Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Introducere in Psihologie Cognitivism
Introducere in Psihologie Cognitivism
S-a afirmat despre originea psihologiei că este nedeterminată (unii cred că termenul
de psihologie ar fi fost folosit pentru prima dată în 1590 de Goclenius, un profesor
din Marburg, alŃii - în 1696, de Leibniz (1646-1716); în fine, sunt si autori care îl
„împing" spre 1732-1734 si îl leagă de numele lui Christian Wolf (1679-1754), care
1-a folosit în titlul a două dintre lucrările sale - Psihologia empirica si Psihologia
rationalis). S-a spus despre obiectul psihologiei - dacă există - că ar fi nebulos, i s-au
pus la îndoială legile, i-au fost contestate metodele, considerate nesigure.
Una din definiţiile integrative americane recente (Smith) afirmă că psihologia este
studiul stiinţific al comportamentului si al proceselor cognitive ale organismelor
individuale.
Comportamentul se referă la acţiuni ale organismului care pot fi observate în mod
direct de alţii... Procesele cognitive se referă la activităţi mintale neobservabile, cum
ar fi gândirea, afectivitatea, senzaţia si percepţia" comportamentele sunt de două
feluri: deschise (observabile) si închise (neobservabile).
1
exemplu, fără fundamentarea psihologică a acţiunilor actorilor sociali sau a
demersurilor educative.
Metodele psihologiei
Caracterizarea sumară a metodelor psihologiei a evidenţiat o serie de particularităţi
specifice fiecăreia dintre ele. în afara acestora, o mare importanţă o prezintă si
elementelecomune, punctele de intersecţie. Prin urmare, câteva comentarii
generale cu privire lametodele psihologiei sunt absolut necesare.
Psihologia umanistă
2
Procesele, funcţiile şi capacităţile psihice ale omului nu există în sine,
desprinse de purtătorul lor concret. Comportamentul este iniţiat, desfăşurat sau
stopat de către o persoană care dispune de o identitate psihofiziologică. Ca atare nu
funcţiile psihice în general, nu activitatea la modul impersonal, ci funcţiile psihice
ale omului concret şi comportamentul personalizat al omului ar trebui să constituie
obiectul de cercetare al psihologiei. De la considerarea faptului că omul întreg ar
trebui să constituie obiectul psihologiei s-a născut psihologia umanistă. Principalii ei
reprezentanţi sunt Abraham Maslow, Carl Rogers, Carl şi Charlotte Buhler, Rolo May.
Dintre precursorii acestei orientări îl putem aminti pe C.G. Jung, care a militat
consecvent pentru realizarea şi formarea omului pe baza valorificării potenţialităţilor
ascunse ale acestuia (telepatia, premoniţia, visul de perspectivă, percepţia
extrasenzorială etc.). Tot printre precursori o amintim pe K. Horney, care susţinea că
realizarea de sine este o tendinţă primordială a omului.
- omul este şi trebuie să fie o fiinţă reală care trăieşte şi acţionează într-o lume
similară, în stare să aspire, să vrea, încredinţat că poate, deoarece nu este o
fiinţă dominată sau blocată de instincte;
3
- accentul trebuie pus pe unele calităţi umane cum ar fi: capacitatea de a
alege, de a crea, de a se autorealiza în pofida unor stimuli externi ce
acţionează asupra sa;
- metodologia de cercetare se va plia pe om (se propun metode obiective,
subiective şi proiective, cum ar fi cunoaşterea directă, prin percepţie, metoda
autoobservaţiei, cea a autoevaluării etc.)
- omul este şi se impune ca o valoare, capabil să se adapteze şi să se
modeleze pentru a deveni ceea ce este maximal posibil să devină.
Convingerile ctitorilor asociaţiei au fost că omul este bun de la natură şi
dispune de suficientă putere pentru a deveni, pentru a se autorealiza, cu alte
cuvinte el poate să ajungă ceea ce Sinele său este. În centrul psihologiei umaniste
se situează deci omul şi problematica sa, viaţa sa personală şi relaţională presărată
cu nimicurile cotidiene sau marile ei drame, ipostazele devenirii şi autoconstrucţiei
omului şi experienţei sale, atitudinea activă a omului faţă de propria sa existenţă, şi
aceasta nu doar cu scopul de a cunoaşte şi înţelege mai bine omul, ci pentru a-l
dota cu mijloace specifice de acţiune în vederea depăşirii dificultăţilor cu care se
confruntă. Este vorba, cu alte cuvinte, de abordarea nivelurilor mai înalte ale naturii
umane, insuficient intrate în aria preocupărilor ştiinţifice ale psihologilor.
Carl Rogers vorbeşte în acest sens despre un Sine actual care se dezvoltă
prin raportarea la un Sine imaginar (ideal), considerând că între acestea poate să
apară un acord, o congruenţă, sau un dezacord, o incongruenţă. Condiţiile
favorabile ale dezvoltării persoanei sunt tratarea ei cu respect, încredere, empatie,
acceptare, empatie.
A studiat agricultura, istoria şi religia, dar pasiunea vieţii lui a fost psihologia,
preponderent cea clinică. Psiholog practician, a predat psihologia la Ohio State
University, precum şi la universităţile din Chicago şi Wisconsin (1940-1963). În acest
interval a ocupat pentru mai mulţi ani şi funcţia de preşedinte al Asociaţiei
Psihologilor Americani. A iniţiat terapia centrată pe client. Dintre lucrări amintim:
Client-Centred Therapy (1951), On becoming a person (1961), A way of being.
S-a născut în Brooklyn, New-York. Este fiul unor evrei imigranţi din Rusia.
După studii strălucite ajunge profesor şi predă psihologia în învăţământul superior.
În 1968 este ales preşedinte al APA. Numele său este legat de piramida trebuinţelor,
dar şi de introducerea unor concepte precum metamotivaţia umană, autorealizare,
experienţă de vârf. Dintre operele sale amintim Motivation and Personality (1951), A
theory of metamotivation (1967), The farther reaches of human nature (1971).
***
4
Umanismul psihologic este preponderent american şi a acuzat chiar de la
început behaviorismul şi psihanaliza. Exponenţii săi au o viziune optimistă asupra
omului, manifestă încredere deosebită în disponibilităţile şi posibilităţile lui. Conform
acestei optici, oamenii pot şi sunt conştienţi că ascensiunea lor spirituală şi
materială depinde preponderent de ei, de capacitatea lor de a acţiona pentru binele
lor şi al urmaşilor lor.
Psihologia conduitei
Psihologia cognitivă
5
mecanismelor informaţionale subiacente. Rezultă „teorii cognitive ale emoţiei sau
stresului” – care încearcă să stabilească modul în care procesele cognitive
determină emoţiile sau reacţia de stres, „teorii cognitive ale motivaţiei” – centrate
pe detectarea prelucrărilor de informaţie în motivaţie ş.a.m.d.
Psihologia transpersonală
6
Psihologia transculturală
Şcoala de la Geneva
Şcoala franceză
Şcoala rusă
7
Vîgotski s-a născut în acelaşi timp cu Piaget, dar a trăit doar 38 de ani. A
studiat concomitent medicină, drept, psihologie, filozofie, literratură. A dezvoltat
concepţii originale despre relaţia dintre gândireşi cuvânt, învăţare şi dezvoltare ş.a.
Alături de el, Şcoala de la Moscova este reprezentată de P.I. Galperin (teoria formării
în etape a acţiunilor mintale), A.R. Luria (studiază funcţiile corticale superioare ale
omului).
Şcoli americane
(F. Lobonţ)
8
originea în anii ’50, în opera lui Aaron Beck. Ele se bucură de mare popularitate în
prezent (de pildă, în Marea Britanie, CBT este singura formă de terapie non-
medicală inclusă în serviciul naţional de sănătate NHS) în primul rând datorită
rezultatelor remarcabile cu care sunt creditate—în ceea ce priveşte afecţiuni
specifice, precum fobiile, anxietatea şi depresia—obţinute în urma unor serii de
sesiuni de foarte scurtă durată. Filosofia de la care terapiile cognitive pornesc este
cea stoică, în special ideea că „nu lucrurile îi mişcă pe oameni, ci interpretarea lor”
(Epictet). Tehnicile elaborate de terapeuţii cognitivişti urmăresc, prin intermediul
gândiri critice, identificarea şi corectarea distorsiunilor de gândire (în primul rând a
inferenţelor defectuoase) care afectează negativ interpretarea evenimentelor.
Varianta emoţional-comportamentală, iniţiată de Albert Ellis, se concentrează în
primul rând asupra iraţionalităţii evaluărilor făcute de către clienţi. Starea de bine
este echivalată cu fericirea, iar evaluările inconsistente cu fericirea sunt considerate
iraţionale. REBT apelează la o combinaţie între teoriile neo-stoice ale autocontrolului
emoţional şi ideile hedoniste asupra valorilor, moştenite de la neo-epicurianism.
9
opinia lui, cauza a o cincime din nevroze. Plecând de la aceste premise,
logoterapeuţii argumentează că prin crearea sensului pot fi atât înlăturate
simptomele nevrozelor, cât şi prevenite reapariţiile lor, îndeosebi în cazuri precum
dependenţa, depresia şi tentativele suicidale. Drept remediu general, ei îşi oferă
propria formulă educaţională, menită a propovădui asumarea de către fiecare
individ a responsabilităţii pentru propria viaţă.
10
ai faptului că viaţa noastră nu este trăită în acord cu valorile noastre, respectiv ai
responsabilităţii noastre faţă de viaţa însăşi. Desigur, emoţiile nu sunt întotdeauna
trăite la modul reflexiv; terapia urmăreşte în mod prioritar aducerea celor
nereflexive—împreună cu „sedimentele” antrenate de acestea—în orizontul
reflecţiei şi astfel facilitează explorarea de către client a propriei concepţii despre
lume şi rectificarea unor părţi a acesteia.
Introducere în psihanaliză
psihoterapia
psihopatologia psihanalitica
psihologia starii de sanatate
metapsihologia
psihanaliza aplicata
Psihoterapa psihanalitică
Este cea mai veche si importanta forma de psihoterapie, chiar daca in lumea
contemporana exista numeroase alte psihoterapii.In aceasta ipostaza, psz este un
demers inductiv care nu are in spate nici un fel de preconceptii teoretice. In
perioada comunista se sustinea ca psz ar fi derivata din filosofia lui Nietzche si
Schopenhauer. Ea a fost de fapt inventata de catre Breuer, un prieten al lui Freud. El
a vaut celebrul caz Ana O, pe care l-a tratat cu o metoda psz si pe care l-a
abandonat cand pacienta s-a indragostit de el si a declarat ca era insarcinata
(sarcina isterica). Freud i-a continuat studiile si a descoperit ca “nevrozele au o
etiologie sexuala” (ne referim la dorintele, tendintele legate de sexualitatea
infantila. Freud, ca medic, a avut o formatie ce nu lasa sa se banuiasca ca va fi
intemeietorul psz (neurolog de laborator). Psz nu e un tratament care sa conduca la
descarcarea tenditelor sexuale reprimate. Freud, desi a fdost medic, si-a bazat psz
pe ideea ca psihicul e autonom in raport cu somaticul (SNC).
11
simptome. Tratamentul era scurt si folosea hipnoza. Ulterior, Freud a renuntat la
hipnoza si a inlocuit-o cu asocieri libere, deoarece nu toti pacientii puteau fi
hipnotizati (cei cu transfer negativ) si pentru ca materialele obtinute nu puteua fi
asimilate de eul pacientului.
Concepte:
12
indiciu cu valoare de pronostic in ceea ce priveste desfasurarea terapiei. A.Ter.
presupune din partea pacientului:
- constiinta deficitului care-l face sa solicite sprijinul (psihoticii sunt mai putin
apti de A.Ter.)
- A.Ter. presupune capacitatea de a-si asuma scopurile terapiei
- capacitatea de a intelege si accepta principiile colaborarii terapeut – pacient
ce se stabilesc de la inceput (pacientul ideal trebuie sa aiba un eu puternic)
contratransferul: atitudinea inconstienta a terapeutului fata de transferul
pacientului. Cu cat terapeutul este mai capabil sa perceapa si sa inteleaga propriul
contratransfer, cu atat sansele de reusita a psz sunt mai mari. Terapeutul dezvolta
fata de pacient atat transfer cat si contratransfer. Terapeutul are o reactie spontana
fata de pacientul sau. La inceputurile psihanalizei, terapeutul se indragostea de
pacient. Sandor Ferenzi s-a indragostit de o pacienta cu care dorea sa se
casatoreasca. Aceste fapte au impus obligativitatea terapeutului de a ei insisi o
psihanaliza inainte de a practica (regula data in 1924). S-a introdus si regula
supervizarii, candidatii in formarea lor trebuind sa parcurga aceasta etapa – sa
trateaza primele doua cazuri sub controlul unor terapeuti mai experimentati pt a-si
constientiza mai bine contratransferul. Aceste cazuri trebuind supervizate timp de
doi ani o data pe saptamana.
La inceput, cand Freud a descoperit existenta transferului si contratransferului,
le-a considerat ca fiind bariere in vindecare, ulterior intelegand ca ele sunt motorul
curei psihanalitice.
S-a constatat ulterior ca contratransferul este indus de catre pacient datorita
fenomenului de identificare proiectiva (transmiterea continuturilor de la un
inconstient catre alt inconstient) => Daca terapeutul poate deveni constient de
contratransferul sau, atunci, in masura in care acesta este indus de pacient, va
poseda instrumentul de cunoastere a inconstientului pacientului.
Contratransferul a fost descoparit de Melanie Klein in relatia copiilor cu mama
lor. La inceput s-a crezut ca este vorba de transmiterea unor mesaje violente,
ulterior intelegand ca este un mod de comunicare non-verbala. Psihanaliza fiind
singura stiinta care interpreteaza transferul si contratransferul, nu doar le foloseste.
Rezistenta: Freud, spunea ca psihanaliza e o terapie ce se desfasoara in conditii
de rezistenta. Se manifesta in diverse forme:
- tacerea – este una dintre cele mai cunoscute forme.
- senzatia de vid – de cele mai multe ori comunicata.
- cantonarea discursului exclusiv in prezent, in fapte exterioare
- cantonarea exclusiva in trecut
- oferirea de materiale din domeniul viselor
- intarzierea – e una din formele radicale de rezistenta (Ex.: Spatiul
analitic se micsoreaza, ora de terapie e scurtata sau pacientul lipseste
uneori).
- absenta – este cea mai sadica forma de rezistenta. Pentru a impiedica
acest lucru se stabileste urmatoarul lucru: chiar si orele la care lipseste
se platesc.
13
Rezistenta = d.p.d.v. al psihanalizei este manifestarea apasarilor pe care pacientul
le are fata de anumite continuturi ale psihicului sau, in relatia sa cu terapeutul.
Aceste apasari sunt de cele mai multe ori inconstiente, una din regulile
psihanalizei e ca mai intai se analizeaza rezistenta si apoi continutul acesteia.
Psihopatologia psihanalitică
14
Pentru Adler nevroza e o incercare esuata de a gasi forme acceptate pentru
tendinta de autoafirmare. Adler, nu numai ca relativizeaza pozitia lui Freud, dar o si
contrazice. Adler avea clienti din patura saraca a Vienei, iar clientii lui Freud erau
burghezi.
