Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
DREPTUL ŞI ADMINISTRAREA
AFACERILOR
RĂDUCAN OPREA
RAMONA MIHAELA OPREA
Galaţi – 2009
1
Departamentul pentru Învăţământ la Distanţă
şi cu Frecvenţă Redusă
Facultatea de Drept
Specializarea – Administraţie publică
Anul de studii III / Forma de învăţământ - ID
2
STIMATE CURSANT
Autorii
3
OBIECTIVELE CURSULUI
4
funcţie de cunoştinţele anterioare
ale cursantului şi de cantitatea de
muncă dedicată subiectului în
studiu, pe care cursantul este
dispus să o aloce. Cursul
Dreptul şi Administrarea Aface-
rilor este divizat în 13 capitole şi
cuprinde două lucrări de
verificare care vor fi transmise
pentru corectare şi comentarii
tutorelui la care aţi fost alocat.
Aceste lucrări vor fi transmise
după studiul capitolului 3 şi
respectiv 9.
Resursele suplimentare de
studiu constă în:
Materiale de studiu - Tratat de drept comercial,
S.D. Cărpenaru, Editura
„Universul juridic”, Bucureşti,
2009;
- Drept comercial român,
Răducan Oprea, Editura
Didactică şi Pedagogică,
Bucureşti, 2009;
- Dreptul afacerilor, Ion Turcu,
Editura Fundaţiei „Chemarea”,
Iaşi, 1992;
- Management, Maria Gârf -
Deac, Editura Fundaţiei
„România de Mâine”, Bucureşti,
2004;
- Revoluţia în marketing, Paul
R. Gamble şi alţii, Editura
„Polirom”, Bucureşti, 2008;
- Arta negocierii în afaceri,
autori Roy J. Lewicki şi Alexander
Hianu, Editura „Publică”,
Bucureşti, 2008.
5
OBIECTIVELE CAPITOLELOR I ŞI II
6
CAPITOLUL I
INTRODUCERE
1
Ion Turcu, Dreptul afacerilor, Ed. Fundaţiei “Chemarea”, Iaşi, 1992, p. 5-12.
2
Francis Lemeunier, Pricipés et pratique de Droit comercial, Droit des affaires, Ed. „J. Delmas et
Cie”, Paris 1985, p. 12.
7
1.1.2. Originalitatea dreptului afacerilor
Deşi desprins din dreptul civil, dreptul afacerilor continuă să apeleze
la acesta ca la un drept comun. Întreaga materie a dreptului civil şi în
special teoria generală a obligaţiilor trebuie să fie bine cunoscute pentru a
putea înţelege şi aplica normele dreptului afacerilor.
Originalitatea dreptului afacerilor, care decurge din originalitatea
soluţiilor şi a tehnicilor utilizate a fost impusă de necesităţile practice ale
afacerilor. Pentru a răspunde cerinţelor acestora, el a trebuit să devină mai
pragmatic decât dreptul civil, să ofere oamenilor de afaceri soluţii
satisfăcătoare şi mecanisme eficiente.
Originalitatea soluţiilor se manifestă sub numeroase aspecte:
- consideraţia persoanei, care joacă un rol important în multe obligaţii
civile, este cel mai adesea absentă în obligaţiile comerciale, exceptând
unele contracte: de societate, de mandat etc.;
- subiectele obligaţiilor comerciale sunt atât indivizii cât şi societăţile
comerciale; studiul acestor societăţi este domeniul rezervat al dreptului
afacerilor;
- în timp ce dreptul civil se preocupă să dezvăluie voinţa reală,
intima, a celui care s-a obligat, dreptul afacerilor dă prioritate voinţei
declarate si acceptă seducătoarea ficţiune a voinţei proprii a societăţii
comerciale;
- elementul bunei-credinţe, care joacă un rol atât de mare în
asumarea şi executarea obligaţiilor civile se estompează în dreptul
afacerilor care preferă să ia în considerare regularitatea obiectivă a
situaţiei juridice;
- restrângerea efectelor nulităţii contractului de societate, prin
izolarea raportului juridic anulabil şi totodată tendinţa de înlocuire a acţiunii
în anulare printr-o acţiune în desdăunare;
- sacrificarea dreptului în favoarea necesităţilor creditului, a realităţii
în favoarea aparenţei; considerând suficiente şi eficiente precauţiile
impuse de formalismul care îl caracterizează, dreptul afacerilor asigură
prioritatea aparenţei prin aceea că admite regularitatea titlurilor fără a se
preocupa de cauza lor juridică şi face inopozabile terţilor neregularităţile
desemnării reprezentanţilor dacă această desemnare a fost publicată;
- accentuarea rigorii obligaţiilor comerciale în scopul garantării
securităţii afacerilor prin: solidaritatea codebitorilor (art. 42 Cod com.),
curgerea de drept a dobânzilor (art. 43), neacordarea termenelor de graţie
(art. 44), interzicerea retractului litigios (art. 45) şi reglementarea
procedurii falimentului.
Originalitatea tehnicilor constă în:
- formalismul mai accentuat decât în cazul obligaţiilor civile, în pofida
libertăţii probaţiunii;
- rolul mai important acordat mecanismelor juridice; Dreptul afacerilor
posedă mecanisme proprii, mai perfecţionate şi totodată mai simple, mai
accesibile structurii gândirii omului de afaceri.
Totuşi aceste trăsături originale nu justifică pe deplin existenţa de
sine stătătoare a dreptului afacerilor în raport cu dreptul civil. Astfel, în
dreptul englez, “Common law” cuprinde ambele materii, făra a distinge
8
între obligaţiile civile şi cele comerciale iar unele ţări, cum sunt Italia3 şi
Olanda au trecut de la concepţia dualistă la un sistem juridic unitar. Pe de
altă parte, adoptarea Codului comercial uniform al Statelor Unite exprimă
tendinţa contrară, de renaştere a dreptului comercial autonom într-o ţară
fidelă concepţiei unitare a “Common law”. Aşadar autonomia dreptului
afacerilor este explicabilă şi justificată mai curând ca rezultat al unei
evoluţii istorice.
1.2.2. Legea
Constituţia României adoptată prin referendum naţional la 18-19
octombrie 2003 conţine norme fundamentale aplicabile economiei de
piaţă, în care se cuprinde şi activitatea de afaceri.
“Art. 134
(1.) Economia României este economie de piaţă.
(2.) Statul trebuie să asigure:
a) libertatea comerţului, protecţia concurenţei loiale, crearea cadrului
favorabil pentru valorificarea tuturor factorilor de producţie;
b) protejarea intereselor naţionale în activitatea economică,
financiară şi valutară”.
“Art. 1354
(1.) Proprietatea este publică şi privată.
(2.) Proprietatea publică este garantată şi ocrotită prin lege.
(6.) Proprietatea privată este în condiţiile legii, inviolabilă”.
“Art. 41
(1.) Dreptul de proprietate, precum şi creanţele asupra statului, sunt
garantate. Conţinutul şi limitele acestor drepturi sunt stabilite prin lege”.
Proprietatea privată este garantată şi ocrotită în mod egal de lege,
indiferent de titular.
Codul civil, pus în aplicare la 1 decembrie 1865, constituie, conform
dispoziţiilor art. 1 alin. 2 al Codului comercial, izvorul subsidiar al acestei
ramuri a dreptului. Legislaţia comercială completează cele două coduri
reglementând diferite domenii ale dreptului afacerilor.
3
Noul Cod civil italian din 16 martie 1942 şi înglobat şi materia Dreptului comercial.
4
A se avea în vedere Legea de revizuire a Constituţiei publicată în M.Of. partea I nr.
669/22.09.2003.
9
1.2.3. Uzul comercial
Jurisprudenţa distinge două categorii de uzuri comerciale: uzuri le-
gislative şi uzuri interpretative.
Uzurile legislative sunt izvoare de drept comercial cu aplicaţie
subsidiară şi limitată la situaţiile prevăzute de lege iar uzurile interpretative
devin aplicabile prin voinţa părţilor în anumite contracte individuale.
Legislaţia comercială acordă uzului rangul de izvor de drept subsidiar
în raport cu legea comercială şi prevalent în raport cu legea civilă în două
situaţii:
a) pentru determinarea valorii monedei străine care nu are curs la
locul plăţii (art. 45 al Legii nr. 58 asupra cambiei şi biletului la ordin din 1
mai 1934 şi art. 37 al Legii nr. 59 asupra cecului din aceeaşi dată);
b) pentru judecarea de către Camera de arbitraj a litigiilor izvorâte din
operaţiuni de bursă
Jurisprudenţa a recunoscut frecvent aplicarea uzurilor portuare:
uzurile portului Brăila sau ale portului Constanţa.
10
CAPITOLUL II
SUBIECTELE DREPTULUI AFACERILOR
Cuvânt introductiv
Potrivit Codului comercial român, subiecte ale raporturilor comerciale
pot fi atât comercianţii cât şi necomercianţii.
Dacă săvârşirea faptelor de comerţ are un caracter profesional,
persoana în cauză devine comerciant. Odată dobândită calitatea de
comerciant toate actele şi faptele juridice ale acestei persoane sunt
prezumate a fi comerciale.
Însă dacă săvârşirea faptelor de comerţ obiective de către o
persoană au un caracter accidental, deşi raportul juridic care s-a născut
este supus reglementării comerciale, totuşi persoana care le-a săvârşit
păstrează calitatea de necomerciant.
Necomercianţii pot fi persoane fizice sau juridice. Jurisprudenţa
comercială recunoaşte calitatea de necomercianţi persoane fizice, printre
altele şi asociaţilor dintr-o societate în nume colectiv executând comerţul
pentru societate şi nu în nume colectiv, prepuşilor comişilor pentru negoţ,
directorilor sau administratorilor societăţilor anonime, mandatarilor etc.
În cea de-a doua categorie de necomercianţi intră persoanele juridice
precum: persoanele juridice civile, asociaţiile şi fundaţiile, societăţile
agricole, sindicatele sau partidele politice care pot săvârşi acte de comerţ
prin societăţile comerciale pe care le înfiinţează cu condiţia ca beneficiul
realizat să fie folosit pentru acoperirea cheltuielilor legate de realizarea
scopului persoanei juridice.
Referitor la categoria de participanţi la activitatea de comerţ,
respectiv comercianţi, fac parte comercianţii persoane fizice şi comercianţii
persoane juridice.
Societăţile comerciale, regiile autonome sau organizaţiile
cooperatiste, fac parte din cea de-a doua categorie de comercianţi.
Însă conform Codului comercial, calitatea de comerciant se
dobândeşte diferit, după cum este vorba de o persoană fizică sau de o
persoană juridică. Deosebirea se explică prin caracterele specifice celor
două categorii de subiecte participante la raporturile comerciale.
5
Ion Turcu, op. cit., 50-52.
11
Persoane fizice
Necomercianţii persoane fizice pot participa, în cele două situaţii
expuse mai sus, la efectuarea unui act de comerţ, dacă au capacitatea de
exerciţiu deplină, care se dobândeşte odată cu vârsta majoratului (art. 8 al
Decretului nr. 31/1954) şi poate inceta prin punerea sub interdicţie (art.
142 al Codului familiei).
Tot calitatea de necomercianţi, participanţi în comerţ o au şi asociaţii
sau acţionarii societăţilor comerciale, prepuşii şi reprezentanţii acestora. În
toate aceste cazuri, calitatea de comerciant o are persoana juridică,
societatea comercială.
Iată câteva exemple culese din jurisprudenţa comercială:
1. Asociaţii într-o societate în nume colectiv, executând comerţul
pentru societate iar nu în nume propriu, nu dobândesc prin simpla calitate
de asociat şi pe aceea de comerciant.
2. Faptul de a cumpăra şi a revinde acţiuni nu conferă calitatea de
comerciant atâta timp cât nu se face dovada că asemenea operaţiuni se
făceau în mod repetat şi obişnuit ca o profesiune a sa şi în interesul altor
persoane, pentru ca din asemenea operaţiuni să tragă profit. Plasamentul
averii în valori şi chiar jocul de Bursă sunt operaţiuni ce pot fi întreprinse şi
de persoane ce nu au şi nu înţeleg a avea calitatea de comerciant.
3. Faptul de a fi angajat de către un comerciant în calitate de comis-
voiajor, pentru a desface în schimbul unui comision produsele patronului
său la diverşi comercianţi din ţara, nu conferă calitatea de comerciant.
4. Nu pot fi socotiţi comercianţi: prepuşii, comişii pentru negoţi,
directorii sau administratorii societăţilor anonime, mandatarii etc., care fac
acte de comerţ pentru alţii şi în numele altora.
De asemenea sunt necomercianţi (chiar dacă fac acte de comerţ):
a) cei care fac asemenea acte cu caracter izolat (art. 9 C. com.:
“orice persoană care într-un chip accidental face o operaţiune de comerţ,
nu poate fi considerată ca comerciant; ea este însă supusă legilor şi
jurisdicţiunilor comerciale pentru toate contestaţiile ce se pot ridica din
această operaţiune”);
b) cei care fac acte de comerţ cu caracter accesoriu profesiunii
liberale pe care o exercită: medicii care posedă cabinete sau clinici
private, institutorii care conduc şcoli sau institute de învăţământ superior
privat etc.
Persoanele juridice
Persoanele juridice civile, asociaţiile şi fundaţiile, înregistrate conform
prevederilor Ordonanţei nr. 26 din 30.01.2000, societăţile agricole ca şi
sindicatele, partidele politice şi cultele pot participa la comerţ:
a) Efectuând acte de comerţ izolate sau accesorii, în cadrul limitat de
principiul specialităţii capacităţii lor de folosinţă (art. 34 al Decretului nr.
31/1954: “Persoana juridică nu poate avea decât acele drepturi care
corespund scopului ei, stabilit prin lege, actul de înfiinţare sau statut. Orice
act juridic care nu este făcut în vederea realizării acestui scop este nul”.)
b) Pot înfiinţa societăţi comerciale, în legătură cu scopul principal al
persoanei juridice.
12
2.2. COMERCIANŢII
2.2.1. Noţiunea de comerciant şi categoriile comercianţilor
Concepţia Codului comercial român privind noţiunea de
comerciant.
Potrivit Codului comercial român, subiecte ale raporturilor comerciale
pot fi atât comercianţii, cât şi necomercianţii. Într-adevăr, dreptul comercial
român are la bază sistemul obiectiv. Reglementarea sa se aplică oricărei
persoane care săvârşeşte fapte de comerţ obiective (art. 3 C.com.),
indiferent dacă persoana care le săvârşeşte are sau nu calitatea de
comerciant.
Dacă săvârşirea faptelor de comerţ are un caracter profesional,
persoana în cauză devine comerciant (art. 7 C.com.). Odată dobândită
calitatea de comerciant, toate actele şi faptele juridice ale acestei
persoane sunt prezumate a fi comerciale (art. 4 C.com.).6
Dacă însă săvârşirea faptelor de comerţ obiective de către o
persoană are caracter accidental, deşi raportul juridic care s-a născut este
supus reglementării comerciale, totuşi persoana care le-a săvârşit
păstrează calitatea de necomerciant (art. 9 C.com.).
Ca expresie a concepţiei sale obiective, Codul comercial prevede că:
“Sunt comercianţi care fac fapte de comerţ, având comerţul ca profesiune
obişnuită, şi societăţile comerciale” (art. 7). Deci, au calitatea de
comerciant persoanele fizice care săvârşesc fapte de comerţ ca
profesiune obişnuită (comercianţii individuali); precum şi persoanele
juridice, adică societăţile comerciale (comercianţii colectivi).
6
A se vedea Răducan Oprea, Drept comercial român, Ed. „Didactică şi Pedagogică”, Bucureşti,
2009, p. 14.
7
Ibidem, p. 15.
13
Într-adevăr, prin însuşi obiectul lor comercial, societăţile comerciale sunt
recunoscute în calitate de comerciant.
În concepţia Codului comercial, prin societăţile comerciale trebuie să
înţelegem atât societăţile comerciale constituite în condiţiile Legii nr.
31/1990 cât şi societăţile comerciale cu capital de stat înfiinţate în temeiul
Legii nr. 15/1990.
c) Regiile autonome. Aceste entităţi au luat fiinţă prin reorganizarea
unităţilor economice de stat, în temeiul Legii nr. 15/1990, în ramurile
strategice ale economiei naţionale.
Regiile autonome desfăşoară o activitate comparabilă cu cea a
societăţilor comerciale. Ele sunt persoane juridice şi funcţionează pe bază
de gestiune economică şi autonomie financiară.
d) Organizaţiile cooperatiste. Potrivit legilor lor organice,
organizaţiile cooperatiste desfăşoară o activitate de producere şi
desfacere de mărfuri şi prestări de servicii. Organizaţiile cooperatiste îşi
desfăşoară activitatea pe baza principiilor gestiunii economice şi
beneficiază de personalitate juridică, conform Legii nr. 1/2005.
e) Micii comercianţi. Art. 34 C.com. prevede că dispoziţiile privind
registrele comerciale nu se aplică colportorilor, comercianţilor care fac
micul trafic ambulant, cărăuşilor sau acelor al căror comerţ nu este un act
de profesiune manuală.
14
CHESTIONARUL NR. 1
SUBIECTELE DREPTULUI AFACERILOR
5. Regiile autonome:
a) sunt comercianţi;
b) pot fi comercianţi;
c) legea nu prevede în mod expres acest fapt.
15
OBIECTIVELE CAPITOLULUI III
16
CAPITOLUL III
SOCIETĂŢILE COMERCIALE
8
A se vedea S.D. Cărpenaru, Tratat de drept comercial, Ed. „Universul juridic”, Bucureşti, 2009, p.
161-167.
17
A. Originea şi evoluţia societăţilor comerciale
Perioada veche (antică). Germenii instituţiei juridice a societăţii
comerciale au apărut încă din perioada antichităţii.
În dreptul roman, societatea era de mai multe feluri9: societatea
tuturor bunurilor prezente şi viitoare ale asociaţilor (societas omnium
bonorum), societatea care avea ca obiect un singur lucru (societas unius
rei) şi societatea al cărei obiect îl formau veniturile (societas questus).
Ceea ce trebuie remarcat este faptul că, indiferent de forma sa,
societatea era lipsită de personalitate juridică. Bunurile care formau fondul
social erau considerate că aparţin asociaţilor în proprietate, iar nu
societăţi, ca patrimoniu distinct al acesteia.
Perioada Evului Mediu. Societatea comercială cu principalele ei
atribute caracteristice apare în evul mediu. Începând din secolul al XII-lea,
în republicile italiene Genova, Florenţa şi Veneţia, comerţul maritim şi
terestru cunosc o mare înflorire. Dezvoltarea comerţului a declanşat o
mare nevoie de credite. Dar, clericii, nobilii şi militarii, deţinători de mari
capitaluri, nu puteau să acorde împrumuturi cu dobândă comercianţilor,
datorită interdictiei impuse de dreptul canonic, respectiv incompatibilităţii
cu rangul de nobil sau militar.
Pentru a eluda aceste oprelişti, comercianţii au folosit contractul de
commenda. În temeiul acestui contract, o persoană (sau mai multe
persoane) denumită commendator, încredinţează unei alte persoane
(comerciant) numită tractor, o sumă de bani ori o cantitate de mărfuri
pentru a face comerţ în alte ţări, urmând ca beneficiile să se împartă între
ele.
Prin folosirea acestui contract, creditorul (împrumutătorul de fonduri)
devine asociat al comerciantului. Pentru creditor, riscul este limitat la suma
ori bunurile puse în joc.
În scopul protejării terţilor, sumele de bani şi bunurile puse în comun
de către asociaţi constituie un patrimoniu distinct şi care are drept titular
persoana juridică, recunoscută ca atare de către autorităţi.
Această instituţie a fost folosită şi în Franţa, sub numele de contract
de command. Ea a fost reglementată, pentru prima oară, prin Ordonanţa
lui Ludovic al XIV-lea privind comerţul terestru din 1673, sub denumirea de
societate în comandită.
În secolul al XVII-lea apar primele societăti pe acţiuni. Înfiinţarea
acestor societăţi este legată de expansiunile coloniale ale unor ţări
maritime, ca Olanda, Anglia şi Franţa. Au luat fiinţă Compania Olandeză a
Indiilor Orientale (1602), Compania Olandeză a Indiilor Occidentale
(1621), Compania Insulelor Americii (1626) pentru colonizarea Insulelor
Martinica şi Guadelup, Compania Noii Franţe (1628) pentru colonizarea
Canadei etc.
Perioada modernă. Prima reglementare sistematică şi cuprinzătoare
a societăţilor comerciale o reprezintă Codul comercial francez din 1807. El
conţinea dispoziţii privind formele de societate existente în activitatea
comercială.
Astfel, o formă de societate cunoscută sub numele de société
generale este consacrată sub denumirea de societate în nume colectiv.
9
A se vedea C. Tomulescu, Drept privat român, Tipografia Universităţii Bucureşti, 1972, p. 292.
18
Societatea are personalitate juridică, iar asociaţii au o răspundere
nelimitată şi solidară pentru toate obligaţiile societăţii.
Apoi, pe baza contractului de command se reglementează
societatea în comandită. Această societate cuprinde două categorii de
asociaţi: comanditaţii, care au o răspundere nelimitată şi solidara, şi
comanditarii, care răspund numai în limita contribuţiilor lor.
În sfârşit, preluând principiile care reglementau marile companii
coloniale, Codul comercial francez reglementează societatea anonimă, cu
cele două forme ale sale: societatea pe acţiuni şi societatea în comandită
pe acţiuni.
Aceste forme ale societăţilor comerciale au fost preluate de
reglementările din alte ţări, ca Italia, Olanda, Belgia, Spania etc. Ele au
fost consacrate şi de Codul comercial român din 1887, prin intermediul
Codului comercial italian din 1882, care i-a servit ca model.
10
Legea nr. 31/1990, aşa cum a fost modificată prin Legea nr. 161/2003, republicată în M. Of.
nr. 1066/17.11.2004.
19
3.2. NOŢIUNEA, ELEMENTELE SPECIFICE ŞI CLASIFICAREA
SOCIETĂŢILOR COMERCIALE
Noţiuni generale
Nici Legea nr. 31/1990 republicată şi nici Codul comercial nu
cuprinde o definiţie a societăţii comerciale. Într-o asemenea situaţie
trebuie să apelăm la dispoziţiile Codului civil, care reglementează
contractul de societate, adică societatea civilă. Aceste dispoziţii legale,
întregite cu unele elemente cuprinse în Legea nr. 31/1990 republicată,
permit definirea societăţii comerciale11.
11
A se vedea Stanciu D. Cărpenaru, op. cit., p. 168.
12
Ibidem, p. 171.
13
Ibidem, p. 175.
20
În primul rând, asociaţii convin să pună ceva în comun, adică fiecare
asociat să aducă anumite bunuri în societate. Această contribuţie a
asociaţilor poartă denumirea de aport sau miză.
În al doilea rând, asociaţii pun laolaltă anumite bunuri cu intenţia de a
colabora în desfăşurarea activităţii comerciale.
În al treilea rând, activitatea comercială se realizează în vedere
obţinerii şi împărţirii beneficiilor rezultate.
Deci, trei sunt elementele specifice contractului de societate care stă
la baza societăţii comerciale: aporturile asociaţilor, intenţia de a exercita în
comun o activitate comercială, precum şi împărţirea beneficiilor.
Prin aceste elemente, contractul de societate se deosebeşte de
alte contracte, cum sunt contractul de vânzare-cumpărare, locaţiune,
împrumut etc.
Aceste elemente sunt indispensabile pentru existenţa contractului de
societate; în absenţa unuia dintre ele, contractul nu va fi nul, dar el nu va fi
un contract de societate14.
