Sunteți pe pagina 1din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

STANDARD OCUPAIONAL
Ocupaia: Manager proiect

Domeniul: Administraie i servicii publice

Cod COR: 241919

2008

Pag.1 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

Iniiator de proiect: Fundaia ACIUNEA CIVIC Bucureti


Standardul a fost elaborat n cadrul programului Phare/2004/016-772.04.02.803Managerul de proiect principalul factor de absorbie eficient a fondurilor comunitare

Coordonator proiect: Ioana Cristina CARP - Fundaia Aciunea Civic

Echipa de redactare a reviziei standardului ocupaional:


Ghee Dnu Georgeta CRFCAPL Bucureti
Pamfil Virgil CRFCAPL Bucureti
Neagu Salomia Fundaia Aciunea Civic

Echipa de validare / Refereni de specialitate:


Cornelia Mateiu Consilier -Ministerul Dezvoltrii, Lucrrilor Publice i Locuinelor
Gabriel Friptu Dir. General Dir General Autoritatea de Management pentru Programul
Operaional Regional
Drago DINC, director general- secretar de stat Institutul Naional de Administraie INA
Conf.dr.ing. Augustin PURNU, consultant managementul proiectelor, director general al
Spider Management Technologies, promotor i fondator al Asociaiei Profesionale Project
Management Institute Romanian Chapter, membru al Project Management Institute Romnia
Chapter
Viorel GHI, director executiv Biroul Regional pentru Cooperare Transfrontalier pentru
Grania Romnia-Bulgaria

Pag.2 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

Descrierea ocupaiei
Un proiect, ar trebui s aib majoritatea, dac nu toate din urmtoarele trsturi eseniale:
- S fie non -repetitiv i / sau s aib noutate i relevan pentru beneficiarii crora se
adreseaz;
- S aib obiective bine stabilite i rezultate clar definite;
- S aib inclus o analiz a riscurilor care pot afecta atingerea rezultatelor scontate i a
evenimentelor din mediul extern care pot afecta activitile prevzute;
- S fie evaluat n baza n baza unor rezultate, date, calificative, cu o calitate determinat i
cu parametri de siguran;
- S fie realizat ntr-o perioad de timp definit (data de nceput i cea de sfrit s fie clar
stabilite), ntr-un buget prestabilit i cu resursele prevzute;
- Proiectul este realizat de ctre o echip constituit n mod special pentru aceasta, care poate
suferi schimbri pe parcursul proiectului;
Ocupaia manager proiect are n vedere toate persoanele care au responsabilitatea de a realiza
i implementa proiecte la nivel operaional
Managementul de proiect nu poate fi complet separat de funciile de management
organizaional, sau de sarcinile tehnice specifice proiectrii i dezvoltrii.
Cercetarea i literatura indic o serie de domenii funcionale care sunt componente eseniale ale
competenei i performanei managementului de proiect la acest nivel. Acestea sunt:
- Stabilirea scopului i a obiectivelor proiectului
- Stabilirea specificaiilor proiectului
- Stabilirea criteriilor de succes ale proiectului
- Stabilirea activitilor specifice proiectului i ealonarea lor n timp
- Estimarea i asigurarea resurselor necesare realizrii proiectului
- Estimarea i bugetarea costurilor
- Estimarea i asigurarea resurselor;
- Gestionarea i controlul utilizrii resurselor;
- Planificare i controlul achiziiilor i contractelor;
- Managementul contractelor;
- Managementul financiar al proiectului;
- Identificarea, documentarea, prioritizarea , cuantificarea riscurilor;
- Urmrirea i controlul riscurilor;
- Selectarea i managementul echipei de proiect;
- Stabilirea unui sistem de comunicare dedicat proiectului
- Stabilirea nivelului de calitate pentru activiti i rezultate
- Managementul implementrii.
Competenele managerului proiect se coreleaz cu funciile ce ilustreaz ntregul proces de
management de proiect, respectiv: autorizarea i delegarea; stabilirea echipei proiectului;
identificarea factorilor interesai n proiect; stabilirea planului proiectului; stabilirea sarcinilor
de realizat; elaborarea structurii proiectului, pe activiti; stabilirea rolurilor i
responsabilitilor n cadrul echipei de proiect; elaborarea unui plan de lucru pentru fiecare
sarcin de realizat; alctuirea graficului de derularea a proiectului, stabilirea resurselor
necesare, a costurilor i identificarea i nregistrarea riscurilor; contractarea serviciilor,
bunurilor i/ sau lucrrilor necesare n desfurarea proiectului; comunicarea planului
proiectului i obinerea aprobrii din partea factorilor interesai; pregtirea unui buget pentru
finanarea proiectului; asigurarea de rezerve i eliberarea de fonduri; pregtirea lucrrilor
pentru ncepere, ntrerupere, sau continuare; monitorizarea progresului proiectului; analizarea
Pag.3 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

i comunicarea rezultatelor; negocierea schimbrilor, indiferent de sursa acestora; modificarea


planurilor (att fizic, ct i financiar).
Dac, uneori, pot aprea diferene fat de cele menionate, ele reflect faptul c managementul
de proiect este o activitate de echip, ce include aciuni de strategie, operaionale i de
specialitate, care nu pot fi urmrite integral de managerul de proiect individual, conform
nivelului precizat de prezentul standard ocupaional.
Standardul ocupaional Manager proiect se aplic la toate sectoarele social-economice, n care
activitile se concep i se deruleaz pe baza unor proiecte de diferite mrimi i complexiti,
indiferent de sursa de finanare, beneficiar, sau organizaia care implementeaz proiectul
(proiecte de dezvoltare organizaional sau local, finanate din fonduri
proprii,guvernamentale, comunitare/ internaionale, de tip fonduri structurale, Leonardo da
Vinci, Erasmus, programe-cadru de cercetare-dezvoltare .a.).

Pag.4 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

UNITI DE COMPETEN

Categorii de
competene

SPECIFICE
OCUPAIEI

Nr.
crt.

Titlul unitii

Stabilirea scopului proiectului

Stabilirea cerinelor de management integrat al


proiectului

Planificarea activitilor i jaloanelor proiectului

Gestiunea utilizrii costurilor i a resurselor operaionale


pentru proiect

Realizarea procedurilor de achiziii pentru proiect

Managementul riscurilor

Managementul echipei de proiect

Managementul comunicrii n cadrul proiectului

Managementul calitii proiectului

Pag.5 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

UNITATEA 1
STABILIREA SCOPULUI PROIECTULUI
Descriere
Unitatea se refer la competena de a identifica obiectivele strategice ale proiectului. Descrie
modul de identificare a problemelor de rezolvat, a cilor optime de rezolvare, justific i
fundamenteaz necesitatea i fezabilitatea proiectului, realizeaz propunerea ntr-o form
standardizat.
Elemente de competen
Criterii de realizare
1. Stabilete obiectivele 1.1. Sursele de informaii, referitoare la politici i programe sunt
strategice ale proiectului identificate i studiate.
1.2. Informaia primit este verificat ca suficient pentru
identificarea i evaluarea problemei.
1.3. Informaia suplimentar solicitat, este obinut i verificat,
n vederea identificrii i formulrii obiectivelor strategice ale
proiectului.
1.4. Problema identificat i obiectivele strategice formulate sunt
utilizate n vederea formulrii scopului proiectului.
2. Identific i selecteaz 1.1. Opiunile posibile de realizare a proiectului sunt identificate
opiunile pentru proiect i verificate ca fiind compatibile cu atingerea obiectivelor
proiectului.
1.2.Factorii critici i inceri, referitori la mijloacele de realizare a
proiectului sunt identificai cu claritate.
1.3. Dintre mijloacele de realizare a proiectului sunt identificate i
selectate acelea, care conduc la minimizarea riscului i a
incertitudinilor.
1.4. Criteriile de selecie a mijloacelor preferate sunt identificate
i descrise corespunztor opiunii identificate.
1.5. Acceptul clienilor/ beneficiarilor proiectului asupra
deciziilor este obinut astfel nct acetia s-i menin sprijinul
pe toat perioada proiectului.
3.1. Nevoile i constrngerile din mediul n care se
3. Fundamenteaz
implementeaz proiectul sunt identificate cu claritate.
necesitatea i
fezabilitatea proiectului 3.2. Obiectivele i prioritile politicilor i programelor sunt
identificate, iar scopul i obiectivele proiectului sunt conforme cu
acestea.
3.3. Resursele locale, necesare implementrii proiectului sunt
identificate.
3.4 Metodele cele mai eficiente de implementare a proiectului
sunt identificate i selectate.
3.5. Angajamentul de susinerea a proiectului este obinut din
partea factorilor interesai: comunitii/ organizaiei/ clienilor/
beneficiarilor proiectului.
4.1. Cerinele finanatorilor i forma de prezentare sunt
4. Pregtete
propunerea de proiect identificate i nregistrate cu claritate.
4.2. Resursele proiectului, de orice natur i factorii de risc sunt
definii cu claritate.
4.3 Obiectivele i activitile proiectului sunt stabilite de comun
acord cu factorii responsabili. Activitile sunt descrise cu
claritate i interfaa dintre ele este delimitat, ntr-un mod care s
sprijine realizarea i implementarea proiectului, conform
programului.
4.4. Criteriile/ procedura aplicabil pentru orice fel de modificare
sunt stabilite i sunt aprobate de clieni/ beneficiari i finanatori.
Pag.6 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

