COLEGIUL FINANCIAR-BANCAR DIN CHI INU

CATEDRA ECONOMIE I FINAN E

LUCRARE PRACTIC NR.6

La disciplina: Etica Profesional
Tema: Arta de a face cadouri n diferite ri

Eleva gr.CON 1403G,

Godorogea Ana
Coordonator:
Hortopan Doina

Chiinu 2015

Cuprins
1.Introducere..............................................................................................................3
2.Tehnica oferirii de cadouri.....................................................................................4
3.Reguli care trebuie s fie avute n vedere atunci cnd se ofer cadouri:................4
4.Japonia....................................................................................................................5
5.China.......................................................................................................................5
6.rile arabe.............................................................................................................6
7.rile Americii Latine............................................................................................6
8.Concluzie................................................................................................................7

1.Introducere
Fiind plecat ntr-o vizit peste hotare, este corect s ai un cadou care s te
reprezinte pe tine i firma la care lucrezi. Puini oameni ns cunosc acele obiceiuri
ale rii vizitate. Astfel svresc greeli grave. Din acest motiv, n lucrarea dat am
abordat subiectul Arta de a face cadouri n diferite ri.

2.Tehnica oferirii de cadouri

Tehnica oferirii de cadouri trebuie s fie bine cunoscut, pentru ca pe
parcursul derulrii negocierii i afacerii propriu-zise s se procedeze n cunotin
de cauz, astfel nct s se ajung la efectele scontate. Dac n practica negocierilor
comisionul se negociaz deschis, ca i afacerea n sine, cadourile se ofer numai n
anumite cazuri i mai ales n momente potrivit, oportune. Dac n anumite ri
oferirea i primirea de cadouri este o practic puin frecvent, n unele situaii chiar
interzis cu desvrire, n altele, un asemenea procedeu este o obinuin, fr nici
un fel de conotaii scandaloase. n condiiile dezvoltrii relaiilor economice
internaionale cadoul a devenit ceva esenial, oferindu-se n raport cu regiunea i
ara n care se gsete partenerul de afaceri. Imaginaia cu care reuii s alegei
obiectul care urmeaz s fie oferit i afeciunea cu care este nmnat, pot s
stimuleze interesul partenerului fa de afacerea negociat, s-i dea durabilitate n
timp i, mai ales, s consolideze relaia de afaceri. O tehnic eficient trebuie s
dea rspunsul la o serie de aspecte precum: motivul oferirii de cadouri, alegerea
acestora, momentul i mai ales maniera de a prezenta cadoul. Sensibilitatea la
primirea cadourilor difer de la un individ la altul, ca i de la un popor la altul.
Astfel, de exemplu, n Belgia nu se vor oferi niciodat crizanteme care amintesc de
funerarii, iar n China ceasuri care amintesc de scurgerea implacabil a timpului i
de apropierea morii.
3.Reguli care trebuie s fie avute n vedere atunci cnd se ofer cadouri:
un dar trebuie s fie oferit personal;
cadoul trebuie s fie "bine" mpachetat (estetic); o firm care se respect
poate avea propriul su ambalaj, cu emblema sau sigla imprimat n relief,
aceasta fiind i un mod elegant de a demonstra calitatea imprimatelor firmei
n cauz;
n locul crii de vizit se poate ataa o felicitare sau o carte alb, pe care se
scrie cu mna numele sau anumite mesaje;
trimiterea florilor este un lucru care a devenit o obinuin, ca un simbol de
salut, de celebrare i recunotin; de regul se trimite un aranjament floral
la biroul persoanei respective i cteva fire de flori i la locuina acesteia
Exist n rile Europei cteva reguli n domeniu bine ncetenite:
aproape peste tot n lume, oferirea de cadouri la prima ntlnire trebuie
evitat cu orice pre;
dac mergei acas la partenerul de afaceri este preferabil s ducei o cutie de
bomboane de ciocolat sau o butur fin;

