COMUNICAREA PRIN TINUTA, POZITIE SI MISCARE

Tehnica de "citire" a oamenilor este folosită în mod frecvent. De exemplu, ideea de oglindire a
limbajului corpului pentru a ușura comunicarea este frecvent utilizată în timpul situațiilor de interviu.
Limbajul corpului poate arăta sentimentele altor persoane, care lucrează în schimbul de alte
persoane. Oamenii care au un limbaj al corpului ușor de descifrat își pot dezvălui sentimentele și
gândurile. Este important de reținut că unii indicatori de emoție (de exemplu, zâmbetul sau râsul
atunci când fericit, încruntarea sau plânsul atunci când ești trist) sunt în mare parte universale. [4]Cu
toate acestea, în 1990 Paul Ekman a extins lista sa de emoții de bază, inclusiv o gamă largă de
emoții pozitive și negative. Nu toate din cele care sunt codificate în mușchi faciali.
Emoțiile nou incluse sunt:

Un studiu în limbajul corpului .

1. Distracția
2. Sfidarea
3. Mulțumirea
4. Jena
5. Surescitarea
6. Vina
7. Mândria
8. Consolarea
9. Satisfacția
10. Plăcerea senzorială
11. Rușinea
Semnalele limbajul corpului pot avea un alt scop decât comunicarea. Semnalizatorii clarifică
semnalele pentru a indica originea biologică a acțiunilor lor. Comunicarea verbală necesită, de
asemenea, limbajul corpului pentru a arăta că persoana cu care vorbim ascultă ceea ce vorbim.
Aceste semnale pot consta în contactul cu ochii și înclinarea capului pentru a arăta că înțelegem ce
a vrut să spună interlocutorul. Alte exemple ar include: căscatul (somnolența) arată lipsă de interes
pentru subiectul conversației. Artiștii de pantomimă utilizează aceste tehnici de a comunica
spectacole întregi fără a spune niciun cuvânt.

Expresia fizică[
Expresiile fizice cum ar fi legănarea mâinii în semn de salut, arătarea cu degetul, atingerea,
aplecarea sunt exemple de forme de comunicare nonverbală. Oamenii muta corpurile lor în timpul
comunicării, deoarece, așa cum au arătat cercetările, acesta ajută la ușurarea efortului mental atunci
când comunicarea este dificilă. Utilizarea expresiilor fizice dezvăluie multe lucruri despre persoană.
De exemplu, gesturile pot evidenția un punct de vedere sau un mesaj, postura poate dezvălui
interesul sau, dimpotrivă, plictiseala, iar atingerea poate transmite încurajare sau prudență. [5]
Contactul vizual[]
Contactul vizual consecvent poate indica faptul că o persoană se gândește pozitiv la ceea ce
spune vorbitorul. Aceasta poate însemna, de asemenea, faptul că cealaltă persoană nu are
suficientă încredere în ceea ce spune vorbitorul, pentru a își „lua ochii” de la acesta. Lipsa de
contact vizual poate indica negativitate. Pe de altă parte, persoanele cu tulburări de anxietate sunt
adesea în imposibilitatea de a avea contact vizual, fără disconfort. Contactul vizual poate fi, de
asemenea, un gest secundar și înșelător, deoarece normele culturale legate de acesta variază
foarte mult. Dacă o persoană se uită la tine, dar face gestul de încrucișare a brațelor de-a lungul
pieptului, contactul vizual ar putea fi un indicator că există ceva care deranjează persoana, și că el
vrea să vorbească despre aceasta. Sau, dacă o persoană este neliniștită sau neatentă, chiar și în
timp ce se uită la tine direct, ar putea indica faptul că atenția îi este în altă parte.
De asemenea, există trei zone standard care caracterizează o persoană în funcție de setările
contactului vizual:

 Dacă persoana privește de la un ochi la altul, apoi la frunte, aceasta indică o poziție de
autoritate.
 În cazul în care privește de la un ochi la altul, apoi la nas, aceasta semnalează faptul că nu
consideră a fi o "conversație la un nivel superior" pentru niciuna dintre părți.
 Ultimul caz este de la un ochi la altul și apoi în jos pentru a privi in zona buzelor. Aceasta
este o indicație puternică a sentimentelor romantice.
Neîncrederea în interlocutor este adesea indicată de evitarea privirii, sau prin atingerea cu privirea a
urechilor sau a bărbiei. Atunci când o persoană nu este convinsă de ceea ce spune cineva, atenția
sa este invariabilă, iar ochii privesc la o distanță mai mare.
Plictiseala este indicată de înclinarea capului într-o parte, sau de ochii care privesc direct la vorbitor,
dar privirea devine ușor nefocalizată. Un cap înclinat poate indica, de asemenea, un gât inflamat,
încredere sau un sentiment de siguranță (o parte a gâtului devine descoperită, deci vulnerabilă).
Este practic imposibil să se încline capul în fața cuiva în care nu avem încredere sau ne sperie, sau
când avem tulburări de vedere. Deasemeni, ochii neconcentrați pot indica probleme oculare ale
ascultătorului.
Interesul poate fi indicat prin contactul vizual prelungit, dar și printr-o poziție a ascultătorului de a sta
în picioare și de a asculta în mod corespunzător.
Minciuna sau omisiunea de informații pot fi indicate prin atingerea feței în timpul conversației.
Deasemeni, și clipitul în exces este un indicator bine-cunoscut al mințirii. [6]
O expresie facială aspră sau inexpresivă indică adesea ostilitate.
Interpretarea gesturilor și expresiilor faciale (sau lipsei acestora), în contextul limbajul corpului, poate
duce la neînțelegeri și interpretări greșite (mai ales în cazul în care limbajul corpului este însoțit de
limbajul vorbit). Deasemenea, oamenii din diferite culturi pot interpreta limbajul corpului în moduri
diferite.
Alte semnale ale limbajului corpului[]
Unul dintre cele mai de bază și puternice semnale ale limbajului corpului este atunci când o
persoană își încrucișează brațele peste piept. [7] Acest lucru poate indica intenția subconștientă de a
pune o barieră între acea persoană și pe alți oameni. Cu toate acestea, încrucișarea brațelor mai
poate însemna și faptul că brațele persoanei sunt reci, ceea ce ar putea fi întărit prin frecarea sau
strângerea brațelor. Atunci când atmosfera generală este amiabilă, aceasta mai poate însemna că o
persoană se gândește profund la ceea ce se discută, dar într-o situație tensionată, aceasta poate
însemna că o persoană își exprimă opoziția. Acest lucru este cu atât mai mult în cazul în care
persoana este la o distanță mai mare de vorbitor.
În tabelul următor, găsim alte semnale ale limbajului corpului. [8][9]

Limbajul corpului Indicație Interpretare alternativă

Plictisit, anxios sau agitat Obișnuință

Apăsând degetele ( trosnit
degete)

Joaca cu degetele Plictisela sau are ceva de spus Obișnuință

Joaca cu obiecte (de ex.

Plictiseală sau are ceva de spus Obișnuință
pix)

Brate deschise sau palme Invită și pe alții să își spună

Arata incredere si interes
la vedere opinia

Acoperirea unei mâini cu

Insecuritate, sentimente contradictorii Mâini reci
cealaltă

Agățarea de obiecte Confuzie și insecuritate Respectivul obiect e important

Mâini strânse Defensivă Pozitie obișnuită

Pumn strâns Agresivitate, iritare Ține ceva strans în pumn

Strângere de mână fermă Incredere Obișnuință

Strângere de mână slabă Nervozitate, timiditate Are mâna rănită

Rosul unghiilor Nervozitate Obișnuință

A-și frânge mâinile Nervozitate Obișnuință

Trebuie să se încadreze în
Uitatul la ceas Plictiseală
timp

Bătutul din picior în scaun

Relaxare, autoritate sau posesie Obișnuință
sau alte obiecte

Bătut din picior Nerăbdare sau atenție distrasă Obișnuință

Mișcarea continuă a
Nervozitate, îngrijorare, stres sau furie Nu poate sta liniștit
picioarelor