Jung : contesta si el ideea lui Freud despre etiologia nevrozelor, sustinand ca:
nevrozele se explica prin absenta anumitor arhitecturi (absenta anumitor
continuturi din inconstientului colectiv din constiinta).
Mai tarziu, au fost autori ca Heinz Hartmann, care sublinieaza importanta
agresivitatii in conflictele nevrotice. Pe masura ce psihanaliza avanseaza spre
primul an de viata, apar noi conflicte generatoare de nevroza (Ex.: Nevoia de
dependenta si cea de independenta).
Kohut : Arata importanta conflictelor legate de narcisism pentru aparitia
nevrozelor. Cunoscut fiind pentru studiul problematicii narcisice, care e de
asemenea legata de primii ani de viata (Ex.: Nevrozele narcisice se pot afla in
conflict cu nevrozele instinctuale, sau nevrozele instictuale pot fi exprimate datorita
nevrozelor narcisice a caror indeplinire e mai importanta).
Simptomul nevrotic: este, d.p.d.v. al psihanalizei, formatiunea de compromis care
incearca sa satisfaca ambele tendinte aflate in conflict. E o solutie defectuoasa a
unui conflict psihic inconstient.
15
psihotic. In raport cu inconstientul colectiv, incosntientul colectiv al lui Freud
si Adler a fost numit inconstient personal (format pe parcursul ontogenezei).
Dupa 1920, Freud isi modifica conceptia despre inconstient si admite ca
acesta nu trebuie asimilat cu refulatul (ceea ce este respins de constiinta). El
teoritizeaza o noua instanta psihica, Supraeul (instanta inconstienta) care
incorporeaza valori si norme culturale.prin urmare, Freud admite, pe langa
inconstientul de jos (care incorporeza elemente instinctuale respise de
cultura), si un inconstient de sus (inglobeaza norme si valori culturale)
O caracteristica esentiala a inconstientului o constituie dinamismul. Aceasta
inseamna ca inconstientul are permanent tendinta de a se manifesta in plan
constient. Aceste manifestari sunt mascate (simbolice). Pentru a ajunge la
aceste continituri este nevoie de un proces de descifrare (ex: visul). Datorita
caracterului dinamic al inconstientului, psz a mai fost numita psihologie
dinamica, iar psihoterapia a fost numita psihoterapie dinamica.
Complexele, arhetipurile
În psihanaliză, complexele sunt o problemă esenţială, deoarece ele sunt
întotdeauna dependente de o anumită încărcătură afectivă.
Termenul de complex, a fost introdus e Şcoala de psihiatrie de la Zurich şi
este definit de către Dide şi Guiraud ca reprezentând o tendinţă instinctivă, o stare
afectivă larvară, constituită dintr-un centru de atracţie în jurul căruia se grupează
amintiri, percepţii, reprezentări, atitudini motorii, etc.
Freud considera că, complexul pune în evidenţă, demonstrativ sau descriptiv,
anumite grupuri de idei şi interese cu încărcătură afectivă.
Psihanaliza defineşte complexul ca fiind ansamblul organizat de reprezentări
şi amintiri cu o mare intensitate afectivă, parţial sau total inconştiente. Un complex
se formează pe baza relaţiilor interpersonale din cursul istoriei infantile şi el poate
structura toate nivelurile psihologice: emoţii, atitudini, comportamente adaptate.
Complexul are mai multe sensuri. Sensul originar desemnează un aranjament
relativ fix de lanţuri asociative; sensul general desemnează un ansamblu mai mult
sau mai puţin organizat de trăsături personale în care accentul este pus mai ales pe
reacţiile afective, în timp ce sensul mai strict desemnează o structură fundamentală
a relaţiilor interpersonale şi modalitatea în care persoana îşi află locul în cadrul lor
însuşindu-şi-le.
Jacobi consideră că fenomenologia complexelor pune în evidenţă o mare
diversitate de forme. Un complex poate prezenta aspecte simptomatice de ordin
somatic, psihic sau psihosomatic. Astfel, se evidenţiază următoarele aspecte:
→ complexul, deşi inconştient, este încărcat cu energie, fapt e face ca acesta
să apară ca o entitate autonomă, ca o voinţă independentă;
→ deşi inconştient, prin calitatea sa de a fi independent, complexul poate
apărea ca un al doilea Eu;
→ complexul Eului se poate disocia de restul psihicului, devenind autonom,
ca un fenomen de tipul dublei personalităţi;
16
→ dacă devine dominant, complexul poate atrage în orbita sa Eul conştient
pe care-l domină, înghiţindu-l, ajungându-se să se vorbească despre o
identitate parţială sau totală a Eului cu complexul respectiv
→ complexul, printr-un mecanism de proiecţie, poate deveni atributul unui
subiect extern sau al unei alte persoane;
→ deşi conţinut în inconştient, complexul acţionează asupra conştientului ca
o forţă permanentă.
În dicţionarele de psihanaliză se enumeră aproape 100 de complexe.
Boudouin a făcut o primă indexare sintetică a complexului. Conceptul ca atare este
încă fragil, dar a devenit un concept umbrelă ce reuneşte numeroase trăiri
tensionate de fond implicate în identitate. Rorschach pune accentul în definirea
complexului pe încărcătura afectivă şi consideră că se nasc în trăiri situaţionale
stratificate operaţional activ în inconştient de unde acţionează având rădăcini în
copilărie. Alţi autori consideră ca ele se formează mai mult în adolescenţă. Lagache,
un neofreudist preocupat de temperarea exceselor freudiste vede în complex
trăsături individuale achiziţionate în copilărie în situaţii psihice mai deosebite şi mai
tensionate, întotdeauna noi. Mai des evocate sunt: complexul Oedip, complexul
Electra, complexul Cain şi complexul Diana, la care se adaugă complexul de
inferioritate (descris de A. Adler) şi complementar acestuia complexul de
superioritate; destul de des citat este şi complexul de castrare.
După Jung, complexele sunt de 2 tipuri: complexe separate de conştient şi
complexe incluse în inconştient.
Unii specialişti consideră că, există complexe ale psihicului bolnav şi
complexe ale psihicului sănătos.
Însă, la nivelul literaturii de specialitate, identificăm o clasificare a
complexelor în raport cu sursele lor, acestea fiind:
- după origine: legate de evenimentele sau conflictele din prima copilărie sau
actuale;
- după natură: complexe morbide sau complexe sănătoase;
- după modul lor de expresie în raport cu circumstanţele: negative sau
pozitive.
O clasificare aparte o face Popescu, ce distinge următoarele tipuri de complexe:
- complexe ideoafective ale inconştientului;
a. complexele obiectului: complexul Oedipian/ complexul Electra,
complexul Cain/ complexul Oreste, complexul spectacular (a fi văzut, a
şti, a vedea, a ascunde);
b. complexele Eului: complexul de inferioritate/ complexul de
superioritate, complexul de castrare- mutilare/ complexul Dianei,
complexul lui Narcis;
c. complexele de atitudine
- complexele spirituale (ale conştientului sau ale conştiinţei morale)
1. Complexul de castrare este centrat pe fantasma castrării, ce oferă un
răspuns
17
problemei pe care i-o pune copilului diferenţa anatomică dintre sexe (prezenţa sau
absenţa penisului), această diferenţă fiind atribuită în mod simbolic tăierii penisului
la fete.
Băiatul de teme de castrare, pe care o asociază cu realizarea practică a unei
ameninţări paterne ca răspuns la activităţile sale sexuale.
La fată, absenţa penisului este resimţită ca un prejudiciu pe care ea încearcă
să-l nege, să-l compenseze sau să-l repare.
2. Complexul de inferioritate desemnează, într-un mod foarte general,
ansamblul
de atitudini, reprezentări şi comportamente care sunt expresii, mai mult sau mai
puţin deghizate, ale sentimentului de inferioritate sau ale reacţiei acestuia.
3. Complexul de superioritate este forma opusă ca semnificaţie a complexului
de
inferioritate: individul are o foarte bună impresie despre sine în raport cu ceilalţi
semeni.
4. Complexul de culpabilitate este o variantă a complexului de inferioritate. În
cazul acestui complex, Eul conştient este dominat de sentimente de vinovăţie cu
consecinţe morale dezagreabile, uneori chiar catastrofale pentru individ. Se poate
asocia cu stări depresive sau anxioase, cu impresia de insecuritate şi inutilitate, ce
pot declanşa, în situaţii severe crize suicidare.
5. Complexul Oedip este ansamblul organizat de dorinţe erotice şi ostile
totodată,
pe care copilul le resimte faţă de părinţii săi. Se descriu 2 situaţii oedipiene: pozitivă
şi negativă.
În forma pozitivă, se manifestă atracţia copilului faţă de părintele de sex opus
şi rivalitatea faţă de părintele de acelaşi sex. În forma negativă, copilul manifestă
atracţie pentru părintele de acelaşi sex şi ostilitate pentru părintele de sex opus.
Freud face din complexul Oedipian una din teoriile axiale ale psihanalizei,
punându-l la baza dezvoltării psihice a individului, a formării şi maturizării
emoţional- afective a personalităţii acestuia.
Se consideră că, complexul Oedip este lichidat în momentul în care copilul,
devenit tânăr adolescent, se va identifica cu părintele de acelaşi sex, ieşind astfel
de sub dominaţia şi dependenţa parentală şi identificându-se cu noul său rol.
Una din dimensiunile majore ale complexului Oedipian şi anume, relaţia
ambivalentă a fiului faţă de tată este relevată prin complexul patern
6. Complexul Electra este varianta feminină a complexului Oedip, pentru a
marca
existenţa unei simetrii la cele 2 sexe în ceea ce priveşte normarea atitudinilor
copiilor şi a tinerilor, în generală, faţă de părinţi.
7. Complexul lui Adam are ca origine păcatul originar al primului cuplu creat de
D-zeu şi pedepsirea lui de către acesta. Situaţia dramatică are o altă semnificaţie.
Se poate spune că actul de creare a lui Adam este echivalent simbolic cu
naşterea
18
sa, perioada de la facerea Evei la descoperirea sexualităţii sau a comiterii păcatului
originar reprezintă copilăria, iar momentul comiterii păcatului originar semnifică
trecerea la viaţa adultă sexuală, la identificarea sexuală a indivizilor.
Păcatul originar este echivalentul incestului ca sentiment de culpabilitate, şi
urmează pedeapsa- izgonirea primului cuplu din Paradis.
Orice complex este o componentă a inconştientului, având un caracter latent
în ceea ce priveşte acţiunea sa. Dacă însă acesta se încarcă cu energie emoţional-
afectivă, el devine autonom şi poate irupe din inconştient în sfera conştientului,
luând forme clinice de tipul nevrozelor.
Arhetipurile. Ceea ce sunt complexele pentru inconştientul individual sunt
arhetipurile pentru inconştientul colectiv.
Jung considera că, arhetipurile sunt factori şi motive care aranjează
elementele psihice în imagini ce ar putea fi numite arhetipale, dar într-o asemenea
manieră încât nu le putem recunoaşte decât efectul produs. Ele există în
preconştient şi formează probabil dominantele structurale ale psihicului în general.
Condiţii date a priori, ele reprezintă un veritabil pattern of behaviour, care îi dă
oricărei fiinţe vii calitatea ei specifică.
Arhetipurile sunt imagini primordiale, desemnând următoarele aspecte:
mitologeme, motivele legendelor sau ale poveştilor, modele vizibile sau
vizualizabile, tipuri de conduite umane universale, idei religioase, vise, viziuni,
fantezii.
Termenul de arhetip a fost introdus în 1919 de Jung. Când defineşte arhetipul,
Jung face diferenţa între următoarele aspecte:
- arhetipul în sine, imperceptibil şi neexistând decât potenţial, fiind un factor
care aparţine părţii invizibile a vieţii psihice;
- arhetipul reprezentat, care este perceptibil şi actualizat, cel care se face
vizibil prin efectele sale sau imaginile arhetipale externe.
Inconştientul colectiv este depozitarul arhetipurilor, însemnând întreaga
experienţă trăită de umanitate de la începuturile sale până astăzi. Arhetipurile apar,
în acest caz ca forme prin care se manifestă instinctele colective.
La nivelul literaturii de specialitate există mai multe clasificări ale
arhetipurilor.
Portmann împarte arhetipurile în 3 categorii şi anume:
1. structuri determinate ereditar, care au la originea lor dispoziţii formative
extrem de deschise, posedând caracterul unor configuraţii strict personale
şi bine ordonate;
2. structuri în care dispoziţiile ereditare nu joacă decât un rol general, dar al
căror configuraţii sunt determinate de amprente individuale
3. efectele arhetipale ale unui caracter derivat din efectele psihologice
complexe, secundare tradiţiilor moştenite ale unui grup uman.
Schneider, clasifică arhetipurile după următoarele 3 caracteristici:
1. arhetipuri universale sau colective;
2. arhetipuri tipice, care aparţin unui singur grup;
3. arhetipuri individuale, care aparţin strict individului.
19
Arhetipul trebuie considerat ca un centru de energie psihică, apt să
transforme
procesul psihic în imagini. El constituie acea imagine primordială sau originară
despre care vorbeşte şi Platon. În sensul acesta, arhetipurile reprezintă în sfera
aparatului psihic materialul din care se construiesc imaginile noastre, care exprimă
în final propriile complexe sau pulsiuni fundamentale.
Durand acordă arhetipurilor o valoare majoră, esenţială în geneza faptelor de
cultură, considerându-le materialul din care se construiesc imaginile şi temele
culturale. El face o importantă şi savantă analiză a arhetipurilor, iar înţelegerea
semnificaţiei acestora trebuie raportată la corpul uman ca reper simbolic al
organizării şi reprezentării lumii. Astfel, rezultă că arhetipurile se constituie ca un
rezultat al procesului de antropomorfizare a reprezentărilor lumii. Prin urmare,
universul arhetipal este replica umană a universului fizic extern, dar şi imaginea
construită a universului uman, interior.
În plan psihologic, Durand remarcă 2 categorii formale de arhetipuri, şi
anume:
a) arhetipurile aparţinând regimului diurn, de tip masculin, expresie a
componentei psihice animus, solare;
b) arhetipurile aparţinând regimului nocturn, de tip feminin, expresie a
componentei psihice anima, lunare.
Fiecăreia dintre aceste îi corespunde un anumit material pulsional din care
sunt
construite imaginile, precum şi o anumită formă de expresie simbolică ce le
exteriorizează.
Aşadar, inconştientul se exteriorizează prin intermediul unui limbaj simbolic.
Durand pune la baza simbolului, dinamismul conştiinţei, ale cărei funcţii constau în
primul în a cunoaşte mai mult decât în a fi. Astfel, avem de-a face cu 3 posibilităţi.
imaginea este o conştiinţă,
obiectul imaginat este un dat imediat, ca atare,
obiectul conştiinţei imaginative are un caracter de spontaneitate.
Expresia conţinutului producţiei imaginaţiei o constituie simbolul şi funcţia
simbolică şi exprimă arhetipurile mobilizate în care îşi au sursa.