4.5. Descrierea cerinelor este compatibil cu mijloacele alese


pentru atingerea obiectivelor i cu derularea programului.
4.6. Oportunitile pentru obinerea unei caliti superioare sunt
indicate cu claritate.
4.7. Descrierea este deplin corespunztoare pentru funciile
definite, este n formatul propus i este aprobat de clieni/
finanatori/ beneficiari, astfel nct acetia s continue s sprijine
proiectul.
Gama de variabile
1. Proiect :
- investigarea proiectului
- transmiterea proiectului
- sprijinirea proiectului
2. Obinerea informaiei necesare definirii obiectivelor proiectului (expunerea necesitilor):
- factori : sigurana i sntatea, impactul asupra mediului nconjurtor, amplasarea i
condiiile locale
- resurse
- timp
- activiti interferente
- context reglementat (legal)
- context comercial
- context tehnic
- utilizatori/ beneficiari
- context comunitar
3. Mijloace de realizare a proiectului :
- planificarea i utilizarea resurselor (include oameni, echipamente, materiale, date,
finane)
- alegerea tehnologiei
- logistic
4. Criterii de selecie a mijloacelor de implementare:
- risc
- incertitudine
- resurse
- beneficii
5. Clieni/ beneficiari:
- externi
- interni
- pe direcia managementului
- grupuri-int, interesate de rezultatele proiectului
- colegi de diferite discipline/meserii.
6. Cerine specifice :
- legate de contractul de finanare
- de aprovizionare (procurare)
- aprobri (legale, de reglementare, financiare)
- comunicare cu echipa proiectului (intern; extern)
- planificare / ealonare n timp.
7. Format :
- pe suport de hrtie
- computerizat
- armonizare cu alte documente
- conformitatea cu convenii standard
8. Intrri :
- obiective ale proiectului (expunerea necesitilor)
Pag.7 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

- alegerea mijloacelor pentru realizarea proiectului


- starea de fapt a proiectului, contextul proiectului
- aprobri (legale, reglementri, finanare, program)
- resurse (incluznd: oameni, echipamente, materiale, date, fonduri)
9. Factori perturbatori:
- care pot afecta nceperea proiectului
- care pot afecta conducerea proiectului
- care pot afecta rezultatele proiectului
10. Interfee :
- fizice
- de timp
- responsabilitate
- reglementri
11. Schimbri/ modificri :
- ale obiectivelor proiectului
- ale contextului proiectului (reglementri, fizice, activiti perturbatoare)
- ale resurselor proiectului
Ghid pentru evaluare
La evaluare se va urmri:
- verificarea informaiei primite, ca suficient, pentru a decide asupra mijloacelor de
implementare a proiectului
- verificarea informaiilor suplimentare primite, n aa fel nct acestea s corespund
scopului
- verificarea compatibilitii cu scopurile i obiectivele posibilelor opiuni de realizare a
proiectului
- claritatea cu care sunt identificai factorii critici i de incertitudine referitori la mijloacele
de realizare a proiectului
- identificarea corect a modalitilor de minimizare a riscurilor i incertitudinilor n vederea
evalurii lor
- selectarea mijloacelor de realizare a proiectului pe baza criteriilor elaborate n consens cu
cerinele proiectului/ programului/ politicilor
- obinerea acceptului clienilor/ beneficiarilor asupra deciziilor, ca mijloc de atragere a
acestora
- identificarea cu claritate i nregistrarea n documente a ateptrilor clienilor/
beneficiarilor, a scopurilor, cerinelor i formei de prezentare a proiectului
- identificarea factorilor implicai i definirea clar a modului de realizare a proiectului
- descrierea necesitilor n concordan cu mijloacele, obiectivele i activitile proiectului
- identificarea cilor de mbuntire a situaiei clienilor/ grupurilor int.
- acurateea n respectarea formatului propus i stabilit cu clienii/ beneficiarii, n scopul
asigurrii unei comunicri eficiente cu acetia.
Cunotine:
- metode de evaluare a informaiei
- surse de obinere a informaiilor suplimentare
- tehnici de analiz a factorilor
- mijloace de identificare a riscurilor i incertitudinii, de eliminare a ambiguitilor n
specificaie
- criterii de selecie a proiectelor
- considerente tehnice pentru determinarea mijloacelor de implementare a proiectului
- considerente logistice pentru implementarea proiectului
- consecinele schimbrii n specificaia proiectului
- legislaie
- formatul specificaiei cerinelor proiectului n contextul unor solicitri diferite
- mijloace de inovare pentru obinerea de performane peste practica curent
Pag.8 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

UNITATEA 2
STABILIREA CERINELOR DE MANAGEMENT INTEGRAT AL PROIECTULUI
Descriere
Unitatea se refer la competenele necesare interpretrii obiectivelor strategice ale unui proiect
i dezvoltrii detaliate a obiectivelor operaionale i a opiunilor pentru a produce specificaii
realizabile pentru cerinele identificate.
Specificaia cerinelor va trebui s satisfac obiectivele i termenii stabilii n cererea iniial de
proiect i s acopere principalele achiziii, rezultate, opiuni, calitatea, costurile i criteriile de
control aferente schimbrii n vederea autorizrii implementrii.
Aceast unitate se refer la competena necesar dezvoltrii unei specificaii realizabile pentru
necesitile de monitorizare a progresului proiectului, aa cum a fost prevzut n descrierea
proiectului.
De asemenea, se refer la competena necesar structurrii sarcinilor proiectului pe activiti
elementare, distincte, pentru a facilita i verifica realizarea i progresul proiectului n
concordan cu planul stabilit.
Structurarea proiectului n activiti elementare, distincte, este un mod de a descompune
proiectul la fiecare nivel, n grupuri distincte de aciuni, n vederea facilitrii planificrii
activitilor, a costurilor i pentru control.
Planul proiectului definete scopul ce trebuie atins i timpul necesar realizrii proiectului. Este
un document, care include toate aspectele aferente proiectului (scop, timp, cost, resurse, riscuri,
comunicare, achiziii, calitate), planificate i urmrite ntr-un interval de timp, pentru a obine
rezultatele prevzute n cadrul proiectului.
Pentru proiectele mari i complexe, rolul managerului de proiect va fi, n mod normal, acela de
a direciona, organiza, comunica, negocia i verifica activitile celorlali, care sunt implicai n
implementarea planului detaliat.
Elemente de competen
Criterii de realizare
1.1 Pentru a stabili obiectivele operaionale ale
1. Stabilete obiectivele
proiectului sunt utilizate surse suficiente de informare.
operaionale ale proiectului
1.2 Informaia primit este verificat ca suficient i
clar.
1.3. Sunt identificate opiunile fezabile pentru realizarea
proiectului, compatibile cu atingerea obiectivelor sale..
1.4. Sunt analizate aspectele critice i incerte, legate de
modul de realizare a proiectului.
1.5. Sunt identificate riscurile posibile i oportunitile
de reducere a riscului i de mbuntire a performanei.
1.6 Sunt stabilite mijloacele cele mai potrivite de
realizare a proiectului, avnd n vedere atingerea
obiectivelor proiectului.
1.7 Factorii interesai sunt informai asupra progresului
i implicai n deciziile relevante.
2.1 Informaia referitoare la proiect este verificat ca
2. Descompune proiectul n
suficient pentru pregtirea structurii defalcate pe
structuri elementare
activiti elementare, distincte.
2.2 Sunt realizate structurile elementare, care ntrunesc
cerinele proiectului.
2.3 n vederea planificrii i alocrii resurselor,
activitile necesare a fi desfurate pentru obinerea
rezultatelor proiectului, sunt descrise cu acurateea i
gradul de detaliere adecvate. .
2.4. Aciunile elementare ale proiectului sunt prezentate
ntr-un format care faciliteaz planificarea, achiziiile i
implementarea proiectului.
Pag.9 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

3. Pregtete specificaiile
proiectului

4. Asigura conformitatea cu
cerinele de reglementare

3.1 Obiectivele i ateptrile factorilor interesai sunt


nelese i interpretate.
3.2 Informaiile necesare desfurrii proiectului i
factorii care l afecteaz sunt clar definii.
3.3 Procedurile de control ale schimbrilor i implicarea
factorilor interesai sunt clar stipulate.
3.4 Specificaiile cerinelor proiectului sunt realizate n
acord cu metodologia aleas pentru implementarea
planului i atingerea obiectivelor .
3.5 Sunt indicate opiunile i oportunitile existente
pentru obinerea rezultatelor dorite i ndeplinirea
obiectivelor.
3.6 Procedurile organizaionale sunt respectate, astfel
nct s fie asigurate ndeplinirea cerinelor funcionale.
Dac este cazul, este solicitat
documentaie
suplimentar.
3.7 Specificaiile cerinelor proiectului sunt pregtite n
formatul cerut pentru prezentare i autorizare.
4.1. Metodele selectate sunt verificate i puse de acord
cu cerinele implementrii proiectului.
4.2. Procedurile necesare implementrii proiectului sunt
selectate, aprobate i nregistrate.
4.3. Indicatorii pentru evaluarea rezultatelor planificate,
sunt stabilii cu finanatorul i cu
beneficiarul/beneficiarii.
4.4. Formatul i periodicitatea raportrilor sunt stabilite
i consemnate.

