Este etica in afaceri profitabila?

O afacere trebuie sa fie rentabila, sa scoata profit. Prin urmare, trebuie renuntat la atitudinile,
actiunile si strategiile care sunt un obstacol in calea profitului. Majoritatea indivizilor, desi si-ar
dori sa fie perceputi ca persoane integre, cred, totusi, ca de cele mai multe ori comportamentul
moral poate afecta negativ profitul. Considerentele economice par a intra in contradictie cu cele
morale, iar in afara de aceasta „sfintii morali” nu sunt de obicei si prosperi oameni de afaceri.
Cat dauneaza si cat contribuie etica la succesul in afaceri?
1. Un studiu realizat de Institutul de Etica in Afaceri sustine ca un comportament etic este
profitabil economic (Does Business Ethics Pay? – revisited: The value of ethics training, iulie
2007). Studiul realizat vizeaza doua categorii de companii britanice: care au un program de
training pentru implementarea codului etic si care nu au. Autorii (Ugoji, Dando si Moir) sustin
ca firmele care au o conduita etica in afaceri au rezultate pozitive si, mai mult, superioare celor
care nu sunt preocupate de acest aspect.
 2. Programele pentru sustinerea eticii in afaceri cultiva spiritul de echipa si maresc eficienta
angajatilor. Training-urile si seminariile pe aceasta tema au rolul de a alinia atitudinile si
comportamentul membrilor organizatiei cu cele “oficiale”. Discutiile (sau macar disponibilitatea
de a avea o discutie) referitoare la valorile companiei si a modului in care acestea afecteaza
credintele/opiniile angajatilor contribuie la construirea unui climat deschis, integru si a
sentimentului de apartenenta la comunitate. La randul lor, acestea au un efect pozitiv asupra
motivatiei si performantei angajatilor.
 3. Programele de etica contribuie la dezvoltarea profesionala a membrilor organizatiei.
Angajatul “echipat” cu “aparatul etic” corespunzator va avea o imagine realista asupra sa si a
companiei si va putea rezolva inspirat dilemele etice cu care s-ar putea confrunta la un moment
dat. Astfel, sansele unui “soc moral” vor fi substantial reduse, iar angajatul se va putea concentra
asupra carierei.
4. Training-ul in etica afacerilor sustine legalitatea procedurilor companiei si a actiunilor
angajatilor. Este greu de inchipuit ca un individ care are un comportament integru s-ar gandi sa
puna in practica actiuni sanctionate de lege. De aceea, etica in afaceri poate functiona si ca un
mecanism de “inhibare” a actiunilor ilegale ale organizatiilor si membrilor acestora. Aceasta se
traduce in mai putini bani “investiti” in procese.
 5. Etica in afaceri contribuie la gestionarea unor valori pe care se bazeaza managementul
calitatii si planificarea strategica. Efortul de a alinia valorile angajatilor cu cele ale companiei,
de a dezvolta politici si proceduri in concordanta cu acestea este util si in alte domenii esentiale
ale organizatiei. Ele sustin managementul calitatii, care pune un accent important pe climatul de
incredere organizational, performanta, calitatea produselor si serviciilor si feedback. De
asemenea, un management de calitate al eticii in afaceri poate constitui un pilon solid pentru
strategiile pe termen mediu si lung ale companiei (reducerea consturilor, expansiune pe alte piete
etc.)
6. Comportamentul etic promoveaza o imagine publica puternica. O companie care, in
actiunile sale, este preocupata de dimensiunea etica a afacerilor, va avea o imagine publica
pozitiva. Indivizii, fie ca sunt clienti, candidati sau membri ai comunitatilor in care isi desfasoara
activitatea, isi vor forma o imagine potrivit careia respectivele organizatii acorda o importanta
egala oamenilor si profitului si ca fac eforturi pentru a opera cat mai corect posibil. Aceasta
imagine va influenta pozitiv atat imaginea produselor si serviciilor, cat si brand-ul de angajator
al companiei. 
7. Pe termen lung, etica in afaceri contribuie la evolutia morala sa societatii. Multe dintre
comportamentele imorale considerate acceptabile acum cateva decade sunt respinse astazi. Mai
mult decat atat, oamenii cred ca aceste atitudini sunt imorale (din acestea fac parte discriminarile
de diverse tipuri). La aceasta schimbare au contribuit nemijlocit si companiile, care au dezavuat
iar apoi interzis aceste atitudini. De evolutia morala a societatii profita si organizatiile, care isi
pot desfasura activitatea economica intr-un mediu mai curat si mai previzibil.
 
Astfel, desi face parte din valorile “intangibile”, etica in afaceri poate avea un efect direct sau
indirect asupra profitului companiei. Ele influenteaza, definesc si motiveaza actiunile tuturor
“jucatorilor”, fie ca este vorba de manager, angajat, client sau membru al comunitatii locale.