UNIVERSITATEA ROMNO-AMERICAN din BUCURETI

FACULTATEA DE MANAGEMENT - MARKETING

PROGRAMUL DE STUDII UNIVERSITARE DE MASTER: MANAGEMENTUL I

MARKETINGUL ORGANIZAIEI

Proiect

Utilitatea tehnicii Pert in managementul proiectelor

Studiu de caz - Zugravirea bucatariei

Studenti :

Radulescu Alexandra Renata

Vlad Laura Nicoleta

An I MMO
 Structura proiectului

1. Titlul proiectului
2. Elemente teoretice si introductive tehnica Pert
3. Studiu de caz Zugravirea unei bucatarii
4. Concluzii utilitatea folosirii tehnicii Pert
5. Bibliografie.
 Metoda PERT

PERT = Program Evaluation and Review Technique = Programul de Evaluare i

Examinare Tehnic

Model PERT

Metoda PERT (Program Evaluation and Review Technique) sau (Critical Path Method metoda
drumului critic) este un instrument al managemetului proiectelor utilizat pentru gestionarea, planificarea i
controlul proiectelor mari cu multe activiti separate care necesit coordonare. n realizarea unui proiect
unele activiti trebuie s aib o anume succesiune, altele se defoar n paralel. Tehnica PERT a fost
conceput pentru a oferi factorului de decizie un ajutor n planificarea i controlul unui astfel de proiect.
Ea permite stabilirea timpului necesar realizrii ntregului proiect, asigurnd controlul evoluiei procesului
i atrage atenia asupra acelor ntrzieri n realizarea activitatilor care ar determina o ntrziere n
realizarea proiectului.
Lund n considerare faptul c proiectele complexe sunt constituite dintr-o serie de activiti dintre
care unele trebuie ndeplinite secvenial, iar altele n paralel cu celelalte, aceast serie de activiti poate
fi modelat sub forma unei reele.

Programul de Evaluare i Examinare Tehnic (PERT) este un model de tip reea, elaborat n
1959, care permite randomizarea n programarea timpului de ndeplinire a sarcinilor unui proiect. Prin
PERT se poate reduce att timpul, ct i costurile unui proiect.

Aceast metod folosete trei durate de timp asociate fiecrei activiti: optimist, pesimist i
cea mai probabil; formnd o medie ponderat, care reprezint durata ateptat/estimat.
 Metoda PERT este deci o metod semi-probabilist bazat pe distribuia beta pentru timpul
fiecrei activiti i pe o distribuie normal pentru durata de timp estimat, metod ce permite
planificarea i controlul timpului de execuie a ntregului proiect. Pentru o bun folosin a metodei ntr-un
proiect trebuie nsoit de graficul Gantt.
Metoda PERT poate fi folosit n dou variante simbolistice de evaluare a proiectului n funcie de
ceea ce se dorete a se evidenia:

1) Simbolistica orientat pe evenimente n acest tip de reprezentare n care un eveniment este

simbolizat printr-un cerc, iar activitatea printr-o sgeat (un arc) ce unete dou evenimente
(cercuri). n interiorul cercului se noteaz evenimentul respectiv iar deasupra sau dedesubtul sgeii
se noteaz, prin cifre, durata activitii;
2) Simbolistica orientat pe activiti n acest tip de reprezentare activitile sunt reprezentate prin
dreptunghiuri, iar evenimentele prin puncte situate la intersecia liniilor ce unesc n mod secvenial
activitile (de la stnga la dreapta, n sens cronologic). Este modul de reprezentare specific
programelor comerciale de Management al Proiectelor ce se gsesc pe piaa de software
(principalele software-uri folosite pe piaa romneasc la ora actual sunt Microsoft Project i
Primavera).

