METODE DE CERCETARE

CALITATIVA

MCC, Master- PSH, 2015,

prof. dr. Elena Cocorada

Activitatea de
predare-nvare-evaluare

MCC, Master- PSH, 2015

prof. dr. Elena Cocorada

Obiectivul general al
cursului

Aplicarea metodelor de cercetare

calitativ n realizarea complet
a unei cercetri tiinifice in
domeniul psihologiei, cu
respectarea normelor de etic.
MCC, Master- PSH, 2015
prof. dr. Elena Cocorada

Obiective specifice

Analiza critic a abordrilor teoretice avansate din psihologia

muncii i a organizaiilor pentru utilizare adecvat n scopul
cercetrii tiinifice i a optimizrii activitii
Analiza metodelor de cercetare calitativ (CC): studiul
documentelor, interviul, studiul de caz, observaia.
Argumentarea utilizrii unei metodologiei de cercetare
psihologic calitativ i a diverselor modaliti de analiz i
interpretare a datelor
Aplicarea metodelor de cercetare calitativ n realizarea
complet a unei cercetri tiinifice
Redactarea de rapoarte ale cercetarilor care au folosit metodele
de cercetare calitativ studiate i, opional, a metodelor mixte
Utilizarea rezultatelor pentru evaluarea critic a situaiilor
problematice i a soluiilor posibile
Evaluarea calitii unei cercetri calitative din perspectiva
validitii, fidelitii i a respectrii normelor etice

Uniti de curs
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

Metode calitative i metode cantitative

Designul in cercetarea calitativa
Studiul documentelor - proiectare i derulare
Studiul documentelor - tehnici de analiz
Observatia - proiectare, derulare
Interviul individual - proiectare i derulare
Interviul - analiza de coninut
Focus-grupul - proiectare i derulare
Focus-grupul - analiza de coninut
Studiu de caz - proiectare i derulare
Studiu de caz - analiza si interpretare
Redactarea raportului de cercetare
Sumarizare, pregtirea examenului
MCC, Master- PSH, 2015
prof. dr. Elena Cocorada

Platforma electronic a univ.

Suportul de curs pe platforma electronic

http://elearning.unitbv.ro
se pot transforma slide-urile in outline
Se obtin de la secretariatul PSE: utilizator si parola
Din platforma se descarca fiecare unitate de curs
Pe platforma se incarca temele pana la data
anuntata

Seminar
1 Organizarea activitatii. Cercetare cantitativ sau cercetare calitativ?
2 Designul cercetrii calitative asemnri si deosebiri fa de cercetarea
cantitativ analiza comparativa pe baza articolelor din domeniu
Fiecare student citeste minimum 1-2 art. ce folosesc met calitative de
cercetare
3 Proiectarea i derularea studiului documentelor. Exercitii, interevaluare
si coevaluare cu prof.
4 Prezentarea in diada, pe baza de slide-uri, si evaluarea rapoartelor de
cercetare (tema 1) Prezentarea obligatorie!
5 Elaborarea unui ghid de interviu
Exerciii de analiz a unor fragmente de interviu individual
6 Derularea unui focus grup
7 Prezentarea in diada, pe baza de slide-uri, si co-evaluarea rapoartelor
de cercetare (Tema 2) Prezentarea obligatorie!

Evaluare semestrial
Modaliti Metode de evaluare
de evaluare
Examen
Evaluare
pe parcurs

Examen scris
Nota final se calculeaz
daca studentul a obinut cel
puin nota 5 la fiecare
activitate (examen si
evaluare pe parcurs)

Pondere n nota final

Activitate

Examen

50

Activitate in
seminar

25

Portofoliul
realizat pe
parcurs

25

Portofoliul studentului
Include piesele:
1. Raportul de cercetare/ diagnoza folosind
metoda studiul documentelor;
2. Raportul de cercetare folosind metoda
interviului (individual sau focus-grup).
nregistrarea sonor a celor 2 interviuri (2
individuale sau 2 focus grup-uri sau 1i +I FGambele cu aceeai tem);
transcrierea interviurilor;
Temele se vor preda si prezenta in seminar la
datele anuntate
un singur dosar pentru studentii dintr-o diad

ntrzieri in predarea
temelor
o sptmn de la data indicat: 1,5 puncte
penalizare, din nota meritat*
mai mult de o sptamn penalizare: 2
puncte*
nota sub 5 la seminar nu se poate prezenta
la examen
nepredarea temelor 0 puncte
*Fac excepie cazurile medicale (internri n
spital) demonstrate cu biletul de externare.

