Ghid Ecvestru

Ghid de turism ecvestru 18 uniti
STANDARD OCUPAIONAL
Ocupaia: GHID DE TURISM ECVESTRU
Domeniul: Turism, hoteluri, restaurante
Cod COR: 511313
2006
pag.1 din 43
Iniiator de proiect: Comitetul Naional de Turism Ecvestru
Echipa de redactare a standardului ocupaional:

Mugur Pop ghid turism ecvestru, director tehnic CNTE
Doina Pieper consilier n probleme de turism ecvestru, preedinte CNTE
Echipa de validare / Refereni de specialitate:

Julian Ross ghid turism ecvestru, director executiv CNTE
Daniel Luca ghid acompaniator de turism ecvestru confirmat de Federaia Francez de
Echitaie, instructor de clrie (Federaia Romn de Echitaie)
Alexandru Iavorovski- preedinte Federaia Ecvestr Romn
Octavian Arsene- director general Autoritatea Naional pentru Turism
Nicolae Lazr -director general S.C. Fntna Marcului S.R.L.- ghid turism ecvestru Dane
pag.2 din 43
Descrierea ocupaiei
Ocupaia Ghid de turism ecvestru este practicat de specialiti cu o solid pregtire n
domeniul echitaiei, care sunt capabili s organizeze i s desfoare deplasri de agrement sau
circuite turistice cu persoane individuale sau grupuri de persoane clare, n condiii depline de
securitate pentru cai i clrei.
In cadrul unei structuri de agrement cu calul, ghidul de turism ecvestru, organizeaz activitile
de profil pe tot parcursul anului participnd direct la derularea lor: verific modul de
desfurare a activitilor zilnice n grajd i n proximitatea acestuia, urmrete starea de
sntate a cailor, condiia fizic i comportamentul acestora n relaiile cu congenerii i
oamenii, antreneaz caii conform unui program adaptat profilului activitilor i potenialului
fiecrui cal, amenajeaz parcursuri pentru antrenament n condiii ct mai apropiate de cele
ntlnite pe traseele din natur.
El acord asisten de specialitate clienilor, desfoar cursuri de iniiere sau perfecionare n
domeniul echitaiei cu toate categoriile de persoane interesate, n funcie de cerinele i
particularitile acestora, popularizeaz activitile cu caii pentru sensibilizarea clienilor bazei
i atragerea de noi beneficiari.
Ghidul de turism ecvestru analizeaz potenialul turistic al diverselor zone, identific i
verific direct la faa locului cele mai interesante trasee pretabile la deplasri n circuit, cu
grupuri de clrei. Iniiaz aciuni de amenajare i balizare ale crrilor ecvestre n relaie de
parteneriat cu diverse instituii, organisme i autoriti locale interesate. Stabilete i menine
legtura cu reeaua de servicii i de activiti adiacente de pe traseu. Pe baza informaiilor
culese din activitatea de prospectare a pieei concepe i promoveaz produsele specifice.
n cadrul circuitelor n exterior, Ghidul de turism ecvestru asigur legtura permanent cu echipa
serviciului de intenden (pentru ngrijirea i furajarea cailor, transportul bagajelor, instalarea i
aprovizionarea bivuacului), dezvolt relaiile interpersonale n cadrul grupului, asigurnd o stare
de spirit pozitiv i se preocup de calitatea tuturor serviciilor oferite, soluionnd problemele
survenite pe parcurs.
Ghidul de turism ecvestru dovedete responsabilitate i autonomie n aciunile ntreprinse,
predispoziie i plcere de a lucra cu caii i cu oamenii. De asemenea, el i ntreine i i
dezvolt condiia fizic necesar desfurrii activitilor, rezistena i capacitatea de adaptare la
diverse medii naturale i umane. Ghidul de turism ecvestru demonstreaz capaciti de lucru n
echip, de comunicare n limbi strine de circulaie internaional, de derulare a unor activiti
administrative variate i de gestionare a fondurilor disponibile pentru acestea.
El dovedete un psihic echilibrat, capacitate de reacie i decizie prompt i corect n situaii
neprevzute, deschidere i viziune pozitiv asupra vieii.
Unitile de competen nr. 17 i 18 sunt opionale, n sensul n care competenele Crearea
unei structuri de agrement i turism ecvestru i Dezvoltarea de parteneriate trebuie
dovedite doar de persoanele care i nfiineaz i i conduc propria afacere.
pag.3 din 43
UNITI DE COMPETEN
Domeniu de
competen
FUNDAMENTALE
GENERALE PE
DOMENIUL DE
ACTIVITATE
SPECIFICE
OCUPAIEI
Nr.
Titlul unitii
crt.
1
Comunicarea interpersonal
Lucrul n echip
Dezvoltarea profesional
Planificarea activitilor zilnice
Comunicarea n limbi strine
Aplicarea NPM i NPSI
Derularea activitilor administrative
Gestionarea fondurilor alocate activitilor
Asigurarea climatului favorabil n cadrul grupului de

turiti
10
Prospectarea potenialului teritorial de agrement i

turism cu calul
11
Conceperea produselor de agrement i turism ecvestru
12
Promovarea i comercializarea produselor de agrement

i turism ecvestru
13
Desfurarea activitilor n cadrul bazei ecvestre
14
Antrenarea cailor
15
Pregtirea deplasrilor cu caii pe traseu
16
Desfurarea deplasrilor cu caii pe traseu
17
Crearea unei structuri de activiti de agrement i turism

ecvestru
18
Dezvoltarea de parteneriate
pag.4 din 43
UNITATEA 1
Comunicarea interpersonal
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar pentru comunicarea pe teme profesionale n cadrul
echipei de lucru, precum i la meninerea dialogului cu clienii i diverse alte persoane implicate
n activitate.
Elemente de competen
1. Transmite i primete informaii
2. Particip la discuii pe teme

profesionale
3. Menine dialogul cu diveri

interlocutori
Criterii de realizare
1.1. Informaiile sunt transmise/primite pe baza
unor date reale, complete, verificabile.
1.2. Transmiterea informaiilor se realizeaz
utilizndu-se formele i mijloacele de
comunicare adecvate scopului propus.
1.3. Informaiile primite sunt utilizate corect i
eficient pentru ndeplinirea atribuiilor de
serviciu.
1.4. Informaiile sunt transmise/primite cu
operativitate.
1.5. Informaiile suplimentare sunt obinute prin
ntrebri pertinente i la obiect.
2.1. Problemele profesionale sunt discutate i
rezolvate printr-un proces acceptat de toi
membrii grupului.
2.2. n cadrul discuiilor n grup este respectat
dreptul la opinie al celorlali participani.
2.3. Punctele de vedere proprii sunt argumentate
clar i expuse fr reinere.
2.4. Interlocutorii sunt tratai cu respect i atenie.
2.5. Eventualele divergene sunt rezolvate cu tact,
ntr-o manier constructiv.
2.6. Participarea la discuii este activ, propunndu-se soluii concrete pentru problemele
semnalate.
3.1. Dialogul cu diveri interlocutori este
meninut constant, ori de cte ori este nevoie,
pentru rezolvarea operativ a problemelor
specifice activitii.
3.2. Dialogul cu turitii este meninut ntr-o
manier adaptat particularitilor acestora.
3.3. Dialogul cu turitii este meninut cu tact i la
obiect, n scopul identificrii necesitilor i
ateptrilor acestora.
3.4. Dialogul este meninut utilizndu-se un
limbaj clar i corect, adaptat situaiei concrete i
interlocutorului.
pag.5 din 43
Gama de variabile
Forme de comunicare: n scris, verbal.
Mijloace de comunicare: telefon, fax, coresponden pe suport de hrtie, e-mail etc.
Membrii echipei de lucru: ghid de turism ecvestru, ngrijitor de cai, personal auxiliar etc.
Interlocutori diveri: turiti, personalul din cadrul diverselor uniti hoteliere i de alimentaie
public, ageni de turism, ali ghizi, reprezentanii diferiilor ageni economici furnizori de
servicii/produse etc.
Ghid pentru evaluare
Cunotinele necesare se refer la:
- forme i mijloace de comunicare
- categorii de informaii de comunicat
- limbajul specific ocupaiei
- norme de comportament civilizat n societate
- componena echipei de lucru
- categoriile de interlocutori cu care se menine dialogul pentru desfurarea activitilor
propuse
La evaluare se urmrete:
- capacitatea de exprimare clar, concis i la obiect a punctelor de vedere
- uurina n utilizarea terminologiei de specialitate
- capacitatea de alegere a mijloacelor de comunicare cele mai adecvate scopului
comunicrii
- capacitatea de susinere activ a dialogurilor profesionale cu membrii echipei de lucru
- capacitatea de meninere a dialogului cu diverse categorii de persoane pentru
desfurarea n bune condiii a activitilor
- maniera de meninere a dialogului cu turitii, n corelaie cu particularitile acestora,
pentru rezolvarea operativ a problemelor specifice.
pag.6 din 43
UNITATEA 2
Lucrul n echip
Descriere
Unitatea descrie competena privind colaborarea eficient n cadrul echipei de lucru pentru
desfurarea activitilor specifice.
1. Identific rolurile n cadrul echipei
2. Desfoar munca n echip
1.1. Identificarea rolurilor n cadrul echipei se
efectueaz pe baza informaiilor specifice
disponibile despre activitate.
1.2. Rolurile n cadrul echipei sunt identificate n
funcie de obiectivul propus.
1.3. Rolurile n cadrul echipei sunt identificate n
funcie de experiena i pregtirea de specialitate
a membrilor acesteia.
2.1. Atribuiile specifice sunt ndeplinite operativ
i cu profesionalism, n concordan cu obiectivul
propus.
2.2. Obiectivele activitii se realizeaz printr-o
colaborare permanent ntre membrii echipei.
2.3. Munca n echip se desfoar cu evitarea
oricror conflicte.
2.4. Sprijinul specializat este acordat/solicitat la
cerere.
2.5. Schimburile de informaii sunt facilitate prin
transmiterea datelor n timp optim.
2.6. Lucrul n echip se realizeaz respectnd
raporturile ierarhice i funcionale.
Gama de variabile
Membrii echipei: ghid de turism ecvestru, ngrijitor de cai, personal auxiliar etc.
Obiective: organizarea i desfurarea activitilor turistice ecvestre de aventur, de lux,
adaptate cerinelor turitilor, promovarea ofertei de produse, dezvoltarea cunotinelor privind
mediul nconjurtor, cunoaterea tradiiilor i obiceiurilor din diverse zone ale rii etc.
- componena echipei
- rolurile membrilor echipei
- obiectivul echipei
- raporturile ierarhice i funcionale n cadrul echipei
- capacitatea de identificare a rolurilor i atribuiilor specifice n cadrul echipei
- capacitatea de respectare a raporturilor ierarhice i funcionale n cadrul echipei
- capacitatea de colaborare cu ceilali membri ai echipei pentru desfurarea activitilor
- flexibilitatea n depirea situaiilor conflictuale
pag.7 din 43
UNITATEA 3
Dezvoltarea profesional
Descriere:
Unitatea descrie competena necesar pentru identificarea nevoilor personale de instruire i
dezvoltarea profesional n vederea realizrii n condiii optime a activitilor de la locul de
munc.
1.Identific necesitile proprii de
perfecionare
2.Stabilete modalitile de instruire
3. Realizeaz autoinstruirea
4. Particip la forme de perfecionare
1.1. Necesitile proprii de perfecionare sunt
identificate pe baza autoevalurii obiective.
1.2. Necesitile proprii de perfecionare sunt
identificate cu realism, n corelaie cu nivelul
propriu de pregtire i obiectivele personale.
1.3. Necesitile de perfecionare sunt identificate
n funcie de cerinele i noutile din domeniul
de activitate.
2.1. Modalitile de instruire sunt stabilite n
funcie de necesitile proprii de perfecionare.
2.2. Modalitile de instruire sunt stabilite n
funcie de posibilitile existente.
2.3. Modalitile de instruire sunt alese cu
realism, n vederea asigurrii unei eficiene
maxime a pregtirii.
3.1. Autoinstruirea are la baz necesitile
identificate.
3.2. Autoinstruirea se desfoar n mod
continuu, utiliznd sursele de informaii
disponibile.
3.3. Autoinstruirea se realizeaz cu perseveren
i responsabilitate, n funcie de obiectivele
urmrite.
4.1. Participarea la diferite forme de
perfecionare este realizat cu responsabilitate
pentru nsuirea optim a cunotinelor necesare.
4.2. Participarea la cursuri se face n mod activ,
asigurndu-se asimilarea cunotinelor la nivelul
propus.
4.3. Participarea la diferite forme de
perfecionare se realizeaz ori de cte ori este
nevoie, n corelaie cu noutile relevante pentru
activitatea desfurat.
Gama de variabile
Modaliti de instruire: autoinstruire, schimburi de experien cu ali specialiti, studierea
literaturii de specialitate, participare la cursuri de perfecionare, navigare pe Internet, participare
la trguri de profil etc.
Surse de informare: publicaii de specialitate, legislaie specific, Internet, schimburi de
experien cu persoane cu ocupaie similar etc.
pag.8 din 43
Obiective personale: perfecionare n domeniul profesional de baz, acumulare de cunotine

