Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
SOCIETATEA DE CONSUM,
CONSUMATORUL ȘI ANGOASA VALIDĂRII
Cuprins
Argument....................................................................................................................................1
Introducere..................................................................................................................................2
Concluzii.....................................................................................................................................7
Bibliografie
Argument:
Tendința de a cumpăra obiecte nu neapărat necesare este o trăsătura a
societății din ce în ce mai pregnantă. Consumăm bunuri de lux pentru a ne
satisface nevoile fizice și psihice sau pur și simplu, pentru a-i impresiona pe
ceilalți. Construcții precum ”societate de consum”, ”statut social”, ”consum
demonstrativ”, ”statut”, ”reclame”, ”consumator” sunt din ce în ce mai des
2020
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
întâlnite în zilele noastre, iar această lucrare își propune să analizeze cum a
evoluat societatea de consum în ultimele secole, cu scopul de a anticipa
comportamentul actual al consumatorilor.
Lucrarea va îmbina partea teoretică cu cea de cercetare. Pentru a se putea
concluziona într-un mod rezonabil, subiectele vor fi abordate atât din perspectivă
istorică, cât și artistică, socială, filosofică, economică și psihologică. Se vor folosi
metode deductive, pe baza afirmațiilor deja existente și inductive – pe baza
cercetărilor întreprinse. Concluziile vor fi trasate pe baza metodei inductive și
anume, că societatea de consum își justifică comportamentul ca urmare a
schimbărilor continue la care trebuie să se adapteze și că ideea de a avea o imagine
bună în fața celorlalți a devenit o obsesie pentru majoritatea consumatorilor, foarte
puțini fiind aceia care se revoltă și nu vor să se supună majorității.
Societatea de consum (cu tot ceea ce implică ea: consumator, consum, statut
social, comportamentul consumatorului, factori de influență) este un subiect de
actualitate și înglobează toate domeniile vieții. Prin intermediul acestei lucrări se
dorește expunerea efectelor publicității și ale societății asupra consumatorului și
a valorilor sale, cu riscul asumat ca gradul de speculație să fie ( poate prea ) ridicat.
Societatea de consum crede mai mult în ceea ce vede, de aceea vom analiza
care sunt factorii ce îl determină pe consumator să vrea să pară a fi altfel decât
este, vom analiza motivul pentru care mass-media joacă un rol important în
educarea consumatorului să acumuleze bunuri fără să se gândească și ne
propunem să demonstrăm că un statut social bun implică atât resurse emoționale,
cât și economice și că onoarea, buna imagine reprezintă preocuparea fiecărui
individ din societate. Lucrarea va avea la baza cărți, reviste, articole publicate cu
privire la tematica abordată și surse web (webografie), dar și alte metode de
cercetare, precum chestionarul.
Introducere:
2020
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
2020
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
de lux, altele - precum Gucci, Hermes, Louis Vuitton - se mențin în top chiar și în
zilele noastre și sunt greu de accesat. Publicitatea este unul dintre factorii
importanți ai consumului, în general/ nu neapărat ostentativ, iar în paralel cu
dezvoltarea sa a mers și dezvoltarea consumului. Nimic nu este cumpărat înainte
de a fi văzut, promovat și validat prin publicitate. Un Aston Martin nu se vinde
niciodată singur. Se vinde la pachet cu munca întregii echipe de marketing,
publicitate și comunicare și cu imaginea posesorului că este o persoană cu un
potențial financiar greu de egalat.
Utilitatea obiectului consumat nu poate fi luată în calcul în ceea ce privește
preferințele consumatorului pentru consum, ci mai degrabă nevoie lui de a-și
dovedi statutul social. Faptul că o industrie furnizoare de bunuri se dezvoltă o dată
cu publicitatea sau cu mass media este o dovadă că noi, consumatorii, nu mai
punem la îndoială reclama produsului, ci consumăm ca atare. Dezvoltarea
internetului nu a făcut decât să ajute la răspândirea consumului: nici nu mai este
nevoie să se iasă din casă pentru a se face cumpărături sau plăți. Acestea se pot
face online. Așadar, manipularea se poate realiza și stând în casă. Orice smart TV,
smart PC, laptop sau gadget, pe lângă faptul că facilitează procesele, pot să
spioneze consumatorul și să-i furnizeze reclame de tip pop-up în funcție de
interesele sale.