Cercetari propuse pt. tema de

cas

A intelege cumtraiesc studentii/elevii anxietatea academica

A intelege cum traiesc ..anxietatea privind folosirea PC/ Internet
A intelege cum traiesc ..dependenta fata de Internet
Cum inteleg ..facebook-ul.
Climatul scolar/ organizational din perspectiva elevilor, studentilor/ angajatilor.
Cum este perceputa evaluarea academica de ctre studenti/ elevi.
Cum este trait abuzul psihologic in org. / intrarea intr-un colectiv nou de munca
Perceptia psihologului scolar de catre celevi, parinti, profesori
Dependenta fata de Internet, facebook
Abuzul psihologic n familie/ scoala
Violenta in familie, in scoala
Anxietatea in diverse situatii
Perceptia psihologului clinician (populatia neselectata, psihologii cu licenta/ la
psih. clinicieni, medici)
Perceptia cercetarii stiintifice de catre psih. scolari / clinicieni/ muncii
Cum inteleg psihologii rolul evaluarii in consilierea psihologica si psihoterapie
Disstres, stare de bine in diverse domenii de activitate
Reprezentarea bolii psihice (Atentie!!)

Note: Temele se abordeaza in diada.

Aceeasi tema poate fi abordata de mai multe diade.

Interviu sau focus grup

Prin sondaj, se va verifica

autenticitatea interviurilor si
identitatea participantilor!

Data predrii temelor

In saptamana planificata pentru

prezentarea in seminar

BIBLIOGRAFIE extins (1)

Agabrian, M. (2006). Analiza de coninut. Iai: Polirom

Baban A. (2002). Metodologia cercetarii calitative. Cluj:
Presa Universitar Clujean
Bulai, A. (2000). Focus-grup. Bucureti: Ed. Paideia.
Chelcea, S. (2001). Metodologia cercetrii sociologice:
metode cantitative i calitative. Bucureti: Editura
Economic
Cohen, L., Manion, L., Morrison, K. (2002). Research methods in
education. London: RoutledgeFalmer.
Contrandriopoulos, A.P., Champagne, F., Potvin, l., Denis, J.L.,
Boyle, P. (1990). Savoir prparer une recherche, la dfinir, la
structurer, la financer. Montral: Presses de lUniversit de
Montral.
Dafinoiu, I. (2002). Personalitatea. Metode calitative de
abordare. Observaia i interviul. Iai: Polirom;

BIBLIOGRAFIE extins (2)

David, D. (2006). Metodologia cercetrii clinice. Iai: Polirom, 2006.

Denzin, N.K., Lincoln, Y.S., eds. (1994). Handbook of Qualitative
Research. Sage Publications, Thousand Oaks, CA.
Hvrneanu, C. (2000). Metodologia cercetrii n tiinele sociale.
Iai: Erota
Krueger, R.A., Casey, M. A. (2005). Metoda focus-grup. Iai:
Polirom.
Kvale, S. (1996). Interviews: An Introduction to Qualitative
Research Interviewing. London: Sage Publications.
McLeod, J. (2011). Qualitative research methods in counselling
psychology. London: Sage (doar pt.PECSV+PC)
Moscovici, S., Buschini, F. (2007). Metodologia tiinelor
socioumane. Iai: Polirom.
Mucchielli, A. (2002). Dicionar al metodelor calitative n tiinele
umane i sociale. Iai: Polirom.
Patton, M. Q. (2002). Qualitative Research & Evaluation Methods.
3th edition, Sage Publications.

BIBLIOGRAFIE extins (3)

Singly, F., Blanchet, A., Gotman, A., Kaufmann, J.C.
(1998). Ancheta i metodele ei: chestionarul, interviul
de producere a datelor, interviul comprehensiv. Iai:
Polirom.
Silverman, D. (2004). Interpretarea datelor calitative. Iai:
Polirom (Sage, London).
Strauss, A., Corbin, J. (1998). Basics of Qualitative Research
Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory
(2nd ed.). London: Sage Publications:
Willig, C. (2008). Introducing Qualitative Research in
Psychology Open University Press.
Yin, R.K. (2005). Studiul de caz. Designul, colectarea i
analiza datelor. Iai: Polirom.

Unitatea de curs 1

Opoziie sau
complementaritate?