14
A se vedea D.D. Gerota, op. cit., p. 37; I.L. Georgescu, op. cit., vol. II, p. 75; S.D. Cărpenaru,
Drept..., op. cit., p. 175 şi următoarele.
15
Bunul care constituie obiectul aportului trebuie să aparţină asociatului. Asociatul nu poate aduce
ca aport un bun care este proprietate publică (C.S.J., secţ. com., dec. nr. 117/1992, în Dreptul
nr. 5-6/1993, p. 138) ori proprietate a unei cooperative (C.S.J., secţ. com., nr. 128/1993, în Dreptul
nr. 8/1994, p. 94).
21
b) Aportul în natură. Acest aport are ca obiect anumite bunuri, care
pot fi bunuri imobile (clădiri, instalaţii etc.) şi bunuri mobile corporale
(materiale, mărfuri etc.) sau incorporale (creanţe, fond de comerţ etc.)16
Aporturile în natură sunt admise la toate formele de societate
comercială. Aceste aporturi se realizează prin transferarea drepturilor
corespunzătoare şi predarea efectivă a bunurilor către societate (art. 16
alin. 2 din Legea nr. 31/1990 republicată).
Bunul care face obiectul aportului în natură trebuie evaluat în bani,
pentru a se putea stabili valoarea părţilor de interes (părţilor sociale) sau
acţiunilor cuvenite asociatului în schimbul aportului.
Aportul în natură poate avea ca obiect bunuri mobile incorporale,
cum sunt creanţele, brevetele de invenţie, mărcile etc.
Aportul în creanţe se consideră liberat numai după ce societatea a
obţinut plata sumei de bani care face obiectul creanţei17.
c) Aportul în industrie. În terminologia legii, aportul în industrie
constă în munca sau activitatea pe care asociatul promite să o efectueze
în societate, având în vedere competenţa şi calificarea sa18.
Aportul în prestaţii în muncă este permis numai asociaţilor din
societatea în nume colectiv şi asociaţilor comanditaţi din societatea în
comandită (art. 16 alin. 5 din Legea nr. 31/1990 republicată)19.
Un atare aport nu este cuprins în capitalul social, deoarece el nu
poate constitui un element al gajului general al creditorilor societăţii.
Totuşi, în schimbul aportului în prestaţii în muncă, asociatul are dreptul să
participe la împărţirea beneficiilor şi a activului social şi, totodată, are
obligaţia să participe la pierderi. În acest scop, aportul în prestaţii în
muncă trebuie evaluat şi precizat în actul constitutiv.
Obligaţia de a constitui aportul şi executarea ei. Pentru constituirea
societăţii, fiecare asociat este ţinut să contribuie la formarea patrimoniului
societăţii. De aceea, în actul constitutiv trebuie să se arate aportul fiecărui
asociat.
16
În situaţiile în care investiţiile străine în România se realizează sub forma unor societăţi
comerciale în asociere cu persoane fizice sau juridice române, asociaţii români pot constitui, cu titlu
de aport la capitalul social, dreptul de proprietate sau alte drepturi reale asupra terenului ori a altor
imobile necesare, pe toată durata societăţii comerciale.
17
Conform art. 84 din Legea nr. 31/1990 republicată, asociatul care a depus ca aport una sau mai
multe creanţe nu este liberat cât timp societatea nu a obţinut plata sumei pentru care au fost aduse.
Dacă plata nu s-a putut obţine prin urmărirea debitorului cedat, asociatul, în afară de daune,
răspunde de suma datorată, cu dobânda legală din ziua scadenţei creanţelor. Prin art. 16 alin. 3 din
lege se instituie interdicţia aporturilor în creanţe la societăţile pe acţiuni care se constituie prin
subscripţie publică şi la societăţile în comandită pe acţiuni sau cu răspundere limitată.
18
Un aport în muncă îl poate constituie şi know-how-ul. A se vedea Lamy, Sociétés commerciales,
Paris, 1995, nr. 243. În societăţile cu participare străină, aportul poate consta în servicii, cunoştinţe
şi management din partea investitorului străin.
19
Prestaţiile în muncă nu pot constitui aport la formarea sau majorarea capitalului social – art. 16
alin. 4 din Legea nr. 31/1990 republicată.
22
Capitalul social. Prin capitalul social al unei societăţi comerciale se
înţelege expresia valorică a totalităţii aporturilor asociaţilor care participă la
constituirea societăţii. Capitalul social mai este denumit şi capital nominal.
Capitalul social are o dublă semnificaţie: contabilă şi juridica.
Capitalul social are o semnificaţie contabilă; el nu are o existenţă
reala, concreta, ci reprezintă o cifră convenită de asociaţi.
Capitalul social are însă şi o semnificaţie juridică; el constituie gajul
general al creditorilor societăţii.
Datorită rolului său de gaj general al creditorilor societăţii, capitalul
social este fix pe toată durata societăţii. El poate fi modificat, în sensul
măririi sau micşorării sale, numai în condiţiile prevăzute de lege, prin
modificarea actului constitutiv.
În scopul asigurării intereselor creditorilor societăţii, pentru anumite
forme de societate, legea stabileşte un plafon minim al capitalului social:
25.000 euro, în cazul societăţii pe acţiuni sau comandită pe acţiuni; 2.000
lei, în cazul societăţii cu răspundere limitată.
Întrucât capitalul social este fix pe întreaga durată a societăţii, în
cazul în care el se diminuează sub o anumită limita, datorită folosirii sale
în desfăşurarea activităţii, legea prevede obligaţia reîntregirii sau reducerii
capitalului social, mai înainte de a se putea face vreo repartizare sau
distribuire de beneficii (art. 69 din Legea nr. 31/1990 republicată).
În privinţa capitalului social, legea distinge între capitalul subscris şi
capitalul vărsat.
Capitalul subscris reprezintă valoarea totală a aporturilor pentru care
asociaţii s-au obligat să contribuie la constituirea societăţii. Capitalul
subscris coincide cu capitalul social.
Capitalul vărsat este valoarea totală a aporturilor efectuate şi care
au intrat în patrimoniul societăţii. În anumite cazuri, legea stabileşte
condiţii privind vărsarea capitalului; în cazul societăţii pe acţiuni sau în
comandită pe acţiuni, la constituirea societătii, capitalul vărsat de fiecare
acţionar nu va putea fi mai mic de 30% din cel subscris, dacă prin lege nu
se prevede altfel. Restul de capital social va trebui vărsat în termen de 12
luni de la înmatricularea societăţii (art. 8 lit. d din Legea nr. 31/1990
republicată).
Capitalul social al societăţii este divizat în anumite fracţiuni, denumite
diferit după forma juridică a societăţii: părţi de interes20, în cazul societăţii
în nume colectiv şi societăţii în comandită simplă; părţi sociale, în cazul
societăţii cu răspundere limitată; acţiuni în cazul societăţii pe acţiuni sau
în comandită pe acţiuni.
Asociaţii dobândesc în schimbul aportului un număr de părţi de
interes, părţi sociale sau acţiuni corespunzător valorii aportului fiecăruia
(art. 7 lit. d şi art. 8 lit. e din Legea nr. 31/1990 republicată).
Patrimoniul societăţii. Noţiunea de patrimoniu al societăţii sau de
patrimoniu social este distinctă de cea de capital social.
În lumina principiilor dreptului civil, patrimoniul societăţii îl constituie
totalitatea drepturilor şi obligaţiilor cu valoare economică aparţinând
societăţii.
20
Art. 87 din Legea nr. 31/1990 republicată, foloseşte denumirea de “aport de capital social”.
Această denumire este improprie, deoarece noţiunea de aport desemnează, fie obligaţia asociatului
de a aduce în societate o valoare patrimonială, fie chiar bunul care face obiectul obligaţiei.
23
Patrimoniul social cuprinde activul social şi pasivul social, care se
evidenţiază în bilanţul societăţii cu respectarea dispoziţiilor legale contabile.
Activul social (denumit şi fond social) cuprinde bunurile aduse ca
aport în societate şi cele dobândite în cursul activităţii societăţii21.
Pasivul social cuprinde obligaţiile societătii, indiferent de natura lor.
21
În unele reglementări legale, activul social este denumit patrimoniu activ sau patrimoniu real.
24
3.3. FORMELE SOCIETĂŢII COMERCIALE ŞI CLASIFICAREA LOR
3.3.1. Formele societăţii comerciale
Formele societăţii comerciale reglementate de Legea nr. 31/1990
republicată. Potrivit art. 2 din Legea nr. 31/1990 republicată, societatea
comercială îmbracă una dintre următoarele forme juridice: societatea în
nume colectiv; societatea în comandită simplă; societatea pe acţiuni;
societatea în comandită pe acţiuni; societatea cu răspundere limitată.
Formele societăţii comerciale reglementate de legea noastră sunt, în
general, aceleaşi, ca şi cele existente în alte ţări22. Acest lucru se explică
prin faptul că formele juridice ale societăţii comerciale nu sunt expresia
imaginaţiei unor specialişti, ci mai degrabă rezultatul practicii îndelungate
în activitatea comercială din ţările cu economie de piaţă.
Deosebirile dintre diferitele forme ale societăţii comerciale au drept
criteriu întinderea răspunderii asociaţilor faţă de terţi pentru obligaţiile
societăţii (art. 3 din Legea nr. 31/1990 republicată).
a) Societatea în nume colectiv este acea societate ale cărei obligaţii
sociale sunt garantate cu patrimoniul social şi cu răspunderea nelimitată şi
solidară a tuturor asociaţilor.
b) Societatea în comandită simplă este societatea ale cărei obligaţii
sociale sunt garantate cu patrimoniul social şi cu răspunderea nelimitată si
solidară a asociaţilor comanditaţi; asociaţii comanditari răspund numai
până la concurenţa aportului lor23.
c) Societatea pe acţiuni este societatea al cărui capital social este
împărţit în acţiuni, iar obligaţiile sociale sunt garantate cu patrimoniul
social; acţionarii răspund numai în limita aportului lor.
d) Societatea în comandită pe acţiuni este societatea al cărui capital
social este împărţit în acţiuni, iar obligaţiile sociale sunt garantate cu
patrimoniul social si cu răspunderea nelimitată şi solidară a asociaţilor
comanditaţi; asociaţii comanditari răspund numai până la concurenţa
aportului lor.
e) Societatea cu răspundere limitată este societatea ale cărei
obligaţii sociale sunt garantate cu patrimoniul social; asociaţii răspund
numai în limita aportului lor.
22
A se vedea D.D. Saguna, M.R. Nicolescu, Societăţile comerciale europene, Ed. „Oscar Print”,
Bucureşti, 1996.
23
A se vedea Răducan Oprea, Drept comercial român, Ed. „Didactică şi Pedagogică”, Bucureşti,
p. 45-47.
24
Pentru o amplă analiză a se vedea O. Căpăţână, op. cit., în Dreptul nr. 9-12/1990 p. 9 şi urm.
25
Societăţi de persoane şi societăţi de capitaluri. După natura lor
sau după prevalenţa elementului personal ori a celui material, societăţile
comerciale se împart în două categorii: societăţi de persoane şi societăţi
de capitaluri.
Societăţile de persoane se constituie dintr-un număr mic de
persoane, pe baza cunoaşterii şi încrederii reciproce, a calităţilor
personale ale asociaţilor (intuitu personae). Fac parte din această
categorie: societatea în nume colectiv şi societatea în comandită simplă.
Prototipul societăţii de persoane este societatea în nume colectiv.
Societăţile de capitaluri se constituie dintr-un număr mare de
asociaţi, impus de nevoile capitalului social, fără să prezinte interes
calităţile personale ale asociaţilor. Elementul esenţial îl reprezintă cota de
capital investită de asociat (intuit pecuniae). Intră în acestă categorie:
societatea pe acţiuni şi societatea în comandită pe acţiuni. Prototipul
societăţii de capitaluri este considerat societatea pe acţiuni.
Societăţi în care asociaţii au o răspundere nelimitată şi societăţi
în care asociaţii au o răspundere limitată. Aşa cum am arătat,
răspunderea asociaţilor pentru obligaţiile sociale este diferită în raport de
forma juridică a societăţii.
În societatea în nume colectiv, asociaţii răspund nelimitat şi solidar
pentru obligaţiile societăţii.
În societatea pe actiuni şi societatea cu răspundere limitată, asociaţii
răspund până la concurenţa aportului lor.
În privinţa societătii în comandită simplă sau pe acţiuni, răspundrea
asociaţilor este diferită; asociaţii comanditaţi răspund nelimitat şi solidar,
iar asociaţii comanditari numai în limita aportului lor.
Cum se poate observa, pentru obligaţiile societăţii, toţi asociaţii,
indiferent de forma societăţii, răspund în limita aportului lor. Răspunderea
asociaţilor în această limită echivalează, de fapt, cu răspunderea societăţii
pentru obligaţiile sociale. Într-adevăr, societatea răspunde cu capitalul
social, care este format din totalitatea aporturilor asociaţilor. Dar, în plus,
asociaţii din societatea în nume colectiv şi asociaţii comanditaţi din
societatea în comandită simplă sau pe acţiuni, răspund peste limita
aportului lor, nelimitat şi solidar, cu patrimoniul propriu.
Aşa cum se va arăta, răspunderea nelimitată şi solidară a acestor
asociaţi este o răspundere subsidiară. Asociaţii au rolul de garanţi; ei sunt
ţinuţi să execute obligaţiile sociale, care nu au fost respectate de către
societatea comercială.
Societăţi cu părţi de interes şi societăţi pe acţiuni. După structura
capitalului social şi modul de împărţire a acestuia, societăţile comerciale
se clasifică în două categorii: societăţi în care capitalul social se divide în
părţi de interes şi societăţi în care capitalul social se împarte în acţiuni.
Capitalul social se divide în părţi de interes în cazul societăţii în
nume colectiv şi societăţii în comandită simplă (societăţi de persoane),
precum şi în cazul societătii cu răspundere limitată. În cazul acestei din
urmă societăţi, legea desemnează aceste diviziuni prin denumirea de
părţi sociale.
Capitalul social este împărţit în acţiuni în cazul societăţii pe acţiuni şi
societăţii în comandită pe acţiuni (societăţi de capitaluri).
26
Între părţile de interes, respectiv părţile sociale, şi acţiuni există
multe puncte comune25.
Societăţi care emit titluri de valoare şi societăţi care nu pot
emite asemenea titluri. În raport cu existenţa ori inexistenţa posibilitătii
de a emite titluri de valoare, societăţile comerciale pot fi clasificate în
societăţi care au dreptul să emită titluri de valoare şi societăţi cărora li se
interzic asemenea acte. În prima categorie intră societatea pe acţiuni,
societatea în comandită pe acţiuni. În cea de-a doua categorie sunt
cuprinse societatea în nume colectiv şi societatea în comandită simplă şi
societatea cu răspundere limitată.
Titlurile de valoare emise poartă denumirea de acţiuni.
Aceste titluri de valoare au un element comun: ele materializează
dreptul asociaţilor asupra unei fracţiuni din capitalul social. Totodată
acţiunile fac parte din categoria titlurilor de valoare negociabile.
25
A se vedea I.L. Georgescu, op. cit., vol. II, p. 25-26.
26
A se vedea S.D. Cărpenaru, Drept..., op. cit., p. 194-204.
27
Societatea cu răspundere limitată se poate constitui şi prin actul de
voinţă al unei singure persoane (societatea cu răspundere limitată cu
asociat unic). În acest caz se întocmeşte numai statutul.
Când se încheie numai contract de societate sau numai statut,
acestea pot fi denumite, de asemenea, act constitutiv.
Din cele arătate rezultă că, în concepţia Legii nr. 31/1990
republicată, denumirea de act constitutiv are un caracter generic; ea
desemnează atât contractul de societate şi/sau statutul societăţii, cât şi
înscrisul unic.
Menţionăm că societăţile comerciale organizate în baza Legii
nr. 15/1990 au fost înfiinţate prin actele organelor administative compe-
tente şi funcţionează pe bază de statut (art. 283 din Legea nr. 31/1990
republicată).
27
Asupra naturii juridice a contractului de societate care stă la baza constituirii societăţii
comerciale, a se vedea S. Neculaescu, M. Danil, Contractul de societate în Dreptul nr. 5-6 din
1994, p. 31-39. D.A. Popescu, Contractul de societate, Ed. „Lumina Lex”, Bucureşti, p. 29-31.
28
Două sau mai multe persoane fizice sau juridice nu pot fi obligate prin hotărâre judecătorească
să devină asociaţi, iar hotărârea nu se poate substitui contractului de societate. A se vedea
D. Ciobanu, Inadmisibilitatea obligării prin ordonanţă preşedinţială a unei persoane fizice sau
juridice de a se asocia cu alte persoane fizice sau juridice, în Dreptul nr. 2/1992, p. 40.
28
În cazul societăţii pe acţiuni sau în comandită pe acţiuni, societatea
se constituie prin consimţământul a cel puţin doi asociaţi, societatea se
constituie prin voinţa unei singure persoane în cazul societăţii cu
răspundere limitată cu asociat unic.
Pentru a produce efecte juridice, voinţa părţilor contractante trebuie
să fie declarată, să fie făcută cu intenţia de a produce efecte juridice şi să
nu fie alterată de vicii.
a) Intenţia de a încheia contractul. În contractul de societate, spre
deosebire de alte contracte, consimţământul părţilor trebuie să aibă o
natură specifică; voinţa fiecăreia dintre părţile contractante trebuie să fie
animată de intenţia de a desfăşura în comun o activitate comercială
(affectio societatis). În absenţa acestui element psihologic nu există un
contract de societeate.
b) Părţile contractante (Fondatorii). Potrivit art. 6 din Legea
nr. 31/1990 republicată, persoanele care încheie contractul de societate şi,
deci, îl semnează, au calitatea de fondatori. Mai au această calitate şi
persoanele care au un rol determinant în constituirea societăţii.
O societate comercială poate fi constituită de persoane fizice, de
persoane juridice şi de persoane fizice împreună cu persoane juridice.
Aceste persoane fizice sau juridice pot fi necomercianţi sau comercianţi. În
sfârşit, aceste persoane fizice sau juridice pot fi române sau străine.
În concepţia Legii nr. 31/1990 republicată, nu pot fi fondatori şi, deci,
nu pot încheia contractul de societate, persoanele care, potrivit legii, sunt
incapabile sau care au fost condamnate pentru gestiune frauduloasă,
abuz de încredere, fals, uz de fals, înşelăciune, delapidare, mărturie
mincinoasa, dare sau luare de mită, precum şi pentru alte infracţiuni
prevăzute de lege (art. 6 alin. 2 din lege).
c) Viciile de consimţământ. Pentru a fi valabil, consimţământul dat la
încheierea contractului de societate trebuie să nu fie alterat de eroare, dol
sau violenţă.
Eroarea nu produce nulitatea când cade asupra persoanei cu care
s-a contractat, afară de cazul când consideraţia persoanei este cauza
determinantă pentru care s-a încheiat contractul (art. 954 C. civ.).
Nulitatea contractului de societate pentru eroare asupra persoanei
asociatului ar putea interveni în cazul unei societăţi de persoane, în care
caz la constituirea societăţii se au în vedere calităţile personale ale
asociaţilor. În cazul societăţilor de capitaluri, eroarea nu ar trebui să ducă
la nulitatea contractului, deoarece persoana asociatului nu are relevanţă
pentru încheierea contractului.
Dolul duce la anularea contractului numai când manoperele dolosive
emană de la celalaltă parte contractantă (art. 960 C. civ.). În cazul
contractului de societate, dolul viciază consimţământul unui asociat numai
dacă emană de la toţi ceilalţi asociaţi sau de la persoane care reprezintă
valabil entitatea colectivă şi are o anumită gravitate29, de exemplu,
folosirea unei situaţii financiare false pentru a determina la subscrierea
acţiunilor unei societăţi.
29
A se vedea O. Căpăţână, op. cit., p. 164.
29
Violenţa este un viciu de consimţământ care nu se întâlneşte în
practică. În cazul în care s-ar ivi, vor fi aplicabile principiile dreptului comun
(art. 955-959 C. civ.)
Capacitatea părţilor. O persoană fizică poate fi parte în contractul
de societate dacă are capacitatea pentru a încheia acest act juridic.
Referitor la capacitatea cerută pentru încheierea contractului de
societate, în doctrină nu există un punct de vedere unitar.
Pe baza reglementării în forma iniţială a Legii nr. 31/1990
republicată, pentru încheierea contractului de societate, persoana fizică
trebuie să aibă capacitatea cerută de lege pentru încheierea actelor
juridice, în condiţiile dreptului comun30. În prezent, această concluzie are
un temei legal. Art. 6 alin. 2 din Legea nr. 31/1990 republicată prevede că
nu pot fi fondatori persoanele care, potrivit legii, sunt incapabile.
Aşadar, pentru încheierea contractului de societate, persoana fizică
trebuie să aibă capacitatea deplină de exerciţiu.
În privinţa persoanei puse sub curatelă, aceasta are capacitatea de a
încheia un contract de societate (art. 153 C. fam.).
În sfârşit, comerciantul supus procedurii reorganizării judiciare şi a
falimentului nu devine incapabil şi, deci, poate încheia un contract de
societate. Dar, în cazul aplicării procedurii falimentului, el pierde dreptul de
a administra şi dispune de bunurile sale şi, în consecinţă, este lipsit de
posibilitatea de a efectua un aport în societate (art. 47 din Legea
nr. 85/2006 republicată).
Obiectul contractului. Noţiunea de obiect al contractului de
societate are două sensuri: cel al dreptului comun şi cel de obiect al
societăţii31.
a) În sensul dreptului comun, obiectul convenţiilor este acela la care
părţile se obligă (art. 962 C. civ.). Deci, obiectul contractului de societate îl
constituie prestaţiile la care se obligă asociaţii. Aceste prestaţii se
materializează în aporturile asociaţiilor, care pot fi în numerar, în natură
sau în industrie (în muncă sau prestări de servicii).
Obiectul contractului trebuie să fie determinat, licit şi moral. În cazul
în care aportul are ca obiect anumite prestaţii ale asociatului, se cere ca
obiectul să fie posibil şi personal.
b) În sensul limbajului curent al societăţilor comerciale, noţiunea de
obiect al contractului de societate desemnează activitatea societăţii sau,
altfel spus, faptele de comerţ pe care le va săvârşi societatea comercială.
Cauza contractului. În general, cauza ca o condiţie a contractului,
este scopul concret în vederea căruia se încheie actul juridic. Ea constituie
elementul psihologic care determină consimţământul şi explică motivul
încheierii actului juridic.
În privinţa contractului de societate, existenţa cauzei, ca element
esenţial al contractului, este o problemă controversată.
Consecinţele nerespectării condiţiilor de fond ale contractului
de societate. În cazul nerespectării condiţiilor de fond, prevăzute de
art. 948 C. civ, contractul de societate este lovit de nulitate.
30
Soluţia fără a fi motivată a fost împărtăşită şi de O. Căpăţănă, Societăţile comerciale, op. cit., p.
163.
31
A se vedea G. Ripert, R. Roblot, op. cit., vol. I, p. 608.
30
Finalitatea contractului de societate, aceea de a fi fundament al
constituirii societăţii comerciale, ca şi caracterul plurilateral al contractului
determină anumite particularităţi privind efectele nulităţii.
32
A se vedea S.D. Cărpenaru, Drept comercial român, II, Ed. „Atlas Lex”, Bucureşti, 1993, p. 45-
46.
31
asociaţi. Aceste clauze sunt prevăzute de Legea nr. 31/1990 republicată,
diferenţiat în funcţie de forma juridică a societăţii (art. 7 şi art. 8).