Prin urmare, dezvoltarea mass-media a condus la creșterea consumului.
Publicitatea a adus consumatorului un plus de cunoaștere, i-a oferit posibilitatea
să compare obiectele cu altele și cu cât publicitatea este mai mare, cu atât obiectul
promovat este mai ademenitor pentru consumator și-n paralel, vânzările
companiilor cresc. Consumatorul are nevoie de îndrumare, iar provocarea
companiilor este să convingă consumatorul că obiectul de lux nu este un simplu
simbol al statutului social, ci și o extraordinară investiție. Consumatorului trebuie
să i se lase impresia că are nevoie de acel obiect și că achiziția făcută nu a fost un
simplu moft. Inteligența emoțională este necesară în aceste cazuri, iar companiile
mari de pe piață par să fie experte în domeniu. Ele își cunosc consumatorii și
creează conform nevoilor lor: au promoții, reduceri, reclame, logo-uri prin care
consumatorii sunt pur și simplu seduși.
Statutul și angoasa validării în societatea de consum
2020
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
În cadrul acestei părți vom discuta despre cum se ierarhizează statutul social
în societatea de consum și de unde provine această angoasă a validării. Vom
încerca să demonstrăm că societatea forțează individul să se adapteze și să se
conformeze unor situații pe care nu întotdeauna le poate suporta cu ușurință, motiv
pentru care îi poate crea acestuia angoasă și lipsă de respect față de sine. În acest
sens, statutul se referă la poziția individului și la valoarea sa în cadrul societății,
mai ales imaginea pe care o are el în societate. Dacă în trecut li se acordau un
statut meritoriu luptătorilor sau celor născuți nobili, începând cu secolul al XVIII-
lea, statutul este în strânsă legătură cu realizările economice ale individului, motiv
pentru care concurența este mult mai acerbă, iar individul luptă chiar și cu prețul
vieții (într-un duel) pentru a-și apăra onoarea în fața celorlalți.
Promotoare ale angoasei, în ceea ce privește statutul social, sunt cu siguranță
revistele și emisiunile TV cu invitați celebri. Acolo sunt în centrul atenției cei care
au o anumită importanță, un starter a cărui mașină să o vrea și ceilalți. Invitații
vorbesc despre o vacanță de lux, o poșetă sau mai mult de atât, despre o operație
estetică, simboluri pe care ceilalți ajung să le dorească. Motivul pentru care o
geantă (un simbol) este cumpărată are ca prim scop faptul că este una validată
social și apoi, în plan secund faptul că este o geantă de lux, de la un anumit brand.
Societatea de consum apare ca o ancoră a individului lipsit de personalitate solidă
și care dorește să consume ca să iasă din mulțime. În lipsa aristocrației cu gusturi
rafinate, modelele de astăzi sunt cele intens mediatizate.
Despre obiectele materiale simboluri ale statutului social superior a vorbit
Thorstein Veblen, în cartea sa ”Teoria clasei de lux/The theory of leissure class”,
apărută în anul 1899 - în America. În această carte, Veblen ironizează consumul
lipsit de utilitarism și având ca unic scop parvenirea, dorința de demonstra un
anumit nivel social. De la el a apărut și ”efectul Veblen”, adică atunci când
consumatorul cheltuiește mai mult decât e necesar pe un produs, doar pentru a
epata și a evidenția un statut social favorabil, în condițiile în care poate achiziționa
altul la un preț redus, cu aceleași funcții.
Acest comportament de consum anormal de obiecte are la origine dorința
celor care vor să se diferențieze de clasele inferioare sau invers, dorința celor mai
puțin avuți, care consumă mai mult decât își permit pentru a demonstra că fac
parte din categoria celor superiori. De cele mai multe ori, aderenții la un anumit
2020
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
statut social consumă simboluri mai puțin accesibile celorlalți din dorința de a
avea exclusivitate și de a nu fi imitat.