ntr-un domeniu conex, nsuirea noutilor legislative n domeniu, nsuirea celor mai avansate
metode i tehnologii de lucru etc.
- utilizarea calculatorului
- navigarea pe Internet
- tipuri de surse de informare autorizate
- forme specifice de perfecionare
- capacitatea de autoevaluare obiectiv pentru identificarea necesitilor proprii de perfecionare
- disponibilitatea de a participa la cursuri de perfecionare
- interesul manifestat pentru autoperfecionarea continu
- capacitatea de asimilare a noilor cunotine din domeniu
- capacitatea de nsuire a celor mai avansate metode i tehnologii de lucru
- uurina de operare cu termenii de specialitate
pag.9 din 43
UNITATEA 4
Planificarea activitilor zilnice
Descriere:
Unitatea descrie competena necesar pentru stabilirea caracteristicilor eseniale ale contextului
muncii n vederea planificrii eficiente a activitilor de desfurat.
1. Stabilete graficul zilnic de
activiti
2. Urmrete ndeplinirea
activitilor planificate
3. Replanific activitile
nerealizate
1.1. Planificarea activitilor n cadrul zilei este
ntocmit n funcie de coninutul programelor de
turism ecvestru stabilite cu clienii.
1.2. Graficul zilnic este stabilit avndu-se n vedere
prioritile n activitate n corelaie cu etapa de lucru
i scopul urmrit.
1.3. Graficul zilnic de activiti este stabilit n
concordan cu modul de organizare a activitii n
cadrul bazei ecvestre.
1.4. Graficul ntocmit este flexibil, asigurnd
posibilitatea operrii de modificri i adaptri la
situaii neprevzute.
1.5. Graficul zilnic de activiti este stabilit cu
atenie, n concordan cu necesitile i ateptrile
turitilor.
2.1. Activitile planificate sunt ndeplinite succesiv,
n ordinea stabilit.
2.2. Activitile planificate sunt realizate cu
responsabilitate, avndu-se n vedere ncadrarea n
termenele de finalizare a programelor derulate.
2.3. Activitile planificate sunt ndeplinite cu
profesionalism, rspunznd cerinelor i ateptrilor
clienilor.
3.1. Cauzele nerealizrii unor activiti sunt analizate
n scopul eliminrii oricror posibile disfuncionaliti.
3.2. Durata activitilor este restabilit n funcie de
timpul disponibil i de prioriti.
3.3. Activitile nerealizate conform graficului
prestabilit sunt replanificate cu operativitate, de
comun acord cu clientul.
Gama de variabile
Prioriti n activitate: verificarea strii cailor, a spaiilor pentru activiti i a materialelor,
verificarea realizrii furajrii i a adprii, ntocmirea traseelor turistice, verificarea traseelor
naintea deplasrii cu grupul etc.
Etapa de lucru: antrenarea cailor, rezolvarea problemelor administrative, colaborarea cu clienii
n vederea stabilirii programului de turism ecvestru, pregtirea deplasrilor n exterior,
desfurarea deplasrilor pe traseu, prospectarea pieei etc.
pag.10 din 43
Scopul propus: desfurarea activitilor n baza ecvestr, promovarea ofertei de servicii,

stabilirea traseelor turistice, ntocmirea programelor de turism ecvestru, derularea efectiv a
programelor turistice etc.
Cunotinele necesare se refer la :
- elemente de planificare
- prioritile n activitatea desfurat
- coninutul programelor de activiti aflate n derulare
- cerinele i ateptrile clienilor
- tipuri de disfuncionaliti posibile i de situaii neprevzute
- utilizarea calculatorului
- capacitatea de identificare a prioritilor n activitate
- capacitatea de ntocmire a graficului zilnic de activiti n funcie de coninutul
programelor de turism ecvestru stabilite cu clienii
- capacitatea de urmrire i de respectare a activitilor planificate, pentru ncadrarea n
termenele de finalizare a programelor derulate
- capacitatea de replanificare operativ a activitilor nerealizate, n corelaie cu
necesitile clienilor
- capacitatea de analizare a cauzelor nerealizrii unor activiti pentru eliminarea unor alte
posibile disfuncionaliti
- capacitatea de adaptare a graficului de activiti la diverse situaii neprevzute.
pag.11 din 43
UNITATEA 5
Comunicarea n limbi strine
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru preluarea i transmiterea informaiilor specifice n
limbi strine de larg circulaie, comunicarea de mesaje coerente, n diverse contexte, pentru
purtarea de dialoguri n situaii conversaionale curente sau n contact cu profesioniti din
domeniu.
1. Primete i transmite
informaii
2. Particip la discuii pe teme

diverse
1.1. Primirea i transmiterea mesajelor este corelat
cu specificul subiectului abordat.
1.2 Limbajul utilizat este specific tipului i formei
de comunicare.
1.3. Mesajele sunt transmise prin utilizarea unui
limbaj ngrijit i corect.
2.1 Opiniile sunt exprimate coerent i fluent pentru
clarificarea problemelor aprute.
2.2. Modul de adresare este civilizat i politicos.
2.3. Discuiile pe teme profesionale sunt purtate cu
utilizarea termenilor de specialitate specifici
domeniului.
2.4 Dialogurile pe teme diverse se susin cu
exprimarea clar a ideilor i prin utilizarea unui
limbaj corect.
Gama de variabile
Teme de dialog: profesionale, contractuale, probleme diverse, prezentarea ofertelor de servicii,
furnizarea de informaii din domeniul turismului ecvestru etc.
Tipuri de comunicare: formal, informal.
Forme de comunicare: scris, verbal.
Cunotinele necesare se refer la :
- vocabularul de baz al limbii strine
- noiuni de morfologie i sintax ale limbii strine respective
- reguli gramaticale
- situaii conversaionale frecvent ntlnite
- terminologia de specialitate din domeniu
- capacitatea de a nelege corect punctele eseniale din vorbirea standard pe teme
fundamentale
- capacitatea de a transmite mesaje verbale clare i la obiect
- modalitatea de exprimare a mesajelor orale cu utilizarea unor expresii coerente n
descrierea experienelor proprii i a diferitelor activiti
pag.12 din 43
capacitatea de a formula i prezenta activiti/detalii legate de profesie

capacitatea de a argumenta opiniile personale i diferite aspecte legate de proiectele
profesionale
capacitatea de a redacta corect texte pe teme de interes personal/profesional
capacitatea de a nelege informaiile coninute n texte redactate n limbaj uzual sau
oficial pe teme personale sau profesionale
capacitatea de a furniza informaii turistice de specialitate n limbi strine de circulaie
internaional
capacitatea de a utiliza eficient limbajul de specialitate
pag.13 din 43
UNITATEA 6
Aplicarea NSSM i NPSI
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru desfurarea activitii n conformitate cu cerinele
normelor de sntate i securitate n munc i de PSI i pentru asigurarea securitii
participanilor la activitile de agrement i turism ecvestru.
1.1. Normele de sntate i securitate n munc sunt
1. Aplic normele de sntate i
nsuite i aplicate n conformitate cu specificul
securitate n munc
locului de desfurare a activitilor.
1.2. Situaiile de risc sunt identificate i semnalate
cu promptitudine.
aplicate n corelaie cu tipurile de accidente ce pot
surveni.
prezentate cu seriozitate participanilor la aciuni
pentru asigurarea premiselor desfurrii
activitilor n condiii de siguran.
2.1. Normele de PSI sunt nsuite i aplicate
2. Aplic normele de PSI
conform specificului fiecrui loc de desfurare a
activitilor.
2.2. Pericolul de incendiu este identificat i semnalat
cu promptitudine persoanelor cu rspundere n
domeniu.
2.3. Normele de PSI sunt prezentate cu
responsabilitate participanilor la aciuni pentru
prevenirea unor posibile situaii de pericol i
asigurarea securitii acestora n timpul activitilor.
3. Identific factorii de risc pentru
3.1. Factorii de risc sunt identificai cu atenie i
responsabilitate, n funcie de particularitile
participanii la activiti
locaiilor i ale mediului nconjurtor.
3.2. Elementele cu potenial de risc sunt identificate
innd seama de tipul activitilor desfurate.
3.3. Factorii de risc sunt identificai n corelaie cu
particularitile participanilor la activitile de
turism ecvestru.
4. Stabilete regulile de desfurare 4.1. Regulile de desfurare a activitilor sunt
stabilite mpreun cu conducerea unitii avnd n
a activitilor
vedere sigurana tuturor participanilor.
4.2. Participarea la activitile de agrement i turism
ecvestru implic respectarea tuturor regulilor de
securitate prestabilite.
4.3. Regulile de desfurare a activitilor sunt
exprimate cu claritate, ntr-un limbaj accesibil
tuturor participanilor.
4.4. Regulile sunt stabilite n corelaie cu tipul
activitilor de desfurat.
4.5. Regulile de desfurare a activitilor sunt
stabilite n funcie de specificul locaiilor i ale
traseelor turistice.
4.6. Regulile vizeaz aspectele relevante pentru
desfurarea activitilor n condiii de securitate.
pag.14 din 43
5. Acord primul ajutor n caz de

accidentare
5.1. Situaia de accidentare este evaluat pentru

stabilirea prioritilor de prim ajutor.
5.2. Primul ajutor este acordat prin aplicarea
metodelor de intervenie specifice situaiei concrete.
5.3. Primul ajutor este acordat corect i cu
promptitudine pentru evitarea agravrii situaiei
create.
5.4. Primul ajutor este acordat utilizndu-se corect
materialele specifice din dotare.
5.5. Primul ajutor este acordat n corelaie cu tipul
de accident produs.
5.6. Datele de contact ale serviciilor de intervenie
sunt permanent disponibile, n vederea apelrii
prompte a acestora, n funcie de necesiti.
Gama de variabile:
Locul de desfurare a activitilor : grajd, manej acoperit i n aer liber, spaii anexe din baza
ecvestr, instituii hoteliere, cabane, bivuac-uri, diverse trasee turistice etc.
Situaii de risc: n grajd - existena unor obiecte periculoase, amenajri neadaptate parametrilor
aplicabili la cabaline; n exterior - teren accidentat, alunecos, cursuri de ap etc., condiii meteo
nefavorabile (furtuni, cea, inundaii etc.) etc.
Tipuri de accidente: mecanice (fracturi, rnire prin lovire, nepturi, mucturi), intoxicaii
datorate hranei neadaptate, infecii, afeciuni ale picioarelor (tendinite, entorse) i copitelor etc.
Factori de risc: surse de foc nesupravegheat n incinta sau apropierea grajdului i a spaiilor de
depozitarea a furajelor, funcionarea defectuoas a surselor de alimentare cu utiliti ( curent
electric, gaz, ap ), teren accidentat n incint sau pe traseu( ape, podee, prpstii, osele, ci
ferate, copaci rsturnai), animale slbatice, cini vagabonzi etc.)
Participani la activiti: cai, clieni la programul de clrie, turiti, ghid, membrii echipei de
ncadrare etc.
Tipul activitilor desfurate: cursuri de echitaie n interiorul bazei ecvestre, plimbri de
agrement i circuite n exterior, pe traseele turistice.
Particularitile participanilor: vrst, sex, grad de instruire, rezisten la efort, etc.
Metode de intervenie: pentru cai i turiti - dezinfectare rni, pansare, imobilizare membre
fracturate etc.; potcovit de depanare, reparare elemente de curelrie etc.
Situaii concrete de intervenie: pentru cai : colici, rniri, desprindere potcoave, rupere elemente
de harnaament etc.; pentru membrii grupului: accidente mecanice diverse (cderi de pe cal)
intoxicaii, alergii etc.
Materiale specifice pentru acordarea primului ajutor: trus de prim ajutor uman, trus de prim
ajutor ecvin, trus de depanaj (pentru potcovire i pentru curelrie ).
Servicii de intervenie: salvare, pompieri, medic veterinar, salvamont, poliie etc.
Disponibilitatea datelor: afiare la loc vizibil n cadrul bazelor ecvestre, prezena datelor asupra
ghidului pe timpul deplasrilor pe traseu etc.
Ghid pentru evaluare:

