În rezolvarea problemelor de management al proiectelor s-a arătat că
se disting două metode de bază: metoda CPM şi metoda PERT. a) Metoda Drumului Critic – CPM. Aceast instrument de planificare are la bază o tehnică ce încorporează timpi bine determinaţi, ce sunt asociaţi fiecărei activităţi în parte şi permite, în același timp, estimarea costurilor şi a timpului de execuţie a proiectului. Metoda drumului critic este una deterministă, care îngaduiește verificarea în permanență a timpului şi costului de execuţie a unui proiect, prin determinarea drumului critic al acestuia. b) Metoda PERT. Acest instrument de planificare are la bază o tehnică în care se utilizează trei durate de timp asociate fiecărei activităţi (optimistă, pesimistă şi cea mai probabilă). Aceste durate formează o medie echilibrată, ce scoate la iveală acea ”durată estimată”. Astfel, teoria probabilităților stă la baza calculului din care iese la iveală timpul de execuţie al unui proiect. Din această metodă de calcul ne putem da seama de faptul că instrumentul de planificare PERT este bazat pe o metodă probabilistă ce constă în distribuţia beta pentru timpul fiecărei activităţi şi pe o distribuţie normală pentru durata de timp estimată, metodă ce permite planificarea şi controlul timpului de execuţie a întregului proiect. Ea poate fi vazută ca o extensie a graficului Gantt.
4.1 Caracteristicile Metodelor PERT ŞI CPM
Aceste instrumente de planificare au foarte multe caracteristici, dintre care sunt prezentate următoarele: − Formează baza planificării şi predicţiei proiectului şi furnizează conducerii proiectului posibilitatea de a găsi cea mai bună folosinţă a resurselor în scopul obţinerii unui rezultat cunoscut, într-un timp limitat şi având costuri limitate. − Permit o viziune schematică a proiectului şi totodată controlul asupra proiectelor unice. − Ajută echipa de management al proiectului să rezolve probleme de incertitudine care pot apărea în desfăşurarea proiectului, prin găsirea răspunsurilor la întrebări de genul: Cum va fi afectată terminarea proiec-tului de o întârziere pentru anumite elemente (activităţi, evenimente) ale sale? Unde există rezerve de timp între elemente? Care elemente sunt determinante pentru respectarea termenului proiectului? Aceste răspun-suri furnizează conducerii proiectului mijloace de evaluare a alterna-tivelor/opţiunilor la îndemână pentru redresarea situaţiei. − Furnizează structura de bază pentru prezentarea rapoartelor de informare. − Evidenţiază interdependenţele dintre elementele sale. − Permit exerciţii de genul “Ce se întâmplă dacă…”. − Identifică cel mai lung traseu sau drumul critic. − Permit stabilirea termenelor pentru efectuarea analizelor de risc.
4.2. Scopul metodelor PERT/ CPM
Scopul principal al folosirii metodelor PERT/CPM îl reprezintă identificarea corectă a activităţilor critice şi furnizarea către manager cel puţin a următoarelor informaţii: − care activităţi sunt critice; − care activităţi sunt necritice; − ce rezervă de timp au activităţile necritice pentru a nu deveni critice. Managementul prin excepţie presupune exercitarea controlului doar asupra activităţilor critice (la proiecte foarte mari, care implică mii de activităţi, nu se pot supraveghea toate acestea, ci numai cele care au o importanţă determinantă asupra duratei de timp necesară terminării proiectului).
