APROB Decanul facultii de Economie _____________ prof. univ. Tomia P.

APROB eful comisiei metodice facultii de Economie ___________ dr., conf. univ. Litvin A.

ntrebrile la examenul de licen la disciplina Turism rural i Tehnica operaiunilor de turism pentru studenii de la specialitatea 812.1 Turism, aprobate la edina catedrei Turism, proces verbal Nr. 7 din 19 ianuarie 2013 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. Conceptul i definirea turismului rural. Importana i obiectivele turismului rural. Caracteristica general a tipurilor turismului rural. Istoria dezvoltrii turismului rural n Europa. Istoria dezvoltrii turismului rural n Romnia. Istoria dezvoltrii turismului rural n Moldova. Forme de organizare a turismului rural n rile europene. Forme de organizare a turismului rural n Republica Moldova. Organizaii naionale n domeniul turismului rural. Organizaii internaionale n domeniul turismului rural. Dezvoltarea turismului rural, ca fenomen social cultural i economic. Tipuri de oferte i produse turistice rurale. Promovarea i publicitatea ofertei turistice rurale. Turismul rural component al sistemului de organizare a activitilor n zonele cu vocaie turistic. Satul destinaie turistic rural: caracteristica satului turistic n rile europene i Moldova. Tipologia i clasificarea satelor turistice. Satul moldovenesc cadru de dezvoltare a turismului rural. Caracteristica rutelor de vinificaie n Moldova. Rolul rutei vinului n dezvoltarea turismului rural n Moldova. Organizarea agrementului n mediul rural pe ruta Drumul Vinului. Complexele mnstireti i locul lor n turismul rural. Localitile cu valori artizanale i locul lor n turismul rural. Rolul instituiilor statale n dezvoltarea turismului rural. Rolul instituiilor de nvmnt n promovarea turismului rural. Rolul ageniilor de turism n promovarea turismului rural intern i extern. ONG urile i locul lor n dezvoltarea turismului intern. Principiile i obiective a Programului Naional Satul Moldovenesc n domeniul turismului rural. Analiza i caracteristica pensiunilor din mediul rural. Analiza comparativ a ofertei din mediul rural. Perspectivele dezvoltrii agroturismului n Republica Moldova. Analiza turismului n spaiul rural: cazare, alimentare, agrement. Comercializarea produsului turistic rural. Cooperarea european n domeniul turismului rural. Integrarea turismului rural moldovenesc n circuitul turistic internaional. Rolul Internetului n promovarea turismului rural. Rolul ziarelor i revistelor de specialitate n promovarea turismului rural. Amenajarea i echiparea caselor n spaiul rural. Noiuni generale privind obiectul Tehnica operaiunilor de turism. 1

39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75.

Terminologia utilizat n sfera turismului. Structura prestaiei turistice. Caracteristicile serviciilor turistice. Caracteristica balanei de pli n turism. Caracteristica firmelor tur-operatoare. Scop, funcii, drepturi i obligaiuni. Caracteristica ageniilor de turism. Scop, funcii, drepturi i obligaiuni. Caracteristica formelor de turism practicate n Moldova. Modaliti de colaborare ntre firmele tur-operatoare i ageniile de turism. Structura unei agenii de turism. Organigrama personalului ageniei de turism. Atribuiile funcionale a personalului din cadrul firmei de turism. Importana i coninutul contractului de servicii turistice. Modaliti de ntocmire a contractelor n sfera comercializrii produselor turistice. Aplicarea voucher-ului turistic. Evidena i pstrarea voucher-ului turistic. Definirea produsului turistic i evidenierea elementelor componente. Factorii implicai n crearea produsului turistic. Tipuri de tour-uri organizate. Etapele comercializrii produsului turistic. Modaliti de promovare a produselor turistice. Strategii de comercializare a produselor turistice elaborate de ageniile de turism. Reglementarea activitii de transport. Transporturile turistice. Organizarea transportrilor ocazionale. Calcularea tarifelor la transport. Caracteristica i analiza legislaiei din domeniul transportului aerian. Reglementri juridice n domeniul proteciei consumatorului. Drepturile obligaiile consumatorilor. Obiectivele Ageniei Naionale a Turismului. Atribuiile Camerei de liceniere. Reglementarea activitii de liceniere. Coninutul licenei de turism. Termene privind perfectarea licenei de turism. Sistarea i retragerea licenei de turism. Reglementarea activitii migraionale. Competene funcionale ale organelor abilitate cu probleme migraionale. Reglementarea activitii privind scoaterea i introducerea bunurilor pe teritoriul R. Moldova. Reglementarea valutar pe teritoriul Republicii Moldova. Reglementarea raporturilor de munc. Drepturile i obligaiile de baz ale salariatului i angajatorului. Contractul individual de munc. Necesitatea perfecionrii cadrelor n activitatea de turism. Acordarea certificatului de perfecionare profesional. Beneficiarii certificatului. Criterii privind deinerea certificatelor. Procedura de eliberare. Necesitatea asigurrii turitilor. Tipuri de asigurri n turism. Tehnologiile informaionale n turism.