Cunotinele se refer la:
- normele de sntate i securitate n munc, de prevenire i stingere a incendiilor
specifice activitilor desfurate
- particularitile traseelor turistice
- particularitile participanilor la activitile de turism ecvestru
- tipul activitilor de desfurat i gradul de risc presupus de acestea
pag.15 din 43
tipuri de accidente posibile

factori de risc specifici
msuri de prim ajutor
posibilitile de contactare rapid a serviciilor de intervenie
- capacitatea de aplicare corect a reglementrilor generale i specifice privind sntatea i
securitatea n munc
- capacitatea de aplicare corect a NPSI
- corectitudinea i promptitudinea cu care se acioneaz n caz de accident
- capacitatea de decizie i de reacie n situaii neprevzute
- calmul i stpnirea de sine n situaii critice
- responsabilitatea n stabilirea regulilor de desfurare a activitilor
- claritate n prezentarea regulilor privind desfurarea activitilor specifice
- spiritul de observaie n identificarea factorilor de risc pentru participanii la activitile
de turism ecvestru
- capacitatea de acordare a primului ajutor n caz de accidentare n limita competenelor
individuale
pag.16 din 43
UNITATEA 7
Derularea activitilor administrative
Descriere
Unitatea descrie competena referitoare la meninerea relaiei cu clienii i prestatorii de servicii,
ntocmirea diverselor documente de gestiune i eviden necesare n desfurarea activitilor,
precum i la implicarea n rezolvarea operativ a eventualelor situaii neprevzute.
1. Verific documentele din dosarul
aciunii
2. Menine relaia cu prestatorii de

servicii
3. Faciliteaz rezolvarea situaiilor

neprevzute
4. ntocmete/completeaz
documentele specifice activitilor
1.1. Documentele administrative sunt verificate
atent, imediat dup primirea acestora.
1.2. Documentele administrative sunt verificate
n timp util pentru remedierea prompt a
eventualelor neconcordane constatate.
1.3. Datele incluse n documente sunt verificate
n detaliu.
2.1. Relaia cu prestatorii de servicii este
meninut ori de cte ori este nevoie asigurnduse condiiile prestabilite contractual pentru
desfurarea activitilor.
meninut n mod activ pentru rezolvarea
prompt a unor eventuale disfuncionaliti
aprute.
meninut cu responsabilitate n vederea
satisfacerii necesitilor i ateptrilor clienilor
pe ntreaga perioad de desfurare a activitilor.
3.1. Rezolvarea situaiilor neprevzute este
facilitat prin transmiterea operativ a
informaiilor/solicitrilor ctre persoanele
abilitate/factorii de intervenie.
3.2. Situaiile neprevzute sunt soluionate cu
calm, n mod echilibrat, n funcie de tipul
acestora i prile implicate.
3.3. Situaiile neprevzute sunt soluionate cu
flexibilitate, prin adoptarea de soluii adecvate
complexitii i particularitilor acestora.
4.1. Documentele sunt ntocmite/completate cu
atenie, n funcie de tipul acestora.
4.2. Datele coninute n documente sunt corecte
i complete.
4.3. Documentele sunt completate/ntocmite
conform reglementrilor specifice n
vigoare/procedurilor interne de funcionare.
4.4. Documentele sunt completate cu
operativitate, la termenul prestabilit.
pag.17 din 43
Gama de variabile:
Tipul documentelor: documente administrative referitoare la activitile de pe traseu- program
turistic detaliat, calcul economic general, cuantum cazare cu barem single, duble, triple sau n
corturi, n regim de bivuac, cuantum maximal pensiune/client, defalcat pe mic dejun, dejun sau
cin, barem componente festive i spectacole, alte servicii, cheltuieli neprevzute; vouchere, foi
de drum, raportul de ghid, decontul aciunii etc; documente referitoare la cabaline: fie de
identitate i de eviden individual a fiecrui cal, programul de ngrijiri, furajare i activiti cu
caii etc; documente diverse: contracte cu clienii i prestatorii de servicii, documente zilnice i
lunare privind gestiunea ncasrilor i plilor, chestionare, sondaje etc.
Datele incluse n documente: exemplu pentru vouchere - emitent, simbol, numr persoane,
structura de cazare, faciliti, itinerar, hoteluri de etap, obiective de vizitat etc; exemplu pentru
fia de identitate a cailor ras, vrst, comportament specific, nivel de instruire; date pentru
fia de eviden a interveniilor veterinare obligatorii : vaccinri, deparazitri, analize de snge;
date pentru fia de ngrijire - reprezentarea strii generale i patologice a cailor, ntreinerea
copitelor, tehnici de intervenie i potcovit de depanare
Prestatorii de servicii: personalul angajat la diverse obiective turistice, personalul din cadrul
diverselor uniti de cazare i alimentaie, personalul diverselor uniti prestatoare de servicii de
divertisment, potcovari, medici veterinari etc.
Situaii neprevzute: (situaii n care sunt implicai caii, turitii individuali sau ntregul grup):
accidentarea unor cai/turiti, starea fizic proast a participanilor la activitate, furturi,
declanarea de conflicte n cadrul grupului, diverse probleme de aprovizionare pe traseu,
condiii meteo nefavorabile ( furtuni, inundaii, cea etc. ), starea traseelor ecvestre ( trasee
impracticabile temporar, blocaje etc.), nerespectarea condiiilor contractate cu diveri prestatori
de servicii etc.
Pri implicate: cai, clieni individuali/grup i diveri reprezentani ai prestatorilor de servicii,
diveri membri ai grupului de turiti, grup i echipa de intenden, turiti i diverse persoane
particulare, turiti i reprezentani ai diverselor autoriti (consulate, bnci, asiguratori), etc.
Cunotinele se refer la :
- tipuri de documente specifice i modul de completare
- categorii de date necesare completrii documentelor i modaliti de culegere
- metode de comunicare
- tipuri de servicii necesare derulrii activitilor de turism ecvestru
- tipuri de situaii neprevzute specifice activitilor ecvestre i modaliti de intervenie
- spiritul de observaie i capacitatea de verificare atent a documentelor din dosarul
aciunii;
- perseverena i flexibilitatea n meninerea relaiei cu prestatorii de servicii pentru
satisfacerea cerinelor clienilor i respectarea clauzelor contractuale;
- profesionalismul n rezolvarea situaiilor neprevzute aprute pe parcursul desfurrii
activitilor;
- precizie i rigoare n ntocmirea/completarea tuturor documentelor specifice activitii.
pag.18 din 43
UNITATEA 8
Gestionarea fondurilor alocate activitilor
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru gestionarea corect i eficient a fondurilor
disponibile n vederea asigurrii serviciilor de pe traseele turistice.
1. Calculeaz analizele de pre pentru
fiecare traseu
2. Negociaz preul serviciilor

opionale locale
3. Efectueaz pli ctre prestator
4. ntocmete raportul financiar final
1.1. Preurile sunt calculate pe baza tarifelor
curente practicate corespunztoare categoriei de
servicii solicitate.
1.2. Serviciile derulate de unitile prestatoare
sunt verificate cu atenie, ntr-o manier
imparial.
1.3. Preurile stabilite in seama de datele incluse
n comanda iniial i/sau dorinele exprimate de
clieni.
2.1. Preul serviciilor opionale locale este
negociat avndu-se n vedere categoria de turiti
implicai i interesele acestora.
negociat n funcie de calitatea i caracteristicile
acestora.
negociat cu atenie n corelaie cu oferta general
a pieei.
3.1. Plile ctre prestator sunt efectuate corect
prin modalitatea de comun acord agreat.
3.2. Plile sunt realizate utiliznd mijloacele
specifice de plat.
3.3. Plile sunt efectuate la termenele
prestabilite, dup verificarea nscrierii serviciilor
prestate n condiiile precizate prin comand.
4.1. Raportul financiar este ntocmit cu atenie
incluzndu-se toate informaiile specifice
necesare.
4.2. Raportul financiar final este ntocmit pe baza
datelor reale i verificabile incluse n
documentele justificative colectate.
4.3. Raportul financiar este ntocmit n mod
corect i cu promptitudine.
Gama de variabile:
Servicii derulate de uniti prestatoare : mas, cazare, climatizare, ap cald, ambient curat i
reconfortant, ntreinere haine ( splat i clcat ), transport persoane i bagaje, etc.
Servicii opionale locale: nchiriere de cai, nchiriere de spaii i de echipamente diverse,
organizarea de vizite la diferite obiective turistice, organizarea unor animaii cultural-artistice i
sportive.
Modaliti de plat: pe loc, la termen; prin virament, n numerar, utiliznd diverse mijloace
bancare.
pag.19 din 43
Mijloace de plat: ordine de plat, CEC-uri, bilete la ordin, numerar etc.

Date incluse n documente justificative: facturi, tarife de mas i cazare, numr porii
consumate, feluri de mncare, numr nopi de cazare, taxe de acces, de nchiriere, numr de
bilete cumprate etc.
- corectitudinea calculrii preurilor n funcie de categoria serviciilor solicitate
- categorii de servicii contractate i reeaua unitilor prestatoare
- tipuri de documente administrative i coninutul acestora tipuri de documente specifice
i informaiile necesare pentru ntocmirea acestora
- tehnici de negociere
- noiuni de marketing
- noiuni de gestiune administrativ i financiar
- noiuni legislative n domeniul operaiunilor bancare i financiare
- noiuni de contabilitate i analiz economico financiar (balan i bilan)
- noiuni de operare PC
- sistemul informaional i informatic specific unitilor de turism
- responsabilitatea i exigena n verificarea serviciilor prestate de diveri furnizori;
- abilitatea n negocierea preurilor serviciilor opionale de pe plan local;
- responsabilitatea i corectitudinea operaiunilor de gestiune financiar i administrativ;
- capacitatea de ntocmire a raportului financiar final utiliznd toate documentele
justificative colectate;
- precizie i corectitudine n calcule, rigoare n organizarea diverselor date disponibile.
pag.20 din 43
UNITATEA 9
Asigurarea climatului favorabil n cadrul grupului de turiti
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru asigurarea unui climat convivial i relaxant, de
agrement turistic i cultural pe timpul aciunilor i circuitelor ecvestre i ncurajarea dezvoltrii
relaiilor interpersonale pozitive n cadrul grupului de turiti.
1. Monitorizeaz starea de spirit a
grupului
1.1. Starea de spirit a grupului este monitorizat
permanent, pe toat durata deplasrilor clare i
cu atelaje, urmrindu-se crearea unei atmosfere
destinse.
1.2. Starea de spirit a grupului este identificat
corect, pe baza modului de manifestare a
participanilor la activiti.
1.3. Starea de spirit a grupului este monitorizat
atent, prin meninerea unui dialog constant cu
turitii i preluarea sugestiilor/opiniilor acestora
referitoare la activitate.
2.1. Atmosfera pozitiv n cadrul grupului este
2. Asigur o atmosfer pozitiv n
asigurat prin aplicarea unor metode adecvate
cadrul grupului
momentului i situaiilor specifice.
asigurat prin stimularea unor relaii constructive
ntre membrii acestuia.
asigurat prin implicarea direct n rezolvarea
problemelor turitilor pe ntreaga durat a
deplasrii.
2.4. Atmosfera pozitiv n cadrul grupului de
turiti este meninut cu entuziasm i solicitudine
3. Intermediaz relaiile interpersonale 3.1. Relaiile interpersonale n cadrul grupului
sunt mediate cu flexibilitate, n corelaie cu
n cadrul grupului de turiti
particularitile turitilor.
3.2. Relaiile interpersonale n cadrul grupului de
turiti sunt intermediate prin adoptarea unei
atitudini constructive i echilibrate.
3.3. Relaiile interpersonale n cadrul grupului
sunt mediate cu tact, prin aplanarea situaiilor
tensionate i evitarea declanrii de conflicte n
rndul turitilor.
3.4. Relaiile interpersonale sunt intermediate cu
discernmnt, avndu-se n vedere caracteristicile
grupului de turiti
Gama de variabile:
Modul de manifestare a participanilor: atenie n urmrirea prezentrilor de informaii,
nscrierea i participarea n cadrul programelor opionale, predispoziia de participare la aciuni,
pag.21 din 43
exprimarea mulumirii/nemulumirii privind mesele, tonul cu care se exprim eventualele

