coninutului emisiunilor radio i TV, al filmelor i
discursurilor politice.
Determinarae cantitativ a coninutului comunicrii constituie o caracteristic definitorie
pentru analiza coninutului.
8.4 Schema de categorii. Coninuturile comunicrii (unitile de nregistrare)
urmeaz s fie clasificate, introduse n rubrici sau clase (categorii) relevante pentru
verificarea ipotezelor cercetrii. Stabilirea sistemului de categorii decurge n mod logic din
ipotezele ce trebuie testate.
Cnd nu sunt utilizate categorii standard, analistul procedeaz prin ncercare i eroare,
crend o schem de categorii original. Apelul la categorii standard permite compararea i
cumularea datelor.
n calitate de categorii pot aprea aciuni i activiti umane, procesele i fenomenele
psihice i sociale, diferite tipuri de un iti sociale.
Ex. de categorii dup Ole R. Holsti. Categoriile tip tabl de materii sunt frecvent utilizate
sau rubricile unei reviste.
8.5 Etapele analizei de coninut
Asemenea oricrui proces de cercetare tiinific, analiza de coninut are mai multe etape.
66

CONSTANTA
8.5.1 Etapele analizei de coninut cantitativ
1. Alegerea temei de cercetare, stabilirea problemei de studiat; nu orice problem
de cercetare necesit aplicarea tehnicii analizei de coninut. Uneori este suficient
lecturarae documentului i extragerea ideilor eseniale sau prezentare rezumatului
acestora.
2. Stabilirea materialului pentru analiz se va face n funcie de anumite criterii:
problema de cercetat, extinderea studiului, timpul alocat, posibilitile tehnice i
materiale.
3. Eantionarea, selectarea surselor de comunicare, cercettorul alege din
multitudinea documentelor, acea clas de documente care prezint relevan pentru
obiectivele cercetrii.
4. Lecturarea
5. Formularea ipotezelor i transpunerea n categorii de analiz, indicatori;
6. Stabilirea unitilor de analiz, unitile de context care s permit observarea
unitilor de reperaj dac sunt pozitive, negative sau neutre
7. Codificarea, introducerea unitilor de nregistrare n schema de categorii
8. Alegerea procedeelor de analiz statistic: analiza frecvenelor, analiza tendinei,
tehnici ale analizei evaluative, tehnici de analiz a contingenei.
8.5.2 Etapele analizei de coninut calitativ
(Dafinoiu, I., 2002)
1. Standardizarea documentului. Acest proces implic stabilirea unor reguli clare de
identificare a documentului ce urmeaz a fi analizat, a unitilor de nregistrare.
2. Decuparea documentului n uniti de analiz. n funcie de metoda de analiz ce va
fi folosit, unitile de analiz pot fi cuvintele sau expresiile(analiza lexical),
enunurile care se raporteaz la o tem (analiza tematic), propoziiile considerate
din punct de vedere logic sau gramatical (analiza propoziional).
3. Grilele de analiz. Independent de descriptorii luai n consideraie se pot utiliza
dou categorii de modele de analiz: analitice i structurale. Atunci cnd apar mai
multe sisteme de clasificare, va fi ales sistemul care dispune de categorii uor de
evideniat i care poate fi caracterizat prin originalitate, valoare euristic,
fezabilitate. Sistemul ales trebuie s ndeplieasc urmtoarele condiii:
verosimilitate intern i extern (integrabilitate), capacitate de a integra datele
analizate ntr-o manier verosimil;
capacitate de includere rezonabil a datelor i informaiilor existente;
reproductibilitatea de ctre un alt cercettor;
simplitatea;
codificarea i stabilirea protocolului (operaia prin care analistul atribuie
fiecrei uniti de analiz codul categoriei n care aceasta este repartizat.
4. Codificarea i stabilirea protocolului. Prin codificare nelegem operaia prin care
analistul atribuie fiecrei uniti de analiz codul categoriei n care aceasta este
repartizat.
5. Tratament statistic al datelor i interpretarea.
Analiza i interpretarea calitativ i propune s accead la mecanismele psihologice i
psihosociale profunde care stau la baza faptelor descrise ntr-o manier sistematic.
67

CONSTANTA
8.6 Procedee de analiz
1. Analiza frecvenelor reprezint procedeul clasic al analizei coninutului i const n
determinarea numrului de apariii ale unitilor de nregistrare n sistemul
categoriilor de analiz.
2. Anliza tendinei pornete de la analiza frecvenelor i are scop punerea n eviden,
n cadrul comunicrii orientarea (atitudinea) pozitiv, negativ sau neutr.
Evidenierea tendinei se face dup urmtoarele formule:
AT = F-D/ L atunci cn se iau n calcul uniti de coninut n raport cu tema i
AT = F-D/T atunci cnd se ia n calcul numrul total de uniti de coninut., unde:
AT = indicele de analiz a tendinei;
F = numrul de uniti favorabile, pozitive;
D = numrul de uniti defavorabile, negative;
L = numrul de uniti n legtur cu tema;
T = numrul total de uniti, coninutul total.
3. Analiza evaluativ reprezint un procedeu al analizei coninutului propus de
Charles E. Osgood .
4. Analiza contingenei, permite evidenierea structurilor de asociere a conceptelor
dintr-un text.
8.7 Aplicarea tehnicilor de analiz a coninutului
Aceast etap distinct n cadrul cercetrii tiinifice, const n operaia de aplicare a tehnicii
analizei coninutului prin codificarea sau introducerea unitilor de nregistrare n schema de
categorii. Analistul face disocieri fine ntre sensul denotativ i cel conotativ al termenilor.
Pentru aceasta, se ntocmesc liste cu sensul denotativ (explicit, formal) i cu sensul conotativ
(implicit, latent) al termenilor.(Chelcea, S., Mrginean, I., 1998). Codificarea este cu att
mai rapid , mai fidel i mai valid cu ct schema de categorii este clar. Momente
deosebite n desfurarea propri-zis a cercetrii l constituie fidelitatea i validitatea
cercetrii.
Fidelitatea, asigurarea c unitile de nregistrare cuprinse n categorii au sens stabil
reprezint preocuparea analitilor deoarece analiza de coninut a aprut ca o reacie la
interpretarea subiectiv a documentelor i s-a autointitulat ca nregistrare sistematic i
obiectiv a conintului comunicrii. Marshall S. Smith, Phillip J. Stone i Evelyne N. Glenn
examineaz patru metode de stabilire a fidelitii unui sistem de categorii de coninut:
Fidelitatea codificatorilor; analitii codific i clasific acelai text, pe baza acelorai

instruciuni, utiliznd aceai schem.
Consitena categoriilor; unitile de nregistrare ntr-o anuit categorie au acelai sens.
Stabilitatea categoriilor; verificarea stabilitii categoriilor se face cu ajutorul
dicionarelor de cuvinteuzuale i simboluri cheie sau prin procedeul clasificrii a dou
texte diferite pe baza aceleiai scheme de categorii i calcularea coeficientului de
corelaie pentru perechile valori.
68

CONSTANTA
Fidelitatea interpretrii. Pentru cercettorii din domeniul tiinelor socio-umane
este fundamental ntrebarea: Msoar instrumentul creat ceea ce presupune c msoara?
Validitatae coninutului constitie procedeul cel mai des utilizat pentru a da rspuns la
ntrebarea formulat mai sus. Se examineaz n ce msur caracteristicile textului sunt
relevante pentru verificarea ipotezei n raport cu care categoriile din schem care au funcie
de variabile explanatorii. Ea poate fi evaluat prin determinarea capacitii predictive (
validitatea predictiv sau validitatea criteriilor) i prin identificarea fenomenelor i
caracteristicilor psihologice i sociale care sunt presupuse de categoriile stabilite (validitatea
de construct).
8.8 Avantajele i limitele metodei analizezi de coninut catitative
8.8.1.Avantajele metodei analizezi de coninut
Aduce o not de rigoare n interpretarea documentelor depind astfel afirmaiile

fr acoperire;
Permite determinarea tendinelor prezente dintr-un document;
Datele obinute au un plus de obiectivitate evitnd distorsionarea cercettordocument;
Costurile analizei de coninut nu sunt mari.
8.8.2.Limitele i dificultile metodei analizezi de coninut
Stabilirea schemei de categorii i a indicatorilor;

Fidelitatea i validitatea;
Eantionarea.
69

CONSTANTA
Seminar: Aplicatie practic pe o poveste matafor.
Datele obinute n urma analizei de coninut pot fi interpretate att cantitativ, ct i calitativ,
n funcie de forma final n care acestea sunt prezentate i de obiectivul analizei..
Pentru a ilustra diferenele dintre analiza liniar (cauz - efect) de tip cantitativ i analiza
holistic specific abordrii calitative, precum i complementaritatea acestora, Patton (1990)
propune analiza, din ambele perspective, a unei ntmplri dintr-o poveste sufit. V invit
deci alturi de M. Patton ca, mai nti, s izolai variabilele specifice importante pentru
aciunea povetii. Apoi, dup ce decidei care sunt variabilele dependente i independente, s
scriei o propoziie cu forma: Aceste lucruri determin cutare lucru".
Pentru a realiza analiza calitativ, citii din nou povestea i ncercai s distingei diversele
nelesuri ale situaiei exprimate de personajele povetii; apoi scriei o propoziie cu forma:
Aceste lucruri mpreun cu acestea se combin pentru a crea...". Nu ncercai s stabilii
care este cea mai bun abordare! Pur i simplu ncercai s nelegei fiecare dintre aceste
dou abordri.
ntr-o sear, mergnd pe un drum pustiu, Mulla Nasrudin a vzut un grup de clrei venind
spre el. Imaginaia lui a nceput s lucreze; se imagina capturat i vndut ca sclav sau jefuit
de clrei ori nrolat cu fora n armat. Fcndu-i attea griji, Nasrudin a luat-o la fug, a
srit zidul unui cimitir i s-a ntins n groapa unui mormnt deschis.
Uimii de acest comportament ciudat, clreii - cltori cinstii - l-au urmrit pe Nasrudin
pentru a vedea dac nu cumva are nevoie de ajutor. L-au gsit ntins n groap, ncordat i
tremurnd.
- Ce faci n aceast groap? Te-am vzut alergnd ntr-o stare de mare team. Putem s te
ajutm ?
Vznd oamenii foarte aproape de el, Nasrudin i-a dat seama c acetia sunt cltori cinstii
i c erau ntr-adevr interesai de binele lui. Dar nu voia s-i ofenseze sau s-i supere
povestindu-le ce anume i-a imaginat el despre ei. De aceea, Nasrudin a srit, pur i simplu,
din groap i le-a spus : M ntrebai ce fac eu aici n aceast groap. Dac vrei s tii, eu
v spun doar att: Eu sunt aici din cauza voastr i voi suntei aici din cauza mea".
70

CONSTANTA
CURS NR.9.
TESTELE PSIHOLOGICE metod tiinific de cercetare n psihologie i evaluare
psihologic
9.1. DEFINIII ALE TESTULUI PSIHOLOGIC
Numele de test a fost acordat pentru prima dat de Mc. Catell (1890) unor probe
psihologice evaluabile, ca instrumente de psihodiagnosticare a intelectului. Pentru a se putea
numi teste, probele psihologice trebuie s aib anumite caracteristici i reinem n mod
deosebit faptul c acestea trebuie s fie etalonate. Etalonarea presupune studii complicate i
ndelungate.
chiopu Ursula (2002) consider c testele sunt instrumente de evaluare a
capacitilor sau trsturilor psihice individuale, trsturi care antreneaz cunotine sau
capaciti i pun n eviden structura i valoarea acestora .
Testul psihologic este o prob determinat, ce implic o sarcin de efectuat,
identic pentru toti subiecii examinai cu instrumente precise, pentru aprecierea succesului
sau a eecului sau pentru notaia numeric a reuitei(Asociaia Internaionala de
Psihotehnic).
Pierre Pichot a definit testele ca fiind instrumente de lucru standardizate, servind
drept stimuli pentru un comportament. Acest comportament este evaluabil prin comparaia
statistic cu acela al altor indivizi (subieci), aflai n acceai situaie, permiindu-se astfel,
clasificarea, fie din punct de vedere cantitativ, fie din punct de vedere tipologic.
Allain Sarton consider c testul este o prob ce permite ca, pornindu-se de la un
comportament observat al unui subiect dat, s se determine comportamentele uzuale,
inclusiv cele viitoare, semnificative ale subiectului respectiv, fapt ce se refer la funcia de
predicie a testelor.
P. Oleron consider c testele sunt instrumente fundamentale ale psihologiei
aplicate. Ele se preteaz la cercetare, datorit posibilitilor pe care le ofer n examinarea a
numeroi indivizi n situaii uniformizate.
Testele sunt probe psihologice uor de mnuit ce se aplic ntr-un timp relativ scurt i
ele constituie o rafinare sistematic a observaiei i a evalurii.
Conform remarcii fcut de R. Zazzo, testul este un model , n sensul pe care cibernetica
l-a pus n circulaie. El materializeaz, traduce, printr-un dispozitiv experimental i de anliz
psihologic, o anumit concepie ce se acord la un anumit moment dat unei funcii sau unei
funcionaliti psihice.
H. Wallon a considerat testul o experien sau un instrument de experien.
Numeroi autori asimileaz testele cu experimentul psihologic. chiopu Ursula consider c,
spre deosebire de experiment, testul (care a parcurs fazele sale de experimentare) posed o
fin analiz a evalurilor, opernd cu ele ( chiopu Ursula, 2002 ).
Rev, a definit testele psihologice ca fiind procedee standardizte, concepute pentru a
provoca, la subiecii investigati, reacii nregistrabile, reacii de toate felurile att n ceea ce
71

CONSTANTA
privte complexitatea ct i durata, forma, expresia i semnificaia. Materialul obinut, prin
intermediul testelor, se estimeaz prin referin la valorile etalon.
Problema testului , ca metod psihodiagnostic, ne oblig la o reanaliz a structurii pe
care o solicit i nu care se implic, suine Ursula chiopu n lucrarea Introducere n
Psihodiagnostic, 2002
1. n orice situaie, exist o variabil independent care produce efectul ( rspunsul,
conduita). ntrebarea din test devine variabil independent (cauz) pe cnd rspunsul variabil dependent.
1. Testele sunt implicate ntr-o situaie evaluativ, furnizeaz un criteriu obiectiv de
clasificare.
2. Testele sut instrumente practice, ce rspund unor cerine sociale, particulare,
imediate.
3. Testele au nsuirea de a provoca un comportament, un rspuns care, exprimndu-se
astfel, constituie expresia uor caracteristici psihologice. ntre acest comportamnet i
caracteristicile din viaa de fiecare zi - gradul, frecvena i intensitatea
comportamentului solicitat-exist relaii cuantificabile (corelaii).
De aceste relaii este condiionat obiectivitatea diagnozei psihice i predicia,
presupuse ca fiind ncorporate n teste.
n toate mprejurrile de investigaie , psihodiagnosticului i se aplic i observaia,
care creeaz o cunoatere de fond, mbogeste i completeaz dosarul psihologic. Se
folosesc coduri pentru observaii: timpul de raecie (T.R), cel de odihna (T.O), timpul total
(T.L.T), timpul de gndire(T.G), cnd rezov problema(+) , cnd nu o rezolv (-), cnd pune
ntrebri se pune semnul ntrebrii de cte ori ntreab(?), cnd se mir (!), dac totul pare
uor se pune semnul (!!+), dac subiectul nu nelege ceva ce ali subieci neleg se noteaz
cu (?!), pentru prea greu (!!)- , pentru incert (!!~), se pot semnala 10 variabile.
Diagnosticul psihic este valabil un timp limitat deoarece personalitatea uman este
supus dialecticii schimbrilor att intrapsihice ct i interpersonale date de inteaciunea
social cu semenii n cadrele de via naturale.
9.2 PRINCIPII DE CONSTRUIRE A TESTELOR PSIHOLOGICE
Algoritmul general de construire a testelor
9.2.1. Noiunea de algoritm i are originea n latinizarea numelui savantului AlKharezmi, un mare matematician, geograf , astronom i astrolog persan ( 780 850
e.n ), considerat i printele algebrei moderne.
Algoritmul reprezint o suit de raionamente sau operaii avnd ca scop rezolvarea
unor probleme, algoritmul este o secven de operaii care transform mulimea datelor de
intrare n date de ieire. Proiectarea algoritmilor se realizeaza n dou etape :
-
descrierea algoritmului printr-un pseudolimbaj ( de schem logic, pseudocod ) ;

demonstrarea corectitudinii rezultatelor n raport cu datele de intrare. Analiza
algoritmilor se refer la evaluarea performanelor acestuia (timp de execuie, spaiu
de memorie ) .
Construirea unui test sau a unei scale presupune urmarea unor pai, reveniri repetate,
pn la realizarea formei finale. Coninutul pailor este determinat de direciile stabilite la
72