Etape n procesul de planificare PERT:

1. Identificarea activitilor specifice i a obiectivelor intermediare:

- Este de ajutor s se alctuiasc o list de activiti care, n etape ulterioare, s poat fi extins cu ajutorul
informaiilor avute la dispoziie;

2. Determinarea etapizrii activitilor:

- Aceast etap presupune o analiz a fiecrei activiti n parte pentru a determina relaiile acestora, una
cu cealalt i ordinea n care trebuie finalizate;

3. Construirea diagramei de reea (grafului):

- Construirea diagramei se poate face cu ajutorul unui software specializat sau manual. n ambele cazuri,
este bine s se foloseasc simboluri uzuale ca de exemplu: activitile vor fi reprezentate pe sgei
(arce), n timp ce evenimentele sunt simbolizate prin cercuri (nodurile);

4. Estimarea timpului necesar pentru realizarea fiecrei activiti:

- Pentru a determina timpul de realizare a unei activiti, n mod normal se determin trei timpi: timpul
optimist = ai, timpul cel mai probabil = mi, timpul pesimist = bi. Timpul de realizare a unei activiti se
calculeaz apoi astfel:

Tra = (Toptimist + 4 * Tprobabil + Tpesimist) / 6

= [(Tpesimist - Toptimist) / 6] = abaterea medie standard

2 = [(Tpesimist - Toptimist) / 6]2 = abaterea medie ptratic

 5. Determinarea drumului critic [DC]:

- Metoda PERT calculeaz Drumul Critic pe baza analizei n reea CPM;

- Drumul Critic se determin prin adugarea timpilor activitilor pentru fiecare secven i determinnd cea
mai lung cale a proiectului (cel mai lung timp de realizare a proiectului). Drumul critic este format din
activiti critice.

- O activitate critic este acea activitate care, dac este ntrziat, va ntrzia la rndul ei data
programat pentru terminarea ntregului proiect.

- Drumul Critic, DC, reprezint succesiunea de activiti i evenimente critice care formeaz un drum
continuu (o cale continu) ntre nceputul i sfritul proiectului. El reprezint drumul cel mai lung (ca
durat) din ntregul proiect. Sunt cazuri n care pot exista i mai multe drumuri critice, egale ca durat.

6. Calcularea duratei estimate a DC i a dispersiei totale:

- durata estimat a drumului critic este suma duratelor activitilor drumului critic:

TDC = DC t

- dispersia total este suma dispersiilor activitilor drumului critic:

DC2 = DC 2puncte DC

n cazul n care s-a considerat i un termen estimat TF de finalizare al proiectului, metoda PERT include
calculul factorului de probabilitate Z de ncadrare a duratei estimate a Drumului Critic TDC n termenul TF

Z = [(TF - TDC) / DC2] = variabila redus

n continuare cu ajutorul factorului Z i al tabelului statistic, se determin probabilitatea de finalizare a

proiectului n termenul prestabilit TF

7. Updatarea PERT pe msur ce proiectul progreseaz:

- Pe msur ce proiectul progreseaz, se pot face modificri. Timpii programai pot fi modificai cu cei
realizai. Dac apari ntrzieri, se vor aloca resurse adiionale pentru recuperarea acestuia i diagrama
PERT va fi modificat pentru a reflecta acest lucru.
 Model PERT - etapizare simpl

Avantaje ale metodei PERT:

Diagrama PERT este mai folositoare dect alte metode utilizate n prezent deoarece ne pune la
dispoziie unele informaii precum:

Interdependenele dintre activiti;

Timpul prognozat de realizare a proiectului. Data de ncepere i ncheiere a proiectului;

Probabilitatea de realizare naintea datei specificate;

Activitile critice ce alctuiesc drumul critic i care au impact direct asupra datei de finalizare
a proiectului;

Activitile care au timp suplimentar la dispoziie care poate fi pus la dispoziia activitilor critice;

Optimizrile dintre resurse i timp;

Exerciii de genul: Ce s-ar ntmpla dac ;

Posibilitatea evalurii performanelor;

Dezavantaje ale PERT:

Printre limitrile PERT, se pot aminti urmtoarele:

Estimrile timpilor activitilor sunt oarecum subiective i depind de judecata uneia sau mai
multor persoane pe baza unor informaii (complete sau incomplete) avute la dispoziie n
momentul realizrii estimrilor;

Chiar dac timpii activitilor sunt bine estimai, PERT accept o beta distribuie a acestor
estimri n cadrul ntregului proiect, n timp ce distribuia real poate fi real.
 Chiar dac PERT realizeaz o beta-distribuie similar cu cea real, exist posibilitatea apariiei
unor ntrzieri deoarece timpul asociat de ctre PERT drumului critic va fi ntotdeauna mai mare dect
n mod real.