Unul dintre motivele consumului este sentimentul mascat de inferioritate.
Individul este frustrat că nu este ca celălalt, este invidios, chinuit de gândul că
trebuie să fie mai mult decât este, motiv pentru care acumulează simboluri ale
statutului social bun, cu scopul de a se ridica în ochii celorlalți. Problema care se
impune în cazul snobului este că el nu va avea niciodată îndeajuns. Este o luptă
continuă pe care o poartă cu sine; acumulează obiecte, dar obiectele se schimbă
în permanență, se inovează și sunt întotdeauna altele. Prin urmare, câtă vreme se
va compara cu ceilalți din grupul său și obiectele se vor inova, consumatorul nu
va fi niciodată fericit, cel puțin nu pentru lungă durată.
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
Concluzii
Chiar dacă cu toții tindem să criticăm acest tip de consum: consumul de
dragul de a epata, supraconsumul – acesta nu este neapărat întotdeauna ceva rău.
2020
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
2020
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
Bibliografie
Publicații:
ARIELY, Dan: Irațional în mod previzibil, ed. Publica: București, 2010
BARKER, Chris: Television, Globalization and Cultural Identities, ed. Open University Press: United
Kingdom, 1999
BARNARD, Malcolm: Fashion as communication, ed. Routledge, Second Edition: London and New
York, 2002
BAUDRILLARD, Jean: Societatea de consum, ed. Comunicare.ro: București, 2008
BECKER, Joshua: Living with Less: An Unexpected Key to Happiness, Paperback, ed. Group
Publishing (CO): Loveland, Colorado, 2012
BELL, David & HOLLOWS, Joanna: Ordinary Lifestyles. Popular Media, Consumption and Taste, ed.
Open University Press: United Kingdom, 2005
BENGS, Carita: Looking good: a study of genedered body ideals among young people, Umeå, Faculty
of Social Sciences Umeå University, no 21, 2000
BOWLBY, Rachel: Shopping with Freud, ed. Routledge: Abingdon, 1993
BRUCKNER, Pascal: Euforia perpetuă, ed. Trei: București, 2000
CATHELAT, Bernard: Publicitate și societate, ed. Trei: București, 2005
CHELCEA, Septimiu: Psihosociologie aplicată. Publicitatea, ed. Polirom: București, 2016
CONNOR, Steven: Cultura postmodernă, O introducere în teoriile contemporane, ed. Meridiane:
București, 1999
DE BOTTON, Alain: Statut și anxietate, ed. Vellant: București, 2015
DE TOCQUEVILLE, Alexis: Despre democrație în America, ed. Humanitas: București, 2017
DOBRESCU, Paul; BĂRGĂOANU, Alina: Mass media și societatea, ed. Comunicare.ro: București,
2012
DURKHEIM, Emile: Diviziunea muncii sociale, ed. Antet: București, 2008
FARBEY, A.D: Publicitatea eficientă. Noțiuni fundamentale, ed. Niculescu: București, 2005
GIDDENS, Anthony: Sociologie, ed. All: București, 2010
GRUNBERG, Laura (coord): Introducere în sociologia corpului. Teme, perspective și experiențe
întrupate, ed. Polirom: București, 2010
GUEGUEN, Nicolas: Psihologia consumatorului. Factorii care ne influențează comportamentul de
consum, ed. Polirom: București, 2006
2020
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
HEATH, Joseph; POTTER, Andrew: Mitul contraculturii. Rebelii, consumul și capitalismul, ed.