CONSTANTA
primul pas: funcia (msurare sau predictiv ); populaia (cui i se adreseaz) ; tipurile de
itemi utilizai; modul de organizare a acestora (dup gradul de dificultate sau aleator ) ;
lungimea testului; condiiile de administrare (unde , cnd , cum , n ct timp ) ; modul de
interpretare a rezultatelor. n funcie de aceste criterii un grup de experi formuleaz itemii
crend astfel prima variant de test care se administreaza unui eantion de persoane extras
din populaia creia i este destinat testul. Se analizeaz raspunsurile obinute la fiecare item,
se identific itemii necorespunztori i se caut cauza pentru a vedea dac este legat de
item, de eantionul de subieci sau de modul de administrare al itemilor. Analiza cauzelor
erorilor poate scoate la iveal deficiene ale unor itemi care n urma unor analize statistice a
rezultatelor preau a fi bine construii. Itemii fr greeli se introduc n partea a doua a
analizei de itemi, care aplic procedee specifice metodei alese pentru construirea testului.
Din itemii fara deficiene se alcatuiete un test, folosind un algoritm specific metodei de
construcie alese la primul pas al algoritmului.
Se studiaz caracteristicile acestui test (fidelitatea, validitatea, puterea de
discriminare, dificultatea) i, dac sunt considerate acceptabile se administreaz testul unui
nou eantion de persoane, similar primului, pentru a verifica dac se pastreaz calitile.
Atunci cnd pentru unul din eantioane testul apare ca fiind inacceptabil, se
alcatuiete o noua variant a testului i se reia procedura descris mai sus. Dac se menin
calitile testului, se stabilesc regulile de interpretare a scorurilor.
9.2.2. Observaii asupra metodelor de construire a testelor psihologice
n majoritatea lucrrilor de teoria testelor psihologice, metodele de construire a
testelor sunt mprite n urmatoarele categorii (Burish, 1986; Van Der Maesen, 1989):
A. Metodele deductive, denumite i raionale sau bazate pe simul comun, sunt cele care n
construirea i selectarea itemilor care vor compune testul se bazeaz exclusiv pe prerile
unor persoane. Sunt alese mai ales constructele care vor fi msurate de teste, apoi sunt
elaborai itemii, care realizeaz o definire implicit sau explicit a constructelor, singurul
ghid n aceast operaie fiind intuiia autorilor itemilor. Din aceasta categorie fac parte:
metoda prototipului ;
metoda BARS ;
metoda designului cu faete ;
metoda intervalelor aparent egale.
B. Metodele inductive sau interne pornesc de la o colecie mare, eterogen, de itemi,
considerat a fi reprezentativ pentru constructele care trebuie msurate. Prin procedee
statistice, cum sunt analiza factorial i analiza de clusteri, se urmarete depistarea gruprilor
de itemi care corespund constructelor respective. Din aceast categorie de metode fac parte:
metoda consistenei interne ;
metoda teoretic ;
metoda analizei criteriului intern.
C. Metode externe sau empirice necesit precizarea, de la nceput, a relaiilor care vor
trebui s existe ntre scorurile testului care va fi construit i diverse criterii externe. Se
pornete de la o colecie mare, eterogen, de itemi, se compar scorurile acestora cu criteriile
i se rein cei care au comportarea pe care trebuie s o aib ntregul test. Din aceast
categorie de metode fac parte:
73

CONSTANTA
metoda criteriului extern ;

metoda analizei constructului.
9.2.3. Definirea testului
Dup ce se ia decizia de a construi un test, se precizeaz n detaliu:
a. funcia pe care o va ndeplini ;

b. populaia creia i este destinat ;
c. condiiile n care va fi administrat: cnd, unde, cum, n ct timp;
d. modul de interpretare a rezultatelor ;
e. motivele care au impus crearea lui.
Pornind de la funcia pe care o va realiza testul se decide care dintre caracteristicile
sale psihometrice este cea mai important (fidelitatea sau validitatea), ntruct se tie c un
test nu poate avea n acelai timp i o validitate relativ la criteriu foarte bun i o
consisten intern ridicat. De asemenea, un test poate fi un instrument de masur excelent,
fr a avea o valoare predictiv.
Modul de interpretare a rezultatelor unui subiect e dependent de scopul cruia i va
servi testul. Atunci cand testul verific dac anumite deprinderi sau cunotinte ale unei
persoane depesc pragul minim necesar, scorul individual va fi raportat la baremele fixate a
priori.
Daca testul prezice comportamentul unei persoane n situaii specifice sau determin
ct de eficient este individul ntr-un anumit domeniu, comparativ cu alte persoane din
populaia creia i aparine subiectul, atunci interpretarea scorului individual se face prin
raportare la norme.
Tot la acest prim pas al algoritmului de construire a testului se decide:
a). ce fel de scala de masur va utiliza testul (nominal, ordinal sau de interval)
b). ce tipuri de itemi se vor include n test
c). cum vor fi ordonai itemii
d). ce lungime va avea testul
e). cum va fi administrat testul: cu sau far limit de timp.
A. Atunci cand noul test trebuie sa masoare un construct , este de dorit ca la baz s stea o
teorie structural asupra personalitii, care s reflecte i importana pentru via a
diferenelor individuale n privina acestuia.
B. Un test care urmeaz s fie folosit n selecia profesional trebuie s poat prezice corect
performana persoanelor ntr-o anumit munc. Pentru asemenea teste este necesar sa se
realizeze, de la nceput:
74

CONSTANTA
analiza muncii respective: s se obtin date despre sarcinile de munc i cerinele

postului
descrierea muncii: s se prezinte n detaliu, pentru munca respectiv sarcinile,
responsabilitile i condiiile de lucru.
specificarea muncii: s se stabileasc ce caracteristici fizice i psihice sunt necesare
desfurrii muncii respective.
C. n cazul testelor de cunotinte, definirea testului const n descrierea domeniului de
coninut. Adesea, se construiete o tabel de specificaii care indic repartiia itemilor
testului n funcie de obiectivele comportamentale.
9.2.4. Crearea bancii de itemi
Itemii care se introduc n banca de itemi pot sa provin din mai multe surse:
a. sunt formulai de psihologi pe baza unei teorii;
b. sunt elaborai de specialiti din domeniul n care va fi aplicat testul;
c. sunt creai de diferite persoane, ca ilustrri ale comportamentelor pe care acestea le
consider caracteristice unui anumit construct;
d. sunt extrai din testele existente, care au fost administrate unui lot de persoane
asemntor celui cruia i este destinat noul test.
nainte de introducerea itemilor n banca se stabilete modul n care acetia vor fi
cotai. Uneori se apreciaz dificultatea acestora, atunci cnd ea este important pentru
alegerea cotelor care vor fi acordate rspunsurilor sau dac n testul care va fi format itemii
vor fi aranjai n ordinea cresctoare dificultii.
Dup ce itemii au fost scrii, este bine ca ei s fie revzui i editai de o persoan
care nu a participat la elaborarea lor.
Prezentam n continuare cteva metode de creare a bncii de itemi:
A. Metoda prototipului se utilizeaza pentru construirea chestionarelor de personalitate. Mai
intai sunt generai itemii. n acest scop persoanele care particip la acesta aciune li se cere
s descrie comportamentele tipice pentru indivizi care au valori foarte mari la constructul
msurat de test. Se analizeaz apoi mulimea de descrieri obinute, se elimin redundanele
i se corecteaz greelile de exprimare. Pasul urmtor const n evaluarea itemilor de ctre
mai multe persoane. Se acord fiecrui item cate o cot, ntre 1-5, care s reflecte ct de tipic
este comportamentul descris de item pentru cei care au valori mari la constructul msurat de
test.
B. Metoda BARS (Behaviorall Anchored Rating Scales) a fost aplicat la nceput pentru
construirea unor scale de apreciere legat de munc. Fiecare scal corespundea unei
dimensiuni a activitii profesionale, iar ancorele erau exemple de niveluri de performan.
Mai nou, aceast metod este utilizat i pentru elaborarea unor chestionare de autoevaluare
comportamental.
Algoritmul de construire este urmatorul( Landy ,1991)
75

CONSTANTA
a. Ungrup de specialiti n domeniul pentru care se construiete chestionarul ncearc
s identifice dimensiunile constructului.
b. Lista cu denumiri este revazut. Se elimin redundanele. Unele denumiri sunt
combinate ntre ele i reformulate, pentru a se obine categorii mai uor de neles.
c. Pentru fiecare etichet a constructului se genereaz o definiie. Se contopesc
dimensiunile i se observ diferena de suprapuneri.
d. Se genereaz exemple penrtru diferite niveluri de manifestare a dimensiunilor.
e. Se elimin exemplele duble.
f.Toate ancorele rmase sunt prezentate unui grup de evaluatori care au sarcina de a
identifica dimensiunea la care se refer fiecare. Sunt reinute exemplele pentru care cel puin
75% dintre personale au recunoscut dimensiunea masurat.
g. Se elimin dimensiunile crora li s-au repartizat doar puine ancore.
h. Un alt grup de persoane atribuie valori dintr-o mulime fixat ( de exemplu
1,2....7) fiecrei ancore.
i. Pentru fiecare ancor se calculeaz media i abaterea standard a cotelor primite. Se
elimin exemplele care au abateri standard mari, >1)
j. Se ordoneaz ancorele fiecrei dimensiuni crescator dupa medie.
C. Asemanatoare cu metoda BARS este metoda ordonarii comportamentelor de ctre
experti (Gregory,1992). Aceasta servete la crearea unor teste n care itemii sunt aezai n
ordinea cresctoare a dificultii i care au proprietatea ca ori de cte ori un item este potrivit
pentru o persoan, sunt potrivii ntr-o oarecare msur i toii itemii care l preced.
D. Metoda designului cu faete (Oosterveld, 1995) are ca punct de plecare analiza
constructului pe care l va msura i deducerea aspectelor mai importante ale acestuia.
E. Metoda intervalelor aparent egale (Gregory,1992) se ncepe cu formarea unei colecii
ct mai bogate de itemi dihotomici, care se refer, toi, la atitudinea fa de un acelai obiect
(persoan, instituie, situaie). La fiecare item se poate rspunde doar prin adevarat sau
fals. Rspunsul ales de subiect este privit ca o reflectare a atitudinii sale, pozitive sau
negative. Un grup de experi analizeaz fiecare item i apreciaz ct de favorabil este
atitudinea studiat la persoanele care rspund cu adevarat, acordnd o cot cuprinsa ntre
1 (extrem de nefavorabil) i 11 (extrem de favorabil). Pentru fiecare item se calculeaz
media i dispersia cotelor primite. Deoarece o dispersie mare indic o neconcordan a
prerilor, itemii vor fi eliminai.
9.3. Etape n construirea testelor
1. alegerea constructelor pe care dorim s le msurm. Ex. agresivitatea, satisfacia n
munc, satisfacia marital, timiditatea ...
2. alegerea eantionului din populaia tint cui i este adresat ( subieci copii , aduli ,
manageri ... ) .
76

CONSTANTA
3. definirea i operaionalizarea trsturii cum se manifest o trstur n comportamente
observabile, ce pot fi msurate . Ex. agresivitatea - ce nseamn o tendin relativ constant
de a aciona ostil, distructiv asupra mediului (oameni , animale , obiecte) fizic sau verbal .
3.1. descrierea reaciilor:
a) reacii deschise / comportamente observabile (o persoan agresiv are comportamente
specifice - particip la btai , riposteaz brutal fizic sau verbal).
Ex. de item interogativ: Obinuii s ripostai dur cnd suntei provocat ? Raspuns dihotomic
da / nu.
b) reacii interne: senzaii, gnduri proprii trsturii de interes. Ex. de item interogativ: V
place rsul ?
Ex. de item ca afirmaie: Cnd sunt provocat simt c mi se urc sngele la cap .
3.2. atribute ale trsturii se refer la acele atribute din limbajul curent care sunt
asociate persoanelor ce dein n cel mai nalt grad trstura de interes .
Ex. de adjective pentru agresivitat : crud , brutal , rebel , furios , ru.
Ex. de item interogativ: V considerai un om violent ?
3.3. dorine i trebuine - dorina / intenia de a se angaja n anumite comportamente
sau roluri ( n fapt orientarea spre anumii stimuli/situaii care iar satisface dorina ).
Ex. pentru agresivitate : orientarea spre anumite profesii : mcelar , hingher , medic , boxeur.
Ex. de stimuli la care reacioneaz: lupte , emisiuni violente .
3.4. fapte biografice se refer la evenimente din trecut cand sa manifestat
trstura respectiva: i placea s chinuie animalele, s distrug jocuri etc.
3.5. atitudini/opinii fa de diverse subiecte de interes social: btaia este rupt din rai.
3.6. reacii ale altora cum crede el c este perceput de ceilali, percepia celorlalti
fa de subiect .
3.7. itemi bizari comportamente ciudate , anormale .
4. formularea itemilor trebuie s acopere ct mai bine universul trsturii, s fie clari ,
concii, s fie formulai i pe negaie .
5. stabilirea instructajului pentru subieci i cheia de rspunsuri .
6. randomizarea .
7 . faza de teren se aplic pe cel puin 50 persoane .
8. se face statistic se analizeaz itemii. Pe baza analizei itemilor se face apoi selecia celor
care vor intra n componenta testului. Analiza acestora se face calitativ (se refera la aspecte
de coninut i form) i cantitativ (privind dificultatea i discriminarea itemilor) .
77

CONSTANTA
9. reviziurea testului.
Figura 9.1 ne prezint o schem general de derulare a etapelor de construire a unei probe
psihologice.
Definirea testului
sau
conceptualizarea
testului
Scrierea itemilor de
test i alctuirea
bncii de itemi
Construirea
variantei iniiale a
testului
Experimentarea
iniial a testului.
Studiu pilot
Analiza de itemi
Revizuirea testului
i redactarea formei
finale
Studii de validare.
Elaborarea
normelor
Redactarea
manualului testului
Fig.9.1.Demersul de proiectare a unui test psihologic.

9.4. Metode de scalare
Msurarea reprezint procesul de exprimare simbolic, numeric/nenumeric, a
gradului n care un obiect/fenomen are o anumit caracteristic/proprietate. Cnd apar
78

CONSTANTA
asemnri ntre simbolurile obinute i caracteristicile fenomenului investigat se poate spune
c s-a atins obiectivul procesului de msurare.
Valorile individuale, nregistrate pe fiecare unitate a colectivitii statistice(cifre, simboluri),
pot fi difereniate cu ajutorul unui instrument de msurare pe care l denumim scal.
Scala poate fi reprezentat printr-un ir de numere, valori, simboluri, simboluri care se
succed progresiv, pentru a arta gradul n care un fenomen posed o caracteristic sau
proprietate.
Activitatea de construire a scalelor se numete scalare. n elaborarea unei scale
trebuie s se in cont de dou criterii importante :
-
sa fie inteligibil de care subiecii de la care se obin informaiile ;

sa discrimineze ( diferenieze ) diferite niveluri de intensitate ale proporiilor .
Pentru msurarea datelor ce se culeg se pot utiliza variate metode de scalare. Unele
metode servesc pentru scalarea unidimensional (o singura proprietate), altele pentru
scalarea multidimensional (simultan a dou sau mai multe proprieti) .
S.S. Stevens, On the Theory of Scales of Measurement , in Scienc , 7 iunie, 1946,
propune urmtoarele modaliti de scalare (apud Clocotici,V., Stan, A., 2000):
- nominale;
- ordinale;
- de interval este utilizat n cazul;
- proporionale.
Scala nominal este o scal elementar ce stabilete o relaie de identificare sau de
apartene la o clas neordinal. Exemplu: sexul poate fi feminin sau masculin codificat cu 1
i 0. Scala nominal are o capacitate redus de msurare i este mai puin restrictiv din
punct de vedere statistico-matematic permind doar clasificri .
Scala ordinal este o scal de clasament sau de repartizare, permind ordonarea
variantelor cercetate, n raport cu un criteriu predefinit, folosindu-se valori ordinale.
Exemplu: ordonorae unui produs (cafea Iacobs, Elite, Lavazza) n funcie de preferine
(codul 1 pentru marca cumprat cel mai des, codul 2 pentru marca cumprat cel mai rar).
Valorile de pe aceast scal indic doar poziiile i nu sunt supuse calculului matematic.
Scala ordinal presupune clasificarea i ordonarea alternativelor cercetate n funcie de un
anumit criteriu folosind valori ordinale ( prima, a doua, a treia ...) . Aceasta scal poate
msura doar ordinea diferenelor dintre alternativele cercetate, nu si marimea diferenelor .
Primele dou sunt scale neparametrice, ultimele dou sunt metrice. Pe msura
obinerii informaiilor se poate trece de la primul nivel la cel de-al doilea .
Scala de interval este utilizat n cazul variabileleor cantitative i presupune atribuire
de valori num erice unitilor colectivitii n funcie de caracteristica observat. Ea se
bazeaz pe utilizarea unor uniti de msur egale care permite stabilirea ordinii
alternativelor analizate i a distanelor dintre ele funcie de un anumit criteriu. O
caracteristic a acestei scale este legat de modul de utilizare al simbolului numeric zero
79

CONSTANTA
care este ntotdeauna prezent indicnd punctul de origine al scalei. n proiectarea unei scale
de interval att semnificaia punctului zero cat i mrimea unui interval unitate de masur,
sunt stabilite de cercetator. Valoarea zero pe aceast scal nu semnific absena complet a
proprietii msurate, ci o valoare ca oricare alta. Ea se ntlnete n domeniul
psihofiziologiei senzoriele, n experienele de laborator n care se nregistreaz timpul de
reacie, numrul de erori, fora sau amplitudinea reaciei motrice.Variantele asociate acestei
scale sunt supuse operaiilor matematice.
Scala proporiilor realizeaz masurarea n cel mai nalt grad posibil i permite
reprezentarea numerelor cardinale. Este mprit n intervale egale, fiecruia
corespunzndu-i un anumit numr.Este diferit de scala anterioar prin faptul c are un zero
unic, unitatea de msur este constant i permite efectuarea tuturor operaiunilor admise de
celelalte scale. Compararea rapoartelor de pe aceast scal au sens i este semnificativ.
Exemplu: atunci cnd cafea LavAzza (L) este de dou ori mai cutat dect cafeaua Iacobs
(I), raportul L/C=2 se va pstra pe oricare alt scal valoric.
Alegerea modalitii de analiz se face dup anumite criterii:
tipul de scal utilizat ;

numrul eantioanelor cercetat: unu, dou sau mai multe ;
dac eantioanele supuse analizei sunt independente/dependente. Eantioanele
dependente se regsesc n cercetrile longitudinale de tip panel .
9.5 Construirea i experimentarea variantei iniiale a testului.