Metodele cantitative (Can) - o reet

Metodele calitative (Cal) o aventur (C.Willig,
2002)
presupun mai multe riscuri, nu sunt formalizate,
nu-s lipsite de reguli,
cer mai mult experien din partea celui care
le utilizeaz
(Can) + (Cal) se folosesc pentru a atinge
obiective diferite, ofer alte date prin care
cunoatem realitatea,
complementare i nu disjuncte

Cunoatere cotidian
i
cunoatere tiinific

Simul comun
un corpus de cunotine fondat pe
experiene sancionate de practic i
devenite tradiii, ce sunt mprtite i
mbogite
lucreaz n dou etape:
a) creeaz n mod spontan o idee despre
evenimentele trecute sau despre persoane;
b) extrapoleaz ideea gsit la alte
evenimente, persoane.

Moscovici &Hewstone (1984)

Metode si rezultate ale

cunoaterii comune/
cotidiene

metoda de colectare a datelor - observaia

ntmpltoare
model de raionament - inducia incomplet,
rezultatele - valoare de generalizare mic,
transferabilitatea concluziilor nu respect
condiiile de probabilitate: de la o idee
probabil (n spaiul logicii formale), simul
comun trece la o idee adevrat, prezentat
uneori ca prescriptiv (Trebuie s).

Limite ale cunoaterii comune

(1)

Caracter iluzoriu, mai accentuat pentru domeniul

sociouman dect pentru cunoaterea fenomenelor
naturii (Stahl, 1974, p.78).
Alte surse ale caracterului iluzoriu:
contaminarea afectiv a ideilor, subiectivismul,
tendina de a nlocui adevrul cu propriile nevoi,
limbajul folosit - modeleaz, n anumite limite, gndirea
i construiete realitatea.
abilitile diferite de cunoatere spontan ale
indivizilor,
limitarea temporal i spaial a cunoaterii comune
(Chelcea, 2007).

Exemple de erori posibile n

cunoaterea cotidian

tendina de a lua n calcul doar exemplele care confirm regula

i de a le ignora pe cele care contravin regulii induse,

dificultatea de a extrage concluzii, care, dei sunt adevrate,

contravin cunotinelor anterioare ale subiectului,

transferul abuziv al unor structuri de date de la problem la alta,

utilizarea incomplet a informaiei coninute n premise,

inabiliti de a utiliza informaia din enunurile condiionale

negative, reprezentarea greit a operatorului non
(Johnson-Laird,1987; Sternberg, 1985; Miclea, 1999).

Cunoaterea comun
/social

tendina de a vedea relaii, interdependene acolo unde nu

exist,
de a reine ceea ce este consonant cu convingerile
subiectului cunosctor (Fisher, 1990, pp. 69-75),
de a stabili relaii cauzale ntre evenimente simultane sau
consecutive.
Skinner - comportamente analoge prejudecilor umane si la porumbei.

Bourdieu i colab. (1968) :

cercetarea tiinific permite reunirea fenomenelor
pe care simul comun le separ i separ fenomene
pe care cunoaterea spontan nu le difereniaz (cit
in Chelcea, 2007).

Puncte tari ale cunoaterii cotidiene

este uurat de familiarizarea cu

obiectul de cunoscut,
folosete uneori strategii complexe,
flexibile, asemntoare cu ale
savanilor,
cnd subiectul cunosctor are mult
experien, rezultatele lui se apropie
mult de adevr (Ilu, 1997, pp.1014).

Cunoaterea tiinific

utilizeaz sistematic proceduri de investigaie bine

definite metode de investigaie (MI) (King,
Keohane & Verba, 2000).
MI colecteaz sistematic datele care vor fi
supuse analizei i pe baza crora vom rspunde
la o ntrebare, vom testa o ipotez sau o teorie
i /sau vom elabora o ipotez sau o teorie,
i propune s ajung la inferene valide,
concluziile obinute au grade variate de
generalizabilitate sau transferabilitate,
nu sunt prezentate comunitii tiinifice ca fiind
adevrate, certe.

Filtrare selectiv a datelor principiul neutralitii axiologice

Cercettorul + omul cotidian/ simplu =

purttori ai unor valori personale sau de
grup n funcie de care filtreaz realitatea.
Cercettorul - contient de aceste valori
i ncearc s le controleze, s identifice
impactul lor asupra validitii inferenelor
i a adevrului concluziilor obinute.