Majoritatea clauzelor sunt comune tuturor formelor juridice de
societate comercială. Ele privesc identificarea părţilor, individualizarea
viitoarei societăţi, caracteristicile societăţii, conducerea şi gestiunea
societăţii, drepturile şi obligaţiile asociaţiilor, dizolvarea şi lichidarea
societăţii.
Pe lângă clauzele comune, contractul de societate poate să cuprindă
şi anumite clauze specifice unei anumite forme juridice de societate
comercială.
Clauzele expres prevăzute de lege trebuie, în mod obligatoriu, să fie
cuprinse în contractul de societate. În cazul nerespectării acestei obligaţii,
societatea nu va putea fi înmatriculată.
Clauzele de identificare a părţilor. Părţile contractante se
determină potrivit principiilor dreptului civil referitoare la identificarea
persoanelor fizice şi juridice.
În cazul persoanelor fizice, în contract trebuie să se prevadă numele
şi prenumele, locul şi data naşterii, domiciliul şi cetăţenia asociaţilor şi
C.N.P.
În cazul unor persoane juridice, trebuie să se arate denumirea, sediul
şi naţionalitatea persoanei juridice în cauză şi codul unic de înregistrare.
Clauzele privind identificarea viitoarei societăţi comerciale. Prin
aceste clauze se stabilesc denumirea, forma juridică şi sediul societăţii şi,
dacă este cazul, emblema societăţii.
a) Denumirea sau firma societăţii. Acest atribut de identificare se
stabileşte cu respectarea dispoziţiilor legale referitoare la regimul firmelor
societăţilor comerciale (art. 30-43 din Legea nr. 26/1990 republicată).
b) Forma juridică a societăţii. Aceasta este una dintre formele de
societate reglementate de lege, pe care o aleg asociaţii (art. 2 din Legea
nr. 31/1990 republicată).
c) Sediul societăţii. Ca atribut de identificare, sediul societăţii,
denumit şi sediul social, este locul care situează în spaţiu societatea
comercială, ca subiect de drept. El este stabilit de părţile contractante,
având în vedere locul unde societatea îşi va desfăşura activitatea
comercială ori vor funcţiona organele sale.
d) Emblema societăţii. Acest element de identificare a societăţii are
caracter facultativ. El constă în semnul sau denumirea care deosebeşte un
comerciant de altul de acelaşi gen (art. 30 din Legea nr. 26/1990
republicată).
Clauze privind caracteristicile societăţii. Sunt avute în vedere
clauzele privind obiectul şi durata societăţii, precum şi capitalul social.
a) Obiectul societăţii. În contract trebuie să se indice obiectul
societăţii sau obiectul social. Legea cere să se arate obiectul de activitate
al societăţii, cu precizarea domeniului şi a activităţii principale.
Obiectul societăţiii nu trebuie formulat generic, ci trebuie stabilit
concret, prin arătarea activităţilor ce urmează a fi desfăşurate de către
societate33.
33
Obiectul societăţii trebuie concretizat pentru a se putea verifica dacă nu se încalcă legea (C.S.J.,
secţ. com., dec. nr. 258/1992, în Revista de drept comercial nr. 5/1994, p. 76).
32
b) Durata societăţii. Prin contract, asociaţii urmează să hotărască
asupra duratei societăţii. Ei se pot înţelege asupra unui termen în cadrul
căruia să existe societatea ori pot conveni ca durata societăţii să fie
nelimitată.
Precizarea duratei societăţii prezintă interes practic; în cazul stabilirii
unui termen, la expirarea lui, societatea se dizolvă de drept; în cazul unei
durate nelimitate, asociaţii trebuie să precizeze condiţiile în care
societatea de persoane va continua cu moştenitorii asociatului decedat.
c) Capitalul social. În contractul de societate trebuie să se precizeze
anumite elemente legate de capitalul social.
Astfel, trebuie arătat care este capitalul social subscris şi capitalul
vărsat. Se înţelege că asociaţii trebuie să respecte plafoanele minime
prevăzute de lege.
Apoi, trebuie menţionat aportul fiecărui asociat, în numerar sau alte
bunuri, valoarea lor şi modul evaluării, precum şi data la care se va vărsa
întregul capital social subscris.
În sfârşit, trebuie să se arate modul în care a fost divizat capitalul
social, numărul şi valoarea nominală a acţiunilor sau părţilor sociale, după
caz, precum şi repartizarea acestora între asociaţi.
Clauzele privind conducerea şi gestiunea societăţii. Potrivit legii,
în contractul de societate, asociaţii trebuie să prevadă unele elemente
referitoare la administrarea societăţii.
Asociaţii trebuie să stabilească persoanele, din rândurile asociaţilor
ori din afara societăţii, care vor administra şi reprezenta societatea, cu
precizarea puterilor ce li s-au conferit şi dacă ei urmează să le exercite
împreună sau separat.
În cazul societăţii pe acţiuni sau în comandită pe acţiuni, în contract
trebuie să se menţioneze numărul, numele, prenumele şi cetăţenia
cenzorilor societăţii.
Clauzele privind sediile secundare ale societăţii. Dacă asociaţii
doresc ca societatea să aibă sedii secundare, contractul de societate
trebuie să cuprindă anumite menţiuni în acest sens.
În concepţia legii, sediile secundare sunt unităţi fără personalitate
juridică ale societăţii, care poartă denumirea de sucursale, agenţii sau
reprezentanţe.
Clauze privind dizolvarea şi lichidarea societăţii. În contractul de
societate trebuie să se prevadă şi clauze privind încetarea existenţei
societăţii. Asociaţii stabilesc condiţiile în care societatea se va dizolva şi
lichidată.
Cel mai adesea, cu privire la această problemă, asociaţii reproduc
dispoziţiile legale ori fac trimitere la ele.
33
Aceste acte constitutive apar ca două acte constitutive distincte. Dar,
potrivit art. 5 alin. 3 din Legea nr. 31/1990 republicată, contractul de
societate şi statutul pot fi încheiate sub forma unui înscris unic, denumit
act constitutiv.
Din dispoziţiile legale rezultă că, pentru constituirea societăţii pe
acţiuni, în comandită pe acţiuni sau cu răspundere limitata, asociaţii au
posibilitatea să aleagă între a încheia două acte constitutive distincte -
contractul de societate şi statutul - şi încheierea unui singur înscris, care
să le cuprindă pe amândouă34.
În realitate, statutul societăţii este conceput ca un act constitutiv
dezvoltător al contractului de societate, menit să-i întregească cuprinsul
acestuia.
Necesitatea statutului, ca al doilea act constitutiv, este impusă de
specificul societăţii pe acţiuni, în comandită pe acţiuni sau cu răspundere
limitată.
Noţiunea şi condiţiile de validitate ale statutului societăţii. Din
dispoziţiile legale rezultă că statutul societăţii este un act juridic de natură
contractuală35. Ca şi contractul de societate, statutul societăţii reprezintă o
înţelegere a asociaţilor. Obiectul statutului îl constituie stabilirea regulilor
de organizare, conducere şi funcţionare a societăţii.
Întrucât statutul societăţii este o convenţie, înseamnă că pentru
validitatea sa trebuie să fie îndeplinite condiţiile cerute de art. 948 C. civ.
(consimţământ, capacitate, obiect, cauză).
Potrivit legii, statutul societăţii trebuie să se încheie, ca şi contractul
de societate în formă prevăzută (art. 5 alin. 5 şi 6 din Legea nr. 31/1990
republicată). Forma autentică cerută de lege are aceleaşi raţiuni, ca şi cele
care justifică forma autentică a contractului de societate.
Cuprinsul statutului societăţii. Statutul societăţii trebuie să
cuprindă în mod obligatoriu anumite clauze (elemente).
Potrivit Legii nr. 31/1990 republicată, statutul societăţii pe acţiuni, în
comandită pe acţiuni sau cu răspundere limitată cuprinde clauzele
prevăzute pentru actul constitutiv al societăţii în cauză (art. 7 şi art. 8 din
lege).
34
În forma iniţială a Legii nr. 31/1990, a fost consacrată existenţa a două acte constitutive distincte.
În aceste condiţii s-a decis ca între cele două acte constitutive, contractul de societate este
principalul act constitutiv. În consecinţă nu s-a recunoscut calitatea de asociat unei persoane
care a semnat statutul, fără să semneze contractul de societate (C.S.J., secţ. com., dec. nr.
303/1994, în Dreptul nr. 2/1995, p. 73).
35
Statutul nu are caracter contractual în cazul societăţii cu răspundere limitată cu asociat unic şi
nici în cazul societăţilor comerciale înfiinţate în baza Legii nr. 15/1990.
36
A se vedea Răducan Oprea, op. cit., p. 55-57.
34
Prin Legea nr. 359/2004 s-a realizat o simplificare a formalităţilor de
înregistrare şi autorizare a persoanelor juridice.
În prezent, procesul constituirii unei societăţi comerciale implică două
formalităţi: întocmirea actului sau a actelor constitutive şi înmatricularea
socieţăţii. Prima formalitate se realizează de către asociaţi, cu contribuţia
notarului public, acolo unde legea prevede în mod expres, a doua
formalitate implică participarea organelor competente.
35
lângă tribunal, la care solicitantul are obligaţia înregistrării sediului social
sau secundar.
În vederea efectuării controlului de către autorităţile publice
competente, în ceea ce priveşte conformitatea celor declarate (potrivit
art. 15 din Legea nr. 359/2004), oficiul registrului comerţului de pe lângă
tribunal transmite acestora, (organelor cu atribuţii în materia controlului),
copiile declaraţiilor tip şi, pe cale electronică, datele de identificare ale
persoanelor juridice, în termen de 3 zile de la data înregistrării în registrul
comerţului (art. 172 alin. 1 din Legea nr. 359/2004). Aceste autorităţi
competente sunt enumerate în art. 172 alin. 2 din Legea nr. 359/2004.
În cazul în care autorităţile publice competente constată că nu sunt
îndeplinite condiţiile legale de funcţionare notifică acest fapt solicitantului,
la sediul înregistrat acordă un termen de remediere a neregularităţilor
constatate. Termenul curge de la data primirii notificării şi poate fi prelungit
la cererea expresă a solicitantului, adresată autorităţii publice competente.
În cazul în care neregularităţile nu sunt remediate, autorităţile publice
competente notifică oficiului registrului comerţului de pe lângă tribunal
actul prin care s-a interzis desfăşurarea activităţii, în termen de 3 zile de la
emiterea acestuia, pentru a fi înregistrat din oficiu în registrul comerţului.39
Controlul legalităţii înmatriculării societăţii. În temeiul art. 37 din
Legea nr. 31/1990 republicată, controlul legalităţii actelor sau faptelor
care, potrivit legii, se înregistrează în registrul comerţului se exercită de
către justiţie prin judecătorul delegat la oficiul registrului comerţului.
Deci, înmatricularea societăţii este supusă controlului de legalitate,
care este realizat de către judecătorul delegat. Obiectul controlului de
legalitate îl reprezintă respectarea normelor imperative privind constituirea
societăţilor comerciale.
Astfel, judecătorul delegat examinează actul sau actele constitutive,
în privinţa condiţiilor de fond şi de formă prevăzute de lege.
Apoi, se verifică respectarea cerinţelor legale privind cuprinsul actului
constitutiv (numărul asociaţilor, capitalul social, subscris şi vărsat,
aporturile asociaţilor, obiectul societăţii etc.)40.
De asemenea, se verifică existenţa sediului societătii, care este
esenţial pentru existenţa societăţii ca persoană juridică.
În sfârşit, judecătorul delegat verifică existenţa şi valabilitatea actelor
anexate cererii de înmatriculare.
În acţiunea de verificare a legalităţii înmatriculării societăţii,
judecătorul delegat are dreptul să dispună administrarea de dovezi şi
efectuarea unei expertize.
Legea prevede că, în cazul unei societăţi pe acţiuni, dacă există
aporturi în natură, avantaje rezervate fondatorilor, operaţiuni încheiate de
fondatori în contul societăţii ce se constituie şi pe care aceasta urmează
să le ia asupra sa, judecătorul delegat numeşte, în termen de 5 zile de la
înregistrarea cererii de înmatriculare unul sau mai mulţi experţi.
Încheierea de înmatriculare. În cazul când cerinţele legale privind
constituirea societăţii sunt îndeplinite, judecătorul delegat va da o
încheiere, prin care va autoriza constituirea societăţii şi va dispune
39
Art. 173 alin. 1 şi 2 din Legea nr. 359/2004.
40
C.S.J., secţ.com., dec. nr. 122/1994, în Dreptul nr. 12/1994, p. 76.
36
înmatricularea ei în registrul comerţului (art. 40 din Legea nr. 31/1990
republicată).
Judecătorul delegat trebuie să pronunţe încheierea în termen de 5 zile
de la data îndeplinirii cerinţelor legale privind înmatricularea societăţii.
Încheierea de înmatriculare va cuprinde, după caz, menţiunile actului
constitutiv prevăzute de art. 7 şi 8 din Legea nr. 31/1990 republicată.
În cazul când cerinţele legale privind constituirea societăţii nu sunt
îndeplinite, judecătorul delegat va respinge, prin încheiere, motivat,
cererea de înmatriculare, afară de cazul când neregularităţile sunt
înlăturate în condiţiile art. 46 din Legea nr. 31/1990 republicată.
Încheierea judecătorului delegat privind înmatricularea societăţii este
supusă numai recursului (art. 60 din Legea nr. 31/1990 republicată).
Termenul în care se poate exercita calea de atac a recursului este de
15 zile de la data pronunţării încheierii pentru părţi şi de la data publicării
încheierii în Monitorul Oficial, Partea a IV-a, pentru orice alte persoane
interesate.
Recursul se depune şi se menţionează în registrul comerţului unde
s-a făcut înregistrarea cererii de înmatriculare. Oficiul registrului comerţului
are obligaţia ca, în termen de 3 zile de la data depunerii recursului, să îl
înainteze la curtea de apel în a cărei rază teritorială se află sediul
societăţii.
Motivele recursului pot fi depuse cu cel puţin două zile înaintea
termenului de judecată (art. 60 alin. 4 din Legea nr. 31/1990 republicată).
Efectuarea înmatriculării societăţii în registrul comerţului.
Înmatricularea dispusă prin încheierea judecătorului delegat se efectuează
în termen de 24 de ore de la data pronunţării încheierii judecătorului
delegat prin care se autorizează înmatricularea (art. 41 alin. 2 din Legea
nr. 31/1990 republicată).
Pe data înmatriculării în registrul comerţului, societatea se consideră
constituită41. Ca efect al înmatriculării, societatea devine persoană juridică.
În acest sens, art. 41 din Legea nr. 31/1990 republicată dispune:
“Societatea comercială este persoană juridică de la data înmatriculării în
registrul comerţului”.
Potrivit legii, persoanele desemnate ca reprezentanţi ai societăţii sunt
obligate să depună la oficiul registrului comerţului semnăturile lor (art. 45
din Legea nr. 31/1990 republicată).
Publicarea privind constituirea societăţii. Constituirea societăţii
comerciale trebuie adusă la cunoştinţă celor interesaţi.
Pe lângă publicarea încheierii judecătorului delegat, la cererea şi pe
cheltuiala părţilor, se poate publica şi actul constitutiv al societăţii, integral
sau în extras. În acest caz, actul constitutiv, vizat de judecătorul delegat,
se publică în acelaşi Monitor Oficial al României.
Neîndeplinirea cerinţelor legale privind publicitatea constituirii
societăţii comerciale are drept consecinţă inopozabilitatea faţă de terţi, a
înmatriculării societăţii în condiţiile prevăzute de lege.
41
A se vedea Răducan Oprea, op. cit., p. 58.
37
3.4.3. Înfiinţarea sucursalelor şi filialelor societăţii comerciale
La consituirea societăţii comerciale, asociaţii pot avea în vedere, încă
din acest moment, perspectivele dezvoltării activităţii societăţii. Este vorba
de posibilitatea extinderii activităţii societăţii în alte localităţi sau chiar
localitatea unde îşi are sediul societatea. O atare extindere se poate
realiza prin înfiinţarea unor sucursale şi filiale, care să desfăşoare aceeaşi
activitate comercială, ca şi societatea care se constituie42.
Pentru asemenea cazuri, Legea nr. 31/1990 republicată prevede
condiţiile care trebuie îndeplinite pentru înfiinţarea acestor entităţi juridice.
Trebuie arătat că înfiinţarea de sucursale sau filiale ale societăţii
poate fi hotărâtă de asociaţi şi după constituirea societăţii, în cursul
existenţei acesteia. Dar, în asemenea cazuri, înfiinţarea sucursalelor sau
filialelor impune o modificare a actelor constitutive ale societăţii, care se
realizează în condiţiile art. 204 din Legea nr. 31/1990 republicată.
În ceea ce urmează vom examina regimul juridic al sucursalelor şi
filialelor, precum şi condiţiile de înfiinţare a acestora, concomitent cu
constituirea societăţii comerciale.
Regimul juridic al sucursalei şi filialelor. Ţinând seama că, în
trecut, lipsa unei reglementări legale a dat naştere unor confuzii,
Ordonanţa de Urgenţă a Guvernului nr. 32/1997 a reglementat regimul
juridic al sucursalelor şi filialelor.
Sucursala. Potrivit art. 43 din Legea nr. 31/1990 republicată,
sucursala este un dezmembrământ fără personalitate juridică al societăţii
comerciale. Această subunitate est dotată de societate cu anumite fonduri,
cu scopul de a desfăşura o activitate economică, care intră în obiectul de
activitate al societăţii. Sucursala dispune de o anumită autonomie, în
limitele stabilite de societate.
Întrucât sucursala nu are personalitate juridică, ea nu poate participa
în nume propriu la circuitul juridic. Actele juridice pe care le reclamă
desfăsurarea activităţii sucursalei se încheie de reprezentanţii (prepuşii)
desemnaţi de societatea comercială.
Regimul juridic al sucursalei se aplică oricărui alt sediu secundar,
indiferent de denumirea lui (agenţie, reprezentanţă etc), căruia societatea
care îl înfiinţează îi atribuie statut de sucursală43.
Filiala. Potrivit art. 42 din Legea nr. 31/1990 republicată, filiala este o
societate comercială cu personalitate juridică. Această societate, filiala,
este constituită de societatea primară (societatea mamă), care deţine
majoritatea capitalului său. Din această cauză, deşi este subiect de drept
distinct, totuşi, filiala este dependentă şi se află sub controlul societăţii
primare.
Ca persoană juridică, filiala participă la raporturile juridice în nume
propriu, prin actele juridice ale reprezentanţilor săi, dobândeşte drepturi şi
îşi asumă obligaţii, cu angajarea unei răspunderi proprii.
Filiala se constituie într-una dintre formele de societate reglementate
de art. 2 din Legea nr. 31/1990 republicată şi va avea regimul juridic al
formei de societate în care s-a constituit.
42
Idem, p. 58-61.
43
Pentru a se evita confuziile din trecut, art. 43 alin. 5 din Legea nr. 31/1990 republicată prevede
că nu se pot înfiinţa sedii secundare sub denumirea de filială.
38
3.4.4. Personalitatea juridică a societăţii comerciale
3.4.4.1. Elementele definitorii ale personalităţii juridice a
societăţii comerciale
Societatea comercială se constituie din iniţiativa asociaţilor, prin
îndeplinirea formalităţilor prevăzute de lege. Din moment ce s-a constituit
cu respectarea condiţiilor stabilite de lege, societatea comercială
dobândeşte personalitate juridică.
Art. 1 din Legea nr. 31/1990 republicată dispune: “În vederea
efectuării de acte de comerţ, persoanele fizice şi persoanele juridice se pot
asocia şi constitui societăţi comerciale, cu respectarea dispoziţiilor
prezentei lei44.
Societăţile comerciale cu sediul în România sunt persoane juridice
române”.
Societatea comercială este persoană juridică, deoarece ea are
elementele constitutive impuse de lege: organizare de sine-stătătoare, un
patrimoniu propriu şi un scop determinat (art. 26 lit. e din Decretul
nr. 31/1954)45.
Personalitatea juridică îi conferă societăţii comerciale calitatea de a fi
titulară de drepturi şi obligaţii, de a fi un subiect (colectiv) de drept.
Ca orice persoană juridică, societatea comercială are un statut care
cuprinde anumite elemente de identificare ale subiectului de drept: firma,
sediul şi naţionalitatea.
Societatea comercială are o voinţă proprie care exprimă voinţele
individuale ale asociaţilor, precum şi o capacitate care îi permite să
dobândească drepturi şi să-şi asume obligaţii.
Graţie personalităţii juridice, societatea comercială participă în nume
propriu la raporturile juridice şi răspunde pentru obligaţiile asumate.
44
A se vedea S.D. Cărpenaru, Drept..., op. cit., p. 227-228.
45
Asupra fundamentului personalităţii juridice a se vedea D.D. Gerota, op. cit., p. 18-26. A se
vedea şi Yolanda Eminescu, Subiectele colective de drept în România, Ed. „Academiei”, Bucureşti,
1981, p. 15-27.
46
Sub imperiul Codului comercial, în doctrină s-a folosit şi noţiunea de firmă socială, mai ales cu
privire la societăţile de persoane.
39
republicate, care reglementează conţinutul firmei, diferenţiat după forma
juridică a societăţii; în cazul societăţilor de persoane firma constă într-un
nume, pe când în cazul societăţilor de capitaluri, ea constă într-o
denumire.
Firma unei societăţi în nume colectiv trebuie să cuprindă numele a
cel puţin unuia dintre asociaţi. Se are în vedere numele şi prenumele
asociatului sau numele şi iniţiala prenumelui acestuia. În toate cazurile,
numele ales ca firmă trebuie să fie însoţit de menţiunea “societate în nume
colectiv”, scrisă în întregime.
Firma unei societăţi pe acţiuni sau comandită pe acţiuni se compune
dintr-o denumire proprie, de natură a o deosebi de firma altor societăţi.
Această denumire trebuie însoţită de menţiunea scrisă în întregime
“societate pe acţiuni” sau prescurtat “S.A.” ori după caz, “societate în
comandită pe acţiuni”.
Firma societăţii cu răspundere limitată se compune tot dintr-o
denumire proprie, la care se poate adăuga numele unuia sau mai multor
asociaţi, însoţită de menţiunea scrisă în întregime “societate cu
răspundere limitată” sau prescurtat “S.R.L.”
Fiind un element de identificare al societăţii, firma stabilită de către
asociaţi trebuie să se deosebească de firmele existente, inclusiv cele
folosite de comercianţii din sectorul public.
Verificarea îndeplinirii condiţiilor prevăzute de lege se face de către
oficiul registrului comerţului. Când acest organ constată că o firmă nouă
este asemănătoare cu o alta, trebuie să ceară să se adauge o menţiune
care să o deosebească de aceasta, fie prin desemnarea mai precisă a
persoanei, fie prin indicarea felului de comerţ exercitat sau în orice alt
mod.
În afară de firmă, legea reglementează şi emblema, ca element de
identificare a societăţilor comerciale. Emblema este semnul sau
denumirea care deosebeşte o societate de o altă societate care
desfăşoară acelaşi fel de activitate (art. 30 alin. 2 din Legea nr. 26/1990
republicată).
Întrucât este un atribut de identificare facultativ, emblema are un
regim juridic diferit de cel al firmei47.
Sediul societăţii. Acest atribuit este menit să situeze societatea în
spaţiu, în cadrul raporturilor juridice la care participă. Pentru a-l distinge
mai bine de domiciliul asociaţilor, sediul societăţii mai este denumit şi
sediul social.
Potrivit legii, asociaţii sunt obligaţi să arate sediul societăţii în
contractul de societate (art. 7 şi art. 8 din Legea nr. 31/1990 republicată).