Statul cu picioarele
Relaxare, incredere si atentie catre
încrucișate către Obișnuință
persoana/subiect
interlocutor

Picioare încrucișate în
Ar dori să iasă afară Obișnuință
directia usii
Picioarele larg depărtate Siguranță, încredere în sine, lider Dezinteres

Jucatul picioarelor cu
Atracție fizică Obișnuință
încălțămintea

Bătut în podea Nervozitate A stat prea mult timp jos

Bărbia sau obrazul sprijinit

Plictiseală sau dezinteres Oboseală
de palmă

Privit peste rama Atentie, seriozitate sau atitudine

Probleme cu vederea
ochelarilor critică

Probleme cu nasul sau ochelari

Împinsul ochelarilor pe nas Gânduri profunde
nepotriviți
Obișnuință sau senzații,
Atingere în zona nasului Gânduri negative sau dubii
probleme în zona nasului
Nesiguranta sau cantarirea unor
Atingere în zona urechilor Probleme în zona urechilor
posibilitati
Impacientat/ă sau dorește să adauge
Dat din cap repede Ascultă muzică
ceva conversației
Interes, validarea comentariilor sau
Dat din cap încet Ascultă muzică
încurajare
Dezaprobare sau dorește să încheie
Buze strânse Buze crăpate
conversatia

Buze strânse și obraji

Agresivitate Mimica obișnuită
ridicați

Mușcatul buzelor Lipsa de încredere în sine, rusinare Obișnuință

Ascunde o mimă, vorbit fără ca alții să Ascunderea unui strănuit,

Pune mâna la gură
audă sau indicarea unei greșeli căscat

Sprâncene ridicate Surpriză Încercare de focalizare a privirii

Mediile întunecate
Ochii larg deschiși Mirare declanșează deschiderea largă
a ochilor

Frunte ridicata Incercare de reamintire sau plans Se uita în sus

Privit la distanță Încercare de reamintire Se uită la ceva anume

Nervozitate sau dorește să spună

Tușit Răceală
ceva
Scoaterea ochelarilor si
Dorește timp înainte de a continua Ochelari murdari
curățarea lor

Sprâncene relaxate Confort -

Sprâncene încruntate Confuzie, tensiune sau teama Obișnuință

Lăsat pe spate cu mâinile

Confort Obișnuință
la ceafă

Clipit Secret sau moment împărtășit Ochi uscați

Masarea tâmplelor Anxietate Durere de cap

Tocmai ce a terminat exercițiile

Respirat mai repede Nervozitate sau furie
fizice

Inspirație prelungă Dorește să întrerupă conversația Lipsa de aer

Respirat usor Relaxare si confort Probleme de respirație

Lipsa de interes sau se sinte în

Umeri aplecați în față Oboseală
inferioritate
Insecuritate sau dorește să
Aranjatul cravatei Cravata are nevoie de ajustare
impresioneze

Umeri tensionați Ingrijorare Postura obișnuită

Nehotarare în legatura cu actiunile

Umerii la nivele diferite Postura obișnuită
urmatoare

Postura rigidă a corpului Anxietate Postura obișnuită

Stat liniștit/ă Interes fata de ce se spune si se face Oboseală

Răspândirea comunicării non-verbale[]