Dup crearea bazei de itemi din care vor fi extrai itemii din versiunea final a
testului, se alctuiete prima versiune a acestuia care va face obiectul unui studiu pilot.
Pentru aceasta, se are n vedere nivelul de dificultate al fiecrui item deoarece, n general,
testele cognitive este bine s conin itemi aranjai n ordinea gradului de dificultate, aceasta
din raiuni psihologice de motivare a subiectului pe parcursul rezolvrii testului (rezolvarea
iniial a unor itemi cu un grad mic de dificultate, va mobiliza subiectul pentru a obine
performane din ce n ce mai mari). n principiu, nu exist variabil lipsit de varian.
Variana zero, arat F.J Landy, este un caz absolut particular, dar care trebuie amintit (Guion,
1984). n practic, variana zero apare cnd rspunsurile unui grup de subieci la itemul unui
test sunt constant aceleai. Variana zero ne informeaz asupra unui viciu de construcie sau
o ipotez greit formulat, ori, adesea, introducerea ei este este o msur voit. De obicei,
constructorii de test, utilizeaz itemi cu varian zero ca itemi de start, pentru a nu descuraja
subiecii i pentru a-i motiva s continue proba. Deci, n baza de date, este admis prezena
unor itemi cu varian zero. Ei vor fi inclui ntotdeauna ca itemi de start ai testului sau la
nceputul unui subtest.
n multe teste, mai ales la cele cognitive, itemii sunt aranjai n ordinea nivelului de
dificultate. De la acest principiu fac excepie testele de cunotine.
Odat testul construit, urmtorul pas este aplicarea pe un lot reprezentativ de
subieci.. Aici se poate face precizarea c lotul de subieci pe care se va aplica testul, trebuie
s fie aproximativ identic cu cel pentru care acesta a fost creat. De exemplu, dac un test de
reprezentri spaiale a fost proiectat pentru a realiza selecia prelucrtorilor prin achiere,
este indicat ca experimentarea testului s se fac pe un lot de prelucrtori prin achiere i nu
pe studeni de la psihologie.
80

CONSTANTA
n ceea ce privete dimensiunea lotului experimental, este recomandat ca acesta s nu
fie mai mic de 50 (unii autori susin c dac numrul itemilor dintr-un test crete, acelai
lucru ar trebui s se ntmple i cu numrul subiecilor implicai n testarea iniial). n
funcie de ceea ce se intenioneaz s se fac, numrul subiecilor poate s creasc. De
exemplu, dac se lucreaz cu dou grupe contrastante, se impune ca n fiecare grup s existe
cel puin 50 de subieci.
Experimentatorul va fi, de asemenea, atent ca situaia i mediul de testare s fie
aproximativ identice cu condiiile propriu-zise de testare. Astfel autorul testului trebuie s se
asigure pe ct posibil c rezultatul obinut de subieci se datoreaz testului i nu unor factori
externi (variabile confundate).
Pentru a identifica itemii buni, autorul testului are la ndemn att metode statistice
calitative, ct i cantitative.
De exemplu, o metod calitativ de evaluare a itemilor unui test este aceea de a
utiliza n administrarea testului metoda de rezolvare cu voce tare. n acest context,
examinatorul i cere subiectului s gndeasc cu voce tare, s exprime verbal ceea ce
gndete n timp ce rezolv fiecare item al testului. Dac testul este proiectat pentru a
msura performana, o astfel de verbalizare ajut nu numai la identificarea interpretrilor
greite pe care subiecii le-au fcut, ci i la identificarea cauzei acestor interpretri. La fel se
pot identifica strategiile de rezolvare pe care le utilizeaz subiectul. Dac testul este proiectat
s msoare un anumit aspect al personalitii, de exemplu managementul impresiei, o astfel
de procedur poate oferi informaii valoroase despre modul n care subiectul ca i membru
al unui grup profesional percepe, interpreteaz i rspunde la itemii chestionarului
respectiv. O alt metod calitativ frecvent utilizat, const n dezbaterea cu un grup de aanumii experi a testului luat n totalitatea sa, discuia continund apoi cu fiecare item n
parte. Grupul de experi poate fi alctuit din persoane crora li s-a aplicat testul sau din
persoanele care l-au administrat, cotat sau interpretat, sau un grup de experi dintr-un anumit
domeniu apartenena la grup poate fi determinat de interesele i obiectivele autorului
testului.
Dup ce a fost administrat prima form a testului pe un grup reprezentativ de
subieci, autorul trebuie s analizeze scorurile globale obinute la test i rspunsurile pentru
fiecare item n parte. Procedura statistic prin care se realizeaz acest lucru poart denumirea
de analiz de itemi.
9.6. Revizuirea testului i redactarea formei finale
Un test psihologic sau de cunotine odat experimentat, se va putea proceda la
revizuirea sa n vederea redactrii formei finale. Autorul sau proiectantul testului i va
concentra activitatea asupra bncii de itemi care a fost supus aciunii de analiz de itemi. n
primul rnd, el va elimina din banca de itemi pe aceia care s-au dovedit a fi nerelevani. Tot
cu aceast ocazie se fac i ndreptrile legate de reformularea unor itemi, de adaptarea lor
nivelului cultural al celor crora li se adreseaz testul respectiv. Rezultatul acestei aciuni va
fi obinerea unui test care msoar mai bine obiectivele formulate de proiectantul testului n
termeni de dificultate a itemului, discriminarea itemului, consistena itemilor si validitatea
lor. Urmtorul demers n evoluia testului va fi aplicarea unei versiuni revizuite n condiii
standardizate populaiei inta. Pe baza unei analize de itemi efectuate pe datele obinute de la
aceast experimentare, cel care a proiectat testul l poate finisa i redacta forma sa final.
81

CONSTANTA
Daca datele colecionate indic faptul c testul nu este ntr-o form final, se reiau procesele
de revizuire si analiza itemilor.
La acest moment final, proiectantul se va concentra asupra validitii de aspect a
testului, a sistemului de completare a acestuia i cel de corectare.
Un test este acceptat cu mai mult uurin de ctre subieci dac are validitate de
aspect. Desigur, acest atribut se are n vedere nc din momentul iniial de proiectare n
sensul c nu ne vom prezenta la nite mecanici de locomotiv cu itemi de test care s includ
elemente de aplicare a legilor prghiilor utiliznd unelte din agricultur. Dar, n afar de
acest lucru, un design al testului se impune. Redactarea acestuia pe un suport de hrtie de
calitate cu instruciuni de lucru exprimate clar, este una din primele condiii ale redactrii
variantei finale a testului. Chiar insistm asupra formulrii instruciunilor de lucru. Acestea
trebuie s conin pe scurt obiectivul testului, date despre confidenialitatea rezultatelor,
condiiile de introducere i pstrare a rezultatelor ntr-o baz de date sau renunarea la acest
lucru. Dac este cazul se va face referire la problemele respectrii drepturilor omului, la
diferenele de sex i ras.
Sistemul de cotare a testului este i acesta un aspect important. n prezent se
obinuiete ca scorarea s fie efectuat direct pe foaia de rspuns a testului, pe verso
indicndu-se scorurile corecte. Astfel, subiectul i poate examina singur performana
obinut. Testele i chestionarele de personalitate sunt adesea prezentate pe calculator sau,
exist numeroase variante pe internet. n acest caz, corectarea i feedback-ul au loc aproape
instantaneu, subiectul intrnd n posesia performanei realizate, a profilului psihologic i
chiar a unei caracterizri imediat dup completarea testului sau chestionarului respectiv.
Toate aceste intervenii, caracteristice acestei faze de elaborare a testului, necesit
mult munc i creativitate din partea proiectantului.
9.7. Studii de validare i etalonare
Dup G. Lienert, (1967), principalele caliti ale testelor psihologice sunt :
standardizarea (include i etalonarea) ;

obiectivitatea ;
fidelitatea ;
validitatea ;
sensibilitatea .
Standardizarea presupune uniformizarea condiiilor de evaluare pentru toi subiecii
(cotinut, forma itemilor, modul de administrare i evaluarea rezultatelor. Gradul de
standardizare al unui test este determinat de patru aspecte:
-
coninutul i forma de prezentare (aceleai sarcini pentru toi subiecii);

instruciunile date i sarcinile de executat identice pentru toi subiecii ;
sistemul de cotare al rspunsurilor i modul de interpretare al cotelor (obiectivitate) ;
interpretarea rezultatelor unui subiect se face prin raportarea rspunsurilor individuale
brute la un etalon care exprim valorile medii obinute la un test psihologic de o
populaie din care face parte subiectul testat. Transformarea cotelor brute n cote
standard (exprimate n valori cantitative) permite determinarea poziiei relative a
persoanei testate n cadrul grupului de referin (ierarhizare interindividual) i
82

CONSTANTA
compararea rezultatelor obinute de aceeai persoan la mai multe teste/scale ale
aceluiai test .
Obiectivitatea gradul de independen al rezultatelor unui subiect n raport cu
persoana examinatorului. Pieron, 1952 , o definete ca fiind puterea de discriminare a unui
test.
Validitatea este un concept central n psihologie i se refer la calitatea unui test de a
msura ceea ce i-a propus s cuantifice i poate s anticipeze manifestrile, tririle,
trsturile din viitoarea situaie real (valoarea predictiv). Acest lucru presupune o corelaie
ntre test i realitate, ntre o trstur msurat prin test i manifestarea ei n comportament.
Gradul de corelaie ntre rezultatele obinute la test i situaia real definesc validitatea
testului. Gustave Lienert, 1967, p. 255 , considera c validitatea unui test d gradul n care
acesta masoar faptic acea trasatur a personalitii sau acel mod de comportament pe care
trebuie s-l msoare. Prin valoarea lor predictiv testele sunt investite sa diagnosticheze
nivelul de dezvoltare, inteligena , trstura de personalitate etc.
Tipuri de validare:
a) validare predictiv / empiric (n sens practic) - este o form complex ce const n
urmrirea sistematic, longitudinal a unei trsturi, caracteristici i cuantific n ce masur
subiecii care au obinut anumite rezultate la test vor avea o reuit asemntoare i n viaa
real. Aceasta presupune recoltarea unor indici de eficien n activitate la anumite intervale
de timp: 6luni, 1 an, 1 an i jumtate la aceleai persoane .
Ex. testele de inteligen au fost corelate cu reuita colar, dar s-a constatat c nu-i suficient
pentru c intervin i ali factori care influenteaza reuita colar .
Validarea, n funcie de dificultatea unui criteriu pur se rezolv cu ajutorul mai
multor metode. Pe baza acestor metode vor fi apreciate rezultatele reale :
-
de mai muli evaluatori ;

folosirea unor criterii clare care se pun la ndemna evaluatorilor ;
pe baza unor punctaje ;
evaluatorul nu trebuie s cunoasc rezultatele la test ale subiecilor pentru a nu fi
influenai n aprecierea lor .
Instrumentele necesare pentru validare sunt: fiele de observaie, testele de preferine
interpersonale .
b) validare concurent:
- validare concurent cu ajutorul unui test deja validat ;
- validare concurent cu ajutorul unui lot de subieci valizi .
c) validare de aspect/concurent ;
d) validare conceptual validitatea este o preocupare permanent i este o condiie sinequa-non n definirea unui test i n absena acestui parametru nu poate fi un instrument de
lucru propriu-zis ci doar o simpl ipotez .
83

CONSTANTA
Generalizarea rezultatelor obinute asupra altor subieci dect cei pe care s-a
desfurat testarea este o problem deosebit de important i anume, validarea concluziilor
obinute (Rcanu, R., 2007).
Malaton, 1988, considera c celor patru tipuri de validitate le corespund patru
ntrebari la care cercetatorul trebuie s raspund:
-
validitate intern se aduc argumente c este singura compatibil cu faptele respective

(concluziile deduse din fapte sunt singurele posibile, sunt justificate ?) ;
- validitate extern se refera la condiiile n care pot fi generalizate concluziile (unde?
cnd? asupra cui ?) ;
- vaiditate individual presupune adecvarea rezultatelor cu ceea ce se petrece la nivelul
individului (faptele recoltate rspund corect la problema formulata ?) ;
- validitate de indicator i validitate statistic adecvarea dispozitivului statistic la
problema formulat (datele statistice coreleaz cu situaia real la nivelul individului?).
Brunswick vorbea nca din 1974 de un nou tip de validitate cea ecologic sunt
respinse ca non-valide concluziile extrase din situaiile excepionale. Ea a devenit un aspect
al validitii externe extinderea n realitate a concluziilor extrase n urma cercetarilor de
laborator .
Procesul de elaborare a unui test sau chestionar de personalitate continu prin
dezvoltarea unor studii care privesc att testul/chestionarul n sine, dar i utilizarea acestuia
n practic. Procedurile utilizate se refer la aciuni de validare i la culegerea n continuare
de date pentru elaborarea unor norme de interpretare generale i sau specifice.
n ceea ce privete continuarea validrii itemilor testului, se utilizeaz frecvent
tehnica validrii ncruciate (cross validation). Validarea ncruciat se refer la reluarea
procesului de validare testului pe un lot de subieci, altul dect cel care a participat la
construirea propriu-zis a testului. n mod normal, ne ateptm ca itemii selecionai n
versiunea final a testului (n parte din cauza unei corelaii cu criteriul) vor avea scoruri de
validitate mai mici cnd acetia sunt administrai unui alt lot de subieci - aceasta din cauza
factorilor care in de ans. Scderea constant n validitate dup validarea ncruciat se
numete reducerea/minimizarea validitii (validity shrinkage). Aceasta scdere este de
ateptat i este privit ca o parte integrant a procesului de construcie a testului. Pe de alt
parte, o astfel de diminuare este preferabil unui scenariu n care validitatea mare a itemilor
este publicat n manualul testului ca rezultat al utilizrii inadecvate a unor eantioane
identice utilizate la standardizarea i validarea ncruciat.
Un test sau chestionar, dup ce a fost construit, va fi studiat cum se va comporta n
practic. Astfel, el poate fi folosit n multe scopuri, evaluare colar, orientare colar i
profesional, selecie de personal etc. n toate aceste contexte se impune iniierea unor studii
de validitate prin raportarea la unul sau mai multe criterii externe. De fapt, aceste studii vor
da utilizatorului testului reperele necesare evalurii calitilor pe care testul n cauz le
posed. Aceste date vor fi luate n considerare atunci cnd utilizatorul testului va dezvolta o
procedur de intervenie cu testul respectiv.
9.8. Redactarea manualului testului
Toate datele despre construcia testului vor fi cuprinse n aa-numitul manual al
testului. Desigur, nu exist o restricie precis a ceea ce trebuie s conin sau nu manualul
testului. Totui, el trebuie s aib cteva capitole necesare utilizrii testului respectiv.
84

CONSTANTA
Orice manual al unui test sau chestionar psihologic va cuprinde primul capitol cu o
parte care se refer la teoria pe care se bazeaz construcia probei respective, la o
sistematizare bibliografic legat de aceast teorie. Acest lucru este necesar deoarece
utilizatorul testului trebuie avertizat asupra a ce caliti trebuie s ntruneasc testul, care
sunt obiectivele pe care acesta le evideniaz, ce studii s-au mai fcut n testarea teoriei
respective etc.
Al doilea capitol al manualului este destinat modului de administrare i cotare a
testului. Aici vor fi incluse n detaliu instruciunile de administrare ale probei. Va fi apoi
explicat maniera n care se face cotarea (manual sau prin intermediul calculatorului).
Capitolul al treilea va fi dedicat modului de interpretare a testului sau chestionarului.
n acest caz vor fi introduse rezultatele obinute cu ocazia construciei probei respective. Se
vor da unele date interpretative generale i strategiile de interpretare. Cnd avem de-a face
cu chestionare de personalitate de genul 16PF sau CPI, sunt date descrierile scalelor cu
semnificaia cotelor mari i mici, corelaia factorilor ntre ei i cu alte scale de la alte
chestionare etc. Toate aceste date trebuie s pun utilizatorul probei cu detaliile i
demersurile interpretative.
Uneori avem de-a face cu revizuiri ale probei sau cu versiuni diferite ale acesteia. n
aceast situaie, un capitol separat va fi destinat explicrii completrilor aduse i,
bineneles, avantajelor aduse de noua versiune. Firete, vor fi incluse toate procedurile
statistice pe care autorul le-a efectuat cu versiunea nou.
Un capitol separat va fi dedicat studiilor de fidelitate i validitate a testului. Acest
capitol este unul foarte important. Tot aici vor fi incluse, alturi de studiile care privesc
analiza de itemi i cele realizate n scopul determinrii fidelitii generale a probei i a
validitii sale n diferite contexte.
Ultimul capitol poate fi dedicat modului de comunicare a rezultatelor la test, redactrii
raportului final.
9.9. Valoarea i limitele utilizarii testelor i chestionarelor n practica psihoterapeutica.
Relaia dintre teste i experiment
Sunt autori care consider testul ca o variant de experiment (Pichot, Wallon).
S-ar putea schia o paralel ntre experiment i test.
Experimentul
instrument de cercetare;
situaia (S) este supus unei variaii
sistematice (deci S variabil);
urmrete evidenierea unei legiti sau
regulariti: legea de variaie a lui y n
funcie de r, z, ...
stabilirea unei relaii cauz efect;
nu vizeaz judecata de valoare,
evaluarea
Testul
instrument de evaluare;
situaie standardizat (S constant);
de aici: testul = experiment
standardizat;
relev diferenele individuale i
urmrete evaluarea acestor diferene;
evaluarea n raport cu un tabel de
norme (etalon) sau o tipologie stabilit
pe o colectivitate de referin;
urmrete situarea individului n
reperele unei scri (tabel de norme ), n
cadrul de clasificare prestabilit
Principii deontologice n efectuarea experimentelor psihologice

85

CONSTANTA
Psihologia experimental se confrunt cu obstacole de ordin moral (nu se
poateexperimenta liber asupra omului). De aceea ea face apel la experimentarea pe animale
(psihologia animal). Dar i de aceast dat intervin dificulti de extrapolare.
Etica muncii experimentale se refer la:
intimitatea persoanei;
demnitatea subiectului: n psihologie dei utilizm termenul individ, tratm persoana ca
subiect (al propriilor aciuni, n cmpul opiunilor aciunilor i valorilor). Nimic din ceea
ce prinde demersul experimental nu trebuie s afecteze integritatea, binele i sentimentul
de sine al subiecilor umani;
confidenialitatea rezultatelor;
binele persoanei; s nu inducem perturbaii.
Problematica testului in psihologia experimental
n prima aproximaie, testul este un gen de experiment standardizat. Noiunea de
test psihologic ar putea fi sumar ilustrat recurgnd din nou la exemplul unei situaii de
ateptare puse sub semnul unei tensiuni nervoase. n esen, o situaie de ateptare n
forma sa acut mpinge la limit conflictul dintre excitaie i inhibiie, punnd n relief
diferene individuale de comportare. Un test este un mijloc de evaluare a persoanei n
raport cu anumite repere de comparaie. O situaie obiectiv capt caracteristicile unui test
psihologic, atunci cnd pune n eviden n chip concludent diferene individuale ntre
oameni i permite evaluarea acestor diferene. Dac studiem, de pild, un grup numeros de
persoane ntr-o situie tipic de ateptare, putem ajunge la o clasificare a persoanelor, la o
tipologie avnd la baz echilibul proceselor nervoase.O asemenea tipologie ofer un cadru
de clasificare, pe baza cruia putem situa ulterior o persoan sau alta la rubricile stabilite,
pornind de la indici de comportament nregistrai n condiii identice.n cadrul testului
situaia, odat precizat, trebuie meninut constant.
Tot aa, dac alctuim un grupaj de probleme de judecat, prezentate n form
grafic sau verbal i le aezm ntr-o ordine de dificultate crescnd, putem obine un test
de gndire pe baza unor tatonri practice. Este vorba de aplicarea acestui lot de probleme
bine alese la un grup reprezentativ de persoane avnd aceeai vrst i formaie colar. Pe
baza punctajelor constatate se vor preciza anumite repere pe o scal ordinal, care s indice
nivele diferite de capacitate intelectual n domeniul respectiv.O asemenea scal de repere
numerice, stabilite pe un grup de referin, devine un fel de etalon la care raportm
rezultatele individuale obinute ulterior de o persoan sau alta.
Testul psihologic reprezint dup P. Pichot o situaie experimental
standardizat, servind drept stimul unui comportament. Acest comportament este evaluat
printr-o comparaie statistic cu acela al unor indivizi plasai n aceeai situaie, ceea ce
permite clasificarea subiectului examinat fie cantitativ, fie tipologic. Prin coninutul su ,
testul acoper practic numai un fragment din situaiile reale; el constituie ntotdeauna
numai un decupaj din activitatea general a subiectului. n termeni mai precii :Un test
psihologic este, n esen, o msur obiectiv i standardizat a unui eantion de
comportament. Aceast caracterizare enun totodat o constatare, dar i o cerin. Dac
se urmrete, spre exemplu, s se determine vocabularul unui copil la o anumit vrst, se
va utiliza n acest scop o list de cuvinte, alese la ntmplare din dicionar sau alese dup
anumite criterii, astfel nct s constituie un eantion reprezentativ. Rezultatul la acest test
86

