Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Referat
Tema : Scoala relatiilor umane
La disciplina : Managementul ntreprinderii
Chiinau 2016
Scoala relatiilor umane
Numerosi sociologi si psihologi au supus conceptele clasice unor severe critici. Ei au reprosat
acestora faptul ca nu tin seama de comportamentul uman, ca membrii unei organizatii sunt
considerati ca elemente pasive. Contributii insemnate la abordarea managementului prin prisma
comportamentului uman au fost aduse de Elton Mayo, Mary Parker Follett, Abraham Maslow,
Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Kurt Lewin, Chester I. Barnard, William Ouchi s.a.
MARY PARKER FOLLETT (1868-1933) s-a numarat printre primii cercetatori care au intuit
importanta abordarii echipei de munca in studiile de management. Ea a studiat atat performantele
individuale cat si pe acelea ale grupurilor de munca, concluzionand ca managementul poate stimula
echipa de munca in organizarea si dezvoltarea spiritului de cooperare dintre lucratori.
Pornind de la influenta motivatiei asupra metodelor si stilurilor de conducere, D. Mc. Gregor aseaza la baza
constituirii diverselor stiluri de conducere doua seturi de teze relative la natura comportamentului membrilor
unui colectiv. El denumeste cele doua seturi de teze, teoria X si teoria Y.
Tezele teoriei X
1. Fiinta umana medie are o aversiune inerenta fata de munca si cauta sa o evite pe cat
posibil;
Tezele teoriei Y
1. Cheltuirea efortului fizic si intelectual in munca este tot atat de naturala ca si distractia
sau odihna. Munca poate fi o sursa de satisfactii cand este efectuata in mod voluntar, iar
atunci cand va fi un izvor de pedepse va fi evitata pe cat posibil;
4. Omul normal invata in conditii adecvate nu numai sa accepte dar sa si caute a-si asuma
responsabilitati. Lipsa de ambitii si accentul pus pe securitate nu sunt rezultatul unei
experiente sau a unor metode moderne de management;
6. In conditiile vietii moderne potentialul intelectual al fiintei umane este numai partial
utilizat.
Ideile teoriei clasice precum si abordarile manageriale prin prisma comportamentului si-au
gasit numeroase concretizari in activitatea organizatiilor de astazi.
Omul administrativ al lui H. Simon este diferit de omul economic sau de omul
statistic. El nu maximizeaza, nu este capabil de a enumera toate datele si nu are o functionalitate
stabila si totala.
Peter Drucker este de parere ca managementul este functia esentiala a timpurilor noastre,
elaborand 5 principii fundamentale ale acesteia:
motivarea si comunicarea;
stabilirea metodelor de masurare a performantelor;
HENRY MINTZBERG (n. 1939). Mintzberg este de parere ca managerii pregatiti in scolile
de management ar trebui sa faca apel intr-o mai mare masura la priceperea si abordarea originala a
problemelor decat la similitudinea unor situatii. Dupa Mintzberg, rolul managerului este determinant
pentru ca numai el poate face organizatia sa mearga bine si talentele si resursele sa nu fie risipite.
ROBERT L. MATHIS - la baza conceptiei sale sta ideea ca M.R.U. este un ansamblu de
activitati destinate sa conduca la utilizarea eficace a capitalului uman intr-o organizatie. Aceste
activitati pot fi grupate in urmatoarele categorii:
motivarea angajatilor;
Abordarile cantitative au luat o deosebita amploare in timpul celui de-al doilea razboi mondial,
atunci cand armata britanica si apoi cea americana au adoptat metode cantitative pentru a optimiza
alocarea resurselor. Scoala cantitativa se bazeaza pe utilizarea metodelor si tehnicilor matematice
statistice si informatice in adoptarea deciziilor si cresterea eficientei organizatiei. Principalii
reprezentanti ai scolii cantitative sunt A. Kaufman si J. Starr.
3. Dezvoltarea managementului in tara noastra
Ca si in alte domenii, precum folosirea lampii cu gaz, Romania se numara printre tarile unde
abordarile privind managementul au avut loc foarte devreme in raport cu alte tari.
Pentru aceasta este suficient sa amintim ca in 1837 apare la Brasov lucrarea Pravila
comerciala a lui Nechifor care prezinta reguli de comportament in conducerea unitatilor comerciale.
Dupa primul razboi mondial au crescut preocuparile pentru dezvoltarea teoriei si practicii
managementului. Motivul acestor preocupari l-a reprezentat Institutul Roman pentru Organizarea
Stiintifica a Muncii (IROM) infiintat in 1927 de o seama de oameni de stiinta valorosi precum: Gh.
Marinescu, Gh. Hurmuzescu, V. Madgearu, D. Gusti, G. Titeica, Gh. Ionescu-Sisesti si altii.
Obiectivul fundamental al institutului era, conform statutului, a face pasul necesar pentru ca
Romania sa iasa din domeniul empirismului in domeniul organizarii rationale cu ajutorul stiintei.
Incepand cu anul 1990 si in domeniul managementului au avut loc schimbari importante. Cea
mai insemnata parte a conceptelor, metodelor si tehnicilor de management la nivel de organizatie a
fost reconsiderata prin prisma factorilor si conditiilor concrete ce ne inconjoara, respectiv ale
economiei de piata.
1. Firma familiala.
2. Intreprinderea cooperatista.
3. Societatea pe actiuni.
regii autonome;
societati comerciale.
Societatile comerciale din Romania imbraca urmatoarele forme:
a) Societatea in nume colectiv (S.N.C.), ale carei obligatii sociale sunt garantate cu
patrimoniul social si cu raspunderea nelimitata si solidara a tuturor asociatilor.
b) Societatea in comandita simpla (S.C.S.) ale carei obligatii sociale sunt garantate cu
patrimoniul social si raspunderea nelimitata si solidara a asociatilor comanditati;
comanditarii raspund numai pana la concurenta aportului lor;
c) Societatea in comandita pe actiuni (S.C.A.), al carei capital social este impartit in actiuni,
iar obligatiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social si cu raspunderea nelimitata si
solidara a asociatilor comanditati; comanditarii sunt obligati numai la plata actiunilor lor;
d) Societatea pe actiuni (S.A.) ale carei obligatii sociale sunt garantate cu patrimoniul social,
iar actionarii sunt obligati numai la plata actiunilor lor;
e) Societatea cu raspundere limitata (S.R.L.) ale carei obligatii sunt garantate cu patrimoniul
social, iar asociatii sunt obligati numai la plata partilor sociale.
Managementul fiecarui tip de societate comerciala prezinta elemente specifice referitoare atat
la organele de conducere cat si la desfasurarea activitatii lor.