Pentru Durand, la baza funcţiei simbolice stau 3 reflexe sau 3 grupe de
scheme:
1. schemele diairetice şi verticalizate: arhetipul sceptrului şi al spadei, cu
semnificaţie simbolică masculină;
2. schemele coborârii şi ale interiorizării: arhetipul cupei şi al cavernei, cu
semnificaţie simbolică feminină;
3. scheme ritmice, ciclice sau progresive: arhetipul vieţii şi al pomului.
Aceste scheme ale arhetipurilor se grupează, la rândul lor în 2 regimuri
principale:
1. regimul diurn, masculin, al antitezei, corespunzător lui animus;
20
2. regimul nocturn, feminin, al eufemismelor propriu- zise, corespunzător lui
anima.
Acestor regimuri, le corespund 3 genuri structurale:
1. structurile schizomorfe sau eroice, corespunzătoare regimului diurn şi
schemelor de verticalitate (sceptru şi spada, soarele, scara), respectiv lui
animus;
2. schemele sintetice sau dramatice, corespunzătoare regimului nocturn,
respectiv lui anima şi a schemelor de tip ritmic, ciclic, sau progresiv
(roata şi pomul, spirala, crucea)
3. structurile artistice sau antifrazice, corespunzătoare tot regimului nocturn,
respectiv lui anima şi schemelor de tipul coborârii şi al întrupării (cupa,
caverna, centrul, mormântul, oul, mama).
La rândul lui, Jung stabileşte relaţiile dintre Eu şi arhetipuri şi distinge
următoarele aspecte:
1. arhetipurile inconştientului colectiv, care îşi exercită acţiunea asupra Eului
din interiorul vieţii psihice;
2. arhetipurile conştientului colectiv, care reprezintă normele, moravurile şi
influenţele socioculturale ale mediului extern asupra Eului.
Eul ocupă o poziţie intermediară între inconştientul colectiv şi conştientul
colectiv reprezentat prin Supra- Eu. Din acest motiv Eul conştient şi individual pare
a depinde de 2 factori: condiţiile conştientului colectiv sau social şi dominantele
inconştientului colectiv sau arhetipurile. Primele sunt idei generale, pe când
celelalte sunt pulsiuni naturale. Eul conştient se află între 2 forţe de presiune: când
domină conştientul colectiv, individul devine om al maselor, iar când domină
inconştientul colectiv, acesta devine un individualist extravagant, străin de lume,
bizar.
21
comportamentelor studiate. Adevăratul iniţiator al psihologiei cognitive, credea
Fraisse, este Tolman, care a introdus variabilele intermediare între S si R. Unii autori
merg si mai departe în istorie, considerând că unul dintre precursorii cognitivismului
este însusi James, care, în 1890, făcea distincţia între memoria primară (referitoare
la prezentul psihologic) si memoria secundară (referitoare la trecutul psihologic),
distincţie reluată după 70 de ani de cognitivistii ce diferenţiau memoria de scurtă
durată de cea de lungă durată (de ex. lucrările lui Eysenck si Keane).
Recent, începuturile psihologiei cognitive sunt amplasate în încercările
logicianului M. Turing, care, după ce a inventat masina care îi poartă numele, a
încercat în 1953 să simuleze, cu ajutorul ei, jocul de sah, încercări preluate de A.
Newell, H.A. Simon, S. Shaw si extinse în rezolvarea problemelor. Cert este că prin
anii '60-'70 au apărut o serie de noi orientări în studierea proceselor mintale,
îndeosebi a celor cognitiviste. Avem în vedere apariţia teoriei informaţiei si aplicarea
ei în psihologie (Miller si Cherry), utilizarea noţiunii de „tratare a informaţiilor"
(Newell si Simon), studiile asupra gândirii si rezolvării problemelor (Bruner,
Goodnow si Austin), teoriile mediaţioniste (Mowrer, Osgood, Staats, Anderson,
Ausubel). Ca punct de reper central al noii orientări este luată lucrarea lui Ulrich
Neisser Cognitive Psychology, apărută în 1967.
Ideile fundamentale ale psihologiei cognitive sunt următoarele : 1) subiectul
uman, în general, si sistemul cognitiv, în special, sunt sisteme de prelucrare a
informaţiilor; 2) un sistem de prelucrare a informaţiilor este, în esenţă, un sistem de
prelucrare a semnelor si simbolurilor; 3) sistemul cognitiv dispune de o
arhitectonică proprie ce poate fi stabilită prin analogie cu arhitectonica funcţională a
computerului (asa-numita „metaforă computer") sau prin analogie cu funcţionarea
creierului („metafora creier"); 4) arhitectura sistemului cognitiv se compune din trei
elemente (reprezentări cognitive, structuri sau scheme cognitive, operaţii sau
prelucrări cognitive) interrelaţionate; 5) performanţele intelectuale ale omului pot fi
modelate artificial si încredinţate spre realizare masinilor (asa-numitul „sistem
expert"); 6) în construcţia sistemelor expert (formate din baza de cunostinţe,
masina de inferenţe, modul de învăţare, interfaţa) se întâlneste psihologia cognitivă
cu inteligenţa artificială. Pe de o parte, formularea „metaforei computerului" ca si a
„sistemului expert" s-a realizat prin împrumutul de către stiinţele computaţionale al
conceptului de „inteligenţă" din psihologie. Pe de altă parte, psihologia cognitivă a
împrumutat din stiinţele computaţionale conceptele de „procesare de informaţii",
„potenţial informaţional", „seturi de informaţie" etc. Asemănarea dintre inteligenţa
naturală si cea artificială a condus însă, cu timpul, nu numai la identificarea celor
două forme de inteligenţă (deci reducerea celei naturale la cea artificială), dar si la
inversarea raporturilor dintre ele. La un moment dat s-a conturat chiar ipoteza
potrivit căreia inteligenţa artificială reprezintă un concurent potenţial, chiar superior
inteligenţei naturale. Mai recent, în cadrul Mitingului Ţărilor Danubiene (Tutzing,
lângă Munchen, septembrie 1988) ca si în cadrul Simpozionului asupra Inteligenţei
Artificiale (Bucuresti, 1988), s-a revenit la ideea superiorităţii inteligenţei naturale
faţă de cea artificială (prin libertatea deciziilor, creativitate, demnitate,
responsabilitate personală).
22
La ora actuală, psihologia cognitivă este extrem de diversificată si neunitară.
Marc Richelle (1987), într-un studiu sugestiv intitulat Cognitivismul: progres, regres
sau sinuciderea psihologiei? , arată că există patru variante de cognitivism: prima
descrie si explică mecanismele psihice intervenite între S si R, între intrări si iesiri,
apărând ca o corijare a behaviorismului tradiţional; a doua, numită de autor
cognitivism radical, consider fenomenele interne, mintale ca obiect al psihologiei,
reducând comportamentul la statutul de simplu indicator al proceselor mintale si
avându-si corespondentul în unele terapii cognitive care interpretează
comportamentul ca simptom al unor stări interne; a treia insistă asupra reabilitării
subiectului ca iniţiator al propriilor sale conduite, deunde si frecvenţa unor termeni
ca „decizie", „alegere", „selecţie" ; a patra se concentrează asupra studierii
mecanismelor (funcţiilor) cognitive (percepţie, limbaj, memorie, reprezentare,
gândire) prin opoziţie cu cele afective, deschizând astfel drumul către cercetarea
inteligenţei artificiale. Autorul arată că prima variantă are implicaţii teoretice si
metodologice, a doua - epistemologice, a treia - filosofico-morale, iar a patra –
repercusiuni importante asupra manierei în care se asimilează si se practică
psihologia. Rolul lor în evoluţia psihologiei este diferit. în mod sigur, ne asigură
autorul citat, prima variantă reprezintă un progres firesc al psihologiei, desi ea nu a
schimbat radical obiectul acesteia.
A doua variantă ridică semne serioase de întrebare referitor la articularea
cercetării fundamentale cu practica clinică. Ea proclamă ruptura de psihologia
comportamentului, dar se acordă, paradoxal, cu neurobiologia, care arată că „omul
n-are nevoie de spirit, atâta vreme cât lui îi este suficient faptul de a fi om neuronal"
(afirma Changeux în 1983). Punctul de intersecţie al cognitivismului si
neurobiologiei îl constituie refuzul comportamentului de către ambele. Richelle este
foarte critic faţă de această variantă de cognitivism. Comportamentele sunt reduse
la simpli indicatori ai „obiectelor mintale" în terminologia lui Changeux. Or, dacă
aceste „obiecte mintale" pot fi observate direct, înseamnă că ne putem dispensa de
comportament. Acesta este riscul sinuciderii cognitivismului, care prezintă procesele
interne într-o manieră oarecum reificată si dublată de un uzaj facil al metaforelor
informaticii. Se pierde din vedere faptul că omul nu este numai o „masină" care
percepe, îsi reprezintă si gândeste, ci si o „masină" acţională, prelucrarea
informaţiilor neavând sens decât în raport cu acţiunea ghidată. Dacă stările mintale
se confundă cu cele cerebrale si acestea din urmă pot fi studiate mai usor, devine
astfel posibil să facem economie de psihologie si, în consecinţă, de psihologie. Or,
însăsi evoluţia neurobiologiei este dependentă de studiul comportamentului.
Cea de-a treia variantă este tonifiantă, un fel de rău necesar care ne ajută să
înţelegem unicitatea persoanei. Ultima variantă este unilaterală. Un alt autor,
Vignaux George, într-o lucrare dedicată stiinţelor cognitive arată că „multiplele
lucrări din ultima vreme evocă o mare controversă referitoare la sensul, natura si
arhitectura cogniţiei.
Aceste dezbateri se rezumă la opoziţia dintre cognitivismul clasic si cel
conexionist, primul făcând deja scoală, al doilea abia afirmându-se. Nici o
23
paradigmă unificatoare nu a depăsit încă această opoziţie. Cititorul nu trebuie nici
să aleagă, nici să transeze, ci doar să judece" (afirma de ex. Vignaux, în 1992).
Pe la începutul anilor '80, Bresson vorbea de „ambiguitatea de statut" a
psihologiei cognitive, considerată mai degrabă un „domeniu", un „curent" de
cercetare decât „un punct de vedere teoretic". Situaţia nu s-a schimbat prea mult
de atunci până acum, am putea spune chiar că ea s-a agravat si mai mult. Si totusi,
există în psihologia cognitivă, cel puţin ca intenţie, încercarea de a aduce o
perspectivă globală asupra interpretării tuturor proceselor psihice. Se încearcă a se
descoperi factorii cognitivi si mecanismele prin care acestia influenţează alte
procese psihice (afective, motivaţionale) si chiar personalitatea în ansamblul ei.
Deocamdată însă, în locul unei perspective globale, ni se propun în cele din urmă
teorii limitate asupra unora sau altora dintre capacităţile psihice ale omului, e
adevărat, dintr-o perspectivă cognitivistă („teoriile cognitive ale emoţiei", teoriile
cognitive ale depresiei" etc). Încercarea de a reduce ansamblul problematicii
psihologice la problemele cognitive ori aceea de a transfera asupra tuturor
domeniilor o unică perspectivă psihologică sunt limite însemnate ale acestei
miscări, de care dezvoltarea sa viitoare va trebui să ţină seama. Oricum, psihologia
cognitivă este si va fi, probabil, un moment însemnat în evoluţia psihologiei.
Totusi, în legătură cu ea persistă o întrebare : „Este psihologia cognitivă o
modă, un curent care va sfârsi mai mult sau mai puţin lamentabil, precum alte
curente psihologice?" Răspunsul lui Mircea Miclea (1999), unul din specialiştii cei
mai importanţi de la noi, este categoric negativ. Si aceasta din două considerente :
atâta vreme cât sistemul biopsihic este un sistem închis, realizând cu mediul un
schimb nu doar substanţial si energetic, ci si informaţional, înseamnă că psihologia
cognitivă îsi are si îsi va avea permanent propriul său obiect de studiu ; apoi, ea are
un caracter cumulativ, integraţionist, preluând din alte curente nu numai rezultatele
viabile, dar si sugestiile vagi, însă fertile ale acestora, supunându-le verificării
experimentale riguroase, pe scurt, cum spune autorul, poate exagerând un pic, „ea
explică tot ceea ce a putut fi explicat pe baza teoriilor anterioare, dar, în plus,
explică si ceea ce acestea nu au putut explica".
24
temeri. Este normal, deoarece psihoterapia nu este pentru noi, doar nu suntem
nebuni! De multe ori, ni se întâmplă şi nouă să nu ne simţim împliniţi. În acest
context, putem spune că psihoterapia este şi pentru cei care nu sunt fericiţi, sau
pentru cei care vor să fie mai fericiţi.
Revenind la AT, aceasta este metodă eficientă şi pe înţelesul tuturor ce poate ce
poate fi folosită pentru optimizarea comunicării interumane. De asemenea, AT poate
fi folosită ca o metodă de creştere şi de dezvoltare personală
În cele ce urmează, ne vom opri asupra AT ca metodă
de optimizare a comunicării şi vom da câteva idei cu privire
P e rs e c u to ru l S a l v a t o r u l la dezvoltarea personală.
- -
P ă r i n t e Cine vorbeşte? Cele trei stări ale Eului
P ă r in te le
N o r m a tiv P le
H r ă n i t o Fiecare
r dintre noi are,
mai mult sau mai puţin, capacitatea
+ +
de a gândi logic, de a judeca conform propriilor principii
morale, de a proteja şi de a avea grijă şi are disponibilitatea
A de a fi jucăuş, de a se distra, de a se bucura, de a avea sau
a nu avea chef.
Ideal ar fi să avem un echilibru între toate acestea. Şi,
C o p ilu l + + mai
C o p ilu l
ales, să folosim în mod adecvat aceste
A d a p ta t C L i b e r comportamente. Adică, să ne distrăm atunci când este
- - Normativ
Starea de Părinte este divizată în două: Părintele
şi Părintele Hrănitor.
P ă r in t e le
N o r m a tiv P P ă r in t e le
H r ă n ito r
+ +
Părintele Normativ
O persoană se află în starea de Părinte Normativ atunci
Starea de Părinte a când conduce, dictează, impune, critică, emite principii,
Eului devalorizează, judecă, sau agresează. Pentru partea
negativă a Părintelui Normativ se mai foloseşte termenul
de Părinte Critic. Starea de Părinte Normativ conţine
valorile, principiile, regulile, normele, prejudecăţile, credinţele şi modele de
comportament autoritar.
25
Starea de Părinte Normativ funcţionează automat. Când o accesăm, suntem pe
pilot automat activând modelele de comportament învăţate, în cea mai mare parte,
în perioada copilăriei şi adolescenţei.
Toate aceste tipare pe care ni le-am însuşit în copilărie au avut sens, deoarece
nu aveam capacitatea necesară de a judeca logic pentru a le valida. Unele dintre
aceste tipare, ar putea fi folositoare în continuare. Altele, nu. Folosirea excesivă a
stării de părinte normativ ne poate limita orizontul şi bloca dezvoltarea, deoarece
funcţionăm pe pilot automat.
