Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Lucrul individual
STUDIU DE CAZ
Chişinău – 2020
Rețeaua de magazine Nr1 este una dintre cele mai populare rețele din Moldova, care este
cunoscută pentru sortimentul său vast, iar uneori unic, precum și pentru calitatea înaltă a
produselor sale.
Nr1 este o rețea de magazine plasate în Chisinău, capitala Republicii Moldova. În anul 2016
rețeaua deja conține 15 magazine cu suprafața totală de 25 mii de m2. Din ele 17 mii de m2
aparțin companiei, celelalte sunt în chirie pe termen lung. Ale spații cu suprafața de 8 mii m2
sunt în proces de proiectare sau construcție.
Magazinul Nr1
Fructe
Legume
Green Hills Market reprezintă una dintre cele mai cunoscute şi populare reţele de supermarket
din Chişinău şi chiar din întreaga republica. Comercializarea cu cele mai proaspete produse, cu o
gamă de mărfuri de calitate, precum şi asigurarea unui nivel sporit de deservire au făcut ca Green
Hills Market să devină unul dintre liderii agenţilor economici comerciali ai ţării.
Actualmente, această reţea include 10 supermarkete, dintre care 9 sunt situate în municipiul
Chişinău, şi un magazin – în centrul regional – Bălţi. Fiecare punct de vânzare reprezintă un
important magazin universal cu autodeservire, propunînd un asortiment complet de produse
alimentare şi băuturi, precum şi o varietate de mărfuri de uz casnic.
Gama de produse conţine peste 25 de mii de tipuri, ce sunt permanent reînnoite şi îmbunătăţite,
pentru a asigura necesităţile clienţilor noştri. Aici veţi găsi ceea ce veţi putea avea nevoie în viaţa
de zi cu zi.
Astfel cercetând prerțurile obținute,pot spune că acestea au determinat o creștere foarte lentă la
majoritatea produselor cu excepție la unele produse prețul a rămas constant sau chiar s-a
redus,toate acestea se observă în tabelă.
Scurt istoric-Fourchette
Fourchette – rețea ucraineană de supermarketuri, care a apărut pe piață din țările CSI. Astfel,
primele centre comerciale Fourchette au fost deschise în Chișinău, în raioanele Rîșcani și
Sculeni. Cu timpul, compania și-a extins rețeaua de magazine în capitala Republicii Moldova, cu
un departament în centrul comercial MallDova. Compania intenționează să își extindă rețeaua în
țara noastră, continuând să comercializeze un sortiment larg de produse – de la brand-uri
internaționale renumite, până la brand-uri private și produse locale.
Pentru acest supermarket cercetînd prețurile produselor,am obținut următoarele:
120
112.5
100.8
100
80
72.675
59.15
60
49.65
43.6 43.7 44.75
42.8
40 34.95
33.8
28.8
27.5 26.9
24.9525
21.5
20
9.858.1
8.57.5 6.958.7
0
kivi ananas lime mango grapefruit banane portocale morcovi cartofi roșii castraveți ceapă
Linella este o rețea de magazine, fondată la 17 octombrie 2001, în Republica Moldova, de către
trei proaspăt absolvenți ai ASEM-ului. În acest an a fost deschis primul magazin Linella, care
era de tip gheretă, lângă piața din sectorul Ciocana al orașului Chișinău.
2004
În scurt timp afacerea a luat amploare grație gestionării eficiente și amplasării avantajoase a
magazinului, iar fondatorii au început să studieze posibilitățile de extindere orientându-se spre o
nouă metodă de organizare a procesului de comerț - autoservirea.
Drept rezultat, în anul 2004 au fost deschise 3 magazine de tip autoservire și din acel moment se
putea vorbi deja despre o rețea de magazine.
2011
Primul magazin din afara Chișinăului a fost inaugurat în anul 2011, la Telenești.
2015
Aspirație europeană
Anul 2015 este reprezentat de o serie de schimbări, fiind un adevărat imbold pentru compania
Linella. La începutul anului, director general a fost numit Dl Cristian Gunther Morath, care are o
experiență de peste 11 ani în comerț în întreaga lume - Germania, Argentina, Rusia și peste 5 ani
în România.
În 2015 au fost deschise încă 6 magazine Linella, iar la sfârșitul anului 2015, existau 32
magazine în toată țara. Dintre care 24 în Chișinău și în suburbiile acestuia și 8 în provincie:
Rîșcani, Glodeni, Bălți, Telenești, Basarabeasca, Comrat, Ceadîr-Lunga, Taraclia.
