PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

SNSPA

PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE

PROIECT I STRATEGIA DE COINICARE

Master Managementul Proiectelor

Page
0
PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

Page
1
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

Contents
Capitolul 1.................................................................................................................. 1
1.1 Managementul organizaional n cadrul companiei...........................................1
1.2 Gestionarea i practicile resurselor umane n cadrul companiei.......................3
Capitolul 2.................................................................................................................. 4
2.1 Analiza necesitii posturilor ( Sanda Preda i Cristina Oprea)..........................4
2.2 Recrutarea......................................................................................................... 5
2.2.1 Necesar personal........................................................................................ 6
2.2.2 Anun Angajare........................................................................................... 7
2.2.3 Fi Post...................................................................................................... 9
2.2.4 Surs achiziie............................................................................................. 9
2.3 Selecia............................................................................................................. 9
CAPITOLUL 3 (SANDA PREDA ).................................................................................... 9
3.1. Comunicarea n echipa de proiect din cadrul companiei..................................9
CAPITOLUL 4 (ADRIANA TEFNESCU)......................................................................11
4.1. Strategia de comunicare n cadrul companiei................................................11
Bibliography............................................................................................................. 11

Capitolul 1

1.1 Managementul organizational n cadrul companiei

Termenul de organizaie provine din grecescul organon,care nseamn
unealt, instrument.Ca urmare n baza originii primare a termenului putem spune c
organizaiile sunt instrumente necesare realizrii unui scop, ndeplinirii unor
obiective.1

n aceelai spirit, Dumitru Iacob definete organizaia ca fiind un sistem social n care i prin
care oamenii interacioneaz (coopereaz) pentru realizarea unor scopuri comune structurate
deliberat n vederea realizrii unor obiective comune i specifice. 2

1
Carmen Novac, Managementul echipei de proiect(suport de curs), Bucure ti 2015, pag 6
2
Ibidempag 6
Page
2
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

Pe de alt parte, tefan Stanciu definete organizaiile ca fiind grupuri de oameni care activeaz
n comun.3adar,n ciuda ambiguitii care rezid asupra acceptiunii teoretice a termenului,
organizaia este , fr ndoial ,un rezultat al naturii sociale a omului (nevoia de cooperare i de
socializare pentru realizarea unor scopuri comune) dar i o caracteristic a timpului modern.4

Institutiile educationale au un important impact asupra valorilor si normelor umane. colile de

toate nivelurile, bibliotecile si biserica reprezint principalele instrumente institutionale ntr-o
societate pentru crearea si pentru transmiterea ideologiilor si valorilor. Ele reprezint cele mai
importante organizatii culturale. La rndul lor, toate aceste structuri opereaz, actioneaz sub
impactul anumitor valori, altfel spus fiecare dintre ele posed o anumit cultur organizational.5

Cunoasterea culturii unei organizatii este determinant pentru functionarea acesteia, factorul
cultural are un impact puternic asupra functiilor managementului si asupra actiunilor
managerului. Cu ct o cultur este mai puternic, cu att angajatii accept mai usor valorile
organizatiei si au ncredere n aceste valori.6

D.Iacob vorbete despre cultura organizaional ca despre un sistem cu doua ecuaii:xultur

extern i cultur ntern, unde faada extern este construit din metafore, limbaj specific,
simboluri ,ceremonialuri i ritualuri,motto-uri i norme;ecuaia intern aduce eroii culturali
sistemul de valori i norme de comportare ntre angajai .7

Exist patru tipuri de cultur organizaional, i anume:cultur de tip reea- care se bazeaz prin
munca bazat pe rutin, pe un nivel ridicat de loialitate;cultura fragmentat- cu un nivel sczut de
interdependen;cultura mercenar- care se caracterizeaz prin individualism competitiv i
realizri personale (nu exclude activiti de tip cooperant atunci cnd exist beneficii reciproce;
cultur comunitar care presupune c membrii sunt pasionai de ceea ce fac i de rolul lor n
organizaie.8