Gama de variabile
1. Proiect :
- investigarea contextului proiectului
- identificarea specificaiilor proiectului
- transmiterea proiectului
- sprijinirea proiectului
2. Scopul proiectului
- adecvat necesitilor /rezolvrii problemei
3. Obinerea informaiei necesare - obiectivele proiectului (expunerea necesitilor):
- factori: sigurana i sntatea, impact asupra mediului nconjurtor, amplasare i
condiii locale
- resurse
- timp
- activiti interferente
- context reglementat (legal)
- context comercial
- context tehnic
- utilizatori
- context comunitar
4. Mijloace de realizare a proiectului :
- planificare i utilizare a resurselor (include oameni, echipamente, materiale, date,
finane)
- alegerea tehnologiei
- logistic
- strategia pentru atingerea obiectivelor operaionale
- planificarea i utilizarea resurselor
Pag.10 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

5. Criterii de selecie a mijloacelor de implementare:


- risc
- incertitudine
- resurse
- beneficii
6. Clieni /factori interesai:
- externi
- interni
- parteneri
- pe direcia managementului
- grupuri-int, interesate de rezultatele proiectului
- actori locali afectai de implementarea proiectului
- colegi de diferite discipline/meserii.
7. Funcii ale cerinelor :
- legate de contractul de finanare
- de aprovizionare (procurare)
- aprobri (legale, de reglementare, financiare)
- comunicare cu echipa proiectului (intern; extern)
- planificare / desfurare n timp.
8. Format/ prezentare :
- pe suport de hrtie
- electronic
- armonizare cu alte documente
- conformitatea cu convenii standard
9. Intrri :
- obiective ale proiectului (expunerea necesitilor)
- alegerea mijloacelor pentru realizarea proiectului
- starea de fapt a proiectului, contextul proiectului
- aprobri (legale, reglementri, finanare, program)
- resurse (incluznd: oameni, echipamente, materiale, date, fonduri)
10. Factori perturbatori:
- care afecteaz nceperea proiectului
- care afecteaz conducerea proiectului
- care afecteaz rezultatele proiectului
11. Activiti:
- fazele proiectului
- componentele proiectului;
- interdependene
12. Interfee :
- fizice
- de timp
- responsabilitate
- reglementri
13. Schimbri/ modificri :
- ale obiectivelor proiectului
- ale contextului proiectului (reglementri, fizice, activiti perturbatoare)
- ale resurselor proiectului
14. Criterii de selecie a mijloacelor de realizare a proiectului
- Definite prin obiectivele proiectului
- Calitate
- Timp
- Cost
- Risc, incertitudini, beneficii
Pag.11 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

15. Planul proiectului, descompus n pri elementare:


- bazat pe rezultate
- bazat pe sarcini sau funciuni
- bazat pe centre de cost
- altele
16. Rezultate:
- planul de management al proiectului
Ghid pentru evaluare
La evaluare se va urmri:
- identificarea diferenei ntre obiectivele pe termen scurt i lung;
- identificarea clar a factorilor care afecteaz fezabilitatea obiectivelor proiectului;
- modul n care sunt identificate constrngerile i influenele exterioare asupra
obiectivelor proiectului;
- identificarea i nregistrarea cerinelor legislative i a reglementrilor relevante
- delimitarea clar a interfeelor dintre activiti i a criteriilor de schimbare/ modificare;
negocierea acestora cu clienii/ beneficiarii
- descrierea necesitilor n concordan cu mijloacele, obiectivele i realizarea
proiectului
- precizarea oportunitilor de mbuntire a situaiei clienilor/ grupurilor int.
- acurateea n respectarea formatului propus i stabilit cu clienii, n scopul asigurrii
unei comunicri eficiente cu acetia
Cunotine:
- tehnici de analiz a factorilor interesai
- metode de evaluare a informaiei
- surse de obinere a informaiilor suplimentare
- surse i tipuri de informaii tehnice, necesare;
- tehnici de evaluare a rezultatelor
- proceduri i formulare pentru comunicare i stabilirea deciziilor, mpreun cu factorii
interesai (clieni, finanatori, grupuri int)
- metode de definire a activitilor i avantajele i dezavantajele asociate acestora
- cerine contractuale
- mijloace de identificare a riscurilor i incertitudinilor, de eliminare a ambiguitilor n
specificaie
- criterii de selecie
- considerente tehnice pentru determinarea mijloacelor de implementare a proiectului
- considerente logistice pentru implementarea proiectului
- consecinele schimbrii n specificaie
- legislaie i impactul modificrilor acesteia
- comunicare i prezentare a structurii defalcate pe activiti
- modaliti de reducere a riscurilor, prin prevedere de rezerve
- cerine de raportare

Pag.12 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

UNITATEA 3
PLANIFICAREA ACTIVITILOR I JALOANELOR PROIECTULUI
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar pentru identificarea i ordonarea activitilor i a
evenimentelor cheie ale proiectului n cadrul unui plan detaliat care s permit implementarea
unui proiect ntr-un timp determinat, cu estimarea i gestionarea resurselor necesare.
Planul proiectului definete scopul/ scopurile proiectului i programul de desfurare al
activitilor ce urmeaz s fie ndeplinite ntr-o perioad definit de timp, pentru atingerea
obiectivelor proiectului.
Planificarea este funcia de definire a cerinelor proiectului ntr-un mod standardizat, folosind
instrumentele i tehnicile managementului de proiect, n vederea comunicrii cerinelor ctre
toate prile implicate, msurrii performanelor precum i pentru organizarea i asigurarea
controlului utilizrii resurselor n scopul atingerii obiectivelor propuse ale proiectului.
Managerul de proiect participa la realizarea planului i la coordonarea activitilor desfurate
de ctre cei ce au responsabilitile stabilite prin plan.
Elemente de competen
Criterii de realizare
1.1
Activitile
n cadrul proiectului se analizeaz
1. Identific i prioritizeaz
i se structureaz astfel nct s permit o
activitile i evenimentele cheie ale
gestionare corect a resurselor i atribuirea
proiectului
responsabilitilor.
1.2 Activitile proiectului i evenimentele cheie
sunt identificate i convenite cu persoanele
implicate n proiect la un grad de acuratee
corespunztor
1.3 Pentru fiecare activitate sunt estimate,
verificate i convenite, cu persoanele implicate n
proiect, resursele i timpul necesar obinerii
rezultatelor la nivelul de calitate ateptat conform
celor mai bune practici
1.4. Prioritile i legturile dintre activiti sunt
stabilite i convenite cu persoanele implicate n
proiect.
2.1. Metodele de realizare a planului detaliat al
2. Elaboreaz planul detaliat al
proiectului sunt stabilite n conformitate cu cele
proiectului
mai bune practici i sunt conforme cu amploarea
i complexitatea activitilor;
2.2. Analiza structurrii activitilor, a legturilor
dintre componente, estimarea duratei i resursele
sunt verificate sub aspectul gradului de acuratee
necesar;
2.3. Oportunitile de schimbare solicitate de
persoanele implicate n proiect sunt analizate
pentru asigurarea optimizrilor necesare;
2.4. Activitile sunt organizate ntr-un plan de
lucru care s rspund cerinelor de implementare
ale proiectului;
2.5 Durata total de implementare a proiectului se
face prin stabilirea drumului critic i optimizarea
alocrii resurselor;
2.6. Modalitatea de prezentare a planului detaliat
al proiectului permite asigurarea suportului
persoanelor implicate n proiect i identificarea
riscurilor pe parcursul implementrii proiectului.
Pag.13 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

3. Monitorizeaz i adapteaz planul


proiectului pentru a corecta devierile

4. Propune soluii pentru rezolvarea


problemelor aprute

3.1 Progresul proiectului se urmrete pe baza


planului detaliat al proiectului prin evaluarea
rezultatelor;
3.2. Dificultile i riscurile aprute sunt
identificate iar cauzele lor sunt analizate;
3.3. Pentru analiza i predicia evoluiei
proiectului i a criteriilor de performan ale
acestuia sunt utilizate tehnici i metode adecvate.
3.4. Pe baza monitorizrii realizrii planului
proiectului se asigur autorizarea clar a stadiilor
de lucru, nceperea, continuarea sau ncheierea
activitilor.
3.5. Monitorizarea realizrii planului presupune
evaluarea cilor de mbuntire a activitilor
proiectului astfel nct s se minimizeze abaterile.
3.6. Modificarea activitilor, a alocrii resurselor
sau a planului proiectului se face n limita
atribuiilor stabilite i cu acordul persoanelor
implicate n proiect.
4.1. Abaterile de la plan sunt identificate operativ
i sunt stabilite cauzele i consecinele;
4.2 Msurile pentru corectarea abaterilor aprute
n plan sunt definite i justificate;
4.3. Persoanele responsabile, implicate n proiect,
sunt informate n timp util privind devierile de la
plan aprute n implementarea proiectului i,
atunci cnd este cazul, se obine acordul acestora
pentru implementarea msurilor corective.

