1. Atunci cnd un grup de oameni rde, fiecare persoan va
avea tendina de a se uita la persoana de care se simte cel mai apropiat. 2. Atunci cnd negociezi cu cineva, asigur-te c ii minile i palmele la vedere. Subcontientul celeilalte persoane va percepe astfel faptul c eti de ncredere. 3. Dac vei da din cap atunci cnd vei pune o ntrebare, persoana cu care pori discuia va avea mai degrab tendina de a rspunde afirmativ. 4. Atunci cnd spui o minciun, adaug un detaliu ruinos pentru a fi mai credibil. 5. Dac pui cuiva o ntrebare i persoana respectiv rspunde doar parial, rmi n tcere. De cele mai multe ori, acest lucru o va determina pe cealalt persoan s continue rspunsul. 6. O persoan te va plcea mai mult dac o vei ruga s-i fac o favoare. Tuturor ne place s ne simim utili. 7. Mestecatul gumei te poate relaxa. Mestec gum n timpul unui examen sau atunci cnd eti pus ntr-o situaie stresant. 8. Fii atent la picioarele celorlalte persoane. Dac persoana cu care vorbeti are picioarele ndreptate spre tine nseamn c este interesat de conversaie sau chiar de tine. Dac
picioarele sale sunt ndreptate n alt direcie, nseamn c
este dezinteresat i neatent. 9. Pentru a reine numele unei persoane pe care o cunoti pentru prima oar, repet-i numele ct mai des cu putin. Spune-i numele de cel puin 3 ori n primele 5 minute i sigur nu l vei mai uita. De exemplu, Bun, [nume]!, ncntat de cunotin, [nume], De unde eti, [nume]? 10. Zmbete i menine contactul vizual. Atunci cnd pori o conversaie, zmbete-i persoanei respective i menine contactul vizual pentru cel puin 60% din timpul petrecut vorbind.