Comunicarea

public i de ma
MILA IULIA
AN II, ECONOMIE GENERAL

Comunicarea
neamn talentul de a
nelege c nu untem
la fel.
OCTAVIAN PALER

Comunicarea este un ansamblu de aciuni,care au n comun

transmiterea de informatii sub forma de mesaje, tiri, semne sau gesturi
simbolice, intre dou persoane, numite interlocutori, sau mai formal, emi tor i
receptor.Fr comunicare i limbaj,noi ca fiine ce interacionm i relaionm n
cea mai mare parte, sau chiar n ntregime prin actul comunicrii,am avea o
existen inutil pe pmnt . Termenul de comunicare este legat de existen a
noastr ca oameni, mai apoi ca societate, fiindc fiinele umane i comunicarea
sunt interdependente.

Comunicarea
public
Comunicarea public este o comunicare formal,legat de punerea n
aciune a regulilor pe care le stabilete societatea.Comunicarea public,tinde
ctre schimbul i mprtirea de informaii,de utilitatea public a cror
responsabilitate revine instituiilor publice.Mesajele,sunt n mod teoretic
emise,primite i tratate de ctre instituiile publice.
Comunicarea si difuzarea informaiei sunt o obligaie iar accesul la
informaie este un drept !

Comunicarea de
mas
O celebr definiie,a comunicrii de mas dat de sociologul francez
A.Cuvillier este : ansamblul procedeelor -presa,radio,televiziune,cinema
etc. prin care se realizeaz informarea,propaganda s i aciunea asupra
opiniei publice,este din acest punct de vedere lipsit de precizie s i poate fi
amendat.
De cele mai multe ori, la nivelul cunoas terii comune, comunicarea de mas
este identificat drept mass-media,aceasta desemnnd in principiu
procesele de mediere si mijloacele de comunicare.

Noiunea de mass inseamn de fapt un public numeros,dar poate fi inteleas s i ca

o amplitudine social a mesajului ,ca o standardizare a consumului de produse
culturale, si in acelasi timp ca un nivel sczut de receptivitate.
Nu putem defini conceptul de comunicare in mas fr s inem cont de faptul c:
este vorba despre un ansamblu de fenomene socio-culturale, strns legate de evoluiile
in domeniul stiinei si tehnologiei,ceea ce implic unele trsturi specifice.
Expresia mass-media nu poate s i nu trebuie s inlocuiasc noiunea de
comunicare de mas,chiar mass-media semnific s i are o cuprindere mai mare dect
cea de mijloace.

Metode pentru comunicarea eficient

Cum s-i dezvoli coeficientul de

comunicare

folosirea

celor mai potrivii termeni;

formulare
folosirea

concis;

frazeler cat mai scurte si clare;

Bariere n procesul de comunicare public si de mas

Bariere

de limbaj

-ideile preconcepute i rutina influeneaz receptivitatea;

-trebuie evitat comunicarea informaiilor, pe care omul obisnuit nu le nelege;
-aceleai cuvinte au sensuri diferite pentru persoane diferite
Bariere

de percepie

-un rol important l joac modul nostru de a nelege i interpreta informaiile primate; adesea
nu vedem i nu auzim dect ceea ce dorim, deformnd mesajul transmis.
Bariere

de mediu

-mediul cuprinde zgomote, care pot influena capacitatea de a intercepta ceea ce se

spune,dar exist si elemente mult mai subtile,acestea pot facilita comunicarea eficient.

Concluzii
Comunicarea

devine mai bun, atunci cnd poi s urmreti gndurile celui din faa
ta, dincolo de cuvinte sau de reaciile manifestate n acel moment, s nelegi care
este de fapt cauza acelei reacii, temerile, preocuprile i nevoile acestei persoane,
astfel nct s poi s-i rspunzi chiar daca acesta nu a formulat clar aceste ntrebri;
Inteligena

emoional ne ajut s folosim benefic sentimentele si recunoaterea

acestora. Acest lucru duce la o comunicare mult mai profund, i care poate s
rspund cauzelor problemelor, o comunicare dincolo de cuvinte;
Concepia

modern n domeniul comunicrii are n vedere i reacia interlocutorilor

n urma procesului de comunicare.Scopul comunicrii n cadrul unei organizaii sau n
relaia cu clienii, este culegerea i rspndirea de informaii pentru a efectua anumite
aciuni n urma acestei comunicrii.

V mulumesc !