Principiul neutralitii axiologice

face referire la strdania investigatorului de a fi ct

mai obiectiv,
contracararea filtrrii selective n tiin:
codare dubl, validare prin respondent,
analiza limitelor cercetrii i diminuarea acestora
prin design, instrumente adecvate etc.
experimentul orb (subiecii nu cunosc scopul/
obiectivul investigaiei)
dublu orb (nici experimentatorul-operator nici
subiecii nu cunosc scopul/ obiectivul investigaiei),

nu este un hiatus uria

cunoaterea tiinific s-a dezvoltat din cea

comun i a depit-o (Chelcea, 2007, p. 35),
unele ipoteze (propoziii ce enun o relaie
ateptat ntre dou variabile) utilizate n
cunoaterea tiinific i au sursa n cunoaterea
comun, n observaii ntmpltoare ale
cercettorului,
n cercetrile cantitative exploratorii ct i n
cercetrile calitative, relaia dintre cele 2 variabile
este enunat mai puin exact, mai grosier,
ipoteza devine o ntrebare (eveniment frecvent
n cercetarea calitativ) i se precizeaz ulterior.

Proiectul EMMS (2007-2008)

Credeti ca exist microviolen aflat n

legtur cu evaluarea?
Dac, da, cnd apare, n ce situaii?
Cum se comport, cum sunt victimele i
agresorii?
Care sunt formele de agresiune pe care le-ai
ntlnit?
Cum tratm rezultatele obinute?

60 Criza cercetrii cantitative

(Banister et al., 2002)
Puncte slabe ale cercetrii cantitative:
Validitate ecologic sczut: o situaie particular construit de
cercettor, diferit de viaa real, confundarea variabilelor

Probleme de etic:
confuzia obiect al cercetrii-subiect al cercetrii,
tensiunea ntre
reactivitatea personal este dezirabil ca participantul s neleag i
s controleze situaia
i reactivitatea procedural - solicitrile situaiei care limiteaz spaiul
de manevr al participanilor
Ateptri specifice: participanii se ateapt s neleag sensul i
scopurile cercetrii, i formuleaz n modaliti specifice ipotezele
(Cred ca vrea s) sunt probabil anxiosi, complezeni (critic valabil
mai ales pentru exp.)

60 Criza cercetrii cantitative

(Banister et al., 2002)
Efecte negative ale voluntariatului n cercetare rezultatele
afectate de caracteristici ale participanilor care accept/
refuz s participe la cercetare (Ex. EMMS - etichetare,
ameninare a identitii profesionale, a prestigiului scolii),
studenii ca subieci ai studiului, studenii la fac. socio
umaniste)
Efecte negative ale experimentului modificarea comp.
participanilor (prin difuziune, compensare/ resemnare, ef.
Pygmalion i Hawthorne) + influena comp. datorat
ateptrilor cercettorului (bias al cercetrii),
- contracarare prin procedura dublu-orb (dar ea scade
validitatea cercetrii)
Probleme de limbaj instructajul, discuii ntre participani la
aplicrile colective, nelegerea diferiilor termeni din
enunuri

Cercetarea calitativ

qualitative research s-a impus n anii 60 n spaiul

tiinific anglo-saxon ca form de cercetare specific
domeniului sociouman (iniial n antropologie i sociologie)

1970-1980 si-a extins aria de utilizare; s-au derulat

cercetri calitative n domeniul educaiei, al muncii
sociale, studiilor asupra femeilor, dizabilitilor,
psihologiei i tiinelor politice.

ultimii treizeci de ani:

a crescut ncrederea lumii tiinifice n valoarea cercetrii
calitative studiile CCal au fost acceptate de ctre reviste
(Loseke et al., 2007).

Ex. - Anxietatea fa de nvarea

C.can:
prezena
limbilor
strinefenomenului (media,
abaterea standard) corelaii cu ali
trsturi, modele de regresie etc.

Ccal: interviuri cu studenii ce prezint

niveluri nalte de ACILS, identificai pe
baza studiului cantitativ sau ai altor
metode

Perspectiva epistemologic
Cercetarea cantitativ
- paradigma pozitivist - exist o realitate obiectiv, exterioar nou, ce poate
fi cunoscut, prin probe externe.
- abordare mprumutata din tiinele exacte, mpreun cu modelul schemelor
cauzale, al legilor generale, prediciei.

Cercetarea calitativ
- paradigma fenomenologic, locul realitii obiective este luat de
subiectivitate.
realitatea nu este una obiectiv, exterioar, static, ci una trit i
construit de subieci, este una procesual i flexibil.
testarea ipotezelor cauzale, descrierile generale sunt nlocuite cu descrieri
comprehensive.