Cu toate că instituie obligaţia determinării sediului societăţii, totuşi
legea nu cuprinde nici o dispoziţie privind criteriile de stabilire a acestui
atribut de identificare al societăţii, aşa cum prevede în privinţa firmei
societăţii.
Naţionalitatea societăţii. Societatea comercială se identifică şi prin
naţionalitatea sa. Într-adevăr, deşi se constituie de către persoane fizice,
care au o anumită cetăţenie, societatea are o naţionalitate proprie.
47
A se vedea S.D. Cărpenaru, op. cit., p. 229-237.
40
Cu privire la societatea comercială, noţiunea de naţionalitate nu este
folosită în înţelesul ei tehnic, de apartenenţă a unui individ la un anumit
stat, ci în sensul de statut juridic, adică de lege aplicabilă constituirii,
funcţionării, dizolvării şi lichidării societăţii. Deci, naţionalitatea societăţii
determină legea aplicabilă persoanei juridice.
48
A se vedea S.D. Cărpenaru, op. cit., p. 238-252.
41
3.5.1. Adunarea generală
3.5.1.1. Noţiuni generale
Adunarea generală este organul de deliberare şi decizie al societătii
comerciale. Ea este formată din totalitatea sociaţilor societăţii. Potrivit legii,
adunarea generală exprimă voinţa socială, care decide în toate
problemele esenţiale ale activităţii societăţii49.
Legea nr. 31/1990 republicată reglementează adunarea generală, ca
atare, numai în cazul societăţii pe acţiuni sau în comandită pe acţiuni si
societăţii cu răspundere limitată. În cazul societăţii în nume colectiv şi
societăţii în comadită simplă, chiar dacă legea nu instituţionalizează un
atare organ al societăţii, deciziile privind viaţa societăţii se iau de către
asociaţi pe baza regulilor care guvernează adunarea generală, afară de
cazurile când aplicarea lor ar conveni specificului acestor societăţi
comerciale.
49
A se vedea I.L. Georgescu, op. cit., vol. II, p. 361 şi urm.; O. Căpăţână, Societăţile comerciale,
op. cit., p. 309 şi urm.
42
convocare, poate să delibereze asupra aceloraşi probleme, oricare ar fi
partea de capital reprezentată de acţionarii prezenţi, iar hotărârile se iau
cu majoritatea celor prezenţi.
În societatea cu răspundere limitată, asupra problemelor obişnuite,
adunarea decide prin votul reprezentând majoritatea absolută a asociaţilor
şi a părţilor sociale (art. 191 din Legea nr. 31/1990 republicată)
În cazul societăţii în nume colectiv şi societăţii în comandită simplă,
hotărârile se iau prin votul asociaţilor care reprezintă majoritatea absolută
a capitalului social. Deşi legea consacră această soluţie pentru anumite
cazuri exprese, totuşi considerăm că ea se aplică pentru toate hotărârile,
cu excepţia celor care privesc modificarea actului constitutiv.
Adunarea extraordinară. Această adunare se intruneşte ori de câte
ori este nevoie a se lua o hotărâre în probleme care reclamă modificarea
actelor constitutive ale societăţii. Acestea sunt: prelungirea duratei
societăţii; mărirea sau reducerea capitalului social; schimbarea obiectului
ori a formei societăţii; mutarea sediului; fuziunea cu alte societăţi;
dizolvarea anticipată a societătii etc. (art. 113 din Legea nr. 31/1990
republicată).
Întrucât vizează probleme grave pentru viaţa societăţii, condiţiile de
cvorum şi majoritate sunt mai riguroase.
În societatea pe acţiuni sau în comandită pe acţiuni, pentru
validitatea deliberărilor adunării extraordinare, când actul constitutiv nu
prevede altfel, este necesară prezenţa acţionarilor reprezentând trei
pătrimi din capitalul social, iar hotărârile se iau cu votul unui număr de
acţionari care să reprezinte cel puţin jumătate din capitalul social (art. 115
din Legea nr. 31/1990 republicată). Dacă aceste condiţii nu sunt
îndeplinite, la convocările următoare, pentru validitatea deliberării este
necesară prezenţa acţionarilor reprezentând jumătate din capitalul social,
iar hotărârile se iau cu votul unui număr de acţionari care să reprezinte cel
puţin o treime din capitalul social.
Potrivit noilor dispoziţii legale, adunarea generală extraordinară
poate delega consiliului de admnistraţie sau, după caz, administratorului
unic, exerciţiul atribuţiilor sale privind: mutarea sediului societăţii,
schimbarea obiectului de activitate al societătii, majorarea capitalului
social, reducerea capitalului social sau reîntregirea lui prin emisiunea de
noi acţiuni şi conversia acţiunilor dintr-o categorie în cealaltă (art. 114 din
Legea nr. 31/1990 republicată).
În societatea cu răspundere limitată, pentru hotărârile având ca
obiect modificările contractului de societate sau ale statutului este necesar
votul tuturor asociaţilor, afară de cazurile când legea sau actul constitutiv
dispune altfel (art. 192 alin. 2 din Legea nr. 31/1990 republicată).
Cu toate că nu este consacrată de lege, soluţia unanimităţii
asociaţilor se impune şi în cazul modificărilor aduse actului constitutiv, în
cazul societăţii în nume colectiv şi societăţii în comandită simplă.
Adunarea specială. Această adunare priveşte societatea pe acţiuni
sau în comandită pe acţiuni şi cuprinde anumite categorii de acţionari.
Legea nr. 31/1990 republicată are în vedere adunarea specială a
titularilor de acţiuni preferenţiale cu dividendul prioritar fără drept de vot
(art. 95 şi 96) şi adunarea specială a deţinătorilor de acţiuni dintr-o
43
anumită categorie, în legătură cu care se hotărăşte modificarea drepturilor
şi obligaţiilor privind acţiunile lor (art. 116).
50
A se vedea şi O. Căpăţână, Societăţile comerciale, op. cit., p. 320.
44
hotărârea de anulare este opozabilă tuturor acţionarilor (art. 132 alin. 10
din Legea nr. 31/1990 republicată).
51
A se vedea S.D. Cărpenaru, op. cit., p. 373-387.
52
A se vedea C. Tiţa - Nicolescu, Administrarea societăţilor comerciale pe acţiuni potrivit noilor
reglementări legale, în Curierul judiciar nr. 1/2007, p. 88 şi urm.
53
A se vedea supra. nr. 396. A se vedea şi C. Micu, Organizarea administraţiei societăţii pe acţiuni.
Sistemul unitar în RRDA nr. 2/2007. p. 57 şi urm.
45
Pentru cazul societăţilor pe acţiuni ale căror situaţii financiare anuale
fac obiectul unei obligaţii legale de auditare, legea prevede un număr
minim de 3 administratori.
Pe durata îndeplinirii mandatului, administratorii nu pot încheia
cu societatea un contract de muncă
Consiliul de administraţie este condus de un preşedinte, ales de
consiliu dintre membrii săi (art. 1401 din lege).
Prin actul constitutiv se poate prevedea că preşedintele consiliului de
administraţie este numit de adunarea generală ordinară a acţionarilor, care
numeşte consiliul de administraţie.
Durata mandatului preşedintelui nu poate depăşi durata mandatului
său de administrator.
Preşedintele coordonează activitatea consiliului de administraţie şi
raportează referitor la aceasta adunării generale a acţionarilor. Totodată,
el veghează la buna funcţionare a organelor societăţii.
Funcţionarea consiliului de administraţie. Consiliul de
administraţie funcţionează în condiţiile prevăzute de Legea nr. 31/1990.
Consiliul de administraţie se întruneşte cel puţin o dată la 3 luni.
Întrunirea consiliului poate avea loc ori de câte ori este nevoie, dar
obligatoriu o dată la 3 luni.
Consiliul este convocat de preşedintele consiliului, care stabileşte
ordinea de zi şi asigură informarea membrilor consiliului cu privire la
punctele aflate pe ordinea de zi.
Lucrările fiecărei şedinţe a consiliului de administraţie trebuie
consemnate într-un proces-verbal, care va cuprinde numele participanţilor,
ordinea deliberărilor, deciziile luate, numărul de voturi întrunite şi opiniile
separate. El va fi semnat de preşedintele de şedinţă şi de cel puţin un alt
administrator (art. 141 alin. 5 din lege).
Prin actul constitutiv se poate prevedea că, în cazuri excepţionale,
justificate prin urgenţa situaţiei şi prin interesul societăţii, deciziile
consiliului de administraţie pot fi luate prin votul unanim exprimat în scris al
membrilor, fără a mai fi necesară o întrunire a consiliului. Această
procedură nu este permisă pentru deciziile privind situaţiile financiare
anuale şi capitalul autorizat (art. 1532' din lege).
Deciziile consiliului de administraţie considerate nelegale pot fi
anulate prin hotărârea adunării generale a acţionarilor.
Comitetele consultative ale consiliului de administraţie. Potrivit
actualei reglementări, consiliul de administraţie poate crea comitete
consultative, însărcinate cu desfăşurarea de investigaţii şi cu elaborarea
de recomandări pentru consiliu (art. 1402 din lege).
Activitatea comitetelor consultative este specializată pe domenii
precum auditul, remunerarea administratorilor, directorilor, cenzorilor şi
personalului, nominalizarea de candidaţi pentru diferitele posturi de
conducere.
Comitetul consultativ este format din cel puţin doi membrii ai
consiliului de administraţie.
46
II. Directorii societăţii
Delegarea conducerii societăţii unor directori. Potrivit art. 143 din
Legea nr. 31/1990, consiliul de administraţie poate delega conducerea
societăţii unuia sau mai multor directori.
Consiliul de administraţie numeşte pe unul dintre directori în calitate
de director general. În această calitate poate fi numit şi preşedintele
consiliului de administraţie al societăţii, dacă acest lucru s-a prevăzut în
actul constitutiv ori a fost hotărât de adunarea generală a acţionarilor.
În cazul societăţilor pe acţiuni ale căror situaţii financiare anuale fac
obiectul unei obligaţii legale de auditare financiară, delegarea conducerii
societăţii este obligatorie.
Trebuie arătat că, în înţelesul legii, director al societăţii pe acţiuni
este numai persoana căreia i-au fost delegate atribuţii de conducere de
către consiliul de administraţie.
Durata mandatului directorilor. Legea nr. 31/1990 nu
reglementează durata mandatului directorilor societăţii. În consecinţă,
această durată se stabileşte prin actul constitutiv sau prin decizia
consiliului de administraţie.
Remunerarea directorilor. Remunerarea directorilor se stabileşte
de consiliul de administraţie, în condiţiile art. 15318 alin. 2 din Legea nr.
31/1990.
Legea interzice creditarea de către societate a directorilor societăţii,
indiferent de forma pe care o îmbracă operaţiunea (art. 1444 din lege)
Revocarea directorilor. Directorii societăţii pot fi revocaţi oricând de
către consiliul de administraţie (art. 1431 alin. 4 din Legea nr. 31/1990).
Dacă revocarea survine fără justă cauză, directorul respectiv este
îndreptăţit la plata de daune-interese.
47
depăşi 4 ani. Membrii directoratului sunt reeligibiii, afară de cazul când
actul constitutiv dispune altfel (art. 15312 din Legea nr. 31/1990).
Remunerarea membrilor directoratului. Remuneraţia membrilor
directoratului se stabileşte de consiliul de supraveghere, în condiţiile art.
15316 alin. 2 din lege. Legea interzice creditarea de către societate a
membrilor directoratului (art. 1444 din lege).
Funcţionarea directoratului. Modul de lucru al membrilor
directoratului se stabileşte prin hotărârea consiliului de supraveghere.
Directoratul ia decizii cu respectarea dispoziţiilor art. 15320 din Legea
nr. 31/1990.
Pentru validitatea deciziilor directoratului este necesară prezenţa a
cel puţin jumătate din numărul membrilor directoratului, dacă prin actul
constitutiv nu se prevede un număr mai mare.
Deciziile în cadrul directoratului se iau cu votul majorităţii membrilor
prezenţi.
Revocarea membrilor directoratului. Membrii directoratului pot fi
revocaţi oricând prin hotărârea consiliului de supraveghere. Prin actul
constitutiv se poate prevedea că membrii directoratului pot fi revocaţi şi de
adunarea generală ordinară a acţionarilor (art. 1532 din Legea nr.
31/1990).
Dacă revocarea survine fără justă cauză, membrii directoratului au
dreptul la plata de daune-interese.
48
Consiliul este convocat de preşedintele său, care şi prezidează
întrunirea consiliului.
54
A se vedea Răducan Oprea, op. cit., p. 70-71.
49
În toate cazurile, durata mandatului cenzorilor este de trei ani, putând
fi realeşi. Legea cere ca unul dintre cenzori să fie contabil autorizat sau
expert contabil55.
Cenzorii pot fi persoane fizice sau persoane juridice; ei pot fi asociaţi
sau neasociaţi.
În sfârşit, cenzorii societăţii trebuie să depună o garanţie, care
reprezintă a treia parte din garanţia cerută pentru administratori cu excepţia
cenzorilor experţi-contabili sau contabili autorizaţi dacă fac dovada încheierii
asigurării de răspundere civilă profesională (art. 159 alin. 5).
Cenzorii sunt remuneraţi cu o indemnizaţie fixă, determinată prin
statut sau de adunarea asociaţilor care i-a desemnat.
Potrivit art. 161 din Legea nr. 31/1990 republicată, nu vor putea fi
desemnaţi ca cenzori, iar dacă au fost desemnaţi decad din mandatul lor:
rudele sau afinii până la al patrulea grad inclusiv sau soţii administratorilor;
persoanele care primesc sub orice formă, pentru alte funcţii decât aceea
de cenzor, un salariu sau o remuneraţie de la administratori sau de la
societate sau ai căror angajatori se află sunt în raporturi contractuale sau
se află în concurenţă cu aceasta; persoanele cărora le este interzisă
funcţia de administrator; persoanele care, pe durata exercitării atributelor
conferite de această calitate, au atribuţii de control în cadrul Ministerului
Finanţelor Publice sau al altor instituţii publice, cu excepţia situaţiilor
expres prevăzute de lege.
Revocarea cenzorilor se va putea face numai de adunarea generală, cu
votul cerut la adunarea extraordinară, adică în condiţiile art. 115 şi art. 189
alin. 2 din Legea nr. 31/1990 republicată.
Moartea, împiedicarea fizică sau legală, încetarea sau renunţarea la
mandat a unui cenzor are drept consecinţă înlocuirea cenzorului în cauză
cu supleantul cel mai în vârstă. Dacă însă numărul cenzorilor nu se poate
completa în acest mod, cenzorii rămaşi numesc alte persoane în locurile
vacante până la întrunirea adunării asociaţilor.
55
A se vedea art. 159 din Legea nr. 31/1990 republicată.
50
Auditul financiar reprezintă activitatea de verificare a situaţiilor
financiare ale societăţilor comerciale de către auditorii financiari, în
conformitate cu standardele de audit internaţionale.
Auditorul financiar este persoana fizică sau juridică care
dobândeşte această calitate prin atribuire de către Camera Auditorilor
Financiari în România în condiţiile Ordonanţei.
Desemnarea auditorului financiar. Auditorul financiar este
desemnat în mod diferit. Primul auditor financiar este desemnat prin actul
constitutiv. După constituirea societăţii adunarea generală ordinară
numeşte şi revocă pe auditorul financiar şi fixează durata minimă a
contractului de audit financiar.
51
CHESTIONARUL NR. 2
SOCIETĂŢILE COMERCIALE
52
OBIECTIVELE CAPITOLELOR IV ŞI V
53
CAPITOLUL IV
ÎNFIINŢAREA ŞI FUNCŢIONAREA UNEI FIRME
Mijloace financiare
Mijloacele financiare strict necesare întemeierii unei întreprinderi se
referă la dotarea cu echipamente şi utilaje, cât şi la mijloacele circulante
(reprezentate de stocurile de materii prime, materiale, semifabricate şi
produse finite). Este necesar un fond de rezervă („tampon”), de care
întreprinzătorul trebuie să dispună în perioada de lansare a afacerii, când
încasările nu pot acoperi cheltuielile.
Pentru ca problemele de resurse să nu existe sau să nu devină de
necontrolat, este necesar ca viitorul întreprinzător să obţină din timp, în
faza de întemeiere a propriei sale firme, răspunsuri la întrebările de mai
jos:
- Cine este utilizatorul produselor/serviciilor mele ce se preconizează
a fi realizate?
- Cine este clientul produselor/serviciilor?
- Care este amplasamentul adecvat pentru afacere?
- Ce preţ este dispus să plătească piaţa?
- Cum ajung produsele mele la client?
- Care sunt perspectivele pieţei pe termen scurt şi lung?
- Cum se poate extinde gama de produse/servicii?
- Cine sunt concurenţii şi care sunt punctele lor tari şi slabe?
- De ce un client va cumpăra produsul sau serviciul preconizat?
- Care este conceptul propriu de marketing prin care se va conduce
firma?
- Care este necesarul propriu de capital?
- Care este forma juridică cea mai potrivită pentru firmă?
56
Maria Gâ f- Deac, Management, Ed. Fundaţiei „România de Mâine”, Bucureşti, 2004, p. 134-136.
54
3. Insuficientă cunoaştere a competitorilor;
4. Cunoştinţele cu privire la organizarea internă a firmei sunt
insuficiente;
5. Dependenţă excesivă de anumiţi furnizori;
6. Capacitatea insuficientă de recrutare şi selecţie a personalului;
7. Nerecunoaşterea reglementărilor legale;
8. Resurse financiare insuficiente;
9. Evaluarea greşită a cheltuielilor operaţionale;
10. Incapacitate de rambursare din profit a creditelor;
11. Supraestimarea capacităţii de a realiza profit;
12. Politică imprudentă în domeniul investiţiilor;
13. Planificarea eronată a lichidităţilor;
14. Calculaţie greşită a costurilor;
15. Contabilitate necorespunzătoare şi incompletă;
16. Necunoaşterea obligaţiilor fiscale;
17. Alegere neadecvată a partenerilor de afaceri;
18. Alegere necorespunzătoare a amplasamentului.
55
Acţionarii pot avea, în raportul lor cu întreprinderea, postura de
salariaţi, manageri şi, concomitent, întreprinzători. Ei pot rămâne exclusiv
acţionari (mici sau mari).
Pentru marea întreprindere s-a impus un nou tip de întreprinzător,
respectiv consiliul de administraţie sau consiliul director. Acesta este
format din acţionari specialişti în management, reprezentanţi ai
producătorilor, ai salariaţilor, din împuterniciţi ai băncilor, ai administraţiei
publice.
Consiliul de administraţie promovează politica generală a firmei,
apără interesele ei în raport cu mediul ambiant de natură social-
economică.
Întreprinzătorul individual este o persoană fizică autorizată să
desfăşoare activităţi independente fără obligaţia de a-şi constitui un capital
social.
Întreprinzătorul colectiv se dovedeşte tot mai mult capabil să asigure
coerenţa deciziilor. Într-un sens mai larg, un asemenea tip de
întreprinzător îşi asumă responsabilitatea de a decide creator în
problemele fundamentale, strategice ale firmei. Specialistul manager este
folosit în adoptarea deciziilor.
56
economie de piaţă funcţională, partenerii de afaceri apreciază acest lucru
şi vor percepe întreprinzătorul ca pe un actor pertinent al mediului
economic.
a. Viziune, strategie
Fiecare întreprinzător are o viziune. Totul pleacă de la o viziune.
„Vreau să produc subansamble auto pe care să le vând Uzinei Daewoo”.
„Vreau să fabric confecţii pentru adulţi”.
c. Analiza pieţei
O afacere există ca să vândă anumite produse/servicii către piaţă. O
analiză a pieţei, a modului în care a evoluat în trecut şi a modului în care
se anticipează pe viitor evoluţia acesteia sunt pilonii fundamentali pentru
determinarea veniturilor viitoare pe care afacerea le va genera.
57
d. Analiza costurilor de operare
Acest capitol este dedicat înţelegerii şi evidenţierii costurilor de
funcţionare curentă a activităţii.
Se realizează înţelegerea aspectelor tehnologice, economice şi
manageriale ale activităţii curente. Se demonstrează că se înţelege fluxul
tehnologic, se ştie de ce infrastructură de utilităţi este nevoie, câţi oameni
trebuie să fie angajaţi şi în ce structură trebuie să fie dispuşi.
e. Investiţii necesare58
De cele mai multe ori, o nouă activitate presupune o investiţie nouă.
A diminua sau a ignora aspecte conexe investiţiei (de exemplu,
infrastructura de utilităţi) sau de o a supradimensiona nejustificat
(introducerea unor echipamente foarte scumpe, de lux) sunt greşeli
frecvente care ridică semne de întrebare (justificate) în rândul acţionarilor,
partenerilor, finanţatorilor.
f. Proiecţii financiare
Proiecţiile financiare sunt anticipări/planificări pe viitor ale situaţiilor
financiare ale afacerii. Proiecţiile financiare sunt modelări matematice
viitoare ale bilanţului, contului de profit şi pierdere şi a calculului de
lichidităţi (cash-flow) pe baza cărora se calculează eventual şi anumite
rate de profitabilitate a afacerii.
g. Anexe
Nu pot fi propuse formate-cadru, limitative, pentru planul de afaceri,
însă în cazul anumitor programe de finanţare pot fi puse la dispoziţia
solicitanţilor formate-cadru specifice.
Managerul - întreprinzătorul - trebuie să alcătuiască planul afacerii.
Se pot introduce acele materiale care pot ajuta la prezentarea afacerii, ca
de exemplu: certificate de studii/calificări ale echipei manageriale şi ale
resurselor umane, certificate de calitate, aprecieri de la clienţi, aprecieri de
la bancă, detalii tehnologice sau constructive şi orice alte materiale sau
documente pe care managerul-întreprinzătorul le consideră relevante în
prezentarea propriei afaceri.
Planurile, deciziile şi acţiunile în cadrul unei firme ajută managerii în
efortul de a imprima avans productiv pozitiv şi economico-financiar
colectivităţii pe care o organizează şi conduce.
58
Ibidem, p. 141-142.
58
CHESTIONARUL NR. 3
ÎNFIINŢAREA ŞI FUNCŢIONAREA UNEI FIRME
59
CAPITOLUL V
FORMALITĂŢILE NECESARE ÎNFIINŢĂRII UNEI FIRME
59
Ibidem, p. 158-159.
60
5.2. ETAPELE CE TREBUIE PARCURSE PENTRU DESCHIDEREA
UNEI FIRME
5.2.1. Preînregistrare (activităţi pregătitoare)60
Înclude toate activităţile prevăzute de lege ce trebuie îndeplinite de la
data când un întreprinzător s-a decis să constituie o formă de organizare a
unei afaceri şi data când a depus la Biroul Unic dosarul complet pentru
înregistrarea şi autorizarea funcţionării. Acestea sunt:
- Informare iniţială privind procedura şi obligaţiile întreprinzătorului;
- Verificarea şi rezervarea firmei/emblemei (obligatoriu);
- Cercetarea firmei/emblemei la OSIM pentru verificarea similitudinii
cu mărci înregistrate în registrul de mărci (opţional);
- Redactarea actului constitutiv (obligatoriu);
- Obţinerea autentificării pentru actul constitutiv (acolo unde legea
impune);
- Redactarea şi obţinerea declaraţiei pe proprie răspundere a
fondatorilor, administratorilor şi a cenzorilor că îndeplinesc condiţiile
prevăzute de lege (obligatoriu);
- Completarea cererii de înregistrare (obligatoriu);
- Obţinerea evaluării prin expertiză, a bunului imobil subscris ca aport
în natură la capitalul social (după caz);
- Obţinerea certificatului constatator al sarcinilor cu care, eventual,
este grevat bunul imobil subscris la capitalul social (după caz);
- Vărsământul în numerar la capitalul social (direct la banca dorită
sau la unităţile CEC) (obligatoriu);
- Întocmirea dosarului de înregistrare şi autorizare a funcţionării
(obligatoriu).