4.3. Asemenari si deosebiri intre metodele PERT ŞI CPM
• Metoda PERT este o metodă probabilistă; ea foloseşte trei estimări ale timpului, cu ajutorul cărora calculează probablilistic o durată estimată. • Metoda CPM este o metodă deterministă; ea foloseşte doar o singură estimare a timpului, ceea ce duce la o precizie mai bună. • Metoda PERT permite calculul riscului în ceea ce priveşte terminarea proiectului, în timp ce metoda CPM nu permite aceasta. • Ambele metode permit folosirea activităţilor fictive pentru construirea reţelei. • Metoda PERT se foloseşte mai ales în cazul proiectelor de cercetare- dezvoltare, unde riscurile în calculul duratelor de timp au o mare variabilitate. Îndeplinirea totală a proiectelor de cercetare-dezvoltare este aproape imposibil de determinat, cu excepţia unor evenimente intermediare. • Metoda CPM se foloseşte mai ales în cazul proiectele de construcţie care sunt dependente de resurse şi se bazează pe estimări de timp foarte exacte. La aceste proiecte îndeplinirea procentuală se poate determina cu o acurateţe rezonabilă, iar taxarea clientului se poate face pe baza procentajului de îndeplinire a proiectului. • Extensii ale acestor metode permit şi coordonarea şi optimizarea resurselor (forţa de muncă, utilaje/echipamente).
4.4. Avantajele metodelor PERT/CPM
• Planificarea detaliată sub forma unei reţele. Echipa de management al proiectului este obligată să planifice lucrările în detaliu şi să definească tot ce trebuie efectuat pentru atingerea la timp a obiectivului proiectului. Crearea reţelelor şi analiza drumului critic evidenţiază interdependeţele şi zonele cu probleme care nu sunt nici evidente, nici bine definite prin alte metode de planificare. • Comunicarea eficientă între membrii din cadrul organizaţiei şi cu participanţii externi la proiect, precum şi delegarea clară a responsa- bilităţilor privind timpii de execuţie a activităţilor. • Controlul şi monitorizarea eficientă, prin depistarea activităţilor critice şi orientarea pe urmărirea lor. Aceste metode determină unde anume trebuie făcut efortul maxim astfel încât termenului de execuţie al unui proiect să fie respectat. • Evaluarea efectelor schimbărilor în program. • Identificarea aspectelor cu potenţial de a produce dificultăţi (activităţi critice sau în apropierea condiţiilor critice). • Utilizarea adecvată a resurselor, prin redistribuirea celor excedentare în zonele cu probleme. • Replanificarea - în scopul reducerii întârzierilor - prin depistarea şi corectarea devierilor de la planificarea iniţială. • Percepţie uşoară a desfăşurării proiectului prin vizualizarea sa sub formă schematică şi înţelegerea facilă a succesiunii elementelor componente de către decidenţi/executanţi. • Implementarea pe calculator – avantajoasă mai ales la proiecte mari. • Suport pentru adoptarea deciziilor – metodele permit verificarea eficacităţii altor variante de execuţie (cu rapoarte diferite între timpi şi costuri etc.) • Metoda PERT permite specificarea probabilităţilor de realizare la termen, în avans sau cu întârziere. • Metoda CPM permite evaluarea compromisului timp – cost (efectul costului mărit pentru reducerea timpului de execuţie fată de costul în condiţii normale pentru unele/toate activităţile).
4.5. Dezavantajele metodelor PERT/CPM
Din păcate, aceste metode nu sunt şi lipsite de dezavantaje. Complexitatea lor se adaugă problemelor de implementare. Prin urmare de cele mai multe ori aceste metode devin foarte costisitoare şi greu de folosit în cazul proiectelor complexe, de mare anvergură. Alte dezavantaje în folosirea metodelor PERT şi CPM sunt: − efort mare în ceea ce priveşte munca şi timpul necesare aplicării lor; − reducerea posibilităţii de a lua decizii la nivelul conducerii superioare; − lipsa datelor istorice pentru estimarea costurilor; − premisa resurselor nelimitate poate fi neadevarată; − existenţa unei nevoi prea mari pentru detalii.
BIBLIOGRAFIE
1. Lixăndroiu, D., Modelarea şi simularea proceselor economice - Caiet de
lucrări – The Management Scientist, Universitatea „Transilvania”, Facultatea de Ştiinţe Economice, Braşov 1996. 2. Raţiu – Suciu, C., Luban F., Hîncu D., Lucrări practice, Studii de caz rezolvate cu produsul informatic Quantitative Analisis for Management II, Academia de Studii Economice, Bucureşti 1995. 3. Raţiu – Suciu, C., Luban F., Hîncu D., Sarchiz M., Modelarea şi simularea proceselor economice – Lucrări practice, Studii de caz, Editura Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 1997.