Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
STRUCTURALA A INTREPRINDERII
ORGANIZAREA PROCESUALA SI STRUCTURALA A INTREPRINDERII
Obiective:
1 Organizarea firmei
Organizarea unei firme consta in esenta in stabilirea si delimitarea proceselor de munca fizica si
intelectuala, a componentelor acestora (operatii, lucrari, sarcini, etc) precum si gruparea lor pe posturi,
formatii de munca, compartimente, etc. corespunzator anumitor criterii manageriale, economice,
tehnice si sociale, in vederea realizarii in cele mai bune conditiuni a obiectivelor previzionate.
Conceptul de organizarea activitatii unei firme are de regula doua sfere de cuprindere:
- organizarea strategica a firmei
- organizarea administrativa a firmei
Organizarea strategica are drept scop stabilirea ansamblului de activitati ale unei firme in directa
legatura cu obiectivele pe termen lung ale acesteia. Ea este rodul gandirii strategice a conducerii
societatii si are ca rezultat lista activitatilor si proceselor de munca din cadrul firmei (productie,
cercetare, control, management, marketing, etc), functiunile acestora, ponderea fiecareia in sistemul
de valori al organizatiei si indicatorii de competenta si performanta strategica.
Organizarea strategica se executa de obicei in faza de proiectare a afacerii dar este susceptibila de
modificari majore pe parcursul activitatii ca urmare a dinamicii accentuate a mediului de afaceri..
Ca orice element de strategie, organizarea strategica este in competenta patronatului sau
actionariatului firmei, forul deliberativ si decizional in acest sens fiind Adunarea Generala a Asociatilor
sau Actionarilor ( AGA ).
Organizarea administrativa se refera de obicei la modul de organizare al diferitelor activitati ale
firmei tinand cont de particularitatile fiecareia dintre ele. Ea este realizata de regula de conducerea
executiva a firmei si are ca rezultat structura organizatorica a firmei sauorganigrama
societatii. Organizarea administrativa sau structurala a intreprinderii consta in gruparea functiunilor,
activitatilor, atributiunilor si sarcinilor in functie de anumite criterii si repartizarea acestora in
subdiviziuni organizatorice, in scopul realizarii lor, pe grupuri de persoane, in vederea asigurarii unor
conditii cat mai bune pentru indeplinirea si depasirea obiectivelor firmei.
Obiective
fundamentale
Obiective
Specifice
Obiective individuale
Activitatea de conceptie tehnica consta in totalitatea proceselor efectuate cu scopul innoirii gamei
de produse si perfectionarii celei existente, consecinta a uzurii morale accentuate si reducerii ciclului
de viata al produselor, ce caracterizeaza economia mondiala contemporana.
Principalele procese, atributiuni, care compun activitatea de conceptie tehnica sunt:
- elaborarea programului de asimilare de produse noi
- elaborarea programului de amortizare a tehnologiilor existente si inlocuire cu altele noi
- elaborarea programului de organizare si traning al personalului
Activitatea de organizare consta in elaborarea de noi sisteme organizatorice la nivelul
managementului firmei, in concordanta cu stadiul de dezvoltare al afacerii, astfel incat sa se obtina
cresterea funtionalitatii sistemului, eficientizarea si conservarea pe termen lung a resurselor umane
valoroase existente.
2.2 Functiunea de productie
Procesul fundamental al oricarei activitati economice este cel de transformare al resurselor materiale
implicate in produse economice (produse si servicii) destinate consumului .
Functiunea de productie este ansamblul de activitati care contribuie la crearea conditiilor
organizatorice, tehnologice si materiale pentru transformarea resurselor materiale in
produse economice.
Functia de productie contribuie in mod direct la realizarea obiectivelor fundamentale ale societatii ,
crearea de produse de inalta calitate, in conditii de productivitate marita si cu costuri minime care sa
asigure o valorificare cat mai eficienta a acestora pe piata.
Se delimiteaza doua sub-functii ale functiei de productie: pregatirea si deservirea procesului de
transformare si procesul de transformare efectiva sau productia.
Pregatirea si deservirea procesului de productie reprezinta totalitatea activitatilor pregatitoare
activitatii de productie propriuzise prin care se asigura conditiile tehnico-materiale necesare acesteia.