3
Ibidempag 6
4
Ibidempag 6
5
http://ebooks.unibuc.ro/StiinteCOM/planif/4.htm (accesat 11.01.2017)
6
Ibidem .
7
Carmen Novac,Managementul echupeu de proiect,editura Smart Books,Bucure ti,2014,pag14
8
Ibidem.pag.15
Page
3
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

Alegerea structurii organizaionale ideale este guvernat de o serie de factori:piaa de

desfacere,piaa muncii, tehnologia,cultura,puterea,clienii,etc.9

Principalele tipuri de structuri organizaionale sunt : structurile ierarhice tradiionale unde

luarea deciziilor se face doar la vrful organizaiei unde angajatul este dominat de interesul
individual iar organizaia este privit ca o main; structurile organice- opuse primului tip
deoarece se accentueazflexibilitatea,cooperarea i informarea; structurile matriciale- care
presupun introduerea unor elemente rigide,conform crora organizaia se subordoneaz unui
singur departament,adeseori unui BOSS; i structuri bazate pe procese- ce presupun o
organizare pe orizontal,o schimbare radical n interiorul organizaiei unde totul este n slujba
clientului.10

Dezvoltarea organizaional (OD) se refer la imbuntirea performanelor la nivel individual,

de grup i organizaional, la imbuntirea abilitii organizaiei de a rspunde n mod eficace la
schimbrile din mediul extern. Se refer la creterea capabilitilor interne, asigurndu-se c
structurile organizaiei, sistemele de resurse umane, posturile, sistemele de comunicare i
procesele de leadership/management valorific pe deplin motivaia oamenilor i i ajut s
funcioneze la potenialul lor maxim.11 Dezvolarea organizaional se poate poate realiza prin
urmtoarele metode i tehnici : t-group training(laboratoare de training pentru
sensibilizare),team-building(construirea echipei),survey feedback (investigaiile pentru obinerea
feedbackului),re-engineering-ul,cercetrile calitii12.

1.2 Gestionarea i practicile resurselor umane n cadrul

companiei

Managementul resurselor umane este procesul n urma cruia angajaii obin nivelul dorit
de satisfacie, iar organizaiile crora le aparin i ating scopurile propuse, prin armonizarea a
patru elemente: Mediul ,Organizaia ,Postul ,Angajatul .13

9
Carmen Novac, Managementul echipei de proiect(suport de curs), Bucure ti 2015.pag.14
10
Ibidem.pag 12-13
11
http://www.humansynergistics.com/ro/abordarea-noastr%C4%83/dezvoltare-organiza%C5%A3ional%C4%83
(accesat 11.01.2017)
12
Carmen Novac,op.cit.pag.16
13
http://conspecte.com/Management/managementul-resurselor-umane.htmlv (accesat 11.01.2017)
Page
4
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

Obiectivul prinipal al MRU este acela de a furniza pricepere i experien n acest domeniu
,astfel nct fie obinute performane optime i sigure pentru organizaie i recompense
materiale i psihologice pentru salariai, utiliznd cele mai frecvente metode.14

n esen, un proiect este un mod de a lucra, de ai organiza pe oameni i un mod de a gestiona

activiti,este o manier de organizare si coordonare a muncii.15

Proiectele sunt limitate n timp i din punct de vedere al resurselor materiale i umane,
necesitnd de obicei o colaborare interdisciplinar n cadrul unei structuri organizatorice
speciale, precum i metodici speciale i implicand riscuri specifice.Obiectivul urmarit il
reprezinta crearea unei valori noi(produs,serviciu,structura).16

Organizaia axat pe proiecte i contureaz politicile i practicile de lucru pentru o cultur

organizaional specific i cu strategii generate de provocrile prezentate de managementul prin
proiecte.17

Organizaiile axate pe proiecte, adopt traininguri i practici de dezvoltare pentru a-i nva
angajaii s fie capabili s lucreze n acest domeniu i totodat pentru a-i realiza cu succes
proiectele.