Diferite studii au descoperit cantitati diferite, cu unele studii care arată că o comunicare facială este
considerată de 4,3 ori mai des folosită decât sensul verbal al comunicării verbale care o însoțește,
iar comunicarea verbală într-un ton neutru are de 4 ori mai multe șanse de a fi înțeleasă decât o
expresie facială inexpresivă. Albert Mehrabian este de remarcat pentru că a găsit ”regula 7% -38%
-55%” (adică, într-o conversație, ponderea importanței este 7% comunicare verbală, 38% tonul,
55% expresia feței), ceea ce denotă cât de mult se presupune comunicare a fost conferită prin
cuvinte, ton, și limbajului non-verbal (expresia facială, în acest caz).
Proxemică[]
Introdus de Edward T. Hall în 1966, termenul proxemică este studiul distanțelor măsurabile între
oameni în care acestea interacționează între ei. [10] Distanța dintre oameni într-o situație socială
dezvăluie adesea informații despre tipul de relație între persoanele implicate.

1. Intimitatea fizică variază între 18-46 de centimetri, și este rezervată pentru îndrăgostiți,

copii, membrii familiei și prieteni foarte apropiați, și, de asemenea, animale de companie.
2. Distanța personală începe de la aproximativ lungime de braț distanță (46 cm) de persoană
și până la aproximativ 122 centimetri distanță. Acest spațiu este utilizat în conversațiile cu
prietenii, cu asociații, și în discuțiile de grup.
3. Distanța socială (1,2 m - 2,4 m) distanță este rezervată străinilor, grupurilor nou formate și
noilor cunoștințe.
4. Distanța publică (peste 2,4 m), este utilizată pentru discursuri, prelegeri, și teatru. Distanța
publică este, esență, intervalul rezervat pentru un public mai larg. [11]
Gradul de proximitate variază în funcție de cultură.

Gesturi neintenționate]
Începând din anii 1960, a existat un interes uriaș în studierea indiciilor comportamentale care ar
putea fi utile pentru dezvoltarea unui sistem om-mașină interactive si adaptiv. [12] Gesturile
neintenționate ale omului, cum ar fi frecarea ochiilor, relaxarea bărbiei, atingerea buzelor,
mâncărimea nasului, scarpinarea capului sau a urechilor, încrucișarea brațelor, precum și blocarea
degetelor au fost asociate cu transmiterea unor informații utile în contexte specifice.
Există, de asemenea, un interes uriaș în procesul de învățare pentru a evita orice gest neintenționat
care ar putea lăsa o impresie negativă asupra privitorilor. Un număr mare de oameni au început să
participe la sesiuni speciale cu privire la controlarea comportamentului corpului și consultarea unor
experți sociologi.
Buna învățare a limbajului corpului este importantă în interacțiune, în orice fel de comunitate globală.
Cercetătorii susțin că peste 90% din mesajul pe care dorim să îl comunicăm unei
persoane este transmis prin elemente nonverbale. Limbajul trupului este modalitatea
prin care ne exprimăm, involuntar, în multe dintre situațiile în care nu ne dorim să
oferim explicații. Gesturile, dar și atitudinea trădează, nu de puține ori, ceea ce prin
cuvinte nu vrem să dezvăluim. Dacă știi cum să traduci limbajul trupului, atunci vei
cunoaște întotdeauna intențiile, dar și starea de spirit a interlocutorului. Iată cum
descifrezi limbajul nonverbal!

Cum descifrezi limbajul trupului

Atitudinea și mimica sunt uneori mult mai evidente în situații emoționale pe care nu ți-ai dori să
le exprimi. Barierele comunicării verbale pot fi depășite prin simple gesturi care îți pot trăda
trăirile, și din care interlocutorul să își dea seama de sentimente nutrite de tine. Poziția corpului,
ochii, mâinile, toate aceste semne ale trupului, pe care dacă știi cum să le traduci, te pot ajuta
să afli adevărul.