Principalele activitati componente ale acestei sub-functii sunt:
- activitatea de intretinere si reparatie a utilajelor
- activitatile de regie ale sectilor productive (functionarea utilitatilor, curatenie, paza, transport intern,
etc)
- programarea productiei
- protectia muncii
- protectia mediului si evacuarea deseurilor
Productia este constituita din totalitatea activitatilor care contribuie nemijlocit la procesul de
pransformare al resurselor in produse economice. Productia are ca scop realizarea urmatoarelor
obiective:
- realizarea parametrilor tehnici proiectati ai produsului
- eficientizarea utilizarii resurselor umane prin organizare interna a muncii si pregatirea profesionala a
salariatilor
- stabilitatea fortei de munca
- pregatirea profesionala si evaluarea fortei de munca
Activitatile desfasurate in cadrul acestei functiuni sunt diverse si de factura diferita, implicand
specialisti din cele mai diverse domenii: economic, social, psihologic, medical, etc. Dintre aceste
activitati enumeram:
- elaborarea politicii generale de personal a firmei
- elaborarea contractului colectiv de munca si a celor individuale
- recrutarea si selectia in vederea realizarii structurii necesare de personal
- planificarea si orientarea profesionala a personalului
- perfectionarea pregatirii de personal si evaluarea lui
- activitatea de remunerare, cointeresare si promovare a personalului
- evidenta salariatilor si relatia cu organizatiile de supraveghere statala (Inspectoratele Teritoriale de
Munca, Ministerul Muncii, etc)
- negocierea cu salariatii sau cu organizatiile sindicale a clauzelor contractelor de munca
2.6 Functiunea de informare
De cele mai multe ori aceasta functiune se realizeaza in cadrul celorlalte functiuni dar in companiile
moderne exista servicii specializate in culegerea, selectarea si transmiterea informatiilor.
Informatia in economia contemporana valoreaza cel putin la fel de mult ca orice alta resursa materiala
sau umana fiind elementul cheie in jurul caruia se dezvolta afacerea in sine. Informatia este de regula
utilizata in procesul decizional de conducerea societatii si de aici importanta care se acorda acesteia.
Nu terbuie neglijat rolul informatiei in procesele operative, de lucru ale firmei si nici rolul lor pur
documentar in vederea conturarii unei imagini asupra mediului intern, respectiv extern firmei.
Functiunea de informare reprezinta totalitatea activitatilor de culegere, selectie, sortare,
transfer si utilizare a informatiilor provenite din mediul extern si intern al societatii.
Principalele obiective ale acestei functiuni sunt:
- furnizarea de informatii curente asupra mediului intern si extern pentru a fi folosite in procesul
decizional si operativ de catre managementul firmei.
- proiectarea circuitului informational astfel incat informatiile sa-si conserve valoarea si utilitatea.
- realizarea si gestionarea unor baze de date informationale in perspectiva utilizarii lor ulterioare.
- urmarirea statistica a evolutiei in timp a unor date
AGA
Subordonarea , in sensul celor de mai sus, reprezinta caracteristica relatiilor care se stabilesc intre
diferitele compartimente. In functie de caracterul lor, relatiile pot fi: de autoritate, de cooperare si de
control [ ]
Relatiile de autoritate, denumite si relatii pe verticala, sunt cele care se stabilesc intre
compartimente din niveluri diferite, in procesul decizional si au ca sop realizarea unitatii decizionale a
firmei. Prin relatiile de autoritate se impun sarcinile de serviciu, regulamentele si normele interne,
proceduri de lucru, etc. de la nivelurile superioare spre cele inferioare si se culeg informatii de la
nivelurile inferioare spre cele superioare.
Relatiile de cooperare sau orizontale, se stabilesc intre compartimente aflate pe acelasi nivel si
contribuie la unitatea de actiune a compartimentelor nesubordonate ierarhic. Acest gen de realatii
contribuie la cresterea operativitatii in actiune prin scurtcircuitarea canalelor ierarhice superioare. Ele
se stabilesc de cele mai multe ori avand la baza o delegare din partea compartimentelor de conducere
sau prin legaturi interpersonale ale sefilor de compartimente.
Relatiile de cooperare sunt de cele mai multe ori benefice activitatii firmei creand insa uneori efecte
negative in ceea ce priveste asumarea responsabilibitatii asupra unor lucrari comune. Ca exemplu de
relatii de cooperare amintim relatiile intre serviciul de productie si biroul de proiectare in corectarea
unor abateri calitative observate in productie sau intre biroul financiar si desfacere in problema
recuperarii unor creante de la clienti.
Relatiile de control apar intre compartimentele ierarhice superioare si cele inferioare subordonate
sau intre compartimentele cu atributiuni de control si celelalte compartimente, situatie in care relatiile
de control exclud relatiile de subordonare si deci decizile, consecinta a controlului efectuat, sunt luate
pe scara ierarhica. Aceste relatii au ca scop ridicarea gradului de obiectivitate asupra informatiilor
verificate consfiintind independenta de actiune a fiecarui compartiment. Ca exemplu de relatii de
control intre compartimente subordonate ierarhic este verificarea aplicarii unor decizii luate de
compartimentele superioare cum ar fi verificarea directiei comerciale asupra biroului aprovizionare,
privind aplicarea deciziei de incetarea a relatiilor comerciale cu un anumit furnizor ca urmare a unor
deficiente calitative constatate in procesul de productie.
Ca exemplu de relatie de control intre compartimente nesubordonate ierarhic este controlul efectuat
de compartimentul de audit intern asupra biroului transport ale carui rezultate se comunica comitetului
director, decizile aferente controlului fiind luate pe cale ierarhica prin intermediul directiei comerciale
si serviciului de aprovizionare.
Exercitii recapitulative
1.
Care sunt deosebirile intre organizarea strategica si cea administrativa a unei firme ? Se
exclud una pe cealalta?
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
12. Schitati organigrama fictiva a unei firme de productie mobilier la comanda. Stabiliti relatiile
intre compartimente si grupati-le functie de tipul lor.