Gama de variabile
1. Informaii necesare pentru ntocmirea planului:
- Specificaiile proiectului
- Resurse necesare
- Programul evenimentelor
2. Instrumente i tehnici specifice de planificare:
- Descompunerea proiectului n structuri elementare (WBS)
- Graficul reea (activiti pe arc, activiti pe nod)
- Diagrama/ reeaua PERT
- Metoda drumului critic (CPM)
- Graficul de ealonare calendaristic (GANTT)
- Graficul de ealonare calendaristic cu relaii de condiionare
3. Niveluri de structurare ale proiectului:
- Pachet de activiti/ faze
- Activitate
- Lucrare/ sarcin
- Sub-lucrare
4. Coninutul planului detaliat:
- Sumarul proiectului
- Scopul proiectului
- Desfurarea n timp a proiectului
- Organizarea proiectului
- Resursele proiectului
Pag.14 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

- Cerine tehnice i logistice


- Cerine de management
- Analiza riscurilor
- Livrabilele proiectului
5. Resurse necesare:
- Personal
- Faciliti
- Utiliti
- Echipamente
- Mijloace de transport
- Fonduri (bani)
Ghid pentru evaluare
Cunotinele necesare se refer la:
- Metode de pregtire i structurare a programelor
- Semnificaia termenilor utilizai n procesul de planificare
- Metode de definire a activitilor, de stabilire a succesiunii i duratei acestora
- Stabilirea relaiilor de condiionare ntre activiti, nelegerea i determinarea drumului
critic
- Metode de stabilire a resurselor necesare fiecrei activiti
- Surse de informare privind bune practici necesare estimrilor
- Modul de ncadrare a resurselor pe tipuri i categorii;
- Utilizarea instrumentelor informatice pentru planificare
- Formate specifice utilizate n procesul de realizare a planului proiectului
- Metode de identificare, evaluare, cuantificare i tratare a riscurilor
- Importana autorizrii fazelor de lucru (nceput, continuare, sfrit)
- Urmrirea realizrii activitilor proiectului pe baza planului
- Metode de monitorizare i control a activitilor proiectului
- Metode de evaluare a consecinelor devierilor
- Importana informrii persoanelor implicate n proiect asupra rezultatelor monitorizrii
- Modalitatea de prezentare a soluiilor posibile astfel nct sa permit o informare
corect care s asigure suportul deciziei
- Negocierea schimbrilor necesare pentru tratarea devierilor i obinerea acordului celor
interesai
La evaluare se urmrete:
- Cunoaterea principiilor generale i a proceselor de planificare a proiectului
- nelegerea specificaiilor tehnice
- Cunoaterea unor instrumente software pentru planificarea i urmrirea proiectelor
- Cunoaterea formatelor specifice pentru redactarea planului proiectului
- Cunoaterea tehnicilor de planificare, analiza, evaluare si managementului schimbrii
- Abilitai de comunicare i prezentare

Pag.15 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

UNITATEA 4
GESTIUNEA UTILIZRII COSTURILOR I A RESURSELOR OPERAIONALE
PENTRU PROIECT
Descriere
Unitatea descrie competena de a estima resurse corespunztoare activitilor distincte ale
proiectului, de a identifica sursele i a elabora planul de management al proiectului. n cazul
proiectelor mari i complexe, rolul managerului de proiect este de a conduce i verifica
activitile specialitilor tehnici i a celorlali care se ocup de pregtirea documentelor la nivel
de detaliu tehnic. Pentru proiecte mai mici, sau pentru cele simple, managerul de proiect face el
nsui toat aceast munc.
Aceast unitate se refer la procesul de obinere a resurselor necesare pentru proiect. Limitele
de autoritate ale managerului de proiect, n ceea ce privete procurarea resurselor, pot varia
considerabil ntre diferitele sectoare industriale, organizaii i proiecte de diferite mrimi i
grade de complexitate. Din acest motiv, aceast unitate nu stabilete n detaliu procedurile de
procurare a resurselor. Este rolul managerului de proiect s se asigure c procedurile urmate
sunt cele definite n strategia de procurare stabilit.
Dei procurarea se confirm prin contract, n general aceast funcie poate fi uor delegat de
ctre managerul de proiect altei persoane, sau, n anumite cazuri, poate apela la o autoritate
superioar.
Elemente de competen
Criterii de realizare
1. Planific resursele i 1.1. Gradul de acuratee necesar la specificarea i estimarea
resurselor este negociat cu clienii
costurile necesare
1.2. Metodele de estimare a resurselor sunt verificate din punct de
proiectului
vedere al conformitii cu practica curent.
1.3. Corectitudinea cu care au fost estimate i specificate
resursele, precum i suficiena informaiilor corespunztoare, sunt
verificate naintea procurrii.
1.4. Valorile estimate pentru fiecare tip de resurse, sunt verificate
n mod clar i sunt raportate la experiene comparabile.
1.5. Eventualele ajustri ale costurilor i ale utilizrii resurselor,
solicitate de client, sunt evaluate n mod clar din perspectiva
scopului i consecinelor.
1.6. Resursele estimate sunt corespunztoare pentru obinerea cu
succes a rezultatelor proiectului.
1.7. Resursele estimate sunt analizate prin prisma necesarului n
timp i riscurile n obinerea acestora sunt identificate.
1.8. Costurile proiectului sunt distribuite pe scara timpului,
mecanismele de finanare sunt analizate i fluxul financiar al
proiectului este realizat, n vederea negocierii cu finanatorii.
1.9. Resursele estimate i modul de ndeplinire a cerinelor din
specificaii sunt clar explicate clienilor.
2.1 Specificaiile i structura activitilor proiectului sunt
2. Recomand
verificate n scopul sincronizrii cu resursele accesibile pentru
modalitile de
procurare a resurselor realizarea cu proiectului.
2.2 Constrngerile privind disponibilitatea resurselor sunt
proiectului
analizate i planul de desfurare n timp este elaborat, n
concordan cu constrngerile identificate.
2.3. Informaia suplimentar, necesar stabilirii procedurii de
procurare, este obinut de la cei responsabili.
2.4. Opiunile viabile privind sursele de procurare sunt cercetate,
evaluate n raport cu criteriile i opiunile preferate, selectate n
vederea analizrii.
Pag.16 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

2.5. Categoriile de furnizori care ntrunesc cerinele programului


sunt identificai pentru fiecare grup de resurse i nregistrai ntrun format care s faciliteze luarea deciziei i procurarea.
2.6. Modificrile la specificaiile proiectului i la structura
activitilor, care mbuntesc procurarea resurselor se identific;
se cuantific implicaiile i sunt agreate cu prile interesate.
2.7. Recomandrile privind mijloacele de procurare a resurselor
pentru proiect i justificarea lor, sunt nregistrate ntr-un format
corespunztor pentru luarea deciziei i procurarea resurselor i se
prezint prilor interesate.
3. Stabilete modalitile 3.1. Cerinele proiectului privind personalul, materialele,
de asigurare a resurselor echipamentele i facilitile, precum i criteriile de selecie a
acestora, sunt identificate i specificate n mod clar i exact.
pentru proiect
3.2. Sursele compatibile de personal, materiale, echipamente i
faciliti sunt identificate i selectate n acord cu strategia de
procurare acceptat pentru proiect.
3.3. Dac nu exist proceduri standardizate de procurare a
materialelor, echipamentului i facilitilor, sunt recomandate
proceduri, stabilite de comun acord cu prile interesate.
3.4. Procurarea materialelor, echipamentului i facilitilor este n
consens cu criteriile i procedurile acceptate i este compatibil cu
programul proiectului.
3.5. Condiiile referitoare la materiale, echipamente i faciliti,
precum i responsabilitile furnizorilor i utilizatorilor se
comunic responsabililor de implementarea proiectului.
3.6. Eventualele aciuni de reducere a riscurilor sunt stabilite i
puse de acord cu prile interesate pentru a asigura continuitatea
procurrii de materiale, echipamente i faciliti pentru proiect.
3.7. Disponibilitatea resurselor financiare, a personalului,
materialelor, echipamentului i facilitilor este verificat n raport
cu programul proiectului, pentru a ntruni cerinele planificate.
4.1. Monitorizarea se realizeaz la intervale de timp prestabilite,
4. Asigur
managementul financiar pentru ncadrarea n planul de aciune i n costurile planificate.
4.2. Metodele de monitorizare i evaluare a proiectului, prevd
al proiectului
date sigure i compatibile cu mbuntirea performanei.
4.3. Persoanele i echipa sunt puternic ncurajate s sprijine
monitorizarea i evaluarea activitii, pentru a contribui la
obinerea rezultatelor i atingerea obiectivelor propuse.
4.4. Persoanele i echipa sunt puternic ncurajate i asistate activ
s formuleze sugestii asupra sistemelor i procedurilor ce pot fi
mbuntite.
4.5. Toate documentele financiare ale proiectului sunt ordonate n
funcie de liniile bugetare i ndosariate n ordine cronologic.
4.6. ncadrarea cheltuielilor n bugetul aprobat este verificat
periodic, pentru prevenirea riscurilor de utilizarea neconform a
fondurilor alocate.
4.7. Toate documentele financiare i rezultatele proiectului cu
valoare de document se securizeaz i se pstreaz n ordine.
4.8. La sfritul fiecrui exerciiu financiar este realizat auditul
extern al proiectului.