60
Ibidem, p. 160-165.
61
5.3. EFECTELE JURIDICE ALE FAZELOR OBLIGATORII DIN
PROCEDURA DE ÎNREGISTRARE A UNEI SOCIETĂŢI COMERCIALE
- Semnarea actului constitutiv de către asociaţi reprezintă etapa
consensuală, care produce efecte între părţile semnatare.
- Autorizarea legalităţii constituirii unei societăţi comerciale revine
judecătorului delegat. Acesta autorizează constituirea comerciantului,
persoană juridică, şi dispune înregistrarea în registrul comerţului.
- Înregistrarea (înmatriculare) societăţii comerciale în registrul
comerţului are rol constitutiv. De la data înregistrării în registrul comerţului
societatea a dobândit personalitate juridică.
- Publicarea în Monitorul Oficial a încheierii judecătorului delegat
produce efecte faţă de terţi.
- Autorizarea funcţionării pe baza declaraţiilor pe proprie răspundere,
întrucât comerciantul recunoaşte şi se obligă să respecte legislaţia în
domeniul respectiv de activitate.
61
Ibidem, p. 166-167.
62
CHESTIONARUL NR. 4
FORMALITĂŢILE NECESARE ÎNFIINŢĂRII UNEI FIRME
63
OBIECTIVELE CAPITOLELOR VI - X
64
CAPITOLUL VI
FINANŢAREA UNEI AFACERI
62
Ibidem, p. 175.
65
6.3. GARANŢII
Pentru obţinerea de la bancă a unei finanţări, întreprinzătorul trebuie
să ofere băncii anumite garanţii reale pentru rambursarea creditului.63
Garanţiile reale sunt reprezentate de imobilele, echipamentele,
automobilele pe care întreprinzătorul sau firma sa le au în posesie şi pe
care sunt dispuse să le ipotecheze sau gajeze în favoarea băncii în
vederea acordării creditului.
Prin Legea Bancară nr. 58/1998, băncile nu pot oferi credite
rambursabile fără a-şi securiza investiţiile. Aşadar, băncile solicită garanţii
(de preferinţă imobiliare) care să acopere aproximativ 120% din valoarea
creditului plus dobânda. Identificarea acestor garanţii, în special pentru
firmele tinere, aflate pe piaţă de doi-trei ani, este practic imposibilă, dacă
firma nu are în patrimoniul său astfel de garanţii.
Pe de altă parte, băncile doresc o garanţie cât mai lichidă şi exigibilă,
pentru că nu acceptă să se transforme în agenţii imobiliare.
Pentru oferirea altor tipuri de garanţii, altele decât cele imobiliare,
există diverse formule (fonduri de garantare, regarantare, scrisori de
garanţie din partea altor bănci etc.)
Cele mai cunoscute sunt fondurile de garantare de credite. Aceste
fonduri garantează prin scrisori de garanţie firmele care doresc să obţină
un credit rambursabil.
În România, există trei fonduri de garantare:
- Fondul Naţional de Garantare a Creditelor pentru IMM;
- Fondul Român de Garantare a Creditului;
- Fondul de Garantare a Creditului Rural.
63
Ibidem, p. 176-179.
66
6.5. FONDURILE DE CAPITAL DE RISC
Prin sistemul fondurilor de capital de risc, întreprinzătorul primeşte un
partener în afacere, care aduce o sumă importantă de bani ca aport la
capitalul social al societăţii. În general, fondul doreşte să fie acţionar
minoritar la societate şi să-şi retragă participarea în aproximativ cinci ani.64
Acest tip de asociere cu un fond de capital de risc prezintă un mare
inconvenient: întreprinzătorul trebuie să participe cu o sumă mai mare
decât a fondului, pentru ca fondul să-şi păstreze poziţia de acţionar
minoritar.
În afară de acest lucru, în România, fondurile de capital de risc nu
sunt destinate în special IMM-urilor, ci mai ales firmelor mari, care doresc
o infuzie de capital pentru o anumită perioadă. Evident, există posibilitatea
ca un fond de risc să dorească să fie partener şi cu o firmă nou-înfiinţată.
În cazul în care un întreprinzător convinge un fond de capital de risc
să i se alăture într-o afacere, atunci firma respectivă are trei mari avantaje:
1. Primeşte o infuzie de capital pe o perioadă îndelungată, timp în
care nu trebuie să plătească dobânzi;
2. Această infuzie de capital nu figurează în evidenţele firmei ca
datorii, ci ca surse financiare proprii (este aport la capitalul social);
3. O dată cu banii, fondul aduce şi specialiştii săi care vor asista
întreprinzătorul la managementul firmei.
6.6. LEASING-UL
Leasing-ul (crédit-bail) este o formă specială de realizare a operaţiei
de creditare pe termen mediu şi lung pentru procurarea de echipament
industrial.
Leasing-ul se poate realiza prin societăţile de leasing, unde
solicitantul de echipament industrial poate apela la această formă de
creditare. Echipamentul se cumpără de către societatea de leasing şi se
închiriază ulterior solicitantului. De multe ori, solicitantul însuşi este
mandatat în numele societăţii de leasing să cumpere echipamentul de
care are nevoie. Contractul de leasing se va încheia apoi între societatea
de leasing şi solicitant şi, prin acest contract, solicitantul primeşte în
folosinţă echipamentul. Această formă de leasing se mai numeşte şi
leasing comercial, şi reprezintă forma principală de leasing.
Alte forme de leasing sunt lease-back şi time-sharing.
1. În forma lease-back, posesorul echipamentului se confundă cu
solicitantul care are nevoie urgentă de bani. În acest caz, el vinde utilajul
unei societăţi de leasing, închiriindu-l apoi de la aceasta.
2. În forma de time-sharing, sunt mai mulţi solicitanţi care vor să
utilizeze acelaşi echipament, dar fiecare îl foloseşte o anumită perioadă de
timp. De exemplu, trei societăţi vor să construiască fiecare câte o hală de
producţie. Pentru aceasta nu vor cumpăra fiecare câte o macara, ci vor
închiria toate trei o singură macara, urmând să o folosească cu rândul.
Indiferent de forma în care se face leasin-gul, la sfârşitul perioadei,
solicitantul are opţiuni:
1. încetarea contractului
64
Ibidem, p. 180-181.
67
2. continuarea lui pentru o nouă perioadă de timp;
3. cumpărarea utilajului la preţul prestabilit.
Leasing-ul se face de către bancă sau de către o societate
specializată de credit. Documentele care se vor prezenta vor fi cererea de
creditare, ultimele două bilanţuri, ultimele două balanţe, factura proformă a
obiectului leasing-ului, extrasele de cont. Societatea de leasing va
cumpăra pe numele său obiectul leasing-ului prin contract de vânzare-
cumpărare, şi apoi îl va închiria societăţii creditoare prin contract de
închiriere.
68
6.8.2. Scontarea65
Scontarea reprezintă o formă de creditare pe termen scurt, acordată
de bănci comerciale prin achitarea înainte de scadenţă a unor efecte
coemrciale (trate, bilete la ordin etc.).
Scontarea reprezintă o operaţiune de cumpărare de către bănci a
efectelor de comerţ deţinute de clienţii lor în schimbul acordării creditului
de scont şi reţinerii de către bancă a unei sume denumită agio, formată din
valoarea scontului adunată cu comisioanele. Ca orice operaţiune de
creditare, scontarea presupune depunerea unei garanţii stabilite de comun
acord şi concretizate printr-un procent aplicat la valoarea nominală a
efectelor scontate.
Un efect comercial reprezintă un angajament pe care un trăgător îl ia
în numele unui tras în favoarea unui beneficiar. De exemplu, un plătitor
(trăgător) depune banii la o bancă comercială (trasul) şi emite, un cec
(efectul comercial) către un furnizor (beneficiarul), urmând ca furnizorul
(beneficiarul) să recupereze banii de la banca comercială (trasul) la
scadenţă prin prezentarea cecului (efectul comercial). În cazul în care
beneficiarul are nevoie de bani înainte de scadenţă, el poate sconta
efectul comercial respectiv la o bancă comercială, urmând ca banca să-l
onoreze la o sumă mai mică decât cea înscrisă pe efectul comercial şi să
recupereze la scadenţă banii de la tras, sau să resconteze efectul
comercial înainte de scadenţă la altă bancă sau chiar la Banca Naţională.
Scontarea, rescontarea şi factoring-ul se fac din raţiuni financiare (un
leu pe care îl avem astăzi, valoarează mai mult în valoare actuală decât
cinci lei peste doi ani, chiar dacă nu sunt erodaţi de inflaţie).
65
Ibidem, p. 182-183.
69
CHESTIONARUL NR. 5
FINANŢAREA UNEI AFACERI
5. Scontarea reprezintă:
a) o formă de creditare pe termen scurt;
b) o formă de creditare pe termen lung;
c) o operaţiune de cumpărare de către bănci a efectelor de comerţ
deţinute de clienţi.
70
CAPITOLUL VII
INDICATORII FINANCIARI AI UNEI AFACERI
l
= (l + i )- n = a
(l + i ) n
Fn = fluxul neactualizat;
F0 = fluxul actualizat;
n = număr de unităţi de timp;
i = rata de actualizare (mai mare cu 1-2% decât costul capitalurilor pe
termen lung, la piaţa financiară, la resursele plasate şi permanent mai
mare decât rata inflaţiei).
66
Ibidem, p. 184-185.
71
Pentru exemplificare, vom considera firma ABC SRL.
Datele pentru acest exemplu sunt:
1. Prima investiţie este de 75 RON lei şi se face cu două luni înainte
de momentul actual.
2. A doua investiţie este de 25 RON lei şi se face la momentul actual.
3. Prima încasare este de 100 RON lei şi se face după 3 luni.67
4. A doua încasare este de 50 RON lei şi se face după 6 luni (alte 3
luni după prima încasare).
5. Costul capitalurilor este de 40% anual, ceea ce înseamnă 3,33%
lunar.
Datele de mai sus sunt prezentate în tabelul următor:
67
Ibidem, p. 186.
72
Aplicarea acestui indicator are două dificultăţi:
1. Previzionarea cash-flow-rilor în viitor este foarte dificilă în lipsa
contractelor ferme de desfacere. Sunt necesare, atunci, studii tehnice şi
comerciale.
2. Alegerea ratei de actualizare i (costul capitalurilor) este foarte
dificilă şi se modifică la rândul ei, iar VNAT este foarte sensibil la
actualizare. În cazul în care avem două proiecte, fiecare poate fi mai bun
decât celălalt, pentru două rate de actualizare diferite. Este posibil să
ajungem chiar la rezultate contradictorii. Rata de actualizare care se
constituie în costul resurselor apare sub formă de dividende plătite
acţionarilor, în cazul resurselor proprii, şi ca dobândă plătită creditorilor, în
cazul resurselor împrumutate.
VNAT se poate calcula pentru perioade indiferent cât de mari sau
scurte, dar alegerea i este foarte dificilă, pentru că i se poate modifica de-a
lungul timpului, influenţând în mod decisiv valoarea VNAT.
68
Ibidem, p. 187-188,
73
singure oportunitatea investiţiei, sunt necesare studii de piaţă, studii
tehnice etc.
După începerea investiţiei, sunt foarte mulţi indicatori care trebuie să
fie calculaţi.
Cei mai importanţi sunt indicatorii de:
1. Lichiditate;
2. Solvabilitate;
3. Rentabilitate.
74
7.4. SOLVABILITATEA PATRIMONIALĂ
Solvabilitatea patrimonială arată gradul în care capitalul social69 şi
rezervele firmei asigură acoperirea creditelor şi împrumuturilor.
C.S . + R.
S .P. = x100
(C.S . + R.) + C.I .
S.P.= indicatorul solvabilităţii patrimoniale;
C.S. = capitalul social vărsat;
R = rezerve;
C.I. = volumul total al creditelor pe termen scurt, mediu şi lung al
datoriilor asimilate.
Valoarea optimă a solvabilităţii patrimoniale trebuie să fie cuprinsă
între 40% şi 60%.
7.5. RENTABILITATEA
Acest indicator se va calcula în două etape: rentabilitatea capitalului
social şi rentabilitatea în funcţie de cifra de afaceri.
Rentabilitatea capitalului social şi a rezervelor
Rentabilitatea capitalului social exprimă rata profitului net de
exploatare în raport cu capitalul social şi rezervele utilizate. Se consideră
necesară luarea în calcul a profitului net estimat pe un an.
PN
Rc s = x100
CS + R
Rcs = indicatorul ratei rentabilităţii capitalului social;
PN = profitul net din exploatare;
CS = capitalul social;
R = rezerve.
PN
Rr = x100
CA
Rr = indicatorul ratei rentabilităţii în funcţie de cifra de afaceri;
PN = profitul net de exploatare;
CA = cifra de afaceri.
Un nivel bun al rentabilităţii depăşeşte în ambele cazuri valoarea de
10%.
Nivelul diferit al rentabilităţii clienţilor în cadrul aceleiaşi ramuri
impune cunoaşterea poziţiei lor în cadrul ramurii; se face utilă compararea
rezultatelor obţinute cu indicatorul mediu pe ramură, dacă acesta se
cunoaşte.
69
Ibidem, p. 189-190.
75
Indicatorii prezentaţi sunt cei mai frecvent utilizaţi, dar trebuie aplicaţi
într-o manieră selectivă şi nu automată. Folosirea acestor indicatori nu are
decât o utilizare limitată dacă nu este însoţită de interpretări şi observaţii
asupra lor. Administratorul firmei, care reprezintă decidentul într-o afacere,
trebuie să ştie că aceşti indicatori trebuie analizaţi şi evaluaţi în lumina
caracteristicilor sectorului de activitate în care firma lucrează, tipul
proiectului analizat şi conjuncturii economice la momentul respectiv.
76
CHESTIONARUL NR. 6
INDICATORII FINANCIARI AI UNEI AFACERI
77
CAPITOLUL VIII
SITUAŢIILE FINANCIARE ANUALE, BILANŢUL, CONTUL
DE PROFIT ŞI PIERDERI ŞI FLUXUL DE NUMERAR
ÎNTR-O FIRMĂ
- întreprinzătorul „expeditiv”
- Pe mine nu mă interesează ce scrie în aceste hârtii, pe care le
semnez „ca primarul”. Asta e treaba contabilului meu. De aceea îl plătesc,
ca să le facă la timp şi să mi le prezinte să le semnez. Eu am alte treburi
mai importante!
- întreprinzătorul „super-meticulos”
- Toate rapoartele contabile, fie că e vorba de situaţii financiare
anuale sau de altele, le fac eu cu mâna mea. Trebuie să ştiu tot ce scrie în
ele. În definitiv e afacerea mea, nu a contabilului!
Desigur că nici una dintre cele două situaţii extreme nu este
recomandată. Pentru un întreprinzător util, conform relatărilor din
documentele fostului Minister al Întreprinderilor Mici şi Mijlocii, să
cunoască esenţa acestor rapoarte contabile, nu fiindcă legea îl obligă să
le întocmească, ci fiindcă prin ele poate lua pulsul propriei sale afaceri. În
cele ce urmează, se prezintă sintetic, pe înţelesul tuturor, într-o formulă
simplificată, cele trei tipuri de rapoarte care sunt relevante pentru orice
întreprinzător, şi anume:
- Bilanţ;
- Cont de profit şi pierdere;
- Calculul lichidităţilor.
8.2. BILANŢUL
Caracteristici esenţiale:
- reprezintă situaţia patrimonială a întreprinderii;
- arată sursele de finanţare ale firmei, pe de o parte (PASIV), şi, pe
de altă parte, modul în care acestea au fost utilizate (ACTIV).
70
Ibidem, p. 195-196.
78
În ce scop De unde
s-au cheltuit banii firmei? provin banii firmei?
ACTIV PASIV
Active imobilizate Capital propriu
- Imobilizări necorporale - Capital social
- Imobilizări corporale - Rezultatul exerciţiului
- Imbolizări financiare - Rezerve
Active circulante Provizioane pentru riscuri şi cheltuieli
- Stocuri
- Creanţe
- Disponiblităţi
Conturi de regularizare Datorii totale
a activului - Datorii pe termen lung
- Datorii pe termen scurt
Prime privind rambursarea Conturi de regularizare a pasivului
obligaţiunilor
79
Conturile de regularizare: reflectă regularizările contabile care apar
pe parcursul unui exerciţiu financiar.
Prime privind rambursarea obligaţiunilor: este poziţie bilanţieră care
apare doar în cadrul societăţilor care emit obligaţiuni.
REZULTATUL NET
Contul de profit şi pierderi reflectă situaţia fiscală a firmei. Acesta
este împărţit în cele trei capitole importante ale activităţii firmei:
1. activitatea de producţie (exploatare);
2. activitatea financiară;
3. activitatea excepţională (evenimente care apar în mod excepţional
în exerciţiul financiar respectiv).
80
- plăţile în numerar către furnizorii de bunuri şi servicii;
- plăţile în numerar către şi în numele angajaţilor;
- plăţile în numerar sau restituiri de impozit pe profit, doar dacă nu
pot fi identificate în mod specific cu activităţile de investiţii şi de finanţare.
Fluxuri de numerar din activităţi de investiţii:
- plăţile în numerar pentru achiziţionarea de terenuri şi mijloace fixe,
active necorporale şi alte active pe termen lung;
- încasările de numerar din vânzarea de terenuri şi clădiri, instalaţii şi
echipamente, active necorporale şi alte active pe termen lung;
- plăţile în numerar pentru achiziţia de instrumente de capital propriu
şi de creanţă ale altor întreprinderi;
- încasările în numerar din vânzarea de instrumente de capital
propriu şi de creanţă ale altor întreprinderi;
- avansurile în numerar şi împrumuturile efectuate către alte părţi;
- încasările în numerar din rambursarea avansurilor şi împrumuturilor
efectuate către alte părţi.
Fluxuri de numerar din activităţi de finanţare:
- veniturile în numerar din emisiunea de acţiuni şi alte instrumente de
capital propriu;
- plăţile în numerar către acţionari pentru a achiziţiona sau a
răscumpăra acţiunile întreprinderii;
- veniturile în numerar din emisiunea de obligaţiuni, credite, ipoteci şi
alte împrumuturi;
- rambursările în numerar ale unor sume împrumutate;
- plăţile în numerar ale locatarului pentru reducerea obligaţiilor legate
de o operaţiune de leasing financiar.
Fluxuri de numerar – total;
Numerar la începutul perioadei;
Numerar la finele perioadei.
b. Metoda indirectă
Fluxuri de numerar din activităţi de exploatare:
- rezultatul net;
- modificările pe parcursul perioadei ale capitalului circulant;
- ajustări pentru elementele nemonetare şi alte elemente incluse la
activităţile de investiţii sau de finanţare.
Contul de profit şi pierderi reprezintă situaţia fiscală a firmei în timp
ce Fluxul de lichidităţi reprezintă situaţia financiară a firmei.
81
CHESTIONARUL NR. 7
SITUAŢIILE FINANCIARE ANUALE, BILANŢUL,
CONTUL DE PROFIT ANUALE ŞI PIERDERI
82
CAPITOLUL IX
SALARIZAREA PERSONALULUI
9.1. INTRODUCERE72
Salarizarea personalului este un element activ, central în sistemul
managerial. Cel mai important aspect se manifestă în existenţa
compatibilităţii dintre trei factori:1. volum de muncă depusă; 2. evaluare
valorică a acesteia, revenită din salariu; 3. grad de satisfacere a
lucrătorului.
De obicei, ste greu de satisfăcut în raport maxim această legătură
complexă. Este cert că un echilibru faptic (fizic) al termenilor inspiră
stabilitate tehnico-economică firmei respective. Toţi cei trei factori tind să
fie maximizaţi.
Salarizarea implică două laturi de abodare:
a. calculul, respectiv elaborarea analitică a salariului, în raport cu
valoarea şi volumul muncii depuse. Aceată latură se bazează pe
evaluarea operaţiilor, transpunerea lor în normative şi norme care, ca
instrument de măsură, se constituie într-un factor al binomului (normă
realizată la un nivel de preţ);
b. aplicarea legislaţiei în domeniul salarizării, care reflectă sintetic
posturi, activităţi şi recompense corespunzătoare pentru munca depusă.
Un manager are pe agendă, cel mai frecvent, probleme şi cerinţe
legate de salarizare, la care nu poate rămâne insensibil şi nu poate
proceda la amânarea sub nici o formă a soluţionării eventualelor
neconcordanţe.
Într-o firmă, de regulă, activitatea de salarizare este legată de cea de
normare (grup, birou, compartiment, serviciu de normare-salarizare).
Calculul salariului ţine seama de nvielul de îndeplinire a sarcinilor ce
derivă din: norme, productivitatea realizată, calitate, cheltuieli materiale,
impozite, penalizări ş.a.
Salarizarea, în principiu, în societăţile comerciale şi regiile autonome
este negociabilă ca nivel, dar permanent ţine pasul cu disponibilitatea
reală de plată în raport cu realizările.
Legea nr. 130/1996 şi Codul muncii art. 236 alin. 1 stabileşte că prin
contractul colectiv de muncă se realizează o convenţie între patronat şi
salariaţi, prin care se evidenţiază clauze privind condiţiile de muncă,
salarizarea şi alte drepturi şi obligaţii ce decurg din raporturile de muncă.
Codul muncii art. 10 prevede că pentru munca individuală prestată
(aşa cum se cere prin contractul individual de muncă) fiecare persoană
are dreptul la un salariu în bani (salariul este confidenţial), care cuprinde;
- salariul de bază;
- adaosuri;
- sporuri.
Sistemul de salarizare pe baza căruia se fixează salariile individuale
este stabilit în raport cu forma de organizare a unităţii, modul de finanţare
şi caracterul activităţii.
72
Ibidem, p. 132-133.
83
Salariile se stabilesc prin negocieri colective sau, după caz,
individuale, între persoanele juridice sau fizice şi salariaţi sau
reprezentanţi ai acestora, în funcţie de posibilităţile financiare ale
persoanei (unităţii) care angajează.
Veniturile sub formă de salarii şi alte drepturi salariale sunt supuse
impozitului; în raport cu evoluţia situaţiei macroeconomice pot apărea – ca
expresie a unei protecţii sociale – indexări şi compensaţii ale salariilor.
84
9.2.2. Elementele salariului
Conform Codului muncii, salariul cuprinde salariul de bază,
indemnizaţiile, sporurile precum şi alte adaosuri.
Salariul de bază este partea principală a salariului total, ce se cuvine
fiecărui salariat, luând în considerare de regulă, nivelul studiilor, calificarea
şi pregătirea profesională, importanţa postului, caracteristicile sarcinilor şi
competenţele profesionale.
El constituie nu numai partea fixă şi principală a salariului, ci şi un
element de referinţă în raport cu care se calculează celelalte drepturi ale
angajaţilor cum ar fi de exemplu, diferitele indemnizaţii, sporuri etc.
Indemnizaţiile reprezintă sumele plătite salariaţilor peste salariul de
bază, cu scopul de a compensa cheltuielile pe care aceştia sunt nevoiţi a
le efectua cu ocazia îndeplinirii unor sarcini de serviciu sau înalte condiţii
de muncă. Indemnizaţiile pot fi: pentru persoanele care îndeplinesc funcţii
de conducere, pentru delegare, detaşare, instalare, pentru personalul
trimis în misiune permanentă în străinătate etc.