Limbajul trupului - cum traduci privirile

Ochii sunt partea corpului de la care poți afla o mulțime de informații utile de la persoana care
se află în fața ta. Direcția privirii interlocutorului îți poate dezvălui gradul de interes pe care
acesta îl are față de subiectul de discuție deschis de către tine. De asemenea, pupilele dilatate
sunt un semn că interlocutorul tău este numai ochi și urechi la tine.
Însă, în momentul în care observi că persoana din fața ta privește într-o parte opusă, atunci
discuția nu este deloc una interesantă pentru el, gândurile lui fiind într-o altă parte. Dacă privirea
o are în jos, atunci limbajul trupului său îi demonstrează timiditatea. 
Ține cont și de faptul că, atunci când interlocutorul tău are un contact vizual mai lung de cinci
minute, atunci acesta este un indiciu al atracției fizice.

Limbajul trupului - cum traduci poziția mâinilor

Persoana din fața ta își ține mâinile deschise cînd vorbește cu tine? Atunci înseamnă că stai de
vorbă cu o persoană relaxată, deschisă și căreia îi face plăcere să poarte această discuție cu
tine.
Are o mână în spatele gâtului ori capului? Nu-ți face griji! Este deschisă către o discuție cu tine.
Dacă observi că interlocutorul tău își poziționează o mână pe șolduri, atunci să știi că este
nerăbdător și așteaptă cât mai repede să îi spui ce ai de spus. Iar dacă ambele mâini și le
poziționează pe șolduri, atunci acesta este un semn de agresivitate, chiar de atac.
Mâinile încrucișate ale interlocutorului tău denotă faptul că acesta are o atitudine
neîncrezătoare, defensivă și deloc una deschisă. De asemenea, mâinile ținute în buzunar ale
partenerului tău de discuție nu pot arăta altceva decât că îți ascunde ceva ori că nu spune tot
adevărul.

Limbajul corpului - cum traduci poziția capului

Ei bine, atenția la aceste detalii te poate ajuta să îți dai seama de intențiile reale ale partenerului
tău de discuție. Un cap ușor dat pe spate în timpul discuțiilor denotă simpatie față de tine, iar
dacă interlocutorul și zâmbește în timp ce își dă capul ușor pe spate, atunci aceasta atitudine o
poți interpreta drept un mic flirt. 
Capul plecat într-o discuție serioasă denotă faptul că îți ascunde ceva, iar dacă alege să plece
capul ori de câte ori îi faci un compliment, înseamnă că este ușor timid.
Limbajul trupului - gesturi care denotă nervozitate și teamă
Când interlocutorul tău se încruntă ori îngustează ochii ori de câte ori încerci să îi transmiți
ceva, înseamnă că acesta este sceptic în legătură cu ce i se transmite și îi este teamă că nu
spui adevărul.
Ochelarii pe care îi mișcă de sus în jos semnifică un dezacord a celor spuse. Iar, în cazul în
care privirea lui este peste ochelari, atunci să știi că este pregătit să te înfrunte și nu poți
ascunde nimic de privirea lui.
Persoanele încrezătoare în forțele proprii își păstrează picioarele drepte și depărtate, însă în
cazul unei discuții tensionate, poziția aceasta poate semnifica agresivitate. Mișcarea rapidă
dintr-un picior ori atunci când interlocutorul își mută greutatea de pe un picior pe altul înseamnă
că este nerăbdător, intimidat ori speriat. 
Poziția în șezut cu picioare încrucișate este un semn că interlocutorul tău se simte relaxat în
discuția pe care o purtați.

Așadar, fiecare act de comunicare pe care îl purtăm implică și o formă a limbajului nonverbal.
De multe ori, cuvintele pot fi în contradicție cu ceea ce trupul explică, așa că fii întotdeauna
pregătit să exprimi credibilitate prin orice latură a comunicării. Acestea sunt noțiunile de bază pe
care trebuie să le știi despre limbajul trupului, noțiuni care te vor face să înțelegi mai ușor
disponibilitatea celor din jur, dar și modul în care aceștia aleg să comunice.