Domeniul sociouman: obiectul investigaiei subiectivitatea, comportamentele

indivizilor, semnificaiile pe care ei le acord evenimentelor

Cogniia social

cogniiile participanilor nu
sunt vzute ca idei
adevrate ci rmn obiect
de cercetare

Aceasta nu este o
pip!
Pipa mare, posibil analog al:
-lumii reale (ntr-o interpretare pozitivist)
-al reprezentrilor unui grup (ntr-o interpreare post
modern),
Pip mai mic, ncadrat pe un suport difereiator, pe care
este scris Aceasta nu este o pip.
n interpretarea lui Moscovici i Hewstone (1984): pipa mai
mic ar putea fi reprezentarea social a pipei.
-Prezena celor dou obiecte pe aceeai pnz ne
avertizeaz c n domeniul sociouman, realitatea
reprezentrilor este att de puternic nct ele pot produce
realitatea sau este real pentru membrii unui grup.
-A studia reprezentrile, teoriile savanilor amatori
(participanii la cercetare!) sa este esenial.
-Ele nu sunt adevaruri, acestea trebuie inferate de cercetator
-Teoria adevarurilor multiple/ a vocilor multiple.

Definiii, caracterizri ale cercetrii

calitative (1)

Strauss &Corbin (1998) - un proces de interpretare

non matematic, orientat spre descoperirea de
concepte i relaii ntre datele brute ce vor fi
organizate ntr-o schem teoretic explicativ
Willig (2007) - vizeaz semnificaiile, nelegerea
condiiilor particulare ale diverselor experiene i mai
puin identificarea cauzelor (ex. Cum percep oamenii
omajul, cum triesc experiena bolii).
Nu exist tendina de a lucra cu variabile definite
de cercettor nainte de efectuarea investigaiei,
Cercettorul este interesat de semnificaiile
atribuite evenimentelor de ctre participanii la
cercetare.

Willig (2007) - continuare

Obiectivele cercetrii calitative privesc descrierea i

uneori explicarea evenimentelor sau experienelor i
niciodat predicia acestora.

Cercettorul este interesat de rspunsurile

participanilor la diverse ntrebri, cum ar fi: Ce fac
angajaii / elevii/formabili ntr-un grup? Cum sunt
schimbate condiiile de munc de ctre manageri?
Cum triesc adulii eecul?

Studiul - n mediul de viaa al participanilor (acas,

la coal, la spital, pe strad, la locul de munc etc.)
unde condiiile existente continu s acioneze
asupra indivizilor ce interpreteaz aceste condiii.

Definiii, caracterizri ale

cercetrii calitative (3)

a)
b)

c)

CCal- metode specifice ce implic o abordare:

interpretativ (intete s neleag fenomenele n termenii
semnificaiilor acordate de participani)
naturalist a temei studiate
studierea oamenilor fr manipulri experimentale, n mediul lor de
via (natural), n condiii obinuite
studierea comportamentului natural, cu focalizare pe atitudinile
naturale ale indivizilor studiai,
cercettorul abordeaz problema fr superioritate fa de participani cu naturalee (Ilu, 1997; Chelcea, 2007)
utilizarea unor naraiuni multiple ( ne putem nelege pe noi nine i
pe alii numai n msura n care transpunem viaa noastr trit n
orice fel de expresie a unei viei, proprii sau strine (Dilthey 1910/
1999).

Definiii, caracterizri ale

cercetrii calitative (3)

demers bazat pe tradiii metodologice

distincte care exploreaz o problem
social sau uman.
cercettorul analizeaz cuvinte, descrie
detaliat punctele de vedere ale
participanilor i i conduce studiul n
mediul natural, construiete o imagine
holist i complex,
(Creswell, 1998, p.15, apud Chelcea).

Caracteristici (4)

CCal privete mai mult n profunzime, intensiv dect extensiv,

nu este interesat de numrul participanilor ci de structura intim
a sinelui sau grupului investigat,
rspunde la ntrebrile cum i de ce acioneaz indivizii, simt,
gndesc,
se plaseaz mai mult n contextul descoperirii dect n cel al
verificrii,
metodele utilizate sunt analiza cuvintelor scrise (scrisori, biografii,
texte, cri, ziare), a celor rostite (conversaii, monologuri), a
notelor de teren, a observaiilor cercettorilor, a nregistrrilor
video etc.
A.M.
Ambert,
Ex. CCal pot evidenia practici, comportamente
inedite,
noi 1995
moduri
de a gndi, de a interpreta evenimentele i procese sociale sau
psihosociale.

Cercetarea calitativ = cercetare

interpretativ

perspectiva cercetrii este comprehensiv,

abordeaz tema deschis i amplu,
culege date prin metode care nu presupun cuantificare
n momentul colectrii (interviu, observaie
nestandardizat, studiul documentelor),
analizeaz aceste date prin intermediul altor cuvinte,
vizeaz o povestire sau o teorie i nu o demonstraie.
(Alex Mucchielli, Dicionar al metodelor calitative n tiinele
umane i sociale 2002)