Pag.17 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

Gama de variabile
1. Surse de personal
- interne: - personal existent;
- personal care trebuie recrutat;
- externe: - indivizi;
- agenii;
- antreprenori de personal.
2. Pri interesate:
- clieni;
- orice responsabil pentru procurarea de personal;
- orice responsabil pentru implementarea proiectului;
- autoritatea superioar.
3. Proceduri de selecie personal:
- cele specificate n strategia de procurare;
- pentru angajaii existeni;
- pentru viitorii angajai;
- pentru persoanele cu contract temporar / comision;
- pentru ageniile / antreprenorii care ofer personal;
- procedurile se refer la:
legislaia legat de angajare;
contractele de munc / angajare;
nelegerile referitoare la relaiile industriale;
sntate i securitate;
rate, taxe, salarii;
evaluarea competenei (inclusiv nregistrarea conform statutului, dac este posibil);
securitate;
condiii speciale aplicabile proiectului / contextul proiectului / client;
4. Criterii de selecie personal:
- descrierea ocupaiei / fia postului;
- evaluarea competenelor;
- cost;
- disponibilitatea;
- condiiile clientului;
- reglementri statutare;
- nelegeri privind relaiile industriale (dac se aplic);
- circumstane personale relevante;
5. Materiale:
- materiale pentru proiect;
- consumabile;
6. Echipamente:
- echipamente (inclusiv instalaii temporare);
- unelte;
7. Faciliti:
- cazare i servicii legate de aceasta;
- service i ntreinere;
- transport;
- sprijin tehnic / administrativ;
8. Surse pentru resurse materiale:
- interne;
- externe.
9. Criterii de selecie a materialelor, echipamentelor, facilitilor:
- specificaia;
Pag.18 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

- conformitatea cu cerinele standardelor;


- cost;
- disponibilitatea n raport cu schema de timp a proiectului;
- standardizare;
- reputaia furnizorului;
- preferina clientului.
10. Proceduri de procurare: aa cum sunt definite n strategia de procurare; cerute de lege;
cumprate / angajate / nchiriate / mprumutate, prin: alocarea de surse interne; reutilizarea
resurselor existente;
11. Condiii, ce pot include:
- specificarea responsabilitilor;
- disponibilitatea ntreinerii;
- manipulare / pstrare / protecie / deteriorare;
- sntate i securitate;
- operaiuni / ntreinere;
- asigurri / garanii;
- pli / reduceri / rabaturi / penaliti;
12. Responsabiliti ale furnizorilor i utilizatorilor:
- sntate, securitate i mediu ambiant;
- manipulare / pstrare / securitate / protecie;
- calitate;
- ntreinere, service i reparaii;
- nlocuire;
- asigurare;
- operare;
13. Informaii privind proiectul:
- istoricul i contextul curent al proiectului;
- ateptrile i obiectivele clienilor;
- specificaii;
- programe;
- resurse;
- urmrire curent i proiectat conform contractului;
- conformitatea cu legislaia n vigoare i cu prevederile statutare;
14. Surse de informaii:
- date existente privind proiectul;
- supraveghere / investigare;
- specificaii privind cerinele;
- date despre contextual proiectului;
- cercetare;
- operaiuni ale clientului;
- precizri referitoare la:
- el nsui / membrii echipei proiectului;
- clieni;
- organisme legislative / statutare;
- angajatori / poteniali angajatori;
- surse de date interne / externe.
15. Sisteme de stocare a informaiei:
- computerizate / pe hrtie;
- centralizate / descentralizate;
16. Protecie:
- copii ale documentelor;
- securitate;
- confidenialitate.
Pag.19 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

Ghid pentru evaluare


La evaluare se va urmri:
- capacitatea de a selecta i stabili metodele de selecie, sursele i evaluarea personalului,
normele legale de aplicat, stabilirea responsabilitilor n domeniile legate de derularea
proiectului i criteriile de stabilire a competenei personalului;
- capacitatea de a stabili sursele de materiale, echipamente i faciliti necesare i accesibile
proiectului;
- cunotinele, capacitatea de analiz i decizie, realismul n stabilirea tipurilor optime de
proceduri i contracte pentru procurarea de materiale, echipamente i faciliti i
previzionarea modului de soluionare a situaiilor neprevzute i variaii de preuri pe
parcursul derulrii proiectului;
- capacitatea de organizare i realismul n stabilirea surselor de informaii, a ordinii lor de
prioritate, eficiena privind obinerea acestor informaii, cunotinele n domeniul stocrii i
protejrii informaiilor.
Cunotine:
- surse de informaii;
- surse de obinere;
- tipuri de proceduri i contracte de achiziie pentru materiale, echipamente i faciliti;
- metode de selecie i promovare a resurselor umane;
- noiuni de prognoz i diagnoz.

Pag.20 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

UNITATEA 5
REALIZAREA PROCEDURILOR DE ACHIZIII PENTRU PROIECT
Descriere
Unitatea descrie cunotinele necesare derulrii procedurilor de achiziii de bunuri, lucrri i
servicii, necesare proiectelor.
Elemente de competen
Criterii de realizare
1.1.Elementele proiectului care reies din prevederile
1. Elaboreaz
contractuale sunt identificate n mod clar i confirmate de
documentele necesare
prile interesate
contractelor de achiziii
1.2. Descrierea specificaiilor elementelor proiectului subpentru proiect
contractate este lipsit de ambiguiti i suficient de detaliat
pentru ca potenialii contractani s fac oferte competitive i
ca obiectivele proiectului s poat fi realizate.
1.3. Tipurile i formele de contract selectate pentru fiecare
element al proiectului, sunt n conformitate cu strategia de
procurare stabilit i se verific mpreun cu prile interesate.
1.4. Numrul i tipul de contractani invitai s oferteze pentru
fiecare element contractat al proiectului, este suficient pentru a
ndeplini obiectivele proiectului i cerinele legale.
1.5. Informaiile suficiente privind capacitile potenialilor
contractani pentru fiecare element contractat al proiectului,
sunt obinute i analizate n raport cu criterii de selecie
validate, pentru a fi identificai cei ce vor fi inclui pe liste de
ofertani.
1.6. Lista de oferte pentru fiecare poziie de contractat al
proiectului, este suficient pentru a atrage oferte competitive,
din partea unor ofertani capabili s ntruneasc obiectivele
specifice ale proiectului i este pus de acord cu prile
interesate.
1.7. Cererile de ofert transmise, sunt n conformitate cu
cerinele organizaionale i legale ale proiectului i conin
suficiente detalii necesare
potenialilor licitatori pentru
pregtirea ofertelor n perioada specificat n cererea de ofert.
1.8. ntrebrile legate de cererea de ofert sunt clarificate
prompt i n concordan cu procedurile legale i sunt
nregistrate.
1.9. Eventualele aspecte legate de solicitarea de clarificri la
ofert se notific prompt tuturor licitatorilor i se nregistreaz,
n conformitate cu procedurile legale.
2.1. Procedurile de acceptare i criteriile de selecie a ofertelor
2. Selecteaz furnizorii
sunt verificate n totalitate n conformitate cu cerinele
organizaionale i legale, pentru a fi corect nelese de cei
implicai n procesul de selecie.
2.2. Ofertele valabile sunt analizate n raport cu criteriile de
selecie i rezumate cu exactitate pentru cei implicai n
procesul de selecie.
2.3. Dac ofertele sunt declarate nevalabile din anumite
motive, cauzele sunt clar formulate i nregistrate.
2.4. Ofertantul agreat este selectat utiliznd criteriile i
procedurile acceptate.
2.5. Recomandarea de selecie a unui ofertant este sprijinit de
orice caracterizare relevant, din partea celor implicai i este
bazat pe o explicare clar i concis a procesului de selecie.
Pag.21 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

3. Realizeaz negocierea

4. Verific contractele

2.6. Comunicarea rezultatului procesului de selecie se face


att ofertanilor agreai, ct i celor neagreai, n conformitate
cu procedurile acceptate n cadrul proiectului i a organizaiei
i cu prevederile legale.
3.1. Obiectivele i scopul negocierii sunt clar definite i
convenite cu prile interesate.
3.2. Modificrile dorite la oferta iniial sunt specificate i
ponderate n funcie de importan, aa fel nct s se realizeze
obiectivele proiectului i cerinele clientului.
3.3. Limitele autoritii personalului n privina acceptrii
modificrilor se stabilesc clar i se consemneaz.
3.4. Timpul afectat negocierilor este suficient pentru discuii i
aprobri, fr a compromite programul proiectului.
3.5. Negocierile sunt realizate ntr-o manier care ncurajeaz
schimbul deschis de idei i opinii i menine bunvoina i
ncrederea si realismul.
3.6. mbuntirile rezultate din negocieri, acceptate de pri,
se definesc n mod clar, iar detaliile acordului sunt consemnate
cu acuratee.
3.7. Dac apar nenelegeri asupra unor clauze, acestea sunt
consemnate n mod clar i concis, mpreun cu recomandarea
cursului de urmat pentru minimizarea impactului asupra
proiectului.
4.1. Oferta acceptat este verificat ca fiind suficient de
detaliat pentru tipul i forma de contract care se pregtete,
fiind n conformitate cu procedurile acceptate i cerinele
legale.
4.2. Documentaia specificnd cerinele, termenii i condiiile
contractului este verificat din punct de vedere al acurateei,
completitudinii i conformitii cu procedurile acceptate.
4.3. Acceptul contractantului n privina ofertei de contract
este verificat ca fiind complet i conform cu procedurile
acceptate i cerinele legale.
4.4. Informaia cerut pentru demararea cu succes i derularea
contractului este clar, exact, disponibil i n acord cu
termenii i condiiile de contract.
4.5. Persoanelor cu responsabiliti n derularea contractului, le
sunt asigurate informaiile necesare i exacte.