Tot 2015 este anul care marchează lansarea pe piață a unui nou concept comercial numit "Super
Linella". Este un nou format de magazine, având o suprafață comercială de peste o mie de metri
pătrați și o gamă de 12 mii de articole. În 2015 au fost deschise 2 magazine "Super Linella".
2016
În cei 15 ani de activitate, Linella a reușit să devină rețeaua preferată de supermarketuri în rândul
consumatorilor.
Anul 2016 este anul de rebranding a logoului Linella și lansarea sloganului nou - Alături Zi de
Zi. Acest slogan corespunde strategiei de dezvoltare cantitativă a companiei, pentru care în iulie
2016, a fost lansat un nou concept de magazine - Linella Express, magazine mai mici, deschise
în cartierele municipiului și a localităților rurale, așa încât rețeau Linella să fie cât mai aproape
de consumatori și cât mai accesibilă.
Noul concept - Linella Express îndeplinește dorința de a fi mai aproape de clienți, combină
profesionalismul angajaților și calitatea produselor cu care era obișnuit consumatorul în
supermarketurile Linella, cu rapiditatea de cumpărare și caracterul personal al unui magazin de
proximitatea în inimile cartierelor. Astfel, Linella Express devine un magazin în care clienții pot
găsi instant soluții pentru mic-dejun, prânz și cină.
2017
Moldova e plină de Linella
În efortul nostru de a ajunge lider de piață, am trecut prin multe schimbări și aducem în
continuare îmbunătățiri. Prin experiența noastră acumulată pe parcursul anilor de activitate și
prin procesul de extindere, noi devenim tot mai aproape de casele clienților noștri.
Astăzi, putem spune ferm că este rețeaua cu cele mai multe magazine în Republica Moldova.
O măsură foarte apreciată de către consumatori în anul 2017, este introducerea Cardului de
Beneficii Zi de Zi, un program de fidelitate prin care Linella este recunoscătoare clienților săi
care își fac cumpărăturile de zi cu zi, astfel oferindu-le în schimb sute de promoții suplimentare
și reduceri semnificative la produse alimentare și nealimentare, doar la prezentarea acestui card.
2018
Este de menționat și faptul că în anul 2018 continuăm acțiunele de responsabilitatea socială,
acordând suport financiar și material copiilor din orfelinate, familiilor numeroase, persoanelor
din păturile social-vulnerabile și susținând diverse acțiuni sociale. Dorim să transmitem
exemplul şi în interiorul companiei, astfel încât angajaţii noștri să devină cei mai activi
ambasadori ai valorilor Linella și ai acţiunilor noastre sociale.
2019
În an aniversar, Linella ajunge la numărul de 100 magazine – 100 de ori mai aproape de tine!La
împlinirea a 18 ani de la înființare, Linella - cea mai mare rețea națională de magazine din
Republica Moldova, care îți este aproape zi de zi, continuă să se dezvolte și pătrunde în
proximitate, devenind astfel și mai aproape de moldovenii de pe întreg teritoriul țării.
Linella ajunge la 100 de magazine, moment care valorifică investiția continuă și angajamentul
față de clienți, de a le oferi cea mai bună ofertă de produse.
Cele 100 de magazine susțin dezvoltarea pozitivă și rapidă din ultima perioadă, iar ritmul de
creștere al rețelei de magazine Linella, în acest an a fost printre cele mai mari din comerț de până
acum.
În cele peste 40 de localități prezente, Linella are grijă să creeze cel puțin 20-25 de locuri de
muncă, pentru ca localnicii să se bucure de siguranța zilei de mâine. Prin expansiunea continuă,
Linella aduce un sprijin însemnat pentru comunitatea locală, prin amenajarea teritoriului și
creșterea eficienței energetice la iluminatul public și prin parteneriatele cu producătorii
autohtoni.
Alături de deschiderile de noi magazine din acest an, evoluția pozitivă a companiei a fost
susținută și de numeroase proiecte prin care reușim să contribuim la dezvoltarea țării, proiecte
venite în sprijinul educației, implementăm și susținem o serie de programe și evenimente
culturale, sportive, de protecție a mediului înconjurător și suntem activi în susținerea acțiunilor
caritabile.