Studiu de caz Zugravirea unui bucatarii

dintr-o casa
Programarea activitilor pentru zugravirea
bucatariei
Drumul Critic

S presupunem c zugrvim o buctrie. Exerciiu practic:

Vom cuta s identificm toate activitile ce vor avea loc. Pentru un necunosctor
nu este tocmai simplu, ins cteva activiti, cum ar fi mutarea mobilei, scoaterea
gresiei vechi i montarea la loc a corpurilor de iluminat, pot fi lesne de identificat.
Dac se va consulta un meter, acesta va spune c mai este nevoie de demontat
prizele, etc.

Dup consultarea cu meterul, s-au stabilit urmtoarele activiti:

A - Mutare mobil din buctrie n hol
B - Demontare prize i corpuri de iluminat
C - Scoatere faian
D - Rachetat perei
E - Scoatere gresie
F - Zugrvire perei
G - Montare gresie
H - Amplasare mobil n buctrie, prize i corpuri de iluminat

Avnd aceste 8 activiti, putem estima durata i costul fiecreia, precum i numrul necesar de
oameni. Ajuni cu proiectul nostru n acest moment e bine s ne mai gndim nc odat dac nu cumva
am omis vreo activitate. Orice activitate pe care n-am identificat-o dar de care ne vom lovi ulterior, ne va
ntrzia data estimat de ncheiere i va necesita suplimentarea bugetului. n Managementul de Proiect
aceste activiti se regsesc obligatoriu n aa numitul Work Breakdown Structure (WBS). Acest
document trebuie s fie agreat att de Sponsor ct i de Managerul de Proiect.

Activitile stabilite, ar trebui s se desfoare ntr-o succesiune logic, pentru c dac vom zugrvi
mai ntai de a scoate prizele, acestea vor lua un aspect nengrijit la final, datorit picturilor de vinaorm
scurse.
Succesiunea activitilor:

Activitate Durata Dependena

A 2 0
B 4 A
C 3 A
D 1 A
E 1 B
F 2 C,B,D
G 4 E
H 2 F,G

Anumite activiti se pot desfura n paralel, cum ar fi demontatul prizelor, scoaterea faianei, sau
rachetatul pereilor.

Aceste 3 activiti au durate diferite, respectiv 4, 3, 1 zile. Am putea opta pentru 3 oameni, fiecare
ocupndu-se de cte o activitate. Mai eficient ar fi s angajm numai 2. Unul pentru activitatea B de 4 zile
i un altul pentru activitile C i D, care s-ar termina n acelai timp cu B.

Alte doua activiti care s-ar putea desfura n paralel ar fi E i F, scoaterea gresiei i zugrvirea
pereilor. De data asta, activitile au durate diferite. Am fi tentai s credem c cel care se ocup de
scoaterea gresiei are o zi n plus fa de cel care zugrvete, pentru c acitivitatea sa este mai scurt. In
realitate ins, el se poate apuca de montatul gresiei, care dureaz 4 zile. Prin urmare, cel care se poate
relaxa o perioad este cel care face activitatea F, zugrvirea pereilor.

Cu ajutorul Diagramei de Activiti (Event Chain), putem spune cu exactitate cine poate ntrzia o
anumit activitate, fr s ntrzie ntregul proiect, calculnd Marja Total (Total Float) sau ct poate
ntrzia o activitate, fr s decaleze nceputul urmtoarei activiti, prin calcularea Marjei Libere (Free
Float).