mulumiri i reclamaii, existena respectului reciproc etc.
Metode de asigurare a atmosferei pozitive n cadrul grupului: crearea sentimentului de ncredere
i siguran prin rezolvarea tuturor problemelor curente privind deplasarea, utilizarea umorului ,
furnizarea unor informaii de interes pentru participani, dozarea efortului grupului, asigurarea
diversitii necesare n derularea aciunilor, meninerea unui ritm adecvat participanilor la
activitate etc.
Metode de animaii : jocuri de societate, concursuri de ndemnare, frumusee, foc de tabr,
iniieri n tradiii locale (dansuri, art popular, povestiri i legende)
Particularitile turitilor: vrst, sex, nivel de cultur, mediu social de provenien, stare
social, temperament, simul umorului etc.
Caracteristicile grupului: numr de componeni, omogenitate, tipologia membrilor (tcutvorbre, introvertit-expansiv, timid-ncreztor, gentil-agresiv).
- noiuni de psihologie
- tipuri de comportament
- tehnici comunicare
- metode de intermediere a relaiilor de grup
- metode de animaie
- atenia distributiv i capacitatea de monitorizare a relaiilor interpersonale n cadrul
grupului
- abilitatea de ntreinere a unei atmosfere pozitive n grup
- capacitate de comunicare n vederea dezvoltrii relaiilor interpersonale n cadrul
grupului de turiti
- capacitate de adaptare la particularitile fiecrui grup sau individ
- capacitate de captare a ateniei i interesului participanilor la diversele aciuni
- rbdare i tact n intermedierea relaiilor i aplanarea conflictelor
- politeea i stpnirea de sine dovedite n situaii diverse
pag.22 din 43
UNITATEA 10
Prospectarea potenialului teritorial de agrement i turism ecvestru
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru a identifica potenialul i necesitile locale n
vederea selectrii de itinerarii, de obiective turistice i de servicii corespunztoare diverselor
segmente de beneficiari ai activitilor de agrement i turism cu calul.
1. Identific traseele turistice ecvestre
2. Identific reeaua teritorial de

servicii.
3. Identific potenialul de activiti

recreative complementare
4. Stabilete potenialul local privind

activitile de agrement clare
5. Stabilete itinerariile poteniale
1.1. Traseele sunt identificate folosindu-se toate
sursele de informaii disponibile.
1.2. Sursele accesate conin informaii utile i la
obiect cu privire la particularitile traseelor
turistice ecvestre.
1.3. Traseele turistice sunt identificate prin
aplicarea unor metode specifice n funcie de
scopul urmrit.
1.4. Traseele turistice sunt variate, satisfcnd o
gama larg de cerine ale beneficiarilor.
2.1. Reeaua de servicii este identificat n
funcie de categoriile de participani la activiti
i preferinele acestora.
2.2. Punctele de popas, cazare sau bivuac sunt
situate n locuri atractive i protejate de pericole.
2.2. Prestatorii de servicii se afl n proximitatea
traseului stabilit i rspund tuturor cerinelor
activitii.
3.1. Activitile recreative complementare
poteniale sunt identificate n corelaie cu
specificul fiecrei zone de strbtut.
3.2. Identificarea se realizeaz prin utilizarea
unor metode specifice.
3.3. Activitile recreative poteniale sunt diverse,
atrgtoare i instructive.
4.1. Potenialul local este prospectat prin
analizarea atent a cererii i ofertei din zon
privind sportul i agrementul cu calul.
4.2 Gradul de interes fa de activitile de
agrement clare este stabilit prin utilizarea unor
metode specifice.
4.3. Potenialul local privind activitile de
agrement este stabilit avndu-se n vedere toate
aspectele relevante pentru zona vizat.
5.1. Itinerariile sunt stabilite prin evaluarea
corect a particularitilor acestora.
5.2. Tipul itinerariilor poteniale este stabilit pe
baza datelor culese n activitatea de prospectare a
pieei.
5.3. Itinerariile sunt stabilite avndu-se n vedere
toate criteriile de selecionare relevante.
5.4. Selecionarea itinerariilor are n vedere
grupurile int vizate.
pag.23 din 43
Gama de variabile:
Trasee/itinerarii : de proximitate de cteva ore, n stea cu revenire zilnic la baza de plecare i
circuite; de mai multe zile sau sptmni; de aventur, de lux, combinate, cu tematic
prestabilit.
Surse de informaii: : hri, brouri, Internet, mass-media, baze de date diverse etc.
Particularitile traseelor: desfurarea n spaiu, relief, crri, obiectiv de interes turistic, uniti
de alimentaie public, reea de servicii diverse etc.
Metode de identificare a traseelor turistice ecvestre: studiul unor diverse materiale informative,
analizarea hrilor, cercetare n teren, navigare pe Internet etc.
Scopul urmrit: informare preliminar, identificarea i compararea oportunitilor oferite de
diverse trasee, selectarea traseului cel mai adecvat fa de cerinele clienilor, identificarea la
faa locului a particularitilor unor trasee selectate etc.
Cerine ale beneficiarilor: aventur, echitaie n condiii de lux (confort asigurat),
educaie/informare pe teme diverse ( transhuman, mnstiri, fortificaii, rase locale de cai,
obiceiuri locale, tradiii etc.)
Reea teritorial de servicii : cazare (ferme, pensiuni, cabane, hoteluri), popasuri, alimentaie
public, furaje, spitale, servicii farmaceutice, veterinare i de potcovrie etc.
Categorii de participani la activiti/grupuri int vizate: copii, tineri i aduli din diverse
categorii sociale.
Activiti recreative complementare: olrit, muls, descoperirea faunei i florei locale,
cunoaterea unor locuri inedite de civilizaie local etc.
Specificul zonelor: pitorescul naturii, tradiii, civilizaie local etc.
Metode de identificare a potenialului de activiti recreative: studiul calendarului evenimentelor
de sezon din zon/proximitatea traseului, incursiuni i contacte directe, navigare pe Internet etc.
Metode de identificare a gradului de interes: aplicare chestionare, discuii directe etc.
Criterii de selecionare a itinerariilor: pitorescul naturii, obiective culturale de interes turistic,
trasee situate n afara turismului de mas i a zonelor poluate etc.

- surse de informaii pentru identificarea traseelor turistice
- noiuni de geografie, flor, faun, ecosisteme, tradiii locale
- noiuni de topografie i cartografie
- elaborarea foii de parcurs a itinerariului
- semne convenionale
- cultur general
- tipuri de activiti recreative complementare
- discernmntul n selectarea traseelor, obiectivelor de vizitat i a locurilor de cazare i
popas
- discernmntul n identificarea serviciilor teritoriale adecvate activitilor de desfurat
- precizie n evaluri i calcule : aprecierea distanelor raportate la timpul necesar
parcurgerii clare
- profesionalismul n stabilirea itinerariilor poteniale n funcie de grupurile int vizate
- capacitate de adaptare a traseelor i programelor la profilul i cerinele diverselor
categorii de turiti i amatori de echitaie
pag.24 din 43
UNITATEA 11
Conceperea produselor de agrement i turism ecvestru
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru conceperea unor produse de agrement i turism cu
calul n concordan cu cerinele pieei, avndu-se n vedere valorificarea potenialului turistic,
cabalin i a resurselor umane din diferite zone de interes.
1. Identific necesitile beneficiarilor
2. Stabilete premizele elaborrii

produselor specifice
3. Elaboreaz produse de agrement i

turism ecvestru
1.1. Necesitile beneficiarilor sunt identificate n
funcie de nivelul de practicare a clriei declarat
de acetia.
1.2. Preferinele beneficiarilor sunt identificate cu
solicitudine, avndu-se n vedere aspectele
eseniale ale derulrii activitilor.
1.3. Necesitile beneficiarilor sunt identificate
avndu-se n vedere interesele generale i
individuale ale acestora.
2.1. Premisele sunt stabilite n funcie de
potenialul specific al zonei vizate i preferinele
beneficiarilor.
2.2. Premisele sunt stabilite pe baza obiectivelor
activitilor de practicare a echitaiei.
2.3. Stabilirea premiselor este realizat dup
evaluarea atent a potenialului bazei ecvestre.
2.4. Premisele sunt stabilite dup verificarea
direct a reelei de servicii aferent fiecrui
traseu propus.
3.1. Produsele sunt elaborate avndu-se n vedere
sezonul i locul de practicare a echitaiei.
3.2. Produsele sunt concepute inndu-se seama
de categoriile de beneficiari crora le sunt
adresate.
3.3 Produsele sunt flexibile, incluznd o marj de
adaptare la diversitatea cerinelor participanilor
la activiti.
3.3. Tarifele sunt stabilite n mod raional,
avndu-se n vedere aspectele economice
semnificative.
Gama de variabile:
Beneficiari: amatori de clrie de vrste diferite, turiti autohtoni i strini
Nivelul de practicare a clriei : nceptori/avansai, amatori/profesioniti
Aspecte eseniale ale derulrii activitii: tipuri de clrie de iniiere, de perfecionare;
perioade de practicare a clriei- sezonier (turismul ecvestru) i pe tot cursul anului (cursuri de
iniiere i perfecionare, agrement); locul de desfurare a activitilor- incinta bazei ecvestre n
manej acoperit sau descoperit (pentru cursuri de iniiere i perfecionare a tehnicilor ecvestre),
n mprejurimile bazei (plimbri de agrement i de acomodare n vederea echitaiei de exterior),
trasee exterioare (circuite de interes turistic)
Particularitile beneficiarilor: vrsta, ateptri, disponibilitate material, nivel social, cultur
etc.
pag.25 din 43
Produse specifice: activiti de agrement, circuite de turism ecvestru, cursuri de echitaie.

