Chestionar spalatorie auto self-service

Buna ziua, ma numesc Rusu Alexandru-Florian si reprezint firma “Adagio”, ati putea
sa imi acordati 5 minute din timpul dumneavoastra pentru a raspunde la un chestionar?Va
multumesc!

1.Aveti in familie minim un posesor de autovehicul? (Se bifeaza o singura varianta)

DA
NU
*Daca raspunsul la aceasta intrebare a fost “NU”, chestionarul a luat sfarsit.
2.De cate ori spalati autovehiculul pe luna? (Se bifeaza o singura varianta)
intre 1 si 4 ori
intre 5 si 7 ori
intre 8 si 14 ori
niciodata
Daca raspunsul a fost “niciodata” mentionati de cate ori va spalati autovehiculul pe an
……..
3.Unde va spalati de obicei autovehiculul?
la spalatorie
acasa
in alta parte (mentionati!)
4.Daca raspunsul la intrebarea anterioara este “la spalatorie” atunci bifati doar una dintre
urmatoarele raspunsuri in functie de preferintele dumneavoastra
automata
manuala
5.Sunteti dispus sa platiti o suma mai mare pentru o calitate mai buna a serviciilor? (Se
bifeaza o singura varianta)
DA
NU
6.Ce apreciati cel mai mult la o spalatorie auto? (Se bifeaza o singura varianta)
calitatea
pretul
 comportamentul angajatilor
altele (mentionati!)
7.Timpul de asteptare la spaltorie este important pentru dumneavoastra?
DA
NU
8.Folositi intotdeauna toate echipamentele puse la dispozitia dumneavoastra de catre
spalatoria auto la care mergeti? (Se bifeaza o singura varianta)
intotdeauna
atunci cand am nevoie absoluta
rareori
9.Ati fost multumit pana acum de serviciile oferite de spalatoriile auto la care ati fost pana
acum?
DA
nu in totalitate (detaliati!)
10.Sunteti multumit de raportul calitate-pret pe care l-ati intalnit pana acum la spalatoriile
auto la care ati fost pana acum?
DA
NU
11.Care este suma pe care o cheltuiti lunar cu spalrea masinii dumneavoasta la spaltoriile
auto?
1 – 100 RON
101 – 200 RON
201 – 400 RON
mai mult de 400 RON
*In centralizatorul de date raspunsurile,altele in afara de “DA” si “NU”, au fost
notate de la 1 pana la “n” in functie de numarul lor si astfel in loc de litere,in centralizator
au reiesit cifre pentru a fi mai usor de extras datele din el,dar si de introdus.