Seminarul nr.

4 - Tehnici de vânzare

Anexa A: Soluția oferită clientului, prezentată în rezumat, și exemple de

obiecții formulate de client
Oferta ta: ______________________________________________________

Modelul de identificare a nevoilor clientului pe care ai ales să îl urmezi în seminarul

anterior (bifează căsuța corespunzătoare):

 POOO (Persoană, Organizație, Obiectiv(e), Obstacol(e)) _ Zig Ziglar;

 SPIN (Situație, Problemă, Implicații, Nevoia rezolvată-soluția) _ Neil Rackham;
 SVAPI (de Suprafață, de Vânătoare, de Ajustare, de Proiectare, de Implicare) _ Keith Dugdale,
David Lambert
 alt model ___________________ (sursa: __________________)

1. Soluția oferită clientului (rezumat de ½ pagină A4):

2. Trei exemple de obiecții formulate de client:

a.
b.
c.
3. Răspunsul tău la una dintre obiecțiile de mai sus:

Numele și prenumele tău: __________________________________ Grupa: __________

Numele și prenumele clientului: ________________________________________