Premize necesare elaborrii produselor: numr suficient de cai pregtii pentru activitile
propuse (coal, agrement i circuite exterioare), echipamente adecvate, peisaje pitoreti i
obiective turistice de interes cultural, servicii de calitate corespunztoare diverselor categorii de
turiti (alimentaie echilibrat, valorificnd produse autohtone, produse ecologice adaptate
diverselor cerine de meniuri etc.)
Potenialul zonei vizate: trasee de turism ecvestru, obiective de interes turistic etc.
Obiectivele activitilor: de agrement - captarea interesului beneficiarilor pentru lucrul cu caii,
nsuirea tehnicilor de echitaie, pregtirea clreilor pentru clria de exterior; de turism
ecvestru- satisfacerea dorinei de explorare, cunoatere i relaxare pe trasee de interes turistic.
Potenialul bazei ecvestre: numr de cai, disponibil de echipamente, dotri diverse, utiliti,
spaii de desfurare a activitilor, resurse umane.
Reea de servicii: cazare (ferme, pensiuni, cabane, hoteluri), popasuri, alimentaie public,
furaje, spitale, servicii farmaceutice, veterinare i de potcovrie etc.
Produse: de agrement- plimbri n cadrul bazei i n jurul acesteia; de turism ecvestru- circuite
clare, individual sau n grup; coal de echitaie- cursuri de nsuire a tehnicilor de echitaie.
Locul de practicare a echitaiei: baza ecvestr, proximitatea bazei ecvestre, diverse trasee
turistice.
Cerinele beneficiarilor: cerine generale- nsuirea i practicarea clriei ca sport de agrement,
plimbarea cu calul n scopul descoperii de noi orizonturi geografice i culturale n cadrul
circuitelor de interes turistic; cerine speciale- trasee departe de aglomeraii i turismul de mas,
cunoaterea obiceiurilor autohtone de civilizaie rural sau montan (transhumane), observarea
de animale slbatice (cerbi, uri etc.), shopping, divertisment (vizite n night cluburi, cazinouri,
sli de biliard etc.)
Aspecte economice: raport calitate-pre, posibilitatea de ajustare a preurilor la fluctuaiile pieei
etc.
- tehnici de cercetare a pieei
- dinamica pieei n sectorul activitilor cu caii
- cerine generale i particulare ale fiecrei categorii de beneficiari
- limbajul de specialitate
- metodica organizrii datelor
- cultur ecvestr
- capacitate de identificare corect a necesitilor beneficiarilor
- capacitatea de identificare corect a potenialului bazei ecvestre
- realismul dovedit n stabilirea premiselor elaborrii produselor de agrement i turism
ecvestru
- capacitate de descriere a unui itinerar sau produs turistic
- capacitate de evideniere realist a avantajelor produsului propus i ale serviciilor oferite
- capacitate de concepere a unor produse adaptate la cererea de pe pia
- creativitatea dovedit n conceperea produselor de agrement i turism ecvestru
- corectitudinea calculrii tarifelor n funcie de contextul pieei i caracteristicile
produselor oferite
pag.26 din 43
UNITATEA 12
Promovarea ofertelor de agrement i turism ecvestru
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru promovarea i comercializarea eficient a
produsului specific de agrement i turism ecvestru.
1. Identific publicul int
2. Selecteaz canalele i mijloacele de

promovare
3. Difuzeaz informaii privind

ofertele serviciilor de agrement i
turism ecvestru
1.1. Publicul int este identificat cu atenie
pentru popularizarea ofertei de activiti de
agrement i turism ecvestru.
1.2. Publicul int este identificat n funcie de
tipul activitilor propuse.
1.3. Publicul int este identificat prin utilizarea
unor metode diverse.
2.1. Mijloacele i canalele de promovare sunt
selectate n funcie de grupul int vizat i
impactul previzionat asupra acestuia.
2.2. Selectarea se realizeaz pe baza experienei
anterioare n derularea aciunilor de promovare
analizndu-se rspunsul pieei la diferitele
metode utilizate pentru difuzarea informaiilor.
2.3. Mijloacele de promovare sunt selectate
respectndu-se ncadrarea n bugetul disponibil.
3.1. Informaiile sunt difuzate prin utilizarea
metodelor adecvate n funcie de tipul
potenialilor beneficiari.
3.2. Informaiile sunt corecte i suficiente
acoperind toate aspectele eseniale privind
activitile propuse.
3.3. Structura i coninutul informaiilor
corespund mijloacelor de promovare utilizate.
Gama de variabile:
Publicul int : copii i tineri din toate pturile sociale, aduli cu venituri medii i peste medii,
strini din toate pturile sociale cu precdere din rile Europei de Vest etc.
Activiti de agrement i turism ecvestru:
Metode de identificare a publicului int: studiul revistelor de specialitate, contacte directe cu
diverse agenii de turism, cluburi de profil, instituii i organisme diverse, studiul bazelor de
date disponibile/accesibile etc.
Canale de promovare: agenii de turism, coli, hoteluri i organisme de profil (federaii, cluburi,
serviciile de promovare ale ministerelor tutelare, ambasade), mass media ( radio-TV, pres
scris), internet, trguri i saloane de profil ecvestru i de turism;
Mijloace de promovare: articole de promovare n presa scris, interviuri, pliante, fluturai, afie,
postere, CDuri, pagini web etc.
Metode de difuzare a informaiilor: discuii directe, participare la diverse evenimente i reuniuni
de profil, organizarea unor aciuni speciale de promovare a produselor, desfurarea unor
activiti de sensibilizare a potenialilor beneficiari ( demonstraii de clrie, expoziii pe teme
ecvestre, proiecii de filme etc.)
Aspecte eseniale privind activitile propuse: tipul activitii, durata, locul/zona de desfurare,
condiii de participare, tarife etc,
pag.27 din 43
Tipul potenialilor beneficiari: : coli, cluburi, persoane fizice i instituii din diverse domenii de
activitate
- tehnici i instrumente de cercetare i organizare a datelor
- limbajul de specialitate
- categorii de poteniali beneficiari i caracteristicile acestora
- tehnici i mijloace de comunicare
- limbi de circulaie internaional
- capacitatea de identificare corect a publicului int, discernmntul dovedit n
selectarea informaiilor culese n urma cercetrilor de pia;
- capacitatea de selectare a canalelor i mijloacelor de promovare adecvate tipului de
produs conceput i beneficiarilor vizai;
- corectitudinea estimrii cererii raportat la ofert i a concurenei pe plan local i
internaional;
- puterea de convingere demonstrat n susinerea produselor specifice, implicarea n
punerea n valoare a acestora.
pag.28 din 43
UNITATEA 13
Desfurarea activitilor n cadrul bazei ecvestre
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru verificarea activitilor zilnice din grajd i din
proximitatea acestuia, urmrirea strii fizice i comportamentale a cailor pentru asigurarea
permanent a celor mai bune condiii de lucru cu acetia.
1.Verific activitatea la grajd 1.1. Condiiile generale i specifice din interiorul grajdului
sunt verificate cu atenie pentru asigurarea mediului de
via necesar pentru cai.
1.2. Activitile din cadrul grajdului/proximitatea acestuia
se desfoar cu responsabilitate conform programului
stabilit i afiat.
1.3. Furajele sunt asigurate zilnic, n cantiti suficiente, pe
baza necesarului calculat.
1.4. Starea echipamentelor i a materialelor de lucru i
ntreinere este verificat n amnunime.
1.5. Documentele de eviden a cailor sunt ntocmite i
completate cu regularitate
1.6. Verificarea activitii la grajd se realizeaz zilnic n
toate spaiile disponibile i are n vedere toate aspectele
legate de ntreinerea cailor i lucrul cu acetia.
2.1. Comportamentul i starea fizic
2. Verific starea general a
a cailor sunt verificate zilnic, cu mult atenie.
cailor
2.2. Cauzele comportamentelor neadecvate sunt identificate
i nlturate cu promptitudine
2.3. Starea general a cailor este verificat prin utilizarea
unor metode diferite n funcie de tipul problemelor
potenial existente.
2.4. Orice informaie relevant privind starea general a
cailor primit din partea personalului abilitat este verificat
cu promptitudine.
2.5. n situaii de necesitate sunt luate cu discernmnt
msurile necesare pentru remedierea situaiilor semnalate.
3.1. Programul de antrenament este ntocmit n funcie
3. ntocmete programul de
nivelul de pregtire al fiecrui cal n parte.
antrenament al cailor
3.2. Programul de antrenament este adaptat n funcie de
caracteristicile individuale ale cailor.
3.3. Programul de antrenament este ntocmit n funcie de
necesitile
4.1. Cursurile teoretice i practice conduc la nsuirea
4. Asigur desfurarea
tuturor cunotinelor i deprinderilor necesare practicrii
programului de cursuri de
echitaiei n funcie de necesitile cursanilor.
echitaie
4.2. Programul cursurilor este flexibil, adaptabil n funcie
de forma de organizare a activitilor.
4.3. Tipul exerciiilor de echitaie i graficul de desfurare
a acestora este stabilit pe baza evalurii nivelului de
pregtire al fiecrui participant.
4.4. Cursurile de echitaie se desfoar asigurndu-se toate
resursele i condiiile necesare.
4.5. Programul cursurilor practice de echitaie se deruleaz
dup verificarea prealabil a conformitii traseelor.
pag.29 din 43
5. Amenajeaz parcursul
pentru antrenarea cailor de
exterior
5.1. Trasarea parcursului are n vedere asigurarea