6 1 7
2 4 6 7 4 11
E
B G
6 0 7
2 0 6 7 0 11

0 2 2
2 3 5
A 6 2 8
C
0 0 2 F
6 4 9
9 3 11

2 1 3
D
5 6 9

EST = Earliest Start Time (cel mai devreme moment de nceput) d = Durata activitii
EFT = Earliest Finish Time (cel mai devreme moment de final) LST = Latest Start Time (cel mai trziu
moment de start)
TF = Total Float = Marja total (marja total de timp pentru care activitatea poate ntrzia, f r s
afecteze durata de ncheiere a proiectului).

FFE = Free Float (marja liber a fiecrei activiti, care nu ntrzie activitatea
ce urmeaz)
Marja Total = LFT EFT
Marja Liber = EST EFT (al activitii urmtoare activitatea n cauz)

Activitate Durata Dependena Marja Liber Marja Total

A 2 0 0 0
B 4 A 0 0
C 3 A 1 4
D 1 A 3 6
E 1 B 0 0
F 2 C,B,D 3 3
G 4 E 0 0
H 2 F,G 0 0

TF= LF-EF
FFE = EST activitii urmatoare EFT.

Completarea tabelului se face ncepnd cu activitatea A, cel mai devreme moment de nceput n
cazul nostru fiind 0. Se completeaz durata acvititii n csua din mijloc. Csua din dreapta sus,
reprezentnd EFT (cel mai devreme moment de final al activitii) este suma EST + durata.

Lasnd csuele de jos necompletate, trecem la urmtoarele activiti (B, C i D) trecnd ca EST
valoarea activitii precedente n care s-a preconizat ncheierea, adic EFT-ul activitii A.
Repetm operaiile de adunare EST + durata, pentru a calcula EFT-ul.
Activitatea F, depinznd de ncheierea acitivitilor B, C i D, nu poate ncepe mai devreme de 6 (cel
mai devreme moment de ncheiere al activitii B).
Se repet operaiile pn la finalul ultimei acitiviti, H, care se va ncheia n cel mai devreme
moment (EFT) 13 zile.
Se trece la completarea csuelor de jos, de la stnga la dreapta de aceast dat.
Admind c se dorete ncheierea proiectului n cel mai scurt timp posibil, atunci cel mai trziu moment
de final al activitii (LFT) H este acelai ca EFT, adic 13.
Cel mai trziu moment de start (LST) este diferena dintre cel mai trziu moment de incheiere (LFT) i
durata. n cazul nostru, H are LST 11.
Trecnd la activitile F i G, trecem n dreptul LFT, durata celui mai devreme moment de ncepere al
activitii ce urmeaz. n cazul nostru, F are LFT 11.
Se repet procedeul pn la momentul 0 al proiectului.

Csua din mijloc jos, reprezint Marja Total de timp, care se calculeaz ca diferen ntre LFT i
EFT.

niruirea acitivitilor A, B, E, G, H reprezint Drumul Critic, datorit faptului c orice ntrziere pe acest
drum va afecta ntregul proiect, adic durata EFT a lui H va fi mai mare de 13.

Drumul A, C, F, H nu este critic, pentru c n diferite momente acivitile pot avea ntrzieri care s nu
afecteze ntregul proiect. De exemplu, in momentul C se poate ntrzia cu maxim 4 zile. De asemenea,
nici drumul A, D, F, H nu este critic, pot exista i aici ntrzieri.

CONCLUZIE :

Metoda PERT poate fi considerata pe langa un instrument de planificare si ca un instrument de

control ce se efectueaza prin stabilirea abaterilor si prin analiza cauzelor lor. Aceasta inseamna ca se vor
obtine informatii care ii vor ajuta pe manageri in luarea deciziilor.
Dintr-o diagram PERT se pot obine urmtoarele informaii:
interdependenele dintre activiti;
timpul de terminare a proiectului;
urmrile nceperii ct mai trzii a activitilor;
optimizrile dintre resurse i timp;
evaluarea performanelor.

Bibliografie

1. Lock D. Managementul proiectelor, Ed. Codecs Bucuresti 2012

2. https://www.scribd.com/doc/109121978/Metoda-PERT-Metoda-Monte-Carlo