Starea de Părinte Normativ are aspecte pozitive şi negative. Este utilă în
situaţiile în care se impune folosirea autorităţii. Aspectul negativ este legat de latura
critică, de folosirea reproşurilor, sau de devalorizare. În aceste cazuri, spunem
despre persoana respectivă că joacă rolul de Persecutor.
Iată câteva dintre comportamentele Părintelui Normativ:
cineva care loveşte cu pumnul în masă;
cineva care agită degetul arătător, încruntă sprâncenele;
cineva care îi judecă pe ceilalţi;
cineva care vorbeşte cu o voce autoritară;
o persoană care bârfeşte;
cineva care spune
o „N-o să meargă, au mai încercat şi alţii”;
o „Aşa a mers, aşa facem!”;
o „Sunt absolut sigur că aşa trebuie să facem. Dacă voi avea nevoie
de părerea voastră, am să v-o cer!”;
o „Aşa e bine, aşa nu e bine”;
o „Nu eşti capabil să…”;
o „Nici nu vreau să aud”;
o „De câte ori să-ţi spun”;
o „Nu vrei să m-asculţi!”;
Părintele Normativ foloseşte frecvent cuvintele: bine, rău, moral, imoral,
responsabil, corect, incorect, niciodată, întotdeauna, prost, bun, ridicol, defecte,
trebuie, fals, normal, anormal, adevărat.
O prejudecată este o judecată preluată fără o analiză sau o reflecţie proprie.
Sunt foarte puţine prejudecăţi care se mai inventează, ele existând în cultura
grupului. În continuare sunt date câteva exemple de prejudecăţi ale Părintelui
Normativ:
băieţi nu plâng;
fetele nu se înfurie;
un bărbat adevărat trebuie să ştie să bea;
aşa ceva nu se face;
a conduce o echipă este o treabă de bărbat;
tinerii nu mai vor să muncească.
26
Părintele Hrănitor
Numit şi Părintele Grijuliu, sau Binevoitor, această stare a Eului este legată de
comportamentele noastre protectoare şi înţelegătoare, aprobatoare şi încurajatoare
faţă de ceilalţi sau de noi înşine. Folosită atunci când trebuie şi atât cât trebuie
pentru a ajuta, a încuraja, a felicita, a aprecia, a preveni, sau a avea grijă, starea de
Părinte Hrănitor este utilă. Când se ajunge la o supra-protejare, Părintele Hrănitor
împiedică dezvoltarea. El face în locul celuilalt „Pentru că el nu este capabil”. În
astfel de situaţii avem de-a face cu rolul de Salvator.
Iată câteva dintre comportamentele Părintelui Hrănitor:
sare în ajutor;
este reconfortant;
este preocupat de problemele celorlalţi;
o persoană care ia în braţe un copil care s-a lovit şi îi alină durerea;
cineva care spune:
o „Nu e grav, se întâmplă”;
o „Te asigur că…”;
o „Nu vă neliniştiţi, rezolv eu”;
o „Este bine pentru tine” ;
o „Fii prudent” ;
o „Pot să te ajut cu ceva?”;
o „Am încredere în tine”,
o „Haide!”, „Poţi s-o faci!”;
o „Mă aflu aici pentru a te ajuta”;
o „Nu sunt convins că o să meargă, dar hai, treacă de la mine”;
o „Bravo, ai găsit o soluţie excelentă”.
Părintele Hrănitor foloseşte frecvent cuvintele: pericol, protecţie, încredere,
sprijin, ajutor, sfat.
Starea de Adult
Starea de Adult este „calculatorul” nostru cu ajutorul căruia
comparăm, evaluăm, analizăm, gândim. Adultul
27
se uită la un film documentar
spune sau întreabă:
o „Care este părerea ta?”;
o „Ce efect are asupra…”;
o „Este probabil să…”;
o „Există următoarele soluţii importante”;
o „Înţeleg ce vreţi să spuneţi”;
o „Este posibil să…”;
Adultul foloseşte frecvent următoarele cuvinte: ce, de ce, când, unde, cum,
cine, câte, posibilitate, alternativă, relativ, fapte, rezultate, mijloace, scop, obiectiv,
exact, inexact, ipoteze.
Folosirea excesivă a Adultului reprezintă singurul aspect negativ. Fără accesul la
stările de Părinte şi Copil, Adultul poate părea rece, fără valori şi sentimente
profunde (exemplu tipic, Data din Star Trek).
Starea de Copil
C o p ilu l Accesăm starea de Copil ori de câte ori ne exprimăm
A d a p ta t
+ + C o p ilu l
L ib e r emoţiile, sentimentele, sau dorinţele în mod spontan. De
28
se arată încântat de tot ce spun ceilalţi;
caută mereu aprobarea şi confirmarea celorlalţi;
de obicei spune:
o „Ar trebui să…”;
o „Este greu să…”;
o „Aveţi dreptate” ;
o „Vă rog, aţi putea să…”;
o îl foloseşte mult pe „dar” ;
o vorbeşte despre „ei”.
Copilul Adaptat Rebel reacţionează împotriva figurilor parentale şi a autorităţii
în general. Nu-i plac normele, regulile, chiar legile. Comportamentele frecvente ale
Copilului Rebel sunt:
nonconformist;
încalcă regulile;
se revoltă, putând merge până la violenţă;
ridică tonul, întrerupându-i pe ceilalţi;
poate fi obraznic;
ripostează, acuză;
sfidează, minte;
face mofturi;
are un debit mare verbal, voce violentă şi energică;
expresii verbale des utilizate:
o „Nu aveţi dreptul”;
o „Da’ termină o dată!”;
o „N-ai decât să spui ce vrei”;
o „O să vedeţi voi, (am să mă răzbun)!”;
o „Nu vreau”;
o „De ce eu”, sau „De ce nu eu”;
o „Nu puteţi să mă obligaţi”.
Copilul Liber
O persoană se manifestă prin intermediul Copilului Liber atunci când îşi exprimă
spontan emoţiile, sentimentele, sau dorinţele. Privirea este vie, directă şi expresivă.
Vocea este energică, neinhibată şi bogată în exclamaţii şi onomatopee: Oau, ehe,
oho etc. Spune adesea: „Super!”, „Vreau” sau „Nu vreau”, „Nu ţine”, sau „Ia uite-l
şi pe acesta!”.
Copilul Creativ
În Copilul Liber se află intuiţia şi creativitatea. O persoană care accesează
Copilul Liber are o privire strălucitoare, vie şi inteligentă. Vocea este fermecătoare,
energică şi cu variaţii armonioase. Expresiile verbale des utilizate sunt următoarele:
„Intuiţia îmi spune că…”;
„Simt că suntem pe drumul cel bun”;
29
„Am o idee!” ;
„De ce nu?” ;
„Am găsit!” ;
„Şi dacă…”, „Ce-ar fi dacă…”.
30
PN PH A CA CL
- - - -
PS
CO
PC
CR
Egograma
Egograma
Egograma este reprezentarea sub forma unei histograme a importanţei relative a
stărilor Eului unei persoane, grup, organizaţii, naţiuni etc.
În figură este prezentată egograma unei persoane critice (PC – Părintele Critic)
cu relativ mare disponibilitate de a-i sprijini pe ceilalţi (PH – Părintele Hrănitor), cu
un Adult mediu dezvoltat, cu o tendinţă de a se supune cerinţelor externe, de a face
numai în felul în care a funcţionat în trecut şi în care ceilalţi au fost mulţumiţi (CA –
Copilul Adaptat), cu un Copil Obedient destul de dezvoltat. Persoana are dificultăţi
de exprimare spontană a emoţiilor (CL – Copil Liber) şi o tendinţă puternică de a se
revolta împotriva autorităţii.
Egograma poate constitui un punct de plecare pentru dezvoltarea personală. În
exemplul prezentat, o posibilă cale de dezvoltare personală ar fi încurajarea
exprimării spontane a sentimentelor (creşterea CL) în locul reactivităţii (diminuarea
CR). În acelaşi timp, trebuie avute în vedere creşterea capacităţii de a ţine cont de
norme şi reguli (PN) şi dezvoltarea capacităţii de a analiza faptele (A).
Disfuncţii
O primă disfuncţie este excluderea. Aceasta constă în incapacitatea unei persoane
P P P P P
A A A A
A
C
C C C C
Excluderea Contaminarea
de a accesa una, sau chiar două dintre cele trei stări ale Eului. În cazul excluderii
31
Adultului, persoana nu are capacitatea de a analiza faptele şi informaţiile obiective,
acţionând după norme, reguli, sau tipare, sau reacţionând cupă cum are chef. În
cazurile grave, poate apărea sminteala, delirul, sau demenţa.
În cazul excluderii Copilului, persoana nu are acces la propriile emoţii sau nu-şi
dă voie să le exprime. În final, în cazul excluderii Părintelui, persoana nu are nici un
respect faţă de valori, nu ţine cont de norme şi reguli, acţionând numai sub impulsul
de moment (în cazul Copilului dezvoltat), sau analizând de fiecare dată faptele şi
informaţiile obiective.
O a doua disfuncţie este contaminarea. Adultul poate fi contaminat de Părinte,
persoana fiind condusă de prejudecăţi, sau de Copil, caz în care persoana îşi face
iluzii. În cazul contaminării Adult-Părinte, persoana are idei fixe, generalizează,
confundă experienţa proprie cu predicile părinţilor. În cazul contaminării Adult-Copil,
P P
A A
C C
Simbioza
Comunicarea adecvată
Este momentul să ne reamintim scopul nostru principal: comunicarea. Din punctul
de vedere al Analizei Tranzacţionale, orice schimb verbal sau nonverbal se numeşte
tranzacţie.
32
Clasificarea tranzacţiilor
Tranzacţiile paralele
Tranzacţiile paralele pot continua la nesfârşit, putând fi de la Părinte la Părinte,
de la Adult la Adult, de la Copil la Copil, dar şi de la Părinte la Copil, respectiv de la
Copil la Părinte. Iată în continuare câteva exemple de tranzacţii.
T in e r ii d in z iu a d e a z i E a d e v ă ra t,
n u m a i a u e d u c a ţ ia m u n c ii. n u m a i la d is t r a c ţ ii s e g â n d e s c
P P C â t e s te c e a s u l, P P
v ă ro g ? D o u ă fă ră u n s fe rt .
A A A A
C C C C
P o f t i m u n a n t in e v r a lg i c
P P P P
A A A A
A m p o f tă d e o M ă d o a re r ă u c a p u l!
în g h e ţa tă ! H a i la c o fe tă rie .
C C C C
Tranzacţiile încrucişate
Spre deosebire de tranzacţiile paralele, cele încrucişate duc la ruptură. Iată
câtevva exemple:
E ş t i p u r ş i s im p lu Ţ i-a m s p u s s ă -ţi
In c o m p e te n t e ş ti tu ! ie i c e a s u l la tin e !
in c o m p e te n t!
P P C â t e c e a s u l,
P P
te r o g ?
A A A A
C C C C
33
Tranzacţiile duble
Tranzacţiile duble sunt acele tranzacţii cu subînţeles, un mesaj ascuns, un
decalaj între ceea ce se spune în mod deschis (mesajul social din planul
conţinutului) şi ceea ce „se înţelege” (mesajul psihologic din planul relaţiei). Iată
două exemple:
M a i a v e m u n m o d e l,
A m n i ş t e d is c u r i n o i.
P P d ar e p rea s cu m p
p e n tru d u m n e a v o a s tră .
P P
N u , d is e a r ă s u n t
V ii s ă le a s c u lt ă m ? Îl v o i c u m p ă r a to tu ş i.
o cu p ată.
A A A A
C C C C
A ş v re a s ă f iu E u n -a m c h e f. C in e s e c r e d e ă s t a ?
N u e d e n a s u l tă u .
s in g u r c u tin e .
Tranzacţii duble
34
Copil Adaptat – Copil Adaptat, sau Copil Adaptat – Părinte Hrănitor, rolul
de Victimă
Cum vreţi să mă descurc dacă nu înţeleg nimic la curs?
Structurarea timpului
Ideea de a concepe o grilă de structurare a timpului este genială şi îi aparţine tot lui
Eric Berne. El descrie şase moduri de petrecere a timpului: izolarea, ritualul,
recreerea, activităţile, jocurile psihologice şi intimitatea.
Izolarea
Izolarea înseamnă absenţa oricărei tranzacţii. Este un moment în care mă retrag
singur cu mine, un moment de meditaţie şi de reîncărcare a bateriilor.
Ritualul
Ritualul este o manevră de apropiere în vederea unui contact prudent.
Bună ziua. Ce mai faci.
Mulţumesc, bine. Dar tu?
Excelent, mulţumesc de întrebare.
Ritualul nu are un caracter negativ.
Recreerea
Este mai mult decât un simplu ritual. Totuşi, nu există un schimb real de informaţii.
Frumoasă vreme, nu-i aşa?
A, da, este din nou soare!
Nu mai este ca săptămâna trecută.
Da, bine că am scăpat de iarna.
Etc…
Activităţile
Această denumire se referă la toate formele de activităţi orientate spre un anumit
scop şi la care oamenii participă împreună. Poate fi vorba de spălatul vaselor,
grădinărit, cumpărături, sau de pregătirea temei la Comunicarea Umană.
Intimitatea
Intimitatea este cea mai profundă formă de contact uman, un contact sincer,
spontan şi autentic. Poate fi vorba de râs, plâns, teamă, mânie sinceră. Intimitatea
este forma cea mai satisfăcătoare de a trăi o relaţie, reprezentând exprimarea
autentică şi deschisă a emoţiilor, sentimentelor, sau afectelor. Intimitatea poate fi
trăită cu un prieten, părinte, partener, sau cu Dumnezeu.
Jocurile psihologice
Deşi termenul „stratageme psihologice” ar putea fi mai potrivit, expresia jocuri
psihologice a rămas de la Eric Berne până în prezent. Berne a consacrat o carte
întreagă jocurilor psihologice, Games People Play, tradusă şi în limba română sub
titlul Jocuri pentru adulţi. În cartea sa L’Analyse Transactionnelle, tradusă şi în limba
române în Editura Teora, René de Lassus dă următoarea definiţie:
35
Un joc psihologic este o suită de tranzacţii în care protagoniştii interpretează în
mod inconştient unul dintre cele trei roluri (ale triunghiului dramatic) de Persecutor,
de Victimă, sau de Salvator.
Într-o serie de anlize, Katz a descris 6 categorii de infractori: hoții novici din
magazine, tinerii „răi”, „elitele” de stradă (bande), jefuitorii duri, ucigașii „justițiari”
și ucigașii cu sânge rece. Fiecare infracțiune are proprii fiori. Ceea ce infractorii par
să aibe în comun cu alți oameni este nevoia de a fi prețuiți și de a evita umilința.
Însă ei merg mai departe spre a da acestor sentimente o realitate practică prin
creerea de „medii magice”. Faptele rele, crede Katz, sunt motivate prin căutarea
unei transcendențe morale—un sens al dreptății în viețile lor plictisitoare și haotice.