elementelor de dificultate necesare unui traseu n condiii
de teren variat.
5.2. Amenajarea parcursului are n vedere acomodarea
cailor cu toate elementele poteniale de stres din mediul
natural.
5.3. Parcursul amenajat este ntreinut constant i
reamenajat cu promptitudine n cazul deteriorrii
Gama de variabile:
Condiii generale din interiorul grajdului: lumin, aerisire, surse de ap, aternut, igiena solului
i pereilor etc.
Condiii specifice din interiorul grajdului (destinat cabalinelor) : modul de organizare a
grajdului pentru adpostirea n condiii de siguran a cailor, asigurarea spaiului minim necesar
pentru fiecare cal, amenajarea solului adecvat copitelor etc.
Activiti n cadrul grajdului i anexelor : furajare, adpare, pansaj (periatul cailor), curenie,
organizarea stocurilor de furaje, ntreinerea corect a acestora i a surselor de adpare,
ntreinerea i repararea harnaamentelor, asigurarea materialelor de ntreinere, verificarea i
completarea truselor de prim ajutor uman i ecvin, etc .
Activiti din exteriorul grajdului: organizarea spaiului de primire a clienilor, a cursurilor
teoretice i ntreinerea spaiilor de antrenament, amenajarea parcursurilor de antrenament, etc
Echipamente: pentru cal - harnaamente, echipamente de protecie i parad; pentru clre cti i veste de protecie, cizme sau ghete cu chapsuri etc.
Materiale de lucru i de ntreinere: mturi, lopei, glei, roabe, truse de pansaj (de ntreinere) a
cailor (perii, esale, etc. ), truse de prim ajutor veterinar i uman, produse pentru curarea i
ntreinerea echipamentelor, etc.
Documente de eviden a cailor: fia de identitate a cailor, fia de eviden a interveniilor
veterinare obligatorii, fie de ngrijire a cailor, programul de ngrijire, furajare i de activiti cu
caii etc.
Spaii disponibile: grajduri prevzute cu boxe i/sau stnoage, anexe pentru furaje i materiale
de ntreinere, elrie, punct veterinar, club house (pentru recepia clienilor, vestiar, sal pentru
cursuri teoretice i diverse aciuni), padokuri pentru detenta cailor, spaiu special amenajat
pentru splare/du, intervenii veterinare i potcovrie, spaiile de lucru cu caii (manejuri,
parcursuri exterioare pentru antrenament etc.)
Aspecte legate de ntreinerea cailor: calcularea i administrarea corect a furajelor n funcie de
efortul depus de fiecare cal, ritmicitatea aprovizionrii cu furaje, respectarea programului de
lucru de ctre personalul angajat, asigurarea numrului necesar de personal la grajd, repararea i
ntreinerea harnaamentului, potcovire, monitorizarea strii generale a cailor, organizarea
adecvat a grajdului, asigurarea condiiilor de microclimat, instalaie pentru du (vara) sau
furtun pentru splarea regulat a copitelor etc.
Aspecte legate de lucrul cu caii: observarea comportamentului cailor, respectarea programului
zilnic de antrenamente, asigurarea parcursurilor amenajate pentru antrenamente, ntreinerea
manejurilor, gestionarea efortului depus zilnic de fiecare cal etc.
Comportamentul neadecvat al cailor: agitaie, apatie, scrpinat la baza cozii etc.
Cauze ale comportamentelor neadecvate: iritaii cauzate de eczeme, neefectuarea deparazitrilor
etc.
Starea fizic a cailor: rni vizibile/invizibile, starea mucoaselor, a ochilor, starea copitelor,
poziia i starea picioarelor etc.
Metode de verificare a strii generale a cailor: pansaj, palpare, msurarea temperaturii i a
pulsului, observarea direct a comportamentului general, etc.
Personal abilitat: ngrijitori grajd, medic veterinar etc.
Informaii relevante: manifestri de boal, rnire, strangulri sau prinderea piciorului n coarda
de ataare, etc.
pag.30 din 43
Situaii de necesitate: diverse afeciuni -colici, afeciuni ale pielii, cilor respiratorii, ochilor,
picioarelor, copitelor (nepturi n talp, furcu putred, btturi, crpturi ale peretelui copitei,
accidente- fracturi, furburi, tendinite, desprinderea potcoavelor etc.
Caracteristicile individuale ale cailor: temperament, rezisten, vrst, experien, receptivitate
etc.
Necesiti: meninerea sntii i condiiei fizice a cailor, pregtirea n vederea derulrii unui
anumit tip de activitate (echitaie de agrement, circuite turistice)
Forme de organizare a activitilor: activiti individuale, activiti n grup.
Nivel de pregtire: nceptori, avansai.
Resurse: materiale (sli de curs, manuale, publicaii diverse, plane, casete video, video player,
retroproiector, spaii pentru lucrul cu caii, adptori, echipamente pentru cai i clrei etc.),
resurse umane ( instructori, personal auxiliar) etc.
Condiii: manej acoperit/descoperit, parcursuri exterioare amenajate pentru antrenament n teren
variat etc.
Spaii de lucru cu calul : manejuri acoperite i descoperite, parcursuri exterioare de antrenament
n teren variat.
Elemente poteniale de stres din mediul natural: zgomote, mirosuri, obiecte i apariii brute,
neobinuite, elemente greu de abordat (cursuri de ap, poduri, tunele) etc.
- noiuni de hipologie(anatomia i psihologia calului, ngrijiri)
- tipuri de afeciuni ale cailor i simptomele acestora
- metode de verificare a strii generale a cailor
- noiuni privind ntreinerea copitelor, potcovrie de depanare
- metode de ntreinere a echipamentelor specifice, tehnici de curelrie pentru repararea
harnaamentelor
- noduri de ataare a cailor i modalitatea de realizare
- metode de mbarcare i debarcare a cailor
- tehnici de antrenare a cailor
- tehnici ecvestre i principii de nvare i practicare a echitaiei
- crearea unui parcurs de obstacole i a unei piste de antrenament
- tehnici de comunicare
- legislaie i reglementri n vigoare, NSSM i NPSI
- gestiunea unui centru ecvestru, noiuni de contabilitate curent
- responsabilitate n verificarea condiiilor de desfurare a activitilor la grajd i n
zonele de lucru cu caii i cu clienii.
- discernmntul n verificarea strii generale a cailor i interpretarea simptomelor
manifestate de acetia;
- corectitudinea deciziilor adoptate n funcie de observaiile fcute;
- profesionalismul i consecvena n ntocmirea programului de antrenament al cailor;
- capacitatea de evaluare a strii i nivelului de pregtire al cailor i clreilor;
- tactul didactic n relaia cu elevii i clienii i capacitatea de transmitere a cunotinelor;
- tact ecvestru i rbdare n relaia cu caii;
- capacitatea de amenajare a unor trasee exterioare sigure i variate pentru antrenarea
cailor.
pag.31 din 43
UNITATEA 14
Antrenarea cailor
Descriere
Unitatea descrie competena necesar n activitatea de pregtire i antrenare a cailor n scopul
obinerii de exemplare docile i securizante, apte din punct de vedere fizic i comportamental
pentru practicarea activitilor de clrie de agrement i turism cu calul.
1.1. Obiectivele programului de antrenament sunt stabilite n
1. Stabilete obiectivele i
funcie de specificul activitilor ce urmeaz a fi derulate.
etapele programului de
1.2. Etapele programului de antrenament sunt stabilite n
antrenament
funcie de caracteristicile individuale ale cailor i nivelul de
pregtire anterior.
1.3. Etapele programului de antrenament sunt stabilite n
mod coerent, pentru a se asigura pregtirea progresiv a
cailor.
2.1. Antrenarea cailor pentru activiti de agrement i de
2. Antreneaz caii pentru
activiti de agrement i de coal se realizeaz n cadrul bazei ecvestre n spaii special
amenajate.
coal
2.2. Antrenarea cailor se efectueaz asigurndu-se toate
condiiile de lucru necesare.
2.3. Tipul antrenamentelor asigur o pregtire diversificat a
cailor, n corelaie cu scopul propus.
2.4. Antrenamentele se deruleaz progresiv i raional, n
funcie de particularitile i necesitile individuale ale
cailor.
2.5. Antrenamentele se realizeaz utilizndu-se mijloacele de
lucru necesare.
3.1. Antrenarea cailor se efectueaz n teren variat, pe
3. Antreneaz caii pentru
parcursuri de exterior cu amenajri speciale.
circuite turistice
3.2. Antrenamentele sunt derulate prin ealonarea raional a
etapelor zilnice.
3.3. Progresia tehnic n nsuirea deprinderilor i asigurarea
condiiei fizice a fiecrui cal este urmrit permanent, cu
atenie.
3.4. Comportamentul calului n diverse situaii este
consemnat pentru adaptarea metodelor de nvare la
particularitile semnalate.
3.5. Desfurarea antrenamentelor are n vedere acomodarea
cailor cu toate elementele poteniale de stres din mediul
natural.
Gama de variabile:
Obiectivele antrenamentului: formarea de cai docili, bine educai n vederea activitilor de
coal, agrement i turism cu calul, obinuirea cailor cu condiiile i pericolele poteniale din
exteriorul bazei ecvestre.
Specificul activitilor: activiti de agrement, de coal (cursuri de echitaie), circuite de turism
ecvestru.
Etapele programului de antrenament:
1. Deburajul: antrenarea cailor tineri n vederea acceptrii de ctre acetia a prezenei
omului, a harnaamentelor i metodelor de nvare i antrenament precum i n scopul
dezvoltrii lor armonioase din punct de vedere fizic i mintal;
2. Dobndirea capacitilor de concentrare, ascultare i executare a comenzilor solicitate:
porniri, opriri, pas, trap, galop, tranziii, ntoarceri, mers napoi, slalom, imobilitate la
oprire sau n vederea nclecrii;
pag.32 din 43
3. Dobndirea condiiei fizice necesare activitilor propuse : musculatur, respiraie,

ameliorarea facultilor de recuperare, respectiv rezisten la efort;
4. Antrenamentul cailor n vederea probelor de dresaj, obstacole de manej i naturale,
anduran, nbarcare n mijloace de transport, conducerea calului la mn n diverse
situaii : urcarea i coborrea pantelor cu nclinare de peste 30 /3m lungime, locuri
periculoase etc;
5. Probe de verificare;
6. Probe de rezisten.
Caracteristicile individuale ale cailor: temperament, vrst, receptivitate, experien, rezisten
fizic etc.
Spaii special amenajate pentru antrenament (n interiorul bazei ecvestre) : manej acoperit,
manej descoperit, ronde de lonjare, teren de antrenament etc.
Condiii de lucru cu caii: spaii mprejmuite, special amenajate, sol adecvat pentru exerciii i
sntatea picioarelor cailor, asigurarea linitii i ambianei necesare concentrrii n procesul de
nvare.
Tipul antrenamentelor:
1. la sol, cu caii liberi i la coard (lonjare)
2. cu cai nclecai
3. exerciii de ameliorare i ntreinere a condiiei fizice
4. exerciii de perfecionare a abilitilor de execuie (dresaj)
5. exerciii de desensibilizare la situaii, zgomote i obiecte periculoase
Scop propus: pregtire pentru activiti de agrement, circuite de turism ecvestru n teren variat,
activiti de coal, educarea calului n vederea folosirii eficiente a acestuia n condiii de
siguran pentru cal i clre etc.
Mijloace de lucru: mijloace de antrenament- obstacole de manej, pichei, bare i obstacole
naturale (trunchiuri de copaci, planuri de ap, anuri), poduri, culoare de nbarcare, diverse
obiecte i zgomote; mijloace de msur i control - cronometre, stetoscopuri speciale pentru
nregistrarea ritmului cardiac n timpul exerciiilor i dup.
Amenajri speciale: obstacole naturale i de natur divers- anuri, podee, praguri ascendente
i descendente, planuri de ap etc.
Elemente poteniale de stres: instabilitate, vibraii, zgomote, existena unor obstacole greu de
abordat, mirosuri etc.
- tehnici de antrenament al cailor la sol, clare, n manej i n teren variat
- tehnici ecvestre de nsuire a clriei de manej i de exterior
- particularitile parcursului pentru antrenamentul cailor
- elemente de stres pentru cai din mediul exterior
- cerinele antrenamentelor pentru activiti de coal i pentru activiti de turism
ecvestru
- psihologia cailor
- metode avansate n antrenarea raional i eficient a calului
- mijloace de lucru pentru antrenarea cailor
- capacitatea de a transmite cailor deprinderile necesare n funcie de activitile pentru
care urmeaz s fie utilizat;
- spirit de observaie i apreciere just a situaiilor n lucrul cu caii;
- capacitatea de adaptare i combinare a metodelor clasice i ale echitaiei naturale n
scopul eficientizrii rezultatelor scontate;
- obiectivitate i consecven n regimul impus fiecrui cal;
- rbdarea, rigoarea i ataamentul manifestate fa de cai;
- atenia i corectitudinea n aprecierea evoluiei fiecrui cal i n dozarea efortului n
funcie de caracteristicile individuale acestuia.
pag.33 din 43
UNITATEA 15
Pregtirea deplasrilor cu caii pe traseu
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru pregtirea tuturor elementelor necesare bunei
desfurri a deplasrilor cu caii n plimbri i circuite ecvestre.
1. Verific starea traseelor i
serviciilor din zonele nscrise n
circuitele ecvestre.
2. Formeaz grupul de cai
3. Pregtete logistica i documentele

de nsoire.
1.1. Starea crrilor i a punctelor de popas aflate
pe traseele ecvestre este verificat la nceputul
fiecrui sezon i ori de cte ori este nevoie, n
situaii speciale.
1.2. Pentru zonele devenite impracticabile sunt
identificate cu promptitudine variante alternative
de deplasare sau msuri de degajare a crrilor
blocate.
1.3. Caracteristicile serviciilor sunt verificate
direct, avndu-se n vedere cerinele
participanilor la activiti.
1.4. Rezervrile fcute la unitile de mas i
cazare sunt confirmate n timp util.
2.1. Grupul de cai este alctuit n funcie de
numrul de turiti participani la circuit i
particularitile acestora.
2.2. Grupul de cai este format lundu-se n calcul
necesarul de rezerv pentru situaii neprevzute.
2.3. Caii selectai pentru deplasare satisfac
cerinele de lucru.
2.4. Caii sunt selecionai n funcie de
caracteristicile acestora, n vederea formrii unui
grup omogen.
2.5. Grupul de cai este alctuit dup testarea
toleranei reciproce dintre cai i clrei i
acomodarea dintre acetia.
3.1. Echipamentele sunt adaptate fiecrui cal i
itinerarului de parcurs.
3.2. Componena echipei de intenden i
logistica de acompaniere corespund dimensiunii
grupului i tipului de circuit de realizat.
3.3. Cantitile de provizii i furaje sunt calculate
cu discernmnt i pregtite din timp pentru
transport.
3.4. Starea de conformitate a echipamentelor,
vehiculelor i mijloacelor de lucru este verificat
cu responsabilitate n funcie de cerinele
pregtirii fiecrei categorii de resurse n parte.
3.5. Documentele de nsoire sunt complete i
corect ntocmite.
3.6. Persoana de nsoire/ echipa de ncadrare este
stabilit cu responsabilitate, n corelaie cu
specificul grupului de turiti i tipul aciunii.
pag.34 din 43
4. Recepioneaz grupul de turiti
5. Repartizeaz caii n cadrul grupului