Adaosurile şi sporurile la salariu (ca şi indemnizaţiile) formează partea
variabilă a salariului pentru că se plătesc numai în raport cu performanţele
individuale ale fiecărui salariat (rezultatele obţinute în muncă), pentru
timpul în care munca este prestată în anumite condiţii deosebite sau
speciale (pentru compensarea, pe această cale, a efortului depus în plus
sau a riscului ridicat pe care îl presupune munca), dacă experienţa
dobândită pe durata vechimii în muncă se concretizează în creşterea
economică a muncii prestate.
85
chiar cu unul mai mare sunt cumpărate mai puţine bunuri decât într-o
perioadă anterioară.
75
Alexandru Ţiclea ş.a., op. cit., p. 553.
86
Potrivit art. 157 din Codul muncii, sistemul de salarizare se stabileşte:
- prin negocieri individuale sau/şi colective între angajator şi salariaţi
sau reprezentanţii acestora la societăţile comerciale, societăţile şi
companiile naţionale, regiile autonome şi ceilalţi angajatori persoane
juridice şi fizice;
- prin lege, pentru personalul din autorităţile şi instituţiile publice
finanţate integral sau în majoritate de la bugetul de stat, bugetul
asigurărilor sociale de stat, bugetele locale şi bugetele fondurilor speciale,
cu consultarea organizaţiilor sindicale reprezentative.
76
Ibidem, p. 559.
77
Ibidem, p. 573.
87
9.6.2. Impozitul pe veniturile din salarii78
Conform Codului fiscal, printre categoriile de venituri supuse
impozitului se află şi veniturile din salariu. Sunt considerate astfel de
venituri cele în bani şi/sau în natură, obţinute de o persoană fizică ce
desfăşoară o activitate în baza unui contract individual de muncă sau a
unui statut special prevăzut de lege, indiferent de perioada la care se
referă, de denumirea veniturilor ori de forma sub care ele se acordă,
inclusiv indemnizaţiile pentru incapacitate temporară de muncă.
Sunt asimilate salariilor:
a) indemnizaţiile din activităţi desfăşurate ca urmare a unei funcţii de
demnitate publică;
b) indemnizaţiile din activităţi desfăşurate ca urmare a unei funcţii
alese în cadrul persoanelor juridice fără scop lucrativ;
c) drepturile de soldă lunară, indemnizaţiile, primele, premiile, sporurile
şi alte drepturi ale personalului militar;
d) indemnizaţia lunară brută, precum şi suma din profitul net, cuvenite
administratorilor la companii/societăţi naţionale, societăţi comerciale la
care statul sau o autoritate a administraţiei publice locale este acţionar
majoritar, precum şi la regiile autonome;
e) sumele primite de membrii fondatori ai societăţilor comerciale
constituite prin subscripţie publică;
f) sumele primite de la reprezentanţii în adunarea generală a acţio-
narilor, în consiliul de administraţie şi în comisia de cenzori;
g) sumele primite de reprezentanţii în organisme tripartite.
78
Ibidem, p. 575.
88
CHESTIONARUL NR. 8
SALARIZAREA PERSONALULUI
1. Salariul cuprinde:
a) salariul de bază;
b) adaosuri;
c) sporuri.
2. Salariul, reprezintă:
a) contraprestaţia muncii depuse de salariat;
b) suma primită în schimbul muncii prestate;
c) obligaţia patronului faţă de salariaţi.
89
CAPITOLUL X
STRUCTURA ORGANIZATORICĂ ŞI DE CONDUCERE ÎN
CADRUL UNEI FIRME
79
Maria Gâf-Deac, op. cit., p. 47-48.
90
- tactică (buget şi planificare, conducerea unei funcţiuni pe
orizontală);
- operaţională (cadrul decizional deja trasat, acţiuni pe termene
imediate şi scurte);
- executivă (sarcini idinviduale).
Transpunerea practică a proiectelor şi coordonarea funcţionării
sistemului productiv economic se regăsesc în linia operatorie a structurii
manageriale.
Cea de-a doua linie de acţiune este pentru concepţie, prin iniţierea şi
elaborarea proiectelor de organizare.
Managementul asigură, prin organizarea de ansamblu a întregului
sistem, condiţii necesare desfăşurării normale a activităţii în fiecare loc de
muncă.
O întreprindere poate creşte (se poate dezvolta), diversificând80
produsele şi accesând pieţe noi. Fenomenul este contemporan şi se asistă
la o adevărată explozie a complexităţii afacerilor, situaţie în care structurile
organizatorice pot fi tot mai greu separate de structurile afacerilor.
În primii ani de după cel de-al doilea război mondial, s-a trecut la
structura divizională (Divisional Structure).
Între 1949 şi 1969, în SUA, s-a constatat o creştere continuă şi
acentuată a complexităţii firmelor, care au trecut de la „firme de afaceri
simple” la „conglomerate diversificate” (Rumelt, 1974).
Între 1960-1970, în Marea Britanie, firmele cu structură divizională
(care reprezentau o treime din totalul companiilor britanice) au trecut la
„conglomerate”, care la sfârşitul perioadei înglobau două treimi din totalul
structurii organizatorice de afaceri (Channon, 1973).
În intervalul 1970-1980, tendinţa amintită a continuat să se
manifeste, ajungându-se pe plan mondial la semne vizibile de globalizare
concretă.
În cadrul conglomeratelor, funcţionează firmele mici şi mijlocii, care,
însă, nu sunt ferite de complexitate.
Structurile organizatorice ale firmelor pot fi exprimate într-un model
generalizat, care cuprinde clasificarea lor în următorii termeni (Pugh,
1968):
- structuri bazate pe specializarea funcţiilor şi rolurilor în cadrul
firmelor;
- structuri care funcţionează pe baza unor proceduri standardizate;
- structuri care iau în considerare formalizarea documentării –
informării (grad acceptat de aplicare a unor instrucţiuni, norme ş.a.)
- structuri care vizează centralizarea autorităţii;
- noi configurări ale rolului pe care îl poate juca o structură
organizaţională.
10.2. DECIZIA
Decizia este un instrument particular de exercitare a managementului.
Pentru noţiunea de decizie se pot sistematiza mai multe definiţii,
după cum urmează:
- este alegerea unei direcţii de acţiuni (H. Simon, 1960);
80
Ibidem, p. 52-54.
91
- elaborarea unui număr de strategii alternative şi alegerea uneia
dintre ele (A. Rădulescu ş.a., 1983);
- o afirmaţie care denotă angajamentul pe o direcţie de acţiune
(Power ş.a., 2000);
- rezultatul unor activităţi conştiente de alegere a unei direcţii de
acţiune (F.G. Filip, 2002);
- cunoştinţe care indică o angajare într-o anumită direcţie de acţiune
(Whinston ş.a., 1996);
- alegerea unui plan de acţiune (Bonczek ş.a., 1984);
- forma specifică de angajare a resurselor într-o acţiune (Minzberg,
1980);
- alegerea unei strategii de acţiune (Fishburn, 1964);
- o alegere conducând la un anume obiectiv (Churchman, 1968);
- hotărâre luată ca urmare a examinării unei probleme, situaţii etc.;
soluţia adoptată (dintre mai multe popsibilităţi) (DEX, 1998)
Nivelul calitativ managerial dobândeşte o expresie prin deciziile
elaborate şi aplicate.
Fazele prin care o situaţie decizională erste conştientizată determină
un proces decizional. Modelul care reflectă un proces decizional are în
structura sa următoarele elemente:
- recunoaşterea problemei;
- diagnosticarea problemei;
- căutarea alternativei optime;
- proiectarea alternativei optime;
- selectarea unei alternative finale;
- evaluarea, alegerea şi autorizarea deciziei.
Funcţiile managementului şi rezultatele (obiectivele) sunt relevate
prin implementarea deciziilor.
Interdependenţa deciziilor într-o firmă generează un subsistem
specific cu rol central similar sistemului nervos din corpul omenesc.
O. Nicolescu (1979) formulează definiţia deciziei ca fiind „cursul de
acţiune ales pentru realizarea unuia sau mai multor obiective”.
Decizia este un act caracteristic speciei umane, fiind determinate
modificări în comportamentul şi munca oamenilor.
Decizia managerială este superioară ca responsabilitate deciziei
personale.
În procesul decizional, situaţiile decizionale se manifestă în:
- condiţii de certitudine (probabilitate de a realiza obiectivul este
maximă);
- condiţii de incertitudine (probabilitatea de a realiza obiectivul este
apreciabilă, spre medie);
- condiţii de risc (probabilitatea de a realiza obiectivul este redusă).
Aşadar, decizia reprezintă element esenţial al activităţii manageriale,
fiind cel mai important instrument specific de exprimare al acesteia.
Ea este expresia cea mai activă, cea mai dinamică a
managementului, prin care acesta îşi exercită funcţiile.
Decizia este un act specific speciei umane. Decizia managerială
reprezintă hotărârea care are urmări nemijlocite asupra acţiunilor a cel
puţin unei alte persoane.
92
Sunt implicate întotdeauna cel puţin două persoane: managerul (cel
care decide) şi una sau mai multe persoane, executante sau cadre de
conducere (care participă la aplicarea deciziei).
Decizia managerială determină efecte propagate şi directe în context
economic, uman, tehnic, educaţional ş.a.
În practica firmelor decizia managerială are două forme:
- act decizional
- proces decizional.
81
Ibidem, p. 57-58.
82
Ibidem, p. 82.
93
Răspunsurile pentru problemele de mai sus implică un ton
managerial distinct. Aceste răspunsuri se formulează pe datele de control
managerial, care sunt altceva decât controlul tehnologic. Fazele controlului
managerial se ivesc atunci când apar disfuncţii sau atunci când se face o
diagnosticare a activităţii în întreprindere.
10.5.2. Delegarea
Delegarea reprezintă atribuirea temporară de către un manager a
uneia din sarcinile de serviciu unui subordonat, însoţită şi de competenţa
şi responsabilitatea corespunzătoare.
Delegarea se referă la raporturi dintre persoane în calitate de titulare
ale anumitor posturi. Aceasta implică de regulă o perioadă scurtă de
aplicaţie.
Este condiţionată esenţial de potenţialul şi gradul de încărcare cu
sarcini a managerilor şi executanţilor implicaţi.
Delegarea are sfera de cuprindere restrânsă, fiind o sarcină sau
atribuţie de manageriat şi, ca atare, determină modificări în funcţiile
managementului, de obicei, de anvergură redusă.
83
Ibidem, p. 83-85.
94
Structural, nu sunt determinate modificări în organizare şi se
afectează doar într-o mică măsură modul de exercitare a posturilor
implicate.
Delegarea determină însă modificări de detaliu în unele segmente
ale sistemului informaţional, fiind modificat cel mai adesea beneficiarul
anumitor informaţii.
Elementele componente ale procesului de delegare, în principal, sunt
următoarele:
a) atribuirea de către un manager, unui subordonat, a efectuării unei
sarcini ce-i revine de drept prin organizarea formală;
b) atribuirea competenţei formale subordonatului, pentru libertate
decizională şi de acţiune;
c) alocarea responsabilităţii obligă noul executant să realizeze
sarcina delegată.
Pentru o utilizare eficientă a delegării, este necesar să se respecte
reguli precum:
1. să nu se delege realizarea de sarcini de importanţă majoră,
strategice;
2. precizarea clară în scris, a sarcinilor, competenţelor şi respon-
sabilităţilor delegate;
3. crearea unui climat favorabil delegării, acceptând şi posibilitatea
comiterii de greşeli;
4. relatarea riguroasă a rezultatelor ce se aşteaptă – prin delegare;
5. verificarea rezultatelor obţinute.
Limitele utilizării metodei delegării se referă la posibila diminuare a
responsabilităţii în muncă a persoanelor implicate şi neexecutarea
întocmai a sarcinilor datorită înlocuirii temporare a managerului.
84
Ibidem, p. 94-95
95
Folosirea neraţională a timpului de conducere dă naştere la
supraîncărcare. Circulă greşit ideea potrivit căreia un conducător eficient
este cel care lucrează ore în şir, căci aceste devine obosit fizic şi
intelectual.
A apărea foarte ocupat, aglomerat cu lucrări nu constituie o scuză
pentru defecţiuni şi întârzieri, pentru indisponibilitate. Sunt manageri care
continuă să se zbată într-un ansamblu de probleme, împotmoliţi în
amănunte, scăpând, din atenţia şi preocupările practice, perspectiva.
Apare şi supraîncărcarea managerilor cu atribute de execuţie, cu
sarcini ale subalternilor din cauza neîncrederii în capacitatea acestora şi a
supraaprecierii posibilităţilor personale.
Unii oameni se simt nemulţumiţi când, de dimineaţă până seara, sunt
căutaţi. Ceea ce oboseşte în fapt nu este munca, ci, mai ales, desele
modificări din conţinutul acesteia.
Numeroasele studii au arătat rolul pe care îl au convorbirile
telefonice, acestea ocupând un procent important din timpul de lucru al
mangerilor: 7% la suedezi, 10% la polonezi, 15% la olandezi.
Din obişnuinţă, la conducere ajunge multă corespondenţă, din cauza
concentrării excesive a atribuţiilor.
Persoana care ocupă postul de secretar nu trebuie să fie un fel de
paznic la uşa conducătorului, ci să devină un colaborator al conducerii (de
exemplu, pentru filtrajul corespondenţei, vizitelor, contractelor, întrevederilor).
Irosirea timpului este o formă de sinucidere. Practica evidenţiază
câteva reguli şi procedee de folosire mai eficiente a timpului, cum sunt: a
nu se prelua de la început prea mult din activitate, concentrarea pe câteva
sarcini principale, evitarea presiunii timpului, stabilirea unor obiective
certe, realizabile, evitarea derutei, învingerea timidităţii, limitarea
procedeului „uşilor închise”.
De exemplu, la ajungerea în birou se stă de vorbă numai un minut;
munca cea mai eficientă este în prima jumătate de oră, până nu încep
apelurile telefonice; să nu se ia de lucru acasă, pentru că devine o
obişnuinţă; la serviciu se vine înaintea sau în acelaşi timp cu subalternii,
părăsirea serviciului se face la terminarea programului de lucru pentru a
se sili să se rezolve totul în timpul oficial; când se lucrează nu se dă
posibilitatea apelurilor telefonice, ci se cere sau se promite revenirea; în
biroul altcuiva se stă în picioare pentru a se lăsa impresia de grabă; orice
problemă se începe cu partea ei cea mai complicată şi se revine pe firul ei
numai la nevoie; şedinţele se pregătesc din timp (3-4 zile înainte); nu se
vorbeşte prea mult şi nu se întrerupe convorbirea altora.
10.7. AUTORITATEA85
Autoritatea înseamnă demnitate, forţă, influenţă care conferă
managerilor superioritate şi respect într-un domeniu faţă de colaboratori şi
subalterni.
Deciziile unui manager cu autoritate sunt înţelese, acceptate şi
îndeplinite fără reticenţă.
Factorii subiectivi care conferă managerului autoritate, în principal,
se referă la: buna cunoaştere a procesului muncii, a metodelor şi tehnicilor
85
Ibidem, p. 96.
96
actualizate de management, sesizarea noului, independenţa în gândire,
iniţiativă, curaj, principialitate, exigenţă, stăpânire de sine ş.a.
Factorii obiectivi decurg din poziţia ierarhică ocupată, cadrul legal şi
din „autoritatea funcţiei”.
Există: 1) autoritate lipsită de responsabilitate; 2) autoritate bazată pe
teamă; 3) autoritate lipsită de principialitate.
Cercetările din domeniul manageriatului arată că, la începutul
activităţii sale, un profesionist (economist, inginer, medic ş.a.) utilizează
85-90% cunoştinţe de specialitate şi doar diferenţa de 10-15% cunoştinţe
de organizare-conducere.
Funcţia de manager devine, aşadar, o rentabilă „profesie aparte”.
O profesiogramă specifică pentru activitatea de conducere este dificil
de întocmit, însă sunt inventariate tot mai numeroase calităţi ale
managerilor şi se depune efort pentru determinarea necesităţii de a
stăpâni valorile dominante, calităţile de bază ale acestuia.
Calităţile intelectuale se manifestă prin inteligenţă, discernământ,
spirit inovator, vederi largi.
Eficacitatea în conducere este reflectată prin capacitatea de
mobilizare, de a fi respectat şi de a respecta, integritate şi capacitate de a
lua hotărâri. Elanul reflectă curajul (tenacitatea), respectiv dorinţa de a
acţiona.
Inteligenţa provine din memorie şi se manifestă ca o calitate
complexă. Vocabularul, cursivitatea vorbirii şi mai ales capacitatea de
corelaţie (forţa corelaţiilor) cuantifică însuşirile ce denotă inteligenţa.
97
CHESTIONARUL NR. 9
STRUCTURA ORGANIZATORICĂ ŞI DE CONDUCERE
ÎN CADRUL UNEI FIRME
2. Decizia este:
a) un instrument de lucru;
b) un instrument particular de exercitare a managementului;
c) o alegere a unei direcţii de acţionare.
4. Delegarea reprezintă:
a) atribuirea temporară de către un manager a uneia din sarcinile
de serviciu unui subordonat;
b) un instrument de lucru la dispoziţia managerului;
c) un act juridic.
98
CAPITOLUL XI
MANAGERII FIRMEI
86
Maria Gâf - Deac, op cit., p. 114-116.
99
Dezvoltarea aptutidunilor pentru nevoia de bază a managerului îi
asigură competenţa profesională, la care se adaugă şi aptitudinile
manageriale.
Cei ce ocupă funcţiile de manageri dovedesc - de regulă - că sunt
deţinători de resurse energetice şi particularităţi temperamentale, ceea ce
le conferă capacitatea de muncă şi de efort continuu.
Sănătatea, vigoarea şi îndemânarea, la care se adaugă capacitatea
de muncă reprezintă calităţi indispensabile ale managerilor. Reacţiile
rapide, energia şi echilibrul asigură managerului contactul favorabil cu
oamenii.
N. Stewart (1967) arată că un manager trebuie să fie capabil „să
primească lovituri” fără să-şi formeze un complex de persecuţie. Atât
victoriile, cât şi înfrângerile trebuie trăite. În egală măsură este necesar să
se acţioneze în condiţii de tensiune şi frustrare, pe cât de important este
de a conduce pe alţii în direcţia obiectivelor realiste.
Capacitatea de a comunica înseamnă emiterea de ordine, însă şi
ascultarea cu răbdare şi respect a părerilor colaboratorilor şi subalternilor.
Tipurile puternice, echilibrate şi mobile par a fi recomandabile pentru
funcţiile de manageri.
După unii autori, în fruntea ierarhiei calităţilor manageriale se
situează caracterul. Lista trăsăturilor pozitive de caracter recomandată
este de obicei lungă. Ea se referă la capacitatea de a lucra cu oamenii,
sinceritate, francheţe, sociabilitate, cordialitate, tact, bunătate, solicitudine,
amabilitate, atitudine prietenoasă, omenie, onestitate, spirit de
răspundere, integritate, modestie, curaj, dârzenie, perseverenţă,
capacitate organizatorică, dorinţa de a învăţa. ş.a.
Managerii (conducătorii) sunt acele persoane care deţin efectiv
posturi de conducere. Fiecărui tip de manager îi corespunde un stil
managerial care reprezintă manifestarea calităţilor, cunoştinţelor şi
aptitudinilor în relaţiile cu subordonaţii, şefii şi colegii.
Stilul de conducere sau managerial reflectă tipul de management în
ceea ce acesta are esenţial. Tipul şi stilul managerial pot fi comparate cu
un iceberg, în care partea care se vede – o treime din acesta – reprezintă
stilul managerial, celelalte două treimi, invizibile la suprafaţă, fiind
reprezentate de tipul de manager.
Nu există o definiţie unică a conducerii, fiindcă nu există un stil unic
de conducere.
87
Ibidem, p. 117-119.
100
- rezistenţa managerilor în procesul efectiv de conducere.
Sistemul de selecţie a personalului şi managerilor urmează o
potenţială schemă, caracterizată de:
- cerinţe manageriale;
- poziţia în organigramă; calităţile individuale;
- influenţele date de mediul intern şi extern al firmei;
- orientarea finală a selecţiei;
- grupul de acţiuni şi performanţele obţinute de către cei selecţionaţi
în activitatea productiv-economică.
Niciodată selecţia personalului şi a managerilor nu îndeplineşte
demersul perfect, ideal al plasării în poziţiile optime de activitate a
persoanelor.
Cerinţele de bază pentru selecţie, sistematizând concluziile din
practică şi din literatura de specialitate într-o interpretare nouă sunt:
A. Calităţi personale:
- sinteză;
- spirit de observaţie;
- înfăţişare;
- abilitate;
- cultură generală;
- agresivitate pozitivă.
B. Elemente închise:
- comunicare (limbi străine);
- management (conducerea oamenilor şi a proceselor);
- cunoştinţe economice;
- viziune sistemică.
În principal, pentru directorul unei firme sunt necesare următoarele:
- aptitudini tehnice, constând în cunoştinţe suficiente pentru a folosi
metode, procese şi proceduri în activitatea de natură productiv-economică;
- aptitudini umane, însemnând a colabora cu cei din jur;
- aptitudini conceptuale, respectiv capacitatea de a reorganiza
elemente specifice ale unei situaţii productiv-economice;
- aptitudini de proiectare, care constau în capacitatea de a oferi
soluţii pentru diferite probleme, în beneficiul firmei.
Relaţiile interumane rămân importante în valoare şi volum absolut
pentru întreaga activitate managerială (în structura managerială a firmei).
În procesul conducerii firmei, pentru personalul aferent apar şi alte
cerinţe de management esenţiale, cum sunt:
- capacitatea analitică şi abilitatea de a rezolva problemele productiv-
economice;
- dorinţa de a conduce activităţi productiv-economice;
- empatia comunicării (capacitatea de a înţelege sentimentele,
intenţiile şi discuţiile provocate de alţii). Comunicarea în acest caz trebuie
să surprindă două sfere:
a) intergrup;
b) intragrup.
- integritatea şi onestitatea conducătorului;
101
- aprecierea performanţelor „ţintă” ale managerului şi evaluarea în
continuitate.
Accentuând problematica impusă de rigoarea comunicării, se
constată că, în unele situaţii, directorii au discursuri „lemnoase” sau
„solemne”, ceea ce îi plasează în categoria celor ce reprezintă tipurile
„aride şi înţepenite”.
În procesul comunicării, ideile strălucite sau cele „de interes” tind
spre expansiune. Este dificil a identifica frontiera la care, de exemplu,
discursul exaltat nu se adresează sentimentelor, ci spiritului. O convenţie
retorică trebuie să fie capabilă să producă interlocutorului reacţii.
Interlocutorul trebuie „să-şi vadă exprimate propriile convingeri”.
Francheţea limbajului, eleganţa discursului sau adresarea familiară
produc impresia profesională optimă. Deopotrivă expozeul liniar, cât şi
hiperbolizarea nu au eficienţa totală urmărită.
Un demers jovial conţine neconvenţionalitate, detaşare de normele
conferinţei, spontaneitate, folosirea limbajului comun, stridenţă redusă,
refuzul standardelor.
În cadrul procesului de selecţie, se apreciază că „interviul” constituie
un procedeu de bază. Alături de acesta, testele pot evidenţia: 1.
inteligenţa; 2. aptitudinile manageriale potenţiale; 3. vocaţia managerială şi
4. personalitatea angajaţilor.
88
Ibidem, p. 124-127.
102
- calităţi (energie, stabilitate emoţională, intuiţie);
- comportament personal.