CONSTANTA
trebuie s oglindeasc vocabularul general al copilului pentru a putea considera nota sau
cota obinut drept un indicator real.
n aceast ordine de idei, cu greu s-ar mai putea numi, de pild, problem de
imaginaie o activitate mecanic de compunere de cuvinte din 3 4 litere date, aa cum sa propus cndva. Simplificarea situaiei i a activitii n probele psihologice nu trebuie s
depeasc o limit, dincolo de care se pierd notele definitorii ale fenomenului psihic
examinat.
Orice test psihologic concretizeaz cunotinele dobndite n cercetarea psihologic
referitoare la domeniul respectiv (inteligen, creativitate, aptitudini tehnice etc.). Cum
aceste cunotine se mbogesc necontenit, nseamn c i probele psihologice urmeaz s
fie mereu amendate, ncorpornd achiziiile cercetrii tiinifice. Utilizarea unui test, pe
lng tehnicitatea aplicrii, presupune cunoaterea datelor psihologice care fundamenteaz
proba i permite interpretarea corect a rezultatelor. Cum este i firesc, aplicarea testelor
impune o competen precis, care mbin o anumit tehnicitate cu fineea observaiei.
O precizare este esenial: testul, ca mijloc de evaluare a prestaiei sau conduitei
umane, se elaboreaz pe baz statistic. Rezultatul obinut de o persoan la o prob
standardizat, capt semnificaie prin raportarea sa la rezultatele obinute de un grup mai
larg grupul de referin prin examinarea cruia n condiii identice se stabilete un tabel
de norme sau o tipologie. Aadar, un test psihologic este inseparabil de tabelul de norme
sau cadrul de clasificare oferit de o tipologie. Situarea persoanei examinate n acest cadru
de clasificare expresie a grupului de referin constituie scopul final al testrii.
87

CONSTANTA
CURSUL NR.10. EXPERIMENTUL
10.1. INTRODUCERE
Conform programului pozitivist al tiinei, psihologia pleac de la fapte de
contiin i de conduit. Conduita nu poate fi redus doar la reacia extern (fapt, gest,
micare), la actul fizic. Exist situaii n care conduita nu mbrac expresia extern
observabil, ea poate consta tocmai n amnarea sau suspendarea unei reacii. Astfel n
studii de anchet pe baz de chestionar sau n experimente, sunt consemnate faptele
comportamentale sau datele hrtie creion aa cum sunt nregistrate multe probe
psihologice. Conceptul de fapt psihic are un sens larg. B.F. Skinner denumete conduitele
interiorizate n nelesul lor de operaii mintale.
Coninutul psihologic intern al conduitei nu este ntotdeauna inclus de latura
extern a conduitei deoarece aceleai acte de comportare pot avea motivaii diferite dup
cum aceeai motivaie poate fi tradus n acte de comportare diferite. Prin urmare, n
cunoaterea psihologic nu ne vom limita doar la consemnarea formei externe a conduitei,
aa cum s-a procedat n behaviorismul clasic, vom surprinde n mod obligatoriu i
coninutul psihologic intern, sensul su, contextul de via n care acesta se manifest.
Omul i contextul reprezint o unitate; omul, contextul de via i de activitate,
datele comportrii i tririle subiective exist ntr-o conexiune indestructibil.
Cunoaterea psihologic se desfoar asemenea oricrei cunoateri tiinifice: pornete de
la date, formuleaz ipoteze pentru ca apoi s le verifice pe baza unor noi date de control; ea
trece de la fapte care cuprind o parte de interpretare, de inferene, spre a verifica aceste
inferene cu ajutorul unor noi fapte. Fenomenul i esena nu coincid afirma S. L
Rubinstein, aa se petrec lucrurile i n alte tiine nu doar n psihologie.
La ntrebarea: ce constituie "fapt stiintific"? Claude Bernard sublinia: un
fapt nu este nimic n el nsusi, el nu valoreaza dect prin ideea care i se ataeaz sau
prin proba pe care o furnizeaz. Un fapt intr n campul ateniei graie problemei care se
pune.
J. Piaget (1970) propune trei caracteristici:
a) un fapt tiinific este un rspuns la o ntrebare, ceea ce presupune o ntreag
elaborare, solidar cu sistemul de informaii care au dus la acea ntrebare;
b) un fapt este apoi o constatare sau "lectur" a experienei, care nu se reduce la
simpla "citire" a datelor, ci comport o ntreag structurare;
c) "un fapt nu exista niciodata n stare pur.; el este ntotdeauna solidar cu o
interpretare". Aceasta caracteristic subliniaz importana orizontului de informaie, a
cadrului interpretativ, att n punerea ntrebrii, ct i n lectura experienei. Exist o
deosebire ntre faptul brut, neanalizat - fruct al unei percepii globale - i faptul tiinific,
plasat n contextul unei idei i a unei observaii analitice. n demersul tiinific, ntre
concepie i metod exist o condiionare reciproc, o unitate.
10.2. DEFINIIE I CARACTERISTICI
88

CONSTANTA
Orice abordare a domeniului psihologiei experimentale va debuta prin oferirea
definiiilor operaionale ale urmatoarelor concepte: experiment, metoda experimental i
psihologie experimental.
Experimentul const n observarea i msurarea efectelor manipulrii unei
variabile independente asupra variabilei dependente ntr-o situaie n care aciunea altor
factori (prezeni efectiv, dar strini studiului) este redus la minimum. Aceasta este o
definitie consacrat i cuprinztoare i a fost formulat de Leon Festinger (apud Zlate,
1994).
Celebrul paleontolog francez Georges Cuvier (1769-1832) spunea c observatorul
ascult natura, experimentatorul o ntreab i o silete s i se dezvluie.
Un experiment este verificarea unei ipoteze ncercnd de a pune doi factori n
relaie cauzal prin cercetarea situaiilor contrastante, n care sunt controlai toi factorii n
afara celui care intereseaz, acesta din urm fiind cauza ipotetic sau efectul
ipotetic.(Grrenwood, apud Chelcea 2004) insist asupra capacitii experimentului de a
verifica ipotezele cauzale i controlul situaiei experimentale, esena metodei constnd n
testarea ipotezelor cauzale prin nelegerea unor situaii constrastante controlate.
Chelcea (p.435), nu este de acord c experimentul trebuie s se limiteze la testarea
relaiilor dintre doar dou variabile n domeniul socialului funcionnd relaii de
multicauzalitate. Autorul romn prefer definiia lui Leon Festinger i deduce din definiie
c experimentul este observaie provocat i c situaia este controlat. Chelcea propune o
definiie pe care o consider suficient de cuprinztoare: experimentul psihosociologic
const n analiza efectelor unor variabile independente asupra variabilelor dependente
ntr-o situaie controlat, cu scopul verificrii ipotezelor cauzale. Esena experimentului
const la Julian Simon n faptul c cercettorul manevreaz deliberat una sau mai multe
variabile independente (x1, x2, x3...) expunnd diferite grupuri de subieci la diferite
variabile (sau la diferite cantiti de variabile independente) i apoi urmrete schimbrile
produse n variabilele dependente (y1, y2, y3...).
Metoda experimental a fost introdusa n psihologie pe la jumatatea secolului al
XIX-lea i putem afirma c fundamentul ei este celebbra lucrare a lui G. Th. Fechner
Elemente der Psychophysic (1860). Domeniul psihologiei experimentale se definete
prin metoda experimental considerat a fi forma cea mai desavrita i mai convingatoare
a demersului stiinific. Metoda experimental constituie cadrul logic, formal i epistemic
de utilizare a experimentului. Un rol important n investigarea realitii psihice l joac att
culegerea i prelucrarea datelor ct i instrumentele tehnice utilizate.
Specificul metodei experimentale este dat de o seam de caracteristici care
deosebesc aceast metod de celelate, utilizate de cercettor (observaia, testul psihologic,
convorbirea, analiza produselor activitii, etc). Cercettorul experimentalist intervine
activ n producerea fenomenului psihic studiat. El creeaz i controleaz condiiile
apariiei i desfurrii acestui fenomen meninnd constani factorii care pot influena
conduita cu excepia acelora care sunt studiai. Experimentul permite posibilitatea
repetrii sale de ctre acelai experimentator sau de ctre ali cercettori n scopul
verificrii datelor obinute. Aceste date sunt rezultatul unor msurtori exacte dar i al unor
observaii sistematice.
89

CONSTANTA
Psihologia experimental este, potrivit unei definiii de tip butad a lui Paul
Fraisse (1970), o psihologie elaborat cu ajutorul metodei experimentale. Ea este o ramur
a psihologiei care supune experimentrii faptele nregistrate pe calea observaiei spre a le
verifica i stabili legile (Dicionar Larouse, 2000). i celelalte ramuri ale psihologiei
utilizeaz metoda experimental. Cu toate acestea, psihologia experimental i propune s
inventarieze i totodat s coordoneze modelele experimentale cele mai reprezentative din
ariile diverse ale psihologiei cu dublul scop, att didactic, ilustrativ, dar mai ales pentru a
desprinde paradigmele, principiile metodologice apte s ghideze cercetrile viitoare.
Domeniul psihologiei experimentale il constituie teoria i practica experimental ca
metod de cercetare activ i eficient, deservind astfel orice cercetare psihologic de tip
experimental (Lungu, 2000). Autorul citat ne ofera urmatoare definiie : Psihologia
experimental reprezinta ansamblul principiilor, normelor i regulilor care stau la baza
organizarii i desfurrii experimentului n psihologie, cu scopul obinerii de date
verificate asupra realitii psihice (Lungu, 2000, p.15). Obiectul psihologiei
experimentale este reprezentat de problemele vieii reale identificate i asupra crora
cercettorul avanseaa ipoteze ce urmeaz a fi testate prin experimente controlate i
replicabile n vederea avansrii unor predicii verificabile statistic privitoare la
generalizarea rezultatelor obinute i evoluia comportamentelor studiate( M. Aniei,
2007, p.23). Autorul citat este de prere c psihologia experimental nu este o disciplin
autonom ci o metod sau un anume mod prin care variatele domenii ale psihologiei
realizeaz cunoaterea tiinific.
Psihologia teoretic integreaz rezultatele psihologiei experimentale n structuri
teoretice mai ample, discursul su nglobnd modele teoretice care uneori se sustrag
verificrii experimentale. Este suficient s amintim conceptele psihologiei abisale care n
sensul riguros experimental nu au fost validate. Freud, menioneaz, Fraisse a fost un
observator genial care nu s-a preocupat de verificarea experimental a ipotezelor sale.
Experimentul nu este singura metod de cercetare a psihologiei dei ea rmne
metoda ei cea mai important i cea mai fecund (Al. Roca, 1971). Metoda
experimentului are n acelai timp o valoare istoric pentru c desprinderea psihologiei de
filosofie, debutul su ca tiin, sunt legate de introducerea experimentului n studierea
fenomenelor psihice.
Experimentul psihologic se remarc prin rigurozitatea datelor obinute dar i
printr-o serie de inconveniente. Una dintre limitele sale este dat de caracterul artificial al
condiiilor de laborator n care este situat subiectul, deosebite de condiiile reale n care au
loc fenomenele psihice studiate. Experimentele de laborator nu sunt dect modele
aproximative ale situaiilor reale n care acioneaz subiecii.
La aceasta se adaug i faptul c n condiii de laborator, pe de o parte, poate fi
studiat un numr redus de aspecte, iar pe de alt parte, din multitudinea de factori care pot
influena conduita studiat n condiii reale doar o mic parte poate fi luat n considerare.
Nu mai puin adevrat este constatarea c experimentatorul poate influena
comportamentul subiectului prin ecuaia sa personal.
Un alt fapt perturbator l poate constitui fondul aperceptiv al subiectului n raport
cu scopul experimentului. Astfel, o sarcin experimental de verbalizare a operaiilor
efectuate, prin care se verific ipoteza unei legturi ntre gndire i limbaj, poate s fie
90

CONSTANTA
perceput diferit de ctre subieci : unul poate considera c este oportun s fac dovada
elocinei n timp ce altul se poate focaliza preponderent pe acurateea lucrului.
Discutarea limitelor experimentului de laborator este un prilej de a adopta o
atitudine prudent atunci cnd dorim s extindem concluziile sale asupra situaiilor reale.
Metoda experimental dispune totui de un ansamblu de procedee care pot limita aciunea
acestor factori. Aceste procedee sunt: standardizarea atitudinii experimentatorului,
utilizarea unor dizainuri (modele) experimentale multifactoriale, desfurarea
experimentului n condiii naturale.
EXPERIMENTUL este o organizare metodic, raional i practic prin care
cercettorul provoac fapte pentru a le dezvlui conexiunile (Lungu, 2000).
Experimentul = o situaie provocat n condiii determinate.
Caracteristici:
1. Provocabilitatea - poate fi provocat.
2. Repetabilitatea - poate fi repetat n aceleai condiii. Exist o anumit
relativitate dat de variabilitatea subiecilor (reducere prin randomizare aleatoare).
3. Controlul variabilelor. Unii specialiti consider controlul caracterisitica
esenial a experimentului iar tipurile de experiment s-ar delimita dup msura controlului
asupra situaiei experimentale, a variabilelor i a unitilor de analiz. Experimentatorul are
la demn anumite procedee de eliminare i control al lor.
4. Izolarea variabilelor.
Modul prin care n desfurarea experimentului, variabilele implicate, pot fi
transpuse ntr-un plan reprezint modelul experimentului.
10.3. Componentele experimentului:
1.
Ipoteza afirmm c ipoteza i are izvorul din observarea faptelor i
reprezint proiecia raional anticipativ (predictiv) asupra probabilitii existenei unei
relaii ntre faptele studiate.
2.
Planul experimental - modelul de organizare al activitii.
Vi
Metoda veche
SUBIECTII
V
VII
IX
G1C
G2c
G3c
3. Variabilele. Variabila independent Vi - orice stimul, orice variabil care poate

avea o influen relevant, cauzal, asupra altei variabile, care devine variabila
dependent Vd.
Variabilele etichet sau variabilele clasificatorii nu sunt variabile cauzale, ele
variaz
concomitent
cu
Vd.
Orice variabila Vd iVi poate fi continu sau discret. Variabila continu ia o valoare dintr-
91

CONSTANTA
o mulime continu infinit de posibiliti.Variablla discret ia o singur valoare din cele
puine disponibile. Variabilele independente au modaliti, de exemplu: diferitele intensiti
sau cantiti ale stimulului.
4. Variabilele dependente Vd sunt, de regul, performanele comportamentale.
Variabilele dependente i chiar cele independente sunt operaionalizate de concepte care
sugereaz modul n care putem msura (atenie la validitatea de construct).
Anxietatea poate fi operaionalizat astfel:
schimbri psiho-fiziologice.
rspuns electrodermal.
senzaii subiective resimite de subieci.
comportamente specifice.
Variabilele dependente trebuie s fie: sensibile, uor de msurat i fidele.
5. Variabila moderatoare se interpune ntre Vi i Vd. Poate fi: vrsta, profesia,
sexul, alta variabil psihologic.
6. Subiecii din grupul experimental i de control. Un moment important n
organizarea experimentului l reprezint selecia subiecilor n grupul experimental unde se
aplic condiia de stimulare (Ge) i n grupul de control (Gc) la care nu se aplic aceast
condiie. La grupul de control variabila independent are valoarea zero.
10.4. SELECTIA Sl REPARTIZAREA SUBIECTILOR
10.4.1. Tehnici de randomizare
Randomizarea = selecia si repartizarca aleatorie a subiectilor n Ge i Gc. Fiecare
trebuie
s
aib
aceeai
ans
de
a
fi
ales.
Tehnici de selectie:
a.
Randomizarea simpla - extragerea la sori.
b.
Randomizarea stratificat - populaia este mprtit pe straturi dup care,
din fiecare strat se realizeaza o eantionare aleatoare.
c.
Randomizarea multistadial - selecionarea grupurilor i apoi din grup un
individ, sau numai grupuri.
d.
Randomizarea prin pas statistic - prin tabele.
Eantionarea este una din cele mai bune metode pentru a elimina variabilele
neimportante. Att la nivelul Vi ct i la nivelul Vd pot aciona variabile confundate.
10.4.2. Controlul variabilelor confundate.
a.
Randomizarea elimin posibilitatea de aciune a unor variabile confundate
la nivelul Vd sau Vi.
b.
Balansarea - variabilele strine s acioneze la fel n Ge i Gc. Dac
considerm c pregtirea colar poate influena rezultatul, distribuim subiecii cu aceeai
pregtire colar n ambele grupuri.
c.
Contrabalansarea sau rotaia - se contrabalanseaz ordinea condiiilor.
d.
Meninerea constant a tuturor factorilor identificai: aceleai condiii, Vi,
Vd. Este posibil ca experimentatorul s furnizeze subiecilor o serie de consemne implicite.
92

CONSTANTA
10.4.3. Utilizarea grupului de control
Gc este grupul de control n care nu se intervine. n Gc se constat c modificarile
asupra Vd se datoreaz exclusiv Vi. Una din cele mai bune soluii de a controla variabilele
nerelevante este design-ul experimental cu 4 grupuri gen Solomon.
G
O1
O2
1
G
e
O3
2
O4
O5
3
G
c
O6
O1- O6= masurri pre i post testri.