de turiti
4.1. Transferul grupului la structura de primire

este realizat cu profesionalism, asigurndu-se
manifestrile specifice de ntmpinare.
4.2. Identitatea membrilor grupului este verificat
cu atenie.
4.3. Turitii sunt informai cu responsabilitate
privind aspectele relevante referitoare la
deplasare.
4.4. Recepionarea grupului de turiti este
realizat asigurndu-se toate formalitile
preliminare necesare.
5.1. Caii sunt repartizai n funcie de
caracteristicile acestora.
5.2. Repartizarea cailor se realizeaz avndu-se
n vedere structura grupului de turiti i
particularitile fiecrui participant la activiti.
5.3. Repartizarea cailor se efectueaz pe baza
afinitii reciproce manifestate n cadrul edinei
preliminare de acomodare cu clreii.
Gama de variabile:
Situaii speciale: intemperii naturale( furtuni, inundaii), efectuarea unor lucrri de amenajare a
teritoriului n zonele de trecere a itinerariilor clare etc.
Caracteristicile serviciilor: existen, diversitate, calitate, disponibilitate n perioada solicitat,
accesibilitate etc.
Servicii: cazare, mas, locuri de popas, servicii veterinare, potcovrii etc.
Particularitile turitilor: talie, greutate, vrst, nivel de pregtire n echitaie, preferine pentru
un anumit tip de cal ( blnd, energic etc. ) etc.
Necesar de rezerv: numr variabil de cai prevzut n plus pentru situaii speciale n deplasare.
Situaii neprevzute: mbolnvirea/accidentarea unor cai din grup etc.
Cerine de lucru: condiie fizic, adaptabilitate la condiiile traseelor turistice de exterior,
rezisten la stres, comportament adecvat n situaia clriei n grup etc.
Caracteristicile cailor: temperament, stare de sntate, rezisten, nivel de pregtire, experien,
constituie, capacitate portant, comportament n grup, lungimea fuleurilor n deplasare etc.
Echipamente : ei pentru plimbri de agrement (aua clasic englezeasc de club),
ei pentru itinerarii lungi (mixte, tip western, Mc Clellan sau de trup, prevzute cu accesorii
pentru ataarea de bagaje uoare, truse sau sacoe speciale, plosc de ap, impermeabil, sac de
dormit sau ptur), tltii i amortizoare, protecii pentru cal i clre etc.
Echipa de intenden : unul sau doi acompaniatori de grup n funcie de mrimea grupului dintre
care unul este i oferul mainii de intenden, responsabil cu aprovizionarea i pregtirea
meselor n regim de picnic sau bivuac.
Logistica de acompaniere : vehicul de teren pentru transportul bagajelor i furajelor, corturi i
echipamente de bivuac i buctrie de campanie, provizii neperisabile sau proaspete conservate
n sacoe frigorifice etc.
Tipul de circuit: de aventur, tematic, de lux, combinat etc.
Starea de conformitate: existen, integritate, suficien, coninut, stare de funcionare,
curenie, stare de ntreinere, termen de valabilitate, diversitate etc.
Vehicule: maina de intenden, microbuze sau autocare cu aer condiionat pentru transferul
turitilor etc.
Mijloace de lucru: mijloace de comunicare: telefoane mobile sau staii de emisie-recepie, GPS;
mijloace de orientare n teren - harta zonelor de parcurs i busole echipate; mijloace de
pag.35 din 43
intervenie- truse pentru reparaii de curelrie, potcovrie de depanare, truse de prim ajutor
veterinar i uman, unelte i scule pentru degajarea crrilor etc.
Documentele de nsoire : foi de drum, vouchere, cecuri, copiile confirmrilor de rezervri sau
contractelor cu prestatorii de servicii de pe traseu etc.
Manifestri specifice de ntmpinare: toast, festivitate de bun-venit etc.
Aspecte relevante referitoare la deplasare: programul zilnic, inuta necesar n diverse situaii,
obiceiuri ntlnite pe traseu, comportament n diverse contexte, necesitatea respectrii
programului prevzut etc.
Formaliti preliminare: prezentarea asigurrilor medicale, semnarea documentelor pe proprie
rspundere n caz de incidente datorate nerespectrii regulamentelor i cerinelor deplasrii pe
traseu etc.
Caracteristicile cailor (pentru repartizare n cadrul grupului): temperament, experien, nivel de
pregtire etc.
Structura grupului: copii, tineri, aduli, persoane n vrst.
Particularitile participanilor: nivel de pregtire n echitaie, talie, greutate, temperament,
experien n deplasare pe trasee ecvestre etc.
edina preliminar de acomodare: prezentarea cailor, efectuarea probei clare de ctre fiecare
participant.
- orientare n teren (citirea hrilor i a semnelor convenionale)
- reeaua de servicii de pe traseu i prevederile contractelor ncheiate
- criterii de selecionare a cailor pentru deplasare pe traseu
- noiuni de fiziologie i de psihologie a cailor
- managementul deplasrilor clare
- logistica pentru deplasrile pe trasee ecvestre
- metode i mijloace de comunicare pentru deplasrile pe trasee ecvestre
- legislaie n vigoare privind amenajarea teritoriului(drepturi i interdicii de folosire a
spaiilor)
- tipuri de documente de nsoire
- noiuni de psihologie individual i a comportamentului de grup
- echitaie
- seriozitatea n verificarea direct a strii traseelor i a calitii serviciilor contractate;
- profesionalismul n formarea grupului de cai respectnd criteriile specifice;
- discernmntul n evaluarea fiecrui cal n vederea selecionrii pentru deplasare;
- capacitatea organizatoric, simul de prevedere i puterea de concentrare n pregtirea
logisticii i a documentelor pentru deplasarea n circuit;
- modalitatea de realizare a tuturor activitilor privind recepionarea grupului de turiti;
- intuiia i profesionalismul n repartizarea cailor n cadrul grupului de turiti.
pag.36 din 43
UNITATEA 16
Desfurarea deplasrilor cu caii pe traseu
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru a conduce, coordona i asigura securitatea i
agrementul participanilor la aciune pe timpul deplasrilor cu caii n exterior.
1. Stabilete regulile deplasrii 1.1. Regulile sunt stabilite n funcie de relief, modalitatea
de deplasare i caracteristicile cailor selecionai.
cu grupul de turiti clare.
1.2. Ordinea cailor este stabilit cu atenie pentru
asigurarea deplasrii n condiii de securitate.
1.3. Perechile de cai i vecintile sunt stabilite n funcie
de afinitile i preferinele animalelor.
1.4. ncadrarea grupului are n vedere componena i
numrul de clrei.
1.5. Distana reglementar dintre cai este respectat
permanent de ctre participanii la deplasare.
1.6. Regulile de deplasare i comportament pe timpul
aciunilor sunt prezentate la nceputul aciunii i ori de
cte ori este necesar, oferindu-se toate explicaiile
necesare.
2. Conduce grupul de clrei 2.1. Grupul este condus pe traseul prestabilit, orientarea n
spaiu realizndu-se prin mijloace specifice.
2.2. Condiiile de securitate pentru cal i clre sunt
verificate i asigurate permanent.
2.3. Regulile de deplasare sunt respectate cu strictee n
funcie de particularitile terenului.
2.4. Comenzile de schimbare a alurilor de mers sunt
alternate conform criteriilor specifice de reglare a vitezei
de deplasare.
2.5. Atenia i interesul turitilor sunt captate prin
furnizarea unor informaii corecte i consistente privind
particularitile i interesul turistic al zonelor parcurse.
2.6. Atmosfera din cadrul grupului este ntreinut cu
entuziasm, prin metode diverse.
3. Supravegheaz starea cailor 3.1. Starea de confort i sntate a cailor este verificat
constant, att pe parcursul deplasrii, ct i n timpul
popasurilor.
3.2 Efortul cailor este administrat permanent, n mod
raional, prin comenzi adecvate scopului urmrit.
3.2. Eventualele probleme sunt rezolvate cu operativitate,
prin adoptarea unor decizii adaptate situaiei concrete.
4.1. Locurile de popas sunt bine situate, asigurndu-se
4. Verific modul de
cadrul natural agreabil pentru cal i clre i proximitatea
organizare a popasurilor
unei surse de ap.
4.2. Corzile de ataare sunt ntinse corect, asigurndu-se
distana minim necesar ntre cai.
4.3. Ataarea cailor este realizat cu atenie, n condiii de
siguran.
4.4. Tratamentul acordat cailor pe toat durata popasului
asigur refacerea acestora.
4.5. Instalarea bivuacului i pregtirea picnicului sunt
asigurate cu profesionalism.
pag.37 din 43
5. Coordoneaz desfurarea
programului de circuit.
5. Finalizarea i decontarea
circuitului
5.1. Toate etapele circuitului i duratele de desfurare a

aciunilor sunt respectate conform programului prestabilit.
5.2. Contactul cu echipa de intenden i reeaua de
servicii de pe traseu este meninut ori de cte ori este
nevoie pentru confirmarea sosirii la locurile de ntlnire.
5.3. Respectarea condiiilor contractuale de ctre
prestatori i calitatea serviciilor este verificat cu
responsabilitate.
5.4. Sugestiile i dorinele participanilor la circuit sunt
analizate cu atenie i solicitudine n scopul satisfacerii
acestora.
5.5. Eventualele reclamaii sunt soluionate prompt, n
funcie de posibilitile existente.
5.1. Circuitul este finalizat prin desfurarea activitilor
specifice necesare.
5.2. Decontul final este ntocmit corect pe baza tuturor
documentelor justificative privind derularea circuitului.
5.3. Feed-back ul primit din partea participanilor la
circuit st la baza mbuntirii activitilor ulterioare.
Gama de variabile:
Modaliti de deplasare: n ir indian, n grupuri de doi sau mai muli cai
Reguli de deplasare: plasarea armsarilor naintea iepelor, postarea calului care avanseaz cel
mai uor i curajos n poziia de cpetenie sau cal conductor, asigurarea distanei minime
necesare ntre cai n situaia deplasrilor n ir indian (cel puin lungimea unui cal), i a distanei
minime laterale n cazul grupurilor de doi sau mai muli clrei.
Caracteristicile cailor selecionai: sex, comportament, temperament etc.
ncadrarea: ghid plasat n faa grupului, ghid plasat n fa i ghidul-nsoitor la finele grupului
sau n funcie de necesiti.
Metode de orientare: studiul hrilor, orientarea cu busola, folosirea diverselor indicii din
mediul nconjurtor (stele, muchiul copacilor, ndrumrile localnicilor, semne convenionale)
etc.
Reguli de deplasare: n ir indian, conform regulilor de circulaie pentru vehiculele lungi (pentru
circulaia n mediul urban i pe carosabil), la comanda ghidului, dup alinierea clreilor la
marginea carosabilului cu faa n direcia de deplasare ( pentru traversarea oselelor,
autostrzilor, drumurilor naionale etc. ), ocolindu-se proprietile private semnalizate/ngrdite,
terenurile agricole cultivate i pdurile, punile n afara crrilor trasate, semnalizate sau
balizate etc.
Particularitile traseului: mediu rural/urban, forme de relief, intersectarea cu zone de carosabil,
cursuri de ape etc.
Criterii de alternare a alurilor de mers: vizibilitate, grad de periculozitate, relief (pante, teren
alunecos, mltinos, necunoscut), ncadrarea n timp, etc.
Aluri de mers: pas, trap, galop.
Potenialul turistic al zonei: obiective turistice, flor, faun, curioziti, legende, tradiii, istorie
etc.
Metode de ntreinere a atmosferei: utilizarea umorului, detensionarea unor eventuale conflicte,
organizarea de jocuri, concursuri, prezentri de tradiii i meteuguri locale, participri la
spectacole, foc de tabr, animaii diverse etc.
Comenzi adecvate: de schimbare a alurilor de mers prin ridicarea braului sau comenzi vocale
Scopul urmrit: asigurarea unui efort raional pentru fiecare cal (evitarea suprasolicitrii),
meninerea interesului i a receptivitii cailor n timpul deplasrii ( evitarea instalrii
monotoniei), asigurarea ueni deplasri sigure, cu riscuri minime etc.
pag.38 din 43
Eventuale probleme: rnirea unui cal, pierderea unei potcoave, deteriorarea unor elemente de
curelrie, incidente diverse etc.
Decizii: nlocuirea unui cal cu altul de rezerv, oprirea deplasrii pentru nlocuirea unei
potcoave czute, intervenii de prim ajutor n cazul unor incidente etc.
Tratamentul acordat cailor n timpul popasului: pansaj, copite, destindere, adpare i hrnire
innd seama de timpul de repaus necesar naintea administrrii hranei i apei, adpostire n
condiii de securitate i confort
Locuri de popas i agrement : locurile de instalare a bivuacurilor, unitile de mas i cazare,
locurile de desfurare a diferitelor activiti (plimbri pedestre, vizitare de obiective turistice
de interes, shopping)
Activiti specifice pentru finalizarea circuitului: dineu festiv, prezentarea bilanului aciunii de
ctre ghid, aplicarea de chestionare privind derularea activitilor, culegerea de sugestii i
impresii cu privire la desfurarea programului etc.
- hipologie
- psihologia comportamentului individual i n grup al cailor
- simptome ale afeciunilor i diverselor boli ale cailor
- psihologia comportamentului n grup a turitilor
- reguli de circulaie n grup n diferite medii i situaii.
- semne convenionale destinate clreilor la schimbarea vitezei sau direciei de
deplasare.
- topografie i orientare n teren
- mijloace specifice de orientare n teren
- potcovrie i curelrie de depanare
- tehnici de reparare a elementelor de harnaament
- tehnici de legare a cailor (noduri i sisteme de ataare)
- istorie, geografie, flor, faun, mediu nconjurtor, tradiii i obiceiuri ale zonelor
parcurse
- tehnici de animaie
- comunicare n limbi strine
-
capacitatea de a stabili i de a comunica clar regulile deplasrilor clare n grup