De exemplu, jefuitorul dur „descoperă, imaginează sau confecționează un unghi al
superiorității morale față de potențiala victimă”. Hoții novici din magazine, încearcă,
se spune, experiența „fiorilor furișării” (asemănători cei ai orgasmului) atunci când
sunt capabili să-și atingă scopul fără a fi prinși. Obținerea propriu-zisă de bunuri are
o importanță mult mai mică. Analiza lui Katz a posibilei influențe a variabilelor de
fond are în linii mari un caracter standard pentru toate tipurile de infractori pe care
le discută. Importanța lor nu poate fi foarte mare, întrucât fie mulți indivizi din
categoria cauzală pe care o identifică nu comit infracțiunea, fie mulți dintre cei care
o comit nu se potrivesc categoriei, fie mulți din cadrul categoriei comit infracțiunea,
însă apoi petrec lungi intervale fără a mai avea astfel de activități.
36
De-a lungul secolului al XIX-lea și la începutul secolului următor au apărut
diferite explicații ale infracționalității feminine. Multe dintre acestea se datorau
jurnaliștilor, precum Henry Mayhew (1861) și capelanilor închisorilor, precum
Horsley (1887) care considerau cauzele infracțiunilor feminine și masculine ca fiind
identice—slăbiciunea morală și sărăcia. Gradul de risc cu care se confruntau femeile
era considerat mai mare datorită purității lor mai mari (Zender 1991).
Cesare Lombroso
37
se explica Heidensohn (1996), „la fel de obiectivă precum evaluarea dintr-un
concurs de frumusețe”.
Lombroso este uneori criticat ca rasist, însă o asemenea observație trece pe
lângă problemă. Scriind în vremea în care apăruse darwinismul, acesta era una
dintre cele dintâi—chiar dacă puțin plauzibilă—explicații dintr-un șir lung de
explicații pozitiviste ale comportamentului infracțional. Neajunsurile metodologice,
atât de evidente astăzi, nu apăreau astfel la vremea respectivă, cu toate acestea
teoriile lui Lombroso au exercitat o influență semnificativă asupra explicațiilor
biologice și fizice mai recente ale infracționalității feminine.
Inteligenţa şi infracţiunile
Istoric
Printre primele teste obiective ale inteligenţei umane s-au numărat cele
concepute de Francis Galton între 1860 şi 1880 şi de germanul H Ebinghaus. Pasul
important înainte al celui din urmă a fost imaginarea, în 1880, a unei modalităţi de
înregistrare pe o scală numerică a capacităţii de memorizare a unei persoane. Însă
asemenea teste n-au progresat dincolo de laboratorul ştiinţific şi au fost înlocuite de
unul creat la Sorbona în 1905 de către un psiholog pe nume Alfred Binet. El a
elaborat un test, pe care l-a aplicat asupra unor şcolari parizieni, destinat să-i
identifice pe cei care aveau nevoie de asistenţă specială. Într-o revizuire a testului
din 1908, Binet şi Theodore Simon a relaţionat fiecare sarcină din test cu o „vârstă
mentală”: cu cât era mai dificilă sarcina îndeplinită, cu atât era mai mare vârsta
individului. Ţinând cont de controversele ulterioare din jurul tertelor de inteligenţă,
este oportun să notăm că Binet a crezut că testul lui nu era adecvat măsurării
inteligenţei ridicate a copiilor. Într-adevăr, lui i-a fost teamă că o asemenea
intreprindere s-ar face în detrimentul ajutării copiilor mai lenţi. Binet a considerat de
asemenea că inteligenţa nu este o entitate fixă, ci poate fi mărită prin învăţătură.
38
Terman de la Universitatea Stanford a publicat versiunea cel mai larg utilizată,
„Stanford Revision and Extension of the Binet Scale”. Aceasta a extins cele 54 de
teste ale lui Binet, aranjate în ordinea dificultăţii, la 90. Terman (1916) şi alţi
psihologi americani au crezut că inteligenţa este o entitate fixă şi ar trebui
măsurată, în parte pentru a-i indica pe cei „slabi de minte”, care pot fi izolaţi (sau
probabil sterilizaţi) şi în parte pentru a anticipa cine va avea cele mai bune
performanţe în sistemul educaţional. Teste au fost aplicate asupra deţinuţilor şi de
către Henry H Goddard (1914). Dat fiind că ele păreau să arate că aproape jumătate
din infractori erau întârziaţi mintal, nu este surprinzător că s-a presupus că
inteligenţa redusă contribuie direct la comportamentul infracţional. Însă caracterul
inadecvat al acestui test a fost ulterior evidenţiat de Carl Murchinson (1926) care a
demonstrat că deţinuţii unei închisori americane aveau un IQ mai ridicat decât
bărbaţii din grupul de control înrolaţi în primul război mondial. Acest lucru a fost
considerat inacceptabil de către liderii militari. Pragul de trecere a testului a fost
coborât iar varianta revizuită a fost menţinută şi aplicată şi testării civililor.
Asemenea modificări ale testului IQ, inclusiv standardizarea unui scor de 70, ca
punctul de „separaţie” (scorul pentru persoana „medie” este considerat 100) a dus
curând la reducerea numărului de oameni categorisiţi astăzi „handicapaţi mintal”.
Inteligenţa şi infracţiunile
Într-un articol din 1931 Edwin Sutherland a formulat predicţia că, întrucât
diferenţele scorurilor IQ dintre infractori şi publicul general scădeau pe măsura
îmbunătăţirii procedeelor de testare, era doar o chestiune de timp ca deoasebirea
să dispară cu totul. Potrivit lui Herrnstein şi Murray (1994) acesta s-a dovedit „un
articol care a pus capăt studiului corelaţiileo dintre IQ şi infracţionaltate pentru o
jumătate de secol. Subiectul n-a fost pe deplin readus la viaţă decât în 1977 într-un
articol de Herschi şi Hindelang. După ce au examinat un număr de studii care
39
comparau delincvenţi cu non-delincvenţi, ei au descoperit că IQ (coeficientul de
inteligenţă) mediu al delincvenţilor juvenili era de aproximativ 92 (opt puncte sub
medie) şi că acesta nu varia în funcţie în funcţie de rasă sau clasă socială. Hirschi şi
Hindelang au acceptat că IQ-ul nu este pe de-a-ntregul legat de ereditate şi că ar
putea fi influenţat de factori de mediu. După părerea lor, coeficientul de inteligenţă
a fost ignorat de către criminologie în parte datorită modului în care l-au tratat
autorii timpurii precum Goddard şi în parte datorită înfluenţei crescânde a
sociologilor, care au vrut să sublinieze semnificaţia factorilor sociali, nu ai celor
individuali în cauzarea infracţiunilor.
40
acestui punct de vedere este că un IQ scăzut nu va fi corelat cu infracţionalitatea
adultă. Pe de altă parte, McMichael (1979) au considerat că comportamentul
antisocial la şcoală precede, nu succede, dificultăţile de citire. Sprijin pentru această
opinie a venit de la un studiu al lui Reichman et al. (1982), în care autorii au
descoperit că exista o legătură dintre un IQ scăzut şi probleme comportamentale la
copii în vârstă de 3 ani. Mai mult, un studiu longitudinal al lui Tremblay et al. (1992)
făcea descoperirea că performanţele academice nu reprezentau un factor
semnificativ pentru delincvenţa ulterioară.
Unele tipuri de infracţiuni, precum cea de tip guler alb pot necesita un nivel
IQ mai mare decât cel mediu, în particular la testele verbale. Există relativ puţină
cercetare în această direcţie, dar un studiu danez efectuat de Kandel et al. (1988)
pe 1500 de băieţi născuţi în Copenhaga între 1936 şi 1938 au descoperit că cei care
aveau un tată cu condamnări la închisoare şi care erau prin urmare consideraţi cu
risc mai mare de a deveni ei înşişi infractori de carieră, erau capabili să evite
condamnările penale dacă aveau un IQ ridicat. Nicio corelaţie semnificativă nu a
fost identificată între IQ şi statusul socio-economic.
41
are vreo legătură cu sărăcia şi nivelurile infracţionalităţii. Provocarea sa a fost pusă
în aplicare de Arthur Jensen (1969) care a susţinut că programele educaţionale de
remediere erau sortite eşecului întrucât aproximativ 80% din diferenţele de scoruri
IQ au fost cauzate de factori genetici, nu de mediu. În continuarea acestei idei,
Robert Gordon (1976) a argumentat că variaţiile ratelor delincvenţei pot fi cel mai
bine explicate prin examinarea scorurilor IQ. El a fost de acord cu Jensen că IQ-ul
este în mare măsură determinat de factori biologici. Gordon a coniderat că
răspândirea continuu a dezvoltării urbane nu cauzează delincvenţa. În oraşele în
care populaţia depăşeşte un anumit număr (Gordon l-a estimat la 44 000), rata
delincvenţei rămâne relativ constantă atât pentru delincvenţii albi cât şi pentru cei
negrii. Însă ratele celor din urmă sunt în permanenţă mai înalte decât ale celor
dintâi. După părerea lui Goldon, marele volum de infracţiuni din oraşele mari poate
fi explicat de către marea proporţie de negrii care trăiesc acolo, nu prin factori de
mediu. El a susţinut că nivelurile delincvenţei printre alte grupuri rasiale se leagă de
asemenea de IQ. Chinezii, la fel ca şi japonezii şi evreii, despre care se spune că au
IQ-uri mai ridicate decât albii, comit relativ puţine infracţiuni în ciuda poziţiei lor
minoritare în societăţile occidentale.
42
IQ–ului. Chiar susţinători entuziaşti ai testării IQ-ului precum Hernnstein şi Murray
(1994), acceptând că distanţa dintre negri şi albi se micşorează treptat, au afirmat
că faptul se datorează îmbunătăţirilor educaţionale şi ale facilităţilor sociale pentru
negri. Aceşti autori au considerat că, în cadrul unei proiecţii optime, scorurile SAT
(testele americane de aptitudini şcolare) ale copiilor negri şi ale celor albi ar putea
converge pe deplin cândva la mijlocul secolului XXI. Asociaţia Psihologică Americană
(Neisser et al. 1996) a afirmat de asemenea că există o continuuă micşorare a
diferenţei de IQ între diversele rase şi clase sociale. Între 1942 şi 2002 scorul mediu
la testele IQ din Marea Britanie a crescut cu 27 de puncte. Dickens şi Flynn (2006)
au descoperit că în SUA negrii au câştigat între 4 şi 7 puncte IQ în raport cu albii
non-hispanici, între 1972 şi 2002.
Gould (1997) a criticat autorii care cred în existenţa unei noţiuni fixe
măsurabilă de inteligenţă care este transmisă de-a lungul generaţiilor într-o formă
neschimbată şi poate fi utilizată la ierarhizarea indivizilor. El a subliniat că
deosebirile dintre ereditate şi inevitabilitate sunt adesea trecute cu vederea. Gould
a indicat falacia supoziţiei că, doar întrucât ereditatea poate explica o anumită
variaţie printre indivizii unui grup, ea poate de asemenea explica diferenţele dintre
grupuri—de exemplu dintre albi şi negri. Dickens şi Flynn (2001) au afirmat că IQ-
urile indivizilor sunt influenţate de cele ale oamenilor cu care intră în contact.
43
Concluzie
44
deranjaţi mintal erau în majoritate concentrate pe indicarea infracţiunilor şi
pericolului reprezentat de aceştia (Slopen et al. 2007).
45
într-un spital. De aceea este puţin surprinzător că asemenea oameni figurează cel
mai proeminent în statisticile asupra infracţionalităţii.
Cele mai multe studii ale „infractorilor cunoscuţi” s-a desfăţurat în cadrul
populaţiilor de deţinuţi. Coid (1984) a putut identifica doar două studii, ambele din
SUA, cel mai recent fiind din anii 1940. Ele indicau rate relativ scăzute ale
deranjamentelor, deşi criteriile au fost considerate mai înguste decât cele folosite în
prezent, când cei mai mulţi infractori deranjaţi mintal sunt extraşi din sistemul
justiţiei penale în fazele iniţiale.
46
O situaţie similară poate fi găsită şi în alte ţări. Fazel şi Danesh (2002) au
examinat 62 de studii făcute pe populaţii de deţinuţi care includeau diagnostice de
tulburări mintale. Acestea au arătat că 3,7% dintre bărbaţi aveau boli psihotice,
10% sufereau de depresie majoră şi 65% aveau tulburări de personalitate. Gosden
et al. (2003) a descoperit că 69% dintr-un eşantion de adolescenţi deţinuţi aflaţi în
cercetări din Danemarca, au suferit de o tulburare mintală de-a lungul ultimelor 12
luni.
Schizofrenia
Aceasta este indicată în general de una sau mai multe (dar nu toate) dintr-un
număr de tulburări. S-ar putea să existe o dificultate la nivelul asocierii diferitelor
gânduri. Pot apărea halucinaţii sub forma „vocilor auzite”. Individul poate resimţi şi
reacţiona prin răspunsuri emoţionale inadecvate puternice, precum amuzamentul
brusc în faţa nenorocirilor alcuiva. Pot de asemenea să aibe loc tulburări ale
comportamentului motor precum gestica neîntreruptă şi expresiile faciale stranii.
Cauza schizofreniei—considerată ca afectând 1% din populaţia generală—este
neclară, deşi se crede tot mai mult că este vorba de o combinaţie de factori
genetici, biochimici şi sociali. Există o anumită evidenţă a unei legături dintre
schizofrenie şi infracţiune. Taylor (1986) a descoperit că ¾ dintr-un eşantion de 58
de bărbaţi cu tulburări mintale care şi-au ucis mamele sufereau de schizofrenie. Ar
putea exista o relaţie între schizofrenia paranoică şi violenţă, în care victima este
47
subiectul iluziei schizofrenice. S-a sugerat că Peter Sutcliffe, aşa-numitul
„spintecător din Yorkshire” ar fi suferit de schizofrenie paranoică (Prins 1986).
Depresia
48
bipolară implică o fluctuaţie între perioade maniacale, care sunt caracterizate de
niveluri înalte de activitate şi imagini de sine exagerate (acordarea unei importanţe
exagerate) urmate de momente de depresie. Depresia majoră este cea mai
răspândită: se estimează că între 8% şi 11% dintre bărbaţi şi 18% şi 23% dintre
femei vor fi clinic deprimaţi cel puţin o dată în viaţă.
Nevroza
Tulburarea psihopată
49
din 1983. Deşi acest termen generator de probleme este încă folosit în Marea
Britanie, psihiatrii americani sunt mult mai îngrijoraţi din pricina lui, iar cuvântul
este folosit în condiţii de echivalenţă cu cel de „sociopat” în SUA. Într-adevăr,
Manualul de Diagnostic şi Statistică al Asociaţiei Psihiatrice Americane care este
probabil cea mai autoritară clasificare a tulburărilor mentale nu include termenul
psihopat, folosind în schimb o categorie mai largă numită „tulburări antisociale ale
personalităţii”.
50
considerare sentimentele şi de a acţiona în acord cu siguranţa şi asentimentul
acestora”.