M= manipulare de variabil
Se elimin astfel multe dintre ameninrile la adresa validitii (vezi finalul cursului).
10.5. ORGANIZAREA EXPERIMENTULUI. FAZELE UNUI EXPERIMENT
1.
Faza prealabil const n:

selecia eantioanelor
precizarea factorului experimentului
stabilirea factorului experimentului
msurarea subiecilor n legtur cu variabilele implicate n experiment.
2.
Faza administrrii factorilor experimentali.
3.
Faza nregistrrii rezultatetor sau testarea variabilelor dependente dupa intervenia
factorului experimental. Se stabilesc diferenele n fiecare eantion i diferena ntre cele 2
eantioane. Msurm Vd nainte i dup, astfel:
E
Vd1
Vd1+
Vd2
Fe
E
Vd1
Vd1+
Vd2
Vd2-Vd2=De
Vd2-Vd1=Dc
De-Dc= diferena datorat factorului experimental.
Este posibil ca Vi s se aplice altemativ ambelor grupuri sau cnd avem dou Vi i vrem s
vedem care este mai eficient.
93

CONSTANTA
Vi
Vi
GR1
R3
R2
R4
(R1+R4)-(R2+R3)=o
diferen
daca
D>0,
A
are
o
influen
mai
daca D<0, B are o influen mai mare dect A
mare
dect
D.
B
PLANURI BIFACTORULE.
iA
iB
V
b1
b2
a1
a1
b1
a
b2
a2
b1
a2
b2
10.5.1. AMENINRI LA ADRESA VALIDITII

1. Efectul de maturare- pe parcursul desfurrii evenimentului, subiecii evolueaz
normal.
2. Efectui testrii repetate- este posibil ca diferena dintre post i pretestare sa se
datoreze obisnuintei cu testul.
3. Degradarea instrumentului de msurare - scade validitatea instrumentului.
4. Regresia statistic - la o a doua msurare exist tendina ca scorurile s alunece
ctre medie.
5. Evenimente externe pot distorsiona rezultatele obinute experimental atunci cnd
evenimente asemntoare acioneaz simultan asupra subiecilor cercetrii.
6. Erori de selecie, atunci cnd selecia subiecilor nu este aleatoare, rezultatele
cercetrii devin nerelevante.
7. Moartea experimental prin pierderea unor subieci pe parcursul desfurrii
experimentului datorit oboselii sau pierderi interesului, al motivaiei.
94

CONSTANTA
8. Efectul difuziunii const n rspndirea efectului manipulrii de la grupul
experimental la grupul de control.
9. Efectul de compensare - coreleaza cu primul. Membrii Gc frustrai de faptul c
nu fac parte din grupul experimental, fac un efort de compensare.
10. Efectul de resemnare. Este invers efectului de compensare, subiecii din grupul
de control fiind exclui din grupul experimental se pot demotiva i obin rezultate slabe.
11. Efectul Pygmalion - predicia care se autorealizeaz. Fcnd o predicie este
posibil ca aceast predicie s duc la realizarea ei.
De notat c efectul cumulativ prin inventarierea erorilor la care poate fi expus
experimentul, ar putea trezi n mintea celor care studiaz experimentul ideea c putem privi
cu scepticism aceast metod n cercetare psihologic. Impresia aceasta ar fi nu doar
eronat ci i neproductiv. Un experiment nu poate fi contaminat de toi aceti factori de
distorsiuni concomitent i apoi, practica tiinific face dovada unor cantiti imense de
date experimentale valide. n cercetarea psihologic, atitudinea viabil este optimismul,
constructivismul i nu scepticismul.
10.6. Tipuri de experiment
1.
Experimentul de laborator (veritabil). Experimentatorul produce un set de

condiii (variabila independent) i msoar efectele sale (variabila dependent). Valoarea
deosebit a experimentului de laborator deriv din faptul c laboratorul asigur condiii
pentru un ct mai mare control al situaiei experimentale. Definitorie pentru experimentul
de laborator este artificialitatea situaiei experimentale. Situaia de artificialitate presupus
de experimentele de laborator este frecvent criticat, n virtutea slabei validiti externe a
concluziilot extrase prin acest tip de experimentare. Contraargumentul const n faptul c
obiectivul experimentului de laborator nu este acela de a descrie fidel desfurarea
concret a fenomenelor ci de a identifica i a msura impactul unei variabile
independente asupra variabilei dependente, chiar dac n situaii naturale cele dou
variabile nu interacioneaz niciodat precum n situaia standardizat a experimentului de
laborator.
2.
Experimentul de teren (natural). Experimentul natural nu implic manipularea
din partea cercettorului.
3.
Experimente ex-post-facto. n experimentarea ex-post-facto situaia este furnizat
de natur iar cercettorul reconstruiete mintal relaia de cauzalitate dintre variabilele pe
care nu el le-a introdus n cercetare. Aceast categorie de proceduri experimentale include
dou tipuri: experimente ex-post-facto cauz-efect i ex-post-facto efect-cauz. n primul
caz, cercettorul cunoate numrul i situaia celor care au suferit aciunea unui factor i va
urmri modificrile anumitor variabile prezumabil dependente. n cel de-al doilea tip,
cercettorul cunoate numrul i situaia celor care manifest un anumit efect, i se caut
variabilele care sunt corelate cu prezena i absena efectului respectiv. Acest tip de
cvasiexperimente este important n tiinele sociale din urmtoarele motive:
1.
Apariia anumitor efecte nu poate fi controlat prin proceduri experimentale
veritabile. Spre exemplu, deviana. n asemenea cazuri este necesar s se gseasc
factorii care genereaz anumite fenomene prin experimente ex-post-facto, efectcauz.
Imposibilitatea controlrii relaiei dintre variabile are att o determinare ontologic ct i
una moral. Cea moral este evident iar n ceea ce privete raporturile dintre factori,
95

CONSTANTA
adeseori apariia efectelor este lent i discret, ori n situaii greu de reprodus
experimental.
2.
Cvasiexperimentul este calea de evaluare a unor politici, intervenii destinate a
produce anumite schimbri n unitile sociale (indivizi sau colectiviti).
96

CONSTANTA
CURS NR. 11. METODE I MSURTORI STATISTICE
Introducere
Mare parte din activitatea psihologilor necesit msurtori - fie n laborator, fie pe teren.
Este posibil s fie nevoie de msurarea micrilor oculare la un nou-nscut expus pentru
prima oar la un stimul nou, de nregistrarea rspunsului galvanic al pielii al persoanelor
aflate n condiii de stres, de apreciere a numrului de ncercri necesare condiionrii unei
maimue cu lobotomie prefrontal, de evaluarea rezultatelor la testele de achiziie obinute
de studenii care folosesc nvarea asistat pe computer sau de evaluarea numrului de
pacieni care prezint o mbuntire a strii psihice n urma unui tip particular de
psihoterapie. In toate aceste exemple, operaia de msurare are ca rezultat numere;
problema psihologului este de a interpreta aceste cifre i de a ajunge astfel la o serie de
concluzii generale. Elementul fundamental al acestei sarcini este statistica - disciplina care
se ocup cu colectarea datelor numerice i cu elaborarea raionamentelor pe baza acestor
informaii. Scopul acestei anexe este de a trece n revist anumite metode statistice care
joac un rol important n psihologie. Ea a fost elaborat pe baza ipotezei c problemele
studenilor care se confrunt cu statistica sunt n mod esenial probleme care implic o
gndire clar asupra datelor. O introducere preliminar n statistic nu depete
posibilitile cititorului cu suficiente cunotine de algebr pentru a folosi semnele plus i
minus i pentru a nlocui n ecuaii cifrele cu litere.
Statistica descriptiv
Statistica ofer, nainte de toate, mijloace care asigur descrierea rezumativ a unei mari
cantiti de date. S presupunem c dorim s studiem rezultatele obinute la examenul de
admitere n colegiu pentru 5000 de elevi, nscrise n fiele de la registratur. Aceste
rezultate sunt informaii brute. Rsfoind fiele, ne putem face o idee asupra rezultatelor
obinute de elevi, dar va fi imposibil s le memorm pe toate, n acest caz, vom face un fel
de rezumat al acestor date, de exemplu prin identificarea celor mai nalte sau sczute
scoruri sau prin sintetizarea tuturor acestor rezultate. Aceste sistematizri statistice permit o
mai bun reproducere i analiz a datelor. Ansamblul acestor tehnici de condensare a unei
multitudini de date se numete statistic descriptiv.
Distribuia frecvenei
Datele neprelucrate devin inteligibile atunci cnd sunt grupate ntr-o distribuie a
frecvenei. Pentru a le grupa, trebuie mai nti s mprim scala n intervale pe care se fac
msurtorile i apoi s evalum datele care se ncadreaz n fiecare interval. Un interval n
care sunt grupate scorurile se numete interval de clas (de grupare). Decizia asupra numrului intervalelor de clas n care trebuie grupate datele nu este determinat de reguli
anume, ci se bazeaz pe judecata investigatorului.
n tabelul III.l este prezentat un eantion de date neprelucrate reprezentnd notele obinute
de 15 elevi la examenul de admitere n colegiu. Notele (scorurile obinute) sunt
sistematizate n ordinea n care au fost examinai candidaii (primul elev testat a fost cotat
cu 84, cel de-al doilea cu 61 etc.). Tabelul III.2 prezint aceste date aranjate ntr-o
distribuie de frecven pentru care intervalul de clas este 10. Un scor cade n intervalul de
clas cuprins ntre 50 i 59, trei scoruri se ncadreaz n intervalul de la 60 la 69 etc.
Observai c majoritatea scorurilor se ncadreaz n intervalul de clas de la 70 la 79 i c
nici un scor nu se afl sub intervalul de la 50 la 59 sau deasupra intervalului de la 90 la 99.
97

CONSTANTA
Tabelul III.l. Scorul de baz obinut iniial din cotarea unui test potrivit indicaiilor date de
productor. Sunt indicate notele obinute de 15 elevi pentru admitere la colegiu,
sistematizate n ordinea n care au fost testai.
Frecvena de distribuie este adesea mai uor de neles dac ea este prezentat sub form
grafic. Cea mai utilizat form grafic este histograma; un exemplu se poate vedea n
partea de sus a figurii III. l. Histogramele sunt construite prin trasarea unor bare dreptunghiulare, ale cror baze sunt determinate de frecvenele corespunztoare claselor.
Tabelul III.2. Distribuia frecvenei. Notele din tabelul III.l cumulate cu intervalele de clas
ale distribuiei frecvenei.
O modalitate alternativ de prezentare a distribuiei de frecven sub o form grafic este

cea prin utilizarea poligonului frecvenelor, indicat n partea inferioar a figurii III.l.
Poligonul frecvenelor este construit prin schiarea grafic a frecvenelor clasei la centrul
intervalului de grupare i conectarea punctelor obinute prin linii drepte. Pentru
completarea imaginii se adaug o clas suplimentar la fiecare capt al distribuiei; ntruct
aceste clase au frecvene zero, ambele capete ale figurii vor atinge axa orizontal.
Poligonul frecvenelor ofer aceeai informaie ca i histograma, dar prin intermediul unui
set de linii de legtur i nu al unor bare.
n practic, am putea obine un numr mult mai mare de itemi comparativ cu cei prezentai
n figura III.l, dar ceea ce este reprezentativ n toate ilustraiile din aceast anex este o
cantitate minim de date, pentru a v permite o verificare mai uoar a pailor de parcurs n
realizarea tabelelor i a reprezentrii grafice a datelor.
Msuri ale tendinei centrale
O msur (sau coeficient) a tendinei centrale este pur i simplu un punct reprezentativ pe
scala noastr - un punct central cu scoruri dispersate de o parte i de cealalt a lui. Trei
98

CONSTANTA
astfel de msuri utilizate sunt: media (aritmetic), mediana i modul (valoarea modal sau
dominanta).
Media este media aritmetic obinut prin adunarea rezultatelor i mprirea la numrul
acestora. Suma rezultatelor brute din tabelul III.l este 1125. Dac l mprim la 15
(numrul de note ale elevilor), media devine 15.
Mediana este scorul itemului mediu care este obinut prin aranjarea scorurilor n ordine, iar
apoi evaluarea acestora din centru spre fiecare capt. Cnd cele 15 note din tabelul III. l
sunt plasate n ordine de la cele mai mari la cele mai mici, cea de-a opta not de la ambele
capete are valoarea 75. Dac numrul cazurilor este par, facem pur i simplu media celor
dou cazuri de pe o parte i cealalt a itemului mijlociu (tipic). De exemplu, mediana celor
10 itemi este media aritmetic a celui de-al cincilea i al aselea caz.
Dominanta este cel mai frecvent scor dintr-o distribuie dat. n tabelul III.l, nota cea mai
frecvent este 75; prin urmare, dominanta distribuiei este 75.
ntr-o distribuie simetric, n care scorurile sunt distribuite n mod egal de fiecare parte a
itemului mijlociu (ca n figura III.l), media, mediana i dominanta cad simultan pe axa
orizontal. Acest lucru nu se ntmpl n cazul distribuiilor nesimetrice, sau n dezechilibru.
99

CONSTANTA
Fig. 111.1. Diagrame ale frecvenelor. Datele din tabelul III. 2 sunt schiate aici.
Histograma este prezentat n partea de sus a imaginii; poligonul frecvenelor, n partea
inferioar.
Fig. III.2. Curbe de distribuie nesimetrice.

Observai c distribuiile nesimetrice sunt indicate prin direcia de prbuire" a curbei. De
asemenea, observai c media, mediana fi valoarea modal nu sunt identice n cazul unei
distribuii nesimetrice; mediana de obicei cade ntre dominant i medie.
S presupunem c dorim s analizm orele de plecare ale unui tren de diminea. Trenul
pleac de obicei la timp; uneori ntrzie, dar niciodat nu pleac mai devreme. In cazul
unui tren cu timpul de plecare programat la ora 8 a.m., foaia de parcurs a unei sptmni
poate arta dup cum urmeaz:
100

CONSTANTA
Distribuia orelor de plecare din acest exemplu este distorsionat din cauza celor dou
ntrzieri; aceasta face s creasc valoarea timpului mediu, dar nu are un efect prea mare
asupra medianei sau asupra valorii modale.
Distorsionarea distribuiei este important deoarece, dac nu este neleas, diferenele
dintre median i medie pot duce la concluzii eronate (fig. III.2). Dac, de exemplu, dou
partide politice se contrazic asupra prosperitii unei ri, este posibil ca media i mediana
veniturilor s se deplaseze n direcii contrare. S presupunem cazul unei mriri de salariu
combinat cu o reducere drastic a veniturilor mari. Mediana venitului poate s creasc,
dar media s scad. Partidul care dorete s arate c veniturile au crescut alege mediana, n
timp ce partidul care dorete s arate c veniturile au sczut va alege media.
Media este cea mai utilizat msur a tendinei centrale, dar exist situaii cnd modul sau
mediana reprezint o msur mult mai semnificativ.
Msuri ale variaiei
De obicei, este mai necesar o informaie suplimentar depre o distribuie dect cea care
poate fi obinut dintr-o msur a tendinei centrale. De exemplu, avem nevoie de o msur
care s ne spun dac scorurile se grupeaz n jurul mediei lor sau dac sunt puternic
dispersate (mprtiate). O mrime a dispersiei scorurilor n jurul mediei se numete
coeficient de variaie.
Coeficienii de variaie sunt utili n cel puin dou direcii. Mai nti, ei ne spun ct de
reprezentativ este media. Dac variaia este mic, tim c scorurile individuale sunt foarte
apropiate. Dac variaia este mare, nu putem utiliza media ca valoare reprezentativ. S
presupunem c pentru un grup de persoane a fost croit mbrcminte, fr a se recurge la
msurtori precise. tiind c msura medie ar putea fi de ajutor, este important s
cunoatem i dispersia mrimilor. Cea de-a doua mrime prevede un etalon (cu lungime de
aproximativ l m) pe care l vom folosi pentru a msura proporia de variabilitate dintre
msuri.
Pentru a ilustra acest lucru, s lum n considerare datele din figura III.3, care arat
distribuiile de frecven a notelor de admitere pentru dou clase a cte 30 de elevi. Ambele
clase au aceeai medie, de 75, ns acestea indic foarte clar grade diferite de variaie.
Notele tuturor elevilor din prima clas sunt strns grupate n jurul mediei, n timp ce notele
elevilor din cea de-a doua clas sunt amplu dispersate. Este necesar un indicator care s
specifice mult mai exact n ce fel difer aceste dou distribuii. Doi indicatori de variaie
frecvent utilizai de ctre psihologi sunt intervalul i abaterea standard.
Pentru a simplifica calculul aritmetic, vom presupune c un numr de cinci elevi din
fiecare clas doresc s intre ntr-o instituie de nvmnt superior, iar notele obinute de
acetia sunt urmtoarele:
101

CONSTANTA
Fig. III.3. Distribuii ce difer n variaie. Este uor de observat c notele primei clase se
grupeaz mai strns n jurul mediei comparativ cu notele celei de-a doua clase, chiar dac
mediile celor dou clase sunt identice (75). In ce privete prima clas, toate notele se
ncadreaz n intervalul 60 si 89, cu majoritatea notelor care se ncadreaz n intervalul de
la 70 la 79. In cazul celei de-a doua clase, notele sunt distribuite aproape uniform pe un
interval de la 40 la 109. Aceast diferen de variabilitate dintre cele dou distribuii poate
fi msurat prin folosirea abaterii standard, care este mai mic pentru prima clas
comparativ cu cea de-a doua.
S calculm acum coeficienii de variaie pentru aceste dou eantioane.
Intervalul este dispersia (sau diferena) dintre nota cea mai mare i cea mai mic. Intervalul
de note pentru cei cinci elevi din prima clas are valoarea 4 (de la 73 la 77); intervalul de
note pentru elevii din cea de-a doua clas este 30 (de la 60 la 90). Intervalul este uor de
calculat, ns abaterea standard este mai frecvent utilizat, deoarece explic fiecare scor, nu
numai valorile extreme, aa cum o face intervalul. Abaterea standard, notat cu litera
greceasc sigma (), msoar gradul de abatere a notelor de la media distribuiei. Abaterea
d de la medie a fiecrei note se calculeaz i se ridic la ptrat; dup care se obine suma
acestor valori ridicate la ptrat. Ea poate fi scris sub forma relaiei:
102