n rile Europei Occidentale la stabilirea cadourilor se va avea n vedere

cultura poporului respectiv; astfel, n Frana, cele mai apreciate cadouri sunt
cele care apeleaz la simul estetic al persoanei, la pregtirea intelectual a
acesteia: obiecte de art, artizanat, nregistrrile de muzic clasic sau
modern sau cri importante din domenii diverse;
britanicilor nu li se vor oferi niciodat cravate n dungi, ei purtnd doar
cravata organizaiei din care fac parte; n Anglia, invitaia la un spectacol de
teatru, oper, balet sau la un concert este luat drept un cadou frumos fcut
partenerului de afaceri;
partenerilor din spaiul fostelor ri socialiste li se pot oferi aproape orice fel
de cadouri: o sticl de butur fin, albume, cravate, earfe etc.
4.Japonia
La japonezi, oferirea de cadouri reprezint un fel de obligaie social de la
care nimeni nu se sustrage, japonezii oferind i primind cadouri, prin tradiie, n
orice circumstan, cadoul fiind considerat un gest prin care se impune o anumit
bunvoin asupra celui care primete, crendu-i acestuia o oarecare obligaie.
n Japonia s-au cristalizat n timp patru categorii de cadouri:
cadourile ce se dau din datorie fa de cineva (giri);
cadourile colective oferite de o companie i care nu implic persoanele
individuale, nereprezentnd ceva personal;
cadourile care se ofer dup ntlniri i convorbiri;
cadourile personale care se ofer i se primesc atunci cnd ntre dou
persoane exist o legtur afectiv.
n arhipelagul Nipon cadourile se ofer cu discreie, japonezilor fcndu-le
plcere s-i deschid pachetele primite ntr-o anumit intimitate. Japonezii nu
rmn niciodat datori n privina cadourilor, ei urmrind ns i realizarea unui
echilibru valoric. La japonezi conteaz mai puin cadoul ca atare, ci mai mult
ceremonia oferirii i primirii acestuia.
5.China
n China, regimul politic existent a interzis practica oferirii i primirii de
cadouri, sitund-o n afara normelor legale, dei n tradiia chinez cadourile au
jucat ntotdeauna un rol important. n ultima perioad ns, cadourile sunt tot mai
mult acceptate, mai ales n relaiile de afaceri, acestea oferindu-se chiar de la prima
ntlnire (mici cadouri). Cadourile valoroase se vor oferi dup ncheierea
negocierilor i semnarea contractelor, de regul n mod personal, dar i oficial cu

ocazia unor banchete sau cnd se ofer din partea firmei. Cadourile pot consta
dintr-un obiect care reprezint firma sau o anumit regiune din Romnia, care are
ns legtur cu relaia de afaceri derulat cu partenerul chinez, pixuri sau stilouri
de calitate, obiecte de art, nregistrri de muzic, o sticl de coniac fin, un album
de fotografii etc.
6.rile arabe

rile arabe acord o importan cu totul deosebit cadourilor. n cazul

cltoriilor n rile arabe, trebuie afiat un comportament reinut, atent, pentru a nu
nclca regulile arabe, fie ele religioase sau de alt natur. Fiind bogai, arabii ofer
i se ateapt s primeasc cadouri importante i mai ales costisitoare. Atunci cnd
fac cadouri, mai ales n public, arabii expun o puternic emoie fa de partener i
relaia lor cu ali oameni nu poate fi dect una reciproc, niciodat unilateral. Sunt
recomandate obiectele de art, cu valoare intelectual, crile, discurile, casetele,
obiectele artizanale romneti personalizate. Nu se vor oferi produse cu defecte sau
incomplete, produse alimentare, buturi tari sau vin, cadouri care sugereaz un
animal (arabii au credina c animalul este nenorocos). Aflai n vizit la un arab,
trebuie s v abinei s admirai un obiect, deoarece arabul se simte obligat s vi-l
ofere drept cadou; putei cere ns o versiune n limba englez a coranului islamic,
care v va fi oferit cu plcere.
7.rile Americii Latine
n rile Americii latine, dei exist i obiceiuri sau comportamente
asemntoare cu cele din America de Nord, se poate vorbi de o serie de
particulariti specifice. n aceste ri un rol deosebit joac intermediarii care
mijlocesc contactele de afaceri, avnd legturi multiple n lumea politic. Pn
cnd relaiile de afaceri nu s-au cristalizat i nu au devenit oarecum prieteneti, nu
se vor oferi nici un fel de cadouri. Latino-americanii prefer cadourile folositoare,
obiectele de folosin obinuit, eventual avnd inscripionat denumirea firmei,
parfumuri, cadouri pentru copii etc. Nu se ofer cadouri care implic numrul 13,
considerat nenorocos, obiecte de culoare neagr sau rou-aprins, care amintesc de
perioade dificile, un cuit care sugereaz ntreruperea relaiilor, sau o batist, care
sugereaz tergerea lacrimilor. n aceste ri nu se ofer niciodat cadouri n timpul
negocierilor de afaceri, cel mai potrivit moment pentru aceasta fiind dup
ncheierea discuiilor, ntr-o atmosfer relaxat i fr tensiunile inerente
negocierilor. Nu trebuie s admirai insistent anumite obiecte sau colecii de
obiecte din casa partenerului de afaceri, deoarece acesta se va simi obligat s vi le
ofere drept cadou, ceea ce poate s nu nsemne o mare pierdere pentru el, dar poate
nsemna o mare obligaie pentru dumneavoastr.

8.Concluzie
n relaiile de afaceri, n general i n negocieri, n particular, oferirea cadourilor parte din activitatea complex pe care o constituie afacerile - i are locul i rolul ei
bine meritat. Cnd este fcut cu imaginaie i afeciune, arta de a face cadouri va
mulumi pe destinatar, ajutnd totodat, la consolidarea unor relaii sau naterea
altora noi, avnd mai ales darul de a crea o atitudine considerabil de bunvoin.
Dac negociatorul sau omul de afaceri va recurge la oferirea de cadouri dup reguli
bine determinate, el nu are dect de ctigat, n schimb, cnd oferirea unui cadou
nu respect anumite reguli, se poate ajunge la efecte nedorite.