Gama de variabile
1. Elemente ale proiectului:
- lucrri;
bunuri;
- materiale;
- servicii.
2. Prile interesate n negocieri:
- clientul (intern; extern)
- potenialul contractant
3. Informaie suficient:
- locaia;
- capacitatea;
- gradul de ncrcare;
- reputaia / ncrederea / nivelul financiar;
- experiena relevant anterioar
Pag.22 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

4. Tipuri i forme de contract:


- de lucrri
- de achiziionare de bunuri;
- de servicii / faciliti;
- Contractele pot fi:
- nestandardizate;
- standardizate;
- sub-contracte;
- interne.
5. Invitaia pentru ofertare (include):
- specificaii;
- informaii relevante pentru proiect;
- termenii i condiiile de contractare;
- termenul de depunere a ofertei;
- condiiile legate de selecia ofertanilor.
6. Criterii de selectare a ofertanilor:
- termenii scrisorii de invitaie;
- preul;
- calitatea;
- perioade de timp;
- ncadrarea tehnic / legal;
- condiii cerute de contractant;
- condiii cerute de client;
- asigurarea calitii;
- evidenierea performanelor anterioare.
7. Proceduri pentru acceptarea ofertei:
- legale;
- n conformitate cu termenii i condiiile din scrisoarea de invitaie;
- etice.
8. Proceduri pentru selecia ofertelor:
- deschiderea ofertelor;
- compoziia listei de selecie;
- criteriile pentru selectarea ofertelor;
- confidenialitate;
- prezentarea fcut de ofertani;
- ntrebri puse ofertanilor;
- metode de evaluare a ofertelor;
- opiuni n cazul n care nici o ofert nu este complet acceptabil;
- mecanismul de decizie;
- comunicarea post-ofert cu ofertanii.
9. Calificarea relevant pentru selecia ofertelor:
- capacitatea de mbuntire;
- capacitatea de a livra informaii ulterioare;
- capacitatea de a introduce modificri n specificaii;
- capacitatea de a introduce modificri de termene la contract.
10. Obiective / mbuntiri ce pot fi legate de:
- Pre;
- Performan;
- Risc (de proiect, comercial, financiar, sntate i securitate, mediu);
- Timp;
- Informaie;
- Calitate;
- Coninut;
Pag.23 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

- Scop;
- Resurse
- Metode;
- Avantaje reciproce;
- Condiii cerute de contractant;
- Condiii cerute de client.
11. Schimbri, n limitele de autoritate ale negocierii:
- la ofert;
- la termenii de referin;
- la specificaiile legate de ofert;
- la termenii n care oferta va fi acceptat.
12. Cursul aciunii, pentru minimizarea impactului:
- re-ofertare;
- negocierea la un nivel mai nalt:
- n propria organizaie
- n cadrul organizaiei ofertantului
- acceptarea celei mai bune poziii atinse;
- abandonarea proiectului;
- schimbarea specificaiilor / programului proiectului;
- schimbarea criteriilor de acceptarea a ofertei.
13. Cerinele contractelor, ce pot include:
- specificaii tehnice;
- programe;
- prevederi legale i statutare;
- standarde;
- asigurarea calitii;
- financiare;
- asigurri;
- rspunderi;
- timpul de ncepere i de terminare;
- proceduri de utilizat;
- necesiti de raportare.
14. Proceduri acceptate:
- financiare;
- legale;
- sntate i siguran;
- mediu;
- asigurarea calitii;
- stabilirea responsabilitilor;
- administrare;
- controlul proiectului;
- securitate.
15. Informaii cerute pentru nceperea contractului:
- specificaii;
- informaii de contact;
- acces / securitate;
- organisme statutare i de reglementare;
- contractani i furnizori nominalizai;
- administrarea contractului;
- informaii privind contractul.

Pag.24 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

Ghid pentru evaluare


Anumii manageri de proiect pot s nu aib direct oportunitatea de a realiza toate funciunile
descrise n acest standard.
n aceste condiii, se admite o simulare corect i cuprinztoare a derulrii fazelor contractuale
pentru proiecte.
La evaluare se va urmri:
- Capacitatea de analiz i decizie, realismul, emiterea unor judeci corecte privind modul
de organizare al contractelor n funcie de natura acestora (lucrri, bunuri i servicii)
- Capacitatea de a alege tipurile i formele de contract optime pentru realizarea proiectului,
- Capacitatea de identificare a surselor de informaii privind selectarea potenialilor
contractani;
- Capacitatea de comunicare, deschiderea spre dialog, experiena n domeniu, pentru
negocierea i alegerea condiiilor cele mai bune de contract.
- Comportamentul conform cu normele etice i cu prevederile legale, legat de procedurile de
selecie i evaluare a ofertelor i ncheierea contractelor.
- Realismul i flexibilitatea n privina ncheierii contractelor, spiritul de previziune legat de
termenele de timp i de eventualele neplceri pe care le pot provoca ntrzierile de termene.
Cunotine necesare:
- principiile de baz ale legislaiei privind contractele;
- managementul contractelor (controlul proiectrii, ndeplinirii, actualizrii i realizrii
contractelor pentru a atinge obiectivele proiectului)
- legislaia in vigoare privind achiziiile
- procedurile de lansare a cererilor de ofert, de primire, nregistrare i deschidere a ofertelor;
- metodele de analiz i procedurile de selecie a ofertelor;
- tehnici i norme care reglementeaz negocierea.

Pag.25 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

UNITATEA 6
MANAGEMENTUL RISCURILOR
Descriere
Unitatea descrie cunotinele necesare evalurii factorilor de risc n derularea unui proiect i
adoptarea msurilor optime de control, n vederea minimizrii acestora.
Elemente de competen
Criterii de realizare
1. Identific riscurile ce pot 1.1. Scopul i modul de implementare a fiecrei activiti
sunt verificate, pentru a fi clar definite i sunt corelate cu
afecta proiectul
activitile adiacente.
1.2. Potenialele surse de ameninri sau oportuniti sunt
identificate n totalitate i nregistrate cu claritate.
1.3. Metodele propuse sau existente, ce includ riscuri sunt
identificate, nelese i adugate surselor de risc.
1.4. Circumstanele n care se pot produce evenimente
generatoare de risc sunt identificate n totalitate i
nregistrate cu claritate.
1.5. Riscurile ce apar ca o consecin a combinrii
circumstanelor, sunt identificate i nregistrate cu
claritate.
1.6. Accidentele i incidentele relevante anterioare sunt
revzute pentru a fi prevzute riscurile respective.
2.Implementeaz msuri de 2.1. Lista riscurilor identificate este analizat, iar
prioritile sunt stabilite prin prisma probabilitii i
control al riscurilor
impactului acestora asupra rezultatelor proiectului.
2.2 n vederea stabilirii planului de rspuns la risc, sunt
utilizate metode i tehnici adecvate pentru cuantificarea
riscurilor.
2.3 Opiunile referitoare la constrngerile financiare i
cele referitoare la resurse sunt selectate, innd seama de
cerinele organizaionale, legislative, naionale i
internaionale.
2.4. Opiunile selectate ofer soluii optime pentru
administrarea riscurilor.
2.5. Opiunile selectate sunt nregistrate i se comunic
tuturor persoanelor implicate, ntr-un mod care
faciliteaz nelegerea acestora.
2.6. Opiunile selectate se implementeaz n conformitate
cu reglementrile organizaionale, legislative, naionale i
internaionale.
2.7. nregistrrile adecvate i exacte sunt pstrate i
actualizate i sunt utilizate la luarea deciziilor viitoare.
3. Controleaz eficacitatea 3.1. Monitorizarea i revederea proceselor de evaluare a
msurilor adoptate pentru eficacitii msurilor de control al riscurilor se fac cu
aplicarea celor mai bune practici i a procedurilor
minimizarea riscurilor
acceptate.
3.2. Sursele adecvate de informare i avizare sunt gsite.
3.3. Adaptarea i mbuntirea msurilor de risc-control
se aplic pentru orice neconformitate, constatat n
timpul monitorizrii, cu aplicarea celor mai bune practici
i a procedurilor acceptate.
3.4. nregistrri adecvate, i exacte sunt meninute i
actualizate, fiind utilizate la luarea deciziilor viitoare.
Pag.26 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