CONSTANTA
Exemplu de calcul al abaterii standard.
Notele obinute de cele dou eantioane de elevi sunt astfel aranjate n tabelul III.3 nct s
permit calcularea cu uurin a abaterii standard. Prima etap implic scderea mediei din
fiecare not (pentru ambele clase media este 75). Aceast operaie produce valori pozitive
ale lui d pentru notele peste medie i valori negative pentru notele sub medie. Semnul
minus dispare cnd valorile lui d sunt ridicate la ptrat n coloana urmtoare. Abaterile
ridicate la ptrat sunt adunate, iar apoi mprite la N - numrul de
cazuri din eantion; n exemplul nostru, N =5. Extrgnd rdcina ptrat, obinem
abaterea standard, n acest exemplu, cele dou abateri standard ne ofer o informaie foarte
apropiat de cea a intervalelor.1
Tabelul III.3. Calculul abaterii standard
Inferena statistic
Acum c ne-am familiarizat cu procedeele statistice ca modaliti de descriere a datelor,
suntem pregtii s ne ntoarcem la procesul de interpretare - pentru a face raionamente pe
baza acestor date.1
1 Pentru aceat tratare introductiv folosim peste tot simbolul sigma (). Totui, n
literatura tiinific se folosete simbolul s pentru a indica abaterea standard a unui
eantion, iar simbolul s este utilizat pentru a indica abaterea standard a unei populaii. Mai
mult dect att, n calculul abaterii standard s a unui eantion, suma lui d2 se mparte mai
103

CONSTANTA
degrab la N-1 dect la N. De fapt, pentru eantioane relativ mai mari, valoarea real a
abaterii standard este prea puin afectat de mprirea la N-1 sau N. Pentru a simplifica
aceast prezentare, nu vom face deosebirea ntre abaterea standard a unui eantion i cea a
unei populaii; vom folosi aceeai formul pentru a le calcula pe amndou. Pentru discuia
acestui subiect, vezi Phillips (1992).
Populaii i eantioane
Mai nti, este necesar s facem distincia ntre o populaie i un eantion selectat dintr-o
populaie de entiti. Biroul Central de Recensmnt al Statelor Unite ncearc s descrie o
ntreag populaie pe baza informaiilor descriptive despre vrst, stare civil i aa mai
departe, pentru fiecare persoan din ar. Cuvntul populaie" este potrivit pentru
recensmnt, deoarece reprezint toi indivizii care triesc n Statele Unite.
n statistic, cuvntul populaie" nu este limitat doar la oameni, animale sau lucruri.
Populaie se poate referi i la toate temperaturile nregistrate de un termometru n timpul
ultimilor zece ani, la toate cuvintele din limba englez sau la orice alt grup specificat de
date. Adeseori nu avem acces la toat populaia i astfel ncercm s-o reprezentm printrun eantion selectat n mod aleatoriu (independent). Se pot pune unele ntrebri cu privire
la fracia de eantionare a indivizilor, aa cum a procedat pe parcursul unui recensmnt
parial Biroul de Recensminte al Statelor Unite; putem obine temperaturile medii prin
citirea termometrului la momente bine precizate, fr a fi nevoie de o citire continu; se
poate estima numrul de cuvinte dintr-o enciclopedie prin numrarea cuvintelor dintr-un
numr de pagini alese la ntmplare. Toate aceste exemple implic selectarea unui eantion
dintr-o populaie. Dac oricare dintre aceste procese se repet, vom obine rezultate cu
diferene foarte mici ntre ele, datorit faptului c un eantion nu reprezint complet
ntreaga populaie i, prin urmare, conine erori de eantionare. De aici intr n joc
inferenele statistice.
Eantionul de date este selectat din populaie n scopul de a realiza inferene cu privire la
acea populaie. Un eantion de date de recensmnt poate fi examinat pentru a vedea dac
populaia mbtrnete, de exemplu, sau dac exist o tendin de migrare a populaiei spre
zonele suburbane, n mod similar, rezultatele experimentale sunt studiate pentru a
determina care sunt efectele manipulrii experimentale asupra comportamentului - dac
pragul de nlime a sunetului este afectat de intensitate, dac practicile de cretere a
copiilor au efecte detectabile mai trziu n via. Pentru a face inferene statistice, trebuie
s evalum raporturile puse n eviden de datele eantionului. Aceste inferene au
ntotdeauna un anumit grad de incertitudine datorit erorilor de eantionare. Dac testele
statistice indic faptul c magnitudinea efectului descoperit n eantion este destul de mare
(n raport cu estimarea erorii de eantionare), atunci putem considera c efectul observat n
eantion se menine pentru populaia n ansamblu.
Prin urmare, inferena statistic este legat de problema efecturii unei inferene sau
judeci despre o trstur a populaiei, bazat exclusiv pe informaia obinut dintr-un
eantion selectat din acea populaie. Ca o introducere n inferena statistic, vom lua n
considerare distribuia normal i utilizarea ei la interpretarea abaterilor standard.
Distribuia normal
Cnd sunt colectate mari cantiti de date, clasificate i reprezentate sub forma histogramei
sau sub form poligonal, acestea deseori cad ntr-o distribuie simetric, n form de
104

CONSTANTA
clopot, sub numele de distribuie normal. Majoritatea itemilor se ncadreaz n vecintatea
mediei (punctul cel mai nalt al clopotului), iar clopotul se alungete la scoruri foarte nalte
i foarte sczute. Aceast form a curbei prezint un interes special pentru c ea apare i
atunci cnd rezultatul unui proces se bazeaz pe un numr mare de evenimente aleatorii,
independente unele de altele.
Fig. III.4. Dispozitiv pentru demonstrarea distribuiei aleatorii. Dispozitivul este ntors
pn cnd toate bilele metalice vor cdea ntr-un rezervor. Apoi, dispozitivul este adus n
poziia normal i inut n aceast poziie pn cnd bilele se opresc n 9 coloane. Numrul
precis de bile din fiecare coloan va diferi de la o demonstraie la alta. n medie, totui,
nlimea coloanelor din bile va aproxima o distribuie normal, cu nlimea cea mai mare
n coloana din centru i nlimi progresiv descresctoare spre coloanele marginale.
Dispozitivul demonstrativ prezentat n figura III.4 ilustreaz modul n care o serie de
evenimente ntmpltoare dau natere unei distribuii normale. ansa ca o bil de oel s
cad la dreapta sau la stnga, ori de cte ori ea ntlnete punctul unde canalul se ramific,
duce la o distribuie simetric: mai multe bile cad prin mijloc, dar uneori se ntmpl s
ajung ntr-unul din compartimentele extreme. Acesta este un mod util de vizualizare a
ceea ce nseamn distribuie prin ans, aproximnd ndeaproape distribuia normal.
Distribuia normal (fig. III.5) este reprezentarea matematic a distribuiei idealizate
aproximat prin dispozitivul din figura III.4. Distribuia normal reprezint probabilitatea
ca itemii dintr-o populaie distribuit normal s difere de medie prin orice proporie dat.
Procentajele indicate n figura III.5 reprezint procentajul suprafeei aflate sub curba dintre
valorile indicate pe scal; suprafaa total din interiorul curbei reprezint ntreaga
populaie. Aproximativ dou treimi din cazuri (68%) se situeaz ntre plusul i minusul
unei abateri standard fa de medie ( ); 95% din cazuri se afl n intervalul 2; i toate
celelalte cazuri (99,7%) n intervalul 3. O prezentare mai detaliat a ariilor aflate sub
105

CONSTANTA
incidena curbei normale se gsete n tabelul III.4. Utiliznd tabelul III.4, s vedem acum
cum se pot obine valorile de 68% i 95%. Gsim n coloana 3 a tabelului III.4 c ntre -l
i medie se afl .341 din suprafaa total, iar ntre +l i medie se afl tot .341 din arie.
Adunnd aceste valori, obinem .682, valoare care este exprimat n figura III.5 sub forma
a 68%. n mod asemntor, suprafaa cuprins ntre -2 i +2 este de 2 x .477 = .954,
valoare care este exprimat sub forma a 95%.
Aceste procentaje au mai multe aplicaii. Una dintre acestea este n legtur cu
interpretarea scorurilor standard, despre care vom vorbi n continuare. O alt aplicaie este
n legtur cu testele de semnificaie.
Scalarea datelor
Pentru a interpreta un scor, adesea trebuie s tim dac acesta este nalt sau sczut n raport
cu alte scoruri. Dac unei persoane care se prezint la un examen de conducere auto, i sunt
necesare 0,5 secunde pentru a frna dup o semnalizare a pericolului, cum putem spune
dac reacia sa este rapid sau lent? Elevul care a obinut 60 de puncte la examenul de
fizic va trece cursul? Pentru a rspunde ntrebrilor de acest gen, trebuie s obinem o
scal dup care s poat fi comparate scorurile.
DATE ORDONATE. Prin plasarea scorurilor n ordine de la cele mai nalte la cele mai
sczute, obinem un tip de scal. Un scor individual este interpretat n funcie de poziia sa
n grupul de scoruri. De exemplu, absolvenii de la West Point tiu unde se situeaz n clasa
lor - probabil al 35-lea sau al 12-lea dintr-o clas de 400 de studeni.
Fig. III.5. Distribuia normal. Curba de distribuie normal poate fi construit utiliznd
media i abaterea standard. Aria cuprins ntre -3 i + este neglijabil.
SCORURI STANDARD. Abaterea standard este o unitate convenabil de folosit la scalare,
ntruct putem interpreta care este distana valorilor 1 i 2 fa de medie (tabelul III.4).
Un scor bazat pe un multiplu al abaterii standard este cunoscut sub numele de scor
106

CONSTANTA
standard. Multe din scalele folosite n msurtorile psihologice se bazeaz pe principiul
scorurilor standard.
Exemplu de calcul al scorului standard.
In tabelul III.l am prezentat notele de admitere pentru 15 studeni. Fr mai mult
informaie, nu tim dac aceste note sunt reprezentative pentru populaia tuturor
candidailor la facultate. Totui, n aceast examinare, vom presupune c media populaiei
este 75 i abaterea standard este 10. Care este, atunci, scorul standard pentru un elev care a
obinut 90 de puncte Ia examen? Trebuie s artm ct de mult poate crete acest scor
deasupra mediei, n multipli ai abaterii standard.
Tabelul III.4. Aria distribuiei normale ca proporie a ariei totale
Scorul standard pentru nota 90:
Ca un al doilea exemplu, s lum n considerare un elev cu nota 53:

Scorul standard pentru nota 53:
n acest caz, semnul minus ne spune c nota (scorul) elevului se afl sub medie cu 2.2
abateri standard. Prin urmare, semnul scorului standard (+ sau -) indic dac scorul este
deasupra sau sub medie, iar valoarea sa indic diferena dintre scor i medie n abateri
standard.
107

CONSTANTA
Ct de reprezentativ este o medie?
Ct de util este media unui eantion n estimarea mediei populaiei? Dac msurm
nlimea unui eantion aleatoriu alctuit din 100 de studeni, ct de bine prezice media
eantionului adevrata medie a populaiei (adic, nlimea medie a tuturor studenilor)?
Aceste ntrebri ridic problema unei inferene cu privire la populaie bazat pe informaia
extras din eantion.
Precizia unor astfel de inferene depinde de erorile de eantionare. S presupunem c avem
de selectat dou eantioane aleatorii din aceeai populaie i s calculm media pentru
fiecare eantion. Ce diferene ne putem atepta s apar din ntmplare ntre prima i a
doua medie?
Eantioane le aleatorii succesive selectate din aceeai populaie vor avea medii diferite,
formnd o distribuie a mediilor eantionului n jurul mediei reale a populaiei. Aceste
medii ale eantionului sunt n sine cifre cu ajutorul crora se poate calcula abaterea
standard. Abaterea standard o vom numi eroare standard a mediei, sau aM, i poate fi
estimat pe baza urmtoarei formule:
unde este abaterea standard a eantionului i N este numrul de cazuri din care s-a
calculat fiecare medie a eantionului.
Potrivit acestei formule, mrimea erorii standard a mediei descrete pe msur ce crete
mrimea eantionului; astfel, media bazat pe un eantion larg are mai mult credibilitate
(valoarea fiind mai apropiat de media real a populaiei), dect media bazat pe un
eantion mai mic. Bunul sim ne-ar face s ateptm acest lucru. Calculele erorii standard a
mediei ne permit presupuneri clare asupra gradului de incertitudine al mediei calculate. Cu
ct sunt mai multe cazuri ntr-un eantion, cu att incertitudinea este mai mic.
Semnificaia unei diferene
In numeroase experimente psihologice, datele sunt colectate de la dou grupuri de subieci;
un grup este expus unor anumite condiii experimentale
specificate, iar cellalt servete ca grup de control, ntrebarea este dac exist o diferen
ntre performana medie a celor dou grupuri? i dac se observ o asemenea diferen, se
va menine ea pentru populaia din care au fost selectate aceste grupuri? Ne punem
ntrebarea dac diferena dintre mediile a dou eantioane reflect o diferen real sau
dac aceast diferen este pur i simplu rezultatul unei erori de eantionare.
Ca exemplu, vom compara scorurile la un test de citire obinute de elevii de clasa nti cu
scorurile obinute de un eantion de eleve de clasa nti. Bieii au obinut un scor mai
sczut dect fetele, atta vreme ct ne referim la performanele medii, dar exist un grad
mare de difereniere; unii biei au obinut scoruri foarte mari, iar unele fete au obinut
scoruri foarte mici. Prin urmare, diferena obinut n ceea ce privete mediile nu poate fi
acceptat fr a testa semnificaia ei statistic. Numai n acest caz putem decide dac
diferenele observate n mediile eantionului reflect diferenele reale n populaie, sau sunt
datorate unei erori de eantionare.
108

CONSTANTA
ntr-un alt exemplu, s presupunem c iniiem un experiment pentru a compara puterea de
strngere a minii la brbaii dreptaci i stngaci. In partea de sus a tabelului III. 5 sunt
prezentate datele ipotetice obinute dintr-un astfel de experiment. Eantionul alctuit din 5
brbai dreptaci este mai puternic n medie cu 8 kg dect eantionul alctuit din 5 brbai
stngaci. Ce putem deduce n general din aceste date referitoare la brbaii dreptaci i
stngaci? Putem argumenta c brbaii dreptaci sunt mai puternici dect brbaii stngaci?
Evident c nu, deoarece mediile obinute de majoritatea brbailor dreptaci nu vor diferi de
cele ale brbailor stngaci; un singur scor deviat - 100 - ne spune c avem de-a face cu o
situaie incert.
Tabelul III.5. Semnificaia unei diferene.
Tabelul ilustreaz dou exemple care compar diferena ntre medii.
S presupunem acum c rezultatele experimentului sunt cele prezentate n partea de jos a

tabelului III.5. Descoperim iari aceeai diferen medie de 8 kg, dar acum suntem
nclinai s avem mai mult ncredere n rezultate, deoarece brbaii stngaci au obinut
scoruri mult mai
sczute comparativ cu brbaii dreptaci. Statistica prevede o metod precis de a evalua
exactitatea diferenelor de medie, astfel nct s nu depindem doar de intuiie pentru a
determina c o diferen este mai exact dect alta.
Aceste exemple sugereaz c semnificaia unei diferene va depinde att de mrimea
diferenei obinute, ct i de variabilitatea mediilor care trebuie comparate. Din eroarea
standard a mediilor putem calcula eroarea standard a diferenei dintre dou medii DM.
109

CONSTANTA
Putem apoi evalua diferena obinut prin utilizarea unui raport critic - raportul diferenei
obinute dintre mediile dm i eroarea standard a diferenei dintre medii:
Acest raport ne ajut la evaluarea semnificaiei diferenei dintre dou medii. Ca o regul
general, raportul critic trebuie s aib valoarea 2.0 sau chiar mai mare, pentru ca diferena
dintre medii s fie acceptat ca semnificativ. Pe ntreg parcursul acestei cri, afirmaii de
tipul diferena dintre medii este semnificativ statistic" indic faptul c raportul critic are
cel puin valoarea de mai sus.
De ce raportul critic selectat cu valoarea 2.0 este semnificativ din punct de vedere statistic?
Simplu, ntruct aceast valoare sau una mai mare poate s apar din ntmplare numai n 5
din 100 de cazuri. De unde am obinut 5 din 100? Putem trata raportul critic sub forma
unui scor standard pentru c el reprezint doar diferena dintre dou medii, exprimat ca un
multiplu al erorii standard. Dac ne referim la coloana 2 din tabelul III.4, observm c o
abatere standard egal sau mai mare de + 2.0 are o probabilitate de .023 s apar la
ntmplare. Deoarece ansa unei devieri n direcie opus este de asemenea .023,
probabilitatea total este de .046. Aceasta nseamn c n 46 de cazuri din 1000, sau
aproximativ 5 din 100, raportul critic cu valoarea 2.0 va fi descoperit din ntmplare dac
mediile populaiei au fost identice.
Regula care spune c raportul critic poate avea valoarea cel puin 2.0 este o regul
arbitrar, dar convenabil, care definete nivelul de 5% al semnificaiei". Urmnd aceast
regul, vom face mai puin de 5 erori din 100 de decizii, concluzionnd pe baza unor date
din eantion c exist o diferen de medii, cnd de fapt nu exist nici una. Nivelul de 5%
nu se folosete ntotdeauna; un nivel mai nalt al semnificaiei poate fi adecvat n anumite
experimente, depinznd de ct de dispui suntem de a face o eroare n raionament.
Exemplu de calcul al raportului critic.
Calculul raportului critic caut s identifice eroarea standard a diferenei dintre dou medii,
dat de urmtoarea formul:
In aceast formul, M1 i M2 sunt erorile standard ale celor dou medii comparate.
De exemplu, s presupunem c dorim s comparm scorurile la testul de citire obinute
de bieii i fetele din clasa nti, din Statele Unite. Trebuie identificat un eantion alctuit
din biei i fete, crora s li se dea testul. Vom presupune c scorul mediu pentru biei
este de 70, cu o eroare standard de .40 i c scorul mediu pentru fete este 72, cu o eroare
standard de .30. Pe baza acestor eantioane, dorim s decidem dac exist o diferen real
ntre achiziia vocabularului la biei i fete, la nivelul ntregii populaii. Datele
eantionului sugereaz c fetele obin scoruri mai mari la citire dect bieii, dar putem
deduce c aceasta ar fi situaia dac am fi testat toate fetele i toi bieii din Statele Unite?
Raportul critic ne ajut s decidem.
110