51
Indiferent care este cauza, incapacitatea de a învăţa din experienţă şi astfel
de a vedea consecinţele comportamentului antisocial este pe larg considerată una
dintre caracteristicile fundamentale ale psihopatiei. Unii cercetători au testat acest
fapt prin ceea ce este denumită „învăţarea prin evitare pasivă”. În acest proces,
subiectul învaţă să răspundă la anumite indicii penru a evita o consecinţă
neplăcută, care de obicei în laborator este un şoc electric. Psihopaţii au rezultate
proaste la aceste teste; lor li se descoperă de regulă un nivel scăzut de excitaţie a
sistemului nervos autonom (Chesno şi Kilmann 1975). Însă, când consecinţa
neplăcută a fost ameninţarea cu o penalitate financiară, psihopaţii au avut rezultate
mai bune decât grupul de control (Schmauk 1970). Este posibil ca elementul
cognitiv sa fi furnizat un gen diferit de stimuli în aceste cazuri: probabil că psihopaţii
nu răspund la pedepse pe care sistemul lor le înregistrează ca fără sens. Pe de altă
parte, odată ce sarcina învăţării fixată în experimente devine mai complicată,
psihopaţii vor avea în mod permanent rezultate mai proaste decât grupul de
control, chiar dacă există elemente financiare implcate. Newman et al. (1987) au
realizat un experiment în care puteau fi obţinuţi sau pierduţi bani. În vreme ce
membrii grupurilor de control erau capabili să-şi modifice acţiunile pentru a lua în
calcul posibilitatea pierderii, psihopaţilor li s-a părut prea complicat acest lucru şi au
pierdut în permanenţă. Când a fost introdus un timp suplimentar de 5 secunde
pentru răspunsuri, distanţa între performanţele psihopaţilor şi cei din grupul de
control s-a diminuat.
Handicapul mintal
52
În ceea ce priveşte nivelurile infracţiunilor indivizilor cu handicap mintal,
evidenţa sugerează că ei comit o paletă de delicte similară cu cele comisă de alţi
oameni, cu excepţia delictelor sexuale, care apar mai frecvent în cazul lor. Tutt
(1971) a descoperit că în cazul unui eşantion de persoane handicapate mintal din
spitale, aproximativ 16% fuseseră condamnaţi pentru o infracţiune sexuală cândva
înainte de internare (nivelul acestor infracţiuni în cazul populaţiei generale a
infractorilor este de 3%). Robertson (1981) a studiat infracţiunile a 300 de subiecţi
cu handicap mintal eliberaţi din spitale după ispăşirea unor pedepse cu spitalizarea
pentru delicte. Aproximativ 12% dintre ei au fost ulterior condamnaţi pentru delicte
legate de indecenţă sexuală şi 1% pentru viol. Robertson a comparat de asemenea
eşantionul său cu un grup de infractori de sex masculin bolnavi mintal. Deşi aceştia
din urmă aveau mai multe apariţii în faţa completelor de judecată şi perioade de
detenţie mai indelungată, cei handicapaţi îşi primiseră prima condamnare la o
vârstă mai mică şi comiseseră mai multe infracţiuni în perioada juvenilă. Nivelul
furturilor era similar la ambele grupuri, dar cei bolnavi mintal comiseseră mai multe
infracţiuni violente. Robertson a comentat că, în afară de incidenţa mai mare a
delictelor sexuale, modelul comiterii infracţiunilor celor cu handicap mintal era
similar cu cel al populaţiei generale de infractori. Pe de altă parte, cei bolnavi mintal
comiseseră arareori infracţiuni în perioada juvenilă, iar delictele pe care le-au comis
au avut loc în urma unor perioade de boală severă.
Există motive puternice pentru care indivizii handicapaţi mintal tind să fie
„criminalizaţi” mai mult decât alţi oameni. Practic fiecare încalcă reguli la un
moment dat, însă handicapaţii mintal o fac mai puţin eficient şi mai vizibil. Există o
mai mare probabilitate ca ei să fie manevraţi de către indivizi mai calculaţi şi să nu
fie în măsură să înţeleagă gravitatea acţiunilor lor. Stângăcia lor generală poate fi
interpretată, chiar atunci când ei încearcă să aibe o atitudine prietenoasă, ca
ostilitate, iar aceasta poate explica rata peste medie a condamnărilor pentru
indecenţă sexuală (Craft şi Craft 1978).
Cea mai mare parte a atenţiei a fost acordată relaţiei dintre deranjamentele
mintale şi infracţiunile violente, în vreme ce alte infracţiuni au beneficiat de un
număr mai mic de studii. Printre minoritatea infractorilor cu deranjamente mintale
condamnaţi pentru furtul din magazine, depresivii sunt suprareprezentaţi (Gibbens
1981). Taylor şi Gunn (1984) au descoperit că peste 60% din arestaţii aflaţi în
cercetări acuzaţi de incendieri şi alte distrugeri au prezentat simptome de
deranjamente mintale; în jumătate din cazuri a fost sugerată existenţa psihozei.
53
general opinia că persoanele cu dereglări mintale sunt în particular predispuse la
acte de violenţă. În ce măsură se sprijină această opinie pe evidenţă?
54
implicând violenţa. Collins şi Bailey (1990) au identificat o relaţie între PTSD şi
infracţiuni violente neasociate luptei armate într-un eşantion de deţinuţi de 1140 de
bărbaţi. Cei 2,3% din grup care corespundeau strict caracteristicilor PTSD aveau o
tendinţă semnificativ mai pronunţată de a fi arestaţi sau închişi pentru o infracţiune
violentă, iar în cele mai multe cazuri evidenţa arăta că simptomele precedaseră
infracţiunile.
Concluzie
55
comportă bizar, însă arareori comit infracţiuni mai grave decât delictele minore de
tulburarea a ordinii publice. Steadman et al. (1998) au ajuns la concluzia că riscul
de atac din partea infractorilor recent externaţi din spitalele psihiatrice este extrem
de redus. Nu este simplu nici a formula o predicţie precisă aptă să-i identifice pe cei
care reprezintă cea mai mare ameninţare. Monahan et al. (2001) au studiat 1000 de
pacienţi externaţi din spitale psihiatrice civile pe o perioadă de 12 luni. Pacienţilor le
fuseseră măsuraţi anterior 134 de factori destinaţi să evalueze riscul ca ei să
acţioneze agresiv. Niciun singur factor nu s-a dovedit un predictor semnificativ al
comportamentului violent.
56
Probabil că cel mai cunoscut inventar multivariabilă este impresionant-
numitul Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI). Indivizilor care sunt
supuşi testului li se prezintă o listă de 550 de afirmaţii iar ei trebuie să decidă care
sunt adevărate şi care sunt false în legătură cu ei. Ei primesc scoruri pe 10 scale
diferite, elaborate cu scopul de a măsura diferite aspecte ale personalităţii. Scalele
nu sunt concepute în mod special pentru identificarea infractorilor, iar unele dintre
ele sunt chiar inadecvate puntru un asemenea scop. Waldo şi Dinitz (1967) au
descoperit că cea mai utilă pentru evidenţierea infractorilor era Scala 4, care
măsoară psihopatia. Însă o examinare amănunţită dezvăluie că răspunsurile la
anumite întrebări vor fi mult mai predictibile pentru delincvenţi cum ar fi cea care
întreabă dacă suspectul a avut vreodoată „necazuri cu legea”. Waldo şi Dinitz au
descoperit că rezultatul studiilor în care erau evidenţiate deosebirile de
personalitate dintre delincvenţi şi non-delincvenţi depindeau de răspunsurile la 4
din 50 de întrebări. O altă problemă a scalei psihopatiei este faptul că ea s-a dovedit
utilă şi în identificarea unor trasături non-delicvente, precum nonconformismul şi
conflictul de familie (Hawk şi Peterson 1974).
57
indivizii nu sunt niciodată lipsiţi de respect faţă de toate persoanele pe care le
întâlnesc.
Personalitatea freudiană
Cea mai cunocută contribuţie a lui Freud la psihologie este accentul pe care l-
a pus pe inconştient în cadrul funcţionării mentale a omului. Inconştientul, care
conţine nevoi instinctive şi amintiri reprimate, a fost asemuit „părţii sufundate,
invizibilă a aisbergului” (Hollitscher 1947). Aceasta constituie cea mai mare şi, în
anumite privinţe, cea mai puternică sencţiune a minţii. Ea îşi are originea în
incidentele traumatice din copilăria timpurie dintre care unele au fost trăite
conştient, altele nu.
58
pozitivă: un copil mic va învăţa repede că atunci când plânge este foarte probabil să
fie hrănit.
Există, prin urmare, trei procese psihologice de bază în conflict potenţial sau
actual unele cu altele, iar un individ poate duce o viaţă stabilă dacă, după cum se
exprima Feldman (1964), poate fi stabilit între ele un anumit „echilibru al puterilor”.
Există 5 faze identificabile ale dezvoltării instinctelor. Prima este faza orală,
care se întinde pe parcursul primului an de viaţă. Aşa cum o sugerează numele,
gura este zona cheie a corpului prin care copilul mic obţine plăcere (subtul), îşi
exprimă sentimentele (plânsul) şi apoi începe să arate agresivitate (muşcatul). Faza
următoare este cea anal-sadică, care durează aproximativ de la vârsta de un an
pâna la 3 ani şi jumătate, anusul ânlocuieţte gura în ceea ce priveşte importanţa, în
59
particular ca sursă de plăcere autoerotică. Copilul îşi va reţine excreţia şi apoi se va
juca cu aceasta. Lucrul acesta nu este atât de evident datorită influenţelor de
mediu. De asemenea copilul va dezvolta o puternică legătură emoţională cu mama
sa—probabil tot atât de puternică precum cele mai puternice sentimente pe care le
va atinge vreodată—şi îi place să fie mângâiat şi îmbrăţişat. Instincte agresive
puternice pot de asemenea să-şi facă apariţia; copiii mici se pot ataca unii pe ceilalţi
(pot ataca şi animale) fără a da semne de regrete.
A treia fază este cea falică, care durează de la 3 ani până la 5 ani. Copilul
devine interesant de organele genitale şi începe să se masturbeze. El va fi posesiv
faţă de părintele de acelaşi sex şi gelos pe fraţi sau surori. Nevoile instinctive intră
de acum în contradicţie cu dorinţele personalităţii aflate în dezvoltare. Cea de-a 4 a
fază, perioada latenţei, durează de la 5ani până la începutul pubertăţii. Nevoile
instinctive se retrag în cea mai mare parte în „fundal”. A 5 a fază este cea a
pubertăţii, în care nevoile instinctive ies din nou la suprafaţă. Până la Freud, s-a
considerat că aceasta este faza în care sexualitatea umană se manifestă pentru
prima oară. Forma pe care instinctele particulare o iau acum (de exemplu sărutul
sau sadomasochismul) va depinde în mare măsură de ceea ce s-a petrecut în
primele 4 faze. Doar după pubertate se stabileşte scopul pulsiunii sexuale. În fazele
orală şi anal-sadică acesta era reprezentat de propriul corp al copilului sau al mamei
acestuia. În faza pubertăţii timpurii se poate orienta către cineva de acelaşi sex.
Eul are sarcina dificilă de a servi atât id-ul cât şi supra eul. Dacă eul
funcţionează corespunzător, dorinţele id-ului vor fi controlate astfel încât să fie
acceptabile pentru supraeu. Cu alte cuvinte, copilul va trebui să fie învăţat să
reacţioneze la nevoile instinctuale într-o manieră acceptabilă social. Acest lucru
poate fi atins în trei modalităţi principale. Nevoile id-ului pot fi orientate către alt
obiect; de pildă suptul la sân poate fi înlocuit cu hrănirea cu biberonul, sublimarea
poate deturna instinctul de la ţinta sa iniţială către una nouă şi mai acceptabilă din
punct de vedere . Agresiunea poate fi canalizată către sporturi precum boxul, iar
tentinţele distructive, precum smulgerea picioarelor păianjenilor, pot fi redicţionate
către dezmembrarea şi reansamblarea unor jucării demontabile. Astfel se poate
forma o reacţie care inversează instinctul originar în direcţia opusă.
60
numesc tulburările personalităţii care pot rezulta din asemenea conflicte
nerezolvate, nevroze.
Ataşamentul
61
Însă se pare că opinia publică n-a fost pe deplin convinsă să renunțe la
asocierea familiior destrămate cu criminalitatea (Furnham și Henderson 1983). De
asemenea, există încă dezbateri pe marginea întrebării dacă dezvoltarea unui copil
de vârstă fragedă poate fi afectată de expunerea lui la îngrijirea non-parentală. Un
studiu american întreprins de către Han (2005) a ajuns la concluzia că plecarea a
serviciu a mamelor în orele non-standard par să aibă un efect advers asupra
dezvoltării cognitive a copiior lor cu vârste de până la 36 de luni. Autorii au sugerat
că un motiv al acestui lucru poate fi faptul că probabilitatea mărită ca mama să fie
obosită și deprimată va contribui la crearea unui mediu familia mai puțin propice
pentru dezvoltarea copilului. Alt motiv ar putea fi probabilitatea mărită a
alternativelor inadecvate de îngrijire a copiillor pe perioada absenței sau
indisponibilității mamelor ocupate. Un studio efectuat în SUA de Institutul Național
pentru Îngrijirea Copiilor și Dezvoltare Umană (NICHD) a arătat că acei copii care
fuseseră în creșe și alte grupuri similar în perioada preșcolară aveau o mai mare
tendință de a fi turbulenți și agresivi odată ajunși în mediul șocolar. Această
tendință a continuat cel puțin până la atingerea vârstei de 12 ani (Belsky et al.
2007).
Concepţia lui Rutter asupra importanţei relaţiei timpurii dintre părinte şi copil
este în prezent împărtăşită de numeroşi psihologi. Există o cantitate importantă de
evidenţă provenită din cercetare a faptului că slabul ataşament dintre mamă (figura
maternă) şi copil poate duce la probleme în viaţa ulterioară a copilului. De exemplu,
62
Patrick et al. (2005) au descoperit că nivelul de căldură emoţională pe care îl
stabilesc părinţii cu copiii până în jurul vârstei de 5 ani şi jumătate a reprezentat un
determinant esenţial al comportamnetului copiilor 4 ani mai târziu
Unele dintre dificultăţile care pot lua naştere din ataşamentul slab dintre
părinte şi copil sau din lipsa acestuia la începutul vieţii copilului au fost puse în
legătură cu comiterea violenţelor şi abuzurilor de mai târziu. Există o evidenţă clară
a faptului că femeile care au fost abuzate au tendinţa de a-şi abuza proprii copii.
Într-unul dintre studii, procentul acestora a fost de 70% (Egeland et al. 1987).
Weissberg (1983) a considerat că ataşamentul parental deficient faţă de copii
reprezintă un factor semnificativ al apariţiei problemelor abuzului şi neglijării
copiilor. Părinţii copiilor abuzaţi prezintă un grad scăzut de identificare cu nevoile şi
sentimentele copiilor. Copilul însuşi poate ajunge la o stimă de sine scăzută şi să
devină egocentric. Potrivit lui Main şi George (1985) copiii mici abuzaţi au reacţionat
negativ şi uneori agresiv la semne de durere (sufletească) date de tovarăşii lor; spre
deosebire de aceştia, un grup de control de copii neabuzaţi au manifestat îngrijorare
şi tristeţe.