Aadar ,intr-o organizaie axat pe proiecte predomin un mediu dinamic deoarece mai tot
timpul intervine schimbarea ,datorat naturii proiectelor, unde configuraia resurselor umane este
ntr-o continu schimbare.

Capitolul 2
2.1 Analiza necesitii posturilor

Platforma ILoveBio.ro - Magazine online specializate n comercializarea produselor bio,

inclusiv produse tradiionale romneti.

14
Carmen Novac,op.cit.pag.23
15
(Richard Newton,Managerul de proiect,Maiestrie in livrarea proiectelor,Editura Codecs,Bucuresti 2006,pag12).
16
Mariana Mocanu,Carmen Schuster,Managemetul proiectelor,ed.a II a, editura All Beck,Bucuresti 2004,pag.4
17
Carmen Novac,op.cit.pag.25
Page
5
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

Proiectul i propune implementarea i promovarea unui portal online n scop de comercializare a

produselor bio, exclusiv produse alimentare. Productorii locali din Romnia, care dein
certificate bio i pot deschide magazin de comercializare n cadrul platformei.

Portalul se va adresa locuitorilor din Romnia prin vnzarea en-detail i en-gros, precum i
locuitorilor din 5 state ale Uniunii Europene. Pentru promovarea produselor tradiionale
romneti portalul va avea o seciune dedicat.

Totodat, societatea I Love Bio.SRL (iniiatorul proiectului), va contracta un productor local

pentru a comercializa sub sigla proprie produse alimentare organice.

Postul reprezint ansamblul activitilor, sarcinilor i responsabilitilor care presupune un

anumit grad de calificare i profesional (Mathins, 1997)18. Pentru companie postul este
important deoarece cu ajutorul lui sunt realizate obiectivele muncii (Wayne Cascio 1989).

Funcia ansamblul sarcinilor corespunztoare unui rol

- manager IT

Ocupaia grup de posturi similare care se regsesc n diferite organizaii la momente diferite

- inginer

Meseria asamblul cunosiinelor profesionale care permite unui salariat s ocupe un post.

La proiectarea posturilor se va ine cont att de variabilele din mediul exterior gradul de
pregtire a populaiei active i disponibile, ct i de variabile din mediul interior strategia
departamentului de resurse umane i politica de dezvoltare.

2.2 Recrutarea
La nceputul lui Decembrie 2015 au fost puse bazele societii comerciale ILoveBio.SRL.
Societatea are ca principal domeniu de activitate producerea de soft IT. Activitatea principal
este dezvoltarea unei platforme online de comercializare a produselor alimentare en-gross i cu
amnuntul, n ar i strintate. Productorii, personae fizice i juridice, i pot deschide

18
Managementul resurselor umane
Page
6
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

magazin virtual pe platform n vederea comercializrii. Platforma va fi interfaat cu site-ul

oficial al Ministerului Agriculturii pentru verificarea certificatului de autenticitate a calitaii de
productori bio la nregistrarea magazinului virtual.

Administratorul societii va recruta un Project Manager pn la nceputul lunii Ianuarie

2017, urmnd ca acesta s se ocupe de angajarea ulterioar a personalului. Activitatea propriu-
zis este programat s nceap n luna Februarie 2017, ceea ce presupune formarea echipei de
proiect. Selecia angajailor se va face din extern, neexistnd actualmente personal intern.