Comunicare.ro: București, 2011
HILL, Dan: Emotionomics, ed. Publica: București, 2010
LINDSTORM, Martin: Buyology, ed. Publica: București, 2011
LIPOVETSKY, Gilles: Fericirea paradoxală. Eseu asupra societății de hiperconsum, ed. Polirom:
București, 2008
LLOSA, Mario Vargas: Civilizația spectacolului, ed. Humanitas: București, 2017
MASLOW, Abraham: Motivație și personalitate, ed. Trei: București, 2007
MORARIU, Daniela; PIZMAŞ, Diana: Comportamentul consumatorului, ed. Bibliofor: Deva, 2001
OLINS, Wally: Noul ghid de identitate, ed. Comunicare.ro: București, 2010
PETRE, Dan; ILIESCU, Dragoș: Psihologia reclamei și a consumatorului. Vol. I: Psihologia
consumatorului, ed. Comunicare.ro: București, 2012
PETRE, Dan; ILIESCU, Dragoș: Psihologia reclamei și a consumatorului. Vol. II: Psihologia reclamei,
ed. Comunicare.ro: București, 2012
PRINSTEIN, Mitch: Popular, ed. Publica: București, 2018
RASHID, Karim: Design Your Self, ed. Publica: București, 2008
RIME, Bernard: Comunicarea socială a emoțiilor, ed. Trei: București, 2008
RITZER, George: Globalizarea nimicului. Cultura consumului și paradoxurile abundenței, ed.
Humanitas: București, 2010
ROTILĂ, Viorel: Omul societății de consum. În așteptarea unei noi ideologii, ed. Institutul European:
Iași, 2011
ROUSSEAU, Jean-Jacques: Discurs asupra originii și fundamentelor inegalității dintre oameni, ed.
Best Publishing: București, 2001
RUSSELL, Bertrand: În căutarea fericirii, ed. Humanitas: București, 2016
SIMA, Floarea: Privirea estetică, ed. Universitatea București: București, 2011
SMITH, Adam: Avuția națiunilor, ed. Publica: București, 2014
THOMPSON, Derek: Creatorii de hituri. Stiința popularității într-o lume distrată, ed. Publica:
București, 2017
VEBLEN, Thorstein: Teoria clasei de lux, ed. Publica: București, 2009
VIGARELLO, Georges: O istorie a frumuseții: corpul şi arta înfrumusețării din Renaştere până în
zilele noastre, ed. Cartier: Chișinău, 2006
WEBER, Max: Economie și societate, ed. Politica, București, 1972
Surse WEB:
2020
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
***Aeon. Conspicuous consumption is over. It’s all about intangibles now, republicat în 7 iunie 2017,
disponibil la: https://aeon.co/ideas/conspicuous-consumption-is-over-its-all-about-intangibles-now ,
accesat în 10 august 2018.
***Allsubjectjournal.Mahajan, Meenu: Consumerism: A Globalization Concept. International Journal
of Multidisciplinary Research and Development, publicat în anul 2015, disponibil la:
http://www.allsubjectjournal.com/archives/2015/vol2/issue9/73 , accesat în 7 iulie 2018.
***Ase. Goodwin, Neva; A. Nelson, Julie; Ackerman, Frank and Weisskopf, Thomas. Consumption
and the Consumer Society, publicat în Global Development And Environment Institute, modificat în 18
septembrie 2008, disponibil la:
http://www.ase.tufts.edu/gdae/education_materials/modules/Consumption_and_the_Consumer_Societ
y.pdf - accesat în 27 iulie 2018
***Gini-research. Income Inequality and Status Anxiety: publicat în august 2013, modificat în 1
octombrie 2013, disponibil la:
http://www.gini-research.org/system/uploads/546/original/90.pdf , accesat în 28 iulie 2018.
***Harpercollins. Schwartz, Barry. The Paradox of Choice. Why More Is Less, Revised Edition. Harper
Collins, modificat la 17 mai 2016, disponibil la:
https://www.harpercollins.com/9780062449924/the-paradox-of-choice/, accesat în data de 15 iunie
2018.
***Hrmars. Impact of Utilitarism and Hedonic Shopping Values… , publicat în mai 2013, Vol. 3, No.
5, International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, modificat în 13 iunie
2015, disponibil la: http://www.hrmars.com/admin/pics/1804.pdf, accesat în 16 august 2018.