Gama de variabile
1. Riscuri:
- riscurile de accidente majore conform legislaiei n vigoare;
- situaii poteniale ce pot provoca neplceri populaiei, pot cauza boli, sau pagube
asupra proprietilor;
- efecte negative asupra mediului natural i microclimatului.
2. Surse de risc:
- substane sub presiune i cu temperaturi nalte, corozive, inflamabile, explozive,
asfixiante i toxice;
- energie cinetic, potenial, electric:
- comportament uman;
- fenomene naturale.
3. Domenii de risc potenial:
- rezultatele proiectului;
- implementarea proiectului;
- resursele proiectului;
- desfurare n timp a proiectului;
- sntate i siguran;
- mediul nconjurtor;
- mediul social si politic;
- tehnologie;
- proprietate;
- date;
- afaceri/comer, finane;
- legislaie;
- securitate;
4. Accidente relevante, includ:
- orice este prevzut n legislaia n vigoare i incidentele.
5. Constrngeri financiare:
- bugetare;
- debitarea banilor;
- cash-flow
- rata de schimb
- responsabiliti neasigurate.
6. Constrngeri din punct de vedere al resurselor:
- aparatura i echipamente;
- date i sisteme;
- personal;
- faciliti.
7. Reglementri legislative:
- sntate i siguran;
- calitatea produselor i protecia consumatorului;
- controlul accidentelor;
- protecia mediului;
- prevederea legislaiei specifice legate de contextul i /sau rezultatele proiectului;
8. legislaia ce se prevede dup durata proiectului. Mijloace propuse pentru riscurile
existente:
- mijloace existente;
- fizice (materiale);
- inscripionare de coduri, standarde i proceduri.
9. Opiuni pentru managementul riscurilor:
- legate de acceptabilitate;
- legate de eficacitatea costurilor.
Pag.27 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

10. Consecine ale riscurilor:


- impactul asupra personalului din vecintatea locului proiectului;
- riscuri aprute n timpul evacurii/ degajrii;
- ntreruperea sistemelor de prevenire, control, sau atenuare.
11. Surse de informaii:
- statute / reglementri i ndrumri legate de acestea;
- ghiduri de afaceri / comerciale / tehnice;
- analize comparative;
- experiena anterioar din cadrul organizaiei;
- experiena anterioar din afara organizaiei.
12. Surse pentru consultan / avizare
- colegii de profesie;
- membrii echipei proiectului;
- specialiti interni i externi.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se va urmri:
-

Responsabilitatea asumat, capacitatea de previziune i modul de aciune pentru


identificarea i verificarea tuturor surselor de risc, atenuarea acestora, stabilirea legturilor
ntre cauze i efecte.
Capacitatea de evaluare i selectare a opiunilor, posibilitatea de comunicare i analiz a
riscurilor i consecinelor posibile, cu atenuarea acestora.
Capacitatea de monitorizare i clasificare a riscurilor, experiena n evaluarea acestora i
mbuntirea metodologiei adecvate, previziunea potenialelor consecine.
Flexibilitatea i minuiozitatea, reflectate n modul de control al riscurilor i nregistrarea
acestora.

Cunotine:
- tehnici de identificare, prioritizare i cuantificare a riscurilor;
- reglementrile organizaionale, legislative, naionale i internaionale
- sisteme i proceduri organizaionale i de lucru recomandate

Pag.28 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

UNITATEA 7
MANAGEMENTUL ECHIPEI DE PROIECT
Descriere
Unitatea se refer la cunotinele necesare recrutrii , evalurii performana echipei proiectului,
precum n vederea mbuntirii ulterioare.
Elemente de competen
Criterii de realizare
1. Stabilete condiiile de 1.1. Structura funcional a echipei de implementare i calificarea
recrutare i angajare a necesar pentru fiecare component al echipei sunt stabilite i se
obine acceptul clienilor/ finanatorului.
membrilor echipei de
1.2. Tipul de echip: dedicat, matricial, pe baz de influen, sau
proiect
alt tip este stabilit i se obine acceptul conducerii organizaiei.
1.3 Legturile ierarhice i funcionale dintre membrii echipei sunt
stabilite cu claritate.
1.4. Modul de recrutare al personalului i condiiile de angajare sunt
definite cu claritate i se obine acceptul conducerii organizaiei i al
clienilor/finanatorilor.
1.5 Pentru fiecare membru al echipei de implementare se realizeaz
fie de post, corespunztoare
2.1.
Planurile i obiectivele sunt asigurate pentru toate activitile
2. Elaboreaz planurile i
metodele de lucru pentru proiectului i pentru tot personalul implicat
2.2. Obiectivele i planurile sunt clare, exacte, realiste i realizabile i
echipa de proiect
conin toate detaliile relevante, inclusiv msurarea performanei, iar
ealonarea n timp asociat acestora este realist i realizabil.
2.3. Echipele i persoanele primesc suficiente detalii, n timp util,
conform cu nevoile lor.
2.4. Actualizarea obiectivelor i planurilor se face cu regularitate,
implic persoanele responsabile i in seama de indivizi, echip i
schimbrile din cadrul organizaiei.
2.5. Obiectivele i planurile prevd alocarea lucrrilor pe baza
egalitii anselor.
2.6. Lucrrile sunt planificate exclusiv pe baza competenelor
profesionale, fr nici un fel de discriminare.
2.7. Activitile i metodele se realizeaz la nivelul organizaiei, n
conformitate cu reglementrile legale, precum i cu scopul i valorile
organizaiei.
2.8. Activitile utilizeaz eficient resursele disponibile
2.9. Conflictele referitoare la reglementrile legale, codurile practice
i reglementrile organizaiei se rezolv cu asistena persoanelor
adecvate, n cel mai scurt timp.
3 Repartizeaz sarcinile, 3.1. Repartizarea lucrrilor se face corespunztor cu planul general al
proiectului i cu exigenele de calitate i performan ale organizaiei.
monitorizeaz i
3.2. Repartizarea resurselor spre utilizare se face n mod optim.
controleaz
performanele echipei de 3.3. Responsabilitile echipei i ale persoanelor i limitele de
autoritate sunt clar definite i exact nregistrate.
proiect
3.4. Informaia privind modul de alocare a lucrrilor este clar,
exact i lipsit de ambiguiti i planurile de lucru conin informaii
corespunztoare privind timpul, costurile i calitatea.
3.5. Revizuirea planurilor de lucru se realizeaz cu promptitudine, ca
rspuns la nevoia de modificare dorit de organizaie sau client iar
metodele de comunicare privind schimbrile n repartizarea lucrrilor
minimizeaz impactul asupra timpului, costului i neplcerile cauzate
echipei i persoanelor.
3.6. Monitorizarea i evaluarea se realizeaz la intervale de timp
Pag.29 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

prestabilite i conduc la mbuntirea efectiv a performanelor.


3.7. Metodele de evaluare a performanelor prevd date msurabile i
compatibile cu mbuntirea acestora.
3.8. Persoanele i echipa sunt puternic ncurajai i asistai activ s
formuleze sugestii asupra sistemelor i procedurilor ce pot fi
mbuntite.
4.1. Echipele i persoanele primesc feedback la timp, la locul i n
4. Evalueaz
performanele echipei i modul cel mai potrivit pentru a-i menine i mbunti
performanele.
asigur feedback-ul
4.2. Feedback-ul este oferit n maniera n care se respect valoarea i
necesar
cultura individual.
4.3. Feed-back-ul este clar i obiectiv, este furnizat constructiv i
stimulativ n vederea mbuntirii performanei ulterioare
4.4. Detaliile oricrei aciuni realizate n scopul atingerii
performanei sunt descrise pe larg i justificate.
Gama de variabile
1. Obiective i planuri:
- pe termen scurt;
- pe termen lung.
2. Personal:
- echipa;
- persoanele;
- el nsui;
3. Persoane adecvate:
- managerul direct;
- managerul superior ierarhic;
- colegii;
- specialiti.
4. Reglementri legale:
- legislaia privind sntatea i securitatea muncii;
- legislaia referitoare la contractele de munc, inclusiv la egalitatea de anse
5. Activiti i metode:
- formale i nregistrate
- informale.
6. Resurse:
- personal;
- informaii;
- materiale;
- echipament;
- finanare
- timp.
7. Repartizarea se refer la:
- proiecte;
- activitile curente.
8. Informaii privind repartizarea lucrrilor:
- orale;
- n scris.
9. Clieni:
- interni;
- externi.
10. Monitorizare i evaluare:
- formal;
- informal.
Pag.30 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