2.2.1 Necesar personal

n vederea realizrii, implementrii i mentenanei platformei online, necesar pentru o
perioad de 18 luni , am identificat urmtorul necesar de personal:

Manager Proiect - Persoan responsabil

n primul rnd cu selectarea Managerului IT, alturi de care se va
forma echipa de proiect;
Selectarea experilor de Marketing i Logistic
Cu bugetul
Planificarea i urmrirea proiectului, alocarea de sarcini, termene,
etc.
Manager IT - Persoan responsabil
n primul rnd cu testarea i selectarea, alturi de PM, a echipei de
proiect;
Achiziie infrastructur hardware i software;
Coordonare definire soluii IT i design;
Analist Programator 5 Posturi de execuie, nivel senior cu expertiz n
design web i baza de date, raportare;
Expert Marketing;
Expert Logistic;

n total se vor deschide 9 posturi pentru recrutare extern, astfel:

1 Post Conducere Linie Funcional PM

1 Post Conducere Departament Manager IT

4 Posturi IT analiti programatori seniori cu expertiz n dezvoltarea de soluii web i baza de

date (nivel senioritate senior, post de execuie)

Page
7
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

1 Post execuie suport IT (nivel senioritate junior sau mediu)

2 Posturi de Specialisti logistic si marketing

2.2.2 Anun Angajare

Anunt angajare Analist Dezvoltator (Informatician)

Post: IRC66277

La ILoveBio vrem s fii tu nsui. Arat ce simi, fii inteligent, creativ, pasionat, sincer,
deschis, chiar i diferit. Fii om. Suntem ferm convini c i va aduce numai de ctigat. i
nou, cu siguran.

Descriere

Nume post Analist Dezvoltator Dep. Analiza si Dezvoltare Solutii IT

Locaie Bucuresti

Nume organizaie Centrala_Linie Functionala Operations&IT/ Dep Analiza si

Dezvoltare Solutii IT

Denumire Companie Societatea Comerciala ILoveBio SRL

Descriere scurt Analistul Dezvoltator asigur definirea specificaiilor si implementarea

solutiei tehnice i a design-ului

Page
8
PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

Responsabiliti

o Solicit, definete, analizeaz si documenteaz cerinele i

specificatiile, criteriile de acceptan pentru proiectele noi
precum si pentru cerinele de extindere a funcionalitilor
soluiilor existente susinnd astfel procesele de raportare i
analiz;
o Realizeaz recomandari in ceea ce privete lista de funcionalitati
si aplicabilitatea solutiilor tehnice in contextul cerintelor .
o Participarea la ntlnirile cu managerii de proiect, suport tehnic i
alii (tere pri, consultani, furnizori) pentru a identifica i
specific cerinele de dezvoltare;
o Scrierea codului surs, corectarea i documentarea programelor
i aplicaiilor;
o Evaluarea de soluii alternative de dezvoltare; recomandarea
celor mai eficiente tehnici pentru facilitarea proiectrii i
dezvoltrii sistemelor.
o Asigur suport pentru testare pentru cerintele noi / modificate /
functionalitati impactate precum si pentru incidentele de post
producie;

Cerine post

o Minim 5 ani experien ntr-o poziie similar;

o Experienta in management-ul si definirea cerintelor si tehnice, in
procesul de implementare solutii tehnice si metodologii de
asigurarea calitatii;
o Experienta in design solutii, design fizic, modelare si

Page
9
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

metodologii de integrare date;

o Cunotine avansate de baze de date Oracle, SQL, PL/SQL;
o Cunotine avansate de database design;
o Cunotine XML (generare i manipulare XML data, utilizare
PL/SQL Oracle API pentru XML);
o Oracle Developer Forms/Reports i/sau cunotine solide de
programare n Java (J2SE, J2EE), JSF, EJB, JMS, JDBC;
o Experien dezvoltare interfee Web (HTML, Java Script, AJAX,
CSS).

i mai sunt necesare o Atenie la detalii, creativitate, tenacitate;

o Pasiunea pentru software development;

Lucru la domiciliu 4 zile pe luna

Anunt angajare Manager IT

Page
10
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

Post: IRC66275

La ILoveBio vrem s fii tu nsui. Arat ce simi, fii inteligent, creativ, pasionat, sincer,
deschis, chiar i diferit. Fii om. Suntem ferm convini c i va aduce numai de ctigat. i
nou, cu siguran.