63
O altă consecinţă ar putea fi disocierea care potrivit unor psihiatri se petrece
atunci când un individ abuzat sau traumatizat creează o fiinţă separată pentru a
înfrunta efectele unui eveniment teribil sau pentru îndepărta ameninţarea revenirii
acestuia. Acest lucru poate explica de ce multe victime par distante şi supuse atunci
când suferă abuzuri—ei s-au disociat prin scindarea personalităţii şi asumarea altei
forme. Însă această „altă persoanlitate” poate oferi o supapă pentru ura pe care o
simt faţă de ei înşişi şi faţă de abuzatorii lor. După cum a subliniat Alice Miller
(1983), Adolf Hitler a fost victima unor abuzuri fizice severe din partea tatălui lui. În
alte cazuri, violenţa rezultată din această mânie poate fi îndreptată către sine. Unii
indivizi pot ajunge să se automutileze—mulţi dintre aceştia au suferit abuzuri în
copilărie. Evidenţa sugerează că victimele masculine ale abuzurilor îşi înfruntă
mânia în mod diferit faţă de victimele feminine. Brown şi Anderson (1991) au
descoperit că bărbaţii au o tendinţă mult mai mare decât femeile de a-şi exprima
mânia sub forma agresiunii faţă de alţii, în vreme ce majoritatea femeilor îşi
direcţionează mânia spre interior, iar în multe cazuri ele îşi cauzează vătămări
fizice.
Abby Stein (2007) a realizat interviuri cu bărbaţi deţinuţi într-un spital din
New York şi a studiat datele deţinute de poliţie cu privire la ei. Ea a descoperit
existenţa unei relaţii între nivelul violenţei faptelor subiecţilor şi dimensiunile
abuzurilor din copilărie pe care aceştia le-au suferit. Stein a argumentat că bărbaţii
au suferit traume severe care au dus la o stare de disociere. Acest lucru explică
motivul pentru care mulţi dintre bărbaţi au spus că au fost incapabili să-şi
amintească propriile acte violente. Amnezia lor a fost o reacţie psihologică
autentică, nu o încercare de a refuza responsabilitatea pentru actele săvârşite.
(Întradevăr, mulţi dintre aceştia au acceptat prezentarea de către acuzare a
comportamentului lor.) Infracţiunile comise în această stare disociată sunt adesea
însoţite de furie extremă în acelaşi timp există o dorinţă puternică a unui astfel de
individ de a fi pedepsit pentru răul care trebuie să fi condus iniţial la abuz.
Concluzie
64
contestată (Balay şi Shevlin 1988). De asemenea s-a sugerat că conflictul nevrotic
poate fi o consecinţă, la fel de mult ca şi o cauză a infracţiunii (Feldman 1964).
Potrivit lui Stott (1980) principalele nevoi psihice ale copiilor sunt reprezentate de
nevoia de a face faţă realităţii.
65
Ideea lui Freud a inevitabilităţii forţelor aflate în competiţie în cadrul personalităţii
umane este considerată o perspectivă alternativă interesantă la abordarea
psihologică mai comună care se concentrează asupra „diferenţelor” observabile în
comparaţie cu individul „normal”. Psihologii sociali acordă de asemenea mai multă
atenţie ideilor lui Freud. Într-o examinare a studiilor empirice care (fără a recunoaşte
în mod necesar faptul) se legau de mecanismele defensive freudiene, Baumeister et
al. au identificat un „suport substanţial” pentru multe dintre ele.
Teoriile învăţării
Condiţionarea clasică
Învăţarea operantă
66
ar trebui stabilite ăn acord cu regularităţile existente între stimul şi răspuns aşa cum
sunt ele observate în laborator. „Variabilele de intervenţie” nu ar trebui să ocupe
niciun loc în această ecuaţie. Skinner a respins teoriile şi ipotezele formale şi şi-a
exprimat până şi dezacordul faţă de cuvântul „cauză”, dat fiind că se referă la un
concept care nu este direct observabil. În schimb el a propus „analiza funcţională a
comportamentului”.
67
Nici teoriile clasice, nici cele operante ale învăţării nu depind de înţelegerea
de către subiecţi a proceselor în care sunt angajaţi. O a treia explicaţie a învăţării
prin asociere, cunoscută sub numele de teoria modelării sau învăţării sociale,
combină învăţarea operantă cu aspecte ale psihologiei cognitive. Potrivit teoriei
învăţării sociale, comportamentul nu este consolidat doar prin recompense şi
pedepse ca în cazul învăţării operante, ci şi prin observarea comportamentului
altora—prin folosirea altora ca modele. Consolidarea comportamentului creează
aşteptări a unor anumite rezultate şi nu funcţioneaza doar ca un modelator automat
al comportamentului. Ca urmare, ea este o teorie a imitaţiei, nu prin simpla
reiterare a comportamentului observat la alţii, ci prin folosirea lucrurilor considerate
concordante cu propriile scopuri şi cu cerinţele propriei situaţii. Învăţarea cognitivă
va include o înţelegere a modului în care oamenii interacţionează unii cu ceilalţi şi a
proceselor necesare facilitării acestui lucru în cadrul unei societăţi. Aceasta include
învăţarea modurilor de a controla dorinţele impulsive, a modurilor de a lua decizii
raţionale şi formarea de abilităţi interpersonale. Spre deosebire de teoria învăţării
operante, teoria învăţării sociale susţine că cunoaşterea poate exercita control
asupra comportamentului, că oamenii îşi pot crea propriul mediu.
Probabil cel mai cunoscut experiment al lui Bandura este cel care a avut-o la
mijloc pe „păpuşa Bobo” (Bandura şi Huston 1961). În vreme ce un copil se joacă
într-o încăpere, un adult intră şi începe să lovească păpuşa. Pentru a-l frustra pe
copil, i se va spune că nu are voie să se joace cu alte jucării dintre cele prezente.
Apoi copilul este condus într-o altă încăpere unde se află un număr de jucării şi o
altă păpuşă Bobo. Copiii care au văzut adultul atacând păpuşa vor fi mai înclinaţi să
o atace şi ei decît cei care au fost de asemenea frustraţi, dar nu au asistat la atac.
Potrivit lui Bandura, aptitudinile fizice necesare comiterii unei infracţiuni sunt
învăţate fie prin observarea altor persoane, fie pe calea instruirii de către acestea.
Natura acestei învăţări, împreună cu atributele fizice ale infractorului, determină
tipul de infracţiune comisă. Pe măsură ce infractorii devin mai abili, ei vor fi capabili
să selecteze ţinte mai adecvate, în urmărirea cărora au şanse de succes şi evită
detectarea. De exemplu, indivizii slabi din punct de vedere fizic învaţă că cea mai
bună cale de a comite jafuri cu succes este folosirea armelor. Indivizii dezvoltă
aptitudini sociale implicând comunicarea cu alţii şi înţelegerea acţiunilor lor. Există
anumite cercetări care leagă infracţionalitatea cu un nivel scăzut al aptitudinilor
sociale. Deşi o mare parte a acestora au fost efectuate pe delincvenţi tineri, iar
68
descoperirile sunt departe de a fi concludente, există o evidenţă puternică a
conexiunii dintre lipsa aptitudinilor sociale şi abuzul sexual al copiilor (Hollin 1992).
Chiar şi delincvenţii mai puţin principiali pot adopta poziţia potrivit căreia ei
reprezintă mărunţiş în comparaţie cu infractorii mult mai serioşi. Mulţi oameni care
susţin că se opun cu fermitate furtului nu au probleme morale să păstreze tăcerea
atunci când primesc prea mult rest la magazin. De multe ori sunt folosit eufemisme
pentru a masca implicaţiile a ceea ce altminteri ar fi considerat comportament
imoral (Bandura 1986). Bandura susţine că învăţarea are loc mai ales în trei
contexte: în cadrul familiei, în cel al subculturii din care face parte individul şi prin
intermediul mijloacelor de transmitere culturală precum televiziunea, cinema-ul şi
cărţile. Totodată el a acceptat că factorii genetici pot afecta capacitatea individului
de a învăţa: „Atât factorii experienţiali, cât şi cei fiziologici interacţionează, adesea
în modalităţi complicate, pentru a determina comportamentul” (Bandura 1986).
69
Intermedierea unui conflict devine mai eficientă prin reunirea entităţilor aflate în
conflict într-un cadru formal, guvernat de reguli acceptate bilateral. Odată
identificată problema-cheie, soluţionarea ei trebuie transformată într-o ţintă care să
fie urmărită de ambele părţi şi de care apropierea să aibă loc în mai multe etape
successive.
Ţinta: Soluţionarea unei probleme, implicându-i pe toţi cei prezenţi într-un efort
activ şi o participare constructivă!
Etapele:
● START
1. În deschidere:
▪ Mulţumeşte participanţilor pentru prezenţă!
▪ Exprimă intenţia de a da tuturor dreptul la replică şi de a găsi o rezolvare a
problemelor.
6. Procedura:
70
▪ Întrerupe discuţia şi preia conducerea când e necesar!
▪ Închide discuţia printr-o recapitulare
8. Distanţare:
▪ Defineşte conflictul ca pe o situaţie problematică rezolvabilă printr-un efort
comun!
▪ Explică în ce constă esenţa problemei!
10. În funcţie de natura conflictului, se dezvoltă strategii pentru a găsi soluţii prin
efort comun, soluţii valabile pentru situaţia actuală şi pentru eventuale situaţii
viitoare. Se negociază, în cazul în care este necesar.
Înlăturarea situaţiilor-dilemă
Chiar dacă rezolvarea conflictului a avut loc cu succes, acesta vine întotdeauna
numai dacă mediatorul ştie să depăşească o serie de momente critice care apar
inevitabil între cele două părţi pe parcursul rezolvării. Pentru mediator, aceste
momente apar ca nişte dileme, iar depăşirea lor presupune intervenţia abilităţilor de
care el a dat dovadă şi în abordarea eficientă a conflictului. Iată câteva exemple de
astfel de situaţii:
● Unul dintre participanţi adoptă o atitudine defensivă, afirmă că oricum nu
contează ceea ce spune el, pentru că ceilalţi sunt mereu împotriva lui. Pentru a
obţine un rezultat bun, cooperarea din partea acestui tip de participant este
necesară.
● Participanţii aduc în timpul discuţiei un volum mare de informaţii, care – la o
privire mai atentă – par să se repete, vrei să schimbi cursul discuţiei înspre luarea
de decizii, dar eşti mereu împiedicat de încărcătura emoţională a discuţiei.
● Participanţii aduc în dicuţie, la modul detaliat şi intens, aspecte care nu au de-a
face direct cu scopul şedinţei, dar pe care ei insistă să le considere esenţiale.
71
● Reprezentantul unei părţi nu este prezent la şedinţă, înlocuitorul acestuia se
simte în mod vizibil deranjat de absenţa lui, iar partea adversă dă semnale de tipul:
vedeţi, aşa face reprezentantul vostru întotdeauna.
● Reprezentantul unei părţi decide să recapituleze în detaliu încă o dată toate
punctele aflate pe ordinea de zi. Ai sentimentul neplăcut de deja vu şi simţi că-ţi
pierzi interesul cu rapiditate. Cealaltă parte, în schimb, pare să aprobe această
iniţiativă.
● Reprezentantul unei părţi pune accentul pe subiecte neinteresante (din punctul
tău de vedere) şi observi că, din cauza atitudinii lui inflexibile, ai tendinţa de a
adopta opinia părţii adverse.
● Una dintre părţi este ferm hotărâtă să atragă toată atenţia asupra ei, depune un
efort major ca să-şi impună punctul de vedere, putându-se sesiza încercarea ei
fermă de a acapara discuţia.
● Reprezentantul unei părţi se exprimă tendenţios în mod repetat (pretinde că este
indignat şi întristat din cauza acţiunilor părţii adverse ca şi cum acestea ar fi
îndreptate împotriva lui însuşi). Reacţia părţii adverse şi a reprezentantului ei
denotă în mod vizibil iritare.
● Iniţial ai arătat înţelegere faţă de punctul de vedere al fiecărei părţii, dar trecerea
timpului îţi vine din ce în ce mai greu ca unul dintre ele să-ţi mai trezească interesul
şi simpatia.
● Una dintre părţi (sau reprezentantul acesteia) exprimă în mod repetat că pentru
ea (el) totul este o chestiune de principiu.
● Unul dintre participanţi devine în mod vizibil implicat emoţional, fapt dovedit clar
de felul în care suspină, îşi mişcă ochii. Sunteţi cu o oră în întârziere şi mai sunt încă
subiecte de discutat.
● Participantul care iese în evidenţă cel mai putin pare să fie o persoană amabilă,
cu privirea deschisă, contactul vizual cu acesta este unul plăcut.
● Discuţia este foartă vagă şi de aceea decizi să te implici activ punând întrebări
precise, din păcate se naşte şi mai multă ambiguitate, în contradicţie cu intenţiile
tale. Participanţii devin irascibili şi uşor dispuşi să facă reproşuri.
● Participanţii te presează să formulezi direct o soluţie, având în vedere că totul
trebuie rezolvat în termen scurt. Tu însă nu vezi încă rezolvarea.
● Una dintre părţi te întreabă dacă doreşti să-ţi exprimi părerea finală, însă tu te
temi că partea adversă va califica părerea ta drept aducătoare de prejudicii.
● Ai dat posibilitatea unuia dintre participanţi să-şi exprime doleanţele, iar tu le-ai
ascultat cu înţelegere. Acum alt participant dă semne că îşi va începe propria tiradă
de plângeri. Această persoană pare să nu mai termine discuţia, iar tu devii neliniştit
gândindu-te la timpul care se pierde.
● Ai oferit participanţilor posibilitatea de a reacţiona bine unii la intervenţia altora,
totul a mers bine, la început au discutat foarte bine unii cu ceilalţi. Acum discuţia
atinge punctul de escaladare, sunt menţionate din ce în ce mai multe subiecte
anterioare într-un mod haotic, se încing spiritele şi tu simţi că pierzi controlul asupra
discuţiei.
72
● Discuţia are loc în felul în care te-ai aşteptat: una dintre părţi are o atitudine
deschisă, inteligentă, îşi exprimă bine punctul de vedere. Cealaltă este total
neinteresantă, nu te priveşte deschis în ochi şi îşi exprimă greoi punctul de vedere.
● Reprezentatntul uneia din părţi pare să nu fie bine pregătit, partea acestuia dă
impresia că nu înţelege nimic, dovedind nerăbdare.
● Reprezenanţii ambelor părţi îşi exprimă punctul de vedere pe un ton acid şi
insinuant, până şi părţile pe care le reprezintă se privesc agresiv.
● Nu ştii care este explicaţia (din punct de vedere al conţinutului), dar una dintre
părţile participante este extrem de antipatică, îţi creează sentimente puternice de
aversiune.
● În mod repetat se nasc neînţelegeri asupra subiectului discutat, observi că devii
implicat în conflict, părţile (şi reprezentanţii acestora) apelează din ce în ce mai
mult la intervenţia ta.
● Unul dintre liderii părţilor pune întrebări care generează din nou un conflict între
participanţi, te simţi din ce în ce mai neputincios.
● Vrei ca unul dintre reprezentanţi să ia cuvântul, dar partea pe care o reprezintă
preia firul discuţiei în tirade agresive şi reprezentantul nu-i întrerupe acest gen de
manifestare.