***Managementmarketing. Brătucu, Gabriel și Brătucu, Tamara, Oana. Analiza sistemului de factori
care influențează comportamentul consumatorlui individual, modificat în 22 februarie 2012, disponibil
la:
http://www.managementmarketing.ro/pdf/articole/58.pdf , accesat în 20 august 2018.
***Mdpi. From Consumerism to the Empowerment of Consumers, publicat în 29 iunie 2010,
Sustainability 2010, 2, 1849-1868, disponibil la: www.mdpi.com/journal/sustainability/ , accesat în 5
august 2018.
***Researchgate. Nudge, Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness, modificat la 24
martie 2015, disponibil la:
https://www.researchgate.net/file.PostFileLoader.html?id...assetKey.pdf , accesat în 13 august 2018.
***Semanticscholar. Impact of Utilitarian and Hedonic Shopping Values on Individual’s
Perceived Benefits and Risks in Online Shopping, publicat în Vol. 7 No. 1, 2011, International
Management Review, modificat în 21 iunie 2018, disponibil la:
https://pdfs.semanticscholar.org/1461/ca52c1a69695324f8f80aba9126a444a726a.pdf , accesat în 16
august 2018.
***Wileyonlinelibrary. Angner, Erik, A Course in Behavioral Economics (Palgrave Macmillan, New
York, 2012), pp. xvii +247, modificat în 15 decembrie 2014, disponibil la:
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1111/1475-4932.12162, accesat în 19 august 2018.
2020
Mihaela Pițu
Societatea de consum,
Consumatorul și Angoasa Validării
AJZEN, J.; FISHBEIN, M.: Understanding attitudes and predicting social behavior, ed. Prentice Hall:
New Jersey, 1980
BEHLING, Dorothy U.; WILLIAMS, Elizabeth A.: Influence of dress on perception of intelligence and
expectations of scholastic achievement. Clothing and Textiles Research Journal, 9, 1-7, 1991
BINKLEY, Sam; LITTLER, Jo: Anti-consumerism and cultural studies, special issue of Cultural
Studies, ed. Routledge: New York, 2011
BOOK, Albert, C.; SCHICK, Dennis, C.: Fundamentals of copy and layout, ed. NTC Business Book:
Illinois, 1991
CAMERER, Colin F: Behavioral game theory: Experiments on strategic interaction, ed. Princeton
University Press: New Jersey, 2003
DE CREMER, David; OOSTERWEGEL Annerieke: Collective Self-Esteem, Personal Self-Esteem, and
Collective Efficacy in In-group and Out-group Evaluations, University Press of Southampton: U.K.,
1998
ENGEL, James F.; BLACKWELL, Roger D.; KOLLOT, David T.: Consumer behavior, ed. Hinsdale:
Dryden Press, Illinois, 1978
FOWELS, Jib: Advertising and Popular Culture, ed. Sage Publications, Thousand Oaks, London, New
Delhi, 1996
HASTIE, Reid; DAWES, Robyn: Rational choice in an uncertain world: The psychology of judgment
and decision making, Sage Publications: London, 2001
HEBDIDGE, Dick: Subculture: The Meaning of Style, Routledge: London, 1979
HILTON, Matthew: Consumerism in Twentieth Century Britain: The search for a historical movement,
Cambridge University Press: United Kingdom, 2003
HOWARD, John A.; SHETH, Jagdish, N.: The theory of buyer behavior, Willey: New York, 1969
LEARS, Jackson T.J., Fables of abundence: a cultural history of advertising in America, ed. Basic
Books: New York, 1994
LIPPMANN, Walter: The Public Philosophy, ed. The New American Library: New York, 1959
PÉNINOU, Georges: Intelligence de la publicité, ed. Laffont: Paris, 1972
SCHIFFMAN, Leon G.; KANUK, Leslie, L.,: Consumer behavior, ed. Prentice Hall: New Jersey, 2007
TALCOTT, Parsons: The structure of social action, ed. The Free Press: New York, 1968
TAYLOR Kathleen: Brainwashing: the science of thought control, ed. Oxford University Press, 2006
2020
Mihaela Pițu