atenia distributiv pe tot parcursul deplasrilor i pe timpul popasurilor;
rezistena i condiia fizic necesar deplasrilor clare i pentru adaptarea la condiiile
de clim, efort, alimentaie i situaii neprevzute
capacitate de prevedere, supervizare i coordonare a aciunilor ndeosebi pe traseele
clare de durat medie i lung;
precizie n aprecierea diverselor situaii i promptitudinea n intervenii pentru asigurarea
securitii pentru cai i clrei;
capacitatea de coordonare a aciunilor cu echipa de intenden pentru asigurarea tuturor
condiiilor necesare bunei desfurri a activitii;
obiectivitatea i tactul n aplanarea conflictelor de grup;
spiritul practic i abilitatea manual n diverse situaii.
gndirea pozitiv, calmul i echilibrul personal pe tot timpul desfurrii circuitului
profesionalismul n finalizarea circuitului.
pag.39 din 43
UNITATEA 17
Crearea unei structuri de agrement i turism ecvestru
Descriere :
Unitatea descrie competena necesar pentru crearea unei structuri destinat practicrii
turismului ecvestru i/sau agrementului cu calul.
1. Stabilete amplasamentul structurii
2. Stabilete necesarul de resurse

cabaline i umane
3. Stabilete forma juridic a

structurii
1.1. Amplasamentul este identificat cu
discernmnt, n urma prospectrii atente a
posibilelor zone de interes i a potenialului
acestora.
1.2. Amplasamentul este selecionat n funcie de
tipul activitilor ce urmeaz a fi desfurate.
1.3. Stabilirea amplasamentului se realizeaz pe
baza unor criterii specifice.
2.1. Numrul minim de cai satisface cerinele
activitilor previzionate.
2.2. Tipul cailor corespunde particularitilor
zonei de lucru i ale activitilor.
2.3. Structura personalului este determinat
avndu-se n vedere toate tipurile de activiti
specifice unei baze ecvestre.
2.4. Necesarul de resurse umane este stabilit n
mod raional pentru satisfacerea cerinelor
activitilor.
3.1 Forma juridic a structurii este stabilit
conform legislaiei n vigoare.
3.2. Forma juridic este stabilit pe baza
consultrii tuturor investitorilor/asociailor
iniiatori.
3.3. Structura este creat respectndu-se toate
cerinele procedurale specifice.
Gama de variabile:
Potenialul zonei: peisaj, obiective turistice, tradiii, civilizaie local, reea de servicii, potenial
de clieni etc.
Tipul activitilor: agrement, circuite turistice, cursuri de echitaie.
Criterii specifice de stabilire a amplasamentului: existena unor zone pitoreti cu forme de relief
variate i proximiti atrgtoare, posibilitatea crerii de circuite clare pe durate ntinse, cu
locuri de popas i obiective turistice de interes, infrastructur, (ci de acces pentru baza
ecvestr, transport divers i aprovizionare), utiliti, spaii extinse pentru amenajri tip grajd,
spaii de cazare pentru personalul propriu i turiti, spaii pentru amenajri exterioare n vederea
antrenrii i destinderii cailor, apropierea de localiti importante pentru recrutarea clientelei etc.
Numr minim de cai necesari : 46 cai
Tipul cailor: cai de drumeie cu constituie echilibrat (nu prea mari, n jur de 1,60m, spate
scurt, picioare sntoase i aplomb corect), cai blnzi i adaptai condiiilor climatice ale zonei
etc.
pag.40 din 43
Structura personalului: ngrijitori cabaline (unul la 5-6 cai), un monitor (instructor) pentru
activitatea de antrenament a cailor i echitaie cu clienii din cadrul bazei, un ghid de turism
ecvestru i un ghid nsoitor pentru grupuri mai mari n circuite turistice clare.
Forma juridic a structuri: societate comercial cu rspundere limitat, pe aciuni, asociaie
familial etc.; ONG Fundaie sau Asociaie non-profit; club de echitaie cu activitate de
instruire n practicile ecvestre i agrement
-
criteriile de stabilire a amplasamentului unei baze ecvestre

tipul i necesarul de resurse pentru nfiinarea unei structuri de agrement i turism
ecvestru
mediul natural i uman i cadrul administrativ al zonei de desfurare a activitilor
tipuri de spaii i amenajri specifice activitilor cu caii
prevederi i reglementri referitoare la amplasarea, mrimea i dotarea spaiilor
legislaia referitoare la crearea unei structuri, condiii i documente necesare nfiinrii
-
capacitatea de culegere i evaluare just a datelor i informaiilor privind locul pentru

amenajarea bazei ecvestre;
discernmntul n alegerea amplasamentului;
realismul n stabilirea necesarului de cai i de personal pentru desfurarea activitilor
specifice n baza ce urmeaz a fi creat;
capacitatea de derulare a formalitilor de creare a structurii conform procedurilor n
vigoare.
pag.41 din 43
UNITATEA 18
Dezvoltarea de parteneriate
Descriere
Unitatea descrie competena necesar pentru identificarea i cultivarea de parteneriate destinate
s contribuie la realizarea proiectelor i programelor de agrement i turism ecvestru din cadrul
bazei angajatoare.
1. Stabilete obiectivele parteneriatelor 1.1. Obiectivele parteneriatelor sunt stabilite n
funcie de tipul activitilor derulate.
1.2. Obiectivele rspund nevoilor beneficiarilor.
1.3. Obiectivele corespund particularitilor
beneficiarilor.
1.4. Obiectivele parteneriatelor se stabilesc n
funcie de potenialul zonelor n care
funcioneaz bazele de agrement i turism
ecvestru.
1.5. Obiectivele sunt stabilite cu flexibilitate i
realism.
2.1. Partenerii sunt identificai n funcie de
2. Identific posibilii parteneri
necesiti, pe categorii de activiti.
2.2. Posibilii parteneri sunt identificai n funcie
de nivelul de colaborare.
2.3. Posibilii parteneri sunt identificai prin
metode i strategii diverse.
3.1. Parteneriatele sunt ncheiate prin forme
3. Stabilete parteneriate
specifice n funcie de nivelul de colaborare i
tipul partenerilor implicai.
3.2. Parteneriatele sunt stabilite n funcie de
scopul propus.
3.3. Parteneriatele includ modaliti diferite de
colaborare.
4.1. Relaiile de parteneriat sunt ntreinute
4. Dezvolt parteneriate de durat
constant, n mod activ pentru ndeplinirea
prevederilor acordurilor ncheiate.
4.2. Relaiile de parteneriat sunt meninute cu
atenie n toate etapele derulrii aciunilor
comune.
4.3. Dezvoltarea parteneriatelor de durat este
realizat n scopul ntririi relaiilor ntre pri i
crearea premiselor unor noi colaborri.
Gama de variabile :
Obiective ale parteneriatelor: pe termen lung - formarea i perfecionarea practicilor ecvestre,
dezvoltarea reelei de servicii; pe termen mediu - promovarea produselor; pe termen scurt dotarea bazei materiale, selecionarea i amenajarea traseelor ecvestre etc.
Tipuri de activiti: de agrement, turism ecvestru, cursuri de echitaie.
Particularitile beneficiarilor: situaie material, ara de provenien, vrst, preferine etc.
pag.42 din 43
Parteneri: persoane private, instituii i organisme diverse, ageni economici, diveri sponsori
etc.
- la nivel local: primrie, ocol silvic, coli etc
- la nivel naional: Autoritatea Naional pentru Turism, Federaia Romn de Echitaie,
cluburi, agenii, ONG-uri, mass-media etc
- la nivel internaional: federaii i organizaii de profil, structuri formatoare, persoane
private.
Necesiti: finanare pentru investiii, know-how, implementare activiti, asigurare clieni etc.
Categorii de activiti : formare, perfecionare n practicile ecvestre i ocupaii nemijlocit legate
de activitile ecvestre (ngrijitori, nsoitori), servicii turistice, asigurarea/dezvoltarea bazei
materiale, promovare etc
Metode de identificare a posibililor parteneri: contacte directe, participare la trguri i expoziii
de profil, studiul diverselor baze de date disponibile, studiul mass-media etc.
Forme specifice de ncheiere a parteneriatelor: acorduri, contracte, convenii scrise, protocoale
de colaborare etc.
Nivel de colaborare: local, naional, internaional.
Scop propus: formarea i perfecionarea n domeniul turismului ecvestru, strngerea de fonduri
sau aporturi n natur pentru ameliorarea condiiilor de lucru, pentru amenajri, dotri,
echipamente, efectiv cabalin, atragerea i fidelizarea clienilor, includerea produselor bazei
ecvestre n programul de dezvoltare local, includerea traseelor ecvestre n programe de
amenajare teritorial care s includ trasarea, ntreinerea, balizarea crrilor i amenajarea de
locuri de popas, promovarea activitilor (aciuni i materiale promoionale) etc.
Modaliti de colaborare: obinerea de faciliti din partea unitilor prestatoare de servicii,
schimburi de experien, transfer de know-how, stagii i cursuri de formare de formatori i
perfecionare, sponsorizri, finanri sau diverse contribuii n natur, susinere din partea
factorilor locali n derularea i promovarea diverselor aciuni, furnizare de clieni/turiti strini;
Etapele derulrii aciunilor: organizare preliminar, implementare, finalizare, etapa ulterioar
finalizrii.
-
noiuni de marketing
noiuni de relaii publice
cadrul instituional i al diverselor medii de afaceri pe plan naional i internaional
legislaie contractual
-
realismul n stabilirea obiectivelor parteneriatelor;

capacitatea de identificare a posibililor parteneri i de stabilire a celor mai bune metode
de colaborare pentru realizarea scopurilor propuse;
capacitatea de dezvoltare a parteneriatelor de durat pentru crearea premiselor unor noi
colaborri.
pag.43 din 43

Ghid Ecvestru

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Ghid Ecvestru

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Domeniul: Turism, hoteluri, restaurante

Cod COR: 511313

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Iniiator de proiect: Comitetul Naional de Turism Ecvestru

Echipa de redactare a standardului ocupaional:

Echipa de validare / Refereni de specialitate:

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Planificarea activitilor zilnice

Comunicarea n limbi strine

Aplicarea NPM i NPSI

Derularea activitilor administrative

Gestionarea fondurilor alocate activitilor

Asigurarea climatului favorabil n cadrul grupului de

Prospectarea potenialului teritorial de agrement i

Conceperea produselor de agrement i turism ecvestru

Promovarea i comercializarea produselor de agrement

Desfurarea activitilor n cadrul bazei ecvestre

Pregtirea deplasrilor cu caii pe traseu

Desfurarea deplasrilor cu caii pe traseu

Crearea unei structuri de activiti de agrement i turism

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

2. Particip la discuii pe teme

3. Menine dialogul cu diveri

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

2. Desfoar munca n echip

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

2.Stabilete modalitile de instruire

4. Particip la forme de perfecionare

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Obiective personale: perfecionare n domeniul profesional de baz, acumulare de cunotine

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Scopul propus: desfurarea activitilor n baza ecvestr, promovarea ofertei de servicii,

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

2. Particip la discuii pe teme

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

capacitatea de a formula i prezenta activiti/detalii legate de profesie

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

5. Acord primul ajutor n caz de

5.1. Situaia de accidentare este evaluat pentru

Ghid pentru evaluare:

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

tipuri de accidente posibile

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

2. Menine relaia cu prestatorii de

3. Faciliteaz rezolvarea situaiilor

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

2. Negociaz preul serviciilor

3. Efectueaz pli ctre prestator

4. ntocmete raportul financiar final

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Mijloace de plat: ordine de plat, CEC-uri, bilete la ordin, numerar etc.

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

exprimarea mulumirii/nemulumirii privind mesele, tonul cu care se exprim eventualele

Ghid de turism ecvestru 18 uniti

2. Identific reeaua teritorial de

3. Identific potenialul de activiti