Descriere

Nume post Manager Dep. Analiza si Dezvoltare Solutii IT

Locaie Bucuresti

Nume organizaie Centrala_Linie Functionala Operations&IT/ Dep Analiza si

Dezvoltare Solutii IT

Denumire Companie Societatea Comerciala ILoveBio SRL

Descriere scurt Managerul IT este responsabil de gestionarea, analizarea i

coordonarea tuturor activitilor IT. Va asigura continuitatea serviciilor
i a operaiunilor din perspectiva tehnologic.

Responsabiliti Management Personal:

o Angajare personal
o Evaluare, setare obiective si plan cariera subordonati,

Page
11
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

mentorat i monitorizare performant

o Aliniere prioriti proiecte cu prioritile i valorile
companiei
Leadership Tehnic
o Coordonare activitate proiecte
o Coordonare evaluare i implementare soluii tehnice;
o Prognoza capacitate si necesar buget si resurse
o Monitorizare KPI i indicatori de performana i
masurare
o S fie la current cu noua tehnologie
Stakeholder management
o Liant intre echipele implicate
o Buna comunicare si colaborare
o Gestionare contracte

Cerine post

o 10 ani experienta in domeniul IT

o 3 ani experien de lider/manager n cadrul unei organizaie IT
o Certificari ITIL
o Abiliti de leadership, organizatorice, de comunicare i
colaborare;
o Abilitati extraordinare de aplanare i rezolvare a conflictelor prin
comunicare deschis, orientate spre client, serviabil, pozitiv;
o Rezistent la stres, capabil sa lucreze simultan la mai multe
proiecte, prioritizare;

i mai sunt necesare o Atenie la detalii, creativitate, tenacitate;

o Pasiunea pentru software development;

Page
12
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

2.2.3 Fi Post
Fiele de post sunt ataate:

Fisa post Fisa post MANAGER Fisa post MANAGER Fisa post EXPERT Fisa post EXPERT
INFORMATICIAN.docx IT.docx PROIECT.docx MARKETING.docx LOGISTICA.docx

Capitolul 3
3.1. Comunicarea n echipa de proiect din cadrul companiei
Comunicarea are un rol important atunci cnd se vorbete despre munca n echip, dar i
n viaa de zi cu zi: n familie, la coal, n cercurile de prieteni etc.

Comunicarea n cadrul firmei depinde foarte mult de managerul de echip. Fr o comunicare

eficient ntre membrii echipei succesul proiectului - lansare portal online de produse BIO - va fi
un eec. Comunicarea organizaional va avea va scop transmiterea unor mesaje scrise sau
verbale, mesaje care sunt importante n desfurarea proiectului. Managerul de proiect va utiliza
comunicarea bidirecional pentru maximizarea efectelor de dezvoltare i optimizare de la
nivelul echipei.

Managerul de proiect prin comunicare cu membrii echipei i propune s fie recepionat (vzut i
ascultat), prin ntermediul ntlnirilor sau citit prin intermediul corespondenei electronice, s fie
neles, s fie acceptat, s provoace o reacie. Managerul de proiect va fi emitorul informa iei,
Page
13
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

iar ceilali membri: managerul IT, expertul n marketing, cei cinci informaticieni, expertul n
logistic vor fi receptorii informaiei. Managerul de proiect va ine cont de limba folosit prin
folosirea termenilor adecvai fiecrui membru din echip, de mediul de comunicare disponibil
dar i de importana informaiilor care vor fi transmise i se va asigura c informa iile sunt
accesibile tuturor, a ajuns la toi. Membrii echipei vor recepiona informaiile i vor analiza dac
coninutul acestora este adecvat, pe nelesul lor.

