Studiu de caz: Conflict profesor-părinte

La ședința cu părinții, clasa a VII-a, profesorul de matematică invitat la

ședință, explică părinților notele din tezele la matematică. Un părinte revoltat
reproșează profesorului nota mică pe care a luat-o fiica sa, argumentând:
” Copilul meu a scris 5 pagini și a luat numai nota 4! Alții au scris mai puțin si
au luat note mai mari.”

a) Harta conflictului
Pașii urmați în elaborarea hărții conflictului sunt:

Pasul I: Care este problema?

Un părinte revoltat reproșează profesorului nota mică pe care a luat-o fiica sa, argumentând:
” Copilul meu a scris 5 pagini și a luat numai nota 4! Alții au scris mai puțin si au luat note mai
mari.

Pasul II: Cine este implicat în conflict?

Un părinte și profesorul de matematică.

Pasul III: Ce vor cei aflați în conflict?

Alături de nevoi, părțile sunt caracterizate de preocupări, enxietăți, griji, în general au unele
temeri. Utilizarea hărților poate fi un real folos pentru conștientizarea unor aspecte care, la prima
vedere, ar putea scăpa în fața celor antrenați în conflict. În plus, relevă noi direcții pentru
soluționarea conflictelor. Prin această schițare a nevoilor și preocupărilor, deschidem perspectiva
înțelegerii situației problematice și lărgim gama de posibilități rezolutive care vor fi utilizate în
momentul când harta va fi definitivă.
Nevoile: Acest termen poate desemna dorințele, valorile, interesele sau lucrurile la care individul
aspiră. Temeri: acestea pot fi preocupări, anxietăți, griji. Ele trebuie menționate pe hartă. Unul
din avantajele hărții constă în posibilitatea de a formula în cuvinte și de a conștientiza temerile
iraționale.

NEVOILE PĂRINTELUI TEMERILE PĂRINTELUI

NEVOILE PROFESORULUI TEMERILE PROFESORULUI