Calităţile manageriale derivă din:
a) Calităţile fundamentale:
- Capacitatea intelectuală, care este dată de puterea de a depista
necesitatea unei îmbunătăţiri prin: 1. inteligenţă, 2. discernământ; 3. spirit
inovator şi 4. vederi largi.
Discernământul este calitatea de a întrebuinţa inteligenţa.
Spiritul inovator înseamnă ideea, plus realizarea ei. Vederile largi se
pot evidenţia în contactul personal (experienţa extraprofesională).
Elanul este o iniţiativă la care se adaugă perseverenţa pentru
obţinerea unui scop.
Exprimarea este cunoscută ca fiind talentul de a explica şi a emite
idei în mod clar, potrivit, atrăgător.
Comunicarea este arta de a asculta.
Majoritatea managerilor folosesc în felul următor timpul: 9% pentru a
scrie, 16% citind, 30% vorbind şi 45% ascultând (ascultarea cu
eficacitate).
b) Calităţile voliţionale:
Voinţa, definită ca fiind activitatea practică, prin care, datorită
efortului mobilizat, se atinge un scop.
Iniţiativa trebuie înţeleasă ca o activitate care pune bazele unui
început. Un procent de 74% din 200 de manageri chestionaţi au susţinut
că structura organizatorică poate favoriza iniţiativa.
Intuiţia arată că datele unei probleme noi sunt raportate la un sistem
inconştient, pus la punct în urma unor experienţe anterioare, generând
decizii intuitive.
Fermitatea se referă la promptitudinea şi încrederea cu care se ia o
decizie.
Perseverenţa exprimă forţa concentrată care se introduce în acţiune
şi insistenţa în realizarea acesteia.
Independenţa de sine permite managerului să delibereze de sine
stătător în anumite probleme.
Stabilitatea scopului înseamnă menţinerea acestuia la un nivel al
intensităţii corespunzătoare.
Stăpânirea de sine şi autocontrolul denotă modul cum precumpănesc
motivele superioare asupra celor inferioare.
Alte calităţi ale managerilor: stabilitatea emoţională; sinceritatea;
încrederea în sine; a fi energic; calităţile de acţiune şi comportare.
c) Însuşirile managerului:
- inteligenţă şi creativitate;
- temperament (coleric - adică puternic, neechilibrat, excitabil;
sanguinic - adică puternic, echilibrat, mobil; flegmatic - adică puternic,
echilibrat; melancolic - adică slab).
Colericul dispune de o forţă de acţiune impresionantă, entuziasm
nelimitat. El acţionează bine sub impulsul unor scopuri de mare
însemnătate (oamenii marilor iniţiative)
103
Sangvinicul este afectat de tendinţe negative. Are o adaptabilitate
rapidă, poate naşte discuţii cu oamenii şi mai cu seamă privind latura
morală.
Flegmaticul este neobişnuit de calm, fără reacţii bruşte, înzestrat cu
răbdare naturală, este meticulos, nu abandonează, perseverează până la
realizarea scopului.
Melancolicul se bazează pe un tip nervos slab. Se apreciază că din
rândul populaţiei 15% este melancolică.
104
CHESTIONARUL NR. 10
MANAGERII FIRMEI
1. Managerul este:
a) creator de condiţii şi nu numai, executant direct;
b) un specialist sau o persoană cu o anumită poziţie în firmă;
c) o persoană care îşi obţine rezultatele prin alţii.
5. Însuşirile managerului:
a) inteligenţă;
b) creativitate;
c) temperament.
105
CAPITOLUL XII
ARTA NEGOCIERII ÎN AFACERI
89
Roy J. Lewiki şi Alexander Hianu, Arta negocierii în afaceri, Ed. „Publică”, Bucureşti, 2008, p. 24-
27.
106
După care, ei au insistat să se aleagă o dată apropiată pentru
încheierea afacerii şi finalizarea vânzării. Aceasta nu era o problemă
pentru Alex, aşa că a acceptat, deşi îi rămâneau doar câteva săptămâni
pentru a se muta din clădire. Avea deja o clădire disponibilă şi putea forţa
data la care să se mute fără prea multe inconveniente.
Paharul s-a umplut după o săptămână de inspecţie a clădirii, când
cumpărătorii au revenit asupra ofertei. Ei au înaintat o listă de probleme
„majore" ale clădirii, inclusiv probleme cu acoperişul, susţinând că acesta
necesita înlocuirea imediată, precum şi probleme structurale ale fundaţiei.
Au solicitat o reducere considerabilă, de zece procente, din preţul cerut
iniţial de Alex.
Dacă aceste probleme ar fi fost reale, Alex nu ar fi fost surprins.
Clădirea era într-o stare bună, cu excepţia faptului că şindrilele de pe
acoperiş aveau câţiva ani din cei douăzeci de ani de viaţă garantaţi. Alex l-
a rugat pe constructor să arunce o privire, acesta fiind de acord cu faptul
că imobilul era într-o stare foarte bună. Înarmat cu informaţiile de la
constructor, care nu susţineau pretenţiile cumpărătorului, Alex a decis că
trebuia să joace dur în cadrul acestor negocieri.
Pentru început, a decis să afle mai multe despre cumpărători,
întrebând încoace şi încolo, a descoperit că aceştia erau presaţi să
încheie afacerea repede pentru că aveau deja un cumpărător pentru
clădirea veche şi trebuiau să se mute. Acest fapt l-a convins pe Alex că
erau serioşi în privinţa încheierii afacerii şi nu se jucau. De asemenea, a
aflat că aveau o reputaţie de negociatori duri. Pe baza acestor două infor-
maţii, el a emis ipoteza potrivit căreia cumpărătorii regretau probabil
rapiditatea cu care negociaseră preţul de vânzare şi doreau să vadă dacă
mai puteau ciuguli ceva înainte de a încheia afacerea.
Alex a decis să trimită cumpărătorilor, prin intermediul agentului, un
semnal de natură afectivă. În loc să răspundă cu o contraofertă, Alex i-a
cerut agentului să îi anunţe pe cumpărători că era deranjat de
comportamentul lor şi că avea să se mai gândească în weekend dacă mai
dorea să încheie vânzarea (era joi după-amiază). Apoi, timp de câteva
zile, nu s-a mai gândit la problema asta.
Pe la jumătatea zilei de luni, agentul lui Alex l-a sunat - părea
disperat. „Doresc să audă ceva, i-a spus lui Alex pe celular. Agentul lor
spune că trebuie să le răspunzi azi, din moment ce data stabilită pentru
încheierea afacerii este peste numai două săptămâni." Aceasta a sunat
promiţător pentru Alex. Făcându-i să-şi dea seama că se aflau sub
presiunea timpului şi arătându-le că ar putea să nu mai fie interesat, Alex îi
făcea pe cumpărători să-şi dea seama de urgenţa situaţiei pe partea
cumpărătorului.
Spre sfârşitul zilei de luni, înainte de a pleca de la birou, şi-a sunat
agentul imobiliar şi i-a lăsat un mesaj pe robot în care îi spunea că
inspectorul său susţinuse că pretenţiile lor generate de starea acoperişului
erau rezonabile, aşa că el era dispus să adauge la înţelegere 25% din
costul estimat al reparaţiilor acoperişului. Astfel, costul final ar fi fost adus
la aproximativ 98% din preţul cerut iniţial de Alex. Era o concesie mică, dar
semnificativă. A ilustrat principiul potrivit căruia un negociator trebuie să
renunţe la ceva, mai degrabă, decât să „sară la jugulară". Aceşti
cumpărători ar fi putut fi îndeajuns de disperaţi încât să dea înapoi, dar ar
107
fi fost riscant să forţeze nota atât de mult. A fost mai bine să le ofere ceva
care să îi facă să se simtă bine. Dar Alex a vrut să evite şi alte ciuguleli,
aşa că a spus că oferta lui era fermă şi finală şi a lăsat încă o dată să se
înţeleagă că timpul îi presa, fără a exagera totuşi.
În mod intenţionat, Alex şi-a prezentat contraoferta târziu în acea zi şi
a folosit robotul agentului de vânzări în locul telefonului mobil. El le-a
îndeplinit cererea de a răspunde în acea zi, dar a făcut în aşa fel încât ei
să aştepte până marţi dimineaţă pentru a afla de oferta înaintată de el luni.
Dorea ca ei să fie deja îngrijoraţi în legătură cu afacerea în momentul în
care aveau să audă oferta lui.
Marţi dimineaţă, contraoferta lui Alex a fost acceptată, iar actele au
fost întocmite şi semnate până la sfârşitul zilei. Până la urmă, Alex a
vândut clădirea la preţul oferit iniţial de cumpărător, care i s-a părut
rezonabil, din moment ce era cu doar câteva procente sub preţul solicitat
iniţial. De fapt, ar fi fost dispus să accepte încă un procent sau două mai
puţin, dar spera să nu fie nevoit să o facă.
Să aruncăm o privire asupra modului în care Alex a gestionat
această situaţie. Alex a recurs la tacticile de negociere competitive pentru
a evita să fie „ciugulit", termen utilizat pentru a descrie o tactică de
negociere în care o parte înceară să mai ia o bucăţică de afacere după ce
cealaltă parte consideră că s-a căzut de acord asupra termenilor. De
asemenea, Alex a folosit semnalizarea de natură afectivă pentru a schim-
ba cadrul negocierii dintr-o dezbatere raţională bazată pe cifre într-una în
care cumpărătorii au fost preocupaţi de impactul comportamentului lor
asupra vânzătorului. A procedat astfel întrucât există reguli nescrise în
legătură cu ceea ce este corect în timpul perioadei de inspecţie, şi el
dorea ca, măcar acum, cumpărătorii să recunoască faptul că încălcarea
acestora poate duce la apariţia unor sentimente negative şi la distrugerea
încrederii necesare încheierii unei afaceri.
În cele din urmă, Alex a recurs la cel mai vechi90, dar şi cel mai bun
truc din carte: s-a folosit de presiunea timpului. Aduceţi-vă aminte că aceia
care au folosit primii această tactică au fost cumpărătorii, prin faptul că nu
au spus de la început de dorinţa lor de a încheia afacerea repede. O dată
ce Alex a aflat că aceştia erau presaţi de timp, a înţeles că putea prelua
conducerea, indiferent de cât de agresiv au încercat ei să negocieze. Alex
nu era Ia fel de presat de timp să vândă pe cât erau ei să cumpere. El
prefera să nu fie nevoit să aştepte un alt cumpărător, căci ar fi însemnat
să aibă costuri suplimentare, dar, dacă era nevoit, era dispus să renunţe
să încheie afacerea, deoarece agentul său îl asigurase că proprietatea era
atractivă şi că aveau să primească mai multe oferte în cazul în care
afacerea nu ar fi fost finalizată.
Pe parcursul acestei negocieri, fiecare parte a fost nesigură în
legătură cu sentimentele şi acţiunile celeilalte. De ce au făcut asta? La ce
se gândesc? Cât vor continua? Cât de mult vor urca? Sunt serioşi în
privinţa renunţării sau încearcă să mă păcălească? Acestea sunt genul de
întrebări pe care ni le punem întotdeauna în cadrul unei negocieri
competitive. Asemenea unui jucător de pocher, negociatorul competitiv îşi
ţine cărţile aproape de piept.
90
Ibidem, p. 28-29.
108
Alex a profitat de bariera informaţională folosind un semnal de natură
afectivă şi o retragere temporară din negocieri, „pentru a ridica îndoieli" în
mintea cumpărătorilor. Cumpărătorii au negociat cu Alex prin doi
intermediari: agentul lor şi agentul lui Alex. Nu puteau fi siguri în legătură
cu starea lui. Cât de supărat era? Mai dorea încheierea afacerii? Merse-
seră prea departe şi stricaseră negocierile? În cadrul negocierilor, acest
gen de incertitudini sunt cu atât mai mari cu cât informaţiile sunt mai
reduse şi se pot constitui în probleme. Uneori, pot fi o armă folositoare.
Cumpărătorii au fost probabil uşuraţi în momentul în care, în sfârşit, au
primit o contraofertă concretă şi nu au mai fost dispuşi să rişte, din nou, în-
cheierea afacerii, jucându-se cu ea.
Această poveste ilustrează câteva lucruri în legătură cu care
avertizăm negociatorii care vor să câştige. În primul rând, acceptaţi că
părţile pot defini diferit victoria. Pentru cumpărători, aceasta avea legătură
mai mult cu a găsi o clădire nouă repede; pentru Alex, însemna să obţină
preţul dorit şi să nu aducă alte îmbunătăţiri. În al doilea rând, nu uitaţi să
renunţaţi la ceva pentru ca partea cealaltă să plece cu demnitate şi, de
asemenea, să accepte termenii înţelegerii. Chiar şi când puneţi cealaltă
parte pe fugă, nu o umiliţi şi nu o lăsaţi „în pielea goală". În ultimul rând,
uneori, pur şi simplu nu poţi obţine o înţelegere bună şi trebuie să
recunoaşteţi acest lucru şi să fiţi dispus să vă retrageţi.
Cum ar fi fost în cazul în care cumpărătorii lui Alex nu şi-ar fi permis
să-i cumpere clădirea, dar ar fi sperat să îl facă să ajungă la un preţ mult
mai mic? Atunci nici un fel de negociere nu ar fi putut să umple acest gol.
Alex nu a ştiut dacă nivelul lui de vânzare (suma minimă pentru care era
dispus să vândă) se suprapunea cu nivelul lor de cumpărare (suma
maximă pe care erau ei dispuşi să o plătească) până în momentul în care
cerneala nu s-a uscat pe cec. El a sperat ca aceştia să îşi poată permite
ceea ce voia el şi a negociat pornind de la presupunerea că ei îşi
permiteau. Dar dacă oferta lor iniţială ar fi fost de fapt mult peste
posibilităţile lor? Atunci s-ar fi putut folosi de raportul lor de inspecţie fals
ca o scuză pentru a se retrage din afacere, iar Alex ar fi trebuit să aştepte
o altă ofertă.
Nu ştiţi niciodată cu adevărat dacă există o afacere ce poate fi
încheiată până nu încercaţi. Dacă încercaţi şi iar încercaţi, iar cealaltă
parte pare că se îndepărtează în loc să se apropie, atunci ar trebui să
renunţaţi şi să căutaţi o altă variantă. Nu toate jocurile de negociere
competitivă trebuie duse până la fluierul final al arbitrului. Uneori, vă daţi
seama că sunteţi pe un alt teren de joc şi cu adversarul greşit, iar cel mai
inteligent lucru pe care îl puteţi face este să vă retrageţi cu graţie atâta
timp cât se mai poate.
91
Ibidem, p. 30-33.
109
şi îl face să caute oportunităţi de răzbunare sau pierzi şi te simţi învins şi
neapreciat şi începi să îţi „lustruieşti" CV-ul. De fapt, în orice caz, ar trebui
să îţi pregăteşti CV-ul, pentru că şefilor nu le place să fie trataţi cu tactici
de negociere competitivă.
În general, când avem relaţii importante în desfăşurare, nu este
potrivit să facem un joc competitiv, ci unul alternativ: un joc de negociere
pe bază de colaborare, de compromis, chiar de evitare sau de acomodare.
În continuare, vom spune câte ceva în legătură cu colaborarea, şi, în
capitolul următor, vom reveni cu detalii despre celelalte strategii.
În cele mai multe cazuri, colaborarea este opusul competiţiei:
dezvălui informaţii în loc sa le ascunzi, te concentrezi asupra preocupărilor
celuilalt în detrimentul propriilor griji şi negociezi „umăr la umăr" în loc să
te situezi pe poziţii de luptă. Colaborarea necesită o comunicare continuă,
bogată şi se bazează pe soluţionarea în comun a problemelor. Colabo-
ratorii buni se comportă foarte diferit de cei care sunt concurenţi buni. Ei
vorbesc mai mult, ascultă mai mult, pun mult mai multe întrebări şi fac mult
mai puţine declaraţii. De asemenea, iartă mai uşor ambiguităţile şi
ezitările, din moment ce doresc să ajungă la probleme reale, şi înţeleg că,
pentru cealaltă parte, acestea pot să nu fie vizibile de la bun început.
Jocul negocierii este foarte diferit atunci când scopul este să te
asiguri că ambele părţi au de câştigat. Nu este ca în jocurile urmărite la
televizor sau ca în majoritatea jocurilor copilăriei, în cartea aceasta, vă
vom împărtăşi multe idei şi tehnici pentru negocierea în care ambele părţi
au de câştigat, deoarece, în cele mai multe organizaţii, aceasta reprezintă
esenţa succesului în afaceri. Orice persoană cu care lucraţi este un
candidat pentru acest tip de negociere, inclusiv colegii de muncă, membrii
echipei, angajaţii, şefii, furnizorii, clienţii, intermediarii şi consiliile
directorilor.
Când scriem o carte, concurăm întâi cu editorul, atunci când ne
târguim pentru a semna un contract favorabil cu o editură care - credem
noi - are să se ocupe de carte în mod competent şi o va vinde bine. Pentru
aceste negocieri competitive folosim de obicei un agent literar şi menţinem
comunicarea sub control. Vrem ca editorii să îşi facă griji că ne-ar putea
pierde în faţa unui concurent. Dorim ca ei să ne ofere un avans şi drepturi
de autor cât de mari putem stoarce de la ei - ei bine, pe aproape;
întotdeauna încercăm să renunţăm la ceva pentru ca ei să considere
afacerea acceptabilă şi pe viitor.
Dar nu poţi crea şi vinde un produs nou continuând să concurezi cu
partea cu care tocmai ai semnat un contract. Este nevoie de colaborare
pentru a scrie şi a produce o carte care să se vândă bine. Deci, imediat ce
contractul este semnat, îl punem pe fundul unui sertar şi, în general, uităm
cu totul de el. Îi mulţumim agentului care ne-a ajutat şi îl trimitem să îşi
facă bagajele. Şi începem să comunicăm deschis şi onest cu editorii
implicaţi în proces. Comportamentul nostru se schimbă pentru că acum
trebuie să întărim echipa şi să încetăm să concurăm cu editorul. Trebuie
să fim deschişi şi să învăţăm să lucrăm împreună, să împărtăşim grijile,
ideile, sugestiile şi nevoile în vederea creării, împreună, a unui nou
produs. Ca majoritatea proiectelor din lumea afacerilor, şi scrierea unei
cărţi solicită o soluţie câştig-câştig, nu doar câştig. Dacă cineva pierde,
proiectul va eşua.
110
Maestrul în negociere va trece cu uşurinţă de la negocierea
competitivă la cea pe bază de colaborare. De asemenea, el sau ea trebuie
să ştie să facă uneori compromisuri, să evite un lucru sau să se
acomodeze cu graţie unor cerinţe, după cum o cere situaţia. Flexibilitatea
este lucrul cel mai de preţ al unui maestru negociator. Toate celelalte
calităţi sunt secundare, deşi, în felul lor, sunt fără îndoială importante.
Deci, înainte de a începe detalierea tacticilor şi a aptitudinilor de negocie-
re, dorim să lucrăm împreună la flexibilitatea voastră ca negocia toi.
Ce stil sau ce abordare aveţi tendinţa, în mod instinctiv, să folosiţi?
Toţi tindem să folosim un stil sau altul, şi înţelegerea acestei predispoziţii
este primul pas spre atingerea măiestriei în negociere. Aşa cum vechii
samurai se antrenau exersând cu ambele mâini, maestrul negociator din
ziua de azi trebuie să folosească la fel de uşor fiecare stil şi fiecare tip de
negociere.
Dar sunteţi stângaci sau dreptaci din naştere? Sau, pentru a ne situa
în contextul negocierii, care sunt stilurile voastre de negociere forte şi care
sunt cele slabe? Pe măsură ce veţi citi şi veţi afla despre detaliile fiecărui
stil, întrebaţi-vă care dintre ele vi se potriveşte. lată aici două întrebări
fundamentale care vă vor ajuta să determinaţi acest fapt:
1. Aveţi tendinţa de a evita conflictul (reacţie de eschivă) sau de a
intra direct în el şi de a vă bucura de el (reacţie de luptă sau de
angajament în conflict)? Oamenii cărora nu le displace să se angajeze în
situaţii orientate spre conflict tind să fie atraşi în mod natural de competiţie
sau de colaborare. Alţii preferă evitarea sau, dacă sunt forţaţi, găsesc că
este mai uşor să facă un compromis pentru că acest stil a devenit deja un
ritual şi presupune mai puţin efort decât competiţia sau colaborarea.
2. Aveţi tendinţa de a vă simţi competitivi şi de a dori să câştigaţi sau
vă concentraţi mai mult asupra celeilalte părţi şi asupra modului în care o
puteţi ajuta? Oamenii care răspund în mod competitiv tind să se simtă mai
bine cu stilul concurenţial, şi, apoi, cu cel de compromis. Altora le este mai
greu să concureze pentru că sunt prin natura lor mai deschişi spre
colaborare şi se pot acomoda uşor când sunt presaţi.
Există instrumente de evaluare a stilului vostru de negociere (cum ar
fi Evaluarea comportamentului în conflict, creat de unul dintre noi, de Alex,
dar şi multe altele). Dar probabil că, pe măsură ce veţi citi despre fiecare
stil, veţi căpăta o idee clară în legătura cu propriile obiceiuri şi tipare
comportamentale. Oricare ar fi tendinţele voastre naturale, ţineţi minte că
unul dintre scopurile voastre în procesul de obţinere a măiestriei în
negociere este de a învăţa să fiţi mai flexibili şi mai dispuşi să ieşiţi din
zona voastră de confort, dacă acest lucru este necesar. Maeştrii
negociatori sunt pregătiţi să joace şi să câştige orice joc, nu doar cele care
au loc pe propriul teren.
111
CHESTIONARUL NR. 11
ARTA NEGOCIERII ÎN AFACERI
112
CAPITOLUL XIII
MARKETINGUL - O ABORDARE RADICALĂ
PENTRU O AFACERE DE SUCCES
92
Paul R. Gamble şi alţii, Revoluţia în Marketing, abodarea radicală pentru o afacere de succes,
Ed. „Polirom”, Bucureşti, 2008, p. 18-19.
113
suc existente acum pe piaţă (proaspăt, concentrat etc.) sau la variaţiile
aceleiaşi mărci, de exemplu, Tropicana. Oamenii îşi pot satisface acum
cele mai neînsemnate capricii pentru a obţine produsul care se potriveşte
cel mai bine dorinţei lor. Din punct de vedere istoric, rezultatul este uimitor.
Un hipermarket european pune la dispoziţia consumatorului peste 40.000
de linii de produse, dintre care 5 până la 10% se schimbă în fiecare an.
Este greu să ne imaginăm că cineva care a trăit începuturile marketingului
ar fi putut să prevadă această explozie a libertăţii de alegere.
Odată cu apariţia hipermarketurilor de la periferiile oraşului,
experienţa cumpărăturilor oferită de acestea nu s-a putut compara cu
nimic din ceea ce vechii comercianţi întâlniseră înainte. Mulţi au fost luaţi
prin surprindere şi, drept consecinţă, afacerile lor au avut de suferit în
momentul în care nu au putut oferi un răspuns de marketing eficace.
Schimbările de pe scena de retail în domeniul alimentar, al serviciilor
financiare, turismului, utilităţilor etc, atât prin intermediul canalelor
tradiţionale, cât şi, mai nou, prin intermediul celor electronice, au dat
naştere clientului modern (de toate vârstele), care ştie foarte bine ce vrea
să cumpere. El este capabil să aleagă dintr-o varietate largă de opţiuni, în
majoritatea situaţiilor. Evident, exact acest tip de atitudine a dus la
distrugerea conceptului de marketing care circula acum un sfert de secol
şi a dat naştere nebuniei actuale. Într-o lume unde postul de muzică MTV
consideră că poate provoca schimbări ale culturii adolescentine de
pretutindeni în 48 de ore sau în care pensionarii de 80 de ani fac
cumpărături pe Internet, studiind ofertele, lucrurile evoluează cu o viteză
ameţitoare.