CONSTANTA
Deoarece raportul critic este mai mare de 2.0, putem afirma c diferena medie observat
este semnificativ statistic la nivelul de 5%. Prin urmare, putem conchide c exist o
diferen fidel n performana obinut la testul de citire, ntre biei i fete. S observm
c semnul raportului critic poate fi pozitiv sau negativ, n funcie de scderea mediilor ntre
ele; cnd interpretm ns raportul critic, ne intereseaz numai valoarea lui (nu i semnul).
Coeficientul de corelaie
Corelaia se refer la variaia simultan a perechilor de msurtori. S presupunem c un
test este conceput pentru predicia succesului colar. Dac testul este bun, scorurile nalte
vor fi puse n legtur cu performanele mari n coal, iar scorurile mici cu performanele
slabe din coal. Coeficientul de corelaie ne ajut s stabilim mai precis gradul de relaie.
Corelaia produs - moment
Metoda cea mai frecvent utilizat pentru determinarea coeficientului de corelaie este
metoda produs - moment, care ne d indicele notat cu litera r. Coeficientul produs moment, r, variaz ntre o corelaie perfect pozitiv (r = +1.00) i o corelaie perfect
negativ (r = -1.00). Absena oricrei relaii produce r = .00.
Formula pentru calculul corelaiei produs-moment este
Aici, una dintre perechile de msurtori a fost etichetat scor x, iar cealalt, scor y. dx i dy
se refer la abaterile fiecrui scor de la media aritmetic, N este numrul de perechi
msurate; iar x i y sunt abaterile standard ale scorurilor x i scorurilor y.
Calculul fiecrui coeficient de corelaie necesit determinarea sumei produselor (dx).(dy).
Aceast sum poate fi introdus n formul n plus fa de abaterile standard calculate
pentru scorurile x i scorurile y.
111

CONSTANTA
Exemplu de calcul al corelaiei produs - moment. S presupunem c am colectat datele din

tabelul III.6. Pentru fiecare subiect am obinut dou scoruri - primul fiind un scor al unui
test de admitere la facultate (etichetat n mod arbitrar scorul x), iar al doilea reprezentnd
notele studenilor din anul I.
Figura III.6 prezint o diagram de dispersie a acestor date. Fiecare punct reprezint scorul
x i scorul y pentru un subiect dat; de exemplu, punctul cel mai de sus din dreapta se refer
la Adam (notat A). Privind aceste date, putem detecta cu uurin c exist o anumit
corelaie pozitiv ntre scorurile x i scorurile y. Adam a obinut cel mai mare scor la testul
de admitere i cele mai bune note ca student; Edward a obinut cele mai sczute scoruri la
amndou. Scorurile i notele obinute de ceilali studeni sunt relativ neregulate, astfel
nct corelaia nu este perfect; de aceea r este mai mic dect 1.00.
Vom calcula corelaia pentru a ilustra metoda, dei nici un cercettor nu ar consimi n
practic s determine corelaia pentru att de puine cazuri. Detaliile sunt date n tabelul
III.6. Urmnd procedura descris n tabelul III.3, calculm abaterea standard pentru
scorurile x i apoi abaterea standard pentru scorurile y. Dup aceasta, calculm produsele
(dx).(dy) pentru fiecare subiect i totalul pentru cele cinci cazuri. Introducnd rezultatele n
ecuaie, obinem r = + .85.
112

CONSTANTA
Fig. III.6. Model de dispersie. Fiecare punct reprezint scorurile x i y obinute de un

anumit student. Literele alturate punctelor sunt necesare pentru identificarea studenilor
din tabelul de date (A = Adam, B = Bill etc.)
Interpretarea coeficientului de corelaie
Putem folosi corelaiile pentru a face predicii. Dac, de exemplu, cunoatem din
experiena trecut c un anumit test de admitere se coreleaz cu notele studenilor de anul
I, atunci putem prezice notele din anul I ale studenilor care au dat testul. Dac corelaia ar
fi perfect, am putea anticipa notele fr eroare. Dar de obicei r este mai mic dect l .00 i
vor fi fcute unele erori n predicie; cu ct r este mai aproape de 0, cu att sunt mai mari
erorile de predicie.
Dei nu putem intra n probleme tehnice de predicie a notelor studenilor pe baza testelor
de admitere sau alte predicii similare, putem considera semnificaia diferitelor valori ale
coeficienilor de corelaie. Este evident c la o corelaie 0 ntre x i y, cunoaterea lui x nu
va ajuta la predicia lui y. Dac greutatea unui subiect nu are nici o legtur cu inteligena
acestuia, nu ne folosete la nimic s cunoatem greutatea subiectului cnd ncercm s
facem predicii asupra inteligenei sale. La cealalt extrem, o corelaie perfect ar nsemna
o eficien predictiv de 100% - cunoscnd pe x, l putem prezice cu exactitate pe y. Ce se
ntmpl pentru valori intermediare ale lui r! Putem face o apreciere a semnificaiei
corelaiilor de valori intermediare prin examinarea graficelor de dispersie din figura III.7.
In discuia precedent nu am evideniat semnul coeficientului de corelaie, ntruct acesta
nu are nici o importan n ceea ce privete intensitatea unei relaii. Singura diferen ntre
o corelaie cu r - + .70 i una cu r = - .70 este c o cretere a lui x este asociat cu o cretere
a lui y n primul caz i cu o scdere a lui y n cel de-al doilea.
113

CONSTANTA
Fig. III.7. Diagramele de dispersie (mprtiere) ilustreaz corelaii de valori diferite.

Fiecare punct reprezint un singur scor obinut de individ la dou teste, x i y. n graficul A,
toate cazurile se ncadreaz pe diagonal i corelaia este perfect (r = +1.00); dac
cunoatem scorul subiectului la testul x, atunci tim c acesta va fi acelai i la testul y. n
graficul B, corelaia are valoarea zero; cunoscnd scorul obinut de subiect la testul x, nu
putem face predicia dac acesta va fi deasupra, sub sau egal cu media pe testul y. De
exemplu, din patru subieci care obin un scor la o medie de x (dx = 0), unul obine un scor
foarte ridicat la testul y (dy = +2), unul obine un scor foarte sczut (dy = -2), iar doi dintre
ei obin scoruri obinuite.n graficele C i D exist o tendin spre diagonal a scorurilor,
astfel c un scor nalt la testul x este asociat cu un scor nalt la testul y, dar relaia este
imperfect. Este posibil s verificm valoarea corelaiilor utiliznd formulele din text
pentru coeficientul de corelaie. Calculul poate fi simplificat prin prezentarea scorurilor sub
form de abatere, care permite introducerea lor direct n formule. Faptul c axele nu au
scale convenionale nu schimb interpretarea. De exemplu, dac acordm valori de la 1 la 5
coordonatelor x i y, iar apoi l calculm pe r n funcie de aceste noi valori, coeficienii de
corelaie vor fi aceiai.
Dei coeficientul de corelaie este unul dintre cei mai utilizai n aplicaiile statisticii n
psihologie, aceasta este totodat una dintre procedurile cel mai greit ntrebuinate. Cei
114

CONSTANTA
care l folosesc neglijeaz uneori faptul c r nu implic o relaie de tip cauz i efect ntre x
i y. Atunci cnd dou seturi de scoruri sunt corelate, am putea bnui c ele au n comun
unii factori cauzali, dar nu putem conchide c unul din ei este cauza celuilalt.
Uneori corelaiile pot fi paradoxale. De exemplu, corelaia ntre timpul dedicat studiului i
notele obinute la facultate s-a constatat c este uor negativ (aproximativ -.10). Dac
presupunem o interpretare cauzal, am putea concluziona c cea mai bun modalitate de a
mbunti notele ar fi renunarea la studiu. Corelaia negativ apare deoarece unii studeni
au unele avantaje asupra altora n a obine note bune (probabil datorit unei mai bune
pregtiri), astfel nct deseori cei care studiaz cel mai mult sunt cei care au dificulti n a
obine notele cele mai bune.
Acest exemplu este un avertisment clar mpotriva asocierii interpretrii cauzale unui
coeficient de corelaie. Este posibil, totui, ca atunci cnd dou variabile sunt corelate, una
s fie cauza celeilalte. Identificarea cauzelor este o msur logic, iar corelaiile ne pot
ajuta artndu-ne calea spre acele experimente care pot verifica relaiile de tip cauz i
efect.
115

CONSTANTA
CURSUL NR. 12. STUDIUL DE CAZ
12.1. Introducere
Studiul de caz este doar una dintre diferitele metode de a efectua cercetri n
domeniul tiinelor socioumane. Fiecare strategie are propriile avantaje i dezavantaje, n
funcie de trei condiii:
a) tipul ntrebrii de studiu;
b) controlul pe care l are cercettorul asupra evenimentelor comportamentale
propri-zise:
c) vizarea fenomenelor contemporane, spre deosebire de cele istorice (Robert
K.Yin, 2005, p.17).
Obiectivele specifice ale prezentrii metodei studiului de caz:
d) Efectuarea studiilor de calitate prin colectarea, analiza i prezentarea datelor
studiului de caz n mod obiectiv.
e) Finalizarae studiului de caz printr-un raport convingtor.
Studiul de caz ca strategie de cercetare
Ca strategie de cercetare, studiul de caz este folosit n scopul sporirii cunotinelor
noastre cu privire la indivizi, grupuri, organizaii, societate, politic i alte fenomene
nrudite. Este o strategie comun de cercetare n psihologie, sociologie, medicin, tiine
politice, asisten social, afaceri, economie i planificare comunitar.
Clasificarea studiilor de caz:
a) Explorative, n care cercetarea de teren i colectarea de date poate fi fcut
nainte de definirea ipotezelor. Acest tip de studiu poate fi considerat ca unul preliminar
pentru anumite cercetri;
b) Descriptive, n care cazurile sunt legate de o teorie. Descriem cum se leag
fiecare aspect al cazului de teoria avansat, ncercnd s vedem cum funcioneaz relaiile
de tipul cauz-efect.
c) Explicative, n care cutm s gsim relaiile cauzale care explic fenomenul
studiat.
Studiile de caz constituie strategia preferat atunci cnd se pun ntrebri de genul
cum i de ce, cnd cercettorul are un control redus asupra evenimentelor i cnd
atenia este ndreptat asupra unui fenomen contemporan vzut ntr-un context din via
real. Astfel de studii explicative pot fi la rndul lor completate de studii explorative i
descrptive. Cercettorul trebuie s acorde atenie deosebit conceperii i efecturii
studiilor, indiferent de tipul lor, pentru a contracara criticile aduse n mod tradiional
metodei.
Compararea studiilor de caz cu alte metode
O parte din cercettorii n tiinele socioumane susin c studiile de caz sunt
adecvate pentru faza explorativ a cercetrii, sondajele i istoriile pentru faza descriptiv,
iar experimentele constituie singura metod de a face investigaii explicative sau cauzale.
Acest gen de perspectiv aranjeaz ierarhic strategiile de cercetare inducnd o concepie
greit. Aceasta ar nsemna c studiile de caz nu pot testa o ipotez i c ele reprezint doar
116

CONSTANTA
o strategie preliminar. Dezvoltarea explicaiilor cauzale este o preocupare serioas a
istoricilor nc de mult timp i aceasta se reflect n istoriografie.
Mult mai potrivit este o vedere general i pluralist asupra metodelor de cercetare
deoarece oricare dintre ele poate servi celor trei scopuri enumerate mai sus.
Studiul de caz implic cercetarea amnunit a unei persoane, a unui eveniment, a
unei situaii de via. Uneltele folosite n cercetare sunt de foarte mare importan: cel mai
important instrument este jurnalul sau un caiet de observaii n care s fie notate toate
datele eseniale despre subiect.
Uneori, cercettorii sunt interesai s realizeze studii detaliate pe doar unul sau doi
indivizi; aceasta presupune studierea extrem de detaliat, dar are totui dezavantajul c nu
putem ti cu siguran ct de tipice sunt persoanele pe care le studiem n raport cu
ansamblul populaiei de cercetare din care au fost extrase. Pe de alt parte, studiul de caz
ne ajut s studiem condiia uman n profunzime, oferindu-ne astfel informaii preioase.
n concepia lui Robert K. Yin cele trei condiii discutate sunt cele care fac
distincie ntre strategii, i nu ierarhia. n clarificare care se dorete a fi fcut, graniele
ntre strategii i ocaziile n care trebuie folosite, nu sunt ntotdeauna foarte clare. Scopul
este a evita nepotrivirile flagrante.
Un studiu de caz se poate face pe un singur individ, un singur grup (un grup de
prieteni sau o echip sportiv) sau pe o singur organizaie (Niky Haies, Sue Orrell, 2003).
Ele trebuie s reprezinte un exemplu al aspectului studiat.
12.2. Definiia metodei.
Metod de cercetare care-i ia drept subiect un caz singular sau cteva exemple
selectate dintr-o entitae social precum comuniti, grupuri socilae, antreprenori,
evenimente, biografii, familii, grupuri de lucru, roluri sau relaii i folosete o varietate
de tehnici pentru studiul lor. (Oxford, Dicionar de Sociologie, 2003). Criteriile care inspir
selectarea unuia sau mai multor cazuri de studiat sunt n cea mai mare msur, legate de
proiectul de cercetare i de rigorile lui teoretice.
12.3. Designul cercetrii
Asemenea conceperii oricrui tip de investigaie, este nevoie de un plan sau, altfel
spus, de un design de cercetare.
Elaborarea designului de cercetare este o etap dificil deoarece nu s-a dezvoltat
nc un catalog cuprinztor al designurilor. Nu exist manuale, care s cuprind
considerente aa cum ar fi repartizarea subiecilor la grupuri diferite, slectarea condiiilor
experimentale i a stimulior, identificarea rspunsurilor. Nu a aprut un tip de design foarte
frecvent. Este de notat faptul c trebuie evitat o capcan, aceea de a considera designurile
de cercetare a cazurilor ca fiind o subcategorie sau o variant a celor folosite de alte
strategii aa cum ar fi experimentele. A existat o concepie conform creia, oamenii de
tiin au crezut n mod eronat c studiul de caz nu era dect un tip de design
cvasiexperimental (unul post-test pe un singur grup). Studiul de caz este o metod de
cercetare distinct, care are propriile designuri de cercetare. Din pcate, acestea nu au fost
codificate (Robert K. Yin, 2005).
117

CONSTANTA
Designuri pentru studii de caz
Aceste caracteristici generale ale designurilor de cercetare servesc drept fundal
pentru a lua n considerare designurile specifice pentru studiile de caz. Vor fi discutate
patru tipuri de design, bazate pe o matrice 2X2 . Matricea indic n primul rnd c oricare
dintre tipurile de design implic necesitatea de analizare a condiiilor contextuale ale
cazului", iar liniile ntrerupte dintre caz i context sugereaz c graniele dintre cele dou
nu sunt foarte bine delimitate. Apoi, se arat modul n care studiile pe un singur caz i cele
pe cazuri multiple reflect situaii diferite de design, n cadrul acestor dou variante putnd
exista fie o unitate de analiz unitar, fie uniti multiple. Cele patru tipuri de design pentru
studiile de caz sunt: (1) pentru un singur caz (holistic), (2) pentru un singur caz (nglobat),
(3) pentru cazuri multiple (holistic), (4) pentru cazuri multiple (nglobat), n continuare
sunt prezentate principiile acestei clasificri.
Ce sunt potenialele designuri pentru un caz individual (tipurile l i 2) ?
Motivarea designurilor pentru un caz individual. O prim distincie n conceperea
studiilor de caz este aceea ntre designuri ce folosesc un singur caz i designuri ce folosesc
cazuri multiple. Aceasta presupune luarea unei decizii, nainte de colectarea oricror date,
n privina abordrii ntrebrilor de studiu cu ajutorul unui singur caz sau al unei serii de
cazuri. Studiul pe un singur caz este un design corespunztor n anumite circumstane,
pentru care cinci motive sunt oferite mai jos. Un studiu de caz individual este asemntor
cu un experiment individual, iar multe dintre condiiile care justific un singur experiment
sunt valabile i pentru studierea unui singur caz.
Tipuri de design pentru studii de caz

Sursa: COSMOS Corporation.
118

CONSTANTA
Un motiv pentru folosirea unui caz individual este faptul c el reprezint cazul
crucial n testarea unei teorii bine formulate (observai din nou analogia cu experimentul
crucial). Teoria a specificat o serie clar de ipoteze, precum i circumstanele n care ele
sunt considerate a fi adevrate, n scopul confirmrii, extinderii sau punerii la ndoial a
teoriei, un caz individual poate ndeplini toate condiiile pentru a constitui un test. Prin
urmare, el poate fi utilizat pentru a stabili dac ipotezele teoretice sunt corecte sau,
dimpotriv, o alt serie de explicaii ar fi mult mai relevante.
Al doilea motiv pentru alegerea unui caz individual l constituie faptul c el este un
caz extrem sau unic. Ambele situaii apar n psihologia clinic, unde o anumit afeciune
poate fi att de rar nct merit analizarea i documentarea unui singur caz.
Al treilea motiv, n opoziie cu cu al doilea, este cazul reprezentativ sau tipic,
obiectivul este acela de a surprinde circumstanele i condiiile uei situaii comune n viaa
de zi cu zi.
Al patrulea motiv este cazul revelator, este situaia cnd un cercettor are
posibilitatea de a observa i analiza un fenomen care a fost inaccesibil cercetrii tinifice
pn n acel moment.
Al cincilea motiv este cazul longitudinal, studierea aceluiai caz n dou sau mai
multe momente de-a lungul timpului.
Studii holistice versus studii nglobate. Acelai studiu de caz poate implica mai
mult de o unitate de analiz. Aceast se ntmpl atunci cnd se acord atenie i uneia sau
mai multor anumite subuniti din cadrul aceluiai caz. De exemplu, un studiu se poate
ocupa de un spital, dar analiza poate include rezultate despre serviciile clinice i personalul
angajat n spitalul respectiv. Designul ce rezult se numete design de studiu nglobat.
Atunci cnd studiul investigheaz doar natura global a unei organizaii sau a unui
program, se folosete designul holistic. Ambele variante au slbiciuni i puncte tari.
Designul holistic este avantajos atunci cnd un pot fi identificate subuniti logice sau cnd
teoria ce st la baza lui, este ea nsi holistic. Limita ar fi dat de faptul c studiul poate
fi abstract fiind lipsit de uniti de msur sau date clare. De asemenea, nsi natura
studiului se poate schimba pe parcurs derulrii acestuia.
Designul i studiile pe cazuri multiple solicit mai multe resurse i timp mai mult.
Orice folosire a designului pentru studii multiple ar trebui s urmeze o logic de replicare,
nu una de eantionare, fiecare caz trebuie ales cu mult grij. Cazurile trebuie s serveasc
unor scopuri similare celor avute n vedere de experimentele multiple, iar rezultatele
similare sau cele contrastante trebuie anticipate n mod explicit la demararea cercetrii.
Cazurile individuale din cadrul unui studiu pe cazuri multiple pot fi holistice sau
nglobate. Atunci cnd se folosete un design nglobat, fiecare caz individual poate ntradevr s cuprind colectarea i analiza datelor cantitative, inclusiv folosirea sondajelor.
12.4. Triangularea
De obicei, psihologii care realizeaz studii de caz nu utilizeaz o singur tehnic, ci
cteva tehnici diferite care le permit s afle mai multe despre procesele i fenomenele
psihice implicate. Utilizarea mai multor tehnici n nelegerea fenomenului respectiv poart
denumirea de triangulare (triangulation) i ntrete ncrederea cercettorului n datele
119