În același timp, în acest an aniversar, Linella continuă să vină cu surprize pentru clienții săi și
astfel lansează o nouă marcă proprie – BUN STRĂBUN, ce reunește produse realizate după
rețete vechi, tradiționale moldovenești, transmise din buni străbuni. Produsele din gama BUN
STRĂBUN sunt fabricate în Republica Moldova de cei mai buni furnizori autohtoni, care au
redat cu grijă acele rețete tradiționale, respectând cele mai înalte standarde de calitate.
Astfel, prin dezvoltarea continuă, Linella vine din ce în ce mai aproape de clienți, ca parte activă
din viața acestora, oferindu-le cele mai plăcute experiențe și inspirație în orice moment și
context.
Linella
6 Varză
- Moldova 4 50 4 05 -0,45 90
- Chinezească 9 90 9 10 -0,8 91,91
7 Mere Moldova
- Gala 15 95 15 85 0,1 100,63
- Golden 19 95 19 80 -0,15 99,24
Delicious 16 50 16 20
- Jonagold 0,3 97,14
95 50
8 Portocale Turcia 21 19 -2,45 88,83
9 Kiwi Turcia 27 50 34 95 7,45 127,09
10 Banane , ecuador 24 50 24 50 0 0
11 Ananas 31 50 35 50 4 112,69
12 Lămâe Turcia 28 95 28 95 0 0
13 Grapefruit Turcia 19 50 19 99 0,49 102,5
14 Kaki 38 50 38 50 0 0
Avocado
- Turcia 49 95 59 95 10 120,02
15 - Columbia 52 95 64 95 12 122,66
- Spania 119 95 120 20 0,25 100,20
16 Mango Brazilia 95 95 95 95 0,7 100,58
17 Ardei iute Turcia 53 95 53 95 0 0
Ciuperci
18 - brune abalate 18 50 19 50 10 0
- shmapion 22 95 22 95
0 105,4
50 50
19 Dovlicel Turcia 41 41 0 0
Ardei Turcia 52 95 52 95 0 0
20 Ardei California 46 50 52 95 6 112,9
21 Brocoli Spania 49 50 49 50 0 0
22 Sfeclă Moldova 5 95 5 95 0 0
23 Struguri 31 50 31 90 0,4 101,26
IMC
«IMC Market» deține cinci supermarketuri în raza orașului Chișinău. Este prima companie
autohtonă specializată în distribuția produselor alimentare în Moldova, care pune în aplicare un
sistem de management al calității și siguranței, bazat pe standardele internaționale. Politica
comercială și prețurile avantajoase – sunt cheia succesului companiei. Toate magazinele se află
într-un loc convenabil și bucură clienții, nu numai cu produse ieftine și de înaltă calitate, dar și
cu o atmosferă plăcută pentru shopping
A fost dezvoltat un site web care este convenabil și informativ pentru vizitatori. Căutarea internă
pe site vă permite să găsiți rapid și ușor informațiile și produsele de care aveți nevoie. Designul
resursei corespunde culorilor și stilului corporativ a companiei. Site-ul web oferă informații
despre regulile pentru obținerea unui card de bonus, promoții și reduceri. În subsolul site-ului au
fost adăugate linkuri către paginile principale și butonul rețelelor de socializare (Facebook). Ca
urmare, clientul a primit un produs web de calitate, care răspunde complet la cerințele și
curiozitățile clienților.
IMC
Morcov
Linella
IMC
Nr.1
Green-Hills
Fourchette
Fidesco
Preț
5,90
5,50
5,80
4,90
8,50
7,50
TVA
1,18
1,1
1,16
0,98
1,70
1,50
Profit la vânzare
2,20
1,90
2,05
1,35
2,40
2,30
Costul producției
2,52
2,50
2,59
2,57
3,95
3,7
Prețul la interediar
4,74
4,4
4,2
3,92
6,8
6
Banane
Linella
IMC
Nr.1
Green-Hills
Fourchette
Fidesco
Preț
24,55
24,50
24
23,99
26,90
28,80
TVA
4,91
4,90
4,80
4,79
5,38
5,76
Profit la vânzare
7,80
7,85
7,30
7,25
8,15
8,30
Costul producției
11,84
11,75
11,90
11,95
13,37
14,74
Prețul la interediar
19,64
19,60
19,20
19,20
21,52
23,04
Prețuri la reducere