Mediile de comunicare folosite de ctre managerul de proiect sunt:

- n fiecare luni diminea va convoca o edin cu toi membri din echip prin care va
discuta taskurile realizate n sptmna anterioar, stabilirea taskurilor pentru
sptmna n curs i analizarea diverselor probleme sau dificulti ntmpinate de
ctre membri de echip. n cadrul edinei de lucru se utiliza metoda de comunicare
intern avnd n vedere c se vor detalia activitile din cadrul proiectului din
sptmna n curs, aflnd informaii astfel i despre situaia proiectului i informarea
corespunztoare a beneficiarului proiectului;

- obinerea de informaii sau rapoarte se va realiza prin mail;

- clarificarea unor aspecte minore din proiect se va realiza att telefonic, ct i prin
deplasarea la biroul persoanei i obinere informaiei direct de la aceasta.

n acelai timp, managerul de proiect va comunica cu sponsorul proiectului, beneficiarul

proiectului prin toate cele trei medii menionate n funcie de solicitrile beneficiarului.
Managerul de proiect va utiliza comunicarea formal pentru prezentarea rapoartelor oficiale,
prezentrilor fcute ctre beneficiarul proiectului. Membrii echipei de proiect vor aborda
comunicarea informal deoarece este mai rapid i facil.

ntre departamentele din cadrul firmei, cel de informatic, de marketing, de logistic se va

aborda comunicarea pe orizontal, fiind toi de acelai nivel ierarhic. Ei vor comunica toi ntre ei
telefonic sa prin mail pentru realizarea obiectivului proiectului lansare portal online de produse
BIO. Pentru transmiterea informaiilor ctre managerul de proiect acetia l-au desemnat pe
managerul de IT s comunice cu acesta, dac sunt informaii care trebuie s ajung nainte de
edina de luni.

Page
14
 PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

n comunicarea cu membrii echipei managerul de proiect va elimina barierile n comunicare prin

eliminare prejudecilor i a sterotipurilor.

Pentru crearea unei echipe unite, pentru rezolvarea unor probleme interne din cadrul echipei, dar
i pentru cunoaterea mai bine ntre membii echipei, managerul de proiect i propune o dat pe
lun organizarea unui teambuiding fiind un instrument perfect pentru comunicarea valorilor
companiei.

Managerul de proiect tie c succesul muncii n echip nu vine singur, ci odat cu comunicarea.
Dac aceasta nu se realizeaz corect, atunci pot aprea conflicte. Astfel, o comunicare eficient
nseamn colaborare ntre persoanele respective, o echip de lucru ce duce la o mai bun
funcionare a firmei. Echipele eficiente au membri care discut n permanen unul cu altul.

Ca urmare, componentele de baz ale comunicrii pot fi prezentate ca o serie de rspunsuri la

ntrebri. Acestea sunt: cine? ("emitorul"), ce? ("mesajul"), cum? ("codul" i "canalul"), cui?
("receptorul"), pentru ce? ("efectul").

Bibliography

1. Carmen Novac, Managementul echipei de proiect(suport de curs), Bucureti 2015,

2. Carmen Novac,Managementul echipei de proiect,editura Smart Books,Bucureti,2014,
3. Mariana Mocanu,Carmen Schuster,Managemetul proiectelor,ed.a II a, editura All
Beck,Bucuresti 2004,pag.4

4. Richard Newton,Managerul de proiect,Maiestrie in livrarea proiectelor,Editura

Codecs,Bucuresti 2006,pag12).
5. tefan Stanciu ,Mihaela Ionescu,Managementul resurselor umane, Bucureti,pag.191-192
6. http://conspecte.com/Management/managementul-resurselor-umane.htmlv (accesat
11.01.2017)
7.vhttp://ebooks.unibuc.ro/StiinteCOM/planif/4.htm (accesat 11.01.2017)
8. http://www.humansynergistics.com/ro/abordarea-noastr%C4%83/dezvoltare-organiza
%C5%A3ional%C4%83 (accesat 11.01.2017)
Page
15
PLAN DE RECRUTARE I SELECIE A ECHIPEI DE PROIECT I STRATEGIA DE COMUNICARE

Page
16