73
▪ Realist – trebuie să poată fi îndeplinit (atins);
Instrumentele comunicării
După cum reiese chiar din denumirea ei, comunicarea nonverbală se realizează
prin intermediul mijloacelor nonverbale: corpul uman, spatiul sau teritoriul şi
imaginea. La rândul ei, comunicarea verbală se realizează cu ajutorul mijloacelor
verbale: limbajul verbal (oral şi scris) şi metalimbajul. Dacă o privim ca fiind
distinctă de comunicarea verbală, comunicarea paraverbală se realizează prin aşa-
numitul limbaj paraverbal.
Asupra tuturor vom reveni mai jos. Nu înainte însă de a trece în revistă rolurile
jucate de instrumentele sau mijloacele nonverbale ale comunicării:
● de a transmite ceva: idei, informaţii, intentii, trăsaturi de caracter;
● de a nuanţa şi preciza comunicarea: ea devine, astfel, aprobativă sau
dezaprobativă, receptivă sau nereceptivă;
● de a ajuta persoanele să se exprime şi să se înţeleagă reciproc mult mai bine:
pentru realizarea acestui ultim rol, mijloacele nonverbale trebuie să le însoţească pe
cele verbale, în nici un caz nu pot acţiona independent.
Comunicarea prin corp este cea mai complexă, deoarece intervine în „întâlnirile”
cotidiene nu doar ca un obiect natural, ci ca un produs voluntar travestit, mascat,
metamorfozat (prin îmbrăcaminte, machiaj, tatuaj, mutilări). Ea recurge la mijloace
ca: aparenţa fizică, gesturile, expresia feţei (mimica), contactul visual ş.a.:
74
● gesturile, reprezintând unul dintre cele mai importante mijloace care permit
accesul la o persoană şi fiind clasificate de Jean Stoetzel în trei categorii (există
chiar o ştiinţă a gesturilor, numită kinezica, dar şi o parakinezică, deoarece gesturile
au intensitate, durată, întindere, amplitudine, ritmuri constante sau flux,
caracteristici care se integrează contextelor psihologice, sociale):
▪ gesturi autice: care nu au nici o legătură cu comunicarea, dar care trădează o
anumită stare afectivă a individului, de exemplu, la un examen, o persoană îşi
frământă mâinile, ţine creionul între dinţi, mişcă picioarele sub bancă;
▪ gesturi obişnuite: reverenţa diplomatului, degetele ridicate ale elevilor care
vor să răspundă la lecţie ete.;
▪ gesturi simbolice: prin care se exprimă aprobarea, indiferenţa, entuziasmul
(pentru a chema pe cineva se face un semn cu degetul, pentru a aproba se da
din cap).
● expresia feţei sau mimica, cu un foarte mare rol în comunicarea nonverbală:
▪ fizionomia este faţa imobilă, trăsăturile faciesului aşa cum au fost ele
modelate de factorii înnăscuţi şi trăsăturile musculare dobândite prin trăirea
repetată a unor emoţii;
▪ mimica este însă fizionomia în mişcare, expresia prin excelenţă: privirea
(deschisă sau evitantă, fixă sau mobilă), zâmbetul sau grimasele, mişcarea
sprâncenelor etc.
▪ privirea, se pare, că se distinge ca element central al expresiei feţei:
susţinerea sau ocolirea ei, fixitatea sau mobilitatea ei trădează stările de
admiraţie, iubire, duşmănie, sinceritate etc.;
▪ cercetările au arătat că într-o conversaţie asupra unor probleme personale,
persoanele se privesc între 50%-60% în timpul conversaţiei: prin expresia feţei
putem stimula, orienta, decodifica şi înţelege intenţiile partenerului, susţine
partenerul.
● contactul vizual:
▪ orientarea şi focalizarea privirii dau informaţii despre gradul de apropiere
resimţit de interlocutor: el poate aborda privirea oficială, rezervată şi
respectuoasă, de anturaj, între prieteni, colegi, persoane apropiate, sau intimă,
erotică;
▪ durata contactului vizual este reglată de reguli bine definite, specifice unor
zone culturale largi: durata optimă a fost denumită de un sociolog „durata
morală a privitului”;
▪ în cultura occidentală, a noastră inclusiv, privim interlocutorul în ochi, dar nu
mai mult de 50-60% din durata convorbirii şi nu mai îndelung de 5-7 secunde
odată.
75
▪ ascunderea minciunii: ascunderea palmelor prin ducerea mâinilor la spate
sau în buzunare, ridicarea mâinii spre faţă, la nivelul gurii, gestul de lărgire a
gulerului devenit, incomod datorită senzaţiei bruşte de căldură, frecarea
ochiului şi semne rapide, perceptibile doar de un ochi atent şi/sau exersat: o
clipire a pleoapelor, contracţia unui muşchi facial şi o transpiraţie bruscă;
▪ emoţiile de timiditate, teamă sau atitudinea de respingere, nemulţumire faţă
de o persoană, dezacord cu ceea ce respective persoană spune se trădează
prin gesturi defensive: toate acestea constau în ascunderea simbolică a
trupului în spatele a ceva, paravan care poate fi un braţ care se prinde cu cotul
celuilalt braţ, braţele încrucişate la piept şi, în general, aducerea mâinilor în
faţă cu orice pretext inconştient (ţinerea la piept a poşetei, a unei cărţi, a unui
buchet de flori, manipularea pixului de către subalternul luat la întrebări sau
studentul examinat, verificarea butonilor de la manşetă de către bărbatul
stânjenit de ochii aţintiţi asupra lui sau pur şi simplu încrucişarea picioarelor
sau doar a gleznelor, şezând sau în picioare;
▪ mâinile încleştate: indică frustrare sau ostilitate;
▪ mâinile în poziţie de coif: siguranţă, momentul adoptării unei decizii,
încredere în forţele proprii;
▪ degetul arătător întins: ameninţare, agresivitate şi enervare;
▪ plictiseala şi nemulţumirea, dorinţa de a încheia discuţia: sunt exprimate prin
sprijinirea obrazului sau bărbiei în palmă sau prin gestul „culegatorului de
scame” imaginare;
▪ palma în sus: supunere; palma în jos: dominare, ambele reflectate chiar şi în
strângerea de mână din aceste poziţii;
▪ ştergerea lentilelor, scoaterea şi punerea repetată a ochelarilor: indică nevoia
de timp pentru a da un răspuns.
● mesajele altor forme de comunicare:
▪ tăcerea sau „comunicarea idilică”: este faptul aparent paradoxal de a
comunica informaţii despre tine, intenţiile, trăirile tale chiar şi atunci când
refuzi să faci acest lucru, când nu rosteşti nici un cuvânt sau te închizi în tine;
▪ există mai multe tipuri de tăcere: tăceri-nedumeriri, tăceri-vinovăţii, tăceri-
proteste, tăceri-aprobări, tăceri laborioase, tăceri-provocatoare, tăceri
indiferente, tăceri obositoare, tăceri stimulative, tăceri-condamnări, tăceri-
pedeapsă, tăceri obraznice, etc.
Aşadar, personalitatea se dezvăluie în prezenţa altuia prin multiple aspecte. Noi
transmitem informaţii şi când nu ne propunem acest lucru, atât prin acte, cât şi prin
înfăţişare. Se crede că femeile sunt mai sensibile decât bărbaţii la acest gen de
comunicare, în special la descifrarea mesajelor. Sintetizând, informaţiile corporale
se transmit prin indicii/semne de două categorii:
76
▪ machiaj;
▪ accesorii vestimentare;
● de mişcare:
▪ mimica (expresiile feţei în mişcare, privirea);
▪ pantomima:
1) gesturi şi mişcări – mişcările braţelor, umerilor, schimbările posturii,
mişcările capului şi ale gâtului;
2) maniera de a se face prezent, de a face un lucru oarecare, de a se
mişca;
77
Comunicarea prin imaginea omniprezentă, crează un paradox: deşi mai puţin
interactivă, deoarece se exercită într-un singur sens, ea este mult mai eficientă:
afectează un număr extrem de mare de persoane.
● mesajul lingvistic: acesta are cea mai mare importanţă întrucât însoţeşte
imaginea, o completează sau o exprimă;
Mesajul verbal poate fi transmis oral sau în scris. Indiferent de modul în care se
transmite, el trebuie să fie: clar, simplu, uşor de urmărit, să utilizeze un vocabular
adecvat persoanei cu care vorbim.
Metalimbajul constă într-un mesaj implicit, ascuns în cuvinte şi fraze, care par a
spune altceva, un mesaj care trebuie descifrat, citit printre rânduri. Interlocutorul
lasă impresia că îţi comunică ceva anume, dar tu îţi dai seama că, de fapt, el
ascunde o realitate, nişte idei sau atitudini pe care, din interes sau delicateţe, nu ţi
le dezvăluie în mod direct.
78
▪ nivelul de proces (interacţiune);
▪ nivelul de sentimente (emoţional).
● Identificaţi nivelul de început al interlocutorului.
● Începeţi să vă corelaţi mişcările cu cele ale interlocutorului.
● Luaţi iniţiativa comunicării la acel nivel.
● Treceţi întotdeauna prin nivelul de procedură către cel de conţinut.
● Fiecare secundă petrecută la nivelul de procedură va economisi timp preţios de la
nivelul de conţinut.
● Dacă interlocutorul alunecă spre un alt nivel, duceţi-l întotdeauna prin nivelul de
procedură spre cel dorit de dvs.
● Nu treceţi niciodată brusc de la nivelul emoţional la cel de conţinut.
● Întotdeauna terminaţi cu observaţii despre nivelul de procedură.
● Atunci când abordaţi nivelurile, folosiţi un limbaj descriptiv, fără a emite judecăţi.
Comunicarea paraverbală
Mesajele implicite ale paralimbajului reprezintă semnificaţiile adiţionale,
conotaţiile cuvintelor şi se manifestă atât în limbajul oral cât şi în cel scris:
79
● dacă interlocutorul face mai multe greşeli de exprimare, se bîlbîie, repetă cuvinte,
înseamnă că este furios sau îngrijorat;
● când emite mai mulţi de „îîî”, „ăăă” decât de obicei, deducem că nu este sigur de
ceea ce spune sau are îndoieli că îl vom crede;
● tăcerea celuilalt în timpul unei conversaţii ne poate „spune” foarte multe despre
el: se gândeşte intens la ceva, este sau nu este de acord cu noi, ne încurajează să
continuăm, se simte vinovat, nu înţelege despre ce vorbim, ne sfidează ori poate ne
ignoră, nu-l interesează ceea ce vorbim.
Din totalul sentimentelor transmise de o persoană:
● contactul direct:
▪ Priviţi participanţii în ochi!
▪ Alegeţi expresii ale feţei cât mai prietenoase!
▪ Plimbaţi-vă privirea prin sală!
● ţinuta şi înfăţişarea:
▪ Simţiţi-vă şi comportaţi-vă destins!
▪ Îmbrăcaţi-vă potrivit ocaziei!
▪ Răbdarea dumneavoastră va crea impresia că sunteţi dornic să împărtăşiţi
cunoştinţele cu participanţii!
▪ Folosiţi-vă mâinile într-un mod cât mai natural!
● mimica:
▪ Vă ajută să transmiteţi ideile!
▪ Poate genera reacţia pe care o doriţi dumneavoastră de la participanţi!
▪ Gesturile comune:
1) mişcări repezi ale mâinilor – ilustrează un domeniu vast;
2) mişcări verticale, sacadate – evidenţiază ideile practice şi împart o idee
în mai multe subpuncte;
3) palmele spre exterior – înseamnă „stop” sau respingerea unei idei;
4) palmele în sus – invită la acceptare, deschiderea orizontului de gândire
sau la participare;
5) încheietura mâinii întoarsă în sus – apropie participanţii de
dumneavoastră
80
RECOMANDĂRI:
● Mimica trebuie să atragă atenţia asupra ideii şi nu a gestului în sine!
● Variaţi utilizarea gesturilor!
● Abuzul de anumite gesturi le poate face să-şi piardă efectul!
● Sincronizaţi gesturile cu fraza sau cu cuvântul!
● Alegeţi-vă gesturile cu atenţie – e mai bine să nu faceţi nici un gest decât să
faceţi gestul nepotrivit!
● Folosirea prea multor gesturi le diminuează valoarea – controlaţi-vă dacă este
necesar!
● Repetaţi utilizarea lor – mai ales dacă sunt noi pentru dumneavoastră!
● limbajul corpului:
▪ Stabileşte o legătură între dumneavoastră şi participanţi!
▪ Atrage atenţia participanţilor!
▪ Angajează participanţii!
▪ Poate da ritm prezentării şi schimba starea de spirit!
● expresia feţei:
▪ Poate crea starea de spirit dorită!
▪ Dacă prezentatorul nu are inspiraţie, nici participantul nu va avea inspiraţie!
▪ Trebuie să fie adecvată situaţiei!
▪ De obicei, prezentatorul nu este conştient de expresia feţei sale!
▪ Poate provoca amuzamentul participanţilor (pe seama prezentatorului) sau îi
poate ofensa!
▪ Distrage atenţia de la obiectivele prezentării!
Tehnicile vocale de prezentare
● voce înaltă sau cu inflexiuni:
▪ Vocea trebuie să fie naturală!
▪ O voce mai înaltă decât vocea dumneavoastră normală este semn de
tensiune sau nervozitate!
▪ Vocea trebuie să fie variată, pentru a menţine interesul publicului!
● calitatea vocii:
▪ O voce nazală, subţire, severă, ascuţită sau sacadată poate fi dificil de
suportat!
▪ Practica vă va ajuta să o corectaţi sau controlaţi!
● intensitatea vocii:
▪ Intensitatea şi forţa vocii depind de dimensiunile sălii şi de participanţi!
▪ Toţi trebuie să vă audă, dar nu trebuie să-i asurziţi!
▪ Variaţi intensitatea vocii pentru a accentua ideile!
● ritmul:
▪ Dacă vorbiţi prea repede, vă veţi pierde audienţa imediat, deoarece aceasta
nu va înţelege ceea ce spuneţi!
▪ Dacă „vă târâţi picioarele”, vă veţi pierde audienţa datorită dezinteresului!
▪ Variaţi ritmul şi veţi crea starea de spirit adecvată!
● pauzele în vorbire:
81
▪ Pot atrage atenţia asupra ideilor importante!
▪ Trebuie folosite deliberat şi nu prea des!
● probleme vocale:
▪ „Îîhh” – este folosit adesea când prezentatorul nu este familiarizat cu
materialul!
▪ Exersaţi şi veţi reduce folosirea acestui „cuvânt”!
▪ Căderea vocii – atunci când unii prezentatori lasă fraza neterminată în final,
urmărirea prezentării de către participanţi devenind astfel aproape imposibilă!
▪ Încă o dată, căderea vocii este una dintre situaţiile care vor fi corectate
printr-o pregătire mai temeinică!
▪ Pronunţia defectuoasă – distrage atenţia şi subminează încrederea în
prezentator, iar dacă audienţa face eforturi pentru a înţelege ce spune
prezentatorul, va pierde ideile pe care trebuie să le însuşească din prezentare!
82