CONSTANTA
sale, mai ales atunci cnd nu se poate trage o concluzie n urma fiecrei metode aplicate
singular. Dac toate tehnicile utilizate par a conduce ctre acelai tip de rezultat, atunci
putem avea ncredere n veridicitatea concluziei respective. Un punct forte de baz n
colectarea datelor pentru aceast metod n comparie cu alte metode (experimentul,
sondajul) l constituie folosirea surselor multiple
12.5. Defurarea investigaiei
Pregtirea necesar entru realizarea unui studiu de caz include aptitudinile
anterioare ale cercettorului, instruirea i pregtirea specific pentru un anumit studiu,
elaborarea unui protocol de studiu, selectarea potenialelor cazuri i efectuarea unui studiu
pilot. n ceea ce privete aptitudinile anterioare, multe oameni cred c sunt suficient de
pricepui pentru a face studii de caz, deoarece au impresia c este vorba despre o metod
uor de folosit. n realitate, aceast metod se numr printre cele mai dificile metode de
cercetare, din cauza lipsei formulelor de rutin.
Pentru realizarea studiilor de calitate, cercettorul ar trebui s-i planifice edine
intensive de instruire, iar protocolul de studiu trebuie dezvoltat i cizelat. Aceste proceduri
sunt indicate mai ales pentru investigaii bazate pe designuri de cazuri multiple sau la care
particip mai muli cercettori.
Astfel, aptitudinile cercettorului joac un rol foart important, instruirea
prealabil, crearea unui protocol, selectarea cazurilor, efectuarea unui studiu pilot asigur
realizarea fidelitii studiului de caz. n colectrea i analiza datelor se solicit mult
rbdare.
Calitile unui bun cercettor:
1. S pun ntrebri relevante
2. S tie s asculte
3. S manifeste adaptabilitate i flexibilittae
4. S cunoasc foarte bine problemele studiate
5. Lipsa biasurilor, s nu se lase influenat de idei preconcepute.
Profesionismul cercettorului va crete pe msura practicrii activitii.
Investigaia presupune urmtorele etape:
1. Documentarea
2. Observaia direct i/participativ
3. Interviuri structurate i sondaje
4. Interviuri focalizate
5. Interviuri deschise
6. Informaii de arhiv
7. Surs de probe, artefactele fizice sau culturale
8. Colectarea datelor, crearea bazei de date
9. Triangularea
10. Meninerea succesiunii logice a dovezilor
11. Analiza datelor studiului de caz i redactrea raportului
12.6. Redactarea raportului
120

CONSTANTA
n vederea redactrii se recomand luarea notielor, alctuirea rezumatelor,
ntrebuinarea cuvintelor simple, a frazelor clare, stabilirea unui program pentru
compunerea textului i combaterea impulsului de a nu-l face deloc.
Raportarea unui studiu de caz presupune efort prin finalizarea rezultatelor i
descoperirilor i redactarea raportului. La baza redactrii studiului de caz stau etape
similare: identificarea audienei raportului, dezvoltarea structurii compoziionale. Odat
redactat, studiul poate fi finalizat sau poate fi combinat cu date colectate prin alte metode,
ca parte integrant a unui studiu mai cuprinztor, bazat pe multiple metode. Ca parte
integrant, studiul de caz trebuie s cuprind bibliografie i metodologie. Structura
compoziional poate s cuprind ase variante:
liniar-analitic, o abordare standard. Secvena capitolelor ncepe cu

problema studiat i cercetarea literaturii anterioare de specialitate, urmnd metodele
folosite, descoperirile rezultate din colectarea i analiza datelor, concluziile i implicaiile;
comparativ, se compar descrieri ale aceluiai caz n studii repetate;
cronologic, prezentarea dovezilor studiului n ordine cronologic
de construie a teoriei, secvena construirii capitolelor va urma logica

construirii teoriei;
n suspans, inverseaz structura liniar-analitic, rspunsul (rezultatul)

unui studiu de caz este prezentat n capitolul de nceput, urmaez apoi explicaiile
rezultatului;
nesecveniale, secvena capitolelor sau seciunii nu are o importan anume.

Studiu de caz poate fi prezentat verbal, el putnd fi prezentat i sub forma unei
casete video sau a altui instrument multimedia. Textul poate fi nsoit cu tabele, grafice,
fotografii. Forma de redactare a raportului se efectueaz dup identificarea audienei i n
funcie de ateptrile acesteia. De notat este a evita redactarea dintr-o perspectiv
egocentric. O tactic recomandat ar fi aceea de a integra n lucrare cercetri anterioare
ale membrilor comisiei pentru o mai mare suprapunere conceptual i metodologic, astfel
i mrii puterea de comunicabilitate fa de audien.
O importan deosebit n studiile de caz, o reprezint confidenialitatea.
Avantajul studiului de caz este explorarea detaliat, profund a individului.
121

CONSTANTA
CURS NR. 13
PARTICULARITI SINERGETICE ALE METODELOR N PSIHOLOGIE
AUTOORGANIZAREA SINERGIC A PERSOANEI UMANE
Exist variate fenomene naturale i sociale destul de complicate i complexe care,

din lipsa unui limbaj i metode tiinifice adecvate de cercetare, au fost superficial tratate
pn la apariia sinergeticii sau a tiinei despre interdependen. Anume acest limbaj poate
s ne dea o explicaie mult mai clar n ce privete sistemele neliniar deschise,
autoorganizarea acestora, corelaia dintre ordine i haos n cadrul sistemului,
interdependena dintre echilibru i dezechilibru, manifestarea interaciunii prilor unui
ntreg, i cum influieneaz mediul sistemului interaciunea elementelor.( Prisac, I.,
Sinergetica ca metod de cercetare n tiina contemporan.
n natur i n societate exist o mulime de sisteme i fenomene care sunt practic
imposibil de controlat i de organizat fiindc, de fapt, ele nsi se autoorganizeaz ca
rezultat al interdependenei elementelor proprii. Acesta a fost i motivul care l-a determinat
pe fizicianul german Hermann Haken de a alctui o nou tiin menit s cerceteze astfel
de sisteme denumite sisteme neliniar deschise care au o evoluie neliar i se
autoorganizeaz cnd are loc trecerea la o nou etap de dezvoltare. Haken, pentru prima
dat, a introdus termenul de sinergetic la prelegerile lui n cadrul Universitii din
Stuttgard n 1969, i astfel acest an se poate considera anul fondrii sinergeticii. El a ales
acest termen pe motiv c multe denumiri tiinifice au o denumire de origine greac. El a
cutat un astfel de cuvnt care ar exprima o activitate n comun, o energie comun pentru a
face ceva, deoarece sistemul se autoorganizeaz i are tendina de a crea noi structuri. El a
urmrit scopul de a pune n micare o nou tiin care s-ar ocupa de problemele sus
numite. nc atunci, el a observat c exist o mare asemnre ntre fenomenele care se
petrec n natur i cele ce au loc n societate.
De fapt, sinergetica mai poate fi denumit i Teoria Complexitii promovat de
coala din Santa-Fe, SUA. Acest termen este pe larg rspndit n sinergetic, deoarece
sistemele neliniar deschise n majoritatea cazurilor sunt formate din mai multe subsisteme
care permanent se autoorganizeaz. n literatura de specialitate putem gsi explicaia clar
care este diferena dintre complexitate i complicitate a sistemului. Complicitatea exprim
gradul de structurare al sistemului, varietatea elementelor i numrul lor. Pe cnd
complexitatea mai implic i gradul de schimbare al sistemului n timp, varietatea
corelaiilor elementelor i schimbarea corelaiilor elementelor .Prigogine a definit sistemele
complexe ca i capacitatea acestui sistem de ai schimba forma i caracteristicile n sistem.
Pe cnd cele complicate sunt acele sisteme care sunt formate din diferite componente i
diferite subsisteme.
Cnd Haken a formulat termenul de sinergetic el a mai adugat o explicaie
tiina despre interdependen. Haken afirm c sunt mai multe denumiri ale acestei
tiine teoria complexitii, teoria autoorganizrii, teoria dezechilibrului, etc. Haken
numete urmtoarele concepte care reprezint esena sinergeticii .
1. Sistemele studiate se compun din cteva sau mai multe pri diferite sau similare care
sunt ntr-o conexiune unele cu altele;
122

CONSTANTA
2. Aceste sisteme sunt neliniare;
3. Este vorba despre sisteme deschise (n chimie, fizic, biologie, tiinele sociale care au
tendina de a face o balan termic, informaional, sau de substan);
4. Aceste sisteme sunt supuse fluctuaiilor interne i externe;
5. Sistemele pot deveni instabile;
6. n aceste sisteme se petrec schimbri calitative;
7. n aceste sisteme apar caliti noi emergente;
8. Apar structuri spaiale, temporale, spaio-temporale i funcionale.
9. Strucutrile pot fi ordonate sau haotice;
10. n multe cazuri este posibil matematizarea.
Sinergetica deschide orizonturi noi cercetrii psihologice nu numai n planul descrierii i
explicri, ci i n acela al construciei umanului. Sinergetismul poate favoriza o nvigorare
a demersului teoretic i experimental n psihologie, dup cum psihologia poate s-i
furnizeze sinergeticii noi linii de ascensiune (Mnzat, 1991, p.24). Diverse categorii de
specialiti au nceput s fie interesai de abordarea sinergetic a psihicului. Dan Farc,
matematician i medic, consider c abordarea sinergetic a psihicului uman ar implica
studierea psihicului n trei planuri: n planul considerrii lui ca un singur mare agent,
desfurnd o activitate unic, de mare complexitate, ceea ce ar favoriza evidenierea
caracterului unitar al activitii psihice, dar ar fi unilateral i srccioas; planul
psihicului ca metaangent, deci ca rezultat al aciunii concertate a unui numr imens de
ageni psihici, relativ autonomi, condui printr-o unic ierarhie, dar cu relaii att
cooperatoare ct i competitive ntre ei; planul psihicului ca o component a unui
pluriagent (grup, societate) aflat n cooperare sau n competiie cu aceti alti ageni (Zlate,
M., 1996).
Sinergetica are un limbaj interdisciplinar cum ar fi sisteme neliniar deschise, atractori,
bifurcaia, parametru de ordine, fluctuaia, tezaurus, selector, detector, etc. Sinergetica
scoate n eviden legiti comune pentru oricare sistem neliniar deschis fie din natur, fie
din societate.
n Psihologia sinergetic. n cutarae umanukui pierdut(I. Mnzat, 1999, p.14
-145) arat c persoana uman se autoorganizeaz prin co-operarea unui mare numr de
procese vii dotate cu capacitatae de retroaciune i de transformare: procesele cognitive,
motivaiona-afective, volitive etc. Acestora li se adaug sistemul nervos (central i
vegetativ i sistemul endocrin. Organicul, biologicul nu trebuie s fie exclus din cadrele
persoanei. Psihismul mpreun i deodat cu toate sistemele biologice ale organismului
uman i cu contextul cultural n care triete i crete omu co-opereaz sinergic n scopul
formrii i dezvoltrii pesoanei (I, Mnzat, 2003). Yoologul E. Wilson i fizicianul C.
Lumsden, n 1981, au fcut un remarcabil efort de generalizare filosofic susinnd c
genele, psihismul i cultura formeaz mpreun un proces coevoluionar. Aceast
multiplicitate de sisteme nu atinge niciodat omogenitatea i sistematicitatea ngheat :
n anumite perioade sunt predominante unele asupra altora n mod alternativ, n anumite
momente unele sunt continue, altele sunt discontinue, unele au reacii pozitive, altele au
123

CONSTANTA
reacii negative, unele sunt mai dinamice dect altele. Complexitatea aceasta vie i
dinamic explic, n esen coexistena i coaciunea elementelor biologice i a celor
psihice, a celor specific umane i a celor preumane (fizice i psihice), a celor umane i a
celor tranumane (cosmice) n marele univers al persoanei ; ea explic, de asemenea cooperarea, dar i rivalitatea continu dintre contiin i incontient, dintre precontient i
supracontient, dintre contiina cosmic i incontientul cosmic, pe scurt, dintre contiin
ca centru i toate transformrile sale sub- i supracontiente.
Persoana ca totalitate a co.operrilor sinergice nu poate s fiineze, nu poate s se
formeze i s se perfecioneze dect printr-o continu i perseverent autoorganizare, sau
mai corect ar fi Selforganizare , adic prin autotransformarea ei nentrerupt.
Autoorganizarea persoanei relev proprieti pe care nu le gsim la nivelul prilor :
autoreglarea, voina ca reglaj al reglajelor , contiina de Sine a persoanei. A ;a cum
Sinele nu este doar con ;tient, ci deopotriv subcontient i supracontient adic deschis
spre abisal ct i spre cosmic i divin tot aa nu exist numai contiin de Sine, ci i
subcontiin de Sinei supracontiin de Sine, adic aparinnd i emannd din Sine;
altfel ar fi absurd s vorbim de abisalitatea Sinelui sau de cosmicitatea i transcenderea
Sinelui. Aadar, Sinele realizeaz i eman n Tot toate transformrile contiinei sau, mai
exact, el conine transformrile de Sine ale tuturor ipostazelor contiinei. Mnzat Ion
afirm n cartea Psihologia Sinelui. Un pelerinaj spre centrul Fiinei (2000), c n acesta
const secretul procesului de sineizare.
n psihologie- susine S. Ogodescu (1918, p.100, apud Mnzat 2003) simplul nu
poate explica complexul deoarece natura psihicului este interontic i nu se poate reduce la
o suprapunere de nivele nuntrul unui ntreg, divizibil n faculti psihice . Pericolul
debitrii pe nivele i straturi ierarhice a persoanei const n dispariia nsi condiiei sale
existeniale i totalizatoare. Respingem, de aceea, modelul determinist liniar i cel
cibernetic dezumanizant, ntruct persoana constituie prin excelen un tip de
autoorganizare neliniar, multidimensional i transformativ, angajat ntr-un efor
nesfrit de genez i nnoire.
Persoana este un organism biologic-spiritual, este o totalitate care se creeaz i se
dezvolt prin conlucrarea sinergic a tuturor transformrilor contiinei multidimensionale.
Rolul de sinergizor este jucat de SINE. Este totodat i regizorul, nu numai actorul,
sinergizrii ntru transformare i pentru dezolvoltare.
Bibliografie
1.
Mnzat, I., Brazdu, O., Contiin Multidimensional, Ed.Psyche, Bucureti, 2003
1.
Mnzat, I., Psihologie Sinergetic. n cutarea Umanului Pierdut, Ed. Pro Humanitas, Bucureti, 1999
2.
Mnzat. I., (coord.) Psihologia Sinelui. Un pelerinaj spre centrul Fiinei.
Ed.Eminescu, Bucureti, 2000
3.
Prisac, I., Sinergetica ca metod de cercetare n tiina contemporan.
Revista de Filozofie i Drept a Academiei de tiine din Moldova, 2006, Nr. 1-2,
p. 132, http:// prisac.wordpress.com
124

Metode in Psihologie

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Metode in Psihologie

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

Lect.univ.dr. Aurelia Moraru

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

I. PARTICULARITI N CERCETAREA TIINIFIC N PSIHOLOGIE

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

trebuie sa fie capabil s explice ct mai multe fapte;

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

Prin cunoaterea semnificaiei termenilor de metod, tehnic, procedeu, Instrument

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

Tipuri de clasificare in functie de urmatoarele criterii:

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

specificul relaiilor investigate

(Zate, 1996, p.92, Fundamentele psihologiei)

- stabilete relaia cauza-efect;

nu poate fi foarte generalizat;

poate reflecta tendinele deformatoare ale observatorului;

Observaia natural = observarea oamenilor in ambientul lor natural si fara manipularea

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

ofera o bun descriere a comportamentului;

comportamentul nu este distorsionat pentru c se desfaoara n condiii naturale;

este o sursa pentru ipotezele de cercetare.

nu poate explica relatii de tip cauz-efect;

se manifest tendinele observatorului.

Observaia de laborator = observatia n laborator, fr manipularea comportamentului.

descriere mai bun;

control mai mare decat n ambientul natural;

nu poate explica relaii de tip cauza-efect;

se manifest tendinele observatorului.

distorsiuni voluntare ale memoriei.

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

procedee cantitative (selective) analizndu-se cursul vieii subiectului n ntregime;

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

vrsta de 3 ani - constituirea contiinei de sine i a Eului;

vrsta de 6/7 ani - adaptarea i integrarea colar;

vrsta de 12/14 ani - pubertatea i profundele sale transformari;

vrsta de 16/18 ani - adolescena, afirmarea Eului, structurarea liniei i a idealului de

determinarea prealabil a apartenenei tipologice a personalitii subiectului;

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

3.1. Constructe ipotetice

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

caracteristicile populaiei care urmeaz a fi studiat, ntr-o cercetare se studiaz

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

Nivelul de contientizare a prezenei observatorului de ctre subiectul observat;

Nivelul de informare oferit subiectului observat.

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

Sursa bogat de informii

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA

UNIVERSITATEA ANDREI AGUNA CONSTANA