93
Ibidem, p. 20-22.
114
În această luptă de a ajunge la consumator, producătorii au inventat
noi modalităţi de comunicare, mult evoluate faţă de metodele
convenţionale, cum ar fi televizorul, radioul sau reclamele din revistele
anilor '60. Companiile pot sponsoriza aproape orice: taxiuri, platforme de
transport din supermarketuri, bilete de autobuz, diverse programe,
evenimente sportive, instituţii, în unele ţări chiar şi avioane sau trenuri. Au
apărut tipuri noi de media, care au fost adoptate prin intermediul
Internetului, al e-mailurilor şi mesajelor text.
Metoda de împotrivire a noului tip de client faţă de această afluenţă
zilnică a mesajelor comerciale este ignorarea lor. Majoritatea oamenilor
pot ignora cu uşurinţă sunete, imagini sau puncte, lăsând toate mesajele
în fundal până în momentul în care categoria sau domeniul respectiv îi
interesează. Acest tip de atitudine devine un inamic greu de înfruntat dacă
sunteţi comerciant şi doriţi să contribuiţi la dezvoltarea afacerii
dumneavoastră.
În plus, tehnologia permite acum clientului să aibă şi mai mult
control, astfel că el îşi poate gestiona mesajele, filtrându-le pe cele
nedorite. Cu cât DVD-playerele devin aparate obişnuite în fiecare casă, iar
oamenii încep să nu-şi mai dorească să fie întrerupţi în timpul vizionării,
mulţi clienţi vor elimina reclamele printr-o simplă apăsare de buton,
contribuind la declinul eficienţei industriei de publicitate televizată. Din
păcate, dintre aceşti oameni, mulţi se vor număra printre cei mai valoroşi
clienţi.
Acest tip de dispozitiv a devenit, mai nou, parte integrantă a vieţii de
zi cu zi a populaţiei de toate vârstele. Creşterea mobilităţii, distanţa,
apariţia noilor instrumente de comunicare şi de divertisment, toate sunt un
semn că noul tip de client dedică suficient timp unor asemenea dispozitive
(gadgets) multe dintre ele devenind parte integrantă a vieţii sale. Nu mai
folosiţi telefonul mobil timp de o săptămână şi vă veţi da seama cât de
dependent aţi devenit de el.
Este foarte posibil ca în prezent să petrecem de 20 de ori mai mult
timp utilizând diverse aparate decât o făceam în urmă cu 25 de ani, când a
apărut calculatorul. Telefoanele, PDA-urile, jocurile electronice,
calculatoarele, televizoarele, music-playerele şi multe alte obiecte de acest
fel par să ne umple timpul. Drept urmare, noul client este mult mai
familiarizat cu tehnologia decât ar crede comercianţii. Nu vrea să fie
întrerupt, nu-i plac conversaţiile lungi sau propunerile complexe şi este
obişnuit să folosească scurtături pentru a creşte eficienţa. Abrevierile,
acronimele, prescurtările, culorile şi logourile devin treptat limbajul
mesajelor comerciale care valorifică această atenţie limitată.
Şi, ca şi cum nu ar fi fost de ajuns, formulele deja testate încep să nu
mai aibă efectul scontat din cauza schimbării valorilor consumatorului.
Profesorul Bernard Cova descrie modul în care consumatorul
postmodernist respinge valorile progresive legate de individualism,
libertate, gândire şi globalizare în favoarea unor valori regresive, cum ar fi
comunitatea, autenticitatea şi apropierea. Astfel, s-a creat un nou curent,
în care valorile şi aspiraţiile se bazează pe trecut, ducând la apariţia unui
gen de marketing postmodernist, cum ar fi marketingul tribal,
retromarketingul şi marketingul bazat pe experienţă. Printre exemplele de
succes se numără Mini, Paul, PT Cruiser şi Nomad.
115
13.1.4. Este important mediul noului client?
Unii ar putea pune la îndoială importanţa acestor curente94. La urma
urmelor, acest gen de tendinţe rezistă perioade îndelungate. Ar fi timpul să
ne obişnuim cu ele de vreme ce încep să influenţeze activităţile de piaţă.
Din păcate, unii comercianţi reacţionează mai greu. Multe departamente
de marketing nu observă la timp că ceva nu merge bine şi trebuie reparat.
Pentru că au învăţat să rezolve problemele într-o manieră dură, aşa vor să
procedeze în toate situaţiile, deşi o abordare mai subtilă ar putea avea un
efect mai bun. Câteodată este greu să luăm lucrurile de la zero, dar este
absolut necesar pentru comercianţi, dacă vor să recâştige eficienţa şi
productivitatea pe care le aveau la începuturile acestei discipline numite
marketing. Oricum, semnalele de avertizare sunt aprinse. Într-un studiu
realizat de IBM, care a inclus directorii de marketing ai primelor 100 de
companii britanice, peste 70% au recunoscut că eficienţa strategiilor de
marketing este una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă.
Eşecul în rezolvarea acestor probleme se vede în fluctuaţia sporită a
personalului din echipa de conducere a departamentului de marketing.
Un model de marketing care se bazează pe emiterea de mesaje, pe
diferenţele dintre produse, pe canalele convenţionale şi pe mentalitatea
„mărimii universale" devine nerentabil şi ineficient. Nevoia de a revoluţiona
marketingul este imperioasă. Clientul nu ascultă multitudinea de
departamente de marketing care încearcă să îi comunice diverse mesaje
prin intermediul reclamelor sau al promoţiilor. Impactul acestui tip de
publicitate începe să scadă în multe economii dezvoltate - poate ca o
reacţie împotriva valului de mesaje comerciale pe care oamenii le primesc
zilnic -, din cauză că orice nouă metodă de comunicare, orice canal creşte
complexitatea şi erodează eficienţa.
Acest fenomen se petrece concomitent cu explozia preţurilor de
prezentare a mesajelor (indiferent de capacitatea de recepţie a clientului).
O reclamă difuzată în timpul ultimului episod din serialul MASH a fost
vizionată de un număr de oameni de două ori şi jumătate mai mare, la
jumătate din preţul real, decât o reclamă difuzată în cursul ultimului episod
din Prietenii tăi, 20 de ani mai târziu, la preţ întreg. Vorbim aici de o
creştere de cinci ori a costului unitar.
Şi pentru ca lucrurile să fie şi mai complicate, atunci când clientul se
implică într-o afacere, şansele să fie dezamăgit sunt foarte mari, întrucât
nivelul aşteptărilor este atât de mare, încât majoritatea companiilor nu
reuşesc să se conformeze. Iată care ar fi câteva dintre aşteptările noii
generaţii de clienţi:
- Compania trebuie să fie capabilă să comunice cu clientul în orice
moment şi prin orice mijloc, în stilul caracteristic „Martini", chiar dacă
aceasta înseamnă să fii contactat la miezul nopţii, prin intermediul
telefonului mobil.
- Doresc metode facile care să vină în întâmpinarea nevoilor lor. Prin
intermediul achiziţionării, al service-ului şi al suportului tehnic, se aşteaptă
să îşi poată alege cum şi unde îşi conduc afacerea. Se aşteaptă să fie
94
Ibidem, p. 23-24.
116
capabili să îşi adapteze procesul pe măsura nevoilor lor şi nu vor să li se
spună cum va fi.
- Vor să cunoască diferite procese şi propuneri pentru a putea
compara furnizorii înainte de a face o achiziţie. Deja peste 50% dintre
europeni compară pe Internet ofertele furnizorilor înainte de a merge la
magazin.
- Vor întotdeauna cele mai bune servicii. Chiar dacă şi-au stabilit
standardele de excelenţă într-o industrie complet diferită, vor cea mai
bună calitate, oricare ar fi domeniul.
Preţul de a nu vă ridica la nivelul acestor aşteptări este mare. Clienţii
pot cumpăra de la altcineva şi chiar îi pot încuraja şi pe alţii să procedeze
la fel. Evident, companiile nu îşi pot trata toţi clienţii la fel. Dar abilitatea de
a-i recunoaşte pe cei mai valoroşi, mai ales după o viaţă de experienţe cu
clienţii, este un lucru care lipseşte multor companii. Această tendinţă
dictată de client lansează provocări pentru toate companiile şi instituţiile,
chiar şi pentru cele foarte bine organizate. Firmele trebuie să pună clientul
pe primul plan, altfel consecinţele pot fi fatale. O privire rapidă asupra
situaţiei companiilor aeriene dovedeşte acest lucru. Companiile low cost
şi-au menţinut profitabilitatea pe o piaţă în care companiile ce practică
tarife mari se chinuie din răsputeri să supravieţuiască.
Valoarea pe termen lung poate fi creată doar atunci când clientul
este în centrul atenţiei. Dar un asemenea demers este dificil şi înseamnă
că presupune să vă ridicaţi la un nivel mult mai înalt al aşteptărilor în ceea
ce priveşte calitatea serviciilor unei game din ce în ce mai variate de
clienţi, toate acestea în condiţiile unei presiuni competitive care elimină
diferenţierea şi profiturile. Este nevoie de un nou model de marketing,
diferit de cel cu care am fost obişnuiţi.
95
Ibidem, p. 25-28.
117
clientul, dar aceasta costă bani (bani care nu vor fi recuperaţi imediat).
Puţine centre de contact sau echipe de vânzări nu înţeleg că atunci când
vorbesc cu clientul timpul înseamnă bani. Din acest motiv, planificarea şi
realizarea unei abordări foarte bine pregătite a managementului canalelor
de marketing este esenţială. Acest sector este încă necunoscut în
domeniul strategiilor de marketing. Conceperea şi executarea corectă a
strategiilor pentru canalele de marketing încă nu primesc gradul de atenţie
cuvenit şi totuşi sunt esenţiale pentru noul tip de client.
Diferenţa dintre strategia pentru o companie low cost şi una pentru o
companie aeriană standard poate fi de 10% sau chiar mai mult din
costurile operaţionale. Capacitatea de a scădea între 30 şi 40% din costul
serviciilor şi în acelaşi timp de a urca în topul de satisfacţie al clientului
înseamnă foarte mult pentru o firmă. Este exact exemplul operatorului
american de telefonie mobilă Nextel.
Clienţii trebuie încurajaţi să folosească cea mai potrivită modalitate
ori de câte ori vor să contacteze compania. Costurile, nivelul serviciilor şi
eficienţa, iată câteva dintre criteriile în funcţie de care se alege canalul de
marketing cel mai eficient. Tehnologia potrivită trebuie folosită pentru a
crea o experienţă orientată spre client, consistentă şi pe care vă puteţi
baza.
În plus, trebuie să luăm în considerare şi unele canale noi de
marketing:
- Frecvenţa utilizării Internetului a crescut de o sută de ori în ultimii
zece ani. Nivelul de penetrare este foarte ridicat în ţările dezvoltate.
Asistăm la instituţionalizarea gradată a Internetului ca parte normală a
vieţii cotidiene pentru majoritatea oamenilor. În cele mai multe familii
europene şi nu numai, oamenii s-au obişnuit să apeleze la Internet pentru
diferitele probleme zilnice. O conexiune broadband ieftină îi pune în
legătură cu companii aflate la celălalt capăt al lumii, la costuri foarte mici.
Le permite chiar să folosească VoIP gratuit pentru a suna la distanţe mari.
- Penetrarea telefoanelor mobile a ajuns la saturaţie în majoritatea
ţărilor europene şi în multe părţi ale Asiei. În America de Nord, nivelul este
foarte ridicat, iar prin intermediul telefoanelor multifuncţionale 3G puteţi
face inclusiv cumpărături, investiţii online, puteţi găsi diverse locuri sau
efectua căutări foarte amănunţite. Puteţi stabili cu uşurinţă o conexiune
rapidă între telefonul mobil şi poşta electronică pentru a răspunde
mesajelor sau pentru a vedea dacă aţi ieşit câştigător la licitaţia de pe
eBay. Datorită tehnologiei IMS (IP Multimedia Subsystem), în curând va fi
posibil să vorbiţi, să trimiteţi imagini şi e-mailuri concomitent.
- Tehnologiile de recunoaştere vocală încep să permită interacţiuni
automate, fiabile şi uşor de utilizat, foarte apreciate de clienţi.
- Managementul canalelor de marketing trebuie să migreze spre
centrul strategiilor. Pentru asigurarea eficienţei serviciilor, canalelor bine
stabilite trebuie să li se confere calitate industrială şi standarde de
performanţă, iar noile canale trebuie valorificate. Toate acestea trebuie
executate conform unor standarde foarte stricte şi supuse unor controale
de cost pentru a ajuta atât clientul, cât şi compania în sine.
118
CHESTIONARUL NR. 12
MARKETINGUL – O ABORDARE RADICALĂ PENTRU
AFACERI
119
RĂSPUNSURI
CHESTIONAR NR. 1
1. c; 2. a; 3. a; 4. a; 5. a.
CHESTIONAR NR. 2
1. c; 2. a,b; 3. a; 4. a; 5. a, b,c.
CHESTIONAR NR. 3
1. a; 2. nici un răspuns nu e corect; 3. a, c; 4. b, c; 5. a, b.
CHESTIONAR NR. 4
1. b; 2. a; 3. a; 4. a, b, c; 5. a, b, c.
CHESTIONAR NR. 5
1. a, b, c; 2. a, b; 3. a, b, c; 4. a; 5. nici un răspuns nu e corect.
CHESTIONAR NR. 6
1. a, b; 2. a; 3. a; 4. b; 5. a, b.
CHESTIONAR NR. 7
1. a, b, c; 2. a, b, c; 3. a, b, c; 4. a, b; 5. a, b, c.
CHESTIONAR NR. 8
1. a, b, c; 2. a; 3. a, b; 4. a, b, c; 5. a, b, c.
CHESTIONAR NR. 9
1. a, b; 2. b, c; 3. a, b, c; 4. a; 5. a, b, c.
CHESTIONAR NR. 10
1. a, b, c; 2. a, b, c; 3. a, b, c; 4. a, b, c; 5. a, b, c.
CHESTIONAR NR. 11
1. a; 2. a; 3. a; 4. a; 5. a.
CHESTIONAR NR. 12
1. a; 2. a, b, c; 3. a, b; 4. a; 5. a.
120
CUPRINS
OBIECTIVELE CURSULUI
OBIECTIVELE CAPITOLELOR I ŞI II
CAPITOLUL I
INTRODUCERE
1.1. Conceptul de drept al afacerilor.......................................................................................... 7
1.1.1. Dispută terminologică .................................................................................................. 7
1.1.2. Originalitatea dreptului afacerilor ................................................................................ 8
1.2. Izvoarele dreptului afacerilor .............................................................................................. 9
1.2.1. Prezentare generală .................................................................................................... 9
1.2.2. Legea .......................................................................................................................... 9
1.2.3. Uzul comercial ........................................................................................................... 10
1.2.4. Convenţiile internaţionale .......................................................................................... 10
CAPITOLUL II
SUBIECTELE DREPTULUI AFACERILOR
2.1. Necomercianţii participanţi în afaceri ............................................................................... 11
Persoane fizice .................................................................................................................... 12
Persoanele juridice .............................................................................................................. 12
2.2. Comercianţii ..................................................................................................................... 13
2.2.1. Noţiunea de comerciant şi categoriile comercianţilor ................................................ 13
2.2.2. Categoriile de comercianţi ........................................................................................ 13
Chestionar .............................................................................................................................. 15
CAPITOLUL III
SOCIETĂŢILE COMERCIALE
3.1. Scurtă privire asupra cauzelor care au determinat
crearea societăţilor comerciale ............................................................................................ 17
3.2. Noţiunea, elementele specifice şi clasificarea societăţilor
comerciale ............................................................................................................................ 20
3.2.1. Definiţia societăţii comerciale ..................................................................................... 20
3.2.2. Elementele specifice ale contractului de societate
care stă la baza societăţii comerciale................................................................................... 20
3.2.3. Realizarea şi împărţirea beneficiilor ........................................................................... 24
3.3. Formele societăţilor comerciale şi clasificarea lor............................................................. 25
3.3.1. Formele societăţii comerciale ..................................................................................... 25
3.3.2. Clasificarea societăţilor comerciale ............................................................................ 25
3.4. Constituirea societăţilor comerciale .................................................................................. 27
3.4.1. Actele constitutive ale societăţii conmerciale ............................................................. 27
3.4.2. Formalităţile necesare constituirii societăţilor comerciale........................................... 34
3.4.3. Înfiinţarea sucursalelor şi filialelor societăţii comerciale ............................................. 38
3.4.4. Personalitatea juridică a societăţii comerciale............................................................ 39
3.5. Funcţionarea societăţilor comerciale ................................................................................ 41
3.5.1. Adunarea generală .................................................................................................... 42
3.5.2. Administrarea şi conducerea societăţii ..................................................................... 45
3.5.3. Controlul gestiunii societăţii ....................................................................................... 49
Chestionar ............................................................................................................................... 52
OBIECTIVELE CAPITOLELOR IV ŞI V
CAPITOLUL IV
ÎNFIINŢAREA ŞI FUNCŢIONAREA UNEI FIRME
4.1. Întemeierea unei întreprinderi .......................................................................................... 54
4.2. Tipologia întreprinzătorului ............................................................................................... 55
4.3. Planul de afaceri .............................................................................................................. 56
4.3.1. Definiţia extinsă a unui plan de afaceri ..................................................................... 56
4.3.2. De ce este nevoie de un plan de afaceri ................................................................... 56
4.3.3. Conţinutul unui plan de afaceri .................................................................................. 57
Chestionar .............................................................................................................................. 59
CAPITOLUL V
FORMALITĂŢILE NECESARE ÎNFIINŢĂRII UNEI FIRME
5.1. Alegerea formei de organizare a firmei ............................................................................ 60
5.2. Etapele ce trebuie parcurse pentru deschiderea unei firme ............................................ 61
121
5.2.1. Preînregistrare (activităţi pregătitoare) ...................................................................... 61
5.2.2. Înregistrarea comerciantului ...................................................................................... 61
5.2.3. Autorizarea funcţionării comerciantului ..................................................................... 61
5.3. Efectele juridice ale fazelor obligatorii din procedura de înregistrare
a unei societăţi comerciale ............................................................................................... 62
5.4. Actele normative care reglementează înregistrarea
şi autorizarea funcţionării comercianţilor ........................................................................... 62
Chestionar .............................................................................................................................. 63
OBIECTIVELE CAPITOLELOR IV ŞI V
CAPITOLUL VI
FINANŢAREA UNEI AFACERI
6.1. Capitalul propriu ............................................................................................................... 65
6.2. Creditul bancar ................................................................................................................ 65
6.3. Garanţii ............................................................................................................................ 66
6.4. Finanţări obţinute prin programe de promovare a IMMM-urilor ...................................... 66
6.5. Fondurile de capital de risc .............................................................................................. 67
6.6. Leasing-ul ........................................................................................................................ 67
6.7. Credite de la furnizori şi de la clienţi ................................................................................ 68
6.8. Creditele pe efecte de comerţ (factoring-ul şi scontarea) ................................................ 68
6.8.1. Factoring-ul ............................................................................................................... 69
6.8.2. Scontarea ..................................................................................................................... 70
Chestionar .............................................................................................................................. 71
CAPITOLUL VII
INDICATORII FINANCIARI AI UNEI AFACERI
7.1. Venitul net actualizat total (VNAT) ................................................................................... 71
7.2. Rata internă de rentabilitate (RIR) ................................................................................... 73
7.3. Rata de lichiditate totală şi rata de lichiditate imediată .................................................... 74
7.4. Solvabilitatea patrimonială ............................................................................................... 75
7.5. Rentabilitatea ................................................................................................................... 75
Chestionar .............................................................................................................................. 77
CAPITOLUL VIII
SITUAŢIILE FINANCIARE ANUALE, BILANŢUL, CONTUL
DE PROFIT ŞI PIERDERI ŞI FLUXUL DE NUMERAR ÎNTR-O FIRMĂ
8.1. Elementele sintetice de contabilitate pentru un întreprinzător ......................................... 78
8.2. Bilanţul ............................................................................................................................. 78
8.3. Contul de profit şi pierderi ................................................................................................ 80
8.4. Calculul de lichidităţi ........................................................................................................ 80
Chestionar .............................................................................................................................. 82
CAPITOLUL IX
SALARIZAREA PERSONALULUI
9.1. Introducere ....................................................................................................................... 83
9.2. Noţiunea şi elementele salariului ..................................................................................... 84
9.2.1. Noţiunea de salariu ................................................................................................... 84
9.2.2. Elementele salariului ................................................................................................. 85
9.3. Categorii de salarii ........................................................................................................... 85
9.3.1. Salariul nominal şi salariul real .................................................................................. 85
9.3.2. Salariul minim garantat ............................................................................................. 86
9.4. Sistemul de salarizare ..................................................................................................... 86
9.4.1. Noţiunea sistemului de salarizare ............................................................................. 86
9.5. Formele de salarizare ...................................................................................................... 87
9.5.1. Noţiunea şi clasificarea formelor de salarizare ......................................................... 87
9.6. Plata salariilor .................................................................................................................. 87
9.6.1. Reguli privind plata salariilor ..................................................................................... 87
9.6.2. Impozitul pe veniturile din salarii ............................................................................... 88
Chestionar .............................................................................................................................. 89
CAPITOLUL X
STRUCTURA ORGANIZATORICĂ ŞI DE CONDUCERE
ÎN CADRUL UNEI FIRME
10.1. Noţiuni introductive ........................................................................................................ 90
10.2. Decizia ........................................................................................................................... 91
10.3. Actul de conducere ........................................................................................................ 93
10.4. Controlul managerial ...................................................................................................... 93
10.5. Sistemul decizional al firmei .......................................................................................... 94
10.5.1. Principiile funcţionării sistemelor ............................................................................. 94
10.5.2. Delegarea ................................................................................................................ 94
10.6. Timpul de conducere ..................................................................................................... 95
10.7. Autoritatea ................................................................................................................... 964
Chestionar .............................................................................................................................. 98
122
OBIECTIVELE CAPITOLELOR XI ŞI XIII
CAPITOLUL XI
MANAGERII FIRMEI
11.1. Delimitări conceptuale ................................................................................................... 99
11.2. Personalul şi managerii din cadrul unei firme .............................................................. 100
11.3. Selecţia managerilor .................................................................................................... 102
Chestionar ............................................................................................................................ 105
CAPITOLUL XII
ARTA NEGOCIERII ÎN AFACERI
12.1. A negocia pentru a câştiga .......................................................................................... 106
12.2 Negocierea unei soluţii câştig-câştig ............................................................................ 109
Chestionar ............................................................................................................................ 112
CAPITOLUL XIII
MARKETINGUL - O ABORDARE RADICALĂ PENTRU O AFACERE DE SUCCES
13.1. De ce o revoluţie marketingului? ............................................................................... 113
13.1.1. Apariţia unui nou tip de client ................................................................................ 113
13.1.2. De ce sunt clienţii de astăzi atât de diferiţi? .......................................................... 113
13.1.3. Creşterea ofertei ................................................................................................... 114
13.1.4. Este important mediul noului client? ..................................................................... 116
13.1.5. Implicarea noului client .......................................................................................... 117
13.1.6. Necesitatea de a dezvolta strategii mai eficiente
pentru canalele de marketing ............................................................................................ 117
Chestionar ............................................................................................................................ 119
Răspunsuri chestionare ........................................................................................................ 120
123