11. Metode de evaluarea performanei:


- formale;
- bazate pe date;
- informale.
12. Date:
- cantitative;
- calitative.
13. Coreciile se fac:
- verbal;
- n scris.
14. Timpul i locul:
- n zi normal, zilnic, la audienele managerului ;
- atunci cnd trebuie meninute motivaia, moralul i eficiena;
- n timpul evalurilor formale;
- la ntlnirile i informrile echipei.
15. Lucrri i elaborare de obiective:
- pe termen scurt;
- pe termen lung.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se va urmri:
- Modul n care se desfoar observaia direct i /sau realizarea performanei;
- Evidenierea sprijinului primit din partea echipei i colegilor, reieit din rapoartele de
activitate i din aciunile ce pot conduce la atingerea standardelor.
- Dinamica grupului, stilul de conducere, metodele i structurile de instruire, comunicarea i
tehnicile de influenare;
- Aplicarea tehnicilor de delegare, planificarea activitii i managementul resurselor;
- Folosirea tehnicilor de utilizarea resurselor prin aplicarea tehnologiei informaiei;
- Capacitatea de a asigura securitatea resurselor;
- Definirea clar a obiectivelor i sarcinilor, a rolului personalului i a sarcinilor acestuia;
- Intuiia, calmul i capacitatea de a realiza planuri de aciune rapid n cazuri de urgen;
- Capacitatea de analiz, sensibilitatea artat, planificarea, comunicarea, capacitatea de a
influena alte persoane;
- Conceptualizarea, cutarea informaiei, analizarea acesteia, comunicarea, implicarea
personalului n mbuntirea metodelor de lucru;
- Atingerea intei propuse, luarea deciziei, capacitatea de anticipare a evenimentelor;
- Capacitatea de interpretare a valorilor i culturii organizaionale oficiale i neoficiale,
modul de aplicare i limitare a metodelor de management performant;
- Capacitatea de stimulare a membrilor echipei de proiect, prin recunoaterea i
recompensarea meritelor.
Cunotine:
- tehnici de planificare a resurselor;
- utilizarea tehnologiei informaiei;
- sisteme de managementul informaiei
- managementul riscurilor;
- tehnici de comunicare, negociere, gestiune a conflictului;
- legislaia muncii, coduri etice i ghiduri;
- strategia de dezvoltare organizaional;
- structura i cultura organizaional;
- politica de anse egale;
- standarde de asigurarea calitii;
- practicile cele mai bune n domeniul resurselor umane;
- managementul timpului;
- procese i sisteme de corecie (feedback).
Pag.31 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

UNITATEA 8
MANAGEMENTUL COMUNICRII N CADRUL PROIECTULUI
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar managerului de proiect stabiliri modalitilor,
canalelor i procedurilor eficiente de colectare i transmitere a informaiilor operaionale
privind derularea proiectului.
Elemente de competen

Criterii de realizare

1.1 Cerinele privind sistemul i procedurile de


comunicare
corespunztoare
pentru
implementarea proiectului sunt identificate.
1.2 Sistemul i procedurile de comunicare
existente n organizaie sunt adaptate la cerinele
proiectului
1.3. Autoritatea i responsabilitile de
comunicare sunt definite, explicate i agreate cu
prile implicate n proiect
2.1 Planul de comunicare n cadrul proiectului
2. Asigur comunicarea cu toate
este definit i convenit cu toate persoanele
persoanele interesate n proiect
implicate n proiect
2.2. Informaiile privind proiectul sunt transmise
n forma i modul cel mai adecvat celor direct
interesai in proiect;
2.3. Echipa proiectului i toate persoanele
interesate au asigurate toate oportunitile
necesare de comunicare;
2.4. Informaiile privind implementarea
proiectului sunt solicitate n mod activ i
prelucrate pentru fundamentarea deciziei.
3. Asigur un sistem de monitorizare 3.1. Informaiile privind planul i resursele
i raportare a progresului proiectului necesare sunt furnizate operativ persoanelor
implicate n proiect;
3.2. Monitorizarea progresului proiectului
asigur identificarea devierilor;
3.3 Persoanele responsabile sunt informate n
timp util asupra neconformitilor i este obinut
acordul acestora asupra aciunilor corective;
3.4. Progresul proiectului este raportat la timp,
pe baza de informaii corecte i relevante.

1. Identifica i stabilete cerinele de


comunicare n cadrul organizaiei

Gama de variabile
1. Strategiei de comunicare conine:
- Grupurile int de audien;
- Mesajele cheie;
- Instrumentele i mecanismele de comunicare
- Prioritile de implementare a aciunilor
- Tipurile de comunicaii.
2. Comunicare verbal:
Pag.32 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

- prezentri / sesiuni de introducere


- facilitri de contacte
- ntlniri cu personalul
- seminarii / ateliere de lucru
- lansri
- evenimente speciale
- ntlniri sociale
- vizite de lucru
3. Comunicare prin mijloace electronice:
- mesaje e-mail
- liste de server
- mediu Internet / Intranet
- teleconferine / forumuri on- line
- anunuri
- website
4. Comunicare scris:
- mesaje transmise prin pot
- publicitate
- brouri
- publicaii de informare curent
- rapoarte
Ghid pentru evaluare
Cunotinele necesare se refer la:
- Importana unei bune comunicri
- Tehnici de culegere i validare a informaiei
- Informaii necesare pentru evaluarea performanelor echipei
- Proceduri de comunicare i modalitatea de evaluare
- Selectarea i utilizarea informaiei potrivite
- Principiile feedback-ului constructiv
- Tehnici de comunicare i prezentare
- Modalitatea de obinere a angajamentului participanilor n proiect
- Metode de planificare a comunicrii
- Stabilirea rolurilor i responsabilitilor pentru obinerea unui feedback eficient i evidena
nregistrrilor
La evaluare se urmrete:
-

Cunoaterea principiilor i tehnicilor de comunicare i consiliere

Abiliti de stabilire a relaiilor interpersonale


Cunoaterea tehnicilor de rezolvare a problemelor
Abiliti de motivare, negociere i rezolvare a conflictelor
Cunoaterea tehnicilor de analiz i evaluare a informaiilor

Pag.33 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

UNITATEA 9
MANAGEMENTUL CALITII PROIECTULUI
Descriere
Unitatea se refer la competena
responsabiliti pentru asigurarea
Elemente de competen
1. Identific cerinele de
calitate n cadrul proiectului

2. Stabilete proceduri de
planificare, urmrire i
control a calitii

3. Evalueaz calitatea
rezultatelor proiectului

necesar managerului de proiect pentru a stabili msuri i


calitii proiectului.
Criterii de realizare
1.1.Cerinele de calitate pentru livrabilele proiectului sunt
stabilite n conformitate cu obiectivele propuse.
1.2. Procedurile de asigurarea calitii sunt stabilite astfel
nct s asigure conformitatea cu cerinele.
1.3. Acordul i angajamentul celor responsabili pentru
aplicarea procedurilor de asigurare a calitii este obinut.
2.1 Datele sunt culese i nregistrate n conformitate cu
procedurile de asigurare a calitii convenite n cadrul
proiectului;
2.2. Materialele furnizate sunt recepionate n
conformitate cu procedurile convenite;
2.3. Neconformitile sunt identificate prompt i se
raporteaz imediat persoanelor responsabile;
2.4. Msuri de remediere a neconformitilor sunt iniiate
i aplicate pentru corectarea deficienelor;
2.5. nregistrrile datelor privind controlul calitii sunt
corecte, complete i pstrate corespunztor pentru audit.
3.1. Evaluarea rezultatelor proiectului se face pe baza de
criterii clare i precise
3.2. Rezultatele proiectului i performanele sunt evaluate
n relaie cu indicatorii de performan specifici i
termenele stabilite;
3.3. Informaiile necesare evalurii sunt obinute din surse
relevante
3.4. Raportarea rezultatelor ctre responsabilii proiectului
conine recomandri privind schimbri i mbuntiri
fezabile pentru activiti viitoare.

Gama de variabile
1. Informaii necesare pentru planificarea calitii:
- Politici de calitate
- Obiectivele proiectului
- Descrierea produselor
- Standarde i reglementri
2. Instrumente i tehnici de planificare a calitii
- Analiza cost-beneficiu
- Benchmarking
- Diagrama cauza-efect
- Diagrama sistem
3. Rezultatele planificrii calitii
- Planul de management al calitii
- Liste de verificare
- Definiii operaionale
- Necesiti pentru alte procese
4. Informaii necesare pentru asigurarea calitii:
- Planul de management al calitii
- Liste de verificare
Pag.34 din 35

Ocupaia: Manager proiect 9 uniti

5.

6.
7.

8.

9.

- Definiii operaionale
Instrumente i tehnici de asigurarea calitii
- Analiza cost-beneficiu
- Benchmarking
- Diagrama cauz-efect
- Diagrama sistem
- Audit de calitate
Rezultatele asigurrii calitii
- Masuri de mbuntire a calitii
Informaii necesare pentru controlul calitii:
- Rezultate privind procesele i produsele proiectului
- Planul de management al calitii
- Liste de verificare
- Definiii operaionale
Instrumente i tehnici de control a calitii
- Inspecii
- Diagrame rezultate/timp
- Diagrama Pareto
- Eantionri statistice
- Analiza de tendin
- Diagrama sistem
Rezultatele controlului calitii
- Msuri de mbuntire a calitii
- Decizii de acceptan
- Liste de verificare completate
- Ajustri de proces

Ghid pentru evaluare


Cunotinele necesare se refer la:
- Metode de asigurare a calitii i proceduri aplicabile n managementul de proiect
- Beneficiile unui sistem de asigurare a calitii
- Surse de informaii privind asigurarea calitii
- Costurile neconformitilor
- Proceduri de planificare, urmrire i control a calitii
- Modalitatea de rspuns la ne-conformitate
- Metode de asigurare a conformitii livrabilelor
- Proceduri de evidenta i nregistrare a datelor controlului de calitate
- Metode de evaluare a proiectelor
- Evaluarea rezultatelor i impactului proiectului
- Modalitatea de raportare a rezultatelor proiectului
La evaluare se urmrete:
- Cunoaterea principiilor si proceselor de control si asigurare a calitii
- Abilitai de analiza, prezentare i comunicare
- Cunoaterea specificaiilor i formatelor de evaluare i raportare

Pag.35 din 35

S-ar putea să vă placă și