REBRANDIN

GMcDonald’
s
 Cine este McDonald's?

McDonald's Corporation este cel mai mare lant de

restaurante de tip fast-food din lume.
Cel mai mare retailer global din domeniul serviciilor
alimentare, cu peste 32.000 de restaurante în 117 țări.

2
Istoricul companiei
•1940 – primul restaurant Mc Donald’s în
San Bernardino, California;
•15 aprilie 1955 - Des Plaines, Illinois al
nouălea restaurant McDonald's;
•1963 - al 500-lea restaurant. În meniu este
introdus fileul de pește;
•1968 – meniul Big Mac;
•1970 – al 1500-lea restaurant în New
Hampshire. Slogan nou:You deserve a
break today, so get up and get away to
McDonald’s. 3
Istoricul companiei (cont.)

•1981 – Danemarca, Filipine, Spania;

•1983 - Chicken McNuggets în meniu;
•1987 – introducerea salatelor;
•1996:The Arch Deluxe hamburger;
•2004: Introduces the “Go Active! Happy
Meal,” consisting of a salad, water,
stepometer, and an exercise booklet.

4
În 1993 compania a investit
40 mln $ în Hamburger
University Facility, axată pe
traininguri și leadership în
dezvoltarea personalității
umane. Indici de reper ai
universității date: calitate,
servicii, claritate și valoare.
Fondatorii spuneau că banii
trebuie investiți în talente.

5
6
În întreaga
lume!

7
 McDonald's este:
• Cel mai de succes brand al tuturor
timpurilor – distincţie primită la Cannes,
iunie 2011

• Al patrulea cel mai mare brand din lume în

valoare, conform Millward Brown, 2012

• Cea mai bine condusă afacere din lume,

conform revistei Fortune, 2011
 

8
 Valorile companiei:
•1. Aşezăm
experienţa consumatorilor noştri la baza a
tot ceea ce facem.
•2. Suntem dedicaţi oamenilor noştri.
•3. Credem în Sistemul McDonald’s.
•4. Ne conducem afacerea cu etică.
•5. Oferim înapoi comunităţii. 
•6. Ne dezvoltăm afacerea în mod profitabil.
•7. Ne străduim continuu să fim mai buni.

9
 Evoluția Logo-ului
1940–1948 1948–1953

10
1948–1953

11
1960–1968

12
1968–1996

13
 1975-prezent (USA),
1975–2006 (international)

14
2003: I'm lovin' it - prezent

15
16
 Sloganele
 
"The closest thing to home"/ Cel mai aproape de casă (1967-
1969);
"You deserve a break today"/ Meriţi astăzi o pauză (1971-1975);
"It's a good time for the great taste of McDonald's"/ Este timpul
pentru gustul grozav McDonald's (1984-1988);
"Did somebody say McDonald's?"/ A zis cineva McDonald's?
(1997-2000);
"We love to see you smile"/ Adorăm să te vedem zâmbind (2000-
2003).
McDonald's a lansat în 2003, campania "I'm lovin' it", prima
campanie globală.

17
Design exterior

18
 ANALIZA SWOT
Puncte tari Puncte slabe
Rețea internațională de distribuție a Imagine negativă despre produsele de timp
produselor fast-food fast-food
Nume cu reputație pe piața internațională Taxe mari pentru purtătorii de franciză
Inovație tehnlogică Meniuri adoptate parțial la modul de viață al
Servire rapidă unui anumit stat
Prețuri accesibile tuturor, pentru diferite Flux mare de personal în cadrul companiei
categorii de vîrstă  
Locuri de joacă pentru copii
Aprovizionarea cu calitatea
Angajați specializați

Oportunități Amenințări
Posibilitata de a introduce în meniu diferite Existența brandurilor concurente pe piață de
produse non-food tip fast-food
Introducere unui sistem de livrare la Campaniile de promovare a modului sănătos
domiciuliu pe lîngă cel McDrive de viață ar combate consumatea produselor
Creștea numărului de consumatori de de tip fast-food
produse fast-food
19
Concurenți

20
 Scopul rebrandingului

Directorul executiv al companiei, Don Thompson

a afirmat că scopul este să facă din McDonald’s
un brand mai respectat, cu un nivel de încredere
sporit și să creeze un mediu în care clienții să se
simtă bine și să mai revină.

21
 OBIECTIVE:

1. Produse & servicii noi;

2. Creșterea de restaurante de franciză;
3. Expansiunea internațională prin produse ecologice;
4. Schimbarea politicii de pețuri;
5. Siguranța alimentară;
6. Păstrarea concurenței;
7. Crearea unui meniu organic;
8. Cercetareși dezvoltare;
9. Accesibilitate pentru toate categoriile sociale;
10. Varietate în meniu;
11. Creșterea cotei de piață;
12. Crearea unei creșteri profitabile pentru acționari;a
22
O nouă imagine a
companiei .

23
Rezultatele rebrandingului.

24
Spații pentru:
 
1. Zona de relaxare cu fotolii, canapele și conexiuni Wi-Fi
(similar cafenelelor Starbucks).
2. Zona "grab and go" cu tejghele înalte cu scaune ridicate
pentru consumatorii care sunt singuri la masă; televizoarele de
pe perete arată știri și date despre starea vremii.
3. Zona "flexibilă" pentru acomodarea famiililor și cu scaune
cu înălțime adaptabilă și cu perne fabricate din materiale
asemănătoare pânzei cu modele colorite.
25
STRATEGII DE MARKETING

- Strategia de produs
- Strategia de preț
- Strategia de promovare
- Strategia de distribuție

26
Evoluția meniu

1940
27
1943

28
1953

29
2012 - prezent

30
31
Micul dejun – publicitate
genială!

32
Planuri de viitor

33
Evaluation

O’Malley, Ouellette, Plourde, & Roy

2009 34